通信行業(yè)工作總結（精選19篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編整理的通信行業(yè)工作總結，希望能夠幫助到大家。
通信行業(yè)工作總結 1
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，我學(xué)到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的一年，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作業(yè)績(jì)
20xx年華為項目部自組建以來(lái)，井然有序的'開(kāi)展工作，保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、XX聯(lián)通20xx年一期工程圓滿(mǎn)完工并驗收。移動(dòng)高鐵項目同樣在順利實(shí)施。在這一年里華為項目全年安全無(wú)事故發(fā)生，而且得到客戶(hù)的好評和表?yè)P，本人所在的XX聯(lián)通項目組今年還被XX分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)
在工作和學(xué)習上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團結同事，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了專(zhuān)業(yè)的知識和技能外，細心和細節的注重都是非常重要的，細節差之毫厘，結果謬之千里，無(wú)論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng )佳績(jì)。
四、具有較強的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)刃牡南敕�，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務(wù)，不斷提高工作效率。
20xx已成為過(guò)去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。
通信行業(yè)工作總結 2
一、工作業(yè)績(jì)
工作內容：自3月進(jìn)入公司，我與張整理完歸檔資料，待移交XX移動(dòng)歸檔，涉及收費項目除有3個(gè)項目還在收費其余已收費完畢。
二、工作能力（專(zhuān)業(yè)技能）及學(xué)習感悟
通過(guò)這半年的工作，深覺(jué)應該加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)，服務(wù)意識，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和實(shí)際操作能力；更好的安排手頭的.項目和工作，今后工作中會(huì )更好的把工作按輕重緩急分門(mén)別類(lèi)，采購面對各個(gè)需求部門(mén)，尤其是各個(gè)行業(yè)的各種資質(zhì)需要深入了解，更好的完善采購方案。今后方案、招標文件、評標報告多審查核對，減少出錯，爭取不出錯，反省過(guò)程中犯的低級錯誤，及時(shí)整理好歸檔資料。
三、小結
20xx年上半年工作復雜度：方案制定、編制采購文件及組織評審、出具評審報告等工作已模板化，難點(diǎn)在于第一：招標代理、采購部門(mén)、需求部門(mén)溝通會(huì )存在意見(jiàn)分歧，采購與需求怕?lián)�，今后在出具方案的同時(shí)考慮降低自身風(fēng)險；第二是評委不專(zhuān)業(yè)，且經(jīng)常出現評審過(guò)程泄露，導致最后代理復核中發(fā)現很多問(wèn)題，并且稽核檢查也檢查出很多問(wèn)題。
20xx年上半年的不足：第一：工作中還是存在不夠細致認真的地方，總是會(huì )犯低級錯誤，在下半年中會(huì )努力整改，加強工作的責任心；第二：法律法規與移動(dòng)管理辦法不熟練，還需要加強學(xué)習。
在20xx年的下半年工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，努力為公司帶來(lái)更多的利益。
通信行業(yè)工作總結 3
從7月初到現在，我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個(gè)月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
七月八日，我正式成為浪潮XX屆新員工，參加了集團組織的.新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓，我們感受到集團對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝集團領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動(dòng)地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排到山東聯(lián)通項目組。剛到項目時(shí)，項目經(jīng)理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。
從九月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊，以后的時(shí)間里項目根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來(lái)的十月，我開(kāi)始獨立負責c網(wǎng)的維護工作，并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數據庫結構。學(xué)習同事以前編寫(xiě)的腳本程序，全力準備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月，我們開(kāi)始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫(xiě)。由于我們的客戶(hù)對這次改造非�？粗�，我們也加班加點(diǎn)的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶(hù)對我們的工作很滿(mǎn)意并提出了表?yè)P，我們的工作得到了肯定。
在這六個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來(lái)說(shuō)很有幫助，我們可以根據自己的實(shí)際情況選擇培訓課程，提高學(xué)習效率。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
通信行業(yè)工作總結 4
我來(lái)XXX已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績(jì)與收獲：
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入XX，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入XX的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我XX有了更深刻和完整的認識。XX深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統明了的向客戶(hù)講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
崗位認識：
1、在XX我應聘的職位是市場(chǎng)部門(mén)，作為市場(chǎng)部門(mén)的一名銷(xiāo)售人員和之前單位的銷(xiāo)售還是有很多不同，和客戶(hù)交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運營(yíng)商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導運營(yíng)商接受我們的產(chǎn)品，認識到使用該產(chǎn)品能帶來(lái)很大的經(jīng)濟效益。主導部門(mén)就會(huì )主動(dòng)的推動(dòng)，但是其它部門(mén)還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線(xiàn)，作為龐大的國企運營(yíng)商，還需要努力使得運營(yíng)商內部各部門(mén)都來(lái)推動(dòng)該產(chǎn)品，如果有部門(mén)不積極，就需要說(shuō)服用戶(hù)，使得該部門(mén)認可，這樣就會(huì )更快推動(dòng)該產(chǎn)品，給公司快速帶來(lái)效益。
在XX我們主要推動(dòng)的還是工程服務(wù)，自己并沒(méi)有核心的產(chǎn)品，所以我認為擔任銷(xiāo)售就會(huì )和前公司在和運營(yíng)商接觸時(shí)，方式方法就會(huì )有很大的不同�，F在和運營(yíng)商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績(jì)，并和兄弟公司對比，體現出公司的'服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運營(yíng)商認可我們。還需要提前得到招標的信息，引導運營(yíng)商在招標的時(shí)候體現出對公司有利的部分。在進(jìn)行投標時(shí)，盡力做好標書(shū)，不僅要在等分點(diǎn)，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶(hù)留下十分好的印象。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補，所以要想成長(cháng)，必須進(jìn)行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí)，按照招標要求制作，但是字眼研究的不透側，很多都沒(méi)有仔細看，造成了很大的誤差等等。
總之在XX我要更好的體現出自己的價(jià)值，為公司做出貢獻。
通信行業(yè)工作總結 5
一年來(lái)，在黨委和上級工會(huì )的領(lǐng)導下，在行政的支持下，按著(zhù)各項職責范圍，緊緊圍繞公司的總體目標任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開(kāi)展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷(xiāo)和勞動(dòng)競賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項競賽活動(dòng)
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì )關(guān)系發(fā)展客戶(hù)，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶(hù)4083戶(hù)。
工會(huì )把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶(hù)的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類(lèi)宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車(chē)對十五個(gè)區進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門(mén)挨戶(hù)散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶(hù)從不懂到懂，從不會(huì )到會(huì )，通過(guò)大家及時(shí)認真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達47％，移動(dòng)秘書(shū)的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達到了預期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營(yíng)認識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導決定在全市范圍內開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一工作由工會(huì )牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，對全市90家集團客戶(hù)分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪(fǎng)服務(wù)等情況進(jìn)行總結，制定走訪(fǎng)情況調查表，對拆機新增客戶(hù)，聯(lián)通用戶(hù)新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷(xiāo)工作中，全體員工走出公司大門(mén)，為客戶(hù)提供有特色的上門(mén)服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶(hù)，形成人人為企業(yè)負責的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預存款較少
