年終員工工作總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的年終員工工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　年終員工工作總結 篇1

　　回想起來(lái)辦公室的這幾年，我也很感慨。一開(kāi)始我是個(gè)小姑娘，現在是個(gè)能帶來(lái)新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結束了�；仡欉^(guò)去，許多事情涌上心頭。不管是過(guò)去的成績(jì)還是過(guò)去的錯誤，他們都很明確的告訴我，你要做出改變，勇敢的前進(jìn)。在此之前，我想對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結，希望能為以后打下更好的基礎。

　　一、個(gè)人成長(cháng)

　　雖然我是公司的老員工，但我個(gè)人隨時(shí)都是新手，每一個(gè)新的明天都是新的學(xué)生。堅持學(xué)習，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎，今天是前進(jìn)的方向。明天可能還沒(méi)有到來(lái)，但我們應該制定一個(gè)好的計劃。這一年的每一天，我都保持著(zhù)全新的面貌，在這份工作中不斷學(xué)習和前進(jìn)，不斷促進(jìn)自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的果實(shí)。無(wú)論如何，面對每一個(gè)新的明天，我覺(jué)得自己都要提前做好準備，努力，不要害怕未來(lái)。

　　二、工作表現

　　20xx年是我成長(cháng)最重要的一年。今年是我設定目標最多的一年。第一，我想保住工作，爭取升職。其次，我想積累存款，買(mǎi)人生第一套房子。所以這些目標加起來(lái)讓我自己也覺(jué)得壓力更大。所以今年也是我努力的'一年，進(jìn)步最大的一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái)，很多新員工和實(shí)習生都進(jìn)來(lái)了，我也接受了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)這群實(shí)習生，也就是這群實(shí)習生的組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對我來(lái)說(shuō)非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力，還可以讓我慢慢實(shí)現我的第一個(gè)目標。另外，我今年也很努力。雖然我在穩定的辦公室工作，但我能夠記住創(chuàng )新，并為我的工作增添不同的顏色。所以說(shuō)，今年的工作取得了一些成績(jì)，我也很滿(mǎn)意。

　　第三，矯正力度不夠

　　這一年過(guò)得很快，仿佛一瞬間就結束了。平時(shí)工作比較忙，也犯了一些小錯誤，大部分是粗心造成的。作為一個(gè)老員工，粗心真的是不應該做的事情。以后我會(huì )注意這個(gè)問(wèn)題，盡快改正，不要讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體工作。我會(huì )更好的設定下一個(gè)目標，制定計劃，為未來(lái)規劃更好的方向。

　　年終員工工作總結 篇2

　　年中，緊張繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也透過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(cháng)來(lái)自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責�，F將自我20xx年1月—12月初的工作總結如下：

　　一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段

　　去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理，實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負起職責，一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，用心看書(shū)報文章，虛心向專(zhuān)業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通。在短時(shí)間內，負起了超市主管的職責。

　　二、人員管理培訓工作

　　作為一名主管，對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。透過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著(zhù)想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與用心性，再透過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展，這需要自我持續清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

　　三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控潛力的提高

　　超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存，自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的快速發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選取、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接，自我從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，透過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的`培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的推薦。

　　四、不足方面與下年工作思路

　　俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。透過(guò)冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。

　　應對后半年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量�？傊�，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。

　　年終員工工作總結 篇3

　　進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導的大力領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我取得了很大的進(jìn)步。在我的工作過(guò)程中，我很好地實(shí)現了我的年度工作目標。個(gè)人工作情況總結如下：

　　一、年度工作情況

　　為了更快更好的融入公司團隊，為以后的工作打好基礎，我加緊了對公司規章制度的了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我很自豪能在公司的這個(gè)團隊里，同時(shí)也感受到了自己的壓力。在今后的工作中，我將以公司的規章制度為準繩，嚴格要求自己，誠實(shí)自律，在堅持原則的同時(shí)敢于創(chuàng )新，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　作為一名土木工程師，熟悉和了解現場(chǎng)對以后的工作非常有益。為了以后更好的開(kāi)展工作，我多次去現場(chǎng)對現場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現場(chǎng)資料后，查閱了相關(guān)的技術(shù)資料，研究了項目的結構，分析了未來(lái)建設的重點(diǎn)和難點(diǎn)，分析了項目的基本形式。通過(guò)研究分析，對項目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀(guān)的預測，為下一步的方案編制提供了可靠的依據。

