職場(chǎng)勵志：我有一個(gè)虛偽的上司
我的虛偽上司
他說(shuō)“也許”的意思就是“必須”，他說(shuō)“可能”的意思就是“一定”，他說(shuō)“隨便”的意思就是要按照他的意思百分之百地執行。你永遠不能以他的字面意思來(lái)領(lǐng)會(huì )他的真實(shí)意圖，否則就等著(zhù)以“不服從領(lǐng)導罪”論處吧。
對于這樣表面遷就和善，而內心霸道專(zhuān)橫的虛偽上司，我們這些做下屬的到底要如何面對呢？難道這只能是又一段笑中有淚、痛中有笑的辦公室心酸故事？
一、虛偽上司的雷區
地雷1當你們正在為一個(gè)問(wèn)題激烈爭執的時(shí)候，他會(huì )很不耐煩地揮揮手，“好了，你們看著(zhù)辦吧�！�
引爆器：你千萬(wàn)不要以為他已經(jīng)被你們的口若懸河所征服，心甘情愿地放手把決定權交給了你們。他只是對你們遲鈍到不能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì )他的弦外之音而感到厭煩。
他的潛臺詞：“我的意思你們回去好好想想，想清楚了再來(lái)和我談�！�
吃不了，兜著(zhù)走：你真的按照自己意思辦理了。當你在心里為上司的放權和信任下屬感激涕零的時(shí)候，上司卻在心里給你記下了重重一筆“目無(wú)領(lǐng)導，一意孤行�！薄炷�，你比竇娥還怨。
地雷2如果你們偏巧在茶水間碰上，他像是很隨便地和你閑談。先問(wèn)候了你的丈夫，又贊揚了一番你家的寵物，最后輕描淡寫(xiě)地說(shuō)一句，好像覺(jué)得你的座位光線(xiàn)不是太好，建議你不妨去申請一只臺燈……等到他隨著(zhù)一股優(yōu)雅的香水從你身邊飄然而去，你卻回想不出除了這好聞的香味之外你們還曾說(shuō)過(guò)什么。
引爆器：你最近的賬目記得很潦草，他想提醒你多加注意，將心思多用在工作上。
他的潛臺詞：“我不知道你最近是不是有什么麻煩，你的賬目最近總是有錯。如果有什么問(wèn)題請盡快解決，我不能容忍你長(cháng)期這樣�！�
吃不了，兜著(zhù)走：你在年終得到了這樣的上級評語(yǔ)：“工作不認真，經(jīng)提醒依然沒(méi)有改進(jìn)�！薄墒翘斓亓夹�，你無(wú)論如何也想不起來(lái)他在何時(shí)何地提醒過(guò)你，說(shuō)了什么�？粗�(zhù)這樣的評語(yǔ)，你能不把他和虛偽、陰毒二字畫(huà)等號嗎？
地雷3 你會(huì )速記嗎？”“會(huì )的�！毕挛绲臅�(huì )議上你要發(fā)言吧？”“沒(méi)錯�！薄澳阌袥](méi)有試過(guò)一邊開(kāi)動(dòng)腦筋，一邊做會(huì )議記錄？”“沒(méi)有過(guò)，不過(guò)我應該能行�！薄啊�
下午的會(huì )議上，你正在專(zhuān)心于其他同事的發(fā)言，忽然發(fā)現上司正在不斷地向你使眼色。你馬上醒悟過(guò)來(lái)，他是要你做記錄。你一面手忙腳亂地開(kāi)始記錄，一面在心里抱怨，“見(jiàn)鬼，干嗎不早說(shuō)！”
引爆器：你沒(méi)有做會(huì )議記錄，因為沒(méi)有任何人要求你這樣做。你的上司會(huì )在幾周內冷淡你，并且在心中猜測你不肯做會(huì )議記錄是不是對公司的福利有所不滿(mǎn)，或者在懷疑他有性別歧視的傾向，或者……
吃不了，兜著(zhù)走：下次開(kāi)會(huì )他會(huì )請其他人做記錄，而且很快的，你會(huì )以部門(mén)人滿(mǎn)為患的理由調離。而且，永遠沒(méi)有人能夠告訴你，這是因為什么。
二、虛偽其實(shí)情有可原
真是職場(chǎng)險惡！這些虛偽上司的手段真的是夠“陰”、夠“狠”、夠“毒”，想起來(lái)就讓人不寒而栗。這種“伴君如伴虎”的日子，不把人憋出心臟病、高血壓也得嚇出個(gè)神經(jīng)衰弱、焦慮癥什么的。這么說(shuō)來(lái)可真是沒(méi)有做下屬的活路了。但是，從另一個(gè)角度看，這些虛偽上司其實(shí)并沒(méi)有那么可怕。他們那些看似不盡情理的表現，其實(shí)也在情理之中。重要的是，你要認清他們的心理需求，以他們希望的方式對待他們。中國MTI公司的培訓師用“權威度表現低”來(lái)描繪這些人。
