家庭醫生簽約服務(wù)工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的家庭醫生簽約服務(wù)工作總結,希望能夠幫助到大家。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結1
通過(guò)近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是知曉率和滿(mǎn)意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務(wù),知道每個(gè)貧困戶(hù)的基本情況,知道每個(gè)村有多少貧困戶(hù),多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶(hù)也要知道自己的家庭醫生是誰(shuí),給自己做了什么履約服務(wù)內容,服務(wù)效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口,問(wèn)起來(lái)不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時(shí)的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事,我相信每個(gè)衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶(hù)開(kāi)展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現在卻要作假來(lái)不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開(kāi)展貧困戶(hù)檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶(hù)“掛牌子”。
家庭醫生簽約聯(lián)系牌安排下去一個(gè)多星期了,通過(guò)檢查督導情況來(lái)看,大部分衛生院都已經(jīng)對貧困戶(hù)完成了掛牌,還存在個(gè)別衛生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒(méi)有及時(shí)掛牌,希望今天會(huì )議結束后,各位院長(cháng)親自過(guò)問(wèn)一下,查看一下簽約服務(wù)團隊公示牌、愛(ài)心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬(wàn)不要存在僥幸心理,別到時(shí)板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實(shí)履約”。
最近安排各衛生院專(zhuān)門(mén)派出人員配合村醫入戶(hù)履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來(lái)看,總體是好的,《履約服務(wù)登記表》填寫(xiě)也比較規范。這次入戶(hù),可以說(shuō)大家付出了很大的精力,所以說(shuō)大家一定要扎扎實(shí)實(shí)地去服務(wù),真真正正地去履約。工作人員入戶(hù)一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶(hù)要記得留痕跡,每戶(hù)都要與被服務(wù)對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進(jìn)行規整和完善。
五是多看“多核實(shí)”。
核實(shí)查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環(huán)境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個(gè)室內,還要查看衛生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過(guò)事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經(jīng)得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結2
為助力打贏(yíng)健康脫貧攻堅戰,根據縣委縣政府工作要求,5月1日開(kāi)始,在全縣范圍內開(kāi)展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神,成立了以院長(cháng)鄭曉林為組長(cháng),黨支部書(shū)記菅會(huì )曉為副組長(cháng)的健康扶貧領(lǐng)導小組,并及時(shí)制定了《襄城縣范湖中心衛生院開(kāi)展家庭實(shí)施方案》,截至5月20日,共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議6場(chǎng),院領(lǐng)導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開(kāi)范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì )、范湖鄉家庭工作推進(jìn)會(huì )及家庭工作培訓會(huì )等。
會(huì )議緊密?chē)@家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討,統一思想,提高認識,為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作深入人心,全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫生簽約團隊19個(gè),團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶(hù)為貧困戶(hù)進(jìn)行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日,我院通過(guò)義診咨詢(xún)、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識,引導群眾樹(shù)立健康觀(guān)念,養成健康行為,提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶(hù)送體檢結果的同時(shí)認真為群眾講解家庭內容,促進(jìn)就醫觀(guān)念、生活方式和行為習慣的轉變,引導群眾有序就醫。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、分片服務(wù)、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點(diǎn),以轄區34個(gè)行政村為基點(diǎn),成立以我院醫生為核心的“家庭團隊”,提供家庭。并在各貧困戶(hù)門(mén)口懸掛“家庭團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實(shí)、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組,每月2次每村抽2戶(hù)對家庭醫生簽約團隊工作情況進(jìn)行督導檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。
目前,我院共為 382個(gè)貧困戶(hù)、906人進(jìn)行簽約,為貧困戶(hù)575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作。對于各村貧困戶(hù)有變動(dòng)情況,我院在下一步工作中會(huì )一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作,我院會(huì )繼續發(fā)揮衛生計生資源優(yōu)勢和服務(wù)特色,隨時(shí)為困難群眾服務(wù),把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門(mén)人”。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結3
