有關(guān)年度工作總結范文八篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的年度工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
XX年，分公司繼續按照公司內部控制與風(fēng)險管理工作的指導思想，貫徹落實(shí)公司內控與風(fēng)險管理各項工作部署，以《內部控制管理手冊》為基礎結合分公司實(shí)際情況，梳理分公司工作流程，完善各項規章制度，實(shí)現分公司健康發(fā)展�，F就具體工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、上半年主要開(kāi)展的內控工作
以《內部控制管理手冊》為參照，積極動(dòng)員全面組織。半年來(lái)，積極組織機關(guān)各部門(mén)以及各基層配送中心充分利用軟視頻方式，共同參與公司組織開(kāi)展《手冊》相關(guān)內容的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習4次，按照公司培訓周的安排在分公司周四組織內控相關(guān)業(yè)務(wù)培訓8次，網(wǎng)上系統培訓1次。通過(guò)不斷地培訓學(xué)習幫助大家完成了從最初的認識到深層次的`了解過(guò)程。
按照公司要求全面開(kāi)展內部控制體系跟單核查工作2次。各個(gè)部門(mén)以及配送中心結合自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況全面開(kāi)展跟單核查，并將核查結果簽字及時(shí)反饋，匯總后統一上報給公司內控處。在跟單核查過(guò)程中，內控各部門(mén)人員都能夠結合實(shí)際，仔細查找相關(guān)業(yè)務(wù)流程實(shí)施和風(fēng)險控制在操作中存在的問(wèn)題。
二、下一步內控工作
1、繼續認真開(kāi)展業(yè)務(wù)流程梳理
針對公司內部控制工作相關(guān)要求，繼續認真開(kāi)展分公司業(yè)務(wù)流程梳理工作。由于分公司經(jīng)營(yíng)范圍廣部分業(yè)務(wù)層面依然存在著(zhù)風(fēng)險，將繼續加強與有關(guān)部門(mén)溝通采取有效措施進(jìn)行規避。
2、進(jìn)一步開(kāi)展內控理論及業(yè)務(wù)流程操作的培訓學(xué)習工作。
內控涉及分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方方面面，關(guān)鍵在于執行，要確保內部控制在分公司更有效執行，還應繼續加強培訓，通過(guò)培訓不但使全體人員在思想上認識到內部控制和風(fēng)險管理工作的重要性；還要讓“搞好內控與風(fēng)險防范是每一位員工的責任”的理念深入人心并融入到企業(yè)文化中去，做到人人講內控，人人懂內控，人人執行內控，以保證內控工作在全分公司有效執行。
3、結合《手冊》完成部分規章制度的修訂工作。
分公司將在《手冊》的基礎上對以前各項規章制度進(jìn)行重新梳理，根據分公司業(yè)務(wù)管理實(shí)際，對在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行修改完善，對有關(guān)內容進(jìn)行修訂，達到與內控要求相一致。
在今后的工作中，分公司將繼續按照公司的要求，結合自身的特點(diǎn)，以《手冊》為范本。在公司和分公司的正確領(lǐng)導下，按照公司內控處的統一部署，完善內部控制，提高分公司經(jīng)營(yíng)管理水平和抗風(fēng)險能力，為建設“國內一流的跨國運輸物流企業(yè)”做出積極貢獻。
年度工作總結 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：
新年好！
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個(gè)月了，在此不能全面地給XX年度的供應室做出一個(gè)總結，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來(lái)如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長(cháng)臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，我很感激她，同時(shí)我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論培訓和去省立醫院cssd實(shí)踐學(xué)習，使我這個(gè)幾個(gè)月前對供應室管理工作一無(wú)所知的門(mén)外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在XX年4月衛生部頒布的醫院消毒供應中心（簡(jiǎn)稱(chēng)cssd）的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質(zhì)量重要部門(mén)，稱(chēng)為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發(fā)展？大家不妨回憶一下XX年的非典，如果當時(shí)院感監控工作就已得到重視，做得到位，就不會(huì )發(fā)生多例醫務(wù)工作人員被感染；大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫院造成巨大的經(jīng)濟損失，也使醫院聲益在社會(huì )上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛生部要求實(shí)行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來(lái)顯性利益，但也不可否定它給醫院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應室簡(jiǎn)陋的工作條件，硬件上我無(wú)法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