1.權威度表現是什么
權威度是指對待權威和沖突的態(tài)度。每個(gè)人的權威度表現分值都各不相同。分數較高的人在工作中自我堅持，并能很快地表達自己的觀(guān)點(diǎn)，講話(huà)開(kāi)誠布公，有競爭意識，有力度。分數較低的人在工作中隨和，偏重建議，樂(lè )于博得他人的好感，避免公開(kāi)的沖突，通常是快樂(lè )而平易近人的，采用民主的領(lǐng)導方式。我們身邊的虛偽上司就是這樣的人。
2.虛偽上司的領(lǐng)導風(fēng)格
—用建議的方式下命令。
—注重關(guān)系，較隨和。
—與人協(xié)商時(shí)，多愿征求對方的意見(jiàn)。
—說(shuō)話(huà)多用如果， 假如你方便......
3.虛偽上司渴望的人際關(guān)系
被人們誤解為虛偽的上司們，往往堅守這樣的原則：“在布置工作的時(shí)候態(tài)度要和藹，因為即使自己態(tài)度嚴厲，也不能減輕下屬所承擔的責任�！痹谒麄兛磥�(lái)，頤指氣使凌駕于員工之上不是稱(chēng)職上司的做法，視下屬為下等人也是不禮貌的行為，更加不是一種好的管理方法。因此，他們希望以盡量婉轉、友善的態(tài)度，讓下屬知道他們的問(wèn)題所在，以及他們應該怎么做。露骨地揭短、粗魯地命令會(huì )令他們覺(jué)得有罪惡感——仿佛自己變成了2000年前專(zhuān)橫、野蠻的奴隸主而深為羞恥。所以，他們總是盡量地讓自己的話(huà)婉轉些，再婉轉些，甚至到了別人無(wú)法領(lǐng)會(huì )的程度。
4.對付虛偽上司的殺手锏
在一個(gè)相對平等的文明社會(huì )里，每個(gè)人都可以在會(huì )議上發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，而老板、上司以及客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)會(huì )得到特別的重視。在某種程度上，忽視上司的權威地位被看作是犯上，這在大多數公司都會(huì )成為解雇員工的理由。因此，作為下屬，你很有必要以他們習慣的方式進(jìn)行溝通．
如果他說(shuō)，“果園里的蘋(píng)果熟了�！�
他的意思是，“希望你去及時(shí)采摘�！�
他沒(méi)有提到采摘的時(shí)間、人數、工具等一系列問(wèn)題，并不等于他還沒(méi)有想好要怎么做。
實(shí)際上他在等你主動(dòng)和他確認。
“我要在幾天內完成？”“我要到哪里去領(lǐng)工具？”“公司可以給我配備多少人手？”……
你要不停地提出假設，得到確認。
再提出假設，再得到確認。
需要特別注意的是：
—當他在聆聽(tīng)你說(shuō)話(huà)并頻頻點(diǎn)頭時(shí)，并不等于他同意你的觀(guān)點(diǎn)，他只是在說(shuō)，我在聽(tīng)，我聽(tīng)懂你的意思了。至于他是否同意你的觀(guān)點(diǎn)，你需要再和他確認
—他不喜歡當面沖突，他不反駁你，但并不是說(shuō)他就接受了你的意見(jiàn)
—權威度表現低的人往往也很有魄力，只不過(guò)他的表現方式不同而已
—他提出的建議往往就是他想要你做的事
三、正派下屬的職業(yè)操守
很多年輕人認為自己是憑能力吃飯，用不著(zhù)對上司過(guò)分迎合。有時(shí)候，還要故意表現得清高一點(diǎn)，以表現自己與眾不同，有反叛的勇氣和力量。但是，作為一名合格的職場(chǎng)人士，尊重別人包括別人的感受，不僅是一個(gè)人的職責，同時(shí)也是禮貌和品格的體現。就像本杰明·富蘭克林所說(shuō)的那樣：
“對地位高的人表示尊敬是出于職責；
對地位相同的人表示尊敬是出于禮貌；
對地位低于自己的人表示尊敬則顯示出你的品格�！�
因此，努力了解上司的個(gè)性，以一種他喜歡的方式對待他。這非但不是一種低俗的諂媚，而是一種真正富于人性關(guān)懷的高尚的情操。如果你僅僅是出于地位的考慮而去服從上司，那么這種做法顯然不夠真誠，而且會(huì )演變成阿諛?lè )畛�。如果你是出于關(guān)懷之心，把上司也當做一個(gè)普通人去盡量理解、接受，那么你的協(xié)作就是一種高尚情操的體現。
王石：當領(lǐng)導就是要這幾招
當領(lǐng)導也要講究一定的方法，這是一個(gè)技術(shù)活！下面從心理學(xué)的角度來(lái)告訴你，當領(lǐng)導需要的品質(zhì)。
細心
對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。
對做不到位的問(wèn)題，要發(fā)掘它們的根本癥結。
對習以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
經(jīng)常去找幾個(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。
自己要隨時(shí)隨地對有所不足的地方補位。
沉穩
不要隨便顯露你的情緒。
不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。
在征詢(xún)別人的意見(jiàn)之前，自己先思考，但不要先講。
不要一有機會(huì )就嘮叨你的不滿(mǎn)。
重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。
講話(huà)不要有任何的慌張，走路也是。
自信是好，但是別忽略任何人的想法。
人無(wú)高低，不要一副拽拽的樣子，對人對事，別忘了禮貌。你沒(méi)有比任何人優(yōu)秀。
膽識
不要常用缺乏自信的詞句。
不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。
在眾人爭執不休時(shí)，不要沒(méi)有主見(jiàn)。
整體氛圍低落時(shí)，你要樂(lè )觀(guān)、陽(yáng)光。
做任何事情都要用心，因為有人在看著(zhù)你。
事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。
大度
不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
對別人的小過(guò)失、小錯誤不要斤斤計較。
在金錢(qián)上要大方，學(xué)習三施(財施、法施、無(wú)畏施)
不要有權力的傲慢和知識的偏見(jiàn)。
任何成果和成就都應和別人分享。
擔當
檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先從自身或自己人開(kāi)始反省。
事情結束后，先審查過(guò)錯，再列述功勞。
一個(gè)計劃，要統籌全局，規劃未來(lái)。
勇于承擔責任所造成的損失。
誠信
做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就努力做到。
虛的口號或標語(yǔ)不要常掛嘴上。
停止一切“不道德”的手段。
耍弄小聰明，要不得!
內涵
學(xué)習各方面的知識，虛心觀(guān)察周?chē)氖挛�。眼界寬闊�?/p>
了解自己，培養屬于自己的審美觀(guān)。
笑對生活。懶惰要不得。培養健康的生活習慣。
不要盲目的做任何事。要有目標。
不僅僅只關(guān)注內在美，外在美也很重要。
不要整天的對著(zhù)電腦，玩著(zhù)無(wú)聊的東西。
理智的判斷，學(xué)會(huì )控制情緒。
如何擁有領(lǐng)導氣質(zhì)
研究者表明，引導有效的領(lǐng)導氣質(zhì)是三種情況的一個(gè)動(dòng)態(tài)組合：嚴肅的行為，言語(yǔ)的溝通，以及你的外貌。
因此你怎么才能在辦公室里有一個(gè)更積極的正確的形象?
