年終個(gè)人工作總結范文(精選15篇)

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的年終個(gè)人工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

年終個(gè)人工作總結范文1

　　20××年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現將采購部過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)總結、匯報。

　　在過(guò)去的一年里，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達到xx0%，坯件合格率不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強供應商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到xx0%，坯件合格率力爭達到95%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現將采購部之工作做以下總結:

　　一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

　　二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　三、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓供應商能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。

　　四、跟現場(chǎng)，加強與各部門(mén)的溝通，嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運營(yíng)工作，及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。

　　五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況時(shí)，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

　　六主動(dòng)與人溝通，交流，經(jīng)常與車(chē)間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　綜上所述，在以后的工作中，我們會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體，今后一定會(huì )更加團結，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!

年終個(gè)人工作總結范文2

　　轉眼20xx年過(guò)去，過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導的指導以及師傅們的幫助下，使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識，做到了理論與實(shí)際的的更緊密結合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)，我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結，我會(huì )在以后的工作中努力改進(jìn)，把工作完成的更加圓滿(mǎn)。

　　一、思想上

　　我積極向上，不斷追求上進(jìn)。積極學(xué)習理論知識，從報刊，文摘和電視等渠道學(xué)習黨的知識和國家對該領(lǐng)域的扶持政策，使自己的思想覺(jué)悟提高，認真工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正。

　　二、業(yè)務(wù)工作上

　　在工作中，在領(lǐng)導的指導和師傅們的幫助下，對自己所屬部門(mén)從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識，從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，提高了分析和解決問(wèn)題的能力，使得理論知識和實(shí)踐得到有機結合。從而也對白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進(jìn)一步的了解。

　　三、補充專(zhuān)業(yè)知識方面

　　積極閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在圓滿(mǎn)完成本職工作的情況下會(huì )對別的部門(mén)別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。

　　四、工作質(zhì)量方面

　　時(shí)刻嚴格要求自己，使產(chǎn)品質(zhì)量達到最好，班內檢查中合格率保持在較好水平。

　　五、生產(chǎn)安全方面

　　堅持每天班前班后會(huì )說(shuō)安全，班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生。

　　在今后的工作中，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，克服理論知識的不足，努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高理論知識和實(shí)踐技能，認真圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，使自己的工作更加出色。

年終個(gè)人工作總結范文3

　　目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟建設為中心，強化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，現將主要工作總結如下：

　　一、各項經(jīng)濟指標完成情況

　　全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xx元，比去年的xx元，增長(cháng)xx元，增長(cháng)率xx%，營(yíng)業(yè)成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%，綜合毛利率xx%，比去年的xx%，全年實(shí)際完成任務(wù)xx元，超額完成xx元。

　　二、落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵分配制度，調動(dòng)員工的積極性

　　為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導制定了內部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標分解到各個(gè)分部門(mén)，核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經(jīng)營(yíng)，調動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

　　三、抓好規范管理

　　1、健全管理機構，由餐飲部領(lǐng)導、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負責，實(shí)行對管理效益有獎?dòng)辛P，提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

　　2、完善餐飲部的會(huì )議制度。會(huì )議包括年終總結會(huì )、季度總結會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、每周例會(huì )、每日檢討會(huì )、班前班后會(huì )、財務(wù)監督稽查會(huì )、衛生安全檢查匯報會(huì )等，由于制度的完善，會(huì )議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時(shí)落實(shí)執行。

　　3、建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門(mén)做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專(zhuān)薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處于正�；�。

　　4、加強協(xié)調關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節多，一項工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作，每周例會(huì )上反復強調，出現問(wèn)題，部門(mén)之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節不協(xié)調的現象。

　　四、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴大營(yíng)業(yè)收入

　　今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。

　　1、全年開(kāi)設經(jīng)營(yíng)項目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì )、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店（籌備中）。

　　2、開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)；如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

