【精選】企業(yè)年終工作總結范文集錦七篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的企業(yè)年終工作總結7篇，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年終工作總結 篇1
xx年雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面： 安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現在想來(lái)是完全不對的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會(huì )降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒(méi)有嚴肅處理�，F在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個(gè)廠(chǎng)子，我自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒(méi)有設立，準備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面： 因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當班的自身的利益，出現了：
1、 交接班不協(xié)調。比如個(gè)別班組以清理現場(chǎng)、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(cháng)的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長(cháng)，或者扣減當班的產(chǎn)量。
2、設備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設備出現故障隱患時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時(shí)間轉移到了下一個(gè)班次，并延長(cháng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現設備有簡(jiǎn)單的小故障應該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的，加大處罰班組長(cháng)和維修工的力度，同時(shí)我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。 另處還有：
3、技術(shù)崗位的培訓欠缺�，F在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì )提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì )下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì )，要求大家在會(huì )上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實(shí)責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質(zhì)量方面：
1、 成品顏色不一：原因：管理不到位。方案：(1)找最佳標準，定量添加(2)設專(zhuān)人負責添加(2)隨時(shí)抽查。
2、 成品內在質(zhì)量不穩：原因：(1)管理不到位，對配料沒(méi)實(shí)行監控(2)由于原料含量不一，沒(méi)與工人及時(shí)溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由于配方含量調整，沒(méi)及時(shí)采取有效措施 方案：(1)加強管理，設專(zhuān)人負責投料，并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時(shí)清理
3、 產(chǎn)品的板結有時(shí)嚴重：原因：(1)板結劑加量不準(2)沒(méi)根據產(chǎn)量大小及時(shí)調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩定，導致板結 方案：(1)制定添加標準(2)設專(zhuān)人負責按產(chǎn)量，標準添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負責不定期進(jìn)行檢查監督
4、 產(chǎn)品外觀(guān)大小不均，顆粒不圓的原因：(1)生產(chǎn)工藝執行不嚴 (2)由于原料不一，沒(méi)能與領(lǐng)導及時(shí)溝通，調整配方(3)管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好 方案：(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專(zhuān)人負責檢查(2)協(xié)調管理，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據不同的原料，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，調整配方 (4)對成品篩進(jìn)行技術(shù)改造
四、現場(chǎng)管理方面
定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現象仍然存在。這一點(diǎn)我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴格處罰，使“5S”管理初見(jiàn)成效。
五、設備現場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位
由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒(méi)有及時(shí)清掃的班組，則給予適當的處罰。
六、技術(shù)改造方面
1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現的不及時(shí)。由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程，而在工作完成后，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結，造成對一些小的技術(shù)改造沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)獎勵，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開(kāi)技術(shù)改造總結會(huì )，既能及時(shí)兌現獎勵，又能總結經(jīng)驗，找出新的改造項目。
2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒(méi)有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準備經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)研討會(huì )，讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話(huà)說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。
七、培訓方面
1、在崗位培訓方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，實(shí)事求是的說(shuō)，學(xué)習的也少了，我現在感覺(jué)靠經(jīng)驗進(jìn)行管理是不行的，而現在我的技術(shù)知識又太有限了，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準備加強學(xué)習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開(kāi)一些崗位工人的專(zhuān)題會(huì )議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個(gè)學(xué)習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒(méi)有。這樣大多數工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面
