稽查工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的稽查工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
稽查工作總結1
20xx年稽查科在分局黨組的領(lǐng)導下,與各科室密切配合,認真貫徹落實(shí)《藥品管理法》等法律法規,結合稽查科職能與分局的實(shí)際情況,認真抓好藥品、醫療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)和市場(chǎng)流通各個(gè)環(huán)節的監督執法工作,使二○xx年稽查科各項工作取得明顯進(jìn)步。
一、加強學(xué)習,提高監督執法水平
二○xx年稽查科加強了對藥品、醫療器械、保健食品、化妝品監督管理工作的有關(guān)法律法規的學(xué)習,組織全科人員認真學(xué)習了《食品衛生法》、《保健食品管理辦法》、《保健食品良好生產(chǎn)規范》、《化妝品衛生規范》、《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實(shí)施細則》等相關(guān)法律、法規,在全科人員理解、掌握的基礎上做到依法行政,嚴格執法。為全科人員提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)打下了良好基礎,提高了執法人員的監督執法水平。
二、突出重點(diǎn),努力實(shí)現全年工作目標
20xx年稽查科在稽查工作中,充分發(fā)揮了監督執法作用。文明執法機制得到進(jìn)一步穩固,與相關(guān)科室積極配合抓好各項執法工作。結合日常監督檢查,認真抓好藥品、醫療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)和流通各個(gè)環(huán)節的監督管理工作,重點(diǎn)對轄區內以免費檢測(理療)、健康宣傳為幌子,推銷(xiāo)藥品、醫療器械、保健食品等行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。第一在樹(shù)立藥監部門(mén)依法監管的良好社會(huì )形象的同時(shí)。建立健全了便捷、暢通的投訴舉報處理機制,認真處理、解決群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題。在嚴格行政執法的同時(shí),認真做好藥品法律法規知識的普及工作,提高了消費者的自我保護意識和能力。第二及時(shí)與工商、衛生、公安等相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)絡(luò ),建立了與相關(guān)部門(mén)的溝通配合機制,并及時(shí)相互匯報、溝通情況,爭取多方的支持與配合,確保了各項執法工作的順利進(jìn)行。
1、重點(diǎn)檢查了醫療機構22家、藥店72家、完成了對近100個(gè)鄉醫用藥情況的檢查。在監督檢查中認真填寫(xiě)監督檢查情況記錄,對存在的問(wèn)題詳細登記,并進(jìn)行了及時(shí)處罰和糾正。20xx年共抽驗藥品163件,作基礎測試500件,經(jīng)北京市藥品檢驗所、北京市密云縣藥品檢驗所檢驗,其中4件不合格,占抽驗藥品的2。91。藥品抽驗合格率為97。1。
2、按時(shí)保質(zhì)保量完成了20xx年度醫療器械抽驗計劃。抽驗醫療器械24件(國家局計劃4件,市局計劃20件)。已檢測24件,5件不合格,合格率79。
3、受理、核查群眾舉報63件,其中40件均予以妥善答復、處理,另外3件正在調查處理中。
4、立案查處6起,結案6起。書(shū)面警告2次,沒(méi)收違法銷(xiāo)售的藥品34種次,價(jià)值2742。85元;沒(méi)收違法所得14270。40元,罰款32948。60元(罰沒(méi)款合計47219元)。
5、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品、醫療器械、保健食品、化妝品17起,沒(méi)收違法銷(xiāo)售的物品價(jià)值六千余元。
6、核查哮喘肺寶膠囊、世紀慈航綠源膠囊、藍頓EX熏衣草精華油等假劣藥品、保健食品、化妝品84種次,共核查藥品、保健食品、化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位875戶(hù)次,未發(fā)現國家局和市局要求核查的假劣藥品、保健食品、化妝品。
7、20xx年開(kāi)展中藥飲片、保健食品、化妝品等專(zhuān)項整治3次,檢查轄區內賓館、招待所19家,美容美發(fā)場(chǎng)所268個(gè),集貿市場(chǎng)4家、保健食品、化妝品專(zhuān)營(yíng)店96家、商場(chǎng)內化妝品保健食品銷(xiāo)售專(zhuān)柜39個(gè),完成了八月份對5家賓館、招待所化妝品10件和九月份對美容美發(fā)場(chǎng)所化妝品20件的抽驗,共抽驗化妝品30件,以及對保健食品、化妝品各100個(gè)品種的標簽、說(shuō)明書(shū)等內容的檢查。對北京百勝斯生物工程有限公司、北京化大化新科技股份有限公司、北京真善美日用品有限公司3家化妝品生產(chǎn)企業(yè),北京益壽堂保健科技有限公司、北京彼陽(yáng)紅太陽(yáng)生物工程有限公司、北京天天維他保健食品有限公司、北京真善美日用品有限公司4家保健食品生產(chǎn)企業(yè)的檢查摸底,初步摸清了這7家化妝品、保健食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品以及生產(chǎn)的基本情況,并建立了檔案。為今后更好的實(shí)施監管打下了基礎。
三、存在的不足
1、學(xué)習不夠,尤其是對法律、法規學(xué)習、理解、掌握的不夠充分、準確,運用的不夠嫻熟。
2、針對近來(lái)藥品、醫療器械、保健食品、化妝品市場(chǎng)出現的違法違規新動(dòng)向,比如以義診為幌子行無(wú)證宣傳銷(xiāo)售之實(shí)、人貨分離、送貨上門(mén)等逃避監督檢查的新情況、新問(wèn)題缺少監督執法有效方法。
3、在監督檢查中,存在不細致、走過(guò)場(chǎng)現象;發(fā)現的問(wèn)題不夠深入、準確。有時(shí)執法力度不夠。
4、受舊有的觀(guān)念、思想、工作作風(fēng)束縛,還不能完全站在新的崗位、新的高度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。還不能夠從規律的層面上把握工作的方式、方法;不能夠很好掌握工作的原則性和靈活性的有機結合。
5、受藥品抽驗程序、檢品數量、藥檢所儀器設備的制約,藥品抽驗的靶向性不強,抽驗合格率比實(shí)際情況偏高。
稽查工作總結2
一、房地產(chǎn)市場(chǎng)方面
根據《重慶市國土房管局關(guān)于規范房地產(chǎn)經(jīng)紀機構經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所信息公示的通知》(渝國土房管[20xx]514號)文件精神,我局會(huì )同縣發(fā)改委聯(lián)合開(kāi)展了房地產(chǎn)市場(chǎng)專(zhuān)項檢查行動(dòng),對全縣正在進(jìn)行銷(xiāo)售的榮新領(lǐng)秀邊城、廊橋水岸、**龍陽(yáng)光大院、**財富中心、時(shí)代帝都、匯豪世紀等七個(gè)商品房項目進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,檢查發(fā)現除廊橋水岸和**財富中心兩個(gè)項目對商品房明碼標價(jià)制度執行不到位,時(shí)代帝都項目對預售有關(guān)規定、商品房明碼標價(jià)制度及一價(jià)清制度執行不到位外,其他項目對預售有關(guān)規定、商品房明碼標價(jià)制度及一價(jià)清制度的執行情況均較好。通過(guò)該專(zhuān)項行動(dòng),有力地規范了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的行為,房產(chǎn)管理執法力度進(jìn)一步加強。
二、物業(yè)管理方面
根據重慶市公安局、重慶市國土房管局發(fā)《關(guān)于將消防安全"四個(gè)能力"建設納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)內容的通知》(渝公發(fā)〔20xx〕112號)、《關(guān)于印發(fā)消防安全大排查大整治大執法大督查專(zhuān)項行動(dòng)工作方案的通知》(渝國土房管辦發(fā)〔20xx〕39號)及秀山縣發(fā)《關(guān)于印發(fā)全縣消防安全大排查大整治大執法大督查專(zhuān)項行動(dòng)工作方案的通知》(秀山府辦發(fā)〔20xx〕66號)等文件的部署,我局于8月上旬對轄區內7家物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了消防安全檢查。在檢查過(guò)程中,我們把是否制定消防安全責任制度、是否制定滅火疏散預案、是否組織內部員工培訓、是否開(kāi)展防火巡查、是否占用消防通道、是否有滅火器及消火栓箱等作為檢查的重點(diǎn)。經(jīng)檢查發(fā)現:重慶輝岳物業(yè)管理有限公司存在消防設施缺乏保養、安全應急預案不完善、樓道口未設置應急照明燈等問(wèn)題。廊橋水岸物業(yè)管理有限公司存在消防巡查不到位、消防器材配備不齊等問(wèn)題。家安物業(yè)管理有限公司存在安全應急預案不完善,小區消防通道堵塞等問(wèn)題。重慶世居物業(yè)管理有限公司存在安全應急預案不完善、資料管理不規范等問(wèn)題。重慶美佳居物業(yè)管理有限公司存在安全應急預案不完善等問(wèn)題。秀山中大物業(yè)管理有限公司存在安全應急預案不完善、消防巡查不到位、消防器材配備不齊、消防管理不到位等問(wèn)題。秀**園物業(yè)管理有限公司存在安全應急預案不完善、未開(kāi)展消防巡查、消防管理不到位等問(wèn)題。根據各物業(yè)企業(yè)各自存在的問(wèn)題,我局于8月9日發(fā)出限期整改通知書(shū),責令立即進(jìn)行整改。
三、受理信訪(fǎng)案件及處理情況
今年我局共接到房地產(chǎn)市場(chǎng)方面信訪(fǎng)案件11起,物業(yè)服務(wù)方面的信訪(fǎng)案件8起,皆處理完畢。(具體情況見(jiàn)附表)
四、下一步工作安排和計劃
。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)市場(chǎng)方面。
一是加強執法力度,堅決查處無(wú)質(zhì)資開(kāi)發(fā)或未經(jīng)預售許可賣(mài)房等違法違規現象;二是嚴格執行有關(guān)規定,在辦理商品房預售許可時(shí),不符合規定的一律不予辦理預售許可證,未執行明碼標價(jià)制度、銷(xiāo)售現場(chǎng)不達標的項目一律不允許開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售;三是在辦理合同登記備案時(shí),未經(jīng)工商局等行政主管部門(mén)審查合格的商品房買(mǎi)賣(mài)合同一律不予備案;四是加強開(kāi)發(fā)商的資金使用監督和管理,確保人民群眾購買(mǎi)放心房。
。ǘ┪飿I(yè)企業(yè)方面
一是要求各物業(yè)企業(yè)要健全完善各項安防巡查制度,充實(shí)小區安防力量。小區門(mén)崗實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值勤,強化對外來(lái)人員進(jìn)出的盤(pán)查和登記。對重點(diǎn)區域、部位要加大安防巡查次數,并有巡查記錄存檔。對安全監控設施實(shí)施24小時(shí)監控并做好記錄。發(fā)生業(yè)主報警、求助電話(huà)等突發(fā)事件時(shí),應立即啟動(dòng)應急預案處置,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告。二是要把物業(yè)小區安全防范工作納入物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的定級、升級及檢查的考核內容。物業(yè)企業(yè)對安全隱患問(wèn)題重視不夠、措施不力、防范不到位,導致小區安全事故高發(fā),被主管部門(mén)通報批評的,將對該物業(yè)企業(yè)處以限制參加年度物業(yè)服務(wù)項目招投標、暫停辦理企業(yè)資質(zhì)升級、取消優(yōu)秀示范項目參評資格或取消優(yōu)秀示范項目稱(chēng)號等懲戒。
稽查工作總結3
20xx年,××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關(guān)懷下,在各部室及各營(yíng)業(yè)所的配合下,緊緊圍繞市公司工作會(huì )議精神,圍繞年初的工作目標,我們上下同心,安全圓滿(mǎn)的完成了市公司下達的各項經(jīng)濟指標,為公司節流增收,堵塞漏洞做出了貢獻,主要表現在三個(gè)方面,一是違章用電、竊電行為得到了遏止,用電環(huán)境得到了改善;二是全公司線(xiàn)損率明顯下降,售電均價(jià)大幅增長(cháng),各項指標圓滿(mǎn)完成;三是營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量顯著(zhù)好轉,營(yíng)業(yè)漏洞明顯縮小。一年來(lái),公司全年累計檢查各類(lèi)用戶(hù)10.56萬(wàn)戶(hù)次;全縣共查獲竊電案件62起;處理違章案件299起;公安部門(mén)留置2人;辭退農電工2人;糾正差錯885起;計量不準的129起;核燈力比83起;完成補收電量168.78萬(wàn)kwh,補收電費75.5萬(wàn)元;完成營(yíng)業(yè)外收入86.5萬(wàn)元。市公司下達營(yíng)業(yè)外收入及補收電費目標值分別為68萬(wàn)元,兩項均超額完成了市公司下達的合理增收年度目標計劃。同時(shí),我們接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)8人次,并都作了調查落實(shí)。一年來(lái),我們的具體工作是:
一、規范用電市場(chǎng),全面開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查工作
為確保營(yíng)銷(xiāo)稽查和用電檢查工作收到實(shí)效,保障公司20xx年合理增收指標和各項營(yíng)銷(xiāo)目標的全面完成。我們堅持開(kāi)展反竊電專(zhuān)項活動(dòng),嚴厲打擊違法用電行為。05年春節前后,公司領(lǐng)導親自組織、動(dòng)員各營(yíng)業(yè)所先后開(kāi)展了反竊電活動(dòng),特別是05年3月份,作為反竊電活動(dòng)月,由稽查所牽頭在全縣范圍內開(kāi)展了一次較大規模的反竊電專(zhuān)項活動(dòng),縣公司以京供營(yíng)銷(xiāo)[20xx]01號文對本次反竊電活動(dòng)進(jìn)行了具體的部署和安排,活動(dòng)以各營(yíng)業(yè)所自查、稽查所督查的形式進(jìn)行,收到了好的成效。根據《春季反竊電活動(dòng)實(shí)施方案》,各營(yíng)業(yè)所先后在3月1日至3月25日期間,對各自轄區內的所有專(zhuān)變用戶(hù)、城鎮低壓三相動(dòng)力用戶(hù)及部分商業(yè)、照明用戶(hù)進(jìn)行了用電檢查。查出竊電案12起,如××恒遠米廠(chǎng)、陳新和等私自啟用報停變壓器,并繞越計量裝置用電;××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進(jìn)行電氧焊加工及修理;屈家嶺馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起,主要是私自啟用報停容量。依照《電力法》及《供電營(yíng)業(yè)規則》等法律法規,對查出的這些違章用電及竊電行為進(jìn)行了嚴厲打擊,分別給予追補電量電費及加收違約使用電費的處理,特別是永興慣竊電戶(hù)楊士林,在檢查人員查獲其竊電行為后,因其用電法律意思淡薄,所以在處理時(shí)不僅不接受處理,還對用電檢查人員進(jìn)行威脅,因此被公安機關(guān)留置罰款,并補交了電量電費。
