護理季度工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的護理季度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

護理季度工作總結1

　　年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長(cháng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫院三個(gè)醫療區共31個(gè)護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F在簡(jiǎn)單總結第一季度護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實(shí)際住院人次：XX

　　病危人次：XX

　　病重人次：XX

　　搶救人次：XX

　　一級護理人次：XX

　　二、質(zhì)量控制：

　　根據醫院20xx年重點(diǎn)創(chuàng )“三甲”的規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長(cháng)臺賬進(jìn)行重新設計裝訂，指導各科護士長(cháng)按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度因假期較多，較長(cháng)，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節期間的各項檢查上，但是，個(gè)別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：

　　由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開(kāi)展的'科室進(jìn)行了跟蹤監督。

　　六、需進(jìn)一步加強的工作：

　　1、加強護理環(huán)節質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；

　　2、通過(guò)“護理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。

護理季度工作總結2

　　對照季計劃完成以下工作：

　　一、5、12國際護士節來(lái)臨之際，配合上級部門(mén)完成了各項活動(dòng)并進(jìn)行了評先選優(yōu)。

　　1、積極參加崗位技能比賽活動(dòng)。4月初，為了配合上級部門(mén)組織的崗位技能競賽，護理部通過(guò)各科推薦，全院選拔的方式確定手術(shù)室的張昕宇和外科二病區的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱(chēng)號，姚春紅獲得優(yōu)秀獎。

　　2、醫院舉行評先選優(yōu)活動(dòng)。內科二病區護師王曉濱經(jīng)過(guò)醫院層層推薦，被評為太原市“雙百”醫務(wù)人員；我院于5月x日召開(kāi)了護士節表彰暨座談會(huì )，對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護士或護士長(cháng)進(jìn)行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進(jìn)學(xué)習。

　　二、在醫院的整體部署下，配合上級部門(mén)進(jìn)行了“二甲”等級復驗工作。

　　1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準，對護理工作進(jìn)行了梳理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責及流程21項，新增護理各級各類(lèi)護士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進(jìn)行了指導與檢查，保證了各科資料的及時(shí)完成及各項制度的落實(shí)。

　　2、為了夯實(shí)護理人員的三基理論知識與操作技術(shù)水平，從3月起連續對45歲以下的護士進(jìn)行了3次理論閉卷考試，內容以山

　　西省衛生廳主編的“三基”訓練題（護理分冊）為主要內容，穿插院感、部分法律知識對護理人員進(jìn)行了理論強化考試；操作配合“二甲”辦公室的.推進(jìn)速度，對全院護士進(jìn)行了20xx版心肺復蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長(cháng)結合本科室的特點(diǎn)對護理人員進(jìn)行強化操作考核，以確保護理操作的熟練程度。通過(guò)以上努力，確保了在“二甲”驗收過(guò)程中的“三基”分值。

　　3、 6月，針對專(zhuān)家在驗收過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒(méi)有體現床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數等問(wèn)題，將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來(lái)進(jìn)行管理，使我院的各項護理工作更加規范。

　　三、在積極準備“二甲“工作的同時(shí)，完成了以下日常工作。

　　1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房。針對醫院存在的薄弱環(huán)節進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進(jìn)展、護理文書(shū)的規范書(shū)寫(xiě)及存在的問(wèn)題、護理安全與風(fēng)險防范等；操作借護理競賽的東風(fēng)對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成四次：分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內一病區的一例急性心肌梗死查房、外二病區的一例腦干梗死病人查房。通過(guò)及時(shí)的查房與病例討論，業(yè)務(wù)上指導了工作，并監督某些工作的執行力度。

　　2、完成第二季度對住院病人的滿(mǎn)意度調查工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改。

　　3、6月，醫院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準，指導新上任護士長(cháng)進(jìn)行了整章建制，并于6月x日開(kāi)始進(jìn)行試運營(yíng)，現各項工作積極改進(jìn)中。

