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2025出差自我總結范文（精選25篇）
自我總結是個(gè)人對一個(gè)時(shí)段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我總結吧。那么如何把自我總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的出差自我總結范文，希望對大家有所幫助。
出差自我總結 1
(一)基本狀況：
經(jīng)過(guò)三天對湖南長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪(fǎng)的長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù)，如下：
第一家是長(cháng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶(hù)主要是以家裝及工程為主，并且在長(cháng)沙市場(chǎng)也有必須的知名度，同時(shí)也有自己的銷(xiāo)售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同;
第二家是衡陽(yáng)的公司，此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù)，有自己的銷(xiāo)售團隊，老板對LED燈具市場(chǎng)也是十分看好，此客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠(chǎng)家支持也比較看重，由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具，正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較，與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀(guān)考察，本人對此客戶(hù)的看法是，抓住此客戶(hù)就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具市場(chǎng)。
第三家是邵陽(yáng)的總代理，此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結構在邵陽(yáng)建材城可排行前三，此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價(jià)格不是很看重，目前此客戶(hù)銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品有長(cháng)方、富迪，但此客戶(hù)對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意，所以前期此客戶(hù)同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品做比較，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，后期此客戶(hù)會(huì )把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀(guān)看法：我們的.產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的，我本人對這個(gè)市場(chǎng)，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開(kāi)市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。
對市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們的銷(xiāo)售瓶頸，很多客戶(hù)認為他們要合作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠(chǎng)家的實(shí)力，因為客戶(hù)認為只有與有實(shí)力的廠(chǎng)家合作，他們的生意才會(huì )有保障，才會(huì )走的更遠，產(chǎn)品價(jià)格其次;再之后就是廠(chǎng)家的銷(xiāo)售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶(hù)能夠帶來(lái)豐厚的利潤空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護工作，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于這次個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō)，對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要到達的一個(gè)效果，分析原因主要有前期準備工作十分不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊都沒(méi)能帶，等等問(wèn)題;
(二)市場(chǎng)總結和計劃：
對于我走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)，他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對于部分小廠(chǎng)家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，透過(guò)這幾天對內地市場(chǎng)的走訪(fǎng)，個(gè)人認為，此刻是進(jìn)入內地搶占市場(chǎng)最好時(shí)機，很多LED廠(chǎng)家都在爭搶內地LED燈具市場(chǎng)，反之，很多客戶(hù)也正在用心尋找好的廠(chǎng)家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場(chǎng)支持等等，這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有必須的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法理解品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度，但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永久沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：針對目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位，因此有很多客戶(hù)會(huì )用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然客戶(hù)用這種方法來(lái)選取合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就就應保留其現有的長(cháng)處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線(xiàn)，做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué)，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點(diǎn)推薦，目前我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上，很多客戶(hù)如果要合作就會(huì )所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫(huà)冊一拖在拖，目前內地市場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機，而我們的銷(xiāo)售團隊組建也不到位，這些問(wèn)題將嚴重制約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟失內地有質(zhì)量的客戶(hù)。
4、銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策幾乎沒(méi)有，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論透過(guò)任何形式，任何方法，都就應勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì )慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認可度十分低，我覺(jué)得就應投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養起來(lái)，會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩定，地級市場(chǎng)精耕細作之后，再從這些客戶(hù)資源中挑一家能夠控制的省級代理商。
下一步的計劃，我個(gè)人認為開(kāi)發(fā)內地市場(chǎng)迫在眉睫，內地市場(chǎng)如此刻不加大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內地客戶(hù)，個(gè)性是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋找有實(shí)力的LED廠(chǎng)家合作，這些客戶(hù)對LED燈具的前景也十分有信心，此刻我們要加大力度把內地城市逐個(gè)擊破，鞏固客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)狀況，先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是我們的前期準備十分不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是廠(chǎng)家有實(shí)力，產(chǎn)品系列全、利潤空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著(zhù)怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應我們。
出差自我總結 2
為期27天的出差結束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習，肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(cháng)出不一樣的精彩�，F將出差期間主要的總結如下：
1.關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系，正常狀況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，但是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種.種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學(xué)習，這是最基礎的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的`路還很長(cháng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì )，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì )：黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì )能夠分為三點(diǎn)：
a.11年的成績(jì)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，能夠針對不對的客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的狀況下增加銷(xiāo)量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶(hù)對自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶(hù)對公司的影響，意向做一個(gè)評價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀(guān)望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為明白的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差自我總結 3
此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪(fǎng)過(guò)不一樣地區的不一樣廠(chǎng)家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無(wú)錫的思拓機械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì )、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠(chǎng)家領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對要拜訪(fǎng)的廠(chǎng)家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪(fǎng)過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以后沒(méi)有和__經(jīng)理同行而獨自一人在外時(shí)的獨立應對。
3、在拜訪(fǎng)一些廠(chǎng)家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，最好不要直接向對方提出，異常是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí)，盡管王佳說(shuō)，了解PP覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳趕緊轉移了話(huà)題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會(huì )上，王佳接觸到了不一樣廠(chǎng)家不一樣的`過(guò)濾產(chǎn)品，異常是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì )兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會(huì )的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自我以后的學(xué)習起到方向性的作用。
總之，經(jīng)過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開(kāi)展后續工作。
出差自我總結 4
說(shuō)到出差，大家都十分羨慕，可誰(shuí)又明白出差的苦楚。
雖說(shuō)在樟樹(shù)生活了近三年，藥交會(huì )幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀(guān)者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團實(shí)習過(guò)四個(gè)月，對坐車(chē)出差更是家常便飯，所以對環(huán)境的適應力也就大大加強了。
3月20日上午9點(diǎn)多，我和王部長(cháng)一同從樟樹(shù)汽車(chē)站出發(fā)開(kāi)始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪楔D―南京藥交會(huì )。20日午后我們到達南昌，在超市買(mǎi)了些火車(chē)上應食用的“糧食”――泡面、礦泉水等;買(mǎi)好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了午時(shí)飯，之后就直趕火車(chē)站。
午時(shí)2點(diǎn)29分我們從南昌火車(chē)站出發(fā)，在火車(chē)上顛簸了一個(gè)午時(shí)另加一晚上才敢到充滿(mǎn)古文化之都――南京!為了抓緊時(shí)間辦事，我們早餐都沒(méi)吃就直接去找住地，南京的銷(xiāo)費實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地――南京國際會(huì )展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們明白公司也不容易，要拿出這么多錢(qián)來(lái)就是想透過(guò)藥交會(huì )將公司推向江蘇、廣至全國，透過(guò)這個(gè)平臺能夠將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊!
為了第二天的藥交會(huì )能開(kāi)的更加成功，我和王部在會(huì )展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的'經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著(zhù)，展位的布置也就在簡(jiǎn)單的過(guò)程中完成。
透過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(cháng)了不少見(jiàn)識，所以我也很珍惜這次出差的機會(huì )。我本著(zhù)尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì )的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色!
出差自我總結 5
此次出差過(guò)程中針對的一些問(wèn)題，在與代理及分公司交流的一些資料形式，在溝通的過(guò)程中大家都有感受，但期望能發(fā)至內心的認可并改正及長(cháng)期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲：
一，明確后期產(chǎn)品規劃，保留目前中低端產(chǎn)品特性，畢竟這是現有渠道，提議補充在100元—140元產(chǎn)品外觀(guān)上的個(gè)性化產(chǎn)品，在140元以上的歐美路線(xiàn)產(chǎn)品結構，以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢的時(shí)候在外觀(guān)上先進(jìn)行創(chuàng )新改變。
二，了解目前筆記本市場(chǎng)針對單獨音箱的需求仍為主流，并且市場(chǎng)銷(xiāo)量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。
三，了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱(chēng)霸，后面的品牌風(fēng)起云涌，變化很大，多彩音箱的機會(huì )很大。
四，代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產(chǎn)品質(zhì)量，供應上進(jìn)行比較強的'細節改正。
五，同時(shí)也了解到如愛(ài)國，三諾等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗及方法，異常是在北京市場(chǎng)了解到的，對于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)十分管用。
以上為此次出差的一些總結，不到之處還請領(lǐng)導指正，多謝!