的用戶(hù)定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò )員定期打電話(huà)，了解情況做到親情服務(wù)。大家利用節假日，走親訪(fǎng)友，集會(huì )等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話(huà)都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì )，對在走訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題、好經(jīng)驗辦法及時(shí)溝通，在走訪(fǎng)中為公司提出合理化建設的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶(hù)有集團性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶(hù)面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企
業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀(guān)念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷(xiāo)共發(fā)展客戶(hù)3674戶(hù)，為公司增加了效益，
為調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng )新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節約資金160萬(wàn)元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng )新合理化建議活動(dòng)組織獎。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng )造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)，利用各種會(huì )議有針對性地開(kāi)展思想政治教育，針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓，使員工自覺(jué)地學(xué)習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習已走向正規。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛(ài)祖國、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻的精神，為調動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養人才，在全市范圍內開(kāi)展評選活動(dòng)，全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人，標兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì )來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監督管理辦法，向社會(huì )公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對違紀人員按著(zhù)管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺(jué)維護企業(yè)形象。
堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)，為客戶(hù)多說(shuō)一句話(huà)的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的'服務(wù)吸引用戶(hù)，要始終堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強工會(huì )組織建設和民主管理工作
積極的開(kāi)展工會(huì )的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會(huì )內部管理制度。按照民主管理要求召開(kāi)了員工（會(huì )員）代表大會(huì )，完善職代會(huì )制度，認真落實(shí)員工代表大會(huì )的各項職權。
開(kāi)展了企務(wù)公開(kāi)制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì )主動(dòng)承擔“企務(wù)公開(kāi)”的日常工作和有關(guān)部門(mén)密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數，通過(guò)公開(kāi)讓員工明白，還領(lǐng)導清白，把領(lǐng)導和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規定建立了勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開(kāi)展了各項文體活動(dòng)，一是利用召開(kāi)員工大會(huì )，工作會(huì )議之機，采取不受形式限制的方式，開(kāi)展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開(kāi)生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開(kāi)展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開(kāi)展聯(lián)歡會(huì )并舉行卡拉ok比賽。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會(huì )把關(guān)心員工生活，為員工排憂(yōu)解難當作一項重要工作來(lái)抓，對困難員工進(jìn)行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時(shí)治療。在今年開(kāi)展的為經(jīng)濟建設服務(wù)樹(shù)行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì )把這項工作當作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規范自己行為，創(chuàng )造企業(yè)經(jīng)濟效益上來(lái)，因此，我們先后對十五個(gè)區局進(jìn)行全面的檢查指導，在檢查中發(fā)現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導、采取相應措施，使大家端正態(tài)度，明確目標，在參賽的13個(gè)單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪(fǎng)，問(wèn)慰，召開(kāi)座談會(huì )，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì )上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
通信行業(yè)工作總結 6
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和指導下，不僅監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀(guān)的指引下，圓滿(mǎn)完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)一年的監理工作，更加深刻的認識到公司“專(zhuān)家級的服務(wù)，可信賴(lài)的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，專(zhuān)家式的指導意見(jiàn)。
從信任到信賴(lài)，這不僅是對客戶(hù)的，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標準。
在20xx年的各項監理工作中：我認真的落實(shí)了公司及項目部領(lǐng)導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學(xué)習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實(shí)現場(chǎng)監理檢查工作制度和監理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼xx移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)信息接口人。
經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術(shù)驗收規范標準、設計文件，完成了無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)xx年全年工程信息管理的監理工作。
一、xx年全年度完成工程概況
xx移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年的主要工程建設項目為T(mén)D六期二階段及LTE一期的建設工作其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn)，LTE一期共xx個(gè)無(wú)線(xiàn)宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學(xué)合理的建設流程，于x月底完成了TD六期二階段的建設任務(wù)，并基本完成驗收工作。x月份LTE建設開(kāi)工，面對xx移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的`4G網(wǎng)絡(luò )建設工程，項目部領(lǐng)導高度重視，積極響應，安排了一批有經(jīng)驗的監理人員駐扎xx移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的建設及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監理員的職責
1、認真負責，嚴謹上進(jìn)在xx年的工作中我主要負責本年度無(wú)線(xiàn)工建工程項目的信息管理監理工作，最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動(dòng)市區及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項目部的領(lǐng)導交流，消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習中。
2、加強監理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的提高，對工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了x個(gè)階段的小高潮，第一次是x月底，TD六期二階段建設進(jìn)入沖刺階段，根據省公司要求，x月x日要完成此階段的工作，xx移動(dòng)采用監理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數十天連續奮戰，完成了xx個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng )造了xx移動(dòng)開(kāi)站數日增量記錄；第二個(gè)階段就是現階段4G網(wǎng)絡(luò )建設一階段的工作，從國慶開(kāi)始至今，根據建設方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會(huì )，進(jìn)行工程進(jìn)度通報工作，銜接各環(huán)節之間的溝通及協(xié)調工作，并協(xié)助xx移動(dòng)制定出了LTE建設環(huán)節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進(jìn)度通報。
說(shuō)實(shí)話(huà)面對這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經(jīng)過(guò)項目部領(lǐng)導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了xx一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò )宏基站的從無(wú)到有，市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿(mǎn)了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會(huì )。
三、個(gè)人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì )感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現了我自身的許多不足。文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數據分析，寫(xiě)過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上；語(yǔ)言表達的準確性，由于每日主持工程會(huì )議并做相關(guān)整體調度報告，在語(yǔ)言表達中有時(shí)候會(huì )出現偏離，這無(wú)疑會(huì )影響到相關(guān)工作；現場(chǎng)監理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在xx聯(lián)合辦公，去現場(chǎng)的機會(huì )就相對來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領(lǐng)導監督并指正。
20xx年監理工作目標和計劃
1、加強和客戶(hù)溝通：及時(shí)了解客戶(hù)各方面的工作需要，積極配合客戶(hù)處理各項工程，并向客戶(hù)提出改進(jìn)措施及創(chuàng )新管理思路，以確保工程穩步高效地進(jìn)行。
2、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關(guān)計劃。
