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后勤工作個(gè)人年終工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的后勤工作個(gè)人年終工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。

后勤工作個(gè)人年終工作總結范文1
忙忙碌碌的一學(xué)期即將過(guò)去,我們作為廚房的工作人員,特別是我們是新幼兒園的新員工,要求自已各個(gè)方面都能做得更好。雖然說(shuō)要安排好 幼兒園全體師生的餐食是件“眾口難調”的事,但是我們本著(zhù)從衛 生、營(yíng)養、科學(xué)的配餐為出發(fā)點(diǎn),根據季節變化,在市場(chǎng)允許的前提 下,一起努力盡可能做出適合幼兒口味的.營(yíng)養餐食譜,讓幼 兒吃得衛生、營(yíng)養、吃出健康。為了提高自己的工作質(zhì)量,在此將本期工作作以下總結:
一、認認真真做事,老老實(shí)實(shí)做人
廚房工作看起來(lái)是一項簡(jiǎn)單的工作,好像就是洗洗切切的事情,但我們不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關(guān)系重大,因此每天上班我們都十分的投入。不管剛開(kāi)學(xué)時(shí)天氣多么炎熱,學(xué)期結束時(shí)天氣多么寒冷,我們總是能自覺(jué)克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。我們覺(jué)得,既然幼兒園領(lǐng)導相信我,把這份工作的機會(huì )給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長(cháng)們和孩子們,做一個(gè)誠實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,認認真真干好自己的工作,讓家長(cháng)們滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導放心!
二、勤勤懇懇不計得失
大家都知道,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,需要口才和專(zhuān)業(yè)技術(shù),廚房工作主要是細致和認真,我們認為還要舍得花力氣,要有樂(lè )于奉獻的精神。因此在工作中,我們四個(gè)人從不挑三揀四,不但服從領(lǐng)導的安排,還主動(dòng)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難,平時(shí)與我們在一起時(shí)也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。我們認為:人的勤懇不像別的東西用了就沒(méi)有了,因此在幼兒園不管遇到誰(shuí)有需要幫忙的地方,只要我們能做到我們就不會(huì )拒絕,幼兒園的事情就是我們的事情,不管誰(shuí)做都是為了集體。
三、找竅門(mén)使巧勁度努力把食堂辦成家長(cháng)放心、幼兒開(kāi)心、領(lǐng)導同事滿(mǎn)意的食堂。
確保學(xué)生能夠健康快樂(lè )的成長(cháng),為此,我們特別制定了適合小朋友飲食的套餐,不斷補充小朋友所需營(yíng)養素。
后勤工作個(gè)人年終工作總結范文2
一、后勤采購
后勤部門(mén)是維系公司運營(yíng)發(fā)展的部門(mén),可以說(shuō)由于我們的存在,才能讓公司更好的去運轉,更好的去把工作給做好,而作為后勤部門(mén)的一員,我主要做的就是物資的采購這一塊,別看就是買(mǎi)點(diǎn)東西,其實(shí)要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大,物資的需求也多,在這一年里,我不斷的了解市場(chǎng),了解供貨的供應商,找到合適的物資,根據公司的要求,找到合適的供應商,在公司成本的要求下,盡量采購更好的物資,滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)的一個(gè)物資需求。一年的時(shí)間,我也是對物資市場(chǎng)的了解更多了,和之前相比,我更加明白,只有了解的多,那么在采購上才能做得更好,更能找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資。
二、后勤學(xué)習
做好后勤采購的同時(shí),我也是積極的學(xué)習,對于公司要求的物資,我了解他們的有什么樣的'品類(lèi),怎么樣的質(zhì)量更好,又有哪些市場(chǎng),通過(guò)學(xué)習,我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,節約通過(guò)中間商采購所需要的成本,盡量的給公司去省錢(qián)。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開(kāi)展的,我并不滿(mǎn)足只做好采購的工作就可以,我也想有晉升,那么對于后勤其他的事務(wù),我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的,平時(shí)和同事去溝通,了解后勤其他事務(wù)該如何做,我也是積極的看一些相關(guān)的書(shū)籍,參加培訓,讓自己能學(xué)到更多后勤的東西,讓自己能在后勤方面有更多的進(jìn)步。
回顧一年的工作,做好本職工作的同時(shí),我也是積極的和同事友好的相處,有什么幫忙的事情,也是及時(shí)的去幫助,同時(shí)在工作中我也是發(fā)現自己有一些不足的地方要在今后繼續的改進(jìn),像我的性子比較急躁,做事情有時(shí)候就會(huì )顯得毛躁了點(diǎn),這個(gè)也是要我以后去改的地方,同時(shí)也是要在來(lái)年的工作中,繼續努力,多去了解市場(chǎng),了解供應商,以更低的成本采購更好的物資。
后勤工作個(gè)人年終工作總結范文3
20xx年來(lái),我在集團公司綜合部的領(lǐng)導下,認真學(xué)習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關(guān)法律、法規以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以“行車(chē)保安全,出車(chē)無(wú)事故”為目的,遵章守紀、愛(ài)崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節儉,圓滿(mǎn)完成了上級領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)和全年行駛10萬(wàn)公里無(wú)事故的好成績(jì)。下頭,我就一年來(lái)的工作情景做如下匯報:
一、強化理論學(xué)習、提高綜合素質(zhì)
