【實(shí)用】年度工作總結范文合集五篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的年度工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結 篇1
20xx年在緊張和忙碌中將要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們船模廠(chǎng)將深刻地對本部門(mén)本年度的工作得失做出細致的總結。
本年度主要工作成績(jì):
通過(guò)船模廠(chǎng)全體教職人員的努力、學(xué)生的配合，在過(guò)去的一年中，我們取得了豐厚的成績(jì)。從船舶模型到工業(yè)模型、工藝品等，我們本年度共生產(chǎn)出140多件模型產(chǎn)品（見(jiàn)附件），從過(guò)去單一的58000t散貨船的生產(chǎn)到如今近百種種類(lèi)船舶模型的制作，我們打破了傳統的生產(chǎn)模式，開(kāi)始向“總類(lèi)多方向、材質(zhì)新開(kāi)發(fā)、技藝新標準”的新的生產(chǎn)模式去努力，在種類(lèi)上，我們不斷開(kāi)發(fā)新的模型種類(lèi)，在材質(zhì)上，我們開(kāi)始嘗試用其他材質(zhì)替代現用的材料，在制作工藝上，我們不斷改進(jìn)。在本年度，本人及本部門(mén)全體教職人員都積極進(jìn)取，全心全意開(kāi)展工作，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，我們也存在不足：
部門(mén)組織建設還需提高。作為一個(gè)新組成的部門(mén)，我們的'規章制度還不夠完善，以致于部門(mén)人員沒(méi)有一定的紀律性和組織性，同時(shí)，部門(mén)人員對公司政策以及公司動(dòng)態(tài)的不了解，在一定程度上也阻礙了工作的進(jìn)行。
缺乏有效的溝通。一是部門(mén)之間的溝通，二是部門(mén)內部的溝通，下一步需要加強與其他部門(mén)的溝通和本部門(mén)內部的溝通。
生產(chǎn)模式有待發(fā)展。純手工打造、專(zhuān)業(yè)化定制是我們的特點(diǎn)，但是，我們一直處于小作坊式的生產(chǎn)模式當中，這是我們在生產(chǎn)上需要改進(jìn)的地方。
工藝的創(chuàng )造性還有待提高。目前，我們的生產(chǎn)模式一直比較中規中矩，大眾化技術(shù)有余，而創(chuàng )新的技術(shù)還不足。
缺乏生產(chǎn)成本的計算。
廢料以及余料處理方面尚有不足。
實(shí)習課程體系的不完善。學(xué)生的實(shí)習課程，我們一直都是在摸索，沒(méi)有形成一個(gè)良好的、系統的實(shí)習課程體系，這是我們有待研究和提高的重要環(huán)節。
環(huán)境衛生問(wèn)題。打磨車(chē)間，粉塵過(guò)大，導致車(chē)間環(huán)境較差，下一步需要控制和改造除塵問(wèn)題。
設備上需要加強。噴漆車(chē)間在防毒設備、除煙設備上過(guò)于簡(jiǎn)單。
為了做好20xx年本部門(mén)的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
完善部門(mén)規章制度，并且帶領(lǐng)部門(mén)內各人員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，部門(mén)內各人員必須遵守本部門(mén)的規章制度，不誤工、怠工，積極配合本部門(mén)工作的完成。
做好部門(mén)內部崗位工作上的安排，做到“分工要明確，職責有所循”。同時(shí)，多和部門(mén)人員進(jìn)行溝通，交流意見(jiàn)，以完善本部門(mén)的工作。
4、加強部門(mén)設備、工具的管理。要定期進(jìn)行維修和保養，其他部門(mén)來(lái)借工具，一定要做明確的登記。
5、加強材料的管理。材料的入庫和出庫一定要記錄清楚，余料和廢料一定要妥善處理。
