【實(shí)用】季度工作總結范文集合六篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的季度工作總結6篇,歡迎大家分享。
季度工作總結 篇1
后勤管理部20xx年第一季度工作總結 按照公司要求,現將后勤管理部20xx年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
20xx年,后勤管理部在公司的領(lǐng)導下,深入學(xué)習潘總年終講話(huà)的精神,緊緊圍繞公司中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實(shí)際,認真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作,推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營(yíng)年”工作,為公司正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、一季度工作匯總
。ㄒ唬┦程酶纳品定了員工情緒食堂基本情況:
1、春節前期購置米、面、油,給公司員工發(fā)放福利,并且及時(shí)張貼對聯(lián)掛好燈籠,購買(mǎi)充足的爆竹為節后公司開(kāi)張做準備。
2、一直以來(lái)公司面臨食堂虧損,二月份根據公司指示圓滿(mǎn)完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛生管理制度》和《食堂服務(wù)評議表》并深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,粗糧細作、提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴把食品安全關(guān),增強食品衛生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
。ǘ┧奚岚才殴澕s了公共資源公寓樓基本情況:
1、公寓樓原來(lái)存在住宿混亂,長(cháng)住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂,衛生工作一般。
2、為加強管理,根據實(shí)際情況對長(cháng)期居住、臨時(shí)休息員工區分開(kāi)住,另外給公司各部門(mén)領(lǐng)導也提供了休息室。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書(shū)》。從而提高了管理力度和服務(wù)標準,節約了公共資源。
。ㄈ﹤淦饭⿷獫M(mǎn)足了辦公需求
1、對辦公用品的管理、領(lǐng)用,一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次
2、合理調度公司公務(wù)車(chē)輛并對用車(chē)信息及時(shí)登記,將信息輸入 到辦公系統里,一季度安全出車(chē)490余次(不含接送車(chē)),加油 次、行駛里程19634公里,定期對車(chē)輛進(jìn)行保養。
3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過(guò)秤,辦理入庫,及時(shí)登帳記錄,一季度共138次。
4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬,一季度共72次。
5、對工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續的'補辦,現初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總,制定采購計劃。
。ㄋ模┰O備巡查保證了公司運營(yíng)。
1、對公司辦公設備,水、電、暖、空調等進(jìn)行日檢記錄并及時(shí)維修,其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次,
2、公司前西展廳衛生間下水疏通、美裝部洗車(chē)房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門(mén)工作的正常運營(yíng)。
3、水泵,空調機房、無(wú)塔供水近期發(fā)生跑水、停機及時(shí)得到維修,確保公司設施設備正常運行。
4、美裝部洗車(chē)房的甩干機因電源缺項,及時(shí)維修。
4、寓樓太陽(yáng)能檢查維修招標工作進(jìn)行中。
5、公寓樓浴室、衛生間維修計劃預算進(jìn)行。
。ㄎ澹┕こ探ㄔO監管了進(jìn)度質(zhì)量
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線(xiàn)安燈、門(mén)頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂(lè )室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區消防系統的改造基本完工。
2、為結合公司部門(mén)獨立核算的規劃,方便業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運行,對公司美裝部車(chē)間一樓北區進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝,頂部噴漆基本完工;車(chē)間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線(xiàn)安燈正在進(jìn)行。
二、其 他
1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經(jīng)開(kāi)始
2、工程庫房和后勤、財務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車(chē)間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了(《后勤部長(cháng)崗位職責》、后勤主管崗位職責》、《后勤文員崗位職責》、《司機崗位職責》、《采購員崗位職責》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障,根據公司實(shí)際情況擬定了《安全防火管理制度》。
三、存在問(wèn)題