首先是按時(shí)參加綜合部組織學(xué)習、傳達上級的各種會(huì )議、文件精神,利用報紙、微信、微博、新聞聯(lián)播以及電腦來(lái)掌握、了解國際形勢、國家戰略動(dòng)向來(lái)吸取正能量,同時(shí)還不斷學(xué)習《司機崗位安全職責制》和我購買(mǎi)的`《汽車(chē)故障排除小知識》及《司機專(zhuān)用中國交通地圖冊》;其次是勤于思考,善于從書(shū)本中學(xué)、實(shí)際中練。我深知作為一名駕駛員,對車(chē)輛必須要做到“三懂、四會(huì )”,“三懂”即要懂輛車(chē)的原理、懂車(chē)性能、懂車(chē)結構,“四會(huì )”即會(huì )操作、會(huì )使用、會(huì )維護和會(huì )保養。所以我通讀了公司現有車(chē)輛的《使用說(shuō)明書(shū)》,遇到不懂的問(wèn)題除請教教師傅外,還利用休息時(shí)間,跑修理廠(chǎng)、蹲維修點(diǎn)觀(guān)看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術(shù)和經(jīng)驗;經(jīng)過(guò)以上的學(xué)習,不斷用政治理論思想武裝了我的頭腦、豐富了業(yè)務(wù)知識也提高了我的綜合素質(zhì)水品。
二、搞好節資降耗、提高經(jīng)濟效益
。ㄒ唬﹪栏褚幎、恪盡職守。嚴格遵守司機崗位各項規章制度,積極落實(shí)公司《節能降耗考核細則》、《油耗百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規定》恪敬職守、勤儉節儉,從沒(méi)有因為個(gè)人的問(wèn)題違反過(guò)以上規定;
。ǘ⿶(ài)護車(chē)輛、節儉辦事。在車(chē)輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情景下,能親自動(dòng)手的,絕不外出花錢(qián)洗車(chē),使車(chē)輛里外堅持干凈、整潔、衛生,讓外出人員感到有一種舒適感、親和感,提高了企業(yè)的形象,同時(shí)也受到領(lǐng)導和大家的好評。在車(chē)輛維修、保養方面做到了“先請示后修理、先報告再執行”。保養、配件、易損件講質(zhì)量、論價(jià)格,力爭做到了自己能動(dòng)手維修的,絕不到修理廠(chǎng),能小修的,絕不大修。全節儉車(chē)輛保養、維修費用2萬(wàn)余元。
三、立足本職崗位、踏實(shí)干好工作
“安全來(lái)自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故,九次快”。所以在工作中,我時(shí)刻堅持清醒的頭腦,嚴格要求自己,不開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)、斗氣車(chē)、酒駕車(chē)、搶會(huì )車(chē)。遵守交通規則,遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行,用“集中精力不閑談,精心駕駛保安全”、“手握方向盤(pán)、安全放心間”時(shí)時(shí)刻刻來(lái)提醒著(zhù)自己。同時(shí)還做到了隨叫隨到,不分時(shí)間、不分休息日,車(chē)在那里,人就在哪里,只能車(chē)等人,不能人等車(chē)的工作作風(fēng)。確保了全年安全行駛10萬(wàn)公里無(wú)事故的好成績(jì)。
四、存在的問(wèn)題和整改措施
存在問(wèn)題:
。ㄒ唬╇m然能夠按時(shí)參加綜合部組織的學(xué)習,可是還存在被動(dòng)學(xué)習的現象,學(xué)習的自覺(jué)性和系統性不全面,在運用政治理論學(xué)習成果實(shí)踐指導自己思想上還有必須的差距,存在學(xué)習脫節的現象。
。ǘ┯捎谖覀(gè)性比較外向,平時(shí)說(shuō)話(huà)不太注意言辭,愛(ài)開(kāi)玩笑,有時(shí)會(huì )給同事帶來(lái)一些感情方面的傷害。
。ㄈ╇m然能做到了隨叫隨到,不分時(shí)間、不分休息日,但有時(shí)存在不情愿的現象。
整改措施:
。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習,提高學(xué)習的自覺(jué)性和系統性,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、大膽解放思想、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,增強運用科學(xué)理論解決我思想上的差距,勇于同不良行為作斗爭。
。ǘ﹪栏褚笞约,團結同事,注意說(shuō)話(huà)方式,勇于發(fā)揚干一行愛(ài)一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風(fēng),在工作中體現出自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),為集團公司發(fā)展做出我應有的貢獻。
后勤工作個(gè)人年終工作總結范文4
伴著(zhù)20xx的春節喜慶氣息,20xx年即將告別。我預祝大家新年快樂(lè )、身體安康!回首20xx年,在張總及各位經(jīng)理的領(lǐng)導下,在同事的支持下,作為一名廚師領(lǐng)班,我以身作則,高標準、嚴要求,帶領(lǐng)廚房員工,圓滿(mǎn)的完成了各項工作。
現將廚房這一年的工作作如下匯報
一、全年的基本情況:
20xx年,是廚房工作艱難的一年,由于市場(chǎng)物價(jià)猛烈的增長(cháng),餐標的加大,增加了廚房成本控制力度,同時(shí)保質(zhì)保量還要保證業(yè)主和員工吃好,不僅增加了成本,并且增加了廚房的工作難度。在即將過(guò)去一年,廚房在宴會(huì )菜品上展現了新的形象新風(fēng)格及新的創(chuàng )新,提高宴會(huì )的檔次。同時(shí)也舉辦主題獨特文化含量的地域性美食節活動(dòng),有效的開(kāi)展了多次“主題美食節”,在領(lǐng)導的支持下,通過(guò)多次的舉辦健康早茶美食節,悅動(dòng)金秋“綠色健康”美食節,休閑燒烤美食活動(dòng),文化菜美食節,給人以新鮮而別致的感覺(jué),有效的提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量。
二、日常管理方面:
以人為本,結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每周都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,要求員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等。質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng),我必須嚴把質(zhì)量關(guān)。對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還要認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及業(yè)主的反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還要經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確保業(yè)主每次都可以嘗到新口味。
衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度測量。我們要利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止業(yè)主食物中毒,造成不可挽回的嚴重后果。
三、在成本管理
在保證菜肴質(zhì)量的'情況下,降低內耗成本,讓利業(yè)主,始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚房的主管,成本管理是重中之重。
主要是以供貨商為主,其次是控制好菜價(jià)和質(zhì)量。以網(wǎng)上和市場(chǎng)考察做為價(jià)格對比,質(zhì)量驗收小組有三個(gè)人負責。對每日的進(jìn)貨。進(jìn)行驗收把關(guān)。
在加工上加強控制和監管,能返回利用的要用。研制低成本菜品,把主菜的剩余下腳料做成配料使用,以降低成本;還讓每位師傅都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益最大化。掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;
四、菜品質(zhì)量管理
在菜品定位上,嚴把質(zhì)量關(guān),在色香味型方面精心研究,依照建行整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品,根據業(yè)主的滿(mǎn)意度調查和領(lǐng)導的喜好調查,不斷地改進(jìn)和提升菜品質(zhì)量。根據自助餐及B1餐廳宴會(huì )接待,市場(chǎng)變化的需求,來(lái)不斷豐富菜品,創(chuàng )新菜品。
五、20xx年的工作計劃如下:
1、制定全年員工培訓課時(shí)及類(lèi)容(詳細副表1)
2、根據我們公司的自身特點(diǎn),我準備對員工菜系進(jìn)行一定的改善,主要圍繞可口美味的家常菜,原料天然綠色,在菜系上有一定特殊的需求,我將帶領(lǐng)員工盡最大的努力去滿(mǎn)足業(yè)主的口味需求。
3、“美食節”我們將采用主題鮮明菜品口味獨特造型新穎的思路例“元宵美食節”,“清涼夏日燒烤美食節”,“金秋十一碩果美食節”等等。
4、新的一年要加強能源節約、每天對水電氣合理使用,并要求員工用時(shí)打開(kāi)不用時(shí)關(guān)閉。加強前廳與后廚的溝通,建立一個(gè)和諧團隊大家庭。
5、設備設施的安全使用;加強與工程部和廚房維保的溝通,定期對設備的保養,正確的使用和操作設備,嚴格要求值班人員做好下班前檢查工作,并做到萬(wàn)無(wú)一失。
6、奠定隊伍穩定:
廚房工作是枯燥乏味,也使員工容易出現心情上的波動(dòng),為此要提高員工的凝聚力團結力,緩解員工工作壓力,組織員工聚餐,為此加深了員工之間的感情,還能學(xué)到外面的特色菜肴;其次每天召開(kāi)例會(huì ),對每日工作進(jìn)行講評與總結,并根據個(gè)人工作表進(jìn)行獎懲,這樣可增強員工的自信心和榮譽(yù)感,并且不定期的從網(wǎng)上搜集資料或買(mǎi)些書(shū)籍供大家學(xué)習,來(lái)提高個(gè)人技能,總之通過(guò)以上各種舉措的實(shí)施,為部門(mén)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收打下了良好的基礎。
最后讓我們全體中亞紫京員工在20xx年里點(diǎn)燃夢(mèng)想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng )輝煌吧。
后勤工作個(gè)人年終工作總結范文5
一、行政后勤
。ㄒ唬┞殘(chǎng)管理方面。
1、指導、協(xié)助x家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;根據實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核、等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
。ǘ⿻(huì )務(wù)接待方面。
1、完成了第xx屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作xx余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬姓M用預算和開(kāi)支管理。
1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中,本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購、調配利用閑置設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實(shí)際及發(fā)展規劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
。ㄋ模┩ㄓ嵎矫。
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團費用多元,將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用xx元。
。ㄎ澹┳C照方面。
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內,按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
。┢渌笄诠ぷ。
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的`需求,及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用,按時(shí)辦理費用結算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配置及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店閑置資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以?xún)炔空{配為主要原則,根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求,合理調配資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《xx月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑置資產(chǎn),根據內部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
后勤工作個(gè)人年終工作總結范文6
20xx年下學(xué)期,在園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我園后勤工作繼續以《綱要》精神和《幼兒園工作規程》為指導,以全力服務(wù)于教學(xué),充當教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新、腳踏實(shí)地完成了各項后勤工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F將本學(xué)期的后勤工作總結如下:
一、加強財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律。
建立健全財務(wù)管理制度,在財務(wù)工作方面,合理使用經(jīng)費,把每一分錢(qián)都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經(jīng)方面,認真按照財政制度和財經(jīng)紀律辦事,堅持由園長(cháng)一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開(kāi)口和私設小金庫,并定期向家長(cháng),教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,有計劃使用經(jīng)費。
二、合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。
為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事:
1、新裝修了多功能活動(dòng)室;
2、食堂增加了消毒柜等設備;
3、對園內的大型玩具進(jìn)行了整修;
4、各班電器設備進(jìn)行查修 。
三、加強財產(chǎn)管理,提高使用效益。
根據幼兒園工作規程,要創(chuàng )設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒提高活動(dòng)和表現能力的機會(huì )與條件!傲己玫.環(huán)境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個(gè)重要條件。對園內的財產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的財產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前交給班主任,期末進(jìn)行清點(diǎn)后交學(xué)校統一保管。同時(shí),定期檢查核對設備用具,定期檢查及時(shí)維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點(diǎn),因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償。
四、加強食堂的管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來(lái),我們建立健全了各項膳食制度,《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛生制度》、《衛生消毒制度》、《炊事員崗位職責》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭做到每周食譜不重復,定期對幼兒生活進(jìn)行營(yíng)養分析(每期2次),分析幼兒每人每日營(yíng)養攝入量、各類(lèi)食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹(shù)立“一切為了孩子”的服務(wù)思想,嚴格執行各項飲食衛生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿(mǎn)意”。合理使用膳食經(jīng)費,做到收支平衡,定期公布帳目(每月月底在園務(wù)公開(kāi)欄向職工、家長(cháng)公布),每日盤(pán)庫結帳,變化菜譜,保證質(zhì)量。本學(xué)期的具體做法:
1、每月組織召開(kāi)一次后勤會(huì )議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見(jiàn),同時(shí)布置下月的工作重點(diǎn);
2、對廚房衛生每星期進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并加以改正,使廚房的安全與衛生得到了保障。
五、狠抓安全工作,消除不安全的隱患。
我園對一些易產(chǎn)生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。
針對全國不斷出現的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛工作規章制度。同時(shí)還制訂了不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一
組織專(zhuān)班專(zhuān)人對園內外進(jìn)行全面的安全檢查。徹底清除安全隱患,讓幼兒有一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
2、開(kāi)學(xué)后,每周組織專(zhuān)班對園設施進(jìn)行檢查,查找園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開(kāi)關(guān)、電器、食品衛生、消毒,消防栓、滅火器,戶(hù)外大型運動(dòng)器械等等,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施加以消除。并認真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗。
六、保教并重,加強幼兒一日生活管理
為了做好衛生保健工作,本學(xué)期來(lái),認真執行《托兒所、幼兒園衛生保健制度》及《食品衛生法》等有關(guān)規定,做好幼兒膳食、疾病預防、衛生消毒管理工作。
后勤工作個(gè)人年終工作總結范文7
20xx年,我們后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部門(mén)服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部門(mén)作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在x年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年,后勤部門(mén)對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部門(mén)20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部門(mén)始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。