個(gè)人實(shí)習工作總結范文7篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇1
一、實(shí)習目的
1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識，培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團隊精神；
2、進(jìn)一步熟練掌握常規儀器的使用方法、。高程測量、角度測量的方法。
3、培養一絲不茍的測繪技術(shù)工作態(tài)度、培養吃苦耐勞、團結友愛(ài)、集體協(xié)作的精神。
二、實(shí)習要求
掌握測量?jì)x器的使用，了解其檢驗和校正的方法；掌握高程測量角度測量的基本方法，提高實(shí)際作業(yè)能力。
三、實(shí)習任務(wù)
1、個(gè)人上交成果及資料：實(shí)習報告
四、實(shí)習地點(diǎn)：富平城建職中校園內
第一章水準測量
一、儀器：水準儀
二、方法：變更儀器高法
三、水準儀的使用
�、侔仓盟疁蕛x
打開(kāi)三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上，將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點(diǎn)之間。
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先用雙手同時(shí)內或外轉動(dòng)一對腳螺旋，這時(shí)氣泡未居中而位于腳螺旋之間，再轉動(dòng)另一只腳螺旋使其居中。
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a.在瞄準水準尺之前，先進(jìn)行目鏡對光，使十字絲成像清晰。
b.松開(kāi)制動(dòng)螺旋，轉動(dòng)望遠鏡，用望遠鏡筒上的照門(mén)和準星瞄準水準尺，擰緊制動(dòng)螺旋。
c.轉動(dòng)物鏡對光螺旋進(jìn)行對光，使尺子的影像清晰，并轉動(dòng)微動(dòng)螺旋，使豎絲對準水準尺。
d.消除視差為了檢驗對光質(zhì)量，可用眼睛在目鏡后上下微微晃動(dòng)，若發(fā)現十字絲與目標影像有相對移動(dòng)，則須重新進(jìn)行對光，直到眼睛上下移動(dòng)而水準尺上讀數不變?yōu)橹?
�、芫_整平、讀數
眼睛通過(guò)位于目鏡左方的符合氣泡觀(guān)測窗看水準管氣泡，右手轉動(dòng)微傾螺旋，使氣泡兩端的像吻合，即表示水準儀的視準軸已精確水平。這時(shí)，即可用十字絲的中絲在尺上讀數。
四、水準測量檢核
本次測量采用變更儀器高法進(jìn)行檢核。在測站上按前述方法讀取前后視讀數，求出兩點(diǎn)高差后，變更（升高或降低）儀器的高度再重復測量一次高差（儀器的變更高度應大于10cm），兩次高度之差不應超過(guò)規定的容許值6mm。滿(mǎn)足要求時(shí)則取平均值作為觀(guān)測站高差。否則，需要檢查原因，重新觀(guān)測。
第二章水平角測量
一、儀器工具
dj6經(jīng)緯儀一臺，腳架1個(gè)，測釬1副。
二、水平角測量實(shí)習報告
1經(jīng)緯儀的安置
經(jīng)緯儀的安置，包括對中和整平兩個(gè)內容
安置方法：
�、儆萌羌芗芡葘χ�
使架頭大致水平，架頭中心大致對準測站標志，先在適當位置踩實(shí)一條架腿，兩手分別握另外兩條架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)，從光學(xué)對中器的目鏡中觀(guān)察，使對中器的十字絲中心對準測站標志為止。
�、谟萌羌芡却制�
伸縮三角架的`架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)使基座圓水準泡居中，使照準部大致平。
�、勰_螺旋精平，平移基座精確對中。
�、苷諟什看篌w水平后，可旋動(dòng)腳螺旋使照準部水準管氣泡居中，使照準部精確水平，，檢查儀器是否對中，如不對中，則平移基座，精確對中，在調腳螺旋進(jìn)行照準部精平，如此反復直到精確對中和照準部精確水平為止。
2.測回法測水平角
�、俳�(jīng)緯儀安置好后，先將經(jīng)緯儀豎盤(pán)放在盤(pán)左位置，松開(kāi)水平制動(dòng)扳扭，轉動(dòng)照準部，使望遠鏡大致瞄準a點(diǎn)上的標桿，然后，擰緊水平制動(dòng)扳扭，用微動(dòng)螺旋使望遠鏡精確的瞄準a點(diǎn)（一般瞄準標桿的底部）讀取水平讀盤(pán)讀書(shū)a1，記入水平角觀(guān)測記錄手簿內
�、谒砷_(kāi)水平制動(dòng)扳扭，按順時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)照準部，用上述方法精確瞄準b點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數b1，記錄，即完成半個(gè)測回。
�、鄣罐D望遠鏡，使豎盤(pán)位于盤(pán)右位置，這次用望遠鏡先精確瞄準b點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數b2，記錄
�、芩砷_(kāi)水平制動(dòng)扳扭，逆時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)照準部。用望遠鏡精確瞄準a點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數a2，記錄。完成一個(gè)測回。
�、葸M(jìn)行第二個(gè)測回，盤(pán)左，用望遠鏡瞄準a點(diǎn)后，轉動(dòng)水平度盤(pán)使讀數比原來(lái)讀數增加90度，再按上述方法再測一個(gè)測回。這樣可以減小由于水平度盤(pán)不平整所造成的誤差。
3.水平角作業(yè)要求
4.注意：在進(jìn)行水平角測量時(shí)，每個(gè)測站保證每個(gè)測站的精度，做到步步有檢核，這是我們順利一次測完達到要求的法寶。
第三章實(shí)習感想
通過(guò)實(shí)際的測量實(shí)習，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì )了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作能力。一次測量實(shí)習要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。
