網(wǎng)絡(luò )監管工作總結6篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )監管工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )監管工作總結1
一、推行價(jià)格監督員與企業(yè)掛鉤聯(lián)系工作制度，積極探索服務(wù)企業(yè)、規范市場(chǎng)的新途徑。
我局制訂了《關(guān)于建立價(jià)格監督員與企業(yè)掛鉤聯(lián)系工作制度》全區各站、點(diǎn)的每個(gè)價(jià)格監督員與轄區內規模企業(yè)、特色企業(yè)、重點(diǎn)扶持對象等具有代表性的2家企業(yè)進(jìn)行掛鉤聯(lián)系，與企業(yè)確定的聯(lián)絡(luò )員形成長(cháng)期的聯(lián)系掛鉤合作機制。截止目前，全區52名價(jià)格監督員與轄區內104家企業(yè)結成了掛鉤聯(lián)系,建立了監督員與企業(yè)聯(lián)系合作的機制。
1. 尋找主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的工作著(zhù)力點(diǎn)，開(kāi)辟了服務(wù)企業(yè)的新途徑。價(jià)格監督員聯(lián)系企業(yè)，使價(jià)格部門(mén)找到了主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的工作著(zhù)力點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)企業(yè)的新途徑。監督員代表價(jià)格部門(mén)主動(dòng)為企業(yè)提供價(jià)格服務(wù)，得到了廣大企業(yè)的支持。在與104家企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議工作中，企業(yè)的對價(jià)格部門(mén)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)表示了歡迎和好評。在聯(lián)系工作中，一些站、點(diǎn)還積極探索加強與企業(yè)聯(lián)系的新途徑�；⑶鸾值拦ぷ髡景逊⻊�(wù)企業(yè)結合到街道經(jīng)濟工作中去，為服務(wù)企業(yè)建立誠信檔案，將企業(yè)服務(wù)承諾、投訴情況等列入經(jīng)濟工作年度考核，使企業(yè)更加重視價(jià)格管理工作。石路街道價(jià)格監督站根據轄區內樓宇較多的情況，將聯(lián)系企業(yè)工作的服務(wù)點(diǎn)設在樓宇物業(yè)，拉近價(jià)格服務(wù)與企業(yè)的距離。同時(shí)，借助現有的非公黨建平臺，樓宇協(xié)稅護稅會(huì )議等平臺，宣傳價(jià)格政策，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
2.增強企業(yè)價(jià)格管理意識，促進(jìn)了企業(yè)價(jià)格管理的水
平的提高。價(jià)格監督員聯(lián)系企業(yè)，向企業(yè)宣傳價(jià)格管理工作的重要性，為企業(yè)送政策，送服務(wù)，提要求，強化了企業(yè)價(jià)格管理意識。走訪(fǎng)中，一些企業(yè)紛紛表示，過(guò)去對物價(jià)部門(mén)的工作知之甚少，監督員聯(lián)系企業(yè)，對企業(yè)提高價(jià)格管理水平，促進(jìn)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)水平的提高，大有裨益，企業(yè)主動(dòng)表示希望物價(jià)部門(mén)指導他們參與到價(jià)格誠信單位的創(chuàng )建中去。價(jià)格監督員進(jìn)企業(yè)，將創(chuàng )建誠信單位的具體要求和標準提供給企業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)能夠對照價(jià)格管理的標準和要求加強管理。同時(shí)，監督員還采取提醒、告誡等方法，積極推進(jìn)明碼標價(jià)工作，幫助企業(yè)規范價(jià)格行為。彩香街道的價(jià)格監督員在與家樂(lè )福超市聯(lián)系工作中，主動(dòng)提醒超市做好對外出租部分商家的明碼標價(jià)工作。石路街道的價(jià)格監督員向五星電器石路店宣傳了降價(jià)標簽的使用規范，原價(jià)、現價(jià)的具體含義，幫助企業(yè)建立了所有降價(jià)銷(xiāo)售商品，都必須經(jīng)過(guò)電腦查詢(xún)原價(jià)記錄的制度�；⑶鸾值纼r(jià)格監督員與虎丘風(fēng)景區配合，在虎丘風(fēng)景區的景點(diǎn)外，新設了一個(gè)導游點(diǎn)，規范導游服務(wù)，杜絕黑導游。
3.加強價(jià)格監督員與企業(yè)的聯(lián)系和合作，形成了不斷提高企業(yè)價(jià)格管理工作的長(cháng)效機制。
建立聯(lián)系制度后，街道工作站為切實(shí)做好聯(lián)系工作，通過(guò)多種形式，進(jìn)一步加強了與企業(yè)的聯(lián)系和合作。留園街道價(jià)格監督站，在服務(wù)工作中邀請企業(yè)聯(lián)系人，參加街道價(jià)格監督站的例會(huì )，把區物價(jià)局部署的相關(guān)工作及時(shí)傳達給有關(guān)企業(yè)，同時(shí)，聽(tīng)取企業(yè)對價(jià)格監督服務(wù)工作的意見(jiàn)。確定了聯(lián)系單位后，監督員的工作責任心也有了進(jìn)一步加強。他們對聯(lián)系企業(yè)的價(jià)格管理工作更關(guān)心，經(jīng)常關(guān)注聯(lián)系企業(yè)的工作進(jìn)展情況，促進(jìn)了企業(yè)不斷改進(jìn)工作。彩香一村農貿市場(chǎng)、三元二村農貿市場(chǎng)進(jìn)一步做好明碼標價(jià)工作，國美電器、五星電器石路店等，結合企業(yè)監督臺工作職責，并對照價(jià)格誠信單位標準，進(jìn)一步尋找不足，落實(shí)改進(jìn)措施，不斷提高價(jià)格管理水平。彩香街道工作站，組織監督員到明碼標價(jià)工作做得較好的單位學(xué)習，監督員學(xué)習后，到所聯(lián)系點(diǎn)的同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行指導，積極推廣明碼標價(jià)工作。
二、利用社會(huì )價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步加強價(jià)格管理。
1.民生價(jià)格公示全面推進(jìn)。按照市物價(jià)局的統一部署，民生價(jià)格公示做為各價(jià)格監督站、點(diǎn)的重要工作有序開(kāi)展。各價(jià)格監督站確保每期民生價(jià)格及時(shí)公示、截止6月底，已公布重要民生價(jià)格40期。
1.推進(jìn)價(jià)格誠信單位建設。根據《創(chuàng )建江蘇省價(jià)格誠信單位的通知》，我局廣泛發(fā)動(dòng)全區各價(jià)格監督站、點(diǎn)，深入企業(yè)，發(fā)放《創(chuàng )建江蘇省價(jià)格誠信單位的通知》100余份。使企業(yè)了解價(jià)格管理工作要求，增強企業(yè)價(jià)格管理觀(guān)念，進(jìn)一步明確了企業(yè)價(jià)格管理工作目標和具體任務(wù)，提高企業(yè)加強價(jià)格管理的觀(guān)念和加強價(jià)格管理工作的積極性，有效推動(dòng)了企業(yè)主動(dòng)申報創(chuàng )建價(jià)格誠信單位。目前已推薦4家單位創(chuàng )建省價(jià)格誠信單位。
2.推進(jìn)明碼標價(jià)的長(cháng)效管理，培育旅游景點(diǎn)明碼標價(jià)示范街。結合區物價(jià)局組織的創(chuàng )建旅游景區價(jià)格管理示范街的要求，聯(lián)合景區的價(jià)格監督服務(wù)臺對80多戶(hù)商家的明碼標價(jià)情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查和落實(shí)整改。在山塘旅游公司的支持下，通過(guò)召開(kāi)了商戶(hù)座談會(huì )，建立景區與商家價(jià)格管理的獎勵、考核機制，從根本上強化了商家自覺(jué)規范明碼標價(jià)工作的意識，建立健全了明碼標價(jià)的長(cháng)效管理機制。目前，山塘景區的明碼標價(jià)工作已達到了100%。
3.發(fā)揮價(jià)格監督員作用，參與市場(chǎng)檢查。在元旦、春節的節日市場(chǎng)檢查中，各街道、社區的價(jià)格監督員配合市、區兩級物價(jià)局開(kāi)展節日市場(chǎng)檢查。一是對轄區重點(diǎn)超市賣(mài)場(chǎng)、娛樂(lè )服務(wù)場(chǎng)所、農貿市場(chǎng)等進(jìn)行價(jià)格巡查。二是對房產(chǎn)中介的收費情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，發(fā)放了《規范房產(chǎn)中介收費行為的通知》。三是今年正值世博在上海舉行，檢查小組向各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放“世博在上海、旅游到蘇州、滿(mǎn)意在蘇州”的規范價(jià)格行為提醒函。
