- 相關(guān)推薦
院長(cháng)年工作總結范文
工作總結是對某一時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗，下面就是小編整理的院長(cháng)年工作總結范文，一起來(lái)看一下吧。
院長(cháng)年工作總結范文一
20xx年，晉江XXXX醫院在上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續深化“以提高醫療服務(wù)質(zhì)量核心，努力構建和諧醫患關(guān)系”的醫院管理年活動(dòng)。醫院本著(zhù)“尊重生命、關(guān)愛(ài)健康、平價(jià)為民、醫療助民、服務(wù)便民”的宗旨，傾情打造“全院、全員、全心全意、全面全程”的服務(wù)體系，全面構建“醫患零距離、質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零投訴、環(huán)境零污染、保障零障礙”的晉江醫患和諧醫院。
今年以來(lái)醫院進(jìn)一步提高醫務(wù)人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，注重提高醫務(wù)人員小專(zhuān)科大綜合服務(wù)能力的培養，打造醫院特色專(zhuān)科，以增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫院文化建設，突出外科以及男性泌尿生殖系統診療特色;強化醫護“三基三嚴”培訓考核，加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，院感管理以及醫療服務(wù)水平;美化醫院就醫環(huán)境，加強人才培養更新醫療設備。醫院各方面工作均取得了一定成績(jì)�，F回顧總結如下：
一：醫務(wù)人員概況
副主任醫師：XX主治醫師：XX
西藥藥師：XX中藥藥師：XX
檢驗師：XX檢驗士：XX
主管護師：XX護士：XX其它衛技人員：XX
二：診療科目
預防保健科、內科、外科、婦科、眼耳鼻咽喉科、中醫科、急診醫學(xué)科、醫學(xué)檢驗科、醫學(xué)影像科(放射、B超心電)。
三：醫院工作要點(diǎn)
1、醫院住院床位XX張，年住院人數XX人;醫院全年總診療人次
數約XX萬(wàn)XX千余人次，其中急診人次XX余人次，預約診療人次XX余人次;醫院年營(yíng)業(yè)額達XX萬(wàn)元。
2、切實(shí)改善醫療服務(wù)水平，加強醫德醫風(fēng)和醫療法律法規、規章
制度教育，使廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫療服務(wù)水平;切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量，醫療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫療服務(wù)的生命線(xiàn)，是醫院管理的核心內容和永恒主題。加強醫療質(zhì)量管理，狠抓規章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅持以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)常規，把各項制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節之中;創(chuàng )新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。
3、加強醫院物價(jià)管理工作，嚴格按照泉州市物價(jià)標準收費，不多
收費，亂收費，做到盡量讓病人在我院少花錢(qián)，看好病。建立物價(jià)公示制度，每日清單制，未發(fā)生患者對我院收費不滿(mǎn)意的投訴。繼續推進(jìn)“質(zhì)量放心藥房”工程。
4、傳染病管理方面，作為基層民營(yíng)醫院，要嚴格按照上級部門(mén)的
指示和要求，認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作，在加強傳染病管理工作中，先后組織全員培訓：《重點(diǎn)傳染病防治培訓》《甲型xxxx流感防控》《手足口診療規范》，培訓各崗位人員。
5、依法妥善處置醫患糾紛，依據有關(guān)法律法規，把醫患糾紛處置
納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》成立了醫院醫療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，努力化解各類(lèi)醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發(fā)xxxx和惡性事件。
6、我院努力構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，進(jìn)一步規范安全生產(chǎn)管理，
提升安全生產(chǎn)水平，有效防范各類(lèi)事故發(fā)生，定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓，落實(shí)各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查(如藥庫、配電室、門(mén)診、倉庫等)，對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材完好.醫院始終堅持院領(lǐng)導帶班，總值班24小時(shí)在崗，隨時(shí)處理各種問(wèn)題。病區醫護人員定時(shí)巡視，重點(diǎn)科室加強管理。通過(guò)人防、物防、監控防三結合的全面落實(shí)，使醫院年內無(wú)被盜、火災、等惡性事件的發(fā)生，認真完成新一輪“安全生產(chǎn)三年行動(dòng)”各項工作。
7、“三基”考核方面，作為一項最基礎的“三基”考核，我們的
動(dòng)機和出發(fā)點(diǎn)是鼓勵自學(xué)為主，基礎醫學(xué)重點(diǎn)突出基礎知識《診斷學(xué)基礎》、《解剖學(xué)》、《藥理學(xué)》、《檢驗學(xué)》、《急救》、《心電圖》《常見(jiàn)×片閱片》及《醫學(xué)臨床“三基”訓練護理分冊》等基礎醫學(xué)知識。