測量實(shí)習，讓我們對過(guò)去課堂上的測量理論有了更深刻的理解，對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應用的機會(huì )，對控制測量和地形圖測繪過(guò)程有了更好的了解；學(xué)會(huì )了地形圖的繪制等在課堂上無(wú)法做到的東西以及更熟練的使用水準儀，經(jīng)緯儀等測量?jì)x器與工具；很好的鞏固了理論教學(xué)知識，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。當我們每個(gè)組都基本畫(huà)好圖后，老師一個(gè)個(gè)地檢查，出現問(wèn)題就讓我們及時(shí)改正。其實(shí)想想每天校園中那些進(jìn)行測量的我們也算是一道不錯的風(fēng)景。具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面：
⑴.磨練品格：
這次實(shí)習，不僅讓我們學(xué)到了測量的實(shí)際能力，更鍛煉了我們面對困難的忍耐力。在實(shí)習測量的過(guò)程中，不可能完全沒(méi)有錯誤，我們不曾氣餒，繼續一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，在一次次的改進(jìn)中提高測量水平，磨練自己迎難而上的堅強品格。
實(shí)習磨礪實(shí)干精神，每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐。選點(diǎn)、搬儀器、對中、整平、照準、讀數、記錄、計算……每個(gè)人都要能熟練掌握，誰(shuí)也不能只做“指揮”工作，誰(shuí)都要參與到實(shí)際的工作中來(lái)，不怕累，不怕臟，敢吃苦，能出力！
我們每個(gè)組員都分別獨立的觀(guān)察，記錄每一站，并準確進(jìn)行計算，做到步步有“檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著(zhù)嚴謹的態(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過(guò)實(shí)習，我們漸漸養成了凡事都細心、謹慎的態(tài)度。
⑵.團隊協(xié)作：
測量實(shí)習的過(guò)程就是運用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程，在實(shí)習之初，我們每個(gè)人都擔心自己理論知識不夠扎實(shí)，不會(huì )測，測不好，擔心只有十天的測量時(shí)間，自己不能按時(shí)完成任務(wù)，但是，經(jīng)過(guò)我們小組的反復測量，我們的團結、默契，克服了測量中的種種問(wèn)題，終于提前完成了任務(wù)。有了團結的力量我們才能干得起勁。同時(shí)我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西，比如數據的處理、水平角的觀(guān)測以及一些作圖的疑問(wèn)都在測量中得到了答案。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇2
一、實(shí)習目的
我此次實(shí)習的單位是杭州長(cháng)客旅行社有限公司，實(shí)習崗位旅游顧問(wèn)，實(shí)習時(shí)間為20xx年2月17日至20xx年3月15日。畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生在校學(xué)習期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，目的是培養我們獨立、綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎理論、專(zhuān)業(yè)知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問(wèn)題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過(guò)在實(shí)際工作單位，檢驗對所學(xué)知識的運用能力，從而完成從學(xué)習環(huán)節到工作崗位的初步過(guò)渡，并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習奠定堅實(shí)的素質(zhì)基礎。初步鍛煉和學(xué)習實(shí)踐工作能力，增強職業(yè)責任感，團隊協(xié)作意識，拓寬自己的視野。
二、實(shí)習內容
杭州長(cháng)客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準成立的股份企業(yè)。主要承接國內旅游觀(guān)光，定房、度假療養、商貿會(huì )議、文化交流及其他委托服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實(shí)力及頗具規模的旅游車(chē)隊，擁有一批敬業(yè)盡責的管理人員和訓練有素的導游業(yè)務(wù)人員。杭州長(cháng)客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮一日游的旅行社，也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色線(xiàn)路以烏鎮一日游，橫店一日游和橫店二日游為主，同時(shí)兼營(yíng)杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù)，例如杭州西湖一日游，千島湖一日游，黃山二三日游等熱門(mén)旅游線(xiàn)路。
首先實(shí)習的是負責前臺接待和咨詢(xún)的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線(xiàn)路，如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項等等。對線(xiàn)路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后，我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線(xiàn)路，諸如一些忌口忌諱的.事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段，負責顧問(wèn)的工作，剛開(kāi)始是先跟著(zhù)老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機和送機工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著(zhù)跟團次數的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當了解，接著(zhù)就開(kāi)始做旅行顧問(wèn)的工作。著(zhù)手計調業(yè)務(wù)。它是指計調部門(mén)為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調查研究，統計分析，計劃編制等參謀性工作和為實(shí)現計劃目標而進(jìn)行的統籌安排，組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調聯(lián)絡(luò )，監督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來(lái)，出得去，住得舒適，吃得滿(mǎn)意，玩得開(kāi)心，覺(jué)得此次旅游確實(shí)是一種享受。