4月11日,用電稽查所與城區供電營(yíng)業(yè)所針對高嶺村臺區線(xiàn)損較高的情況,對高嶺村的用電情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,檢查人員根據事先摸出的各種嫌疑客戶(hù)的負荷特點(diǎn),有的放矢,結果查獲五戶(hù)竊電。用電稽查所對這些竊電戶(hù)依法進(jìn)行了處理。其中一竊電戶(hù)高嶺二組蔡某擅自拆除計量表出線(xiàn)后從表前接線(xiàn)用電。被用電檢查人員查獲后,態(tài)度不講理,拒不接受處理。4月26日,在公安機關(guān)的配合下,蔡某才不得不承認錯誤,并接受了補交電量電費及違約使用電費的處理,此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣熖。也使在場(chǎng)的群眾受到了一次反竊電宣傳教育。
今年4月中下旬,用電稽查所會(huì )同荊門(mén)稽查中心對城區、錢(qián)場(chǎng)、雁門(mén)等所的某些大用戶(hù)進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,查用戶(hù)現場(chǎng)的用電結構與執行電價(jià)是否相符,檢測變壓器容量與計費容量是否相符。經(jīng)檢查發(fā)現××輕機、××水泥廠(chǎng)、戴蒙德機械有限公司、啟明星網(wǎng)吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據《供電營(yíng)業(yè)規則》第100條規定分別下達了《違約、竊電通知書(shū)》和《違約、竊電處理工作單》,并全部收取了差額電費和違約使用電費。
根據七月份營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )的安排,8月1日至15日,我們又一次組織反竊電檢查活動(dòng),并對內部自用電進(jìn)行了一次清理,對某些沒(méi)有裝表或沒(méi)有抄表的職工及責任人進(jìn)行了批評教育,并全部進(jìn)行裝表計費。檢查中,查出潛水泵掛鉤用電現象比較嚴重,也較難管理,針對這一現象,有的營(yíng)業(yè)所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農電工與用戶(hù)內外勾結,私自裝表收費的現象,如宋河所農電工董朝陽(yáng),對一低壓加工廠(chǎng)私自裝表,私自收費,被稽查所查獲后,追繳電費及違約金4800余元,并對其作出了辭退處理。
9月14日,根據羅店所羅12開(kāi)關(guān)線(xiàn)損較高的情況,稽查所組織力量對羅12開(kāi)關(guān)石板線(xiàn)進(jìn)行了突擊檢查。有效遏制了該線(xiàn)路線(xiàn)損的繼續惡化。通過(guò)檢查發(fā)現不少問(wèn)題。如陳章平大米加工廠(chǎng)在未辦理裝表接電的情況下,擅自將250kva變壓器多次啟封接火,屬于嚴重違章和竊電行為;趙紅娃加工廠(chǎng)200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損;大樹(shù)一組計量表互感器a相電壓線(xiàn)燒斷發(fā)黑;大樹(shù)三組計量表互感器電壓線(xiàn)a、b兩相被人為虛接竊電;大樹(shù)七組計量表a相電壓線(xiàn)燒斷;高山林場(chǎng),現場(chǎng)與抄表卡片不符,抄表過(guò)頭等。以上問(wèn)題,稽查所逐一下達了處理工作單及整改通知書(shū)。
另外,在開(kāi)展日常檢查的過(guò)程中,經(jīng)常發(fā)現存在部分表尾、表箱沒(méi)有加封,給竊電造成可趁之機;互感器二次接線(xiàn)螺絲松動(dòng);互感器、有功表陳舊老化;變壓器無(wú)銘牌,無(wú)遮護欄、圍墻等,通過(guò)工作票和現場(chǎng)用電情況的對比發(fā)現,存在有私自啟封用電的用戶(hù),我們對其均按照《供電營(yíng)業(yè)規則》中的相關(guān)條款進(jìn)行了處罰。
二、強化管理,加大內部稽查力度
20xx年,我們在打擊違章用電、竊電行為的同時(shí),把內部營(yíng)銷(xiāo)稽查作為提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的主要措施,對內加強營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,規范營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程行為。一是從基礎資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價(jià)執行情況等入手,認真開(kāi)展稽查工作,做到基礎資料的準確性、規范性。一年來(lái)我們下達稽查整改通知單40余份。二是對省市公司對我縣查出的問(wèn)題進(jìn)行督辦整改到位。三是從查營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量著(zhù)手查處內部員工特別是農電工違紀違規的行為或造成的營(yíng)業(yè)責任事故及差錯。
今年5月,為迎接省公司全省范圍內的營(yíng)業(yè)普查工作,用電稽查所積極貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查的文件精神。根據20xx年荊門(mén)供電公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年營(yíng)業(yè)普查工作的通知》的統一布署,縣公司于5月1日至5月13日組織17個(gè)供電營(yíng)業(yè)單位開(kāi)展了營(yíng)業(yè)自查自糾的活動(dòng),檢查內容涉及20xx年1月至12月的電價(jià)執行情況、零度戶(hù)、動(dòng)態(tài)戶(hù)情況、供用電合同管理、計量管理、線(xiàn)損管理、電費回收等6個(gè)方面。自查結束后,用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對我公司所屬的城區、大戶(hù)、屈家嶺等11個(gè)供電單位的電力營(yíng)銷(xiāo)工作情況進(jìn)行了抽查。查出高損線(xiàn)路10條,線(xiàn)損超標臺區8個(gè),電價(jià)執行錯誤或比例失真100余戶(hù),分時(shí)電價(jià)、力調執行不到位50余戶(hù),問(wèn)題合同20余份,下達用電檢查工作單14份,營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知書(shū)10份。檢查結束后,公司領(lǐng)導非常重視,專(zhuān)門(mén)召集有關(guān)部室及各所營(yíng)抄班長(cháng)召開(kāi)了檢查整改專(zhuān)題會(huì )議,對查出的問(wèn)題責任到人,逐條進(jìn)行整改,同時(shí)也開(kāi)展了舉一反三的自查自糾活動(dòng)。對電價(jià)執行錯誤或比例失真的100余戶(hù)進(jìn)行了的電價(jià)更改或比例調整,對分時(shí)電價(jià)、力調執行不到位的用戶(hù)列出整改計劃,逐一安裝分時(shí)表和無(wú)功表,對有問(wèn)題的合同和即將到期的合同進(jìn)行了重簽或續簽工作。本次檢查應追補電量20515kwh,追補電費25426.05元,收取違約使用電費14093.47元,已于6月20日前全部追收到位。并且對20xx年1至4月?tīng)I銷(xiāo)指標完成異常的石龍供電所,進(jìn)行了有針對性的調查分析。
在開(kāi)展用電檢查與營(yíng)銷(xiāo)稽查的過(guò)程中,發(fā)現部分用戶(hù)業(yè)擴資料不齊全,工作票傳遞不及時(shí)或不能及時(shí)歸檔;有的營(yíng)業(yè)所由于監管不嚴,在辦理暫停、恢復用電業(yè)務(wù)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員不按照規定的程序辦理,造成基本電費少收;更換互感器時(shí)也沒(méi)有填寫(xiě)表計信息如指示數、表號等信息;部分客戶(hù)實(shí)際發(fā)生用電業(yè)務(wù)變更,帳卡上卻沒(méi)有傳票執行記錄;部分核算帳卡上記載信息不完整,固定記錄和變動(dòng)記錄填寫(xiě)不夠完整、規范。電價(jià)方面,沒(méi)有嚴格執行省公司制定的電價(jià)標準,把商業(yè)電價(jià)執行成非、普工業(yè)電價(jià)等;非居民電價(jià)執行成居民電價(jià);部分用戶(hù)未裝分表計量也未分類(lèi)按比例核減電量按其相應電價(jià)執行;光力同表,但沒(méi)有定量或定比分攤,分類(lèi)計費。漏收變損的情況也在個(gè)別營(yíng)業(yè)所存在;尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現象普遍存在,據此,公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,制定了考核辦法,加強監督,今年8月上旬,在監管營(yíng)銷(xiāo)的何總帶領(lǐng)下,公司派全體機關(guān)工作人員分別到各營(yíng)業(yè)所監督抄表質(zhì)量,收到了較好的效果。
20xx年,我們還加大了對營(yíng)銷(xiāo)員的監督管理與考核力度,對在營(yíng)銷(xiāo)工作中由于違反營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)規定或因工作失職造成的營(yíng)業(yè)責任事故及差錯嚴格按照《湖北省電力公司對違反電力營(yíng)銷(xiāo)(用電營(yíng)業(yè)管理)工作有關(guān)規定追究行政責任的辦法》進(jìn)行處理。20xx年,我公司解聘農電工2人,處罰責任人和關(guān)聯(lián)責任人23人,處罰金額4150元,并對這些人員分別進(jìn)行了通報批評,對造成損失的責令其追回了損失的電量電費。
三、加強反竊電宣傳,提高用電法律意思。
為有效遏制違章竊電行為,我們在開(kāi)展反竊電活動(dòng)的同時(shí),充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思,提高震懾力。20xx年,我們通過(guò)廣播、電視、宣傳車(chē)等宣傳媒體以及通過(guò)噴刷反竊電標語(yǔ)、公布舉報電話(huà)、鼓勵群眾舉報竊電等形式向社會(huì )廣泛宣傳,形成社會(huì )威懾力。四月作為反竊電活動(dòng)宣傳月,我們與市稽查中心一起,出動(dòng)宣傳車(chē)2輛,在我縣錢(qián)場(chǎng)鎮、孫橋鎮、永興鎮、新市鎮、宋河鎮等城鄉范圍內廣泛開(kāi)展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺區及醒目位置噴刷了反竊電標語(yǔ),由于宣傳工作得力,人們依法用電的意識得到了明顯增強,竊電發(fā)生率也得到了明顯降低,供用電環(huán)境得到了進(jìn)一步好轉。
四、開(kāi)展崗位練兵,提高人員綜合素質(zhì)
用電稽查所是為企業(yè)經(jīng)濟效益保駕護航的一個(gè)機構,擔負著(zhù)全公司規范用電營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節流程和營(yíng)銷(xiāo)人員行為、組織開(kāi)展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責。為使每一位稽查人員能盡快進(jìn)入角色,一方面,稽查所結合實(shí)際工作特點(diǎn),有針對性的開(kāi)展崗位練兵,深入學(xué)習《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規則》及其《補充規定》等法律法規。今年8月,公司抽調四名稽查員進(jìn)行培訓學(xué)習,積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術(shù)比武選拔賽,優(yōu)勝者還參加了市公司的封閉訓練及省公司組織的高技能技術(shù)比武,取得了較好成績(jì),使我公司的稽查水平得到了進(jìn)一步提高。
五、20xx年工作思路
20xx年,我公司的用電稽查工作將在近年來(lái)稽查工作的基礎上,不斷探索新的工作方法,認真總結工作經(jīng)驗。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開(kāi)展工作,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中暴露出來(lái)的各種問(wèn)題來(lái)牽引稽查工作的方向,克服過(guò)去工作中的不足,扎扎實(shí)實(shí)做好20xx年稽查工作,使稽查工作邁出新的步伐。
1、強化培訓,提高稽查水平。一是強化稽查隊伍培訓建設。20xx年我們將從各營(yíng)業(yè)所抽出5-6名尖兵強將進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓及崗位練兵,并對稽查所崗位設置進(jìn)行優(yōu)化調整,組成一只強有力的稽查隊伍,定期開(kāi)展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強對營(yíng)銷(xiāo)系統特別是用電檢查子系統的學(xué)習與培訓。20xx年是用電檢查子系統實(shí)施應用的第一年,多數稽查人員對該系統還比較陌生,因而我們將組織檢查人員進(jìn)行培訓,充分利用有利資源有效開(kāi)展用電檢查與稽查工作,使每個(gè)稽查員能夠利用系統對線(xiàn)損較高的線(xiàn)路和臺區進(jìn)行跟蹤檢查;利用系統對經(jīng)常換表及變更用電的用戶(hù)進(jìn)行跟蹤查詢(xún),并對疑點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)對照檢查;利用系統對違約用電及竊電進(jìn)行查處、統計、上報。
2、強化防竊電改造,注重防竊電實(shí)效。加強計量裝置防竊電改造。組織各營(yíng)業(yè)所進(jìn)行一次計量裝置普查,檢查計量裝置存在的問(wèn)題,認真分析明確整改重點(diǎn),確定一些重要計量隱患缺陷,列出整改計劃,加強整改,切實(shí)改變過(guò)去表箱無(wú)法加鎖,箱體下端裸露,表箱銹蝕嚴重,表計老化等狀況。
