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銷(xiāo)售自查報告8篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告包含標題、正文、結尾等。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售自查報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售自查報告1
一、當前卷煙銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題
在工作運行中,還不可的問(wèn)題,主要在:
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )建設整體運行和質(zhì)量不高,如信息反饋不、四員互控能力不強、是在線(xiàn)扣款不大,全市落后名次,有待。
。ǘ┚頍熃Y構優(yōu)化,一、二類(lèi)煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷(xiāo),在不同程度上制約了太康卷煙銷(xiāo)售工作。
。ㄈ┧枷胝J識問(wèn)題。有安于現狀、干勁足、眼光狹隘、胸懷寬,束手無(wú)策、辦法多等落后思想觀(guān)念。
二、工作被動(dòng)的原因:
思想認識問(wèn)題真正解決,主觀(guān)努力,被動(dòng)應付問(wèn)題;工作中謀劃、組織不力,工作的,應對、克服的辦法欠缺;從職工隊伍素質(zhì)看,精神狀態(tài)不佳,進(jìn)取意識,作風(fēng)不,創(chuàng )新意識。營(yíng)銷(xiāo)人員的工作性、性不高,貨源向商戶(hù)公開(kāi)不,品牌宣傳位,服務(wù)不,在品牌的市場(chǎng)培育工作欠缺。
三、卷煙上工作措施
問(wèn)題,在下一步工作中將的措施,克服和解決,抓好工作:
狠抓作風(fēng)建設。局的“四要”作風(fēng)要求和市局的“六個(gè)反對、六個(gè)提倡”的工作要求,正在的機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng),在干部職工中思想作風(fēng)紀律大整頓,解決干部職工現狀、標準不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問(wèn)題,力求思想觀(guān)念更新,紀律意識,工作作風(fēng)改觀(guān),以更高的、更實(shí)的作風(fēng)和的精神狀態(tài),“卷煙上”工作。
穩增卷煙銷(xiāo)量。把銷(xiāo)量穩定增長(cháng)經(jīng)濟運行調控的首要指標,擺在位置,量化分解任務(wù),加大考核獎懲,全員責任感、感。和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶(hù)資源,把握市場(chǎng)需求和消費潛力,密切關(guān)注市場(chǎng)走勢,適時(shí)制訂并實(shí)施應對措施,全力以赴卷煙銷(xiāo)量穩步增長(cháng)。把農村市場(chǎng)擴銷(xiāo)為,服務(wù)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo),深挖市場(chǎng)潛力,努力擴增銷(xiāo)量。零售客戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi),精心培育客戶(hù),發(fā)展提升核心客戶(hù),為銷(xiāo)量增長(cháng)
注重結構轉型。把品牌培育卷煙銷(xiāo)售結構優(yōu)化上的措施,品牌培育規劃和計劃,市場(chǎng)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理職能,客戶(hù)宣傳工作,使品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展!皟赊D一擴”,狠抓城區高檔消費場(chǎng)所和鄉鎮集貿市場(chǎng)的銷(xiāo)售,專(zhuān)賣(mài)加大對場(chǎng)所的管理,與公安,搞好宣傳檢查,對符合條件的盡快入網(wǎng)。調動(dòng)一切因素,努力擴銷(xiāo)一、二類(lèi)煙,著(zhù)力提升銷(xiāo)售結構。
四是提升網(wǎng)建。網(wǎng)建基礎薄弱的`,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,網(wǎng)上訂貨、在線(xiàn)代扣工作,加大宣傳,與郵政搞好,“責任到人、服務(wù)到戶(hù)”的工作原則,調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理工作性、性,辦事和服務(wù)質(zhì)量,卷煙貨款在線(xiàn)代扣率。,保質(zhì)保量村村通網(wǎng)絡(luò )工程任務(wù),抓好按訂單組織貨源工作,網(wǎng)絡(luò )建設軟實(shí)力。
五是隊伍建設。多種措施,從到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉變,從工作經(jīng)營(yíng)規范到整個(gè)素質(zhì)的,全方位多層次地操作,一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿(mǎn)、工作能干,能太康煙草發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作。