為提高居民健康水平,深入推進(jìn)家庭,進(jìn)一步深化以家庭醫生團隊服務(wù)模式為基礎的家庭,發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用,自20xx年3月5日開(kāi)始,XX衛生院家庭醫生服務(wù)簽約活動(dòng)就全面的開(kāi)展了。
本次家庭醫生服務(wù)簽約工作由潘艷紅院長(cháng)帶隊,由我院全科醫生、護士、公衛人員、村醫等組成團隊,對百姓進(jìn)行面對面簽約及健康體檢。
活動(dòng)當天,全科醫生、護士、公衛人員、村醫挨家挨戶(hù)上門(mén)進(jìn)行簽約,并且為村民進(jìn)行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時(shí)宣傳家庭內容,講解簽約家庭醫生的目的和好處、簽約的相關(guān)知識,國家基本公共衛生服務(wù)的相關(guān)知識和政策,對前來(lái)簽約居民的疑問(wèn),都詳細地給予了解答,同時(shí)發(fā)放相關(guān)的宣傳資料。
活動(dòng)的開(kāi)展讓村民們對家庭醫生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫簽約服務(wù)相關(guān)內容進(jìn)行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫生所提供的服務(wù)。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結4
一、簽約服務(wù)的最新進(jìn)展情況
我們家庭醫生簽約服務(wù)的有序開(kāi)展,以村衛單位集中簽約、結合現在咨詢(xún)、義診、門(mén)診預約等多種形式為轄區居民進(jìn)行簽約,同時(shí)為行動(dòng)不便的居民提供上門(mén)簽約。在簽約的基礎上為轄區居民提供基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù),解決群眾看病就醫的問(wèn)題。針對重點(diǎn)人群提供個(gè)性化健康管理服務(wù),各項服務(wù)內容以服務(wù)包形式提供給簽約居民。建立家庭醫生簽約服務(wù)團隊,以家庭醫生為第一責任人,家庭醫生與護士、公共衛生醫生、鄉村醫生組成的家庭醫生一級團隊,為簽約居民在我院提供基本醫療和基本公共衛生服務(wù)。我院共成立了10支簽約服務(wù)團隊,經(jīng)過(guò)一年的辛苦工作,共完成簽約人數15969人,占總人口35.4%。其中完成簽約重點(diǎn)人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。
二、取得的初步成效
1.隨著(zhù)簽約服務(wù)工作的不斷推進(jìn),家庭醫生服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對轄區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊胼爡^為居民提供上門(mén)服務(wù)。醫患關(guān)系更加和諧,樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)宣傳與集中入戶(hù)的簽約方式,加強了醫患之間的聯(lián)系和溝通。家庭醫生上門(mén)為患者進(jìn)行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時(shí)也給了年輕醫生更多與患者接觸的機會(huì )。很多之前不了解醫保報銷(xiāo)政策以及一些慢性病患者,在家庭醫生的細心講解下,慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來(lái)的家庭隨訪(fǎng)過(guò)程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來(lái)的簽約隨訪(fǎng)中,方便了家庭醫生對其更好的進(jìn)行健康指導,康復訓練以及服藥指導。促進(jìn)其院外的后續治療,同時(shí)也增強了患者對我們家庭醫生和我院的信任,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫院的業(yè)務(wù)總收入達到920萬(wàn)元,同比增長(cháng)40%。門(mén)診總人次80799人,同比增長(cháng)15.2%。住院總人次1329人,同比增長(cháng)403%。
2.簽約服務(wù)提高了公共衛生工作的知曉率,在簽約的同時(shí)再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識得到增強。家庭醫生的入戶(hù)簽約在一定的程度上排除了鄉村醫生為居民建立的“假檔案”,提高了居民檔案的真實(shí)性。同時(shí)也可以幫助鄉村醫生更好的對慢性病患者進(jìn)行監管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推進(jìn)了公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
3.家庭醫生簽約中的健康扶貧重點(diǎn)人群簽約率到達100%,無(wú)一漏簽。每年為貧困戶(hù)提供6次上門(mén)隨訪(fǎng)工作,對每一位貧困戶(hù)進(jìn)行健康評估及規劃。提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約貧困戶(hù)發(fā)放健康材料,及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶(hù)簽約家庭,每次隨訪(fǎng)過(guò)程中重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)是否在本年度有住院治療過(guò),治療過(guò)程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫的貧困戶(hù)患者我們將為其收集報銷(xiāo)資料,集中交往健康扶貧一站式結算中心進(jìn)行結算報銷(xiāo)。
三、未來(lái)的工作
自從家庭醫生簽約服務(wù)實(shí)施以來(lái),很多居民對我們家庭醫生簽約服務(wù)給予了很高的贊譽(yù)。我們要在這個(gè)基礎上繼續前進(jìn),讓全鎮廣大居民享受到國家所給予的優(yōu)惠政策,家庭醫生也要不斷提升自己的醫技水平,接受患者和社會(huì )的監督,與患者建立良好的醫患關(guān)系,切實(shí)維護人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門(mén)人。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結5
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作,切實(shí)轉變服務(wù)模式,按照《阜陽(yáng)市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》,結合我鎮實(shí)際,先把工作進(jìn)展情況總結如下: 為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求,潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊(國家基本公共衛生服務(wù)團隊;家庭、社區醫生服務(wù)團隊);家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務(wù)為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊,分三個(gè)小組,每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制,上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù),開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù),簽約居民首診和雙向轉診服務(wù);對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動(dòng)不便的有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù);家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識,開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保健;提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預。