3、加大法制宣傳,強化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源,在市區繁華地段、鄉村十字路口、人口密集地點(diǎn)懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語(yǔ),增加客戶(hù)的感性認識,增強客戶(hù)電是商品的認同感。同時(shí)號召一線(xiàn)員工,在深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中,注重加強電能商品意識的引導,在思想上打牢防竊電的心理防線(xiàn)。二是在反竊電組織形式上,進(jìn)一步加強部門(mén)配合,聯(lián)合行動(dòng),采取有效措施,把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點(diǎn)仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉供電、高接低、電價(jià)錯誤等違法違規行為的查處;三是與公安機關(guān)聯(lián)系,警電聯(lián)合,一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度,規范用電市場(chǎng),另一方面加大對農電工挪用電費的'管理,防止產(chǎn)生新的呆死電費。對于在處理問(wèn)題過(guò)程中出現的阻撓,采取法律手段來(lái)維護公司的合法權益。四是注意收集全縣各超標線(xiàn)路及臺區用電情況,認真分析整理線(xiàn)損、均價(jià)、電價(jià)、客戶(hù)用電信息等各種資料,掌握各種數據,然后對癥下藥,有的放矢,做到反竊電工作有針對性和實(shí)效性。
4、強化內部稽查工作,杜絕內部違紀及營(yíng)業(yè)差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個(gè)營(yíng)業(yè)所,加強對關(guān)口表、臺區考核表及貿易結算表計的監督與考核,防止隨意調整電量及估抄、漏抄、錯抄現象發(fā)生,提高抄表質(zhì)量。二是加強對電價(jià)電費的稽核與監督。一方面嚴格執行電費核算制,減少差錯及事故;另一方面加大電費回收稽查力度,定期組織稽查所、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)、審計等部門(mén)對各所營(yíng)銷(xiāo)員電費回收情況進(jìn)行清欠,嚴格履行《電費承諾書(shū)》制度。三是加強對線(xiàn)管員特別是農電工的監督管理,加大考核,防止線(xiàn)管員互相包庇及內外勾結現象。
5、強化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理,注重營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。一是加強對報裝環(huán)節的稽查。定期檢查各營(yíng)業(yè)所是否嚴格按報裝流程受理用戶(hù)報裝,杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶(hù)的設計、施工質(zhì)量進(jìn)行監督檢查,檢查接火送電前,工程是否驗收合格,計量裝置配備是否符合規程,報裝資料是否收集齊全,并簽訂供用電合同,是否按用電類(lèi)別確定電價(jià)等。二是通過(guò)開(kāi)展抄表卡片年審,監督檢查抄表、核算、收費各環(huán)節工作流程是否符合規定。通過(guò)對計費清單、統計報表的檢查分析,檢查數據統計是否真實(shí)準確。
6、強化安全用電管理,確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主,而忽視了對大戶(hù)安全用電的管理,因而存在許多安全用電隱患,如許多臺區高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負荷用電等。所以20xx年在開(kāi)展內稽外查的同時(shí),應注重安全用電的管理工作。一是加強對綜合臺區配變及客戶(hù)受電設備安全用電的檢查,對存在安全隱患的設備下達整改通知書(shū),限期整改;二是對全縣所有高壓雙電源客戶(hù)進(jìn)行一次清理,建立雙電源用戶(hù)臺帳及檔案資料;三是對電工作業(yè)的行為進(jìn)行監督,對企業(yè)電工進(jìn)行一次資格審查,對沒(méi)有拿證的電工督促培訓。
7、認真開(kāi)展大計量管理稽查工作,保證大計量管理方案的順利實(shí)施。配合計量所對電能計量工作流程進(jìn)行監督檢查,定期對庫存表計進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并與實(shí)物核對,隨時(shí)掌握表計動(dòng)態(tài),對計量裝置的安裝、輪換、不合理計量方式的更換是否按照大計量管理實(shí)施方案作業(yè),制定考核方法,嚴格考核。
06年,我們將積極配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部督促各供電營(yíng)業(yè)單位開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)精細化管理同業(yè)對標工作。根據《荊門(mén)供電公司營(yíng)銷(xiāo)精細化管理同業(yè)對標實(shí)施大綱》及《荊門(mén)供電公司營(yíng)銷(xiāo)精細化管理同業(yè)對標作業(yè)指導書(shū)》等工作規定和辦法,要求各所認真測算各項指標并及時(shí)把指標分解到人,按照指標確定標桿,按業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,及時(shí)與標桿進(jìn)行對標,分析原因,查找差距,制定改進(jìn)措施及實(shí)施方案。做到人人有指標、人人有目標、人人有考核、人人有措施、人人有壓力,確保精細化管理同業(yè)對標工作取得實(shí)效。
稽查工作總結4
時(shí)光荏苒,光陰似箭,回首20xx,稽查部在公司兩會(huì )班子的領(lǐng)導下,本著(zhù)堅持到位不越位、盡職不越權、參與不干預、幫忙不添亂、服務(wù)不替代的基本原則,堅持科學(xué)發(fā)展、重點(diǎn)預防、服務(wù)服從于經(jīng)營(yíng)大局的基本方針,積極履行工作職能,充分發(fā)揮稽查作用,維護公司權益,確保公司健康持續發(fā)展。一年以來(lái)工作總結如下:
一.落實(shí)責任,明確分工
結合稽查部年度工作計劃,年初與稽查員簽訂年度工作目標責任書(shū),層層落實(shí)分解工作任務(wù)。要求各稽查員在思想及行動(dòng)上與公司保持高度一致;端正工作態(tài)度,轉變工作作風(fēng),始終保持積極向上的心態(tài);加強學(xué)習,嚴守紀律,在自身素質(zhì)和工作能力上不斷提升;堅持學(xué)以致用,學(xué)用結合,熱情周到的做好本職工作,在服務(wù)中稽查在稽查中服務(wù),較好的完成了各項預期工作任務(wù)。
二. 注重隊伍建設,促進(jìn)決策落實(shí)
堅持以公司發(fā)展大局為中心,以經(jīng)濟效益為前提,以提高運行質(zhì)量為目標,建設一支強健有力的稽查隊伍。堅持宏觀(guān)監控,微觀(guān)效益的原則,創(chuàng )新思路,開(kāi)展市場(chǎng)信息全面調研與有針對性調研相結合的方式,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供有效參考。緊緊圍繞公司重大決策、重點(diǎn)部署、批示和督辦事項,以及公司重點(diǎn)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展督查督辦,加強信息的上傳下達,及時(shí)與各項目、部門(mén)溝通交流,有效調動(dòng)各方積極性。建立完善有效的年度指標保證體系,確保公司決策順利貫徹落實(shí),促進(jìn)推動(dòng)各工作人員在監督中自我規范,在自我
規范中不斷提升,切實(shí)保障公司年度下達的各強制性指標的順利完成。
三.認真履行職責,抓好日常預防監督工作。
日常預防監督工作中一方面堅持以人為本,與人為善、多措并舉的教育方針,著(zhù)重在“德、能、勤、績(jì)、廉”五項能力上大力培養。有計劃、有步驟的組織學(xué)習各項制度、專(zhuān)業(yè)知識、思想作風(fēng)、紀律整頓等。牢固樹(shù)立執商為企思想,不斷豐富優(yōu)化專(zhuān)業(yè)知識結構,努力為企業(yè)把好關(guān),服好務(wù),使自身素質(zhì)在服務(wù)中不斷提升,在提升中不斷完善服務(wù)。著(zhù)力塑造精干、高效的企業(yè)稽查工作隊伍形象,營(yíng)建一支“想監督、敢監督、能監督、會(huì )監督”的稽查隊伍。
另一方面充分發(fā)揮本部門(mén)的職能作用,以預防為主,全方位多層次多方式的實(shí)施監督防范工作。通過(guò)勤跑、勤看、勤問(wèn)、多熟悉等法加強監督力度,嚴防“跑、冒、滴、漏”等現象,盡可能的
將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。對已出現的問(wèn)題,除加大查處力度外,還應依靠公司各項規章制度、法律法規等,竭力遏制失職、瀆職、違紀等不良行為的滋生和蔓延。深入市場(chǎng),隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),針對各項目不同特點(diǎn)和企業(yè)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),把日;楣ぷ鞲徊降募毣,嚴格監控各崗位的執行情況,對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行跟蹤監督管理,做到見(jiàn)微知著(zhù),防微杜漸。
如:對各項目重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位跟蹤監督,就生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中存在問(wèn)題交流談心,正面引導,強化其目標責任,鼓勵其干好本職工作。定期跟蹤監督各項目應收賬款的核查校對工作;堅持誰(shuí)
主管,誰(shuí)負責,注重新老客戶(hù)的欠賬收繳工作,對每發(fā)生的業(yè)務(wù)與收款人員核對,確保收回的款項及時(shí)入賬。督促項目加大清收力度,及時(shí)回收相關(guān)款項。
四.加強投資項目和投資決算管理工作
積極參與到公司新建、擴建、改造項目中,確保投資、預算、施工、決算等事項始終做到合法化、合理化、透明化。力求做到有理、有節、有效,為公司把好關(guān)、服好務(wù);在確保工程質(zhì)量的前提下著(zhù)力降低工程造價(jià)。在各工程項目中,精打細算,根據不同的實(shí)際情況,對所需原材料,進(jìn)行市場(chǎng)考察、比對、分析,認真進(jìn)行跟蹤監督管理。
如:在賓館項目中央空調工程中充分調研市場(chǎng)行情,從合同訂立到施工過(guò)程監督直至按合同標準驗收、結付;水泥項目辦公樓頂因時(shí)間較長(cháng)而滲水的修復維護過(guò)程中協(xié)議造價(jià)、過(guò)程監督及完工驗收、結算;對水泥項目大清溝礦區道路改造、攔渣壩興建及廠(chǎng)區因生產(chǎn)需要的孰料鋼庫建造工程中對大宗原材料(如鋼材、水泥、煤炭等)的質(zhì)量、價(jià)格等的考察及材料的考察、進(jìn)購,工程造價(jià)、施工過(guò)程監督及完工驗收、決算的全程參與,確保各事項運行公正、公開(kāi)、透明、合理。其他如茶園擴建項目、鳳凰山莊改擴建工程、五星級生態(tài)大酒店籌建等,稽查部皆參與其中,切實(shí)履行監督服務(wù)職責,跟蹤監督,維護公司利益。
五.及時(shí)做好客戶(hù)巡訪(fǎng)工作的督查督辦
配合公司品牌興企戰略決策的要求,全面負起客戶(hù)巡訪(fǎng)督查工
作,經(jīng)常性的對各項目重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵崗位進(jìn)行跟蹤監督,督促各項目加強客戶(hù)巡訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )建設。緊密結合實(shí)際情況,督察組針對不同客戶(hù)提出的意見(jiàn)及時(shí)與各主管部門(mén)進(jìn)行共同探討、交流、溝通。無(wú)論是意見(jiàn)的收集、反饋,還是對相關(guān)問(wèn)題的處理,各領(lǐng)導高度重視,較好的促使客戶(hù)巡訪(fǎng)工作步入程序化、人性化、制度化的管理軌道,為客戶(hù)營(yíng)造友好和諧的環(huán)境,維護公司良好形象。
六、實(shí)事求是,客觀(guān)公正的做好法律訴訟業(yè)務(wù)和審計工作。
我部在做好日常預防監督工作的同時(shí),還肩負著(zhù)公司法律訴訟業(yè)務(wù)的監管工作。工作中不但要隨時(shí)掌握訴訟程序,還要密切與司法部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)辦理訴訟案件事,維護公司的利益、聲譽(yù)和形象,全力維護企業(yè)權益。
如:清理終結了人武部欠款案件、辦理支付湯宏波的撫恤金和護理費、終結劉維才糾紛一案。
各項目年終審計工作亦是稽查部工作的重心內容。審計結果是公司年度考核考評和制定新年度各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理等各項指標、計劃的唯一依據,同時(shí)也是各項目年度績(jì)效的最客觀(guān)公正的體現。遵循公司統一口徑,確保數據準確、對問(wèn)題處理及時(shí)、評價(jià)客觀(guān)公正,高標準、高質(zhì)量完成各項目本年度的審計工作。
在出色的完成上述本職工作的同時(shí)還協(xié)助配合公司其他部門(mén)、領(lǐng)導完成公司交予的其他臨時(shí)工作,得到了各工作主導方的一致好評。
20xx我部門(mén)雖然能夠較出色的做好相關(guān)工作,很好的負擔起了監事會(huì )的職能,但是也存在著(zhù)一定的不足和問(wèn)題。主要表現在:一是
參與各項目事務(wù)性工作還不夠全面;二是與公司各項目之間及各相關(guān)人員之間溝通不太及時(shí);三是積極主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題的能力還有待提高;四是制度檢查落實(shí)等方面不夠注重細節;五是在人才的教育、培養方面不夠到位。這些問(wèn)題將我們前進(jìn)的強大的目標和動(dòng)力。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰,面對成績(jì)與經(jīng)驗,我們將繼續保持、再接再厲、再創(chuàng )輝煌;面對存在的不足及問(wèn)題,我們將吸取經(jīng)驗教訓,努力改進(jìn),絕不辜負公司領(lǐng)導和同事的期望,充分負擔起監事會(huì )的職能,積極預防監督,為促進(jìn)和推動(dòng)秦東集團健康持續的,又好又快發(fā)做出最大的貢獻。
稽查部
二零一二年一月
稽查工作總結5
幾年來(lái),我們在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí),堅持抓好精神文明建設,通過(guò)抓干部隊伍,建規章制度,凝聚力工程建設等,樹(shù)立了地稅稽查部門(mén)良好的社會(huì )形象,充分體現了依法治稅。以德治隊、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,受到了各級領(lǐng)導和群眾的好評,現將我局文明創(chuàng )建工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,組織周密