6、加強生產(chǎn)上的管理和計算。對每一件模型的材料成本、人工成本要做好登記。同時(shí)，在現有工藝基礎上，要不斷尋求替代品和可以外協(xié)的東西，以節省生產(chǎn)的人工成本。
7、改善現有工藝。在現在的工藝基礎之上，還要加強細致度，一個(gè)小的瑕疵就會(huì )影響一件產(chǎn)品的價(jià)值。
8、不斷開(kāi)發(fā)新的模型產(chǎn)品。除了完善現有模型產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，我們還要不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品種類(lèi)，如現在正在進(jìn)行的沙盤(pán)制作。
9、尋找模型銷(xiāo)售渠道。
年度工作總結 篇2
20xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光就已流逝漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(cháng)�；仡櫘敵鮼�(lái)瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的.自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時(shí)，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容：
本年度部門(mén)各項工作如下：
一、規范內管管理，增強員工責任心和工作效率
部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
�。ǘ﹪雷タ头藛T服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著(zhù)重加強員
工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄈ﹫A滿(mǎn)完成客戶(hù)開(kāi)戶(hù)激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實(shí)的基礎 截止20xx年1月13日，總共開(kāi)設模擬操作賬戶(hù)251個(gè)，簽署開(kāi)戶(hù)協(xié)議書(shū)221份，激活賬戶(hù)55個(gè)。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén)，做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
�。ǘ┎块T(mén)管理制度、流程不夠健全
目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄈ﹨f(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、客戶(hù)意見(jiàn)、建議、客戶(hù)求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計劃要點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
�。ǘ┘訌姴块T(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
�。ㄈ┩晟瓶头贫群土鞒�，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。ㄎ澹┘訌娤嚓P(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作總結 篇3
我局在市計生局的具體指導下，在全局干部職工的共同努力下，將計劃生育“三結合”幫扶工作認真貫徹落實(shí)，切實(shí)做到真幫實(shí)扶，全面完成了20xx年計劃生育“三結合”工作的目標任務(wù)，現將總結匯報如下。
一、強化組織領(lǐng)導、明確責任。