1、 由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車(chē)間的工作環(huán)境差， 下一步控制改造加大除塵效果。
九、個(gè)人存在問(wèn)題：
1、平常的工作沒(méi)有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計劃性太差。這一點(diǎn)我準備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對各項工作進(jìn)行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實(shí)將新的工作目標落實(shí)到人。其次是及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的工作在沒(méi)有非常特殊的情況下，在沒(méi)有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時(shí)出現布置工作后，沒(méi)有檢查、落實(shí)，甚至沒(méi)有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來(lái)要求員工從廢舊內膜中撿出可以重復利用的內膜，并有考核標準，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點(diǎn)收入。但是最后卻沒(méi)有考核與兌現，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報領(lǐng)導來(lái)解決。
3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年，但感覺(jué)仍沒(méi)有學(xué)會(huì )充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應該把一些工作讓下屬去處理，應該多給下屬一些鍛煉的機會(huì )，應該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性，讓他們把自己應該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通，一是部門(mén)之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。
為切實(shí)抓好20xx年生產(chǎn)部的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進(jìn)行管理
(1)重點(diǎn)抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò )的建設，充分發(fā)揮他們的職能作用。
(2)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，重點(diǎn)抓好班組管理。
(3)繼續堅持每周一次的.安全大檢查，對各車(chē)間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現問(wèn)題立即處理(限期整改，嚴重的給予處罰)，并責令責任當事人制定出改進(jìn)措施。
(4)對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節能降耗，降低生產(chǎn)成本
(1)認真計量好車(chē)間附助材料使用，做好班組交接班記錄，每月對車(chē)間班組附材進(jìn)行清理考核，并將各班附材消耗每月進(jìn)行對比，作為年終考核的依據。
(2)會(huì )同車(chē)間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、防板結劑、機械油進(jìn)行計量，降低產(chǎn)品消耗。
3、強化質(zhì)量管理
(1)進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著(zhù)色劑、板結劑設專(zhuān)人計量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時(shí)防止產(chǎn)品板結。
(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的車(chē)間、班組進(jìn)行通報批評，并上報處理。
(3)積極與物資部、質(zhì)檢部溝通，特別是對自備袋包裝的原料，落實(shí)好具體含量再使用，確保產(chǎn)品養分穩定。
4、認真落實(shí)公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
(1)根據各車(chē)間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由生產(chǎn)部和車(chē)間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
(2)合理調度、均衡生產(chǎn)，根據各車(chē)間生產(chǎn)能力的大小，合理下達生產(chǎn)計劃，確保滿(mǎn)足銷(xiāo)售需要。
(3)認真做好與供應、物資部門(mén)的溝通交流，使原材料的物流更加趨于合理，減少轉貨費用，降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現場(chǎng)管理
(1)對成品或半成品進(jìn)行定量存放，加強巡查，對未按要求進(jìn)行處罰
(2)強化設備管理，責任到人，每月由車(chē)間主任對設備管理、使用進(jìn)行總結。 加強產(chǎn)成品的防護措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好，做到防雨防塵
(3)強化“5S”管理，將“5S”管理制度化，規范化，每星期對車(chē)間不低于二次的檢查，將檢查結果車(chē)間內通報。
6、繼續提倡和激勵技術(shù)革新。 積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對設備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，及時(shí)將新產(chǎn)品的標準交到技術(shù)人員手中，使他們及時(shí)配合公司有關(guān)部門(mén)學(xué)習和掌握新的產(chǎn)品工藝，帶動(dòng)和激勵全員積極學(xué)習技術(shù)，提高自身技能。對于在技術(shù)革新和對設備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設備等特殊貢獻，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的，報請公司給予表彰獎勵。同時(shí)繼續搞好設備的檢查、維護、保養與維修，使生產(chǎn)設備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設備的維護維修費用列入生產(chǎn)成本，并量化到每個(gè)班次，超支自負，節約按公司規定獎勵。
7、加強自身學(xué)習，并認真注重崗位培訓
8、做好環(huán)境保護工作。 將車(chē)間粉塵工作列入xx年工作的重點(diǎn)，集思廣益，認真分析，將車(chē)間粉塵降到最低化，凈化環(huán)境，增加公司效益。 綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項活動(dòng)，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。
xxx 20xx年x月x日
企業(yè)年終工作總結 篇2
