【熱門(mén)】員工年終工作總結范文錦集六篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的員工年終工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。
員工年終工作總結 篇1
內容簡(jiǎn)介：繁忙的一年又快過(guò)去了，回望20xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的大力栽培，和同事們的支持和幫助繁忙的一年又快過(guò)去了，回望20xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結：
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售員工，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì)，怎樣使利潤最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會(huì )脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激情，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的`真誠，從而被你打動(dòng)。
4、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。
5、當你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了，自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心思想匯報專(zhuān)題，相信自己只要付出一定會(huì )有回報，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì)，但是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才出了第一個(gè)單，我又對自己充滿(mǎn)了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷(xiāo)售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結，總結了才能發(fā)現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自?shī)^蹄的精神。所以這xx年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
員工年終工作總結 篇2
20xx年全年，人事后勤部的工作是在“總部服務(wù)門(mén)店”這一工作思想的指導下，圍繞“人員支持”、“設備維護”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓”五個(gè)服務(wù)重點(diǎn)展開(kāi)的�；仡櫼荒暌詠�(lái)的工作，成敗得失兼而有之，為了能夠更有效地做好20xx年度的工作，特對20xx年工作做一客觀(guān)的總結。
部門(mén)全體工作人員思想上是統一的。一年以來(lái)為了能夠更好的地將“服務(wù)門(mén)店”這一思想落到實(shí)處，本部門(mén)多次組織部門(mén)會(huì )議進(jìn)行溝通，達成了“有分工，有合作，小事責任人自己解決，大事難事大家合作完成”的共識，并以此為部門(mén)工作指導總則，指導全年工作。服務(wù)門(mén)店工作是有成效的。服務(wù)門(mén)店工作是圍繞“人員支持”、“設備維護”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓”五個(gè)方面進(jìn)行的。
在“人員支持”方面，不管是采取常規招聘，還是假期工，鐘點(diǎn)工的臨時(shí)聘用，還是組織門(mén)店之間的人員調配或互相支持，20xx年一年基本沒(méi)有出現過(guò)大范圍和長(cháng)時(shí)間的人荒。但要從所聘人員的素質(zhì)上看，不容樂(lè )觀(guān)，層次較低，而且流動(dòng)量大，可以這樣說(shuō)：20xx年，鑫牛超市的人員聘用還沒(méi)有達到“擇優(yōu)錄用”的高層次聘用階段�！霸O備維護”和“后勤保障”工作主要由郭建華和張東娥負責，一年以來(lái)，大家本著(zhù)“及時(shí)解決、節約開(kāi)資”的原則，積極組織日常工作，能修的修，能補的'補，兩個(gè)人工作認真負責，基本做到了九個(gè)門(mén)店，包括總部的有效后勤保障，所有的設備設施都能得到及時(shí)性維修，所缺乏的是設備的預見(jiàn)性維護工作有些滯20xx年，為做好“安全保障”工作，本部門(mén)分工明確，張東娥主要負責住宿工作人員的安全提示及宿舍定期安全檢查，郭建華主要負責門(mén)店的設施設備的安全檢查，尤其是電路、用電器、電器開(kāi)關(guān)的定期安全檢查及維護。對消防設施設備定期檢查，組織基本的使用方法培訓。
總之，所有可以預見(jiàn)到的可控安全隱患，基本都消滅在了萌芽狀態(tài)�！皽贤ㄅ嘤枴狈矫�，雖然做了一些工作，比如說(shuō)每周定期培訓溝通，下門(mén)店、去宿舍與工作人員溝通，但還是沒(méi)有顯著(zhù)成效，基礎工作人員的成長(cháng)緩慢，持續發(fā)展性差。而且由于基礎工作人員流動(dòng)量大，各項培訓基本都在最基礎的階段徘徊不前，成效甚存在的問(wèn)題及09年改進(jìn)措施。問(wèn)題顯而易見(jiàn)，20xx年人事后勤部后勤工作強于人事工作，20xx年度，我部門(mén)要將工作重點(diǎn)要向人事工作上轉移，通過(guò)“外部引進(jìn)”、“內部培養”兩個(gè)渠道選拔更多優(yōu)秀人才。當然要制定出一套嚴格有效的培訓、競聘制度。
