學(xué)工部處效能建設自查報告
在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)工部處效能建設自查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
自學(xué)校機關(guān)效能建設動(dòng)員會(huì )后，學(xué)生處上下十分重視，進(jìn)行了專(zhuān)題研究，緊緊圍繞“三強化一提高”，即：強化服務(wù)——重點(diǎn)解決職能作風(fēng)轉變不到位問(wèn)題；強化務(wù)實(shí)——為各系等辦學(xué)單位辦實(shí)事，協(xié)調解決學(xué)生工作中、招生就業(yè)中的矛盾和問(wèn)題；強化效率——有求必應，有求早應，辦事講質(zhì)量；提高素質(zhì)——重點(diǎn)解決內部人員的“松、散、亂”問(wèn)題，認真進(jìn)行了自查自評和整改工作。
幾個(gè)月來(lái)，學(xué)生處同志工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉變，與各系關(guān)系進(jìn)一步密切，全體工作人員勤奮工作，廉潔自律的風(fēng)氣正在形成。目前，學(xué)生處各項工作均取得了階段性成果。至6月初04屆畢業(yè)生就業(yè)率已達到65﹪（柯山校區）、40﹪（濱江校區），比去年同期有明顯提高，招生咨詢(xún)、宣傳工作已全面展開(kāi)：招生電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )正熱起來(lái)，學(xué)生工作也步入了規范的軌道，兩校區學(xué)生穩定�，F將效能建設情況報告如下：
一、明確工作思路，把效能建設貫穿于日常工作之中。
在效能建設中，我們堅持了“三個(gè)落實(shí)”和“三個(gè)結合”。
三個(gè)落實(shí)；一是抓好思想落實(shí)。結合學(xué)生處工作實(shí)際，針對我處部分同志對效能建設的認識模糊現狀，我們利用會(huì )議、個(gè)別溝通等形式，宣傳加強效能建設對改善學(xué)生處部門(mén)形象，樹(shù)立學(xué)生工作龍頭部門(mén)模范作用的必要性和重要性，使大家自覺(jué)地站在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，站在學(xué)�！皩�(zhuān)本”的高度，加強責任感，加大工作力度。二是抓好任務(wù)的落實(shí)。學(xué)校動(dòng)員會(huì )后的第二天，我們就召開(kāi)處務(wù)會(huì )專(zhuān)題研究部門(mén)效能建設問(wèn)題，制定出《學(xué)生處效能建設實(shí)施辦法》，并在校內率先上墻公布工作承諾情況。我們按照承諾中要解決的重點(diǎn)問(wèn)題和各科的分工，一件一件對照檢查。對已解決的問(wèn)題，看有無(wú)反復；對已開(kāi)展的工作，看什么時(shí)候完成；對未開(kāi)展的工作制定切實(shí)可行的措施和計劃。三是抓好措施的落實(shí)（見(jiàn)附件）。
“三個(gè)結合”：一是把效能建設與職能作風(fēng)轉變結合起來(lái)。我們積極改進(jìn)管理的工作方式、方法，針對個(gè)別同志沿襲的居高臨下，命令式職能管理的方式變?yōu)闇贤ɑ?dòng)式、協(xié)調服務(wù)督查的職能管理方式，使我處與各系和相關(guān)部門(mén)處于一種融洽的關(guān)系，從而提高協(xié)調、督查工作的效率。二是把效能建設與推進(jìn)“以生為本”工作相結合。我們認為，學(xué)生處的工作是為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的成長(cháng)、成才服務(wù)。在加強教育管理力度的同時(shí)，理應從方方面面為學(xué)生的利益著(zhù)想。為此：（1）我們在制定出臺各項政策、制度時(shí)，要聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，在各項評優(yōu)工作時(shí)，向全校學(xué)生公示，并認真處理反饋的意見(jiàn)。（2）我們在學(xué)生部（處）網(wǎng)站開(kāi)設留言頁(yè)，針對當前柯山校區的實(shí)際情況，我們設置留言簿，及時(shí)聆聽(tīng)學(xué)生的反映。（3）在開(kāi)學(xué)初、3.15、3.19及畢業(yè)生離校前后等敏感季節，適時(shí)召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾。（4）努力提供就業(yè)、學(xué)生工作方面的服務(wù)。就業(yè)過(guò)程中，接待近100家用人單位來(lái)校，提供1000余條、xx年度個(gè)人考核要充分參考效能因素。
二、圍繞工作目標，制定、落實(shí)規章制度
