辦公室管理制度【精】
現如今，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的辦公室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室管理制度1
1、各辦公室的財產(chǎn)由總務(wù)處按學(xué)校計劃統籌安排、調整。
2、使用部門(mén)或個(gè)人不得私自轉讓、調整或棄置。
3、各辦公室中屬個(gè)人使用的財產(chǎn)由使用人員保管,屬共同使用的財產(chǎn)或較貴重的`財產(chǎn)必須專(zhuān)人保管。其保管人員名單開(kāi)學(xué)初報校長(cháng)室。
4、辦公室財產(chǎn)破損、失少,由保管員負責及時(shí)向總務(wù)處反映,并追查原因,明確責任。結果處理執行《學(xué)校財產(chǎn)賠償制度》或《學(xué)校財產(chǎn)報廢制度》。
5、各辦公室財產(chǎn)保管員每學(xué)期必須對辦公室財產(chǎn)進(jìn)行一至三次全面自查、核對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報總務(wù)處。
6、每學(xué)年由校長(cháng)室組織人員對各辦公室財產(chǎn)進(jìn)行一次全面檢查,檢查結果進(jìn)行公布。
辦公室管理制度2
為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上____月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
7、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會(huì )議制度
1、參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。
2、干部參會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。
4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協(xié)調
1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協(xié)調、檢查各部門(mén)、各分公司的實(shí)施情況；
2、搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和長(cháng)遠規劃提供相關(guān)信息；
3、負責組織、承辦公司有關(guān)會(huì )議，并形成和發(fā)布會(huì )議紀要；
4、負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準；指導、協(xié)調分公司辦公室工作；
5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促；
6、負責協(xié)調、溝通公司內外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；
7、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。風(fēng)險提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作；
2、負責公司執照、印章的'管理，嚴格使用程序和手續。
后勤服務(wù)
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；
2、負責公司辦公用品的購買(mǎi)、登記和發(fā)放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調度，維修和安全工作；
5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作；
6、負責領(lǐng)導和總部員工的后勤保障工作；
7、負責公司對外接待工作。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
辦公室管理制度3
為確保安全、文明辦公,強化企業(yè)管理,展示現代化企業(yè)形象,保障員工的身體健康,維護公司良好的工作生活環(huán)境,根據公司的實(shí)際情況,制定本規定。
第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的認識,自覺(jué)禁止吸煙,以公司利益為重,嚴格遵守公司禁煙管理規定,不得在禁止吸煙的`場(chǎng)所內吸煙。
第二條辦公區域內禁止吸煙的公共場(chǎng)所包括:各部門(mén)辦公室、接待室、活動(dòng)室、宿舍、職工餐廳等。以上場(chǎng)所張貼禁煙標志,不放置煙具,二十四小時(shí)全面禁煙。
第三條辦公區域暫時(shí)可以吸煙的場(chǎng)所有:各樓層樓梯口、室外場(chǎng)所。
第四條在接待外來(lái)人員時(shí)不敬煙、不接煙,并主動(dòng)提醒外來(lái)人員公司的禁煙規定。
第五條員工有義務(wù)、有責任宣傳吸煙對健康的危害和禮貌勸阻禁煙場(chǎng)所內的吸煙者。
第六條公司員工在禁止吸煙的場(chǎng)所內吸煙,每次樂(lè )捐50元,連續2次以上違反禁煙規定的樂(lè )捐100元。
第七條以各部門(mén)辦公區域為單位,實(shí)行禁煙連帶責任制,部門(mén)負責人為第一責任人。同時(shí)樂(lè )捐50元。
第八條實(shí)現全員檢查監督,行政人事部為監管執行部門(mén),對舉報,檢查的結果進(jìn)行即時(shí)處理。如若出現違規行為,除處罰外并內部通報。
第九條因違反本規定造成經(jīng)濟損失的,當事人按公司實(shí)際損失照價(jià)賠償;造成人員傷亡的,追究當事人刑事責任。
第十條本規定自頒布之日開(kāi)始執行。
辦公室管理制度4
第一章總則