出差自我總結 6
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能有機會(huì )參加廣交會(huì )，認識公司的一些高層領(lǐng)導和合作伙伴，我真的非常榮幸。能夠在剛進(jìn)公司就得到這樣一個(gè)機會(huì )也非常感謝領(lǐng)導對我的信任。
懷著(zhù)激動(dòng)且緊張的心情來(lái)到了廣交會(huì )，廣交會(huì )可以讓我們開(kāi)拓視野，接觸國際國內的人，了解我們公司與競品之間的差距，擴大我們在國內外的影響力和品牌效應，廣交會(huì )的人流量很火爆，老外也很多。
走進(jìn)廣交會(huì )的現場(chǎng)，看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動(dòng)，原來(lái)這里是一個(gè)國際開(kāi)放式的交易平臺，很多采購商都會(huì )來(lái)這里參觀(guān)、考察，真是一個(gè)展示公司品牌形象的機會(huì )，但是公司展廳的設計不是非常的好，應該將我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)擺放到顯眼的地方，合理的布局效果會(huì )更好。展會(huì )是最好的溝通平臺，要盡可能地把握一切機會(huì )，給客戶(hù)留下好的印象。
在廣交會(huì )公司展廳接觸過(guò)形形色色的外國人，不同的人給我不同的感覺(jué)。 有個(gè)老外過(guò)來(lái)問(wèn)我一些產(chǎn)品相關(guān)知識，用英語(yǔ)在和我交流溝通，聽(tīng)了幾句感覺(jué)有些困難，這樣交流的機會(huì )真的很難得，英語(yǔ)不好真的有些慚愧，所以我在以后的工作中多學(xué)習英語(yǔ)，英語(yǔ)是國際交往中最廣的`語(yǔ)言，以后有機會(huì )更好地跟外國人交談。
在和公司領(lǐng)導、合作公司交流過(guò)程中，我也學(xué)到了很多做人做事的道理，做人一定要真誠，直爽，學(xué)會(huì )融入團隊，與他人合作，提高自己的溝通能力和溝通技巧，在出差中，領(lǐng)導送給我三句話(huà)：1、在工作中一定要直爽，多聽(tīng)，多思考；2、交給你的事情，如果行，你該怎么做；3、交給你的事情，如果不行，你又該如何處理。凡事要學(xué)會(huì )思考，多溝通交流，這是是我們在職場(chǎng)中一門(mén)必修的課程，需要我們自己去摸索，去實(shí)踐。任何時(shí)候都要端正自己的態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，誠懇做人，踏實(shí)做事，要有一種吃苦耐勞的精神，不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新，努力使自己和自己的團隊變得更加優(yōu)秀。
出差結束了，回到綿陽(yáng)，腦海中還是浮現出自己在廣交會(huì )中場(chǎng)景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群，時(shí)刻都想著(zhù)和領(lǐng)導交流的場(chǎng)面，自己從中真正學(xué)到了很多知識，開(kāi)拓了自己的視野，在出差的途中也感受到了快樂(lè )，再次感謝領(lǐng)導對我的信任并給我這次出差學(xué)習的機會(huì )，在以后的工作和學(xué)習中，我會(huì )更加努力，為我們部門(mén)爭光，為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。
此次出差是我工作以來(lái)最難忘的，此次廣交會(huì )也是我最值得回憶的經(jīng)歷。
出差自我總結 7
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個(gè)地區展開(kāi)了冬季的訂貨招商會(huì )，從招商會(huì )的展開(kāi)情形及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上訪(fǎng)問(wèn)的幾個(gè)市場(chǎng)總結以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從整體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶(hù)對投資信心降落，所我們對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展現今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿(mǎn)足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區的'店鋪資原都非常的有限。顯現一店難求的情形。
3、有某些地區客戶(hù)對我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì )拿一些大眾休閑品牌作對照，當然我們會(huì )對這方面的問(wèn)題給客戶(hù)作一個(gè)詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的公道性及有效性，就好以這次我們所展開(kāi)的冬季訂貨招商會(huì )在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會(huì )的成效遠遠達不到理想的目標，所以工作公道安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是依照計劃展開(kāi)工作在要修正時(shí)對計劃進(jìn)行調劑修正，但很多時(shí)候就會(huì )把計劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的成效。
3、工作中團隊之關(guān)的公道溝通，作為一個(gè)團隊我們應當相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸取對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì )撞到不同的問(wèn)題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場(chǎng)的情形及學(xué)習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學(xué)習型組織的建立，做從好團隊組織的假定。結合實(shí)際工作的體會(huì )，不斷學(xué)習提高，充實(shí)完善自己，增進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素養的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結合作密切無(wú)間、所向無(wú)敵的團隊。
2、連續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)辟市場(chǎng)，做細市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
在此感謝上級領(lǐng)導工作上給予關(guān)心及幫助。
出差自我總結 8
員時(shí)光流逝，轉眼間滿(mǎn)載著(zhù)收獲和辛勞的年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊即將過(guò)去的年年，我們迫切的需要對自己這一年來(lái)的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發(fā)現自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補;總結一年來(lái)的成績(jì)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著(zhù)十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機)車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機)工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng )造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng )造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著(zhù)市場(chǎng)導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識隨著(zhù)轉變，不斷地要自我學(xué)習、自我提高。以前的滑板車(chē)應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、
卡丁車(chē)，相對來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因為所接觸到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的'問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè )意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì )下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績(jì)與去年比較有所下降，但我認為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著(zhù)美國市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著(zhù)幾款車(chē)型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機，那我想年又是個(gè)大豐收的一年。年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差自我總結 9
20xx年11月3日，我和中心劉x老師、楊x、趙z以及山西日報煤炭周刊z主任一起到呂梁出差，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是出差期間經(jīng)歷的事情卻給我留下了很深的印象，現將這次出差的經(jīng)歷及感受總結如下：
一、出差的收獲
我們這次出差主要是去了霍州煤電呂臨能化有限公司龐龐塔煤礦，雖然只有短暫的一天時(shí)間，但是總體感覺(jué)收獲還是很多的，主要有以下兩個(gè)方面：
第一，按照我們原本的計劃，是要與龐龐塔煤礦的郝礦長(cháng)見(jiàn)面，商議參與我們中心組織的高峰論壇活動(dòng)的相關(guān)事宜，但是由于郝礦長(cháng)臨時(shí)外出開(kāi)會(huì )，接待我們的是龐龐塔煤礦的工會(huì )主席張z。張主席給我們介紹了龐龐塔礦的一些基本情況，主要包括煤礦的規模、產(chǎn)量、硬件設施、管理制度、工會(huì )活動(dòng)及安全文化建設現狀等，使我們對龐龐塔煤礦有了基本的了解。另外，在與張主席的聊天過(guò)程中，我們了解到，他在書(shū)法繪畫(huà)方面有一定的造詣，并欣賞了他的書(shū)法和繪畫(huà)作品各一幅。同時(shí)，張主席也給我們聽(tīng)了他參與創(chuàng )作的為煤礦職工寫(xiě)的幾首安全歌曲。
總之，通過(guò)和張主席的接觸，我們不僅對龐龐塔煤礦的整體情況有了一定程度的了解，而且還對張主席個(gè)人的愛(ài)好和特長(cháng)有了較為深入的了解，也為以后的合作打下了基礎。中心以后組織書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等藝術(shù)進(jìn)礦山活動(dòng)時(shí)，就可以邀請張主席作為專(zhuān)家參與我們的活動(dòng)。另外也可以和張主席所在的工會(huì )進(jìn)行合作，在龐龐塔煤礦組織各種形式的安全文化活動(dòng)。
第二，在午餐時(shí)，我們又認識了龐龐塔煤礦宣傳部的副部長(cháng)王z，這為我們以后進(jìn)一步合作開(kāi)展工作提供了條件。下午，在王部長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們對礦區進(jìn)行了參觀(guān)，在參觀(guān)的過(guò)程中王部長(cháng)及其他工作人員都為我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)而且熱情的介紹。我們主要參觀(guān)了礦區的設備維修機房、職工公寓、生產(chǎn)工作區等。在參觀(guān)的過(guò)程中，我深刻地體會(huì )到了龐龐塔煤礦在規范化的`管理和安全文化建設方面所作的努力和取得的工作成果，從他們的工作成果中我們也可以學(xué)到很多知識和經(jīng)驗，這為我們以后對其他煤礦或企業(yè)單位開(kāi)展安全策劃工作提供了很好的資料和素材。
例如：在職工公寓的管理方面，他們所采取的6S現場(chǎng)管理制度，對公寓的方方面面都進(jìn)行了規定和要求，后勤公寓服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也很高，為職工提供了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使礦工可以全心全意的投入到工作中去，并且在工作之余還可以在舒適的環(huán)境中進(jìn)行休息，提高工作效率。在生產(chǎn)工作區，他們?yōu)榈V工提供的一系列服務(wù)設施和各種安全管理方法也相當豐富，工裝超市、工燈超市、文化長(cháng)廊、安全信息站、井口服務(wù)站、安全協(xié)管十字工作法等等，這些有效的管理方式和安全文化建設內容，都可以為我們所用。除此之外，龐龐塔煤礦還設有員工圖書(shū)室和活動(dòng)室，提供員工學(xué)習提高和娛樂(lè )休閑的場(chǎng)所，在員工學(xué)習公司企業(yè)文化，提高安全意識的同時(shí)，也豐富了員工業(yè)余文化生活�；糁菝弘娂瘓F有限責任公司《文化手冊》、《把信送給加西亞》讀后感專(zhuān)輯、《生命第一員工安全意識手冊》、《員工日常安全教育讀本》等等書(shū)籍，都為員工責任意識和安全意識的培養提供了條件。
二、出差過(guò)程中出現的問(wèn)題
雖然這次出差有不小的收獲，但是也存在不少問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
第一，準備不是很充分。由于接到出差通知的時(shí)間較晚，對出差的地點(diǎn)及目的不是很明確，對對方的資料也沒(méi)有進(jìn)行收集和了解，也沒(méi)有時(shí)間準備中心各種詳細的介紹資料，與對方談話(huà)時(shí)顯得準備不足。