3、加強現場(chǎng)質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的體現，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動(dòng)，在工程建設中擁有決定性的話(huà)語(yǔ)權。安全無(wú)小事，無(wú)論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現在的4G就是很好的見(jiàn)證，作為監理，我們更應該及時(shí)的補充我們的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專(zhuān)業(yè)知識，并力爭把職稱(chēng)英語(yǔ)及信息系統監理師通過(guò)。
通信行業(yè)工作總結 7
一、上半年的發(fā)展成績(jì)和經(jīng)驗
1、檔案管理工作
�。�1）中心內部檔案管理
在中心內部實(shí)施檔案管理工作。分為紙質(zhì)留存檔案及電子留存檔案。
紙質(zhì)檔案主要涉及社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道代理協(xié)議，分年度、分縣公司按照6S管理要求進(jìn)行歸檔，并建立合同臺帳。
電子留存資料主要涉及文字資料、圖片資料及圖表資料。各類(lèi)資料每周進(jìn)行更新，并在渠道內部OA公共文件柜內進(jìn)行共享。有需要者可隨時(shí)提取使用。
�。�2）各縣公司渠道檔案管理
依據公司檔案管理規定，結合縣公司與渠道工作實(shí)際情況，制定了《渠道資料歸檔留存規范》，并為縣公司統一配備文件柜做渠道資料專(zhuān)項歸檔用，要求縣公司對于渠道三大類(lèi)資料進(jìn)行統一管理，統一歸檔留存。渠道管理中心收集了各縣公司的歸檔圖片。并抽查了5個(gè)縣公司執行情況�？傮w情況較好，有個(gè)別細節問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)到位，有待提高。
2、組織中心人員學(xué)習
由于年初，公司各部門(mén)對各類(lèi)管理辦法進(jìn)行了修訂，組織中心人員學(xué)習公司各類(lèi)文件精神并宣貫了薩班斯各控制點(diǎn)。
3、建立中心題庫將平時(shí)工作中收集的各類(lèi)渠道方面的資料及傳閱文件中的要點(diǎn)組成中心題庫。作為平時(shí)對中心人員及縣公司渠道人員考試用，以提高渠道人員素質(zhì)。
4、中心內部薩班斯自查工作
每月底對渠道管理中心的各控制點(diǎn)做自測并生成自測報告�？梢允顾_班斯控制點(diǎn)在日常工作中常態(tài)化。
二、當前面臨形勢以及存在的主要問(wèn)題
1、根據近期薩班斯自查發(fā)現的問(wèn)題，我認為目前卡類(lèi)的領(lǐng)取與發(fā)放流程存在與薩班斯控制點(diǎn)不完全相符的情況，需要根據控制點(diǎn)進(jìn)行流程優(yōu)化。
2、我中心的創(chuàng )新方面的工作仍然僅限于某個(gè)人或者某個(gè)組，我認為這是整個(gè)中心的`事情，應當全員參與。
3、由于新的中心考核辦法未通過(guò)討論，因此，中心內部考試制度沒(méi)有完全落實(shí)。
三、下半年工作思路和措施
1、梳理社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道代辦協(xié)議，與秦法富、趙明軍配合使協(xié)議與建庫一一對應，嚴格把控。
2、落實(shí)中心開(kāi)發(fā)系統等項目的相關(guān)零購費用報賬問(wèn)題。
3、按照人力資源部下發(fā)的培訓計劃組織培訓。
4、做好中心預算上報及監控。
通信行業(yè)工作總結 8
xx年我拿著(zhù)自己專(zhuān)業(yè)的文品走出了南郵，終于畢業(yè)了，20xx年11月10號我踏上了我人生中的第一個(gè)工作崗位：某某縣通信分公司。在公司里面，我主要負責交換維護工作。后來(lái)不久，在上級領(lǐng)導的認可通過(guò)了技術(shù)考核，我很榮幸的被聘為交換維護的技術(shù)人員。直到現在，我擔任的這個(gè)職務(wù)已有4年了。想將我這幾年的工作總結一下，請公司的領(lǐng)導給予鑒定審核。
一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對sdh設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。
對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大，感覺(jué)到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著(zhù)知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來(lái)說(shuō)，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會(huì )有成效的'。
三、做好本職工作，努力踐行“三個(gè)代表”
現在，全中國掀起了學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)的戰略舉措。因此，我們每一個(gè)人要從中國特色社會(huì )主義事業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現實(shí)意義和歷史意義，要將學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想作為當前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。
人生路漫漫，我將吧我一生的時(shí)間投入到這份我喜愛(ài)的工作中去，為公司做出自己最大的貢獻。
通信行業(yè)工作總結 9
轉眼間一年又快要過(guò)去了，對我個(gè)人來(lái)講09年是學(xué)習的一年，是鍛煉的一年，是成長(cháng)的一年，在這一年里，我先后從事工程建設和基礎維護工作，工作中有勞累，有委屈，有得到同事幫助時(shí)的感動(dòng)，有工程按期完成和基站故障順利排除時(shí)的喜悅，有剛開(kāi)始接觸維護工作時(shí)碰到基站故障時(shí)的慌亂，有后來(lái)遇到故障時(shí)積極想辦法的泰然，有工作中被人誤解時(shí)的郁悶，有被理解時(shí)的釋然�，F對09年工作總結如下，同時(shí)匯報10年工作計劃：
一、工程建設：
09年是移動(dòng)網(wǎng)建部忙碌的一年，2G工程建設和3G工程建設同時(shí)進(jìn)行，3G一期工程開(kāi)始階段，我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線(xiàn)單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
3G工程，工期短任務(wù)重，不到三個(gè)月的時(shí)間要完成452個(gè)基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線(xiàn)改造、基站業(yè)主協(xié)調、中興主設備的送貨和安裝及調測開(kāi)通等工作；人手緊張-部門(mén)基站建設崗人員9人，在承接W網(wǎng)工程的同時(shí)，還在做G14工程的沖刺工作；首次與中興合作。中興有四家分包商，四家分包商技術(shù)水平參差不齊，且大都是外地，對合肥市不熟悉，給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成，加班加點(diǎn)，差不多每天晚上回到家都到晚上10點(diǎn)左右，周末也到單位來(lái)加班，因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系，手機話(huà)費那時(shí)每月都超公司報銷(xiāo)額度。遇到基站改造進(jìn)度快滿(mǎn)足了中興設備安裝進(jìn)度時(shí)，在朱經(jīng)理指導下，制定了基站改造優(yōu)先級大表，加速了基站改造速度，保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎維護：
基礎維護工作相對于工程建設工作較為繁瑣，每天有接不完的電話(huà)，5月份到10月份這幾個(gè)月，高峰期一天打進(jìn)打出的電話(huà)有230多個(gè)，平均每天接100多個(gè)電話(huà)：基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護人員進(jìn)站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門(mén)窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導致業(yè)主房間發(fā)霉、大風(fēng)天線(xiàn)松動(dòng)、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門(mén)找借鑰匙或問(wèn)基站站址、轉賬時(shí)業(yè)
主不愿意提供委托書(shū)、施工隊被業(yè)主鎖在基站內，等等之類(lèi)的電話(huà)，不管白天還是黑夜，不管工作日還是周末，電話(huà)就像雪花樣隨時(shí)隨地向你飄來(lái)，甚至想把你淹沒(méi)掉。有時(shí)候電話(huà)打到發(fā)燙，腦袋打到發(fā)漲，一聽(tīng)到電話(huà)響，頭都疼，有時(shí)候都想把電話(huà)砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過(guò)來(lái)。評心而論做維護沒(méi)功勞也有苦勞，但同時(shí)也感謝這個(gè)崗位，付出就有回報，個(gè)人能力也得到了鍛煉，發(fā)現了自己的一些不足，為以后的提升，奠定了基礎。工作主要有以下幾方面：
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳，并督促按期支付，并向公司申請了“農網(wǎng)備用金”，對突發(fā)事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務(wù)拿到費用時(shí)，起到了緩沖作用，至今農網(wǎng)備用金已救急30多次。并在與供電局協(xié)調如何解決電費銀行托收不成功問(wèn)題時(shí)，發(fā)現供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計70739.4元，分別為06年11月30日的2筆 25817.05元，32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢(qián)可以拿來(lái)支付現在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過(guò)程中，在劉主任任指導下，為了公司的利益，針對代維單位聲稱(chēng)壓縮機損壞無(wú)法更換需要更換新空調的情況認真審核，典型的是龍王村基站，在拿不準的情況下，另請其它單位工程師，僅更換了一個(gè)交流接觸器，空調就正常運轉了，至今仍正常運行。如此以來(lái)，代維單位在空調故障搶修過(guò)程中，不敢再弄虛作假。在處理停電告警過(guò)程中，和劉主任、徐剛一起在義城鎮基站被蚊子咬，和朱經(jīng)理、劉主任一起爬過(guò)青年公寓基站有積雪的樓頂，和方經(jīng)理等一起拉過(guò)社科院基站12樓高的電纜。在此我想說(shuō)的是維護人員更不容易，除個(gè)別同志工作責任心不強外，大部分同志在處理故障過(guò)程中，雖也有不足之處，都已經(jīng)盡力了。有時(shí)他們正在吃中午飯，我一連幾個(gè)電話(huà)過(guò)去，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休，維護人員們正在接發(fā)電電纜，當別的同事正在空調下乘涼，維護人員們正滿(mǎn)頭大汗的拉發(fā)電電纜或無(wú)聊的看著(zhù)發(fā)電車(chē)。冬天當別的同事或許還在賴(lài)床，維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開(kāi)，當別的同事或許已在暖氣下睡覺(jué)，維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故
障的過(guò)程中碰到難纏的業(yè)主，還要忍氣受他們的白眼，敢怒不敢言，只為了能順利進(jìn)站早點(diǎn)處理故障。有時(shí)動(dòng)作稍微遲緩，還要受我的訓�？戳怂麄兊氖雎殘蟾�，沒(méi)有人把這個(gè)辛苦的過(guò)程寫(xiě)出來(lái)，不知道是因為不善表達，還是早已習慣。維護組大都還是小青年，確實(shí)不容易。在此向被我訓過(guò)的同志說(shuō)聲抱歉，忘理解，大家都是為了工作，為了聯(lián)通公司的明天。全年處理故障過(guò)程中，停電、溫度告警計430多次；更換空調82處，更換蓄電池92處，共出動(dòng)發(fā)電車(chē)320余站次、發(fā)電近1800小時(shí)。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作，并結合空調維護經(jīng)驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作，最早有部門(mén)經(jīng)理朱經(jīng)理提出，并給出具體的分析方法，現已對7、8、9、10、11五個(gè)月基站用電做電費分析，通過(guò)基站用電橫向比較和縱向比較，先后發(fā)現了樅陽(yáng)路小學(xué)、預備役師、濱湖合家福，安大行政樓等基站存在用電異�，F象，安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通，現已追回直接經(jīng)濟損失數千元，糾正了安大行政樓基站物業(yè)錯抄移動(dòng)電表的情況，避免了一年幾萬(wàn)元的`電費損失。
5、2A達標檢查
積極準備基站代維方面相關(guān)材料，較好的完成該項工作，受到總部檢查工作組的表?yè)P。