8、建立了各項規章制度(制定了醫生工作職責，護士工作職責)，
醫生嚴格執行“首診負責制”，護士執行“三查七對”，加強查房制度，每周定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括病例規范、處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄，規范門(mén)診病人、住院病人的管理。業(yè)務(wù)院長(cháng)主抓十項核心醫療管理制度，由醫務(wù)科組織學(xué)習并具體實(shí)施。結合醫院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了各項工作制度，術(shù)前討論和疑難危重病例討論制度。加強了醫護人員的基礎理論、綜合技能的各種培訓，使相關(guān)的醫護人員在技術(shù)上得到了進(jìn)一步的提高。
9、“兩非”專(zhuān)項整治工作方面，計劃生育是我國基本國策，全院
員工對此有高度的認識，按市衛生局要求分別與B超工作人員鑒訂了責任狀。在各相關(guān)科室張貼了“禁止非醫學(xué)要求做胎兒性別鑒定”的警示牌。嚴禁非醫學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠。對B超檢查患者實(shí)施了第二代身份證讀卡器，并實(shí)行全程監控。對妊娠十四周以上孕婦需B超檢查患者實(shí)行雙人雙鑒定登記制度。扎實(shí)推進(jìn)上級部門(mén)關(guān)于“兩非”工作的布置任務(wù)。
10、在思想政治教育方面，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，
認真學(xué)習黨的.十八大精神，繼續深入學(xué)習和貫徹黨的方針政策，與時(shí)俱進(jìn)，認真完成上級部門(mén)下達的各項任務(wù)。加強精神文明建設，醫院在醫療工作中堅持把精神文明建設作為醫務(wù)人員的“靈魂工程”來(lái)抓，作為構建和諧醫院的載體。以醫德醫風(fēng)建設為突破口，教育廣大職工換位思考，設身處地為患者著(zhù)想。積極參與社會(huì )公益事業(yè)，走進(jìn)XXX敬老院，給老人獻愛(ài)心，送溫暖。提倡“人道、博愛(ài)、敬業(yè)、利民”的八字院訓，努力營(yíng)造團結溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫院文化氛圍。目前，我院有些方面也存在不足與缺陷，也清醒地認識到了XX醫療市場(chǎng)充滿(mǎn)的機遇與挑戰。展望20xx年，只有進(jìn)一步提高醫院的管理水平和綜合服務(wù)能力，才能在晉江的醫療市場(chǎng)獨樹(shù)一幟。今后，我們將繼續把“創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院”作為工作追求，立足本職，注重實(shí)效，努力做好上級主管部門(mén)交給的各項工作任務(wù)。
院長(cháng)年工作總結范文二
一年來(lái)，在區委、區衛生局黨組的正確領(lǐng)導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”(2016組織部長(cháng)述職報告)的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì )效益放在首位，遵循社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療衛生事業(yè)發(fā)展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù).不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構建和協(xié)醫患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決，通過(guò)調查走訪(fǎng)，病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區衛生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著(zhù)“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為5.5萬(wàn)人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫療質(zhì)量方面，著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣，在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的'專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內舉報電話(huà);醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學(xué)習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節目錄像。廣東省江門(mén)新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng )收之路，在全院的職工大會(huì )上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿(mǎn)意，現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx%。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
【院長(cháng)年工作總結】相關(guān)文章：
敬老院院長(cháng)年終工作總結06-30
美容院店長(cháng)年終工作總結11-01
衛生院院長(cháng)年度工作總結12-13
美容院店長(cháng)年終工作總結4篇05-04
店長(cháng)年工作總結01-21
鄉鎮衛生院院長(cháng)年度考核個(gè)人總結09-28
科室院工作總結01-10