出入登記管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的出入登記管理制度，歡迎閱讀與收藏。
出入登記管理制度1
1.0目的：
1.1通過(guò)對小區大門(mén)的進(jìn)出人員和物品進(jìn)行有效的控制，使得物業(yè)小區有一個(gè)良好的生活秩序，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為構建和諧的社會(huì )做貢獻。
2.0適用范圍：
2.1適用于南河小區大門(mén)所有人員、物品的出入管理。
3.0職責：
3.1保安人員負責門(mén)口人員和物品的出入管理。
3.2堅守崗位，不得擅自離開(kāi)崗位。
3.3上班期間不得做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。
3.4遵守崗位規范，例行職業(yè)道德。
3.5保持對講機和值班電話(huà)的正常使用，時(shí)刻與巡邏人員和廣大業(yè)主保持聯(lián)系。
3.6消防的培訓，滅火技能的實(shí)行演練。
4.0主要程序：
4.1.1人員進(jìn)出的管理
4.1.1.0本小區人員的進(jìn)出的管理
4.1.1.1給本小區業(yè)主的車(chē)輛辦理本小區停車(chē)證，出入時(shí)提醒廣大業(yè)主將本小區停車(chē)證放置于車(chē)輛醒目位置。以便保安進(jìn)行檢查。
4.1.1.2給本小區業(yè)主的車(chē)輛辦理IC卡停入地下車(chē)庫。業(yè)主可以至物業(yè)管理處繳費后辦理IC卡。
4.1.1.3崗位兩人分工明確，一人注意門(mén)口人員的進(jìn)出，另一人負責監控錄像的查看。對進(jìn)出本小區的人員應主動(dòng)禮貌的問(wèn)候。
4.1.1.4保安人員原則上應該主動(dòng)地認識小區的所有的人員，更加有利于工作的開(kāi)展。
4.1.1.5保安人員應該主動(dòng)詢(xún)問(wèn)每個(gè)出入人員，并注意說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣和態(tài)度。
4.1.1.6保安處可辦理南側通往菜場(chǎng)的`門(mén)禁卡，需至物業(yè)辦理相關(guān)手續方可至保安處辦理。
4.1.1.7給業(yè)主辦理本小區的出入證件。在夜晚(10：00到06:00)時(shí)候憑證出入。其它時(shí)間可以不帶出入證。
4.1.2外部人員的管理
4.1.2.1準備外來(lái)人員登記表，包括來(lái)訪(fǎng)真的姓名，來(lái)訪(fǎng)者的身份證號，來(lái)訪(fǎng)者的聯(lián)系方式，被訪(fǎng)者的姓名，訪(fǎng)問(wèn)原因，訪(fǎng)問(wèn)起止時(shí)間。
4.1.2.2外來(lái)人員必須在保安處登記，且得到業(yè)主的通知和允許，方可放行。
4.1.2.3因特性原因不方便做登記記錄的，讓來(lái)訪(fǎng)者自行打電話(huà)聯(lián)系，有被訪(fǎng)者親自來(lái)迎接，并由被訪(fǎng)者做一下登記。
4.1.2.4維修人員和施工人員需要有本小區業(yè)主的詳細聯(lián)系信息，并且由物業(yè)管理處打電話(huà)確認方可以放行。
4.1.2.5不配合工作人員工作的，及時(shí)通知保安隊長(cháng)。
4.1.2.6工作人員不得惡語(yǔ)傷人，盡量不許在崗期間與外來(lái)人員、本小區人員發(fā)生肢體沖突。
4.1.2.7對于惡意侵犯工作人員的行為、阻止侵犯人員離開(kāi)逃走、應該及時(shí)通知管理人員。必要時(shí)通知公安人員。
4.2物品的進(jìn)出管理
