行政管理制度
在現實(shí)社會(huì )中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的行政管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政管理制度1
第一章總則
第一條為進(jìn)一步優(yōu)化我區投資環(huán)境，提高行政效能，方便申請人，根據《中華人民共和國行政許可法》及相關(guān)法律法規，結合我區實(shí)際，制定本辦法。
第二條凡本區范圍內需要兩個(gè)或兩個(gè)以上行政部門(mén)審批的基本建設投資項目、技術(shù)改造投資項目、市場(chǎng)準入等審批事項均納入并聯(lián)審批范圍，按照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批。
第二章并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)職責
第三條參與并聯(lián)審批的部門(mén)為牽頭部門(mén)和聯(lián)辦部門(mén)。凡列入并聯(lián)審批范圍的項目實(shí)行牽頭部門(mén)負責制。
第四條確定區發(fā)展和改革局為基本建設投資項目的牽頭部門(mén)；區經(jīng)濟和信息化局為技術(shù)改造投資項目的牽頭部門(mén)；區工商局為市場(chǎng)準入的牽頭部門(mén)。
第五條牽頭部門(mén)在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責：
�。ㄒ唬┲谱鞅静块T(mén)牽頭的并聯(lián)審批事項流程及一次性告知單；
�。ǘ┙y一受理和分發(fā)申請材料；
�。ㄈ┙M織聯(lián)席會(huì )議，聯(lián)合踏勘，開(kāi)展會(huì )審、會(huì )商、會(huì )簽等工作；
�。ㄋ模┒酱俾�(lián)辦部門(mén)及時(shí)作出審批決定，頒發(fā)、傳送許可證照；（五）定期向區政務(wù)服務(wù)中心通報并聯(lián)審批實(shí)施情況。
第六條聯(lián)辦部門(mén)在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責：
�。ㄒ唬┫驙款^部門(mén)提供本部門(mén)審批事項的“七公開(kāi)”內容；
�。ǘ﹨⒓訝款^部門(mén)組織的聯(lián)席會(huì )議，聯(lián)合踏勘，會(huì )審、會(huì )商、會(huì )簽等工作；
�。ㄈ┘皶r(shí)作出審批決定，頒發(fā)、傳送許可證照；
�。ㄋ模┌凑諣款^部門(mén)或區政務(wù)服務(wù)中心的統一安排派遣現場(chǎng)踏勘所需的公務(wù)用車(chē)。
第七條區政務(wù)服務(wù)中心在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責：
�。ㄒ唬┴撠煵⒙�(lián)審批工作的組織、協(xié)調及推進(jìn)；
�。ǘ┴撠煵⒙�(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統運行及維護；
�。ㄈ﹨f(xié)助區工商局并聯(lián)審批窗口負責市場(chǎng)準入前置許可的聯(lián)合踏勘、聯(lián)審及會(huì )商等工作；
�。ㄋ模⿲Σ⒙�(lián)審批件實(shí)行全程跟蹤，定期向省、市政務(wù)服務(wù)中心及區政府報告并聯(lián)審批的辦理情況。
第八條區監察局負責并聯(lián)審批效率及全程監督，及時(shí)處理行政審批過(guò)程中的不正之風(fēng)或違法亂紀等問(wèn)題。
第三章并聯(lián)審批運行方式
第九條一門(mén)受理。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一受理申請材料后，確定聯(lián)辦部門(mén)，并組織相關(guān)部門(mén)窗口預審申請材料，根據聯(lián)合審查的結果向申請人出具受理通知書(shū)，對不符合條件的申請應當場(chǎng)或在5個(gè)工作日內告知申請人需要補正的全部?jì)热�；符合條件的申請，組織聯(lián)辦部門(mén)窗口審核材料，其他各部門(mén)窗口原則上不再受理申請。
第十條分發(fā)材料。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口受理申請確定聯(lián)辦部門(mén)后，應通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統向相關(guān)審批部門(mén)窗口分發(fā)材料。各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口收到申請材料后同時(shí)啟動(dòng)審批，依法進(jìn)行審查。
第十一條聯(lián)合會(huì )審。對同意受理的并聯(lián)審批件，牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口及時(shí)組織聯(lián)審會(huì )議。參加聯(lián)審的部門(mén)接到會(huì )議通知后，派本部門(mén)相關(guān)工作人員出席，重大事項應由分管領(lǐng)導參加；因故不能參加的，應提前向牽頭部門(mén)請假，改派其他能夠提出處理意見(jiàn)的人員參加，并在《并聯(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)。聯(lián)審會(huì )議原則上安排在每周二、四上午在區政務(wù)服務(wù)中心舉行。
第十二條聯(lián)合踏勘。需要現場(chǎng)踏勘的，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口告知申請人做好現場(chǎng)踏勘的準備工作，現場(chǎng)踏勘原則上安排在每周二、四上午。個(gè)別重大項目和特殊事項，根據項目具體要求及時(shí)踏勘。
聯(lián)合現場(chǎng)踏勘結束后，參加踏勘的部門(mén)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)，當場(chǎng)能做出決定的事項應當場(chǎng)簽署踏勘意見(jiàn)；當場(chǎng)難以做出決定確需組織聽(tīng)證或專(zhuān)家論證的，按相關(guān)要求及時(shí)組織論證、聽(tīng)證，論證、聽(tīng)證結束后及時(shí)簽署踏勘意見(jiàn)。
第十三條《并聯(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》及《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》應作為審批決定的重要依據，牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口按照有關(guān)規定及《并聯(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》向申請人出具具體明確的審批意見(jiàn)。
第十四條聯(lián)合會(huì )商。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口組織各聯(lián)辦部門(mén)對并聯(lián)審批件中存在的推進(jìn)難度大、時(shí)間要求緊、前置條件不符等問(wèn)題和困難進(jìn)行協(xié)商審議，根據參會(huì )部門(mén)的意見(jiàn)向申請人出具具體解決方案、辦法和要求，并報送區政務(wù)服務(wù)中心備案。
第十五條限時(shí)辦結。各相關(guān)審批部門(mén)應從收到并聯(lián)審批件和材料之日起（如提供的申報材料不符合要求的，則從申請人將符合要求的申報材料送達之日起），在規定的工作日內完成審批或報批工作。經(jīng)審查予以審批的，各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)及時(shí)將相關(guān)證照、批文上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統。上報區政府或上級部門(mén)的并聯(lián)審批件，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一上報；各職能部門(mén)應及時(shí)和上級部門(mén)取得聯(lián)系，在規定時(shí)限內，將上級部門(mén)的審批結果抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
第十六條統一出件。并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)辦結后，將相關(guān)證照、批文以及收費憑據等移交并聯(lián)審批牽頭部門(mén)窗口，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照或批文。
第十七條資料管理。并聯(lián)審批件辦結后，相關(guān)資料按下列規定進(jìn)行管理：
�。ㄒ唬┣爸脤徟块T(mén)的申請材料，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交前置審批部門(mén)窗口歸檔保存；
�。ǘ└鞑⒙�(lián)審批實(shí)施部門(mén)的申請表單、繳費單據存根等，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口歸檔；
�。ㄈ┥暾埲颂峁┑亩鄠�(gè)并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)共同需要的原始紙質(zhì)申請材料，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一保存；其他實(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口確有存檔需要，可復印相關(guān)資料，于申請人領(lǐng)取證照時(shí)補蓋相關(guān)印章；
�。ㄋ模恫⒙�(lián)審批會(huì )審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統一保存。其他各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)需要使用時(shí)，到牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口提取。
第十八條項目在審批過(guò)程中因申請人或其他原因終止的，各職能部門(mén)應及時(shí)和申請人及上級部門(mén)取得聯(lián)系，并將情況以書(shū)面形式反饋至牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口；項目在前期工作中因情況變化，需要進(jìn)行較大調整的，應按原審批程序重新辦理有關(guān)手續，并進(jìn)入二次申請程序。項目終止或需要調整的，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口書(shū)面告知區政務(wù)服務(wù)中心項目終止或需要調整的原因。區政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)向省、市政務(wù)服務(wù)中心報告，并處理并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中的審批件。
第十九條對符合本區重大招商項目“綠色通道”的事項，牽頭部門(mén)和相關(guān)部門(mén)應立即將審批件列入本區重大招商項目“綠色通道”辦理程序，確定專(zhuān)人負責，協(xié)助全程辦理。
第四章并聯(lián)審批工作流程
第二十條基本建設投資項目及技術(shù)改造投資事項的并聯(lián)審批流程。
基本建設投資項目及技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批共分為五個(gè)階段：
�。ㄒ唬╉椖刻岢鲭A段
區發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區經(jīng)濟和信息化局并聯(lián)審批窗口分別受理基本建設投資項目及技術(shù)改造投資項目申請，及時(shí)辦理備案和招標方案審核手續，并根據項目投資范圍確定是否進(jìn)入并聯(lián)審批程序。
�。ǘ╉椖靠裳猩疃入A段
對符合開(kāi)展并聯(lián)審批的備案類(lèi)項目和核準類(lèi)項目，由區發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區經(jīng)濟和信息化局并聯(lián)審批窗口發(fā)放辦事流程和一次性告知單，并通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )將申請人材料分發(fā)到相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區環(huán)保局窗口在規定時(shí)限內（以材料送達之日起）分別做好建設用地、建設項目選址、環(huán)境影響評價(jià)文件的預審、審批工作，審批權限在省市級以上對口部門(mén)的，應提前做好和上級部門(mén)的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )，并將報批時(shí)間及報批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
�。ㄈ╉椖砍醪皆O計深度階段
區住房和城鄉建設局并聯(lián)審批窗口做好項目初步設計、建設用地規劃許可的預審；區交通運輸局并聯(lián)審批窗口做好建設交通項目初步設計的預審、交通項目施工圖的預審及和上級部門(mén)的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )，并將報批時(shí)間和報批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口；區安全生產(chǎn)監督管理局并聯(lián)審批窗口做好危險化學(xué)品建設項目設施安全設計、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設項目安全設施設計、煤礦建設項目安全設施設計、非煤礦山建設項目安全設施設計的預審及和上級部門(mén)的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )，并將報批時(shí)間及報批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
�。ㄋ模╉椖块_(kāi)工深度階段
同意上報的基本建設投資項目和技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批事項，區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區交通運輸局、區水務(wù)局等相關(guān)職能部門(mén)要積極爭取上級部門(mén)施工許可的盡早審批。當許可證或批準文件下發(fā)后，相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口應于當日發(fā)給申請人，并抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口（附批準文件或許可證復印件）；
�。ㄎ澹╉椖靠⒐を炇针A段
權限在區本級的竣工驗收由相關(guān)職能部門(mén)統一組織現場(chǎng)驗收，參加竣工驗收的部門(mén)應在《工程竣工驗收報告》上簽署意見(jiàn)。
權限不在區本級的竣工驗收按相關(guān)規定執行。
第二十一條依法無(wú)需前置審批的市場(chǎng)準入并聯(lián)審批工作流程。
�。ㄒ唬﹨^工商局并聯(lián)審批窗口統一受理并對形式要件進(jìn)行初步預審合格后，在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中向各相關(guān)部門(mén)窗口分發(fā)申請材料，區公安分局、區質(zhì)量技術(shù)監督局、區國稅局、區地稅局等部門(mén)窗口同步做好印章刻制、組織機構代碼、稅務(wù)登記等事項的準備工作。
�。ǘ⿲�(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中辦結后，各相關(guān)部門(mén)將審批證照送達區工商局并聯(lián)審批窗口，由區工商局并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照。
第二十二條依法需要前置審批的市場(chǎng)準入事項的并聯(lián)審批：
�。ㄒ唬┮淮涡愿嬷�。申請人在市政務(wù)服務(wù)中心工商局窗口申請名稱(chēng)預先核準后，到區政務(wù)服務(wù)中心工商局并聯(lián)審批窗口提出申請。區工商局并聯(lián)審批窗口根據其經(jīng)營(yíng)范圍一次性告知申請人前置審批的相關(guān)要求，并書(shū)面告知區政務(wù)服務(wù)中心前置許可的相關(guān)部門(mén)。
�。ǘ┓⻊�(wù)前移。區政務(wù)服務(wù)中心收到區工商局并聯(lián)審批窗口前置許可的部門(mén)清單后，在5個(gè)工作日內組織相關(guān)部門(mén)完成實(shí)地勘察、指導等事前服務(wù)，參加現場(chǎng)踏勘的部門(mén)應在《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)并說(shuō)明理由。區政務(wù)服務(wù)中心應于當日將前置許可《并聯(lián)審批聯(lián)合現場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》反饋到區工商局并聯(lián)審批窗口。
�。ㄈ┬畔⒐蚕�。經(jīng)審查予以審批的，各前置審批部門(mén)窗口應將相關(guān)證照、批文于當日發(fā)給申請人，并及時(shí)上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統。對前置審批部門(mén)表示“同意”的，區工商局并聯(lián)審批窗口在5個(gè)工作日內完成企業(yè)設立登記；對表示“不同意”的，區工商局并聯(lián)審批窗口應于5個(gè)工作日內書(shū)面告知申請人并說(shuō)明理由，申請人按前置審批部門(mén)意見(jiàn)進(jìn)行整改重新申請的，再次啟動(dòng)并聯(lián)審批程序。
�。ㄋ模┩瓿汕爸脤徟蟮氖袌�(chǎng)準入并聯(lián)審批事項按本辦法第二十一條的工作流程辦理。
第二十三條市場(chǎng)準入事項的前置許可權限屬市或市以上部門(mén)審批的，按相關(guān)規定執行。各職能部門(mén)窗口應及時(shí)在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統中出具初審意見(jiàn)。同意上報的項目，各職能部門(mén)應積極爭取上級部門(mén)盡早審批，當許可證或批準文件下發(fā)后，相關(guān)職能部門(mén)窗口應于當日發(fā)給申請人，并將許可證或批準文件的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò )系統。其他程序由區工商局并聯(lián)審批窗口牽頭按照本辦法第二十二條的工作流程辦理。
第五章其他
第二十四條其他涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的行政許可服務(wù)事項參照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批，由區政務(wù)服務(wù)中心統籌安排會(huì )商、會(huì )審、會(huì )簽事宜。