1、后勤管理部的同事中工作存在著(zhù)不仔細,有時(shí)候會(huì )使工作受到影響。
2、食堂整改后,雖然較之前有所改善,但是仍然面臨虧損的情況,需要更進(jìn)一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現我們的制度流程還是存在很多不完善的地方,加大了工作難度,同時(shí)也降低了工作效率。
四、下季度工作重心
1、做好日;A的工作,包括辦公用品領(lǐng)用、物品出入庫手續辦理、水電暖等設備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務(wù)工作
2、協(xié)調各部門(mén)安排用車(chē),并完整的記錄用車(chē)信息結算里程
3、為四月份即將舉辦的春季運動(dòng)會(huì )以及公司五月份開(kāi)業(yè)慶典做好后勤保障工作
4、做好后勤保障工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司員工提供一個(gè)溫馨舒適的工作及生活環(huán)境
5、配合公司領(lǐng)導建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責及工作流程
6、對東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監督,確保五月份開(kāi)業(yè)慶典順利進(jìn)行。 總之我們將在公司領(lǐng)導的下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,圓滿(mǎn)按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。
季度工作總結 篇2
根據礦管集團工作安排,結合我項目部新疆各工地實(shí)際情況,現將二季度安全工作情況及三季度安全工作打算作如下簡(jiǎn)要匯報:
我項目部施工的新疆工地主要承擔了伊犁一礦北工廣工程、昭蘇盛泉煤礦工程、庫爾勒秦華煤礦120萬(wàn)噸/年洗選廠(chǎng)工程及庫車(chē)永新煤礦改造工程,共計單位工程55項;項目部認真學(xué)習貫徹落實(shí)礦管集團關(guān)于安全方面的各項文件指示精神,以安全發(fā)展觀(guān)為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則,并在“管生產(chǎn)必須管安全”、“安全第一,生產(chǎn)第二”的理念下積極組建運作項目部安全管理及生產(chǎn)管理體系,真正將安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)轉化到日常施工中。
一、二季度工作情況總結
在礦管集團正確領(lǐng)導下,各工地二季度均實(shí)現了安全生產(chǎn),未發(fā)生輕傷及以上人身安全事故。伊犁一礦北工廣工地要求8月份供暖入住,昭蘇盛泉煤礦工地要求7月份地面儲裝運系統試運行,庫爾勒秦華煤礦及庫車(chē)永新煤礦施工圖紙未到均為開(kāi)工。針對以上各工地存在的實(shí)際情況,項目部班子成員積極研究安全管理的方法及管理思路,以礦管集團的各項安全管理文件學(xué)習及項目部安全管理制度落實(shí)為風(fēng)向標,在大的安全管理框架下平行推進(jìn)各工地的安全管理工作,取得了階段性的成績(jì),項目部二季度的安全管理工作主要做了以下幾點(diǎn):
1、集中組織項目部員工在每天下午項目部例會(huì )之前學(xué)習安全文件,并要求各班組長(cháng)將文件內容傳達給施工人員,對重要工序技術(shù)交底時(shí)涵蓋安全交底。對施工現場(chǎng)的機械設備按時(shí)進(jìn)行點(diǎn)檢,執行分包到人的包機制度,使每天的設備點(diǎn)檢更加具體化、常態(tài)化、點(diǎn)檢的質(zhì)量更高。
3、在工程施工中項目部根據不同工程的施工特點(diǎn)及進(jìn)度,認真組織人員對腳手架、洞口、卸料平臺、陽(yáng)臺邊、樓梯口等部位進(jìn)行了安全防護并懸掛安全網(wǎng),規范高空作業(yè)人員安全防護用品的佩戴;對機電設備、供電線(xiàn)路按專(zhuān)人日常檢查,對查出的問(wèn)題落實(shí)整改時(shí)間及責任人,絕不給生產(chǎn)及生活造成影響。在施工現場(chǎng),項目部安排專(zhuān)職安全員對施工現場(chǎng)的安全隱患進(jìn)行檢查處理,落實(shí)整改人及整改時(shí)間并對違章人員進(jìn)行處罰教育;伊犁一礦及昭蘇盛泉工地共計排查安全隱患110條,整改率100%。
4、組織開(kāi)展二季度“強化基礎管理,嚴格責任落實(shí)”活動(dòng),層層簽訂安全責任書(shū),完善制度,狠抓落實(shí)。積極組織開(kāi)展“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),濃厚安全生產(chǎn)氛圍,提高施工人員安全素質(zhì),確保安全生產(chǎn)。
5、積極搞好現場(chǎng)文明施工,為安全生產(chǎn)提供良好的施工環(huán)境。
二、三季度安全工作打算
進(jìn)入三季度后,新疆各工地即將進(jìn)入雨季施工;項目部工作重點(diǎn)是雨季施工的安全生產(chǎn);項目部安全管理工作的'具體打算如下:
1、繼續強化施工現場(chǎng)的安全管理,認真貫徹礦管集團的文件指示精神,提升安全管理的境界。借助三季度“戰高溫、斗雨季,提質(zhì)保安”活動(dòng)的東風(fēng),保安全、促生產(chǎn)、抓質(zhì)量、趕進(jìn)度、創(chuàng )效益。
2、利用業(yè)余時(shí)間,組織項目部管理人員自發(fā)在會(huì )議室進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,打造一支知識型的安全管理團隊。加強重點(diǎn)單位工程的管理力度,對伊犁一礦的行政辦公樓垂直交叉作業(yè)工程、昭蘇盛泉煤礦的轉載點(diǎn)至篩分車(chē)間帶式輸送機走廊工程及單身公寓,做到安全員全過(guò)程監控,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
3、加強學(xué)習“雨季三防”措施,組織現場(chǎng)雨季三防演練。施工現場(chǎng)突遇的大風(fēng)、大雨等災害性天氣時(shí),堅決做到停產(chǎn)撤人,消除一切僥幸思想。
