廣告公司管理制度（精選19篇）
在現在的社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的廣告公司管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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一、考勤與工作時(shí)間
1、工作時(shí)間：
實(shí)行五天工作制，每日工作時(shí)間為8小時(shí)，通常為上午8：30至下午17：30（具體時(shí)間可根據季節調整，如夏季和冬季）。
中午休息時(shí)間為12：00至14：00。
2、考勤制度：
員工必須按時(shí)上下班，并在考勤機上打卡簽到，禁止代簽。
遲到或早退按分鐘計算罰款，具體標準根據公司規定執行（如每分鐘扣除1元或2元）。
曠工一天扣除三倍日工資，連續曠工三天以上視為自動(dòng)離職。
設立全勤獎，對當月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工的員工給予獎勵。
二、工作紀律與行為規范
1、工作紀律：
員工應嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級管理，認真完成工作任務(wù)。
上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)，如聊天、打私人電話(huà)、吃零食等。
禁止在工作場(chǎng)所吸煙、大聲喧嘩、打鬧嬉戲。
2、行為規范：
員工應保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌，對待客戶(hù)熱情、有禮貌、耐心解答問(wèn)題。
外出辦公需向領(lǐng)導或同事說(shuō)明去向，并保持通訊暢通。
愛(ài)護公司財物，節約使用辦公用品，避免浪費。
三、業(yè)務(wù)管理與客戶(hù)服務(wù)
1、業(yè)務(wù)管理：
業(yè)務(wù)員承接的業(yè)務(wù)應及時(shí)上報主管人員審批，確保廣告業(yè)務(wù)合法合規。
采編人員外出采訪(fǎng)需提前報告主管領(lǐng)導，領(lǐng)取專(zhuān)用認刊書(shū)需登記備案。
嚴格執行廣告發(fā)布流程，確保廣告內容真實(shí)、合法、健康。
2、客戶(hù)服務(wù)：
建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)跟蹤、統計、分析等工作。
及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
四、人力資源管理
1、招聘與培訓：
制定科學(xué)、公正的招聘和選拔制度，吸引和留住優(yōu)秀人才。
實(shí)施全面的培訓和發(fā)展計劃，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導能力。
2、薪酬福利：
提供公平和競爭力的薪酬，根據員工的工作表現和貢獻進(jìn)行調整。
設立獎勵機制，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵。
五、財務(wù)管理與風(fēng)險控制
1、財務(wù)管理：
制定合理的年度預算，控制成本，優(yōu)化資源配置。
建立完善的財務(wù)報告系統，及時(shí)總結和分析公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)指標。
2、風(fēng)險控制：
加強風(fēng)險管理和控制，規避和應對各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
建立風(fēng)險評估機制和應急預案，降低風(fēng)險的'發(fā)生概率和影響程度。
六、企業(yè)文化與團隊建設
1、企業(yè)文化：
倡導共享和團隊精神，鼓勵員工之間的合作和互助。
注重培養員工的創(chuàng )新和創(chuàng )造力，推動(dòng)公司的創(chuàng )新發(fā)展。
2、團隊建設：
定期組織團隊活動(dòng)和培訓，提高員工的團隊意識和協(xié)作能力。
加強內部溝通和交流，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
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為了加強本廣告公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，特制定本管理制度。
一、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
二、員工守則
1、遵守國家法律法規，遵守公司各項規章制度。
2、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)水平。
3、誠實(shí)守信，保守公司商業(yè)機密。
4、尊重客戶(hù)，維護公司形象和聲譽(yù)。
5、團結協(xié)作，互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
三、組織架構與崗位職責
1、公司設立總經(jīng)理、創(chuàng )意部門(mén)、客戶(hù)部門(mén)、制作部門(mén)、行政財務(wù)部門(mén)等。
2、各部門(mén)明確崗位職責，確保工作高效有序進(jìn)行。
四、創(chuàng )意管理
1、創(chuàng )意團隊應不斷挖掘新穎獨特的創(chuàng )意，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、創(chuàng )意方案需經(jīng)過(guò)內部評審，確保質(zhì)量和可行性。
五、客戶(hù)管理
1、客戶(hù)部門(mén)負責與客戶(hù)溝通，了解需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
六、制作管理
1、嚴格按照制作流程和質(zhì)量標準進(jìn)行操作。
2、對制作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和控制，確保按時(shí)交付。
七、行政財務(wù)管理
1、負責公司日常行政事務(wù)的`處理，包括文件管理、會(huì )議組織等。
2、做好財務(wù)預算、成本控制、財務(wù)報表等財務(wù)管理工作。
八、人力資源管理
1、招聘、選拔、培訓和考核員工，建立合理的薪酬福利體系。
2、處理員工的請假、調動(dòng)、離職等事務(wù)。
九、績(jì)效考核制度
1、設立明確的績(jì)效指標，定期對員工進(jìn)行考核。
2、根據考核結果進(jìn)行獎勵和懲罰，激勵員工積極工作。
十、項目管理制度
1、對每個(gè)項目進(jìn)行編號，建立項目檔案。
2、明確項目負責人和團隊成員的職責和權限。
十一、合同管理
1、所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都應簽訂合同，明確雙方權利義務(wù)。
2、對合同進(jìn)行嚴格審查，確保合法合規。
十二、保密制度
1、員工對公司的商業(yè)機密和客戶(hù)信息負有保密義務(wù)。
2、未經(jīng)授權，不得泄露公司內部資料和信息。
十三、安全與衛生管理
1、遵守安全操作規程，確保工作場(chǎng)所安全。
2、保持辦公環(huán)境整潔衛生，定期進(jìn)行檢查和清理。
十四、附則
1、本制度如有未盡事宜或隨著(zhù)公司發(fā)展需要修改，將另行通知。
2、本制度自發(fā)布之日起生效。
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一、考勤制度
1、工作時(shí)間：
實(shí)行五天工作制，每日工作時(shí)間通常為8小時(shí)。例如，夏季上午8：30至12：00，下午14：00（或14：30）至18：00（或18：30）；冬季時(shí)間可能有所調整。
員工需按時(shí)上下班，并在考勤機上打卡簽到，嚴禁代簽。
2、遲到與早退：
遲到或早退按分鐘計算罰款，具體金額根據公司規定而定，如每分鐘扣除1元或2元等。
遲到或早退超過(guò)一定時(shí)間（如1小時(shí)）視為曠工。
3、請假與調休：
事假、病假需提前向部門(mén)經(jīng)理申請，并報行政部審批。
加班需事先申請，并在加班后申請調休或領(lǐng)取加班工資。
4、全勤獎：
設立全勤獎，當月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予一定金額的獎勵。
二、工作規范
1、行為規范：
員工應遵守公司各項規章制度，維護公司利益。
上班期間應著(zhù)工作服，佩戴工號牌，保持工作服整潔。
嚴禁在工作場(chǎng)所吸煙、吃零食、做私活、長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)等。
2、客戶(hù)服務(wù)：
對待客戶(hù)應熱情、有禮貌、耐心解答問(wèn)題，不得與客戶(hù)爭吵。
遇到客戶(hù)不合理要求時(shí)，應請經(jīng)理協(xié)助處理。
3、團隊協(xié)作：
員工之間應相互協(xié)作，支持彼此工作。
業(yè)務(wù)人員有業(yè)務(wù)沖突時(shí)，應及時(shí)向相關(guān)負責人說(shuō)明情況。
三、項目管理
1、項目立項與策劃：
項目立項前應進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研和策劃。
創(chuàng )意策劃團隊需與客戶(hù)密切溝通，確保創(chuàng )意方案符合客戶(hù)需求。
2、執行與監督：
項目執行過(guò)程中，應明確分工和責任，確保項目按時(shí)、按質(zhì)完成。
設立項目負責人，對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監督。
3、效果評估：
項目完成后，應進(jìn)行評估和總結，以便改進(jìn)后續工作。
建立科學(xué)的.效果評估體系，基于數據進(jìn)行廣告效果的優(yōu)化。
四、財務(wù)管理
1、資金審批：
嚴格執行資金使用審批手續，確保每一筆支出都有合法合規的審批流程。
審批權限人員需在財務(wù)部門(mén)簽留字樣備案。
2、報銷(xiāo)管理：
各項報銷(xiāo)需提供合法有效的原始憑證，并經(jīng)過(guò)審批流程。
違反規定的報銷(xiāo)將不予支付。
五、人力資源管理
1、招聘與培訓：
制定科學(xué)、公正的招聘和選拔制度，吸引和留住優(yōu)秀人才。
實(shí)施全面的培訓和發(fā)展計劃，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導能力。
2、績(jì)效考核：
建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，對員工的工作表現進(jìn)行評估和獎懲。
設立月度優(yōu)秀員工等獎項，激勵員工積極工作。
3、員工關(guān)系：
倡導共享和團隊精神，鼓勵員工之間的合作和互助。
關(guān)注員工的身心健康和工作負荷，避免超負荷工作對員工造成負面影響。
六、其他規定
1、辦公設備管理：
辦公設備有專(zhuān)人管理和使用，不得隨意亂動(dòng)。
外出采訪(fǎng)或領(lǐng)取專(zhuān)用物品需提前報告主管領(lǐng)導并登記備案。
2、安全與衛生：
下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生。
每日按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域衛生，保持整潔干凈的工作環(huán)境。
3、保密制度：
嚴格遵守公司一切保密制度，保護公司商業(yè)機密和客戶(hù)信息不被泄露。
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一、組織架構與職責
1、組織結構：根據公司規模和業(yè)務(wù)需求，設立市場(chǎng)部、創(chuàng )意設計部、媒介部、財務(wù)部、行政部等部門(mén)，明確各部門(mén)職責和協(xié)作機制。
2、職責劃分：
市場(chǎng)部：負責市場(chǎng)調研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)洽談等工作。
創(chuàng )意設計部：負責廣告創(chuàng )意設計、制作及后期優(yōu)化。
媒介部：負責廣告媒體的選擇、投放及效果監測。
財務(wù)部：負責公司財務(wù)管理、預算制定及成本控制。
行政部：負責公司日常行政事務(wù)、人力資源管理及后勤保障。
二、考勤與紀律
1、工作時(shí)間：按照國家規定實(shí)行八小時(shí)工作制，具體上下班時(shí)間根據公司實(shí)際情況確定。
2、考勤制度：采用指紋打卡、人臉識別等方式進(jìn)行考勤，確保員工按時(shí)上下班。遲到、早退、曠工等行為將按照公司規定進(jìn)行處罰。
3、工作紀律：?jiǎn)T工應遵守公司規章制度，不得在工作時(shí)間內從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如打游戲、看視頻等。
三、業(yè)務(wù)管理
1、客戶(hù)管理：建立客戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求和反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、項目管理：采用項目制管理方式，明確項目目標、時(shí)間節點(diǎn)、責任人等，確保項目按時(shí)按質(zhì)完成。
3、合同管理：與客戶(hù)簽訂正式合同，明確雙方權利和義務(wù)，確保廣告業(yè)務(wù)的合法性和有效性。
四、財務(wù)管理
1、預算管理：根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定詳細的財務(wù)預算，包括收入預算、成本預算等。
2、成本控制：加強成本核算和控制，降低各項費用支出，提高公司盈利能力。
3、資金管理：建立健全的資金管理制度，確保公司資金的`安全和有效使用。
五、人力資源管理
1、招聘與錄用：根據公司發(fā)展需要，制定招聘計劃，嚴格選拔優(yōu)秀人才加入公司。
2、培訓與發(fā)展：為員工提供專(zhuān)業(yè)技能培訓和職業(yè)發(fā)展機會(huì )，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
3、績(jì)效考核：建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，對員工的工作表現進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，并根據評價(jià)結果給予相應的獎懲。
六、其他管理制度
1、安全管理制度：加強公司安全管理，確保員工人身安全和公司財產(chǎn)安全。
2、保密制度：建立健全的保密制度，保護公司商業(yè)秘密和客戶(hù)信息不被泄露。
3、企業(yè)文化：倡導積極向上的企業(yè)文化氛圍，增強員工的歸屬感和凝聚力。
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為了加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)本廣告公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。
一、適用范圍
公司全體員工。
二、員工守則
1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
2、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)水平。
3、誠實(shí)守信，保守公司機密，不泄露客戶(hù)信息和商業(yè)秘密。
4、尊重客戶(hù)，禮貌待人，維護公司良好形象。
5、團結協(xié)作，互幫互助，發(fā)揚團隊精神。
三、考勤制度
1、公司實(shí)行打卡考勤制度，員工應按時(shí)打卡上下班。
2、工作時(shí)間為8：30-18：30，中午休息1.5小時(shí)（12：30-14：00）。
3、員工請假應提前填寫(xiě)請假申請表，經(jīng)批準后方可請假。
4、遲到、早退、曠工的處理辦法按照公司相關(guān)規定執行。
四、薪酬福利制度
1、公司按照員工的工作表現和業(yè)績(jì)，制定合理的薪酬體系。
2、員工享有國家規定的法定節假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假等福利。
3、公司定期為員工提供培訓和晉升機會(huì )，鼓勵員工自我提升。
五、項目管理制度
1、項目承接后，成立專(zhuān)門(mén)的項目小組，明確小組成員的職責和分工。
2、制定項目計劃，包括時(shí)間表、預算和質(zhì)量標準。
3、項目執行過(guò)程中，定期召開(kāi)項目進(jìn)度會(huì )議，及時(shí)解決出現的問(wèn)題。
4、項目完成后，進(jìn)行項目總結和評估，為今后的項目提供經(jīng)驗教訓。
六、客戶(hù)管理制度
1、建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)的基本信息和業(yè)務(wù)往來(lái)情況。
2、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
3、及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議，維護良好的.客戶(hù)關(guān)系。
七、財務(wù)管理制度
1、嚴格執行國家財務(wù)法規和公司財務(wù)制度，規范財務(wù)管理。
2、做好財務(wù)預算和成本控制，合理安排資金使用。
3、財務(wù)報銷(xiāo)應遵循相關(guān)流程，提供合法有效的票據。
4、定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保財務(wù)數據的真實(shí)性和準確性。
八、辦公室管理制度
1、保持辦公室整潔、衛生，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
2、愛(ài)護辦公設備和設施，節約使用辦公用品。
3、遵守公司的網(wǎng)絡(luò )和信息安全規定，不利用公司資源從事非法活動(dòng)。
九、獎勵與處罰制度
1、對工作表現優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的員工，給予表彰和獎勵。
2、對違反公司規章制度、損害公司利益的員工，視情節輕重給予批評、警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等處罰。
十、附則
1、本管理制度如有未盡事宜或與國家法律法規相抵觸的條款，以國家法律法規為準。
2、本管理制度由公司管理層負責解釋和修訂。
3、本管理制度自發(fā)布之日起生效。
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第一章總則
第一條目的
為規范廣告公司的經(jīng)營(yíng)管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工及各部門(mén)。
第二章組織結構
第三條組織架構
1、公司設有董事會(huì )、管理層及各業(yè)務(wù)部門(mén)。
2、各部門(mén)設負責人，負責本部門(mén)的.日常管理與協(xié)調。
第三章人員管理
第四條招聘與錄用
1、招聘員工應遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。
2、員工入職需要提交相關(guān)證件和資料，并經(jīng)過(guò)培訓。
第五條考勤管理
1、必須上下班打卡，確�？记跍蚀_。