第二，沒(méi)有充分了解天氣等情況，做好各種應變措施及準備工作。這次出差計劃是在一天之內完成，早上六點(diǎn)半就從中心出發(fā)，目的就是想晚上能夠盡早回到太原，讓大家有足夠的時(shí)間休息，但是由于遇上了下雨的天氣，高速公路封路，導致在路上耽誤了時(shí)間，回到太原已經(jīng)是凌晨了。因此，在下次出差時(shí)，要做好充分的準備，事先查好天氣、路面情況等，做好應變措施。
第三，沒(méi)有嚴格執行原定計劃。在結束龐龐塔煤礦的參觀(guān)學(xué)習之后，本應按照原定計劃返回太原，結果由于其他因素影響，沒(méi)有能夠按原計劃進(jìn)行，最終導致延誤了返回時(shí)間。并且在高速路口時(shí)，由于大家意見(jiàn)不統一，又沒(méi)有很好的溝通和交流，也浪費了很長(cháng)的時(shí)間，給我們的工作帶來(lái)了不必要的麻煩，給趙毅的夜間開(kāi)車(chē)造成了很大的困難，增加了許多危險因素。
三、以后出差要做的準備工作
第一，對對方詳細資料的收集和基本情況的了解;
第二，中心各種資料要提前做好充分的準備;
第三，要對出差地的天氣等情況通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等手段提前了解，做好充分的應對措施;
第四，要嚴格按照計劃執行，避免不必要的麻煩;
第五，出差人員要及時(shí)的溝通交流，統一思想。
出差自我總結 10
在20xx年9月25日至20xx年9月xx日我有幸去到江蘇華鵬變壓器廠(chǎng)進(jìn)行7天的培訓學(xué)習，在這幾天里使我對變壓器知識有了一個(gè)全面的了解，特別是對干式變壓器。在這次培訓中通過(guò)廠(chǎng)家人員的理論講解和深入一線(xiàn)對變壓器的生產(chǎn)流程的直觀(guān)感受，使我解決了一些日常作業(yè)和巡視中遇到的問(wèn)題，真希望以后還能有像這次這樣的機會(huì )能親身去廠(chǎng)家進(jìn)行現場(chǎng)的培訓。
來(lái)到華鵬，接待我們的周姐帶領(lǐng)我們參觀(guān)了下華鵬的基本環(huán)境，同時(shí)對我們講解了一下華鵬的一些基本情況。江蘇華鵬變壓器有限公司是江蘇華朋集團的核心企業(yè)，始建于1967年，占地25.8萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總額25.76億元，注冊資本1億元，年生產(chǎn)能力120000MVA。公司是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省百家重點(diǎn)培育發(fā)展企業(yè)，建有博士后科研工作站、博士后技術(shù)創(chuàng )新中心，并率先在行業(yè)內建立了完備的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大管理體系。20xx至20xx年公司連續五年被評為“中國工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)”、連續六年在變壓器行業(yè)十強企業(yè)排序中名列前茅，20xx年公司獲得國內機械行業(yè)質(zhì)量獎的最高獎項——全國機械工業(yè)質(zhì)量獎。公司220kV級以下油浸式/干式電力變壓器為“全國機械工業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”，“xx0kV級及以下油浸式變壓器”和“干式變壓器”為中國名牌產(chǎn)品，“4000kVA及以下電力變壓器”為國家免檢產(chǎn)品，“華鵬”商標為中國馳名商標。公司生產(chǎn)的500kV級超高壓電力變壓器性能水平國際先進(jìn)；220kV級油浸式電力變壓器產(chǎn)銷(xiāo)售量居全國同行業(yè)前列；xx0kV級產(chǎn)品連續十年產(chǎn)銷(xiāo)量位居全國第一，連續五年世界單個(gè)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量第一；公司風(fēng)電箱變產(chǎn)銷(xiāo)量全國領(lǐng)先；公司設計的20kV級配電變壓器的圖紙還被作為其它廠(chǎng)家生產(chǎn)的標準。華鵬堅持科技興企，產(chǎn)品廣泛用于火電、水電、核電、風(fēng)電、特高壓、軌道交通、航空、石油化工、高層建筑等各個(gè)領(lǐng)域，還遠銷(xiāo)至北美、歐洲、東南亞、中東、非洲等20多個(gè)國家和地區。
在華鵬培訓期間我重點(diǎn)關(guān)注了他們公司對于變壓器試驗這一塊的知識，因為我們變電一工班前身就是高壓試驗工班，而且變壓器的日常維護也就是做維護保養和高壓試驗這兩個(gè)項目，而且就我個(gè)人而言對變壓器的試驗也是較為感興趣。在培訓中，我們有幸請到了他們公司主管變壓器試驗的馬工為我們進(jìn)行培訓。首先馬工給我們大致講解了一下變壓器在出廠(chǎng)之前要做的一些試驗項目：
1、變比測試試驗；
2、絕緣電阻測試試驗；
3、直流電阻測試試驗；
4、工頻耐壓試驗；
5、空載試驗；
6、負載（短路阻抗）試驗；
7、感應耐壓試驗；
8、局部放電試驗；
9、噪音試驗；
10、雷電沖擊試驗。然后馬工就此十個(gè)試驗項目給我們做了詳細的講解，他提出在所有變壓器試驗中必須先坐變比（大型變壓器）：變比測量的國標為±5%在額定檔位中，其他檔位不允許超過(guò)±0.9%，而且在做變比測試時(shí)要先設定變壓器的組別再做測試，這種方法是根據國標GBT50150為依據的。
關(guān)于直阻的測試一遍要求溫度在5℃—40℃之間而且濕度不大于95%，就電流大小的選取馬工給了我們一個(gè)他們公司的廠(chǎng)標：小容量的變壓器一般選用01Ma—40A之間的電流，電阻3Ω以下的選用5A的電流；電阻在10Ω—20Ω之間的選用1A的電流；電阻在50Ω—100Ω之間的選用200mA的電流；電阻在100Ω—1000Ω的選用40mA的電流，我們根據我們現在蛇口線(xiàn)在用的變壓器容量在做變壓器的直阻測試時(shí)一般是選用15A的電流進(jìn)行測試看我們的變壓器的直阻的不平衡率是否符合要求。
關(guān)于短路阻抗這一項馬工通過(guò)他們自己的一個(gè)實(shí)際例子給我們進(jìn)行了分析：少扎導致于渦流從而使線(xiàn)圈導致空載損耗的增加，通過(guò)他講的實(shí)際案例是我進(jìn)一步明白，原來(lái)變壓器的制作工藝要求如此之高，僅在低壓側少了一扎就導致于一臺變壓器不能正常運行，這也觸使我在日常工作中要精益求精，對待任何一次小的不正常的現象都不能放過(guò)，一定要對導致于這個(gè)現象的根源深究清楚，不能因小失大，更不能忽視細節。
關(guān)于工頻耐壓的試驗，雖然我們公司因為條件受限不能去做，但是這個(gè)也是要必須了解的，工頻耐壓就是各繞組主絕緣是否能承受住的耐壓，標準為：1min=60×變壓器的額定頻率÷試驗頻率。如何判斷變壓器是否正常就要根據電壓變和電流表是否有異常的晃動(dòng)來(lái)進(jìn)行判定，另外還需觀(guān)察是否有放電，聲音是否正常，另外關(guān)于溫升試驗主要是測試鐵芯的溫度和繞組的溫升，根據國標規定線(xiàn)圈和鐵芯不能同時(shí)超過(guò)1K，主要測試的方法采用電橋法，高壓側和低壓側同時(shí)進(jìn)行測量，主要考驗是否有渦流的產(chǎn)生，使溫度升高，還有要看鐵芯、繞組是否溫度過(guò)高。
在聽(tīng)完馬工的理論講解以后我才發(fā)現他們所做的高壓試驗和我們平時(shí)做的一些試驗進(jìn)行對比我們的就是小巫見(jiàn)大巫，隨后馬工帶領(lǐng)我們一行8人去他們專(zhuān)門(mén)的試驗間進(jìn)行參觀(guān)，來(lái)到他們的高壓試驗我是感嘆非常，不僅是設備的先進(jìn)，氣勢的雄偉，更讓人佩服的是效率極為高效，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：他們同時(shí)做幾十臺干式變壓器的試驗都是家常便飯。
通過(guò)這次在花瓶的培訓使我大開(kāi)了眼界，更使我看到了江浙地區的經(jīng)濟實(shí)力，深圳固然富有，但是終究貧富差距太大，而江蘇浙江地帶真是所謂的先富帶動(dòng)后富，大家一起實(shí)現共同富裕，華鵬在溧陽(yáng)市來(lái)說(shuō)算是數一數二的企業(yè)，有2800多員工，通過(guò)參觀(guān)他們的產(chǎn)線(xiàn)使我看到的是一個(gè)個(gè)相當敬業(yè)的華鵬人，他們有著(zhù)相當前衛的.企業(yè)文化，有一個(gè)相對開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)環(huán)境，軟件硬件設施都很不錯而且很人性化，我想正是有這樣一個(gè)企業(yè)文化才能帶領(lǐng)一個(gè)地區的人造就出這個(gè)全國聞名的變壓器廠(chǎng)。在華鵬我不僅在自己的業(yè)務(wù)水平上面有所提高，更是被他們那種華鵬人的精神所吸引，雖然是一個(gè)私人企業(yè)，但是這個(gè)私人的老板和他這個(gè)管理團隊都是不簡(jiǎn)單的。
通過(guò)這次華鵬的培訓，使我認識到問(wèn)題細節的重要性，通過(guò)思考他們企業(yè)文化和他們企業(yè)內部員工的精神，使我覺(jué)悟到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細節制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細，一件沒(méi)有預料的事件可能引起故障，一個(gè)長(cháng)被忽視的小問(wèn)題可能導致一次危機，每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面�？墒俏一叵肫鹞乙酝墓ぷ鲬B(tài)度，真是有點(diǎn)愧疚��！對小事不夠認真��！別人說(shuō)：凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好；認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。因此我現在敢奢求用心把事情做好，我現在應該努力把小事情做對，然后才能再把大事情做好。同時(shí)我也清楚了自己回到公司后應該以一種什么樣的態(tài)度去把我自己現在這份變電工的本職工作做好�？傊@次華鵬之行真的使我受益匪淺！
出差自我總結 11
1、以身作則，在工作中進(jìn)行培訓。
銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售經(jīng)理一般都是從基層做起的，有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和理論知識，在出差到達業(yè)代所負責的市場(chǎng)時(shí)，可以和業(yè)代進(jìn)行一對一的溝通培訓，針對業(yè)代所提出的問(wèn)題和困惑進(jìn)行分析、解答；也可以和業(yè)代一起走訪(fǎng)市場(chǎng)、拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，隨時(shí)糾正業(yè)代言行中的不當之處，親自給業(yè)代示范如何和經(jīng)銷(xiāo)商良好溝通。
2、利用月底月中銷(xiāo)售例會(huì )進(jìn)行培訓。
為了便于工作和總結，企業(yè)一般都會(huì )安排月中、月底銷(xiāo)售例會(huì )，對于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來(lái)講，這樣的集中開(kāi)會(huì )機會(huì )是很難得的。銷(xiāo)售主管或經(jīng)理可以利用這種機會(huì )抽出時(shí)間對業(yè)代進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。培訓可以采用以下方式進(jìn)行：
�。�1）主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓。
�。�2）讓業(yè)代輪流當講師對其他業(yè)代進(jìn)行培訓（可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓）。這種培訓的好處有：滿(mǎn)足業(yè)代的成就感；無(wú)形中給業(yè)代以壓力和動(dòng)力，因為要給大家培訓，自己必須先有東西，這樣就會(huì )使業(yè)代自覺(jué)養成學(xué)習的好習慣；培養業(yè)代的演講能力和現場(chǎng)發(fā)揮能力；由于業(yè)代所講的內容大多是自己的親身經(jīng)歷，所以就更具有說(shuō)服力，更容易讓大家接受。我在做銷(xiāo)售主管和經(jīng)理時(shí)，就經(jīng)常采用這一方法，收到了很好的效果。
�。�3）案例培訓。經(jīng)理或主管可以在平時(shí)收集一些案例（包括正面的和反面的），在培訓時(shí)讓業(yè)代學(xué)習討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的，也可以是發(fā)生在其他業(yè)代身上的。采用案例培訓的最大好處就是說(shuō)服力強，業(yè)代容易接受。
我在某企業(yè)任分公司營(yíng)銷(xiāo)總監時(shí)，公司推出了一種新產(chǎn)品，由于產(chǎn)品屬于中高檔產(chǎn)品，推廣難度相對較大，但是該產(chǎn)品在我所轄的市場(chǎng)有著(zhù)很好的市場(chǎng)前景。為了推廣該產(chǎn)品我想了不少辦法，但是除了個(gè)別市場(chǎng)外大部分市場(chǎng)毫無(wú)起色。針對這種情況，我在開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì )時(shí)，就讓做得好的業(yè)務(wù)員把自己的成功經(jīng)驗作為案例對大家進(jìn)行培訓，并當場(chǎng)對其進(jìn)行了獎勵；同時(shí)我還讓做得不好的業(yè)務(wù)員作為反面案例給大家講為什么做不好，并當場(chǎng)對其進(jìn)行了處罰。然后，我把成功的經(jīng)驗進(jìn)行推廣并做了強制規定，把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以為戒。經(jīng)過(guò)這樣幾次培訓后，大家齊心協(xié)力，該產(chǎn)品的`銷(xiāo)量迅速走到了其他分公司的前面。
�。�4）問(wèn)題培訓。每次例會(huì )時(shí)，業(yè)代都會(huì )提出各種各樣的問(wèn)題，經(jīng)理或主管可以就這些問(wèn)題組織大家集中討論，這樣往往會(huì )集思廣益，有這些問(wèn)題的業(yè)代可以受到啟發(fā)找到好的解決方法，其他業(yè)代今后在遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)也知道該如何處理了。