　　3、全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎活動(dòng)等。

　　新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力！

年終個(gè)人工作總結范文4

　　科是醫院最重要的窗口之一，有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。

　　在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

　　南丁格爾說(shuō)：護理不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

　　其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。

　　雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

　　以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。

年終個(gè)人工作總結范文5

　　時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。

　　xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。

　　一、回顧20xx

　　經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　二、展望20xx

　　在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　三、工作建議

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：

　　1、崗位不明確，職責混亂

　　目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

　　2、管理制度不完善，難以實(shí)施

　　我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視，并及時(shí)解決。

　　總體來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的xxx！

年終個(gè)人工作總結范文6

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，我在汽貿城的工作崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔，在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞物業(yè)維修工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年度的工作情況總結如下：

　　一、一年來(lái)的工作表現：

　　強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好工程部主管的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人：

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。

　　二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在工作中有所提高。

　　二、嚴以律己，不斷加強作風(fēng)建設：

　　一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把握平等、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)

　　自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。

　　三、強化職能，做好維修服務(wù)工作：

　　工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。工程部人手少，工作量大，這就需要班組人員團結協(xié)作。在這一年里，我與同事們心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干的多，干的少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。在公司領(lǐng)導和經(jīng)理的領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)部門(mén)的同事截止到12月4日，水暖工處理各種維修1742次，關(guān)閥泄水、拆水表651戶(hù)，處理各種漏水128次，維修雨水管54處。

　　電工接電送電及各種維修1594次，維修路燈49次，回收驗房904套，裝修驗收417戶(hù)。

　　綜合維修工處理各種維修2376次，處理地凍脹155處，拆除廣告布259塊，做防水113棟，處理地凍脹155處。其它維修381次。

　　四、工作中的不足與今后的努力方向：

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的同志比較還有差距，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足努力把工作做得更好。

　　生活總在執著(zhù)和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思–改進(jìn)–再反思–再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！

年終個(gè)人工作總結范文7

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，收獲頗豐，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　1、工作的系統性和規范化。

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，xx項目改造工程圓滿(mǎn)完成，在生產(chǎn)運行中達到了預期的效果。從工程起始階段，領(lǐng)導就嚴格要求，特別體現在工程的規范化和系統性方面，具體可以表現在：

　　(1)設備、材料供應商及施工隊伍的確定;

　　(3)施工人員的現場(chǎng)管理;

　　(4)改造前后相關(guān)文字資料、現場(chǎng)照片和影像資料的留存;

　　2、工作的靈活性和變通性。

　　技術(shù)人員由于大部分時(shí)間都在和枯燥的數字、圖紙打交道，時(shí)間久了與人交往的能力就會(huì )下降，工作中有時(shí)候也會(huì )比較較真。通過(guò)今年的幾次項目洽談和異地調研，不僅開(kāi)闊了眼界，接觸到新穎的生產(chǎn)工藝和先進(jìn)技術(shù)，更主要的是從領(lǐng)導身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧和處理工作中遇到的問(wèn)題的方法，這些都是從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是我迫切需要提高的。

　　3、知識的擴充和深化。

　　雖然科班出身，從事本專(zhuān)業(yè)也已經(jīng)3年，但在工作中還是經(jīng)常碰到一些陌生的知識點(diǎn)和新型工藝設備，有種“仰之彌高，鉆之彌堅”的感覺(jué)，讓我切實(shí)感到知識面的狹窄和專(zhuān)業(yè)知識深度之淺薄。我們公司有多位技術(shù)型領(lǐng)導和經(jīng)驗型前輩同事，在今后的日子里還應該多多向他們請教，抽時(shí)間多學(xué)習、多鉆研，擴充自己的知識面，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

　　二、工作心得

　　1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。

　　3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)踐教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因而耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在職業(yè)生涯初期遇到他們。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。

　　三、工作教訓

　　雖然已經(jīng)立之年，但總感覺(jué)自己有時(shí)候做事欠缺考慮，很多事情沒(méi)有考慮后果和影響，全憑一腔熱血。再者，感覺(jué)今年荒廢的時(shí)間比較多，能夠靜下心來(lái)鉆研專(zhuān)業(yè)的次數太少，缺少了當年的激情和拼搏。經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促和任務(wù)繁多的情況下，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的提升空間。