總之,在今后工作中,縣級分公司將一如既往基礎工作,網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量和,大膽創(chuàng )新、勇于實(shí)踐,努力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的競爭力,真正將發(fā)展在的市場(chǎng)基礎和工作之上,全年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的,全力“卷煙上”。
銷(xiāo)售自查報告2
本店自開(kāi)店以來(lái)認真學(xué)習和貫徹執行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(gsp)。嚴格按著(zhù)gsp的標準,建立和實(shí)施店內的各項規章制度。堅持以gsp要求管理企業(yè),F對照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》進(jìn)行自查。自查結果如下:
一、藥店概況
我藥店成立于xxx年,位于xxx,法人代表企業(yè)負責人謝蓮芬,質(zhì)量負責人xxx。共有員工2人,其中執業(yè)藥師1人。經(jīng)營(yíng)性質(zhì):私營(yíng),經(jīng)營(yíng)方式:零售,經(jīng)營(yíng)范圍:(處方藥、非處方藥)化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、中成藥、計生用品、定型包裝食品零售。
二、gsp質(zhì)量體系自查情況
本店建立了以法人代表為組長(cháng),質(zhì)量負責人(執業(yè)藥師)為副組長(cháng)的質(zhì)量領(lǐng)導小組,職責分工明確。嚴格執行國家法律法規及gsp的規定。嚴格按著(zhù)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》規定的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在店堂內顯著(zhù)位置懸掛“二證一照”及與職業(yè)人員要求相符的《執業(yè)藥師注冊正本》。質(zhì)量負責人對本店所經(jīng)營(yíng)的`藥品認真驗收,做到先進(jìn)先出,做好驗收記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報經(jīng)理。開(kāi)業(yè)至今來(lái)貨驗收率100%,合格率100%。個(gè)別破損品種及時(shí)和醫藥公司調換,保證藥品質(zhì)量。加強藥品養護關(guān),確保藥品質(zhì)量。店內陳列藥品嚴格按照《藥品分類(lèi)管理辦法》進(jìn)行分架擺放,每日做好溫濕度記錄登記,每月對庫存藥品養護檢查一次,15日對重點(diǎn)藥品檢查養護一次,并做好近效期藥品登記,對重點(diǎn)藥品檢查外觀(guān)質(zhì)量有否變化,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)匯報處理。并設有拆零藥品專(zhuān)柜。店內員工一直堅持規范操作,進(jìn)行二人質(zhì)量復核,嚴格把關(guān),使藥品質(zhì)量得到良好保障,是顧客放心、滿(mǎn)意。
本店自成立以來(lái),得到張家港市食品藥品監督管理局等上級部門(mén)提供大量藥品信息,另外加強與供貨醫藥公司及首營(yíng)品種生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系,及時(shí)通過(guò)各種渠道收集與藥品有關(guān)的各種醫藥信息,并且主動(dòng)與同行單位溝通信息。平時(shí)按計劃訂貨,做到比比有臺賬,時(shí)時(shí)有記錄,各項工作做到規范化、制度化。
三、確保用藥安全有效
嚴把進(jìn)貨關(guān)。我店進(jìn)貨必須從具有一定資質(zhì)并通過(guò)gsp認證的醫藥公司進(jìn)貨,把質(zhì)量作為選擇藥品和供貨單位的首要條件,嚴格執行“按需購進(jìn)、擇優(yōu)選購”的原則購進(jìn)藥品。所購進(jìn)藥品全部符合法定標準的規定和有關(guān)質(zhì)量要求,堅決不從“無(wú)證照的藥商進(jìn)貨”。由于嚴格把關(guān)開(kāi)業(yè)以來(lái)從未發(fā)生假冒偽劣藥品入店及質(zhì)量投訴情況。
嚴把驗收關(guān)。入庫驗收是保證藥品質(zhì)量第二關(guān),本店藥品驗收由質(zhì)量負責人驗收,質(zhì)量負責人具有執業(yè)藥師職稱(chēng),從事藥品管理多年,堅持原則,具有較豐富的藥品經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。嚴格按照gsp的相關(guān)規定對購進(jìn)藥品進(jìn)行驗收工作,并通過(guò)藥監網(wǎng)絡(luò )登記入庫。
嚴把銷(xiāo)售關(guān)。堅持做到藥師在職在崗,在零售環(huán)節中建立了員工服務(wù)規范和各自崗位的應知應會(huì ),處方藥做到憑醫師處方銷(xiāo)售,并按照審方、配方、核對、發(fā)藥進(jìn)行調配。努力提高服務(wù)水平,不斷提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織培訓學(xué)習。員工統一著(zhù)裝、掛牌上崗,儀表端莊,精神飽滿(mǎn)、堅持問(wèn)病賣(mài)藥,指導顧客安全合理用藥。開(kāi)展了免費測量血壓、免費提供開(kāi)水、免費測量體溫、免費咨詢(xún)用藥等便民措施。