一、重新劃分工作區域：分為污染區和清潔區。污染區即去污區，主要負責接納清點(diǎn)，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區，敷料制作間，滅菌間，無(wú)菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學(xué)習各區域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線(xiàn)，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
二、重新排班：供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規范》，《手衛生規范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班，包裝班，無(wú)菌物品發(fā)放班，這三個(gè)班次由注冊護士擔任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗，包、發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包、發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的'。每個(gè)班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類(lèi)排班的意義，我帶領(lǐng)大家認真學(xué)習cssd的三項標準和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執行各項操作規范。
三、認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責，保留了符合院感要求的內容，再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度，崗位職責，工作流程近一百條，并陸數在科室業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)中向本科工作人員傳達。
四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無(wú)菌物品發(fā)放的規范化操作，把好質(zhì)量監測關(guān)，對滅菌環(huán)節嚴格做到每鍋物理監測，每包化學(xué)監測，每周生物監測。新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規格，數量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名；每個(gè)滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱(chēng)，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節。質(zhì)量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學(xué)信息來(lái)執行，而這些數據和科學(xué)信息來(lái)自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無(wú)直接運輸通道，目前還不能按院感要求來(lái)進(jìn)行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
五、建立每月一次與臨床科室滿(mǎn)意度調查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽(tīng)取意見(jiàn)，對工作加以改進(jìn)。
以上工作無(wú)非就是為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品，所以也希望大家在使用無(wú)菌物品給病人進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)思想上做到慎獨，行為上嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規范。否則，供應室即使在將來(lái)依據行業(yè)標準投資上百萬(wàn)元設備也失去其最終的意義。
年度工作總結 篇3
20xx年已過(guò)去，為總結一年來(lái)的工作經(jīng)驗及工作進(jìn)度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確20xx年的工作目標，現將20xx年度防治水工作總結如下：
一、防治水各項工作完成情況
在20xx年，嚴格按照探放水各項規章制度對相關(guān)工作面進(jìn)行鉆探，其中對-50皮帶運輸巷工作面進(jìn)行了探放水和12032回風(fēng)順槽掘進(jìn)時(shí)進(jìn)行了探放水。其中，我們的工作也有很多不足的地方，設計現場(chǎng)落實(shí)差，探放水記錄當班沒(méi)有隊長(cháng)及領(lǐng)導簽字，當班瓦斯檢查不符合要求，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)指導不夠等。
20xx年下半年通過(guò)公司下發(fā)的探放水專(zhuān)項整治的通知，針對探放水基礎資料的完善，編制了一套相對完善的`資料，為井下防治水工作取得了一定經(jīng)驗，為今后繼續開(kāi)展防治水工作提供依據。
為做好20xx年的防治水工作，我們在年初制定了《20xx年度礦井防治水工作計劃》，對年度防治水工作進(jìn)行了初步安排，并根據《煤礦防治水規定》相關(guān)要求，逐步修改完善了礦井防治水的各項制度、臺賬、圖紙等基礎資料，為地測防治水內業(yè)管理奠定了基礎。
同時(shí)，加強井下防治水工作，定期觀(guān)測井下涌水變化情況，不斷分析總結、積累經(jīng)驗，做好水情水害預測預報工作；在雨季防訊其間，重點(diǎn)針對主斜井、副斜井、-50回風(fēng)石門(mén)、-50運輸石門(mén)等巷道頂板淋水及涌水的情況，安排人員進(jìn)行定期觀(guān)測；每旬對礦井進(jìn)行防治水隱患排查，發(fā)現問(wèn)題，立即下發(fā)防治水隱患排查治理通知單，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改落實(shí)。
