【精選】試用期工作總結范文匯編九篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的試用期工作總結9篇，歡迎大家分享。
試用期工作總結 篇1
進(jìn)入電話(huà)客服的崗位也有一個(gè)多月了，我的試用期也就要結束了，就要迎來(lái)轉正。我想著(zhù)，為了讓自己以后能夠知道現在的感受，也為了我在后面的電話(huà)客服的崗位上面，工作的更加好，盡可能的少出現問(wèn)題，所以將我這兩個(gè)月的電話(huà)客服試用期做一下總結�？茨懿荒馨l(fā)現自己身上的問(wèn)題，這樣我就能夠針對這些問(wèn)題，對自己進(jìn)行改正，變得更加優(yōu)秀，也更能夠應付今后的工作挑戰。所以總結如下：
一、試用期里面的具體工作
入職之后的第一件事，并不是讓我到崗位上面接聽(tīng)電話(huà)，而是讓我到會(huì )議室等著(zhù)，過(guò)了一會(huì )兒，客服部的經(jīng)理進(jìn)來(lái)了，給了我一本公司的話(huà)術(shù)總結，跟我說(shuō)了我們客服部需要做的工作，以及我們在接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)的時(shí)候，我們需要注意的事項。
比如說(shuō)，接聽(tīng)客戶(hù)打過(guò)來(lái)的電話(huà)的時(shí)候，我們要保持嚴肅的態(tài)度，不能笑哈哈地接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，說(shuō)的第一句話(huà)，應該是：“您好！這邊是xx公司，有什么能為您服務(wù)的呢？”，而不是“喂”。開(kāi)頭應該是先說(shuō)您好，而不是喂，盡管這是一個(gè)讓客戶(hù)感受厚道我們尊敬的小細節，客戶(hù)不一定能夠注意到，但是我們的工作必須要做好，不然萬(wàn)一遇到刁鉆的客戶(hù)就不好解決了。
之后，經(jīng)理就讓我先自己熟悉話(huà)術(shù)，遇到不動(dòng)的地方就問(wèn)他，讓我先熟悉一個(gè)上午，下午的時(shí)候正式上班。
到了下午，我就正式的進(jìn)入到了崗位，一個(gè)工位，一個(gè)電話(huà)，一個(gè)本子一支筆，就是我的全部了。我們電話(huà)客服的工作，除了接聽(tīng)客戶(hù)打過(guò)來(lái)的電話(huà)，我們還要從我們的后臺，看到客戶(hù)的反映和投訴。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)的話(huà)，就要自己從后臺找出客戶(hù)的反映，然后主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，跟客戶(hù)那邊做好問(wèn)題的記錄，我們客服能夠解決的問(wèn)題就要積極幫助客戶(hù)解決。遇到我們解決不了的情況，就要做好問(wèn)題的詳細記錄，客戶(hù)那邊出現的具體表現等等，然后及時(shí)將問(wèn)題反饋給技術(shù)部，讓技術(shù)人員上門(mén)解決問(wèn)題。
二、從工作中學(xué)習，在運用到工作中去
一般聯(lián)系我們客服的，都是遇到問(wèn)題了的客戶(hù)，所以難免會(huì )對我們公司有一點(diǎn)意見(jiàn)，所以大多數脾氣都會(huì )不是特別好，我們遇到這種情況，就不能夠與客戶(hù)產(chǎn)生沖突，就要從容面對，不理會(huì )客戶(hù)的謾罵，而是始終保持理智，為客戶(hù)解決問(wèn)題。所以在這一段時(shí)間的工作里面，我學(xué)會(huì )了更好的控制自己的情緒，能夠讓自己更冷靜的蠻對問(wèn)題，處理問(wèn)題，而不是魯莽的的意氣用事！
在今后的客服崗位上面，我會(huì )繼續向各位前輩學(xué)習，用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到我們公司的服務(wù)水平，給公司的形象增光添彩！
試用期工作總結 篇2
我回顧了自己的這半年的學(xué)習工作，有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫(huà)、在財貿學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下：
（一）養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
（二）要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。
因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)，應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
（三）要揚長(cháng)避短，不斷完善
自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
（四）工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。