　　為了方便以后工程部的管理，我結合公司的要求和工程部的實(shí)際情況，并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制和修訂了工程部的各項規章制度。系統的編制有利于明確各崗位的職責，為工程管理提供保障。通過(guò)這個(gè)匯編，我對項目開(kāi)發(fā)的其他專(zhuān)業(yè)有了更好的了解，也讓我接下來(lái)的工作更加清晰。預測天氣，結合天氣情況和施工進(jìn)度，合理調整施工進(jìn)度，密切關(guān)注好的施工季節，避免雨季大規模施工，做好雨季和高溫季節的施工和安全防護措施。

　　二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施

　　在工作過(guò)程中，由于不熟悉其他專(zhuān)業(yè)，不積極向其他同事求教，工作效率降低甚至出錯，優(yōu)勢資源無(wú)法得到充分利用。俗話(huà)說(shuō)“三人行必有我師�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我會(huì )積極加強與其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司平臺共享資源，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過(guò)程中，特別是在項目開(kāi)發(fā)的建設階段，由于缺乏規劃，工作目的不明確，主次矛盾不清，往往會(huì )出現事半功倍的結果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意，但還是滿(mǎn)腹怨氣。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì )認真制定工作計劃，加強對目的的理解，分清主次矛盾，力求事半功倍。

　　作為一個(gè)現代人才，他應該是多才多藝的，這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要。自己的專(zhuān)業(yè)比較窄，對其他房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)了解不夠，尤其是營(yíng)銷(xiāo)策劃和法律法規，限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì )加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司的資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，努力成為多學(xué)科的人才。

　　三、完成計劃的措施和建議

　　在項目實(shí)施階段，工程部應執行各種任務(wù)，對項目質(zhì)量進(jìn)行控制和監督。一般來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)方面，如檢查和確認承包商的`質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料和設備的質(zhì)量控制、監理規劃、監理實(shí)施細則的審查、監理工程師日常監理工作的監督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過(guò)認證單位認證，是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃，質(zhì)量保證體系是否有效。

　　工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否按照設計圖紙的規定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗制度，并在實(shí)際工作中嚴格控制材料的采購和訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量。監理規劃和監理工作實(shí)施細則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監理工程師來(lái)實(shí)現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實(shí)施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對監理工程師的日常監理工作進(jìn)行監督檢查。特別強調帶著(zhù)問(wèn)題下工地進(jìn)行調查研究。

　　在以后的工作中，作為項目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，以鐵的紀律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。

　　年終員工工作總結 篇4

　　忙忙碌碌的一年即將結束，在這一年的工作中也發(fā)生了各種各樣的大事小情，有過(guò)迷茫、有過(guò)不知所措，但更多的是對這份工作存有的熱情，因此總體來(lái)看也是碩果累累，在與公司同仁的共同努力下，公司也是創(chuàng )造了新的業(yè)績(jì)，是意外之喜，更是努力過(guò)后的滿(mǎn)足，那么對這一年的工作也做一份總結，并對明年的工作加以展望。

　　一、與同事共克時(shí)艱

　　今年較為重要的應屬幾次項目的合作，在這期間我和同事們遇到了大大小小，千奇百怪的問(wèn)題，在解決的過(guò)程當中，我們也是一度的焦頭爛額，有過(guò)泄氣，但好在我們都及時(shí)調整了狀態(tài)，齊心協(xié)力一起思考解決辦法，這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)了不容易，但是我們選擇團結合作，直面困難，最后成功完成相應項目。雖然很累，但一切都是值得的。

　　二、自我的認識與提升

　　在這一年的工作中我時(shí)刻保持愛(ài)崗敬業(yè)的精神，踏實(shí)的工作，不斷地加強自我的學(xué)習，在存有困惑的問(wèn)題上及時(shí)請教他人，絕不會(huì )不懂裝懂，那么在這個(gè)過(guò)程中，我也不斷地積累經(jīng)驗，對于每次出現的問(wèn)題也會(huì )進(jìn)行詳細的記錄，從而可以讓自己在下次有類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)地找到解決辦法，這也是自我能力的一種提升。與此同時(shí)，也不斷提高自身的思想認知，因為我明白只有自己的思想達到一定的高度，才能夠適應公司的發(fā)展，才能夠跟上社會(huì )的發(fā)展，這是一個(gè)需要不斷積累的過(guò)程，因此在日常的工作中也會(huì )時(shí)刻提醒自己。

