物業(yè)工作總結（通用5篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？下面是小編整理的物業(yè)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)工作總結1
自物業(yè)公司成立以來(lái)，我就到xx家園參加工作，主要擔任維修隊的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認真負責、努力工作，為所轄區的設施、設備等進(jìn)行維修、保養。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上，分區劃分包干，做為維修隊的電工副隊長(cháng)想從安全和節能降耗上下工夫。
20xx年春節的一個(gè)晚上，我正在家給生病的老伴做飯，正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話(huà)，說(shuō)是xx家園有亮化燈損壞，影響過(guò)節氣氛。當時(shí)我心急如焚，心想單位如果沒(méi)有難處不會(huì )這時(shí)給我打電話(huà)，我立即與妻子說(shuō)明原因，開(kāi)通的妻子也能夠理解我的心情，我立即趕回世紀家園與同事們奮戰了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢，家園又恢復了節日的明亮，心中頓然也跟著(zhù)敞亮起來(lái)，正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯，又立刻趕回家中，當開(kāi)家門(mén)看到躺在床上喘著(zhù)粗氣的妻子，不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得，有一年夏天連續接到SA09住戶(hù)的保修電話(huà)說(shuō)三單元都沒(méi)有電，放下電話(huà)急忙拿著(zhù)工具想SA09三單元跑去，經(jīng)過(guò)檢查一樓配電盤(pán)閘門(mén)嚴重受損，幾名住戶(hù)都在樓道等著(zhù)解釋?zhuān)艺f(shuō)明原因后，有叫來(lái)了幾名電工，四個(gè)人進(jìn)行搶修，眼看到了中午還沒(méi)有搶修好，這下讓我著(zhù)急了，顧不上喝一口水，加班加點(diǎn)也要修好，住戶(hù)不止一次的問(wèn)我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活，有理解的住戶(hù)十分體諒，又拿水，又遞煙這怎么能行！不能拿住戶(hù)的任何東西，看到我們滿(mǎn)頭是汗，住戶(hù)也不忍心再追問(wèn)了，經(jīng)過(guò)我們4個(gè)人的努力，終于解決這個(gè)難題，在6個(gè)多小時(shí)的搶修后三單元恢復了正常。住戶(hù)們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無(wú)重復接地，在節能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上，積極進(jìn)取，不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己，做到正確的自我評價(jià)，揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己的長(cháng)處，實(shí)現自己人生價(jià)值。我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么驚天業(yè)績(jì)，只有在這平凡的'崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)，也盡自己的努力做好自己的本職工作。
幾經(jīng)風(fēng)雨，幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水，在平凡的崗位上我創(chuàng )造出不平凡的業(yè)績(jì)；我愿用智慧與巧手，在枯燥的工作中描畫(huà)著(zhù)靚麗的“風(fēng)景”！
物業(yè)工作總結2
xx物業(yè)公司認真貫徹落實(shí)《沈陽(yáng)市安全委員會(huì )關(guān)于20xx年春節期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節前大廈安全，現將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
我公司歷來(lái)高度重視安全工作，在春節前，我公司召開(kāi)了安全工作會(huì )議，對春節前安全治理工作進(jìn)行了統一的部署與要求，各部門(mén)進(jìn)一步加強節日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責任制的落實(shí)，嚴格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，明確要求各部門(mén)部長(cháng)要親自研究部署節日期間的安全生產(chǎn)工作，并組織力量深入重點(diǎn)部位，針對薄弱環(huán)節制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。
二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度
1、從元旦開(kāi)始，xx物業(yè)利用南門(mén)的大屏幕和地下車(chē)庫的滾動(dòng)屏，提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類(lèi)危險品帶入大廈，并加強攜帶物品的檢查。
2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求，在大廈周?chē)鷳覓鞐l幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語(yǔ)，告知市民不許在大廈廣場(chǎng)范圍內燃放。
