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創(chuàng )建平安醫院自查報告
我們眼下的社會(huì ),報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家收集的創(chuàng )建平安醫院自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

創(chuàng )建平安醫院自查報告1
根據衛生局關(guān)于創(chuàng )建平安醫院的安排意見(jiàn),我們結合本醫院的具體實(shí)際,按照年初的創(chuàng )建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng )建工作,取得了顯著(zhù)成效,現將我院的創(chuàng )建工作匯報如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì )精神,按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合醫院工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長(cháng)效工作機制為核心,抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構建一個(gè)和諧、安全的就醫環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識,擺上位置。建設“平安醫院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的迫切需要,是創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境、全面建設小康社會(huì )的必然要求,是促進(jìn)衛生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進(jìn)發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng )造良好的醫療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構成復雜的特點(diǎn)出發(fā),把“平安醫院”的創(chuàng )建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線(xiàn)科室,在聯(lián)系實(shí)際上立足于結合,在工作突破上立足于創(chuàng )新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識、法制觀(guān)念、服務(wù)意識等方面存在的問(wèn)題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結合實(shí)際,突出重點(diǎn)!捌桨册t院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀(guān)念,按照確保大穩定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視,統籌考慮,既要全面抓,更要結合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實(shí)!捌桨册t院”的建設是一項長(cháng)期性的任務(wù),需要長(cháng)期抓,經(jīng)常抓,既要有長(cháng)期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓,通過(guò)政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫院”建設的各項工作任務(wù)落到實(shí)處,取得了實(shí)效。
4、加強宣傳,營(yíng)造氛圍!捌桨册t院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過(guò)形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動(dòng)了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創(chuàng )造性。
三、工作重點(diǎn)
建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發(fā)展、穩定的各個(gè)方面,是一項長(cháng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項工作:
1、加強醫院普法教育工作,切實(shí)地提高了干部職工法制觀(guān)念。新到崗人員進(jìn)行崗前法制教育,按年初工作計劃實(shí)施,如《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》全院職工每年兩次集中法制知識培訓,培訓后進(jìn)行測試,不合格者進(jìn)行補考。把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的'學(xué)習中來(lái),切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀
守法觀(guān)念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,按照我院制定的269條規章制度實(shí)施,一旦出現違規違紀進(jìn)行處罰,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話(huà)說(shuō)到明處,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化。醫院領(lǐng)導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會(huì )上去,杜絕了給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫院安全工作,切實(shí)地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,實(shí)地演練,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房、鍋爐房等),對消防設施進(jìn)行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導值二線(xiàn)班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門(mén)的協(xié)調,切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序,確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全,落實(shí)安全責任制。嚴格落實(shí)三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無(wú)重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作,及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內,把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導。醫院組織成立由院長(cháng)任組長(cháng),各分管負責各科室的副院長(cháng)為副組長(cháng)的“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容,對成績(jì)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展,來(lái)推動(dòng)醫院各項工作達到一個(gè)新的水平。