三、開(kāi)展價(jià)格監督服務(wù)網(wǎng)絡(luò )自身建設。
1.定期召開(kāi)價(jià)格監督員例會(huì )。根據價(jià)格監督服務(wù)網(wǎng)絡(luò )例會(huì )制度，定期召開(kāi)各監督站站長(cháng)例會(huì )，傳達貫徹市、區兩級物價(jià)局的相關(guān)工作要求，互相交流經(jīng)驗和做法。
2.組織開(kāi)展價(jià)格監督員培訓。3月初，我局組織全區價(jià)格監督員開(kāi)展了價(jià)格調解工作和社會(huì )價(jià)格監督服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺運用為內容的培訓。重點(diǎn)就社會(huì )價(jià)格監督服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺的運用做了動(dòng)員和部署，確保了5月1日網(wǎng)絡(luò )平臺的正式啟用。
網(wǎng)絡(luò )監管工作總結2
今年以來(lái)，我局按照市質(zhì)監局推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監管、深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作的總體部署，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作，通過(guò)“依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)”全面整治網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，著(zhù)力營(yíng)造公平競爭的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境和安全心的網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境，現將我縣網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作總如下：
（一）整治重點(diǎn)，規范網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)交易行為。
以網(wǎng)絡(luò )交易平臺、購物網(wǎng)站、團購網(wǎng)站及商務(wù)信息、生活信息、旅游、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò )交易服務(wù)網(wǎng)站為整治重點(diǎn)；以3C認證電器產(chǎn)品、建筑裝修材料、汽車(chē)配件、農資化肥等為重點(diǎn)監管商品；以地理標志為重點(diǎn)保護對象；嚴厲查處網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問(wèn)題。通過(guò)大力整治，促使網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者違法失信成本增加、責任意識得到強化、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序突出問(wèn)題受到遏制、網(wǎng)絡(luò )商品質(zhì)量水平明顯提升、網(wǎng)絡(luò )交易信用環(huán)境顯著(zhù)改善、網(wǎng)絡(luò )消費信心不斷增強、網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新熱情進(jìn)一步增強。
（二）整合執法力量，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監管。
我局制定了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作方案，提出了具體措施，倒排工作計劃，明確責任單位、人員，并要求各內設部門(mén)要精心組織實(shí)施，建立健全統籌協(xié)調機制，提升系統內網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監管效能。同時(shí)加強外部協(xié)調配合，形成監管合力。
（三）明確任務(wù)措施，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管。
1、針對重點(diǎn)商品領(lǐng)域，強化監測監管。結合消費者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的問(wèn)題集中商品，突出對節假日等網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)節點(diǎn)、農村電商、社會(huì )反映強烈的違法行為進(jìn)行監督檢查和定向監測。
2、規范網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體，落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制。嚴格落實(shí)“網(wǎng)站自行亮照”、“平臺為網(wǎng)店亮照”、“平臺為網(wǎng)店亮標”要求，集中開(kāi)展非法主體網(wǎng)站專(zhuān)項整治。
3、強化平臺責任，集中整治網(wǎng)絡(luò )交易平臺問(wèn)題。督促平臺經(jīng)營(yíng)者就履行法定義務(wù)和責任問(wèn)題進(jìn)行自查自糾。通過(guò)執法檢查、責令整改、行政約談、案件查處等方式，促使我縣平臺經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行法定義務(wù)和責任。
4、加強監管執法，整治網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。嚴厲查處互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告，尤其是加大對醫療、保健食品、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告監管力度；堅決打擊網(wǎng)上虛假宣傳、銷(xiāo)售仿冒知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢的'商品、不正當有獎銷(xiāo)售、利用互聯(lián)網(wǎng)侵害他人商譽(yù)、利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)措施實(shí)施不正當競爭行為及濫用知識產(chǎn)權排除、限制競爭行為等不正當競爭行為，嚴厲查處利用微信朋友圈等移動(dòng)社交媒體從事傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)活動(dòng)及利用互聯(lián)網(wǎng)散布傳銷(xiāo)信息、為傳銷(xiāo)提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)案件；加大對網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售仿冒高知名度商標的查處力度，嚴懲網(wǎng)絡(luò )商標侵權等違法行為，依法查處網(wǎng)絡(luò )上濫用、冒用、偽造涉農產(chǎn)品地理標志證明商標的行為，維護權利人和消費者的合法權益。
5、暢通維權渠道，打擊網(wǎng)絡(luò )侵害消費者權益行為。我局安排專(zhuān)人及時(shí)受理和處理“12315”、“12365”等舉報平臺的消費者投訴；加大對侵犯網(wǎng)購消費者七日無(wú)理由退貨權利、故意拖延或者無(wú)理拒絕等行為的打擊力度，嚴厲查處泄露消費者個(gè)人信息等侵權行為；積極發(fā)揮消協(xié)組織的作用，及時(shí)發(fā)布消費預警，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )消費維權關(guān)口前移。
截止目前，我局共出動(dòng)執法人員1200余人次，網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店492個(gè)，實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者194個(gè)，責令整改網(wǎng)站21個(gè)，查處涉網(wǎng)違法案件11件。其中，我局查辦的市遠隴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司利用微信公眾號進(jìn)行不正當競爭有獎銷(xiāo)售案，涉案金額8萬(wàn)元，處罰沒(méi)款10萬(wàn)元，該案曾被上級部門(mén)列為“十大典型案件”，并被部分知名媒體報道。