　　2、對流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤、缺漏和當時(shí)設計考慮不到位的地方。平時(shí)總是在不斷改善，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)足夠的熟練才是更好地完成任務(wù)的前提

　　3、工作不夠精細化。平時(shí)的工作距離精細化缺少一個(gè)隨時(shí)反省、隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。

　　4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗。沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。今年我的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。

年終個(gè)人工作總結范文8

　　20xx年，我部認真貫徹和落實(shí)黨和國家的三農方針，政策，嚴格執行金融法律，法規相關(guān)規定，依法合規經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高了會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效益.在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù)，密切配合其他部門(mén)的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下:

　　一，合理制定經(jīng)營(yíng)目標，確保全年各項指標的完成

　　年初，本著(zhù)效益優(yōu)先的原則，根據省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的基礎上，科學(xué)，合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務(wù).二月份對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復進(jìn)行算帳，合理設定各項財務(wù)指標，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責任目標.十一月份，根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)際完成情況，結合本地市場(chǎng)經(jīng)濟變化特點(diǎn)，及時(shí)調整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標，為今年利潤計劃的順利實(shí)現進(jìn)一步奠定基矗截止1月末，各項存款余額為xxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xx萬(wàn)元(含貼現xx萬(wàn)元)，比年初增加xx萬(wàn)元;不良貸款余額為xx萬(wàn)元(不含抵債資產(chǎn))，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占各項貸款的比例為x％(含貼現)，比年初的x％下降了x個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計賬面盈余xx萬(wàn)元，比去年同期增盈xx萬(wàn)元.預計至12 月末，各項存款余額達到xxx萬(wàn)元，比年初增加xxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xxx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元;不良貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占比為x，比年初下降x％;全轄實(shí)現各項收入為xx元，各項支出xx萬(wàn)元，賬面盈余xx萬(wàn)元.

　　二，加強財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，努力增收節支

　　1，根據上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結合今年改革實(shí)際情況，以總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開(kāi)，民主理財為原則，控制水電費， 公雜費，郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的‰序時(shí)列支，其他費用開(kāi)支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素.同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了xxx元費用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項費用的開(kāi)支.

　　2，規范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開(kāi)支.繼續執行《xx市農村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會(huì )管理下，詳細規范了財務(wù)開(kāi)支的范圍，標準，審批權限，程序等，不斷完善了費管會(huì )的管理制度，對于核定費用以外的費用開(kāi)支，一律提前上報費管費研究，審批.截止1月末，經(jīng)費管會(huì )研究審批通過(guò)的各項費用為xxxx元，其中:各項墊支費用xxx，購買(mǎi)的低值易耗品費用為xxx元，各種修理費用為xxx元，營(yíng)業(yè)外支出為xx元，其他各項費用為xxx元.

　　3，減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理.截止1月末，我社應收利息帳面余額為xxx萬(wàn)元，已超過(guò)銀監部門(mén)的風(fēng)險控制警戒線(xiàn)，我部根據實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅持誰(shuí)分片地區，誰(shuí)負責清理的原則，對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理.截止1月末，應收利息余額為xx萬(wàn)元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作.

　　三，及時(shí)清收違規投資，規范投資行為

　　根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談，電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)，委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國xxxx萬(wàn)元國債和保險投資xxxx萬(wàn)元.目前仍有保險投資xx萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券xx萬(wàn)元國債投資.為規范投資行為，確保資金安全，高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《xx市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借，債券買(mǎi)賣(mài)，債券回購等投資業(yè)務(wù)行為.十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券xxxxx萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益.

　　四，申請發(fā)行專(zhuān)項中央銀行票據xx萬(wàn)元

　　為進(jìn)一步深化農村信用社改革，切實(shí)用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國發(fā)[20xx]1號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法》(銀發(fā)[20xx]18號)，《農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]號)文件精神，一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書(shū)》，在報經(jīng)xx銀監分局批準后，一邊請xx會(huì )計師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項票據xx萬(wàn)元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件.

　　五，充實(shí)資本金，增強自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力.