我局成立以局黨組書(shū)記、局長(cháng)季勇為組長(cháng)，局黨組其他成員為副組長(cháng)，各稅務(wù)所所長(cháng)、稽查局局長(cháng)、各科室負責人、婦委會(huì )主任為成員的計生“三結合”領(lǐng)導小組，辦公室設在機關(guān)黨委辦公室，負責日常事務(wù)和組織協(xié)調等相關(guān)工作。實(shí)行“一把手”親自抓、負總責，把計劃生育“三結合”納入全局工作規劃，納入目標管理，納入黨組議程，確保計劃生育“三結合”工作正常開(kāi)展。
二、明確目標任務(wù)、認真開(kāi)展。
按照市人口與計劃生育領(lǐng)導小組有關(guān)文件精神和幫扶工作任務(wù)，20xx年我局計生“三結合”幫扶工作任務(wù)是建立幫扶基地1個(gè)，落實(shí)新增幫扶戶(hù)2戶(hù)。幫助幫扶基地改善基礎設施，幫助制定致富項目，指導和引導項目順利實(shí)施，通過(guò)為幫扶基地提供資金、優(yōu)惠政策等方面的支持，提高被幫扶戶(hù)自身造血功能，使幫扶對象掌握增收致富本領(lǐng)，生活環(huán)境明顯改善。
三、落實(shí)幫扶措施、內容具體。
�。ㄒ唬┙衲晡揖衷谛略黾恿�2戶(hù)新增戶(hù)中簽訂了幫扶協(xié)議，落實(shí)了具體幫扶人，并按照要求在每戶(hù)幫扶戶(hù)門(mén)前懸掛“計劃生育三結合新增幫扶戶(hù)”標識，給每戶(hù)幫扶戶(hù)辦理幫扶證、幫扶卡。為新增戶(hù)購買(mǎi)醫療保險，每戶(hù)提供不少于400元幫扶資金，為新增戶(hù)中2人購買(mǎi)了少兒扶助金，4人購買(mǎi)了城鄉居民基本醫療保險。在春節、端午節和國慶節等節日里，還為幫扶戶(hù)送去肉、米、油等慰問(wèn)物資和節日的祝福。
�。ǘ┌凑漳繕巳蝿�(wù)，我局要建立1個(gè)幫扶基地。在根據實(shí)地考察和與水口鎮政府共同商議后，以鐘山社區作為我局的幫扶基地，投入8000元的幫扶資金幫助基地種植玫瑰，基地總戶(hù)數30人，共125人，都為計生戶(hù)。在基地有醒目的標識，每戶(hù)被幫扶戶(hù)門(mén)前懸掛“計劃生育三結合基地幫扶戶(hù)”標識。
四、規范幫扶資料、健全檔案。
嚴格按照市計生領(lǐng)導小組的幫扶工作應規范資料的`要求，做到年初有幫扶意見(jiàn)，年終有總結，深入實(shí)地調查摸底，及時(shí)反饋幫扶情況，建立健全幫扶檔案，完善相關(guān)資料。
20xx年，我局結合部門(mén)實(shí)際，認真貫徹落實(shí)了幫扶工作的決策部署，以“掛、包、幫”為載體作為20xx年幫扶工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步深入開(kāi)展了計生“三結合”幫扶工作，使得計劃生育政策深入人心，切實(shí)解決了新增戶(hù)、幫帶戶(hù)實(shí)際困難，起到了良好的效果。雖然我局在20xx年計劃生育“三結合”工作中雖然取得了一定成績(jì)，但還有許多不足，在以后工作中努力做到幫扶村民收入進(jìn)一步增加，生產(chǎn)、生活、生育環(huán)境更加和諧。
年度工作總結 篇4
20xx年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
1、 業(yè)務(wù)方面:制定公司的月度經(jīng)營(yíng)計劃，并落實(shí)當月經(jīng)營(yíng)完成情
況；編制整理月度市場(chǎng)信息報告，對公司的主要原材料及各種產(chǎn)品的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析，并提出相應的`經(jīng)營(yíng)措施。
2、 市場(chǎng)信息的收集：主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體、客戶(hù)反饋和公司內部
各部門(mén)進(jìn)行收集和定制網(wǎng)絡(luò )資訊。同時(shí)與國內的知名資訊公司進(jìn)行交流，以增加市場(chǎng)信息的來(lái)源。
