醫院病房管理制度范本
病房管理的內容

病房管理不僅包括醫療、護理等技術(shù)工作的組織實(shí)施,特有行政和生活等管理。是一項細微而復雜的工作。加強病房管理工作的目的,主要在于是病房保持一個(gè)有利于醫療、護理、科研、教學(xué)工作的正常秩序和良好的環(huán)境。病房管理的內容主要包括:病人的住院管理、探視與陪護管理、膳食調配管理、衛生隔離管理、病房物資裝備管理、醫療護理技術(shù)管理、醫務(wù)人員的工作組織管理、病房環(huán)境管理等。
1.病房工作人員管理。
為了是病房工作能正常運轉。首先必須將病房醫、護、工各類(lèi)人員進(jìn)行合理的非分工和排班,使各項工作緊密配合,有分工、有合作。對護理人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,定期檢查、考核和評價(jià)。
2.病房管理。
病房護士應主動(dòng)熱情接待病人,向病人介紹住院規則和有關(guān)病房住院,協(xié)助病人熟悉環(huán)境。護士應主動(dòng)了解病情和病人的心理狀態(tài),密切護患關(guān)系,鼓勵病人建立與疾病做斗爭的信心。有護士長(cháng)負責征求病人或家屬對醫療、護理、飲食、服務(wù)態(tài)度的意見(jiàn)。
為了保證醫療、護理工作的正常進(jìn)行,并使病人能得到充分休息與及時(shí)治療,嚴格執行陪護制度,教育家屬和親友遵守探視時(shí)間和要求。
3. 物品、器材、藥品管理。
為了適應醫療、護理業(yè)務(wù)的管理,病房?jì)纫?jīng)常保持一定數量的物品,如精密儀器、器械、藥品、家具、被褥、餐具、醫療表格以及一般生活用品等。要求供應及時(shí)、方便醫療搶救,減少忙亂和浪費,應建立健全管理制度。
(1)物品管理。物品要有計劃領(lǐng)取,即保證需要,又做到不積壓、不浪費、不丟失、不損壞,保管人員要掌握物品管理方法,加強庫房管理,建立進(jìn)出登記本,物品擺放整齊,防止蟲(chóng)鼠咬壞。
(2)醫療器械管理。儀器設備要由專(zhuān)人保管,因防止在固定位置,定期檢修,并設有儀器檔案,要經(jīng)常保持性能完好,以適應緊急需要。
(3)藥品管理。病房?jì)瘸渌幣c劇毒藥要分開(kāi)管理,專(zhuān)人保管,固定數量和位置,有標記、有賬目,發(fā)放藥品要建立查對制度,準確無(wú)誤。
4. 護理技術(shù)管理。
護理技術(shù)管理是衡量醫院管理水平的重要標志,其核心是護理業(yè)務(wù)質(zhì)量。護理業(yè)務(wù)質(zhì)量直接影響醫療效果。有了良好的護理技術(shù)管理才能保證護理質(zhì)量,提高工作效率。護理技術(shù)管理內容包括:制定護理標準、技術(shù)操作規程,疾病護理常規,各項規章制度,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的管理方法和防止交叉感染的措施。以及護理資料檔案的管理等。
病房管理的方法
1. 制度化管理。
它是運用各種病房制度進(jìn)行管理的一種方法。規章制度是用文字形式對各項勞動(dòng)操作提出要求的規定,是人們在共同勞動(dòng)中行動(dòng)的規范。病房管理制度是對醫護人員的`醫療護理行為的規定;對病員及其家屬的要求;診療全過(guò)程中可能出現醫療事件的防范,以及明確各級各類(lèi)人員崗位責任等,對關(guān)鍵性制度如病歷書(shū)寫(xiě)、急癥搶救、手術(shù)前討論、查房、會(huì )診、查對、交接班、疑難病例討論、死亡病例討論、消毒、隔離制度等嚴格執行并應經(jīng)常檢查實(shí)施情況,使管理制度起到維持醫療工作正常運行,規范人員行為的作用。
