醫院個(gè)人工作總結范文（精選10篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？下面是小編收集整理的醫院個(gè)人工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院個(gè)人工作總結 篇1
回顧過(guò)去的一年，在市衛生局的具體指導和市慈善總會(huì )的直接領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的熱情支持下，通過(guò)全院干部職工的共同努力，醫院各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步�，F總結如下：
一、轉變思想觀(guān)念，明確定位
建院之初，周口五官科醫院的人員來(lái)自四面八方，來(lái)自不同等級的醫院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，部分同志是來(lái)自公立醫院的，他們對民營(yíng)醫院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經(jīng)營(yíng)不大適應，對醫療市場(chǎng)激烈競爭缺乏應有的認識，必須及時(shí)的轉變思想觀(guān)念，順應時(shí)代潮流，才能做好醫療服務(wù)工作。醫院經(jīng)常教育大家“只要大家去努力，去創(chuàng )造，飯碗在我們自己手里”，“誰(shuí)不愛(ài)崗就換崗，誰(shuí)不敬業(yè)就失業(yè)”，要求大家樹(shù)立危機感和競爭觀(guān)念。通過(guò)培訓和一年多的醫療實(shí)踐，大家清楚的認識到“五官科醫院是大家的”的醫院，“不做打工仔，爭當主人翁”已成為大家的自覺(jué)行為，不論是醫生還是護士或是醫技人員，都能做到認真抓住每一天，留住每一個(gè)病人，自覺(jué)地把病人當朋友、當親人，認真做好每一項工作，大家都服從分配，顧全大局，堅守崗位，履行職責，出色完成各項工作。
二、建立醫院文化。
建院以來(lái)，始終把醫院文化建設擺在十分重要的位置，不斷發(fā)展完善。建院之初，為了確立正確的發(fā)展方向，首先提出了“讓每個(gè)人更健康，讓每個(gè)人更美麗”的宗旨。讓醫院的每一名醫護人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛(ài)的醫療衛生事業(yè)發(fā)揮自己的聰明才智，盡自己最大的努力；是在為人民群眾的健康服務(wù)、為人類(lèi)塑造美而服務(wù)。提出了“熱誠、精細、進(jìn)取、奉獻”的精神，強調每一名醫院?jiǎn)T工必須熱心、熱情，誠實(shí)、誠懇地對待患者；精益求精、細致入微地服務(wù)患者；孜孜不倦地學(xué)習鉆研，提升思想道德和醫療技術(shù)水平；明確了“創(chuàng )辦知名品牌醫院，為社會(huì )大眾提供盡可能多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，讓每個(gè)人更健康、更美麗”是每個(gè)員工的'使命。為了完成這一使命，五官科醫院的每個(gè)員工都必須真正樹(shù)立以下觀(guān)念：
�、贅�(shù)立“員工第一”的觀(guān)念，充分尊重每個(gè)員工，人人都是主人，大家合伙創(chuàng )業(yè)，集體創(chuàng )業(yè)。
�、跇�(shù)立“高度敬業(yè)”的觀(guān)念，院興我榮，院衰我恥，愛(ài)院如家。
�、蹣�(shù)立“艱苦創(chuàng )業(yè)”的觀(guān)念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤儉節約。
�、軜�(shù)立“人才第一”的觀(guān)念，千方百計的發(fā)現、吸引、使用、培養、尊重、善待、留住人才，建立起人才成長(cháng)機制。
�、輼�(shù)立“客戶(hù)第一”的觀(guān)念，視客戶(hù)為上帝，親人，朋友，同事，同學(xué)，戰友。
�、迾�(shù)立“人性化管理，親情管理”的觀(guān)念，人人都要團結友愛(ài)，親如一家，在政治上，工作上，生活上人人平等，沒(méi)有貴賤之分。
�、邩�(shù)立“強化管理，嚴格管理”的觀(guān)念，嚴格管理，一絲不茍，先管理好自己，嚴以律己，寬以待人。
�、鄻�(shù)立“精細化管理”的觀(guān)念，每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)人的責任、權力、義務(wù)，每一件事，每一個(gè)環(huán)節的責任，沒(méi)有管不到的地方。
�、針�(shù)立“多勞多得，不勞不得，獎優(yōu)罰劣”的觀(guān)念。報酬來(lái)源于自己的創(chuàng )造和貢獻，優(yōu)秀就要獎勵，劣的就要罰，獎勵的辦法有政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵，具體辦法另行制訂。
�、鈽�(shù)立“培訓管理”的觀(guān)念，建立學(xué)習型醫院，把醫院辦成一個(gè)大學(xué)，把提高每一個(gè)人的思想覺(jué)悟、道德觀(guān)念、文明禮貌、能力素質(zhì)列入福利待遇，采取不同的形式進(jìn)行院內培訓或外出培訓。
從使命感和價(jià)值觀(guān)上充分體現了醫院追求的不是單純的經(jīng)濟利益，而是更多的人了解五官科醫院、接受五官科醫院的醫療服務(wù)、心悅誠服地評價(jià)五官科醫院，把自己的健康與幸福毫無(wú)保留地托付給醫院。這就明確界定了周口五官科醫院不是以贏(yíng)利為目的，而是作為服務(wù)于人民健康和美麗的偉大事業(yè)來(lái)運作的誠信民營(yíng)醫院。
三、持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，支持學(xué)科創(chuàng )新發(fā)展，綜合實(shí)力日益增強。
1、強化全員醫療安全意識，促進(jìn)醫療質(zhì)量全面提高。
�。�1）規范醫療行為，保障醫療安全。定期召開(kāi)醫療安全工作會(huì )議和手術(shù)科室醫療安全工作會(huì )議，推廣了建設學(xué)習型科室。遵守《手術(shù)分類(lèi)分級管理規范（試行）》，進(jìn)行臨床科主任查房觀(guān)摩。
�。�2）修訂臨床用藥管理規定，引入合理用藥監測制度。正式下發(fā)《關(guān)于加強臨床用藥管理的規定》，9月1日在全院開(kāi)通合理用藥監測系統。全院藥品比例較2006年下降10%，抗生素比例為5%。
�。�3）調整醫療布局，滿(mǎn)足患者需求。
�。�4）逐步完善醫保管理工作。突出“規范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點(diǎn)，使醫保管理不斷趨于完善。自二零零七年元月至十一月份門(mén)診就診達251人次，收入15328.44元，住院19人次，收入63536.07元，人均費用：3344.00元，住院天數合計：118天，統籌基金合計：37759.64元，平均住院天數：6.21天。