為使創(chuàng )建活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái),局長(cháng)室把活動(dòng)計劃列入重要的議事日程,統一思想,層層落實(shí):一抓組織,定規劃。制定創(chuàng )建文明單位規劃是創(chuàng )建工作的基礎,我局成立領(lǐng)導小組,實(shí)施“一把手工程”,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,專(zhuān)人負責細細抓,將這項工作列入重要議事日程。二抓合力,爭支持。
各級領(lǐng)導的支持和指導是工作的關(guān)鍵,我們取得創(chuàng )建成績(jì)與各級領(lǐng)導的大力支持和精心指導密不可分。文明辦和市局多次到我局指導工作,幫助我們完善提高,從而形成合力,提高了創(chuàng )建水平。三抓重點(diǎn),分步走。分步實(shí)施是實(shí)現目標的有效途徑,我們按照創(chuàng )建活動(dòng)的總體要求,把創(chuàng )建活動(dòng)分為調查動(dòng)員、夯實(shí)基礎,整改提高等階段,形成重點(diǎn)突破,漸序推進(jìn),全面提高,力求實(shí)施,使創(chuàng )建工作順利持續進(jìn)行。
二、以人為本,提高認識
明確“什么是現代化財稅人”,如何塑造現代化財稅人的形象,是全局干部必須思考的問(wèn)題,開(kāi)展形式多樣的討論活動(dòng),鼓勵和支持文憑教育,逐步提高干部文化層次,為建設一支符合時(shí)代要求的地稅稽查隊伍,我局著(zhù)眼于長(cháng)遠發(fā)展,本著(zhù)普及大專(zhuān),發(fā)展本科,
重點(diǎn)培養高素質(zhì)人才的方針,鼓勵各位同志積極參加各種形式的學(xué)歷教育,從而提高干部隊伍的整體素質(zhì)。平時(shí),不時(shí)請市局的業(yè)務(wù)骨干和莆田稅校教授上課,及時(shí)增長(cháng)和更新知識。
三、認真抓好大要案稽查,嚴厲打擊涉稅違法行為。
實(shí)踐證明,新稅制的建立和實(shí)施,對于我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展具有十分重要的意義,但是,各種稅務(wù)違法犯罪行為時(shí)有發(fā)生,偷稅現象還十分普遍,嚴重擾亂了正常的稅收秩序,只有強化稅務(wù)稽查,加大執法力度才能保證新稅制貫徹實(shí)施,狠抓大要案始終是稽查工作的“重頭戲”,因此,我們結合我市地稅稽查工作的實(shí)際,不斷地摸索和完善“準、快、深、狠”大要案的辦案思想和方法,切實(shí)履行稅務(wù)稽查職責,加大稽查力度,重點(diǎn)抓好大要案的查處工作。 XX年共查處各類(lèi)稅務(wù)違法案件201件,補稅罰款合計1925萬(wàn)元,處罰率88.07%,公告率100%,增強了地稅稽查的威懾力,維護了稅法尊嚴,圓滿(mǎn)完成上級交給的任務(wù),并取得了較好的社會(huì )效果。
四、規范執法,注重管理和服務(wù)水平的提高
一是工作制度化。依法查處是我們工作的一項基本要求,在做好稽查的同時(shí),我局把制度建設作為一項重要的工作來(lái)抓。按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求制定了《稅務(wù)綜合選案作業(yè)指導書(shū)》、《涉稅舉報案件管理作業(yè)指導書(shū)》、《稅務(wù)稽查作業(yè)指導書(shū)》、《稅務(wù)稽查審理作業(yè)指導書(shū)》、《稅務(wù)稽查執行作業(yè)指導書(shū)》、《稅務(wù)稽查審理復查作業(yè)指導書(shū)》、《稅務(wù)稽查案卷管理作業(yè)指導書(shū)》等,使各項工作有嚴格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執法水平得到了進(jìn)一步的規范提高。
二是實(shí)行電腦現代化管理。全局已每人一臺電腦,所有辦案的記錄,辦案任務(wù)的下達,辦案分工,辦案的進(jìn)度,都可在電腦上一目了然,使工作處于陽(yáng)光之下,減少了暗箱操作的可能。
三是環(huán)境美化;旧献龅健叭。一是凈化,首先環(huán)境干凈,地面、桌面衛生整潔;二是綠化,辦公場(chǎng)所、周邊環(huán)境綠化,讓綠意充滿(mǎn)空間,將優(yōu)美環(huán)境融入到日常辦公活動(dòng)中;三是美化,辦公室總體布置和諧優(yōu)雅,帶給人一種整體上的美感。
五、目標明確,全面創(chuàng )建
1、認真貫徹以防為主的方針,及時(shí)落實(shí)綜合治理的各項工作,我局抓稽查工作的同時(shí),重視綜合治理工作,今年同各股室簽訂了有關(guān)黃、賭、毒,廉政責任書(shū),平時(shí)抓緊開(kāi)展社會(huì )綜合治理宣傳和教育。近幾年我局無(wú)一人因違法、違紀受到處理。同時(shí)重視計劃生育,全面落實(shí)計生各項指標。
2、創(chuàng )建活動(dòng)中,我局充分發(fā)揮黨、團組織的作用,積極開(kāi)展各種文化體育活動(dòng),參加市局組織的乒乓、籃球比賽,我局組織的登山和學(xué)習打太極拳的健身活動(dòng)。為進(jìn)一步豐富業(yè)余生活,我局投資建立了公共網(wǎng)吧,在八小時(shí)外的休閑時(shí)間,讓同志們上網(wǎng)學(xué)習、娛樂(lè ),既增長(cháng)了知識,又陶冶了情趣。同時(shí)主動(dòng)回應和積極參加與市局團委組織及倡議的清源山采風(fēng)活動(dòng),讓年青人接觸大自然,親近大自然,放飛心情,取得良好的反響。
3、開(kāi)展幫困助學(xué)活動(dòng),與永湖鎮英墩村結成扶貧結對單位,不僅給村里送去了扶貧資金,而且黨員們自發(fā)捐資對英墩小學(xué)的十位學(xué)生,“有心上學(xué),無(wú)錢(qián)讀書(shū)”獻上一份愛(ài)心,使他們能夠繼續上學(xué)讀書(shū),受到當地村民和師生的稱(chēng)道。
近年來(lái),我局的一系列創(chuàng )建文明活動(dòng),在各級領(lǐng)導的指導、幫助和支持下,取得了顯著(zhù)的成績(jì),但與兄弟單位相比,與上級有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的要求相比,特別是與溫州市級、省級文明單位創(chuàng )建標準相比,還有較大的一段距離。我們將以創(chuàng )建活動(dòng)為動(dòng)力,不懈努力,咬定創(chuàng )建靖州市級文明單位的目標不放松,自加壓力,負重前進(jìn)。把文明創(chuàng )建活動(dòng)作為推動(dòng)我局全面工作的有力抓手。為提高全市精神文明建設總體水平,為建設現代化新樂(lè )清市做出應有的貢獻。
稽查工作總結6
州局金融管理科:
一、20xx年度儲匯稽查工作總結
我局20xx年儲匯稽查工作在局領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,遵照省州局對稽查工作的要求,以“抓安全、促發(fā)展,壓案件、促成果”為中心,以“加強治理求效果”的指導思想,切實(shí)落實(shí)“
六個(gè)全”(全員內控、全過(guò)程內控、全方位組合式內控、全年內控、全系統信息交流與反饋、全網(wǎng)內控),在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績(jì)。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉發(fā)國家郵政局關(guān)于進(jìn)一步加強郵儲資金安全管理的緊急通知》(x郵傳[20xx]31號)傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業(yè)務(wù)稽查方案》、《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)儲匯資金安全管理“九條”規定的緊急通知》等重要文件,對郵政金融資金實(shí)施有效監控,促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)穩定、健康發(fā)展。
2、結合省局的“全省儲匯資金安全專(zhuān)項整治活動(dòng)”和銀監局的“案件專(zhuān)項治理活動(dòng)”,認真開(kāi)展州局安排的“掛失申請書(shū)專(zhuān)項檢查工作”及“網(wǎng)點(diǎn)全面排查工作”,以確保郵政儲匯資金安全,捍衛經(jīng)營(yíng)成果。
3、為進(jìn)一步防范金融風(fēng)險,根據相關(guān)規定,結合本局實(shí)際,制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款審批權限的通知》、《郵儲大額現金支付實(shí)行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理內控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理有關(guān)規章制度的通知》、《關(guān)于做好資金日終監控工作的通知》、《資金安全管理應急處置預案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理實(shí)施細則》、《郵儲網(wǎng)點(diǎn)操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業(yè)務(wù)實(shí)施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網(wǎng)點(diǎn)崗位人員的崗位職責》、《xx縣郵政局基礎工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認真落實(shí)資金票款安全局長(cháng)負責制,實(shí)行儲匯資金安全管理責任制,層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書(shū)》。
4、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開(kāi)展儲匯稽查工作,采取突擊檢查、專(zhuān)項檢查與常規檢查相結合,局領(lǐng)導經(jīng)常親自帶隊到支局所進(jìn)行夜間檢查,對查出的問(wèn)題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí)。20xx年對全縣x個(gè)儲匯網(wǎng)點(diǎn),x個(gè)監控崗,共出檢89次,盤(pán)庫58次,對帳66次。發(fā)出整改通知20份,收回整改報告20份,查出隱患23個(gè),已整改20個(gè)(有3個(gè)屬安全設施未達標,因資金不到位無(wú)法解決)。對相關(guān)人員“有規不遵、有章不循”,嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關(guān)規定逗硬考核。
5、不足之處:(1)、未嚴格按照新的“州郵政金融內控制度檢查評價(jià)、現場(chǎng)處罰標準”進(jìn)行檢查,檢查深度、力度還未達到檢查要求;(2)、班組、支局長(cháng)的管理工作職責未完全達到要求;(3)、未按年組織儲匯業(yè)務(wù)會(huì )審;(4)、會(huì )計履行檢查職責不完整,有檢查記錄,無(wú)檢查報告書(shū)。
二、20xx年度儲匯稽查工作安排
一如繼往,堅持不懈,努力完成所承擔的各項工作任務(wù),在工作中不斷建立和完善相關(guān)規章制度,切實(shí)并有效地保障國家金融方針政策、金融法律法規和郵政儲匯各項規章制度的貫徹執行,預防和控制郵政儲匯資金票款案件的發(fā)生,把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中,維護國家、用戶(hù)、郵政企業(yè)利益,確保郵政儲匯資金安全完整。
1、加強日常管理工作,嚴格對各員崗位職責執行情況和班組、支局長(cháng)的履職情況進(jìn)行督促落實(shí)。
2、加大對重點(diǎn)崗位人員的考核力度。
3、擬在適當的時(shí)間組織儲匯業(yè)務(wù)會(huì )審。
4、認真履行稽查職責,堅持不走過(guò)場(chǎng)。一是嚴格按照新的“州郵政金融內控制度檢查評價(jià)、現場(chǎng)處罰標準”進(jìn)行檢查,認真落實(shí)完成省、州局規定的稽查頻次和稽查內容;二是嚴格按要求按時(shí)報送相關(guān)資料;三是根據稽查情況,按季繕發(fā)《稽查通報》;四是對查出的問(wèn)題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí),并按相關(guān)規定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細致,不但要加大對營(yíng)業(yè)前臺及支局(所)的檢查頻次,更要加大對縣局現業(yè)內部工作環(huán)節和內控崗位的檢查力度,避免因監督檢查不到位,而釀發(fā)案件,為xx郵政儲匯業(yè)務(wù)健康、持續發(fā)展做出應有的貢獻。
xx縣郵政局
20xx年1月6日
稽查工作總結7
電力稽查人員培訓班今天就要結業(yè)了,這次培訓對我們廣大稽查監察人員進(jìn)一步提高思想認識,明確工作職責,提高執法水平,全面完成各項工作任務(wù)將起到極大的推動(dòng)作用,這里我就加強道德修養、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高執法水平談幾點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn),供同志們在今后的工作、學(xué)習中參考。
一、加強學(xué)習,提高道德修養。
稽查監察是我們的執法部門(mén),其作用是維護正常的供電秩序,保護電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合理權益,為經(jīng)濟建設保駕護航。因此,我們稽查監察部門(mén)在很大程度上代表著(zhù)公司的外部形象,是公司對外聯(lián)系的一個(gè)重要窗口,其工作直接置于社會(huì )和用戶(hù)的監督之下,執法的公正,服務(wù)的優(yōu)劣,既體現了公司的管理水平,也表現著(zhù)個(gè)人素質(zhì),由于工作的特殊性,所以要求我們稽查監察人員有較高的個(gè)人素質(zhì)和道德修養。道德修養既是人的個(gè)別行為和行為整體的統一,又是人的內部道德因素和外部行為的統一,道德修養對于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不可缺少的,尤其對于我們稽查監察人員來(lái)說(shuō),更具有特殊意義。道德修養體現在我們具體工作中,就要求我們對工作勤懇踏實(shí)、恪盡職守;對自身要有自知之明,全面正確的認識自己,清醒的控制自己;對權力要學(xué)會(huì )科學(xué)運用,無(wú)私用權,清正廉潔,辦事公道。因此,我們廣大稽查監察人員要具有強烈的事業(yè)心和責任感,要具有進(jìn)取意識,競爭意識和創(chuàng )新意識,要勇于克服困難,承擔風(fēng)險,要具有敏銳的觀(guān)察能力和快速應變能力,要審時(shí)度勢,把握時(shí)機爭取主動(dòng)。只有個(gè)人素質(zhì)和道德修養得到加強和提高,我們在實(shí)際工作中才會(huì )得心應手,才會(huì )確保公正執法,才能很好的維護企業(yè)和廣大用戶(hù)的利益。因此,就要求我們稽查監察人員在實(shí)際工作中,不斷加強政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,學(xué)習鄧小平理論,學(xué)習“三個(gè)代表”,學(xué)習電力法律法規,只有通過(guò)不斷的學(xué)習,不斷的積累,不斷的豐富自己的內涵,個(gè)人素質(zhì)和道德修養才會(huì )不斷的得到提高和加強,才會(huì )適應企業(yè)改革和形勢發(fā)展的需要。