2、明確目標,落實(shí)職責。具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng),努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫院穩定,以院長(cháng)為第一責任人,本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng )建“平安醫院”的目標責任書(shū),確保職責能層層落實(shí)。
目前,我院的創(chuàng )建工作已初見(jiàn)成效,但是我們深知“平安醫院”的創(chuàng )建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng )建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng )新的長(cháng)久性工作,我院將保持已取得的成績(jì),繼續努力,為創(chuàng )建平安醫院做出自己應有的貢獻。
正陽(yáng)縣人民醫院
20xx年12月1日
創(chuàng )建平安醫院自查報告2
20xx年度我院在上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下,組織全院所有醫務(wù)人員認真開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作。加強醫院基礎管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,使醫患糾紛明顯減少;通過(guò)醫患糾紛調處機制的逐步完善,使醫患關(guān)系更加和諧發(fā)展,促進(jìn)我鎮衛生事業(yè)持續健康發(fā)展。根據根據《廣東省“平安醫院”創(chuàng )建工作考核評分細則》的要求,我院特組織人員進(jìn)行了自查、自評,現在對自查結果匯報如下:
通過(guò)此項工作的開(kāi)展,我院的執業(yè)環(huán)境明顯改善。我院本年度開(kāi)展了多項創(chuàng )建活動(dòng),并及時(shí)跟換創(chuàng )建活動(dòng)宣傳欄的內容。我院定制有醫療衛生報,并且在相關(guān)的'例會(huì )上及時(shí)發(fā)放給各村衛生站。
一、我院每月自查醫療服務(wù)質(zhì)量,院內醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)良好,基礎管理到位,極個(gè)別的醫務(wù)人員在醫療文書(shū)方面不是很規范,此項有待于提高。醫療服務(wù)方面,我院堅持一切以病人為中心的服務(wù)理念。及時(shí)為患者排憂(yōu)解難。對于醫療安全及醫療收費方面,嚴格執行上級有關(guān)部門(mén)的規定。藥品及醫療器械的管理也嚴格按照相關(guān)法律執行。嚴格實(shí)行手術(shù)分級及分類(lèi)的管理,并做好每一項的記錄工作。
二、我院沒(méi)有發(fā)生內部醫患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關(guān)安全管理的措施落實(shí)到位。我院還組織人員對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛生事件進(jìn)行演練。并備有相關(guān)預案。
三、我院的內部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續提高,我院加強了與本地公安派出所的聯(lián)系與合作。
四、我院成立的專(zhuān)門(mén)的小組定期對醫患問(wèn)題進(jìn)行排查,院務(wù)公開(kāi),對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關(guān)權利,在有關(guān)方面獲得患者的書(shū)面知情同意方去執行;颊邔ξ以旱墓ぷ鳚M(mǎn)意度達95以上。
五、我院建立健全了以醫院為主體,以制度建設為核心的創(chuàng )建工作長(cháng)效機制,備有醫療事故預防制度和處理預案并且一年舉行2次相關(guān)的法律知識講座,定期進(jìn)行年度安全目標評估,召開(kāi)醫療安全會(huì )議,并有相關(guān)記錄材料。
六、對于個(gè)別暫時(shí)沒(méi)有做到位的工作,我院正在積極改善。
根據《廣東省“平安醫院”創(chuàng )建工作考核評分細則》,我院此次自評結果:基本良好!
饒平縣建饒衛生院
20xx年01月19日
創(chuàng )建平安醫院自查報告3
關(guān)于創(chuàng )建“平安醫院”的自查報告,按照創(chuàng )建工作部署,我院扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng )建工作,取得了顯著(zhù)成效,現將我所創(chuàng )建平安醫院工作自查情況匯報如下:
一、工作目標
按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合單位工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長(cháng)效工作機制為核心,抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構建一個(gè)和諧、安全的就醫環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作重點(diǎn)
1、加強醫院普法教育工作,切實(shí)地提高了干部職工法制觀(guān)念。結合“五五”普法工作,采取集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的方法,充分利用職工大會(huì )、黨員會(huì )、科室每周一次的晨會(huì )認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習,每人書(shū)寫(xiě)法律筆記,每月進(jìn)行檢查考核。具體學(xué)習了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執業(yè)醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過(guò)不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念,形成一個(gè)人人學(xué),人人懂法,人人守法的大好局面。