第一條:為保衛廠(chǎng)區安全、提高員工素質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)文明形象,特制定本規定。
第二條:本規定適用于xx有限公司全體員工。
第二章管理細則
第三條:所有辦公室人員在廠(chǎng)區、辦公區、公共區一律不準吸煙。
第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護本管理規定、告誡和勸阻來(lái)訪(fǎng)客人不要吸煙。
第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區內吸煙。
第六條:該管理細則規定由管理部制定并負責檢查監督執行。
第三章違規處理
第七條:對違規人員由檢查人下達罰款通知單,并報管理部備案。
第八條:違反第三條規定均罰款50/人次,廁所衛生間不準亂扔煙頭,一旦發(fā)現均罰款30元/人次。
第九條:所以辦公室人員有權監督遵守本規定,如發(fā)現違規可以檢舉舉報,一經(jīng)落實(shí)是事實(shí)者將給予獎勵。
第十條:違規人員接到罰款通知單后,必須在當天上班時(shí)間內到財務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。
第四章附則
第十二條:本管理規定由行政管理部制定,報總經(jīng)理批準后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執行。
第十三條:本管理規定自20xx年月日起施行。
辦公室管理制度5
第一章辦公室管理制度總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和哪些化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于哪些所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際，根據不同的哪些內容編寫(xiě)相應的何種化哪個(gè)，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的哪些事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有哪些、每月有哪個(gè)的哪些目標。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導，在直屬主管的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關(guān)規章制度的哪些編寫(xiě)、一般性文書(shū)的哪些匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
四、協(xié)調各部門(mén)之間的哪個(gè)關(guān)系，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供哪些的哪個(gè)。
五、負責公司對內、對外公共關(guān)系的哪些和哪個(gè)，做好來(lái)客接待和哪些的哪個(gè)文化宣傳等何種。
六、收集各部門(mén)反饋哪個(gè)和哪些資訊，上傳下達各種指令，及時(shí)做出哪個(gè)，當好領(lǐng)導參謀。
七、協(xié)助其他哪些工作，完成哪個(gè)交代的哪些工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規范
一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范、行為哪些，相關(guān)規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的哪些規范開(kāi)展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書(shū)管理哪個(gè)文件是哪些的何種組成部分，文件是各部門(mén)根據哪些的何種范圍所制發(fā)的哪些執行哪個(gè)的并設有哪些版頭的哪個(gè)。
本制度中，文件特指哪個(gè)內哪些發(fā)文文件；而哪些特指哪個(gè)一般性傳閱資料。檔案是哪些基礎上哪個(gè)的.，檔案是哪些的哪個(gè)�，F把文件、文書(shū)、檔案統歸于文書(shū)管理，并對哪些管理哪個(gè)做以下規定。
�。ㄒ唬┪募芾砟膫�(gè)第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在哪些工作中的哪個(gè)作用。
2、文件管理的哪些包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。
3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統一格式進(jìn)行編寫(xiě)，統一頁(yè)眉、頁(yè)腳，寫(xiě)明哪些全稱(chēng)及何種性質(zhì)；哪些部分寫(xiě)明哪個(gè)、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內容等信息；哪些規范，表達無(wú)歧義。
4、根據哪些屬性、類(lèi)別，對哪些文件進(jìn)行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的哪些記錄，以備查閱。
辦公室管理制度6
為了規范辦公室管理，提高工作效率，依據公司《行政管理規范》制定本制度
一、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專(zhuān)人值班，不得空缺。負責接聽(tīng)電話(huà)，接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。
五、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天，包括打入的電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好 請 謝謝 對不起再見(jiàn).