2、請假需提前向直屬領(lǐng)導報備。
第六條績(jì)效考核
1、每季度進(jìn)行績(jì)效評估，評估內容包括工作績(jì)效、團隊合作及專(zhuān)業(yè)能力。
2、績(jì)效考核結果作為薪資、晉升的重要依據。
第四章財務(wù)管理
第七條財務(wù)制度
1、各部門(mén)需按月上報費用預算，財務(wù)部匯總審核。
2、報銷(xiāo)需憑有效票據，并按照財務(wù)規定辦理。
第八條收入管理
1、所有收入應及時(shí)入賬，嚴格按照合同執行。
2、定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保財務(wù)信息真實(shí)準確。
第五章項目管理
第九條項目立項
1、所有項目需要填寫(xiě)項目申請表，經(jīng)過(guò)審核后方可立項。
2、項目主管需定期匯報項目進(jìn)展，確保按時(shí)完成。
第十條客戶(hù)管理
1、建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)需求及反饋。
2、定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
第六章企業(yè)文化
第十一條企業(yè)文化宣導
1、定期組織企業(yè)文化活動(dòng)，增強員工凝聚力。
2、鼓勵員工提出建議，共同建設積極向上的工作氛圍。
第七章附則
第十二條制度修訂
本制度由公司管理層負責解釋?zhuān)S時(shí)根據公司發(fā)展和實(shí)際情況進(jìn)行修訂。
第十三條生效時(shí)間
本制度自發(fā)布之日起生效。
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第一章 總則
第一條 目的
為規范廣告公司的管理行為，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，特制定本管理制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工及各部門(mén)。
第二章 組織架構
第三條 組織架構
公司設立董事會(huì )、管理層及各業(yè)務(wù)部門(mén)，各部門(mén)應根據職責分工，明確崗位職責。
第四條 職責分工
1、董事會(huì )：負責公司的戰略規劃與重大決策。
2、經(jīng)理層：負責公司的日常管理與運營(yíng)。
3、業(yè)務(wù)部門(mén)：負責開(kāi)展具體的廣告業(yè)務(wù)，包括創(chuàng )意、策劃、市場(chǎng)調研、客戶(hù)服務(wù)等。
第三章 人員管理
第五條 招聘與培訓
1、公司應根據業(yè)務(wù)需要，制定招聘計劃，公開(kāi)招聘合適人才。
2、新員工入職后應參加崗前培訓，了解公司文化與業(yè)務(wù)流程。
第六條 考核與晉升
1、員工的工作表現將通過(guò)定期考核評估，包括業(yè)績(jì)、溝通能力、團隊協(xié)作等。
2、考核合格者可申請晉升，晉升需經(jīng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理審核。
第四章 工作流程
第七條 項目管理
1、項目啟動(dòng)前，需進(jìn)行市場(chǎng)調研，明確客戶(hù)需求和目標。
2、各項目需制定詳細的.計劃，包括時(shí)間節點(diǎn)、預算、責任人等。
第八條 客戶(hù)溝通
1、客戶(hù)經(jīng)理需定期與客戶(hù)溝通，及時(shí)反饋?lái)椖窟M(jìn)展。
2、項目完成后，應進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集反饋意見(jiàn)。
第五章 財務(wù)管理
第九條 預算管理
1、業(yè)務(wù)部門(mén)需根據年度計劃編制預算，報經(jīng)理層審核。
2、各部門(mén)須嚴格控制預算，不得擅自超支。
第十條 費用報銷(xiāo)
1、員工因公產(chǎn)生的費用需保留相關(guān)票據，并填寫(xiě)報銷(xiāo)單，經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理審核后報財務(wù)部。
2、費用報銷(xiāo)應在規定時(shí)間內提交，逾期不予報銷(xiāo)。
第六章 紀律與懲處
第十一條 工作紀律
1、員工應按時(shí)上下班，不得無(wú)故缺勤或遲到。
2、工作期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十二條 違紀處理
1、違反公司紀律者，視情節輕重，予以警告、罰款、降低崗位、解除勞動(dòng)合同等處罰。
2、各部門(mén)需及時(shí)上報違紀情況，確保處理公正、公平。
第七章 附則
第十三條 制度修訂
本制度可根據公司的發(fā)展情況進(jìn)行修訂，修訂方案應經(jīng)管理層審議通過(guò)。
第十四條 生效日期
本管理制度自發(fā)布之日起生效。
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一、總則
為了加強公司管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、創(chuàng )意人員、業(yè)務(wù)人員、行政人員等。
二、組織架構與職責
1. 公司高層管理
總經(jīng)理：全面負責公司的戰略規劃、運營(yíng)管理、資源調配和重大決策等工作，確保公司的整體運營(yíng)目標得以實(shí)現，并對董事會(huì )負責。
副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作，分管公司的特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域或職能部門(mén)，如創(chuàng )意設計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等，監督和指導各部門(mén)工作的推進(jìn)與落實(shí)。
2. 創(chuàng )意設計部門(mén)
創(chuàng )意總監：主導公司的創(chuàng )意策略和設計方向，帶領(lǐng)創(chuàng )意團隊完成各類(lèi)廣告項目的創(chuàng )意構思、設計方案制定和視覺(jué)表現工作，確保作品具備創(chuàng )新性、吸引力和高度的品牌契合度。
設計師：根據創(chuàng )意總監的指導和項目需求，運用專(zhuān)業(yè)設計軟件進(jìn)行廣告素材的創(chuàng )作與制作，包括但不限于海報、宣傳冊、廣告視頻、品牌形象設計等，注重細節和品質(zhì)，保證設計作品的高質(zhì)量交付。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
市場(chǎng)總監：負責制定公司的市場(chǎng)推廣策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，挖掘潛在客戶(hù)資源，組織開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)，提升公司品牌知名度和市場(chǎng)占有率。
業(yè)務(wù)經(jīng)理/專(zhuān)員：積極拓展客戶(hù)資源，與客戶(hù)進(jìn)行溝通洽談，了解客戶(hù)需求并提供專(zhuān)業(yè)的廣告解決方案，跟進(jìn)項目執行過(guò)程，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度，完成個(gè)人及團隊的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標。
4. 客戶(hù)服務(wù)部門(mén)
客服經(jīng)理：統籌客戶(hù)服務(wù)工作，建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系，協(xié)調公司內部資源解決客戶(hù)問(wèn)題和投訴，定期收集客戶(hù)反饋信息，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供依據。
客服專(zhuān)員：負責與客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系，及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和需求，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理項目相關(guān)事宜，跟進(jìn)客戶(hù)項目的進(jìn)度和質(zhì)量，向客戶(hù)提供項目報告和售后服務(wù)支持。
5. 行政與人力資源部門(mén)
行政經(jīng)理：負責公司的行政管理工作，包括辦公環(huán)境維護、辦公用品采購與管理、文件檔案管理、會(huì )議組織安排、后勤保障等，確保公司日常運營(yíng)的有序進(jìn)行。
人力資源經(jīng)理：制定和執行公司的人力資源戰略規劃，涵蓋招聘、培訓、績(jì)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等方面，為公司的發(fā)展提供充足的人才支持并營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
三、員工招聘與培訓
1. 招聘流程
根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，各部門(mén)提出人員招聘計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，由人力資源部門(mén)負責實(shí)施招聘工作。
招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò )招聘平臺、校園招聘、內部推薦、人才市場(chǎng)等。人力資源部門(mén)對應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，組織符合條件的人員參加筆試、面試等環(huán)節，面試小組由用人部門(mén)負責人和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員組成。
根據面試結果確定擬錄用人員名單，報公司領(lǐng)導審批后，向錄用人員發(fā)放正式錄用通知，并辦理入職手續。
2. 培訓與發(fā)展
新員工入職培訓：新員工入職后，需參加由人力資源部門(mén)組織的入職培訓，內容包括公司文化、規章制度、崗位職責、業(yè)務(wù)流程等方面的介紹，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境和工作內容，融入公司團隊。
崗位技能培訓：根據員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規劃，各部門(mén)定期組織內部培訓或邀請外部專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。培訓形式包括但不限于內部講座、案例分析、實(shí)踐操作、在線(xiàn)學(xué)習等。
職業(yè)發(fā)展規劃：人力資源部門(mén)與員工共同制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃，明確員工在公司的職業(yè)發(fā)展路徑和目標，并提供相應的培訓和晉升機會(huì )，鼓勵員工不斷提升自我，實(shí)現個(gè)人與公司的共同發(fā)展。
四、工作規范與流程
1. 項目承接與立項
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)獲取項目信息后，與客戶(hù)進(jìn)行初步溝通，了解客戶(hù)需求和項目背景，撰寫(xiě)項目提案大綱，并組織創(chuàng )意設計部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)等相關(guān)人員進(jìn)行內部討論，形成初步的項目方案。
將項目方案提交給客戶(hù)進(jìn)行審核，根據客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，直至客戶(hù)確認項目方案。項目確認后，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)填寫(xiě)《項目立項申請表》，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后正式立項。
2. 創(chuàng )意設計與策劃
創(chuàng )意設計部門(mén)根據項目立項要求，開(kāi)展創(chuàng )意構思和設計工作。創(chuàng )意團隊成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提出多個(gè)創(chuàng )意概念和設計方向，經(jīng)創(chuàng )意總監篩選和優(yōu)化后，確定最終的創(chuàng )意方案。
依據創(chuàng )意方案，設計師進(jìn)行詳細的設計制作，包括文案撰寫(xiě)、圖形設計、排版布局等工作，形成設計初稿。設計初稿完成后，組織內部評審，邀請市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)等相關(guān)人員參與，提出修改意見(jiàn)和建議，設計師根據反饋意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，直至設計方案通過(guò)內部評審。
3. 項目執行與監控
項目立項后，成立項目執行小組，由項目經(jīng)理負責統籌項目的執行工作，小組成員包括創(chuàng )意設計人員、業(yè)務(wù)人員、客服人員等，明確各成員的職責和分工。
項目執行過(guò)程中，項目經(jīng)理定期召開(kāi)項目進(jìn)度會(huì )議，跟進(jìn)項目進(jìn)展情況，及時(shí)解決項目執行過(guò)程中出現的問(wèn)題和風(fēng)險�？蛻�(hù)服務(wù)部門(mén)負責與客戶(hù)保持密切溝通，及時(shí)向客戶(hù)匯報項目進(jìn)度，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，并傳達給項目執行小組。
創(chuàng )意設計部門(mén)根據項目需求和客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)對設計方案進(jìn)行調整和優(yōu)化，確保項目執行效果符合客戶(hù)預期。業(yè)務(wù)人員負責協(xié)調公司內部資源和外部合作伙伴，保障項目所需的物料供應、制作安裝等工作順利進(jìn)行。
4. 項目驗收與結算
項目完成后，由項目經(jīng)理組織項目驗收工作。驗收小組由客戶(hù)代表、公司內部相關(guān)部門(mén)負責人等組成，對項目成果進(jìn)行全面檢查和評估，填寫(xiě)《項目驗收報告》。如項目驗收合格，由客戶(hù)簽署驗收報告；如存在問(wèn)題，項目執行小組需及時(shí)進(jìn)行整改，直至項目通過(guò)驗收。
項目驗收合格后，根據合同約定，由財務(wù)部門(mén)負責與客戶(hù)進(jìn)行項目結算工作，開(kāi)具發(fā)票并收取項目款項。
五、考勤與休假制度
1. 考勤管理
公司實(shí)行打卡考勤制度，員工每天上下班需按時(shí)打卡，考勤記錄作為員工月度績(jì)效考核和工資發(fā)放的依據之一。
工作時(shí)間：周一至周五，上午xx點(diǎn)- 下午xx點(diǎn)，中午休息xx小時(shí)。如有特殊情況需要調整工作時(shí)間，由公司領(lǐng)導決定并提前通知員工。
遲到與早退：?jiǎn)T工遲到或早退xx分鐘以?xún)�，每次扣除當月�?jì)效分數xx分；遲到或早退超過(guò)xx分鐘，按曠工半天處理。
曠工：?jiǎn)T工無(wú)故曠工半天，扣除當日工資的xx%；曠工一天，扣除當日工資的xx%，并給予警告處分；連續曠工三天或累計曠工五天以上，視為嚴重違反公司規章制度，公司有權解除勞動(dòng)合同。
2. 休假制度
法定節假日：公司按照國家法定節假日規定安排員工休假，如元旦、春節、清明節、勞動(dòng)節、端午節、中秋節、國慶節等。
帶薪年假：?jiǎn)T工在公司連續工作滿(mǎn)一年以上，可享受帶薪年假。年假天數根據員工的工作年限確定，具體標準為：工作滿(mǎn) 1 年不滿(mǎn) 10 年的，年休假xx天；工作滿(mǎn) 10 年不滿(mǎn) 20 年的，年休假xx天；工作滿(mǎn) 20 年以上的，年休假xx天。年假可在當年內集中安排或分段安排，一般不跨年度安排。
病假：?jiǎn)T工因病需要請假，應提供醫院出具的病假證明。病假期間工資按照國家相關(guān)規定和公司制度執行。
事假：?jiǎn)T工因個(gè)人原因需要請假，應提前填寫(xiě)《請假申請表》，經(jīng)部門(mén)負責人批準后交人力資源部門(mén)備案。事假期間無(wú)工資。
婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等其他假期：?jiǎn)T工按照國家相關(guān)法律法規享受婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等福利待遇，具體休假天數和申請流程按照公司規定執行。
六、績(jì)效考核與薪酬福利
1. 績(jì)效考核制度
公司建立科學(xué)合理的績(jì)效考核體系，定期對員工的工作表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行考核評估�？�(jì)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核，考核內容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面。
績(jì)效考核采用自評、上級評價(jià)、同事評價(jià)等多種評價(jià)方式相結合，確�？己私Y果的客觀(guān)公正�？己私Y果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，考核結果與員工的績(jì)效工資、獎金、晉升、調崗等掛鉤。
對于連續多次考核不合格的員工，公司將進(jìn)行績(jì)效面談，幫助員工分析原因，制定改進(jìn)措施；如員工仍無(wú)明顯改進(jìn)，公司有權解除勞動(dòng)合同。
2. 薪酬福利制度
公司薪酬體系包括基本工資、績(jì)效工資、獎金、津貼等部分�；竟べY根據員工的崗位、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等因素確定，績(jì)效工資根據員工的績(jì)效考核結果發(fā)放，獎金根據公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工的個(gè)人貢獻發(fā)放，津貼包括交通補貼、通訊補貼、餐補等。
公司按照國家相關(guān)法律法規為員工繳納社會(huì )保險（養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金，保障員工的基本權益。
除法定福利外，公司還為員工提供其他福利，如帶薪年假、節日福利、生日福利、定期體檢、員工培訓、團隊活動(dòng)等，增強員工的歸屬感和凝聚力。
七、保密與知識產(chǎn)權
1. 保密制度
員工應嚴格遵守公司的保密制度，對公司的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料、創(chuàng )意方案等機密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。
在員工入職時(shí)，需與公司簽訂《保密協(xié)議》，明確保密范圍、保密期限和違約責任。如員工違反保密協(xié)議，公司有權追究其法律責任，并要求其賠償因此給公司造成的損失。