　　4、完成了太原衛校、山西職工醫學(xué)院、晉中衛校、忻州衛校等學(xué)校的中職護理34名實(shí)習生輪轉工作的安排。

護理季度工作總結3

　　一、 完善細化了各項護理工作制度

　　1. 參照等級醫院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標準，結合分級護理行業(yè)新標準，補充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度，進(jìn)一步的完善了我院的護理工作制度。

　　2. 制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標準及相關(guān)表格，并對全醫院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核，針對考核存在問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論分析，做出整改措施，使得醫院護理工作有了提高。

　　3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關(guān)表格，并對全院護士進(jìn)行了分層認證審批，做到了護士分層管理。

　　二、 完成護理質(zhì)控，保證護理質(zhì)量

　　每月定期到科室進(jìn)行一次護理質(zhì)控檢查，針對發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)與護士長(cháng)溝通，責令其限期整改。召開(kāi)了三次護士長(cháng)例會(huì )，討論分析問(wèn)題原因，做出具體改進(jìn)措施，使得護理工作許多方面較前改進(jìn)。

　　三、 落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房及護理分層考核

　　完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習、一次護理查房，豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進(jìn)行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長(cháng)的半年考核，使得護士的.綜合素質(zhì)有了提高。

　　四、 發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，征求意見(jiàn)和建議

　　向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿(mǎn)意度調查表，總結后統計病人滿(mǎn)意度為96.27%。對患者反映問(wèn)題向科室進(jìn)行了反饋，做出改進(jìn)建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進(jìn)一步整改，爭取做到患者滿(mǎn)意度提升。

　　五、 為迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作檢查積極籌備，完善相關(guān)資料及工作措施。

護理季度工作總結4

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉瞬半年過(guò)去了，20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開(kāi)展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。

　　第一、為了優(yōu)質(zhì)護理的持續發(fā)展，從起步的工作中找出問(wèn)題與不足。

　　1、 優(yōu)質(zhì)護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時(shí)，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執行不到位。

　　2、 與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。

　　3、 健康教育和生活護理執行落實(shí)不到位。

　　第二、針對上述問(wèn)題我們對工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改。

　　1、病人多時(shí)我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執行不到位情況。

　　2、組織全體護理人員學(xué)習《護士禮儀規范》《護士語(yǔ)言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問(wèn)題而引發(fā)的`護患矛盾，構建和諧護患關(guān)系，為優(yōu)質(zhì)護理持續發(fā)展一路打開(kāi)綠燈，鋪平道路。

　　3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿(mǎn)足病人的健康知識需求，同時(shí)把生活護理納入日常護理的重要內容，協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。

　　我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒(méi)了，我們的煩惱少了，表?yè)P多了，我們的干勁更足了。

護理季度工作總結5

　　一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續推進(jìn)

　　1、積極支持先期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪(fǎng)登記表”并投入使用。

　　2、11月底，召開(kāi)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作階段總結會(huì )。

　　1)開(kāi)展以來(lái)，的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動(dòng)學(xué)習意識增強，患者及醫生對患者的滿(mǎn)意度提高。但也暴露出一些問(wèn)題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫院體制所限，缺乏適合我院績(jì)效考核方案，護士積極性受一定的影響。

　　2)充分論證了內一病區、外二病區進(jìn)行全科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩個(gè)病區進(jìn)行了全科推廣。

　　3、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的科室護士發(fā)揮自己的`聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。

　　二、持續改進(jìn)護理質(zhì)量，保證護理安全

　　1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)：

　　1)根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書(shū)簡(jiǎn)化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點(diǎn)，重新設計專(zhuān)屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;

　　2)利用各科危重病人上報單掌握重點(diǎn)病人，下巡指導工作，及時(shí)糾正護理記錄中的不足。

　　2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后，加大了手術(shù)科室消毒隔離監督管理力度，落實(shí)責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監督其及時(shí)改正外，進(jìn)行了雙考核扣分。