今年上半年，醫藥行業(yè)生存的宏觀(guān)環(huán)境仍然不容樂(lè )觀(guān)：原材料能源價(jià)格繼續上揚、藥品政策性降價(jià)持續、招投標導致的價(jià)格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持"外抓市場(chǎng)一著(zhù)不讓?zhuān)瑑茸ス芾砑氈氯胛?的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績(jì)，各項經(jīng)濟指標完成與時(shí)間推進(jìn)達到同步，實(shí)現雙過(guò)半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、實(shí)現利潤：目標數為000萬(wàn)元，上半年完成000萬(wàn)元，占年計劃000%;比去年同期增長(cháng)000%;
2、銷(xiāo)售收入：目標數為0000萬(wàn)元，上半年完成0000萬(wàn)元，占年計劃0000%;比去年同期增長(cháng)0000%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數為0000萬(wàn)元，上半年完成0000萬(wàn)元，占年計劃的000%;
4、存貨周轉天數：目標數000天，上半年實(shí)績(jì)0000天,比去年同期加速000天;
5、應收帳款周轉天數：目標數00天，上半年實(shí)績(jì)00天，比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷(xiāo)率：目標數為00%，上半年實(shí)績(jì)00%。
二、上半年工作的總體評價(jià)：
(一)重點(diǎn)品種銷(xiāo)售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀(guān)環(huán)境的影響，再加上各地醫藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷(xiāo)售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著(zhù)力培育新的增量市場(chǎng)，對銷(xiāo)售隊伍的結構進(jìn)行了調整，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專(zhuān)科用藥銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階。但由于醫藥行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的影響，專(zhuān)科用藥的銷(xiāo)售與我們的預期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們設置了專(zhuān)職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護公司普藥和傳統用藥市場(chǎng)，實(shí)現與現有醫藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售市場(chǎng)建設的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷(xiāo)量均有所下降。但我們的傳統丸劑類(lèi)品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷(xiāo)售市場(chǎng)陸續打開(kāi)，成為企業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著(zhù)，gmp管理工作進(jìn)一步加強。
根據"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著(zhù)力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類(lèi)00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準備。
與此同時(shí)，我們還建立gmp長(cháng)效管理機制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行。并且強化對進(jìn)廠(chǎng)原料、出廠(chǎng)成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現場(chǎng)的監控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對近年來(lái)行業(yè)顯現的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷(xiāo)售"量增利減"增銷(xiāo)不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時(shí)，還在XX年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn)：
總結上半年的工作，看到我們取得良好業(yè)績(jì)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上升，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著(zhù)力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項工作，我們的具體措施為：
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷(xiāo)售、抓主銷(xiāo)區銷(xiāo)售、抓代理商銷(xiāo)售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)工作的新局面。
第一：繼續抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設,在鞏固現有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷(xiāo)工作，結合農村市場(chǎng)由于"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社區醫療服務(wù)中心構建工作的啟動(dòng)，制定相應推進(jìn)計劃及工作措施、銷(xiāo)售激勵政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎勵政策，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏(yíng)。
第二：公司所有工作要繼續圍繞市場(chǎng)、加強服務(wù)，銷(xiāo)售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷(xiāo)售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴張戰略;對高附加值的品種實(shí)行穩定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略;對特殊規格品種實(shí)行差異化銷(xiāo)售戰略。在做好主導品種銷(xiāo)售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結構調整。
第三：繼續抓好營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理。能否做好下半年的銷(xiāo)售工作，關(guān)鍵是調動(dòng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)他們的主觀(guān)能動(dòng)性。銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對銷(xiāo)售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區域，給予指導、協(xié)助，盡快扭轉銷(xiāo)售下滑局面。
第四：高度重視營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，加強重點(diǎn)客戶(hù)維護，及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息。各地區定期反饋重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和同類(lèi)品種的相關(guān)信息，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