4、圍繞項目部提出的“管理細節決定成敗、工作態(tài)度決定一切”的管理思路,積極研究適合本項目部、本工程的安全管理模式,為全年的安全工作打下良好的基礎。
由于工地戰線(xiàn)長(cháng),承擔單位工程較多,項目部安全管理力量相對薄弱等原因,在現場(chǎng)管理中還存在許多不足,與先進(jìn)兄弟單位相比還有差距,希望各級領(lǐng)導監督檢查,對項目部的安全管理工作提出寶貴意見(jiàn)與建議,并給予批評指正與指導;使項目部以后的安全管理工作更加標準、規范。
季度工作總結 篇3
我行繼續圍繞第二屆董事會(huì )目標任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強化治理,統籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,治理程度不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下時(shí)期工作打下了堅實(shí)的基礎。
銀行第一季度工作總結
至今年9月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長(cháng)**億元,增幅**%,其中儲蓄存款比年初增長(cháng)**億元,余額達**億元,增幅**%,對公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達**%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶(hù)貸款余額**億元,比年初增長(cháng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長(cháng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(cháng)**萬(wàn)美元。國際結算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,其中出口結算量達**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元;進(jìn)口結算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。結售會(huì )合計**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。 外匯貸款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(cháng)**萬(wàn)美元;人民幣打包貸款**萬(wàn)元,比年初增長(cháng)**萬(wàn)元。
9月末不良資產(chǎn)余額**億元(包含抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初降低2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現帳面利潤**萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著(zhù)地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額盡管實(shí)現了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%降低到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著(zhù)不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為關(guān)心各支行調動(dòng)職員積極性,激發(fā)職員工作熱情,長(cháng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競爭中,打好組織資金好看仗,力爭市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(cháng)會(huì )議,全面動(dòng)員,緊密安排了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金比賽”活動(dòng)。比賽將全市32家支行按市場(chǎng)份額程度和所處經(jīng)濟環(huán)境結成14組,分別下達各自目標任務(wù),捆綁式比賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對市場(chǎng)份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,勉勵不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長(cháng),在**支行進(jìn)行現場(chǎng)會(huì )。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氣氛,和張榜頒布的全部職員每月組資業(yè)績(jì)和每季考核結果;聽(tīng)**支行組織資金履行公開(kāi)、公平、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,增進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的匯報;20位支行行長(cháng)紛紛上臺表示,一定堅定必勝的`決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛,創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)。
同時(shí),為讓全行干部職員通過(guò)與兄弟支行的對照比較,更加清楚自個(gè)兒存在的差距,和在全部農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們創(chuàng )辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金比賽簡(jiǎn)報》,每周頒布存款情況,跟蹤各支行組織資金比賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(cháng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地點(diǎn)力度再提高。