6、維護組內部組織管理及培訓
�。�1）配置工器具
針對過(guò)去維護人員缺少搶修工器具的情況，為維護人員申請了常見(jiàn)搶修工器具：萬(wàn)用表，電表，螺絲刀，手電筒等。一方面有了工器具簡(jiǎn)單故障，基礎維護人員就可以處理，避免以往發(fā)現問(wèn)題無(wú)能無(wú)力只有通知相關(guān)組或部門(mén)來(lái)處理的現象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過(guò)程中，在貼配電箱內線(xiàn)路標簽時(shí)，可以先斷電，然后用手電筒照著(zhù)貼標簽，防止維護人員觸電。
�。�2）制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問(wèn)題，如在同一時(shí)段有的維護人員手上有多個(gè)基站故障，而另外可能一個(gè)沒(méi)有，或者發(fā)電時(shí)，配電箱樓層高，發(fā)電電纜一個(gè)人拉不上去，組內將6位維護人員分成3組，每?jì)扇艘唤M，當組內一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可以直接找組內另一人幫忙，當小組內都不忙過(guò)來(lái)時(shí)，可以讓另一組人員來(lái)幫忙，這樣節省了人員調度時(shí)間，提高了故障搶修效率。
�。�3）技能培訓
先后聯(lián)系艾默生、蓄電池廠(chǎng)家和空調代維單位對維護人員進(jìn)行技能培訓，提高了故障搶修能力和維護能力。
7、2G、3G網(wǎng)絡(luò )測試，新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò )重保
尤其是2G3G網(wǎng)絡(luò )測試重點(diǎn)保障，這兩次重保都基本上是持續一個(gè)多禮拜，為了不出意外，及第一時(shí)間處理故障，當時(shí)機房告警是24小時(shí)通知，即時(shí)發(fā)現即時(shí)通知，領(lǐng)導處于安全考慮，安排值班手機由我拿，當時(shí)測試階段每天也就能睡兩三個(gè)小時(shí)的安穩覺(jué)，白天還要正常上班，碰到緊急故障，還要上站處理，如合鋼工業(yè)氣體廠(chǎng)分布式基站7點(diǎn)多忽然斷站，咨詢(xún)供電局該點(diǎn)無(wú)故障停電，初步判斷為空開(kāi)跳閘，當時(shí)負責該站點(diǎn)的邵俊在其他基站處理故障，并邵駿說(shuō)該點(diǎn)空開(kāi)在樓頂，需用梯子兩個(gè)人才能處理，就帶著(zhù)方玉琦緊急趕往現場(chǎng)，測試工作過(guò)后，安排施工隊對該點(diǎn)空開(kāi)進(jìn)行整改。我本是大嗓門(mén)，喜歡大聲說(shuō)話(huà)的人，那段時(shí)間由于休息不足，每天昏昏沉沉的，聽(tīng)別人大聲說(shuō)話(huà)，都覺(jué)的刺耳。開(kāi)玩笑的說(shuō)往事不堪回首啊，但可喜的事，測試的結果非常好，能為測試工作盡自己的一份力，累點(diǎn)，但也值了。
8、部門(mén)信息員及行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯
在做維護工作的同事，還兼任了部門(mén)信息員和行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯的工作。行業(yè)動(dòng)態(tài)已按期完成兩期的編輯工作，部門(mén)投稿因自身精力有限，加上部門(mén)同事大家都忙，我部門(mén)遂每期堅持投稿，但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點(diǎn)急躁，不夠穩重
2、對維護人員管理不夠，尤其培訓不夠，目前還沒(méi)有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領(lǐng)導布置的部分任務(wù)，不會(huì )拆解劃分，一個(gè)人處理，沒(méi)有發(fā)動(dòng)大家一起干，造成領(lǐng)導布置的任務(wù)不能及時(shí)完成，自己很累，下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結不夠，對維護人員督促講解不夠，出現同一故障，兩次或者多次發(fā)生的現象。
四、20XX年工作計劃：
在20XX年工作中要繼續發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，嚴格按照部門(mén)的職責要求，扎扎實(shí)實(shí)地工作，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，不斷提高基礎維護組整體網(wǎng)絡(luò )維護能力，具體計劃為：
1、持續加強對維護組的培訓工作，改變目前維護組維護能力參差不齊的現象，達到每個(gè)人都能獨擋一面的目標。
2、加強電費分析和故障質(zhì)量分析工作。讓每位維護人員都切實(shí)參與該項工作，發(fā)掘工作中的不足之處，達到電費分析和故障質(zhì)量分析工作的預期效果。
3、加強零星工程管理工作。09年因各種原因，零星工程工作沒(méi)有抓起來(lái)，造成工作中的被動(dòng)局面，10年做好零星工程的招投標工作和后續管理工作。
4、加大對基站維護工作抽查頻次。目標：每月至少抽查二十個(gè)基站。對維護工作的開(kāi)展、落實(shí)、整改情況進(jìn)行全過(guò)程監督管理。
展望20XX年，責任更重。本人將配合部門(mén)領(lǐng)導，團結部門(mén)同事，開(kāi)拓創(chuàng )新，不畏艱難，扎實(shí)工作，為完成公司目標作出自己的努力！
再次感謝領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，感謝各位同事的支持與配合！
通信行業(yè)工作總結 10
一、工作業(yè)績(jì)
工作內容：自3月進(jìn)入公司，我與張整理完歸檔資料，待移交XX移動(dòng)歸檔，涉及收費項目除有3個(gè)項目還在收費其余已收費完畢。
二、工作能力（專(zhuān)業(yè)技能）及學(xué)習感悟
通過(guò)這半年的工作，深覺(jué)應該加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)，服務(wù)意識，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和實(shí)際操作能力；更好的安排手頭的項目和工作，今后工作中會(huì )更好的把工作按輕重緩急分門(mén)別類(lèi)，采購面對各個(gè)需求部門(mén)，尤其是各個(gè)行業(yè)的各種資質(zhì)需要深入了解，更好的完善采購方案。今后方案、招標文件、評標報告多審查核對，減少出錯，爭取不出錯，反省過(guò)程中犯的低級錯誤，及時(shí)整理好歸檔資料。
三、小結
20xx年上半年工作復雜度：方案制定、編制采購文件及組織評審、出具評審報告等工作已模板化，難點(diǎn)在于第一：招標代理、采購部門(mén)、需求部門(mén)溝通會(huì )存在意見(jiàn)分歧，采購與需求怕?lián)�，今后在出具方案的同時(shí)考慮降低自身風(fēng)險；第二是評委不專(zhuān)業(yè)，且經(jīng)常出現評審過(guò)程泄露，導致最后代理復核中發(fā)現很多問(wèn)題，并且稽核檢查也檢查出很多問(wèn)題。
20xx年上半年的不足：第一：工作中還是存在不夠細致認真的地方，總是會(huì )犯低級錯誤，在下半年中會(huì )努力整改，加強工作的責任心；第二：法律法規與移動(dòng)管理辦法不熟練，還需要加強學(xué)習。
在20xx年的下半年工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的'工作技能，不辜負公司各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，努力為公司帶來(lái)更多的利益。
通信行業(yè)工作總結 11
時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙，回首展望間，我們即將送別20xx，迎來(lái)嶄新的20xx。不知不覺(jué)，我加入這個(gè)團隊已經(jīng)有10個(gè)月了，回顧這一年的工作，有成功喜悅，有沮喪失望，但更多的是不斷前進(jìn)的斗志和信念。
20xx年3月2日，我正式加入這個(gè)大家庭，第一次接觸了這個(gè)行業(yè)，完全陌生的領(lǐng)域令我心底忐忑，而網(wǎng)站平臺的搭建與運營(yíng)于我而言亦是一片空白，幸運的是，我認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
20xx年，關(guān)與xx部分，主要工作成果有
1、xx的平臺基本構架搭建完成，首批搜集全國xx資源13000塊，xx成功上傳有效資源近10000塊；
2、基本完成全國資源布局地圖的搭建，經(jīng)后期不斷修改完善，已成功標注全國20個(gè)省，125個(gè)市共計7564塊資源。
二、工作心得
1、在這一年的工作中，我參與了一些集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的`團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化。因為戶(hù)外廣告資源數據量大，信息比較雜亂，因此也要求自己將工作處理的精準細致。
三、工作教訓
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細化；
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
四、20xx工作計劃
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結過(guò)去得失的基礎上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)工作的新局面，爭取取得更好的成績(jì)。
通信行業(yè)工作總結 12
鐵路是國民經(jīng)濟的大動(dòng)脈，我國交通運輸體系的骨干。它具有高度集中、各工作環(huán)節緊密聯(lián)系的特點(diǎn)。假如在某一個(gè)點(diǎn)上出現問(wèn)題，就有可能影響到全線(xiàn)，甚至更大范圍的堵塞和癱瘓，真是牽一發(fā)而動(dòng)全身。所以暢通是鐵路運輸的基本要求，安全生產(chǎn)是鐵路運輸的永恒主題。鐵路跨越式發(fā)展戰略的重要任務(wù)之一就是鐵路技術(shù)裝備水平的快速提升。隨著(zhù)鐵路干線(xiàn)的六次提速，既有線(xiàn)提速改造工程可以說(shuō)是在全路范圍內的全面展開(kāi)，施工與運輸、施工與安全、施工與效益矛盾突顯出來(lái)。呼和浩特鐵路局有史以來(lái)第一條電氣化鐵路大包線(xiàn)電氣化改造工程，是大秦線(xiàn)4億噸后方通道運量支撐改擴建的重點(diǎn)工程。該線(xiàn)的建設有其特殊的意義，在全國資源緊缺的大環(huán)境下，將很大程度上緩減西部煤炭基地對外的運輸壓力，從而促進(jìn)了內蒙古經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、施工管理方面：
大包線(xiàn)電氣化工程在運營(yíng)線(xiàn)上施工，施工難度大、安全隱患多。在保證正常運輸的前提下，還要確保安全、優(yōu)質(zhì)、按期完成該項目的施工任務(wù)。
在施工過(guò)程中認真貫徹執行我集團公司頒布的“以顧客滿(mǎn)意為宗旨，持續改進(jìn)，追求卓越，為社會(huì )提供時(shí)代的精品工程”質(zhì)量方針，以安全標準工地為載體，建立以項目部為責任中心的安全管理體系，針對既有線(xiàn)施工特點(diǎn)，細化各級安全生產(chǎn)責任制，優(yōu)化施工組織方案，細化各項應急預案，強化關(guān)鍵點(diǎn)控制，保證工程中不發(fā)生傷亡和行車(chē)事故，實(shí)現安全線(xiàn)。
1、優(yōu)化施工方案：
在營(yíng)運線(xiàn)上進(jìn)行改造施工不同于修建新的鐵路線(xiàn)路。既要考慮工程自身的質(zhì)量要求、工期要求，又必須考慮施工對運輸效率、運輸能力的影響，施工對客運組織、貨運組織、行車(chē)組織的安全如何保證。所以如何編制一個(gè)安全系數大、對運輸效率和能力干擾小、充分發(fā)揮施工單位人力、物力、財力的綜合力，確保工期和工程質(zhì)量的最優(yōu)施工組織方案，是既有線(xiàn)上施工的首要任務(wù)。平衡好施工、安全、運輸三者的關(guān)系，貫徹在保工期、保工程質(zhì)量，保安全的前提下最大程度減少對運輸干擾的原則；貫徹效率服從安全、工期服從質(zhì)量的原則；貫徹以安全為核心，安全就是效益，安全就是生命，安全就是政治的原則。
針對大包線(xiàn)施工特點(diǎn)我分部對于職工和外協(xié)施工隊伍分別制定出了不同的安全規章制度。
在日常生活中依據“三工建設”的要求，為職工創(chuàng )造了安全有序的勞動(dòng)條件、衛生舒適的生活條件、健康有益的文化體育娛樂(lè )條件。按照“三工建設”的規范要求制作了標準的施工區段平面圖、生產(chǎn)進(jìn)度顯示圖、安全保證體系圖等。為職工們制作了胸卡、上崗證、安全標示牌、職工宿舍門(mén)牌。職工們上班統一著(zhù)裝，佩證上崗，向外界展示了電氣化人的風(fēng)采。
2、認真貫徹執行國家有關(guān)安全質(zhì)量的法令、法規，加強職工的法規教育、安全教育和質(zhì)量意識教育，特別要抓好“三級”安全教育。樹(shù)立“文明施工，質(zhì)量第一，安全第一，信譽(yù)至上”的職業(yè)道德。
3、建立安全質(zhì)量保證體系，配備專(zhuān)職安全質(zhì)量管理人員。完善安全質(zhì)量責任制度和各項安全質(zhì)量管理制度。制定有針對性的安全質(zhì)量保證措施。
4、嚴格執行大包線(xiàn)制定的'管理制度和各專(zhuān)業(yè)安全質(zhì)量保證措施以及呼鐵辦[20XX]168號《呼和浩特鐵路局營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工安全管理及天窗修實(shí)施細則》，增強安全質(zhì)量意識和自我保護意識。提高隊伍的整體素質(zhì)。