20xx年我局網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管領(lǐng)域雖然做了不少工作，但在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也發(fā)現工作中還存在一些問(wèn)題，表現在：一是網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)監管人員對市場(chǎng)監管的法律學(xué)習不夠，對市場(chǎng)監管不力；二是網(wǎng)絡(luò )商品交易監管工作尚處于起步階段，監管人員仍需進(jìn)一步加強對有關(guān)法律知識的學(xué)習和與其他地市網(wǎng)監部門(mén)的工作經(jīng)驗交流；三是企業(yè)對網(wǎng)監工作重要性認識不足，對網(wǎng)監部門(mén)工作配合力度仍有待加強，亮照亮標工作的推進(jìn)仍存在著(zhù)一定難度。后續，我局將繼續落實(shí)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管職責，按照網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)定向監測工作方案要求，部署全縣網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)定向監測工作；依托國家總局和省、市局網(wǎng)絡(luò )交易平臺下發(fā)的數據，緊密結合所轄區域網(wǎng)絡(luò )交易特點(diǎn)做好摸底排查工作，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據庫；根據具體任務(wù)內容，針對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項治理，進(jìn)一步深化20xx網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)成效。
網(wǎng)絡(luò )監管工作總結3
加快網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管信息化建設
建立網(wǎng)絡(luò )監管信息化平臺�？偩种笇Ц鞯亟Y合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據庫，試點(diǎn)推廣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體電子標識，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )監管平臺功能，進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管事前、事中和事后的大數據應用。截至20xx年xx月，全國已經(jīng)建成28個(gè)省級網(wǎng)監平臺(廣西、西藏、寧夏正在建設當中)，還有23個(gè)計劃單列市、副省級市和地市級工商、市場(chǎng)監管部門(mén)分別建立了網(wǎng)監平臺。
天津市工商局搭建了由“天津市網(wǎng)絡(luò )商品交易監管服務(wù)網(wǎng)”和“天津市網(wǎng)絡(luò )商品交易監管服務(wù)平臺”組成的“天津市網(wǎng)絡(luò )商品交易監管服務(wù)”系統。江蘇省工商局著(zhù)力建設網(wǎng)絡(luò )監測中心，同時(shí)建成“一個(gè)門(mén)戶(hù)、六個(gè)系統”，加快推動(dòng)網(wǎng)站基礎信息公開(kāi)、電子標識公開(kāi)、信用信息公開(kāi)、商品信息公開(kāi)，探索推進(jìn)在線(xiàn)糾紛解決、電子合同管理等工作。浙江省工商局加快國家互聯(lián)網(wǎng)廣告監測中心建設，現已覆蓋阿里巴巴、百度、騰訊、新浪等全國xx9家重點(diǎn)網(wǎng)站，20xx年共監測互聯(lián)網(wǎng)廣告超300萬(wàn)條，網(wǎng)絡(luò )廣告違法率下降xx.4%。福建省工商局建立了“福建省工商局網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管指揮中心”，并按國家電子證據司法鑒定實(shí)驗室標準配備了專(zhuān)業(yè)設備，為全省工商系統提供線(xiàn)索搜索、電子取證、證據固定、鑒定分析、數據恢復、案件研判等工作的技術(shù)與設備支持。山東省工商局通過(guò)加強與省通信管理局的合作，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體信息共享，為各地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體搜索建檔工作提供了有力幫助。湖南省工商局制定了《網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟戶(hù)口數據庫數據質(zhì)量考核辦法》，組織各市州網(wǎng)絡(luò )監管專(zhuān)職人員開(kāi)展了全面的數據質(zhì)量檢查，通過(guò)自檢互檢的方式檢查數據質(zhì)量。青海省工商局建設完成了“一網(wǎng)一系統一中心”。即“青海工商網(wǎng)絡(luò )交易監管信息網(wǎng)”“青海省工商局網(wǎng)絡(luò )交易監管系統”“網(wǎng)絡(luò )商品交易監測中心”。遼寧省大連市工商局依托遼寧省局網(wǎng)監系統，借助專(zhuān)業(yè)公司的“搜索云”服務(wù)和“網(wǎng)絡(luò )涉嫌違法調查研判系統”，積極發(fā)現網(wǎng)絡(luò )交易違法線(xiàn)索。遼寧省沈陽(yáng)市工商局研發(fā)“工商智能核查系統”，確立了“以信息技術(shù)為支撐，以數據采集為基礎，以比對分析為途徑，以規范市場(chǎng)競爭為重點(diǎn)，以促進(jìn)企業(yè)信用建設為目的”的高效化“寬進(jìn)嚴管”的新思路。
提高網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管取證能力。20xx年，總局網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監控中心、電子數據證據取證實(shí)驗室正式投入運行，同時(shí)指導各地工商、市場(chǎng)監管部門(mén)進(jìn)一步強化技術(shù)手段，不斷完善網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作基礎設施，推進(jìn)電子數據取證試驗室(中心)建設。山西省工商局建成省級電子數據取證實(shí)驗室，基本滿(mǎn)足了日常監管中的電子數據證據的固化和提取，有力地推進(jìn)了電子證據取證分析工作。內蒙古自治區工商局為網(wǎng)監工作進(jìn)度較快、主體數量較多的8個(gè)盟市配備了電子數據取證設備，同時(shí)不斷完善自主研發(fā)的內蒙古工商網(wǎng)絡(luò )商品交易監管系統。山東省工商局積極爭取省財政資金支持，為省局和全省17個(gè)市局全部建成電子數據取證分析實(shí)驗室，為相關(guān)案件查辦提供了重要支持。山東省青島市工商局于20xx年底前完成了第一期、第二期電子數據取證分析實(shí)驗室建設，并正式投入使用。河南省商丘市工商局在全省率先引入網(wǎng)頁(yè)證據保全第三方公證，為打破查處網(wǎng)絡(luò )交易違法行為取證困境作出了有益嘗試。
促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)健康發(fā)展
依托商事制度改革，降低網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)門(mén)檻。20xx年，各級工商和市場(chǎng)監管部門(mén)按照黨中央、國務(wù)院的決策部署，緊緊圍繞“簡(jiǎn)政放權、放管結合”，著(zhù)力推進(jìn)商事制度改革，降低市場(chǎng)準入門(mén)檻，實(shí)現工商注冊制度便利化。
從各地網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，商事制度改革以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)活力得到進(jìn)一步激發(fā)。浙江省工商局20xx年登記網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體204652戶(hù)(含企業(yè)、其他經(jīng)濟組織、個(gè)體工商戶(hù))，同比增長(cháng)18%。山東省工商局登記網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體xx0276戶(hù)，其中內資企業(yè)86261戶(hù)，同比增長(cháng)0.71%;外商投資企業(yè)2xx2戶(hù)，增長(cháng)xx.33%;個(gè)體工商戶(hù)31883戶(hù)，增長(cháng)1.92%。