我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期工作總結 篇3
三個(gè)月來(lái)，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)，并結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，較好地完成了領(lǐng)導交給自己的各項工作任務(wù)，同時(shí)能積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，努力學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)�，F將主要情況匯報如下:
一、在思想上積極要求進(jìn)步，時(shí)刻牢記崗位職責，明白自己所肩負的責任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時(shí)認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作作風(fēng)上，樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來(lái)規范好自己的行為，開(kāi)展好批評與自我批評，認真查擺不足，制定改進(jìn)措施。二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為學(xué)院為領(lǐng)導服務(wù)。三是講團結，在工作中講求團隊精神，注重同事之間的團結，大事講原則，小事講風(fēng)格。四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng )新，積極實(shí)踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，簡(jiǎn)潔樸實(shí)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
三、做為一名駕駛員，平時(shí)注意車(chē)輛的維修和保養，能做到不開(kāi)故障車(chē)、帶病車(chē)，常檢查、早發(fā)現、早處理，即節約了時(shí)間
又節約了維修費用。平時(shí)對車(chē)內衛生做到，勤清洗勤打掃，保持車(chē)輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車(chē)，受到了領(lǐng)導和同志們的好評和歡迎。
四、做干好本職工作的同時(shí)，認真完成了領(lǐng)導及辦公室安排的各項工作任務(wù)，協(xié)助司機班做好其他日常事務(wù)，本人也會(huì )利用自已所長(cháng)積極幫助同事解決問(wèn)題，排除故障，為同事分憂(yōu)解難，對此，我認為是同事們對我莫大的鼓舞與鞭策，在以后的工作中，我將一如既往，熱心服務(wù)，不求回報。
五、遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導和其他科室加班。
六、配合其它部門(mén)協(xié)調配合 。工作經(jīng)歷讓我明的了一個(gè)道理:只有完美的團隊，沒(méi)有完美的個(gè)人。所以我非常注重與其它部門(mén)的協(xié)調配合，這種團隊精神，不僅為學(xué)校營(yíng)造和諧氛圍奠定了基礎，同時(shí)也為學(xué)校發(fā)展注入了活力。
七、做節能減耗的排頭兵。作為一名司機，除保證了學(xué)校用車(chē)外，還積極參加各項義務(wù)勞動(dòng)。為降低用車(chē)成本，在日常的行車(chē)、保養方面為節能降耗作了積極的工作，領(lǐng)導們無(wú)不對此交口稱(chēng)贊。
八、做到安全行車(chē)。本人自參加工作以來(lái)能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，從未出現一次違規違紀行為。自己作為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車(chē)輪一轉，
注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，寧停三分不超一秒，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，在工作要求正常需要時(shí)不論何時(shí)何地隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先分確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
總之，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)院工作保持一致，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jì)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jì)。
二〇一*年十月二十五日
試用期工作總結 篇4