二、明確宗旨,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
“人民電業(yè)為人民”,“一切為了用戶(hù)”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們電力企業(yè)的宗旨就是服務(wù),為用戶(hù)服務(wù),為群眾服務(wù),為經(jīng)濟建設服務(wù),這個(gè)宗旨需要我們每一個(gè)人,每一位電力職工弄清楚、搞明白,如果離開(kāi)了服務(wù)這個(gè)宗旨,我們的工作就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水,就不能正確處理企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系,就會(huì )損害我們企業(yè)的根本利益。因此,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平是我們每一位電力職工應盡的責任和義務(wù),也是衡量我們工作的重要標準。對于我們稽查監察工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現在維護正常的供電秩序;體現在執法的公開(kāi)、公平、公正;體現在規范的執法程序。要優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,就要求我們必須堅持主觀(guān)與客觀(guān)相統一,思想與行動(dòng)相統一,執法與服務(wù)相統一,把服務(wù)這個(gè)宗旨落實(shí)到具體工作中,要切實(shí)把用戶(hù)利益放在首位,要從促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)發(fā)展,維護社會(huì )穩定的大局出發(fā),深懷愛(ài)民之心,恪守為民之責,多辦利民之事,正確對待和使用手中權力,樹(shù)立正確的權力觀(guān),自覺(jué)接受用戶(hù)和社會(huì )的監督,廉潔執法,把發(fā)展經(jīng)濟與執法結合起來(lái),增強責任意識,提高工作能力和實(shí)際本領(lǐng)。在實(shí)際工作中,要求我們稽查監察人員認真履行自己的職責,自覺(jué)維護法律的公開(kāi)、公平、公正,廉潔執法、公正執法,維護正常的供電秩序,杜絕“人情電”、“權力電”;杜絕以權謀私;杜絕執法過(guò)程中的索、拿、卡、要等現象。我們只有不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,才能進(jìn)一步拓寬市場(chǎng),提高效益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、公正執法,提高執法水平
公開(kāi)、公平、公正執法,提高執法水平,確保執法的科學(xué)性和正確性,是我們稽查監察工作中心和目標,是全面完成稽查監察工作的保證,這就需要我們從實(shí)際出發(fā),不斷地加強隊伍建設,提高人員素質(zhì)。建設一支紀律嚴、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的稽查監察隊伍是我們工作的重點(diǎn),是一條貫穿我們整個(gè)工作的主線(xiàn),這次培訓班為我們的隊伍建設取得了較好的經(jīng)驗,收到較好效果,但僅憑一次培訓,要實(shí)現這一目標是不夠的。這里我要求我們稽查大隊要會(huì )同各供電部門(mén)繼續抓緊、抓好這項工作,并切實(shí)抓出成效來(lái)。
根據公司總體安排部署,就稽查監察工作而言,今年要突出抓好以下三個(gè)方面的工作:
一是進(jìn)一步加大宣傳力度,營(yíng)造良好的供電環(huán)境。要堅持依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾,深入持久地搞好電力法律、法規的宣傳教育,要因地制宜,突出重點(diǎn),講求實(shí)效,以廠(chǎng)礦、企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、鄉鎮、村組、社區等用戶(hù)集居地為重點(diǎn),廣泛印發(fā)張貼各種電力法律、法規的宣傳資料,同時(shí)還要根據需要,利用廣播、電視、報紙等新聞媒體,加大宣傳力度,使“電力是商品,用電必須交費”的觀(guān)念家喻戶(hù)曉、深入人心。
二是進(jìn)一步規范電力執法程序。在實(shí)際工作中,要切實(shí)根據辦案的需要進(jìn)一步規范電力執法取證程序。規范電力執法補收電費及處罰程序,規范立案建檔工作程序,同時(shí),要加大電力執法的透明度,自覺(jué)接受社會(huì )和廣大用戶(hù)的監督,確保我們電力執法的公開(kāi)、公平和公正。
三是認真履行工作職責,提高辦案能力。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的不斷擴大,用電戶(hù)的構成越來(lái)越復雜。因此,我們稽查監察的工作任務(wù)會(huì )越來(lái)越重,面臨的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越多,這就要求我們稽查監察人員在不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的同時(shí),要結合本單位的實(shí)際情況和需要,認真履行宣傳職責,打擊竊電、追收損失電費職責,安全教育職責和監督職責,確;楸O察工作的完成,為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展建功立業(yè)。
稽查工作總結8
依照收費管理細則標準,結合十月稽查工作安排,稽查組在原有工作的基礎上,繼續強化稽查力度,加大整改力度,本著(zhù)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的思路,從嚴、從細開(kāi)展收費稽查工作,現就將我站十月上半月稽查工作總結如下:
本月,站稽查組以對綠色通道和改型車(chē)作為稽查重點(diǎn)開(kāi)展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車(chē)輛進(jìn)行不定時(shí)現場(chǎng)稽查,監控錄像審查班長(cháng)是否都能按要求對綠色通道貨物進(jìn)行認真的查驗及照相留檔,監控員、收費員是否記錄齊全,10月1日————13日綠色通道鮮活農產(chǎn)品運輸免費車(chē)輛共計178輛,免費總額18695元,通過(guò)嚴格的稽查,綠色通道免費情況無(wú)異常。
2、對改型車(chē),特別是“大改小”的車(chē)輛進(jìn)行一一核查,10月1日———13日改型車(chē)共計70輛,其中11次為“大改小”,對各條記錄進(jìn)行錄像核查及與以往收費記錄核對,沒(méi)有徇私舞弊降檔收費現象的發(fā)生。
其次,以“收費”工作為中心,落實(shí)內部管理。首先落實(shí)各項規章制度、崗位職責,將監督的觸角延伸至全站方方面面;堅持落實(shí)制度管人,努力使內部管理逐步達到“規范化、制度化、程序化、科學(xué)化”。保證良好的激勵和約束機制的執行,為各項工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。突出加強收費稽查的管理,嚴格執行各項獎懲辦法,做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征;圍繞“文明征收、禮貌服務(wù)、票款相符”實(shí)行了日常檢制度,切實(shí)規范了征收執法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的整頓,各班組、部室的人員都有了很大的進(jìn)步:各類(lèi)報表簽字及時(shí);監控人員夜班無(wú)睡崗現象;收費班上下班列隊整齊、著(zhù)裝規范、上崗證件齊全;監控員能及時(shí)向站領(lǐng)導反饋信息;內勤人員能做到了按時(shí)上下班,24小時(shí)有人在崗;每個(gè)收費班組都建立衛生負責制,收費崗亭的衛生保潔都分到每個(gè)當班的收費員;文明禮儀使用率達95%;通過(guò)定崗制度的建立,10月上旬入口收費員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進(jìn)步當中。雖然各方面都有進(jìn)步,但仍然有許多問(wèn)題沒(méi)有達到標準和要求,需要繼續改進(jìn)的地方還很多:
1、內勤個(gè)別人員著(zhù)裝不規范
2、票證員對收費員填寫(xiě)的票據交接單不核對
3、定額票使用不規范
4、監控員上班不帶上崗證,不擺放工號牌
5、監控員綠色通道登記表簽字不及時(shí)
6、倒車(chē)鍵的使用(車(chē)未停到窗口,收費員已經(jīng)輸入信息并確認寫(xiě)卡抬桿,造成司機要求刷ETC卡必需使用倒車(chē)鍵)
7、非正常情況表訴不清楚。
如:刪除一次稱(chēng)重數據不寫(xiě)所刪軸組,刪除原因闖關(guān)記錄登記為:系統故障,欄桿不降,造成闖關(guān)一次(會(huì )讓人誤認為,因為欄桿不降造成有車(chē)闖關(guān))
8、收費員當班期間挽袖操作,當班期間崗亭內寫(xiě)學(xué)習筆記。
9、班長(cháng)進(jìn)出崗亭后收費員反鎖門(mén)不及時(shí)
10、個(gè)別人有睡崗現象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進(jìn)行監督改正,緊緊圍繞站行政的步伐,準確把握抓創(chuàng )建,突出特色抓窗口,文明收費創(chuàng )業(yè)績(jì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象,大力發(fā)揚成績(jì),勇敢正視不足,堅決克服困難,著(zhù)力抓好各方面工作。
稽查工作總結9
xx市xx公路征費稽查站是經(jīng)省政府批準于XX年6月設立的,位于xx城的東大門(mén)。站內現有稽查人員21名,其中黨員7人,團員14人,本科學(xué)歷4人,在讀本科6人,大專(zhuān)學(xué)歷11人,所有人員均取得了執法資格證書(shū)。六年來(lái),在區委、區政府的關(guān)心重視下,在上級主管部門(mén)的指導下,充分利用省廳爭取的這塊有效的執法陣地,緊緊圍繞著(zhù)如何利用和管理好這塊陣地這一主題,堅持把內強素質(zhì),外樹(shù)形象作為目標任務(wù),狠抓稽查隊伍的管理和建設,力求做到執法求“嚴”,服務(wù)求“真”,加大行業(yè)管理和規費征管力度,查處各種違章車(chē)輛16000多臺次,補征交通規費400多萬(wàn)元,開(kāi)展文明執法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),抓管理促征費,抓教育促管理,推動(dòng)了行業(yè)管理,促進(jìn)了道路運輸逐步走向規范有序。連續被評為先進(jìn)單位,多次受到省、市執法部門(mén)、糾風(fēng)部門(mén)和區委、區政府的表?yè)P,成為展示交通行業(yè)造象和精神文明建設的重要“窗口”?偨Y幾年的工作主要有以下做法與體會(huì )。
一、以人為本,提高素質(zhì),認真抓好稽查隊伍建設。
“人是要有一點(diǎn)精神的”。沒(méi)有奮發(fā)向上的精神,就不能開(kāi)創(chuàng )一個(gè)好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊伍的建設,緊緊抓住選人、管理、育人三個(gè)環(huán)節。建站開(kāi)始,我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴格管理隊伍,制 定和嚴格落實(shí)學(xué)習、考勤、獎懲、執法檢查、廉政執法、文明執法、值班執勤、衛生管理等制度。每年堅持兩期封閉式培訓,從隊列、舉止、手勢、敬禮到內務(wù)統一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執法人員的整體素質(zhì),又加強和提高了執法隊伍的作風(fēng)建設和整體觀(guān)念。加強廉政建設決不允許以權謀權,向車(chē)主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”,樹(shù)立了良好的執法形象和風(fēng)氣。
二、依法行政,嚴格執法,充分發(fā)揮行業(yè)管理手段,規范市場(chǎng)、秩序。
在工作中,注意不斷加大道路運輸市場(chǎng)的監管力度,堅持“嚴”字當頭,嚴格管理,嚴格要求。執法中,堅持做到“三公開(kāi)”即一是公開(kāi)辦事程序,二是公開(kāi)執法資格,三是公開(kāi)執法標準。在對違章車(chē)輛的處罰中,嚴格執法程序,規范文書(shū)、票據,嚴格實(shí)行處罰車(chē)輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據,準確無(wú)誤。幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)現一處錯案,自覺(jué)防止“三亂”行為發(fā)生。
三、文明執法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),向社會(huì )展示交通行業(yè)的良好形象。
我站把嚴格執法,文明執法當作是一項長(cháng)期而嚴肅的任務(wù),主動(dòng)把嚴格執法和文明執法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合起來(lái),把執法與普法結合起來(lái),利用各種機會(huì )向業(yè)戶(hù)宣傳交通法律法規。上路值勤,必須著(zhù)裝整齊,儀表端正,語(yǔ)言文明,禮貌在先,以嚴格執法和文明執法的有機結合來(lái)推動(dòng)行業(yè)文明建設。
四、堅持標準,堅持原則,加大交通規費征管力度。
在依法管理和征費中,做到堅持標準,堅持原則,自覺(jué)頂住各種說(shuō)情風(fēng),凡欠繳規費的按照標準,征管結合,既征繳規費,又嚴加管理,做到請吃不到,送禮不要,執行法規標準一絲不荀。
五、抓好基礎建設,為稽查人員提供良好的工作生活環(huán)境。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車(chē)道、停車(chē)場(chǎng)、生活區,統一配備了辦公桌椅,做到了內務(wù)衛生整齊,一日生活制度化、執行公務(wù)軍事化。
在今后的工作中,我們將繼續做好稽查隊伍的教育管理工作,繼續抓好文明執法工作,充分利用好這一陣地,加大行業(yè)管理力度,推動(dòng)運輸市場(chǎng)進(jìn)一步規范有序,加大規費稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會(huì )展示我們交通行業(yè)形象。
稽查工作總結10