三季度,時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,我們在行黨委領(lǐng)導下,統一安排,精心組織,周到安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)職員工作積極性,以先進(jìn)性體現支持地點(diǎn)發(fā)展的責任性,以先進(jìn)性提升地點(diǎn)銀行名譽(yù)。
以支持地點(diǎn)發(fā)展為己任,構建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(cháng)效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發(fā)展。大力扶植農業(yè)支持典型,擴大農業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:**神龍蛇業(yè),**九州果業(yè),**華麗生態(tài)園藝,**稷山養雞場(chǎng),**澄禾禽業(yè),**今后園林,**唐興才養牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行堅固樹(shù)立“三農”服務(wù)意識,對當地農戶(hù)、農業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,占全市97%。繼續保持了我行農業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時(shí),黨委領(lǐng)導“三走進(jìn),三服務(wù)”斷定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場(chǎng)份額拓展起到了特別好的帶頭作用。全行高低結合市場(chǎng)份額拓展,瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信用好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地點(diǎn)經(jīng)濟支持力度,9月底,全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計**多家,貸款余額**億元,比年初增長(cháng)**億元,比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達到30.2%,比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,也進(jìn)一步提升了我行地點(diǎn)銀行的名譽(yù)和社會(huì )地位。
(三)常抓基礎治理,案件專(zhuān)項治理全面推動(dòng)。
按照國務(wù)院領(lǐng)導加大案件專(zhuān)項治理力度,戒備商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監督治理委員會(huì )辦公廳《商業(yè)銀行和農村信用社案件專(zhuān)項治理工作方案》,我行自4月下旬開(kāi)始,案件專(zhuān)項治理組織發(fā)動(dòng)、專(zhuān)項檢查和整改總結全部3個(gè)時(shí)期工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專(zhuān)項治理,進(jìn)一步強化了會(huì )計基礎工作。我行以《會(huì )計升級達標實(shí)行方法》為根據,對基層支行在履行賬戶(hù)治理、現金治理及規范操作方面結合案件專(zhuān)項治理,進(jìn)行了本年度的會(huì )計出納大檢查和會(huì )計達標升級驗收,分析檢查出來(lái)的問(wèn)題,有的放矢,查找了問(wèn)題的癥結,并對操作流程的各個(gè)方誚行了梳理,作出了相應漳規范,增進(jìn)了會(huì )計工作制度化、規范化?/P>
通過(guò)案件專(zhuān)項治理,進(jìn)一步規范了信貸治理和運作。我行結合銀監會(huì )貸款五級分類(lèi)偏離度專(zhuān)項檢查,著(zhù)重對全市貸款五級分類(lèi)精確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地增進(jìn)了信貸運作的規范治理。
通過(guò)案件專(zhuān)項治理,找準了內部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專(zhuān)項治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照“查找案件苗頭,整頓規范操作,增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,加強防險能力”的總要求,抽調全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現場(chǎng)檢查,找出了內部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)和軟弱環(huán)節,并通過(guò)制定相應的整改方案,積極實(shí)行整改。使案件專(zhuān)項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問(wèn)題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。服務(wù)程度得到提升。
隨著(zhù)金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,競爭將會(huì )日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現如今人才的優(yōu)勢上,另一方面體現如今服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份普遍開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶(hù)”演講比賽,對機關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶(hù)的基礎要求出發(fā),從分析基層職員需求出發(fā),履行換位考慮,積極探究新時(shí)期農村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而增進(jìn)全行高低服務(wù)理念更新,服務(wù)程度提升,保持地點(diǎn)銀行活力,增進(jìn)**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過(guò)緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展現自個(gè)兒的知識才干,使演講比賽內涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了顯著(zhù)的效果。