醫院始終堅守著(zhù)“質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格低廉”的原則，使每一個(gè)走進(jìn)五官科醫院的人都能：“感受家的溫暖，再現青春的活力，托起明天的希望�！贝∪巳缬H人，每一次護理、每一句問(wèn)候、每一個(gè)微笑都讓患者有在家里，在親人身邊的感覺(jué)，做到點(diǎn)滴入心，細致入微，讓病人滿(mǎn)意，更要讓她們感動(dòng)。
四、認真做好慈善事業(yè)。
周口五官科醫院辦院近兩年來(lái)，在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下，自建院以來(lái)我們組織專(zhuān)職義診隊伍，自帶檢查設備及藥品，下鄉義診300多次，義診三萬(wàn)余人，深受老百姓的歡迎。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直免收掛號費，免費接診病人20000多人次；我院收費較低，按河南省物價(jià)局規定標準幾乎所有病人都是減半收費，免檢查費六十多萬(wàn)元，減免手術(shù)費用約一百多萬(wàn)元。我院在慈善事業(yè)上所做出的貢獻曾受到周口市慈善總會(huì )和中華慈善總會(huì )的好評，認為我們有很強的慈善意識，確實(shí)是為老百姓服務(wù)的一家醫院。
20xx年7月份開(kāi)始了愛(ài)心奉獻社會(huì )“百萬(wàn)元慈善活動(dòng)”。并在我市率先開(kāi)展鼓室成型、聽(tīng)骨鏈重建，耳廓再造等手術(shù)，達到全省先進(jìn)水平，先后在廣播電臺、中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)等新聞頻道播報，得到社會(huì )各界一致好評。
20xx年10月份在全市中小學(xué)校中開(kāi)展“五官健康光明行”活動(dòng)，小學(xué)生已經(jīng)普查結束，共普查兩萬(wàn)余人，發(fā)放《愛(ài)心保健卡》一萬(wàn)余份，減免檢查費近100000元，通過(guò)本次活動(dòng)引起學(xué)校老師和家長(cháng)對孩子視力的重視，為祖國的花朵奉獻愛(ài)心。
20xx年11月我院開(kāi)展鹿邑和扶溝“白內障曙光復明”行動(dòng)，現已為兩縣近100名貧困患者重見(jiàn)光明，感受到社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)，為構建和諧社會(huì )，貢獻力量。
五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造精品團隊
1、一流的設備
醫院先后引進(jìn)了國內最先進(jìn)的醫療設備，眼科擁有美國白內障超聲乳化儀，德國蔡司手術(shù)顯微鏡、美國準分子激光儀、日本托普康電腦驗光儀、日本托普康非接觸眼壓計、眼科專(zhuān)用AB超診斷儀、角膜地形圖、角膜測厚儀、自動(dòng)視野計、淚道激光等設備。
耳鼻喉科擁有丹麥國際聽(tīng)力電測聽(tīng)、聲阻抗儀、英國佳樂(lè )鼻竇手術(shù)鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統及與之配套的鼻內窺鏡、耳內窺鏡、喉內窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺、微波治療儀、雙極電凝。
2、一流的人才：
王淑華、女、周口市政協(xié)委員，農工民主黨員，副主任醫師，省眼科學(xué)會(huì )委員。20xx年畢業(yè)于新鄉醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，20xx年獲鄭州大學(xué)醫學(xué)院眼科碩士學(xué)位。20xx年8月到周口地區醫院眼科工作，20xx年和20xx年分別在河南醫科大學(xué)第一附屬醫院眼科和北京同仁醫院眼科進(jìn)修學(xué)習。20xx年在上海長(cháng)海醫院整形美容中心學(xué)習，工作學(xué)習期間發(fā)表論文十余篇，曾獲周口市科技成果二等獎三項；xx年曾獲“周口市優(yōu)秀青年科技專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號。專(zhuān)業(yè)科長(cháng)：近視眼的防治、青光眼及眼部整形。
李曾先、教授、主任醫師，河南醫科大學(xué)畢業(yè)留校于第一附屬醫院眼科，從事臨床工作40余年，是河南省知名淚道病眼外傷專(zhuān)家，對青光眼、白內障、角膜病等有豐富的臨床診療經(jīng)驗。特別擅長(cháng)：慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術(shù)，淚囊缺損或淚道激光術(shù)后阻塞再通術(shù)，眼內異物及眼眶內異物定位摘除術(shù)，仿真義眼臺植入術(shù)，眼部美容整形等手術(shù)其“淚囊鼻腔鑲管術(shù)研究”手術(shù)成功率98%，曾獲得省科研成果獎。
褚濤、20xx年畢業(yè)于哈爾濱醫科大學(xué)，碩士研究生、副主任醫師、副教授，曾經(jīng)在河南醫科大學(xué)第一附屬醫院、河南省人民醫院、北京同仁醫院、上海眼耳鼻喉醫院進(jìn)修學(xué)習。曾經(jīng)任齊齊哈爾醫學(xué)院一附屬醫院眼科主任。在國家級雜志上共發(fā)表論文二十余篇，論著(zhù)兩部，取得國家專(zhuān)利兩項，并獲得“全國白內障扶貧助殘工作先進(jìn)個(gè)人”光榮稱(chēng)號。
劉宏、主任醫師，畢業(yè)于河南醫科大學(xué)醫學(xué)院（今鄭大），學(xué)士學(xué)位。河南省醫學(xué)會(huì )耳鼻喉頭頸外科專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員、周口市醫學(xué)會(huì )耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫學(xué)會(huì )醫療事故技術(shù)鑒定專(zhuān)家庫成員、周口市城鎮職工基本醫療保險專(zhuān)家委員會(huì )成員、xx年周口市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。
六、醫院08年工作規劃
過(guò)去的成績(jì)永遠只是今天奮斗的起點(diǎn)，08年伊始，為確保五官科醫院在新的一年中繼續穩定，持續發(fā)展，繼往開(kāi)來(lái)，我院初步制定計劃如下：
1、繼續完善醫療制度，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監督制度，首診負責制，病歷書(shū)寫(xiě)規范制度。