在開(kāi)展機關(guān)效能建設中，我處圍繞學(xué)校工作目標，認真落實(shí)崗位職責，相關(guān)科室落實(shí)了辦事程序、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、辦學(xué)限時(shí)制、效能追究制等規章制度。在落實(shí)服務(wù)承諾制時(shí)，學(xué)生處同志能熱情回答、接待、提供來(lái)訪(fǎng)者周到的服務(wù)，并起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區來(lái)招聘畢業(yè)生，本來(lái)只招聘5-6人，后在安排場(chǎng)地、通知學(xué)生面試等過(guò)程中用人單位切身感受到我校就業(yè)工作部門(mén)的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，破例錄用了30人（被錄用的學(xué)生第一年收入達3萬(wàn)以上）。事后，該單位同志談到多錄用的原因時(shí)，十分強調學(xué)生處同志的工作熱情、責任感的突出、就業(yè)服務(wù)工作的到位，體現了我校一流的服務(wù)質(zhì)量。
三、建設服務(wù)窗口，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
為了提高學(xué)生處效能建設實(shí)效，接受廣大師生的監督，我們上墻公布了就業(yè)、助學(xué)貸款、保險等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專(zhuān)班錄取時(shí)認真實(shí)行“一次性告知、一站式辦結、一條龍服務(wù)”的制度，努力減少辦事環(huán)節，加大辦事過(guò)程和結果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生及其家長(cháng)提供方便、快捷的服務(wù)，同時(shí)，為錄取到好的生源提供了保障。
存在的問(wèn)題：
1．對效能建設的思想認識，干部中較為明確、清晰，但普通員工對效能建設工作的必要性和重要性雖有了較高認識，但真正體現到行動(dòng)上離要求尚有一定的差距，有時(shí)在布置工作時(shí)，在協(xié)調各種關(guān)系時(shí)，仍能捕捉到純機關(guān)作風(fēng)的影子。
2．抓效能建設過(guò)程中，雖制定了相關(guān)制度，但離制度的要求、標準還有差距。如：公寓輔導員對如何經(jīng)常性開(kāi)展與學(xué)生談心，做心理咨詢(xún)工作方面還有許多工作要做。
3．在加強學(xué)生就業(yè)服務(wù)方面，我們在就業(yè)指導、就業(yè)信息、推薦、咨詢(xún)服務(wù)等方面有了明顯的進(jìn)步，但由于并校后一些實(shí)際因素，學(xué)校如何為學(xué)生提供職業(yè)技術(shù)能力的培訓，如相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)的取得（秘書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)等）服務(wù)還很不到位。
下一步工作思考：
學(xué)生處將按照校黨委效能建設的統一部署和要求，以這次督查為契機，以目前所取得成績(jì)?yōu)槠瘘c(diǎn)，加大力度，扎實(shí)做好各項工作。
一、繼續加大宣傳教育力度
就整體而言，宣傳教育工作仍是一個(gè)薄弱環(huán)節，仍未形成整體合力。今后，我們要通過(guò)宣傳教育，把這項工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思維、一種觀(guān)念，形成一種看不見(jiàn)摸不著(zhù)的但能深深感覺(jué)得到的潛在物，即學(xué)生處的文化，學(xué)生處的'處風(fēng)。為此，要借助制度、溝通、考核等方法進(jìn)一步加大力度。
二、著(zhù)力抓好各項工作：
1．進(jìn)一步規范招生、就業(yè)政務(wù)公開(kāi)工作。認真貫徹落實(shí)省教育廳、省招委和學(xué)校黨委的政策和要求，繼續對政務(wù)公開(kāi)的內容、時(shí)間、程序、方法進(jìn)行規范，及時(shí)注意收集、整理、處理學(xué)生及考生的意見(jiàn)，堅持“公開(kāi)一上午”政策，做好招生、就業(yè)的規范工作。
2．著(zhù)力優(yōu)化服務(wù)，注重“窗口”的管理。
a、為畢業(yè)生提供良好的咨詢(xún)服務(wù)、離校服務(wù)及假期中的就業(yè)改派服務(wù)。
b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務(wù)。
c、為各類(lèi)搬遷學(xué)生的教育管理工作，盡可能完善地做好相應工作，盡可能地做好服務(wù)工作
d、為新生的報到，適應大學(xué)生活提供有效的服務(wù)
3．繼續并完善實(shí)行承諾制
在就業(yè)承諾方面，不僅對畢業(yè)生的政策信息、技能等方面進(jìn)行指導承諾，而且要對變職學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力的提高方面進(jìn)行力所能及的努力。同時(shí)，對現有的就業(yè)承諾制進(jìn)行完善和提高。
在實(shí)施辦事工作的承諾方面，要在提供服務(wù)的同時(shí)要進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和效率。
學(xué)工部（處）
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