第二十五條本辦法由區政務(wù)服務(wù)中心負責解釋。
第二十六條本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施。
行政管理制度2
醫院設行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長(cháng)輪流擔任，院辦公室負責安排。
一、總值班職責
1、負責協(xié)調、辦理行政值班期間醫院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知，受理公務(wù)電話(huà)，承接未辦事項。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實(shí)、工作紀律、醫療秩序、環(huán)境衛生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調處理值班期間的相關(guān)事宜，對失職相關(guān)責任人按醫院規定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì )上進(jìn)行通報批評。
3、協(xié)調各科室工作，確保臨床醫療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應急事件。
5、落實(shí)醫院監控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權力
1、代表院長(cháng)行使職權，根據工作需要，對醫院人員、物資、車(chē)輛等進(jìn)行合理調配。各科室應積極配合醫院總值班的調配工作，不得推諉。
2、有權按照醫院規定對違反醫院規定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊�
1、公共場(chǎng)所、辦公室、診室等環(huán)境衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。
2、醫院職工是否按規定著(zhù)裝、佩戴工牌，發(fā)現違規人員及時(shí)記錄、糾正。
3、嚴格考勤制度，發(fā)現不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規定處理。
4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現醫護人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應及時(shí)引導糾正，并按規定進(jìn)行處理。
5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現串崗、扎堆閑聊，吃零食，對病人不聞不問(wèn)的情況，應及時(shí)記錄、糾正，按規定處理。
6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現就診患者突然增加的情況下，應及時(shí)協(xié)調相關(guān)科室調配人員，維持良好的就診秩序。
�。ǘ┩对V處理�？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，通知保安和相關(guān)人員維護現場(chǎng)秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現場(chǎng)妥善解決處理，以免造成不良影響。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時(shí)，在做好現場(chǎng)處置的同時(shí)，應立即報告帶班領(lǐng)導和院長(cháng)，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。
2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫療糾紛事件時(shí)，在做好現場(chǎng)處置的同時(shí)，應立即報告帶班院領(lǐng)導和院長(cháng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。
3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現場(chǎng)處置的同時(shí)，應立即報告帶班院領(lǐng)導和院長(cháng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。
�。ㄋ模┲卮筢t療服務(wù)事件處理。重大醫療服務(wù)事件是指在醫療過(guò)程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過(guò)敏誘導并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負責人和院領(lǐng)導，并及時(shí)聯(lián)系轉診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
�。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念，要有高度的責任感，敢于承擔責任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線(xiàn)人員和患者排憂(yōu)解難。
�。ǘ┰谔幨略瓌t上行政總值班要以醫院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應及時(shí)向帶班領(lǐng)導匯報，不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則，又要靈活機動(dòng)，既要防止事事均請示，又要防止擅自做主。
�。ㄈ┬姓傊蛋嘁J真執行醫院對行政總值班工作的各項規定和要求，著(zhù)工裝、配戴工牌，堅守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息�？傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。
�。ㄋ模┍３轴t院值班電話(huà)暢通，赴現場(chǎng)處理事務(wù)時(shí)應隨身攜帶值班電話(huà)。
�。ㄎ澹┱J真履行職責，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本，以備查考。值班結束后，要與下位值班人員書(shū)面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應對下一班明確交待，并及時(shí)報告院長(cháng)責成有關(guān)科室處理或由下一班負責組織處理。
�。┲蛋嗥陂g發(fā)生的重大事故、災害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應處理措施，同時(shí)報告帶班領(lǐng)導，帶班領(lǐng)導接報告后應立即到場(chǎng)組織處理。
�。ㄆ撸┊斎罩蛋嗳藛T負責值班室衛生保潔和值班設施維護，保持室內干凈整潔，被褥疊放整齊，離開(kāi)值班室要關(guān)窗落鎖。
行政管理制度3
一、工作職責及處罰辦法
1、警衛人員對于出入人員、車(chē)輛、物品要進(jìn)行認真檢查、登記，如無(wú)批準條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節嚴重者則根據帶出物品的價(jià)值罰款。
2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時(shí)檢查各項安全保衛工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有檢查記錄，每周無(wú)記錄，按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作，如有丟失、錯發(fā)等情況出現，則按物品原價(jià)賠償。
5、對于公司檔案進(jìn)行儲存、歸檔、借閱的登記，如發(fā)現有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時(shí)投遞，一般信件、專(zhuān)遞在一個(gè)工作日內投遞，延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。
7、對于小車(chē)管理，凡無(wú)出車(chē)手續或領(lǐng)導同意，私自出車(chē)，罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴格管理物資進(jìn)出，有專(zhuān)人過(guò)秤驗收登記，未驗收登記者不予報帳。
9、嚴格執行《食品衛生法》，搞好個(gè)人及飲食衛生，杜絕食物中毒，一經(jīng)發(fā)現有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔全部責任和一切費用。
10、保持生活區及行政衛生環(huán)境，一經(jīng)發(fā)現一處未清潔，罰款5元/次。
11、負責公司網(wǎng)絡(luò )安全管理，當計算機出現故障未及時(shí)維護、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
12、及時(shí)做好辦公耗材的采購及設備維護，如申購耗材不及時(shí)而影響正常工作，按20元/次罰款。
13、沒(méi)有按規定和程序私蓋公章或開(kāi)出介紹信造成后果由責任人承擔全部責任。
14、做好上級與公司的文件及時(shí)傳閱和電話(huà)通知，延誤一次罰款10元。
15、本部門(mén)人員違反制度當月罰款達100元以上，部門(mén)負責人按其金額的20％處罰，副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績(jì)”主要是指工作成果，在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
三、考核的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià)，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從一月一日起執行。
行政管理制度4
一、辦公室管理
1、遵守辦公秩序，講究文明禮貌。上班時(shí)間要求衣著(zhù)整潔，舉止端莊得體，說(shuō)話(huà)和氣。對來(lái)公司指導檢查工作的各級領(lǐng)導和其他辦事人員，要謙虛謹慎，熱情接待，提供細致周到的服務(wù)。
2、提高工作效率與工作質(zhì)量，加快工作節奏。各部室對上級布置的各項工作任務(wù)要按時(shí)準確地完成并將工作情況及時(shí)匯報。對辦事拖拉，工作消極，任務(wù)完成不及時(shí)而影響整個(gè)部室工作質(zhì)量甚至造成損失的員工，要嚴肅批評，直至給予必要的處罰。
3、加強團結，密切協(xié)同，嚴于律已，寬以待人，上下緊密配合，同級相互支持，形成和諧溫馨的工作氛圍。
4、辦公室布置應規范、統一，不得堆放與辦公無(wú)關(guān)的雜物；辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無(wú)關(guān)的畫(huà)、像、圖片等。
5、員工應自覺(jué)維護公司文明辦公環(huán)境，保持良好衛生習慣，做到室內整潔明亮，空氣清新。
6、文明辦公“五不準”：
�。�1）不準穿拖鞋、背心、短褲上班；
�。�2）不準在辦公室打鬧或高聲喧嘩；
�。�3）不準在工作時(shí)間內進(jìn)行影響正常工作的活動(dòng)；
�。�4）不準亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等；
�。�5）不準傳播小道消息，無(wú)事生非，不負責任地挑拔同事之間的正常關(guān)系。
二、住房管理
1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件，所有員工均應按辦公室的統一安排，在指定的房間住宿。未經(jīng)辦公室準許，任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住，不得自己調換住房。
2、公司駐地住房實(shí)行公鋪化管理，由辦公室為每位員工提供生活設施和用具，并建立相應的卡片檔案。提供給員工使用的生活設施包括空調、電視機、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等，員工所使用的房屋及其配套設施均為集體財產(chǎn)，應注意愛(ài)護，不得損壞。員工不得自行對房屋進(jìn)行裝修、改造。在中途調離時(shí)，應完整交還其所配發(fā)的設施、用具。
3、住宿區配備的洗衣機、熱水器等均為公共財產(chǎn)，須自覺(jué)保護，合理使用，以免損壞。
4、公司客房由辦公室統一管理，用于保證來(lái)訪(fǎng)的領(lǐng)導、客人和員工家屬休息和住宿需要�？头坑煞⻊�(wù)員負責清掃、整理和維護。各部門(mén)根據工作往來(lái)需要使用客房時(shí)，應由部門(mén)負責人事先向辦公室申請，經(jīng)辦公室負責人批準并辦理相應手續之后方可開(kāi)房使用。
5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設施由辦公室指定專(zhuān)人管理，定時(shí)開(kāi)放，未經(jīng)辦公室負責人許可，任何公用文娛用品及書(shū)刊均不得外借。
6、公司會(huì )議室由辦公室負責管理與維護，用于保證公司各種會(huì )議及接待工作需要。
三、水、電管理
1、全體員工均應養成節約用水用電的良好習慣，做到人離電關(guān)、燈滅、避免浪費及造成事故。
2、所有電源、插座、電燈、電線(xiàn)及水管安裝、改動(dòng)均應由專(zhuān)職水電工負責進(jìn)行，嚴禁私接亂拉。所有公用水、電設施均由辦公室負責維護。
3、各部室負責人對本部室成員負有管理責任，對于辦公區及宿舍內出現的“燈常明、水常流、空調常開(kāi)”等浪費現象和安全隱患，將追究部門(mén)負責人的責任。
4、未經(jīng)辦公室許可，嚴禁員工私自使用功率在500W以上的電熱器具。
5、對于人為因素造成的用電、用水事故，一經(jīng)查實(shí)，將追究當事人的經(jīng)濟責任。
四、安全保衛
1、認真學(xué)習有關(guān)安全防范知識，時(shí)刻提高警惕，自覺(jué)遵守國家的各項法律、法規及單位的安全制度。
2、加強崗位責任制，提高安全防范意識，按崗位要求落實(shí)安全制度，保護國家財產(chǎn)不受損失。
3、工作人員必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。個(gè)人存放財物、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防遺失。
4、辦公室的鑰匙不得轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或朋友單獨留在辦公室內。
5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)窗鎖門(mén)。落實(shí)專(zhuān)人負責檢查此項工作。
6、個(gè)人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
7、進(jìn)辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內應取掉個(gè)人手機、現金等，防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。
8、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，不準亂接電源、燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，做到人走燈滅，切斷電源，關(guān)好門(mén)窗。
9、辦公室安全由各室使用者負責，統一管理辦公室的安全工作，定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳，增強安全防范意識，督促檢查本室人員做好安全工作。
10、增強防火意識、防盜意識，愛(ài)護消防器材并會(huì )使用消防器材。要熟知各種報警電話(huà)——防盜110、防火119。
五、辦公電話(huà)管理
1、公司電話(huà)由辦公室根據工作需要統一安裝和統一管理、控制。
2、員工打電話(huà)應做到語(yǔ)言精煉，盡量節省時(shí)間，以免影響他人使用。使用電話(huà)時(shí)應做到輕拿輕放，悉心愛(ài)護。
3、每月由辦公室張榜公布公司電話(huà)通話(huà)費用。
4、對通話(huà)時(shí)間較長(cháng)的、費用較高的電話(huà)號碼，由該部門(mén)負責人說(shuō)明原因。公司將根據原因和調查情況，酌情處理。
六、辦公用品管理
1、辦公用品計劃：
�。�1）辦公用品計劃由辦公室統一歸口管理，年初由各部室編制年度辦公用品購置計劃，由辦公室匯總審核后，報分管領(lǐng)導同意，經(jīng)公司經(jīng)理批準后才能執行。
�。�2）辦公用品由辦公室統一采購和保管，各部門(mén)每月底應將下月所需辦公用品的數量、類(lèi)別列成申購計劃交辦公室備忘，以便及時(shí)采購調劑。
2、辦公用品采購：
�。�1）辦公室采購人員根據經(jīng)過(guò)辦公室主任審核、分管領(lǐng)導審批后的各部門(mén)申購計劃及庫存清單安排采購。日常辦公用品由辦公室采購人員根據所需庫存量的多少再進(jìn)行采購。
�。�2）低值易耗品（如：辦公桌椅、文件柜、電話(huà)機等）的購置，由各相關(guān)部門(mén)提出申請，根據實(shí)際需要確定采購辦公用品的品名、規格型號和數量后填寫(xiě)《辦公用品采購申請審批表》報辦公室匯總審核后，報分管領(lǐng)導批準方可采購。固定資產(chǎn)（如：電腦、軟件、照相機、復印機、打印機、沙發(fā)、空調、彩電、洗衣機等）的購置，須由各相關(guān)部門(mén)單獨提出申請，填寫(xiě)《辦公用品采購申請審批表》，由辦公室審核，經(jīng)分管領(lǐng)導同意，獲公司經(jīng)理批準后方可采購。除特殊情況，公司員工不得自行購置辦公用品。
�。�3）日耗品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的購置應采用批量購置的辦法進(jìn)行采購。凡大宗物資采購，按《大宗物資采購招投標制度》執行。
�。�4）購置的辦公用品統一由行政倉庫保管員驗收入庫。入庫前，辦理入庫手續，登記臺帳。
驗收時(shí)注意質(zhì)量的檢查，如發(fā)現問(wèn)題應立即根據有關(guān)規定向供貨或運輸單位提出，及時(shí)辦理退還或陪補手續。
3、辦公用品領(lǐng)用與保管：
�。�1）辦公室明確專(zhuān)人負責辦公用品的管理，設立辦公用品登記簿。部門(mén)或個(gè)人領(lǐng)取辦公用品時(shí)，必須在保管員處登記并寫(xiě)明領(lǐng)用理由。
�。�2）行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領(lǐng)用和庫存情況進(jìn)行統計、整理，將結果造冊匯報辦公室負責人。
�。�3）公司的辦公用品、各種設備，屬低值易耗品的由辦公室統一管理，造冊建卡，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)用人工作調動(dòng)時(shí)，由辦公室負責收回。
公司的固定資產(chǎn)實(shí)行定位管理，責任到人。固定資產(chǎn)由專(zhuān)人管理，領(lǐng)發(fā)應記帳簽字、造冊建卡，配發(fā)到人的物品要妥善保管，工作變動(dòng)時(shí)應將所管固定資產(chǎn)造冊移交。固定資產(chǎn)實(shí)行財務(wù)賬和保管員的實(shí)物帳雙帳管理。每年年底應對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清理。