加強對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者的指導和扶持。黑龍江省工商局在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的支持下，積極引導企業(yè)用注冊商標、企業(yè)名稱(chēng)、特色產(chǎn)品名稱(chēng)申請“.中國”“.公司”“.網(wǎng)絡(luò )”中文域名，形成商標、商號、品名與互聯(lián)網(wǎng)域名的關(guān)聯(lián)保護。上海市工商局積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)試點(diǎn)工作，探索跨境電商配套性、創(chuàng )新性的工作模式和辦法，加強公共服務(wù)平臺和跨境電商平臺建設，推動(dòng)社區生活電子商務(wù)應用，支持網(wǎng)絡(luò )購物企業(yè)走進(jìn)社區，支持建設集成家政、維修、廢舊回收、社區咨詢(xún)等的第三方服務(wù)平臺，探索社區電商服務(wù)新模式。江蘇省工商局和省委宣傳部、省文明辦、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦、省通信管理局、省公安廳等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了“文明辦網(wǎng)”創(chuàng )建活動(dòng)。安徽省工商局以合肥市為試點(diǎn)建立了電商產(chǎn)業(yè)園工作指導站及注冊分中心，在名稱(chēng)預核準、設立、變更以及集團注冊登記等工商業(yè)務(wù)方面積極服務(wù)電商企業(yè)。貴州省工商局免費為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案，發(fā)放電子鏈接標識，為796家企業(yè)發(fā)放了工商網(wǎng)絡(luò )備案紅盾標識。陜西省工商局在全省范圍內廣泛開(kāi)展“32xx”重點(diǎn)幫扶活動(dòng)，即省工商局至少幫扶3家大型交易平臺，各市級局至少幫扶2家交易平臺或龍頭企業(yè)，各縣級局至少幫扶1家重點(diǎn)企業(yè)，各工商所至少幫扶1家特色企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)。寧夏回族自治區工商局加強與商務(wù)廳、經(jīng)信委、國稅局等相關(guān)職能部門(mén)的合作，積極參與指導電子商務(wù)協(xié)會(huì )工作，引導協(xié)會(huì )充分發(fā)揮履行行業(yè)管理、行業(yè)協(xié)調、行業(yè)自律的作用。陜西省西安市工商局建立“平臺商工商業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )員制度”，在平臺商網(wǎng)站指定一名工商業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )員，暢通管理通道，提高行政效率，實(shí)現了對平臺商的日�；O管。福建省廈門(mén)市工商局綜合運用登記、商標、合同、廣告等職能服務(wù)企業(yè)品牌建設，扶持培育省、市“著(zhù)名商標”和“中國馳名商標”。福建省漳州市工商局引導海峽兩岸農產(chǎn)品市場(chǎng)、海峽花卉集散中心搭建電子商務(wù)平臺，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提高電子商務(wù)應用水平。山東省淄博市工商局大力實(shí)施青年網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)工程，指導建設了“博山經(jīng)濟信息網(wǎng)”和“中國水泵網(wǎng)”兩個(gè)交易平臺，幫助30多名大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)設網(wǎng)店實(shí)現自主創(chuàng )業(yè)。
加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管隊伍建設
逐步健全網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管機構。各級工商、市場(chǎng)監管部門(mén)以機構改革為契機，不斷完善網(wǎng)絡(luò )監管機構，強化監管力量，切實(shí)履行監管職責，進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序。20xx年8月，經(jīng)中央編辦批準，工商總局市場(chǎng)規范管理司加掛“網(wǎng)絡(luò )商品交易監管司”牌子，下設3個(gè)處負責網(wǎng)絡(luò )監管相關(guān)工作。截至20xx年xx月，北京、天津、遼寧、海南、重慶、貴州、陜西、大連、沈陽(yáng)、長(cháng)春、哈爾濱、杭州、青島、武漢、深圳、廣州、成都等17個(gè)地方局設立了專(zhuān)職網(wǎng)監機構;上海、江蘇、四川、云南4地在市場(chǎng)處加掛網(wǎng)監處牌子;其他省(區、市)局一般由市場(chǎng)監管機構承擔網(wǎng)絡(luò )監管職責。部分地市州和縣級工商、市場(chǎng)監管部門(mén)也單獨設立了網(wǎng)監機構，并在工商、市場(chǎng)監管所確定專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作。
內蒙古自治區工商局組建了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )商品交易監管隊伍，共有專(zhuān)職網(wǎng)監工作人員52人，兼職網(wǎng)監工作人員535人。遼寧省成立市一級獨立網(wǎng)監機構7個(gè)，其余市在市場(chǎng)分局設立網(wǎng)絡(luò )監管科，縣區級成立獨立網(wǎng)監機構4個(gè)，專(zhuān)職人員xx3人，兼職人員791人。安徽省成立了以省局主要領(lǐng)導為組長(cháng)，xx個(gè)處室為成員的網(wǎng)監工作領(lǐng)導小組。湖北省工商系統共有網(wǎng)監專(zhuān)(兼)職工作人員3076名，確保了每個(gè)工商所至少有一名專(zhuān)(兼)職網(wǎng)監工作人員。湖南省工商局建立以網(wǎng)絡(luò )監管辦公室牽頭，注冊、商廣、個(gè)監、消保、外資、企監、xx3xx、個(gè)私協(xié)會(huì )、消委會(huì )等部門(mén)和機構協(xié)調配合的網(wǎng)絡(luò )監管服務(wù)工作機制，形成工作合力。重慶、四川等地大部地市級局均單獨設立了網(wǎng)監機構，部分縣級局也單設了專(zhuān)職網(wǎng)監機構。湖北省武漢市工商局設立網(wǎng)絡(luò )商品交易監督管理處后，積極督促各區工商局明確了履行網(wǎng)絡(luò )交易監管的職能機構，在2個(gè)區級工商局設立了網(wǎng)絡(luò )商品交易監督管理科，建立了一支市、區、所三級共327人的網(wǎng)絡(luò )交易監管隊伍。
組織網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作人員培訓�？偩置嫦蚋笔〖壱陨瞎ど叹志W(wǎng)監機構負責同志在行政學(xué)院舉辦了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管業(yè)務(wù)培訓班，培訓學(xué)員58名。在山東省淄博市召開(kāi)了全國工商系統網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )，推廣地方執法辦案經(jīng)驗做法。
天津市工商局網(wǎng)監處在全系統建立了xx7人的網(wǎng)絡(luò )監管人才庫，下一步將收集食藥、質(zhì)監的網(wǎng)監人才信息納入網(wǎng)監人才庫，形成監管合力。河北省工商局組織326人參加國家工商總局培訓中心實(shí)施的網(wǎng)絡(luò )監管工作骨干培訓，考試合格率xx0%。內蒙古自治區工商局選派8名工作人員，作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加培訓學(xué)習,并考取了國家人力資源和社會(huì )保障部教育培訓中心頒發(fā)的《電子數據取證調查分析師》崗位能力證書(shū)。福建省工商局舉辦3期網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作培訓班，有22名優(yōu)秀學(xué)員獲得電子數據調查分析師資格認證。山東省工商局組織開(kāi)展了4期電子數據取證分析業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓，舉辦了為期5天的全省工商系統網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)家型人才培訓班，進(jìn)一步提升全系統網(wǎng)監人員的政策理論水平和監管執法能力。海南省工商系統首批23名一線(xiàn)執法辦案人員參加了廈門(mén)美亞信息安全學(xué)院電子數據調查分析師集訓，通過(guò)了認證考試。青海省工商局組織全系統網(wǎng)監業(yè)務(wù)綜合培訓2次、電子數據取證培訓3次、個(gè)別培訓30余次，開(kāi)展“一網(wǎng)一系統”省局相關(guān)業(yè)務(wù)處室應用培訓1次、重點(diǎn)地區應用培訓2次。遼寧省沈陽(yáng)市工商局投入近60萬(wàn)元為全系統33家單位及業(yè)務(wù)機構配發(fā)設備，組織業(yè)務(wù)培訓xx次，日常培訓17次，培訓干部405人次。
大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)信用體系建設
推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體亮照�！毒W(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》第八條規定了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)主體公開(kāi)營(yíng)業(yè)執照信息的義務(wù)，各地工商、市場(chǎng)監管部門(mén)積極探索網(wǎng)絡(luò )交易監管新路徑，試點(diǎn)推行電子鏈接標識，引導涉網(wǎng)經(jīng)營(yíng)主體完成身份認證，同時(shí)不斷擴大網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據庫，從源頭上實(shí)現準入可控，夯實(shí)信用體系建設基礎。