2、建立健全各項規章制度,以制度規范職工行為。在日常工作管理中,經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出院內《財務(wù)管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《安全保衛制度》、《衛生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風(fēng)評議實(shí)施細則等一系列的.規章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話(huà)說(shuō)到明處,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化。
3、加強安全檢查,消除隱患,強化重點(diǎn)部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務(wù)室等重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監控,安裝防盜門(mén)、加固窗戶(hù)防護欄,配備保險柜,“劇、毒、麻”藥品實(shí)行“五專(zhuān)”管理,易燃易爆物氧氣瓶專(zhuān)人拉運,實(shí)行“防油、防震、防火、防熱”四防管理,一次性醫療廢棄物由專(zhuān)人回收焚燒銷(xiāo)毀。實(shí)行業(yè)務(wù)24小時(shí)值班和行政值班制度,明確職責,值班期間要進(jìn)行全所巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,嚴禁擅離職守,嚴格獎懲,做到人防、物防、技防相結合,防患于未然,以防事故發(fā)生。
4、堅持衛生檢查制度,加強管理,定期進(jìn)行安全衛生檢查,并進(jìn)行評比,納入綜合目標管理,每月兌現獎罰,做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實(shí),確保全所近年來(lái)無(wú)安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。
5、依法行醫,嚴把醫療質(zhì)量關(guān)。建立醫院管理年長(cháng)效機制,嚴格執行衛生法規和診療規范,重點(diǎn)落實(shí)首診負責制、三級查房、病歷書(shū)寫(xiě)、疑難病例討論等12項核心制度,做到精心治療、精心護理,抓好病人醫療安全,落實(shí)安全責任制。加強醫務(wù)人員培訓,舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養、感染管理相關(guān)知識培訓班,并按計劃進(jìn)行了無(wú)菌操作、心肺復
蘇及靜脈輸液、鋪床、導尿等護理技能操作崗位練兵活動(dòng),一季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,加強醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)建設,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。
6、解放思想,轉變服務(wù)觀(guān)念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,構建和諧醫患關(guān)系。開(kāi)展解放思想大討論,每個(gè)職工從思想根源上找自己的不足,撰寫(xiě)自查報告,牢固樹(shù)立“以病人為中心”和“以人為本”的服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步完善醫德檔案的內容,建立醫德醫風(fēng)考評制度,開(kāi)展醫患對話(huà),實(shí)行出院病人回訪(fǎng),發(fā)放病人、職工滿(mǎn)意度調查表,掌握病人對我所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,形成良好的就醫環(huán)境。
7、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護了醫院的穩定。設立所務(wù)公開(kāi)欄,重大事件、收支進(jìn)行張榜公示,向職工公開(kāi),接受監督,增加工作的透明度,充分發(fā)揮工會(huì )組織協(xié)調、監督作用。制定了突發(fā)公共衛生事件及處置重大突發(fā)事件的應急預案,并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。實(shí)行所領(lǐng)導包科室具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作,認真做好和妥善處置因績(jì)效考核、院內分工的不同牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。及時(shí)有效地處理糾紛事件,把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
三、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導。成立以院長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記、副院長(cháng)為副組長(cháng),各科室負責人為成員的“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容,對成績(jì)突出的科室(病區)和個(gè)人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究
責任。以平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展,來(lái)推動(dòng)單位各項工作達到一個(gè)新的水平。
2、明確目標,落實(shí)職責。具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng),努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序和醫院穩定,本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng )建“平安醫院”的目標責任書(shū),確保職責能層層落實(shí)。
創(chuàng )建平安醫院自查報告4
根據上級衛生行政部門(mén)關(guān)于創(chuàng )建“平安醫院”的安排意見(jiàn),我們結合中醫醫院管理年活動(dòng)的開(kāi)展和行風(fēng)評議建設以及“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)的實(shí)施,聯(lián)系本醫院的具體工作,按照邊評邊建、評建結合的方法,調查評議,自查自糾,把整改提高工作貫穿于醫院工作的始終,著(zhù)重解決關(guān)系群眾利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,增強依法行醫意識、崗位責任意識、大局意識和服務(wù)意識,認真的開(kāi)展了20xx年“平安醫院”創(chuàng )建工作,現將我院的創(chuàng )建工作匯報如下:
一、工作思路