�。�4）固定資產(chǎn)的調出或變賣(mài)，均應按設備的.新舊程度和完好情況評估作價(jià)。調出的固定資產(chǎn)原則上實(shí)行有償調撥，特殊情況酌情處理。調出公司的固定資產(chǎn)必須辦理固定資產(chǎn)調撥手續，注明原價(jià)，報公司經(jīng)理批準后，在固定資產(chǎn)卡片上做轉移處理，財務(wù)人員應及時(shí)進(jìn)行財務(wù)處理。
�。�5）各種固定資產(chǎn)的報廢、報損、盤(pán)虧，應報公司經(jīng)理審核批準后才能辦理。大宗固定資產(chǎn)的處理必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定才能進(jìn)行。
各種資產(chǎn)的報廢、報損要嚴格掌握，謹慎處理。對超過(guò)適用年限、確實(shí)不能再繼續使用和修復的固定資產(chǎn)，報廢時(shí)要做好清理工作，核對實(shí)物，查明報廢原因，由主管部室組織技術(shù)鑒定，對報廢的固定資產(chǎn)的殘值進(jìn)行評估，做好殘值回收、交庫工作。由于自然災害等非抗力原因損失的固定資產(chǎn)，應根據損失的數額大小，由財務(wù)部報經(jīng)公司經(jīng)理批準后注銷(xiāo)。
對未使用和不需用的固定資產(chǎn)要妥善保管，未經(jīng)批準不得任意拆除、外借、贈送、調出、變賣(mài)。
七、大宗物資采購招投標制度
1、為確保公司大宗物資（設備、辦公及生活用品）采購實(shí)行陽(yáng)光操作，采購的物資質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，特制定本制度。
2、凡大宗物資采購原則上一律采用公開(kāi)招標或者邀請招投標的辦法，并按招投標程序組織招投標和確定中標人（單位）。
3、大宗物資采購主要是指一次性采購單項合同金額超過(guò)五萬(wàn)元的物質(zhì)設備和辦公生活用品。
4、大宗物資采購必須簽訂采購合同。財務(wù)部門(mén)付款時(shí)要憑驗收合格證明才能付款，同時(shí)結算時(shí)原則上采用票據方式，避免現金交易。
5、大宗物資采購由辦公室具體承辦，合約部予以配合，紀委負責全過(guò)程監督。
6、在采購過(guò)程中如有違法違紀行為，按國家有關(guān)法律法規和公司有關(guān)規定處理。
八、食堂管理
1、公司食堂在辦公室領(lǐng)導下，負責為全體員工提供清潔、可口、營(yíng)養均衡的膳食服務(wù)，并承擔客餐接待任務(wù)。
2、食堂由辦公室事務(wù)管理員負責其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康，著(zhù)裝整潔，無(wú)不良衛生習慣。
3、食堂伙食補貼按實(shí)際出勤天數每人每天9元計。對外招待客餐按每人每天35元標準掌握，必要時(shí)可酌情增減。食堂由采購員根據當天食譜及以上伙食標準每天及時(shí)采購所需各種原料。采購物品由事務(wù)管理員驗收簽認，并經(jīng)辦公室負責人審核后方可報帳。
4、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，防止污染有毒、霉爛變質(zhì)、假冒偽劣食品進(jìn)入食堂，加強食堂衛生管理和監督，杜絕發(fā)生食物安全事故。
5、事務(wù)管理員須每月定期統計、平衡食堂帳目，經(jīng)辦公室負責人復核和分管領(lǐng)導審批后向財務(wù)部核報，并將核報后的食堂收支情況向員工公布。
6、員工用餐采取自助餐形式，早餐花色品種應不少于5種，中、晚餐應保證5菜1湯。
7、食堂應按時(shí)開(kāi)餐，應根據員工意見(jiàn)及時(shí)變換和豐富菜式及口味，盡力滿(mǎn)足全體員工的需要。
8、各部門(mén)負責人均可向事務(wù)管理員申報客餐，但申報時(shí)需登記簽認，說(shuō)明事由；月底事務(wù)管理員根據該登記記錄向財務(wù)報帳，并造冊公布。
行政管理制度5
第一章
第一條為了進(jìn)一步加強行政事業(yè)單位財務(wù)管理，健全財務(wù)制度，杜絕違紀違法行為，從源頭上預防陳腐，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和我市經(jīng)濟有序健康發(fā)展，根據《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國會(huì )計法》、《中華人民共和國政府采購法》和財政部《行政單位財務(wù)規則》、《事業(yè)單位財務(wù)規則》等有關(guān)法律、法規規定，并結合我市實(shí)際制定本規定。
第二條行政事業(yè)單位財務(wù)管理，是單位管理的重要組成部分，是規范單位經(jīng)濟活動(dòng)和社會(huì )經(jīng)濟秩序的重要手段。行政事業(yè)單位的財務(wù)管理必須符合國家有關(guān)法律、法規和財務(wù)規章制度。行政事業(yè)單位應建立健全單位各項財務(wù)管理制度，完善內部監控制度，防止財產(chǎn)、資金流失、浪費或被貪腐、挪用。
第三條行政事業(yè)單位的財務(wù)管理包括：預算管理、收入管理、支出管理、采購管理、資產(chǎn)管理、往來(lái)資金結算管理、現金及銀行存款管理、財務(wù)監督和財務(wù)機構等項管理。
第四條財政部門(mén)負責行政事業(yè)單位財務(wù)管理工作。審計、稅務(wù)、物價(jià)、監察、人民銀行等有關(guān)部門(mén)應當依據各自職責做好行政事業(yè)單位財務(wù)監督工作。
第二章預算管理
第五條行政事業(yè)單位應當按照規定編制年度部門(mén)預算，報同級財政部門(mén)按法定程序審核、報批。部門(mén)預算由收入預算、支出預算組成。
第六條行政事業(yè)單位依法取得的各項收入，包括：行政事業(yè)性收費、罰款和罰沒(méi)收入、上級補助收入、附屬單位上繳收入、捐贈、其他收入等必須列入收入預算，不得隱瞞或少列。
行政事業(yè)單位取得的各項收入(包括實(shí)物)，要據實(shí)及時(shí)入賬，不得隱瞞，更不得另設賬戶(hù)或私設“小金庫”。
按規定納入財政專(zhuān)戶(hù)或財政預算內管理的預算外資金或罰沒(méi)款，要按規定實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，并及時(shí)繳入國庫或財政專(zhuān)戶(hù)，不得滯留在單位坐支、挪用。
第七條行政事業(yè)單位編制的支出預算，應當保證本部門(mén)履行基本職能所需要的人員經(jīng)費和公用經(jīng)費，對其他彈性支出和專(zhuān)項支出應當嚴格控制。
支出預算包括：人員支出、日常公用支出、對個(gè)人和家庭的補助支出、專(zhuān)項支出。人員支出預算的編制必須嚴格按照國家政策規定和標準，逐項核定，沒(méi)有政策規定的項目，不得列入預算。日常公用支出預算的編制應本著(zhù)節約、從儉的原則編報。對個(gè)人和家庭的補助支出預算的編制應嚴格按照國家政策規定和標準，逐項核定。專(zhuān)項支出預算的編制應緊密結合單位當年主要職責任務(wù)、工作目標及事業(yè)發(fā)展設想，并充分考慮財政的承受能力，本著(zhù)實(shí)事求是：從嚴從緊、區別輕重緩急，急事優(yōu)先的原則按序安排支出事項。
第八條對財政下達的預算，單位應結合工作實(shí)際制定用款計劃和項目支出計劃。預算一經(jīng)確立和批復，原則上不予調整和追加。
第九條行政事業(yè)單位應加強對本級財政預算安排的項目資金和上級補助資金的管理，建立健全項目的申報、論證、實(shí)施、評審及驗收制度，保證項目的順利實(shí)施。專(zhuān).項資金應實(shí)行項目管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得虛列項目辜出，不得截留、擠占、挪用、浪費、套取、轉移專(zhuān)項資金，不得進(jìn)行二次分配。單位應建立專(zhuān)項資金績(jì)效考核評價(jià)制度，提高資金使用效益。
第十條行政事業(yè)單位應建立健全支出內部控制制度和內部稽核、審批、審查制度，完善內部支出管理，強化內部約束，不斷降低行政事業(yè)單位運行成本。各項支出應當符合國家的現行規定，不得擅自提高補貼標準，不得巧立名目、變相擴大個(gè)人補貼范圍;不得隨意提高差旅費、會(huì )議費等報銷(xiāo)標準;不得追求奢華超財力購置或配備高檔交通工具、辦公設備和其他設施。
第三章采購管理
第十一條行政事業(yè)單位的貨物購置、工程(含維修)和服務(wù)項目，應當按照規定實(shí)行政府采購。
第十二條采購代理機構進(jìn)行政府采購活動(dòng)，應當符合采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格、采購效率更高、采購質(zhì)量?jì)?yōu)良和服務(wù)良好的要求。
第十三條行政事業(yè)單位、采購代理機構及其他工作人員在政府采購工作中不得有下列行為：
1、擅自提高政府采購標準：
2、以不合理的條件對供應商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇;
3、在招標采購過(guò)程中與投標人進(jìn)行協(xié)商談判;
4、中標、成交通知書(shū)發(fā)出后不與中標、成交供應商簽訂采購合同：
5、與供應商惡意串通：
6、在采購過(guò)程中接接受別人的賄賂賂或者獲取其他不正當利益;
7、開(kāi)標前泄露標底：
8、隱匿、銷(xiāo)毀應當保存的采購文件，或者偽造、變造采購文件;
9、其他違反政府采購規定的行為。
第四章結算管理
第十四條行政事業(yè)單位開(kāi)立銀行結算賬戶(hù)，應經(jīng)同級財政部門(mén)同意后，按照人民幣銀行結算賬戶(hù)管理規定到銀行辦理開(kāi)戶(hù)手續。
第十五條行政事業(yè)單位不得有下列違 第十六條行政事業(yè)單位對外支付的勞務(wù)費、購置費、工程款、暫(預)付款等，應當符合《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和《現金管理暫行條例》的規定，要求實(shí)行銀行轉賬、匯兌、托收等形式結算的，不得以大額現金支付。
第十七條行政事業(yè)單位應加強銀行存款和現金的管理，單位取得的各項貨幣收入應及時(shí)入賬，并按規定及時(shí)轉存開(kāi)戶(hù)銀行賬戶(hù)，超過(guò)庫存限額的現金應及時(shí)存入銀行。銀行存款和現金應由單位專(zhuān)人負責登記“銀行存款日記賬”、“現金日記賬”，并定期與單位“總分類(lèi)賬”核對余額，確保資金完整�！般y行存款日記賬”、“現金日記賬，，與“總分類(lèi)賬”應分別由單位出納、會(huì )計管理和登記，不得由一人兼管。
第十八條單位資金不允許公款私存或以存折儲蓄方式管理。
第十九條行政事業(yè)單位應切實(shí)加強往來(lái)資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項應及時(shí)核對、清理、清算、解交，避免跨年度結算或長(cháng)期掛帳，影響資金的合理流轉。預(暫)付、個(gè)人因公臨時(shí)借款等都應及時(shí)核對、清理，在規定的期限內報賬、銷(xiāo)賬、繳回余款，避免跨年度結算或長(cháng)期掛帳。嚴禁公款私借，嚴禁以各種理由套取大額現金長(cháng)期占用不報賬、銷(xiāo)賬、繳回余款，逃避監管。
第二十條行政事業(yè)單位應建立和完善授權審批制度。資金劃轉、結算(支付)事項應明確責任、劃分權限實(shí)行分檔審批?重大資金劃轉、結算(支付)事項，應通過(guò)領(lǐng)導集體研究決定，避免資金管理權限過(guò)于集中，單位的一切資金劃轉、結算(支付)事項由一個(gè)人說(shuō)了算的“家長(cháng)式”管理模式。
第五章資產(chǎn)管理
第二十一條資產(chǎn)是指行政事業(yè)單位占有或使用的能以貨。幣計量的經(jīng)濟資源，包括流動(dòng)資產(chǎn)(含：現金、各種存款、往來(lái)款項、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和對外投資等。行政事業(yè)單位必須依法管理使用國有資產(chǎn)，要完善資產(chǎn)管理制度，維護資產(chǎn)的安全和完整，提高資產(chǎn)使用效益。
第二十二條行政事業(yè)單位應加強對材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理，建立、健全其內部購置、保管、領(lǐng)用等項管理制度，對存貨進(jìn)行定期或者不定期的清查盤(pán)點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。
第二十三條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)應實(shí)行分類(lèi)管理。固定資產(chǎn)一般可劃分為房屋和建筑物、專(zhuān)用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書(shū)、其他固定資產(chǎn)等類(lèi)型。單位應按照固定資產(chǎn)的固定性、移動(dòng)性等特點(diǎn)，制定各類(lèi)固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)行明細核算，不得隱匿、截留、挪用固定資產(chǎn)。單位應建立固定資產(chǎn)實(shí)物登記卡，詳細記載固定資產(chǎn)的購建、使用、出租、投資、調撥、出讓、報廢、維修等情況，明確保管(使用)人的責任，保證固定資產(chǎn)完整，防止固定資產(chǎn)流失。
第二十四條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)不允許公物私用或無(wú)償交由與單位無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)單位使用。
第二十五條行政事業(yè)單位不得隨意處置固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的調撥、捐贈、報廢、變賣(mài)、轉讓等，應當經(jīng)過(guò)中介機構評估或鑒定，報主管部門(mén)和財政部門(mén)批準。固定資產(chǎn)的變價(jià)收入應當轉入修購基金，用于固定資產(chǎn)的更新。
第二十六條行政事業(yè)單位在維持本單位事業(yè)正常發(fā)展的前提下，按照國家有關(guān)政策規定，將非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)投資的，應當進(jìn)行申報和評估，并報經(jīng)主管部門(mén)審核后報財政部門(mén)批準。投資取得的各項收入全部納入單位預算管理。任何單位不得將國家財政撥款、上級補助和維持事業(yè)正常發(fā)展的資產(chǎn)轉作經(jīng)營(yíng)性使用。
第二十七條行政事業(yè)單位應當定期或者不定期的對資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)清理、對實(shí)物進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)。年度終了前應當進(jìn)行一次全面清查盤(pán)點(diǎn)。
第二十八條行政事業(yè)單位因機構改革或其他原因發(fā)生劃轉、撤銷(xiāo)或合并時(shí)，應當對單位資產(chǎn)進(jìn)行清算。清算工作應當在主管部門(mén)、財政部門(mén)、審計部門(mén)的監督指導下，對單位的財產(chǎn)、債權、債務(wù)等進(jìn)行全面清理，編制財產(chǎn)目錄和債權、債務(wù)清單，提出財產(chǎn)作價(jià)依據和債權、債務(wù)處理辦法，做好國有資產(chǎn)的移交、接收、調撥、劃轉和管理工作，防止國有資產(chǎn)流失。
第六章財務(wù)機構
第二十九條行政事業(yè)單位按照規定設置財務(wù)會(huì )計機構、配備會(huì )計人員，負責對本單位的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行統一管理和核算。單位內部的其他非獨立工作部門(mén)或機構不得脫離單位統一監督另設會(huì )計、出納，不得另立賬戶(hù)從事會(huì )計核算。從事會(huì )計工作的人員，必須取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
第三十條單位會(huì )計機構中的會(huì )計、出納人員，必須分設，銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發(fā)生會(huì )計、出納一人兼，銀行印鑒一人管的現象。
第三十一條行政事業(yè)單位按照規定設置會(huì )計賬簿，根據實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會(huì )計核算，填制會(huì )計憑證，登記會(huì )計賬簿，編制財務(wù)會(huì )計報告。行政事業(yè)單位負責人對本單位的財務(wù)會(huì )計工作和會(huì )計資料的真實(shí)性、完整性依法負責。
第三十二條會(huì )計委派制度和會(huì )計集中核算，是加強會(huì )計監督和財務(wù)管理的有效形式，是從源頭上防范和治理陳腐的重要措施。會(huì )計集中核算機構應按照本規定進(jìn)一步完善核算制度，加強資金管理。納入會(huì )計集中核算機構管理的單位，要按照《市級行政事業(yè)單位會(huì )計集中核算實(shí)施辦法》，明確職責、履行義務(wù)，進(jìn)一步完善管理，加強對單位收入、支出、資金撥付和資產(chǎn)的管理，防止國家資產(chǎn)、資金流失和浪費。
第三十三條行政事業(yè)單位不得有下列違反會(huì )計管理規定的行為：
1、授意、指使、強令會(huì )計機構、會(huì )計人員偽造、變造會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿和其他會(huì )計資料，提供虛假財務(wù)會(huì )計報告;向不同的會(huì )計資料使用者提供編制依據不一致的財務(wù)會(huì )計報告;
2、明知是虛假會(huì )計資料仍授意、指使、強令會(huì )計機構、會(huì )計人員報銷(xiāo)支出事項，提供虛假會(huì )計記錄和其他會(huì )計資料;
3、另立賬戶(hù)，私設會(huì )計賬簿，轉移資金;
4、未按照規定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規定;
5、以未經(jīng)審核的會(huì )計憑證為依據登記會(huì )計賬簿或者登記會(huì )計賬簿不符合規定;
6、隨意變更會(huì )計處理方法;
7、未按照規定建立并實(shí)施單位內部會(huì )計監督制度;
8、拒絕依法實(shí)施的監督或者不如實(shí)提供有關(guān)會(huì )計信息資料：
9、隱匿或者故意銷(xiāo)毀依法應當保存的會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、財務(wù)會(huì )計信息資料：
10、隨意將財政性資金出借他人，為小團體或個(gè)人牟取利益：
11、其他違反會(huì )計管理規定的行為。
第三十四條財務(wù)會(huì )計人員工作調動(dòng)或者離職，必須與接管人員辦理交接手續，在交接手續未辦清以前不得調動(dòng)或離職。財務(wù)會(huì )計機構負責人和財會(huì )主管人員辦理交接手續，由單位負責人監交，必要時(shí)上級單位可派人會(huì )同監交。一般財務(wù)會(huì )計人員辦理交接手續，可由財務(wù)會(huì )計機構負責人監交。財務(wù)會(huì )計人員短期離職，應由單位負責人指定專(zhuān)人臨時(shí)接替。
第七章財務(wù)監督