北京市工商局將未被網(wǎng)監系統搜索入庫的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體登記入庫，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體電子臺賬。河北省工商局開(kāi)展了河北省網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體排查摸底、實(shí)地核查和網(wǎng)絡(luò )交易平臺排查、統計工作。吉林省工商局建立數據庫信息8703條、發(fā)放電子鏈接標識824個(gè)。黑龍江省工商局以工商登記主體身份信息為基礎，依法匯集企業(yè)年報、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品信息和交易及售后服務(wù)信息，建立了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體信用數據庫，并指導各地啟動(dòng)了信用數據庫入庫工作。上海市工商局比對、甄別和梳理網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據，核實(shí)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據庫企業(yè)xx.25萬(wàn)戶(hù)，涉及網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))18.48萬(wàn)個(gè)。浙江省工商局建立全省統一的涉網(wǎng)主體認證庫，實(shí)現與平臺服務(wù)商的信息互通和共享，由第三方交易平臺實(shí)現平臺上企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)主體資格的認證比對，進(jìn)行二級域名建檔。搭建“工商營(yíng)業(yè)執照網(wǎng)上標識平臺”，方便企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執照網(wǎng)上標識，辦理網(wǎng)絡(luò )標識數44xx42個(gè)。福建省工商局選擇一批具有良好市場(chǎng)聲譽(yù)的電商企業(yè)發(fā)放電子標識，全省共發(fā)放電子鏈接標識6608個(gè)。山東省工商局依托網(wǎng)監平臺，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體建檔、檢查、亮照等工作，全省共建立網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體檔案20萬(wàn)份，網(wǎng)上檢查率達到95%，亮照率達60%。廣東省工商局在廣州、深圳兩市開(kāi)展網(wǎng)商企業(yè)工商紅盾電子標志主體身份認證服務(wù)試點(diǎn)，核發(fā)獨立網(wǎng)站和第三方交易平臺內網(wǎng)店工商紅盾標識，實(shí)現網(wǎng)上虛擬經(jīng)營(yíng)主體的“實(shí)體化”，目前已核發(fā)“工商紅盾電子標識”近xx萬(wàn)個(gè)。海南省工商局在官網(wǎng)開(kāi)通了營(yíng)業(yè)執照電子鏈接標識自動(dòng)申請通道，已有409家企業(yè)主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)上自動(dòng)申報辦理營(yíng)業(yè)執照電子鏈接標識。四川省工商局發(fā)布實(shí)施《四川省營(yíng)業(yè)執照電子鏈接標識管理暫行規定》，截至20xx年xx月，該省工商系統共受理26xx家網(wǎng)站的申請，審核發(fā)放電子鏈接標識xx92個(gè)。陜西省工商局把網(wǎng)上亮照工作作為網(wǎng)絡(luò )監管工作重點(diǎn)，簡(jiǎn)化工作流程，提高申辦效率，先后引導7000余家網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)企業(yè)貼標亮照。遼寧省沈陽(yáng)市工商局已登記入庫網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體20220個(gè)。浙江省寧波市工商局下發(fā)《重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體基本情況調查表》，共核對并完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體信息數據9241條、“網(wǎng)絡(luò )工商”標識xx838個(gè)。山東省青島市工商局制定下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)上亮照工作的通知》，指導網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展網(wǎng)上亮照工作，目前全市網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體亮照率超過(guò)90%。陜西省西安市工商局為全市建檔的9362個(gè)一級域名企業(yè)獨立網(wǎng)站中的8xx7個(gè)辦理了營(yíng)業(yè)執照電子標識，同時(shí)加強亮照信息監督檢查。
深入開(kāi)展可信交易環(huán)境建設。國家發(fā)改委、工商總局等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng )建工作，由工商總局牽頭組織電子商務(wù)誠信交易服務(wù)試點(diǎn)項目。在前期試點(diǎn)基礎上，總局印發(fā)了《電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設標準規范指引》，形成了以重慶、深圳、哈爾濱、鄭州、福州5個(gè)電子商務(wù)誠信交易服務(wù)試點(diǎn)城市和河南、湖南、江蘇、山東、四川5個(gè)電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設試點(diǎn)省份為依托的試點(diǎn)工作格局。同時(shí)，與國家發(fā)改委等八部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于同意東莞市等30個(gè)城市創(chuàng )建國家電子商務(wù)示范城市的通知》，指導開(kāi)展第二批國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng )建工作。
河北省工商局按照“試點(diǎn)先行，逐步推開(kāi)”的工作思路開(kāi)展“誠信示范網(wǎng)站”創(chuàng )建活動(dòng)。首選唐山市為試點(diǎn)，開(kāi)展“十佳誠信示范網(wǎng)站”創(chuàng )建活動(dòng)。山西省工商局組織40多家電子商務(wù)企業(yè)和近百家網(wǎng)店組成省內首個(gè)“網(wǎng)商聯(lián)盟”，并簽署了《文明誠信辦網(wǎng)倡議書(shū)》。黑龍江省工商局指導成立黑龍江省網(wǎng)商信用協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)規范運作、誠信經(jīng)營(yíng)。上海市工商局會(huì )同上海市商務(wù)委、公安局建立互聯(lián)網(wǎng)可疑交易報告制度，指導第三方網(wǎng)絡(luò )交易平臺企業(yè)建立健全網(wǎng)絡(luò )交易糾紛處理機制組織大型電商企業(yè)發(fā)起誠信自律宣言。四川省工商局建立電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體信用指標體系，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體信用信息及交易信用信息的收集、管理和發(fā)布，建立健全信用監督管理和失信懲戒機制。遼寧省沈陽(yáng)市工商局按照市政府關(guān)于創(chuàng )建電子商務(wù)示范城市工作要求，階段性地完成了完善電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規定、建立信用評價(jià)體系、加快數據服務(wù)設施建設等方面的牽頭工作。福建省廈門(mén)市工商局積極引導企業(yè)爭創(chuàng )國家、省、市“守合同重信用企業(yè)”，有538家電商企業(yè)獲得“守重企業(yè)”稱(chēng)號。山東省青島市工商局指導建立了青島電子商務(wù)協(xié)會(huì )和青島網(wǎng)商協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮行業(yè)組織在促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展、規范網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序、維護消費者權益等方面的推動(dòng)作用。山西省大同市工商局與xx家大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )交易平臺簽訂了《電子商務(wù)誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，力求將網(wǎng)上消費糾紛化解在企業(yè)內部、網(wǎng)絡(luò )違法行為糾正在事發(fā)之前。