截止到20xx.12.25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù),簽約人口4454人,重點(diǎn)人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人,重點(diǎn)人群比例占40%,城市社區簽約率39%。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結6
大連大學(xué)附屬中山醫院在林海社區開(kāi)展了家庭醫生簽約服務(wù)工作,這種服務(wù)社區百姓的網(wǎng)絡(luò )醫療新模式受到社區老年人的歡迎。簽約儀式上,首批6名醫生正式成為社區首批15戶(hù)老年家庭的專(zhuān)屬家庭醫生。每個(gè)簽約家庭免費獲得一個(gè)網(wǎng)絡(luò )醫院智能終端,他們可以通過(guò)這個(gè)平臺或者電話(huà)與家庭醫生進(jìn)行溝通。家庭醫生為簽約家庭24小時(shí)提供醫療健康咨詢(xún),同時(shí)建立健康檔案,定期上門(mén)進(jìn)行巡診,提供對接醫院、會(huì )診等一系列醫療服務(wù),真正將優(yōu)質(zhì)醫療資源帶到了社區及居民家里。
為了更好地為老年人提供連續的健康管理服務(wù)和醫療服務(wù)的`保障措施,醫院整合了社區科、健康管理中心、信息管理中心等優(yōu)質(zhì)醫療資源,共同協(xié)作來(lái)為老年家庭提供醫療服務(wù)。家庭醫生中有的不是全科醫生,如果不能解決簽約家庭的問(wèn)題,可以在團隊里找相關(guān)科室的醫生;如果家庭醫生不能及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),系統中會(huì )自動(dòng)聯(lián)系其他醫生接聽(tīng)。實(shí)際上,簽約背后是大連大學(xué)附屬中山醫院提供的是一個(gè)團隊的服務(wù)。
目前,醫院的網(wǎng)絡(luò )醫院智能終端系統自10月起已安裝兩批,合計49戶(hù),另有預約安裝17戶(hù);截至目前,居民移動(dòng)端系統登錄503次,視頻申請456次(其中測試45次),預約掛號53人次,預約住院9人次。另外,還有幾戶(hù)居民家里安裝了無(wú)線(xiàn)血壓計,能夠精準測量血壓,并將測量數據自動(dòng)上傳至健康管理云平臺,建立永久的血壓檔案。家庭醫生與家庭成員可實(shí)時(shí)共享健康檔案,監控生命體征,及時(shí)干涉。今后,家庭簽約醫生將覆蓋林海社區60歲以上全部居民。為了鼓勵醫生參與,醫院還將出臺相關(guān)考核制度,同時(shí)加快全科醫生隊伍建設,提升簽約服務(wù)水平。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結7
全面推進(jìn)家庭醫生式服務(wù)模式
努力推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)均等化
張樓社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式服務(wù)經(jīng)驗介紹
張樓衛生院院始建于1958年,占地面積8500平方米,建筑面積1800平方米,在職職工37人,下設10處衛生室,在職鄉村醫生17人。服務(wù)人口17623人,戶(hù)數4395戶(hù)。在市衛生局正確領(lǐng)導下,根據邳州市衛生局《關(guān)于在基層醫療衛生機構推行家庭醫生式服務(wù)模式的意見(jiàn)》的文件精神,順應居民健康新需求,我院自今年四月中旬開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約式服務(wù),初步形成以居民為對象、家庭醫生為主體的“片居包干、團隊合作、責任到人”的服務(wù)模式,取得了一定的成效,現將我們的具體做法向各位領(lǐng)導做一下匯報:
(一)準備階段
20xx年3月20日,我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生服務(wù)模式簽約工作領(lǐng)導小組”,成員由醫院院班子、防保站、相關(guān)職能科室人員組成,領(lǐng)導小組負責制定實(shí)施方案,安排工作進(jìn)度并定期督導,保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了2個(gè)家庭醫生式服務(wù)團隊,團隊成員為醫師、護士及公共衛生人員組成,由鄉村醫生為家庭醫生,并在每月下旬多次開(kāi)展家庭醫生團隊、家庭醫生的培訓工作,并印刷“家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“ 家庭醫生式服務(wù)團隊”聯(lián)系卡”2500份,做好啟動(dòng)前準備。
(二)宣傳動(dòng)員階段
自4月下旬開(kāi)始,我院積極與各村大隊支書(shū)協(xié)調,利用喇叭,早晚播放家庭醫生式服務(wù)模式內容,并印刷“致廣大農民朋友的一封信”、“家庭醫生式服務(wù)服務(wù)知識問(wèn)答”宣傳單3000份,并由健康教育人員在衛生室開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)模式的健康講座,以衛生室轄區為單位,制作公示牌,宣傳條幅,努力提高轄區居民對這項工作的了解認識,為下一步簽約打下基礎。
(三)實(shí)施階段
五月上旬,我院全面實(shí)施家庭醫生服務(wù)模式,服務(wù)團隊實(shí)行包片包村包戶(hù)責任制,與居民家庭戶(hù)進(jìn)行簽約,,開(kāi)展家庭醫生式服務(wù),并建立工作臺帳。所轄區域內重點(diǎn)人群(老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者)、自愿簽約居民優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。簽約以家庭為單位,家庭成員均能利用家庭醫生服務(wù)。在開(kāi)展入戶(hù)服務(wù)時(shí),由服務(wù)團隊及家庭醫生組成簽約小組,與村民實(shí)行簽約服務(wù),在簽約的同時(shí)一并告知服務(wù)的內容,以及公共衛生、基本藥物的內容。在簽約完成后,由衛生室工作人員把簽約居民及時(shí)登入電子臺帳,截止13年11月30日,我院轄區簽約戶(hù)數2245戶(hù)。服務(wù)人數9258人。
取得的成效:
。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率,在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形勢。
。ǘ└纳漆t患關(guān)系,通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù),宣傳每年一次的老年人健康體檢,每季度一次的慢性病健康隨訪(fǎng)管理,經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系,增強了簽約居民的歸屬感,家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
。ㄈ⿵摹氨粍(dòng)”到“主動(dòng)”。家庭醫生式服務(wù)的核心是服務(wù)模式和服務(wù)理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任;鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的要我服務(wù)轉變?yōu)榈浆F在的我要服務(wù)的轉思想。
存在的問(wèn)題:
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù)雖然取得了一定效果,但由于仍處起步階段,還有許多不到位的地方:
1.家庭醫生簽約服務(wù)在宣傳廣度上還不夠,在衛生室村莊知曉率較高,但是沒(méi)有衛生室的村民知曉率較差,常遇到遭拒絕的現象。
2、部分社區居民和在職人員認為,社區醫生接觸面比較狹窄,業(yè)務(wù)水平有限,導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力所有顧慮。
下一步打算:
1、總結經(jīng)驗,推廣服務(wù) 我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生服務(wù)的做法和初步成效,特別是社區居民對家庭醫生式服
務(wù)的利用情況。
2、強化考核,持續服務(wù) 我們將把家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一,通過(guò)季度考核、不定期督導檢查等形式,全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的工作,確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
我院工作雖然取得了一定的成績(jì),面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中,我們將學(xué)習兄弟單位好的做法,好的經(jīng)驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領(lǐng)導對我院提出寶貴意見(jiàn)。
以上匯報不當之處請領(lǐng)導批評指正!
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結8
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用,根據營(yíng)口市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“世界家庭醫生日”宣傳活動(dòng)的通知》的通知(營(yíng)衛傳[20xx]61號)文件精神,以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示,我中心結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際,全面推行家庭醫生簽約服務(wù),F將我們的工作總結如下。
一、開(kāi)展情況
。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署
根據區衛計局公共衛生科的工作部署,結合我轄區的實(shí)際情況,成立了以xx主任為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組,成員由xx副主任,等醫生,等護士以及相關(guān)工作人員組成,同時(shí)成立4個(gè)家庭醫生簽約服務(wù)團隊。實(shí)現了簽約服務(wù)團隊對轄區居委會(huì )全面覆蓋,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究部署推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)方案。
。ǘ⿵V泛宣傳,深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,我中心通過(guò)以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳:
1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務(wù)的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進(jìn)行宣傳。
2.20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關(guān)工作人員通過(guò)制作條幅、免費義診等咨詢(xún)活動(dòng),深入社區居民,大力宣傳家庭醫生簽約制度,并在活動(dòng)現場(chǎng)與廣大居民進(jìn)行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關(guān)系。
3.20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關(guān)工作人員,在醫院一樓門(mén)診大廳,進(jìn)行宣傳活動(dòng),提高居民對實(shí)行家庭醫生式服務(wù)管理的知曉率,進(jìn)一步擴大衛生服務(wù)團隊的影響力。
。ㄈ┟鞔_原則,分級管理
對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為重點(diǎn)關(guān)注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
1.健康普通人群,以促進(jìn)健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料;及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息;及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。
3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
2.重點(diǎn)需關(guān)注的人群
孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預防疾病促進(jìn)健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行4次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。
3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
對于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案,并在服務(wù)中及時(shí)更新。
2、提供轉診預約服務(wù)。
3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。
4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。
5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。
6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容:
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視,提供免費物理檢查,開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。
4、開(kāi)展康復訓練指導,提高殘疾人生活質(zhì)量,使其早日回歸社會(huì )。
二、取得的初步成效
1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時(shí)并再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。
2.醫患關(guān)系更加和諧,樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)再一次的宣傳和集中與入戶(hù)相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關(guān)系更加和諧。
3.增強了家庭醫生服務(wù)團隊的積極性和責任意識。通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念,使家庭醫生服務(wù)團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