在開(kāi)業(yè)的初期,有些制度執行的不好、存在過(guò)工作不規范的現象,后經(jīng)過(guò)幾次整改現在制度已完全得到落實(shí),已完全符合gsp要求。
本店決心在各級領(lǐng)導的指導幫助下,認真貫徹實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,不段學(xué)習,不斷改進(jìn),加大內部管理力度,堅持標準,用gsp規范我們的經(jīng)營(yíng)行為,加強員工的素質(zhì)教育,提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競爭力,做一個(gè)讓領(lǐng)導放心,讓百姓滿(mǎn)意的藥店。
銷(xiāo)售自查報告3
威信縣教育局紀委辦:
根據威信縣教育局《關(guān)于轉發(fā)市教育局學(xué)生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開(kāi)全鄉校長(cháng)會(huì )議,成立以中心校長(cháng)楊文任組長(cháng),吳軍任副組長(cháng),辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導組,對學(xué)生保險工作進(jìn)行自查自糾,F將自查情況匯報如下:
一、學(xué)生參加保險基本情況。
我校學(xué)生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學(xué)生總人數2837人,參保學(xué)生1558人,投保率54。9%,保險費每生30元。20xx年度我校學(xué)生總人數2799人,參保學(xué)生1658人,投保率59.2%,保險費每生50元。
二、學(xué)生保險工作
我校做到了“一執行” 、“三沒(méi)有”。在學(xué)生保險工作中,我校認識十分到位,學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的原則,由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為,在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”。
一個(gè)“執行”:
嚴格貫徹執行云南省物價(jià)局、云南省教育廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范我省中小學(xué)校服務(wù)性收費和代收費管理有關(guān)問(wèn)題
的通知》(云價(jià)收費[20xx]30號)的精神,在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預,作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加,尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”:
1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的.中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽(yù),堅持原則,且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí),讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在55%左右,所占比例為總人數一半左右,學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生交保險。
2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返還回扣的現象,一切均按原則辦理。
3、沒(méi)有學(xué)校教職工參與保險費收取,由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之,通過(guò)自查,我校學(xué)生平安保險工作一切正常,有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規,有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益,同時(shí)化解矛盾、轉嫁學(xué)校風(fēng)險。
銷(xiāo)售自查報告4
尊敬的xx區國稅局:
按照我司xx市某某有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我司)于20xx年x月收到貴局關(guān)于20xx年增值稅稅負偏低有關(guān)稅務(wù)情況的自查通知,我公司組織相關(guān)人員于20xx年x月22日至x月27日,對我公司20xx年1月1日至20xx年xx月31日所屬期間涉及到的相關(guān)涉稅情況進(jìn)行了全面的自查,現將自查情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況:
xx市某某有限公司成立于20xx年x月,法人:xx,注冊資金1000萬(wàn)元整,經(jīng)營(yíng)范圍:汽車(chē)零配件批發(fā);汽車(chē)零配件零售;汽車(chē)租賃;品牌汽車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)修理與維護;保險兼業(yè)代理。
二、企業(yè)涉稅情況:
我司20xx年至20xx年經(jīng)營(yíng)xx品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售及維修等業(yè)務(wù),守法經(jīng)營(yíng)并嚴格按照會(huì )計法、稅法的要求進(jìn)行本司所有賬務(wù)的會(huì )計核算工作,但因嚴重虧損,20xx年集團決定改變經(jīng)營(yíng)策略,更換為xx品牌經(jīng)營(yíng),并于20xx年x月啟動(dòng)主體廠(chǎng)房改建工程。20xx年x月至20xx年x月期間我司一直處于改建期間且無(wú)經(jīng)營(yíng)收入,并因采購廠(chǎng)家指定相關(guān)機械設備、辦公設備等固定資產(chǎn)且積累了較大金額的進(jìn)項稅。
20xx年xx月xx日建筑主體通過(guò)廠(chǎng)家驗收后正式對外營(yíng)業(yè),20xx年x月正式對外營(yíng)業(yè)后,新店剛開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售量也暫時(shí)沒(méi)有取得很好的成果。20xx年新車(chē)采購100臺,新車(chē)銷(xiāo)售20臺,新車(chē)采購量遠遠大于新車(chē)銷(xiāo)售量,導致庫存嚴重積壓,大部分進(jìn)口車(chē),且采購價(jià)格較高,截止到20xx年xx月xx日,因20年采購量大,進(jìn)項抵扣發(fā)票相應也就相對較多,且廠(chǎng)家給我司開(kāi)具的采購發(fā)票,每月只開(kāi)具兩張,每張進(jìn)項發(fā)票稅額都較大,故較大部分20年的采購新車(chē)的進(jìn)項發(fā)票,在xx年進(jìn)行掃描認證抵扣,加之xx年廠(chǎng)家給予的年度采購任務(wù)量很大,采購量大于銷(xiāo)售量,所以在xx年抵扣的進(jìn)項稅較大,xx年度已繳納的增值稅為xx元。
以下為20xx年零申報月份認證的進(jìn)項明細情況說(shuō)明:
x月零申報,原因為掃描了廠(chǎng)家的采購發(fā)票稅額為xx元,x月的銷(xiāo)售稅額為xx元。
x月零申報,原因為掃描了廠(chǎng)家的'采購發(fā)票2張稅額為xx元,上期留低稅額xx元,x月的銷(xiāo)售稅額為xx元。
(根據公司實(shí)際情況往下寫(xiě))
維修板塊利潤率有所上升是因為我司招攬xx業(yè)務(wù),每臺xx車(chē)維修金額都會(huì )較大,但是最終導致我司無(wú)法交稅的原因還是廠(chǎng)家開(kāi)給我司的整車(chē)進(jìn)項稅發(fā)票金額太大。
xx市某某有限公司到目前為止,嚴格按照會(huì )計法、稅法的要求進(jìn)行本司所有賬務(wù)的會(huì )計核算工作,對于各類(lèi)收入均按規定納稅時(shí)間確認收入,所有成本、費用、稅金等支出都在當期實(shí)際發(fā)生時(shí)合理支出。20xx年全年取得增值稅應稅收入xx元,已繳納增值稅xx元,xx年xx月期末留抵稅額xx元。20xx年全年繳納營(yíng)業(yè)稅金及附加xx元。
三、本次稅收自查情況:
增值稅相關(guān)涉稅情況檢查:
20xx年全年取得增值稅應稅收入xx元,并按17%計提應繳銷(xiāo)項稅額xx元。20xx年全年進(jìn)項稅額xx元,20xx年全年進(jìn)項稅額轉出xx元,且20xx年xx月31日底留抵稅額xx元。20xx年全年繳納增值稅xx元,20xx年期末留抵稅額xx元。
20xx年全年取得營(yíng)業(yè)收入xx元,賬面營(yíng)業(yè)成本xx元,均嚴格按照會(huì )計法、稅法的要求進(jìn)行所有賬務(wù)的會(huì )計核算處理。
以上所述為我司關(guān)于20xx年自查情況的總結,我司成立至今一直以來(lái)都守法經(jīng)營(yíng),對于各類(lèi)收入均按規定依法納稅,不當之處敬請指正。
廣州市xx有限公司
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售自查報告5
集團公司紀檢監察部;
根據青能源紀字(20xx)7號文件要求,為進(jìn)一步確!叭匾淮蟆备黜椫贫葲Q策落實(shí),銷(xiāo)售公司認真自查,現將有關(guān)情況匯報如下:
。ㄒ唬┦舜笠詠(lái),銷(xiāo)售公司積極健全各項規章制度,嚴格按照集團公司的要求完善銷(xiāo)售公司“三重一大”實(shí)施辦法,嚴格按制度管權、按制度辦事,靠制度管人。
。ǘ╀N(xiāo)售公司在決策時(shí)嚴格執行制度和“三重一大”的各項要求,決策均召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )或黨政聯(lián)席會(huì ),民主集中,透明公開(kāi),議事決策都嚴格按照程序進(jìn)行。
。ㄈ20xx年以來(lái)銷(xiāo)售公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和重大決策都經(jīng)集體討論決定。20xx年度以來(lái)任免科級管理人員6人,公司重大項目安排均通過(guò)集團公司審批通過(guò)后執行,大額資金通過(guò)OA分管領(lǐng)導、董事長(cháng)、總經(jīng)理審批。
。ㄋ模└黜棝Q策都是在考慮市場(chǎng)情況、銷(xiāo)售公司實(shí)際、集團公司的大局基礎上充分發(fā)揚民主決策。
。ㄎ澹⿻(huì )議決定的各項工作均有相關(guān)會(huì )議記錄或會(huì )議紀要。