5、落實(shí)安全質(zhì)量責任制和安全質(zhì)量逐級負責制，充分發(fā)揮安質(zhì)人員、技術(shù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性。抓好施工過(guò)程的關(guān)鍵工序控制，認真落實(shí)“三檢制”。抓好班組建設，夯實(shí)管理基礎，堅持班前安全講話(huà)制度、班后施工總結、周末例會(huì )和安全預想等制度。
6、實(shí)行安全和質(zhì)量目標管理，層層簽訂質(zhì)量責任狀和安全包保責任書(shū)，定期考核和評比，獎優(yōu)罰劣。
7、進(jìn)一步細化施工組織方案，要根據每一項施工進(jìn)行實(shí)地調查研究之后，確定施工方案。
8、積極開(kāi)展安全標準工地建設活動(dòng)，規范工地的各項管理工作。
9、加強物資管理工作。對進(jìn)場(chǎng)材料和設備要進(jìn)行專(zhuān)人檢驗。對批量產(chǎn)品要聘請有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)檢測單位進(jìn)行檢驗，嚴禁不合格的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)。
10、加強安全質(zhì)量檢查制度。安全和技術(shù)人員要嚴把安全質(zhì)量關(guān)，定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并告知全體施工人員。同時(shí)，要加強與設計、建設管理部門(mén)和監理單位的聯(lián)系和溝通，及時(shí)通報工程情報，不斷征求來(lái)自各方的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)施工中存在的問(wèn)題。
11、首件達標，樣板引路措施。為保證本標段工程各道工序能夠一次達標，保證創(chuàng )優(yōu)規劃的實(shí)現，在每道工序大面積展開(kāi)之前先進(jìn)行首件達標示范操作，通過(guò)樣板引路更進(jìn)一步優(yōu)化方案，使所有施工管理人員及操作人員掌握操作技術(shù)標準、工藝流程及注意事項，確保一次達標成優(yōu)。
工程部負責首件達標示范操作的組織工作，在每道工序開(kāi)始之前編制“施工作業(yè)指導書(shū)”和“現場(chǎng)首件達標示范計劃”，并按計劃組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工班組的技術(shù)人員及施工負責人到達示范現場(chǎng)，由專(zhuān)業(yè)工程師按作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行首件示范，并詳細說(shuō)明在操作中質(zhì)量控制部位和控制方法。然后相關(guān)人員將分別進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)作并答疑，直到全面掌握為止。工程部應由專(zhuān)人進(jìn)行影像資料及文字記錄。
各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和施工負責人必須在自己管段內首件產(chǎn)品中對操作人員進(jìn)行達標示范操作，使工程質(zhì)量全面上臺階，實(shí)現創(chuàng )優(yōu)目標。
12、質(zhì)量競賽措施。為加強對全體職工的質(zhì)量素質(zhì)教育，激發(fā)職工保優(yōu)、創(chuàng )優(yōu)、爭優(yōu)的熱情，開(kāi)展不定期的質(zhì)量競賽活動(dòng)，尤其在關(guān)鍵工序全面展開(kāi)時(shí)，編制活動(dòng)計劃并組織實(shí)施�；顒�(dòng)內容包括現場(chǎng)施工質(zhì)量評比、質(zhì)量知識競賽等活動(dòng)。真正達到提高全員質(zhì)量意識、增強創(chuàng )優(yōu)理念的目的，使創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程成為每個(gè)參建職工的自覺(jué)行動(dòng)。
13、加強技術(shù)基礎管理工作。建立原始技術(shù)資料檔案，按照建設單位的要求規范歸檔，按照監理單位的要求認真簽認。
二、制訂針對性措施
在施工中我們制定了防汛抗洪、安全生產(chǎn)事故、消防等一系列的應急預案，并堅持每周一次安全教育和培訓，對新進(jìn)人員進(jìn)行必要的崗前培訓，經(jīng)考試合格以后方可進(jìn)場(chǎng)。認真落實(shí)每天早點(diǎn)名安全講話(huà)制度，安質(zhì)部每天堅持對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，對存在的安全隱患及時(shí)上報處理，切實(shí)把不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。
項目部要求安全管理人員及施工負責人不要會(huì )上講套話(huà)，要親自去現場(chǎng)，發(fā)現安全隱患并及時(shí)整改落實(shí)。為了提高職工警惕性，防止事故的發(fā)生，我分部制作了安全園地，每名員工把《安全保證書(shū)》懸掛上墻。我們還針對以前或當前施工中其它單位發(fā)生的安全事故進(jìn)行教育，對發(fā)生事故的原因進(jìn)行詳講解分析，從根本上杜絕事故發(fā)生。
我們有決心有信心在今后的工作中帶領(lǐng)全體職工加倍努力工作繼續已優(yōu)質(zhì)、高效、求實(shí)、創(chuàng )新的企業(yè)精神干好每一項工程。
通信行業(yè)工作總結 13
20xx年，在區委、區政府的領(lǐng)導下，在區人武部和市人防辦的指導下，人防辦指揮通信工作穩步推進(jìn)，現將全年工作總結如下：
一、組織指揮體系更加完善
指揮機構健全。調整了戰時(shí)人防指揮所編成人員，人員實(shí)名率達到100%。指揮所管理使用步入正軌，設備完好，功能正常。訓練落實(shí)。積極組織軍事訓練，全年完成訓練日10個(gè)。人口疏散體系建設完備。年內共組織73個(gè)社區和3所學(xué)校進(jìn)行了防空疏散演練。特別是在市人防辦的指導下，在綠地北社區組織了160人的居民疏散演練，疏散到銅山區接收地，演練秩序井然，參演群眾掌握了疏散的時(shí)機方法和路線(xiàn)。進(jìn)行了人防專(zhuān)業(yè)隊整組。完成了整組工作，共整組搶救搶修、醫療救護、治安、消防、防化防疫5類(lèi)專(zhuān)業(yè)隊150人。全年組織了2個(gè)專(zhuān)業(yè)隊的在職訓練和演練。警報器維護管理成效顯著(zhù)。調整了區警報器管理與監督檢查工作領(lǐng)導小組，組織對全區18臺電聲警報器和5臺多媒體警報器進(jìn)行了2次檢修檢查，5.19防空警報器鳴響率達到100%。組織了設點(diǎn)單位的專(zhuān)管員進(jìn)行了操作培訓。
二、人防法制宣傳教育工作凸顯成效
民防進(jìn)社區工作取得進(jìn)展。73個(gè)社區民防工作站均能按計劃開(kāi)展工作。積極主動(dòng)做好人防宣傳工作，在5.12至5.19期間均組織了防災減災及防空的宣傳教育活動(dòng)和演練。人防宣傳教育質(zhì)量有所提高。充分利用報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò )等各類(lèi)媒體開(kāi)展人防宣傳教育工作。今年的5.19宣傳活動(dòng)，我區在電視、報紙上均有宣傳報道，同時(shí)我們還在網(wǎng)站上進(jìn)行了宣傳。重要時(shí)節的宣傳教育工作效果明顯。充分利用防災減災日、警報試鳴日、防汛等時(shí)機，開(kāi)展人防宣傳，把人防法律法規、工程維護管理、開(kāi)發(fā)利用等知識送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。積極開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。一是在區政府做好人防法制宣傳工作。主要通過(guò)辦公樓LED大屏幕宣傳人防法律法規。二是到各社區進(jìn)行宣傳�；卮鹆巳罕婈P(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，宣傳了人防法律法規。先后到7個(gè)社區進(jìn)行了人防法律法規宣傳，共制作宣傳橫幅7條，宣傳展板6塊，發(fā)放宣傳資料5000份。5月12日，在民富園廣場(chǎng)進(jìn)行人防宣傳，共向群眾發(fā)放宣傳資料5000份。三是組織向部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)人員進(jìn)行人防法律法規政策解讀宣傳，進(jìn)一步貫徹落實(shí)必建人防工程及其停車(chē)位不得出售、附贈的規定要求。積極組織法制培訓。年內組織全辦人員法制學(xué)習共計15天。能按時(shí)統計上報法制宣傳報表。全年共印發(fā)宣傳資料18000余份；更新宣傳專(zhuān)欄4期；在5家企業(yè)開(kāi)展人防宣傳教育，受教育人數1800余人；在73個(gè)社區開(kāi)展宣傳活動(dòng)，受教育人數47000余人；在中小學(xué)開(kāi)展宣傳教育164班次，受教育人數7820余人。
三、機關(guān)準軍事化建設再上臺階
開(kāi)展“準軍事化”建設回頭看活動(dòng)，努力提升“準軍事化建設”水平。完善制度，注重落實(shí)。從健全和完善制度入手，對各項規章制度進(jìn)行了再梳理、再細化，分解落實(shí)回頭看各項工作目標要求，保證準軍事化建設各項措施得到全面落實(shí)。強化管理，明確責任。把思想政治建設、戰備訓練建設、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設、作風(fēng)紀律建設、辦公秩序建設貫穿到人防事業(yè)發(fā)展及機關(guān)日常管理的全過(guò)程中，通過(guò)量化指標，做到過(guò)程控制、結果驗收，實(shí)行“月度有計劃、季度有考核、半年有小結、全年總兌現”的考查辦法，保證“準軍事化”建設的'制度、管理、考核等措施不落空。全員參與，營(yíng)造氛圍。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議、開(kāi)展大討論等活動(dòng)，把全辦人員思想統一“準軍事化”建設上來(lái)，成為全員的自覺(jué)行動(dòng)；以廉政教育強化廉政勤政意識；以知識競賽提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；以扶貧幫困增強群眾情感。以?xún)煞佬麄鳛橹攸c(diǎn)，強化演練重實(shí)效，使長(cháng)期準備、重點(diǎn)建設、平戰結合的人防工作方針得到全面的貫徹落實(shí)。服務(wù)發(fā)展，提高效能。以全新的姿態(tài)投入到為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和為民生服務(wù)中去，在依法履行行政權力中，堅持服務(wù)第一、陽(yáng)光操作，堅持把行政服務(wù)作為檢驗“準軍事化”建設成效的有力抓手，注重服務(wù)承諾、首問(wèn)負責、一次告知、限時(shí)辦結、行權公示等制度的落實(shí)，把“當日事當日辦”等行政效能機制運用到為民服務(wù)中去。
通信行業(yè)工作總結 14
20xx年即將落下帷幕，在公司領(lǐng)導戰略部署指導下，休息下部門(mén)通力協(xié)作，全體成員團結協(xié)作、努力進(jìn)取，積極攻克各項工作難點(diǎn)，進(jìn)一步深化部門(mén)服務(wù)意識，建立健全成本管控制度，狠抓各項工作的全面落實(shí)，持續、穩步、有效推動(dòng)部門(mén)的各項工作指標及任務(wù)的完成，現總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標預計完成情況
20xx年度取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，為公司收支差和現金流做出了優(yōu)異的貢獻。劃小經(jīng)營(yíng)也取得了重大突破，指標同比完成踏上一個(gè)新臺階。劃小經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)施，各事業(yè)部有了更自由更靈活的自主權，在人員招聘、成本管理、項目實(shí)施、風(fēng)險管控、分包管理等方面更細致。目前實(shí)施效果良好，各事業(yè)部在業(yè)務(wù)量、項目進(jìn)度、固定成本、分包項目等方面管控正常。
二、主要工作亮點(diǎn)
業(yè)務(wù)百尺竿頭更進(jìn)一步
20xx年，業(yè)務(wù)量從20xx年10萬(wàn)增長(cháng)到13萬(wàn)，漲幅達xx%。整體4g業(yè)務(wù)和鐵塔業(yè)務(wù)已占據全院業(yè)務(wù)收入主導地位。
開(kāi)疆擴土，突破多省業(yè)務(wù)，設立分院，固舊爭新。
在公司整體戰略方針指導下，加大力度拓展外省業(yè)務(wù)：廣西（南寧、北海）、江西（宜春、鷹潭）和epc項目：內蒙古（呼和浩特），省外超過(guò)多少萬(wàn)元，首次突破epc項目并成功實(shí)施。省外板塊在廣西鐵塔的基礎之上，成功進(jìn)入內蒙、江西、甘肅、云南等省份，擴大了業(yè)務(wù)的版圖。同時(shí)成立內蒙古分院、河北分院，鞏固當地業(yè)務(wù)并爭取新業(yè)務(wù)。
集客業(yè)務(wù)突破1600萬(wàn)，融合轉型創(chuàng )新，多點(diǎn)開(kāi)花。
20xx年響應公司大力擴展集客業(yè)務(wù)的號召，成立集客中心，目前擴展的集客業(yè)務(wù)包括：測繪服務(wù)、系統集成、影視航拍、epc、咨詢(xún)支撐、智慧城市。測繪業(yè)務(wù)從外包轉向自營(yíng)，并主導完成了公司測繪乙級資質(zhì)范圍擴充工作。同時(shí)，成立了集客中心，明確無(wú)人機集客中心業(yè)務(wù)板塊，提升skycells無(wú)人機應用品牌影響力。