　　三、積累的經(jīng)驗和收獲

　　在這一年的工作中，我也在不斷地進(jìn)行自身經(jīng)驗的積累，小到每一次任務(wù)，大到每一次項目，在這過(guò)程中或許會(huì )遇到很多的困難，但是這也都是成長(cháng)的印記。那么，在這個(gè)過(guò)程中，我也收獲了一定的知識，認識到了團隊協(xié)作的重要性，感受到了公司整體積極向上的氛圍，這些都讓我在工作中更加的有方向，更加清晰自己的目標，從而發(fā)揮出自己最大的價(jià)值。

　　四、自身存在的不足

　　回顧自己這一年的工作，也認識到自身存在的不足，比較嚴重的.就是，做事有時(shí)會(huì )不細心，在日常的工作中我也嘗試了改變，對比之前來(lái)說(shuō)確實(shí)有了一定的改善，但是仍要繼續改正，畢竟錯誤不分大小，所以還是要在最大程度上提高自身的細心程度。

　　五、對未來(lái)的規劃

　　對于明年的整體規劃上，時(shí)刻提醒自己的一句話(huà)“努力做到比去年好”，在項目上也會(huì )更加的上心，而且盡可能的提高工作效率，保證工作質(zhì)量，計劃明年有新的提升。

　　今年的工作總結是對自己工作的一次反省，同時(shí)也期待自己明年的狀態(tài)更上一層樓，公司業(yè)績(jì)再創(chuàng )新高!

　　年終員工工作總結 篇5

　　20xx年就快結束，新的一年工作又要開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導購員，現將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：

　　總的來(lái)講，服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。

　　第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶(hù)，并且還有向客戶(hù)適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結如下：

　　1.推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。

　　2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細節，幫助客戶(hù)選擇。

　　3.結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。

　　4.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質(zhì)量和其他方面，都應該適當向顧客說(shuō)。

　　5.談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上，再向顧客推薦。

　　6.觀(guān)察、分析不同顧客喜好追求，結合實(shí)際向顧客推薦服裝。

　　第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節：

　　1.注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合，購買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功。

　　2.言辭簡(jiǎn)潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà)，應該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

　　3.具體表現。要根據實(shí)際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。

　　以上就是我做服裝導購員這一年的.工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學(xué)習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jì)而奮斗。

　　時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù)�；仡櫟焦�司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，現將上半年工作情況作出如下總結：首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來(lái)，我或多或少的學(xué)習了一些產(chǎn)品知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著(zhù)很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現在：

　　第一，對我而言，畢業(yè)剛滿(mǎn)一年，涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導致工作起來(lái)不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強。其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績(jì)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績(jì)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(cháng)起來(lái)，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會(huì )更有把握的去做出決定！

　　最后，眾觀(guān)上述問(wèn)題，在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中，我會(huì )更加嚴格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著(zhù)自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿(mǎn)著(zhù)熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實(shí)現！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就！個(gè)人簡(jiǎn)歷我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì )盡心盡責的去完成！我會(huì )不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和一些工作常識；本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團結一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！以上我主要闡述了三點(diǎn)，將半年來(lái)的工作總結和對未來(lái)的努力方向，做了一個(gè)很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想。

　　總之，我深感自己需要學(xué)習和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加沒(méi)有理由懈怠。我會(huì )不斷積累經(jīng)驗和教訓，盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油！

　　年終員工工作總結 篇6

　　在繁忙的工作中送走了20xx年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年初收尾之時(shí)，回憶過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去一年的工作、學(xué)習中撐握了一些工程資料管理辦法和經(jīng)驗，對過(guò)去一年來(lái)的工作做一小結。

　　一、工程部主要分工

　　1、整理項目竣工資料，對照存檔要求編制三套(存檔一套、甲方一套、監理自備一套)，審查竣工上交資料不全的，要求項目部補齊，不能獨立完成的提供他們模板，協(xié)助完成直至存檔通過(guò)。