2、狠抓抓業(yè)務(wù)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對職工進(jìn)行考核，包括醫療專(zhuān)業(yè)知識，人文修養知識等。
4、增加獎項，即先進(jìn)科室，典型科室，模范主任，標兵及先進(jìn)人給予經(jīng)濟獎勵。
5、舉辦各種優(yōu)惠措施，方便廣大人民群眾就醫。堅持下鄉義診，繼續開(kāi)展“曙光復明”行動(dòng)等活動(dòng)。
我院將不斷總結經(jīng)驗更加堅定地去探索開(kāi)辟寬意義的醫療之路，五官科醫院這個(gè)牌子享譽(yù)豫東大地，走的更好，走的更遠。
醫院個(gè)人工作總結 篇2
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開(kāi)拓進(jìn)取，增強了大局意識、全局觀(guān)念，形成了一個(gè)以醫院為核心，以處室為領(lǐng)導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項工作：
一、加強隊伍思想建設，提高業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)我院日新月益的發(fā)展。安全保衛工作更為重要，醫院各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，提高政治素養，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念，而且還要注重加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻
由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故
隨著(zhù)xxxx的啟用，領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛工作，因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故，的確并非易事；我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機遇，；并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導的`重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題，要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過(guò)實(shí)施這幾項工作，我們非但體會(huì )到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jì)：
1、取得了學(xué)習上的進(jìn)步，觀(guān)念上的轉變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。
3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種重大會(huì )議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導的表?yè)P。
4、忠于職守。xx期間，根據醫院的部署，克服種種困難，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交的工作任務(wù)，受到醫院黨委的表彰。
5、一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次，車(chē)輛檢查幾萬(wàn)余次，確實(shí)做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P。
7、杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了醫院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對全院的消防設施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為醫院節約了大量的資金。
10、由于工作突出，被轄區公安部門(mén)，聘為公安監督員。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在醫院黨委和處室的領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強醫院的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使醫院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
醫院個(gè)人工作總結 篇3
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
一、盡心盡責，搞好本職工作
我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
2、認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
3、我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
4、遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的`工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助她人盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
四、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到！
醫院個(gè)人工作總結 篇4
眼里無(wú)終點(diǎn)，心中沒(méi)地牢；奮力揚鐵蹄，回首萬(wàn)里遙。20xx年，本人的工作在十八屆三中、四中全會(huì )會(huì )議精神的指導下，隨著(zhù)中央不斷深化改革的腳步，著(zhù)眼于落實(shí)自身職責，推動(dòng)上游工作拉動(dòng)下游工作，思想覺(jué)悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計劃，明確了工作目標與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現總結如下：
1、代表單位參與慰問(wèn)生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來(lái)單位接種流感疫苗等職工福利活動(dòng)。