七、辦公室傳真機、復印機由專(zhuān)人負責，出現問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話(huà)，不得傳真復印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話(huà)費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話(huà)及私人電話(huà)的.撥打情況。
九、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
十、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由專(zhuān)人維護保養，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電， 鎖門(mén)。
辦公室管理制度7
1、辦公室共配三把鑰匙，主席（楊宜皝）、副主席（宋忠武）、辦公室主任（劉章博）各配一把鑰匙，鑰匙不得轉交他人使用；
2、辦公室是工作之地，不得在辦公室內做與工作無(wú)關(guān)的`事情；（如：大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機、聽(tīng)mp3等）；
3、每日的值日干部需在工作結束之前將辦公室打掃干凈，整理成型，方可離開(kāi)；
4、辦公室內的一切設備、資料，不得隨意亂翻閱；
5、進(jìn)辦公室要喊“報告”，出辦公室要打招呼，辦公室內要文明用語(yǔ)；各成員必須穿戴整齊，舉止得體；
6、如有老師、同學(xué)到辦公室咨詢(xún)，值日人員須有禮貌的解說(shuō)服務(wù)；
7、在開(kāi)會(huì )期間，需用普通話(huà)；大家都相互尊重，你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人；
8、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩；不將私人情緒在辦公室爆發(fā)；
9、各成員相互監督，如有違反，嚴懲不貸；
10、本制度解釋權歸學(xué)生會(huì )辦公室所有。
辦公室管理制度8
1．總則
22．項目部印章管理制度
22．1管理分工
22．2使用管理權限和程序
22．3管理規定
33．行政例會(huì )管理制度
34．辦公設施使用管理制度
35．項目部辦公用品管理制度
45．1計劃與標準
45．2采購
45．3保管與發(fā)放
45．4本規定從發(fā)布之日起執行。
56．勞保用品的管理制度
56．1勞保用品的管理
57．項目部車(chē)輛管理制度
58．1范圍
68．2原則
68．3管理程序
78．4管理規定
7用印審批單
10車(chē)輛派出通知單
111．總則
1．1項目部綜合辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦公室）是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項目部生產(chǎn)、行政各項任務(wù)的完成。
1．2辦公室負責做好項目部的項目會(huì )務(wù)組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車(chē)的管理、生活后勤管理等工作。
1．3辦公室應面向領(lǐng)導、面向部門(mén)、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導活動(dòng)。及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的事務(wù)，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，提高辦事效率。
2．項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權益，現對各類(lèi)印章的使用作如下規定，請認真執行。
2．1管理分工
2．1．1項目部印章由綜合辦公室管理；
2．1．2項目部經(jīng)理印章由經(jīng)營(yíng)部財務(wù)專(zhuān)人管理；
2．1．3部室印章由各部室負責人管理。
2．2使用管理權限和程序
2．2．1發(fā)文用印，依據領(lǐng)導簽發(fā)的文稿蓋��；
2．2．2項目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門(mén)對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟關(guān)系的用印必須經(jīng)項目部領(lǐng)導審核蓋��；
2．3管理規定
2．3．1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規定的職權范圍內用��；
2．3．2各類(lèi)印章應由專(zhuān)人管理，除發(fā)文會(huì )章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；
2．3．3財務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營(yíng)部財務(wù)部門(mén)按照公司管理制度嚴格執行；
2．3．4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理，手續不全者，不予用��；
2．3．5對違反上述規定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導的責任。
3．行政例會(huì )管理制度
3．1辦公室負責通知例會(huì )的`內容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜，做好會(huì )務(wù)準備工作。
3．2參加會(huì )議人員應認真做好會(huì )前準備，做到心中有數，發(fā)言簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，有議有決，必要時(shí)準備好有關(guān)會(huì )議資料。
3．3會(huì )議主持人要掌握好會(huì )議時(shí)間；
記錄人要做好會(huì )議記錄和紀要；
會(huì )議形成的決議、決定，由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實(shí)。
3．4定期召開(kāi)生產(chǎn)調度會(huì )、安全生產(chǎn)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等行政例會(huì )。