　　3、通過(guò)上級部門(mén)的來(lái)院督導，對于所存在的問(wèn)題進(jìn)行了如下整改：

　　1)嚴格按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。

　　2)加強薄弱環(huán)節的質(zhì)量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機制;⑵醫囑執行時(shí)間：教育全院護理人員樹(shù)立法制觀(guān)念，落實(shí)執行醫囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴肅性;落實(shí)責任，督促各科護士長(cháng)在科內加大對醫囑執行時(shí)間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規范對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。

　　三、繼續抓好護理人員的培訓與考核，不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、于10月底完成了對全院護士進(jìn)行的24項《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長(cháng)的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長(cháng)列入抽考人員(低年資護士長(cháng)全部入選，高年資護士長(cháng)單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果，護理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查，對執行較好的科室進(jìn)行了表?yè)P，對執行不到位的科室進(jìn)行了通報批評，并給予了考核雙扣分。通過(guò)本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行，最終使患者受益。

　　2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護理實(shí)踐指南》為主要考試書(shū)籍，穿插院感相關(guān)知識，完成了對全院護士的考試工作，通過(guò)此項考試，護理人員基本掌握了護理實(shí)踐的工作規范及院感相關(guān)知識，對于年輕護士受益非淺。

　　四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理

　　1、為實(shí)習生每月安排教學(xué)課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。

　　2、組織評教評學(xué)會(huì )一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習，有事請假，工作時(shí)嚴禁單獨操作。

　　五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作，本年度護士驗證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。

　　六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。

護理季度工作總結6

　　20##年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，在年終市醫療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專(zhuān)家的一致好評�，F將全年的護理工作總結如下：

　　一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

　　為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

　　提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。

　　加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話(huà)”禁說(shuō)三句 “忌語(yǔ)”“我不明白，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。

　　二、重視增高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的`要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以，護理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著(zhù)手抓。

　　1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、B卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的 XXXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，XXX XXX 操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

　　每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。

　　2、人才培養：護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：XXX XXX 等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。

　　3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，增高了專(zhuān)科護理救治能力，張XX院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。

　　三、定期檢查考核，增高護理質(zhì)量

　　質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長(cháng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。

　　在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

　　在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。XXX XXX XX 病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

　　在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到 100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。

　　四、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍

　　在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，XXX XXX 等能?chē)栏褚�求自己，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的XXX XX 二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

　　我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

護理季度工作總結7

　　一、 護理質(zhì)量及安全

　　1、 以20xx年“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進(jìn)行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度，修訂了護理文書(shū)的考核標準。

　　2、 根據衛生部衛醫辦精神要求，結合我院實(shí)際情況，制定出適合我院表格式護理文書(shū)，保留交班報告 中必要的記錄部分，并投入臨床使用。

　　3、 完成了每季度的`全院護理質(zhì)量檢查一次，連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查，對于在檢查的過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題責成有關(guān)科室及時(shí)整改，保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。

　　4、 完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等問(wèn)題進(jìn)行了具體指導，消除了隱患。

　　二、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)三基三嚴。

　　1、 護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習外，九月中旬又組織新護士學(xué)習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。

　　2、 對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過(guò)每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長(cháng)考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過(guò)此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規范了此項工作。

　　三、 護理教學(xué)

　　7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學(xué)院及太原衛校共計35名實(shí)習生進(jìn)行了接待，并進(jìn)行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執行護理教學(xué)制度，保證護理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習生的首次評教評學(xué)會(huì )，針對在實(shí)習和帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，保證了教學(xué)質(zhì)量。

　　四、 護理人員培訓

　　本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進(jìn)修CCU和急診急救工作，并完成兩名新護士長(cháng)的上崗培訓和三名老護士長(cháng)的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。 此外，根據醫院的總體規劃完成了本部門(mén)的相關(guān)工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。