2、協(xié)助開(kāi)展職工健身活動(dòng)做廣場(chǎng)健身操，蘭球隊訓練，迎國慶xx周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)中，把自己擺進(jìn)去，以開(kāi)展批評產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發(fā)現自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學(xué)習體會(huì )。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學(xué)習。
5、積極主動(dòng)踐行工會(huì )章程，克服困難推動(dòng)職工參與單位民主管理及民主監督工作，對財務(wù)不規范的地方，對推動(dòng)財務(wù)適當公開(kāi)，決策科學(xué)，提出了個(gè)人的意見(jiàn)。
6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒(méi)按制度被罰款的情況向管理層進(jìn)行了溝通說(shuō)明。
7、完成單位統一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶(hù)摸底調查，及入托兒童查驗證工作。并向有關(guān)方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動(dòng)。
8、在市委黨校學(xué)習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛煉活動(dòng)，被評為優(yōu)秀學(xué)員。
9、對單位職工要求根據政策補發(fā)工資的情況，有理有據，有節適度地向管理層表達了工會(huì )人員觀(guān)點(diǎn)與要求。以維護職工利益，維護社會(huì )穩定，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負責人溝通以至于爭論，在單位QQ群里適度地進(jìn)行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
存在的不足
在開(kāi)展工作的過(guò)程中，工作作風(fēng)過(guò)于剛性，在影響力不夠的.時(shí)候，推動(dòng)工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強學(xué)習，提高自己的履職能力，增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調查研究的實(shí)踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動(dòng)性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實(shí)好自己的工作。
醫院個(gè)人工作總結 篇5
今年的年青導醫也相對穩定，我的工作因此也輕輕松松了起來(lái)。
每年的小導醫都象走馬燈式的換個(gè)不停，多則能做多個(gè)月，少則只能做1-2天，甚至青黃不接時(shí)，只好由我全權承擔。今年很幸運，開(kāi)始大廳導醫是“靜”和“珊”，因“珊”不適合做導醫工作，我便在春節前辭退了她，大廳工作就由我和“靜”共同承擔，并在全院春游期間還承擔了體檢任務(wù)達十多天，當時(shí)的體檢負責人在處理這件事上極不公平，抹殺了我們的工作成績(jì)，這個(gè)做法令我相當反感，也非常氣憤，有被人運用 的感覺(jué)，但我并沒(méi)有因此而影響工作。
4月份新聘了兩名小導醫“薇”和“華”，身高均在170mm以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀律、工作熱情主動(dòng)、踏實(shí)、反應快、好學(xué)，是我所帶的'近30個(gè)小導醫中不可多得的、也是最令我滿(mǎn)意的。
由于醫院的穩步發(fā)展，前來(lái)?yè)尵鹊牟∪艘仓饾u增多，我們憑著(zhù)單薄的力氣，冒著(zhù)小雨，奮力從68路車(chē)上抬下暈倒的病人，抬上平車(chē)，推至搶救室；我們冒著(zhù)酷熱推著(zhù)平車(chē)飛奔百佳接來(lái)暈倒的老人；我們用平車(chē)從漢森大藥房接來(lái)嚴重哮喘發(fā)作、病情危急的病人，將其推進(jìn)搶救室后，個(gè)個(gè)全身已被汗水濕透；我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過(guò)敏、來(lái)時(shí)血壓都監測不到的病人送進(jìn)了搶救室。
我們還親自上門(mén)用輪椅接送病人，護送行動(dòng)不便的老人和殘疾人過(guò)馬路，為孤寡老人執行 全程醫療服務(wù)，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿藥，熱情耐心的回答每一位病人的問(wèn)題，并掌握了一些有關(guān)檢查等費用的價(jià)格，對醫院的所有新的項目、儀器、設備都有一定的了解。
由于復雜的兩套系統，病人常常會(huì )出現將醫保號掛為普通號的現象，而醫保又是專(zhuān)用處方，所以類(lèi)似給病人增加麻煩的事情，又常常由我們幫病人跑腿，平息了病人的不滿(mǎn)。
退費系統牽扯到財務(wù)管理制度，病人退費也相當麻煩，但退費又是難免的，而且是誰(shuí)收的費誰(shuí)才能退，這樣更加大了病人退費的難度，為了方便病人，這樣的退費工作一般都由我們代辦，病人隨時(shí)有空隨時(shí)來(lái)取，為此我們還由個(gè)人付出了掛號費。發(fā)放宣傳冊，為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。
解決了無(wú)數起醫患矛盾，協(xié)調了窗口科室，特別是掛號室與病人之間的磨擦，有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。
醫院個(gè)人工作總結 篇6
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài)，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天；2011年依著(zhù)它的必然性，邁著(zhù)驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè )也好，愁怨也罷，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。