順利通過(guò)各項迎檢
20xx年是廣東通信行業(yè)的迎檢年，我們積極配合電信、移動(dòng)、鐵塔完成大量的部、省、市的各項迎檢工作，順利通過(guò)國優(yōu)檢查、工信部檢查、省公司檢查、集團及省公司安全檢查、集團及省公司審計檢查、集團及省公司財務(wù)檢查等，順利通過(guò)7月份電信集團交叉檢查、7月廣東省通服質(zhì)量互檢、10月省通管局檢查、11月廣東電信安保部安全檢查、省電信工程管理中心安全檢查，協(xié)助廣州市電信榮獲省公司優(yōu)秀設計一等獎，為業(yè)主贏(yíng)得了口碑和信賴(lài)。
新技術(shù)應用
在承接常規業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷深入研究新技術(shù)、新課題，致力于提升團隊生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力。在可以預見(jiàn)的未來(lái)幾年，物聯(lián)網(wǎng)和5g網(wǎng)絡(luò )建設將會(huì )成為通信行業(yè)新高點(diǎn)，組織骨干精英，就相關(guān)技術(shù)進(jìn)行研究探討，為明年新業(yè)務(wù)項目的承接提前做好充分準備。研究成果包括：
�。�1）5g試點(diǎn)
配合廣州電信率先開(kāi)展5g試點(diǎn)設計，對第十屆“天翼智能生態(tài)博覽會(huì )”實(shí)現場(chǎng)內場(chǎng)外5g信號覆蓋，順利展現熱點(diǎn)業(yè)務(wù)，確保展會(huì )的順利召開(kāi)。
�。�2）各項新技術(shù)順利開(kāi)展應用
創(chuàng )新應用波分復用技術(shù)、3dmim技術(shù)應用、4t4r的lte—a技術(shù)應用及新型多模設備應用等新技術(shù)，體現了中睿設計的能力，在客戶(hù)面前樹(shù)立了專(zhuān)家形象。
�。�3）受邀參加《20xx年信息通信行業(yè)交流研討會(huì )》
無(wú)線(xiàn)院專(zhuān)家黃勁安受邀參加研討會(huì )，與各路同行討論分享《5g賦能構建融合創(chuàng )新生態(tài)圈》，向各同行展示了中睿設計的技術(shù)力量，打響中睿品牌，擴大業(yè)內的影響力。
�。�4）發(fā)明專(zhuān)利申請
20xx年共完成7項發(fā)明專(zhuān)利申報、6項實(shí)用新型專(zhuān)利申報、5項軟件著(zhù)作權申報。
�。�5）論文發(fā)表成就顯著(zhù)
全年撰寫(xiě)論文在重點(diǎn)期刊成功對外發(fā)表42篇。其中6篇優(yōu)秀論文入選“20xx廣東通信青年論壇”，其中陳文雄、應仲乾撰寫(xiě)的《基于無(wú)人機三維建模的樓宇無(wú)線(xiàn)覆蓋測試研究》被評為一等獎?wù)撐摹?/p>
對質(zhì)量管控有效落地執行月度抽查，提高了各個(gè)項目部的質(zhì)量意識以及設計質(zhì)量水平。嚴格按照公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行操作，項目組的設計出圖工作，嚴格實(shí)行二審制度。定期組織召開(kāi)無(wú)線(xiàn)院內部的質(zhì)量分析會(huì )，分析了設計圖紙存在某個(gè)單位的主要質(zhì)量問(wèn)題，并立馬整改修正。從平時(shí)的細處落實(shí)，行成規范化、標準化的項目運行，經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練，始終提升自身素質(zhì)，把控好項目部各地區的設計出版工作以及質(zhì)量安全生產(chǎn)工作。
不斷完善部門(mén)制度
在制度執行過(guò)程中發(fā)現工作推進(jìn)不夠規范的地方，在20xx年的工作中將不斷完善，在“實(shí)踐中建立制度、制度中規范實(shí)踐”，將制度建設、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化中。對20xx年內審提出的`問(wèn)題積極做出修正。完善并嚴格執行三重一大決策管理制度。
強化生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力，持續輸出生產(chǎn)成果
加強團隊內部建設，強化生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力，聚焦新技術(shù)新課題、內部培訓、出版流程完善等關(guān)鍵工作，保證持續穩定輸出。
成立技術(shù)研發(fā)中心，以人工智能網(wǎng)絡(luò )作為切入點(diǎn)，圍繞“感知控制—傳輸—計算”體系，從物聯(lián)網(wǎng)、5g、邊緣計算三個(gè)方向發(fā)力，為承接新型垂直性業(yè)務(wù)和內部降本增效賦能。
深入研究新技術(shù)、新課題，并注重固化形成專(zhuān)利成果。通過(guò)與技術(shù)研發(fā)中心共同合作，互促共進(jìn)，繼續深入研究新技術(shù)，探討新課題，持續輸出技術(shù)成果，并爭取形成更多實(shí)用新型和發(fā)明專(zhuān)利成果；
標準化培訓制度，定期開(kāi)展內部培訓�？偨Y以往培、練、學(xué)經(jīng)驗，標準化事業(yè)部培訓制度，定期在內部開(kāi)展對于性的技術(shù)培訓，有計劃有目的地帶動(dòng)團隊集體向前；
完善設計出版流程，規范化出版工作。注重設計的施工可用性及方案技術(shù)性，并不斷完善設計出版流程，實(shí)現出版工作規范化，以更好地保證設計出版質(zhì)量。
三、總結
為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績(jì)是我們的責任，打造更好的項目是我們的使命。在此，我們相信，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)全體員工堅持不懈的共同努力，必將力爭在新的年度勇于突破，力爭上游！
20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分利用多渠道的合作發(fā)展平臺，“�，F狀、抓機遇、重轉型、找突破”，爭取實(shí)現更高更遠的目標。
通信行業(yè)工作總結 15
光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時(shí)間就匆匆過(guò)去了。在這短暫的一年中，在分公司黨委和各級組織的正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)地完成了分公司下達的各項任務(wù)。為公司的改革發(fā)展做出了一定的貢獻。下面將我本年度工作情況總結如下：
堅持黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，遵守國家法律、法規。擁護黨的領(lǐng)導，在思想上積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)本職工作。加強學(xué)習，更新觀(guān)念，切實(shí)起到了模范帶頭作用。為分公司的發(fā)展，提高設備質(zhì)量，保證設備的良好運行做出了應有的貢獻。
網(wǎng)管中心是公司設備運行監控中心，是公司故障處理指揮中心，是重大數據修改中心，稍有疏忽就可能造成公司重大經(jīng)濟損失，任何細小的隱患注意不到，就有可能引起大的問(wèn)題，影響整個(gè)系統的安全運行。這就需要在維護中嚴格遵守操作規程，我擔任網(wǎng)管中心負責人，負責班組的全面管理工作，我深感責任大、任務(wù)重，公司領(lǐng)導也高度重視網(wǎng)管中心安全工作，為了保證公司的安全，解決領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)，我認真做好基礎工作，加強24小時(shí)巡視制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，處理故障，縮短故障延時(shí)，將通信障礙處理在萌芽階段，為保證設備的安全運行做出了一定的貢獻，一年來(lái)沒(méi)有因為自己的工作失誤造成重大責任事故。
網(wǎng)管中心所維護的設備有交換機、傳輸、接入網(wǎng)、電源監控等包括了五個(gè)廠(chǎng)家的十幾種設備，維護起來(lái)相當困難。為了確保維護質(zhì)量，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)維護技能。在完成日常任務(wù)的同時(shí)，配合安裝了動(dòng)力電源監控系統，實(shí)現了共25個(gè)點(diǎn)的電源監控，給維護工作帶來(lái)了很大的方便。
中心值班是公司的窗口單位，維護工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我要求班里的`同志們認真對待每一份工單、每一個(gè)申告，認真回答每一個(gè)用戶(hù)提出的問(wèn)題，把用戶(hù)當作上帝。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，努力做好服務(wù)工作，帶領(lǐng)同事們用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起了企業(yè)的良好形象。我把工作放在第一位，電路的配置是一項認真而細致的工作，為了按時(shí)完成電路開(kāi)通工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，電路配置完后，并及時(shí)更改臺帳，為維護工作提供了方便。平時(shí)組織大家經(jīng)常打掃室內及設備衛生，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使大家能心情舒暢的工作。
一年來(lái)，由于工作認真負責，得到了周?chē)镜恼J可和一致好評。雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但還有許多不足之處，所以在新的一年里，我將更加努力地工作，回報公司、回報通信行業(yè)的廣大客戶(hù)，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
通信行業(yè)工作總結 16
近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )規模的不斷擴大，以及用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )感知要求的不斷提高，網(wǎng)絡(luò )覆蓋的原則也由原來(lái)的大范圍覆蓋向精細化、精確化轉變。在當前的形勢下，領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )將是贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的根本保障，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工程建設做好網(wǎng)絡(luò )覆蓋是持續改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的重要手段之一。為此，德陽(yáng)市分公司工程建設工作圍繞“內強管理促發(fā)展”的指導思路，以項目管理為中心，堅持以目標管理、時(shí)間管理、過(guò)程管理、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理以及合作單位等的管理促工程建設又好又快的完成，切實(shí)支撐市場(chǎng)的穩健發(fā)展。20xx年是公司3G網(wǎng)絡(luò )建設全面發(fā)展的一年，根據省公司對3G網(wǎng)絡(luò )建設給出的初步思想，以及提出的兩個(gè)100%的原則，結合德陽(yáng)的實(shí)際情況進(jìn)行規劃，德陽(yáng)3G網(wǎng)絡(luò )建設工程共設計XX個(gè)基站，建設完成后可以基本滿(mǎn)足XXX城區主要覆蓋區域。但要完成此項工作還得從以下幾方面作手：
(一）轉變觀(guān)念，將工程建設作為持續提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的重點(diǎn)。
在當前的市場(chǎng)形勢下，德陽(yáng)分公司工程管理人員改變工程建設的理念——工程不僅僅是完成一期又一期的建設任務(wù)，更重要的是通過(guò)工程建設提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。同時(shí)基站建設應妥善處理建設質(zhì)量與速度的矛盾，建設需求與業(yè)主阻力的矛盾，確保資源的使用效果和效率，在最短的時(shí)間內完成目標開(kāi)通。為達到這個(gè)目標，德陽(yáng)分公司重點(diǎn)做到“三個(gè)加強”，努力實(shí)現“二個(gè)到位”，來(lái)確保 各項工程建設任務(wù)不折不扣完成,以“三個(gè)加強”實(shí)現二個(gè)到位，加強思想認識思想決策
到位：
1、加強工程指揮責任落實(shí)到位
a、實(shí)行日上報、周通報、月考核制度，每周召開(kāi)工程建設碰頭會(huì )，討論現階段建設中遇到的問(wèn)題，責任落實(shí)到人，限期整改解決難點(diǎn)問(wèn)題，加快工程建設進(jìn)度。
b、針對部分基站站址協(xié)調難度大的情況，調整思路，采取分公司領(lǐng)導分片承包、帶頭認領(lǐng)的方式，充分調動(dòng)人脈資源，各盡所能開(kāi)展關(guān)系協(xié)調。
2、加強目標考核激勵措施到位
采取精神激勵和物質(zhì)激勵相結合的方式，首先，將基站協(xié)調任務(wù)層層分解至部門(mén)和主管領(lǐng)導并限期解決，落實(shí)情況進(jìn)行每周通報；其次，按月對其階段性工程進(jìn)展進(jìn)行評價(jià)，依據工程進(jìn)展進(jìn)行月度績(jì)效考核。兩種考核方式相互結合，
(二）高度重視，巧借外力，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )工程建設