公司對涉及機密信息的文件、資料等進(jìn)行嚴格管理，設置專(zhuān)門(mén)的`保密區域和保密設施，限制人員訪(fǎng)問(wèn)和使用。員工在使用機密信息時(shí)，應遵循公司規定的操作流程，妥善保管相關(guān)資料，使用完畢后及時(shí)銷(xiāo)毀或歸還。
2. 知識產(chǎn)權保護
公司高度重視知識產(chǎn)權保護，鼓勵員工創(chuàng )新創(chuàng )造。員工在工作過(guò)程中產(chǎn)生的創(chuàng )意成果、設計作品、文案等知識產(chǎn)權歸公司所有。
公司建立知識產(chǎn)權管理制度，對公司的知識產(chǎn)權進(jìn)行申請、登記、維護和管理，防范知識產(chǎn)權侵權行為。如發(fā)現他人侵犯公司知識產(chǎn)權，公司將依法采取措施進(jìn)行維權。
八、財務(wù)管理制度
1. 預算管理
公司實(shí)行全面預算管理，每年年初各部門(mén)根據公司的戰略規劃和業(yè)務(wù)目標，編制本部門(mén)的年度預算計劃，包括收入預算、成本預算、費用預算等。
財務(wù)部門(mén)對各部門(mén)的預算計劃進(jìn)行匯總審核，結合公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)目標，制定公司的年度總預算方案，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后下達各部門(mén)執行。
各部門(mén)在預算執行過(guò)程中，應嚴格控制費用支出，如有特殊情況需要調整預算，應提前填寫(xiě)《預算調整申請表》，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后方可調整。財務(wù)部門(mén)定期對預算執行情況進(jìn)行分析和監控，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出解決方案，確保公司預算目標的實(shí)現。
2. 費用報銷(xiāo)管理
員工因公發(fā)生的費用支出，應按照公司規定的費用報銷(xiāo)流程進(jìn)行報銷(xiāo)。報銷(xiāo)時(shí)需提供真實(shí)有效的發(fā)票及相關(guān)憑證，填寫(xiě)《費用報銷(xiāo)單》，注明費用明細、用途、金額等信息，并經(jīng)部門(mén)負責人審核簽字后交財務(wù)部門(mén)審批。
財務(wù)部門(mén)對報銷(xiāo)憑證進(jìn)行審核，如發(fā)現不符合規定的報銷(xiāo)事項，有權拒絕報銷(xiāo)并要求員工補充完善相關(guān)手續。報銷(xiāo)款項原則上通過(guò)銀行轉賬方式支付到員工個(gè)人銀行賬戶(hù)。
3. 資金管理
公司加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全和流動(dòng)性。財務(wù)部門(mén)負責公司資金的籌集、調配和監控，制定資金使用計劃，優(yōu)化資金結構，提高資金使用效率。
公司嚴格遵守國家相關(guān)金融法律法規，規范銀行賬戶(hù)管理，不得私自開(kāi)設銀行賬戶(hù)或挪用公司資金。重大資金支出需經(jīng)公司領(lǐng)導集體決策，并按照規定的審批流程辦理。
九、獎勵與處罰
1. 獎勵機制
公司設立多種獎勵項目，對在工作中表現突出、為公司做出顯著(zhù)貢獻的員工進(jìn)行表彰和獎勵。獎勵項目包括但不限于優(yōu)秀員工獎、杰出創(chuàng )意獎、業(yè)務(wù)精英獎、團隊合作獎、特別貢獻獎等。
獎勵形式包括獎金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機會(huì )、培訓機會(huì )、旅游獎勵等，具體獎勵方式根據員工的貢獻大小和公司規定確定。公司定期組織獎勵評選活動(dòng)，由各部門(mén)推薦候選人，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后確定最終獲獎人員名單。
2. 處罰規定
對于違反公司規章制度、工作失職或給公司造成損失的員工，公司將視情節輕重給予相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、降職、調崗、解除勞動(dòng)合同等，并要求員工承擔相應的賠償責任。
如員工因個(gè)人原因給客戶(hù)造成損失或影響公司聲譽(yù)，公司除對員工進(jìn)行處罰外，還將積極采取措施消除不良影響，維護公司的合法權益。
十、附則
1. 本管理制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜或與國家法律法規相抵觸的，以國家法律法規為準，并及時(shí)對本制度進(jìn)行修訂完善。
2. 本管理制度的解釋權歸公司所有，公司各部門(mén)及員工應嚴格遵守本制度的各項規定，如有疑問(wèn)或建議，可向人力資源部門(mén)或公司領(lǐng)導咨詢(xún)反饋。
廣告公司管理制度 9
一、總則
1. 為加強公司管理，規范公司運作，提高工作效率，促進(jìn)公司健康穩定發(fā)展，特制定本管理制度。
2. 本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、創(chuàng )意設計人員、文案策劃人員、市場(chǎng)推廣人員、行政后勤人員等。
二、組織架構與職責
�。ㄒ唬┙M織架構
公司設立董事會(huì )（如有）、總經(jīng)理、創(chuàng )意設計部、文案策劃部、市場(chǎng)部、財務(wù)部、行政人事部等部門(mén)。各部門(mén)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)同合作，共同完成公司的各項業(yè)務(wù)和管理工作。
�。ǘ┎块T(mén)職責
1. 創(chuàng )意設計部
負責公司廣告項目的創(chuàng )意構思、視覺(jué)設計工作，包括但不限于廣告海報、宣傳冊、包裝設計、品牌形象設計等。
關(guān)注設計潮流與行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升團隊創(chuàng )意與設計水平，確保公司設計作品具有創(chuàng )新性與競爭力。
與文案策劃部、市場(chǎng)部等部門(mén)緊密配合，根據客戶(hù)需求與項目目標，提供高質(zhì)量的設計方案，并根據反饋及時(shí)修改完善。
2. 文案策劃部
撰寫(xiě)各類(lèi)廣告文案，如廣告語(yǔ)、宣傳文案、產(chǎn)品介紹文案、活動(dòng)策劃文案等，以精準、生動(dòng)、富有感染力的文字傳達廣告信息，吸引目標受眾。
深入了解客戶(hù)品牌與產(chǎn)品，挖掘其獨特賣(mài)點(diǎn)與價(jià)值，進(jìn)行品牌故事創(chuàng )作與內容策劃，為品牌塑造個(gè)性與形象。
配合創(chuàng )意設計部，為設計提供文字創(chuàng )意支持，確保設計與文案風(fēng)格統一、主題突出，共同提升廣告作品的整體品質(zhì)。
3. 市場(chǎng)部
負責市場(chǎng)調研與分析工作，收集行業(yè)信息、競爭對手動(dòng)態(tài)、消費者需求等數據，為公司業(yè)務(wù)決策提供依據。
制定市場(chǎng)推廣策略與營(yíng)銷(xiāo)計劃，組織實(shí)施各類(lèi)廣告宣傳活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等，提升公司品牌知名度與市場(chǎng)占有率。
開(kāi)拓客戶(hù)資源，建立與維護客戶(hù)關(guān)系，與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通洽談，促成廣告項目合作，完成公司下達的業(yè)務(wù)指標。
4. 財務(wù)部
制定公司財務(wù)管理制度與財務(wù)預算計劃，規范公司財務(wù)運作流程，確保財務(wù)數據的準確性與及時(shí)性。
負責公司日常財務(wù)核算工作，包括賬務(wù)處理、資金管理、費用報銷(xiāo)、稅務(wù)申報等，合理控制公司財務(wù)成本與風(fēng)險。
對公司廣告項目進(jìn)行成本核算與效益分析，為項目報價(jià)、成本控制、利潤評估提供財務(wù)支持，協(xié)助公司管理層進(jìn)行財務(wù)決策。
5. 行政人事部
制定公司行政管理制度與人力資源規劃，負責公司行政后勤事務(wù)管理，包括辦公用品采購、辦公設備維護、文件檔案管理、環(huán)境衛生管理等，為員工提供良好的辦公環(huán)境與行政支持。
負責公司人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓與發(fā)展、績(jì)效考核、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等，構建高效穩定的人才隊伍，激發(fā)員工工作積極性與創(chuàng )造力。
三、員工招聘與培訓
�。ㄒ唬﹩T工招聘
1. 公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定年度招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等信息。招聘信息通過(guò)公司官方網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場(chǎng)等渠道發(fā)布。
2. 招聘流程包括簡(jiǎn)歷篩選、筆試（如有）、面試、背景調查、錄用審批等環(huán)節。面試官由用人部門(mén)負責人、相關(guān)部門(mén)代表及人力資源專(zhuān)員組成，對應聘者的專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗等進(jìn)行全面評估，確保招聘到符合公司崗位要求的`優(yōu)秀人才。
3. 新員工入職前，行政人事部應做好入職準備工作，包括發(fā)送錄用通知、準備入職資料、安排辦公位等。新員工入職當日，需辦理入職手續，簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等相關(guān)文件，領(lǐng)取辦公用品，了解公司規章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內容。
�。ǘ﹩T工培訓
1. 公司重視員工培訓與發(fā)展，建立完善的培訓體系，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)素養培訓、管理培訓等，以提升員工專(zhuān)業(yè)能力與綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展與員工個(gè)人成長(cháng)的需求。
2. 新員工入職培訓由行政人事部組織實(shí)施，培訓內容包括公司歷史與文化、組織架構與規章制度、崗位職責與工作流程、安全知識與職業(yè)素養等，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境與工作要求，融入公司團隊。
3. 崗位技能培訓由用人部門(mén)負責，根據部門(mén)業(yè)務(wù)需求與員工技能短板，制定個(gè)性化的培訓計劃，通過(guò)內部培訓、外部培訓、導師輔導、實(shí)踐操作等方式，提升員工崗位專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平。培訓結束后，對員工培訓效果進(jìn)行評估與考核，將考核結果納入員工績(jì)效考核體系。
4. 公司鼓勵員工自主學(xué)習與自我提升，提供一定的培訓補貼與學(xué)習資源，支持員工參加與工作相關(guān)的培訓課程、研討會(huì )、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等。員工參加外部培訓后，需向公司提交培訓總結報告，并在公司內部進(jìn)行分享與交流，實(shí)現知識共享與團隊共同成長(cháng)。
四、績(jì)效考核與薪酬福利
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核
1. 公司建立科學(xué)合理的績(jì)效考核制度，對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行定期考核評估，績(jì)效考核結果作為員工薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升晉級、培訓發(fā)展等方面的重要依據。
2. 績(jì)效考核周期分為月度考核、季度考核與年度考核。月度考核主要針對員工日常工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，季度考核在月度考核基礎上，綜合評估員工季度工作績(jì)效與成長(cháng)情況，年度考核則對員工全年工作表現進(jìn)行全面總結與評價(jià)。
3. 績(jì)效考核指標根據員工崗位工作內容與職責確定，包括定量指標與定性指標。定量指標如工作任務(wù)完成量、工作質(zhì)量達標率、項目進(jìn)度完成率、銷(xiāo)售額、利潤額等，可通過(guò)數據統計與分析進(jìn)行量化評估；定性指標如工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng )新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度等，通過(guò)上級評價(jià)、同事評價(jià)、客戶(hù)評價(jià)等方式進(jìn)行主觀(guān)評價(jià)。各指標權重根據崗位重要性與工作性質(zhì)合理分配，確�？�(jì)效考核結果客觀(guān)公正。
4. 績(jì)效考核流程包括績(jì)效目標設定、績(jì)效輔導與溝通、績(jì)效考核評估、績(jì)效反饋與面談、績(jì)效結果應用等環(huán)節。在績(jì)效目標設定階段，上級與員工共同制定明確、可衡量、可達成、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限的績(jì)效目標與計劃；在績(jì)效周期內，上級對員工工作進(jìn)行持續跟蹤與輔導，及時(shí)解決員工工作中遇到的問(wèn)題與困難，確�？�(jì)效目標順利實(shí)現；績(jì)效考核評估階段，上級根據績(jì)效指標與評價(jià)標準，對員工工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)打分；績(jì)效反饋與面談階段，上級與員工進(jìn)行面對面溝通，反饋績(jì)效考核結果，肯定員工工作成績(jì)，指出存在的問(wèn)題與不足，共同制定改進(jìn)計劃與下一周期績(jì)效目標；最后，將績(jì)效考核結果應用于薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升晉級、培訓發(fā)展等人力資源管理決策中，激勵員工持續提升工作績(jì)效。
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1. 公司薪酬體系包括基本工資、績(jì)效工資、獎金、津貼補貼等部分�；竟べY根據員工崗位價(jià)值、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等因素確定，體現員工的基本勞動(dòng)價(jià)值；績(jì)效工資與員工績(jì)效考核結果掛鉤，根據績(jì)效考核得分按比例發(fā)放，體現員工工作業(yè)績(jì)與貢獻差異；獎金包括項目獎金、年終獎金等，根據公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、項目完成情況、員工個(gè)人表現等綜合確定，用于激勵員工為公司創(chuàng )造更大價(jià)值；津貼補貼如交通補貼、通訊補貼、餐補等，用于補償員工因工作產(chǎn)生的額外費用支出。
2. 公司按照國家法律法規要求，為員工繳納社會(huì )保險（包括養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）與住房公積金，保障員工的基本權益與福利。
3. 公司還為員工提供其他福利，如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，以及節日福利、生日福利、健康體檢、員工團建活動(dòng)、培訓補貼、晉升機會(huì )等，增強員工的歸屬感與忠誠度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
五、工作規范與行為準則
1. 工作時(shí)間：公司實(shí)行工作時(shí)間制度，員工應按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請假，應提前辦理請假手續，經(jīng)批準后方可休假。
2. 工作紀律：?jiǎn)T工在工作期間應遵守公司各項規章制度，保持良好的工作秩序與工作環(huán)境。嚴禁在工作時(shí)間內從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、看視頻、炒股、聊天等；不得泄露公司商業(yè)機密、客戶(hù)信息等保密資料；不得利用職務(wù)之便謀取私利；不得違反公司廉潔自律規定。
3. 工作態(tài)度：?jiǎn)T工應秉持敬業(yè)精神，認真負責地完成工作任務(wù)，追求卓越品質(zhì)，注重工作效率與效果。對待客戶(hù)應熱情周到、誠實(shí)守信，樹(shù)立良好的公司形象與品牌形象。在團隊合作中，應積極溝通、相互協(xié)作，尊重他人意見(jiàn)與建議，共同營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍。
4. 辦公禮儀：?jiǎn)T工在辦公場(chǎng)所應遵守基本的禮儀規范，言行舉止文明得體。著(zhù)裝應整潔大方，符合公司職業(yè)形象要求；與同事、上級、客戶(hù)交流時(shí)應使用禮貌用語(yǔ)，注意語(yǔ)氣語(yǔ)調；保持辦公區域整潔衛生，愛(ài)護公共財物，節約水電資源。
六、項目管理
1. 項目承接：市場(chǎng)部負責項目信息收集與客戶(hù)洽談工作，在與客戶(hù)達成初步合作意向后，組織創(chuàng )意設計部、文案策劃部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項目評估與方案策劃。根據客戶(hù)需求與項目要求，制定詳細的項目策劃書(shū)，包括項目目標、項目?jì)热�、項目進(jìn)度計劃、項目預算、人員安排等內容，提交客戶(hù)審核確認。
2. 項目啟動(dòng)：項目策劃書(shū)經(jīng)客戶(hù)審核通過(guò)后，公司正式啟動(dòng)項目。成立項目小組，明確項目負責人與各成員職責分工，召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，向項目小組成員傳達項目目標、任務(wù)要求、時(shí)間節點(diǎn)等重要信息，確保項目組成員對項目有清晰的了解與認識，為項目順利實(shí)施做好準備。
3. 項目執行：在項目執行過(guò)程中，項目負責人應按照項目進(jìn)度計劃，組織協(xié)調項目組成員開(kāi)展工作，確保各項任務(wù)按時(shí)完成。創(chuàng )意設計部與文案策劃部應密切配合，根據項目策劃方案進(jìn)行創(chuàng )意設計與文案創(chuàng )作工作，定期向項目負責人匯報工作進(jìn)展情況，并根據反饋意見(jiàn)及時(shí)修改完善。市場(chǎng)部負責與客戶(hù)保持密切溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求變化與意見(jiàn)反饋，協(xié)調解決項目執行過(guò)程中出現的問(wèn)題與糾紛，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。財務(wù)部負責對項目成本進(jìn)行監控與核算，定期提供項目財務(wù)報表，為項目決策提供財務(wù)支持。行政人事部負責為項目提供行政后勤保障，如辦公用品采購、辦公設備維護、人員調配等。