過(guò)去的一年，全國人民努力學(xué)習并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習提高自己。從政治政策到法律法規；從業(yè)務(wù)知識到技能技巧；從團隊協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家；從傳幫帶教到醫院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的思想開(kāi)拓創(chuàng )新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心！力爭讓患者愁緒而來(lái)、滿(mǎn)意而去！力爭消除隱患，把不滿(mǎn)、投訴和糾紛降到最低！遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習與講座，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長(cháng)補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫德醫風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永�！叭娜狻睘槿嗣穹⻊�(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實(shí)習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習。能夠始終如一地認真帶教，經(jīng)常想著(zhù)呂梁山的明天，時(shí)刻有種憂(yōu)患意識，總是感覺(jué)責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的知識毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區人民服務(wù)。
六、老師之稱(chēng)謂：總在感動(dòng)著(zhù)年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了，我們醫院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著(zhù)老師，聽(tīng)著(zhù)總叫人舒暢，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著(zhù)如何不愧對這稱(chēng)謂、如何讓自己更象個(gè)師者？因為老師之稱(chēng)，是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(cháng)大的.遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著(zhù)或多或少地受累，在此深表歉意！不過(guò)，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著(zhù)讓她更好地壯大與發(fā)展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒(méi)有辜負其栽培與養育之恩！
七、工作上：時(shí)刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在上級醫師的指導下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風(fēng)，圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù)，無(wú)一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說(shuō)聲“謝謝”！
09冬季的感動(dòng)會(huì )讓我永生難忘，我會(huì )用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂(lè )于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
醫院個(gè)人工作總結 篇7
本人自從取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。以下是我今年的工作總結。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。
遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁，為病人保守醫秘，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密，不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在口腔科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的`地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉口腔科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)口腔科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療，平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等。凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，今年無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。
醫院個(gè)人工作總結 篇8
根據國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》的通知精神，20XX年4月起，我院開(kāi)展了藥房管理社會(huì )化改革——藥房托管。五年來(lái)，在縣委、政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的�，F合同期限已滿(mǎn)，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進(jìn)入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。XX年11月，新一屆領(lǐng)導班子調整健全后，雖然進(jìn)行了全面整治，但與多家公司及廠(chǎng)商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場(chǎng)競爭，院長(cháng)難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價(jià)格，群眾看病貴，患者不滿(mǎn)意，醫院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想的指導下，醫院領(lǐng)導班子解放思想抓管理，腳踏實(shí)地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內涵。