。╀N(xiāo)售公司投標工作均是在集體決策情況下實(shí)行的`同時(shí)有關(guān)的集體決策均有紀檢組組長(cháng)參加會(huì )議。
銷(xiāo)售公司各項決策都是建立在民主決策的基礎上,自查中未發(fā)現不執行集團公司規章制度的情況。
民光銷(xiāo)售公司
20xx年5月29日
銷(xiāo)售自查報告6
一、當前卷煙銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題
在工作運行中,還存在一些不可忽視的問(wèn)題,主要表現在:
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )建設整體運行水平和質(zhì)量不高,如信息反饋不及時(shí)、四員互控能力不強、特別是在線(xiàn)扣款落實(shí)力度不大,處于全市落后名次,有待進(jìn)一步提高。
。ǘ┚頍熃Y構不夠優(yōu)化,一、二類(lèi)煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷(xiāo)力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷(xiāo)售工作有效開(kāi)展。
。ㄈ┧枷胝J識存在問(wèn)題。有安于現狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬,束手無(wú)策、辦法不夠多等落后思想觀(guān)念。
二、造成工作被動(dòng)的原因:
一是思想認識問(wèn)題沒(méi)有真正解決,主觀(guān)努力不夠,存在被動(dòng)應付問(wèn)題;二是工作中謀劃、組織不力,推動(dòng)工作的力度不夠,積極應對、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒(méi)有進(jìn)取意識,有的作風(fēng)不扎實(shí),沒(méi)有創(chuàng )新意識。個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性、主動(dòng)性不高,貨源向商戶(hù)公開(kāi)不及時(shí),個(gè)別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場(chǎng)培育工作方面欠缺。
三、推進(jìn)卷煙上水平具體工作措施
針對存在問(wèn)題,在下一步工作中我們將采取切實(shí)有效的措施,認真加以克服和解決,重點(diǎn)抓好以下工作:
一是狠抓作風(fēng)建設。按照國家局提出的.“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個(gè)反對、六個(gè)提倡”的工作要求,結合正在開(kāi)展的機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng),在干部職工中認真開(kāi)展思想作風(fēng)紀律大整頓,切實(shí)解決干部職工滿(mǎn)足現狀、標準不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問(wèn)題,力求思想觀(guān)念更新,紀律意識增強,工作作風(fēng)改觀(guān),以更高的目標、更實(shí)的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進(jìn)“卷煙上水平”各項工作順利開(kāi)展。
二是穩增卷煙銷(xiāo)量。繼續把銷(xiāo)量穩定增長(cháng)作為經(jīng)濟運行調控的首要指標,擺在突出位置,量化分解任務(wù),加大考核獎懲,增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶(hù)資源,及時(shí)把握市場(chǎng)需求和消費潛力,密切關(guān)注市場(chǎng)走勢,適時(shí)研究制訂并實(shí)施應對措施,全力以赴確保卷煙銷(xiāo)量穩步增長(cháng)。把農村市場(chǎng)擴銷(xiāo)為重點(diǎn),提高服務(wù)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)水平,深挖市場(chǎng)潛力,努力擴增銷(xiāo)量。認真做好零售客戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi),精心培育有效客戶(hù),發(fā)展提升核心客戶(hù),為銷(xiāo)量增長(cháng)提供保證。
三是注重結構轉型。把品牌培育作為實(shí)現卷煙銷(xiāo)售結構優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規劃和推進(jìn)計劃,發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理職能,做好客戶(hù)宣傳引導工作,使重點(diǎn)品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。繼續推進(jìn)“兩轉一擴”,狠抓城區高檔消費場(chǎng)所和鄉鎮集貿市場(chǎng)的銷(xiāo)售,專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大對這些場(chǎng)所的管理,與公安部門(mén)配合,搞好宣傳檢查,對符合*條件的盡快*入網(wǎng)。充分調動(dòng)一切積極因素,努力擴銷(xiāo)一、二類(lèi)煙,著(zhù)力提升銷(xiāo)售結構。