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作；同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，體會(huì )到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
此期間在領(lǐng)導的指導下熟悉現場(chǎng)，對全廠(chǎng)儀表設備有了比較全面的認知。此基礎上完成生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的儀表問(wèn)題及時(shí)完成維護工作。
三個(gè)月的試用期中做了如下工作：
（1） 視頻監控
首先5。4萬(wàn)噸碼頭新建視頻信號按照要求送至各政府部門(mén)，與原視頻進(jìn)行整合；恢復2萬(wàn)噸碼頭邊防檢查站視頻信號；對2萬(wàn)噸碼頭視頻進(jìn)行改造，使之能觀(guān)察整個(gè)碼頭的視頻；按照政府部門(mén)要求對裝車(chē)站、門(mén)衛和化工灌區的監控進(jìn)行擴容，使之能達到3個(gè)月的視頻圖像保存時(shí)間；對廠(chǎng)區周界的8個(gè)攝像頭進(jìn)行修理，恢復監控信號；增加大罐和球罐兩處監控并接入監控系統傳送至政府部門(mén)。這些工作的完成讓碼頭開(kāi)發(fā)中監控這塊順利通過(guò)要求。
（2） 工程收尾
隨著(zhù)碼頭工程的結束，對碼頭設備進(jìn)行調試，整改施工隊伍在施工中出現的錯誤。完成碼頭LPG緊急切斷閥的調試；5。4萬(wàn)噸碼頭引橋口LPG緊急切斷閥的調試；2萬(wàn)噸碼頭化工緊急切斷閥的調試；碼頭電話(huà)的安裝等。
（3） LPG工段恢復
球罐安裝雷達液位計并調試完成交付使用；LPG開(kāi)工前對儀表和設備進(jìn)行檢修和維護；處理開(kāi)工過(guò)程中出現的異常情況；更換DCS系統備用硬盤(pán)；對
S5PLC出現的故障及時(shí)維護；對LPG裝車(chē)站地磅軟件進(jìn)行恢復，對地磅維修恢復計量；對LPG裝車(chē)站批控器進(jìn)行恢復，完成LPG的裝車(chē)。
（4） 化工倉儲
對化工儲罐雷達液位計的Tank Master進(jìn)行維修；對日常生產(chǎn)中出現的灌區液位不準、溫度不準、閥門(mén)無(wú)法動(dòng)作等故障及時(shí)完成維修；對化工裝車(chē)站批控器出現的故障及時(shí)完成維修；廠(chǎng)區地磅完成強檢；對地磅出現的故障完成維修。
這三個(gè)月的試用期間的工作完成情況并不能讓自己感到十分的滿(mǎn)意，還有許多地方需要不斷的去學(xué)習和改進(jìn)，在今后的工作中，我有信心克服困難，進(jìn)一步完善自己，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，為東華能源更快更好的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結 篇5
20xx年x月x日我的人生開(kāi)始了新的紀元，我十分幸運的被這家我夢(mèng)寐以求的企業(yè)錄用，正式成為了這家公司的一名實(shí)習員工，這家公司就是我現在所在的企業(yè)——江蘇翔森建設工程有限公司。到這家公司前經(jīng)過(guò)各種渠道對他進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的了解，對他的公司形象、發(fā)展藍圖印象深刻，在那一刻我做出了選擇，我愿意為這家公司服務(wù)以此換取個(gè)人的升華。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，來(lái)到了項目進(jìn)入了崗位，確實(shí)有許多需要適應的地方，正在我忐忑不安的時(shí)候，我們所在項目的負責人和老員工給予了我很大的幫助。首先在項目經(jīng)理的帶動(dòng)下我認真學(xué)習公司的規章制度，又在老員工的言傳身教中了解到了本公司的企業(yè)文化，我在短短的幾天內在單位領(lǐng)導和老員工的幫助下順利的融入了這個(gè)集體，從這一段的工作生活中我再一次認識到了這個(gè)團隊，一個(gè)充滿(mǎn)團結、友愛(ài)互相幫組的團隊。
在經(jīng)過(guò)這一段適應了解的同時(shí)，我的工作也相繼的展開(kāi)，作為一名施工員首先要了解施工員這個(gè)崗位，通過(guò)我這幾年的工作經(jīng)驗我總結了一些施工員具備幾項素質(zhì)：
1、能夠看透圖紙，看圖要有深度。
2、學(xué)會(huì )基本的儀器操作，能夠做到按圖測量放線(xiàn)。
3、熟悉各種規范要求、圖集等
4、能夠掌握整個(gè)施工的組織與管理方法、經(jīng)驗，特別是工程中勞務(wù)分包專(zhuān)業(yè)特別多（鋼筋工、模板工、砼工、瓦工、架子工、塔吊工、電工、水工、普通小工等等），工程中的組織管理比較重要，要控制好進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資等，要定期不定期的組織開(kāi)會(huì )、協(xié)調、檢查。要組織人力、物力、財力，做好事前、事中、事后控制.