三、實(shí)習總結
1. 這次的實(shí)習不僅讓我有和外國旅客交流的機會(huì )，還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識，培養和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信，在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將會(huì )使我終身受益。
2.權衡好獨立和求助。在實(shí)習過(guò)程中，不能過(guò)分依賴(lài)其他人，要有獨立性，事事親歷親為，自己主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次，作為一名實(shí)習生，在一無(wú)所知的情況下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，求助他人是極其重要的一個(gè)方面。三人行，必有我師，在工作上，有問(wèn)題要大膽問(wèn)，不要膽小不敢問(wèn)更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程。市場(chǎng)需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據顧客需求不斷學(xué)習新知識，提高新技能，有較強的適應能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì )怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心。常常我們的一句話(huà)可以影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過(guò)程中，因為天氣熱，排隊時(shí)間長(cháng)，我們就要不斷的安慰客人，并捧來(lái)扇子給他們，很多客人玩完回來(lái)筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當安撫，問(wèn)一問(wèn)累了吧，要不你們先上車(chē)休息一會(huì )吧。對仍然很興奮的游客可以問(wèn)問(wèn) 今天逛了幾個(gè)館，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人對你產(chǎn)生好感。
4.對自己的行為負責。在工作環(huán)境中，我們得學(xué)會(huì )對自己的行為買(mǎi)單，沒(méi)有人會(huì )對我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯了，在學(xué)校里大家覺(jué)得還是學(xué)生，會(huì )輕易諒解你，在工作中，任何錯誤都會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，連累同事的進(jìn)度。所以，在工作中一定要認真負責。比如，剛開(kāi)始我實(shí)習的時(shí)候因為班車(chē)沒(méi)趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶(hù)交流的機會(huì )，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以后，我都會(huì )提前到達公司。
實(shí)習只是一個(gè)鋪墊，工作后真正進(jìn)入職場(chǎng)，我們將會(huì )面臨更大的壓力和挑戰，但我相信這次實(shí)習過(guò)程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續學(xué)習，多接觸社會(huì )，不斷提高自己，為今后的踏入職場(chǎng)奠定扎實(shí)基礎。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇3
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來(lái)到公司工程部工作,在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的'工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個(gè)單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查;其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1.配合做好日常養護、開(kāi)挖的巡視、檢查，管理工作;
2.參與起草園區占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽(yáng)街交叉口道路修復工程招、評標工作;
4.積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
五、存在問(wèn)題及解決辦法：
由于在原單位主要是從事空調工作，對于公司電工工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。
總之，在短短的兩個(gè)月時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇4
這個(gè)暑假里，我在太平洋保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會(huì )有晨會(huì )，晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì )扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì )舒緩緊張的心情，還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的`上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中，還會(huì )公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì)，給予鼓勵。