�。�5）游戲培訓。如果只是采用課堂式培訓，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓效果打折扣。針對這一情況，我在做銷(xiāo)售主管和經(jīng)理時(shí)經(jīng)常采用游戲式的培訓方法。根據需要讓部分業(yè)務(wù)員充當經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的合作伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商的員工、二批商、零售商等角色，然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們"打交道”。在游戲活動(dòng)中，業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現，大家在一片笑聲中學(xué)會(huì )了很多銷(xiāo)售技巧。
比如：大家都知道鋪貨的重要性，但是許多業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中往往不得要領(lǐng)。有一次開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì )時(shí)，我就讓大家把在鋪貨中可能出現的各種情況設置了不同的場(chǎng)景，并讓業(yè)務(wù)員扮演各種角色，讓有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員"現場(chǎng)”處理遇到的各種情況。雖然在游戲中有的業(yè)務(wù)員的表演讓大家哄堂大笑，但是我很快發(fā)現在后來(lái)的工作中許多業(yè)務(wù)員能夠很熟練地運用各種鋪貨技巧了。
3、利用網(wǎng)絡(luò )培訓。
雖說(shuō)利用例會(huì )的機會(huì )對業(yè)代進(jìn)行培訓能夠取得很好的效果，但是業(yè)務(wù)人員大部分時(shí)間在外面出差，集中在一起的機會(huì )很少。銷(xiāo)售主管有沒(méi)有辦法可以對分散在各地的業(yè)代進(jìn)行異地培訓呢？有，可以借助網(wǎng)絡(luò )，發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )使培訓可以跨越地域空間且經(jīng)濟實(shí)惠。雖然業(yè)務(wù)代表不可能每人都有電腦，但是現在就是在縣城甚至在鄉鎮上到處都可以找到網(wǎng)吧，這就為培訓跨越地域空間提供了很好的條件。
我做銷(xiāo)售主管和經(jīng)理時(shí)，就要求所有業(yè)代都必須學(xué)會(huì )上網(wǎng)，都要有自己的QQ號并告知團隊中的所有人，同時(shí)建立公共郵箱，團隊中的所有人都可以進(jìn)入。這樣我和其他團隊成員就可以把自己找到的好的培訓和學(xué)習資料發(fā)到公共郵箱中，供大家學(xué)習、交流、參考。如果大家需要在一起溝通交流的時(shí)間較長(cháng)，就提前約好同時(shí)進(jìn)入QQ"群聊”。
4、組織現場(chǎng)培訓。
在實(shí)際的培訓工作中，銷(xiāo)售主管或經(jīng)理可以組織業(yè)代到運作好的市場(chǎng)或有代表性問(wèn)題的市場(chǎng)針對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行有效培訓，這樣往往可以收到事半功倍的效果。
出差自我總結 12
這次40多天的出差時(shí)間轉眼間就過(guò)去了，通過(guò)這次市場(chǎng)走訪(fǎng)讓我成長(cháng)了很多，下面是我工作的總結報告。
第一， 行程回顧
這次出差主要以轄區的有一級客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷(xiāo)客戶(hù)的城市。具體詳細行程路線(xiàn)見(jiàn)附表一。 第二， 主要工作回顧與分析
1,再次拜訪(fǎng)前面的幾位意向客戶(hù)。
2,拜訪(fǎng)轄區內一級經(jīng)銷(xiāo)商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。 3,拜訪(fǎng)電力公司、電力三產(chǎn)、JP柜企業(yè)、成套廠(chǎng)以及設計院?jiǎn)挝弧?4,尋訪(fǎng)意向客戶(hù)。
第三， 信息反饋
針對電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購權，只有我們做好入圍的準備工作，才能夠開(kāi)展后續的業(yè)務(wù)工作，但是就目前電力公司屬于長(cháng)期固定銷(xiāo)售客戶(hù)，費用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費用問(wèn)題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上面，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現狀的。
針對規模比較大一點(diǎn)的三箱及JP柜企業(yè)和成套廠(chǎng)，國內品牌大部
分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展，同代理商、第三方達成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，對比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例，目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬(wàn)，而我們用量不到50萬(wàn)，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的原因導致供貨的代理商也沒(méi)有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場(chǎng)秩序為由不希望我們公司插手這一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升；再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對我們低20%的優(yōu)勢，所以也就導致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對設計院這一塊的工作，通過(guò)拜訪(fǎng)相關(guān)的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的，在設計院工作這一塊，目前沒(méi)有直接指定品牌的權利，只能通過(guò)標注技術(shù)參數方式來(lái)暗示品牌使用問(wèn)題，但是能夠達到我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競爭對手可以說(shuō)在數不勝數，這樣我們就只能通過(guò)我們的信息費用力度來(lái)操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院（建筑設計院權威性較低）。所以我們必須提升產(chǎn)品競爭力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設計院工作。
當然通過(guò)這次拜訪(fǎng)的一些客戶(hù)也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶(hù)比較認可我們品牌，具有一定實(shí)力也有能力的信心做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是愿意做
這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。
第四， 后續工作計劃
結合目前的.工作方式，以華中地區四個(gè)省，通過(guò)這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰一樣，工作沒(méi)有重心區域，所以在接下來(lái)的工作中希望能夠以某個(gè)地區為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績(jì)后面再擴大區域開(kāi)展相關(guān)其他工作。 后續工作思路：
1． 改圖、上圖，主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進(jìn)行技術(shù)參數設定，適當的傾斜到我們品牌的產(chǎn)品，但是這一塊的工作采用的放長(cháng)線(xiàn)策略，畢竟工程從設計到施工是需要一定的時(shí)間。
2． 電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對縣市級電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購部門(mén)進(jìn)行相
關(guān)的公關(guān)工作，但是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3． 房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上
面，這方面的工作后續涉及的問(wèn)題比較多，希望公司領(lǐng)導可以給予一定的支持。
匯報人：###
2xxx年04月12日
出差自我總結 13
近期本公司派遣我前往南京市，參加一項關(guān)于市場(chǎng)調研的項目，對于我而言，這是一次極有意義的出差。在此寄托我在此次出差中的所見(jiàn)所聞，并根據我的工作經(jīng)驗，對于出差報告做出一些總結。
一、項目背景
某品牌餐飲公司新開(kāi)店，需進(jìn)一步了解南京市場(chǎng)消費特點(diǎn)及競爭格局。
二、行程安排
訪(fǎng)問(wèn)了餐飲市場(chǎng)的四個(gè)主要區域，包括棲霞、鼓樓、秦淮和玄武四個(gè)地區。主要采訪(fǎng)了30位年齡在18-40歲之間的消費者、20位餐飲業(yè)者和還有20位相關(guān)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員。
三、問(wèn)題與分析
在訪(fǎng)問(wèn)受訪(fǎng)者時(shí)，我們主要關(guān)注了三個(gè)問(wèn)題：
1.目前您喜歡的餐廳類(lèi)型？
有30%的受訪(fǎng)者選擇快餐店，25%的人喜歡去高檔餐廳，20%的受訪(fǎng)者則認為外賣(mài)更為方便。
分析：
�。�1）年輕消費者更喜歡快速、方便的餐飲質(zhì)服務(wù)
�。�2）年齡稍大的消費者會(huì )傾向于選擇更為精致的高檔餐廳
2.您喜歡在哪里享受餐點(diǎn)？
15%的受訪(fǎng)者更喜歡在家享受美食，20%的受訪(fǎng)者則偏愛(ài)在室外享用，同時(shí)還有60%的人寧愿在室內食用。
分析：
�。�1）在家享用外賣(mài)的人群逐漸增多，外賣(mài)的便利性吸引了消費者的眼球。
�。�2）不可否認的是，人們在美食的同時(shí)，還更注重室內環(huán)境的舒適性，露天餐廳也成為了熱門(mén)的用餐場(chǎng)所。
3.您對餐飲服務(wù)質(zhì)量的`主要關(guān)注？
85%的消費者口感是最關(guān)注的，其次是環(huán)境、真空度等。
分析：
�。�1）人們在享用美食時(shí)最關(guān)注的，是口感，也影響了他們的再次消費。
�。�2）環(huán)境及真空度同樣也是消費者在選擇用餐場(chǎng)所時(shí)需要重視的。
四、建議和意見(jiàn)總結
1.簡(jiǎn)化就餐流程，提升效率并簡(jiǎn)化服務(wù)流程，這可以讓快餐類(lèi)服務(wù)品牌在確保品質(zhì)的同時(shí)，更換全新的做法，從而提升運營(yíng)效率。
2.在餐廳環(huán)境設計上，我們建議從幾大方面展開(kāi)思考：第一，基礎設施的改善。第二，顏色搭配需協(xié)調。第三，流程濕度要適度。以上幾個(gè)因素的好壞，直接決定了顧客在餐廳的就餐舒適體驗，可以反映在顧客的消費滿(mǎn)意度小結中。
3.在價(jià)格方面，我們建議廠(chǎng)商做好適度的產(chǎn)品定價(jià)。在質(zhì)量得到保證的同時(shí)，可以考慮調低價(jià)格，以吸引更多消費群體。
這次出差，讓我對于餐飲行業(yè)有了更為深入的了解，也讓我對于出差報告做出了一些總結，出差不僅可以帶來(lái)經(jīng)濟效益，還會(huì )讓我們有更深刻的工作體悟，這是多贏(yíng)的結果。
出差自我總結 14
一、出差概況
本次出差，我作為陶瓷業(yè)務(wù)員，主要目的是深入市場(chǎng)，與客戶(hù)進(jìn)行面對面的溝通與交流，以推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)實(shí)地考察和溝通，我收獲頗豐，對陶瓷市場(chǎng)有了更深入的了解，同時(shí)也發(fā)現了許多潛在的合作機會(huì )。
二、市場(chǎng)調研與發(fā)現
在出差期間，我走訪(fǎng)了多個(gè)陶瓷市場(chǎng)，對市場(chǎng)的整體情況進(jìn)行了詳細的調研。我發(fā)現，隨著(zhù)人們生活水平的提高，對陶瓷產(chǎn)品的需求也在不斷增加。同時(shí)，市場(chǎng)上也涌現出許多新的品牌和產(chǎn)品，競爭日益激烈。然而，盡管競爭激烈，但只要我們能夠準確把握市場(chǎng)需求，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。
此外，我還注意到，一些新興領(lǐng)域對陶瓷產(chǎn)品的需求也在增長(cháng)。例如，智能家居和綠色建筑等領(lǐng)域對陶瓷產(chǎn)品的需求呈現出明顯的上升趨勢。這為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新的機遇。
三、客戶(hù)溝通與反饋
在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，我積極傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，并詳細介紹了我們的陶瓷產(chǎn)品。通過(guò)溝通，我了解到客戶(hù)在購買(mǎi)陶瓷產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。同時(shí)，他們也希望我們能夠提供更加完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。
針對客戶(hù)的反饋，我認真記錄了他們的意見(jiàn)和建議，并將在后續的工作中加以改進(jìn)。同時(shí)，我也向客戶(hù)介紹了我們公司的`優(yōu)勢和特點(diǎn)，以及我們在陶瓷行業(yè)中的領(lǐng)先地位。這增強了客戶(hù)對我們的信任和認可，為未來(lái)的合作奠定了堅實(shí)的基礎。
四、銷(xiāo)售成果與收獲
在出差期間，我成功與多家客戶(hù)達成了合作意向，并簽訂了一些銷(xiāo)售合同。這些成果的取得離不開(kāi)我對市場(chǎng)的深入了解和與客戶(hù)的良好溝通。同時(shí)，我也通過(guò)出差鍛煉了自己的溝通能力和業(yè)務(wù)能力，為未來(lái)的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
五、總結與展望