3．4．1生產(chǎn)調度會(huì )實(shí)行周例會(huì )和月例會(huì )制，時(shí)間不定，特殊情況臨時(shí)通知，周例會(huì )由工程部主任主持，月例會(huì )由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、各部室負責人及與會(huì )議議程有關(guān)的二級單位、外協(xié)單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執行情況，討論解決施工中存在的問(wèn)題，下達下階段施工計劃。
3．4．2安全生產(chǎn)會(huì )不定期召開(kāi)，由項目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問(wèn)題。
3．4．3專(zhuān)題會(huì )不定期召開(kāi)，由項目經(jīng)理或項目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專(zhuān)業(yè)或部室人員參加，專(zhuān)題研究、布置、解決重點(diǎn)問(wèn)題。
4．辦公設施使用管理制度
為加強項目部辦公設施的規范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設施管理制度。
4．1辦公設施定義：辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會(huì )議室桌、茶幾、沙發(fā)等。
4．2辦公設施保管和維護基本原則：誰(shuí)使用就誰(shuí)保管和維護。
4．3辦公設施統一由項目部辦公室登記造冊，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意，或按有關(guān)分配原則規定，使用人辦理手續領(lǐng)用。
4．4領(lǐng)用人負責領(lǐng)用的辦公設施的使用、保養；
設施的損壞將視情況按規定處理。
4．5使用人應愛(ài)護好所用設施，對設施故障和隱患應及時(shí)申報維修處理，確保工作正常運轉。
4．6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書(shū)面申請報告格式（附表三）提出（部門(mén)負責人批準），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經(jīng)項目部領(lǐng)導批準。
4．7工程結束時(shí)，按有關(guān)規定移交辦公設施。
4．8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。
5．項目部辦公用品管理制度
為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時(shí)控制成本開(kāi)支，現對辦公用品管理作如下規定：
5．1計劃與標準
5．1．1根據項目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn)，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統一購置。
5．1．2各部室根據具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。
5．1．3部室在申報計劃時(shí)，應本著(zhù)厲行節約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會(huì )同財務(wù)部門(mén)核定季度總額，控制使用。
5．2采購
5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。
5．2．2辦公用品原則上不零星采購，特種專(zhuān)用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報項目部領(lǐng)導批準購買(mǎi)。
5．2．3綜合辦公室在采購時(shí)要集中批量，比質(zhì)比價(jià)。
5．3保管與發(fā)放
5．3．1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開(kāi)的原則，對所采購的物品，另行安排專(zhuān)人清點(diǎn)、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數量、價(jià)格等應作好記錄。
5．3．2保管人員將辦公用品分類(lèi)造冊，各部室指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續。
5．3．3辦公用品應做到出入相符，每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計劃時(shí)，按以上第一條第3款處理。
5．4本規定從發(fā)布之日起執行。
6．勞保用品的管理制度
6．1勞保用品的管理
6．1．1根據項目部職工勞動(dòng)保護用品需求情況，辦公室負責提出采購計劃，上報項目部領(lǐng)導核批。職工勞動(dòng)保護用品標準原則上按公司有關(guān)規定執行。如因施工現場(chǎng)地理、氣候的需要，可適當進(jìn)行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責。
6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續，超過(guò)標準部分由項目部領(lǐng)導核批、方可發(fā)放。各專(zhuān)業(yè)化公司自行采購發(fā)放，不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符，帳帳相符。
7．項目部車(chē)輛管理制度
為了提高工作效率，降低成本開(kāi)支，規范車(chē)輛的管理，結合項目部的實(shí)際狀況，特制訂此制度。
7．1駕駛員的管理
7．1．1駕駛員應講究職業(yè)道德，樹(shù)立集體利益高于一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規章制度。
7．1．2轉變觀(guān)念，適應現代企業(yè)運轉方式，做到一崗多責，服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
7．1．3駕駛員應熟知、掌握交通法規，嚴格遵守交通法規，保證行車(chē)安全。
7．2車(chē)輛的管理
7．2．1項目部車(chē)輛由綜合辦公室統一管理。司機班班長(cháng)負責規費繳納、維修保養、定期安全學(xué)習等相關(guān)工作。各部門(mén)用車(chē)通過(guò)分管領(lǐng)導批準，由分管領(lǐng)導向綜合辦主任提出用車(chē)要求后，根據現場(chǎng)實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車(chē)時(shí)間。