同時(shí)，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開(kāi)，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步，規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關(guān)信息，20XX年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥房托管的XX等醫院參觀(guān)考察�；卦汉笳匍_(kāi)了黨政擴大會(huì )議，結合院情，專(zhuān)題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過(guò)論證分析，大家一致認為，實(shí)施藥房托管改革勢在必行。20XX年12月18日，以祿醫字[20XX]09號文件《關(guān)于實(shí)施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導及主管局。20XX年1月13日，以祿醫字[20XX]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導小組。20XX年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會(huì )討論通過(guò)，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì )議決定，同意我院實(shí)施藥房托管。
20XX年4月15日經(jīng)過(guò)公開(kāi)招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，XX省藥品科技開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司中標。20XX年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進(jìn)行了公正。托管期限為五年，從20**年4月26日起至20XX年4月26日止。
三、托管有目標，“三贏(yíng)”變“四贏(yíng)”
我院實(shí)施藥房托管改革的目標，從“三贏(yíng)”設想開(kāi)始，最后達到“四贏(yíng)”目標圓滿(mǎn)結束。最初提出“三贏(yíng)”的目標是，患者受益、醫院發(fā)展、公司得利。即：通過(guò)開(kāi)展托管要使藥品價(jià)格下降，醫院的既得利益得到保障，滿(mǎn)足臨床用藥，減少成本支出，規范藥品管理，加快醫院發(fā)展，醫院公司雙贏(yíng)，患者得到實(shí)惠。通過(guò)實(shí)施三年后，**省委組織有關(guān)專(zhuān)家教授來(lái)院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績(jì)，認為不僅僅是“三贏(yíng)”，還要加一贏(yíng)，即：“有效地遏制了醫藥購銷(xiāo)使用過(guò)程中的不正之風(fēng)”�；仡櫸迥晁幏客泄芨母�，已到了預期改革的目標。
四、醫院實(shí)現跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重
20**年2月20日，在五屆三次職工代表大會(huì )上，我們就提出了醫院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內縣級醫院中實(shí)現“人才一流、技術(shù)一流、設備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中，醫院變化日新月異，并在20**年的`慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實(shí)現了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿(mǎn)意的答卷。
“六個(gè)一流”的實(shí)現，與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實(shí)力無(wú)息借款1000萬(wàn)元，用于醫院的發(fā)展。沒(méi)有雄厚的財力作為后盾，醫院發(fā)展將是一句空話(huà)。
五、藥房托管改革，患者得到實(shí)惠
在托管開(kāi)始的半年內，我們提出的口號是“要實(shí)現祿豐城區最低價(jià)”，并有相關(guān)措施來(lái)保證，經(jīng)過(guò)努力，確實(shí)做到了。如：根據當地藥品行情，自行下調了104個(gè)品種，合計13萬(wàn)元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調價(jià)，只能按有關(guān)文件執行。從20XX年5月起，我們在嚴格執行招(跟)標價(jià)及政府最高限價(jià)的基礎上，又將門(mén)診藥品價(jià)格下調了兩個(gè)百分點(diǎn)，共讓利患者10余萬(wàn)元。到20XX年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價(jià)格進(jìn)行了調整，其中：下調的金額達30余萬(wàn)元。這些都是祿豐老百姓實(shí)實(shí)在在享受到的實(shí)惠。
六、滿(mǎn)足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風(fēng)難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿(mǎn)足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進(jìn)入臨床，治療受影響，患者有意見(jiàn)，臨床醫生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類(lèi)有高、中、低三個(gè)檔次，品種也較齊全，基本滿(mǎn)足了臨床醫生為患者根據病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理，到目前為止，還未發(fā)現明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷(xiāo)使用過(guò)程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿(mǎn)完成的體會(huì )