企業(yè)年終工作總結 篇3
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二O一x年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行安全第一，預防為主的方針，緊緊圍繞人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全的目標，形成 人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1.各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作能拖就拖，能緩就緩的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體現在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二O一x年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞抓質(zhì)量、抓安全、抓成本這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)一定的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，一定會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
企業(yè)年終工作總結 篇4
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、一年來(lái)的工作表現
(一)，確保貨物的安全，四川汶川地震為了保障救災物資順利的運到四川成都，我們班組保障物資作安全有序的遠到目的地。嚴格的檢查物資的中是否夾雜著(zhù)禁止運輸的貨物，確保航空運輸安全。奧運期間我們班組個(gè)個(gè)都提高警惕，防止一切禁止運輸的貨物上飛機。在那段時(shí)間的確是很辛苦，辛苦歸辛苦，但是我們覺(jué)得我們的幸苦換來(lái)的是公司的安全和人民的生命安全，我覺(jué)得我們的辛苦是值得的。
(二)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組工作，我堅持嚴格要求班組，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合班組的工作量不大，工作時(shí)間長(cháng)“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。
(三)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)班組對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范班組的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。
(四)強化技能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。班組人手少，工作量大，這就需要科室領(lǐng)導人員調節。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好工作，與領(lǐng)導心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，希望班組中經(jīng)驗比較差的能趕上經(jīng)驗比較豐富，工作能力比較強的我也希望更要進(jìn)一步技能，這樣你最我趕工作起來(lái)才有意義呀!，在今后工作中，班組成負責員一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對貨量大、客戶(hù)多，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
企業(yè)年終工作總結 篇5
今年，我作為xx公司車(chē)間的班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履責，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達的各項目標任務(wù)，以下為我今年的工作總結。
按生產(chǎn)計畫(huà)和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題；配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)；加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準；組織員工按照車(chē)間的統一部署積極開(kāi)展各種節能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀(guān)念：搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動(dòng)保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德等；
我們xx努力適應環(huán)境和參與車(chē)間的規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xx”為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的一階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高。
有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，熱門(mén)思想匯報以便提高班組的各項工作。我們幾個(gè)班長(cháng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
我們一向注重車(chē)間形象，現在我們車(chē)間設備在明年又有增加，搞好現場(chǎng)管理和設備保養是新線(xiàn)管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)管理，設備的保養細化到個(gè)人。
嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長(cháng)也會(huì )主動(dòng)去問(wèn)員工xx的相關(guān)知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺(jué)到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。
班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班員來(lái)完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處於這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間的要求還很遠，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，xx的明天會(huì )更加美好。
企業(yè)年終工作總結 篇6
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析，客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下:
部門(mén)KPI指標考核(TP):部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過(guò)多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線(xiàn)部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評價(jià)(AT)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、考核本身設計問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構;經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。