二、工作經(jīng)驗及體會(huì )
1、地測工作是一項理論與實(shí)踐相結合的基礎工作。因此，在注重地測基礎工作的同時(shí)，更要注重井下實(shí)踐活動(dòng)，并不斷學(xué)習、總結經(jīng)驗，這樣才能更好的指導我們開(kāi)展以后的工作。
2、建立健全地測制度，并嚴格按照制度進(jìn)行管理，使各項地測工作有制度保障，才能更好開(kāi)展工作。
3、相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)知識欠缺，還需不斷的交流及自身努力提升自己。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)本部門(mén)自查以及上級領(lǐng)導檢查，20xx年度工作還存在以下不足：
1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員比較年輕，需要加強學(xué)習理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗的積累。
2、需進(jìn)一步加強理論知識的同時(shí)，不斷提高現場(chǎng)實(shí)踐效果。
3、地質(zhì)及水文地質(zhì)預報內容需要進(jìn)一步完善，更加準確、詳細的指導礦井生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)；加強地測防治水隱患排查、治理工作的落實(shí)，真正起到監督管理作用。特別是井下找煤的工作，還有待進(jìn)一步加強。
四、測量工作計劃
1、繼續將防治水工作作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步做好礦井的水情水害預測預報，監督完善礦井防排水設備、設施等；進(jìn)一步做好防治水基礎資料收集、整理工作，完善礦井防治水制度、臺賬、圖紙等。
2、全面做好各掘進(jìn)工作面的防治水工作，并配合部門(mén)做好采區防排水系統完善工作。
3、有針對性的重點(diǎn)確定井下、地面水文監測點(diǎn)，做好礦井防治水基礎工作。
4、依據采掘接替計劃，做好礦井年度防治水工作計劃。
5、注重人才隊伍培養，增強礦井技術(shù)力量，培養專(zhuān)業(yè)骨干力量，為礦井建設發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
年度工作總結 篇4
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門(mén)的培訓工作，現將XX年度工作情況作工作總結如下。
一、廳面現場(chǎng)管理
1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監督，共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據，餐廳所有人員對收集的.案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。
3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，減少了生氣和活力。
四、xxxx年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會(huì )基礎上進(jìn)一步深化例會(huì )的內容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現有服務(wù)水準的基礎上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。
5、加大力度對會(huì )員客戶(hù)的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開(kāi)支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發(fā)現浪費現象，及時(shí)制止并嚴格執行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門(mén)之間協(xié)調關(guān)系。
4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì )員率。
年度工作總結 篇5
在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監督下，我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規范食堂安全衛生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(cháng)的好評。下面我把自己的工作總結如下：
首先，要樹(shù)立師生服務(wù)意識。我在學(xué)校遵章守紀，團結同事，求真務(wù)實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心服務(wù)，堅守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心。
其次，要切實(shí)做好食堂食品衛生安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項工作提高到多么重要的程度來(lái)認識都不為過(guò)。
第一，嚴把采買(mǎi)準入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進(jìn)入原料庫房；嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品；嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)
期的食品及原料；食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。
第二，嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過(guò)程中，嚴格按照有關(guān)規定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生，餐廳做到整潔明亮，所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(cháng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆漿要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。