四、公司其他回顧以上是20xx年人事后勤部工作總結。如果說(shuō)20xx年為20xx積淀下了些什么，我認為是林總對原則性和關(guān)鍵性工作的執行力較強，比如說(shuō)：對門(mén)店為總部打分的這項工作的落實(shí)執行。通過(guò)這一制度，各部門(mén)服務(wù)門(mén)店的水平有了很大提高。
員工年終工作總結 篇3
不知不覺(jué)間，一年的時(shí)間就這樣飛奔而去。作為xxx單位財務(wù)部的會(huì )計員工，在這一年來(lái)，我盡管無(wú)法直接給單位來(lái)來(lái)成績(jì)，也無(wú)法直接的推動(dòng)單位的運轉。但我非常清楚，財政工作不僅僅是單位運轉的血液，它更關(guān)系到各部門(mén)的情況，以及整個(gè)單位的運轉。
為此，在這一年來(lái)，我一直都在財務(wù)部領(lǐng)導的指揮下，認真、嚴謹的完成好自身的工作任務(wù)，并配合好財務(wù)部同事和各部門(mén)做好相關(guān)交流與配合，保證自己在20xx年的工作內能順利的'進(jìn)行�，F在，一年的時(shí)間已經(jīng)結束了，我在工作中也收獲了許多東西，現對我這一年來(lái)的會(huì )計工作情況做如下總結：
一、加強思想建設
身為單位的財務(wù)部會(huì )計，我必須在思想上嚴格的要求自己。這不僅僅是為了加強自身工作的嚴謹性，更是為了保持和部門(mén)其他員工的一致性，維護部門(mén)的團隊能力。
在思想建設方面，我除了和大家一起在xxx領(lǐng)導的培養下一起學(xué)習經(jīng)驗和團隊精神之外，我還在生活中積極的關(guān)注的國家時(shí)事以及政策發(fā)展，且還通過(guò)工作和個(gè)人時(shí)間的努力，學(xué)習財政的工作方面的法規和政策。讓自己在得到進(jìn)一步完善的情況下，積極鍛煉了自身的思想，培養了我良好的世界觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。并也在我們的團隊中建立了團隊精神，能在工作中更好的配合團隊成員，做好財務(wù)工作。
二、工作情況
在工作方面，我著(zhù)重加強了自己在日常工作方面的工作要求。在工作上，我能?chē)乐數淖袷毓ぷ饕�，能在工作中認真完成每天日常的會(huì )計任務(wù)，在工作中認真遵守會(huì )計崗位的紀律和要求，與同事們積極配合，完成好一天的工作任務(wù)，并對接下來(lái)的工作做好準備。
反思一年來(lái)的工作情況，盡管自身在能力上依舊不完美，但一直也在不斷的完善和提高自我。并且能在工作中高要求的管理自己，這讓我在今年的工作中很少犯下錯誤。
三、工作的不足
反思自己，字今年的工作中，我也有很多處理不當的時(shí)候。盡管讓人慚愧，但這確實(shí)是我在工作極大的問(wèn)題！如今反思過(guò)來(lái)，這些問(wèn)題多是我在工作中個(gè)人能力不夠所導致的問(wèn)題！盡管很慚愧，但我也在這樣的錯誤中認識到了自己的不足。為此，在今后的工作中，我會(huì )積極的改進(jìn)自己的不足，讓自身的工作內能有更大的提升！
員工年終工作總結 篇4
在這學(xué)期中，在院各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，本人圓滿(mǎn)地完成了本職工作，現將半年的工作總結如下：
1、本人今年剛接手教務(wù)處圖書(shū)室一職，面對新的崗位，我有著(zhù)許多的擔擾，對工作不熟悉，我剛開(kāi)始真的有點(diǎn)不適應，不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉與實(shí)踐，現在我對于本職工作做得還可以。
2、本學(xué)期為節省師生的時(shí)間，我們在提高工作效率上作文章，下功夫，實(shí)行了邊工作，邊學(xué)習。一、是勤整理，對師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類(lèi)上架。二、是勤檢查，對師生在借閱時(shí)抽亂插錯的.書(shū)籍重新歸位。三、是勤過(guò)目，到書(shū)架旁看一看，對圖書(shū)的位置了如指掌，為師生查找資料時(shí)節省時(shí)間，提高效率。
3、熱心為師生服務(wù)，急讀都所急，想讀者所想，全心全意全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手與顧問(wèn)，在師生借閱時(shí)，做到了“百拿不厭，百問(wèn)不煩”。對全校師生每周一至五上午至下午開(kāi)放，盡管工作量大，任務(wù)重，由于充分做好了準備，管理到位并且責任心強，全體來(lái)圖書(shū)室閱讀的學(xué)生都高興的來(lái)，滿(mǎn)足地走，真正做到了“你輕輕地來(lái)帶走寧靜，你輕輕地走帶走知識”，切實(shí)發(fā)揮圖書(shū)室是教育，教學(xué)第二課堂的作用。
4、本人邊工作邊學(xué)習不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平和工作實(shí)踐實(shí)力。在圖書(shū)室管理中既注重“管”，又不忘“理”圖書(shū)室工作，看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)比較麻煩，。但我從無(wú)怨言...