了解自己的意圖
我們知道我們的非語(yǔ)言信號在我們如何感知上有很大影響，但是當我們?yōu)闀?huì )議做準備或展示時(shí)，我們在內容上用99%的時(shí)間，也許1%是我們要穿什么，我們要如何去做，當我們說(shuō)話(huà)時(shí)我們會(huì )像什么�；〞r(shí)間去弄清楚你的每個(gè)互動(dòng)的意圖。你是想激勵人們嗎?想教育人們?是在艱難的職場(chǎng)環(huán)境下安慰人們?你怎樣通過(guò)穿著(zhù)方式、行為和言語(yǔ)體現你的意圖?
放松自己
對大多數人來(lái)說(shuō)公眾演講的恐懼大于對死亡的恐懼，因此在你去開(kāi)會(huì )或做展示之前使你的心理平靜下來(lái)是很重要的。做到這一點(diǎn)最有效的方式是緩慢地深呼吸。這可以平息你的心率，降低你的聲調。你可以嘗試一個(gè)類(lèi)似 “呼吸放松” 的應用程序或者聽(tīng)取研究員艾米?卡迪的建議擺出一個(gè)神奇女俠姿勢(站直，把雙手放在臀部，雙腳充分的站立，高昂著(zhù)頭)，緩慢地呼吸兩分鐘，以降低腎上腺皮質(zhì)醇水平，增加睪酮。
注意你語(yǔ)言的擊球位置
考慮一下把從你的肩部到臀部以及腰部的區域作為你的擊球區。正如你所說(shuō)，這是正常言語(yǔ)可以自然流露的正常表現，因此你可以傳達其真實(shí)性。 當然，如果你的公司剛剛獲得了一個(gè)300萬(wàn)美元的項目，結果是你可以運用你的擊球區來(lái)展示你的興奮。
確立自己的優(yōu)勢
用時(shí)間去反思，或者在你如何介紹自己方面起到良好效果尋求反饋。這將幫助你發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn) ，你擅長(cháng)和喜歡做的事情。研究表明，確立自己的優(yōu)勢(而不是確定你的缺點(diǎn))是提高你的信心最好的方式，業(yè)績(jì)和福利這些都會(huì )影響你的領(lǐng)導氣質(zhì)。
只做重要的事
“少掉50%的工作，多出50%的時(shí)間，前提是，不影響達成目標的速度，不管是績(jì)效或進(jìn)度�！比绻腥诉@么對你說(shuō)，想必你的直覺(jué)反應一定是：“可能嗎?”
在得出“不可能”的結論前，不妨先檢視一下你一天的時(shí)間分配：就拿昨天為例好了，有多少時(shí)間是花在“非你不可”、“非做不可”的重要事務(wù)上，又有多少是經(jīng)過(guò)24小時(shí)的沉淀后，如今回頭去看，你會(huì )為它貼上一個(gè)“浪費力氣”的標簽?
當然，所謂“健康”的時(shí)間管理，并不單單只是“抓漏”，在單位時(shí)間中，塞進(jìn)更多工作而已。畢竟人不是機器，長(cháng)時(shí)間高密度工作，只會(huì )讓身心都感到疲勞，降低步調甚至發(fā)生錯誤，最后得花更多時(shí)間、工程來(lái)補救，收拾善后。
只靠手腳動(dòng)作快，試圖以最短時(shí)間完成最多項目，并非脫離忙碌的最好方法。而且，若是你抱持“來(lái)者不拒”的態(tài)度，只會(huì )讓每項工作被分配到的時(shí)間不斷被壓縮，連帶地，距離你想好好表現的初衷愈來(lái)愈遠。
把眼光放遠，不斷省視時(shí)間流向和終極目標的關(guān)聯(lián)性，這是時(shí)間管理真正的精髓。無(wú)獨有偶，因為暢銷(xiāo)書(shū)《找到你的工作好感覺(jué)：松浦彌太郎的舒服工作術(shù)》而在臺灣大受歡迎的松浦彌太郎也提出類(lèi)似的哲學(xué)。