另外,以**支行為試點(diǎn)的開(kāi)放式服務(wù)在7月初正式亮相,運行初期就取得特別好效果,深受廣大客戶(hù)地青睞和好評。開(kāi)放式服務(wù)拋棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,履行與客戶(hù)面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶(hù)的距離,使客戶(hù)走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過(guò)設立開(kāi)放式服務(wù)區來(lái)供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶(hù),一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)主旨,為進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額,提升**行形象作出貢獻。
二季度工作計劃
二季度,是第二屆董事會(huì )第一年工作的沖刺時(shí)期,針對前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(cháng)穩定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高級不足,將繼續圍繞半年度工作會(huì )議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個(gè)字抓好工作,向獨立經(jīng)營(yíng)10周年獻禮。
1、突出重點(diǎn)增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點(diǎn)。前時(shí)期的結對子比賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長(cháng),強化宣傳攻關(guān),強化比賽考核,強化服務(wù)創(chuàng )新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金比賽”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,爭取存款市場(chǎng)份額再上新臺階。
2、緊抓拓展爭效益,夯實(shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后來(lái)一年,二季度要繼續圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱門(mén)、重點(diǎn),緊盯我市臨江開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)區建設、工業(yè)集中區建設,瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場(chǎng),爭取效益最大化。同時(shí),要繼續強化各項治理,搞好年內各項財務(wù)核算,盡力操縱不合理費用開(kāi)支,反對鋪張白費,杜絕跑、冒、滴、漏,戒備各類(lèi)案件發(fā)生,爭創(chuàng )最佳效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項撥備率,向全部股東交上一份中意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙降低。一要抓緊以規范信貸五級分類(lèi)為抓手,加快我行信貸治理系統建設,早日為我行強化信貸治理供給科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專(zhuān)項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對支持類(lèi)企業(yè)、操縱類(lèi)企業(yè)、和壓縮類(lèi)企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強化信貸治理打好基礎。
4、強化宣傳樹(shù)形象,努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經(jīng)營(yíng)10周年慶典預備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升Ci形象策劃,促使我行辦公場(chǎng)合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設,塑造品牌形象,為**商業(yè)銀行增添新的活力。
季度工作總結 篇4
時(shí)光在悄悄的流逝,不知不覺(jué),本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個(gè)秘書(shū)的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學(xué)習了更多,在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作,我扮演著(zhù)秘書(shū)兼行政人事主管的角色,回首三個(gè)月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
一、人員招聘
剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補充人員,我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無(wú)法滿(mǎn)足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現通過(guò)人力資源保障中心的現場(chǎng)招聘加油員、收銀員,效果還不錯,于是幾乎每周三都會(huì )參加現場(chǎng)招聘會(huì ),偶爾也會(huì )參加周六的現場(chǎng)的招聘,甚至還去現場(chǎng)招聘,最終基本滿(mǎn)足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中,不斷收集、了解市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂(lè )于助人,凡事為公司的利益著(zhù)想,工作態(tài)度較好,本著(zhù)“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2、執行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能?chē)栏癜凑展镜?規章制度執行。
3、培訓不夠系統
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
四、自我評價(jià)
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書(shū)一般,勉強可以滿(mǎn)足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
季度工作總結 篇5
第四季度我校支部根據縣機關(guān)工委的統一安排和本支部年初工作計劃,主要做了以下幾項工作:
一、精心安排,狠抓落實(shí),確保主題教育活動(dòng)取得實(shí)效
周密部署,精心安排,組織開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”“講黨性、重品行、做表率”和“熱愛(ài)偉大祖國,建設美好家園”等主題教育活動(dòng),每位黨員干部撰寫(xiě)了1萬(wàn)字的學(xué)習筆記、撰寫(xiě)心得體會(huì )4篇,黨校完成調研文稿5篇。認真落實(shí)黨員承諾制,制定了工作實(shí)施方案,每名在職黨員公開(kāi)了自己的承諾事項。按照黨員承諾制規定幫扶結對的要求,幫扶了查汗才開(kāi)村2戶(hù)貧困戶(hù)和察汗烏蘇村2戶(hù)移民搬遷戶(hù),解決了生活和生產(chǎn)的實(shí)際困難。先后兩次召開(kāi)民主生活會(huì ),認真查擺自身存在的不足,制定整改措施,認真落實(shí)整改,確;顒(dòng)取得實(shí)效。以主題教育活動(dòng)為抓手開(kāi)展“增強服務(wù)意識,提高工作效率,維護工作大局,規范管理行為,嚴格工作紀律”為主要內容的機關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),切實(shí)解決了機關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭一流的良好氛圍,有力地推動(dòng)了各項工作的順利開(kāi)展。
二、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,推進(jìn)反腐倡廉工作
一是領(lǐng)導班子廉潔自律工作進(jìn)一步深化。我校把黨風(fēng)廉政和反腐敗工作納入了黨校支部和黨校班子成員會(huì )議議事日程,做到逢會(huì )必講,領(lǐng)導帶頭遵守廉潔自律、厲行節約相關(guān)規定,對科級領(lǐng)導干部均建立了廉政檔案。全校3位領(lǐng)導中,沒(méi)有一人違反廉政規定。二是結合學(xué)習“爭先創(chuàng )優(yōu)”以及“講黨性,重品行,做表率”活動(dòng),在廣泛征求各單位、干部職工意見(jiàn)建議的基礎上,黨校領(lǐng)導班子召開(kāi)了領(lǐng)導班子民主生活會(huì )和黨員組織會(huì ),并請了指導組領(lǐng)導到會(huì )指導。三是實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)是社會(huì )各界了解、監督的一個(gè)重要窗口。在實(shí)際中堅持做到:緊抓一個(gè)“實(shí)”字,在三樓專(zhuān)門(mén)設立了一個(gè)公開(kāi)宣傳欄,將主要職能、主要業(yè)務(wù)和對社會(huì )公開(kāi)承諾制度等內容進(jìn)行公開(kāi),方便群眾監督,提高了便民、利民服務(wù)水平。突出一個(gè)“暢”字,黨支部定期檢查公開(kāi)的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)中存在的`問(wèn)題和不足,對工作不夠落實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行通報批評,并把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作與年度考核和各種評優(yōu)評先結合起來(lái),促進(jìn)了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展,推動(dòng)黨校工作的全面進(jìn)步。
三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用,積極參與各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)
黨員帶頭,積極投身到我縣“家衛生縣城”“自治區園林縣城”“精神文明先進(jìn)縣”“五五普法先進(jìn)縣”“雙擁模范縣”等各項創(chuàng )建活動(dòng)中。一是每周五定期開(kāi)展黨校所轄公共環(huán)境衛生大掃除和檢查工作。校黨支部加強對創(chuàng )建工作的組織領(lǐng)導,將目標分解到辦公室,做為年終考核的一項重要內容。并且安排了各層樓道、衛生間值班表,負責衛生清掃、院內綠化等環(huán)境衛生保養工作。同時(shí)開(kāi)展愛(ài)國衛生教育活動(dòng),組織干部職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、各種書(shū)籍、報刊等學(xué)習獲取健康知識,有效地提高了同志們參與愛(ài)國衛生運動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是積極做好門(mén)前“三包”工作,保持良好的衛生環(huán)境。