3、 市場(chǎng)信息的作用：每月完成市場(chǎng)信息分析報告，由于信息的內
容涉及較為廣泛，對公司原材料及產(chǎn)品的未來(lái)市場(chǎng)走勢做出相應的預測，為公司降低采購成本和提高了公司產(chǎn)品利潤起到一定的指導作用。同時(shí)也為公司領(lǐng)導調整經(jīng)營(yíng)策略起了一定作用，如對2、3號機的原料價(jià)格及產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行預判，并做好毛利的測算工作，以指導2、3號的品種及生產(chǎn)計劃。
4、 存在的不足：市場(chǎng)調研力度不夠，需加強。拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
年度工作總結 篇5
為貫徹落實(shí)《NN市沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區關(guān)于實(shí)施江蘇省“千校萬(wàn)師支援農村教育工程”的通知》的有關(guān)精神，認真實(shí)施“支教工程”，加快社會(huì )主義新農村建設，促進(jìn)城鄉協(xié)調發(fā)展、提高農村教育質(zhì)量，努力構建和諧社會(huì )，我校領(lǐng)導班子認真學(xué)習有關(guān)支教工作的文件精神，統一思想，切實(shí)加強責任感、使命感和光榮感，于20xx年8月選派zz四名優(yōu)秀教師分赴**市**縣余圩和**兩所中學(xué)開(kāi)展支教工作。時(shí)光飛逝，一晃已將一年了，現將近一年的有關(guān)支教工作情況匯報如下：
一、 支教工作的開(kāi)展情況
1、高度重視，精心籌備
從接到支教任務(wù)起，我校領(lǐng)導班子高度重視，及時(shí)開(kāi)會(huì )，認真研究支教具體工作的開(kāi)展，并在區社會(huì )事業(yè)處的幫助和指導下，及時(shí)和對口受援的兩所學(xué)校取得聯(lián)系并共同協(xié)商，從有利于促進(jìn)受援學(xué)校全面提升教育教學(xué)質(zhì)量和水平出發(fā)，注重落實(shí)支教工作的實(shí)效性，制定了《NN市九江中學(xué)關(guān)于貫徹“千校萬(wàn)師支援農村教育工程”的實(shí)施方案》，明確了支教目標，從20xx年8月開(kāi)始到20xx年底，通過(guò)四年的幫扶援助，使漣水縣對口受援學(xué)校在教育管理、課程實(shí)施、師資素質(zhì)、教科研工作和教育教學(xué)質(zhì)量等方面有顯著(zhù)提高。
2、措施明確，認真實(shí)施
�、倥沙鲋笇�，送教下鄉。此項活動(dòng)，我校進(jìn)行了認真的準備、精心的安排和頗有成效的實(shí)施，為增強送教下鄉活動(dòng)的針對性，使活動(dòng)得到實(shí)實(shí)在在的效果，我校與受援學(xué)校的領(lǐng)導、教師進(jìn)行多次交談，深入廣泛地了解了農村教師在實(shí)施新課實(shí)驗中最感困惑和最迫切需要解決的問(wèn)題，對送教下鄉工作的具體形式和工作內容、工作要求，進(jìn)行了認真而細致的討論，制定出支教活動(dòng)的詳細方案。確立了參加“送教下鄉”教師的具體人選和要求，由名優(yōu)、骨干教師和“九江中學(xué)青年教師教學(xué)基本功”大賽獲一等獎的教師組成送新理念下鄉講課團。要求執教老師精心設計教案，準確把握學(xué)科特點(diǎn)，精心準備教具、學(xué)具，重視技能技巧、思維訓練和能力培養。確保所送的每一節課都能讓廣大農村教師能學(xué)得來(lái)，用得上。特別要求送教教師的教具以粉筆、教鞭、幻燈機為主，同時(shí)攜帶先進(jìn)的多媒體設備備用。實(shí)施方案前，分別與兩所受援學(xué)校領(lǐng)導、教師共同商討活動(dòng)內容、活動(dòng)方案和活動(dòng)安排，為送教下鄉有針對性、有步驟地開(kāi)展活動(dòng)提供條件。