　　2、辦公室、項目部物品領(lǐng)用及物品維修上報。及時(shí)查看物品存量，審核用量，不足備份，以防所需要。重要物品每月登記到月匯總表上。

　　3、經(jīng)營(yíng)部需要幫忙時(shí)，參加買(mǎi)標書(shū)、交保證金等。

　　4、每月及時(shí)向項目部催要監理月報，監理通知單、會(huì )議紀要、現場(chǎng)進(jìn)度及現場(chǎng)有關(guān)照片。匯總在建項目進(jìn)度、人員情況。做好月報匯總，上交給領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握項目施工進(jìn)度、人員情況。

　　5、項目竣工時(shí)及時(shí)總監銷(xiāo)號。

　　6、協(xié)助完成xx經(jīng)理、xx總交代的其它任務(wù)。

　　二、工作體會(huì )

　　1、施工組織設計、專(zhuān)項方案審批太簡(jiǎn)單，我們有些總監太不認真履行自己的責職，有些根本是監理員寫(xiě)的。

　　2、平時(shí)上報的月報、會(huì )議紀要，文字、標點(diǎn)符號有問(wèn)題，希望總監或項目負責人能審查一遍，每月只一次，化不了多少時(shí)間的。還有一條準時(shí)上報，每月xx日至下月xx日。有xx天時(shí)間，可有些就是準時(shí)不了。

　　3、物品保管方面：每次竣工拿回來(lái)的`電腦、打印機都積滿(mǎn)厚厚的灰塵，希望平時(shí)灰塵都清理，照相機要保管好。項目部負責人應該象保管自己家的一樣負起責任。

　　4、對于存檔資料，我們工程部用xx群上發(fā)的項目部必需準備的資料，按平時(shí)一步步都做到位，都能順利存檔。

　　三、來(lái)了xx公司今年是第xx次過(guò)年

　　本人自評對本職工作還算負責，像劉文路資料上沒(méi)一份月報甲方急要審計用，本人雙休在家編制了xx份應付交差。年底工程部來(lái)敲章特別多，靜不下心。資料通過(guò)話(huà)工程部也算完成了一項任務(wù)。本人以前做施工資料自由慣了，從20xx年xx月到xx公司，既然從事這行，本人認為還算能認真履行自己崗位職責，協(xié)助xx總、xx經(jīng)理處理日常發(fā)生的事項。

　　年終員工工作總結 篇7

　　又到了一年的年底了，自己這一年的工作也已經(jīng)結束了。在這一年中自己是有一些進(jìn)步的，雖然說(shuō)進(jìn)步的不是很多，但自己工作也已經(jīng)有好幾年了，再想有很大的進(jìn)步幾乎是不太可能的事情了，在這幾年中自己能夠學(xué)到的也已經(jīng)學(xué)得差不多了，所以在工作中能夠有進(jìn)步也已經(jīng)是很不錯的了�，F在對我來(lái)說(shuō)重要的就是要更好的去完成自己的工作，保證自己的工作不會(huì )出現錯誤。

　　一、個(gè)人總結

　　這一年自己是很好的完成了我的工作任務(wù)的，在工作中也能夠做到很少出現錯誤。雖然自己能夠進(jìn)步的空間是比較的少了，但也還是能夠有進(jìn)步的。在這一年自己也學(xué)到了一些能夠幫助我把工作完成得更好的東西，在工作中也有了很多的感觸�，F在自己完成工作的速度可以說(shuō)是比較快的了，工作的效率也是比較的高的，但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問(wèn)題。

　　在完成工作之后我不會(huì )進(jìn)行反思，在完成同樣的工作的時(shí)候我也只會(huì )用同樣的方法去做，不會(huì )思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個(gè)不好的地方，有的時(shí)候換一種思路去工作就會(huì )有不一樣的收獲，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也應該要進(jìn)行反思，這是我在這一年中明白的一個(gè)道理。我在工作完成之后就不會(huì )再去思考了，這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會(huì )有很大的進(jìn)步，所以說(shuō)自己還是要多思考。