他把時(shí)間分成“消費”、“投資”、“浪費”3種。區別的標準不在于進(jìn)行的活動(dòng)，而是創(chuàng )造的效益。比方說(shuō)，睡眠只是“消費”時(shí)間嗎?不盡然，若是優(yōu)質(zhì)睡眠，可以恢復體力，重新振作精神，就是“投資”。同樣地，“什么都不做的時(shí)間”，也可以非常有價(jià)值，充分刺激創(chuàng )意，轉化大腦思考。但若只是“無(wú)意識地度過(guò)一段空白”，那就不只是“浪費”，更是“糟�！睍r(shí)間了。松浦彌太郎認為，必須經(jīng)常下工夫，有意識地覺(jué)察“現在，我為了什么目的在使用時(shí)間?”自然能讓大部份時(shí)間都變成“投資”的時(shí)間。
他以4種“時(shí)間表”來(lái)幫助自己清楚意識時(shí)間的用途。包括當天(Today)、每周(Weekly)、每月(Monthly)、每季(Season)。他把自認該做的、想做的事全部列表寫(xiě)成“待辦事項”，寫(xiě)在名片大小的白紙上，作為“信息卡”。每天早上，他一定會(huì )看過(guò)當天、每周、每月、每季的信息卡。
“只要動(dòng)手書(shū)寫(xiě)過(guò)，就不會(huì )忘記，”他指出。一旦待辦事項出現變化需要調整，他就重新改寫(xiě)，同時(shí)也再度確認。這么做的好處，是“隨時(shí)知道自己現在走到哪里附近，是走在平坦的地方，還是上坡?是丘陵，還是河畔?接近山峰了嗎?還是要攀爬下一座山?”他認為：“在這樣重復的過(guò)程中，自己模糊不清的生命愿景自然會(huì )變得清晰可見(jiàn)，就能讓人感到平靜�！�
為了有更多余裕享受生活、充實(shí)自己，你勢必得讓時(shí)間站在你這一邊。記得，這不是公司、主管或部屬的責任，而是你想擁有美好人生，就得從今天開(kāi)始的練習──把生命只用在需要且重要的事物上。
在全球化的競爭下，沒(méi)有人不為績(jì)效與競爭感到焦慮。但若是只看“點(diǎn)”，只著(zhù)重拼命完成更多的事，那么“做更多，做了更多再做更多”，就會(huì )成為打不破的無(wú)窮循環(huán)，隨之而來(lái)的也不是成就感，而是疲憊與挫敗。
唯有不斷從各個(gè)面向檢驗每件事的必要性，每分每秒的去處是否合理，才可能做出輕重緩急的正確取舍。正如同俄國詩(shī)人馬雅可夫斯基所說(shuō)：“工作中，你要把每件小事都和遠大的目標結合起來(lái)�！彼刑嵘实募记�，歸根究底，都是為了做到這一步。
應聘時(shí)，為何老板們總是雇其所愛(ài)
你有沒(méi)有思考過(guò)那些全球聞名的律師事務(wù)所，銀行以及管理顧問(wèn)公司里的招聘人員是怎樣挑選那些懷揣極高GPA成績(jì)單前來(lái)叩門(mén)的常春藤畢業(yè)生的?是選擇有過(guò)硬技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人士?是要具有高度使命感的員工?還是僅僅因為他有一個(gè)令人難忘的發(fā)型?一項有趣的新研究表明，老板們總是雇其所愛(ài)。
這項研究結果發(fā)表在《美國社會(huì )學(xué)評論》上。它通過(guò)對律師、銀行工作人員和管理顧問(wèn)三大高薪職業(yè)的`面試招聘技巧進(jìn)行觀(guān)察分析，從而梳理出文化因素對他們獲得高薪的影響(據說(shuō)一個(gè)法學(xué)博士第一年有望拿到17.5萬(wàn)美金的年薪)。勞倫·里維是來(lái)自西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院的管理組織助理教授，也是這項研究的發(fā)起者。她對120個(gè)面試官進(jìn)行了采訪(fǎng)，試圖找出他們共用的招聘標準。