4.2.1崗位準備物品出入登記表
4.2.2對于隸屬于本小區貴重的物品出于應做相應的記錄。做工作的時(shí)候注意說(shuō)話(huà)的方式和態(tài)度，讓業(yè)主對與本工作有相應理解。
4.2.3對于本小區帶進(jìn)本小區的貴重、大型物品做相應的記錄。為以后工作的開(kāi)展提供便利。
4.2.4外來(lái)人員帶出的物品需經(jīng)過(guò)業(yè)主的通知方可放行，并作相應的記錄。
4.2.5為了為廣大業(yè)主提供一安全的生活環(huán)境，所有進(jìn)入本小區的物品必須經(jīng)過(guò)門(mén)崗檢查。確保沒(méi)有危險品進(jìn)入該小區，為業(yè)主創(chuàng )造安全的環(huán)境奠定基礎。
4.2.6沒(méi)有保管物品的職責和義務(wù)，對于是否接受要求保管的物品只是人之常情。工作人員應該對業(yè)主做好相應的解釋工作。
4.2.7保管的物品必須登記一下物品的數量，規格，大小，取走時(shí)間，取物品人員的姓名及相關(guān)證件。并做一下相應的登記手續。以免出現不需要的麻煩。
4.2.8在交接班的時(shí)候，要及時(shí)，準確地，交接工作的工作資料和相關(guān)的物品，并且做相關(guān)的說(shuō)明。
4.2.9對于外來(lái)車(chē)輛，還需要登記車(chē)輛的號碼。并對本小區的管理制度做好相應的說(shuō)明，要遵守本院的管理規章制度，服從本小區管理人員的管理。
4.3對于外來(lái)車(chē)輛。要記下駛入的時(shí)間。離開(kāi)的時(shí)間，必要的時(shí)候收取相應的停車(chē)管理費。費用上交物業(yè)公共設施管理費。
4.4物品放行后應當物品管理員做一下《物品放行登記表》并做長(cháng)期時(shí)間的保存。
4.5對于沒(méi)有做相應說(shuō)明原因的進(jìn)出物品或者原因有不真實(shí)的物品，禁止該物品進(jìn)入或外出，并且及時(shí)的報告上級，或相應的部門(mén)。
4.6對于非正常的物品出入，發(fā)現偷盜的行為，及時(shí)報給公安部門(mén)，協(xié)助刑警人員處理不法人員。
5.0工作記錄：
5.1做好外來(lái)人員的登記手續，保存好《外來(lái)人員登記表》，并且達到相應的規定時(shí)間
5.2保存《物品放行登記表》到規定時(shí)間。
5.3對于特種突發(fā)情況，記錄發(fā)生的時(shí)間，原因，地點(diǎn)，當時(shí)值班人員的姓名。做好完整的保存，有關(guān)領(lǐng)導簽字確認。然后，總計經(jīng)驗，減少再次發(fā)生的概率。
6.0積極配合其它部門(mén)的工作
6.1積極配合物業(yè)做好業(yè)主大會(huì )等相關(guān)活動(dòng)。
6.2幫助社會(huì )其他團體在本小區開(kāi)展的公益活動(dòng)，并做好相關(guān)記錄
6.3幫助民警進(jìn)行的社火治安工作。共同創(chuàng )造和平，安定，和諧的環(huán)境。
7.0相關(guān)的文件
7.1《物業(yè)管理條例》
7.2《消防管理制度》《處理緊急情況的方案》
7.3《進(jìn)出人員登記表》《進(jìn)出物品登記表》
出入登記管理制度2
一、人員進(jìn)出管理。
1對熟悉的住戶(hù)進(jìn)入小區時(shí)：
1.1當值安管員立即起立，并主動(dòng)問(wèn)好;
1.2待住戶(hù)離開(kāi)當值安管員崗位后，當值安管員方可坐下;
1.3及時(shí)按《住戶(hù)出入登記表》認真登記。
2陌生人進(jìn)入小區。
2.1當值安管員立即起立、敬禮，并說(shuō)：“您好!請問(wèn)您去哪一棟，哪一座?”