四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎薄弱的實(shí)際,借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗,大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線(xiàn)代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門(mén)搞好協(xié)調,實(shí)行“責任到人、服務(wù)到戶(hù)”的工作原則,充分調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理工作積極性、主動(dòng)性,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高卷煙貨款在線(xiàn)代扣率。同時(shí),保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò )工程任務(wù),認真抓好按訂單組織貨源工作,切實(shí)增強網(wǎng)絡(luò )建設軟實(shí)力。
五是加強隊伍建設。通過(guò)多種措施,從業(yè)務(wù)到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉變,從工作經(jīng)營(yíng)行為規范到整個(gè)素質(zhì)的提高,全方位多層次地進(jìn)行操作,切實(shí)建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿(mǎn)、工作扎實(shí)能干,能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作效率和水平。
總之,在今后工作中,作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作,提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量和水平,大膽創(chuàng )新、勇于實(shí)踐,努力提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的競爭力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎和扎實(shí)工作之上,確保全年卷煙銷(xiāo)售目標任務(wù)的完成,全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
銷(xiāo)售自查報告7
一.制定目的
為了更好地協(xié)作公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,順當開(kāi)展銷(xiāo)售部工作。明確銷(xiāo)售部員工的崗位職責,充分調動(dòng)員工的工作參加積極性和提高工作效率。幫忙員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素養,特制定以下規章制度。
二.適用范圍
本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售人員。
三.制度細那么
〔1〕管理制度
〔2〕工作規范
〔3〕崗位職責
〔4〕例會(huì )制度
〔5〕檔案管理制度
〔6〕各類(lèi)相關(guān)表格
四.管理制度
〔1〕銷(xiāo)售人員在遵守本規章制度的同時(shí),須遵守公司其他有關(guān)規章制度。
〔2〕積極工作,團結同事,對工作仔細負責。本部門(mén)將依照“公司的有關(guān)制度”對銷(xiāo)售部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
〔3〕銷(xiāo)售部的員工應積極積極參加公司各部門(mén)的活動(dòng),工作,會(huì )議,并嚴格遵守例會(huì )時(shí)間,做到不遲到,不早退。
〔4〕聽(tīng)從領(lǐng)導部署,不搞特殊化,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
〔5〕聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,如遇到部署區域不服,部署工作不干,部署任務(wù)不做,使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的,交公司處理。
〔6〕銷(xiāo)售過(guò)程中,應留意宣揚和維護公司形象、個(gè)人儀容儀表,語(yǔ)言須規范,與客戶(hù)發(fā)生沖突時(shí)須妥當解決。
〔7〕銷(xiāo)售過(guò)程中,行為端正,耐心仔細,不虛張聲勢,不過(guò)分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌,和氣可親。
〔8〕在銷(xiāo)售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,不得擅自降低銷(xiāo)售價(jià)格。
〔9〕誠懇守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)公司經(jīng)理允許,呈現問(wèn)題,后果自行擔當,與公司無(wú)關(guān)。
〔10〕做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)方案,要為公司的各項業(yè)務(wù)開(kāi)展狀況保守隱秘。如有違背,依據情節輕重予以追究懲處。