通過(guò)本次出差，我深入了解了陶瓷市場(chǎng)的需求和競爭態(tài)勢，與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，并取得了一些銷(xiāo)售成果。然而，我也意識到自己在工作中還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。例如，在與客戶(hù)溝通時(shí)，我還需要更加耐心和細致；在推廣產(chǎn)品時(shí)，我還需要更加靈活和創(chuàng )新。
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和銷(xiāo)售能力，加強與客戶(hù)的溝通和合作，為公司的陶瓷業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻更多的力量。同時(shí)，我也將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新興領(lǐng)域的發(fā)展，為公司尋找更多的商業(yè)機會(huì )和發(fā)展空間。
總之，本次出差是一次非常寶貴的經(jīng)歷，讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我將以這次出差為契機，不斷總結經(jīng)驗教訓，為未來(lái)的工作打下更加堅實(shí)的基礎。
出差自我總結 15
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個(gè)地區開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì )，從招商會(huì )的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪(fǎng)的幾個(gè)市場(chǎng)總結以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶(hù)對投資信心下降，所我們對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展現今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿(mǎn)足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區客戶(hù)對我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì )拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會(huì )對這方面的問(wèn)題給客戶(hù)作一個(gè)詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì )在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會(huì )的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對計劃進(jìn)行調整修正，但很多時(shí)候就會(huì )把計劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團隊我們應該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì )撞到不同的問(wèn)題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場(chǎng)的情況及學(xué)習不同的工作方式。
三、
和下一步的工作。
1、加強學(xué)習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實(shí)際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結合作親密無(wú)間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
在此感謝上級領(lǐng)導工作上給予關(guān)心及幫助。
我于xx月xx日至xx月xx日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績(jì)效實(shí)務(wù)管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績(jì)效目標》、《績(jì)效工具的有效應用》、《績(jì)效推進(jìn)中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習，了解到：
1、績(jì)效不能單純叫做績(jì)效考核，而應該稱(chēng)之為績(jì)效管理�？�(jì)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績(jì)效的實(shí)施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門(mén)當中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人�？�(jì)效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績(jì)效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質(zhì)激勵的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jì)效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡;通過(guò)對這兩種工具的學(xué)習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：
1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓一事，她對我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結客戶(hù)的形式運作;待時(shí)機成熟后再考慮注冊公司專(zhuān)門(mén)從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據當地實(shí)際情況進(jìn)行調整。
2、清華紫光愛(ài)代購網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財務(wù)系統(2)推行培訓教育(3)公司對外網(wǎng)站的建立(4)公司內部網(wǎng)絡(luò )的建立。
三、宜春、吉安新店情況。
1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪(fǎng)。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調位置管處理不當。
為期27天的出差結束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習，肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(cháng)出不一樣的精彩�，F將出差期間主要的。
心得體會(huì )。
1.關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的'了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學(xué)習，這是最基礎的。我說(shuō)我現在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的路還很長(cháng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì )，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì )：黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì )可以分為三點(diǎn)：年的成績(jì)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，可以針對不對的客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷(xiāo)量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶(hù)對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶(hù)對公司的影響，意向做一個(gè)評價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀(guān)望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為知道的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差自我總結 16
本次出差主要工作內容：新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準備，和xx做廣安活動(dòng)的準備。
新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂(lè )山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯，人口130萬(wàn)人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專(zhuān)賣(mài)店，公司之前在這里也開(kāi)過(guò)店現在沒(méi)有了。樂(lè )山市場(chǎng)很大，家具市場(chǎng)較為分散，公司在沙灣區有專(zhuān)賣(mài)店，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋有店現在沒(méi)有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專(zhuān)賣(mài)店內雜亂 空曠，聽(tīng)導購說(shuō)老板對公司板式家具不感愛(ài)好了，在等年會(huì )實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：到一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，應先視察;看導購精神狀態(tài)，賣(mài)場(chǎng)裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標價(jià)。再問(wèn)：?jiǎn)?wèn)導購賣(mài)場(chǎng)多大，老板在不在，生意好不好，對我廠(chǎng)了解程度，賣(mài)場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格。
洪雅專(zhuān)賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè)，配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試，還有全部賣(mài)場(chǎng)的包裝，場(chǎng)內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)DM單，從鄉鎮到城市DM單的發(fā)放。
總結：
一. 賣(mài)場(chǎng)的擺放
1. 床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底順次靠墻邊放。
2. 家具擺放要整齊有序，高低搭配和諧，要根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情形擺放，賣(mài)場(chǎng)不能太空，也不能太擠，一樣進(jìn)門(mén)口要相對寬松。
二. 飾品擺放
1. 飾品整體講求：美觀(guān)、和諧、大方的原則、對家具擺放中留下的間隙，進(jìn)行彌補、美化，突出家具賣(mài)點(diǎn)。
2. 床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭，色彩也要和家具色彩和諧、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一樣按左高右低擺放，同一局部色彩最好不要超過(guò)三種色。
三. 賣(mài)場(chǎng)廣告飾品的布置
1. 飾品有：吊旗、氣球、地貼、標語(yǔ)牌、燈籠、展架、標價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四. DM單發(fā)放
DM單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)都要夾放，行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作說(shuō)明，若商鋪中無(wú)人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺上，不要放到門(mén)口柜臺上。小區：每家每戶(hù)挨著(zhù)發(fā)，家里有人則敲門(mén)發(fā)到人手上，無(wú)人則夾在門(mén)把手上，并要放規整。樓盤(pán)：若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)信息，收集電話(huà)，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，一定要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單進(jìn)程中，若有人詢(xún)問(wèn)要耐心講授，吸引客戶(hù)來(lái)電，并對意向客戶(hù)留電話(huà)，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶(hù)來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功，銷(xiāo)量能否大量提高，我們能決定的有三個(gè)因素：1、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題;內容;特價(jià)產(chǎn)品2、賣(mài)場(chǎng)氛圍、賣(mài)場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內家具的飾品、燈光的調試3、導購：心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專(zhuān)業(yè)知識、綜合素養等。