4. 項目監控：項目負責人應建立項目監控機制，定期對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行檢查與評估，及時(shí)發(fā)現項目執行過(guò)程中存在的問(wèn)題與風(fēng)險，并采取相應的措施加以解決。如項目進(jìn)度滯后，應分析原因，調整工作計劃，增加資源投入或優(yōu)化工作流程，確保項目按時(shí)完成；如項目質(zhì)量出現問(wèn)題，應及時(shí)組織項目組成員進(jìn)行整改，加強質(zhì)量控制與審核環(huán)節，確保項目質(zhì)量符合客戶(hù)要求與公司標準；如項目成本超出預算，應查找成本超支原因，采取成本控制措施，如優(yōu)化設計方案、合理采購資源、控制費用支出等，確保項目在預算范圍內完成。
5. 項目驗收：項目完成后，項目小組應進(jìn)行內部自查與驗收工作，確保項目成果符合項目策劃書(shū)要求與客戶(hù)預期。自查驗收合格后，向客戶(hù)提交項目成果，申請客戶(hù)驗收。市場(chǎng)部負責組織客戶(hù)驗收工作，與客戶(hù)共同對項目成果進(jìn)行審核評估，收集客戶(hù)意見(jiàn)與反饋。如客戶(hù)提出修改意見(jiàn)，項目小組應及時(shí)進(jìn)行修改完善，直至客戶(hù)驗收合格。項目驗收合格后，由財務(wù)部進(jìn)行項目結算工作，根據項目合同約定與實(shí)際完成情況，核算項目收入與成本，確定項目利潤，并進(jìn)行財務(wù)處理。
6. 項目總結：項目結束后，項目小組應組織召開(kāi)項目總結會(huì )議，對項目全過(guò)程進(jìn)行回顧與總結，分析項目成功經(jīng)驗與不足之處，提出改進(jìn)措施與建議，為今后類(lèi)似項目提供參考與借鑒。同時(shí)，對項目組成員在項目中的表現進(jìn)行評價(jià)與考核，表彰優(yōu)秀成員，激勵團隊成員不斷提升項目管理水平與業(yè)務(wù)能力。
七、財務(wù)管理
1. 預算管理：公司實(shí)行全面預算管理，每年年初由各部門(mén)根據公司戰略規劃與年度經(jīng)營(yíng)目標，編制部門(mén)年度預算計劃，包括收入預算、成本預算、費用預算等內容。財務(wù)部對各部門(mén)預算計劃進(jìn)行匯總審核與綜合平衡，編制公司年度預算草案，提交公司管理層審議批準后執行。在預算執行過(guò)程中，各部門(mén)應嚴格按照預算計劃安排工作，控制費用支出，如有預算調整需求，應提前向財務(wù)部提出申請，經(jīng)審批后方可調整。
2. 資金管理：公司建立健全資金管理制度，加強資金籌集、資金使用、資金回籠等環(huán)節的管理與監控，確保公司資金安全與合理使用。財務(wù)部負責公司資金的統籌規劃與調配，合理安排資金結構，提高資金使用效率。公司所有資金收支均需通過(guò)公司銀行賬戶(hù)進(jìn)行結算，嚴格遵守銀行結算紀律與相關(guān)財務(wù)制度。加強應收賬款管理，定期對應收賬款進(jìn)行清理與催收，降低應收賬款壞賬風(fēng)險，確保公司資金及時(shí)回籠。
3. 成本管理：公司注重成本控制與成本管理，建立成本核算體系，對廣告項目成本進(jìn)行精細化核算與分析。在項目策劃階段，應充分考慮項目成本因素，合理制定項目預算，優(yōu)化項目方案，降低項目成本。在項目執行過(guò)程中，嚴格控制各項費用支出，加強對人力成本、物料成本、制作成本、差旅費、業(yè)務(wù)招待費等成本費用的管理與監控，杜絕浪費現象。定期進(jìn)行成本分析與成本效益評估，及時(shí)發(fā)現成本管理中存在的問(wèn)題與不足，采取相應的改進(jìn)措施，不斷降低公司運營(yíng)成本，提高公司經(jīng)濟效益。
4. 財務(wù)審批：公司建立嚴格的財務(wù)審批制度，明確財務(wù)審批權限與審批流程。所有費用支出、資金支付、合同簽訂等財務(wù)事項均需按照規定的審批權限與審批流程進(jìn)行審批。一般費用支出由部門(mén)負責人審核，財務(wù)部審核，分管領(lǐng)導審批；重大費用支出、資金支付、合同簽訂等事項需經(jīng)公司管理層集體審議批準。財務(wù)審批人員應嚴格按照審批權限與審批標準進(jìn)行審批，確保財務(wù)事項合規合法、真實(shí)有效。
5. 財務(wù)監督：公司建立內部財務(wù)監督機制，加強對財務(wù)工作的內部審計與監督檢查。定期對公司財務(wù)制度執行情況、財務(wù)報表真實(shí)性、財務(wù)收支合規性等進(jìn)行審計檢查，及時(shí)發(fā)現財務(wù)工作中存在的問(wèn)題與風(fēng)險，并提出整改意見(jiàn)與建議。同時(shí)，接受外部審計機構的審計監督，確保公司財務(wù)工作規范透明、符合國家法律法規與會(huì )計準則要求。
八、保密制度
1. 公司商業(yè)機密包括但不限于客戶(hù)信息、項目方案、創(chuàng )意設計作品、廣告策劃思路、財務(wù)數據、未公開(kāi)的公司戰略規劃等。員工在入職時(shí)需簽署保密協(xié)議，明確保密義務(wù)與責任。
2. 員工在工作過(guò)程中應妥善保管公司機密資料，不得私自復制、傳播、泄露給公司外部人員或無(wú)關(guān)人員。如因工作需要向外部人員提供公司機密信息，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準，并采取必要的保密措施。
3. 對于涉及公司機密的電子文件、存儲介質(zhì)等，應設置密碼保護，并定期進(jìn)行備份與清理。員工離職時(shí)，應將所掌握的公司機密資料全部交回公司，不得私自留存。
4. 如發(fā)現員工違反保密制度，泄露公司商業(yè)機密，公司將視情節輕重給予相應的處罰，包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等；如給公司造成重大損失，公司將依法追究其法律責任。
九、附則
1. 本管理制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜或與國家法律法規相抵觸之處，以國家法律法規為準，并適時(shí)進(jìn)行修訂與完善。
2. 本管理制度由公司行政人事部負責解釋與修訂，各部門(mén)應嚴格遵守本制度，如有疑問(wèn)或建議，可向行政人事部反饋。
廣告公司管理制度 10
一、總則
1. 為加強公司管理，規范公司運營(yíng)，提高工作效率，促進(jìn)公司持續、穩定、健康發(fā)展，特制定本制度。
2. 本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工及兼職人員等。
二、組織架構與職責
1. 組織架構
公司設立董事會(huì )、總經(jīng)理辦公室、創(chuàng )意設計部、客戶(hù)服務(wù)部、市場(chǎng)部、媒介部、財務(wù)部、人力資源部等部門(mén)，各部門(mén)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下協(xié)同工作，確保公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2. 職責分工
董事會(huì )：負責公司的戰略規劃、重大決策制定、監督公司運營(yíng)等。
總經(jīng)理辦公室：協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)，協(xié)調各部門(mén)工作，跟進(jìn)公司重要項目進(jìn)展等。
創(chuàng )意設計部：負責廣告創(chuàng )意構思、平面設計、視頻制作等相關(guān)創(chuàng )意工作，根據客戶(hù)需求提供高質(zhì)量的創(chuàng )意設計方案及作品。
客戶(hù)服務(wù)部：與客戶(hù)進(jìn)行溝通聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，反饋?lái)椖窟M(jìn)展情況，處理客戶(hù)投訴，維護客戶(hù)關(guān)系，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。
市場(chǎng)部：開(kāi)展市場(chǎng)調研，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競爭態(tài)勢，制定市場(chǎng)推廣策略，拓展公司業(yè)務(wù)渠道，提升公司品牌知名度。
媒介部：負責媒體資源整合與采購，制定媒介投放計劃，監測媒介投放效果，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的媒介策略與建議。
財務(wù)部：負責公司財務(wù)管理，包括財務(wù)預算編制、會(huì )計核算、資金管理、稅務(wù)籌劃、財務(wù)報表編制與分析等工作，確保公司財務(wù)狀況的健康穩定。
人力資源部：負責公司人力資源規劃、招聘、培訓、績(jì)效考核、薪酬福利管理、員工關(guān)系維護等工作，為公司發(fā)展提供人力資源保障。
三、招聘與培訓
1. 招聘
根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，由各部門(mén)提出人員招聘需求，經(jīng)人力資源部審核，報總經(jīng)理批準后實(shí)施招聘。
招聘渠道包括但不限于網(wǎng)絡(luò )招聘平臺、校園招聘、人才市場(chǎng)、內部推薦等。
招聘流程：簡(jiǎn)歷篩選 - 初試 - 復試 - 錄用通知 - 入職手續辦理。
2. 培訓
新員工入職培訓：新員工入職后，人力資源部應組織開(kāi)展入職培訓，內容包括公司歷史、文化、規章制度、崗位職責、業(yè)務(wù)流程等基礎知識培訓，使新員工盡快熟悉公司環(huán)境與工作要求。
崗位技能培訓：各部門(mén)應根據員工崗位需求與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期組織開(kāi)展崗位技能培訓，提升員工專(zhuān)業(yè)技能水平。培訓方式可包括內部培訓、外部培訓、在線(xiàn)學(xué)習、實(shí)踐操作等。
培訓評估：培訓結束后，人力資源部應組織對培訓效果進(jìn)行評估，可采用考試、問(wèn)卷調查、實(shí)際操作考核等方式，了解員工對培訓內容的掌握程度與培訓滿(mǎn)意度，為后續培訓改進(jìn)提供依據。
四、工作流程與規范
1. 項目承接
市場(chǎng)部或客戶(hù)服務(wù)部獲取項目信息后，進(jìn)行初步溝通與評估，了解客戶(hù)需求、項目預算、時(shí)間要求等關(guān)鍵信息，填寫(xiě)《項目信息登記表》，提交給總經(jīng)理審核。
總經(jīng)理審核通過(guò)后，組織創(chuàng )意設計部、媒介部等相關(guān)部門(mén)召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )，討論項目可行性與初步方案框架，確定項目負責人與項目團隊成員。
2. 創(chuàng )意策劃
創(chuàng )意設計部根據項目需求與客戶(hù)溝通情況，開(kāi)展創(chuàng )意構思工作，制定創(chuàng )意策劃方案，包括廣告主題、創(chuàng )意概念、表現形式、傳播策略等內容。
創(chuàng )意策劃方案完成后，提交給客戶(hù)服務(wù)部審核，客戶(hù)服務(wù)部審核通過(guò)后，組織向客戶(hù)提案。提案過(guò)程中，創(chuàng )意設計部應詳細講解創(chuàng )意策劃方案，解答客戶(hù)疑問(wèn)，根據客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，直至客戶(hù)滿(mǎn)意并確認方案。
3. 設計制作
客戶(hù)確認創(chuàng )意策劃方案后，創(chuàng )意設計部根據方案要求開(kāi)展設計制作工作，包括平面設計、視頻制作、文案撰寫(xiě)等。在設計制作過(guò)程中，應與客戶(hù)保持密切溝通，及時(shí)反饋設計進(jìn)展情況，根據客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行調整優(yōu)化。
設計制作完成后，提交給客戶(hù)服務(wù)部審核，審核通過(guò)后，組織客戶(hù)進(jìn)行驗收�？蛻�(hù)驗收合格后，出具《項目驗收報告》，并將設計作品交付給客戶(hù)。
4. 媒介投放
媒介部根據項目傳播策略與客戶(hù)需求，制定媒介投放計劃，包括媒體選擇、投放時(shí)間、投放頻次、投放預算等內容。媒介投放計劃經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)后，組織實(shí)施媒介投放工作。
在媒介投放過(guò)程中，媒介部應密切關(guān)注投放效果，定期監測媒體數據，如收視率、點(diǎn)擊率、曝光量等，根據監測數據及時(shí)調整投放策略，確保媒介投放效果達到預期目標。
5. 項目總結
項目完成后，項目負責人應組織項目團隊成員召開(kāi)項目總結會(huì )，對項目執行過(guò)程中的經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結分析，撰寫(xiě)《項目總結報告》，提交給總經(jīng)理審閱。
《項目總結報告》應包括項目概況、項目成果、項目執行過(guò)程中的問(wèn)題與解決方案、項目成本與效益分析、團隊協(xié)作情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度等內容，為后續項目提供參考借鑒。
五、績(jì)效考核與薪酬福利
1. 績(jì)效考核
公司實(shí)行績(jì)效考核制度，績(jì)效考核周期分為月度考核、季度考核與年度考核。
績(jì)效考核指標應根據員工崗位工作職責與公司業(yè)務(wù)目標制定，包括工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力、團隊協(xié)作等方面�？�(jì)效考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。
績(jì)效考核流程：?jiǎn)T工自評 - 上級評價(jià) - 績(jì)效面談 - 績(jì)效結果確認。上級評價(jià)應依據員工日常工作表現、工作成果、客戶(hù)反饋等進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)，績(jì)效面談應與員工進(jìn)行充分溝通，肯定員工成績(jì)，指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，幫助員工提升工作績(jì)效。
2. 薪酬福利
公司薪酬體系包括基本工資、績(jì)效工資、獎金、津貼等組成部分�；竟べY根據員工崗位與職級確定，績(jì)效工資根據績(jì)效考核結果發(fā)放，獎金根據公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與員工個(gè)人貢獻發(fā)放，津貼包括交通補貼、通訊補貼、餐補等。
公司福利包括法定福利與公司特色福利。法定福利如五險一金、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等，公司特色福利如節日福利、生日福利、員工體檢、團隊活動(dòng)等。
六、財務(wù)管理
1. 財務(wù)預算
公司實(shí)行財務(wù)預算管理制度，每年年初由各部門(mén)根據業(yè)務(wù)發(fā)展計劃編制部門(mén)年度財務(wù)預算，提交給財務(wù)部審核匯總。
財務(wù)部根據各部門(mén)財務(wù)預算編制公司年度財務(wù)預算草案，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )審議通過(guò)后，報董事會(huì )批準實(shí)施。財務(wù)預算應包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等內容，財務(wù)預算一經(jīng)批準，各部門(mén)應嚴格執行，不得隨意調整。
2. 資金管理
公司資金由財務(wù)部統一管理，所有資金收支應納入公司財務(wù)核算體系。公司應建立健全資金管理制度，加強資金安全管理，確保資金的合理使用與高效運作。
資金支出審批權限：根據資金支出金額大小，實(shí)行分級審批制度。小額資金支出由部門(mén)負責人審批，較大金額資金支出由總經(jīng)理審批，重大資金支出需經(jīng)董事會(huì )審批。
3. 會(huì )計核算與財務(wù)報表
財務(wù)部應按照國家會(huì )計準則與財務(wù)制度規定，規范開(kāi)展會(huì )計核算工作，及時(shí)、準確、完整地記錄公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，編制財務(wù)報表。財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表等，財務(wù)報表應定期報送公司管理層、董事會(huì )及相關(guān)部門(mén)，為公司決策提供財務(wù)數據支持。
七、客戶(hù)關(guān)系管理
1. 客戶(hù)服務(wù)部應建立客戶(hù)檔案，對客戶(hù)基本信息、業(yè)務(wù)需求、合作歷史、投訴記錄等進(jìn)行詳細記錄與管理，定期對客戶(hù)檔案進(jìn)行更新與維護。
2. 加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求與意見(jiàn)建議，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度�？蛻�(hù)回訪(fǎng)可采用電話(huà)回訪(fǎng)、郵件回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式，回訪(fǎng)頻率根據客戶(hù)重要性與合作情況確定。
3. 對于客戶(hù)投訴，客戶(hù)服務(wù)部應及時(shí)受理并記錄，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查分析，制定解決方案，在規定時(shí)間內回復客戶(hù)�？蛻�(hù)投訴處理結果應進(jìn)行跟蹤反饋，確�？蛻�(hù)問(wèn)題得到徹底解決，避免投訴升級。
八、保密與知識產(chǎn)權
1. 公司員工應嚴格遵守保密制度，對公司商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、創(chuàng )意設計方案等敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。
2. 公司所有創(chuàng )意設計作品、文案等知識產(chǎn)權歸公司所有，員工在職期間創(chuàng )作的作品，其知識產(chǎn)權自動(dòng)歸公司所有。未經(jīng)公司書(shū)面授權，員工不得擅自使用、轉讓公司知識產(chǎn)權。
九、違規處理
1. 對于違反公司規章制度的.員工，公司將視情節輕重給予相應的處罰，處罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。
2. 對于因員工個(gè)人原因給公司造成經(jīng)濟損失或名譽(yù)損害的，員工應承擔相應的賠償責任。構成違法犯罪的，依法追究刑事責任。
十、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，由公司總經(jīng)理辦公會(huì )負責解釋與修訂。
2. 本制度與國家法律法規相抵觸的，以國家法律法規為準。
廣告公司管理制度 11
一、總則
1. 目的：為確保公司運營(yíng)的高效性、規范性和可持續性，提升團隊凝聚力與創(chuàng )新能力，維護公司形象和品牌價(jià)值，特制定本管理制度。