我院是在州內首家進(jìn)行藥房管理社會(huì )化改革的醫院，緊跟其后的幾家醫院，托管不到一年時(shí)間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實(shí)，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標明確，解決問(wèn)題及時(shí)，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿(mǎn)完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規范運作：改革有文件依據，托管經(jīng)政府審批，招標公平公開(kāi)，合同經(jīng)過(guò)公正，實(shí)施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問(wèn)題及時(shí)解決，解決問(wèn)題事不過(guò)夜，藥品供應滿(mǎn)足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無(wú)關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無(wú)機可乘，兩袖清風(fēng)托管終結。
醫院個(gè)人工作總結 篇9
隨著(zhù)各級政府對社區工作的高度重視，正確領(lǐng)導和大力扶持，社區居民的日益信賴(lài)情況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發(fā)展，在2010的一年里我們著(zhù)重做了以下幾項工作：
一、社區衛生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺(jué)到社區服務(wù)的好處，幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務(wù)模式，要求醫務(wù)人員做到五心服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，很多原因不能來(lái)我站就診，我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話(huà)聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉走訪(fǎng)，為病人送醫送藥上門(mén)，使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 幫助困難群眾，促進(jìn)社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是市政府非常關(guān)心的`問(wèn)題，為解決社區特困居民看病難的問(wèn)題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區群眾承諾：下崗工人和困難戶(hù)來(lái)我站就醫的，一律只收成本費，特困戶(hù)到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衛生局領(lǐng)導的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領(lǐng)導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，每月做疫情報告，認真落實(shí)省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實(shí)現社區六位一體的功能，基礎免疫事關(guān)國家的未來(lái)，我站始把這一工作放在重要位置，由專(zhuān)人負責。但任沒(méi)有打到理想的效果。
計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節。目前為止，條件限制，我站和居委會(huì )一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛生咨詢(xún)，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，只有讓群眾認識到疾病的預防觀(guān)念，才能提高社區居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識宣傳。
醫院個(gè)人工作總結 篇10
20XX 年醫療保險工作匯報 年醫療保險工作匯報鐵路局醫療保險中心
20XX 年，我院在醫保中心的領(lǐng)導下，根據《xxx 鐵路局醫療保險 定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行 規定》的規定，認真開(kāi)展工作，落實(shí)了一系列的醫保監管措施，規范 了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件 和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險定 點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核的服務(wù)內容，做總結如下
一、建立醫療保險組織 有健全的醫保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén) 的醫保服務(wù)機構，醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作標準的患者就醫流程圖， 以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就 醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自 己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度，并根據考核管理 細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà)，定期發(fā)放醫保政 策宣傳單 2000 余份�？剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人 及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥 品及診療項目?jì)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān) 門(mén)的醫保知識培訓 2 次，有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況 執行醫療保險政策情況 療保險政策20XX 年 6-XX 月份， 我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次，支付鐵路統籌基金 xxxx 萬(wàn)元，門(mén)診刷卡費用 xxx 萬(wàn)元。藥品總 費用基本控制在住院總費用的 40％左右，在合理檢查，合理用藥方 面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年 8 月份醫保中 心領(lǐng)導給我院進(jìn)行了醫保工作指導， 根據指出的問(wèn)題和不足我院立即 采取措施整改。