廣安活動(dòng)做準備，這次就我和趙生健，全部賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)內、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內氛圍的營(yíng)建，導購的培訓，與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的.制作，缺貨的補充。
這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)的流程應準備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應重視三個(gè)環(huán)節：1、活動(dòng)的宣傳 2、賣(mài)場(chǎng)氛圍 3、導購培訓， 每個(gè)環(huán)節的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。
總結:
廣安賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)綜合賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)共三層樓，歐爾雅專(zhuān)賣(mài)在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級，全場(chǎng)裸賣(mài)�！毙麄鞣椒�: 1、秧歌隊 2、DM單 3、老客戶(hù)短信。 DM單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放，早上9：00到中午11:30，下午14:00到17:00 無(wú)人帶隊，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣(mài)場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區域家具高低、大小搭配不公道，不和諧，部分區域太空、缺貨，而把其它廠(chǎng)家產(chǎn)品進(jìn)行彌補，風(fēng)格不統一，飾品擺放繚亂，撲滿(mǎn)灰塵。我們對全部賣(mài)場(chǎng)先做清潔打掃，然后和商場(chǎng)工作人員一起作展場(chǎng)家具的調劑，飾品的打掃與調配。燈光的調配，其它廠(chǎng)家的產(chǎn)品的清算，缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣(mài)場(chǎng)標簽的規范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣(mài)場(chǎng)的前后門(mén)掛了燈籠。導購是賣(mài)了歐爾雅兩年的，中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái)，對我廠(chǎng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并不了解，心態(tài)過(guò)于急躁，導購技能缺少�；税胩鞎r(shí)間對導購進(jìn)行了導購技能培訓，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的培訓，重新建立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)間兩天，第一天上午停電，銷(xiāo)量一萬(wàn)多，大部份客戶(hù)停在一樓二樓。第二天有電了 銷(xiāo)量二萬(wàn)多，兩天共銷(xiāo)3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當失敗的。我應作深入的檢討，原因有：
1、沒(méi)有獨立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有體會(huì )
2、外圍包裝不到位，沒(méi)有吸引更多的客戶(hù)到三樓賣(mài)場(chǎng)
3、場(chǎng)內家具，飾品沒(méi)有調到位，賣(mài)場(chǎng)氛圍不夠好
4、導購培訓不到位，丟失現在客戶(hù)。
在以后的工作中應對以上幾方面進(jìn)行認真、深入的學(xué)習補償自己的不足。
出差自我總結 17
一片顯然很浪費時(shí)間，可以按照下面的方法更快速的完成維修任務(wù)。
1）先全部測一遍對不良的部位料號進(jìn)行標注。
2）動(dòng)用風(fēng)槍烙鐵對標注的料進(jìn)行更換。
3）對換料后的板子進(jìn)行測試。對維修經(jīng)驗豐富的來(lái)說(shuō)此時(shí)已經(jīng)修好80%以上。
4）對于另外換料沒(méi)好的板子進(jìn)行一一維修。
準備空板，可對清尾維修起到很大幫助。特別是過(guò)孔不通過(guò)孔有阻值的板的維修。
往往修不出來(lái)的板子是因為馬虎，小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心，拿到一片板子先看再修，判斷準確故障部位再修，避免人為造成的“鐵板”。
10. 不良物料的以舊換新 可以簡(jiǎn)化領(lǐng)料的過(guò)程，方便物料員物料的發(fā)放。
二.太倉返修的優(yōu)勢
1. 人員便于管理，能動(dòng)性較強，都有很大的潛力。
2. 硬件設施較好。
3. 目前返修品比較單一，很容易維修。
三.太倉返修管理中的問(wèn)題及建議
1. 內部7s的管理：及時(shí)去發(fā)現自己的問(wèn)題，全部門(mén)拉長(cháng)每天抽時(shí)間對整條拉進(jìn)行7s的'自我檢查，對于查出的問(wèn)題進(jìn)行拍照警告。爭創(chuàng )7S優(yōu)秀部門(mén)。
1. 效率
為更合理的獎勵先進(jìn)鼓勵落后，按每月超出標準產(chǎn)量的多少按比例分配獎金。
2. 質(zhì)量
質(zhì)量問(wèn)題很重要，我們要嚴格按照維修標準，規范進(jìn)行維修，盡心盡職文明維修。避免因質(zhì)量問(wèn)題造成不必要的投訴。
3. 技能提升
抽時(shí)間應對維修員及輔助人員進(jìn)行技能培訓，以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
四.后期學(xué)習計劃
此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1. 壞料的準確判斷
準確判斷出壞料再進(jìn)行更換，避免浪費。熟悉料的作用。
2. 與同事的有效溝通
往往在談話(huà)交流中不經(jīng)意的學(xué)到知識，搞好與同事的關(guān)系，便于共同解決工作中的問(wèn)題。
3. 不斷學(xué)習，勇于創(chuàng )新。
4. 發(fā)現問(wèn)題及時(shí)去解決。
5. 返修品自己做出計劃
我要在幾天之內把板修出來(lái)？需要的料提前準備好，今天我還有多少沒(méi)做？明天我的目標是多少？
以上是我一個(gè)多月來(lái)的出差學(xué)習報告，對于我們新員工來(lái)說(shuō)，要充分學(xué)習公司的全方位知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來(lái)的日子里，我一定會(huì )做的更好，也請領(lǐng)導們給予我信任與機會(huì )。
出差自我總結 18
此次出差一共六天，來(lái)回路上占用三天多時(shí)間，有效的市場(chǎng)調查與開(kāi)拓也就三天時(shí)間。按照計劃第一天要去的是西安的批發(fā)市場(chǎng)，西安批發(fā)市場(chǎng)屬于西北最大的批發(fā)市場(chǎng)�；旧纤械牧闶凵潭荚诖四秘�，只要把西安的批發(fā)商場(chǎng)開(kāi)拓下來(lái)也就相當于開(kāi)拓了西北整個(gè)市場(chǎng)。去領(lǐng)批發(fā)市場(chǎng)才發(fā)現，那邊的批發(fā)賣(mài)家基本上都是一些廠(chǎng)家在那住銷(xiāo)，所以這個(gè)計劃只能暫且放下。
第二天仍按照之前的計劃去一些大學(xué)城里面，現在的大學(xué)生對飾品這塊的消費都是很大的。針對大學(xué)生的消費心理和水平我之前就做過(guò)一些調查。他們對于耳釘/耳環(huán)類(lèi)的的飾品價(jià)格一般控制在20-50塊錢(qián)之間，她們追求的`是款式多，新穎，獨特。此次去時(shí)我總共帶了不到50款的飾品，基本上都給一些精品店的店主看過(guò)，他們對質(zhì)量和價(jià)格上都很滿(mǎn)意。但由于現在已經(jīng)是5月下旬了，一般大學(xué)會(huì )在6月中旬到下旬左右就會(huì )放假。（這個(gè)是自己的失誤之處，去之前沒(méi)有想到即將面臨放假）所以店主都表示目前要把之前的或消掉后才考慮進(jìn)新一批的貨，預計在8月中旬到9月份會(huì )迎來(lái)大學(xué)精品店的進(jìn)貨高峰期。
第三天我去了一些市內大型的精品店和飾品店，主要是想看看他們基本上都是在賣(mài)哪些類(lèi)型和那些品牌的飾品，同樣我也帶著(zhù)我們的飾品去讓實(shí)體店的店主去看，但好多店主都反應我們的飾品種類(lèi)太少，材質(zhì)過(guò)于單一。而且我們的耳飾類(lèi)都屬于那種小巧的，沒(méi)有新穎感和獨特感。我在他們的店鋪也拍了一些圖片回來(lái)，他們的店鋪主要都是一些精致的，夸張類(lèi)的耳環(huán)耳釘。主要經(jīng)營(yíng)的品牌有歐比雅比、Y80、D.L、藝達、卡娜、米娜這些品牌等，因此，我只能留下他們的聯(lián)系方式，說(shuō)我們后期會(huì )開(kāi)發(fā)更多類(lèi)型的飾品，到時(shí)候再聯(lián)系他們。 此次出差，我發(fā)現了目前我們做批發(fā)網(wǎng)站的一些優(yōu)勢和弊端：
優(yōu)勢有：
�。�1）我們在產(chǎn)品的價(jià)格上比較有優(yōu)勢，在一般的精品店里面我們批發(fā)7-8塊錢(qián)左右的產(chǎn)品，零售商都賣(mài)在50左右。
�。�2）在目前西安市場(chǎng)上鋯石類(lèi)的產(chǎn)品還是居少，水鉆類(lèi)的產(chǎn)品居多。這對以后我們在北方的銷(xiāo)售還是很有利的。畢竟做的少，競爭力也就會(huì )降下來(lái)
弊端有：
�。�1）產(chǎn)品樣式單一，材質(zhì)種類(lèi)單一
�。�2）目前為止，公司庫存這塊還沒(méi)有人去整理，對于我們做批發(fā)這塊很不利。一直在影響進(jìn)度。有些產(chǎn)品都沒(méi)有條形碼，這樣很有可能以后會(huì )做返工活。我希望公司能夠盡快解決這塊的問(wèn)題。
出差自我總結 19
20xx年3月12日第一天上班，3月14—17日被派往上海參加國際服裝紡織品貿易博覽會(huì )，首先非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )去上海出差，現做總結如下：
一、展會(huì )基本情況
作為上海國際服裝文化節重要活動(dòng)之一的上海國際服裝紡織品貿易博覽會(huì )自1995年至今，已成功舉辦12屆。2014年3月15日—17日，第十三屆上海國際服裝紡織品貿易博覽會(huì )在上海新國際博覽中心1—4號館舉行，展會(huì )占地面積60000平方米；前來(lái)參展的有800多家面料展商、200多家服裝/服飾展商、250多家紗線(xiàn)輔料展商及150多家童裝展商，31家專(zhuān)業(yè)媒體、網(wǎng)站及19家珠寶首飾類(lèi)展商；前來(lái)觀(guān)展的有28000多名貿易商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾，其中近1000家進(jìn)出口公司、貿易代理商到會(huì )洽談、采購，2200余名海外買(mǎi)家來(lái)自48個(gè)國家和地區，現場(chǎng)參觀(guān)選樣、訂貨。 11場(chǎng)專(zhuān)家演講、400平方米紡織品服裝流行趨勢、20余場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )同步舉行，50余家海內外專(zhuān)業(yè)及時(shí)尚媒體報道和推廣，8場(chǎng)知名品牌及設計師專(zhuān)場(chǎng)發(fā)布。
二、展會(huì )主要成果
1、贈書(shū)情況：《中國飾品企業(yè)匯編》成品及配件篇共計102本，送出102本，主要針對飾品類(lèi)供應商、進(jìn)出口貿易商和外商贈送，《流行飾品專(zhuān)刊》共計40本，銷(xiāo)售5本，損失3本，帶回32本。
參展期間，我和小何分工合作，小何負責銷(xiāo)售《流行飾品專(zhuān)刊》，同時(shí)關(guān)注展會(huì )動(dòng)向，新聞采集、現場(chǎng)拍攝，我主要負責主動(dòng)跟外商交流，并免費贈送《企業(yè)匯編》。由于觀(guān)展人數太多，來(lái)我們展位前瀏覽翻閱會(huì )刊的人更是圍了里三層外三層，我和小何應接不暇，最終損失3本《流行飾品專(zhuān)刊》，這是我們工作上的失誤，在此深表歉意。
2、名片收集：參展期間收集到70多張名片，其中20多張是外商名片，以服裝紡織類(lèi)和進(jìn)出口貿易商的從業(yè)人員為主，相關(guān)飾品類(lèi)的相對較少。
三、存在的問(wèn)題
我們參展的目的是要讓更多的飾品類(lèi)供應商、進(jìn)出口貿易商和外商了解我們的網(wǎng)站，了解我們網(wǎng)站會(huì )員的各項服務(wù)內容及可能獲得的效益，并產(chǎn)生要注冊成為我們會(huì )員的想法和念頭，但我個(gè)人覺(jué)得展會(huì )效果并沒(méi)有期待中那么理想，原因是多方面的。
首先，我們的目標受眾與展會(huì )針對的專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾不完全相符。國際服裝紡織品貿易博覽會(huì )主要針對服裝和紡織類(lèi)的貿易商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾，珠寶首飾類(lèi)雖有涉及，但專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾相對較少，來(lái)觀(guān)展的外商人數比期待中要少，到第三天幾乎沒(méi)有看見(jiàn)外商。第一天外商人數相對較多，但主動(dòng)前來(lái)瀏覽翻越《企業(yè)匯編》的外商很少，更多的外商甚至連看都不看一眼。一但有外商經(jīng)過(guò)我便主動(dòng)向前打招呼，并贈送《企業(yè)匯編》，結果大約80%的外商回答“No，thank you！”。
經(jīng)我了解，這些外商大多從事的是服裝紡織類(lèi)的貿易、采購工作，來(lái)觀(guān)展的主要目的是了解中國服裝業(yè)的`發(fā)展流行趨勢，采購相關(guān)服裝紡織類(lèi)面料、輔料，大約80%的外商對我們的《中國飾品企業(yè)匯編》表示沒(méi)有興趣或者興趣不大，有的甚至只看了一眼封面就以為我們的書(shū)是相關(guān)房地產(chǎn)的，還有韓國客商指出《企業(yè)匯編》封面上的韓語(yǔ)有錯誤，我個(gè)人覺(jué)得這不是個(gè)小問(wèn)題，而是會(huì )影響到公司整體形象的大問(wèn)題，今后應更加重視，杜絕類(lèi)似的錯誤再次發(fā)生。