2. 適用范圍：本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理層、創(chuàng )意團隊、客戶(hù)服務(wù)團隊、媒介采購團隊、財務(wù)部門(mén)及行政后勤等部門(mén)。
3. 基本原則：
誠信為本：堅持誠實(shí)守信，對客戶(hù)負責，對員工負責，對社會(huì )負責。
創(chuàng )新發(fā)展：鼓勵創(chuàng )新思維，追求卓越品質(zhì)，不斷適應市場(chǎng)變化。
團隊協(xié)作：強化團隊合作，促進(jìn)跨部門(mén)溝通，共同實(shí)現公司目標。
高效執行：注重工作效率，確保任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成。
以人為本：尊重員工價(jià)值，提供成長(cháng)機會(huì )，構建和諧工作環(huán)境。
二、組織架構與職責
1. 組織架構：公司實(shí)行總經(jīng)理負責制，下設創(chuàng )意部、客戶(hù)服務(wù)部、媒介部、財務(wù)部、人力資源部及行政部等部門(mén)。
2. 職責劃分：
總經(jīng)理：負責公司戰略規劃、決策制定及整體運營(yíng)。
創(chuàng )意部：負責廣告創(chuàng )意設計與執行，確保作品符合客戶(hù)需求及品牌形象。
客戶(hù)服務(wù)部：維護客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，協(xié)調內部資源，確保項目順利進(jìn)行。
媒介部：負責媒體策略規劃、廣告投放及效果評估。
財務(wù)部：管理公司財務(wù)，確保資金安全，提供財務(wù)報告及預算控制。
人力資源部：負責招聘、培訓、績(jì)效考核及員工關(guān)系管理。
行政部：負責辦公環(huán)境維護、辦公用品采購及日常行政事務(wù)。
三、工作流程
1. 項目接洽：客戶(hù)服務(wù)部接收客戶(hù)需求，進(jìn)行初步溝通，明確項目目標、預算及時(shí)間線(xiàn)。
2. 創(chuàng )意提案：創(chuàng )意部根據客戶(hù)需求，制定創(chuàng )意方案，提交客戶(hù)審核。
3. 項目執行：經(jīng)客戶(hù)確認后，各部門(mén)協(xié)同工作，包括創(chuàng )意設計、媒介規劃、制作執行等。
4. 監控與調整：項目實(shí)施過(guò)程中，定期評估進(jìn)度與質(zhì)量，根據市場(chǎng)反饋及時(shí)調整策略。
5. 項目結案：項目完成后，進(jìn)行總結評估，收集客戶(hù)反饋，整理項目文檔。
四、員工管理
1. 招聘與錄用：遵循公平、公正、公開(kāi)原則，依據崗位需求選拔人才。
2. 培訓與發(fā)展：定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓，鼓勵員工參加外部培訓，支持職業(yè)發(fā)展規劃。
3. 績(jì)效考核：實(shí)施季度/年度績(jì)效考核，結合KPI指標，評估員工工作表現。
4. 薪酬福利：提供具有競爭力的.薪酬福利，包括基本薪資、績(jì)效獎金、員工福利等。
5. 員工關(guān)系：建立開(kāi)放的溝通渠道，關(guān)注員工需求，維護良好的工作氛圍。
五、財務(wù)管理
1. 預算管理：年度預算編制，嚴格控制成本，確保資金有效利用。
2. 報銷(xiāo)管理：明確報銷(xiāo)流程，確保費用合理合規，及時(shí)審批支付。
3. 稅務(wù)籌劃：遵守國家稅收法規，合理規劃稅務(wù)，降低稅務(wù)風(fēng)險。
六、信息安全與合規
1. 信息安全：加強信息安全意識教育，采取技術(shù)措施保護客戶(hù)信息及公司數據安全。
2. 合規經(jīng)營(yíng)：遵守行業(yè)規范、法律法規，確保廣告內容合法、健康、正面。
七、附則
1. 修訂與解釋?zhuān)罕局贫扔晒竟芾韺迂撠熜抻喤c解釋?zhuān)鶕䦟?shí)際情況適時(shí)調整。
2. 生效日期：本管理制度自發(fā)布之日起生效，全體員工需嚴格遵守。
廣告公司管理制度 12
第一章 總則
第一條 為規范公司管理，提升工作效率，確保廣告業(yè)務(wù)的高質(zhì)量完成，維護公司、員工及客戶(hù)利益，特制定本管理制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理層、創(chuàng )意設計部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)部、財務(wù)部及人力資源部等各部門(mén)。
第三條 公司秉持“誠信、創(chuàng )新、高效、共贏(yíng)”的核心價(jià)值觀(guān)，倡導團隊合作，鼓勵創(chuàng )新思維，追求卓越服務(wù)。
第二章 組織架構與職責
第四條 公司實(shí)行總經(jīng)理負責制，下設創(chuàng )意設計部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部等五大核心部門(mén)，各部門(mén)設部門(mén)經(jīng)理一名，負責部門(mén)日常運營(yíng)與管理。
第五條 各部門(mén)主要職責：
創(chuàng )意設計部：負責廣告創(chuàng )意策劃、視覺(jué)設計、文案撰寫(xiě)等工作，確保廣告作品符合客戶(hù)需求及市場(chǎng)趨勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：負責市場(chǎng)調研、品牌推廣、活動(dòng)策劃與執行，提升公司品牌知名度與市場(chǎng)份額。
客戶(hù)服務(wù)部：負責客戶(hù)關(guān)系維護、項目跟進(jìn)、反饋收集與處理，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。
財務(wù)部：負責公司財務(wù)管理、預算編制與執行、成本控制、稅務(wù)籌劃等工作。
人力資源部：負責公司人才招聘、培訓發(fā)展、績(jì)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等。
第三章 員工管理
第六條 招聘與錄用：遵循公平、公正、公開(kāi)原則，通過(guò)面試、筆試等方式選拔合適人才，簽訂正式勞動(dòng)合同。
第七條 培訓與發(fā)展：定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓、團隊建設活動(dòng)，鼓勵員工自我提升，提供職業(yè)發(fā)展路徑規劃。
第八條 績(jì)效考核：實(shí)施季度/年度績(jì)效考核，結合KPI指標，評估員工工作表現，作為晉升、加薪、獎勵的'依據。
第九條 薪酬福利：提供具有競爭力的薪資待遇，設立績(jì)效獎金、年終獎、股權激勵等激勵機制，保障員工合法權益。
第四章 業(yè)務(wù)流程管理
第十條 項目接洽：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責收集客戶(hù)信息，初步溝通需求，簽訂項目合同。
第十一條 創(chuàng )意設計：創(chuàng )意設計部根據客戶(hù)需求，進(jìn)行創(chuàng )意策劃、設計初稿，經(jīng)客戶(hù)確認后進(jìn)行最終設計。
第十二條 項目執行：客戶(hù)服務(wù)部負責協(xié)調內外部資源，確保項目按時(shí)、按質(zhì)完成，定期向客戶(hù)匯報進(jìn)度。
第十三條 財務(wù)結算：項目完成后，財務(wù)部根據合同條款，與客戶(hù)進(jìn)行財務(wù)結算，確保資金回籠。
第五章 財務(wù)管理
第十四條 預算管理：每年初制定公司全面預算，各部門(mén)根據業(yè)務(wù)需求申報預算，財務(wù)部審核匯總，經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。
第十五條 成本控制：嚴格控制各項開(kāi)支，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效率。
第十六條 內部審計：定期進(jìn)行內部審計，確保財務(wù)數據的真實(shí)性和準確性，預防財務(wù)風(fēng)險。
第六章 保密與知識產(chǎn)權
第十七條 全體員工應嚴格遵守公司保密制度，保護客戶(hù)信息、創(chuàng )意作品等商業(yè)秘密不受泄露。
第十八條 尊重并保護知識產(chǎn)權，所有創(chuàng )意作品均需進(jìn)行版權登記，防止侵權事件發(fā)生。
第七章 附則
第十九條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權歸公司所有。
第二十條 如遇國家法律法規或公司實(shí)際情況發(fā)生重大變化，本制度將適時(shí)修訂。
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一、考勤制度
1、按國家規定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：00上班，下午18：00下班，（冬季上午8：30上班，下午18：30下班，）中午休息時(shí)間為12：00至14：00。
2、員工必須如實(shí)簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門(mén)經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向文員報批，按事假天數扣除當事人日工資（基本工資/26天×事假天數）。
4、員工生病應及時(shí)通知公司，病假必須持有正規醫院開(kāi)具的病假單方能生效。病假按天數扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數）。
5、如未能按上述第3、4條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。
6、開(kāi)工作會(huì )議遲到罰款10元，不到會(huì )這視為曠工。
7、當月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內的員工不享受此待遇）。連續6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P外，可帶薪調休一天，連續12個(gè)月全勤的員工可帶薪調休三天，調休時(shí)間安排向文員報批。
8、合同期內的部門(mén)經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向經(jīng)理提交書(shū)面申請，總經(jīng)理批準后，并及時(shí)辦理交接手續及清算財務(wù)單據，方可離開(kāi)。
9、員工在試用期內可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。
10、上班時(shí)間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶(hù)溝通的依據。
11、例會(huì )，每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì )公司全體員工必須參加，不得已“約好客戶(hù)”，“工作忙”，“回家趕車(chē)”等任何借口不參加例會(huì )，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶(hù)做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實(shí)行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績(jì)效工資＋獎金＋補貼。
1）試用期員工：只發(fā)放基本工資
2）正式員工工資構成：基本工資＋崗位工資＋績(jì)效工資＋獎金＋補貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款－其它。
特設：?jiǎn)T工成績(jì)突出者，可由部門(mén)主管向公司申請特殊獎勵。
2、員工試用期為一個(gè)月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當面點(diǎn)清金額并簽字確認，不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿(mǎn)一個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同，在合同期內勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。
3、節日補助：春節：500元/人；中秋節：200元/人；國慶節：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價(jià)值的物品，試用期內員工不享受此待遇）。
4、每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng)，時(shí)間安排在春季一次，秋季一次；
6、按季度評選各部門(mén)優(yōu)秀職員，給予通報表?yè)P及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎。
7、公司定期為員工組織崗位培訓，包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講座；策劃文案講座；電腦設計制作技能培訓等。
四、費用報銷(xiāo)制度
1、每星期五為報銷(xiāo)日，只能報銷(xiāo)上周費用（員工因休假、出差等除外），過(guò)時(shí)不再補報。嚴格執行報銷(xiāo)制度，總經(jīng)理簽字后，統一交到財務(wù)部；
2、日常費用報銷(xiāo)須嚴格遵循以下步驟：
1）經(jīng)辦人認真填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單；
2）總經(jīng)理簽字；
3）到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3、報銷(xiāo)餐費時(shí)應填寫(xiě)業(yè)務(wù)招待費報銷(xiāo)單；報銷(xiāo)交通費填寫(xiě)交通費報銷(xiāo)單；報銷(xiāo)其它費用填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單。
4、填制報銷(xiāo)單時(shí)，應按報銷(xiāo)單的格式填寫(xiě)所在部門(mén)、時(shí)間、報銷(xiāo)內容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷(xiāo)單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫(xiě)明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現，將予嚴懲。
5、將填寫(xiě)粘貼好的報銷(xiāo)單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷(xiāo)領(lǐng)款。
6、為客戶(hù)購買(mǎi)禮品應事先申請，批準后統一由文員采辦，領(lǐng)用人要登記。
7、節假日加班，由各部門(mén)主管詳細統計好各部門(mén)加班人次及天數，然后報到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按照國家的規定給予發(fā)放。
8、一旦發(fā)現員工報銷(xiāo)費用弄虛作假，將予以適當的處罰。財務(wù)部有權對不合法或不合理的`原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷(xiāo)。
五、個(gè)人檔案
人事檔案進(jìn)行恰當的管理十分重要，因為它體現了公司對每個(gè)雇員的重視。為此，每位雇員都有責任：
在雇傭開(kāi)始時(shí)，真實(shí)地填寫(xiě)員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和人事部。對個(gè)人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。
六、離職
雇傭終止時(shí)，雇員須填寫(xiě)“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門(mén)，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
七、公司紀律
1、口頭警告
用于針對輕度過(guò)失或不努力工作，旨在給當事人提供一個(gè)立即改正的機會(huì )。
1）上班遲到；
2）在工作時(shí)間扎堆、聊天；
3）使用公司紙杯
4）開(kāi)會(huì )遲到，學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓曠課；
5）在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類(lèi)聊天室等；
6）做有損公司公共衛生之事，如亂扔垃圾等；
7）上班時(shí)間進(jìn)入商場(chǎng)、商店和其它公共場(chǎng)所閑逛；
8）損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表；
9）在辦公室內高聲叫人、說(shuō)話(huà)、唱歌或做不雅動(dòng)作；
10）在公司內聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2、書(shū)面警告
用于針對較為嚴重的過(guò)錯，屢犯過(guò)錯或連續不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類(lèi)處分。
1）工作態(tài)度不認真，工作責任心差，在服務(wù)過(guò)程中受到客戶(hù)投訴或提出書(shū)面意見(jiàn)；
2）不服從命令，拒絕工作或不認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令；
3）擅自私用公司的工具、器具；
4）工作表現較差，或長(cháng)期不能達到工作要求；
5）在同事之間，在同事和領(lǐng)導之間，撥弄事非，挑起事端；
3、終止聘用
假使過(guò)錯十分嚴重，或者工作仍舊不見(jiàn)改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門(mén)經(jīng)理上報總經(jīng)理批準即可。
1）各種形式或手段向客戶(hù)行賄；
2）危害公司其他人的人身安全；
3）毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
4）私自向客戶(hù)、客人索取報酬；
5）進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易；
6）泄露公司的機密情況；
7）惡意欺騙，或騷擾他人；
8）弄虛作假，開(kāi)假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導；
9）偷竊公司內或同事的財物；
10）上班干私活，特別是利用辦公設施如電話(huà)、電腦及公司資料等干私活；
11）不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；
12）觸犯國家刑法；
頂點(diǎn)廣告公司管理干部責任分工
總經(jīng)理——主持全盤(pán)工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績(jì)。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各項基礎制度的起草、完善、落實(shí)；負責公司員工每日的績(jì)效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開(kāi)票）、安全后勤管理；