第三，嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅決不售霉變食品。
第四，嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái)，上級部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的`消毒衛生狀況，合格率均在100%。
第五，嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)。作為食堂操作人員，堅持定期體檢，持有健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。
總之，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力，得到了全校師生的認可，家長(cháng)的信賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導的監督與指導，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。
年度工作總結 篇6
忙碌的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，在這個(gè)月當中，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當月工作和各項任務(wù)指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成這個(gè)月的工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。具體總結如下：
1、在這個(gè)月我對客戶(hù)情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松，時(shí)刻跟客戶(hù)進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導客戶(hù)，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車(chē)28噸，其中cc—800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問(wèn)題。接著(zhù)福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸，cc—2500，對我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵，我將要更加的.努力，更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心客戶(hù)的切身問(wèn)題和客戶(hù)的生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現貨源不多或者即將用完要及時(shí)補充。
3、在做整車(chē)銷(xiāo)售方面，我針對我區域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開(kāi)展銷(xiāo)售工作的開(kāi)路先鋒，在這個(gè)消費群體當中有相當一部分沒(méi)有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個(gè)區域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開(kāi)展工作，針對性的跟蹤客戶(hù)進(jìn)行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我很好的按照八月份計劃的路線(xiàn)，也充分的完成了計劃任務(wù)，我現有客戶(hù)資料157家公司，意向客戶(hù)達到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、我現在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗做銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái)，對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統的分析，并針對實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點(diǎn)一定全面抓，對待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題。
以上是我的月工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領(lǐng)導和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議，我在此萬(wàn)分感謝，并定期改正。
年度工作總結 篇7
參加工作的十年來(lái)，躊躇滿(mǎn)志的應屆畢業(yè)生，在工作的勵練下及各位領(lǐng)導、各位教師的幫助下，我越發(fā)感覺(jué)到當教師的幸福感與樂(lè )趣�！白鲆幻美蠋煛笔窃S多老師一生追求的目標，也是我的目標。因此，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現將一學(xué)年的工作總結
一、德。
本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開(kāi)放，遵紀守法，積極參加學(xué)校組織的各項政治活動(dòng)。認真對待每次的政治學(xué)習，并且認真執行學(xué)校的各項規章制度。團結同志，做到愛(ài)校如家，愛(ài)生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導，言傳身教，教書(shū)育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開(kāi)展。