2.2當來(lái)人說(shuō)明是住戶(hù)時(shí)，當值安管員應禮貌的要求對方出示業(yè)主證或臨時(shí)出入證，經(jīng)核對證件無(wú)誤后，將證件交還來(lái)人(從驗證到將證件還來(lái)人應在30秒鐘內完成)，并說(shuō)：“不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進(jìn)!”
2.3當來(lái)人說(shuō)明是租客，但無(wú)攜帶臨時(shí)出入證時(shí)，當值人員應立即報告班、組長(cháng)前來(lái)處理：
2.4如來(lái)人能出示有效證件，應禮貌驗證后按《來(lái)訪(fǎng)∕施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后放行，登記應在1分鐘內完成;
2.5如來(lái)人不能出示有效證件或不愿辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續時(shí)，當值班、組長(cháng)應禮貌陪同來(lái)人進(jìn)入小區內，直到證實(shí)來(lái)人確是租客時(shí)，當值班、組長(cháng)方可離開(kāi)。
2.6當來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪(fǎng)者，當值人員應首先詢(xún)問(wèn)其去哪一棟、哪一座、哪個(gè)單元、探訪(fǎng)誰(shuí)：
2.7如來(lái)人能準確說(shuō)出去向，則應驗證后按《來(lái)訪(fǎng)∕施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后允許來(lái)人進(jìn)入小區;
2.8如來(lái)人無(wú)法說(shuō)出要訪(fǎng)的人姓名或單元號碼時(shí)，當值人員應說(shuō)：“對不起，請您與您的朋友聯(lián)系好后，再來(lái)訪(fǎng)好嗎?”
2.9如來(lái)人不愿登記或說(shuō)不出要訪(fǎng)的人姓名及單元號碼且要強闖進(jìn)入小區時(shí)，當值人員應立即通知當值班、組長(cháng)、應急分隊隊員前來(lái)協(xié)助處理。
2.10當來(lái)人說(shuō)明是施工人員，則應核對有無(wú)有效的施工證，如有，驗證后按《來(lái)訪(fǎng)∕施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后再放行;如沒(méi)有施工證，則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。
3對公司領(lǐng)導或員工進(jìn)入小區檢查或進(jìn)行工作時(shí)，當值人員應主動(dòng)問(wèn)好，然后在值班記錄本上記錄姓名、部門(mén)、進(jìn)入時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間等。
二、物品出入管理。
1租客、來(lái)訪(fǎng)人員及施工人員進(jìn)入小區攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時(shí)，當值安管員應禮貌的拒絕物主將此類(lèi)物品帶入小區內。
2當值安管員應對施工人員帶入小區的施工用具、材料做好登記工作。
3租客、來(lái)訪(fǎng)人員及施工人員攜帶物品離開(kāi)小區時(shí)，當值安管員應禮貌檢查放行手續：
4如已辦理了有效的放行手續時(shí)，禮貌核查放行物品與放行條例明的物品是否相符，不相符只放行條例明的物品;
5如沒(méi)有辦理有效的放行手續時(shí)，應要求物主在辦理有效放行手續后放行;
6物品經(jīng)核對無(wú)誤放行后，當值安管員應及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。
三、物品放行后，當值安管員應及時(shí)將物品的種類(lèi)、數量等登記在《物品放行登記表》上。
四、當值安管員在具體工作中，言行舉止應嚴格按照《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程》的規定進(jìn)行。
五、每班下班前，當值安管員應收集所有放行條交班組長(cháng)，并由班組長(cháng)上交主管統一保管，《物品放行登記表》及放行條保存期為3年。
