【精選】保安年終工作總結范文十篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的保安年終工作總結10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安年終工作總結 篇1
斗轉星移,時(shí)光如梭。轉眼入司已近三年多,回顧自己三年來(lái)的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,巡邏時(shí)隨便走走,對過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認識到:
一、天下大事,必做于細:這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處著(zhù)手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節,對于住戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶(hù)往往根據保安員的儀容,著(zhù)裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶(hù)留下美好的第一印象。二、物業(yè)保安應具備有良好的觀(guān)察能力、應變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門(mén)外,給住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
四、堅持“安全第一,預防為主”的治安管理方針,時(shí)刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶(hù)的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹記要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
六、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎,過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。
以上是我入司以來(lái)力爭做到、做好的方面?v觀(guān)三年來(lái)的工作,客觀(guān)的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強,保安是物業(yè)現場(chǎng)的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見(jiàn),保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì),無(wú)精打采,尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進(jìn)行訓練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
新的開(kāi)始意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
保安年終工作總結 篇2
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績(jì),從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向;仡櫞蟀肽陙(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
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保安年終工作總結 篇3
20xx年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷及指導下已落下帷幕,總結這一年來(lái)的工作,為下一年有更出色的工作表現,現對20xx年的工作總結如下:
(一)內部員工的管理,努力提高員工的綜合素質(zhì)。
本年度本部補充了較多的新鮮血液,隊伍日益壯大。為加強部門(mén)整體的管理,我部加強了對管理層人員的培訓及督導,嚴要求、高標準,以身作則,使安管部員工齊心協(xié)力、團結一致、有較強的凝聚力和戰斗力。
1、制定了季度培訓計劃,內容包括公司企業(yè)文化,員工崗位流程,部門(mén)規范用語(yǔ),服務(wù)案例分析,安全隱患案例分析,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,向著(zhù)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。
2、公司制定了一對一,老員工對新入職員工的引導制度,并取得初步成效,對引導員也實(shí)行了獎勵評審制度,極大的調動(dòng)了員工的工作熱情。
3、加強了對宿舍的管理,使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。
4、根據20xx年培訓計劃,部門(mén)結合實(shí)際情況對所有員工進(jìn)行一次詳細、系統的培訓。并對培訓內容進(jìn)行了相應崗上考核。
(二)消防和監控方面
1)消防主機報火警:1300次
2)消防主機報動(dòng)作:261例
3)消防改造單:88家
4)消防演習:2次,三月份十一月份各一次
5)消防安全培訓:4次,其中西塔貝樂(lè )學(xué)科英語(yǔ)1次,部門(mén)2次,項目各部門(mén)1次。
6)滅火器年檢情況:物業(yè)1883具。另外協(xié)助商戶(hù)約186具,寫(xiě)字樓約84具。
1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門(mén)對SOHO尚都寫(xiě)字樓及商戶(hù)進(jìn)行了一次入戶(hù)消防、安全檢查,根據檢查情況我部已現場(chǎng)對存在問(wèn)題單位開(kāi)出了《安全、火災隱患通知書(shū)》共223余份并通知各商鋪或寫(xiě)字樓住戶(hù)對各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,并于3個(gè)工作日后協(xié)同相關(guān)部門(mén)針對問(wèn)題單位進(jìn)行復查。
2、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門(mén)對SOHO尚都寫(xiě)字樓、商戶(hù)進(jìn)行了一次入戶(hù)消防、安全檢查,根據檢查情況我部已現場(chǎng)對存在問(wèn)題單位開(kāi)出了《安全、火災隱患通知書(shū)》共計450份,并通知各商鋪或寫(xiě)字樓住戶(hù)對各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,后又協(xié)同相關(guān)部門(mén)針對問(wèn)題單位進(jìn)行復查。
3、為了落實(shí)小區內的安全、消防工作,杜絕安全隱患,本部自于每月的15號協(xié)同商場(chǎng)、禮賓、工程、環(huán)境等部門(mén)對小區內的寫(xiě)字樓、商鋪及各部門(mén)的庫房進(jìn)行了安全、消防檢查,并現場(chǎng)指出存在的安全、消防隱患的各部門(mén)和商鋪,并要求限期整改。
4、SOHO尚都商鋪及寫(xiě)字樓進(jìn)行消防驗收88家。并簽回防火安全責任書(shū)共計68份。
(三)電瓶貨車(chē)使用情況
20xx年總計開(kāi)單派出電瓶貨車(chē)252車(chē)次,具體情況如下:
20xx年度電瓶車(chē)使用情況統計表
(四)大型活動(dòng)舉辦配備情況
20xx年本部共參加大型活動(dòng)的安保工作50場(chǎng)次,安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣(mài)場(chǎng)40次,安排安管力量80人次。同時(shí),本部管理人員也在其中得到了鍛煉,
積累了豐富的經(jīng)驗。
(五)物品放行方面
1)嚴格執行物品放行管理規定,防止物品丟失或租戶(hù)未與業(yè)主交涉,私自撤租的現象,情況相對控制較好。
2)對有撤場(chǎng)跡象的商鋪、公司的情況及時(shí)反饋于商場(chǎng)部/禮賓部,主動(dòng)聯(lián)系,爭取工作主動(dòng)。
20xx年我部共收回車(chē)場(chǎng)收費系統代金,商業(yè)18萬(wàn)小時(shí),寫(xiě)字樓3100小時(shí)。
20xx年共辦理物品放行手續(物品放行條)共1599件。
20xx年對二裝施工垃圾清運情況進(jìn)行詳細的檢查并做好記錄,共計清運垃圾942車(chē)(1041型車(chē))。
(六)針對十一、三節日期間南、北塔三家戶(hù)內出現門(mén)別撬一家被盜事件總結分析,人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶(hù)門(mén)的檢查存在較多漏洞,通過(guò)以上所發(fā)生問(wèn)題我部已深刻認識到事情的嚴重性,為了避免在發(fā)生類(lèi)似事件,我部采取了各班巡視人員對寫(xiě)字樓、商鋪的巡查檢查,通過(guò)監控、人員進(jìn)出大堂及車(chē)場(chǎng)巡視人員對進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行跟進(jìn)。加強樓巡的責任心,并與禮賓部、商場(chǎng)部做好人員的登記,并在節假日期間制定以下幾點(diǎn)方案:
(1)結合商場(chǎng)部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格,通過(guò)樓巡打點(diǎn)對樓巡嚴格要求、對每戶(hù)現場(chǎng),檢查時(shí)間、巡查次數、檢查情況做好詳細登記。
(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記,并要求巡視人員對進(jìn)入商場(chǎng)的人員做好跟進(jìn)避免商場(chǎng)人員通過(guò)寫(xiě)字樓的安全通道進(jìn)入寫(xiě)字樓,并將每個(gè)通往寫(xiě)字樓的通道前的監控調制到大畫(huà)面做好監控,對進(jìn)入的人員、及進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛與牌號做好進(jìn)出場(chǎng)登記,發(fā)現可疑人員及時(shí)通知中控室監控及樓巡趕到現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)檢查。
(3)通過(guò)技防,要求中控員對監控錄像的檢查發(fā)現,電梯、樓層內出現人員走動(dòng)及時(shí)通知巡視人員趕到現場(chǎng)檢查。
(4)要求當值主管、領(lǐng)班班長(cháng)對巡視人員及各崗的情況把好關(guān),檢查巡視人員的巡查情況,檢查質(zhì)量做好檢查記錄,發(fā)現存在問(wèn)題及時(shí)整改。避免出現十一期間所發(fā)生的問(wèn)題。
(5)在每次節假日前與禮賓部對每戶(hù)進(jìn)行提醒,鎖好戶(hù)門(mén)、關(guān)好門(mén)窗、并對其公司人員進(jìn)行了解有無(wú)加班人員,如有加班人員進(jìn)行登記便于我部節假日值班期間了解現場(chǎng)的基本情況,加強各崗的關(guān)注,避免安全隱患的發(fā)生。
本部將會(huì )在今后的工作中以高要求、高標準來(lái)嚴格要求每一位員工,認真貫徹公司的指導思想,提倡微笑服務(wù),安全為主。緊密與其他部門(mén)配合,以公司目標為導向,加快工作節奏,提高工作效率,保證工作質(zhì)量來(lái)回報公司及公司領(lǐng)導的厚愛(ài)。
保安年終工作總結 篇4
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜诮崍@半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對半年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我是今年5月17日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區,而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點(diǎn)抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請**市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是??”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì )
半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,大隊長(cháng)身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員
深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工 作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導、客戶(hù),滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊20xx年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安年終工作總結 篇5
20xx年xx月,本人調回xx保安隊任保安領(lǐng)班現將自已20xx年度工作、思想情況總結如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于xx月xx日發(fā)現一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀(guān),要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節,開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的'團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對保安隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
5、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對新入職隊員要求過(guò)高造成20xx年x月至xx月保安隊人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安年終工作總結 篇6
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年保安工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅守在第一線(xiàn),保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路5次,發(fā)現不安全因素40次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門(mén)的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動(dòng),為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
20xx年度,總公司工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召,積極參加總公司工會(huì )活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會(huì )法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了20xx年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部新形象。
六、全年工作的整體思路:
1、與各部門(mén)簽訂20xx年度消防安全責任書(shū);使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開(kāi)展學(xué)習讀書(shū)活動(dòng),建設學(xué)習型組織。針對部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習,制定詳細的學(xué)習計劃,改變這種不學(xué)習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫(xiě)學(xué)習心得的形式,督促和鼓勵部門(mén)員工的學(xué)習,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門(mén)各個(gè)崗位進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專(zhuān)多能,全面發(fā)展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹(shù)形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門(mén)員工一律上班著(zhù)裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明,,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高
保安年終工作總結 篇7
我于20xx年4月份經(jīng)過(guò)考試、答辯及公司領(lǐng)導研究決定調東湖管理處擔任保安隊長(cháng)職務(wù)。到任后,首先熟悉上城的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況,了解后,開(kāi)始為我自己擔心起來(lái),能否勝任,能否對得起公司領(lǐng)導對我的信任。東湖上城的情況遠比世紀家園管轄范圍復雜的多,小區是開(kāi)放的,而且分散,上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場(chǎng),每棟樓都有車(chē)庫,單體的、連體的、有很多業(yè)主將車(chē)庫改做商服,并且達到兩租、三租,非;靵y,而治安監控點(diǎn)只限在電梯內,這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非常的特別,一棟樓分為四個(gè)部分,最下面為地下停車(chē)位,上面為智能車(chē)庫,是用電腦操作停車(chē)的。