隨著(zhù)現今生活條件的提高，用戶(hù)對電磁輻射越來(lái)越敏感，同時(shí)，在民風(fēng)落后的鄉村，部分用戶(hù)認為所建基站會(huì )破壞其風(fēng)水，在基站選址和建設中多方阻擾，協(xié)調難度大。例如：九里埂部隊、廣漢市公安局等，為更好的協(xié)調解決工程建設過(guò)程中存在的困難和遇到的問(wèn)題，確保工程建設工作順利進(jìn)行，在德陽(yáng)市委、市政府的大力支持下，經(jīng)分公司協(xié)調，為德陽(yáng)分公司的工程建設順利開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。
(三）高度重視，巧借外力，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )工程建設
由于協(xié)調問(wèn)題，導致居民區遺留覆蓋問(wèn)題和投訴問(wèn)題十分突出，
盡管對基站電磁輻射狀況進(jìn)行了全面細致的檢測，證明絕大多數基站的電磁輻射遠遠低于國家標準，但隨著(zhù)城市居民健康意識的提高，同時(shí)由于電磁輻射環(huán)境保護知識專(zhuān)業(yè)性較強，普通民眾對基站的電磁輻射知識欠缺，缺乏客觀(guān)、科學(xué)的認識，所進(jìn)行的檢測不足以解決公眾對基站電磁輻射的'的擔心與疑慮，故而對小區、鄉鎮的基站建設進(jìn)行抵制，協(xié)調難度大。為此我們應采取“網(wǎng)絡(luò )工程事先介入小區建設，有效降低建設阻力及用戶(hù)投訴�！�
伴隨近幾年城區的迅猛發(fā)展，一個(gè)個(gè)居民小區拔地而起，城區建設速度迅猛。當新建小區用戶(hù)入住后出現信號覆蓋問(wèn)題需要我們建站進(jìn)行改善時(shí)，部分用戶(hù)卻又以輻射問(wèn)題阻礙基站的建設，形成了“市場(chǎng)投訴和阻擋建設”的矛盾，嚴重影響了小區用戶(hù)對信號的感知，造成重復投訴。
針對此種問(wèn)題，德陽(yáng)分公司創(chuàng )新思路，在小區開(kāi)發(fā)過(guò)程中，積極與開(kāi)發(fā)商接觸，協(xié)商在開(kāi)發(fā)商建設過(guò)程中，將管道建好，在小區交付前就能將設備安裝到位，將美化天線(xiàn)立好，提前將基站開(kāi)通。這種建設方法不僅節省了建設成本，而且減低了建設阻力。
(四）應用美化天線(xiàn)、景觀(guān)塔和水塔等新技術(shù)手段，以減輕抵觸心理。
傳統的鐵塔、天線(xiàn)在單位及居民區內建設時(shí)，不僅影響環(huán)境美觀(guān)，同時(shí)容易引起用戶(hù)抵觸情緒。為此，德陽(yáng)分公司以廣漢公安局基站為試點(diǎn)，使用景觀(guān)塔代替傳統的鐵塔，在不影響廠(chǎng)區環(huán)境的同時(shí)改善周邊覆蓋問(wèn)題，降低了廣漢公安局及其周邊的投訴。
通信行業(yè)工作總結 17
作為新進(jìn)員工，回顧在這聯(lián)通渡過(guò)的一年時(shí)間，讓我從一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生，成長(cháng)成了一名進(jìn)入社會(huì )，并能實(shí)現自己個(gè)人價(jià)值的青年。這一年的時(shí)間，也讓我找準了自己人生的方向，讓我擺脫了剛進(jìn)入社會(huì )時(shí)的迷茫和彷徨，走入了正軌。
從實(shí)習到正式工作的這段時(shí)間，我在領(lǐng)導的關(guān)心下，同事們盡心的教導和幫助下，一步步由對工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作，也慢慢的找準了自己的定位，工作崗位的特殊性也許讓我的作息時(shí)間不太規律，改變了我生活習慣，但也讓我認識了很多工作上和生活上的朋友，他們即是我工作上的老師，也是我生活中的玩伴，更是我人生目標中的標尺。我在工作成長(cháng)，慢慢擺脫了剛畢業(yè)的稚氣，慢慢學(xué)會(huì )了從容的面對突發(fā)情況，慢慢學(xué)會(huì )將壓力轉化為動(dòng)力。
不積小流無(wú)以成江海，工作中的一點(diǎn)一滴。都讓我收益良多。在進(jìn)入實(shí)習期后，我被分配到了現在的部門(mén)，運維部監控中心，開(kāi)始和老同事們學(xué)習機房值班的相關(guān)工作。初期讓我相當迷茫，第一次經(jīng)歷工作上的調動(dòng)讓我找不到自己的定位，不知道應該如何去適應。同事給了我鼓勵和工作上很大的'幫助，領(lǐng)導也找了我單獨談話(huà)，對我的工作態(tài)度給予了鼓勵，并指出了我的不足之處。這次談話(huà)給了我很大的激勵，也明確了我在工作上的定位。
這一年當中，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持、幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，我正確認識到自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，較好地完成了各項工作任務(wù)。生活上以誠待人，工作上愛(ài)崗敬業(yè)，工作之余我還積極參加公司組織的各項活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓，積極鍛煉身體。下面向公司領(lǐng)導匯報我這一年的具體工作情況：
一、監督故障搶修力度：
監控基站及局內所有告警，做到有告警及時(shí)通知、及時(shí)處理。配合并督促代維人員及時(shí)搶修故障，協(xié)助基站維護人員重啟或解鎖基站、扇區、載頻。并及時(shí)做好告警記錄，登記好進(jìn)出入基站的維護人員。
二、電子運維作業(yè)計劃：
查詢(xún)G、W網(wǎng)交換忙時(shí)的用戶(hù)數及計算負荷百分比，每日按時(shí)填寫(xiě)好電子運維作業(yè)計劃，并協(xié)助檢查和督促其他專(zhuān)業(yè)及時(shí)填寫(xiě)。
三、機房基礎管理：
登記進(jìn)出入機房的人員，并將借基站鑰匙的工作人員名單作好紀錄。每隔2小時(shí)巡檢機房?jì)鹊乃性O備，整理清潔機房，維持機房干凈整潔。及時(shí)將出現的設備故障通知相關(guān)維護人員。
四、報表制作和數據備份：
隨時(shí)監控G、W網(wǎng)及關(guān)口局計費傳送文件的狀況，備份好G、W網(wǎng)的計費文件。每次晚班運維日報的制作及上報。9月－12月郴州交換通信故障的統計及上報。
五、投訴處理：
值班電話(huà)投訴的登記及處理；客服部派發(fā)投訴工單的處理及記錄。
六、日常撥測：
晚班19、20點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段的大話(huà)務(wù)量撥測；本地新號段及外地漫游測試卡的撥測。
在這一年的時(shí)間里，我也由實(shí)習生，轉為了正式員工。雖然我成為正式員工的時(shí)間還不長(cháng)，只有三個(gè)月。但我也和聯(lián)通，和同事渡過(guò)了一年的光陰。我在夏天和同事一起報名參加了公司舉辦的游泳協(xié)會(huì )，在休息時(shí)間中也無(wú)形中鍛煉了身體。也和同事們一起出席了其它同事的婚禮等酒席。積極參加了公司舉行的各類(lèi)培訓和夜校，以加強自己的專(zhuān)業(yè)知識，擴寬自己的知識面。
在將要過(guò)去的20XX年里，我完成了自己進(jìn)入社會(huì )的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來(lái)新的一年，與公司的同呼吸共命運。去克服未來(lái)不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng )造自己新的價(jià)值。
在將要過(guò)去的20XX年里，我完成了自己進(jìn)入社會(huì )的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來(lái)新的一年，與公司的同呼吸共命運。去克服未來(lái)不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng )造自己新的價(jià)值。
通信行業(yè)工作總結 18
在過(guò)去的一年中，我在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下，堅持正確的工作指導思想，樹(shù)立業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。從一月份到八月份末，在項目部的帶領(lǐng)下，我為電信業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在監理工作中，我要求自己嚴格，樹(shù)立起強烈的職業(yè)責任心，不馬虎、不偷懶地對待工作，全力以赴地完成監理工作。當遇到不懂或者自己不確定的事情時(shí)，我會(huì )及時(shí)向經(jīng)驗豐富的老前輩請教，確保每件事情都能得到及時(shí)正確的處理。
為了配合業(yè)主參與光網(wǎng)江蘇競賽計劃并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的電信分公司在今年的1月至5月期間主要專(zhuān)注于工程項目。在公司領(lǐng)導的安排下，我們成功地獲得了工程項目上崗證。為了確保工程建設項目的質(zhì)量，我們嚴格把控每個(gè)環(huán)節，定期對已完成改造的小區進(jìn)行巡檢。在巡檢過(guò)程中，我們發(fā)現施工工藝存在問(wèn)題時(shí)，會(huì )及時(shí)通知相關(guān)負責人限期整改，并書(shū)面向業(yè)主報告。巡檢工作的主要內容包括：核對主干光纜布放路由是否符合設計要求、檢查新設專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、評估光交內光纜的熔接情況、審查光分路器箱內皮線(xiàn)光纜的施工工藝以及確認標志牌的.粘貼情況。同時(shí)，我們會(huì )定期將巡檢工作以周報的形式上報項目部，并按日報的形式向業(yè)主匯報工程進(jìn)展和完成的裝機量。在下半年，我們還計劃進(jìn)行寬帶提速工作。具體而言，我們將提速40個(gè)綜合點(diǎn)和260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月向業(yè)主報告提速工作的總結以及下個(gè)月的計劃安排。我們將持續努力，為業(yè)主提供更好的網(wǎng)絡(luò )體驗和服務(wù)。
為了對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)進(jìn)行嚴格控制，需要在施工之前要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行審查，并根據現場(chǎng)情況對施工單位提出的存在材料使用變更的割接點(diǎn)進(jìn)行查看。在電纜拆舊工程中，可以采用旁站監理方式來(lái)監督電纜拆舊過(guò)程，并記錄拆舊電纜的斷長(cháng)，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。在開(kāi)始每一項工程之前，需要詳細了解工程的主要計劃、所使用的材料以及施工順序，并對現場(chǎng)施工的材料進(jìn)行明確檢驗。同時(shí)，需要將建設單位交出的工程設計文本與當日現場(chǎng)施工情況進(jìn)行比較，最后向業(yè)主匯報當日的施工現場(chǎng)情況，以便業(yè)主能夠及時(shí)了解工程的施工進(jìn)展情況。
在監理工作中，我主要負責對質(zhì)量、進(jìn)度和安全進(jìn)行控制。我注重事前控制，以預防為主，并結合施工過(guò)程中的旁站檢查。如果發(fā)現質(zhì)量或安全隱患，我會(huì )及時(shí)口頭通知施工單位進(jìn)行整改。對于施工單位提交的竣工資料，我要求他們提供真實(shí)可信的竣工文本，并認真核實(shí)文本中的工作量和材料表。特別是對于電纜的竣工文本，我會(huì )核對拆舊平衡表和拆舊竣工圖紙是否一致。對于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn)，我會(huì )現場(chǎng)測量施工路由桿距，確�？⒐べY料的準確性。之后，在公司領(lǐng)導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主提供服務(wù)。我的主要工作是巡檢徐州電信工程的幾個(gè)試運行點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題后會(huì )及時(shí)上報公司相關(guān)負責人，并附上現場(chǎng)照片。隨后，我參與了監理市區和新沂地區的epon割接工程。每完成一批工程后，我會(huì )匯總各個(gè)點(diǎn)的變更情況和電纜拆舊的現場(chǎng)施工情況，以減少后續竣工資料變更方面的麻煩，并將這些情況匯報給相關(guān)負責人。以上是我在監理過(guò)程中的主要工作內容。
回顧過(guò)去的一年，我對監理工作有了更深刻的體會(huì )。要做好監理工作，必須要嚴格認真、具備較強的責任心和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)。盡管我努力扎實(shí)地完成每項工作，但還存在許多不足之處。特別是在監理記錄的文字方面，我意識到自己有所欠缺。為了更好地為公司服務(wù)，我決定加強這方面的學(xué)習，提高文字編輯水平。新的一年即將開(kāi)始，我將始終服從公司安排，積極響應公司的號召，以保質(zhì)保量地完成所下達的任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì )努力提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓公司放心，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，并為公司在監理行業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象做出貢獻。我相信郵通的未來(lái)會(huì )更加美好。