六、管理要點(diǎn)。
1業(yè)主進(jìn)入小區，要求安管員憑記憶進(jìn)行管理。具體要求是第二次見(jiàn)業(yè)主面時(shí)即能準確區分是否為小區業(yè)主。
2租客進(jìn)入小區，要求租客亮證出入。臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入小區，安管員應按規定登記來(lái)訪(fǎng)人員有效證件后放行，但應注意通過(guò)巡邏安管員保證來(lái)訪(fǎng)人員不在小區亂竄。
2.0來(lái)訪(fǎng)登記管理
2.1在非辦公時(shí)間進(jìn)入本大廈辦公區域的人士,須在首層大堂接待處出示身份證及填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記表,接受并如實(shí)回答大廈保安、管業(yè)人員的詢(xún)問(wèn),并交付人民幣50元押金領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》,離開(kāi)時(shí)到一樓電梯廳注銷(xiāo)登記,交回臨時(shí)出入證,取回押金。
2.2來(lái)訪(fǎng)人士進(jìn)入大廈后,須佩戴本物業(yè)管理中心發(fā)出的《臨時(shí)出入證》,以備檢查。
2.3來(lái)訪(fǎng)人士在尋訪(fǎng)不遇時(shí),應馬上離開(kāi),不得借故在我物業(yè)管理中心保安管轄區域內四處游蕩。
2.4如大廈當值保安、管業(yè)人員因安全或其他理由認為有必要時(shí),可隨時(shí)請來(lái)訪(fǎng)人士離開(kāi)大廈
3.0加班申請、登記管理
3.1客戶(hù)需在非辦公時(shí)間進(jìn)行加班裝修等工作,應提前一至三天向物業(yè)管理中心管業(yè)部遞交申請,申請書(shū)上注明加班天數、加班具體時(shí)間、提供加班人士名單等資料,經(jīng)本物業(yè)管理中心批準,方可進(jìn)行加班。
3.2需長(cháng)期加班的人士,應到物業(yè)管理中心管業(yè)部辦理《長(cháng)期出入證》,辦證需由公司出具書(shū)面申請,說(shuō)明原因及提供辦證人的個(gè)人資料、相片及手續費。
3.3如持證人士資料有變更,需及時(shí)將證件交回物業(yè)管理中心處理,如不能收回的,應及時(shí)知會(huì )管理中心備案注銷(xiāo),否則,一切后果自負。
3.4臨時(shí)加班人士,在進(jìn)入大廈前需在一樓大堂接待處出示身份證和工作證進(jìn)行登記,交50元押金,換取《臨時(shí)出入證》,需去時(shí)辦理離去手續,交回證件,取回押金。
3.5非辦公時(shí)間,加班人士不得在該辦公樓層以外其它樓層游蕩。
3.6加班人士需佩戴《臨時(shí)出入證》/《長(cháng)期出入證》,配合巡樓保安員、管業(yè)員的例行檢查,服務(wù)管理。
3.7如大廈當什保安、管業(yè)人員因大廈安全或其它理由認為有必要時(shí),可隨時(shí)請加班人士離開(kāi)大廈。
4.0來(lái)訪(fǎng)、加班人員須知
4.1禁止任何人士在大廈范圍內留宿。
4.2禁止
任何人士攜帶彈藥、易燃易爆及違禁物品進(jìn)入大廈。
4.3禁止在大廈范圍內從事工作以外的非法活動(dòng)。
4.4禁止以任何理由在大廈范圍內進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng)。
4.5非緊急情況下,任何人士不得以任何理由動(dòng)用大廈內的消防設施。
4.6禁止衣冠不整或身份不明之人員進(jìn)入大廈。
4.7未經(jīng)物業(yè)管理中心同意,來(lái)訪(fǎng)、加班人士,必須在晚上12時(shí)前離開(kāi)大廈。
4.8所有攜帶之物品,請自覺(jué)接受保安、管業(yè)人員的檢查和登記。
4.9在非辦公時(shí)間內根本上帶出貴重及大件物品(包括電腦、電視、音響、電話(huà)、復印機、傳真機、保險柜、家私及辦公用品等)。特殊情況須經(jīng)本物業(yè)管理中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準后,客戶(hù)持批條帶出物品。
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