另外還有一點(diǎn)，我認為展會(huì )上發(fā)的資料應該考慮到便于攜帶，而我們公司的《企業(yè)匯編》一方面是造價(jià)成本比較高，另一方面是比較沉重不方便攜帶。我認為公司可以印一些輕薄便于攜帶的相關(guān)《企業(yè)匯編》的宣傳資料在展會(huì )上發(fā)放。關(guān)于《流行飾品專(zhuān)刊》，展會(huì )上主動(dòng)前來(lái)瀏覽翻閱的人比較多，但一聽(tīng)說(shuō)售價(jià)30元一本，基本上很少有人會(huì )購買(mǎi)，總共銷(xiāo)售出的5本《專(zhuān)刊》當中有3本是一個(gè)從事服裝采購的西班牙外商因為個(gè)人比較喜歡飾品才購買(mǎi)的，另外2本是一個(gè)上海的女孩子因為個(gè)人比較喜歡飾品而購買(mǎi)的。我們告知瀏覽翻閱《專(zhuān)刊》的觀(guān)眾，只要注冊成為我們網(wǎng)站的普通會(huì )員就可以免費得到一年6本《流行飾品專(zhuān)刊》，大多數人表示感興趣，愿意上網(wǎng)看一看。由此可見(jiàn)，我們的《流行飾品專(zhuān)刊》雖然銷(xiāo)售量不多，但還是起到了一定的宣傳推廣作用。
其次，同類(lèi)網(wǎng)站、媒體的競爭非常激烈，例如中國珠寶品牌網(wǎng)、發(fā)現資源網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)等等。其中珠寶品牌網(wǎng)的展位是空置的，沒(méi)有參展人員，發(fā)現資源網(wǎng)就在我們公司展位隔壁，他們也是贈書(shū)，書(shū)名為《發(fā)現資源》，內容涵蓋比較廣泛，并且相對我們的《企業(yè)匯編》要輕薄。他們贈送的對象是所有觀(guān)眾。我認為這樣的做法成本比較高，而且針對性不強。我們公司有針對性的贈送《企業(yè)匯編》，這樣的做法既節約了成本也比較合理。
出差自我總結 20
來(lái)公司半年多，感謝公司領(lǐng)導的信任與支持，給我這次珍貴的出差機會(huì )，使我借機檢驗一下半年以來(lái)的所學(xué)，去現場(chǎng)了解業(yè)內的供應商，更重要的是尋找商機，也從實(shí)戰中發(fā)現存在的問(wèn)題，在以后的工作過(guò)程中學(xué)習，改正。 出差一共四天，有效的展會(huì )時(shí)間也就兩天。按照計劃提前一天到達去展館布置展位，第二天展會(huì )開(kāi)始，接近中午時(shí)間參觀(guān)的人數才漸漸的多了起來(lái)，以為會(huì )忙的不可開(kāi)交所以午飯也沒(méi)有顧得上去吃，但是觀(guān)眾并沒(méi)有給我們驚喜，午飯時(shí)間之后人數已經(jīng)不多了，零散的持續到展會(huì )結束。第一天的展會(huì )就此落幕，沒(méi)有給我們帶來(lái)更多的客戶(hù)與名片，收到名片的客戶(hù)質(zhì)量也有待在以后驗證，所以我們更加期待第二天：參觀(guān)的人數能夠再多一些，能收到更多客戶(hù)的名片。但是現實(shí)的展會(huì )情況卻讓我們的希望落空，感覺(jué)像是 展會(huì )結束了，零星的接待了兩三個(gè)客戶(hù)，在這種情況下對第三天的'半天展會(huì )也不報任何希望了。
對于做海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，這次展會(huì )并沒(méi)有帶來(lái)很多的客戶(hù)資源，反而是國內客戶(hù)更多 。也是由于受歐債危機的影響，展會(huì )上歐洲的客戶(hù)并不多，大多數來(lái)自南亞，東南亞，而客戶(hù)首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據自己感興趣的產(chǎn)品詢(xún)問(wèn)價(jià)格。很多客戶(hù)對國內市場(chǎng)及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)問(wèn)我們一些很專(zhuān)業(yè)的知識，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來(lái)越多的客戶(hù)青睞，隨著(zhù)技術(shù)的改進(jìn)，這也是我們以后大力加推的一類(lèi)產(chǎn)品。
雖然參展客戶(hù)人數不多，但貿易商，生產(chǎn)商等悉數到齊，也不乏第一次來(lái)中國尋找供應商的客戶(hù)，中國制造樹(shù)脂的影響力在擴大，中國的樹(shù)脂出口量越來(lái)越大，很多市場(chǎng)對我們公司來(lái)說(shuō)是空白的，通過(guò)展會(huì )了解到客戶(hù)的需求與之前的采購源頭，有助于我們針對性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點(diǎn)，在展會(huì )上通過(guò)和客戶(hù)交談，發(fā)現自己對產(chǎn)品的了解越來(lái)越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識對于我來(lái)說(shuō)是空白。之前是沒(méi)有想到，現在面對客戶(hù)是無(wú)言以對，對于產(chǎn)品知識需要全面的補習�？蛻�(hù)，不僅僅的展會(huì )上的，平常聯(lián)系的客戶(hù)都是自己學(xué)習的源頭。因此展會(huì )回來(lái)，聯(lián)系客戶(hù)是一方面，補習展會(huì )上暴露問(wèn)題的有關(guān)知識更為需要。
展會(huì )最后一天，一位客戶(hù)主動(dòng)發(fā)了郵件詢(xún)問(wèn)了很多產(chǎn)品，由于我商業(yè)意識的淡薄，竟然全部報價(jià)，雖然附件過(guò)大客戶(hù)沒(méi)有收到郵件，但自己也覺(jué)得這事
辦的很不妥當，領(lǐng)導也不ZS滿(mǎn)意我的做法。通過(guò)這件事情，發(fā)現有太多的知識需要去學(xué)習，包括產(chǎn)品知識，商業(yè)意識等。
感謝這次展會(huì )，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請教學(xué)習，使自己不斷的成長(cháng)，前進(jìn)。
出差自我總結 21
在11月份，我出差到北京分公司協(xié)助新版主機審計的研發(fā)與測試工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，通過(guò)實(shí)地在北京公司的工作、以及與分公司同事的交流，學(xué)到了很多，感受到了很多，也認識到了自己很多的不足。
一、需要提高知識的深度和廣度
剛到北京分公司的時(shí)候，第一眼就看見(jiàn)北京同事改進(jìn)的新版主機審計產(chǎn)品。北京同事在沒(méi)有任何需求文檔和功能性設計文檔的情況下，只看舊版本的代碼，就將新版本主機審計的雛形已經(jīng)設計出來(lái)了。雖然除了審計報警功能勉強可用外，其他的功能基本都還沒(méi)有實(shí)現，但北京同事對新產(chǎn)品研發(fā)的工作熱情以及這種設計氛圍，是值得我們學(xué)習的。至于我自己，剛開(kāi)始感覺(jué)根本就沒(méi)有什么壓力，因為覺(jué)得自己對主機審計功能這部分還是比較熟悉的，在指導測試功能上來(lái)說(shuō)，應該沒(méi)什么問(wèn)題。但是隨著(zhù)新版本研發(fā)進(jìn)度的進(jìn)一步深入，功能性問(wèn)題越來(lái)越多，由于大家對產(chǎn)品的詳細設計都不是很了解，所以大家聚集在一起討論這類(lèi)技術(shù)性問(wèn)題，但由于自己對主機審計了解的比較膚淺，以及其他技術(shù)性基礎知識的深度和廣度不夠，所以在討論中，沒(méi)有自己插入話(huà)題的機會(huì )，在討論中，可能很多技術(shù)性名詞還不清楚是什么意思，但又礙于面子，所以不好意思提出來(lái)，擔心別人笑話(huà)，所以很多時(shí)候都是啞口無(wú)言，除非是一些比較淺顯的功能性問(wèn)題，才有自己插入話(huà)題的機會(huì )。
所以我覺(jué)得，作為測試人員，做好本職的測試工作是自己的義務(wù)。但是提升自己的知識面，以及對某些關(guān)鍵性技術(shù)深度的認知，以便提高自己的測試技術(shù)，則是自己的責任。往往一個(gè)測試人員的知識深度與廣度，決定了一個(gè)測試人員發(fā)現BUG的數目。
二、需要及時(shí)與同事、用戶(hù)溝通協(xié)調
在這個(gè)新版主機審計產(chǎn)品的研發(fā)與測試過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )需要與北京分公司、深圳公司的研發(fā)人員和測試人員溝通，很多問(wèn)題可能爭論不下，一時(shí)不知道采取誰(shuí)的意見(jiàn)。所以，我覺(jué)得作為測試人員，在溝通協(xié)調方面，應該有自己的.主見(jiàn)，在確定了自己想要了解什么，需要什么樣的答案，然后再去和別人溝通，而不是盲目的去問(wèn)別人。這樣很容易造成自己在溝通中的被動(dòng)局面。
作為測試人員，在測試過(guò)程中，與別人溝通是工作中比較重要的一部分，所以，我覺(jué)得我們還需要提升在溝通與協(xié)調技巧方面多多的學(xué)習和提升。
三、對產(chǎn)品功能要有建設性的思維
在新版本的改進(jìn)工作中，很多功能點(diǎn)可能與舊版本的審計不一致，由于我們長(cháng)期對某個(gè)產(chǎn)品的功能點(diǎn)存在一個(gè)固定認識，而沒(méi)有根據市場(chǎng)的需求或者是某些特殊用戶(hù)的需求去更新我們大腦里的這種固定思維模式，導致產(chǎn)品存在很多的潛在性缺陷。我作為一個(gè)測試人員，在一個(gè)產(chǎn)品的改進(jìn)過(guò)程中，站在一定的用戶(hù)和使用者的角度，對產(chǎn)品各個(gè)功能模塊提出建設性的意見(jiàn)，應該能反映我們對這個(gè)產(chǎn)品的認知深度。在北京分公司的主機審計改進(jìn)工作中，北京分公司的同事在研發(fā)與測試過(guò)程中，對產(chǎn)品的部分功能提出了一些建設性意見(jiàn)，而我們作為一個(gè)對產(chǎn)品測試了這一年多的測試人員，卻一直固守在原始的思維在中，感覺(jué)很是慚愧。
所以，我認為我們在今后的測試工作中，應該不能只是固守在測試那些原始設計的功能點(diǎn)，而應該站在用戶(hù)的角度，去對產(chǎn)品提出和發(fā)現有建設性的需求或者BUG。
四、要敢于承擔自己的錯誤
在北京分公司測試新版本審計的這段時(shí)間，我發(fā)現北京分公司的同事有一個(gè)很值得我學(xué)習的地方，就是敢于承擔產(chǎn)品的缺陷是自己造成的，哪怕這個(gè)缺陷不一定是缺陷。比如，在測試過(guò)程中，我發(fā)現了一個(gè)不確定性的問(wèn)題，因為自己的無(wú)法分析問(wèn)題的原因，我可能會(huì )反饋給開(kāi)發(fā)人員，而開(kāi)發(fā)人員的第一反應就是回顧自己的編碼過(guò)程，確認是不是自己的問(wèn)題，測試人員大家也會(huì )一起再次驗證問(wèn)題是不是還會(huì )重現。而不是推諉似的說(shuō)“你們再確定一下”、“可能是另外一個(gè)模塊的問(wèn)題”等，如果確認是由于測試人員在測試過(guò)程中非法造成的，那么測試人員也應該敢于承認自己的錯誤，并在錯誤中提升自己，不要再犯類(lèi)似的錯誤。特別是測試人員在測試中，未測試出產(chǎn)品存在的缺陷，那么測試人員更應該敢于承擔錯誤，而研發(fā)人員也需要自我反思，因為產(chǎn)品的BUG影響的并不是一個(gè)人，而是一個(gè)團隊，一個(gè)集體，一個(gè)公司。
所以，我認為，如果研發(fā)人員和測試人員都能夠勇于去承認缺陷是自己造成的，那么我相信我們這個(gè)產(chǎn)品想不做到最好都不行。
出差自我總結 22
此刻一回公司，同事第一句話(huà)就會(huì )問(wèn)，還沒(méi)出去呢，我就納悶，不能說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的嗎，老紙是出差剛回來(lái)!去年剛畢業(yè)，第一份工作的第一天就開(kāi)始出差，那時(shí)候真是懵懂，啥都不懂，屁顛屁顛的跟在領(lǐng)導后面，之前也就省內周邊城市溜達溜達，此刻好了，甘肅，青海，新疆都是常去的地方并且還是一個(gè)人出差。
沒(méi)辦法，這些地方適合搞太陽(yáng)能地面電站，一個(gè)項目供貨期都要一個(gè)月+，既來(lái)之則安之，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )被適應當地風(fēng)土人情。因為明白自我會(huì )在要去的地方呆很久，所以去之前會(huì )先百度一下，熟悉吃住用。級別有限，賓館都是到了現場(chǎng)再根據標準找，干凈舒適24小時(shí)熱水，免費寬帶或者wifi，居家旅行必備，不然還怎樣活。領(lǐng)導們當然是攜程在手，說(shuō)走就走。每次都是懷著(zhù)忐忑而又好奇的心境到達目的地。
然后就開(kāi)始自我聯(lián)系現場(chǎng)，跑現場(chǎng)，協(xié)調，開(kāi)始苦逼的售后。晚上回賓館后，洗個(gè)澡就能夠出去覓食，探索和發(fā)現。這個(gè)時(shí)候前臺就是一個(gè)很好的導游，能夠詢(xún)問(wèn)一下有關(guān)問(wèn)題。也為后面進(jìn)一步聊天勾搭混個(gè)臉熟。(前提前臺貼合你的審美觀(guān)，會(huì )有長(cháng)得對不起顧客的前臺嗎，老板還想不想做生意了)�？傆行缕嬖谏磉�，感受當地的方言，美食，哪怕一場(chǎng)吵架。前幾天剛從連云港回來(lái)，就在賓館門(mén)口看到一對鹽城小兩口舌戰本地夫妻倆，別開(kāi)生面。
認識并和藏族回族維吾爾族打過(guò)交道，有些場(chǎng)景還心有余悸，好幾次要被當地人打=。=，估計嫉妒我太帥了。一開(kāi)始的新奇時(shí)間長(cháng)了會(huì )慢慢淡了，會(huì )想家，會(huì )無(wú)聊，會(huì )累，會(huì )煩。然后打電話(huà)，玩游戲，找朋友聊天。近距離的聊天比電話(huà)里面的更解悶我覺(jué)得，又能夠找前臺聊天了。
能夠借著(zhù)今日房間打掃沒(méi)有換毛巾，忘記給牙刷來(lái)乘機打開(kāi)話(huà)題。工地上頭幾百號人，其他售后的`也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡(jiǎn)單，并且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好，關(guān)系好了，現場(chǎng)他們對我也都很照顧。晚上還能夠跟其他售后的一起聚餐，一起去當地景點(diǎn)溜達溜達。時(shí)間長(cháng)了，你會(huì )融入喜歡。跟其他售后搞好關(guān)系，萬(wàn)一以后跳槽過(guò)去呢。
作為單身狗，沒(méi)有女盆友，出差一身簡(jiǎn)便了無(wú)牽掛，除了家人。估計公司也就看重這種廉價(jià)的勞動(dòng)力，期望自我還有繼續干下去的動(dòng)力。