　　根據農村信用社資本自聚，資金自籌，經(jīng)營(yíng)自主，盈虧自負，風(fēng)險自擔的要求，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金xxx萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，加強了對三農的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力也得到了加強.

　　六，加強內控建設，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生

　　1，為了進(jìn)一步規范農村信用社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我們修改和補充了《xx市農村信用社違反業(yè)務(wù)管理規定和業(yè)務(wù)操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務(wù)會(huì )計部分，信息科技部分，資金營(yíng)運部分，監察審計部分，安全保衛部分，人力資源部分，資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分，詳細，完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業(yè)務(wù)操作規范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違章違法行為的發(fā)生.

　　2，10月21日至2日，開(kāi)展了會(huì )計互審大檢查活動(dòng)，我部會(huì )同監察審計部選擇了xxx等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組織全轄xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì )計，分五組對這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì )計互審的形式對會(huì )計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查.互審組全面調閱了被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票，賬冊，報表，登記簿等會(huì )計檔案，結合日常業(yè)務(wù)，對會(huì )計出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結，并形成會(huì )計互審工作底稿，就互審情況進(jìn)行了交流.活動(dòng)結束后，我部同監察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規定，并制定了以后會(huì )計輔導，檢查的重點(diǎn)和方法，此次活動(dòng)不僅適應了新的業(yè)務(wù)系統操作要求，規范會(huì )計出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進(jìn)一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患.

　　七，加強賬戶(hù)管理，現金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險

　　今年以來(lái)，為加強我社賬戶(hù)管理和現金管理，配合銀監部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監管的需要，分別進(jìn)行了賬戶(hù)管理檢查，大額現金檢查.檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和《現金管理辦法》等相關(guān)規定，各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查，形成自查報告上報我部;第二階段，我部對各網(wǎng)點(diǎn)自查報告進(jìn)行匯總分析，形成報告報銀監部門(mén)和人民銀行;第三階段，配合銀監部門(mén)和人民銀行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查.對檢查所發(fā)現的問(wèn)題如違規支取現金，違規開(kāi)設基本賬戶(hù)等進(jìn)行通報，結合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并要求限期整改.檢查通過(guò)現場(chǎng)指導，問(wèn)題討論等方式，促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力， 規范了我社賬戶(hù)開(kāi)立，變更，撤銷(xiāo)和人民幣現金存，取等業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步確保了我社依法合規經(jīng)營(yíng).月份，結合全市開(kāi)展反假宣傳周活動(dòng)，積極開(kāi)展了反*宣傳活動(dòng)，在真州農貿市嘗新城鎮街道等地進(jìn)行宣傳，反假活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強了內勤員工防假，反假的能力，而且也提高市民防假意識和對*的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險.

　　八，加強培訓，強化輔導，提高會(huì )計工作水平

　　1，利用會(huì )計例會(huì )之機，組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計學(xué)習了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》，《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》，《市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規程》等文件.在綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，對全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計，記賬員，儲蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓，并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試，對考試合格者方允許上崗.今年以來(lái)，我部下發(fā)了三期會(huì )計業(yè)務(wù)培訓資料，分別是《出納業(yè)務(wù)培訓資料》，《會(huì )計憑證編制及裝訂規范標準》和《市農村信用社報表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》，并根據《出納業(yè)務(wù)培訓資料》的內容，單獨對出納員進(jìn)行了一期培訓.通過(guò)多次學(xué)習和培訓，不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實(shí)際操作能力， 確保了內勤人員適應上線(xiàn)后新的業(yè)務(wù)系統操作要求. 2，會(huì )計檢查與輔導.每個(gè)季度對全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計出納基本制度的落實(shí)，工作質(zhì)量，財務(wù)制度執行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，對檢查中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了現場(chǎng)糾正，并針對存在的違規違紀行為對有關(guān)責任人進(jìn)行罰款和通報，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認真落實(shí)各項規章制度.

　　九，下一年度工作目標

　　1，加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓與考核，組織技術(shù)練兵，技能評級等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì).

　　2，開(kāi)展柜員制調研，爭取盡早實(shí)行柜員制.3，健全內部管理制度，做到依法核算，合規經(jīng)營(yíng).4，強化會(huì )計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患.