加強了門(mén)診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對 違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造 成醫�？劭�，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為 者進(jìn)行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控 辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽(yáng)性率達 60%以上。
三、醫療服務(wù)管理工作 有醫保專(zhuān)用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱(chēng)。
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門(mén)診處方 按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的`病人及時(shí)辦理出院手續， 并實(shí)行了住院費用一 日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目， 由家屬或病人簽字同意方可使 用。
醫�？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發(fā)生 沖突時(shí)，醫�？聘鶕嚓P(guān)政策和規定站在公正的立場(chǎng)上當好裁判，以 實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)?對臨床醫務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識的解釋?zhuān)闺p方達到統一的認識， 切實(shí)維護了參保人的利益。
醫�？茖⑨t保有關(guān)政策、法規，醫保藥品適應癥以及自費藥品目 錄匯編成冊，下發(fā)全院醫護人員并深入科室進(jìn)行醫保政策法規的培 訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施，掌握醫保藥品適應癥。
通過(guò)培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為 臨床貫徹、實(shí)施好醫保政策奠定基礎。通過(guò)對護士長(cháng)、醫保聯(lián)絡(luò )員的 強化培訓，使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照�、認真執行規定、準確 核查費用，隨時(shí)按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用 藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫務(wù)科、護理部通力 協(xié)作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，避 免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使 用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格 掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書(shū)簽署內容應明確、具體；與財務(wù)科 密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤等。做到 了一查病人，核實(shí)是否有假冒現象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指 征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規范；五 查清單，核實(shí)收費是否標準；六查賬目，核實(shí)報銷(xiāo)是否合理。
半年來(lái) 沒(méi)有違規、違紀現象發(fā)生。
四、醫療收費與結算工作 嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。
今年 10 月份， 及時(shí)更新了 20xx 年醫�；居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格，保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況 按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來(lái)，系統運 行安全，未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數據庫 及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位，沒(méi)有數據丟失，造成損失情況 的發(fā)生。
工作中存在的不足之處：如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性 認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對醫技科室反饋 的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現象；有些醫生對 慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。對參保 人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這 些是我們認識到的不足之處，今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管 理、及時(shí)向醫保中心請教，以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
六、明年工作的打算和設想 明年工作的打算和設想 工作的打算和 1、加大醫保工作考核力度。增加一名專(zhuān)職人員，配合醫院質(zhì)控 部門(mén)考評醫療保險服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等）
2、加強醫保政策和醫保知識的學(xué)習、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到合理檢查、合 理用藥。每季度召開(kāi)醫院醫保工作協(xié)調會(huì )，總結分析和整改近期工作 中存在的問(wèn)題，把各項政策、措施落到實(shí)處。
4、申請每年外派 2-3 名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫院學(xué)習 和提高。
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