　　作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀律的，時(shí)刻記住公司的'規章制度，用公司的制度來(lái)規范和約束自己的行為，讓自己在工作中能夠做到時(shí)刻認真，不在上班時(shí)間去做一些不應該做的事情。在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，在上班的時(shí)間也沒(méi)有做過(guò)跟工作無(wú)關(guān)的事情，所以說(shuō)自己在這一方面做的還是很不錯的。

　　二、個(gè)人計劃

　　新一年的計劃就是在工作中要多進(jìn)行反思，去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好，去發(fā)現自己在工作中存在的一些問(wèn)題，也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個(gè)工作。同時(shí)要保持自己現在的一個(gè)工作狀態(tài)和態(tài)度，認真努力的去對待自己每一天的工作，在新的一年應該要有更多的進(jìn)步。自己也想去學(xué)習一些新的東西，一些能夠讓我把工作完成得更好的東西，這樣自己才能夠把自己的任務(wù)更好的完成。

　　年終員工工作總結 篇8

　　我于20xx年x月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習過(guò)程，一年來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：

　　本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。

　　1.服務(wù)整頓活動(dòng)

　　x月x日，客服督導部成立了，我帶著(zhù)期望和愿景在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)。

　　在公司領(lǐng)導的協(xié)調下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執行期限隨整頓情況即時(shí)調整，本次活動(dòng)加大了對競爭力打造階段的要求和的維護以及執行，并對賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結，每個(gè)階段都會(huì )界定出新的整頓目標。

　　服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于x月x日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結，要求每個(gè)員工于x月x日寫(xiě)出自己對服務(wù)整頓活動(dòng)的`感想或總結，員工的個(gè)人總結中，x%的員工都很認可本次整頓活動(dòng)，x%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進(jìn)一步細化和加強，并長(cháng)期堅持。

　　x%左右的員工從意識上到行為上，在對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認識。有x%至x%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規劃，并表達了自己的決心。x%左右的員工在感想中對服務(wù)做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進(jìn)行了督促和檢查。

　　員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務(wù)的認識和執行效果，并涌現出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門(mén)和各營(yíng)運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣(mài)場(chǎng)氣氛的好轉起到了積極的推進(jìn)作用。

　　2.對營(yíng)運x部和營(yíng)運x部服務(wù)整頓工作的評比

　　我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對營(yíng)運x部和營(yíng)運x部做了最終評比，各部門(mén)都做得很好，通過(guò)為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀(guān)念和大公司觀(guān)念得到進(jìn)一步增強，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應的提高，展現出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比x部下降了x%，x部下降了x%。

　　工作人員更加自律，各項規章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎工作，避免了廠(chǎng)家和員工之間在退換貨過(guò)程中責任無(wú)人擔當推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔憂(yōu)和不滿(mǎn)現象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。

　　同時(shí)，針對整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )等，進(jìn)一步明確嚴格執行服務(wù)整頓標準和加強服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。

　　3.員工和顧客調查

　　為了調查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒(méi)有達到很好的層次，多數員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務(wù)等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展做了規劃。

　　年終員工工作總結 篇9

　　在思想上，從開(kāi)始工作到現在我一直都用公司的制度在盡可能地管理好自己，同時(shí)盡可能地讓自己的付出在生活中去奮斗，去努力地做好自己的工作。從不遲到早退，每一天都盡可能的做好自己的工作，并且對自己的所完成的產(chǎn)品進(jìn)行多加的檢查，避免有遺漏或是出錯的地方。對于領(lǐng)導平時(shí)的教導我也是放在心上，盡可能地讓自己以最好的狀態(tài)來(lái)讓工作有更大的進(jìn)步，同時(shí)我相信自己的努力是能夠有更大的收獲。

　　在工作中，我都是以謙虛的態(tài)度在進(jìn)行工作，多加向身邊有經(jīng)驗的老員工去請教，跟隨他們的教導來(lái)促進(jìn)我自己的工作的進(jìn)步。同時(shí)自己也是有參與幾次的員工培訓，一方面在培訓中結交到較多的朋友，另一方面讓我在工作中得到了更大的成長(cháng)，明白自己還需要去努力提升的地方。在完成工作時(shí)，我都是有時(shí)刻保持著(zhù)該有的態(tài)度，將全身心都放在工作中，極為嚴謹地對待每一個(gè)產(chǎn)品，更是爭取能將其做得到更好、更棒。