〔11〕銷(xiāo)售人員不能從事與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),更不能利用工作之便謀取私利。如有違背,依據情節輕重,予以追究懲處,情節嚴峻者予以除名。
〔12〕以公司利益為重,積極為公司開(kāi)發(fā)和擴展新的業(yè)務(wù)項目。
〔13〕學(xué)會(huì )交流,擅長(cháng)隨機應變,積極協(xié)調公司與客戶(hù)關(guān)系,對業(yè)績(jì)突出和表現優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當嘉獎。
〔14〕幫忙總經(jīng)理,銷(xiāo)售部經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)戰略方案,年度經(jīng)營(yíng)方案,業(yè)務(wù)進(jìn)展方案,制定市場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度,明確銷(xiāo)售目標,建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
五.工作規范
〔一〕、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作規范
〔1〕負責完善公司銷(xiāo)售部門(mén)管理制度和規范。
〔2〕負責銷(xiāo)售員工的招募、考勤、職務(wù)部署和薪酬等相關(guān)管理工作。
〔3〕負責培訓部門(mén)員工,并為公司其他項目配備合格的'銷(xiāo)售員工。
〔4〕負責協(xié)調銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售區域劃分以及銷(xiāo)售任務(wù)的規劃和部署。
〔5〕負責批閱員工的銷(xiāo)售方案書(shū),并作出指導。
〔6〕負責銷(xiāo)售部門(mén)的每日例會(huì )召集及例會(huì )的內容預備。
〔7〕負責接收和批閱銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售日報表,及銷(xiāo)售客戶(hù)反饋表并作 出相應評價(jià)。
〔8〕負責督促銷(xiāo)售員工制定客戶(hù)和市場(chǎng)周報告。
〔9〕負責銷(xiāo)售員工的考核、核算提成并填寫(xiě)《銷(xiāo)售員工評價(jià)月表》。
〔10〕負責督促銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售回款。
〔11〕負責建立客戶(hù)檔案和銷(xiāo)售檔案。
〔12〕負責銷(xiāo)售人員的工作移交監管工作。
〔13〕負責策劃組織一年一度的客戶(hù)“答謝座談會(huì )”。
〔二〕.銷(xiāo)售人員工作規范
備注:本制度僅限于針對銷(xiāo)售部員工的工作規范,銷(xiāo)售人員須遵守公司其他相關(guān)管理制度,外出時(shí)須仔細填寫(xiě)相關(guān)記錄單,并積極向上級及行政人員請假。
六.崗位職責
〔一〕、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1. 職位名稱(chēng):銷(xiāo)售部經(jīng)理。
2. 職位目的:在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責銷(xiāo)售部的工作,確保完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
3. 崗位職責:
〔1〕 在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略 ,確定主要目標市場(chǎng),市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針。報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
〔2〕 依據企業(yè)近期和遠期目標、財務(wù)預算要求,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系,提出銷(xiāo)售方案編制原那么依據,組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核銷(xiāo)售預算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷(xiāo)售人員下達銷(xiāo)售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。
〔3〕 把握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),各部門(mén)銷(xiāo)售成本,存在問(wèn)題,市場(chǎng)競爭進(jìn)展狀況等,提出改進(jìn)方案和措施,監督銷(xiāo)售方案的順當完成。
〔4〕 協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
〔5〕 向總經(jīng)理提交商品的重要銷(xiāo)售活動(dòng)、商品的廣泛宣揚和服務(wù)、銷(xiāo)售效果分析的報告。
〔6〕 把握客戶(hù)意向和需求,提出定貨、定貨意向和建議,并提出定貨原那么和價(jià)格。
〔7〕 定期檢查銷(xiāo)售方案的實(shí)施結果,定期提出銷(xiāo)售方案調整方案。并報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