5、能夠成為一名優(yōu)秀的施工員需要有吃苦的精神，性格外向，考慮問(wèn)題全面等
6、放線(xiàn)、提材料計劃、寫(xiě)技術(shù)交底、進(jìn)場(chǎng)原材料取樣送檢、現場(chǎng)質(zhì)量檢查、隱蔽資料的填寫(xiě)、鋼筋下料單的審核、模板尺寸標高的檢查等等
上邊的這些雖說(shuō)是以前的積累，但是來(lái)到新的項目新的工作崗位光這些是不夠的，在這幾個(gè)月的生活工作中我也認識到了自己的不足，就說(shuō)技術(shù)交底吧，一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)交底的通病就是抄書(shū)多、抄規范多，能指導施工的不多。我的經(jīng)驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時(shí)還是多抄些規范要求，可以讓別人說(shuō)你的交底是死搬硬套，指導不了具體施工，但總比讓別人看了說(shuō)你不懂、說(shuō)你講外行話(huà)要強。再一個(gè)原因就是技術(shù)交底是要進(jìn)交工資料的，所以絕對不允許有違背規范的話(huà)。畢竟有些是可以去做但不可以寫(xiě)出來(lái)的。想提高的話(huà)，你應該多看看工人的操作，看看有哪些沒(méi)按書(shū)上的去做，對質(zhì)量有什么不好的影響。通過(guò)總結這幾個(gè)月的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
試用期工作總結 篇6
時(shí)間如流水般飛逝，轉眼間已經(jīng)加入久大物業(yè)工作一周有余。
依稀記得第一天上班時(shí)的心情，有些許激動(dòng)同時(shí)也帶著(zhù)一絲緊張，然而不久就被我們辦公室和諧而歡快的氛圍給融化了，整個(gè)人也就輕松起來(lái)。
非常慶幸的是我能遇到我們的這些同事、領(lǐng)導，讓我從一個(gè)找不到門(mén)的門(mén)外漢一點(diǎn)一點(diǎn)接觸物業(yè)管理這類(lèi)知識。我要感謝他們給我提供的那些資料，十分的細致的包含了很多部分，對我更是知無(wú)不言，言無(wú)不盡。讓能夠接觸物業(yè)管理走進(jìn)這扇大門(mén)。同時(shí)我們工程師傅也是很有耐心的帶著(zhù)我熟悉環(huán)境以及工作上所會(huì )涉及的一些具體事務(wù)的具體位置。當然我們的張主管和主任對于我的情況也是非常的關(guān)心與關(guān)注的。主任雖然工作總是很繁忙，任然在百忙之中囑咐我們的辦公室同事常常詢(xún)問(wèn)我的工作情況，有沒(méi)有什么不懂地方等等。張主管則是平時(shí)接觸比較多的領(lǐng)導了。卻總是給人很隨和很親切的感覺(jué)，平時(shí)對我的那些培訓對我幫助真的很大，讓能夠更快的融入工作，找到學(xué)習這些繁瑣的資料的方法與順序。
最后感謝我們辦公室所有同事給我帶來(lái)的溫暖與關(guān)懷，我也會(huì )努力的把自己變成一塊干干的 海綿，吸收著(zhù)他們?yōu)槲腋冻龅倪@些心血與鼓勵，希望自己能更熟練掌握工作的流程以及物業(yè)管理這門(mén)知識，有一天也能為他們付出我所學(xué)，能幫他們減輕一些工作上的重擔。
試用期工作總結 篇7
我于XX年3月1日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝，現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F將我的工作情況作如下匯報。
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識，因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
試用期工作總結 篇8
畢業(yè)后的第一份正式工作，xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì )的第一扇門(mén)。帶著(zhù)憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái)，卻還是因為環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的差異，讓我一開(kāi)始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見(jiàn)滿(mǎn)身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導們有過(guò)疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候，是領(lǐng)導的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機會(huì )重新調整自己，去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個(gè)月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿(mǎn)足和快樂(lè )。