7.2.2駕駛員長(cháng)途出車(chē)前辦理《車(chē)輛派出通知單》（附件四）。
7．2．3項目部車(chē)輛應遵照專(zhuān)人管理的原則，明確責任，以利于安全；
除經(jīng)項目部經(jīng)理同意外，項目部車(chē)輛不得外借。
7．2．4除保證現場(chǎng)值班用車(chē)外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車(chē)。職工接送只到電廠(chǎng)白水橋位置；
到甲方開(kāi)會(huì )除項目部領(lǐng)導外其他人不得調用車(chē)輛。
7．2．5車(chē)輛需維修保養、配件購置，先由司機填寫(xiě)維修或購置申請單，注明維修項目、配件名稱(chēng)，報項目部經(jīng)理審定后送修理廠(chǎng)維修保養或安排采購。司機要建立車(chē)輛費用管理臺賬，以便于考核。
7．2．6司機班應建立車(chē)輛技術(shù)檔案，為車(chē)輛保養、維修、大修提供基礎資料，避免修理費用開(kāi)支的浪費。
7．2．7經(jīng)營(yíng)部對車(chē)輛建立費用臺帳，包含燃料費、托管費、路橋費、養路費、保險費、修理費、出車(chē)補助等內容，并定期分析考核。
7．3安全管理
7．3．1為加強安全意識，保證安全行車(chē)，司機應收集資料，每月參加安全學(xué)習。
7．3．2司機應定期對項目部車(chē)輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，為安全行車(chē)創(chuàng )造條件。
7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額，對當事人進(jìn)行處罰。
7．4其他
7．4．1長(cháng)途出車(chē)按實(shí)際天數報銷(xiāo)，補助標準參照差旅費補助執行。
7．4．2車(chē)輛因公在機場(chǎng)、車(chē)站、賓館、醫院等場(chǎng)所停車(chē)費據實(shí)報銷(xiāo)。
7．5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據相關(guān)制度給予嚴肅處理。
8．招待費用管理制度
為了控制工程建設管理成本，同時(shí)搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。
8．1范圍
業(yè)務(wù)招待費主要用于：工程招標、工程開(kāi)工（竣工）活動(dòng)；
工程建設期間，接待業(yè)主領(lǐng)導、公司領(lǐng)導及兄弟單位；
項目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導同意接待的客人；
項目部領(lǐng)導批準的對外業(yè)務(wù)應酬招待費等。
8．2原則
8．2．1厲行節約；
8．2．2原則上業(yè)務(wù)招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動(dòng)做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費匯總和預算計劃。
8．3管理程序
8．3．1接待部門(mén)（人）填寫(xiě)接待申請單（附件二），報項目部領(lǐng)導審批；
8．3．2經(jīng)辦人用現金結帳；
8．3．3經(jīng)辦人填寫(xiě)報銷(xiāo)單，送相關(guān)領(lǐng)導簽字；
8．3．4經(jīng)辦人憑報銷(xiāo)單和申請單到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)；
8．4管理規定
8．5．1項目部客人由綜合辦公室統一接待；
8．5．2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現象；
8．5．3任何程序手續不全的招待費用，財務(wù)部門(mén)不予報銷(xiāo)；
8．5．4項目部定期對招待費進(jìn)行清理，以控制開(kāi)支。
8．6此規定自發(fā)布之日起執行。
9．生活區管理制度
11．1生活設施管理
11．1．1現場(chǎng)生活設施包括：現場(chǎng)體育設施、俱樂(lè )部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據本項目部實(shí)際規模和實(shí)際需要，提出采購計劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報項目部經(jīng)理審批。俱樂(lè )部可配備桌椅及報刊雜志，每天定時(shí)對職工開(kāi)放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點(diǎn)后停止娛樂(lè )活動(dòng)。
11．1．2房間設施的配備：項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統一安排，費用由各二級單位承擔。
11．1．3項目部提供統一的澡堂和衛生間，如出現人為破壞，經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回損失。
11．2生活區管理
11．2．1綜合辦公室負責生活區公用設施的管理工作。安保部負責生活區的治安、保衛、衛生管理工作，實(shí)行24小時(shí)保衛制度。保安人員配有明顯標志，做到工作規范，作風(fēng)嚴謹。球場(chǎng)的晚間關(guān)燈由安保人員負責。
11．2．2生活區內環(huán)衛設施應完備，并設有垃圾箱等保潔設備。保衛人員應按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛生間）。同時(shí)，確保污水排放通暢。各房間使用單位門(mén)口區域自負其責，球場(chǎng)及門(mén)口道路由安保部門(mén)負責。
11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè)，新來(lái)人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級單位應負責監督職工自覺(jué)維護公共秩序和公共衛生，嚴禁職工在生活區內飼養家禽，不得隨意堆放雜物，公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規定者，安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識，貴重物品要妥善保管。