第三十五條行政事業(yè)單位應依據《會(huì )計法》、《會(huì )計基礎工作規范》等法規建立健全財務(wù)、會(huì )計監督體系，。單位負責人對財務(wù)、會(huì )計監督工作負領(lǐng)導責任。會(huì )計機構、會(huì )計人員對本單位的經(jīng)濟活動(dòng)依法進(jìn)行財務(wù)監督。
第三十六條行政事業(yè)單位財務(wù)監督是指單位根據國家有關(guān)、雄律、法規和財務(wù)規章制度，對本單位及下級單位的財務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審核、檢查的行為。內容一般包括：預算的編制和執行、收入和支出的范圍及標準、專(zhuān)用基金的提取和使用、資產(chǎn)管理措施落實(shí)、往來(lái)款項的發(fā)生和清算、財務(wù)會(huì )計報告真實(shí)性、準確性、完整性等。
第三十七條預算編制和執行的監督。行政事業(yè)單位應建立健全預算編制、申報、審查程序。單位預算的編制應當符合黨和國家的方針、政策、規章制度和單位事業(yè)的發(fā)展計劃，應當堅持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對各項支出是否真實(shí)可靠，各項收入是否全部納入預算，有無(wú)漏編、重編，預算是否嚴格按照批準的項目執行，有無(wú)隨意調整預算或變更項目等行為事項進(jìn)行監督。
第三十八條單位收入的監督。收入是指行政事業(yè)單位依法取得的非償還性資金，包括財政預算撥款收入，預算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強，應加強監督，其監督的主要內容是：
1、單位的收入是否全部納入單位預算，統一核算、統一管理。
2、是否依法積極組織收入;各項收費是否符合國家的收費政策和管理制度：是否做到應收盡收，有無(wú)超收亂收的情況�！�3、對于按規定應上繳國家的收入和納入財政專(zhuān)戶(hù)管理的資金，是否及時(shí)、足額上繳，有無(wú)拖欠、挪用、截留坐支等情況。
4、單位預算外收入與經(jīng)營(yíng)收入是否劃清，對經(jīng)營(yíng)、服務(wù)性收入是否按規定依法納稅。
第三十九條單位支出的監督。支出是指行政事業(yè)單位為開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的資金耗費。支出管理是行政事業(yè)單位財務(wù)管理和監督的重點(diǎn)。其監督的主要內容是：
1、各項支出是否精打細算，厲行節約、講求經(jīng)濟、實(shí)效、有無(wú)進(jìn)一步壓縮的可能。
2、各項支出是否按照國家規定的用途、開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準使用;支出結構是否合理，有無(wú)互相攀比、違反規定超額、超標準開(kāi)會(huì )、配備豪華交通工具、辦公設備及其他設施。
3、基建或項目支出與行政事業(yè)經(jīng)費支出的界限是否劃清，有無(wú)基建或項目支出擠占單位經(jīng)費，或單位經(jīng)費有無(wú)列入基建或項目支出的現象。應由個(gè)人負擔的支出，有無(wú)由單位經(jīng)費負擔的現象。是否劃清單位經(jīng)費支出與經(jīng)營(yíng)支出的界限，有無(wú)將應由經(jīng)費列
支的項目列入經(jīng)營(yíng)支出或將經(jīng)營(yíng)支出項目列入單位經(jīng)費支出的現象。
4、事業(yè)單位專(zhuān)用基金的提取，是否依據國家統一規定或財政部門(mén)規定執行;各項專(zhuān)用基金是否按照規定的用途和范圍使用。
第四十條資產(chǎn)監督即對資產(chǎn)管理要求和措施的落實(shí)情況進(jìn)行的檢查督促，包括：
1、是否按國家規定的現金使用范圍使用現金;庫存現金是否超過(guò)限額，有無(wú)隨意借支、非法挪用、白條抵庫的現象;有無(wú)違反現金管理規定，坐支現金、私設小金庫的情況。
2、各種應收及預付款項是否及時(shí)清理、結算;有無(wú)本單位資金被其他單位長(cháng)期大量占用的現象。
3、對各項負債是否及時(shí)組織清理，按時(shí)進(jìn)行結算，有無(wú)本單位無(wú)故拖欠外單位資金的現象，應繳款項是否按國家規定及時(shí)、足額地上繳，有無(wú)故意拖欠、截留和坐支的現象。
4、各項存貨是否完整無(wú)缺，各種材料有無(wú)超定額儲備、積壓浪費的現象;存貨和固定資產(chǎn)的購進(jìn)、驗收、入庫、領(lǐng)發(fā)、登記手續是否齊全，制度是否健全，有無(wú)管理不善、使用不當、大材小用、公物私用、損失浪費，甚至被盜的情況。
5、存貨和固定資產(chǎn)是否做到賬賬相符、賬實(shí)相符;是否存在有賬無(wú)物、有物無(wú)賬等問(wèn)題;固定資產(chǎn)有無(wú)長(cháng)期閑置形成浪費問(wèn)題;有無(wú)未按規定報廢、轉讓單位資產(chǎn)的問(wèn)題發(fā)生。
6、對外投資是否符合國家有關(guān)政策;有無(wú)對外投資影響到本單位完成正常的事業(yè)計劃的現象：以實(shí)物無(wú)形資產(chǎn)對外投資時(shí)，評估的價(jià)值是否正確。
第四十一條行政事業(yè)單位應建立健全內部監控、財務(wù)公示等制度，應確定專(zhuān)門(mén)機構或專(zhuān)(兼)職人員對發(fā)生的經(jīng)濟事項進(jìn)行事前、事中、事后監督、審查。單位的財務(wù)執行情況，應在一定的范圍、時(shí)期內公示，接受群眾監督。
第四十二條行政事業(yè)單位應自覺(jué)接受審計、財政部門(mén)的檢查和監督。
第四十三條行政事業(yè)單位領(lǐng)導工作調動(dòng)或者離職，必須經(jīng)同級審計部門(mén)進(jìn)行任期離任審計。
第八章附則
第四十四條本坪定適用于市級行政事業(yè)單位。行政事業(yè)單位基本建設投資的財務(wù)管理，除國家另有規定外應當參照本規定辦理。
第四十五條本規定由市財政局負責解釋。
第四十六條本規定自發(fā)文之日起施行。
行政管理制度6
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責公司行政管理、后勤服務(wù)工作。
2、制訂公司各項行政制度、工作紀律、工作計劃公司各項行政及后勤管理制度。
3、負責公司的各類(lèi)會(huì )議、決議的記錄及實(shí)施。
4、負責公司各類(lèi)活動(dòng)的推動(dòng)實(shí)施。
5、負責公司的員工新進(jìn)和辭職的跟蹤管理。
6、負責公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統計、實(shí)施、保存管理。
7、負責公司安全保衛工作，創(chuàng )造和平安寧的工作、學(xué)習、生活環(huán)境。
8、負責公司食堂管理、車(chē)輛管理、物品采購、員工住宿等管理工作，嚴格執行以上的管理制度。
9、負責公司網(wǎng)站建設，維護正常運轉，把握輿論導向，及時(shí)更新內容。
10、負責公司人來(lái)客往的接待工作，嚴格執行接待標準。
11、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
行政管理制度7
1目的
規定本公司文件資料的編寫(xiě)、批準、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動(dòng)以及適用外來(lái)文件的控制要求，確保公司各項工作正常開(kāi)展和保存必要的證據。
2適用范圍
適用于本公司內部文件的編寫(xiě)、收發(fā)、控制及資料保管和外來(lái)文件的管理。
3職責
3.1各職能部門(mén)負責工作文件的編寫(xiě)、收集和存檔。
3.2綜合管理部負責業(yè)主檔案的管理與控制。
3.3辦公室負責文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。
3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。
4相關(guān)文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序和管理辦法
5.1文件的產(chǎn)生
5.1.1各相關(guān)部門(mén)根據工作需求編寫(xiě)文件。
5.1.2總經(jīng)理助理對文件進(jìn)行審核。
5.1.3總經(jīng)理審批通過(guò)的文件由辦公室打印和發(fā)放，作為非受控文件生效。
5.1.4辦公室對生效的文件印制，必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、資料的類(lèi)別
5.2.1受控文件
a)內業(yè)資料;
b)圖紙資料;
c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;
d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規和外來(lái)文件;
e)與服務(wù)過(guò)程有關(guān)的合同協(xié)議;
f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶(hù)登記表等，屬于業(yè)主財產(chǎn)，由綜合管理部管理與控制，具體執行[顧客財產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理與控制具體執行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
與公司經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理，辦公室應對其進(jìn)行分類(lèi)和編碼，以便于歸檔，根據目前公司現有的非受控文件，可分為:
a)內行文、外行文:1
b)未被質(zhì)量體系引用的外來(lái)文件:2
c)與服務(wù)過(guò)程無(wú)關(guān)的合同協(xié)議:3
d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規:4
e)行業(yè)標準性文件:5
f)照片、錄像帶:6
g)電腦貯存:7
5.3文件、資料目錄的索引號
文件盒編號
同號柜序列號
文件柜編號
文件類(lèi)別編碼
5.4文件、資料歸檔與管理
5.4.1各職能部門(mén)對各種工作文件進(jìn)行編寫(xiě)、收集、整理和存檔，并匯總到辦公室統一管理。
5.4.2辦公室負責文件、資料的保密性防范，公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。
5.4.3辦公室負責對文件、資料的管理和保護，文件、資料應分門(mén)別類(lèi)包裝和存放，對于需存檔的文件、資料要及時(shí)存檔，并建立[存檔備案資料目錄](méi)(qr-wd01-02-02)，注明文件類(lèi)別、索引號、份數等，如用必要還應有內容說(shuō)明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調用、借閱文件、資料時(shí)易于識別和檢索，便于對文件資料的保管。
5.5文件、資料的發(fā)放
5.5.1文件應按各職能部門(mén)工作性質(zhì)和范圍發(fā)放，由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03)，注明發(fā)放范圍、數量、分發(fā)號等，并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng)，以便對發(fā)放的文件進(jìn)行統計和檢查。
5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過(guò)程中不得誤發(fā)、遺失，發(fā)現文件誤發(fā)時(shí)應立即追回，同時(shí)作好文件的補救工作。
5.6文件資料的調用、借閱與歸還
5.6.1借閱者應在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細注明文件、資料的編號和圖號，并按時(shí)歸還和辦理歸還手續
5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復印、摘抄、外借和傳播。
5.6.3借閱的文件、資料歸還時(shí)，辦公室應對文件資料是否完好進(jìn)行檢查，若文件、資料受損的，借閱者應闡述受損原因，并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明，因人為因素造成的應追究當事人的責任。
4機密性文件的調用與借閱規定
a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結及公司章程、董事會(huì )決議，公司財務(wù)報表、法律訴訟文件等的調用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準。
b)b級機密文件資料:業(yè)主檔案，公司員工檔案、公司規章制度、公司經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項審批文件等的調用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準。
c)c級機密文件資料:內業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規類(lèi)文件的調用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門(mén)負責人批準并向辦公室聯(lián)系辦理。
d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機密和c級機密文件、資料。
e)業(yè)主(用戶(hù))因工作需要借閱文件、資料的，僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場(chǎng)所的文件。
f)外來(lái)單位借閱、調用文件、資料的限于國家執法部門(mén)，如公安機關(guān)、檢察機關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的，可以給予協(xié)助與配合，但在此之前應檢驗和登記來(lái)訪(fǎng)單位和人員的證明文件和相關(guān)證件，由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。
g)以上文件資料的調用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執行。
5.7文件的復制、破損和丟失
5.7.1未經(jīng)允許，不得隨意復印公司的文件資料，如因工作需要復印文件，須經(jīng)辦公室主任批準，并在[文件復印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫(xiě)復印文件的名稱(chēng)，復印數量，并簽名。
5.7.2文件使用人應對文件妥善保管，當文件破損嚴重影響使用或丟失時(shí)，應填寫(xiě)[文件補發(fā)申請表](qr-wd01-02-06)，由辦公室主任批準，辦理更換手續。補發(fā)新文件時(shí)應收回破損文件，并應給予新的分發(fā)號，新的分發(fā)號延續原來(lái)文件分發(fā)號。
5.8文件、資料的更新
文件增加條款和更
新時(shí)應及時(shí)更換，保證在使用處獲得有效版本。
5.9文件的作廢與銷(xiāo)毀
5.9.1內容不適用于公司運行或超過(guò)有效期限的文件，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理過(guò)期審批后給予作廢或銷(xiāo)毀處理。
5.9.2在分發(fā)過(guò)程中發(fā)現文件遺失或在使用過(guò)程中文件破損嚴重和丟失的，應向上級匯報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，給予作廢處理。
5.9.3作廢文件蓋作廢章，留一至兩份備案，其余銷(xiāo)毀。文件銷(xiāo)毀處理時(shí)需兩個(gè)人進(jìn)行，一人實(shí)施，一人監督。
5.9.4辦公室對于作廢和銷(xiāo)毀的文件，應在[作廢、銷(xiāo)毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷(xiāo)毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢，并向各部門(mén)書(shū)面發(fā)布作廢聲明，防止誤用。
6使用的記錄表格
序號名稱(chēng)編號存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年
2[存檔備案資料目錄](méi)qr-wd01-02-02辦公室長(cháng)期
3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年
4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年
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行政管理制度8
第一章總則
第一條(目的)為進(jìn)一步健全事業(yè)部行政管理干部薪資管理體系,切實(shí)有效發(fā)揮薪酬分配機制的激勵與約束作用,特制訂本辦法。
第二條(總原則)行政管理干部薪資的分配與工作能力、崗位特性及工作績(jì)效掛鉤,收入的絕對高低與所承擔的責任掛鉤,收入的相對高低與工作能力和工作績(jì)效掛鉤,確保薪資分配的合理與科學(xué)。
第三條(適用范圍)本辦法適用于**事業(yè)部的中高層以上行政管理干部。主任工程師、主任會(huì )計師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部適用于**事業(yè)部《員工薪資管理辦法》。
第二章薪資的構成
第四條(薪資構成)干部的薪資由以下三部分構成:
基本薪資+年資工資+年終收益
事業(yè)部職能部總監年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅
事業(yè)部職能部普通干部年終收益=效益分紅
子公司正副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)和職能部部長(cháng)(經(jīng)理)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅+超額經(jīng)營(yíng)成果貢獻
子公司普通管理干部年終收益=效益分紅+超額經(jīng)營(yíng)成果貢獻
具體年終收益的確定:
(一)事業(yè)部職能部
事業(yè)部職能部干部的年終收益計算方法見(jiàn)事業(yè)部《干部績(jì)效考核管理辦法》。
(二)二級子公司
子公司干部的年終收益計算方法見(jiàn)事業(yè)部《20xx年度二級子公司經(jīng)營(yíng)責任制
考核及收入分配方案》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》。
薪資分配的實(shí)現形式在現實(shí)分配過(guò)程中的確定依據如下:
基本薪資與行政管理干部所從事工作崗位的重要程度、工作所承擔的風(fēng)險、責任及從事該工作所要求的綜合素質(zhì)等掛鉤確定。
年資工資與在本企業(yè)服務(wù)年限及相應標準掛鉤。
效益分紅指在完成年度經(jīng)營(yíng)目標一定比例的前提下管理人員所應得的效益分成,與本人工作績(jì)效和所在單位及事業(yè)部整體經(jīng)營(yíng)績(jì)效相關(guān)。