20xx年12月26日—27日，選派了八名骨干教師（語(yǔ)文：z；數學(xué)：z；英語(yǔ)：z；物理：z）分赴兩所受援學(xué)校進(jìn)行送教下鄉活動(dòng)，共送教8節課，7——9年級均有涉及，約有500多人次的農村中學(xué)教師及學(xué)生參加了聽(tīng)課活動(dòng)。送教活動(dòng)具有濃厚的課研氛圍，貼近一線(xiàn)教師的教學(xué)實(shí)際，受援學(xué)校教師普遍認為：送的理論實(shí)用，課堂精彩、真實(shí)又讓人佩服。此次活動(dòng)有效的促進(jìn)了城鄉交流，提高了廣大農村中小學(xué)教師實(shí)施新課程的能力和水平，提高了農村教育質(zhì)量和效益，推動(dòng)了城鄉基礎教育均衡化發(fā)展。開(kāi)設骨干教師示范課并同受援學(xué)校教師進(jìn)行互動(dòng)交流。
�、陂_(kāi)設講座。專(zhuān)題理論講座與送課下鄉緊密結合，專(zhuān)題理論講座是集中解決教師教育教學(xué)思想觀(guān)念的重要形式。20xx年12月27日我校選派優(yōu)秀英語(yǔ)教師俞小青、區物理骨干教師張聲宏分赴兩所受援學(xué)校開(kāi)設“新課程英語(yǔ)教學(xué)”和“信息技術(shù)在教育教學(xué)中的運用”專(zhuān)題講座，并同受援學(xué)校教師進(jìn)行互動(dòng)交流。兩個(gè)專(zhuān)題理論講座，采用了示范課與理論講座相結合的形式，先請農村教師觀(guān)摩兩節示范課，在結合這兩節課進(jìn)行理論講座。在示范課上，王玲、余風(fēng)榮老師以她們特有的親和力，循循善誘，關(guān)注每個(gè)學(xué)生，既教給學(xué)生學(xué)習數學(xué)的方法，又培養了學(xué)生學(xué)習習慣，使學(xué)生學(xué)有所得。湯治、陶青老師的教學(xué)設計新穎，充分調動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，課堂氣氛活躍，他們的課受到聽(tīng)課教師及學(xué)生的一致好評。課后及時(shí)圍繞“新課程英語(yǔ)教學(xué)”和“信息技術(shù)在教育教學(xué)中的運用”兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題理論講座和研討交流。為受援學(xué)校教師展示了如何在學(xué)科教學(xué)中，將意志品質(zhì)的培養、良好個(gè)性品質(zhì)的形成、思維能力的鍛煉與學(xué)科學(xué)習緊密聯(lián)系，相互滲透，在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，使學(xué)生受到心理教育的熏陶，提高了學(xué)生學(xué)習本門(mén)學(xué)科的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，從而提高學(xué)科教學(xué)的水平和質(zhì)量，進(jìn)一步幫助解決農村中、小學(xué)教師的理論觀(guān)念問(wèn)題，促進(jìn)農村教師教育觀(guān)念、教學(xué)設計和教學(xué)方法的更新。
�、蹖趲屠�。我校于12月27日對淮安市漣水縣余圩中學(xué)和五港中學(xué)的共10位品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生進(jìn)行捐資助學(xué)，每人300元的學(xué)習費用。和受援學(xué)校擬定了開(kāi)展教師、學(xué)生“手拉手”結對聯(lián)誼活動(dòng)的方案。
�、芨纳茥l件。我校分別于20xx年9月底、12月底分兩次向兩所受援學(xué)校開(kāi)展捐贈活動(dòng)，無(wú)償捐助給兩所學(xué)校共計10臺電腦、新購置激光打印機兩臺、10臺投影儀（含幕布）、2臺電視機、8臺錄相機及大量教學(xué)、科普投影片，以及部分圖書(shū)、豎笛，為改善受援學(xué)校的辦公條件盡了點(diǎn)微薄之力。