分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責對編輯部工作的調度安排和文字編輯、校隊等工作，負責編輯部?jì)韧庵g工作的銜接協(xié)調；
策略總監——在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，對公司設計部、策劃部、AE部的行政管理，負責業(yè)務(wù)項目的統籌安排、監管、進(jìn)程控制，客戶(hù)溝通協(xié)調整，品牌全案策劃，組建和管理設計策劃團隊，指導和帶領(lǐng)AE團隊為公司拓展業(yè)務(wù)、指導AE做好客戶(hù)數據統計，對項目報價(jià)給予建議，對公司發(fā)展等問(wèn)題提出建議。
財務(wù)總監——負責依據國家和行業(yè)規定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，建立健全頂點(diǎn)公司會(huì )計、出納崗位責任制；負責規范建立公司各項財務(wù)臺賬，完善財務(wù)檔案管理；負責公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和接待；負責協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續；
行政助理——負責公司的內勤管理、客戶(hù)接待、值日安排；負責印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調、督查、驗收、發(fā)貨；負責對公司固定資產(chǎn)、主要設備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設備維修聯(lián)系、故障排除等；
1、頂點(diǎn)公司設計師崗位責任制
2、遵守公司各項管理制度
3、上班時(shí)間內登錄公司OA系統，做好工作計劃與工作日志。
4、熱愛(ài)本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責任感和危機感，服從領(lǐng)導安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)
5、量完成各項設計及排印任務(wù)。
設計師接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書(shū)面記錄客戶(hù)就產(chǎn)品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求，并與公司設計部經(jīng)理、策略總監及時(shí)溝通。
6、嚴格按照工作任務(wù)的書(shū)面安排，依據客戶(hù)要求和設計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫(xiě)“設計排印流程表”。用過(guò)硬的工作質(zhì)量和嚴謹的流程審核，確保產(chǎn)品的設計及排印質(zhì)量，并在流程表中相對應的責任人欄目?jì)群灻?/p>
創(chuàng )造需要技能，知識需要更新。全體設計師有責任在實(shí)踐中強化自身技能，在創(chuàng )造中注重學(xué)習，不斷完善自我，才能適應設計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
7、模范遵守公司的規章制度和各項紀律，尊重客戶(hù)，團結同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽(yù)感維護和諧團隊，以良好的執行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責任心保證安全穩定。
8、在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補；有問(wèn)題虛心請教，不得過(guò)且過(guò)；有過(guò)失及時(shí)改正，吸取教訓。
9、認真做好日常設計資料的收集、歸類(lèi)、排序；做好設計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫(xiě)及報送。
10、做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
廣告公司管理制度 14
為保證本公司在國家法律法規規定的范圍內進(jìn)行正常的經(jīng)濟活動(dòng)，加強自身管理，樹(shù)立良好的公司形象，根據《廣告法》的規定，制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應先指定專(zhuān)人負責登記，并根據廣告的內容和廣告客戶(hù)提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規定，收取以下廣告證明。
1、營(yíng)業(yè)執照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件；
2、質(zhì)量檢驗機構對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jì)热莩鼍叩淖C明文件：
3、確認廣告內容真實(shí)性的其他證明文件：
4、法律、行政法規規定的應當進(jìn)行審查的廣告，應提供廣告審查機關(guān)批準文件。沒(méi)有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶(hù)索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進(jìn)行審查。根據《廣告法》第二十七條規定，查驗有關(guān)證明文件，核實(shí)廣告內容，廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規進(jìn)行對照和全面審查。
廣告審查的內容：
1、審查廣告客戶(hù)的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規定，廣告客戶(hù)是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據《廣告法》第三條、第四條規定，應注意審查以下幾個(gè)方面內容：
a、廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí)，畫(huà)面表現也要真實(shí)，廣告構思符合客觀(guān)事實(shí)。
b、注意廣告中有無(wú)虛構或隱瞞事實(shí)真相，夸大宣傳。
c、廣告內容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內容和廣告表現形式是否合法。
a、審查廣告中有無(wú)廣告管理法規規定禁止出現的內容，也就是廣告中有無(wú)涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中禁止出現的情形。
b、審查廣告宣傳的表現形式是否合法，根據《廣告法》第十三條規定，不得以新聞報導形式發(fā)布廣告。
c、審查承攬的'廣告是否是規定禁止使用的媒介，是否違反《廣告法》中第十八條規定。
d、審查廣告是否違反其它法律、法規規定。在審查時(shí)，有疑問(wèn)的，審查人員應主動(dòng)向廣告監督部門(mén)征求意見(jiàn)，了解有關(guān)規定。
e、審查人員審查后提出審查意見(jiàn)，交復查人員進(jìn)行復查。
4、復查。
廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查，確認手續齊全的，由負責人簽字，并指定專(zhuān)人負責，向工商管理部門(mén)辦理有關(guān)廣告的審批手續后，方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知廣告客戶(hù)補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應領(lǐng)會(huì )依法簽訂廣告合同的意見(jiàn)
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權利、義務(wù)。一方面是維護廣告市場(chǎng)正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內容和種類(lèi)：
內容：a、數量或質(zhì)量；b、價(jià)款或酬金；c、履行的期限、地點(diǎn)、方式；d、違約責任；e、糾紛的解決方式
種類(lèi)：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同；b、廣告制作合同；c、廣告市場(chǎng)調查合同；d、廣告代理協(xié)議書(shū)。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應有高度責任感，認真負責管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當事人分類(lèi)保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應該管理好如下內容：a、設計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件；b、廣告合同；c、承接登記記錄；d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復制件；e、廣告審查員和審查意見(jiàn)；f、在條件許可下?tīng)幦〗l(fā)布效果及反饋的記錄；g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
廣告公司管理制度 15
重慶新亞廣告公司為了規范管理，增進(jìn)各部門(mén)之間的合作，同時(shí)也為了加強公司勞動(dòng)紀律的規范，維持正常的工作秩序，根據公司內部管理制度特制定各項實(shí)施細則如下：
一、文件的審批程序及管理
重慶新亞廣告公司為了規范文件審批流程，規范各中心和各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理，也便于公司對各種文件進(jìn)行統一管理。
�。ㄒ唬┕靖鞑块T(mén)、中心起草的由關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件需先填寫(xiě)《文件批復回單》，遞交相關(guān)領(lǐng)導，相關(guān)領(lǐng)導須在規定時(shí)間內批復后交相關(guān)部門(mén)保存。公司各部門(mén)、中心起草的需要公司發(fā)文的文件需填寫(xiě)好《文件批復回單》后，先遞交行政管理中心，由行政管理中心統一遞交相關(guān)領(lǐng)導審閱，領(lǐng)導回復后，由行政管理中心統一分發(fā)。
�。ǘ┕靖鞑块T(mén)、中心對外簽訂合同，需填寫(xiě)《合同審批單》，遞交相關(guān)領(lǐng)導審閱簽字后蓋章。合同交財務(wù)管理中心一管理。
�。ㄈ┧形募枰掳l(fā)各部門(mén)、中心、分公司的，在總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定通過(guò)后由行政管理中心統一下發(fā)，各部門(mén)、中心及分公司簽收。
�。ㄋ模┬姓芾碇行陌茨甓葘⑺形募诸�(lèi)歸檔保存。
二、例會(huì )制度
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)例會(huì )：各部門(mén)每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)例會(huì )（會(huì )議時(shí)間各部門(mén)根據自己部門(mén)的情況決定），總結上周工作情況和布置本周的工作內容，同時(shí)形成會(huì )議記錄交分管副總以及各部門(mén)主任處備案。由行政管理中心負責檢查，如無(wú)特殊情況會(huì )議必須如期開(kāi)展，若沒(méi)有按時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì )的部門(mén)每次扣罰分管領(lǐng)導200（貳佰）元整，部門(mén)主任200（貳佰）元整，副主任100（壹佰）元整，由行政管理中心負責執行。
�。ǘ┰露冉�(jīng)營(yíng)分析會(huì )：每月8號下午（如遇周末時(shí)間順延至下周星期一）召開(kāi)部門(mén)主任經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，對當月的經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)成果等情況進(jìn)行通報，并協(xié)調處理各部門(mén)之間的相關(guān)事宜。由財務(wù)管理中心負責準備相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資料，行政管理中心負責召集會(huì )議，中干（包括中干）以上的公司人員必須參加，如無(wú)故缺席扣罰200（貳佰）元，由行政管理中心負責執行。
�。ㄈ┛偨�(jīng)理辦公會(huì )：在公司有情況通報、相關(guān)重大活動(dòng)開(kāi)展、重大決策的情況下由行政管理中心負責召集，會(huì )議內容由辦公室收集整理會(huì )議議題，并提前通報給公司領(lǐng)導層。
�。ㄋ模﹩T工培訓會(huì )：每季度舉辦一次員工培訓會(huì )，培訓規劃和內容安排，具體會(huì )議組織由辦公室負責。
�。ㄎ澹╉椖空撟C會(huì )：有重大新項目意向時(shí)，由部門(mén)、分公司提出，應按程序申報獲得批準，公司總經(jīng)理辦公會(huì )組織公司項目評審小組和項目相關(guān)人員召開(kāi)項目分析論證會(huì )，對即將開(kāi)始的項目進(jìn)行論證，并把有關(guān)資料交行政管理部及財務(wù)管理中心備案。
三、車(chē)輛的使用及管理：
為了切實(shí)加強車(chē)輛管理，根據集團車(chē)輛實(shí)行統一管理條例，新亞公司行政管理中心結合工作實(shí)際，對車(chē)輛的使用及管理規定如下：
�。ㄒ唬┸�(chē)輛由辦公室統一管理、統一調配。在工作時(shí)間內，各分公司、部門(mén)、中心用車(chē)時(shí)填寫(xiě)派車(chē)單，需提前與辦公室聯(lián)系，根據前后程序先后緩急實(shí)行統一調配。
�。ǘ└鞣止�、部門(mén)、中心，需用車(chē)時(shí)，填寫(xiě)《派車(chē)單》說(shuō)明事由及到達地點(diǎn)，由部門(mén)提出，分管領(lǐng)導同意，行政管理中心根據車(chē)輛使用情況派車(chē)。
�。ㄈ└鶕ぷ餍枰�，如需到市外或省外時(shí)，用車(chē)部門(mén)（人）要提前一天提出書(shū)面申請，由公司總經(jīng)理審核簽字同意，行政管理中心才能派車(chē)。
�。ㄋ模┕澕偃眨òù笾苣┕拒�(chē)輛統一封存，車(chē)輛必須停集團車(chē)庫，任何人不得擅自動(dòng)車(chē)。如特殊情況下用車(chē)，需書(shū)面申請、說(shuō)明情況，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，行政管理中心派車(chē)。否則罰款500元，出了任何交通事故責任自負，并賠償全部經(jīng)濟損失。
�。ㄎ澹┕救魏稳宋唇�(jīng)同意不得擅自駕駛公司車(chē)輛，不得假公濟私動(dòng)用公司車(chē)輛，一經(jīng)發(fā)現，行政管理中心將通知財務(wù)從本月工資一次性扣500元處罰。
�。┬聛啅V告公司工作人員未經(jīng)行政管理中心調派車(chē)輛出車(chē)，視為出私車(chē)，除了重處罰（500元）以外，出了任何車(chē)輛事故、人員傷亡后果自負，經(jīng)濟損失自行賠償。
�。ㄆ撸┸�(chē)輛發(fā)生交通事故，須及時(shí)報告行政管理中心和公司領(lǐng)導，車(chē)輛責任以交通部門(mén)出具的《事故責任認定書(shū)》為準，負事故全部責任萬(wàn)元以上（包括萬(wàn)元），責任人承擔30％經(jīng)濟賠償。負主要責任，由責任人承擔20％經(jīng)濟賠償，負次要責任人承擔10％經(jīng)濟賠償。經(jīng)濟賠償由責任人一次從工資中扣除，工資不夠者，累計從工資中扣除，車(chē)輛事故不負責任者，責任人不作處罰。
�。ò耍┥米越柢�(chē)或私自出車(chē)造成交通傷亡事故等，由借車(chē)人自行負責處理，與辦公室和公司無(wú)任何責任關(guān)系。
�。ň牛┕舅旭{駛人員執行工作任務(wù)時(shí)，應嚴格遵守交通法規，因不遵守交通規則造成違章處罰，均由駕駛人員自行承擔責任及違章罰款。
�。ㄊ┸�(chē)輛管理人員（車(chē)管干部），津貼補助均按集團公司車(chē)輛統一管理辦法規定補貼。
�。ㄊ唬{駛人員駕駛車(chē)輛要有職業(yè)道德，要愛(ài)護公有財產(chǎn)，有責任和義務(wù)保管好所駕車(chē)輛的一切相關(guān)手續、證照、隨車(chē)所帶工具等，同時(shí)出車(chē)之前檢查該車(chē)的水和油及電路。公務(wù)執行完后按規定停入報業(yè)集團地下車(chē)庫，車(chē)輛所產(chǎn)生費用、票據，須先經(jīng)行政管理中心審核簽字、公司領(lǐng)導簽字同意即可報銷(xiāo)，否則財務(wù)不予報銷(xiāo)。
�。ㄊ┬姓芾碇行膶舅熊�(chē)輛全部負責，其中包括維修、車(chē)輛年審等，隨時(shí)保持車(chē)況良好。本著(zhù)勵行節約，必須堅持實(shí)事求是、公平、公正的管理原則，合理安排車(chē)輛使用，主動(dòng)接受各分公司、部門(mén)中心的監督，在車(chē)輛安全和各項費用報銷(xiāo)單簽上堅持原則、嚴格把關(guān)、勵行節約。如行政管理中心在管理工作不力、不負責任、失職等造成不良影響，將從責任人一次扣罰200元。
四、人力資源的管理：
公司力求聘用及培養高素質(zhì)員工，以求達到公司對員工應具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求。充滿(mǎn)朝氣蓬勃的企業(yè)應不時(shí)需要補充新鮮血液。如有職位空缺，首先考慮公司內部的晉升機會(huì )。若公司內部沒(méi)有合適人選，不排除到公司以外招聘員工。
�。ㄒ唬┎块T(mén)招聘申請
1、用人部門(mén)或分公司有招聘需求時(shí)，部門(mén)主任或分公司經(jīng)理須填寫(xiě)《部門(mén)/分公司增補員工申請表》及《招聘職位說(shuō)明書(shū)》，根據審批流程權限規定，經(jīng)部門(mén)或分公司領(lǐng)導預審并報分管領(lǐng)導同意后報行政管理中心審核，在行政管理中心報總經(jīng)理批準后，發(fā)布招聘信息。
2、當員工離職需另填補空缺時(shí)，缺員的部門(mén)主任或分公司經(jīng)理必須填報《部門(mén)/分公司增補員工申請表》及《招聘職位說(shuō)明書(shū)》時(shí)需明確招聘原因，根據審批流程權限規定，經(jīng)部門(mén)或分公司分管領(lǐng)導審批確認后報行政管理中心，在行政管理中心報總經(jīng)理批準后，方可辦理相關(guān)招聘手續。
�。ǘ┌l(fā)布招聘信息
1、為滿(mǎn)足招聘的'全面需求，行政管理部將根據招聘職位的不同通過(guò)如下渠道對外發(fā)布招聘信息：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現場(chǎng)招聘會(huì )，刊登報紙及專(zhuān)業(yè)雜志；委托獵頭服務(wù)等具有針對性的方式。
2、招聘信息內容將根據公司組織結構中的崗位描述，部門(mén)或分公司提供的招聘申請表等公布。
�。ㄈ╀浻昧鞒�
1、行政管理中心人員負責對經(jīng)審批同意錄用的應征者發(fā)放正式《錄用通知書(shū)》。
2、行政管理中心及分公司負責對被錄用的員工進(jìn)行必要的背景調查(例如履歷資料是否真實(shí)等)。