20xx年,在局黨組和上級相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在市局稽查局的直接指導下,深入貫徹省、市食品藥品監督管理工作會(huì )議精神,緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線(xiàn),扎實(shí)有效的開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項整治,堅決打擊違法、違規經(jīng)營(yíng)行為,著(zhù)重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強稽查隊伍能力建設,為廣大人民群眾用藥安全保駕護航,F將20xx年工作總結如下。
一、20xx年稽查工作情況
。ㄒ唬┲贫ㄓ媱、合理安排。年初專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議,總結20xx年工作的經(jīng)驗,找出監管的薄弱環(huán)節,明確今年工作方向,部署全年稽查工作重點(diǎn),合理安排監督檢查時(shí)間。合理安排藥械日常監督和稽查執法檢查,改進(jìn)工作思路,有效維護了執法的公平、公正。
。ǘ┯械姆攀,提高抽驗準確率。根據市局下達的抽驗計劃和要求,確定抽驗重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位,不斷增強藥品抽驗工作的科學(xué)性、代表性和針對性,努力降低抽驗成本,提高監管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求,重點(diǎn)跟蹤高風(fēng)險藥品、不良反應較多的藥品以及《藥品質(zhì)量公告》中涉及到的不合格藥品,努力提高藥品監督抽驗的科學(xué)性和靶向性。20xx年,共完成藥品抽驗68批次,完成任務(wù)的100%。
。ㄈ┟鞔_重點(diǎn),加強監管。日常監管以單體藥店特別是農村藥店、個(gè)人門(mén)診、村衛生室、一級以上醫療機構、去年出現問(wèn)題提較多的單位為監督檢查的重點(diǎn)。藥品流通環(huán)節,重點(diǎn)檢查藥品購銷(xiāo)渠道、藥品驗收、養護、藥品質(zhì)量和儲存條件、藥品購銷(xiāo)票據管理、是否出租出借柜臺、藥學(xué)技術(shù)人員在崗履職情況,嚴肅查處了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、掛靠經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節,加強了醫療機構藥房藥品購進(jìn)、驗收、儲存、使用各個(gè)環(huán)節的管理,健全管理制度、規范用藥行為、完善藥品購銷(xiāo)記錄,進(jìn)一步增強了醫療機構安全用藥的責任意識。今年以來(lái),為開(kāi)展各類(lèi)檢查工作,共出動(dòng)執法人員688人(次),檢查涉藥單位312家(次)。
。ㄋ模┒嗲劳貙挵冈,堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進(jìn)行案件核查,通過(guò)發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中,與市局聯(lián)合查處的袁某生產(chǎn)銷(xiāo)售假藥心腦康膠囊等藥品案生產(chǎn)的假藥涉及全國19個(gè)省45個(gè)生產(chǎn)企業(yè)60個(gè)品種,貨值20xx萬(wàn)元,已被省局掛牌督辦。
。ㄎ澹⿲(zhuān)項檢查深入細致,不流于形式。根據上級文件要求,制定了藥品市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作方案,以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動(dòng)為重點(diǎn),先后開(kāi)展了隱形眼鏡及護理液專(zhuān)項檢查、合理使用抗菌藥物專(zhuān)項檢查、含麻黃堿類(lèi)復方制劑專(zhuān)項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類(lèi)專(zhuān)項檢查,各單位如實(shí)填寫(xiě)了相關(guān)表格,并將各類(lèi)專(zhuān)項檢查逐一匯總并結合到日常監督中隨時(shí)監督,有效打擊了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法購進(jìn)等違法行為,規范了市場(chǎng)秩序,使藥品安全專(zhuān)項整治工作切實(shí)落到實(shí)處。
。┱J真做好非藥品冒充藥品專(zhuān)項整治,深入開(kāi)展非藥品冒充藥品專(zhuān)項整治行動(dòng)。重點(diǎn)對非藥品產(chǎn)品較多的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展“回頭看”檢查,繼續開(kāi)展對基層醫療機構和民營(yíng)醫療機構的監督檢查。重點(diǎn)加強對已經(jīng)明確的虛假文號、無(wú)效文號冒充藥品產(chǎn)品的檢查,全面清查各藥品經(jīng)營(yíng)使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產(chǎn)品、未標示文號產(chǎn)品冒充藥品的情況;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)非藥品時(shí)是否按照要求與藥品明顯隔離并設有明顯的非藥品區域標識。加強對經(jīng)營(yíng)企業(yè)店堂廣告的檢查,發(fā)現有非藥品違法宣傳廣告的,立即責令撤除,有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
。ㄆ撸┘皶r(shí)落實(shí)各類(lèi)公民舉報。本著(zhù)“有報必接,有報必查,有查必果”的原則,嚴格落實(shí)首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制,所有舉報均到現場(chǎng)落實(shí),截至目前,共受理各類(lèi)公民舉報3起,落實(shí)3起,并及時(shí)將查處落實(shí)情況反饋給給舉報人,提高了社會(huì )滿(mǎn)意度,市場(chǎng)秩序得到有效規范。
(八)加強培訓,擴大宣傳,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。為提高從業(yè)人員素質(zhì),我們采取以會(huì )代訓的方式,組織召開(kāi)了20xx年度區藥品質(zhì)量安全工作會(huì )議,培訓涉藥從業(yè)人員120余人次,將日常監督與現場(chǎng)培訓緊密結合,不斷規范藥品經(jīng)營(yíng)、使用行為,提高了藥品從業(yè)人員素質(zhì)。9月份,按照上級統一要求,開(kāi)展以“安全用藥,健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動(dòng),編寫(xiě)印制和廣泛發(fā)放宣傳資料,大力普及涉藥法律法規和科普知識,共發(fā)放各類(lèi)宣傳材料1000余份。通過(guò)各類(lèi)教育、宣傳工作的開(kāi)展,有效提升了監管相對人的綜合素質(zhì),營(yíng)造了全社會(huì )關(guān)心、支持、參與藥品安全監管的濃厚氛圍。
二、20xx年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢,提高抽驗靶向性。依據省市局抽驗工作安排周密制定20xx年度我局抽檢計劃。根據今年抽驗工作實(shí)際確定明年抽驗重點(diǎn)區域、重點(diǎn)品種,合理安排抽驗計劃,通過(guò)工具書(shū)、互聯(lián)網(wǎng)等不斷加強假劣藥品知識的學(xué)習,提高藥械真偽鑒別能力,充分利用快檢技術(shù),不斷提高抽驗靶向性,使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強日常監督,檢查覆蓋率達100%。對各涉藥單位的藥械質(zhì)量、購進(jìn)渠道、儲存養護、購進(jìn)驗收進(jìn)行全方位監督,針對企業(yè)的不同情況結合今年的監督情況進(jìn)行有的放矢的重點(diǎn)監督。
三是深入開(kāi)展專(zhuān)項檢查,及時(shí)排除隱患。針對日常監督檢查發(fā)現的薄弱環(huán)節,適時(shí)開(kāi)展高風(fēng)險類(lèi)醫療器械、醫用氧氣、夏季中藥飲片質(zhì)量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷(xiāo)售處方藥等各類(lèi)專(zhuān)項檢查,及時(shí)排查隱患,確保群眾用上質(zhì)量可靠的放心藥械。
四是拓展思路,深挖嚴打假劣藥械違法犯罪行為,突出大案要案的查處力度。增強發(fā)現案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監管策略,在辦理大案要案過(guò)程中突出與政法部門(mén)的協(xié)調配合。促進(jìn)政法部門(mén)對案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
五是規范行政執法行為。嚴格稽查工作紀律,增強稽查工作的透明度。深化說(shuō)理式執法文書(shū)改革,規范行使自由裁量權,嚴格落實(shí)“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責任追究制”,采取科室互評互審案卷和法規人員審核把關(guān)相結合,不斷提高文書(shū)制作水平和案卷質(zhì)量,進(jìn)一步提升依法行政水平。
六是加強與各級藥品稽查部門(mén)信息交流。通過(guò)請進(jìn)來(lái)、走出去的方式對假劣藥品、醫療器械違法行為新動(dòng)向、新特點(diǎn)與其他單位進(jìn)行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng )新稽查執法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執法水平。
稽查工作總結11
上半年以來(lái),我稽查股全體人員認真落實(shí)年度計劃,嚴格管理,堵漏增收,各項工作進(jìn)展順利。截至6月30日,堵漏增收共計20xx0元、累計稽查次數85次、累計處罰31人,圓滿(mǎn)的完成了上半年工作計劃。
1、合理安排稽查工作、分析本所收費人員業(yè)務(wù)、政策掌握、對外服務(wù)、勞動(dòng)紀律,加大稽查力度,確保上半年稽查任務(wù)順利完成。
20xx年上半年我們繼續采取、所、站逐級稽查模式,堅持明查與暗訪(fǎng)、內查與外查、日;榕c隨時(shí)稽查相結合等多種靈活多變的稽查方式,形成自上而下的稽查網(wǎng)絡(luò ),所、站堅持每月不少于8次的稽查,發(fā)揮收費監控系統的功能,建立了定期查閱收費錄像制度,對征費工作進(jìn)行有效的監督,對發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)通報,并拿出處理意見(jiàn)和整改措施。在上半年的稽查工作中共刊發(fā)稽查通報26期,經(jīng)濟處罰31人次。對全體征費人員起到了警示作用,使廣大收費員在思想上、行動(dòng)上“警鐘長(cháng)鳴”,杜絕違紀行為,文明收費。
2、加強征費人員的培訓,提高員工素質(zhì)。
20xx年初,我稽查股對征費人員進(jìn)行了各項業(yè)務(wù)培訓,同時(shí)進(jìn)行了業(yè)務(wù)考核,并根據當前的征費形勢加強了征費政策及文明服務(wù)的培訓,并要求省廳、集團及分公司領(lǐng)導的車(chē)號要每個(gè)收費員上崗前都要熟記,稽查人員會(huì )在稽查中會(huì )進(jìn)行抽查。加強了對征費人員及監控管理崗位培訓。對新進(jìn)員工進(jìn)行車(chē)輛識別分類(lèi)及實(shí)際操作和政策文件的學(xué)習,減少了新員工上崗后的差錯率使新員工能夠在短期內熟練的掌握了收費業(yè)務(wù)。
3、開(kāi)展專(zhuān)項稽查提高文明服務(wù),塑造全新企業(yè)形象。
文明服務(wù)是我們征費管理中一個(gè)永恒的主題,尤其是開(kāi)展計重收費以來(lái)我所收費人員更加強了文明服務(wù)的落實(shí),班長(cháng)班前檢查人員儀容儀表及服裝統一,稽查人員不定時(shí)的對當班收費員進(jìn)行勞動(dòng)紀律和儀容儀表及文明服務(wù)方面的稽查,全面提高了收費人員的服務(wù)質(zhì)量。今年來(lái),針對我所轄收費站部分征費人員工作效率低下,文明服務(wù)質(zhì)量不高的現狀,開(kāi)展了“快速服務(wù)、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)聲音宏亮化的教育”,以每一個(gè)征費員的實(shí)際行動(dòng)獲取司乘人員的理解和支持,提高全體征費員的服務(wù)效率和質(zhì)量,進(jìn)而達到企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益最大化,全力打造企業(yè)新形象取得一定的效果。4、抓好收費系統和設施的維護和保養,確保安全運行。
20xx年上半年我們繼續積極與電子公司等單位聯(lián)系協(xié)調,定期維護收費設施,及時(shí)排除故障,解決設備及軟件中存在的部分問(wèn)題,截止6月底共計排出289起故障,保障了收費工作順利開(kāi)展。上半年的工作任務(wù)已經(jīng)圓滿(mǎn)完成,下班年我們將會(huì )更加端正工作態(tài)度認認真真踏踏實(shí)實(shí)的完成好各項工作。
稽查工作總結12
春運期間,我局、處嚴格按照《xx地區20××年道路春運工作方案》和“安全有序,以人為本,和諧春運”的指導思想,加強對“兩站一場(chǎng)”及客運站周邊的監控;加大對非法營(yíng)運行為的打擊力度,確保了節前道路春運工作安全、有序,為實(shí)現“今年春運好于去年”的春運目標奠定了基礎,F將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
×月×日至×日,我局、處共出動(dòng)執法人員2,32xxxx次,查處各類(lèi)違章、違法營(yíng)運行為881宗,其中,公路客運違章457宗(“克隆”出租車(chē)1宗,客車(chē)非法營(yíng)運239宗);出租車(chē)違章420宗;貨運違章4宗;清除黑站(票)點(diǎn)xxxx ,嚴厲打擊了各類(lèi)違章、違法營(yíng)運行為,確保了道路交通運輸秩序良好。
二、工作措施
(一)深入一線(xiàn),靠前指揮,及時(shí)解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題。
春運期間,我局、處各級領(lǐng)導堅決貫徹落實(shí)xxx主任在春運動(dòng)員會(huì )上提出的“各級領(lǐng)導要靠前指揮,深入一線(xiàn),密切注意春運動(dòng)態(tài),加大督促檢查和指導工作力度,協(xié)調解決春運工作中存在和出現的問(wèn)題”等工作要求,每天都堅持在春運工作的最前線(xiàn),及時(shí)解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題,確保各項春運工作順利進(jìn)行。 (二)組建聯(lián)合執勤隊,加大對非法營(yíng)運行為的打擊力度。