二、能。
本學(xué)年在學(xué)校的關(guān)心下，進(jìn)步不少，我與同科目教師相互聽(tīng)課會(huì )診，并堅持一課一得，每一次聽(tīng)課都有所收獲。本學(xué)期我對自己教學(xué)工作有以下總結：
1、初步形成“新課程標準”理念，并體現出教學(xué)中，踏上新課改后的講臺由于只有理論而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，對“新課標”只是霧里看花，盡管進(jìn)行了多次嘗試，也看了不少的書(shū)籍，但自己的教學(xué)觀(guān)念總是有“師道尊嚴”，或舊教學(xué)的味道。在多次相互聽(tīng)課及交流中，我找出了我的課堂的薄弱點(diǎn)——觀(guān)念更新才能上出活而不亂的課堂。而且把“新課程”的理論，通過(guò)自己課堂實(shí)踐的言傳身教，讓我終于明白：其它新課程倡導老師所追求的是：我與學(xué)生一起學(xué)化學(xué)，讓學(xué)生在我的引導、點(diǎn)撥下，進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習、發(fā)揮與發(fā)展。
2、重視培養學(xué)生的課堂學(xué)習習慣
學(xué)生良好的課堂學(xué)習習慣不是與生俱來(lái)，是需要每堂課逐步訓練出來(lái)的.。
3、根據實(shí)際調整教學(xué)策略，彰現教師智慧。教師的智慧是動(dòng)態(tài)生成的，教師備課前沒(méi)有考慮到，而突發(fā)性地于出現了課堂中的。這就需要老師的應變能力以及及時(shí)調整教學(xué)策略的能力。
這個(gè)學(xué)年既有收獲，也有不足的反思，從而給我下個(gè)學(xué)期有更明確的目標指向。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為學(xué)生付出，為他們努力，一定能有的收獲。
三、勤。
我積極參加校本培訓。政治學(xué)習、教研活動(dòng)、不放過(guò)任何一次學(xué)習、提高的機會(huì )。不落下每天的本職工作。在這學(xué)年，我與學(xué)生一起，覺(jué)得日子過(guò)得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開(kāi)心，我將更加努力工作，做到主動(dòng)積極，而且要勤思考，把握學(xué)校給我們創(chuàng )造的機會(huì )，使自己在專(zhuān)業(yè)化教師隊伍中能更健康、更迅速地成長(cháng)。
四、績(jì)。
本學(xué)年是我辛苦的一年，但也是我收獲的一年。在領(lǐng)導的關(guān)心和自己的努力下，本學(xué)年我取得了不錯的成績(jì)，但我認為自己還必須努力，為新一輪的教學(xué)改革中創(chuàng )寫(xiě)更美的詩(shī)篇。
年度工作總結 篇8
xx年，中和社區在鎮政府鎮黨委的重視與指導下，在社區主任與全體社區成員的共同努力下，我緊緊圍繞‘全面改善人居環(huán)境，傾力打造魅力社區’為目標，以創(chuàng )建優(yōu)美小區環(huán)境為目標，深入學(xué)習十八大精神，勇于創(chuàng )新，勤奮工作，服務(wù)居民，維護本地小區安全穩定工作，較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù)，先就將xx年的我的工作匯報如下；
一、多措并舉，有力推動(dòng)“三大”活動(dòng)，取得實(shí)實(shí)在在的效果
今年我社區通過(guò)多種形式開(kāi)展“三大”活動(dòng)，三大即，大走訪(fǎng)、大檢查、大接訪(fǎng)。大走訪(fǎng)，以社區委主任為領(lǐng)導，帶領(lǐng)低保員，計生員，勞動(dòng)保障員，深入轄區走訪(fǎng)入戶(hù)登記人員信息，摸查計劃生育情況，登記社區內就業(yè)失業(yè)情況，一一登記入冊，為以后的社區工作打下良好的基礎，大接訪(fǎng)，即在入戶(hù)登記時(shí)，及時(shí)接待群眾反映社區內存在的矛盾、問(wèn)題、并能及時(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個(gè)小區樓道的環(huán)境衛生，一些轄區內存在的垃圾死角，及棄管摟的衛生問(wèn)題，并在樓群內開(kāi)展創(chuàng )建美好家園、構建和諧社區、優(yōu)美環(huán)境的倡導。是各個(gè)小區樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區的低保工作
�。ㄒ唬┙Y合“三大”活動(dòng)的深入，我廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，關(guān)注弱勢群體，重點(diǎn)慰問(wèn)走訪(fǎng)困難老人，困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難，讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實(shí)處。
�。ǘ┰诘捅９ぷ鞣矫�，我們社區始終以應保盡保為原則，做到公開(kāi)、公正、公平，實(shí)行窗口化服務(wù)，對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動(dòng)態(tài)管理，上半年我社區對30戶(hù)低保戶(hù)進(jìn)行復審，對條件不符合的7戶(hù)家庭進(jìn)行了撤保，并對社區22戶(hù)低保邊緣戶(hù)進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)，并將14戶(hù)低保邊緣戶(hù)申報低保。
三、社區環(huán)境衛生工作
社區開(kāi)張三個(gè)加強，集中整治環(huán)境衛生活動(dòng)
1、加大力度集中整治，近日社區工作人員針對社區的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查，深入轄區樓群與居民協(xié)調協(xié)商，選出樓委會(huì )，對小區內的衛生死角進(jìn)行全方面的清理。社區工作人員不怕臟，累親自動(dòng)手清理小區內的白色垃圾，有效的改善轄區內的環(huán)境衛生。