在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因為我在用心、認真的完成自己的職責，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會(huì )不解，其實(shí)對于我自己來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)真正融入工作的開(kāi)始。因為可以在新崗位上忙碌起來(lái)，因為可以進(jìn)步和充實(shí)，也因為能為公司做更多有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養，讓我參加了檔案管理培訓，雖然處在試用期，但領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺(jué)到了公司給我的歸屬感。
現在在黨政辦公室的崗位上，我的職責逐漸明確起來(lái)，主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩定，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團支部、工會(huì )的一些事務(wù)和活動(dòng)，而此類(lèi)活動(dòng)恰與我的愛(ài)好特長(cháng)頗為貼近，所以表現得較為積極。
其實(shí)，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達而上進(jìn)，是一個(gè)對生活充滿(mǎn)熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng)，它會(huì )一直鞭策著(zhù)我踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著(zhù)更美好的明天去奮斗。
如果能通過(guò)考核，熱切期望在將來(lái)的工作中，能有領(lǐng)導和同事們的不斷提點(diǎn)和指導，通過(guò)自身的成熟和進(jìn)步，更好的為公司效力！
轉眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來(lái)的工作表現與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好！
我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復交替的支配著(zhù)自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話(huà)也是部分人心中的話(huà)。雖然大多是同鄉，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著(zhù)大家的交流�？偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話(huà)也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機械般的聽(tīng)從上面的'安排做著(zhù)各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀(guān)能力性為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯的同事，但大都從樂(lè )觀(guān)、積極向上，對工作充滿(mǎn)幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類(lèi)型了，對于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi)，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì )是非常緩慢的。
去年年終總結的時(shí)候，我聽(tīng)著(zhù)公司領(lǐng)導在會(huì )議上對公司xx年的規劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現有許多東西都是一塵不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好，越來(lái)越棒的，這樣不僅公司成長(cháng)了，自己也能隨著(zhù)成長(cháng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢(xún)價(jià)的時(shí)候也會(huì )在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對于供應商報價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì )加強完善。對于公司同事的詢(xún)價(jià)處理，我自認為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時(shí)，究其原因也有以下幾點(diǎn)：1、有些單子非常規，問(wèn)過(guò)供應商后供應商沒(méi)及時(shí)回復我，之后也沒(méi)有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競爭沒(méi)有太大優(yōu)勢，也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢(xún)問(wèn)供應商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯誤，沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子，第二點(diǎn)我犯了主觀(guān)主義錯誤，我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢(xún)價(jià)單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì )努力完善供應商資料與供應商報價(jià)文檔，對于同事的詢(xún)價(jià)單會(huì )竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復，對于工作態(tài)度我會(huì )調整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢(xún)價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì )努力改進(jìn)。
客戶(hù)服務(wù)部承擔著(zhù)物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶(hù)關(guān)系協(xié)調以及公司內部各部門(mén)的協(xié)調工作。是體現服務(wù)檔次，展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿(mǎn)意的關(guān)鍵性職能部門(mén)。
通過(guò)近期對本公司各項目客服部的走訪(fǎng)巡查，發(fā)現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶(hù)服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門(mén)管理制度、流程不夠健全，使部門(mén)工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶(hù)繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶(hù)部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì )，規范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善的處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我相信我部門(mén)全體員工有信心做好接下的全部工作。
試用期工作總結 篇9
20xx年，對我來(lái)說(shuō)是不平常的一年。x月底，我從區人民法院立案庭長(cháng)的崗位，被提拔到區辦公室、法制辦公室擔任副主任(試用期一年)。面對新的崗位，新的工作任務(wù)以及新的領(lǐng)導和同事們，一年來(lái)，我在區政府各級領(lǐng)導，特別是區府辦的領(lǐng)導和各位班子成員的正確領(lǐng)導和支持下，在辦公室同志們的真誠幫助和協(xié)作下，通過(guò)自身不斷的學(xué)習和調整，對新的工作崗位有了更深的認識，較快的融入了新的團隊之中;同時(shí)在做好領(lǐng)導服務(wù)工作以及發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力等方面也有一定的提升。在試用期屆滿(mǎn)之際，根據區委組織部的要求，我就一年來(lái)自己在工作、學(xué)習、修養、廉政等方面的情況，總結匯報如下：
一、 加強理論學(xué)習，注重個(gè)人思想素質(zhì)和品德修養。
自從到新的崗位后，我由一個(gè)法院的業(yè)務(wù)型干部成為了政府辦公
室的分管一方面工作的領(lǐng)導。面對新的工作任務(wù)和工作要求，在思想作風(fēng)、工作方式、思維習慣等方面都需要作出重大的改變和調整。因此，加強理論學(xué)習，注重思想品德的修養成為工作之外的重要方面。一年來(lái)，我認真學(xué)習了市委、市政府主要領(lǐng)導的重要講話(huà)精神，特別是通過(guò)學(xué)習區委、區政府的各項決議決策，聆聽(tīng)區委、區政府領(lǐng)導的重要講話(huà)，充分認識到“十一五”時(shí)期是拱墅發(fā)展史上不平凡的五年，全區在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，深入實(shí)施“四大戰略”和“三個(gè)拱墅”戰略部署，勝利完成建設秀美拱墅三年行動(dòng)計劃，國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展取得了巨大的成就。我對能成為這些成就的見(jiàn)證人和參與者而感到無(wú)比的自豪，同時(shí)也更堅定了為拱墅的美好未來(lái)而努力工作的決心。有了這樣的信念，在平時(shí)工作中，我能以一個(gè)黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，積極配合領(lǐng)導做好日常工作，經(jīng)常與班子的其它成員進(jìn)行交流溝通，遇到問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導請示匯報。在工作中能與同志們一起團結協(xié)作，并向他們虛心學(xué)習和請教，較快的融入到新的團隊之中。20xx年9-10月份，我還參加了市委黨校舉辦的縣、區領(lǐng)導干部培訓班的學(xué)習，在近一個(gè)月的黨校學(xué)習中，我能認真的學(xué)習理論，上課積極思考、發(fā)言，并利用課余時(shí)間閱讀了許多理論書(shū)籍，如約翰羅爾斯的《正議論》等，并按要求完成了案例編寫(xiě)的課題，使自己的理論水平有所提升。由于學(xué)習認真，被市委黨校評為本期優(yōu)秀學(xué)員。