護理季度工作總結8

　　根據第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。

　　一、抓好護理細節服務(wù)，提高護理質(zhì)量。配合醫院程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，制定護理溫馨服務(wù)流程，組織各科室認真學(xué)習各項護理服務(wù)流程規范性語(yǔ)言，強調細節服務(wù)，體現人文關(guān)懷，力爭達到各科室統一服務(wù)規范，護理部將加大檢查執行力度，全面提高護理質(zhì)量。

　　二、繼續完成護理三基三嚴培訓計劃。對第二季度理論考試不合格者進(jìn)行有計劃的補考；統一護理技術(shù)操作的執行標準，并開(kāi)放示教室，為護士提供練習操作的場(chǎng)所，根據計劃，逐科進(jìn)行培訓、考試�？荚囘^(guò)程中嚴格把關(guān)，通過(guò)率達到100%。

　　三、規范護理操作流程。個(gè)別科室仍未嚴格執行入院、出院服務(wù)流程，本季度加大檢查質(zhì)控力度，不斷規范護理服務(wù)。同時(shí)制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發(fā)到科室，以科室為單位認真組織學(xué)習，護理部抓好檢查落實(shí)。

　　四、病人調查表顯示，我們的工作仍存在很多不足，有待于我們改進(jìn)。在本季度將配合護理三基訓練計劃，加強護士基本技能的訓練，提高內涵素質(zhì)，逐步使我們的工作讓病人滿(mǎn)意、家屬放心。9月份繼續發(fā)放住院病人調查表，檢查工作改進(jìn)效果。

　　五、啟用有創(chuàng )護理操作告知書(shū)。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發(fā)生。

　　六、加強護士長(cháng)管理培訓。舉辦培訓班，主要對護士長(cháng)如何進(jìn)行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫護配合溝通技巧、如何釋放護士的'工作壓力等內容的培訓。

　　七、隨著(zhù)醫院就大樓改造完工，醫院科室的可能調整增加，護理人員緊缺，醫院在適當的時(shí)候招收一定數量的護理臨時(shí)工，護理部將有計劃地進(jìn)行培訓考核，以便更好地配合醫院開(kāi)展工作。

　　護理部

　　20xx年xx月xx日

護理季度工作總結9

　　年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長(cháng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫院三個(gè)醫療區共31個(gè)護理單元正常運轉，特別是第一季度（20xx），病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F在簡(jiǎn)單總結第一季度（20xx）護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實(shí)際住院人次：XX

　　病危人次：XX

　　病重人次：XX

　　搶救人次：XX

　　一級護理人次：XX

　　二、質(zhì)量控制：

　　根據醫院20xx年重點(diǎn)創(chuàng )“三甲”的規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長(cháng)臺賬進(jìn)行重新設計裝訂，指導各科護士長(cháng)按要求完善各項工作。第一季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度（20xx）因假期較多，較長(cháng)，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節期間的各項檢查上，但是，個(gè)別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)護理查房制度

本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的`。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：

　　由于本季度（20xx）病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監督。

　　六、需進(jìn)一步加強的工作：

　　1、加強護理環(huán)節質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；

　　2、通過(guò)“護理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。

護理季度工作總結10

　　20xx年一季度，我們一病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實(shí)，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年第一季度護理工作總結如下：

　　一、注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍提高

　　1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專(zhuān)科理論知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。

　　2、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。

　　3、積極參加醫院和護理部組織的活動(dòng)，繼續開(kāi)展品管圈活動(dòng)，深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便，為科里贏(yíng)得了榮譽(yù)。

　　4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、加強護理安全管理，保證護理安全

　　1、每月組織護理安全討論會(huì )，對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。

　　2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識，確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。

　　3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案，并進(jìn)行演練，加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績(jì)。

　　三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　護理管理的創(chuàng )新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務(wù)項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的`按照《住院患者基礎護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，病人的滿(mǎn)意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著(zhù)想的服務(wù)理念。

