深化機關(guān)效能建設工作總結范文
在“作風(fēng)建設年”活動(dòng)中，龍泉市采取五大措施，全面深化機關(guān)效能建設，取得明顯成效。
一是資源大整合。龍泉市整合書(shū)記市長(cháng)熱線(xiàn)、機關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報督查中心進(jìn)行了，成立了市委、市政府效能直通車(chē)受理中心（簡(jiǎn)稱(chēng)效能直通車(chē)），切實(shí)加強對全市機關(guān)效能建設的統一指揮協(xié)調，做到一個(gè)平臺指揮，一個(gè)中心受理，一個(gè)窗口服務(wù)，一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)�！靶苤蓖ㄜ�(chē)”開(kāi)通以來(lái)，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護群眾利益為目標，秉承為百姓說(shuō)話(huà)、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結825件，辦結率%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問(wèn)題528個(gè)，化解矛盾糾紛78個(gè)，維護合法權益152件。
二是媒體大聯(lián)動(dòng)�！靶苤蓖ㄜ�(chē)”開(kāi)通后，在龍泉市的《今日龍泉》報、廣播電視臺、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開(kāi)通了“效能直通車(chē)”欄目，與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間、第一現場(chǎng)對全市效能工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行追蹤報導，公開(kāi)接受全市輿論監督和群眾監督。至今，已與龍泉電視臺、廣播電視臺聯(lián)動(dòng)10期，與《今日龍泉》報聯(lián)動(dòng)13期。其中，通過(guò)與四大主流媒體聯(lián)動(dòng)，有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問(wèn)題，有5家單位因效能問(wèn)題被向社會(huì )公開(kāi)曝光。
三是效能大問(wèn)責。龍泉市在“作風(fēng)建設年”活動(dòng)中，將開(kāi)展“追效問(wèn)責”作為深化機關(guān)效能建設，推動(dòng)全市干部實(shí)干創(chuàng )業(yè)的一項重要手段，專(zhuān)門(mén)研究出臺了《追效問(wèn)責制度》，對不作為、慢作為和亂作為等影響機關(guān)效能建設和損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴格進(jìn)行“追效問(wèn)責”，給予批評教育、誡勉教育、通報批評、效能告誡、黨政紀處分等處理。至今，“效能直通車(chē)”已對92名黨員干部實(shí)行“追效問(wèn)責”，其中科級干部13人。
四是典型大通報�！靶苤蓖ㄜ�(chē)”全力組織開(kāi)展各種形式的明察暗訪(fǎng)活動(dòng)，對全市各單位效能建設情況進(jìn)行嚴格檢查，對違反效能建設的.典型案例一查到底，一律在全市予以通報，并在年終全市崗位目標工作考核中對所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪(fǎng)50多次，查處典型案件8起，累計對23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報，對8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。
五是體制大改革。龍泉市全面開(kāi)展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門(mén)所有行政許可事項向一個(gè)科室集中、負責行政許可審批事項的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，率先在麗水市實(shí)現“一個(gè)領(lǐng)導分管，一個(gè)窗口對外，統一受理、獨立辦理、限時(shí)辦結”的工作目標。目前，龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作，以確�！皟杉小备母锶〉脠A滿(mǎn)成功。
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