年終個(gè)人工作總結范文9

　　開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：

　　1、20xx年銷(xiāo)售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下6000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在北京市營(yíng)銷(xiāo)通科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。

　　3、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。

　　麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的'重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。

　　4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

　　隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　5、再接再厲，迎接新的挑戰。

　　回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　神龍迎春，祝我們xxx公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

年終個(gè)人工作總結范文10

　　忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)�；厥自诠�司工作的一年時(shí)間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、工作職責

　　(一)接客戶(hù)的訂單，客戶(hù)下單方式主要有電話(huà)(口頭)、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時(shí)候要確認產(chǎn)品名稱(chēng)規格、數量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

　　(二)審單需做以下幾點(diǎn)：品名規格、單價(jià)金額、數量、交期、、包裝規格、出貨方式和注意事項。

　　(三)與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通，處理客戶(hù)下訂單時(shí)所遇到的問(wèn)題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運輸過(guò)程中的情況。

　　(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。對客戶(hù)的要求和問(wèn)題均做到有問(wèn)必答。

　　(五)客戶(hù)的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時(shí)通知客戶(hù)準備貨款，當貨款到位以后，及時(shí)安排發(fā)貨。

　　(六)接到客戶(hù)的訂單，及時(shí)下生產(chǎn)單，跟蹤生產(chǎn)的情況，做好記錄，及時(shí)安排訂單的發(fā)出。

　　二、工作完成情況

　　三、存在不足的問(wèn)題

　　回顧一年以來(lái)的工作，在以后的工作提高個(gè)人技能，調整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養！

年終個(gè)人工作總結范文11

　　今年是我成為上班族以來(lái)的第二個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年的工作情況總結如下：

　　一、工作情況。

　　一年來(lái)經(jīng)過(guò)我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀(guān)、綠化工作前期開(kāi)工準備工作、組團樣板房工程等公司領(lǐng)導交付的其他工作。

　　1、一、二期工程施工資料整理及移交工作

　　今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶(hù)型圖、質(zhì)保保證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)，我都要提前準備齊全，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過(guò)多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時(shí)間，終于不負領(lǐng)導所托吧所有資料都重新整理完畢。

　　2、二期工程景觀(guān)、綠化工作

　　年初，我接手二期工程景觀(guān)、綠化工作。景觀(guān)、綠化工作相對于現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀(guān)、綠化工作進(jìn)行的很順利。

　　但是，后期驗收時(shí)，由于苗木規格、種類(lèi)繁多給我們的驗收工作帶來(lái)了很大的麻煩，最終，我通過(guò)與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類(lèi)、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導交付的此項工作。

　　3、某一項工程

　　9月初，接領(lǐng)導指示。要建設c組團樣板房。它是20xx年在全國房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導英明決定組團開(kāi)工，組建加這種新戶(hù)型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開(kāi)盤(pán)后的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)也是公司今年即b組團銷(xiāo)售情況不樂(lè )觀(guān)后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

　　在接到領(lǐng)導指示后，我快速的投入到實(shí)際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線(xiàn)，最終滿(mǎn)足了領(lǐng)導的預期效果。在施工過(guò)程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場(chǎng)，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過(guò)程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開(kāi)盤(pán)前完成了樣板房工程。為公司開(kāi)盤(pán)后可觀(guān)的銷(xiāo)售情況及扭虧為營(yíng)做出了應有的貢獻。

　　在順利開(kāi)盤(pán)后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

　　二、一年來(lái)的工作心得。

　　1、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為公司一分子，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，服從上級領(lǐng)導的工作安排；以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場(chǎng)施工管理、協(xié)調等工作上，依據現場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領(lǐng)導來(lái)安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

　　2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。

　　3、通過(guò)一年來(lái)的工作發(fā)現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場(chǎng)事宜，管理力度不夠；處理問(wèn)題還不是太細心，這些問(wèn)題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。