　　四、護理文件書(shū)寫(xiě)

　　切實(shí)做到準確、客觀(guān)及連續20ｘｘ年我科已全部實(shí)行護理電子病歷，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真是、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。

　　六、做好醫院年中質(zhì)量檢查工作

　　組織護士學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫院部署做好各項迎檢工作。

護理季度工作總結11

　　xx科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在xx%以上，受到病人的表?yè)P與肯定�，F將20xx第一季度工作總結做如下總結：

　　一、工作業(yè)績(jì)基本情況

　　平均每月住院人次xx人；

　　平均每月門(mén)診人次xx人；

　　平均每天輸液人次xx人；

　　平均每天肌注人次x人。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想。

　　三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理

　　為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。

　　四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加了強節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　六、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。

　　七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　八、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源。

　　2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。

　　一個(gè)季度存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、護理管理者的'業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。

　　20xx年，護理工作將借醫院評審二乙之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細、做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績(jì)。

　　在未來(lái)的工作中，xx科全體員工依然會(huì )將標準的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

護理季度工作總結12

　　根據護理部第二季度護理工作計劃，科內圓滿(mǎn)按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：

　　一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節”

　　一系列護理相關(guān)活動(dòng)

　　1、 對血壓測量技術(shù)、心肺復蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核，并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎。

　　2、 按照護理不部署，科內選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選，雖然沒(méi)有獲得很好的名次，但以很好的展現了個(gè)人風(fēng)采！

　　3、 積極參與院內“優(yōu)質(zhì)護理單元”的`評選。

　　二、 積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫院第二次

　　內審的檢查，針對問(wèn)題，我們做出了整改措施。

　　1、 針對各專(zhuān)家組檢查的問(wèn)題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。

　　2、 組織科內護理人員學(xué)習護理了護理內審路經(jīng)及各內審檢查表格，但因人員素質(zhì)參差不齊，此項工作落實(shí)的還不夠扎實(shí)，下個(gè)階段，需加強。

　　三、”安全目標”百日競賽活動(dòng)

　　1、組織護理人員系統學(xué)習了患者安全目標相關(guān)知識，并按護理不計劃，進(jìn)行了一次閉卷考核，成績(jì)不理想，再次學(xué)習后，參加院方閉卷考核，成績(jì)未出。

　　2、對患者安全目標進(jìn)行著(zhù)地，要求嚴格落實(shí)，毫不含糊，但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題：

　　1）、醫囑處理制度科內落實(shí)的還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問(wèn)題。

　　2）、全員腕帶,科內入院時(shí)做到全部佩帶，這一點(diǎn)已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對，需要在下個(gè)階段加強。

　　四、按照各月護理業(yè)務(wù)查房計劃，科內圓滿(mǎn)完成了本季度查房任務(wù)。

　　五、組織科內護理質(zhì)控人員開(kāi)質(zhì)控會(huì )三次，護理安全分析會(huì )四次。

　　六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。

　　七、為不斷提高兒科護理質(zhì)量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會(huì )議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經(jīng)過(guò)大家的評選，“提高靜脈穿刺技術(shù)，提高護理質(zhì)量”為本次主題。

護理季度工作總結13

　　一、 積極推進(jìn)“二級”的各項工作。

　　1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容，并開(kāi)始在科室進(jìn)行試運行。

　　2、關(guān)于崗位說(shuō)明書(shū)，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。

　　3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實(shí)、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節的病人交接、手衛生、關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵部位消毒隔離執行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規范的執行力度

　　二、應急演練工作：3月下旬，在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點(diǎn)和容易出現的問(wèn)題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場(chǎng)督導。通過(guò)各科積極演練，醫護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂，護士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過(guò)本次演練還是達到了演練的.目的。