4.促進(jìn)了基層衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。通過(guò)簽約服務(wù),家庭醫生責任感增強,服務(wù)理念增強,服務(wù)意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
5.得到居民的認可。通過(guò)集中與入戶(hù)相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。
三、存在的問(wèn)題
1.宣傳力度還不夠,個(gè)別居民會(huì )出現拒絕服務(wù)的現象。
2.部分社區居民認為我們服務(wù)團隊業(yè)務(wù)水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務(wù)能力有所顧慮。
3.由于我們的團隊人員數量限制,加之轄區人口數目眾多,很難完全滿(mǎn)足轄區人口的衛生服務(wù)需求。
根據區衛生與計劃生育局的部署,我中心將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務(wù)。不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵,及時(shí)調整簽約服務(wù)內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍,有效滿(mǎn)足居民健康需求。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結9
一、鄉村醫生簽約服務(wù)
1、鄉村醫生簽約服務(wù)的概念:
以基本公共衛生服務(wù)項目為主要內容,涵蓋基本醫療服務(wù),由鄉村醫生主動(dòng)與家庭成員代表簽訂服務(wù)協(xié)議,讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務(wù)的一種工作模式。
2、 開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作的目的:
、、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目和基本醫療服務(wù)進(jìn)行宣傳。
、、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務(wù)。
、、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。
、、推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)工作的落實(shí)。
3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務(wù)工作中的職責和任務(wù):
、、在上級衛生行政部門(mén)的統一安排和部署下,制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務(wù)工作計劃。
、、負責簽約服務(wù)所需的紙質(zhì)資料的統一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務(wù)網(wǎng)絡(luò )圖等。
、、負責簽約服務(wù)時(shí)提供健康服務(wù)的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽(tīng)診器等。
、、負責對轄區內鄉村醫生開(kāi)展簽約服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。
、 、成立服務(wù)團隊對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,對簽約服務(wù)工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行督導。
、、對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行檢查和驗收
4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實(shí)施好鄉村醫生簽約服務(wù)工作:
、、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
、、在成立服務(wù)團隊的基礎上,落實(shí)服務(wù)團隊和鄉村醫生的職責,實(shí)行分片包干、責任到人等措施。
、、制定切實(shí)可行的責任追究、督導和檢查制度。
、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績(jì)效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉村醫生簽約服務(wù)工作是怎樣開(kāi)展的
1、工作基礎
、、通過(guò)國家醫改政策的落實(shí),鄉鎮衛生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務(wù)用房、醫療設備、業(yè)務(wù)科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業(yè)務(wù)收入也在逐年遞增,群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、自20xx年起醫改不斷深入,村衛生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升,特別是20xx年來(lái)全縣實(shí)行鄉村一體化管理,村衛生室群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、 20xx年推行國家基本公共衛生服務(wù)工作以來(lái),全縣采取多種措施將這項工作扎實(shí)開(kāi)展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,
老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上,免疫規劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。
2、 開(kāi)展工作
、、借全縣現場(chǎng)啟動(dòng)會(huì )過(guò)東風(fēng),根據縣衛生局統一部署,積極與當地黨委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉村醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組和服務(wù)團隊、制定了具體的工作實(shí)施方案、召開(kāi)了轄區動(dòng)員大會(huì ),并對服務(wù)團隊成員和鄉村醫生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實(shí)施。
、、業(yè)務(wù)培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時(shí)提供的健康服務(wù)內容。
、、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書(shū)、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
、、統一制作了鄉村醫生簽約服務(wù)工作證,統一配備了出診箱、聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
、、統一配備檔案盒,將簽約服務(wù)檔案資料裝訂成冊、及時(shí)歸檔。
、、利用布標、廣播等宣傳措施進(jìn)行了一次大規模的宣傳活動(dòng) ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉村醫生主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行簽約,另一種是群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約。
、、 服務(wù)團隊或鄉村醫生在開(kāi)展工作時(shí)需攜帶聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶(hù)送健康和簽約服務(wù),并將健康體檢情況及時(shí)登記。