11．2．4生活區水、電供應和維護由項目部工程部全權負責，各房間用電按照項目部相關(guān)管理制度計量收費。
11．2．5項目部臨時(shí)用工生活區房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。
11．3有線(xiàn)電視管理
項目部統一在每棟宿舍樓安裝有線(xiàn)電視主干線(xiàn)，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進(jìn)戶(hù)線(xiàn)的安裝，安裝費用為50元/間，若出現人為破壞，按誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償的原則追回損失。
11．4食堂管理
11．4．1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。
11．4．2廚房衛生與食品衛生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒，食堂炊事員應穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應分類(lèi)存儲，生熟食品要分開(kāi)處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見(jiàn)調查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進(jìn)行處罰。
11．4．3食品、炊具及餐具采購與就餐管理
11．4．3．1采購與保管
11．4．3．1．1管理部門(mén)食品采購上由綜合辦統一負責。
11．4．3．1．2對食堂物品的采購分類(lèi)造冊，對采購的品種、數量、價(jià)格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符，每月進(jìn)行賬目清理。
11．4．4飲食衛生意外事件按《飲食衛生意外事件應急規定》程序文件執行。
10．附則
12．1本辦法自頒布之日起執行。
12．2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。
辦公室管理制度9
為了規范辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。
一、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正。樹(shù)立良好的學(xué)校形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
三、辦公室須有專(zhuān)人值班，不得空缺。負責接聽(tīng)電話(huà)，接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。
四、禁止使用學(xué)校電話(huà)打私人電話(huà)或用學(xué)校電話(huà)聊天，包括打入的`電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好/請/謝謝/對不起/再見(jiàn).
六、辦公室傳真機、復印機由專(zhuān)人負責，出現問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話(huà)，不得傳真復印個(gè)人資料。
七、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
八、學(xué)校電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。
九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由專(zhuān)人維護保養，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。
十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
十一、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。
辦公室管理制度10
為進(jìn)一步加強辦公室管理制度，確保各項工作的順利進(jìn)行，更好的提高辦公水平及效率，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂辦公室管理制度。管理過(guò)程中如遇本制度中未完善之處，請及時(shí)反映做以修改備注，以供以后執行使用。
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同專(zhuān)用章、介紹信由辦公室負責保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。
(二)嚴格履行審批手續。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見(jiàn)，再由辦公室加蓋印章。
(三)嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導批準后，用完后及時(shí)收存保管。（詳見(jiàn)附件表1）
(四)嚴肅印信管理紀律。不得開(kāi)具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理制度
為規范公司檔案管理，增強公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。
(一) 歸檔范圍：公司的.規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、會(huì )計檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
(二)公司的檔案管理由辦公室負責。
(三)檔案管理職責：保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。
(四)資料的分類(lèi)與歸檔：不同部門(mén)及分類(lèi)的文檔要區分開(kāi)，分別用標簽寫(xiě)明歸檔。
(五)檔案的銷(xiāo)毀：公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷(xiāo)毀；一般的檔案資料，由公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
三、員工著(zhù)裝管理規定
為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象，進(jìn)一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝：