　　由于自己在工作中的不夠熟練，也是出現了較多的錯誤，雖然領(lǐng)導并未怪罪，但是一切都還是讓我感覺(jué)到自己所犯下的錯誤是極為嚴重的，現在的我非常深刻的明白在這樣的情況下是需要更多的努力與付出才能夠有更大的收獲。每次犯錯之后我都會(huì )努力地反思自己。爭取讓自己可以在工作的工程中得到更大的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)工作的更好進(jìn)行�，F在我已經(jīng)在工廠(chǎng)的車(chē)間做了近一年的時(shí)間了，我也是在各方面都融入到了車(chē)間中，所以我更是會(huì )努力地讓自己在各方面都得到成長(cháng)，努力地完成好自己的你每一份工作。我想相信我是可以在自己的不懈努力與領(lǐng)導、同事的相互幫助下得到更大的成長(cháng)與發(fā)展。

　　這一年的時(shí)間是我認識工廠(chǎng)的一年，是我真正融入工廠(chǎng)的一年，我相信如今我們每一個(gè)人相互間的感情都是非常深刻的，同時(shí)我自然是會(huì )爭取讓自己變得更好，去認真地做好工作，讓目前的生活有更棒的感受與體驗。在下一年我還是會(huì )努力地堅守在現在的崗位，努力地做好自己的工作，讓領(lǐng)導看到我的成長(cháng)，同時(shí)促成工廠(chǎng)更好的發(fā)展。我相信往后的'生活我都是會(huì )努力的改變自己，爭取讓自己有更棒的成長(cháng)。

　　一、工作方面

　　來(lái)工廠(chǎng)的車(chē)間工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，長(cháng)期和機器打交道，可能有些人覺(jué)得特別的枯燥，但我并沒(méi)有這種感覺(jué)，反而覺(jué)得有更多的樂(lè )趣，可能我是比較喜歡和機器去打交道的，機器不會(huì )出錯，每天周而復始的，也不會(huì )鬧情緒，更不會(huì )讓你覺(jué)得難去伺候，但和人去溝通卻需要照顧的東西有很多，這也是我無(wú)法去做好管理工作的原因，但我對于自己的工作還是感到很高興的，每年為車(chē)間的生產(chǎn)去做自己該做的事情，并沒(méi)有覺(jué)得在這個(gè)崗位上呆的時(shí)間久就覺(jué)得自己一定是要晉升，其實(shí)在這個(gè)崗位我就能做很多的事情，同時(shí)我也是喜歡去幫助新來(lái)的同事，告訴他們該如何的操作機器，帶領(lǐng)他們去把生產(chǎn)的工作給做好。自己的生產(chǎn)任務(wù)這一年來(lái)也是圓滿(mǎn)的完成了，也是得到了領(lǐng)導的肯定，作為老員工本來(lái)就是要如此，給其他的新人去做一個(gè)表率的作用。

　　二、其他方面

　　在工作之余，我也是會(huì )認真的去看一些相關(guān)生產(chǎn)的書(shū)籍或者行業(yè)的期刊，我明白，不能停止學(xué)習，即使我現在的工作做得很熟練了，如果我中斷了學(xué)習，那么以后可能還是會(huì )被淘汰，一個(gè)崗位是不可能一輩子長(cháng)久做下去卻沒(méi)有一點(diǎn)兒變動(dòng)的，而且車(chē)間的機器以后也是可能會(huì )更新?lián)Q代的，如果新的機器我不會(huì )操作，或者學(xué)得慢，那么也是容易做不了的，所以在這方面我還是會(huì )把技術(shù)去打磨好，可能和人的溝通我不是那么的強，但是在技術(shù)方面我還是很愿意花時(shí)間去鉆研的，在和同事的一個(gè)相處上，我也是友善的相處，會(huì )和他們打交道，探討工作上的問(wèn)題，大家一起聊聊，一起去讓各自的工作經(jīng)驗傳授，能讓所有人都獲得更多的經(jīng)驗和技巧。