、、 群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約,需開(kāi)展一次健康體檢和健康指導服務(wù)。
、、 鄉村醫生在簽約時(shí),將發(fā)現的問(wèn)題和遇到的困難及時(shí)反饋給服務(wù)團隊,服務(wù)團隊將協(xié)助鄉村醫生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務(wù)團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務(wù)。
三、督導和激勵措施
1、 確實(shí)建立了一套切實(shí)可行的督導和激勵措施,確保了鄉村醫生簽約服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
將鄉村醫生簽約服務(wù)工作納入基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核,其簽約率和群眾滿(mǎn)意度直接影響到基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費的發(fā)放。
2、 為避免在開(kāi)展這項工作時(shí)鄉村醫生敷衍了事,專(zhuān)門(mén)成立了有由院長(cháng)為組長(cháng)的督導小組,隨時(shí)對每個(gè)鄉村醫生簽約服務(wù)進(jìn)行督導和檢查,督導中采取隨機上門(mén)詢(xún)問(wèn)、隨機電話(huà)調查等形式進(jìn)行檢查,打消了鄉村醫生的僥幸心理,起到了良好的推動(dòng)作用。
3、 簽約服務(wù)完成后抽調專(zhuān)人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),核實(shí)簽約的真實(shí)性和群眾滿(mǎn)意度,對簽約率和群眾滿(mǎn)意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改,并從基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿(mǎn)意度達90%以上的前提下,實(shí)行績(jì)效化管理。
四、鄉村醫生簽約服務(wù)工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務(wù)和權力,鄉村醫生明確了自己的職責和義務(wù)。
2、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目進(jìn)行公示,群眾對鄉村醫生的基本公共衛生工作起到了監督作用。
3、 通過(guò)鄉村醫生簽約服務(wù)工作的開(kāi)展,鄉村醫生的工作將會(huì )由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)。
4、通過(guò)這項工作的開(kāi)展拉近了醫療機構與群眾的關(guān)系。
5、更好地推動(dòng)了國家基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí)
五、在簽約服務(wù)工作中存在的問(wèn)題與困難
1、個(gè)別鄉村醫生不能及時(shí)轉變思想,認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務(wù)和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、個(gè)別群眾對簽約服務(wù)工作不理解,認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營(yíng)利性宣傳,出現門(mén)難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉村醫在接受業(yè)務(wù)培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業(yè)務(wù)水平低,不能滿(mǎn)足衛生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。
4、村衛生室與上級醫療機構協(xié)作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實(shí)。
5、 鄉村醫生行業(yè)由于門(mén)檻高、風(fēng)險高、收入低等因素,已逐漸失去行業(yè)吸引力,出現人員結構斷層現象,鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個(gè)重大問(wèn)題。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結10
家庭醫生或全科醫生是我國醫療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節,卻承擔著(zhù)防病未然或遇病時(shí)發(fā)揮導醫決策和出院后家庭防護重責的一個(gè)角色。不論家家戶(hù)戶(hù)有沒(méi)有家庭醫生,事實(shí)上家庭醫生承擔的責任卻是哪家哪戶(hù)也不能躲脫的。
作為一名醫務(wù)人員,我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫生了,通過(guò)1個(gè)多月的學(xué)習,以及相關(guān)的討論交流,對于如何做好家庭醫生或做好醫療決策及平時(shí)防護也有了很多新的認知和思考。以我個(gè)人為例,沒(méi)接觸網(wǎng)絡(luò )醫療資源之前,我對待家人或親朋超出自己專(zhuān)業(yè)范圍的醫療決策的方式是:
。1)根據常識,將病人介紹給自己熟識的專(zhuān)科醫生,獲得初步診斷信息;
。2)若是至親,就花時(shí)間研讀一下有關(guān)該疾病診斷的專(zhuān)業(yè)背景信息,若非至親或摯友,則該步驟省略;
。3)若本院該疾病專(zhuān)科的主任熟識,那么推薦病人或陪同病人找主任,若不熟,則推薦病人到自己熟識的該疾病專(zhuān)科的某位醫生朋友,然后聽(tīng)取專(zhuān)科醫生的建議,一般是采納執行。對于至親,則是多處求證,不拘泥于自己的醫院(但是很費時(shí)間),對于非至親和摯友,該步驟省略;
。4)協(xié)助同事和親朋就醫療問(wèn)題溝通搭起橋梁作用(因為同事一般都很忙)
。5)在出院后,叮囑注意和醫生保持聯(lián)絡(luò ),定期隨訪(fǎng)。
從上面的處理環(huán)節,可以看出一下幾個(gè)特點(diǎn)
。1)找醫生是以熟悉或不熟悉為前提條件
。2)是否細致的了解專(zhuān)業(yè)背景信息和多處求證是根據親朋關(guān)系的親疏和自己的時(shí)間來(lái)決定
。3)專(zhuān)業(yè)背景信息主要是通過(guò)自己花時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習和消化。
從實(shí)際效果來(lái)看,每1例家庭成員的看病過(guò)程都相當艱辛,但是預期結果均還比較良好,可以說(shuō)是自己在主導醫療大方向和很多小細節的決策。但是從非家庭成員看,結果有好有壞,最失敗的是幾位長(cháng)輩栽在高血壓的并發(fā)癥上,教訓慘重,還有好幾起可以預見(jiàn)的手術(shù)失敗的教訓,想起來(lái)有時(shí)也后悔為什么沒(méi)有堅持自己的主張,而是礙于很多原因(畢竟非至親,很多時(shí)候也不好太獨斷,畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。
我逐漸理順了思路,也回顧了既往的教訓和成功經(jīng)驗,F總結如下:
。1)首先是就近求醫,明確疾病診斷;若診斷不明,也許弄清楚大致診斷方向,然后結合醫生推薦專(zhuān)家意見(jiàn)、和利用全國或省內或市內專(zhuān)業(yè)排名,確定可能具有明確診斷能力的就近醫療機構,然后利用網(wǎng)絡(luò )確定專(zhuān)家、咨詢(xún)專(zhuān)家或電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)家(根據疾病急緩程度而定);可以說(shuō)選擇合適的醫療機構和專(zhuān)家是看病的最關(guān)鍵的環(huán)節;