超額經(jīng)營(yíng)成果貢獻提成,即在事業(yè)部超額完成集團下達的年度經(jīng)營(yíng)目標的前提下,超額完成事業(yè)部下達的某項年度關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標的責任主體的第一責任人與該單位管理干部可分別按照一定比例對其該指標的超額部分進(jìn)行提成。
第五條(干部分類(lèi))為了便于薪資測算與計發(fā),按照崗位性質(zhì)、責任及風(fēng)險,將事業(yè)部的行政管理干部劃分為五類(lèi):
a類(lèi)、經(jīng)營(yíng)責任者
包括
1、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,
2、二級子公司的總經(jīng)理;
b類(lèi):主要經(jīng)營(yíng)管理成員
包括:
1、事業(yè)部管委會(huì )成員;
2、二級子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及管委會(huì )成員。
c類(lèi):重要科室或部門(mén)負責人
包括:
1、事業(yè)部重要職能模塊負責人;
2、二級子公司重要科室、部門(mén)或職能模塊負責人。
d類(lèi):一般科室、部門(mén)或職能模塊負責人
e類(lèi):部門(mén)副職、助理及其他干部。
第六條(分配原則和參考因素)干部基本薪資的分配原則上依據崗位的重要性、責任及所承擔的風(fēng)險等因素確定。年終收益則主要由崗位價(jià)值及實(shí)際的工作績(jì)效、責任目標完成情況確定。
第七條(薪資體系)干部基本薪資采取崗位職級工資制,年終收益的測算、分配和計發(fā)采用競爭性收益計算法。
第三章基本薪資
第八條(職級確定原則和方法)事業(yè)部管理干部根據其所從事工作崗位的重要性、工作責任大小及風(fēng)險性并參考工作經(jīng)驗、工作年限等因素評定相應的職級。事業(yè)部管理干部級別共分為a、b、c、d、e五個(gè)職等,每等分別對應三到七個(gè)職級,共十八個(gè)職級。詳見(jiàn)附表一《**事業(yè)部行政管理干部職等職級表》。
第九條基本薪資計發(fā)原則
1、子公司a、b類(lèi)干部及事業(yè)部職能部總監、子公司職能部部長(cháng)(經(jīng)理)的基本薪資實(shí)行年薪制,年薪的高低與所在單位規模、承擔責任、風(fēng)險和年度經(jīng)營(yíng)目標直接掛鉤。月度工資不隨企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)情況浮動(dòng),月薪按年薪標準的80%平均逐月發(fā)放,另20%在年終作為年終收益的一部分與所在單位的經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)結果掛鉤發(fā)放。具體掛鉤考核辦法見(jiàn)《干部績(jì)效考核管理辦法》及子公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》。
2、子公司普通管理干部的月度工資按所評定職級標準發(fā)放,月度工資隨所在經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)情況浮動(dòng)。
3、事業(yè)部職能部的普通管理干部月度工資按所評定職級標準工資發(fā)放,月度工資不隨事業(yè)部整體的經(jīng)營(yíng)情況浮動(dòng)。
第四章年終收益
第十條(發(fā)放范圍)事業(yè)部行政干部的年終收益發(fā)放范圍為事業(yè)部年終干部績(jì)效考核結果為70分以上的人員,非行政管理干部和干部績(jì)效考核結果低于70分的人員原則上不計發(fā)年終收益。
第十一條(評定原則)事業(yè)部職能部門(mén)的年終收益與事業(yè)部整體年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況掛鉤,各責任主體的年終收益與本單位年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況、其它責任主體年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況及事業(yè)部整體經(jīng)營(yíng)目標完成情況相關(guān)。各單位(含研發(fā)中心和品質(zhì)評價(jià)中心)的具體掛鉤考核辦法見(jiàn)《方案》。
第十二條(計發(fā)原則)事業(yè)部行政管理干部年終收益的計發(fā):
1.事業(yè)部整體年終收益的計發(fā)與事業(yè)部利潤完成情況掛鉤,原則上只有在完成事業(yè)部整體年度利潤目標大于50%的前提下才能計發(fā)效益分紅,事業(yè)部整體完成年度利潤目標低于50%,全體干部不予計發(fā)當年效益分紅;所提留的一定比例的工資根據各單位的績(jì)效考核得分確定(子公司的計發(fā)見(jiàn)《方案》,職能部以管理績(jì)效考核得分率同比《方案》中子公司的情況確定)
2.在事業(yè)部整體利潤目標完成超過(guò)50%的前提下,各子公司的年終收益依據《方案》所確定的辦法計算和發(fā)放;事業(yè)部職能部根據管理績(jì)效考核得分率同比《方案》中對子公司的發(fā)放情況確定計發(fā)。
3.個(gè)人年終收益的計發(fā)與干部年終績(jì)效考核結果掛鉤。其中a類(lèi)人員的年終收益與本單位的經(jīng)營(yíng)目標完成情況、經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核得分和本單位管理績(jì)效考核結果掛鉤。具體掛鉤計算方法在子公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》中明確。
第十三條行政管理干部年終收益的計發(fā)
1、各因素所占的權重
崗位特性決定該崗位干部可得年終收益的基數。
崗位特性:指某一崗位的重要性及居該崗位相應要承擔的責任、風(fēng)險,以及擔任此崗位所要求的綜合素質(zhì)的量化形式。干部崗位特性的具體評分由人力資源部會(huì )同相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行。
2、年終收益的計發(fā)
a類(lèi)人員年終收益計算方法見(jiàn)子
公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》。
事業(yè)部職能部管理干部的年終收益計算辦法見(jiàn)《干部績(jì)效考核管理辦法》。
子公司管理干部的年終收益計算辦法見(jiàn)《方案》。
第十四條年終收益領(lǐng)取資格
1.退休人員和休產(chǎn)假、病假人員按實(shí)際出勤月數計發(fā);
2.在集團公司范圍內調動(dòng)的,依調動(dòng)前后工作月數,按實(shí)際出勤時(shí)間和工作績(jì)效考核結果計發(fā);調出人員原則上在經(jīng)審計無(wú)問(wèn)題的情況下,可在半年度或年度事業(yè)部考核結束后發(fā)放所提留的一定比例的工資。
3.違反集團及事業(yè)部規章制度,受到公司嚴重處分的,不計發(fā)年終收益;
4.半年之內請事假累計二個(gè)月以上的(含二個(gè)月),累計請病假四個(gè)月(含四個(gè)月)以上的,不計發(fā)效益分紅;所提留的一定比例的工資按其實(shí)際出勤時(shí)間及當年該單位經(jīng)營(yíng)情況確定。
5.擅自離廠(chǎng)人員和不按事業(yè)部規定辦理離職手續的人員及被公司辭退或裁減的人員不計發(fā)年終收益。
6.在年終收益計算期間,已提出辭職申請的干部及已離職者(含停薪留職人員)或已批準申請離職者,不計發(fā)年終收益,年終收益的計算期間為實(shí)際在崗工作的時(shí)間。
第五章股票收益
第十五條事業(yè)部干部收入中超過(guò)一定額度的部分以美的流通股的形式發(fā)放,具體的計發(fā)辦法詳見(jiàn)《集團中高層員工購買(mǎi)美的流通股暫行管理辦法》。
第六章薪資職級的確定和調整
第十六條原則上事業(yè)部干部實(shí)行一年一聘制,相應干部工資職級在每年評聘時(shí)確定;取消干部考察期,每年新聘的干部按照其崗位特性所確定的職級范圍根據個(gè)人能力和素質(zhì)、上年度績(jì)效考核結果等綜合因素確定具體工資職級,調整后的職級從每年的一月份開(kāi)始執行。(特殊人員可不受此限)
第十七條(級別調整)在年度中間若發(fā)生干部升職、降職或崗位異動(dòng)時(shí)應根據相應崗位的特性調整干部薪資職級。原則上在崗位或職級調整的當月即調整所發(fā)放的工資標準。
干部新聘及調級申報審批程序為:
一、中層干部(參照原集團科級干部)
職能部
職能部總監提案人力資源部審核總經(jīng)理裁決集團人力資源部備案
子公司
子公司管理部提案子公司總經(jīng)理審核人力資源部會(huì )審總經(jīng)理裁決集團人力資源部備案
二、高層干部(參照原集團副部級以上干部)
事業(yè)部提案集團人力資源部審核總裁裁決
第六章其它干部薪資
第十八條(待崗干部)經(jīng)事業(yè)部綜合考評不合格或因違規違紀、不能勝任崗位工作要求而被事業(yè)部及子公司免職的干部,除事業(yè)部、子公司已另行安排工作外,原則上可在集團內部重新尋找工作,新崗位一經(jīng)確定,則按照新崗位工資級別計發(fā)工資。待崗期間的工資原則上按2500元/月計發(fā),待崗時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)六個(gè)月,超過(guò)六個(gè)月無(wú)新崗位接收者則予以解聘。
第七章薪資管理
第十九條(基本薪資總額確定)參照同行業(yè)的工資水平,結合事業(yè)部的實(shí)際情況并根據事業(yè)部以往的工資發(fā)放水平由事業(yè)部人力資源部測算并確定各職能部及二級子公司的干部基本薪資總額,并由事業(yè)部分解基本薪資總額(不含所提留的一定比例的工資)到二級子公司(干部基本薪資總額已包含在子公司的年度管理工資總額之內)。
第二十條工資預算總額控制原則
1、年度薪資預算期間,原則上在事業(yè)部核定的預算總額范圍內,增人升級不增資,減人降級不減資,但在管理工資總額不突破預算范圍的前提下,員工管理工資總額與干部基本薪資總額之間允許適當調劑和占用。
2、出現重大機構調整或變動(dòng),由二級子公司申報調整預算,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理審批后可對預算額度作適當調整。
第二十一條薪資計發(fā)
一、基本薪資的計發(fā)
基本薪資由事業(yè)部控制年度總額和月度計發(fā)水平,除a類(lèi)以外的其他干部的月度工資由部門(mén)或子公司自行分配并按照下列程序申報審批后發(fā)放,結果報人力資源部備案。
月度工資(明細)發(fā)放程序:
1、事業(yè)部本部
職能部提案人力資源部會(huì )審總經(jīng)理裁決
2、子公司
子公司提案人力資源部會(huì )審子公司總經(jīng)理裁決
二、年終收益的計發(fā):
(一)總原則:事業(yè)部人力資源部根據年終責任目標考核結果,確定各責任單位及職能部門(mén)的年終收益總額,各單位及職能部?jì)炔孔孕蟹峙鋱笫聵I(yè)部人力資源部審核,總經(jīng)理審批后發(fā)放。
(二)年終收益的計發(fā)時(shí)間:
原則上年終收益每半年計發(fā)一次,時(shí)間分別為每年的七月份及下一年度的年初年度審計工作完成后,具體發(fā)放時(shí)間由事業(yè)部管委會(huì )決定。
第八章附則
第二十二條本辦法未涉及的其它有關(guān)干部薪資方面的原則性問(wèn)題參照集團相關(guān)文件執行。
第二十三條本辦法由事業(yè)部人力資源部負責制訂、解釋及修改,本辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施。
與本辦法相關(guān)的附表、辦法、方案
1、**事業(yè)部管理干部職等職級表(后附)
2、《干部績(jì)效考核管理辦法》
3、子公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》
行政管理制度9
第一章總則
第一條為規范公司倉庫管理，使公司物品的入倉、保管、出倉、盤(pán)點(diǎn)等事務(wù)流程規范化，制定本制度。
第二條本規定適用于公司一級倉庫（即綜合倉庫）和二級倉庫（即工程維修部倉庫）。
第三條辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作。
第二章物品驗收入倉
第四條物品入倉，倉管員要根據已獲批準的物品采購審批表、購物發(fā)票，核對實(shí)物的名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、金額。專(zhuān)業(yè)用品應會(huì )同專(zhuān)業(yè)人員共同驗收。
第五條驗收合格后，倉管員要及時(shí)填寫(xiě)入倉單和物品臺帳，并在入倉單規定的位置簽名。
第六條未經(jīng)驗收合格的物品不準進(jìn)入貨位，更不準投入使用。
第三章物品的儲存保管
第七條物品的儲存保管，原則上應以物品的屬性、特點(diǎn)和用途設置倉位，并根據倉庫的條件劃區分工，凡進(jìn)出量大的落地堆放，用轉量小的用貨架存放。
第八條物品堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物的特點(diǎn)，做到過(guò)目見(jiàn)數、檢點(diǎn)方便、成行成列、文明整齊。
第九條倉管員對庫存、代保管、待驗物品等負有經(jīng)濟責任和法律責任。倉庫物品如有損失、貶值、報廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，倉管員應及時(shí)報告主管領(lǐng)導，分析原因，查明責任，按規定辦理報批手續。未經(jīng)批準一律不準擅自處理。不得采取"盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣"的違紀做法。違者每次罰款100元。
第十條倉管員要根據物品的自然屬性考慮儲存的場(chǎng)所，加強保管措施，做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲(chóng)蛀、不遭鼠咬，務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責任損失。
第十一條保管的任何物品，未經(jīng)總經(jīng)理批準，一律不準擅自借出。違者每次罰款50元。
第十二條倉庫要嚴格保衛制度，禁止非倉庫人員擅自入庫。嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準。違者每次罰款50元。
第四章物品出倉
第十三條物品出倉須遵循"推陳儲新，先進(jìn)先出"的原則，堅持一盤(pán)底、二核對、三發(fā)料、四減數的原則，對貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯等損失，保管員應負經(jīng)濟責任。
第十四條領(lǐng)料時(shí)應按規定填寫(xiě)出倉單，出倉單上要有部門(mén)經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉管員的簽名，對計劃外的物品，領(lǐng)用時(shí)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準領(lǐng)用者每次罰款50元。
第十五條物品出倉時(shí)，倉管員須與領(lǐng)料人當面點(diǎn)交清楚，防止差錯出門(mén)，所有出倉憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。如發(fā)生丟失，視情節輕重處以50-100元罰款。
第五章物品盤(pán)點(diǎn)及其他
第十六條倉庫必須按規定每月底進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到帳賬相符，帳實(shí)相符。如不相符，每處罰款50元。
第十七條倉管員記帳須字跡清楚，做到日清月結不積壓。
第六章附則
第十八條本制度自下發(fā)之日起執行，相關(guān)規定如與本制度有沖突，以本制度為準。
第十九條本制度由辦公室負責解釋
行政管理制度10
制度是個(gè)社會(huì )的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動(dòng)準則來(lái)提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們提供的制度文章供您參考：
為切實(shí)做好行政執法案卷的管理工作，使之規范化、系統化，特制定本制度。
一、案卷由辦公室統一管理，專(zhuān)人負責。
二、案卷管理應確定固定的場(chǎng)所、設備和設施，專(zhuān)柜專(zhuān)儲，要有嚴密的放火、防盜等防范措施。
三、辦公室負責案卷的收集、登記、整理、分類(lèi)、編號、裝訂、歸檔、保管。
四、各執法單法執法完畢的案件文書(shū)要齊全，并及時(shí)交辦公室，辦公室接受案卷時(shí)要逐卷登記并辦理交接手續。
五、對五大類(lèi)備案的案卷要專(zhuān)人登記、造冊管理。
l、上報質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)及上級行政部門(mén)交辦的案件;
2、跨行政區域的案件;
3、涉外案件;
4、經(jīng)人民法院判決的案件;
5、向司法部門(mén)移送的案件。
六、凡借閱、查看案卷等，必須經(jīng)單位負責人批準，辦理必要的手續方可借閱、查看，并限期收回。
七、管檔人員要嚴格執行檔案管理的規定，盡職盡責，無(wú)案卷管理失誤。
行政管理制度11
1、目的和適用范圍
1.1規范員工行為，提升員工精神面貌，樹(shù)立公司良好的對外形象。
1.2本規范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
3、基本規定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長(cháng)指甲，發(fā)不過(guò)耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著(zhù)裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著(zhù)裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內請著(zhù)正裝，建議為：
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫：?jiǎn)紊L(cháng)袖襯衫。
3.2.1.1.3領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長(cháng)襪，以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋：著(zhù)職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡(jiǎn)單的長(cháng)或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì )議等必須著(zhù)正裝、佩帶領(lǐng)帶);應穿長(cháng)西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著(zhù)裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(cháng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙，應外套長(cháng)袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì )議等，每周五工作時(shí)間可著(zhù)便裝;要求為：
3.2.4.1男士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(cháng)褲;鞋為便裝皮鞋，運動(dòng)鞋.