3、物業(yè)公司內務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次，發(fā)現在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止，發(fā)現安全隱患的及時(shí)報告，物業(yè)公司采取措施加以解決。
三、切實(shí)加強節日期間的值守應急工作
1、xx物業(yè)公司在春節期間，進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度。明確要求各部門(mén)主要領(lǐng)導及有關(guān)人員通訊設備要暢通無(wú)阻，確保值班工作的正常運轉和聯(lián)絡(luò )暢通。
2、認真做好值班信息的報送工作，及時(shí)把握情況溝通信息，遇有重大情況按規定及時(shí)、如實(shí)上報。
3、認真做好應急救援措施的制定和落實(shí)，確保應急設施和人員一旦發(fā)生重大安全事故，能按規定及時(shí)啟動(dòng)應急預案，快速反應，妥善處理。
四、認真組織開(kāi)展春節前安全生產(chǎn)大檢查工作。
1、xx物業(yè)公司根據市局關(guān)于做好春節期間安全工作的相關(guān)要求，1月17日下午4：30與交易中心主要領(lǐng)導召開(kāi)了重點(diǎn)部位防火工作現場(chǎng)會(huì )議，主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。
2、xx月xx日xx物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監控室等重點(diǎn)部位，要求責任部門(mén)對設備重點(diǎn)看護，確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現大廈周?chē)逊e可燃物要及時(shí)清理。
物業(yè)工作總結3
大家上午好，我叫，是物業(yè)服務(wù)處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發(fā)言，我倍感榮幸。
我的主要工作內容是負責所在小區的安全護衛與消防設備的管理，綠化還有土建維修的跟進(jìn)等工作。聽(tīng)起來(lái)只是些繁瑣的小事，但實(shí)際上意義重大，我個(gè)人認為非常重要。
做好安全護衛和消防工作，就能保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，保證他們安居樂(lè )業(yè)。為了完成這個(gè)有意義的工作目標，在公司領(lǐng)導的支持與指導下，我們根據總公司和物業(yè)公司的規章制度，進(jìn)一步完善了保安員崗位職責崗位規范工作質(zhì)量考核標準交接班制度夜間巡邏制度安全消防車(chē)輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統的依據和標準。
為了能使保安員的工作能力不斷提高，使新的規章制度得到充分落實(shí)。根據小區的實(shí)際情況和保安員現狀，我們又制定了一些措施：第一，在每周一的保安例會(huì )上堅持拿出半小時(shí)的時(shí)間來(lái)共同學(xué)習新制定的規章制度，鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實(shí)際工作中的漏洞大膽建言獻策，通過(guò)群策群力來(lái)提升我們的總體工作水平。第二，制定了夜間對保安員的不定期巡查和監控抽查制度，通過(guò)兩者結合，及時(shí)發(fā)現工作中的不足之處，并在每周的工作例會(huì )中及時(shí)通報，使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯誤，以保證我們這支保安隊伍共同進(jìn)步，并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù)。值得慶幸的是，我們今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的安全責任事故，這就使我們以后的保安工作有了更大的信心，我們一定會(huì )做得更好。
以前小區的綠化工作，除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來(lái)完成。但是經(jīng)過(guò)每次的跟進(jìn)工作，我們發(fā)現其實(shí)沒(méi)有多大的技術(shù)問(wèn)題，非常容易掌握，只是比較辛苦而已。在我們紀經(jīng)理的提議下，我們開(kāi)始在請來(lái)的師父身邊打下手并逐漸的學(xué)會(huì )了各種基本的綠化管理知識現在我們已經(jīng)可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲(chóng)害防治等工作。為公司減少了部分開(kāi)支，減輕了負擔的同時(shí)，也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障。
現在我們除了積極完成自己的自身工作外，更多的時(shí)間用來(lái)學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，這不僅是對自身素質(zhì)的提高，也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力量。
相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們的明天一定會(huì )越來(lái)越好！
物業(yè)工作總結4
回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，xx年上半年就要結束，現就半年度重要工作情況總結如下：
日常工作：