樓的一層、二層為商服,三、四、五層為住宅,要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側角門(mén),上下十分不便利。這兩樓的消防設施進(jìn)入每家每戶(hù),住戶(hù)家內做飯時(shí),氣、煙稍微大一些消防監控就報警,接到報警后,保安員必須去查看,無(wú)形中增大了工作量。金融大廈更是亂得很,一層為慶客隆的倉庫,二層東湖管理處暫用,保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動(dòng)室、洗漱間等,另外還住著(zhù)其他的施工隊,三、四、五層還由建設方使用,六至十層為住宅,80% 的戶(hù)室都是業(yè)主買(mǎi)來(lái)對外出租,十分復雜。每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn)、各形各色的人,而這棟樓的監控設施還沒(méi)有啟用,這樓的安全全靠人防,任務(wù)是何等艱巨,任務(wù)又是何等的重大。保安員近三十人,只有幾個(gè)人是部隊的復員戰士,多數都是地方農村孩子,年齡大多數都不過(guò)二十歲,文化水平都是初中還沒(méi)有讀完,人員總體素質(zhì)過(guò)低,更不懂專(zhuān)業(yè)知識
隊員住的也是比較簡(jiǎn)陋,這一切的一切每天都在我腦子里,像演電影一樣,又著(zhù)急又犯愁。小區的治安如何管理,隊員怎樣干,每天想的我頭都大了,飯吃不下,覺(jué)睡不著(zhù),我想我既然來(lái)了,接了這個(gè)工作就要把它干好,不辜負領(lǐng)導對我的信任,可是先如何下手,從哪干起,一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里,和我談心,和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案,并且教我如何帶隊。一個(gè)管理者,光有力氣能干活不行,有熱情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得遠用心帶隊伍,使隊伍有凝聚力、團結、和諧,群則群利,充分發(fā)揮個(gè)人的積極性,你的保安隊工作才能上的去,單靠你一個(gè)人能撐起多大的一片天。聽(tīng)了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸,心里有底了,我針對保安隊伍的現狀,組織隊員理論學(xué)習、培訓。
1、首先學(xué)習治安管理條例、物業(yè)管理條例以及相關(guān)的法律法規,公司的各項管理規章制度、崗位職責、安全、消防知識,電梯困人解救。
2、從實(shí)際出發(fā),實(shí)施準軍事化管理,從難從嚴落實(shí)訓練計劃。通過(guò)近半年的理論學(xué)習、培訓,提高了隊員的綜合素質(zhì),改善了隊員的工作態(tài)度,激發(fā)了隊員團結合作精神,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量,增強了責任感和工作熱情。通過(guò)強化專(zhuān)業(yè)訓練,增強了隊員體制,完全了軍人工作作風(fēng),雷厲風(fēng)行,給小區業(yè)主一個(gè)安全感。一年來(lái)我保安員在執勤中,為住戶(hù)看管忘記關(guān)門(mén)的事件數起,為業(yè)主看管忘鎖車(chē)門(mén)的事件數起,電梯停電時(shí),幫助居民提拿物品,背老人爬十多層樓梯,幫助老人找孩子等,多次接到住戶(hù)的激請和答謝,這些都體現了我們保安隊伍整體素質(zhì)的提高,也是質(zhì)的飛躍。
東湖上城小區是比較復雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著(zhù)上城小區、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執法權,收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車(chē)庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著(zhù)倒班,車(chē)庫里的部分設施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊員的人身安全。
在工作中也遇到很困難,隊員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(cháng)們跟隊員一起倒班,招來(lái)的隊員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著(zhù)我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著(zhù)想,怕他們受委屈,怕他們冷著(zhù)、凍著(zhù),有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們去看病,逢年過(guò)節想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè )。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區是開(kāi)放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負著(zhù)小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。一年來(lái)由于我們加強了小區治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習,總結經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎上上了一個(gè)臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jì),但要感謝公司領(lǐng)導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
保安年終工作總結 篇8
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。"因此,我秉承著(zhù)嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,想得到,做得全。在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,F將一年的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位;
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭;
3、對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄,對收費的車(chē)輛按照公司的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù);
4、有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜,對我們的工作加大了壓力。在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全;
5、隊長(cháng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作,創(chuàng )建和諧文明小區;
6、在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養兵千日、用在一時(shí)",沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持;
7、作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理公司組織了好幾次的消防安全講座培訓,學(xué)習日常生活中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
二、不足之處
1、工作當中有松懈;
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下xx物業(yè)公司的明天會(huì )更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安年終工作總結 篇9
一學(xué)年即將過(guò)去,在這一年中,宋文明同志在學(xué)校領(lǐng)導的正確指導下,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的大河口小學(xué)全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯;仡櫼荒陙(lái)的工作,取得了一定的成績(jì),具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,該同志能夠自覺(jué)地學(xué)習,提高思想認識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地,從身著(zhù)保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、在日常管理工作中,統一著(zhù)裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,工作態(tài)度積極,工作方法靈活,行為語(yǔ)言到位。