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì )精神,按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,制定《蒲城縣中醫醫院“平安醫院”創(chuàng )建工作實(shí)施方案》,同時(shí)認真開(kāi)展了創(chuàng )建工作,并進(jìn)行了自查自糾,整改提高。主要堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合醫院工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫療質(zhì)量為重點(diǎn),堅持依法執業(yè),嚴抓醫德醫風(fēng)建設,狠抓安全生產(chǎn),重抓醫療質(zhì)量和醫療規范及醫患溝通,以病人為中心、以群眾滿(mǎn)意為標準、以源頭防治為著(zhù)眼點(diǎn),著(zhù)力解決群眾反映熱烈的突出問(wèn)題。醫院建立健全長(cháng)效工作機制,努力構建一個(gè)和諧、安全的就醫環(huán)境和工作生活環(huán)境,進(jìn)一步鞏固和完善了近年來(lái)“平安醫院”創(chuàng )建工作成果。
二、工作方法
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視。建設“平安醫院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的迫切需要,是創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境、全面建設小康社會(huì )的必然要求,是促進(jìn)衛生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進(jìn)發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng )造良好的醫療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構成復雜的特點(diǎn)出發(fā),把“平安醫院”的創(chuàng )建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線(xiàn)科室,在聯(lián)系實(shí)際上立足于結合,在工作突破上立足于創(chuàng )新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識、法制觀(guān)念、服務(wù)意識等方面存在的問(wèn)題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)!捌桨册t院”創(chuàng )建工作的“平安”二字實(shí)質(zhì)涵義是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀(guān)念,按照確保大穩定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視,統籌考慮,既要全面抓,更要結合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫院”的重中之重。
。ㄈ┲卦诮(jīng)常!捌桨册t院”的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期性的任務(wù),需要長(cháng)期抓,經(jīng)常抓,既要有長(cháng)期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓,通過(guò)政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫院”建設的各項工作任務(wù)落到實(shí)處,取得了實(shí)效。
。ㄋ模┬探Y合!捌桨册t院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過(guò)形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動(dòng)了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性。
三、主要做法
建設“平安醫院”意義重大,關(guān)系醫療體制改革、醫院發(fā)展和穩定的各個(gè)方面,是一項長(cháng)期的工作任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
1、加強醫院普法教育工作,切實(shí)地提高了干部職工法制觀(guān)念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內例會(huì )、工會(huì )活動(dòng)等多種形式,認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規條款,如《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,通過(guò)多種途徑把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話(huà)說(shuō)到明處,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化。醫院領(lǐng)導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會(huì )上去,杜絕了給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫院安全工作,切實(shí)地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房、配電房等),對消防設施進(jìn)行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導值班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的`發(fā)生。加強與公安部門(mén)的協(xié)調,切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序,確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全,落實(shí)安全責任制。嚴格落實(shí)三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無(wú)重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作,與工會(huì )成立的爭議調解委員會(huì )相互配合,及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內,把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導。醫院組織成立由院長(cháng)任組長(cháng),書(shū)記為副組長(cháng),分管院長(cháng)為成員的“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容,對成績(jì)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展,來(lái)推動(dòng)醫院各項工作達到一個(gè)新的水平。