　　20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是探索、學(xué)習、進(jìn)步的一年，面對著(zhù)與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我通過(guò)自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己，通過(guò)領(lǐng)導賦予自己的機會(huì )開(kāi)闊了自己的視野。

年終個(gè)人工作總結范文12

　　xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

　　首先是心態(tài)，套用名人的一句話(huà) "態(tài)度決定一切"。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度，堅忍度，天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。xx年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。在不到一年的工作時(shí)間里雖然取得了一些成績(jì)，但在工作中也存在著(zhù)很多問(wèn)題主要表現在：

　　一、缺乏創(chuàng )新精神。

　　不能積極主動(dòng)的發(fā)揮自己的能力，而是被動(dòng)消極的適應工作需要。業(yè)務(wù)量基本都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。因此也失去了一些機會(huì )，工作沒(méi)有上升到一定高度。

　　二、工作不很扎實(shí)。

　　存在眼高手低，懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓時(shí)不能積極發(fā)言，沒(méi)有完全放開(kāi)自己。

　　這是我對一年來(lái)工作的總結，說(shuō)的不多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)作出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續鞏固現有成績(jì)，針對自身不足加以改進(jìn)，爭取在以后的工作中更上一層樓！

　　在啟源我所學(xué)的東西，不僅現在有用，而且將使我終生受益。再感謝啟源。

　　總之，在這四年的時(shí)間內，無(wú)論從技術(shù)上，還是從管理上，我都有了很大的提高。今后，我會(huì )在此基礎上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己的工作水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份力。

年終個(gè)人工作總結范文13

　　時(shí)間過(guò)得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃，已經(jīng)在這公司工作滿(mǎn)一年了。去年十二月三日滿(mǎn)懷喜悅地踏進(jìn)新公司第一天上班，簽合同的情形還歷歷在目，一眨眼的功夫，就已經(jīng)過(guò)去一年了。

　　看看每天工作節奏一直很快，公司也抓得很緊，每個(gè)季度都會(huì )有小結大會(huì )。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進(jìn)行著(zhù)。但是，我似乎依舊覺(jué)得很多時(shí)候，沒(méi)有踩到重點(diǎn)�？雌饋�(lái)忙得很，每天。但是貌似許多事情都還沒(méi)有去做。當然，這里面和公司的企業(yè)文化還是比較有關(guān)系的。許多在國人眼里看來(lái)不屑于顧，甚至在國內企業(yè)中根本不存在的事物，你會(huì )在這里看到。老外總的來(lái)說(shuō)還是先進(jìn)的，尤其在管理上，它愿意花人力，物力，財力在這些我們看來(lái)微不足到的事情上，肯定是有他的用意的。只不過(guò)這樣的事情，可能收效緩慢，需要時(shí)間的積累和歷史的沉淀。當然，老外有這樣的財力支撐，他們的眼光長(cháng)遠也就不足為奇了。

　　回首這一年，開(kāi)了不少眼界。比如說(shuō)，看到了跨國企業(yè)全球戰略部署，是怎么樣層層傳達精神，怎么樣進(jìn)行全球人力資源共享的，怎么樣進(jìn)行多國間保持密切溝通的，怎么樣進(jìn)行跨國協(xié)同合作的，企業(yè)文化又是怎么樣體現出來(lái)的。也長(cháng)進(jìn)了不少，比如說(shuō)以前沒(méi)什么機會(huì )接觸的平面方面，在這一年里得到了蠻大的進(jìn)步。尤其是，對于A(yíng)I，ID兩個(gè)軟件的熟悉程度，大大地提升了。盡管真正的成批量印刷品，實(shí)際上接觸得還不多，但是已經(jīng)在逐步逐步地接觸了，雖然知道做這東西，因為需要成批量印刷，所以印前的責任比較重大，馬虎不得，要求準確度很高。但是，有這樣的機會(huì )，還是會(huì )好好珍惜的。至于利用軟件制作公司POSTER，用打印機輸出，現在真的已經(jīng)是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸，要啥模樣有啥模樣。還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，做的頭一張海報，好像就是08年的新年賀卡。當時(shí)還記得因為找來(lái)的素材必須用AI打開(kāi)，對于使用AI還戰戰兢兢的我，還一時(shí)間犯過(guò)愁，如何去處理這樣的東西呢。還打過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)過(guò)去的同事，該如何如何處理呢。但是，后來(lái)，隨著(zhù)一次次的操練，也就不再害怕這樣的問(wèn)題了。當然，還有個(gè)，應該算是比較幸運的事情，那就是在進(jìn)入公司不多久，公司就進(jìn)入了一個(gè)全新的品牌形象時(shí)代。所有的舊的VI系統，全都被徹徹底底地拋棄了，取而代之的，是一套簡(jiǎn)約的，現代的但又美觀(guān)大方的VI系統。有了GROUP規定的可使用IMAGE以及ICON，包括字體規范，做設計真的不知道輕松了多少。這也就無(wú)形當中，讓我可以把更多的時(shí)間專(zhuān)注在軟件的熟練上，而不是創(chuàng )意上。