3.2.4.1女士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(cháng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著(zhù)如下裝束進(jìn)出公司、會(huì )見(jiàn)客戶(hù)。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著(zhù)短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著(zhù)無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話(huà)
3.3.1接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話(huà)中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話(huà)鈴響三聲之內接起電話(huà);
3.3.2.2接打電話(huà)，先說(shuō)聲“您好”，并主動(dòng)報出部門(mén)、姓名。
3.3.2.3通話(huà)言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
3.3.2.4鄰座沒(méi)人時(shí)，請代接電話(huà)，有事請寫(xiě)留言條，并及時(shí)轉告。
3.3.2.5盡量減少私人電話(huà)，嚴禁撥打信息臺電話(huà)。
3.4言語(yǔ)行為
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼，并使用普通話(huà)。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領(lǐng)導或客戶(hù)相遇，應主動(dòng)讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導進(jìn)入辦公室應主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應主動(dòng)熱情，不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答后再進(jìn)，進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門(mén)內部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.4.14請愛(ài)護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開(kāi)辦公室前，請關(guān)閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開(kāi)者請關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。
3.6.2無(wú)特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區大聲喧嘩，有來(lái)客請帶至會(huì )客室或洽談區。
3.6.7請不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區內走動(dòng)。
3.6.8車(chē)輛請停至指定區域，不要隨意停放。
3.6.9愛(ài)護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說(shuō)明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區域內的門(mén)窗、空調、電腦及其他設備，隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀(guān)瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規范進(jìn)行檢查，并對檢查結果進(jìn)行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。
4.2對檢查出的不符合規范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門(mén)負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語(yǔ)吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現一次罰款200元。
4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫(xiě)過(guò)失單，予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時(shí)對主管領(lǐng)導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費，經(jīng)行政總監審批后使用。
行政管理制度12
一、銷(xiāo)售案場(chǎng)工作時(shí)間管理
�。ü緝炔抗芾砦募�，注意保存）
�。�1）項目銷(xiāo)售案場(chǎng)實(shí)行六天工作制，周六、周日原則上不安排休息，周二至周四安排輪休（如果在廣告推廣期，原則上不安排休息，所積攢休假時(shí)間在后期安排補休），病、事假按公司制度執行（一天以?xún)刃杼崆耙惶靾箐N(xiāo)售經(jīng)理批準，二天以上報營(yíng)銷(xiāo)總監及以上領(lǐng)導審批）。（2）項目銷(xiāo)售案場(chǎng)員工上、下班時(shí)間規定：銷(xiāo)售案場(chǎng)員工每天上班時(shí)間：8：30-17：30；值班時(shí)間：17：30-18：30；值班時(shí)間將根據季節作定期調整，因銷(xiāo)售工作的特殊性質(zhì)，案場(chǎng)員工應承擔加班工作安排。每日8：30之前，員工必須著(zhù)工作裝，佩戴工作牌上崗，否則視同遲到，按遲到有關(guān)規定處理。
�。�3）就餐時(shí)間：中午11:30-12;00在指定地點(diǎn)內（如果在接待客戶(hù)員工則可延遲），中午就餐時(shí)間實(shí)行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。
�。�4）銷(xiāo)售內勤協(xié)助主管需在每周日12：00前將下周置業(yè)顧問(wèn)排班表向銷(xiāo)售經(jīng)理提交，由銷(xiāo)售經(jīng)理審核并公布，置業(yè)顧問(wèn)不得私自變動(dòng)，若有必要變動(dòng)時(shí)需提前1天報銷(xiāo)售經(jīng)理審批。（5）售樓處早晚召開(kāi)例會(huì )，早會(huì )在8：30準時(shí)開(kāi)始，由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管安排當天相關(guān)工作事宜，并對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行鼓勵，視情況組織小游戲。下午17:30分召開(kāi)晚會(huì )，核對當天的客戶(hù)資料并對客戶(hù)進(jìn)行分析，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。
二、銷(xiāo)售案場(chǎng)日常事務(wù)管理
�。�1）領(lǐng)用辦公用品須填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用登記表，厲行節約，杜絕浪費，對個(gè)人使用的耐用辦公用品，控制發(fā)放，正常消耗用品，實(shí)行以舊換新。實(shí)行“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管”因使用或保管不當造成損壞或遺失的使用人，承擔相應賠償責任。（2）使用公司的物品設備應愛(ài)惜，不得挪為私用。
�。�3）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。
�。�4）客戶(hù)名片為公司公共資源，應妥善保管，以便檢索，不得占為己有。（5）未經(jīng)許可，非本公司人員均不得使用公司計算機及網(wǎng)絡(luò )設備。
�。�6）使用人必須愛(ài)護計算機設備，不得有危害計算機設備的行為，下班后應及時(shí)關(guān)機，并切斷
計算機和相關(guān)設備的電源，不得私自拆裝和移動(dòng)設定的計算機設備，每天及時(shí)清理灰塵。（7）計算機出現故障或需更換配件時(shí)，應及時(shí)報告公司管理部。（8）上班時(shí)間不得玩游戲或做與本職工作無(wú)關(guān)的事。（9）禁止在計算機上自行安裝游戲及與工作無(wú)關(guān)的各類(lèi)軟件。
�。�10）網(wǎng)上簽約專(zhuān)用電腦只能由專(zhuān)人用于簽約使用，其他任何人不得隨意使用。
�。�11）銷(xiāo)售案場(chǎng)一切對外文件和對公司各部門(mén)之間往來(lái)文件必須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字確認后執行。
三、銷(xiāo)售案場(chǎng)考勤制度
(1)銷(xiāo)售案場(chǎng)上班嚴格執行考勤制度,無(wú)考勤機時(shí)由銷(xiāo)售內勤考勤�？记跁r(shí)間為：當月1日至當月底止。銷(xiāo)售內勤每月按公司要求上報考勤情況。
(2)按規定時(shí)間到崗、離崗，員工晚于工作時(shí)間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準。
(3)公假——因公事需離開(kāi)辦公區域半天以?xún)鹊�，需在外勤登記表上登記，并�?jīng)上級主管同意；離開(kāi)時(shí)間達一天及以上的，需經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理的書(shū)面批準。
(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請假者視為事假，須提前向所屬部門(mén)負責人提出書(shū)面申請，經(jīng)負責人批準后方予準假，事假不計發(fā)工資及相應補助；未經(jīng)核準而不到崗人員或事后補假者以曠工論處，每年累計不能超過(guò)15個(gè)工作日。
(5)病假——公司員工因病不能堅持工作需在家休息，若未能提前向銷(xiāo)售經(jīng)理提出申請，應及時(shí)電話(huà)通知銷(xiāo)售經(jīng)理，并需獲得銷(xiāo)售經(jīng)理批準；請病假超過(guò)三天以上的員工，須上班后當日11：00前向銷(xiāo)售經(jīng)理請假，并出示正規醫院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準簽字后方可生效，否則作為事假處理。
(6)因客觀(guān)原因確實(shí)不能及時(shí)書(shū)面請假并獲批準簽字的，須以電話(huà)申請，上級領(lǐng)導批準后方可休假，次日補填表單，若在正式上班后三日內仍未補填請假單的，銷(xiāo)售經(jīng)理可視情節輕重對置業(yè)顧問(wèn)處以暫停接待新客戶(hù)1－3天的處罰。若到本月向公司上報考勤之日，仍未補填請假單，視為曠工。
(7)曠工——無(wú)正當理由且不按照公司所規定的病、事假手續進(jìn)行請假而無(wú)故不到公司上班者，視為曠工。未經(jīng)核準而不到崗人員或事后補假者以曠工論處。
(8)置業(yè)顧問(wèn)辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式報告銷(xiāo)售經(jīng)理，并由銷(xiāo)售經(jīng)理報上級審批。在明確批
復后不再參加接待新客戶(hù)并做好交接工作，并經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監簽字確認交接完備，否則將扣相應比例的未發(fā)工資或銷(xiāo)售提成。
(9)批假權限、法定假日及其他相關(guān)假期規定：參照公司相關(guān)規章制度。
四、銷(xiāo)售案場(chǎng)行政管理處罰細則及異議處理
銷(xiāo)售案場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制度，當置業(yè)顧問(wèn)連續3個(gè)月無(wú)法完成銷(xiāo)售任務(wù)并排名墊底時(shí)，公司有權利與該置業(yè)顧問(wèn)終止勞動(dòng)合同。
受處罰員工對所受處罰存有異議者，可在處罰決定宣布后三日內向營(yíng)銷(xiāo)總監以書(shū)面形式提出申訴，營(yíng)銷(xiāo)總監在受理該申訴后，應遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為，公司移交司法機關(guān)進(jìn)行處理。
處罰內容及處罰細則：
序號處罰內容處罰標準附加說(shuō)明連續二個(gè)月遲到、早退次數最多或1遲到或早退罰款50元一月內遲到、早退三次以上（包括三次），公司可予以辭退，每周累計兩次，月累計四次，處警告處分2曠工實(shí)際曠工天數扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時(shí)間在辦公區非指定區域和非指3定時(shí)間內吸煙、化妝、吃零食、玩手機等與工作無(wú)關(guān)事宜4 5 6未按公司規定著(zhù)裝，整理儀容儀表，不愛(ài)護公物及公共環(huán)境工作時(shí)間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會(huì )、培訓或活動(dòng)擅自缺席對顧客不禮貌，態(tài)度惡劣，與其發(fā)生7激烈爭吵、斗毆，被客戶(hù)投訴，影響惡劣者在員工間散布流言蜚語(yǔ)，影響同事團8結和工作良好氛圍，有意見(jiàn)不通過(guò)正常渠道反映者，相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機密或客戶(hù)隱私利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金視情節及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動(dòng)合同視情節嚴重情況予以從重處罰，詳見(jiàn)《公司規章制度》視情節輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶(hù)待崗學(xué)習三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶(hù)一至三天待崗學(xué)習故意損壞公物者照價(jià)賠償缺席會(huì )議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名，觸及法律的，交由司法機關(guān)處理罰款50-200元對于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規定的行為按相關(guān)制度或規定處理詳見(jiàn)《公司規章制度》
五、銷(xiāo)售案場(chǎng)行政管理獎勵細則
1、在完成銷(xiāo)售目標的前提下，案場(chǎng)每月度、每季度評選銷(xiāo)售冠軍，所有銷(xiāo)售冠軍公司分別予以1000~3000元獎勵，在發(fā)放傭金時(shí)一并發(fā)放。
2、在銷(xiāo)售過(guò)程中拾金不昧、或為公司做出較為突出貢獻的、在社會(huì )上為公司贏(yíng)取良好口碑并造成影響的，公司根據實(shí)際情況進(jìn)行一定數量的現金獎勵，具體標準由銷(xiāo)售經(jīng)理制定，報公司領(lǐng)導批示。
行政管理制度13
一、崗位職責
�。ㄒ唬�、辦公室職責
辦公室是學(xué)校的行政辦事機構，負責學(xué)校的行政管理及對外聯(lián)絡(luò )工作。其職責是：
1、組織起草學(xué)校綜合報告，擬定有關(guān)行政管理方面的計劃、規劃、總結、通知等；組織擬定全校性規章制度，發(fā)布有關(guān)行政事務(wù)的通告。
2、組織安排學(xué)校辦公會(huì )議，并做好記錄。
3、根據審批權限開(kāi)具證明信函與介紹信函。
4、對外聯(lián)絡(luò )及接待，處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)。
5、管理文書(shū)檔案，健全檔案管理制度。
6、各種辦公用品及教學(xué)器材的購置與維護，固定資產(chǎn)的登記管理、檢查等工作。
7、 “三防”（防火、防盜、防食物中毒）工作和衛生工作的組織檢查，保證學(xué)校的安全與整潔。
8、完成校長(cháng)交辦的其他工作。
�。ǘ�、教學(xué)部門(mén)職責
1、負責全校教學(xué)管理，把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位，制定教學(xué)計劃，檢查教學(xué)進(jìn)度，組織、安排全校的考試。
2、組織教師進(jìn)行學(xué)習和教研活動(dòng)。
3、指導、檢查各年級、各學(xué)科備課。
4、了解教學(xué)情況，對學(xué)生提出的問(wèn)題、要求及時(shí)反饋給有關(guān)老師。
5、組織好對教師的評價(jià)工作，表?yè)P先進(jìn)，幫助后進(jìn)。
6、采取措施培養青年教師。
�。ㄈ�、教育部門(mén)職責
1、在校長(cháng)的領(lǐng)導下，主管全校學(xué)生思想政治工作。負責組織學(xué)生學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設中國特色社會(huì )主義理論，并對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育、集體主義教育、社會(huì )主義教育以及黨的路線(xiàn)、方針、政策和品德、法紀、尊師愛(ài)校等方面的教育
2、根據學(xué)校辦學(xué)宗旨，參照國家教委關(guān)于學(xué)生思想政治教育要求，負責擬定在學(xué)生中開(kāi)展思想品德教育要點(diǎn)，由班主任、教師以不同形式向學(xué)生進(jìn)行思想教育及品德教育。
3、根據各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)，選擇印發(fā)實(shí)事、形式教育材料，供班主任、教師在學(xué)生中進(jìn)行宣傳教育。
4、總結和交流班主任、教師開(kāi)展德育工作的經(jīng)驗。
5、組織開(kāi)展評選表彰“教育先進(jìn)工作人員”活動(dòng)。
6、完成校長(cháng)交辦的其他工作。
�。ㄋ模�、教務(wù)部門(mén)職責
1、負責學(xué)籍管理和學(xué)生成績(jì)檔案管理工作。
2、組織印刷發(fā)放教材、講義和習題。
3、制定并調整課程表。
4、做好學(xué)生反饋工作的總結。
5、做好全�？紕�(wù)工作。
6、保存并做好與兄弟學(xué)校交換教學(xué)資料工作。
7、負責全校教室、專(zhuān)用教室安排，做到合理使用。
8、負責對外宣傳、咨詢(xún)、接待工作。
�。ㄎ澹�、財務(wù)部門(mén)職責
1、在校長(cháng)領(lǐng)導下做好學(xué)校的各項財務(wù)工作，根據學(xué)校工作計劃，組織編制學(xué)校的年度預算和年終決算。
2、貫徹勤儉辦學(xué)方針，認真執行國家有關(guān)財務(wù)管理的法律、法規、制度、辦法，嚴格遵守財經(jīng)紀律。
3、負責管理學(xué)校資金，確保資金安全；計發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等。辦理收支、審核、出納、報賬、記賬等日常財務(wù)管理工作。
4、建立健全資產(chǎn)管理制度，加強固定資產(chǎn)管理。
5、按有關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)上報年度財務(wù)報告和審計報告。