〔8〕 把握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施狀況,把握公司不同客戶(hù)對象及不同季節的價(jià)格水平,提出改進(jìn)措施,保證公司較高的平均盈利水平。
〔9〕 定期專(zhuān)訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)看法,對客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)培訓。把握其他商家的銷(xiāo)售狀況和水平,分析競爭態(tài)勢。調整商品銷(xiāo)售策略,適應市場(chǎng)競爭必要。
〔10〕參加公司收款工作分析會(huì )議。把握客戶(hù)拖欠,分析緣由,負責客戶(hù)拖欠款催收工作,防止長(cháng)期拖欠。
〔二〕、銷(xiāo)售主管崗位職責
1.職位名稱(chēng):銷(xiāo)售主管。
2. 職位目的:在銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責銷(xiāo)售工作,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
3. 崗位職責:
(1) 負責做好銷(xiāo)售日常管理工作。
(2) 負責銷(xiāo)售工作具體落實(shí)。負責接待流程、銷(xiāo)控管理、銷(xiāo)售部日常來(lái)電來(lái)訪(fǎng)詳實(shí)記錄、疑難客戶(hù)洽談、客戶(hù)資源管理與維護、現場(chǎng)氣氛布置、工作日志檢查、人員心情調動(dòng)、相關(guān)報表整理上報、客戶(hù)檔案管理、日常業(yè)務(wù)培訓、銷(xiāo)售回款等的落實(shí)。
(3) 負責銷(xiāo)售制度的執行及落實(shí)。
(4) 幫忙制定銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)負責對銷(xiāo)售任務(wù)的組織實(shí)施及推行。
(5) 負責發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售問(wèn)題并準時(shí)上報。
(6) 負責銷(xiāo)售部固定資產(chǎn),安全衛生,銷(xiāo)售資料管理及發(fā)覺(jué)工作。
(7) 負責銷(xiāo)售人員的排班,休假調整工作。
(8) 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售自查報告8
一、銷(xiāo)售誤導有可能涉及到的領(lǐng)域:
培訓教材、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、建議書(shū)、宣傳單張、海報、媒體公布、網(wǎng)站、手機信息、郵件等
二、銷(xiāo)售誤導有可能產(chǎn)生在以下途徑:
1、媒體公布方面:通過(guò)媒體公布或宣傳分紅保險的經(jīng)營(yíng)成果或分紅水平;
2、現場(chǎng)方面:銀行代理網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)、管理職場(chǎng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )/創(chuàng )說(shuō)會(huì )/培訓現場(chǎng);
3、材料方面:產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、建議書(shū)、培訓教材、宣傳材料、職場(chǎng)海報和墻報等方面;
4、形式方面:利用產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )等形式進(jìn)行不實(shí)宣傳,對產(chǎn)品夸大保險責任、紅利、收益率等,利用產(chǎn)說(shuō)會(huì )制造“現場(chǎng)投保熱”的假象。
三、銷(xiāo)售誤導包括以下內容:
比例性指標描述分紅情況。
稅;
包括數據比較、分紅情況對比等。公布信息不得出現“第一”、“名列前茅”、“最高”等比較性詞語(yǔ)。
“與銀行聯(lián)合推出”、“銀行理財新業(yè)務(wù)”等;介紹保險產(chǎn)品時(shí)使用:“存”、“利息”、“存款自由,取款自由”、“活期月復利高息儲蓄”、“本金”、“利息是銀行定期利息的1.5倍多”等詞語(yǔ)和字句,套用銀行儲蓄概念并與銀行儲蓄作不當比較。
6
金”、“免稅”和“活期儲蓄附帶保險”、“月存”、“高息”、“馬上停售”等。
四、其他
1、招聘廣告:在廣告中夸大個(gè)人代理人待遇,以投資理財顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、醫療保險調查員等名義招聘個(gè)人代理人;
2、未經(jīng)公司許可和審批,利用公司的名義自行進(jìn)行網(wǎng)上招聘,利用手機短信群發(fā)招聘,在招聘或信息中提及其他保險公司任何信息;
3、未經(jīng)上崗培訓或培訓考試不合格人員,銷(xiāo)售新型險種;
4、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)自行設計、印制任何宣傳材料。
5、除了紙面上的材料和電腦中的'教材,講師在產(chǎn)說(shuō)會(huì )、培訓班的授課過(guò)程中任何誤導性的內容和字眼。
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