�、萁虒W(xué)交流。擬定了教學(xué)交流方案，今后每學(xué)期選派我校5—8名品牌教師或教學(xué)骨干，去受援中學(xué)上示范課、開(kāi)設講座、開(kāi)展教學(xué)沙龍等，就教學(xué)理念、教學(xué)方法、當前的教學(xué)動(dòng)態(tài)，以及對相關(guān)學(xué)科的教師進(jìn)行指導。同時(shí)邀請對方部分管理者、教師、學(xué)生來(lái)我校參與重大的教育教學(xué)活動(dòng)，20xx年4月3日，我校盛情邀請淮安市漣水縣五港中學(xué)領(lǐng)導、教師一行32人來(lái)校進(jìn)行工作交流。X縣X中學(xué)X校長(cháng)、X副校長(cháng)代表對口受援學(xué)校向我校贈送了“熱心支教助五港，和諧發(fā)展謝九江”的錦旗，同時(shí)了解了我校的辦學(xué)情況及發(fā)展規劃，并同我校各部門(mén)就各自的具體工作開(kāi)展了交流。五港中學(xué)的客人們共聽(tīng)課十七節，對我校教師的課堂教學(xué)給予高度評價(jià)。隨后，在我校領(lǐng)導的陪同下，五港中學(xué)領(lǐng)導教師們參觀(guān)了校園，對我們優(yōu)美整潔的校園環(huán)境給予贊賞。在交流中，雙方領(lǐng)導就支教工作中的教學(xué)、德育、信息技術(shù)等具體工作進(jìn)行了協(xié)商、安排，雙方均表示要全力將支教工作做到實(shí)處，爭創(chuàng )優(yōu)秀支教單位，希望通過(guò)兩校交流讓雙方師生都能得到更好的發(fā)展，并就下一步的支教工作（如學(xué)科節、藝術(shù)節、教學(xué)開(kāi)放日的活動(dòng)開(kāi)展，教師結對活動(dòng)，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行教學(xué)交流）展開(kāi)討論。
�、蕹浞掷梦倚Ｐ@網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)發(fā)、共享三校教學(xué)資源，如教學(xué)設計、試卷等。擬定了今后根據對口受援學(xué)校的需求，我校每年舉行一次針對性較強的專(zhuān)題培訓，邀請受援學(xué)校部分骨干教師來(lái)�；顒�(dòng)，指導其集體備課、課題研究，達到與我校實(shí)現資源共享。
�、咄度胭Y金，幫助維修。我校于20xx年9月，投入資金近萬(wàn)元，對淮安市漣水縣余圩和五港兩所中學(xué)支教教師所居住的宿舍及時(shí)進(jìn)行維修，改善了居住條件，為支教教師創(chuàng )造一個(gè)溫暖、舒適的環(huán)境，安心進(jìn)行支教工作。
�、嗳宋年P(guān)懷、鼓勵表彰。為了支教教師能安心支教工作，確保支教工作任務(wù)圓滿(mǎn)順利完成，我校及時(shí)按上級規定發(fā)放各項支教津貼。同時(shí)更注重對支教教師的人文關(guān)懷，每學(xué)期初均安排并邀請支教教師及家屬座談、聚餐，學(xué)期末進(jìn)行總結表彰，學(xué)期中組織看望、慰問(wèn)，詢(xún)問(wèn)情況，幫助解決生活、工作中的各種困難，學(xué)校領(lǐng)導已先后五次到支教學(xué)校進(jìn)行慰問(wèn)。20xx年末，XX四名支教教師在年度考核中均被評為優(yōu)秀等第。
二、 支教教師先進(jìn)事跡
趙X老師，我校教科室主任、區化學(xué)學(xué)科帶頭人，克服家庭中的種種困難，帶者孩子來(lái)到余圩中學(xué)開(kāi)展支教工作，在支教學(xué)校，擔任學(xué)校教務(wù)處副主任，兼任兩個(gè)班的化學(xué)教學(xué)，同時(shí)承擔學(xué)校的教科研工作，把學(xué)校的教科研工作從無(wú)到有，做的'有聲有色，多次受到支教學(xué)校及地方教委的好評。青年數學(xué)教師李杰在余圩中學(xué)擔任學(xué)校政教處副主任，身兼兩個(gè)班數學(xué)課和班主任，對待學(xué)生關(guān)懷備至，認真、細致、耐心的輔導，所教學(xué)生成績(jì)進(jìn)步明顯。