2、明確目標,落實(shí)職責。具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng),努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫院穩定,以院長(cháng)為第一責任人,本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng )建“平安醫院”的目標責任書(shū),確保職責能層層落實(shí)。
五、存在問(wèn)題
1、醫院各項規章制健全,但落實(shí)制度時(shí)緊時(shí)松,下一步將嚴密組實(shí)施,確保制度落實(shí)到位。
2、對突發(fā)事件的處理和對執法部門(mén)的主動(dòng)配合程序應加強溝通,以便做好應急處理。
我院的創(chuàng )建工作雖已初見(jiàn)成效,但我們深知“平安醫院”的創(chuàng )建工作任務(wù)艱巨,需要在創(chuàng )建過(guò)程中不斷完善、逐步落實(shí),我院將進(jìn)一步鞏固創(chuàng )建成果,為構建社會(huì )和諧、創(chuàng )建平安縣城,發(fā)揮“平安醫院”創(chuàng )建工作應有的作用。
創(chuàng )建平安醫院自查報告5
根據衛生局關(guān)于創(chuàng )建平安醫院的安排意見(jiàn),我們結合本醫院的具體實(shí)際,按照年初的創(chuàng )建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng )建工作,取得了顯著(zhù)成效,現將我院的創(chuàng )建工作匯報如下:
1.加強醫院普法教育工作,切實(shí)地提高職工法制觀(guān)念。新到崗人員進(jìn)行崗前法制教育,按年初工作計劃實(shí)施,如《執業(yè)醫師法》,《護士管理條例》、《藥品管理法》全院職工每年兩次集中法制知識培訓,切實(shí)提高職工的遵紀守法觀(guān)念。
2、加強醫院安全工作,切實(shí)地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查,消除隱患。我院每每季度定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,〔如藥庫、病房,鍋爐房等),對消防設施進(jìn)行定期維護更換,確保消防器材的完好。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護,檢查,做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無(wú)重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案.對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,井報據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革,部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利
益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作,及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔藏于院內,把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導。醫院組織成立由院長(cháng)任組長(cháng)各分管負責各科室的副院長(cháng)為副組長(cháng)的“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確了有關(guān)職能科室的.具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容,對成績(jì)突出的科室和個(gè)人給予衷彰獎勵,對措施不利、失職續職的,嚴肅追究責任。以平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展,來(lái)扣動(dòng)醫院各項工作達到一個(gè)新的水平。
2、明確目標,落實(shí)職責。具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院的活動(dòng),努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫院穩定,以院長(cháng)為第一責任人,本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng )建“平安醫院”的目標貴任書(shū),確保職貴能層層落實(shí)。目前,我院的創(chuàng )建工作己初見(jiàn)成效,但是我們深知“平安醫院”的創(chuàng )建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng )建過(guò)程中不斷完善,不斷創(chuàng )新的長(cháng)久性工作,我院將保持己 取得的成績(jì),繼續努力,為創(chuàng )建平安醫院做出自己應有的貢獻。
創(chuàng )建平安醫院自查報告6
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)發(fā)(10)號文件精神、全面深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作,推進(jìn)衛生院的科學(xué)化、標準化、規范化管理,我院進(jìn)行了以“創(chuàng )建平安醫院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫院創(chuàng )建工作,F將此次工作總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,明確職責,確保創(chuàng )建工作順利實(shí)施
1、為使創(chuàng )建活動(dòng)全面有序地開(kāi)展,醫院成立了創(chuàng )建平安醫院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長(cháng)擔任組長(cháng),李燕副院長(cháng)任副組長(cháng),各科室負責人為成員,職責明確,分工清楚,確保創(chuàng )建工作能順利實(shí)施;