6、每會(huì )計年度，認真做好財務(wù)會(huì )計工作自查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正。重大事項，應在年度財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)予以說(shuō)明。
7、定期組織財會(huì )人員學(xué)習有關(guān)財務(wù)法規、制度等文件；參加教育和有關(guān)部門(mén)的培訓學(xué)習，不斷提高會(huì )計專(zhuān)業(yè)水平。
8、做好財務(wù)檔案管理和相關(guān)安全工作。
9、完成校長(cháng)交辦的其他工作。
�。�、招生部門(mén)職責
1、熟悉學(xué)校辦學(xué)內容、課程設置和教學(xué)大綱，掌握各學(xué)科的教學(xué)計劃和指定教材，組織招生咨詢(xún)工作，解答學(xué)生、家長(cháng)提出的問(wèn)題。
2、負責新生的招生與注冊的具體組織工作。
3、掌握各學(xué)科、課程學(xué)習人數的增減變化，上報校長(cháng)并通報教務(wù)人員作為編班、安排教室及教師的依據。每天上報各課程招生報名人數及注冊人數。
4、保存招生登記簿冊及學(xué)生登記表等原始資料，建立相應的檢索目錄，及時(shí)將學(xué)生注冊交費情況、考試情況、考試成績(jì)及學(xué)科變化登記入學(xué)生檔案。
5、按學(xué)校要求，協(xié)助會(huì )計做好收繳學(xué)費工作。
�。ㄆ撸�、班主任工作職責
1、班主任是各學(xué)科教學(xué)班的組織者、管理者。必須選派有較高素質(zhì)和組織管理經(jīng)驗的人員擔任。
2、班主任應加強對學(xué)生進(jìn)行思想教育，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，加強對學(xué)生的管理。
3、班主任做好學(xué)生考勤，保持與學(xué)生、家長(cháng)的密切聯(lián)系。
4、班主任要教育學(xué)生遵守紀律，保持教室、學(xué)校環(huán)境的整潔，注意安全，防止意外傷害事故的發(fā)生。
5、經(jīng)常了解學(xué)生學(xué)習情況，密切與任課教師的聯(lián)系。
�。ò耍�、人員管理制度
根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》及《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》及學(xué)校實(shí)際情況，制定本辦法：
1、用人條件：本校系中等文化藝術(shù)教育層次的教育機構，聘用人員必須有較高素質(zhì)。條件如下：
�。�1）、必須堅持四項基本原則，努力學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論，不斷提高政治思想水平。
�。�2）、教師必須具有符合國家有關(guān)規定的任職資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。
�。�3）、管理人員須具有一定的文化程度，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，有一定的組織管理能力。工作認真負責，作風(fēng)正派，身體健康，年齡一般不超過(guò)60歲。新聘用的工作人員要有一定的適用期，經(jīng)綜合考察合格后方可錄用。
2、聘用程序
�。�1）、根據用人需要，登記應聘人員基本情況（包括姓名、性別、年齡、政治面目、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、從事專(zhuān)業(yè)、從教年限、職稱(chēng)、人事關(guān)系所在單位、主要優(yōu)缺點(diǎn)、部門(mén)使用意見(jiàn)等）。
�。�2）、根據應聘人員基本情況由校長(cháng)面試審核、試講最后確定錄用與否，凡錄用人員一般試用期為三個(gè)月，合格者簽發(fā)聘書(shū)。
3、人員管理和考核
�。�1）、按獎懲條件中的各項規定，管理人員由校長(cháng)負責，教師由主管部門(mén)負責。
�。�2）、教職工每學(xué)年根據學(xué)校要求寫(xiě)出工作總結，作為考核基礎。
二、管理人員崗位分工職責
1、張自力：校長(cháng)，法人，承擔法律責任。主持全面工作，主管人事、財務(wù)。全面計劃安排，總結、年審。分管：教學(xué)文書(shū)檔案、影視編導。
2、朱強章：副校長(cháng)：主管師生教材；日常工作任務(wù)：主管科目招生，按照教學(xué)要求，課堂常規進(jìn)行教學(xué)管理，對學(xué)生管理并抽查記錄。按要求完成主管各項工作任務(wù)。
3、鄧麗：影視編導文藝理論教學(xué)。
4、王飛飛：影視編導影視賞析教學(xué)。
5、高宏：影視編導故事寫(xiě)作教學(xué)。
6、龔紅梅：辦公室行政。
7、韓梅：會(huì )計。
8、李望玲：出納。
9、朱剛章：保安。
三、管理人員值班職責
1、必須提前30分鐘到崗。開(kāi)教室門(mén)窗通風(fēng)，掛年級標牌。
2、接待家長(cháng)態(tài)度要和藹，做到百問(wèn)不煩。按學(xué)校統一規定給予耐心的解答。
3、把好門(mén)衛，家長(cháng)、外單位人員一律不得進(jìn)校，上學(xué)、放學(xué)一律在自動(dòng)門(mén)外等候，報名交費家長(cháng)進(jìn)招生辦辦理，不得進(jìn)入校內，報名學(xué)生按登記表項目登記、收費。
4、課前、課間要在學(xué)生活動(dòng)現場(chǎng)管理好學(xué)生課間活動(dòng)，學(xué)生不得在樓梯、操場(chǎng)跑鬧，嚴防事故。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)處理，如學(xué)生發(fā)生事故立即和家長(cháng)取得聯(lián)系，并立即報告校長(cháng)。
5、上課期間要巡視各班上課情況，如發(fā)現課堂教學(xué)秩序問(wèn)題應及時(shí)與任課教師取得聯(lián)系進(jìn)行研究處理。
6、認真管理考勤，一節課后，要立即檢查各班出席情況，凡缺勤學(xué)員要馬上電話(huà)與家長(cháng)取得聯(lián)系。
7、第二節、第三節課間時(shí)按教學(xué)日志要求項目，進(jìn)行登記。
行政管理制度14
一、行政經(jīng)理的崗位職責及規定
�。ㄒ唬⿳徫宦氊�
1、全面領(lǐng)導行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負責制訂公司的行政規章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執行，并注意收集執行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規章制度。
4、負責聯(lián)絡(luò )公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題，并向總經(jīng)理報告。
5、負責協(xié)調公司各部門(mén)之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。
6、負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。
7、負責審批各部門(mén)采購計劃，組織安排人中同按計劃實(shí)施物資采購。
8、根據總經(jīng)理指示，負責安排公司的各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記錄，安排并做好會(huì )務(wù)工作，組織編寫(xiě)會(huì )議紀要或有關(guān)的決議，檢查會(huì )議精神的貫徹落實(shí)情況，并及時(shí)編寫(xiě)公司的大事記。
9、負責起草、修改以公司名義送發(fā)的各類(lèi)公文函件、請示、報告等。
10、指導和督導辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、按照總經(jīng)理的指示搞好專(zhuān)項調查研究，擬寫(xiě)調查報告，為總經(jīng)理提供決策依據。
12、負責擬寫(xiě)公司的階段工作總結和工作規劃，編制行政開(kāi)支預算。
13、嚴格管理和使用、介紹信，需經(jīng)簽字批準并進(jìn)行登記后方可用印。
14、組織做好函電收發(fā)、書(shū)籍報刊征訂與保管工作。
15、負責對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調，審查公司內部文件、記錄及內刊。
16、管理公司車(chē)輛，合理調度使用，安排人員進(jìn)行年審，辦理車(chē)輛保險事務(wù)。
17、組織與安排公司活動(dòng)。辦理經(jīng)批準的公司員工的暫住、保險福利。
18、管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛生，負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
19、安排外來(lái)賓客的住宿。
20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng )建文明單位和文明班組的計劃和部署，抓好公司的兩個(gè)文明建設。
21、負責聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)和社區有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對外合作，并根據總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì )活動(dòng)。
22、認真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
�。ǘ┮幎�
1、對得知公司出現重大異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負責。
2、對總經(jīng)理辦公室行文的差錯，收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負責。
3、對機密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負責。
4、對公文、函件、報刊傳遞不及時(shí)，或發(fā)生誤傳現象，影響工作負責。
5、對、介紹信管理不嚴或使用不當而造成的不良后果負責。
6、對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負責。
7、對未及時(shí)根據公司方針目標的有關(guān)要求，編制好本室方針目標或未及時(shí)檢查和落實(shí)負責。
二、部門(mén)管理制度
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第一條本公司除各分部、各小區項目組外，其余部門(mén)均實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)，周六周日休息工作制。
作息時(shí)間：
夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30
冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00
分部與小區項目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間（周六、周日必須上班）
設于裝飾市場(chǎng)中的設計分部上下班時(shí)間應與所在裝飾市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。人力資源部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況。午餐時(shí)間：11：45—12：45。
精品設計室上下班時(shí)間同公司規定。
第二條員工上下班時(shí)必須簽到、簽退。
總部員工在行政部簽，分部設計師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。
第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以?xún)任吹綅徴�。如電�?huà)請假經(jīng)分部經(jīng)理批準后補辦手續的，計半天事假；未請假者計曠工半天。
早退：下班時(shí)間結束前1小時(shí)內提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)分部經(jīng)理批
準的，按事假計；未請假者計曠工。
曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶(hù)事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，假期屆滿(mǎn)未續假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知人力資源部（視病情嚴重程度決定請假形式），設計師病假在一天以?xún)扔煞植拷?jīng)理批準，登記考勤表，兩天以上報人力資源部批準。病假結束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假，銷(xiāo)假時(shí)必須出具醫院證明、就醫記錄和買(mǎi)藥記錄，否則按事假處理。
事假：一天以?xún)刃杼崆罢埣�，填�?xiě)請假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或分部經(jīng)理批準后方可休假，報人力資源部備案；特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時(shí)內向分部經(jīng)理請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫(xiě)請假單，分部經(jīng)理簽署意見(jiàn)報公司人力資源部批準后方可按事假處理；未按上規定辦理的，均按曠工處理；年度內累積事假超過(guò)15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)；年度內累積休假超過(guò)30天的，予以辭退。
第四條違反勞動(dòng)紀律規定：
1、遲到、早退：
曠工：
�、贂绻ひ惶煲�?xún)鹊�，當月按全額扣除三天出勤天數計算；
�、跁绻商旎蛞陨系霓o退，視為自愿放棄所有未結款項。
2、事假：
�、佼斣率录倮塾嫴怀^(guò)三天：當月=全額—全額/26天×事假天數=全額/26天×出勤天數；
�、诋斣率录倮塾嫗樗奶旎蛞陨希寒斣�=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數=產(chǎn)/26天×出勤天數。
3、病假：
�、佼斣虏〖倮塾嫴怀^(guò)三天：當月=產(chǎn)值—（級別+補助）/26天×病假天數；
�、诋斣虏〖倮塾嫗樗奶旎蛞陨希寒斣�=全額/26天×出勤天數。
4、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職的，視同放棄所有未結款項。
5。節假日依照國家有關(guān)規定執行，分店根據輪休表執行。
6、婚假
�、俜餐ㄟ^(guò)試用期的員工，憑結婚可享受五天有薪婚假。
�、诨榧傧拮越Y婚開(kāi)具之日起三個(gè)月內使用。
7、喪假
員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪慰唁假。
8、分娩假
凡符合計劃生育規定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫院，經(jīng)公司人力資源部核準后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。
9、有薪年假
工作1年以上、無(wú)其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級人員享受年假5天，經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類(lèi)推。
10、加班
�、俟静惶岢影�，因工作應急需加班者，須提前通知行政部，并填寫(xiě)，設計師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。
�、诩影噘M均在效益中體現。
�。ǘ⿻�(huì )議管理制度
會(huì )議是公司議事、決策的主要方式，是保企業(yè)正常運行的必要手段。會(huì )議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統一思想，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而解決問(wèn)題。過(guò)多的會(huì )議必然導致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時(shí)間，影響工作效率，又增加行政管理費用。因此，必須加強對公司會(huì )議的管理，精簡(jiǎn)數量，講求質(zhì)量，提高會(huì )議效率，為此，特制定本制度。
第一條會(huì )議構成
公司會(huì )議由董事會(huì )會(huì )議、公司例會(huì )、會(huì )議、部門(mén)會(huì )議（設計師會(huì )議）及其它會(huì )議構成。
第二條會(huì )議內容
1、董事會(huì )會(huì )議：每月至少召開(kāi)一次，由公司董事長(cháng)主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導成員。
會(huì )議內容：
�、儆懻�、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項做出研究、決策、部署和安排。
�、谘芯�、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現的重大情況和重要問(wèn)題，并制定解決措施與方案。
�、垩芯恐贫ǹ倶I(yè)務(wù)目標、長(cháng)期、近期規劃及執行計劃。
�、茉u估各部門(mén)的工作表現，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。
�、莶渴鸶鞑块T(mén)工作，并予以支持引導。
2、公司例會(huì )：每周召開(kāi)一次，每周一下午4點(diǎn)舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會(huì )議內容：
�、倏偨�(jīng)理傳達董事會(huì )會(huì )議精神，貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
�、诓块T(mén)經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報成績(jì)，指出錯誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題。
�、鄹鞑块T(mén)經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實(shí)施步驟與完成日期。
�、苡煽偨�(jīng)理對本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評，提出下周工作的要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。
3、 會(huì )議：即公司各部門(mén)工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì )，根據具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準，主管部門(mén)經(jīng)理負責組織，參會(huì )人員為相關(guān)部門(mén)人員及技術(shù)人員。
4、部門(mén)會(huì )議：每周至少舉行一次。由部門(mén)負責人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場(chǎng)部會(huì )議：每周五下午4點(diǎn)舉行，參會(huì )人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設計總監、業(yè)務(wù)主管和設計主管。工程建設部會(huì )議根據需要另行確定。