三、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事,不發(fā)牢騷,注意個(gè)人形象,維護學(xué)校團結,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、工作不推諉、拖拉,一切從大局出發(fā)。值班時(shí)間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公
司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)導滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、能?chē)栏癜凑諏W(xué)校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。
3、為解決涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
5、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,該同志在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了很大的成績(jì),在此我校希望該安保人員在今后的工作中要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握業(yè)務(wù),不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì),在學(xué)校成為形象窗口,為了學(xué)校的美好前景,為了達到一個(gè)更高、更強、更遠的目標而努力拼搏,努力奮斗。
保安年終工作總結 篇10
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半,過(guò)去的幾個(gè)月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,做出好成績(jì)。
在團隊工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合,穩步前進(jìn),取得了一定的成績(jì)。
自20xx年12月下旬正式接手***小區保安部工作,至今已有數月。作為小區保安系統主管,對過(guò)去一年中保衛工作總結如下:
12年12月下旬,小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái), 只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位,所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題,一度有些混亂,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內,隊員與裝修人員,隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì ),逐漸的小時(shí),并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區內一片祥和。
7月初,隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區,散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類(lèi)似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內,已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群,區內道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車(chē)輛的碾壓,在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大,至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法,對于這類(lèi)問(wèn)題,只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助,在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、 主要工作陳述
1、 確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜,保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí),加強日常安全巡查和監督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查, 對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報告部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng),權利予以配合。
3、 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化
管理,盡到職責,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、 預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區消防預案、設施設備、
消防器材檢查和維護,進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養計劃,使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命,同時(shí)將這些商社分區管理、檢查,將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、 車(chē)輛出入的管理
1、 嚴格按照車(chē)輛管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證小區的環(huán)境,保持導
論通暢,停放井然有序
2、 加強保安人的手勢、語(yǔ)言方面的培訓
3、 為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品,按
照出入登記制度嚴格規范,要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、 下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)國人兩大節日元旦、春節的臨近,對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車(chē)庫接管和運行,及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì )根據情況作適當的調整,利用今年冬季小區內相對穩定,將利用這段時(shí)間,對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
。ㄒ、)1、工作目標
認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和部署,完成各項工作任務(wù),文明執勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設,做好招聘、培訓、訓練工作,形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養人才---留住人才的良性循環(huán)機制
。ǘ、)主要工作計劃
1、結合實(shí)際情況,嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛,對進(jìn)入小區的外來(lái)人員,要嚴格查詢(xún),確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區,維護好小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責任,崗位技能的管理,做到周周培訓,充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識,責任感。
6、在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車(chē)輛管理及指揮訓練,通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識,文明執勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查,提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查,對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén),認真做到檢查,保證小區安全。
綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿(mǎn)意,并有信心搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區的安防工作。
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