(一)員工在上班時(shí)間內，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應戴在左胸前適當位置。
(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統一加工制作(購買(mǎi))和發(fā)放，任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。
(三)各部門(mén)負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。
四、衛生管理準則
(一)辦公室人員負責公司全面衛生工作，每天早上應提前30分鐘（8：00）到公司進(jìn)行衛生打掃工作，嚴格按照月排班表執行。
(二)衛生分工：對辦公室劃分，合理安排專(zhuān)人打掃清潔。
(三)衛生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換，保持室內空氣流通、清新，及時(shí)做好門(mén)窗、燈的關(guān)閉。
五、值班管理制度
(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開(kāi)閉工作，做到早開(kāi)晚閉。
(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應做好當天衛生清潔工作（參照上條衛生管理準則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個(gè)人如有突發(fā)事項需及時(shí)聯(lián)絡(luò )好代值班人員。
六、公司計算機管理制度
(一)負責專(zhuān)人登記核實(shí)辦公計算機臺數，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。
(二)辦公如需繼續配置新機，專(zhuān)職人員負責設備的采購工作。
(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公，嚴禁辦公時(shí)間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理制度
(一)采購范圍
辦公設備、辦公耗材（各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛生用具等）。
(二)采購程序
根據實(shí)際需求和庫存情況填寫(xiě)《物資申購表》（附件表3），報分管領(lǐng)導審批，財務(wù)部復核，領(lǐng)導審批后交由專(zhuān)人采購，特殊情況由領(lǐng)導臨時(shí)指定人員采購。
(三)物資管理
購回的物資由辦公室安排專(zhuān)人負責管理，建立辦公用品管理臺帳，切實(shí)做到實(shí)物與帳目一致。同時(shí)，領(lǐng)用發(fā)放物資時(shí)必須嚴格履行領(lǐng)用手續，做好發(fā)放記錄。
(四)紀律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律，自覺(jué)維護單位利益，嚴禁收取回扣、中介費、好處費等，一經(jīng)舉報查實(shí)將嚴肅處理。公司員工要厲行節約，杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
(一)屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專(zhuān)人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
(二)公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽(tīng)公司秘密。
(三)記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來(lái)人員查看電腦內容。
九、來(lái)訪(fǎng)接待制度
(一)熱情接待、禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題不推諉，做到首問(wèn)首接。
(二)接待來(lái)訪(fǎng)要耐心聽(tīng)、仔細問(wèn)、認真記、全面分析。
(三)對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提出的問(wèn)題不輕易表態(tài)、許愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客來(lái)訪(fǎng)的情況下，辦公室人員應提前做好場(chǎng)地布置及茶水訂餐等工作。
附則
本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室
本規定從發(fā)布之日起生效
辦公室管理制度11
為了給全體教師營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。
1、學(xué)校組織值周班學(xué)生每天對教師辦公室進(jìn)行檢查評比，每?jì)芍芤淮喂荚u選結果，每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵，對不達標的辦公室在教師會(huì )議上點(diǎn)名批評。
2、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。
3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時(shí)要提醒并監督其他教師文明辦公。
4、辦公室內不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔，由于學(xué)校當前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業(yè)本，教學(xué)器械的.擺放。
6、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。
7、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
8、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門(mén)窗并上鎖，做好防盜工作。
辦公室管理制度12
1、目的：為維護正常辦公秩序，營(yíng)造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規定：
2、范圍：公司辦公室。
3、內容：