x年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部門(mén)在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部門(mén)提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部門(mén)辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部門(mén)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部門(mén)還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部門(mén)第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部門(mén)都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部門(mén)將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部門(mén)按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部門(mén)堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的.同時(shí),后勤部門(mén)同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年,后勤部門(mén)在總結11年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。11年初,后勤部門(mén)組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì )議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部門(mén)在認真總結11年工作的問(wèn)題的基礎上,對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面,后勤部門(mén)實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部門(mén)共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部門(mén)進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。20xx年,后勤部門(mén)共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況,但后勤部門(mén)管理范圍較大,容易出現問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部門(mén)在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí),強調現場(chǎng)檢查,通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強工作總結,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部門(mén)在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部門(mén)制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部門(mén)還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部門(mén)是集團人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識,是后勤部門(mén)面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部門(mén)20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標,要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
后勤工作個(gè)人年終工作總結范文8
20xx年過(guò)去了,回首一年的廚房工作,感慨頗深。一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成工作任務(wù)的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,也有諸多不足需要我們去總結和彌補,F將一年的工作做下簡(jiǎn)單總結:
一、強廚房?jì)炔颗嘤?/strong>
根據去年的工作總結,廚房員工工作能力不高和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務(wù)
定期召開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議,增強員工的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了水天酒店餐飲的品牌。
三、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運用
在競爭日益激烈的今天,廚房人員相對緊張,我們根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規范和明確廚房獎勵考核制度
提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。一如既往做好廚房食品安全和衛生工作,廚房的衛生和食品安全工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。
五、體現餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的'套餐,有為喜好美食的游客制作個(gè)性菜肴等等。
六、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作
嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
七、各節日美食活動(dòng)豐富多彩
從不同時(shí)令、季節和客人需求實(shí)際出發(fā)臺,推陳出新,以顧客滿(mǎn)意為宗旨研發(fā)菜肴,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿(mǎn)足。
廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓,加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育,將走出去和引進(jìn)來(lái)結合起來(lái),將外出考察學(xué)習的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上,并積極參加各種美食比賽,提升xx酒店美食的良好形象。
成績(jì)的取得都離不開(kāi)全體人員的共同努力,也離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和配合。在這一年中取得了一些成績(jì),但我們思考更多的應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),這需要我們群力群策。我們會(huì )在下一年中,共同面對困難,共同挑戰未來(lái),為圓滿(mǎn)完成經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)做出應有的貢獻。
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