2、為使創(chuàng )建活動(dòng)深入落實(shí),衛生院召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,認真討論了上級會(huì )議精神和創(chuàng )建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng )建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng )建平安醫院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,以改善醫患關(guān)系,治理院區環(huán)境,營(yíng)造醫院和諧氣氛為推手,結合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理、院區環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,同時(shí)加強與鄉綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會(huì )治安治理力度,杜絕院內治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開(kāi)展工作,領(lǐng)導小組成員對分管工作實(shí)行了具體分工,楊院長(cháng)負責主持全面工作,李副院長(cháng)負責各業(yè)務(wù)科室的醫療質(zhì)量和醫療安全指導督查,領(lǐng)導小組負責制訂活動(dòng)方案和督導全院安全衛生排查治理,同時(shí)負責包括火警、盜竊和醫鬧預警以及其他糾紛處理,醫院領(lǐng)導班子加強值班,督導全院科室及公共環(huán)境衛生和電力安全隱患排查;
3、衛生院召開(kāi)了全院職工創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì ),傳達了縣衛生局[]10號文件精神和要求,結合全院工作,全面學(xué)習了本院的創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對活動(dòng)內容目標作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實(shí)
1、建立了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)管理機制,確保了創(chuàng )建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;
2、建立了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)責任目標機制,使創(chuàng )建活動(dòng)的各項相關(guān)指標達到了具體化、數字化、規范化;
3、建立了嚴格的考核獎懲機制,將創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展與年度考核掛鉤、與績(jì)效工資掛鉤,增強了全院職工的責任感、緊迫感
三、精心實(shí)施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改
1、依據我院制訂的各項規章制度,結合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),狠抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全,我院主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作: (1)提高認識,加強職工制度法規及專(zhuān)業(yè)學(xué)習:集中組織醫、技、藥、護對《執業(yè)醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進(jìn)行了系統學(xué)習。
。2)通過(guò)開(kāi)展醫療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng),提升醫療質(zhì)量和確保醫療安全:對全院所有醫療文書(shū)進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導小組再根據綜合情況針對突出問(wèn)題在職工大會(huì )上給予指導性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過(guò)整改,我院醫療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。
2、在創(chuàng )建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線(xiàn)路、門(mén)窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
3、根據本院實(shí)際情況,成立了以本院職工為主要成員的`醫患糾紛協(xié)調小組,要求各成員遵循預防在先、發(fā)現在早、處置在小的`原則,最大限度地使醫患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛生院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。
總之,通過(guò)此次平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)工作,改善了我院就醫環(huán)境,提高了我院整體醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了醫患關(guān)系和諧,使鄉醫療衛生工作上了一個(gè)新的臺階。
創(chuàng )建平安醫院自查報告7
為貫徹落實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng)精神,扎實(shí)推進(jìn)醫療機構治安綜合治理工作,切實(shí)解決醫療機構執業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題,我院積極開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作,并制定實(shí)施方案,現將有關(guān)工作總結如下:
一、工作開(kāi)展情況工作的進(jìn)展情況
第一階段:動(dòng)員部署,制訂方案
1、成立了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導協(xié)調小組,制定下發(fā)實(shí)施方案,明確創(chuàng )建活動(dòng)總體目標、主要任務(wù)、部門(mén)職責及工作要求,對全鎮平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。
2、成立了相應機構,結合當地實(shí)際制定了創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議,對開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行具體部署。
第二階段:全面啟動(dòng),重點(diǎn)突破
1、由院創(chuàng )建活動(dòng)小組辦公室牽頭,相關(guān)科室人員參與,根據平安醫院創(chuàng )建考核評價(jià)標準逐一落實(shí),自查自糾。
2、對照平安醫院創(chuàng )建目標和要求,以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫流程、落實(shí)醫療安全措施為重點(diǎn),全面加強醫院安全生產(chǎn)管理,加強宣傳教育,查找薄弱環(huán)節,制訂整改措施,推動(dòng)創(chuàng )建工作。