員工年終工作總結 篇5
自入職公司以來(lái)，一向從事一線(xiàn)維修電工工作，多年來(lái)，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結：
一、思想政治學(xué)習及民主方面
我認真學(xué)習****的精神指導生產(chǎn)實(shí)踐。
用心參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠(chǎng)為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線(xiàn)電工應做的職責。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學(xué)習方面
多年來(lái)，我用心參加各種學(xué)習和培訓，努力學(xué)習電工知識基本知訓，系統知識，線(xiàn)路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動(dòng)機維修和維護，機床電氣控制線(xiàn)路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導工作實(shí)踐，運用到工作中來(lái)，對工廠(chǎng)的供電系統，控制系統進(jìn)行改善，受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節能方面，我用心運用已學(xué)的`知識，為工廠(chǎng)的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠(chǎng)線(xiàn)路改造方面，為工廠(chǎng)每年節約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對工廠(chǎng)的老的設備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面：
1、檢查引出線(xiàn)絕緣是否完好，電動(dòng)機是否過(guò)熱，查其接線(xiàn)是否貼合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠(chǎng)多臺電機查找故障，并將其修好。及時(shí)總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來(lái)，工廠(chǎng)未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠(chǎng)透過(guò)多次技術(shù)改造，設備運行更加科學(xué)化、合理化。
員工年終工作總結 篇6
本年來(lái)在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的平臺和自己的努力及在公司同事的精城團結協(xié)作下，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和鞏固老客戶(hù)，自己得到了鍛煉和提高。經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的學(xué)習和工作，我已經(jīng)完全適應了公司的工作和生活，現在我的業(yè)績(jì)也開(kāi)始有了慢慢的提升，我很高興，因為我開(kāi)始走上了正軌，之前的彷徨和無(wú)助已在慢慢的消失，將取而代之的就是興奮和干勁了。
現就工作以來(lái)的學(xué)習收獲取得的進(jìn)步，及個(gè)人的不足做以下總結：
一：個(gè)人工作中的學(xué)習和收獲：
在這短短的3個(gè)月里，我經(jīng)過(guò)自身的努力，克服種種困難。特別是在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我了解了作為一名DM廣告銷(xiāo)售員每天所需要完成的工作流程，及銷(xiāo)售應該掌握的基本技能。在工作中，通過(guò)學(xué)習和探索，為明年的工作打下一定的經(jīng)驗與基礎，我在公司的幾個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的、有改變的.。
二：個(gè)人工作中所存在的不足：
雖然年輕充滿(mǎn)干勁，又之加上我是麗江當地人的優(yōu)勢，取得了小小收獲，但是由于經(jīng)驗的缺乏和自己產(chǎn)品認識度的不夠，在處理一些大客戶(hù)的問(wèn)題，如產(chǎn)品的介紹上，明顯有點(diǎn)無(wú)所適從，還有待加強學(xué)習，以后要盡快熟練一些大客戶(hù)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和服務(wù)技能，以上這些弱點(diǎn)和不足都是致命的。在今后的工作生活中,必須積極廣泛吸取銷(xiāo)售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習，以高標準要求自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的廣告銷(xiāo)售人員。
三：對公司及部門(mén)的建議：
公司部門(mén)可否多組織培訓活動(dòng)學(xué)習。加強同事之間的交流，不管是工作上的交流學(xué)習，還是生活上的關(guān)心與互助。好的工作氛圍總能給大家帶來(lái)信心與激情，讓我們開(kāi)心的工作，激情的創(chuàng )業(yè)。成就夢(mèng)想不是夢(mèng)。
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