20xx年春運,運政、公安、交警再度聯(lián)手,組建聯(lián)合執勤隊,重點(diǎn)打擊全市范圍內非法營(yíng)運和黑站點(diǎn)、黑票點(diǎn)等重大違章、違法營(yíng)運行為。2月3日至17日,聯(lián)合執勤隊共查處客車(chē)非法營(yíng)運 115宗,清除警備區招待所、白沙村“中和—常寧”客運站xxxx黑站點(diǎn)和天河客運站周邊xxxx黑票點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展聯(lián)合執勤,中山大道、新市廣花路等路段非法營(yíng)運車(chē)輛明顯減少,市內各大客運站場(chǎng)周邊及重要路段客運秩序良好。
(三)強化屬地管理,確!皟烧疽粓(chǎng)”和各大公路客運站周邊客運秩序良好。春運期間,稽查組進(jìn)一步強化屬地管理,以“兩站一場(chǎng)”為工作中心,加強各大主樞紐客運站場(chǎng)及其周邊的稽查力量,并協(xié)調、督促各相關(guān)職能部門(mén)和客運企業(yè)加強對客運班車(chē)的源頭管理,維持春運期間正常的客運秩序。
(四)創(chuàng )新稽查方式,不斷提高稽查工作效率。
稽查工作中,運政執法人員創(chuàng )新工作方法,科學(xué)運用電子監控系統和pda、出租車(chē)手持識別儀等移動(dòng)稽查設備,并與外勤一線(xiàn)執法人員互動(dòng),對可疑車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監控打擊和現場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),極大地提高了稽查效能和執法效率。
三、下一步工作
繼續按照《xx地區20xx年道路春運工作方案》和上級部門(mén)關(guān)于20xx年春運工作的相關(guān)部署,加強對“兩站一場(chǎng)”及客運站周邊地區的監控;重點(diǎn)做好節后火車(chē)西站和火車(chē)東站臨時(shí)客運站的客運疏導和分流工作;加大對各類(lèi)非法營(yíng)運行為的打擊力度,確保實(shí)現“今年春運一定要好于去年”的春運目標。
稽查工作總結13
在分公司領(lǐng)導的正確指導、支持、關(guān)懷下,稽查部針對20xx年度制定的工作實(shí)施計劃,有步驟地開(kāi)展工作,在大家的共同努力下,較好地完成了各項工作任務(wù),F將20xx年的工作任務(wù)完成情況和20xx年工作安排匯報如下:
1、20xx年1-12月份,共發(fā)現違章、損管共82起,已處理71起,共追繳水費126721.4元,維修費87475.53元,合計:214196.93元。未處理11起,主要為仰天大道維修費以及高新開(kāi)發(fā)區的維修費用,金額為51908元。
2、抽查一表一戶(hù)用水表共:8500多戶(hù),其中發(fā)現有32戶(hù)存在混合用水,根據《城市供水條例》有關(guān)條款,進(jìn)行水價(jià)更正。另有2塊水表為指針偏位,已要求用戶(hù)更換水表。
3、每月對全市DN50以上水表進(jìn)行核抄,并進(jìn)行水量分析。從核抄和水量分析看,沒(méi)有發(fā)現抄表員有少抄、漏抄和估抄等問(wèn)題,只是偶爾出現抄表員有多抄現象及水表指針偏位等其它問(wèn)題,都能及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
4、對全市的特種行業(yè)、商業(yè)、城中村用水情況進(jìn)行檢查,共計:5098戶(hù),在檢查特種行業(yè)用水時(shí),有17戶(hù)為新開(kāi)張特種行業(yè)用水,其中12戶(hù)直接進(jìn)行水價(jià)更正,另5戶(hù)要求用戶(hù)重新申請安裝水表。在檢查商業(yè)用水時(shí),發(fā)現祥龍商務(wù)大酒店擅自在我司管網(wǎng)開(kāi)口接水,根據《城市供水條例》和公司的有關(guān)規定對其進(jìn)行了處理,同時(shí)對賓館的管網(wǎng)進(jìn)行整改。在檢查城中村用水時(shí),發(fā)現了73戶(hù)存在混合用水,根據《城市供水條例》中的有關(guān)規定進(jìn)行了整改。
5、根據今年高溫氣候,有針對性對市區、高新開(kāi)發(fā)區、袁河工業(yè)平臺、新鋼等綠化用水單位進(jìn)行跟蹤檢查,采取早、晚不定時(shí)、分片包干等形式,對主要地段的綠化用水進(jìn)行巡查,經(jīng)過(guò)稽查人員的辛勤努力工作,共追繳水量64990噸,合計107233.5元。維護了公司的合法權益、保證了公司的利益不受損害。
6、20xx年4月,在分公司領(lǐng)導與望城村委多次協(xié)調下,對望城村委辦公樓、新老趙家進(jìn)行了強制更換水表,共換水表219塊,較好地規范了村民用水不交水費,隨意在主管上開(kāi)口盜水等觀(guān)念,同時(shí)為下一步對望城村委的蘭家、盆塘、楊家三個(gè)村小組用水改造、創(chuàng )造了有利條件。
7、協(xié)助營(yíng)業(yè)部對8戶(hù)長(cháng)期不繳納水費的釘子戶(hù),稽查部多次組織稽查人員進(jìn)行上門(mén)追繳。有效地維護了公司的合法權益,保證了公司的利益不受損害。
以上是我部20xx年的工作情況,雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不足,比如有的稽查人員的工作主動(dòng)性比較差,不夠積極、稽查專(zhuān)業(yè)知識淺薄,勞動(dòng)紀律也比較松懈等。因此在今后的工作中,不斷加強內部管理,嚴格要求充分調動(dòng)大家的積極性,高標準地完成各項工作任務(wù)。
二、20xx年工年計劃如下:
1、加大抽查抄表員一戶(hù)一表的工作范圍和密度,杜絕漏抄、估抄和人情表等現象。
2、加大對新鋼各小區,二級單位、周邊村莊及城中村的用水檢查力度。
3、加大稽查工作的力度,做到“三結合”,三結合為采取白天與夜間檢查相結合,拉網(wǎng)式與重點(diǎn)檢查相結合,以及水表單據與水表用量同時(shí)查相結合的工作方法,對用水戶(hù)進(jìn)行稽查監督。
4、進(jìn)一步加強、加大對違章、違規用水的處理力度。
5、努力提高稽查人員工作主動(dòng)性,和加強內部管理。充分調動(dòng)大家的工作積極性,使大家樹(shù)立“企興我榮,企衰我恥”思想,
推動(dòng)企業(yè)的更快發(fā)展。
稽查工作總結14
20xx年以來(lái),稽查工作圍繞餐飲環(huán)節食品、保健食品、化妝品、藥品和醫療器械“四品一械”大稽查的工作理念,以專(zhuān)項整治和抽樣檢驗為主要抓手,以藥品不良反應和投訴舉報為輔助線(xiàn)索,重點(diǎn)突破大要案查處,全面展開(kāi)稽查工作,嚴厲打擊各種違法違規行為,取得明顯成效。目前已立案查處各類(lèi)案件99件,結案88件,罰沒(méi)金額72萬(wàn)余元。
一、理順職責,完善內部稽查制度。
今年,隨著(zhù)食品藥品監督職能的增加,稽查科緊緊圍繞“四品一械”(餐飲服務(wù)環(huán)節、保健食品、化妝品、藥品和醫療器械)工作職責,始終把依法嚴厲打擊食品藥品違法行為作為稽查工作的中心任務(wù)。由于監管面擴大,監管任務(wù)加重,為了進(jìn)一步完善稽查程序,明確責任分工,稽查科年初出臺了《案件主辦人制度》、《暫扣物品管理制度》、《罰沒(méi)物品管理制度》等制度,并對案件辦理、內部暫扣和罰沒(méi)物品移交等作出了一系列詳細的規定。逐步落實(shí)日常綜合監管人員的執法責任,要求日常綜合監管人員在平時(shí)檢查中注意發(fā)現案件線(xiàn)索,提前鎖定相關(guān)證據,并做好案件有效交接。重視公正廉潔,規范執法,請檢察院開(kāi)設預防瀆職犯罪講座。并探索建立餐飲、;閳谭ㄖ贫。印制標準化餐飲、;槲臅(shū)。力求用制度規范執法人員行為,提升稽查人員素質(zhì),全力打造適應新時(shí)期新要求的稽查監管隊伍。
二、加大執法力度,做好案件查處。
(一)藥品、醫療器械
藥械稽查方面,我局堅持一手抓專(zhuān)項整治、一手抓藥品檢驗,突出對藥害事件的防控,全力保障人民群眾用藥安全。今年以來(lái),稽查科陸續開(kāi)展了互聯(lián)網(wǎng)交易和寄遞等途徑違法銷(xiāo)售假冒藥品專(zhuān)項檢查、制售假劣中藥材和中藥飲片專(zhuān)項檢查、制售假冒知名品牌產(chǎn)品專(zhuān)項檢查、無(wú)證生產(chǎn)銷(xiāo)售裝飾性彩色平光隱形眼鏡專(zhuān)項檢查、生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒保健食品化妝品專(zhuān)項檢查、違法廣告藥品保健食品醫療器械專(zhuān)項檢查等一系列專(zhuān)項整治。
20xx年度,共出動(dòng)執法人員400多人次,出動(dòng)執法車(chē)輛150輛次,共查辦藥械類(lèi)案件59件,罰沒(méi)款35萬(wàn)余元。監督藥品違法廣告30余起,全部移交工商,并提交省局暫停銷(xiāo)售1起。省局稽查動(dòng)態(tài)發(fā)表盱眙局報道信息10篇。新華日報發(fā)表1篇。
(二)保健食品、化妝品
保健食品化妝品方面突出打擊保健食品違法添加化學(xué)藥物成分及化妝品違法使用禁限用物質(zhì),以典型案件推動(dòng)整體工作。重點(diǎn)加強對保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)監督檢查,立案查處了保健食品和化妝品案件6起。
今年上半年,查處了一起轄區內保健食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑超過(guò)保質(zhì)期的典型案件,罰沒(méi)款計13萬(wàn)元。該案的成功查處,既落實(shí)了部門(mén)監管職責,又促進(jìn)了保健食品企業(yè)規范生產(chǎn)和管理,為我局保健食品監管打響了第一槍。
(三)餐飲監管
餐飲環(huán)節食品以開(kāi)展打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期食品等違法行為為重點(diǎn)的專(zhuān)項整治,采取先城區后鄉鎮,先學(xué)校食堂后社會(huì )餐飲的工作模式,通過(guò)典型案件推動(dòng)面上執法,促進(jìn)餐飲業(yè)證照制度和經(jīng)營(yíng)行為的不斷規范。
20xx年度,稽查科共出動(dòng)餐飲執法人員200多人次,出動(dòng)執法車(chē)輛85輛次,共查辦餐飲單位34家,罰沒(méi)款21萬(wàn)元。特別是新馬中學(xué)無(wú)證經(jīng)營(yíng)案在市局的大力支持下,成功突破,辦成了盱眙餐飲第一案,在全市產(chǎn)生較大的影響,推動(dòng)了餐飲食品監管的良性發(fā)展。由于我局監管力度到位,學(xué)校餐飲食品安全意識明顯提高,今年暑期有一半以上中小學(xué)主動(dòng)要求對原有食堂進(jìn)行了升級改造。目前已有A級食堂19家。
三、加強協(xié)作,突破大案要案
加強部門(mén)協(xié)作,進(jìn)一步完善公檢法藥四部門(mén)聯(lián)席會(huì )議制度。4月份,我局牽頭召開(kāi)了公檢法參加的四部門(mén)聯(lián)席會(huì )議,對查辦涉刑案件中遇到的證據問(wèn)題和法律疑點(diǎn)進(jìn)行了深入有效的探討。強化與公安機關(guān)聯(lián)動(dòng)機制,逐步形成了公安提前介入、聯(lián)合查辦案件的良性局面。今年,公安機關(guān)提供有關(guān)藥品行政案件線(xiàn)索4起,均已立案查處;我局移送公安部門(mén)涉案案件或線(xiàn)索9起。其中2起大要案,在兩家的共同努力下,已取得顯著(zhù)的成效。今年9月份,在國家總局保健食品“打四非”專(zhuān)項行動(dòng)中,我局成功查處了“9。5”宋某等人網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有毒有害假冒保健食品的特大案件,與公安成立聯(lián)合專(zhuān)案組,搗毀銷(xiāo)售窩點(diǎn)2個(gè),涉案金額逾20xx萬(wàn)元。10月23日主要嫌疑人落網(wǎng)。該案涉及多個(gè)省市,已上報省局和省公安廳督辦。在“兩打兩建”專(zhuān)項行動(dòng)期間,我局查獲網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售假藥“白虎活絡(luò )膏”案,目前已移交公安部門(mén),正在追根溯源,擴大成果。
加強區域協(xié)作,繼續發(fā)揚光大協(xié)作區的優(yōu)良傳統,推進(jìn)創(chuàng )建協(xié)作區內工作的長(cháng)效機制。在原蘇皖稽查協(xié)作區的基礎上協(xié)作范圍不斷擴展,今年10月份,我局成功舉辦了蘇皖十二縣(市、區)稽查協(xié)作區聯(lián)席會(huì )議。本次會(huì )議是在機構改革和職能轉變的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次重要會(huì )議,會(huì )議交流探索了案件查處新途徑,新經(jīng)驗,創(chuàng )建了協(xié)作區內工作的長(cháng)效機制,簽署了新環(huán)境下協(xié)作區協(xié)議。協(xié)作的廣度和深度得到進(jìn)一步加強。
四、修煉內功,強化技術(shù)支撐。
不斷學(xué)習,發(fā)揮“火眼金睛”,提升食品藥品抽檢不合格率,最大可能消除市場(chǎng)偽劣“四品一械”,從而保護廣大群眾飲食用藥安全。今年以來(lái),明確食品藥品抽檢工作由專(zhuān)人負責,不斷發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,學(xué)習新技能,掌握新技術(shù),從而提高抽樣命中率。今年共出動(dòng)食品抽樣人員40人次,車(chē)輛15輛次,抽樣57批次(含市局抽樣23批次),不合格2批次;藥品抽樣人員140人次,車(chē)輛56輛次,一般性監督抽樣160批次,不合格25批次;藥品快速抽樣檢測500批次,均合格;化妝品抽樣人員9人次,抽樣1批次,不合格1批次。針對抽樣不合格產(chǎn)品,均已全部立案調查。各項抽樣不合格率均在全市排名前列。
五、重視投訴舉報,關(guān)注群眾訴求。
高度重視投訴舉報工作,把群眾舉報作為拓寬監管渠道、發(fā)現案源的重要途徑,也把處理投訴作為保民生的大事情來(lái)抓,不斷完善接訴處理機制,落實(shí)舉報獎勵制度,確保投訴舉報事事有回音,件件有落實(shí)。今年我局共接到各類(lèi)投訴舉報27起,查實(shí)立案6起,移交公安機關(guān)追究刑事責任1起。特別是今年9月,一老年消費者投訴,稱(chēng)有人利用免費講座和免費旅游等形式騙銷(xiāo)保健品,造成舉報人損失1萬(wàn)余元。我局高度重視,投入人力和時(shí)間,進(jìn)行多渠道調查,最終查實(shí)了一起無(wú)證經(jīng)營(yíng)保健品的案件,為舉報人挽回了經(jīng)濟損失,得到群眾的一致贊揚。
六、多措并舉,加強不良反應監測。
不斷加大力度、完善制度、強化督導,促進(jìn)了藥品不良反應監測工作的順利開(kāi)展。為了更好完成藥械不良反應工作,明確專(zhuān)人負責ADR的宣傳、上報、催報等工作。今年以來(lái),藥品不良反應監測數據的分析評價(jià)和信息的收集、上報工作得到廣泛、深入、扎實(shí)的展開(kāi)。全年各個(gè)監測站共上報藥械不良反應監測數據1153例(包括醫療器械139例,藥品1014例。),經(jīng)過(guò)對信息上報情況進(jìn)行認真審核,未發(fā)生一起漏報、瞞報、遲報現象,上報覆蓋率達100%,做到了準確、科學(xué)、及時(shí),而且不斷提高了監測報告的質(zhì)量和水平。