績(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)TP的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)TP操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。
2、溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、認識問(wèn)題
根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過(guò)引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;
比如：最近的的<目標管理>培訓，及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：
人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
5.與績(jì)效掛鉤
只有與績(jì)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標：
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統，
工作思路：
職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià)，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。
10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現行政、人力資源、財務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jì)效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現績(jì)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現)。
下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰略的績(jì)效管理系統。
“績(jì)效考核”，是企業(yè)管理逐步走向規范與成熟的具體表現;有效的考核不僅是員工個(gè)人利益與發(fā)展的需求，也是企業(yè)科學(xué)規范管理，不斷提高內部運營(yíng)質(zhì)量，降低運營(yíng)成本，提高運營(yíng)效益的要求和實(shí)現手段。
企業(yè)年終工作總結 篇7
20xx年，xxx檢修維護晉北項目部全體職工團結一致，在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊伍建設、安全標準化等方面取得了非常出色成績(jì)，現將今年工作總如下總結：
（一）經(jīng)營(yíng)方面
截至08年11月份，項目部總收入約6604.8萬(wàn)元，其中工程款6050.8萬(wàn)元，技改項目553.94萬(wàn)元；實(shí)現利潤約550.09萬(wàn)元，其中工程款203.83萬(wàn)元，技改346.26萬(wàn)元。在4月份一期合同到期后，通過(guò)公司領(lǐng)導的大力幫助和項目部共同努力，于今年8月底，順利完成了二期檢修維護合同的簽定。
（二）各項目完成的大修、技改及各類(lèi)日常檢修維護任務(wù)情況
1、氧化鋁項目截至11月份已完成溶出壓煮器、蒸發(fā)器、磨機等大修21項，溶出片區停車(chē)檢修16次,小修及技改共29項，累計日常維護、消除各類(lèi)缺陷9339余項。在檢修隊伍精心維護下，晉北鋁業(yè)氧化鋁產(chǎn)量又創(chuàng )下了新高。
2、自備電廠(chǎng)項目在管理上求發(fā)展，規范灰場(chǎng)灰渣運送管理，汽機、鍋爐、電氣各專(zhuān)業(yè)消積極配合除各種缺陷，完成輸渣機大修及技改、4臺鍋爐停爐檢修；中標并大修#1、#3鍋爐，#2、#3汽機。累計消除各類(lèi)缺陷7900余項。有力地保證了電廠(chǎng)各項工作的順利完成及各項安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、原燃料運行分廠(chǎng)（礦業(yè)）項目在檢修隊伍建設基礎上，積極配合公司廠(chǎng)容廠(chǎng)貌治理工作，對各個(gè)倉庫及材料場(chǎng)現存放進(jìn)行了徹底的清理整頓，面貌煥然一新。對料廠(chǎng)4臺取料機進(jìn)行了大修及技改，完成了石灰爐多次技改項目，出色完成了8次皮帶更換及多次搶修粘接等日常檢修維護工作。9月16日，回收了均化料場(chǎng)車(chē)隊進(jìn)行自己管理，目前為止，該項生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)正常運行，為公司取得了一定的經(jīng)濟效益。礦業(yè)部門(mén)在檢修維護工作中不斷創(chuàng )新求發(fā)展，累計日常維護檢修4780次，確保了氧化鋁原燃料的供應和正常生產(chǎn)。
（三）隊伍建設和培訓方面
1、安排學(xué)習了集團及檢修公司的各類(lèi)有關(guān)“隊伍建設年”的文件，通過(guò)各類(lèi)會(huì )議，宣傳開(kāi)展隊伍建設年活動(dòng)的重要意義；
2、項目部制定了“隊伍建設年活動(dòng)計劃”，成立了活動(dòng)工作組，明確了責任人，并以備忘錄下發(fā)《隊伍建設年活動(dòng)安排》；
3、根據導師帶徒管理辦法，組織了導師資格認定和公示，并簽訂了導師帶徒合同。
4、組織員工隊伍分析工作，將所有員工按照骨干人員、能干人員、一般人員、富余人員、需充實(shí)人員等進(jìn)行了分類(lèi)。
5、積極落實(shí)各類(lèi)培訓計劃，根據去年底征集的培訓計劃，以備忘錄的形式下發(fā)了項目部的08年培訓計劃；積極督促、落實(shí)各類(lèi)培訓計劃的執行，各類(lèi)計劃實(shí)施較好，累計舉辦各類(lèi)培訓班17個(gè)，培訓職工159人次。同時(shí)做到了宣傳報道的及時(shí)跟進(jìn)。
6、根據公司培訓管理程序，認真組織了08年11名新進(jìn)廠(chǎng)員工的入職培訓和二、三級安全教育。
7、組織了特殊工種（電工作業(yè)）取證培訓及考試工作，共38人參加了取證考試。
（四）安全標準化建設及活動(dòng)方面
1、根據公司要求，率先在隔膜泵房、汽機班組展開(kāi)安全標準化建設，通過(guò)實(shí)踐，帶動(dòng)了項目部各片區安全標準化建設步伐，開(kāi)創(chuàng )了安全建設新局面。
2、為了提高安全認識和意識防范能力，累計全年開(kāi)展各種安全活動(dòng)及考試約15多次。
3、根據班組建設標準規劃，做了班組建設宣傳牌12塊、員工崗位標識牌80多塊、安全月度倒計時(shí)牌4快、維護檢修流程圖3塊等，提高了班組文化氛圍，促進(jìn)了員工的安全意識。
4、加強、加大安全檢查力度。每周組織安全員進(jìn)行安全例會(huì )并由項目經(jīng)理帶隊進(jìn)行現場(chǎng)安全大檢查，定期召開(kāi)安全形勢分析會(huì )，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改反饋。年內累計隱患排查出60于項，已全部整改關(guān)閉，做到了不留隱患死角。
5、多次自己組織或業(yè)主組織各種預案演習，并召集員工進(jìn)行了參予觀(guān)看7次之多，有力提高了員工救護防范能力，增強了緊急救援知識。
6、對各種工器具管理嚴格監查并規范。每次安全檢查，都對起重索具、工器具、電源設施、防護用品進(jìn)行嚴格檢驗，對合格的貼標簽，對不合格的退庫或做報廢處理（例鏈葫蘆退庫修理17只、安全帶報廢8條、安全帽報廢32頂）,消除了隱患確保了安全。
新的一年馬上就要開(kāi)始了，我們將會(huì )以高度的責任感和克服任何困難的決心，再接再厲，為取得20xx年檢修工作的全面勝利不斷努力。
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