從早會(huì )中，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì )，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì )，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現場(chǎng)回饋獎品，很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì )，當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多，有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因為票價(jià)的問(wèn)題，因為我們的票價(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中，現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù)，而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓�？荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值，也在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì )中，經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶(hù)只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作充滿(mǎn)激情，我想任何工作都會(huì )變得有意義�！熬\所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會(huì )信任你，那樣工作也會(huì )變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )充滿(mǎn)激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn)，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著(zhù)她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會(huì )自我管理，要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險人也應該對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解，對保險多點(diǎn)認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著(zhù)，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅持著(zhù)，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)踐，我深切地感受到了在社會(huì )中，并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實(shí)踐將會(huì )給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇5
實(shí)習單位簡(jiǎn)介中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國農業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區的一個(gè)支行，領(lǐng)導楊浦區的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)在農行的1個(gè)半月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己
更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和后來(lái)的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。實(shí)習過(guò)程此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等.(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式(三)學(xué)習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復合工作(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實(shí)習內容在實(shí)習的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯，都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。
剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的`是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。20xx年農行暑期實(shí)習報告度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會(huì ) 該如何做好一個(gè)銀行人員。實(shí)習收獲與體會(huì )這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎.首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養, 正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的.很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì )，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇6
一、實(shí)習目的
首先，本次實(shí)習是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前，將自己的理論知識與實(shí)踐相融合，積累社會(huì )經(jīng)驗，鍛煉自己的動(dòng)手能力，提高綜合運用能力，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
其次，本次實(shí)習可以更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
最后，通過(guò)實(shí)習了解公司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而進(jìn)一步確立自己的工作崗位目標，為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起關(guān)鍵的指導作用。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位以及本人實(shí)習具體崗位和負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月2日至20xx年8月2日