3、行政管理中心或分公司負責招聘人員辦理錄用手續，在新員工到職前，將新員工需要的辦公用品購買(mǎi)到位，確定辦公座位等。
4、新員工到職后，填寫(xiě)《員工登記表》，并要求新員工提交1寸照片1張，核查無(wú)誤后行政管理部存檔。
5、行政管理部或分公司負責招聘人員為新員工按照規定時(shí)間辦理各種統籌事宜，包括保險基金的轉移遷入、變更手續等以及簽訂勞動(dòng)合同。
6、各部門(mén)、中心未按流程執行，公司將不與新員工簽訂勞動(dòng)合同，該員工的所有費用由所聘部門(mén)自行承擔。
�。ㄋ模﹦趧�(dòng)合同管理
1、公司的勞動(dòng)合同是根據中華人民共和國勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定，員工一經(jīng)錄用均應與公司簽署勞動(dòng)合同，并履行合同規定的權利和責任。
2、勞動(dòng)合同首簽為一年期，試用期包括在內。（勞動(dòng)合同附后）
3、員工在遇到人事變更、離職或合同到期時(shí)，由行政管理部負責進(jìn)行相應的合同變更、解除、終止或續簽。
4、員工入職時(shí)應承諾已與原單位解除勞動(dòng)合同，如因個(gè)人隱瞞事實(shí)、弄虛作假導致勞動(dòng)合同糾紛，公司概不負責。
5、公司與員工雙方續簽勞動(dòng)合同均應在原合同期滿(mǎn)前30天提出續簽意見(jiàn)，如雙方同意續簽，則按照原合同期滿(mǎn)日為開(kāi)始日，續簽一年，以次類(lèi)推。
6、行政管理中心要建立員工檔案,將員工的勞動(dòng)合同,員工登記表,養老保險,醫療保險等分類(lèi)歸檔.（五）員工受聘期間，有下列行為，公司可隨時(shí)解除合約而無(wú)需預先通知：
1、蓄意不服從上級(公司經(jīng)理和部門(mén)領(lǐng)導)工作安排調遣者；
2、嚴重違反公司規定的規章制度，直接影響公司形象或利益者；
3、欺詐欺騙者；
4、過(guò)單或者泄露公司信息等變相過(guò)單行為，予以開(kāi)除。收回過(guò)單所得并按過(guò)單所得一至五倍處罰。對行為惡劣，給公司帶來(lái)負面影響嚴重的，公司將登報開(kāi)除。
5、對收到客戶(hù)廣告款，次日(節假日順延)不交財務(wù)部者，視為挪用、按帳款10%處罰；滯留三日以上的行為，按帳款20%處罰，對挪用超期或數額較大的，公司將登報開(kāi)除并移送司法部門(mén)。
�。┺o退及離職的相關(guān)手續
各部門(mén)、中心必須將離職人員姓名提前1個(gè)月申報總公司，即將離職的人員必須按《員工離職審批表》完善離職的相關(guān)手續才能離開(kāi)。辦公用品須到行政管理中心辦理相關(guān)交接手續；相關(guān)客戶(hù)資料必須轉交部門(mén)其他員工，并填好《工作人員調動(dòng)（辭職）交接流程表》；涉及在財務(wù)借款的員工，必須將財務(wù)所有借款單全部結算清楚才能離開(kāi)。辭職人員的工資在交接審核后，將當月工資緩發(fā)壹月。
�。ㄆ撸┤肆Y源的管理由行政管理中心負責執行。各中心、部門(mén)須嚴格把關(guān)，給公司造成損失，由部門(mén)、中心負責人賠償。
五、勞動(dòng)紀律的管理：
公司員工的考勤工作由行政管理中心負責組織管理，按月進(jìn)行統計。員工的出勤情況將作為員工職位晉升、提升工資和獎金發(fā)放的重要依據。
�。ㄒ唬┍竟疽幎ǖ恼Ｐ菹r(shí)間為：
1、實(shí)行5天工作制，星期一至星期五為工作日。
作息時(shí)間：上午9：00——12：00
下午14：00——17：30（夏時(shí)至為：下午14：30—18：00）
2、星期
六、星期天及國家法定節假日為員工的休息日。
�。ǘ┕締T工考勤實(shí)行打卡制度。
1、員工上下班必須嚴格遵守作息時(shí)間，任何員工不得以任何形式、方法代替他（她）人打卡，如經(jīng)發(fā)現，扣罰當月工資500元。
2、員工上下班必須打卡。忘記打卡的員工當天或第二天，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字證明其按時(shí)上班或下班。如果打卡時(shí)間處空白，每次扣罰200元。
3、如果員工早上需直接去有關(guān)單位辦事或在外辦事下午不能趕回公司打卡，都需事前把有部門(mén)主任和分管領(lǐng)導簽字的請假條提前交到行政管理中心，打卡片不能顯示打卡時(shí)間的,須經(jīng)部門(mén)主任和分管領(lǐng)導簽字,否則按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
4、員工請事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假都必須事前請假，否則按不請假對待。
員工需持有部門(mén)主任和分管領(lǐng)導簽字的書(shū)面請假條交給總經(jīng)理批閱，經(jīng)總經(jīng)理批閱同意后，把領(lǐng)導簽字的假條交行政管理中心備案，方才同意假期。
�。ㄈ⿲t到、早退、曠工、事假的處理：
公司允許每月兩次未按時(shí)到崗，但時(shí)間不能超過(guò)10分鐘，可視為堵車(chē)處理，但必須在卡片上顯示時(shí)間，超過(guò)10分鐘同樣作為遲到處罰�？ㄆ媳仨毭刻祜@示上下班時(shí)間，如果沒(méi)有打卡時(shí)間一律按30元扣罰。
以公司規定的作息時(shí)間為準，凡因私未按時(shí)到崗者為遲到。對遲到者的處罰如下：
1、遲到10—20分鐘扣20元；21分鐘—30分鐘扣30元；30分鐘以上扣50元。
2、曠工半天，處罰100元。
3、非因公不到工作崗位為曠工。曠工半天扣罰100元，曠工一天扣罰150元。曠工2次扣罰半年獎金（指年終發(fā)放部分），礦工4次全年無(wú)獎。
�。ㄋ模┬姓芾碇行囊獓栏駡绦懈黜椫贫�，如有徇私舞弊的情況，每次處罰50元。
廣告公司管理制度 16
一、入職規定
1、入職規定
�。�1）入職者如實(shí)填寫(xiě)《入職登記表》，同時(shí)按如下資料一并提交（人事行政部）存檔備案。須提交資料有：?個(gè)人近期1寸照片2張；②身份證復印件2張（正反兩面復印在同一張同一面A4紙）；③學(xué)歷證、駕駛證、有關(guān)職稱(chēng)等復印件（交驗原件）各1張；④個(gè)人簡(jiǎn)歷1份（1-2張）；⑤銀行卡回執單或復印件（儲蓄卡，不能為透支卡或信用卡）。
�。�2）入職者上崗前，必須先接受公司培訓。
�。�3）入職者受聘期間，分別按試用期和聘用期規定領(lǐng)取薪資。
�。�4）公司可根據業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及個(gè)人在試用期表現，有權調配各入職者的工作崗位。
2、試用期規定
�。�1）一般員工，試用期為：1至2個(gè)月。
�。�2）主管級別以上員工，試用期為：2至3個(gè)月。
�。�3）由公司視其工作表現或其實(shí)際需要而定。具體公司根據試用期的工作表現或公司實(shí)際需要進(jìn)行評定考核，考核通過(guò)可提前轉正。
�。�4）在試用期內經(jīng)公司考核不符合錄用條件者，公司將提前一周（7天）通知試用人員停止試用且不。
�。�5）試用人員如不適應公司提供的崗位，須提前一周（7天）向公司提出離職。
�。�6）試用期間，試用期人員提出因不能勝任崗位工作者，公司有權延長(cháng)其試用期限，或雙方協(xié)商調換其他崗位。對于個(gè)人行為不檢點(diǎn)或嚴重違反職業(yè)操守者，經(jīng)培訓還是未能掌握業(yè)務(wù)流程者，立即停止試用且不予聘用。
3、試用期滿(mǎn)考核
�。�1）試用期結束當月月底，由試用期新員工所在（部門(mén)經(jīng)理）按照公司規定的試用期考核辦法進(jìn)行考核流程辦理。
�。�2）試用合格者，公司通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
�。�3）試用不合格者，公司按試期期薪資結算薪資，雙方同時(shí)解除試用關(guān)系。
4、試用轉正
�。�1）由人事行政部根據各部門(mén)經(jīng)理提交試用期員工考核資料，確定其轉正時(shí)間、職級、薪資和福利，并下發(fā)《轉正通知書(shū)》至個(gè)人及財務(wù)部。
�。�2）轉正薪資從轉正次月起享受。例：20xx年12月24日入職，20xx年1月24日轉正，2月10日發(fā)工資時(shí)則按：1月1日至24日按試用期薪資標準發(fā)放；25日至31日按轉正后薪資標準發(fā)放。
�。�3）員工的試用期無(wú)獎金，不參加公司獎歷的分配，試用期滿(mǎn)轉正以后期間，可以參加獎勵的分配。
二、聘用規定
1、正式聘用
�。�1）經(jīng)試用期考核通過(guò)者，公司與其簽訂聘用合同；
�。�2）為保障雙方利益，正式員工享受社會(huì )保險福利�？紤]到人員流動(dòng)性及個(gè)人繳納靈活性，公司按當地本年度社保個(gè)人應繳納部分以“社保福利”方式納入月薪，逐月發(fā)放。公司不再為個(gè)人辦理社保。
�。�3）公司負責為員工提供適當的在職專(zhuān)業(yè)技能培訓。
2、工資報酬
�。�1）工資公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。員工薪資按月支付，當月薪資次月發(fā)放，發(fā)薪日為每月10日。個(gè)人月薪實(shí)行保密制度，不允許在職員工私自討論、探聽(tīng)別人薪資。
�。�2）加班?根據公司經(jīng)營(yíng)需要，有權要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當月的工作業(yè)績(jì)和季度團隊獎歷分配的依據之一。②員工加班超過(guò)晚上8∶00時(shí)，可另報銷(xiāo)回家單程的士車(chē)費。③辦理程序：填寫(xiě)報銷(xiāo)單→部門(mén)總監簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會(huì )計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷(xiāo)。④專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工加班，由部門(mén)統一填寫(xiě)《加班單》，并報行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)；凌晨2點(diǎn)以后，可于第二天下午3∶00上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
�。�3）雙薪?作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。②工齡六個(gè)月以上的員工，即當年6月31日以前（包括6月31日）入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。③在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。④雙薪按員工年終當月的基本薪資計算，并以公歷年度為準，只計當年。
3、考核標準
�。�1）在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，三個(gè)月員工考核一次，在考慮調薪候時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、工作成績(jì)、團隊精神、行為操守、文化修養等。公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進(jìn)行適當調整以至降職使用。
�。�2）凡在本公司連續工齡滿(mǎn)一年的員工，根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績(jì)，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5－10％；或者降薪、降職。
�。�3）各崗位考核標準，詳以《崗位職責》為依據。
三、工作時(shí)間
1、上班時(shí)間
公司現行工作時(shí)間為周一至周五。工作日上班時(shí)間為9∶00－12∶00，13∶00－17∶30。吃飯及午休時(shí)間為12：00至13：30。
2、休假規定
�。�1）法定假日，按國家的統一規定執行。法定假日為有薪假期。
?事假，事假需提前一天向部門(mén)經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數扣除當事人日工資（基本工資/22天×事假天數）；
�、诓〖�，員工生病應及時(shí)通知公司，病假必須持有正規醫院開(kāi)具的病假單方能生效。病假
按天數扣除當事人日工資的一半（基本工資/22天×病假天數/2）；（病假按醫院開(kāi)具的天數不扣工資，超出的天數才按公式處理）
�、蹠绻�，如未能按上述第?、②條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/22天），無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職，并自動(dòng)與公司解除聘用關(guān)系。 ④其他未盡事宜，具體由公司根據經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要而另行決定。
�。�2）其他假期
�、倩榧伲河行交榧倨谙薷鶕敃r(shí)規定執行。員工請婚假必須公司出示其結婚證書(shū)。 ②產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
�、蹎始伲�?jiǎn)T工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除此以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時(shí)規定執行。以上的各種假期包括公休假日在內。
4、離職
�。�1）合同期內的`自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書(shū)面申請，部門(mén)經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門(mén)主管批準后，上報行政部主管審核、總監、總經(jīng)理批準后，并及時(shí)辦理交接手續及清算財務(wù)單據，方可執行。
�。�2）因違反公司制度或工作業(yè)績(jì)不佳被辭退，自總經(jīng)理批準之日起，一周內調離。
�。�3）試用期離職，應向公司提前一周（7天）遞交辭職報告。
四、公司福利
�。�1）旅游
凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次旅游機會(huì )。
�、倏偙O助理以上，部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)者，在本公司連續工作一年六個(gè)月以上；②其它員工：在本公司連續工作兩年（含）以上；
�、蹖居刑厥庳暙I的員工。
�。�2）旅游標準
�、�?lài)鴥扔�、區內游均為全程五天（包含來(lái)回路途天數）；
�、诠矩撠熉糜螆F費，標準待定；
�、垡荒陜扔行�，當年旅游福利當年用完，過(guò)期不補。
�、苋绮荒艹鲇�，可作“二選一”替代：公司以等值旅游團費替代（暫定），不補假期；公司以五天假期替代，無(wú)等值旅游團費。（因公不能出游按④處理，因私不能出游視同作廢）
�。�3）帶薪假期
�、購霓D正之月起計，凡在公司工作滿(mǎn)一年（含）以上者，不分職務(wù)，可享受五天帶薪假期（簡(jiǎn)稱(chēng)年假）；
�、趶南硎苣昙俚诙昶�，可享受連續七天（包括公休假日在內）帶薪假期，最長(cháng)（封頂）年假時(shí)間為七天。
�、坌菁侔才疟仨氉袷厝缦聴l款：
休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。年假一般應安排在公司春節前后放長(cháng)假期間一次使用，不可分批分次使用。當年已參加公司安排旅游的，不得重復享受帶薪假期。假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。
五、工作紀律
�。�1）考勤管理規范
�、偻獬觯�?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導報告，并在公告欄上填寫(xiě)去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門(mén)主管總監報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，方可外出，否則作曠工處理。主管總監以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后方可外出。
�、诓〖伲�?jiǎn)T工請病假，須在當日一上班即向部門(mén)總監請假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷，登記考勤。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續病假超過(guò)30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動(dòng)辭職。
�、凼录伲喉毺崆耙惶焯顚�(xiě)請假申請單，經(jīng)部門(mén)主管總監簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以?xún)刃杞?jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開(kāi)。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿(mǎn)，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。
�、軙绻ぃ涸跓o(wú)領(lǐng)導授權不坐班時(shí)，超過(guò)半天既4小時(shí)未到崗，按200元/次/天計曠工，在當月工資中扣罰。連續曠工三天或一年內累計曠工七天者，自動(dòng)解除合作關(guān)系。在此期間不得以公司名義洽談業(yè)務(wù)，如發(fā)生的一切業(yè)務(wù)涉及公司，公司有權向其追究法律責任。
�。�2）其他紀律在此制度中未定議事宜，以總經(jīng)理最終批示為標準。
第三條行政管理
一、辦公環(huán)境
�、賳T工應自覺(jué)保持公共衛生環(huán)境，各自位置（包括桌面、地面）衛生搞好。
�、跒楣澕s開(kāi)支，員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯。一次性茶杯為客人所用。 ③員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
�、懿坏迷趬Ρ�、玻璃窗、門(mén)背上張貼紙張。
�、莶坏迷诠竟姯h(huán)境亂丟雜物。
�、迒T工餐后一次性餐具請自覺(jué)放在衛生間垃圾回收桶內。
二、禮儀規范
�。�1）儀容儀表
個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛生；女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
�。�2）電話(huà)禮儀
�、匐娫�(huà)鈴響應立即接聽(tīng)，以不超過(guò)三聲為原則。
�、谀闷鹪�(huà)筒應先講“你好，某廣告公司”再報自己姓名。
�、壑v電話(huà)時(shí)，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
�、艽螂娫�(huà)前，應先整理談話(huà)內容，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話(huà)占用時(shí)間（注意長(cháng)話(huà)短說(shuō)，節約開(kāi)支）。
�、萃ㄔ�(huà)結束時(shí)，應等對方掛完電話(huà)后，再輕輕放下聽(tīng)筒。
�。�3）代接電話(huà)禮儀