　　一年的時(shí)間真的過(guò)了很快，我來(lái)到我們工廠(chǎng)也是有很長(cháng)的時(shí)間了，但是還是覺(jué)得充滿(mǎn)了工作的動(dòng)力，而沒(méi)有很強烈的厭倦感，我也是要在以后的一個(gè)工作當中繼續努力，繼續的把自己的技術(shù)打磨，工作做得更加的好。

　　年終員工工作總結 篇10

　　時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

　　沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為幾方面總結：

　　一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

　　學(xué)習是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導，加上自我深入的感性認識和學(xué)習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內容有了良好的適應，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)

　　無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的.互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)

　　我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

　　我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

　　經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。

　　年終員工工作總結 篇11

　　在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次。

　　二、會(huì )議接待方面

　　1、外部會(huì )議接待。

　　參與接待了xx財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、xx經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2、內部會(huì )議管理。

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的.善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。

　　3、視訊會(huì )議管理。

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

　　三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入xx系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強了自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　2、積極學(xué)習了其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高了接待水平，提升了公司形象。

　　3、做好了工會(huì )工作，推出了有意義的活動(dòng)，加強了溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　年終員工工作總結 篇12

　　春逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx年即將過(guò)去。在x科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F將一年來(lái)的工作情況作如下總結：

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。

　　5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。

　　二、工作中存在的主要問(wèn)題

　　回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門(mén)人員的.管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年工作計劃

　　在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)�環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。

　　3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

　　年終員工工作總結 篇13

　　試用期的時(shí)間在繁忙的工作中不知不覺(jué)就過(guò)去了，自從加入xxx醫院這個(gè)大家庭以來(lái)，我見(jiàn)識到了很多不同的前輩，不同的病人，自己那不怎么樣的技術(shù)也得到了極大的提升。

　　但不僅僅是技術(shù)和專(zhuān)業(yè)上的提升，在與病人們的接觸中，我也看到了很多的事情，學(xué)會(huì )了如何去與人交流，如何與病人交流。作為護士，不僅僅是幫助人們減輕傷痛，給病人提供一個(gè)好心情，也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時(shí)間里，和上司及同事們學(xué)的，一點(diǎn)點(diǎn)傳承下下來(lái)的經(jīng)驗真的很實(shí)用。以下是我對試用期自己的工作情況的總結：

　　一、邊看邊學(xué)

　　作為一名試用期護士，我們經(jīng)驗不足的情況下，實(shí)在是不足以讓我們獨自去照顧病人，在前期的一段時(shí)間，我們就跟著(zhù)前輩們一起跑上跑下，邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負責且細心，看著(zhù)他們的工作，我不禁想起自己在練習的時(shí)候，對比之下，前輩們在工作中真的做的非常的精準且簡(jiǎn)潔，而且其中還有許多的細節，這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現的地方。

　　這段時(shí)間真的見(jiàn)識了很多，我們還參加了培訓，進(jìn)一步增加了對工作，對醫院的了解�，F在我更加加深了對工作的了解，而且也更加的熟悉了工作的地點(diǎn)。

　　二、慢慢的上手

　　在有了比較充足的基礎經(jīng)驗后，我們開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的工作。開(kāi)始獨自在病房中走動(dòng)。

　　在這段時(shí)間，工作方面我嚴謹的按照護士長(cháng)教導的步驟操作，嚴格要求自己，并及時(shí)的查看病人的情況，對自己不能處理的情況及時(shí)的`向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開(kāi)始的時(shí)候有些不熟練，但是在習慣了之后，越來(lái)越順手，但是在工作中保持嚴謹的心態(tài)這一點(diǎn)要隨時(shí)帶在身上。

　　期間，在查房的時(shí)候也認識了好幾個(gè)病人，和他們的每天打招呼也是非常重要的工作，他們也會(huì )回應我們的問(wèn)候，這不僅提升了醫患的關(guān)系，更是讓病人能在新的一天有一個(gè)好心情。

　　三、總結

　　工作的內容對我來(lái)說(shuō)其實(shí)并不復雜，但是重要的地方就在于“嚴謹!仔細!細心!”對與醫務(wù)人員來(lái)說(shuō)，無(wú)論是哪個(gè)步驟，這三樣都是必不可少的心態(tài)。對工作負責，對患者負責，更是對自己負責!在今后的正式工作中，我會(huì )更加的強化自己，讓自己能有更大的提升!

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