開(kāi)展的活動(dòng)內容
。ㄒ唬┓e極完善機制建設
1、進(jìn)一步完善醫患溝通機制。
我院在原有基礎上加強和完善了醫療信息服務(wù)公示制度,充分利用公示牌(欄)、服務(wù)手冊等多種形式,將就醫流程、醫療服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫療信息公開(kāi)告知患者及其家屬。認真落實(shí)住院“一日清單”,根據病人需要提供門(mén)診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費、服務(wù)信息,解釋化疑,化解矛盾。各科室進(jìn)一步改進(jìn)和完善了現有的醫患溝通制度,加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開(kāi)了醫院社會(huì )行風(fēng)監督員會(huì )議,及時(shí)聽(tīng)取社會(huì )意見(jiàn)和建議。并堅持開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調查活動(dòng),廣泛收集病人意見(jiàn),不斷改進(jìn)醫院工作。
2、進(jìn)一步完善投訴處理制度。
成立了醫德醫風(fēng)檢查小組,堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進(jìn)行醫德醫風(fēng)檢查。著(zhù)重檢查醫患溝通工作的情況及病人滿(mǎn)意度情況等。堅持和完善了醫德醫風(fēng)考評制度,及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫德醫風(fēng)檢查結果,定期召開(kāi)醫德醫風(fēng)建設領(lǐng)導小組會(huì )議,并將當月檢查結果與科室、科主任目標考核掛鉤。堅持和完善醫德醫風(fēng)投訴處理制度,堅持全天接待病人來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的工作制度,及時(shí)受理病人的投訴和建議,協(xié)調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過(guò)公布投訴電話(huà)、設立意見(jiàn)箱,暢通與病人溝通的渠道,及時(shí)將醫患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。堅
持和完善醫德醫風(fēng)講評制度,充分利用醫院周會(huì )時(shí)間,堅持每季度的全院醫德醫風(fēng)講評,對受到病人贊譽(yù)的科室和醫務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行了表?yè)P;對病人意見(jiàn)相對集中的現象和存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行暴光和批評,促進(jìn)相關(guān)科室和個(gè)人整改和提高。建立和完善突發(fā)醫療糾紛處理機制,通過(guò)協(xié)調,建立與公安部門(mén)溝通協(xié)調的暢通渠道,及時(shí)化解矛盾。
。ǘ╅_(kāi)展豐富多彩的創(chuàng )建活動(dòng)
1、開(kāi)展全員教育培訓。以社會(huì )主義榮辱觀(guān)、醫務(wù)人員行為規范、職業(yè)道德、醫患溝通技巧等為主要內容,結合“醫院管理年活動(dòng)”、等工作的開(kāi)展,對全體職工進(jìn)行了教育培訓,不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養,使之在思想上受教育;素質(zhì)上有提高,行為上更規范。
2、開(kāi)展落實(shí)各項核心醫療制度活動(dòng)。醫療機構將“構建和諧醫患關(guān)系,創(chuàng )建平安醫院”活動(dòng)與醫院管理年活動(dòng)緊密結合起來(lái),與醫院創(chuàng )新年活動(dòng)結合起來(lái),通過(guò)定期公布投訴情況,不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務(wù)意識;不斷規范醫療行為,努力提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,為構建和諧的醫患關(guān)系奠定了良好的基礎。
3、醫院加強與基層社區組織、公安派出所的聯(lián)系,建立健全治保會(huì )、護院隊、義務(wù)消防隊等群防群治組織,加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,開(kāi)展安全隱患排查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決,消除內部安全隱患。制
定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體的事件等的制度和措施,以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案,并組織演練。加強醫院內部重要部門(mén)和重點(diǎn)科室的安全管理,特別要加強對各類(lèi)毒、菌種、放射源和各類(lèi)危險化學(xué)品的管理,嚴防發(fā)生流失事件。
。ㄋ模┩晟漆t院內部安全防范體系。為切實(shí)預防和遏制重大安全事故的發(fā)生,結合開(kāi)展“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng),我鎮安排部署開(kāi)展醫療機構重點(diǎn)部位和人員密集場(chǎng)所安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng),對應急救援預案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,對存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。
二、存在的.問(wèn)題和建議
1、平安醫院建設是一個(gè)系統工程,需要多部門(mén)協(xié)同完成,如公安、工商等,目前,我院與以上部門(mén)之間的溝通機制尚不十分健全。下一步要在加大信息溝通力度,逐步理順工作關(guān)系。
2、我院部分醫務(wù)人員對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳,結合醫院管理年加大對各科室的考核力度,使我院平安醫院創(chuàng )建成功。
3、我院由于各方面原因,未設立警務(wù)室、因經(jīng)費原因,未建立與公安部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的報警設備,下一部我院將多方籌資,努力解決這一難題,以保障醫務(wù)人員及患者生命財產(chǎn)安全。
我院平安醫院建設工作雖然開(kāi)展了一些,但部分工作還缺乏一定的深度,與上級領(lǐng)導的要求還存在一定的差距。我們將在上級領(lǐng)導得關(guān)心支持下,進(jìn)一步細化工作,協(xié)調各方力量,將平安醫院建設工作深入扎實(shí)有效地開(kāi)展下去。
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