�、俨块T(mén)同事不在而其電話(huà)鈴響時(shí)，應立即代為接聽(tīng)，并留下對方的姓名電話(huà)號碼及留言，待其本人回來(lái)時(shí)，如實(shí)轉達。
�、诜步拥椒亲约撼修k事務(wù)的電話(huà)時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉告訴對方，并立即將電話(huà)
《廣告公司管理制度》
廣告公司管理制度 17
一、試用期和正式聘用
雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據公司特點(diǎn)，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
測試：專(zhuān)業(yè)知識及技能的測試（面試、筆試、試用等方式）
報到手續：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時(shí)間，帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書(shū)、身份證復印件到公司。（報到時(shí)出示原件）
人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同、績(jì)效考核文檔），公司承諾檔案資料嚴格保密，同時(shí)，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據之一。
每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據工作需要，管理者有權變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應主動(dòng)加班予以完成，薪金根據公司總體業(yè)務(wù)調整，不按點(diǎn)按日加班計算月薪。
公司員工應按時(shí)出勤，當你缺勤時(shí)，意味著(zhù)其他員工將承擔額外的工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時(shí)，你也要承擔更多的工作任務(wù)。你應當嚴格執行并有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時(shí)，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績(jì)效考核的重要參考依據。未經(jīng)領(lǐng)導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規定
8：30—17：30（12：00—13：00為用餐休息時(shí)間）
2、懲罰：
�。�1）遲到早退一次扣xx元（超過(guò)xx小時(shí)扣半天）
3、考勤按當月實(shí)際工作日統計，作為工資發(fā)放的依據。
�。�1）國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假。
�。�2）病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息。
�。�3）事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況，總經(jīng)理批準后休假。
�。�4）手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶(hù)利益和公司全局，有職業(yè)道德觀(guān)念。
�。�5）工作時(shí)間未經(jīng)準許，私自外出，視曠工處理。
�。�6）員工在休假期間應打開(kāi)手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
�。�7）員工請假不得以短信或代請方式，應直接向公司領(lǐng)導請假。
�。�8）周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書(shū)面寫(xiě)明情況特批。
4、離職：
辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶(hù)資料、設備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物，方可離職。
5、自動(dòng)離職：
無(wú)故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結算任何工資。
6、解雇：
聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權解雇，以基本工資為基數，按日結算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利、獎金等）
7、開(kāi)除：違反勞動(dòng)紀律，予以革職開(kāi)除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。
員工發(fā)生下列情形之一，公司有權提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
�。�1）在試用期內，不符合錄用條件。（一月內缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達標，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀(guān)）
�。�2）玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯，給公司造成損失的。
�。�3）嚴重違反公司勞動(dòng)紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實(shí)者，造成不良影響的。
�。�4）因個(gè)人原因給客戶(hù)留下不良影響，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對企業(yè)不滿(mǎn)、自成小團體，消極怠工、無(wú)理取鬧的。
�。�5）品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)者。
�。�6）工作無(wú)效率，影響合同履行的或給公司客戶(hù)造成不良影響的。
�。�7）工作無(wú)主動(dòng)性，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成，月內無(wú)顯著(zhù)業(yè)績(jì)或提高，予以警告或勸退。
�。�8）以個(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。
�。�9）私自動(dòng)用公司微機軟硬件，致使電腦無(wú)xxx常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。
�。�10）員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。
�。�11）偷取公司及同事財物。
�。�12）利用公司資源（耗材、微機、光盤(pán)、打印機、掃描儀等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。
�。�13）隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司根據經(jīng)濟效益，支付能力及社會(huì )物價(jià)漲跌情況，根據員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)調整工資金額。
工資結構：基本工資、崗位工資、
全勤獎、績(jì)效工資，企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放：當月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節假日，工資會(huì )提前或延后發(fā)放。員工轉正前后月薪一般不會(huì )有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應當時(shí)提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。
3、嚴重違反勞動(dòng)紀律，被開(kāi)除�；蛴胁环ㄐ袨檎�，追究法律責任。
四、福利待遇
各項社會(huì )xxx需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現，個(gè)人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據員工的績(jì)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上x(chóng)xx后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。
�。�1）人身xxx。
2、加班在20：00點(diǎn)以上者，有夜餐或餐補。
3、周日加班者，公司負責餐或餐補。
5、員工需外出（工作時(shí)間）每餐補助xx元/人，超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼：副食補貼、書(shū)報、交通、洗理、通訊、等計xx元，醫補計xx元，全勤獎xx元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無(wú)全勤獎。（xxx員工全勤）
五、崗位責任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作，認真填寫(xiě)工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶(hù)。
3、維護公司設備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶(hù)文檔、資料及電腦內存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報工作進(jìn)程及客戶(hù)業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導分派，如完成時(shí)間有困難，應盡早提出，如客戶(hù)急需，應主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設計復核。
7、私人電話(huà)應簡(jiǎn)短。禁止用公司電話(huà)聊與工作無(wú)關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節造成影響，相關(guān)設計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項工作上，花在哪個(gè)客戶(hù)上，關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現的`問(wèn)題，及時(shí)調整。
七、呈報制度
1、員工應及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件應馬上向主管領(lǐng)導匯報，因個(gè)人延誤造成不良后果，應予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴禁網(wǎng)上聊天，嚴禁電腦游戲、觀(guān)看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。
4、當日值班員工應隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買(mǎi)。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤(pán)、標簽）應提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節約成本，養成好習慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認后，隨時(shí)歸類(lèi)收存。需刻盤(pán)的，標注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專(zhuān)人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門(mén)、窗、水、電、氣管理
�。�1）每位員工應節約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。
�。�2）下班時(shí)應檢查門(mén)、窗、燈、電腦等設施是否關(guān)閉，是否安全。
3、衛生管理
�。�1）保持辦公區域、用餐區域、衛生間的整潔。
�。�2）定期擦拭電腦顯示器及設備，保持其潔凈、整齊。
�。�3）定期為花澆水，為魚(yú)換水。
十一、安全保衛制度
1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門(mén)。
2、謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內。
3、圖庫、圖書(shū)推銷(xiāo)時(shí)間不宜太長(cháng)。
十二、保密制度
1、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、圖庫、光盤(pán)、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。
2、公司重要會(huì )議紀要，競爭策略，計劃，設計技術(shù)資料。合同、報價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密，員工應保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀(guān)念，造成損失，本人承擔責任。
廣告公司管理制度 18
為使公交廣告健康發(fā)展，維護公司及廣告公司的制度。端正公司職員態(tài)度，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高工作效率，規范職員的行為準則，更好地經(jīng)營(yíng)和管理，根據實(shí)際情況，特制定本制度。
1、公司不得違反《廣告法》及公司的規章制度發(fā)布各項廣告業(yè)務(wù)。
2、廣告業(yè)務(wù)應根據《廣告法》的.有關(guān)規定合法發(fā)布。拒絕發(fā)布不健康、不合法的廣告內容。
3、公司工作人員應嚴格遵守執行公司的各項規章制度，維護公司的利益。
4、公司職工不得私通外來(lái)廣告人員作有損公司利益的事。
5、在使用媒體發(fā)布廣告時(shí)，維護好廣告媒體完好、干凈、整潔。
6、嚴格執行考勤制度。職工按時(shí)上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。
7、職工服從管理，聽(tīng)從工作調派。
8、對待客戶(hù)做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶(hù)爭吵。
9、堅持原則，盡職盡責，認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
10、嚴禁違反操作、制作規程，避免損壞設備、浪費源材料，造成經(jīng)濟損失。
11、嚴禁工作馬虎，不負責任，忽視質(zhì)量和安全，避免造成媒體、設備、材料損壞。
12、嚴禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發(fā)布時(shí)間，造成經(jīng)濟損失。
13、愛(ài)護、管理好制作設備及材料、避免發(fā)生丟失情況。
14、制作的源材料、嚴格計劃按量供給，避免造成浪費。
15、按期定時(shí)對媒體的維護，對有損壞的應及時(shí)修整（理）完好。
16、職工不得隱瞞、瞞報有關(guān)公司的廣告業(yè)務(wù)信息。
17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情，職工有舉報的義務(wù)和責任。
18、未經(jīng)主管人員審查、認可及未簽訂正式合同，任何職工不得私自在公司媒體發(fā)布任何廣告。
19、職工不得私自收取客戶(hù)回扣及好處費。
20、業(yè)務(wù)員承接的業(yè)務(wù)，應及時(shí)上報主管人員審批，以免拖延發(fā)布時(shí)間。
21、職工出差、外出洽談業(yè)務(wù)，不得辦理與工作無(wú)關(guān)之事。
22、業(yè)務(wù)員所結業(yè)務(wù)賬務(wù)應及時(shí)報予財務(wù)作賬，不得超過(guò)24小時(shí)。
23、業(yè)務(wù)員所接廣告業(yè)務(wù)信息，應作好記錄，并及時(shí)向負責人匯報。
廣告公司管理制度 19
一、考勤制度
作息時(shí)間：
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時(shí)間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監督執行，打卡記錄。每月最后一個(gè)工作日報總經(jīng)理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務(wù)部。病事假請假程序：
所有人員病事假必須出具書(shū)面申請，經(jīng)部門(mén)負責人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準。遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以?xún)日呖哿P5元；5分鐘以上者，30分鐘以?xún)瓤哿P20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學(xué)工作，人員的.合理調配。
上班時(shí)間，所有外出公差人員須在公司白板上寫(xiě)明去向及時(shí)間，回公司后即時(shí)清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門(mén)負責人整理備案，并上報總經(jīng)理。
三、語(yǔ)言和行為制度
1、所有人員在接待客戶(hù)或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)盡量使用普通話(huà)。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)須使用禮貌用語(yǔ)：
a、您好！xxxxx
b、了解來(lái)電意向。謝謝、再見(jiàn)！
所有人員在與客戶(hù)交談的過(guò)程中，嚴禁以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執，違者從重處罰。
3、禁止上班時(shí)間在辦公室吃零食、睡覺(jué)。
4、禁止上班時(shí)間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執。
7、客戶(hù)接待完畢，應送至電梯門(mén)口。接待人員回來(lái)應自覺(jué)、及時(shí)整理接待桌面及資料歸類(lèi)。
8、客戶(hù)落坐后，其他人員應主動(dòng)幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時(shí)間在辦公室打私話(huà)聊天。
10、所有人員不允許工作時(shí)間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。
11、嚴禁擅自做主向客戶(hù)做出自己權限范圍以外的承諾，未經(jīng)請示，違者后果自負，并從重處罰。
12、嚴格執行部門(mén)負責人針對不同階段下達的工作任務(wù)。
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