　　三、重點(diǎn)部門(mén)的評估工作：2月下旬，與醫務(wù)科一起到現場(chǎng)對我院重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了綜合評估，現場(chǎng)檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現了科室存在的小問(wèn)題，現場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正，同時(shí)也鍛煉了隊伍。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)三基三嚴，積極培訓急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。

　　五、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。從1月開(kāi)始在五官科病區繼續推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區外還設立康復科。并在門(mén)急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。

　　六、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿(mǎn)意度調查工作，并按照醫院的整體部署完成了本部門(mén)的相應工作。

護理季度工作總結14

　　年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長(cháng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫院三個(gè)醫療區共31個(gè)護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F在簡(jiǎn)單總結第一季度護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實(shí)際住院人次：

　　病危人次：

　　病重人次：

　　搶救人次：

　　一級護理人次：

　　二、質(zhì)量控制：

　　根據醫院20xx年重點(diǎn)創(chuàng )“三甲”的.規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長(cháng)臺賬進(jìn)行重新設計裝訂，指導各科護士長(cháng)按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度因假期較多，較長(cháng)，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節期間的各項檢查上，但是，個(gè)別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：

　　由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監督。

　　六、需進(jìn)一步加強的工作：

　　1、加強護理環(huán)節質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；

　　2、通過(guò)“護理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。

護理季度工作總結15

　　一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則，根據細則要求對全院護理工作進(jìn)行了每二周一次的護理工作檢查，對存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理會(huì )議，與各科負責人共同分析討論已發(fā)生問(wèn)題的原因并制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。

　　二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓，充分提高了大家學(xué)習的主動(dòng)性和積極性。

　　三、各科負責人建立了?護士長(cháng)手冊?、?科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習記錄本?、?病區、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實(shí)施情況，間接掌握各項制度的落實(shí)情況。

　　四、5月份舉辦了5.12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動(dòng)，各護理單元積極參與，充分展現了護士姐妹風(fēng)采，體現醫院護理隊伍團結向上的`精神，更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

　　五、為提高服務(wù)質(zhì)量，規范護士工作行為，進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓，對住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。

　　六、本季度全體護士進(jìn)行兩次護理“三基”理論考試，成績(jì)已入檔。

　　七、6月份我院參加一次運城市護理學(xué)會(huì )舉辦的“院感知識培訓班”對相關(guān)內容重點(diǎn)進(jìn)行了院內培訓，并組織全院醫護人員進(jìn)行一次院感考試，成績(jì)已入檔。

　　八、不定期召開(kāi)各科護士長(cháng)會(huì )議，討論臨床護理及工作問(wèn)題，聽(tīng)取建議，改進(jìn)護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)方面的內容與書(shū)面形式發(fā)放到科室，要求科室負責人組織學(xué)習督促監督實(shí)施。

　　九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋并有記錄，已入檔

　　十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。

　　十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數約2380人，質(zhì)量人數約3000余人，手術(shù)人數約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒(méi)有出現大的醫療差錯與糾紛，對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，（對個(gè)人采取說(shuō)服教育與書(shū)面檢查檢討為主）把護理隱患降到最低。

　　十二、為確保醫療安全，本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監督工作進(jìn)行了合理安排，各科室負責人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作，責任到人，分工明確：具體如下：

　�。�1） 安紅豆、賀春香：負責監督檢查全院院感工作。

　�。�2） 荊列果、寧麗君：負責監督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內容與實(shí)施有文字性的形式已發(fā)放到科室。

　　十三、目前護理人員情況：

　�。�1）臨床護士共18人，其中： 手術(shù)室5人 住院部6人 輸液大廳3人 治療室4人

　�。�2）已注冊變更人員7人： 安紅豆；張敏；賀春香；寧麗君；牛海霞；郭雪梅；謝倩華

　�。�3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；劉曉麗；張文靜

　�。�4）可首次注冊人員3人： 李莉；張曉丹；馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情，在15日之前辦理到位。

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