2、加緊落實(shí)樓道保潔員，環(huán)節現狀。我社區共有樓房49棟，15棟樓進(jìn)入物業(yè)管理，23棟樓有衛生保潔員，還有26棟樓沒(méi)有衛生保潔員，棄管樓34個(gè)，我社區衛生管理員暫時(shí)負責棄管樓的衛生管理，現在需要垃圾清運車(chē)及垃圾箱，我們積極與政府城管及時(shí)溝通反映將小區內的垃圾及時(shí)的清運出去，確切保證小區居民環(huán)境的衛生清潔。
3、加強宣傳，發(fā)出倡議，我們以社區居委會(huì )為單位向小區居民發(fā)出倡議書(shū)“小區是我家，保護環(huán)境靠大家”宣傳標語(yǔ)，發(fā)放到每一戶(hù)居民的手中，我們還利用早中晚的時(shí)間段深入小區，對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進(jìn)行說(shuō)服，教育、宣傳、勸說(shuō)，發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境，構建和諧小區創(chuàng )建美好家園的倡導。
四、社區計劃生育工作
結合大走訪(fǎng)活動(dòng)，加大力度，增強社區居民優(yōu)生優(yōu)育意識，計生員嚴格遵守規定格盡職守，建立健全社區住戶(hù)花名冊，及時(shí)掌握社區內人口變動(dòng)，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關(guān)信息能準確無(wú)誤的及時(shí)上報，截止xx年12月，中和社區最新統計總戶(hù)數1553戶(hù)3287人，其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對現懷孕5人出生19人，由于中和社區居住在繁華區，外來(lái)人員較多，流動(dòng)人口比較復雜，我們加大力度對流動(dòng)人口的及時(shí)管理與服務(wù)，由于我們認真的工作態(tài)度，今年我們社區沒(méi)有計劃外懷孕，無(wú)一例超生，與此同時(shí)我們?yōu)樯鐓^的重點(diǎn)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向他們講解避孕知識，免費發(fā)放避孕工具，跟蹤服務(wù)，解決育齡婦女的后部之憂(yōu)。
五、社區勞動(dòng)保障工作
我社區在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導的正確指導下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策，法規、認真完成上級主管部署的各項任務(wù)，充分發(fā)揮社區勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò )平臺作用，不斷加強完善社區就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮醫療保險工作循序漸進(jìn)，城鎮醫療保險是一項惠民政策，為落實(shí)好此工作，我們社區工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，在我社區在全體工作人員的共同努力，并對轄區居民做大量細致的工作，是居民應保盡保，截止6月末，中和社區醫療保險參保人數計人繳費元新增參保人數人。
2、認真開(kāi)展離退休人員的視頻認證工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì )化管理。掌握離退人員信息，確保對退休人員的動(dòng)態(tài)管理，截止11月我這區共為退休人員792進(jìn)行了射頻認證，并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡，以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統籌城鄉就業(yè)工作，認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區共為人進(jìn)行登記，為將來(lái)能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的`落實(shí)打下良好的基礎。
六、社區綜合治理工作
廣泛宣傳，提高居民自我防范意識，增強社區綜合治理工作的創(chuàng )新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用，并加強管理，把責任落實(shí)當人頭，xx年社區委主任與巡邏隊聯(lián)合，對樓道、公共設施的非法標語(yǔ)進(jìn)行集中清理覆蓋，共清理標語(yǔ)52條，在兩會(huì )期間，我社區人員在有線(xiàn)電視連接處進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，確保有線(xiàn)電視線(xiàn)路暢通，讓廣大居民及時(shí)準時(shí)無(wú)誤的收看兩會(huì )，確保了小區穩定。
七、文化活動(dòng)社區
xx年八月份，我們社區在xx小區舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動(dòng)，為紀念中國共產(chǎn)黨90周年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進(jìn)的紅色經(jīng)典歌曲，長(cháng)出了黨員，群眾、干部對祖國的熱愛(ài)，也更拉近了社區干部與轄區居民的距離，增進(jìn)了居民群眾的干群關(guān)系。
社區今年在各個(gè)方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過(guò)不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社區的要求還有一定的差距們今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，全身投入居民群眾中去，立足把社區各項工作加以改善做得更好，更加完美，實(shí)現新的跨越，更上新臺階。
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