會(huì )議內容：
�、賲R報本周工作進(jìn)展情況，分析、解決本周工作中出現的問(wèn)題。（如某重點(diǎn)客戶(hù)設計方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等）。
�、谔岢鱿轮芄ぷ饔媱澮约靶枵埰渌块T(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題。
�、塾删唧w分管的副總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理對本周各部門(mén)工作進(jìn)行講評，提出下周工作要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。
5、設計師工作會(huì )議
主旨：向設計師，分部領(lǐng)導宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強分部、設計師與各部門(mén)的溝通了解，提高設計師的簽單力度。
時(shí)間：每周五上午9：30舉行，主持人為分部經(jīng)理。
與會(huì )人員：分部經(jīng)理、主任設計師及分部設計師。設計總監不定期參會(huì )。
會(huì )議內容：
�、俳榻B公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
�、谟晒居嘘P(guān)部門(mén)介紹本部門(mén)工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設計師對其他部分工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。）
�、墼O計師對其他部門(mén)工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。
�、� 總結本月各設計分部設計師的工作情況，針對設計師出現的問(wèn)題，提出公司的處理意見(jiàn)。
�、萋�(tīng)取設計師對公司工作的意見(jiàn)和建議，并給予相應答復。
6、業(yè)務(wù)人員工作會(huì )議（待定）
7、其它會(huì )議：突發(fā)事件、重大問(wèn)題等需臨時(shí)開(kāi)會(huì )解決的，由事件的主管部門(mén)組織臨時(shí)召開(kāi)。
第三條會(huì )議安排
1、董事會(huì )會(huì )議及公司例會(huì )：由行政部提前將會(huì )議內容通知參會(huì )人員，會(huì )議、部門(mén)會(huì )議、設計師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì )議及其它會(huì )議由部門(mén)召集人通知。
2、會(huì )議主持人和召集部門(mén)分別做好有關(guān)準備工作，擬好會(huì )議議程、提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案等材料，落實(shí)會(huì )場(chǎng)，備好茶水、獎品、紀念品等。
3、會(huì )議進(jìn)行時(shí)，會(huì )議主持人首先宣講會(huì )議議程，引導參會(huì )人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現象發(fā)生時(shí)，會(huì )議主持人應及時(shí)提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長(cháng)會(huì )議時(shí)間時(shí)，應征得參會(huì )者的同意。
4、會(huì )后兩天之內整理、發(fā)布或。董事會(huì )會(huì )議、公司例會(huì )由總經(jīng)理助理整理記錄，部門(mén)（班組）會(huì )議由部門(mén)負責人指定人員記錄，會(huì )議由參會(huì )部門(mén)整理記錄，或發(fā)放后，報行政部備案一份。
第四條會(huì )議要求
1、開(kāi)會(huì )前，會(huì )議召集人需明確會(huì )議議題，并將此議題通知會(huì )議人員。
2、參會(huì )者提前擬好會(huì )議發(fā)言提綱，發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了，嚴格遵守會(huì )議的限定時(shí)間。
3、會(huì )議參加者在會(huì )上要暢所欲言，各抒己見(jiàn)，允許持有不同觀(guān)點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì )上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應認真貫徹執行。
4、嚴守會(huì )議紀律，保守會(huì )議秘密，在會(huì )議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì )議內容，影響決議實(shí)施。
5、控制會(huì )議人數，與會(huì )議內容無(wú)關(guān)者，不必參加會(huì )議。
6、控制會(huì )議時(shí)間，公司會(huì )議時(shí)間為2——3小時(shí)；部門(mén)一般會(huì )議時(shí)間為30——60分鐘。
7、會(huì )議期間，與會(huì )人員關(guān)閉手機或呼機，確因急事需會(huì )議期間聯(lián)絡(luò )，應將手機或呼機設置于靜音狀態(tài)，接聽(tīng)手機時(shí)應自覺(jué)離開(kāi)會(huì )議室，以免影響會(huì )議進(jìn)程。
8、會(huì )議結束時(shí)，主持人要與全體參加人員確定會(huì )議結論。
9、參加會(huì )議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應在開(kāi)會(huì )前20分鐘內通知會(huì )議召集人。
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一、獎勵
獎勵分為四種：嘉獎、記功、記大功、獎金。
1、嘉獎
�。�1）出完成公司領(lǐng)導指派的重要任務(wù)者；
�。�2）圓滿(mǎn)完成重大項目未出差錯者；
�。�3）對作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著(zhù)有成效者。
�。�4）為公司節約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績(jì)顯著(zhù)者；
�。�5）檢舉違規或損害公司利益者；
�。�6）全心全意服務(wù)，有具體事跡者；
�。�7）遇有困難，勇于負責，處理得當者。
�。�8）其它突出事跡應予獎勵者。
2、記功
�。�1）節約物料或對廢品利用，著(zhù)有成效者。
�。�2）發(fā)現職責外問(wèn)題，予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
�。�1）遇有意外事件或災害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。
�。�2）維護公司重大利益，避免重大損失者。
�。�3）有其他重大功績(jì)者。
4、獎金
�。�1）對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者，獎現金200元。
�。�2）一年內記在功二次者，獎現金300元。
�。�3）服務(wù)年滿(mǎn)三年，成績(jì)優(yōu)良未曾曠工或受過(guò)記過(guò)以上處分者，獎現金500元。
5、職員懲罰分下列五種：
�。�1）告：每次減發(fā)獎金二十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
�。�2）記過(guò)：每次減發(fā)獎金三十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
�。�3）記大過(guò)：每次減發(fā)獎金五十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
二、開(kāi)除、解雇
1、有下列情形之一者，予以告：
�。�1）違反公司管理規定，情節輕微者；
�。�2）著(zhù)裝不整或不佩戴規定標志、員工牌；
�。�3）不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；
�。�4）因過(guò)失導致工作失誤，情節輕微者；
�。�5）不服從上級合理指示，情節輕微者；
�。�6）浪費公物，情節輕微者；
�。�7）上班時(shí)間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；
�。�8）破壞環(huán)境者；
�。�9）說(shuō)長(cháng)道短，影響團結者。
2、記過(guò)
�。�1）違反公司管理規定，不聽(tīng)勸阻者；
�。�2）在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者；
�。�3）對同仁惡意攻擊或誣害，偽，制造事端者；
�。�4）投機取巧，謀取非法利益者；
�。�5）因疏忽或過(guò)失使公司遭受損害或傷及他人者；
�。�6）未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過(guò)
�。�1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機密者；遺失經(jīng)營(yíng)的和重要文件、機件和其它物品；
�。�2）一個(gè)月內曠工達五日者；
�。�3）電腦等具技術(shù)設備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自作并造成損害者。
�。�4）拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督，經(jīng)勸告仍不聽(tīng)從者；
�。�5）其他重大違規行為者。
4、開(kāi)除（不發(fā)資遣費）
�。�1）對同仁、恐嚇，嚴重妨礙工作者；
�。�2）在公司內毆打他人或相互毆打者；
�。�3）故意損壞設備或財物者；
�。�4）張貼、散發(fā)煽動(dòng)文字，圖畫(huà)破壞勞資感情者；
�。�5）偷盜同仁或公司財物者；
�。�6）侵占、公司財物者；
�。�7）無(wú)故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；
�。�8）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者；
�。�9）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；
�。�10）一年內記大過(guò)滿(mǎn)二次，功過(guò)無(wú)法平衡抵消者；
�。�11）無(wú)故連續曠工三日或全月累積曠工六日或一年內曠工達十二日者；
�。�12）吸食毒品者；
�。�13）偽造、編造或盜用公司印信者；
�。�14）在工作場(chǎng)所內制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；
�。�15）故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機密致使公司蒙受重大損失者；
�。�16）其他違反法令或勞動(dòng)法或本制度規定情節重大者。
5、功過(guò)相抵
�。�1）嘉獎與告相抵消；
�。�2）記功一次或嘉獎三次可抵消記過(guò)一次或告三次；
�。�3）記大功一次或記功三次可抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次；
�。�4）前功不能抵后過(guò)。
�。�5）職員功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年內的為限。
6、減發(fā)獎金
受告以上處分者，于年終獎金發(fā)放時(shí)按下列標準減發(fā)：
告：減發(fā)15天的獎金；
記過(guò)：減發(fā)25天的獎金；
記大過(guò)：減發(fā)45天的獎金。
7、福利
為了員工老有所依，健康有保障，按國家有關(guān)規定，結合公司具體發(fā)展情況，逐步建立養老、醫療等社會(huì )保險制度。
本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負責解釋和修改
�。ㄋ模n案保密制度
1、檔案按類(lèi)別、按級別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類(lèi)管理，所有檔案分為三類(lèi)：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門(mén)經(jīng)理均有權查閱；保密檔案各部門(mén)經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門(mén)經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。
2、除本部門(mén)工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門(mén)人員電腦，不得查看u盤(pán)、光盤(pán)及軟盤(pán)中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門(mén)資料。
3、在打印、復印文件或資料中，應樹(shù)立保密意識，不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復印錯誤的重要文件應及時(shí)銷(xiāo)毀，不得亂丟亂放。
4、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機密。公司員工應做到：“不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認定作廢的文件應定期銷(xiāo)毀。
5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
6、財務(wù)人員應妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。
7、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。
8、凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復制、抄錄。
9、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。
10、不得向無(wú)關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數據資料，做好保密工作。
11、員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料
行政管理制度15
(一)銷(xiāo)售例會(huì )制度
*會(huì )議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。
*開(kāi)會(huì )時(shí)，參會(huì )人員必須紀律嚴明，參會(huì )時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會(huì )人員必須準時(shí)參會(huì )，不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
*一般性例會(huì )時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以?xún)取?/p>
*所有會(huì )議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì )議紀要，會(huì )議紀要應在兩個(gè)工作日內出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報閱。
*每周工作例會(huì )
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體人員
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結;
6、本周銷(xiāo)售管理工作內容;
7、解答上周銷(xiāo)售人員提出的疑問(wèn);
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷(xiāo)售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓。
*每周小組例會(huì )
1.招集主持：銷(xiāo)售主管
2.參會(huì )人員：組內全體銷(xiāo)售人員
3.開(kāi)會(huì )時(shí)間：自行安排
4.匯總、分析銷(xiāo)售工作中的遇到的問(wèn)題
5.對疑難客戶(hù)進(jìn)行分析，找對策
6.對意向客戶(hù)的落實(shí)情況
7.銷(xiāo)售人員的簽約、回款情況
8.由銷(xiāo)售主管組織進(jìn)行組內培訓
*銷(xiāo)售分析會(huì )(月例會(huì ))
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體員工
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：每月統計截止日起三個(gè)工作日內
4、銷(xiāo)售情況，延期簽約的通報及分析，結果及意見(jiàn)匯總至本月銷(xiāo)售統計分析報告中。
5、下月銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售重點(diǎn)。
6、公布下個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)。
7、分析當前的市場(chǎng)、客戶(hù)群及競爭對手，樹(shù)立本項目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴重違紀處理
*嚴禁利用價(jià)格、房號及其他不正當手段搶客戶(hù)，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。
*嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶(hù)賄賂，私押、私放房號者予以辭退。
*嚴禁電腦錄入人員將客戶(hù)資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟利益予以辭退。
*嚴禁客服串通銷(xiāo)售人員私分客戶(hù)、漏分客戶(hù)者予以辭退。
*嚴禁銷(xiāo)售人員做私單，協(xié)助客戶(hù)炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。
*嚴禁泄露公司機密給客戶(hù)或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。
*拒絕上級下達的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
*散布謠言及流言蠻語(yǔ)，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結者予以辭退。
*多次違反公司的規章制度，經(jīng)批評教育仍無(wú)法改正者。累計曠工超過(guò)三天者予以辭退。
*盜竊公司及私人財務(wù)，或公司機密文件及客戶(hù)資料者予以辭退。
*觸犯國家法律，由公安機關(guān)追究刑事責任者予以辭退。
*打架斗毆，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。
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