主要從辦公環(huán)境衛生入手,對辦公室、樓道、衛生間環(huán)境提出了明確要求,實(shí)行劃片包干。將辦公樓劃分了衛生區,編排了機關(guān)內部常年值日表,并落實(shí)了衛生區責任人。領(lǐng)導小組堅持定期檢查與抽查相結合,進(jìn)行綜合評比,每季通報一次評比情況,并將評比結果予以通報。經(jīng)過(guò)教職員工的共同努力,樓前干凈整潔,辦公室內部窗明幾凈,辦公用品擺放整齊,地面無(wú)雜物,辦公樓衛生狀況有了明顯改觀(guān),為干部教育培訓營(yíng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。三是認真開(kāi)展環(huán)境綠化工作,保質(zhì)保量完成綠化、亮化、美化任務(wù)。開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng),為確保全縣綠化工程順利實(shí)施,參加植樹(shù)造林活動(dòng),對樓前的樹(shù)苗進(jìn)行修整,補載了花卉和樹(shù)苗,定期組織樹(shù)木養護行動(dòng),形成“棵棵有人養、樹(shù)樹(shù)保成活”的喜人態(tài)勢,成活率在100%。為了發(fā)揮好養護作用,安排專(zhuān)人對花木、草坪等定期進(jìn)行澆灌,按期進(jìn)行修剪;在春季病蟲(chóng)害多發(fā)期,經(jīng)常對花木噴藥和除蟲(chóng),進(jìn)行防治;冬季注意花木的防寒,及時(shí)的進(jìn)行包裹、埋土,保證平安過(guò)冬。目前,綠化面積已近100平方米。
通過(guò)我校教職員工和調訓學(xué)員的共同努力,我校創(chuàng )建國家衛生城市和自治區園林縣城工作,取得了良好的成績(jì),連續被評為衛生紅旗單位,受到了縣創(chuàng )衛領(lǐng)導小組的嘉獎。
四、下一階段工作思路及打算。
一是堅持“三會(huì )一課”制度,實(shí)施對黨員、干部和入黨積極分子進(jìn)行比較系統的馬克思主義基本理論、黨的基本路線(xiàn)和基本知識及其它相關(guān)知識的培訓工作。二是配合有關(guān)部門(mén)圍繞黨建工作和管理工作、學(xué)校改革與發(fā)展實(shí)踐中的重大問(wèn)題開(kāi)展理論研究,認真開(kāi)展調研工作,撰寫(xiě)高質(zhì)量的調研報告。三是根據教育培訓工作的要求,逐步建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的專(zhuān)(兼)職教師隊伍,加強對教師隊伍的管理,提高教師素質(zhì),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
季度工作總結 篇6
20xx年第四季度,根據長(cháng)安鎮委、鎮政府扶貧工作部署,我社區進(jìn)一步開(kāi)展對企石鎮莫屋村的結對幫扶工作,走訪(fǎng)慰問(wèn)貧困群眾,嚴格、規范地執行扶貧各項政策與規定,切實(shí)幫助莫屋村集體經(jīng)濟發(fā)展與幫扶貧困戶(hù)。
一、20xx年第四季度市內扶貧工作總結
一是實(shí)地慰問(wèn)座談。我社區繼續堅持每季度都前往莫屋村開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。今年12月10日,我社區居委會(huì )副主任王月華帶領(lǐng)社區兩委班子成員一行前往莫屋村走訪(fǎng),并參加莫屋村“兩委”座談會(huì ),詳細了解莫屋村的經(jīng)濟現狀,村組兩級年純收入、人均收入、貧困戶(hù)脫貧情況以及正在發(fā)展項目與準備發(fā)展項目等情況。據了解,莫屋村今年1-11月份,累計經(jīng)營(yíng)總收入250多萬(wàn)元,純收入100多萬(wàn)元,較去年同期有較大增幅。我社區今年將援助莫屋村現金10萬(wàn)元扶貧款,用于發(fā)展村經(jīng)濟,本季度再次撥付5萬(wàn)元扶貧款,加上第三季度的5萬(wàn)元,10萬(wàn)元扶貧款已全部援助到位。王月華副主任一行還實(shí)地參觀(guān)了莫屋村的經(jīng)濟建設情況,莫屋村利用市財政扶持資金專(zhuān)款興建的廠(chǎng)房正在加緊建設中。
二是提出了可行性建議。王月華副主任在莫屋村“兩委”座談會(huì )上,就市財政扶持資金落實(shí)、優(yōu)質(zhì)項目落實(shí)等問(wèn)題提出了可行性建議。莫屋村支部書(shū)記、村主任莫錫旺表示,將切實(shí)利用好市財政扶持資金,專(zhuān)款專(zhuān)用,投資優(yōu)質(zhì)項目及在建項目,力求產(chǎn)生較好經(jīng)濟效益。
三是貧困戶(hù)幫扶到位。莫屋村受幫扶對象共有低保戶(hù)5戶(hù)9人,均沒(méi)有正常勞動(dòng)能力。我社區根據貧困戶(hù)情況有針對性開(kāi)展幫扶,協(xié)助莫屋村相關(guān)部門(mén)一定程度上改善了貧困人口的食宿、就醫等實(shí)際生活問(wèn)題。
二、20xx年第一季度市內扶貧工作計劃
20xx年第一季度,我社區將繼續開(kāi)展對莫屋村的扶貧工作,計劃如下:
1、繼續開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。20xx年第一季度,我社區將繼續前去莫屋村走訪(fǎng)1次,了解莫屋村經(jīng)濟發(fā)展、扶持資金落實(shí)、優(yōu)質(zhì)項目落實(shí)等情況,并走訪(fǎng)慰問(wèn)貧困戶(hù)。
2、繼續撥付全年10萬(wàn)元扶貧款。進(jìn)一步協(xié)助莫屋村落實(shí)對市財政扶持資金的專(zhuān)款專(zhuān)用,發(fā)展優(yōu)質(zhì)項目與村內建設。一是利用扶持資金協(xié)助做好一處新廠(chǎng)房的'建設,該新廠(chǎng)房于去年與該村大朗鑫暉達公司簽訂了廠(chǎng)房租賃合同,預計投入使用后,廠(chǎng)房每月租金約10萬(wàn)元,建成后將為莫屋村每年帶來(lái)逾100萬(wàn)元的租金收入。二是加強村內規劃建設,申請并利用欠發(fā)達村基礎設施補助資金,對部分村道進(jìn)行硬底化,并修繕舊橋、改善排水渠道。三是繼續爭取利用優(yōu)質(zhì)項目扶持資金對已規劃的土地,以集體籌建為前提,進(jìn)行招商,找項目。
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