　　隨著(zhù)按照GROUP 使用新的VI所做出來(lái)的樣品的增多，慢慢發(fā)覺(jué)即便在如此簡(jiǎn)單的GUIDELINE的規定下，設計上仍舊是有可以推敲的，值得細細品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁(yè)，二十多頁(yè)的小冊子的時(shí)候，更是發(fā)覺(jué)需要考慮的地方真的很多很多。有空的時(shí)候，肯定要把它們一一道來(lái)，作為知識積累。

　　當然，沒(méi)有進(jìn)步的，停止不前的東西也很多。就比如，一個(gè)是英語(yǔ)，雖然說(shuō)相比過(guò)去在非英語(yǔ)環(huán)境，那肯定是提高了不少，至少許多常用的工作使用詞匯都熟悉了。聽(tīng)力也有了點(diǎn)進(jìn)步。但是遠遠沒(méi)有達到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢。（說(shuō)到這個(gè)，真的有點(diǎn)不好意說(shuō)了。就這么點(diǎn)英語(yǔ)水平就說(shuō)瓶頸了。）原本其實(shí)剛進(jìn)公司沒(méi)幾天，就開(kāi)始有意識地嘗試積累詞匯量了。比如說(shuō)把生詞記在本子上，到后來(lái)的把生詞記在電子文檔里，每天把郵件里的生詞挑出來(lái)，到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過(guò)，但是都沒(méi)有堅持下來(lái)，所謂的把單詞記在電子文檔里么，看看也是屬于三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的那種，一來(lái)不是天天堅持，二來(lái)不是一直會(huì )想到去使用它們。反正就是，折騰到現在，英語(yǔ)水平還是那死樣。哎。

　　但是，在這點(diǎn)上我堅信，我是會(huì )在以后的日子里繼續進(jìn)步的！

年終個(gè)人工作總結范文14

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間，進(jìn)入×××公司已近兩年，雖然說(shuō)以前有獨立的經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)單體酒店的歷程，但時(shí)間不長(cháng)；雖然說(shuō)以前有星級酒店管理的經(jīng)歷，但都沒(méi)有像現在這樣能有機會(huì )獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營(yíng)管理方面的事情。因此，加入×××，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。

　　在×××的這段時(shí)間里，我不僅增加了知識，提高了對社會(huì )、對行業(yè)、對人生的認識，而且也提高了實(shí)踐管理的能力，提高了對行業(yè)、市場(chǎng)的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復雜問(wèn)題的能力。

年終個(gè)人工作總結范文15

　　辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn)，也肯定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚甚至提高，缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開(kāi)始工作之初，應當把去年的工作做一個(gè)完美的總結，來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進(jìn)行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

　　一、日常工作

　　在領(lǐng)導的幫助下我了解了xx崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用xx使工作更加準確和快速。作為公司xx，我在xx方面盡到了應盡的職責。

　　嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。堅持財務(wù)手續，嚴格審核，對不符手續的憑證不付款。

　　二、自身存在的問(wèn)題

　　學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的xx的應用及理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。對針這類(lèi)問(wèn)題，今后的努力方向是：加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習，爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。

　　在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。應該用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的新的一年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。

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