。2)在疾病診斷明確后,首先關(guān)注3方面的問(wèn)題:
1)疾病治療及預后常識,以判斷醫療技術(shù)本身對于預后的影響是大還是。ǔR(jiàn)病還是罕見(jiàn)病,常規技術(shù)還是高難度技術(shù)),以決定是在本地治療還是外地治療或請專(zhuān)家來(lái)本院治療;
2)醫療費用、醫療效果和醫療風(fēng)險的評估,是否合算(尤其是對于新技術(shù)和新療法要多留神),
3)落實(shí)好住院治療之后的出院注意事項,包括對其他家屬的健康教育和亡羊補牢;這是做好醫患溝通橋梁的基礎;
。3)家庭醫生的職責應該具有前瞻性,不是等真正出現大問(wèn)題了,才出手救急。而是要對自己的家人和親朋在平時(shí)主動(dòng)關(guān)心,強調健康體檢的必要性和建立檔案管理,從這些成員的現存隱患或前瞻性隱患(職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患)等角度加強平時(shí)的健康教育和指導,開(kāi)展個(gè)體化的定期體檢(不拘泥于單位的體檢項目)。
。4)對于就近的醫療資源(同行),平日里就要留心觀(guān)察,尤其是利用業(yè)務(wù)交流的考察或病案室的具體客觀(guān)信息,尋找各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同事在某些常見(jiàn)疾病上處理最棒的人選,而不僅僅是根據關(guān)系的親疏來(lái)做選擇。
。5)需要熟悉醫療政策,尤其是現在醫療付費規則非常復雜,平日不做積累,關(guān)鍵時(shí)容易忽略重要細節,給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
。6)對于日常生活和行為方式或習慣,也需要悉心來(lái)考究,生活態(tài)度不能太馬虎;養生也是門(mén)學(xué)問(wèn);
所以,做好家庭醫生,也非一件容易的事情,這需要平日里多主動(dòng)學(xué)習和溝通交流,特別是學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )醫療信息資源,只有注意好了平日的積累,注意防患于未然,在平時(shí)做好遇到危機時(shí)的應急方案或流程,才能夠處之泰然,少留遺憾。做一名好醫生,首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫生!這樣才能將經(jīng)濟狀況的改善和醫院醫療技術(shù)設備的進(jìn)步帶來(lái)的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數里面去。沒(méi)有健康做保障,沒(méi)有親朋的陪伴,其他的身外之物都是浮云。
做好家庭醫生就是我的本職,歸根到底,拿出對自己家人的愛(ài)心,作為運用自己專(zhuān)業(yè)知識的指南針,就是好好愛(ài)自己的一種形式或本能的需求。有愛(ài)的日子,生活才有意思,才不會(huì )渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財富——時(shí)間,才會(huì )獲得尋求知識的沖動(dòng)和靈感,讓自己的生命充滿(mǎn)靈動(dòng),也就自衛了自己的健康,贏(yíng)得寶貴的時(shí)間去走自己力所能及到達的最遠的距離。
富人先富心,相信我在追求幸福生活的道路上會(huì )腳踏實(shí)地,從蹣跚到健步會(huì )是一個(gè)必然過(guò)程,認知到個(gè)人的生命本無(wú)意義算是一個(gè)生命不惑階段的標志。做好“家庭醫生”顯然最適合我,做自己樂(lè )意做的事情就會(huì )收獲很多意外的美妙。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結11
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)中,智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念,認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫生簽約意識深入居民之心,各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng),使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù),提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容,也是在現在的新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動(dòng)中,紹興路衛生服務(wù)站對于家庭醫生簽約服務(wù)宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結12
作為醫改的重大舉措,以及區衛生局關(guān)于家庭醫生式服務(wù)的工作部署和有關(guān)會(huì )議的指導精神,我中心積極開(kāi)展了家庭責任醫生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領(lǐng)導的工作小組,內外科醫生積極響應,組建簽約團隊,開(kāi)展研討會(huì )議,認真學(xué)習討論家庭醫生式服務(wù)的依據、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務(wù)范圍。團隊成員集思廣益,根據我區居民的特點(diǎn),制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時(shí)間完成工作任務(wù)。同時(shí),我工作小組也深入群眾,大力宣傳開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)的必要性,詳細講解簽約工作的相關(guān)事宜,解答居民對于此次工作的疑問(wèn),讓居民全面了解家庭醫生式服務(wù)的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區,紛紛支持簽約工作。
十一月初,我中心將正式開(kāi)展家庭責任醫生的簽約工作,各家庭醫生也將深入各自負責的社區進(jìn)行逐戶(hù)簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶(hù)戶(hù)擁有自己的家庭醫生,人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標。同時(shí),工作小組也將繼續加強家庭醫生式服務(wù)的宣傳,進(jìn)一步加強服務(wù)團隊建設,增強服務(wù)團隊凝聚力,爭對不同人群,開(kāi)展各種形式的家庭醫生式服務(wù)項目、活動(dòng)。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結13
鄉村醫生是中國農村醫療衛生發(fā)展中的一支重要隊伍,他們長(cháng)期生活在農村,具有熟悉所在村村民情況、醫療技術(shù)得到村民認可、具有良好口碑、能協(xié)調處理各類(lèi)關(guān)系等特點(diǎn)。
為充分發(fā)揮鄉村醫生的優(yōu)勢與特點(diǎn),創(chuàng )新農村醫療衛生機構服務(wù)模式,進(jìn)一步強化農村基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級診療和有序就醫格局的形成,不斷提升農村居民健康保障水平。我鄉立足鄉情,充分發(fā)揮區域內鄉村醫生隊伍優(yōu)勢,在鄉衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導下,開(kāi)展以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務(wù)團隊為依托的家庭醫生簽約式服務(wù)。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議,為居民提供主動(dòng)、連續、綜合的健康責任制管理服務(wù)。
什么是家庭醫生式服務(wù)?