制度化管理的基本要求 加強教育工作:讓醫務(wù)人員充分理解執行制度的重要性、必要性;獎懲分明,持之以恒:各項護理工作要做到有章必循,按章辦事,一絲不茍,嚴加管理。并要經(jīng)常開(kāi)展檢查評比,做到獎懲分明;相對穩定,不能朝令夕改:任何一項制度只有相對穩定,人們養成習慣,才能充分發(fā)揮作用,而頻繁變更,即使是合理的制度,也不能取得理想的效果。如果經(jīng)過(guò)一段實(shí)踐,隨著(zhù)情況變化,出現不完善的地方還是應該修改的。
2. 規格化管理。
良好的診療環(huán)境,便利工作的各種設置,使醫護、病人共處在能調解雙方情感,利于診療的氣氛中是診療工作順利進(jìn)行的重要條件。規格化管理就是病房的房間布置、設備、床位和室內物品用具等均按照統一規格、統一陳設要求設置和安排,做到設備、物品四固定(固定規格、數量、位置、負責人),具有整齊劃一、便于工作,減少事務(wù)、杜絕浪費、醫護協(xié)調和提高效率等優(yōu)點(diǎn)。規格化要重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的工作:
(1)建筑設計統一
醫生辦公室、護士站、處置室、換藥室、專(zhuān)科儀器檢查室、隔離室、實(shí)驗室、配膳食、浴室、洗漱室、物品庫、廁所等應統一規格。新建醫院應在建筑設計是進(jìn)行統籌規劃,已建成的醫院要進(jìn)行設方面的改造。
(2)病房設備統一
病房所需器械柜、藥品柜、處置臺、換藥車(chē)、服藥車(chē)、治療車(chē)、病例車(chē)、辦公桌、椅等設備的數量、樣式、規格要統一,位置要固定。
(3)病房物品統一
病房?jì)鹊拇蹭、床頭柜、小凳、窗簾、呼喚燈、水壺、飲水杯、臉盆、拖鞋、痰盂等物品的裝備數量、式樣、規格要統一,陳設擺放位置要統一,床頭牌及編號要統一。
3. 程序化管理。
住院診療過(guò)程是對人體實(shí)行診療,其本身具有侵襲性,在解除病人病疾的同時(shí)也帶來(lái)?yè)p傷,治療同時(shí)也有某些副作用,個(gè)人診療行為差別較大,某些診療措施還具有盲目性,診療判斷標準掌握的也有隨意性,因此必須規范醫療技術(shù)標準,減少隨意性,提高自覺(jué)性,保證醫療質(zhì)量,實(shí)現醫療安全。程序化管理就是按照醫療、護理工作的程序進(jìn)行病房管理。特是保證臨床醫療護理工作正常運行,減少隨機調度,提高醫療、護理質(zhì)量的有效方法之一。醫療技術(shù)方法標準多為原則性規定,如各種疾病的診斷標準、治療原則……,醫療技術(shù)操作標準,是實(shí)際技術(shù)操作的程序要求和質(zhì)量要求,如各科通用的技術(shù)操作常規,各專(zhuān)科診療技術(shù)操作常規等。醫療技術(shù)規范應結合本院實(shí)際及操作中關(guān)鍵環(huán)節做出明確清楚的程序規定。
制定各項工作程序應包括從主任醫師至實(shí)習醫師,從護士長(cháng)至實(shí)習護士、護理員和衛生員等不同職別人員每周、每日工作程序。如臨床護理程序有:收集資料、評估護理需要、制定護理目標、執行護理計劃、評價(jià)護理活動(dòng)的效果。集中病人搶救如能按照程序進(jìn)行,則能減少忙亂,提高搶救效率。
4. 病房標準化管理。
醫療、護理工作要有科學(xué)的標準,按照標準工作就能減少隨機性,保證醫療、護理質(zhì)量,提高工作效率。如制定各種疾病的診斷、治療、護理標準,出院標準、轉歸標準、手術(shù)分級標準,護理級別標準等。
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