3．1公司員工應準時(shí)上班，并佩戴工作標識牌，必要時(shí)中午派人輪班留守。
3．2每位工作人員應著(zhù)裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長(cháng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛、另類(lèi)。
3．3注意辦公衛生及個(gè)人衛生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規定的'位置保存、擺放，下班時(shí)清理好自己的東西，關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3．4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3．5接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)盡量小聲，不得大聲喧嚷，應盡量說(shuō)講普通話(huà)，對客戶(hù)講話(huà)要講究禮貌、熱情。辦公室電話(huà)鈴聲不得超過(guò)三下，如無(wú)人在電話(huà)機旁，其他附近人員應盡快幫助接聽(tīng)、轉達。
3．6節約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3．7嚴禁在辦公區域吸煙。
3．8尊重上司、講究禮節，積極主動(dòng)完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應對。
3．9團結互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見(jiàn)、批評，日常行為講究修養。
3．10辦事講流程，逐級反映工作中的問(wèn)題，不越權處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。
3．11來(lái)訪(fǎng)人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區域。
辦公室管理制度13
第一條 為樹(shù)立和保持院團委良好形象，進(jìn)一步規范管理，院團委干事應按本規定的要求著(zhù)裝。
第二條 干事在校園內，要注意儀容儀表，總體要求為:得體、大方、整潔。
第三條 所有干事在校園內必須穿著(zhù)校服，不得穿皮鞋，特殊情況除外，男女干事不得穿著(zhù)奇裝異服，不許穿高跟鞋、涼鞋
第四條 團委干事在校必須佩帶胸卡
第五條 干事在校期間應注意將頭發(fā)梳理整齊，男干事發(fā)不過(guò)耳，女干事不可待耳釘，男女干事不可染發(fā)燙發(fā)。
第六條 鑰匙稱(chēng)有人負責所配置鑰匙的使用和管理，并對所配置鑰匙的安全負責
第七條 辦公室鑰匙由學(xué)工處全面管理、統一配置并根據實(shí)際情況配發(fā)給各部門(mén)及相關(guān)人員。任何個(gè)人不得私自復制辦公室鑰匙，如有發(fā)現將作嚴肅處理。
第八條 辦公室鑰匙，原則上各部門(mén)部長(cháng)各配一把，不可私自借與他人，如有發(fā)現，嚴肅處理，如有轉借他人使用，引發(fā)意外，轉接人也將附有連帶責任
第八條 各干事不應泄露正在計劃中的工作，勿以在團委的'工作為借口炫耀
第九條 不得私自攜帶公物出辦公室
第十條 干事應每日注意保持辦公室的環(huán)境與清潔。
第十一條 辦公室內不可抽煙，如有發(fā)現，上報學(xué)工處
第十二條 按規定內時(shí)間值班，不可無(wú)辜遲到、早退
第十三條 值班人員需認真填寫(xiě)值班簽到表
第十四條 領(lǐng)取物資需部長(cháng)前來(lái)領(lǐng)取，并簽字確認，說(shuō)明使用用途。
辦公室管理制度14
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過(guò)長(cháng)，不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時(shí)間穿著(zhù)制服，方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的.安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開(kāi)除處理;
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行，并填寫(xiě)換班申請單，違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，注意“請”字開(kāi)頭，“謝”字結尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個(gè)預訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話(huà)時(shí)，要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà)，任何時(shí)候都不可以擲電話(huà)，要輕拿輕放;
10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí)，應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室管理制度15
�。�1）制定學(xué)校安全工作計劃，并負責安全工作會(huì )議召集和會(huì )議的落實(shí)。
�。�2）協(xié)助校長(cháng)與各部門(mén)、班主任、任課教師、學(xué)生及家長(cháng)簽訂安全責任書(shū)。
�。�3）定期對學(xué)校安全隱患進(jìn)行排查，填報《整改通知書(shū)》和對臺賬的管理。
�。�4）協(xié)助公安機關(guān)偵察與校有關(guān)的刑事案件，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的`綜合治理；
�。�5）協(xié)助公寓辦做好公寓樓、餐廳的安全管理工作。
�。�6）對重大違紀學(xué)生進(jìn)行調查，取證、整理上報材料；協(xié)助做好《安全檔案》管理工作。
�。�7）按照上級有關(guān)規定，結合學(xué)校實(shí)際參與制定學(xué)校各項安全工作實(shí)施細則及安全管理責任制。對上級的指示和布置及時(shí)提出貫徹意見(jiàn)，在校領(lǐng)導統一布置下組織實(shí)施。
�。�8）配合學(xué)校在師生中開(kāi)展法制教育和安全防范教育，提高廣大師生的遵紀守法意識和安全防范意識。
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