我鄉的家庭醫生式服務(wù)是以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務(wù)團隊為依托,借鑒先進(jìn)的家庭醫生服務(wù)理念,充分發(fā)揮村衛生室方便、快捷的特點(diǎn),按照分片包干、責任制管理的要求,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議,讓鄉村醫生與農戶(hù)間建立相對穩定的服務(wù)關(guān)系,為農民提供主動(dòng)、連續、綜合的健康責任制管理服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)如何開(kāi)展?
家庭醫生式服務(wù)主要依靠社區衛生服務(wù)團隊來(lái)開(kāi)展,一只完整的社區衛生服務(wù)團隊由全科醫師、鄉村醫生、社區護士、預防保健人員等組成。農民只需在居住地的社區衛生服務(wù)機構自由選擇服務(wù)團隊,無(wú)需繳納任何費用,簡(jiǎn)單簽署一份《家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》,便可免費享受健康“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)都包含哪些內容?
簽約農民在享受《浙江省基本公共衛生服務(wù)規范》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)的基礎上,還可享受到以健康管理為主要內容、主動(dòng)服務(wù)為主要形式的四類(lèi)個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施:
。ㄒ唬敖】禒顩r我指導”——個(gè)人健康評估及規劃。
首先為居民建立健康檔案,根據居民個(gè)人健康信息,于簽約后1個(gè)月內完成首次健康評估,其后每年年初對其進(jìn)行1次健康狀況評估,并根據評估結果,量體制訂1份目標明確、操作性強的個(gè)性化的健康規劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時(shí)知道如何自我干預。在年底服務(wù)完成后,進(jìn)行效果評估,并調整下一年服務(wù)規劃。
。ǘ敖】敌畔⒃缰馈薄】怠包c(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。根據簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份,并做好知識解讀。
及時(shí)將健康大課堂和健康教育講座等健康活動(dòng)信息和季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。居民也可通過(guò)撥打“健康通”進(jìn)行健康咨詢(xún)。
。ㄈ胺诸(lèi)服務(wù)我主動(dòng)”——根據居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為重點(diǎn)服務(wù)對象,提供主動(dòng)健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù),每年不少于4次。
。ㄋ模百N心服務(wù)我上門(mén)”——對空巢、xx不便并有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容可包括:查體、康復、護理、中醫適宜技術(shù)。
。ㄎ澹奥∮盟幙蓛(yōu)惠”—對于醫療保險社區目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個(gè)人先行負擔的10%費用。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結14
為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮衛生服務(wù)能力建設,深入貫徹落實(shí)《衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》,我院責任醫師團隊開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務(wù)工作總結如下:
一、高度重視,積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神,緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心,我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發(fā)給本轄區各居委會(huì ),同時(shí),印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個(gè)性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進(jìn)一步明確轄區殘疾人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“醫生、護士、鄉村醫生人員”為核心的家庭醫生團隊,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的社區分布,并在社區設立公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已電子簽約的社區居民家庭1802戶(hù),截止到18年12月5日已簽約人數4385人,一般人群數已簽2601人,達標6071×30%=1821,現已達到43%;重點(diǎn)人群已簽約2602人,達標數為2600×70%=1820,現已達到100%。
取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊肷鐓^為居民提供服務(wù),社區健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了社區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
我衛生院醫護人員挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)全鄉的殘疾人家庭,為行動(dòng)不便的殘疾人解讀國家最新政策;我院“家庭醫生簽約服務(wù)”工作的推進(jìn)為許多殘疾人帶去了福音。截至目前,我院殘疾人家庭醫生簽約已完成95%以上。
為保障殘疾人群、低保戶(hù)等能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫療衛生服務(wù),我院通過(guò)簽約對殘疾人進(jìn)行系統管理,定期隨訪(fǎng),建立家庭病床,爭取通過(guò)家庭簽約服務(wù),使殘疾人群得到更好的醫療和保障。使他們在家里接受了血壓、心率等常規體檢。家庭醫生制度的出現大大提高了殘疾人就醫的效率,有利于形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫格局,是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口,對提高農民健康水平具有重要意義。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結15
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭宣傳活動(dòng)中,智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念,認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫生簽約意識深入居民之心,各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng),使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù),提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容,也是在現在的新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動(dòng)中,紹興路衛生服務(wù)站對于家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。
【家庭醫生簽約服務(wù)工作總結】相關(guān)文章:
家庭醫生簽約服務(wù)的好處11-16
家庭醫生簽約服務(wù)的意義11-16
家庭醫生簽約服務(wù)意義01-24
家庭醫生簽約服務(wù)內容03-02
家庭醫生簽約服務(wù)主題工作總結11-14
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結11-14
家庭醫生簽約服務(wù)制度范本01-24
家庭醫生簽約服務(wù)宣傳資料10-30
淺議家庭醫生簽約式服務(wù)10-11