二、努力端正工作作風(fēng)，認真履行各項工作職責。
作為一個(gè)黨員領(lǐng)導干部，事業(yè)心、責任心和作風(fēng)端正是必備的個(gè)人素質(zhì)。自到崗以來(lái)，首先，從端正自己的工作態(tài)度做起，對自己分管的法制工作，從到崗的第一天開(kāi)始，就向前任的副主任請教了解了許多工作方面問(wèn)題，同時(shí)與法制科科長(cháng)進(jìn)行了多次溝通交流，對所分管的工作有了一定的認識。上崗不久，就參與法治拱墅的迎檢工作，向區委領(lǐng)導專(zhuān)題匯報依法行政工作的情況，并分析了去年失分的原因和不足，明確今年的目標和改進(jìn)方向。通過(guò)努力，我區順利的通過(guò)了20xx年度法治拱墅創(chuàng )建工作的各項檢查。
其次，在法制辦的日常業(yè)務(wù)工作中，能把規范化管理的理念貫徹其中。由于長(cháng)期在法院工作，養成了比較注重程序規范的工作習慣。到崗之后，我發(fā)現由于法制辦工作人員的嚴重不足，在行政復議案件的審理，工作臺帳的完善，行政審批項目的清理，規范性文件的報備等方面，存在著(zhù)許多不夠規范的地方，導致許多工作都處于無(wú)序狀態(tài)。為此我與法制科長(cháng)進(jìn)行了多次的商討，并向領(lǐng)導請示后，建立了一系列內部的工作制度和要求，規范了各項工作的操作和上報的時(shí)間節點(diǎn)，為工作的有序開(kāi)展做了許多基礎性的工作。同時(shí)，根據建設法治政府及權力陽(yáng)光項目清理的要求，法制辦花了三個(gè)月的時(shí)間對我區行政審批項目進(jìn)行了認真的清理，對照268部法律法規，共清理出行政許可項目10x項，非行政許可項目155項，行政處罰2269項，完成了多年來(lái)一直未能明確的問(wèn)題。特別是在年終迎接市依法行政考評檢查的過(guò)程中，我們將考評要求遂條細化，分解，制作了較高標準的迎檢臺帳，受到了市檢查組的一致好評，獲得了市依法行政考評99分的較好成績(jì)，列全市十三個(gè)區縣市的前五名。同時(shí)也為今年x月份“法治拱墅”的評比在政府依法行政方面的考核奠定了基礎。
第三，積極協(xié)調，做好行政訴訟和行政復議案件的應訴、處理工作。20xx年，區政府及區屬部門(mén)在本年度行政訴訟案件中，沒(méi)有一起敗訴的案件，法制辦均參與了這些案件的協(xié)調處理工作。特別是在張小泉集團訴區政府行政強拆案件中，我參與了訴訟的全過(guò)程，能夠積極的出謀劃策，收集信息，供領(lǐng)導決策，最后在各級領(lǐng)導的關(guān)注下以原告撤回起訴了結此案，達到了法律和社會(huì )效果的統一。同時(shí)法制辦處理的行政復議案件也全部以調解和撤訴結案，沒(méi)有一起被當事人投訴或上訪(fǎng)的案件發(fā)生。
第四，強化責任意識，努力做好領(lǐng)導的服務(wù)工作。作為辦公室副主任，為領(lǐng)導當好助手，做好服務(wù)工作也是日常工作的重要內容。4月份到崗后，根據辦公室分工安排，我負責聯(lián)系樓玉宇副區長(cháng)分管的民政、勞動(dòng)保障、殘聯(lián)等部門(mén)的工作。由于這些工作是全新的工作，過(guò)去沒(méi)有接觸，我能夠按照領(lǐng)導的要求，積極與各部門(mén)的領(lǐng)導及分管領(lǐng)導進(jìn)行對接溝通，了解工作內容，明確工作要求，虛心向他們學(xué)習請教，通過(guò)一段時(shí)間的邊學(xué)邊干，基本上明確了所聯(lián)系的部門(mén)的工作任務(wù)和要求，并與各部門(mén)的主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導建立了良好的工作關(guān)系，也得到了樓副區長(cháng)的認可。從10月份開(kāi)始，由于工作的需要，我被調整聯(lián)系盧建標常務(wù)副區長(cháng)所分管的部門(mén)工作，這對我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的挑戰;常務(wù)副區長(cháng)分管的工作非常的繁忙，要求也很高。因此，需要我更注重細節，凡事想得更周到些，為領(lǐng)導當好助手，做好參謀，盡全力做好各項服務(wù)工作。在盧副區長(cháng)的領(lǐng)導下，我參與了年底對浙江食品市場(chǎng)強制搬遷行政執法活動(dòng)的全過(guò)程，為相關(guān)執法部門(mén)提供相應的法律政策方面的指導;還參與了湖墅商業(yè)大街的開(kāi)街籌備工作。同時(shí)對領(lǐng)導分管的消防、應急、治安、商貿旅游等工作有了更多的了解，與這些部門(mén)的領(lǐng)導也有了更多的聯(lián)系和溝通。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習、適應和調整，我相信自己能夠完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導放心，讓所聯(lián)系的部門(mén)滿(mǎn)意。
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