通信行業(yè)工作總結 19
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年便已接近尾聲，20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導與同事的助下，圓滿(mǎn)完成了相應的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習、不斷總結、不斷完善。20xx年的工作可分為二部分：移動(dòng)工程監理與網(wǎng)通工程監理；現做如下匯報總結：
一、移動(dòng)工程監理總結
經(jīng)過(guò)五個(gè)月時(shí)間，移動(dòng)13A工程監理工作圓滿(mǎn)完成。我所監理的工程項目一共為個(gè)移動(dòng)基站合計為103.75公里。
在實(shí)際工作中，首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他玫通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監理工作。
在監理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專(zhuān)檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結合，監理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個(gè)完工工程的數據如實(shí)上報。
根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn)，并與業(yè)主溝通。
在監理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量敷設施工，施工后一切隨工監理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個(gè)工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據，堅持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。
本人在工程監理過(guò)程中，積極協(xié)調各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、網(wǎng)通工程監理總結
從年初到現在，網(wǎng)通陸陸續續一直有工程在做，共監理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右，上半年為20個(gè)工程，下半年為60個(gè)工程。
網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設計交底、寫(xiě)日報、審核施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。
在實(shí)際工作中，首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題，在公司領(lǐng)導安排下主動(dòng)去輔助建設經(jīng)理處理工程上的一些問(wèn)題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問(wèn)題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現不必要的。
在工程監理實(shí)際工作中，本人按著(zhù)“三控二管一協(xié)調“為核心。在進(jìn)度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設經(jīng)理的工單以后馬上組織設計交底、領(lǐng)取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開(kāi)工報告，材料到場(chǎng)必須監理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現場(chǎng)監理中發(fā)現質(zhì)量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現場(chǎng)落實(shí)，并確實(shí)好變更的數據，在日報這一方面，按照公司要求，每?jì)商煲蝗請�，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題請示部門(mén)經(jīng)理及總監，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調，如協(xié)調不好便請客戶(hù)經(jīng)理出面協(xié)調，工程進(jìn)度按建設經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
費用管理這一方面，根據現場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工后進(jìn)行數據測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實(shí)際為業(yè)主節省費用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面，每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工，每天抽時(shí)間去查看并拍照，完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查，如發(fā)現問(wèn)題，寫(xiě)整改通知單請示部門(mén)經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經(jīng)理，要求施工方在指定日期內完成質(zhì)量整改。
協(xié)調方面，我起著(zhù)承上啟下的作用，須協(xié)調好施工方與自己的關(guān)系，也須協(xié)調好自己與建設經(jīng)理的關(guān)系，并要協(xié)調好施工方與建設方的關(guān)系。每次的協(xié)調我都會(huì )往好的方向發(fā)展，盡量避免任何。
三、監理工作中存在的問(wèn)題
1、部分事情自己善自做主
比如移動(dòng)管道工程xx廈基站，由于工程質(zhì)量有問(wèn)題，施工方遲遲不整改，我未請示部門(mén)經(jīng)理或總監但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說(shuō)每推遲完工一天處罰500元，雖然是建設經(jīng)理的要求，可是我沒(méi)有請示領(lǐng)導，責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細的檢查
對施工方的'竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時(shí)候雖然過(guò)于繁忙而過(guò)于匆忙，但是這是職責，所以問(wèn)題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠
雖然自己通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，可是設備這一塊的知識及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設備監理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話(huà)可說(shuō)，雖然很認真的去學(xué)去做，不懂的還是很多，沒(méi)有給建設方減輕壓力，而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強
對待工程質(zhì)量雖要求按標準實(shí)施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如，監理移動(dòng)工程洋湖村基站，河的堤上不能開(kāi)挖1米1深，可我堅持要求開(kāi)挖80公分，但實(shí)際只準開(kāi)挖60公分左右，在劉總監的教導下，我的思維開(kāi)擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經(jīng)驗教訓
不學(xué)習不總結便不會(huì )有進(jìn)步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個(gè)公司，如果監理員不吸取經(jīng)驗教訓，如經(jīng)常不去現場(chǎng)，隨意簽字、亂審核等以為沒(méi)事，如果形成習慣，便只有等著(zhù)處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習和自己學(xué)習的統一。我們單位監理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，多數監理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識結構較為單一、組織協(xié)調能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習，到工地不說(shuō)外行話(huà)，并能切實(shí)解決工程中出現的問(wèn)題，為建設單位出謀劃策。早來(lái)的監理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用，新來(lái)的人員要拼命學(xué)習，注重實(shí)踐，干一點(diǎn)會(huì )一點(diǎn)，注重經(jīng)驗的積累，應盡快趕上，不要放在哪里都不能單承接工程，光跟在別人后面實(shí)習，對不能單承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長(cháng)期這樣下去。
3、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調。目前監理的形勢要求我們監理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調。監理是一種服務(wù)行為，我們是通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做，而是要善于說(shuō)明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚，說(shuō)清楚后要加強檢查驗收，確實(shí)無(wú)法解決的，要讓建方、項目總監進(jìn)行協(xié)調。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對建設單位來(lái)說(shuō)，如果我們只收費、不服務(wù)，那么結果只能是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。
4、是嚴把質(zhì)量關(guān)，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實(shí)物必須相符。如果家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過(guò)場(chǎng)，憑相當然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題，出了問(wèn)題你要負法律責任，這一點(diǎn)部長(cháng)和分管領(lǐng)導一定要詳細檢查，發(fā)現誰(shuí)不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰(shuí)這樣做了處理誰(shuí)，誰(shuí)被投訴了處理誰(shuí)。
5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段。一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證；兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間；三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀律入手作為切入點(diǎn)，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開(kāi)工作。關(guān)鍵是培養人才，鍛煉隊伍，從全國的監理形勢來(lái)看，監理的工作目標是進(jìn)一步完善監理法規框架體系，建立一流的監理人才隊伍，樹(shù)立典范優(yōu)秀的監理企業(yè)，運用現代化信息管理手段，通過(guò)一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。
總之，20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在公司領(lǐng)導的按排下，我完成了各項任務(wù)，在公司領(lǐng)導的培養下，我學(xué)到了很多，在公司領(lǐng)導教導下，我不斷成長(cháng)不斷成熟，使自己的監理水平越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，能立完成每一個(gè)工程的監理工作，讓公司領(lǐng)導省心，在這一年中，感謝公司領(lǐng)導給予的各方面助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿(mǎn)完成工作。
【通信行業(yè)工作總結】相關(guān)文章：
通信行業(yè)個(gè)人工作總結04-24
通信行業(yè)個(gè)人工作總結09-17
通信行業(yè)如何創(chuàng )業(yè)07-24
通信行業(yè)簡(jiǎn)歷模板06-24
通信行業(yè)實(shí)習鑒定范文11-11
通信行業(yè)安全生產(chǎn)總結02-05
通信行業(yè)求職簡(jiǎn)歷模板05-12