6月份我縣發(fā)生一起群體性藥品不良事件(使用氯化鉀同一批次產(chǎn)品,發(fā)生不良反應4起。)。我局及時(shí)按照要求進(jìn)行現場(chǎng)調查和分析評價(jià),并完成報告,上報市不良反應監測中心。另外,今年已與公安局拘留所取得聯(lián)系,成功注冊藥物濫用檢測網(wǎng)絡(luò )賬號,并已在線(xiàn)上報藥物濫用報告2例,從而實(shí)現藥物濫用線(xiàn)上報告零突破。
6月21日成功組織召開(kāi)藥械不良反應監測工作總結表彰和培訓會(huì )議,總結了上年度藥品不良反應報告和監測工作,并且部署今年的監測和報告工作任務(wù),進(jìn)一步規范不良反應報告工作制度,提高上報人員的專(zhuān)業(yè)知識水平,更好地適應新形勢下藥品行業(yè)的需求。
20xx年,在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在全體人員的共同努力下,已全面超額完成各項工作,并取得一定成績(jì),但是也存在缺點(diǎn)和不足。具體表現在:
1、由于工作職能擴大,各類(lèi)工作接踵而至,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)完成,從而忽略了內部學(xué)習,導致新知識,新政策不能及時(shí)深入領(lǐng)會(huì );
2、由于新技術(shù)、新環(huán)境的不斷擴展,違法行為更新穎、更隱蔽,導致稽查人員原有稽查手段越來(lái)越捉襟見(jiàn)肘。針對以上不足和缺點(diǎn),必須要迎難而上,外練筋骨,內修技術(shù),堅決克服各類(lèi)困難,再建新功。
稽查工作總結15
一、20xx年主要工作
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制
按照省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設新要求、新部署,制定了《莆田市高速公路有限責任公司20xx年黨風(fēng)廉政建設工作方案》,明確了“突出教育預防,以領(lǐng)導班子干部廉潔自律為重點(diǎn),建立一支具有良好素質(zhì)、清正廉潔的高速公路建設隊伍,為高速公路建設提供有力保障”的工作思路,不定期召開(kāi)會(huì )議,研究布置黨風(fēng)廉政工作,并把工作任務(wù)逐項分解到所分管的領(lǐng)導班子成員及各職能崗位,用簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》的形式,把任務(wù)落實(shí)到具體人,使黨風(fēng)廉政建設責任制真正形成一把手總負責,分管領(lǐng)導具體負責,各職能科室分工協(xié)作,齊抓共管的局面。由于領(lǐng)導重視,責任制落實(shí),分工明確,我司黨風(fēng)廉政建設呈現出良好的態(tài)勢。
。ǘ┳⒅亓逃,構筑思想道德防線(xiàn)
一是廉政教育突出“領(lǐng)導帶頭”。我司領(lǐng)導班子成員都能主動(dòng)帶頭抓好廉政教育,常在大小會(huì )議上反復強調黨風(fēng)廉政工作,特別是元旦、春節、中秋等重要傳統節日,在節前總能針對這些節日是“紅包”頑癥復發(fā)和奢侈浪費的高發(fā)季節,及時(shí)組織公司黨員干部學(xué)習《關(guān)于元旦、春節期間嚴格遵守廉潔自律規定堅決禁止奢侈浪費行為的通知》等文件精神,重溫省委反腐辦提出的“九個(gè)嚴禁”等內容,并帶頭在公開(kāi)欄公布公司領(lǐng)導廉政承諾書(shū),接受社會(huì )各界人士和公司內部的監督。
二是廉政教育突出“重點(diǎn)崗位”。我司把開(kāi)展重點(diǎn)崗位廉政教育作為深化黨風(fēng)廉政建設的重要措施,制定了《學(xué)習宣傳貫徹〈中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則〉的實(shí)施方案》,并針對當前高速公路新建、擴建重點(diǎn)項目多、重點(diǎn)崗位人員多、年輕干部多以及參建人員來(lái)自五湖四海等特點(diǎn),注重把握重點(diǎn)崗位廉政教育的特點(diǎn)和教育對象,努力做到早提醒、早教育、早監督、早防范。
三是廉政教育突出“長(cháng)期堅持”。把開(kāi)展廉政教育作為一項長(cháng)期性、基礎性工作,做到反腐鐘常敲,倡廉雨常下。在廉政建設中堅持全局和局部相結合、長(cháng)期計劃和短期安排相結合,使黨風(fēng)廉政教育融入高速公路項目建設業(yè)務(wù)工作中。在集中學(xué)習時(shí)每月固定安排一次黨風(fēng)廉政教育的內容,組織公司全體黨員領(lǐng)導干部原原本本、逐句逐條地學(xué)習有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的相關(guān)規定,明確廉潔從政的行為規范,切實(shí)學(xué)習、領(lǐng)會(huì )和把握好相關(guān)法規的精神實(shí)質(zhì)和要求;相繼組織了《廉政準則》學(xué)習、示范教育以及警示教育等活動(dòng),科學(xué)設置教育內容,進(jìn)一步增強教育的針對性,使廉政教育能夠真正做到入腦入心。
。ㄈ┱J真組織實(shí)施,開(kāi)展制度創(chuàng )新年活動(dòng)
按照市交通局《關(guān)于印發(fā)<莆田市交通局“預防腐敗制度創(chuàng )新年”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》要求,制定了《莆田市高速公路有限責任公司預防腐敗制度創(chuàng )新年活動(dòng)實(shí)施方案》,明確工作的指導思想、目標要求、主要內容和工作重點(diǎn)。成立了由市公司總經(jīng)理任組長(cháng),副總經(jīng)理任副組長(cháng),各科室負責人任成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組。我司始終堅持黨支部統一領(lǐng)導,黨政領(lǐng)導齊抓共管,一級抓一級,一級對一級負責的工作機制,嚴格按照我司“預防腐敗制度創(chuàng )新年”活動(dòng)實(shí)施方案執行,在落實(shí)反腐倡廉工作的過(guò)程中,努力做到“三個(gè)抓好”即抓好分管工作反腐倡廉方面的落實(shí)、抓好中層干部職責范圍內工作的落實(shí)、抓好黨員干部和重點(diǎn)崗位預防腐敗工作的落實(shí)。
。ㄋ模┟鞔_工作重點(diǎn),提高防治腐敗能力
我司把治理工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題作為反腐倡廉工作的一項重要工作來(lái)抓,進(jìn)行了精心組織,把握“三個(gè)”環(huán)節。
一是把握目標和任務(wù)環(huán)節。成立了高速公路工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題工作領(lǐng)導小組,下發(fā)文件,明確工作目標和任務(wù),并在招投標監督、落實(shí)項目建設各方主體責任、制度建設、規范建設市場(chǎng)行為等方面進(jìn)行規范。自開(kāi)展專(zhuān)項治理活動(dòng)以來(lái)能定期召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行布置,分析工程建設領(lǐng)域的突出問(wèn)題,探討整治的措施,提高高速公路建設管理效率。
二是把握排查及整改環(huán)節。印發(fā)《莆田市高速公路開(kāi)展工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理“回頭看”問(wèn)題整改工作方案》,明確整改范圍和整改責任,布置整改工作措施及方式,針對重點(diǎn)項目的抽查情況,集中人力、物力健全臺帳和檔案,加強各部門(mén)之間的協(xié)調配合,針對抽查出來(lái)問(wèn)題進(jìn)行邊整邊改。
三是把握抓源頭和關(guān)鍵環(huán)節。堅決執行高速公路工程建設項目審批、招標投標、資金管理使用、物資設備采購、工程安全和質(zhì)量監管等方面的法律法規,嚴格落實(shí)招投標活動(dòng)中反圍標、串標等虛假行為的制度。各項目招投標工作都能從專(zhuān)家庫中隨機抽取專(zhuān)家,邀請主管部門(mén)派出監督人員,從開(kāi)始抽取專(zhuān)家到開(kāi)標和評標整個(gè)過(guò)程,全部在監督人員的嚴格監督下進(jìn)行;對評標專(zhuān)家和工作人員的食宿地點(diǎn)實(shí)行全封閉管理,有效防止了招標中“暗箱操作”的行為。
。ㄎ澹┞男斜O管職責,推動(dòng)廉政建設進(jìn)工地
為了做好工程建設中的廉政建設工作,杜絕不廉政的行為,我司在與中標單位合同談判時(shí)就把廉政建設列為一項重要內容加以強調;實(shí)施“雙合同”制度,即項目業(yè)主在與施工單位、監理單位簽訂施工合同的同時(shí)簽訂《廉政合同》;在施工監理單位進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行駐地建設時(shí),就要求在各項目部和總監辦的大門(mén)口及工地現場(chǎng)設立廉政監督牌、舉報箱,公布舉報電話(huà),自覺(jué)接受群眾監督;在工程變更設計方面,也嚴格按合同辦事,并履行相關(guān)程序;在工程計量方面明確各崗位辦理時(shí)限,且必須經(jīng)過(guò)多人共同簽字確認后方可支付,防止了違紀違規現象的發(fā)生。目前,尚未發(fā)現違反廉政合同的情況。
。┳⒅亻L(cháng)效,建立健全反腐倡廉工作機制
一抓制度完善。重新討論、修改和完善公司管理制度,進(jìn)一步規范公司和干部職工的工作行為,轉變工作作風(fēng);堅持民主議事制度,做到每一重大事項如人事任免、財務(wù)支出等都通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì )議或黨政聯(lián)席會(huì )議研究確定,每一分錢(qián)的使用都要通過(guò)五個(gè)人共同把關(guān)簽字,實(shí)現用制度管人、管事、管財和管物。目前,公司的管理逐步走上規范化的軌道,達到以制度建設促進(jìn)作風(fēng)建設,以作風(fēng)建設促進(jìn)隊伍建設的目的。
二抓政務(wù)公開(kāi)。按照市辦事公開(kāi)辦的要求,認真開(kāi)展該項工作,做到在公開(kāi)內容上,緊扣干群關(guān)注事項,實(shí)現全面真實(shí)公開(kāi)。在公開(kāi)重點(diǎn)上,突出權力陽(yáng)光運行,實(shí)行“事權、財權、人權”公開(kāi)。在公開(kāi)領(lǐng)域上,不斷延伸公開(kāi)“觸角”,堅持做到“二個(gè)結合”:一個(gè)是與領(lǐng)導干部廉潔自律相結合。重點(diǎn)把領(lǐng)導干部招待費、電話(huà)費、車(chē)輛管理費、差旅費等情況進(jìn)行公開(kāi),接受監督;對機關(guān)公務(wù)用車(chē)情況進(jìn)行公示、對比,里程、油耗、維修費用均有下降。另一個(gè)是與源頭治腐工作相結合。把辦事公開(kāi)寓于財務(wù)管理制度、干部人事制度之中,寓于建設工程招投標、物資采購工作之中。
三抓糾風(fēng)工作。20xx年,我司被定為行評重點(diǎn)單位,根據高速公路建設行業(yè)以項目建設為主,無(wú)對外服務(wù)平臺的實(shí)際,通過(guò)明確評議主體、深化評議內容、改進(jìn)評議方式、增強評議效果,公開(kāi)接受民主測評,行評工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果。今年,我司作為自評單位繼續從隊伍管理、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面入手,要求黨員干部切實(shí)樹(shù)立為群眾辦實(shí)事的觀(guān)念,在接受群眾投訴、來(lái)訪(fǎng)時(shí)態(tài)度態(tài)度端正、誠懇、熱情,及時(shí)受理群眾反映的問(wèn)題,對于群眾投訴的問(wèn)題,及時(shí)整改到位,認真予以解決,同時(shí),嚴格規范工程運作、開(kāi)工建設、招投標、征地拆遷等,嚴禁干部職工利用職便在所管轄工作的范圍內謀取不正當利益,通過(guò)在莆田廉政網(wǎng)及時(shí)發(fā)布高速公路項目建設有關(guān)信息,以民評促廉政,以廉政帶民評,實(shí)現民評、廉政“雙豐收”。
二、存在的問(wèn)題
今年以來(lái),我司結合學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),牢抓廉政教育不松懈,公司領(lǐng)導認真貫徹民主集中制原則,模范地遵守黨風(fēng)廉政有關(guān)規定,自覺(jué)接受監督,全體黨員干部廉政自律意識增強,牢固筑起防腐拒變的大堤。截止目前,沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀現象,使我司黨風(fēng)廉政建設與反腐敗工作取得顯著(zhù)成效。但同時(shí),在工作中也還存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足:教育的形式較單一、實(shí)效性有待進(jìn)一步提高;制度落實(shí)不夠到位,執行力有待進(jìn)一步加強;雖有黨風(fēng)廉政工作領(lǐng)導小組,但紀檢人員力量不足,需要進(jìn)一步配強等等。對于這些問(wèn)題和不足,我們將采取有力措施,切實(shí)加以解決。
三、下一步工作思路
廉政工作不是一勞永逸的。下一步,我司將繼續落實(shí)市交通局《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx年實(shí)施意見(jiàn)》的工作安排,對過(guò)去廉政工作各個(gè)環(huán)節中的有效做法和成功經(jīng)驗進(jìn)行總結和歸納,對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行匯總記錄,使警鐘常鳴于心,問(wèn)題防范于未然。
1、進(jìn)一步加大《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等黨風(fēng)法規的貫徹落實(shí)。
2、繼續加強干部隊伍建設,堅持以人為本,教育在前,把對干部職工的教育培訓作為一項重要工作來(lái)抓。進(jìn)一步加強和完善干部的教育管理機制,強化監督,努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
3、根據實(shí)際情況不斷充實(shí)、完善各項規章制度,抓好制度建設,抓好制度的落實(shí)。
4、繼續推行政務(wù)公開(kāi)制度。采取內外結合,面向社會(huì )和群眾參與的方法,認真開(kāi)展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作,檢查政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)情況。
5、堅持懲治并舉,注重預防,抓好工作總結,抓好典型,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作不斷深入。
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