出差自我總結 23
這次出差目的地是大連，日程安排相當的緊張，一天3個(gè)地方。翻譯這活實(shí)在不輕松，第一家還算順利，但去最后一家的時(shí)候我已經(jīng)開(kāi)始走神了，回來(lái)之后只覺(jué)得腦袋疼。我們頭問(wèn)我怎么連記都不記就直接翻呀？我說(shuō)我懶唄！鬼子都特驚訝的問(wèn)我在哪學(xué)的日語(yǔ)，我說(shuō)就在北京學(xué)的呀，他們說(shuō)不可能，還以為我留過(guò)學(xué)呢。我這水平能得到這樣的評價(jià)已經(jīng)很欣慰了。因為他們都和我的同事出過(guò)差，而我同事的日語(yǔ)都比我強很多。
工作上最大的收獲就是在船廠(chǎng)里走了一圈，這是我第一次現場(chǎng)看船的制造以及堆放在四周的各種材料。但由于時(shí)間緊，走得快，今天有些腿疼。
工作的'事就不說(shuō)了，留著(zhù)向領(lǐng)導匯報，下面說(shuō)說(shuō)其他的。
首先，非常幸運的是去機場(chǎng)那天趕上國家男足亞運征戰回來(lái)，很多隊員都從北京轉機，所以好多人都從面前走過(guò)，什么崔鵬，周海濱（太帥了），安檢的時(shí)候鄭智就在我后面的后面，上了飛機，趙旭日就坐在我的前面�；貋�(lái)的時(shí)候，登機前有遇到了王濤，我們又是同一班機飛到北京，而他就坐在我后面的后面。這些著(zhù)實(shí)讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭，但我這個(gè)球迷看到那些所謂的球星難免激動(dòng)。
再有，最大的感觸就是日本 人真多，不論在機場(chǎng)，飯店，還是餐廳，5個(gè)人里起碼有1個(gè)日本人�？磥�(lái)中日兩國貿易的交流真是活躍呀�？磸膩�(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)急需啥日語(yǔ)人才，看來(lái)會(huì )日語(yǔ)的中國人也相當的多。不過(guò)，和日本人一起出差總是難免擔心，因為一說(shuō)話(huà)就知道是日本人，萬(wàn)一碰到什么對日本有深仇大恨的中國人，肯定會(huì )出事。
另外，再一次感受到日本人摳門(mén)！什么都要便宜的，吃飯還問(wèn)我能不能報銷(xiāo)，這點(diǎn)錢(qián)即使他們不能報，對他們來(lái)說(shuō)也是小數字呀！
當然，出差也有舒服的時(shí)候。比如在飯店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最煩在機場(chǎng)等待登機，但我最喜歡，因為可以踏踏實(shí)實(shí)看書(shū)。只是回來(lái)就不輕松了，要寫(xiě)大篇的報告。
大連張什么樣子都不知道就又回來(lái)了，這就是日本公司的出差！在12月份的眾多事件當中，終于完成了一件。接下來(lái)還要繼續努力！
出差自我總結 24
來(lái)到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車(chē)跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅強樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，解決問(wèn)題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問(wèn)題等待著(zhù)我。
因為第一周實(shí)習時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著(zhù)膽子去作銷(xiāo)售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因為不太清楚那個(gè)單位的上級單位是哪里，推廣的力度也不是很強，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊長(cháng)告訴我要單位的領(lǐng)導簽模擬單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現羊群效應。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問(wèn)題也出現了，因為假模擬單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門(mén)也沒(méi)關(guān)上，被他們的領(lǐng)導聽(tīng)見(jiàn)了，結果第二天去送貨時(shí)。大多數的單都跑了，上午我簡(jiǎn)直要哭了，都沒(méi)有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結果還算滿(mǎn)意，在這件事上我學(xué)會(huì )了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止;遇到跑單不要灰心，只要堅持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì )為跑了的單買(mǎi)。
第一次送貨遇到羊群效應，場(chǎng)面很混亂，忙得不可開(kāi)交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現，幫我解了圍，他說(shuō)這種場(chǎng)面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢(qián)，一步步來(lái)，這樣場(chǎng)面就不會(huì )亂了，而且也不會(huì )丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。
在街上作路人雖然實(shí)習期時(shí)也作過(guò)，但出差作路人的感覺(jué)是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉到我身邊問(wèn)我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強了我的自信心。
兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數時(shí)間都是男生拉車(chē)的，但是出差讓我遇到了拉車(chē)跑一天的.情況，因為心態(tài)的問(wèn)題，那一天的結果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過(guò)那一天我學(xué)會(huì )了責任感，對自己負責，對拍擋負責，不要以自我為中心，拉車(chē)不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責任感，這是一個(gè)組長(cháng)必須要擔負的責任，團隊精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長(cháng)，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導顧客，沒(méi)有多問(wèn)一些建設性的問(wèn)題，而是轉身就出去了;又如作汽車(chē)批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
出差自我總結 25
從三月份到現在，一共出差三次，去過(guò)湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。對這五省的省會(huì )級市場(chǎng)有一個(gè)比較大致的了解�？梢哉f(shuō)潤滑油市場(chǎng)品種之多，產(chǎn)品參差不齊，價(jià)格不均，競爭之激烈。既了解了別人，也認識到了自己的不足。我公司的產(chǎn)品如想得到更大的市場(chǎng)認可，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，我個(gè)人認為應從以下幾個(gè)方面去完善改進(jìn)。
一、產(chǎn)品包裝不夠檔次，特別是潤滑油的包裝。在推銷(xiāo)我公司產(chǎn)品的時(shí)候，同種價(jià)位的產(chǎn)品，別的牌子包裝精致，現在的終端客戶(hù)很看重包裝，所以我們得多加改進(jìn)。
二、價(jià)格應視不同的地區擬定不同的價(jià)格。而且應有出廠(chǎng)價(jià)和到貨價(jià)，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商都比較偏向到貨價(jià)，而我們公司只有出廠(chǎng)價(jià)。并且不同的地區應該有不同的價(jià)位，因為這涉及到運費的問(wèn)題，否則很難有較大的優(yōu)勢。
三、作為公司內部，對市場(chǎng)缺乏很好的規劃，沒(méi)有整體的戰略目標。只是業(yè)務(wù)人員憑借自身的經(jīng)驗和能力去開(kāi)拓市場(chǎng)，其效果肯定不會(huì )理想。公司的業(yè)務(wù)部門(mén)應該定期的召開(kāi)小會(huì )，對業(yè)務(wù)人員在開(kāi)拓市場(chǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、想法等大家應該坐在一起討論，有新的思路大家一起探討和完善，這樣可以解決問(wèn)題，相互取長(cháng)補短。
四、現在的潤滑油市場(chǎng)以中低端產(chǎn)品為導向，占據著(zhù)較大的市場(chǎng)份額。本著(zhù)市場(chǎng)需要什么我們做什么的原則，我們應該加強對產(chǎn)品的研發(fā)能力，加大中低檔產(chǎn)品的研發(fā)，具有很大的市場(chǎng)潛力。
五、我們知道：包裝、價(jià)位、油品是可以替代、模仿的，只有服務(wù)無(wú)法模仿，在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中，我們公司應認真細致做好售前、售中、售后服務(wù)�，F在是廠(chǎng)家有求經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)代。除產(chǎn)品的包裝、價(jià)位、市場(chǎng)戰略規劃、政策之外，服務(wù)是最能打動(dòng)和影響經(jīng)銷(xiāo)商的。售前，除了業(yè)務(wù)員初步與經(jīng)銷(xiāo)商洽談，廠(chǎng)家還應專(zhuān)門(mén)有熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)、市場(chǎng)的部門(mén)經(jīng)理與有意向的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步商談，這樣可能增進(jìn)廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商之間的相互了解和信任；售中，應多關(guān)心、配合、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商，做好知識銷(xiāo)售，創(chuàng )造良好的顧客體驗、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商處理銷(xiāo)售過(guò)程中的.各種問(wèn)題；售后，應建立終端客戶(hù)意見(jiàn)反饋表，多聽(tīng)取終端客戶(hù)的意見(jiàn)。服務(wù)不是銷(xiāo)售的補充，而是必須。只有高品質(zhì)的服務(wù)才能在市場(chǎng)的競爭中贏(yíng)得自己的一片天地。要想提升公司的競爭力，服務(wù)是必不可少的一項重要工作。不管是領(lǐng)導者、管理者還是普通員工，都要高度重視服務(wù)，讓服務(wù)成為企業(yè)的文化，讓服務(wù)獲得人心，讓服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)。
我公司在市場(chǎng)上有一定的認知度。我個(gè)人認為：應該從完善自身出發(fā)，使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有自己的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中銷(xiāo)售部應多總結和交流。不同的市場(chǎng)問(wèn)題，快速拿出應對的策略，配合經(jīng)銷(xiāo)商做好分銷(xiāo)服務(wù)工作，做到標本兼治，我們的銷(xiāo)售額一定會(huì )上一個(gè)臺階！
在當前的市場(chǎng)情況下，針對我公司的經(jīng)營(yíng)現狀，我個(gè)人認為，在把握和開(kāi)拓市場(chǎng)方面應從以下幾個(gè)方面加以完善：
一、環(huán)保產(chǎn)品將是新的起點(diǎn)。
這里所說(shuō)的環(huán)保，在當今的市場(chǎng)環(huán)境下，如果單指潤滑油產(chǎn)品品質(zhì)的環(huán)保，可能性或許較小，因為那必竟涉及技術(shù)、成本等多方面的問(wèn)題。我們應有意在產(chǎn)品的包裝上多下些功夫，讓顧客看到我們的產(chǎn)品時(shí)，雖看不到環(huán)保二字，但有環(huán)保的感覺(jué)，至少是綠色的。
二、網(wǎng)絡(luò )會(huì )是新的主要的宣傳陣地。
網(wǎng)絡(luò )雖不可以打造品牌，但是絕對可以打造知名品牌。我公司應該在網(wǎng)絡(luò )宣傳，網(wǎng)站建設等方面多加以完善，網(wǎng)頁(yè)的設計一定要精美，做到內容充實(shí)。
三、優(yōu)勢市場(chǎng)，精耕細作。
潤滑油企業(yè)一般多少會(huì )受到地理位置的影響。對于我公司，我們的優(yōu)勢市場(chǎng)應在華南地區。但問(wèn)題是：我們的產(chǎn)品品種比較豐富，但我們現有的經(jīng)銷(xiāo)商不是什么產(chǎn)品都在做。所以，針對不同地區，我們應總結一下，看各個(gè)地方的經(jīng)銷(xiāo)商都做了我們哪些產(chǎn)品。對于沒(méi)有做的產(chǎn)品，我們可以在平時(shí)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通的過(guò)程中，征求他們的意見(jiàn)，看看他們能不能把我們的其它產(chǎn)品也做起來(lái)。對于沒(méi)有此相關(guān)意向的，我們可以開(kāi)發(fā)別的經(jīng)銷(xiāo)商，讓別的經(jīng)銷(xiāo)商做我們其它的品種。對于優(yōu)勢的地區，我們的目標應該是：盡量一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)品種，在每一個(gè)省會(huì )及市級市場(chǎng)，能看到我們的每一種產(chǎn)品，這樣我們的銷(xiāo)售額就會(huì )快速增長(cháng)。
以上是這段時(shí)間出差以來(lái)，針對市場(chǎng)情況，我個(gè)人的一些想法！
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