下一步工作重點(diǎn):
加快法制建設
一是繼續積極參與全國人大電子商務(wù)立法相關(guān)工作，推動(dòng)構建完善以《電子商務(wù)法》為核心，包括網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)主體管理、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管機制、退出機制、各方權利義務(wù)等方面的完備的法律體系，為監管工作提供充分的依據和支撐，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的規制體系。
二是加快制定出臺《網(wǎng)絡(luò )商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規定》《網(wǎng)絡(luò )交易失信懲戒辦法》等規章和規范性文件，并盡快研究制定網(wǎng)絡(luò )交易案件移送辦理機制等方面的規章制度，對全國工商、市場(chǎng)監管部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管提供法制保障，進(jìn)一步落實(shí)“寬進(jìn)”之后的“嚴管”。
健全信用體系
信用體系缺失是制約網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)健康發(fā)展的重要瓶頸之一，建立和維護良好的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序，必須緊緊抓住信用監管這個(gè)核心和關(guān)鍵。下一步各級工商、市場(chǎng)監管部門(mén)網(wǎng)監機構應當緊密結合總局企業(yè)信用信息公示制度建設，加速推進(jìn)電子商務(wù)可信交易環(huán)境項目試點(diǎn)，指導相關(guān)行業(yè)組織開(kāi)展網(wǎng)商誠信測評、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體失信管控等行業(yè)自律工作。同時(shí)要加強宣傳，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用，引導網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)參與信用體系建設，自覺(jué)守法誠信經(jīng)營(yíng)。
提升信息化支撐能力
一是在實(shí)際運用中不斷完善網(wǎng)監信息化平臺，逐步實(shí)現網(wǎng)絡(luò )監管大數據運用，同時(shí)加強與企業(yè)信用信息公示系統的對接，進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據基礎。
二是完善主體數據庫，強化與第三方交易平臺的信息共享，摸清網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數量。加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)錄入、公示網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者成立、變更、違法情況等信用信息。
三是加強對各地網(wǎng)監平臺建設的指導力度，逐步實(shí)現總局平臺與各地平臺、各地平臺之間的全面對接，破解網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管中跨區域協(xié)作監管的難題。建設全國第三方網(wǎng)絡(luò )交易平臺監管系統。
進(jìn)一步加強監管力量
一是以機構改革為契機，結合各地工作實(shí)際，合理調配人員，保障和充實(shí)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管隊伍。
二是加大人才庫建設力度，加強政策研究和形勢分析，加強前瞻性、全局性、戰略性問(wèn)題研究，提升對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)發(fā)展趨勢的綜合研判能力。
三是加強人員培訓，重點(diǎn)圍繞法律法規運用和電子取證、網(wǎng)監平臺應用等技術(shù)應用加強培訓，不斷提升網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管的依法行政能力、信息化應用能力、綜合研判能力、隊伍工作能力，迎難而上，敢于擔當，依法履行好肩負的監管職責。
網(wǎng)絡(luò )監管工作總結4
根據市網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管聯(lián)系會(huì )議辦公室《關(guān)于20xx網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)有關(guān)事項的通知》和《縣市場(chǎng)監督管理局關(guān)于印發(fā)縣20xx網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)（網(wǎng)劍行動(dòng)）方案》要求，我局結合文旅行業(yè)特點(diǎn)，積極部署落實(shí)，自9月深入開(kāi)展20xx網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)�，F將工作總結如下：
一、高度重視，精心組織
為開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)，我局結合實(shí)際，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，明確了此次專(zhuān)項行動(dòng)的工作目標、方法步驟、整治重點(diǎn)等內容，確保整治行動(dòng)取得實(shí)效。
二、強化學(xué)習，打好基礎
網(wǎng)絡(luò )監管作為一種新型監管模式，監管手段、方式、制度都需要我們不斷學(xué)習與探索，相互交流。我局組織年輕干部加強學(xué)習《電子商務(wù)法》等法規和書(shū)籍。
三、加強巡查，收集線(xiàn)索
我局堅持線(xiàn)上檢查巡查與線(xiàn)下整治同步實(shí)施、日常監管與專(zhuān)項行動(dòng)同步推進(jìn)的方式，深入整治網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)違法違規經(jīng)營(yíng)行為，打擊網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)違法行動(dòng)，規范網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局對轄區內的互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節目服務(wù)機構和非法電視網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了全面的核查清理，嚴厲打擊旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規促銷(xiāo)等部正當競爭行為；對旅行社通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的旅游項目、旅游線(xiàn)路產(chǎn)品進(jìn)行集中排查，清理違法違規信息，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售低價(jià)游等旅游產(chǎn)品。不斷凈化網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)環(huán)境，保護消費者和經(jīng)營(yíng)者合法權益。經(jīng)檢查，未發(fā)現網(wǎng)絡(luò )違規違法行為。自9月份開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，我局共出動(dòng)執法人員50余人次，檢查文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所18家，未發(fā)現違法違規行為。
四、協(xié)作配合，形成合力
我局加強與網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監管等部門(mén)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮各項職能優(yōu)勢，形成齊抓共管格局，增強網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)監管合力，加強信息互通和執法互助，提升協(xié)同監管水平。
下一步，我局將始終保持高壓態(tài)勢，規范網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )監管工作總結5
省局市場(chǎng)規范管理處:
根據省局的部署要求，我局精心組織，積極探索，按照“先易后難、重點(diǎn)突破、逐步規范、促進(jìn)發(fā)展”的原則，以建立網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)濟戶(hù)口為切入點(diǎn)，多措并舉，積極探索網(wǎng)絡(luò )商品交易監管的新方法、新經(jīng)驗，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )商品交易監管工作，現將具體工作情況匯報如下：
一、提高認識，強化保障，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò )商品交易監管基礎工作
�。ㄒ唬┟鞔_責任，強化組織保障。20xx年網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管是全省市場(chǎng)監管的一項重要工作，我們緊跟省局的部署，把這項工作列為市場(chǎng)監管的重點(diǎn)，精心組織，嚴密部署根據有關(guān)法律這法規和省市局的部署要求，制定了《嘉峪關(guān)市工商行政管理局網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)行為實(shí)施方案》，將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管列入全局的重點(diǎn)工作之一。成立了由主管局長(cháng)任組長(cháng)，市場(chǎng)監管科牽頭，其他相關(guān)職能科室負責人為成員的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室，設在市場(chǎng)監管科，具體負責網(wǎng)絡(luò )商品交易監管工作，為網(wǎng)絡(luò )商品交易監管工作健全領(lǐng)導組織架構。
�。ǘ⿵娀綄�，抓好落實(shí)。為確保網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)監管工作的各項工作有效落實(shí)，加強了對推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作落實(shí)情況的督導檢查，采取定期和不定期的形式開(kāi)展檢查。對工作進(jìn)展快，成效突出的予以通報表?yè)P，對重視不夠，工作進(jìn)展明顯落后的予以通報批評，以確保網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作有序進(jìn)行。
二、積極探索多措并舉規范網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)秩序
�。ㄒ唬┥钊胝{查摸底，完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟戶(hù)口。根據轄區企業(yè)經(jīng)濟戶(hù)口的信息數據，通過(guò)日常巡查等多種途徑，對轄區市場(chǎng)主體從事網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的情況進(jìn)行摸底、調查，做到底數清、情況明。加強網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟戶(hù)口建檔，夯實(shí)監管基礎。通過(guò)走訪(fǎng)聯(lián)通、電信、移動(dòng)等網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，獲取更多的網(wǎng)絡(luò )主體數據，進(jìn)行搜索審查后建檔。截至目前，已經(jīng)建立網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟戶(hù)口平臺1個(gè)，網(wǎng)店66個(gè)。
�。ǘ┘訌娋W(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)巡查，維護網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)競爭秩序。我們充分發(fā)揮日常巡查的作用，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)巡查。將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)主體納入日常巡查監管，建立網(wǎng)上巡查與實(shí)地檢查相結合的監管機制。對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行全面巡查，檢查其是否利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售假冒偽劣商品、違禁商品，是否利用網(wǎng)站進(jìn)行擴大經(jīng)營(yíng)范圍、虛報注冊資本、虛假宣傳等違法行為。截至目前，共開(kāi)展網(wǎng)上巡查90余次，實(shí)地檢查網(wǎng)站2個(gè)，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站案件1起，超經(jīng)營(yíng)范圍1起，罰款6000元。
三、下一階段工作打算
網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)監管是一項艱巨而重要的任務(wù)，下一步，我們將緊跟省局的部署，學(xué)習借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗和有效做法，繼續積極探索加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管，切實(shí)維護好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序，努力促進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)培訓學(xué)習，提升網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管能力。繼續加強網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)服務(wù)監管業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，建立健全網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案。各分局要認真分析網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作中存在的問(wèn)題，探討有效的監管方法，確保網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作的順利推進(jìn)。
�。ǘ├^續完善更新經(jīng)濟戶(hù)口建檔工作，及時(shí)更新錄入情況。利用日常巡查，網(wǎng)上巡查搜集更多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )數據，在日常巡查監管中，對于新發(fā)現的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體，做到隨時(shí)發(fā)現，隨時(shí)錄入，及時(shí)更新，以使網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟戶(hù)口建檔工作更加全面。
�。ㄈ├^續加強網(wǎng)上巡查，加大網(wǎng)絡(luò )違法案件查處力度。結合轄區實(shí)際，加大網(wǎng)絡(luò )違法案件查處力度。深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)日常巡查，認真做好記錄，建立網(wǎng)上巡查與實(shí)地檢查相結合的網(wǎng)絡(luò )交易監管機制，密切監測發(fā)現網(wǎng)絡(luò )違法案件線(xiàn)索，及時(shí)督促整改和查處。
二0一二年二月十三日
網(wǎng)絡(luò )監管工作總結6
6月中旬，市工商局對各縣(市、區)工商局網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作情況進(jìn)行了專(zhuān)項督查，并根據各縣(市、區)局在市局召開(kāi)的網(wǎng)監工作推進(jìn)會(huì )上的情況匯報，現將情況通報如下：
一、今年以來(lái)的主要成效
(一)觀(guān)念認識有新提高
今年以來(lái)，各縣(市、區)局對網(wǎng)監工作的重要性有新的認識，把網(wǎng)監工作列入了工作日程，逐步將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管與實(shí)體市場(chǎng)監管同步推進(jìn)，網(wǎng)監工作取得積極成效。
(二)基礎工作扎實(shí)推進(jìn)
1.網(wǎng)絡(luò )主體基本摸清。通過(guò)走訪(fǎng)約談電子商務(wù)協(xié)會(huì )、第三方交易平臺經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)站建設運營(yíng)商，基本摸清轄區網(wǎng)絡(luò )主體情況。全市現有各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體達xx74家，其中新羅區830家、上杭縣288家、武平縣xx8家、永定縣xx9家、連城縣xx5家。