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時(shí)都積極認真查修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，半年里，貼磚踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近多次，例行巡查配電室及打掃衛生多回。在這半年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好，接客服部派工單上幾百張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題及時(shí)恢復供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。把握時(shí)間、客戶(hù)至上，細心周到都是我平時(shí)堅持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細節決定成敗，事無(wú)巨細才能真正贏(yíng)得客戶(hù)好評。
1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求，努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標，即使完不成也應說(shuō)明原因和理由，以獲得客戶(hù)理解；
2、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。
自身問(wèn)題：
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調不是很到位；向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強；同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和部門(mén)員工的溝通。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與其他員工進(jìn)行溝通，同時(shí)在入戶(hù)維修方面要嚴格要求自己，為其他員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客戶(hù)居住在我們和泓物業(yè)服務(wù)小區中生活的更加舒心與安心，讓業(yè)主盡情享受我們和泓物業(yè)的一流服務(wù)，我將會(huì )竭盡全力。不辜負公司和領(lǐng)導對我的期望和信任。
物業(yè)工作總結5
在我成為物業(yè)員工的這一年里能夠認真做好自身的工作，作為物業(yè)公司的一員自然明白自身工作的完成是多么重要，所以我能夠在領(lǐng)導的安排下完成各項任務(wù)并用以磨礪自己，即便是已經(jīng)完成的工作也會(huì )予以反思并認識到自身存在著(zhù)哪些不足，雖然這一年的物業(yè)工作中小有成就卻也應該更加努力，現對這一年完成的物業(yè)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
認真遵守物業(yè)公司的各項規定以便于更好地提升自身的工作能力，對我來(lái)說(shuō)嚴格的規定往往能夠很好地約束自己，所以我能夠通過(guò)制度的遵守來(lái)嚴格要求自身的工作，平時(shí)能夠提前趕來(lái)公司并為當天的物業(yè)工作做好準備，對我來(lái)說(shuō)能夠在物業(yè)工作中有所成就才對得起領(lǐng)導的栽培，更何況缺乏工作經(jīng)驗的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人，認識到這點(diǎn)以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處，任何工作中的舉措對我來(lái)說(shuō)都是為了盡快適應在物業(yè)公司的職場(chǎng)生活。
在原有任務(wù)的基礎上提出更高的要求并為此而努力，我明白在工作中滿(mǎn)足現狀往往是不思進(jìn)取的表現，畢竟職場(chǎng)的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著(zhù)安逸的心態(tài)，所以我會(huì )在完成自身工作的基礎上提出更高的目標，通過(guò)這方面的追求來(lái)提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準備，而且在職場(chǎng)競爭的過(guò)程中應該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢并用以彌補缺乏經(jīng)驗的不足，我始終在告誡自己入職的時(shí)間太短以至于在工作能力方面存在著(zhù)許多不足之處，保持著(zhù)警惕的心理使得我能夠積極做好領(lǐng)導安排的每項工作。
做好每個(gè)月的報表并將其整理好以后及時(shí)上交給領(lǐng)導，通過(guò)報表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的，因此我能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的對比認識到自己在現階段工作中還存在哪些不足，針對這類(lèi)問(wèn)題向公司的領(lǐng)導或同事請教從而解決問(wèn)題，對我來(lái)說(shuō)這也是入職時(shí)間太短而不得不采取的方法之一，畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話(huà)只會(huì )面臨被淘汰的危機，要時(shí)刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。
很慶幸能夠通過(guò)這一年在物業(yè)公司工作的機會(huì )來(lái)鍛煉自己，我也很珍惜領(lǐng)導給予的機會(huì )并在自己的崗位上認真工作著(zhù)，也希望在來(lái)年能夠繼續做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力，我會(huì )堅守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著(zhù)相應的作用。
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