正如他自己所說(shuō)，我通過(guò)支教工作，懂得了人生的意義，學(xué)會(huì )了怎樣以良好的心態(tài)面對困難，知道了如何踏踏實(shí)實(shí)的工作、怎樣以苦作樂(lè )。在五港中學(xué)，我校黃偉明、王清水兩名老教師，分別擔任初三兩個(gè)班的物理教學(xué)和全校的音樂(lè )教學(xué)工作，他們克服年紀大，身體差的困難，勇挑工作重擔，除了完成白天的工作任務(wù)外，還堅持上好住宿生的晚自習輔導課。黃偉明老師發(fā)揮自身特長(cháng)，利用業(yè)余時(shí)間輔導、組織學(xué)生乒乓球比賽；王清水發(fā)揮音樂(lè )教師的特長(cháng)，組織并安排全校的各類(lèi)文藝表演及學(xué)生藝術(shù)特長(cháng)輔導，多次取得好成績(jì)，受到支教學(xué)校及地方教委的高度贊賞。這一切，體現了我校支教教師們對支持農村教育工作的理解和眷念，更體現了教師們對于奉獻精神的無(wú)怨無(wú)悔。
三、收獲與反思
在一年的支教活動(dòng)中，我校始終以新課程培訓為切入點(diǎn)，以農村教師們最迫切需要解決的問(wèn)題為培訓內容，以課堂教學(xué)為平臺，將先進(jìn)理念的教學(xué)實(shí)際與師資培訓融為一體。在各種活動(dòng)中，農村教師與我校教師一起上課、聽(tīng)課、評課，一起參與教學(xué)研究，一起探討教學(xué)疑難，其收到的效果，是任何機械單一的教師培訓方式所無(wú)法替代的。這種走近農村、將理論與實(shí)踐相結合的帶有操作性的教師培訓，受到了農村教師的歡迎，送教活動(dòng)的實(shí)效得以大幅度的提高。通過(guò)“送教下鄉”等活動(dòng)，我校送教的教師們深切感受到了農村教師的樸實(shí)、真誠，以及他們的敬業(yè)、奮進(jìn)精神，使我校教師得到了鍛煉和進(jìn)一步充實(shí)，也使所有送課教師豐富了從教經(jīng)歷，教學(xué)中無(wú)論是對課標的領(lǐng)悟，對新教材的把握，對教法學(xué)法的運用，對新課堂的駕馭都得不到不同層次的提升，為教師們今后的教育教學(xué)工作積淀了豐厚的力量�；仡櫼荒甑闹Ы袒顒�(dòng)，感受收獲的同時(shí)，我們也在積極的反思。我們認為，支教工作不應當是一種權宜之計，而應作為促進(jìn)城鄉教育均衡協(xié)調發(fā)展的組成部分，形成一種城鄉互動(dòng)共同提高的長(cháng)效機制。因此在下一階段（20xx年4月下旬）的具體送教工作安排中，我們將對以下幾個(gè)問(wèn)題在學(xué)習和實(shí)踐中去認識和解決。
反思一：城鄉知識差距不可能在短期內解決，農村教育教學(xué)質(zhì)量和農村教師隊伍素質(zhì)雖然較從前有了較大提高，但和城市學(xué)校還是存在著(zhù)明顯的差距。提高支教活動(dòng)的規范性，制度性是下一階段的支教工作的重點(diǎn)。
反思二：教育信息化在推進(jìn)農村教育的跨越式發(fā)展方面具有獨特的作用。我們需要逐步增加遠程教育的應用，需要不斷探索與豐富適合農村實(shí)際的遠程教育模式。
農村教育是教育的重中之重，它決定著(zhù)農村孩子的未來(lái)，也決定著(zhù)中國的未來(lái)。農村中小學(xué)教師隊伍建設是推動(dòng)農村教育的關(guān)鍵，我們將在不斷地實(shí)踐和反思中創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，實(shí)現新的跨越，我校希望通過(guò)四年的努力，力爭提升蘇北受援學(xué)校的科研水平和發(fā)展內涵，提高受援學(xué)校的教育教學(xué)管理水平，確保支教工作任務(wù)圓滿(mǎn)順利完成。
【年度工作總結】相關(guān)文章：
人力年度工作總結-年度工作總結12-22
年度IT工作總結05-04
年度IT工作總結03-25
年度的工作總結03-31
年度的工作總結03-09
超市主管年度工作總結-年度工作總結07-25
樓面主管年度工作總結-年度工作總結01-01
年度培訓工作總結07-03
年度培訓工作總結01-03