實(shí)習單位：中國太平保險集團公司——東城分公司
實(shí)習具體崗位：經(jīng)理助理
負責事務(wù)：人事和行政方面的相關(guān)工作
三、實(shí)習主要內容
一）實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng )于上海，曾是中國近現代史上實(shí)力最強、規模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險企業(yè)之一，也是現今中國保險市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(cháng)和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。20xx年6月更名為“中國太平保險集團公司”，20xx年3月升為副部級央企，總部設在上海。
目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內28個(gè)省、自治區和直轄市開(kāi)設35家分公司和800余家三、四級機構，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )基本覆蓋全國。截至20xx年12月31日，太平人壽總資產(chǎn)已超過(guò)1331億元人民幣， 20xx年至20xx年，連續五年躋身“中國企業(yè)500強”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”。太平人壽有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強的償付能力和抗風(fēng)險能力。
緊密?chē)@“用心經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，太平人壽創(chuàng )建了具有太平特色的公司經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展模式；始終堅持“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、體系化運作”的經(jīng)營(yíng)思路，構筑起了穩固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺，建立了領(lǐng)先的運營(yíng)服務(wù)體系；堅持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jì)效”的“三高”人才發(fā)展戰略，培育了一支具有競爭力的員工隊伍；深化了以“誠信、專(zhuān)業(yè)、價(jià)值”為核心的企業(yè)文化，奠定和鞏固了公司持續健康成長(cháng)的內在基因。
二）實(shí)習具體過(guò)程
1、第一周
由于第一周剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉，所以第一周主要負責給參加初試的求職者打電話(huà)、發(fā)信息確認面試時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并告知需要攜帶的相關(guān)證明，必要時(shí)為他們解答求職者關(guān)注的一些問(wèn)題，比如職位、職務(wù)、薪金等。
2、第二周
經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的工作，自己對公司的招聘工作有所了解，第二周的工作內容逐漸豐富起來(lái)。主要負責篩選初試者的簡(jiǎn)歷然后打電話(huà)和他們溝通交流，對初試者有個(gè)大體了解，然后通知他們復試。第二天到前臺接待復試者，在安排好面試官之后引領(lǐng)復試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進(jìn)行一對一的面談。在復試之后，復試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我，為他們辦理參訓手續畢竟安排好為期十天的公司培訓。除此之外，如果有新的經(jīng)理助理來(lái)公司工作，我也會(huì )帶新人教他們工作的具體內容。當然，作為經(jīng)理助理，肯定少補了幫助經(jīng)理做一些輔助性的工作，比如為經(jīng)理準備開(kāi)會(huì )材料，做一些資料的輸入整理，收發(fā)郵件等工作。
3、第三周
在十天的參訓過(guò)程中，我要和參訓人員及時(shí)溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)問(wèn)他們解答問(wèn)題，保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓之后，部門(mén)經(jīng)理要和求職者進(jìn)行決定性面談，符合雙方意愿，我就要為新人辦理相應的入司手續。
本周我還作為一名初試的筆錄者，詳細記錄求職者的個(gè)人形象，公司的了解程度，社會(huì )經(jīng)驗，個(gè)人規劃等信息，以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本周實(shí)習即將結束，所以我參加了公司的早會(huì )和夕會(huì )，進(jìn)一步了解企業(yè)文化，管理理念等。周一早上的早會(huì )主要安排即將一周的工作，周五晚上的夕會(huì )主要總結一周的工作。平時(shí)的早、夕會(huì )，多注重講座以及員工培訓等活動(dòng)，如銷(xiāo)量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級經(jīng)理分享經(jīng)驗等。
四、實(shí)習總結、感想以及建議
一）實(shí)習總結
在實(shí)習期間，我工作認真，對領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)能按時(shí)、正確的完成，并得到領(lǐng)導的好評。
由于這份工作是自己求職得來(lái)，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會(huì )接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機會(huì )，在不斷地與他人交際中，增強了我的溝通能力。同時(shí)也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。