2.主體數據得到完善。全市企業(yè)類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體采集率達89%，其中新羅區局、長(cháng)汀縣局、連城縣局采集率均達90%以上。
3.貼標工作穩步推進(jìn)。全市提交貼標申請并經(jīng)審核通過(guò)的涉網(wǎng)企業(yè)占全部涉網(wǎng)企業(yè)的36%，其中長(cháng)汀縣局74%、新羅區局73%、連城縣局51%。
4.監管措施不斷強化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過(guò)發(fā)放責令整改通知書(shū)，推動(dòng)電子標識申領(lǐng)發(fā)放工作;新羅區局約談轄區網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò )商品誠信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》;各網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)管員運用物流倒查、運營(yíng)商倒查和網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)監測等手段對涉網(wǎng)信息進(jìn)行監測。僅6月以來(lái)，就發(fā)現網(wǎng)絡(luò )案源線(xiàn)索xx條。
(三)網(wǎng)絡(luò )辦案邁出步伐
今年來(lái)，全市已辦理網(wǎng)絡(luò )案件8起，其中新羅區局3起;長(cháng)汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線(xiàn)索正在排查，已立案的正在辦理。
(四)組織保障得到加強
加強了組織保障，長(cháng)汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網(wǎng)監工作領(lǐng)導小組;長(cháng)汀縣局召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )研究網(wǎng)監工作，新羅區局召開(kāi)黨組會(huì )部署落實(shí)網(wǎng)監工作，并成立網(wǎng)絡(luò )案件專(zhuān)案組;7個(gè)縣(市、區)局和開(kāi)發(fā)區分局實(shí)行了網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)管員制度;長(cháng)汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作意見(jiàn)》，連城縣局還下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習宣傳網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網(wǎng)監執法大隊、中隊。
二、存在的問(wèn)題
1.網(wǎng)絡(luò )主體情況及主體數據不夠完善。全市重復采集的相同網(wǎng)址數占涉網(wǎng)主體總數的23%，其中新羅區局和長(cháng)汀縣局重復率較高，分別為37%和36%;全市網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)類(lèi)型和域名填寫(xiě)錯誤率為70%。連城縣局和長(cháng)汀縣局采集的轄區網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體情況與實(shí)際情況存在較大差距，涉網(wǎng)主體信息采集工作滯后。
2.貼標工作進(jìn)度偏慢。部分縣(市、區)局對涉網(wǎng)主體貼標工作的指導和督促不夠到位，電子標識申請率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網(wǎng)絡(luò )案件查處力度小。部分縣(市、區)局執法人員對查辦網(wǎng)絡(luò )案件的思路不夠清晰，對電子證據取證方式方法不夠了解;部分縣局網(wǎng)絡(luò )案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網(wǎng)絡(luò )案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區)局組織保障工作不夠平衡。新羅區局和武平縣局尚未成立網(wǎng)監工作領(lǐng)導小組;新羅區局、武平縣局和漳平市局尚未根據省、市局要求，結合實(shí)際制發(fā)關(guān)于加強網(wǎng)監工作的具體意見(jiàn);大部分縣(市、區)局還未成立網(wǎng)監執法中隊。
三、下一步工作要求
(一)增強網(wǎng)監意識
要加強國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關(guān)于印發(fā)加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作意見(jiàn)的通知》的學(xué)習宣傳，進(jìn)一步樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)監管并重的理念，采取更加有力措施，深化網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作。
(二)做實(shí)基礎工作
1.加強主體身份管理。在做實(shí)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體信息采集工作的同時(shí)，加快推進(jìn)電子標識申領(lǐng)發(fā)放工作，還原網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體真實(shí)身份，亮標率應達90%以上。
2.完善主體數據。各縣(市、區)局、開(kāi)發(fā)區分局要做好轄區網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據庫的采集、更新、維護工作，為加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管奠定基礎。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體的采集率和準確率均應達80%以上。
3.組織專(zhuān)項行動(dòng)。市局將于9至xx月份組織開(kāi)展全市系統網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)，請各縣(市、區)局和開(kāi)發(fā)區分局認真準備、精心組織，確保專(zhuān)項行動(dòng)取得良好成效。
(三)加強案件查辦
把網(wǎng)絡(luò )案件的查辦作為網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管的重要工作，加大網(wǎng)絡(luò )巡查力度，及時(shí)監測、排查網(wǎng)絡(luò )相關(guān)信息，多渠道獲取案件線(xiàn)索;發(fā)揮執法辦案骨干作用，及時(shí)交流、傳授調查取證等執法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )執法辦案工作。
(四)打造示范亮點(diǎn)
積極推進(jìn)新羅區培斜“淘寶村”網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管服務(wù)工作，充分發(fā)揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務(wù)升級版;創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管與服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作上水平。
(五)強化工作保障
進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，強化工作保障。各縣(市、區)局和開(kāi)發(fā)區分局要定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究部署和落實(shí)網(wǎng)監工作，強化措施，認真落實(shí)市局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作的意見(jiàn)。完善網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)管員制度;尚未成立網(wǎng)監工作領(lǐng)導小組和網(wǎng)監執法中隊的縣(市、區)，要盡快落實(shí)，以強化網(wǎng)監保障工作。實(shí)行全市工商系統網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作定期通報制度，實(shí)現情況互通、資源共享，加強對網(wǎng)監工作的檢查督促，推動(dòng)網(wǎng)監工作的深入開(kāi)展。
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粵公網(wǎng)安備 44010602002712