在溝通的過(guò)程中，我也發(fā)現了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。不管是在組織能力，執行力還是場(chǎng)面的.影響力上，都有需要改進(jìn)的地方。我還需要在以后的工作、學(xué)習和生活中繼續努力的去學(xué)習，為成為社會(huì )需要的人才奠基。
二）實(shí)習的體會(huì )
1、對待任何工作都要認真細致，并且要禁得住磨煉。因為公司7月份招聘工作量較大，所以每天都會(huì )有許多求職者，作為經(jīng)理助理，在經(jīng)過(guò)初試后，必須記住并初步了解求職者的信息，詳細記錄每個(gè)人的基本信息，尤其是名字的電話(huà)號碼，絕對不能出錯，否則無(wú)法聯(lián)系求職者，公司丟失人才。在剛到的第一周，每天我都是坐在電話(huà)旁給求職者打電話(huà)，告訴幾乎一樣的信息，發(fā)送幾乎一樣的短信，第二天過(guò)后，不得不說(shuō)自己真的覺(jué)得乏味，甚至覺(jué)得自己學(xué)不到東西，甚至有時(shí)還有放棄這份工作的念頭，但是后來(lái)覺(jué)得自己不能這么心高，學(xué)習總是從初步開(kāi)始，一點(diǎn)一滴的積累。所以我堅持了一周，在這一周中我漸漸明白，即使簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的打電話(huà)也是有學(xué)問(wèn)的。通知求職者，不能像復讀機一樣，在電話(huà)的另一頭是不同的人，他們有不同的經(jīng)理，所以在通知面試前可以簡(jiǎn)單地跟他們溝通，這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的“經(jīng)理替身”。不管在電話(huà)里還是面對面，招聘者一定要有氣場(chǎng)，這是需要鍛煉的。所以說(shuō)不管做什么，都要認真并且耐得住性子，這樣才能學(xué)到真東西！
2、要學(xué)會(huì )交流，學(xué)會(huì )合作。剛到公司，行為處事總是很拘謹，和其他部門(mén)交流的少，辦事效率會(huì )受到影響，所以在閑暇之余，我會(huì )到其他部門(mén)“串門(mén)”，珍惜每一次經(jīng)理讓我辦事的機會(huì )，其他部門(mén)的同事們慢慢地認識我，了解我，和其他部門(mén)交流多了，以輕松快樂(lè )的心態(tài)工作，不僅辦事效率提高了，最重要的是認識了許多前輩，閑暇之余還會(huì )經(jīng)常跟我分享經(jīng)驗。在這種氛圍下，大家團結一心，事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效，能促使人與企業(yè)共同走向成功。
3、要善于學(xué)習。學(xué)習，永遠都不會(huì )晚。不是每個(gè)人都是天才，我相信勤能補拙。剛到公司，對公司的情況完全不了解，通過(guò)多記、多問(wèn)、多交流，在一個(gè)禮拜后，對公司有個(gè)大致的了解，并且通過(guò)早、夕會(huì )了解公司的企業(yè)文化、品牌價(jià)值、愿景等等，在工作中，通過(guò)招聘，看簡(jiǎn)歷，挺自我介紹、經(jīng)歷經(jīng)驗對我都有很大的啟發(fā)，只有實(shí)打實(shí)的積累經(jīng)驗，才能在簡(jiǎn)短時(shí)間的面試中盡情展現。挺前輩們將它們的故事，每個(gè)人的成功背后都充滿(mǎn)了艱辛。我要學(xué)習的還有很多很多，只有不斷學(xué)習，才能不斷完善自己！
三）建議與想法
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，如果公司保持現有規模，現在的人事管理層已經(jīng)足夠。但我相信，公司不會(huì )止步于現在，未來(lái)需要提前做好準備，所以具有一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的完備的人事管理系統不可或缺。
所以，對于公司人力資源管理方面的工作，我提出以下兩點(diǎn)建議：
1、由于公司專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén)與其他部門(mén)缺乏溝通，所招聘的人員大多不符合其他部門(mén)的要求，所以出現了部門(mén)經(jīng)理讓自己的助理去親自招聘的現象，由于助理缺少人力資源的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，這樣的結果可能會(huì )導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養，所以公司應該規范人力資源管理制度，加強人力資源部與其他部門(mén)的溝通，最好在招聘中雙方都有負責人進(jìn)行招聘，以保證知識與實(shí)際結合。
2、關(guān)于員工的培訓開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規劃。首先，員工的培訓應提升層次和深度，不能僅限于企業(yè)文化、制度方面的培訓。應充分利用公司人才資源，在培訓中深化知識，多謝實(shí)際經(jīng)驗交流。其次開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理，使員工看到自己的前景，從而降低員工流失率。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇7
本人這一年以來(lái)，能積極參加各類(lèi)學(xué)習，順利完成測報上崗培訓并通過(guò)考試，并在通過(guò)市局業(yè)務(wù)科認可后，提前半年獨立當班，并且在值班中，無(wú)重大錯情。多次參加鄉鎮自動(dòng)雨量站的維護和安裝，初步掌握了其工作原理和安裝方法。
積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作，并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的安裝，初步了解了防雷工程設計方面的知識，并積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲辦法，成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動(dòng)局面。
當然，也存在著(zhù)缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)技能還有待加強，工作中的團結協(xié)作能力還有待加強，需要學(xué)習更全面的考慮問(wèn)題。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的`一小步，社會(huì )才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為單位作出貢獻。
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