工作經(jīng)歷很重要。所有的求職者都深知，第一份工作總是最難找到的。但是，一旦一位年輕的律師有在類(lèi)似于托尼這樣的知名法律公司的幾年工作經(jīng)歷，機會(huì )之門(mén)就會(huì )自動(dòng)為其打開(kāi)。再者，從事律師、銀行業(yè)以及管理顧問(wèn)的收入相對較高，造成第一份工作的求職者在起跑線(xiàn)上就已經(jīng)在收入上和別人拉開(kāi)差距。因此才有了短短45分鐘面試決定誰(shuí)將成為未來(lái)的佼佼者的說(shuō)法。
招募優(yōu)秀員工不是一門(mén)精確的科學(xué)，但卻是一項重要的管理藝術(shù)。錄用不合適的人要為此付出昂貴代價(jià)。其實(shí)，每一個(gè)能夠走進(jìn)這個(gè)面試房間參加角逐的求職者都擁有優(yōu)越的教育背景和勤懇的工作態(tài)度，那么選拔的秘密到底何在呢?也許正如里維報告中所說(shuō)：雇主要選擇那些能干而且和自己企業(yè)文化有高度相似性的員工。
這并不奇怪，因為企業(yè)文化很重要。它是一個(gè)企業(yè)把自身和其他企業(yè)區分開(kāi)來(lái)，承擔起企業(yè)使命并決定誰(shuí)將成為企業(yè)領(lǐng)袖的關(guān)鍵因素。里維認為：“有時(shí)，員工和企業(yè)的文化相似性甚至比他的個(gè)人能力更為重要，關(guān)注共同的文化往往比關(guān)注提高生產(chǎn)能力本身更重要。這并不一定是種族或者性別的問(wèn)題 (這兩種文化類(lèi)別都已經(jīng)被深入研究過(guò))，更大程度上來(lái)講，這也許是一種“匹配”的問(wèn)題。
該研究顯示，面試最終評估者們把與企業(yè)文化的匹配度列為評估求職候選人的最重要的三大標準之一，并不像前幾輪面試那樣把匹配度看作是最重要的挑選標準，凌駕于邏輯思維能力和溝通能力之上。那么，什么才算得上是“匹配”呢?籠統地講，就是看你的高層同事們是否愿意和你長(cháng)時(shí)間待在一起，因為他們需要長(cháng)時(shí)間投入工作。正如其中一個(gè)面試評估者所言：你要知道，比起你的老婆，孩子，朋友，家人，你每天看到的更多的是你的同事們。所以，即使你是有史以來(lái)最聰明的家伙，我也不要。我需要的是能夠每天舒舒服服和你待在一起。
在做該項研究的過(guò)程中，心理醫師稱(chēng)：最有趣的是那些面試評估者所講的話(huà)。讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)銀行家的妙言妙語(yǔ)吧：我一點(diǎn)兒都不喜歡自己的員工有除工作之外的任何興趣愛(ài)好。
那么，求職者該如何才能達到這所謂的“匹配”呢?要么他們足夠幸運，剛好他們的面試官也像他一樣打壁球，曲棍球，拉小提琴;要么他們擁有足夠廣泛的興趣愛(ài)好和個(gè)人能力，能夠在瞬間和任何人找到共同話(huà)題。兩者相比，貌似后者更靠譜一些。里維認為：“文化相似性因此會(huì )被看作是一種資本，在勞動(dòng)力市場(chǎng)中具備了經(jīng)濟轉換價(jià)值”。也就是說(shuō)，在找工作的過(guò)程中，興趣愛(ài)好也可以拿來(lái)進(jìn)行交易和兌現。
但是，興趣愛(ài)好和個(gè)人能力這件事情并不會(huì )一蹴而就。它需要常年累月的積淀和培養。這不僅要靠求職者自己，更要靠求職者的父母。要看他們的父母是否具備足夠的經(jīng)濟實(shí)力和耐心，是否知道如何促使他們的孩子在年幼的時(shí)候就參與到這種對將來(lái)有利的活動(dòng)中來(lái)。這樣的父母必須是富有的，生活在上流社會(huì )，也就是我們前面所講到的1%群體。擁有這樣的就業(yè)心理，收入的差距從一開(kāi)始就已經(jīng)拉開(kāi)了。
領(lǐng)導的言外之意，你聽(tīng)懂了嗎？
上司說(shuō)話(huà)經(jīng)常會(huì )有謎一般的“言外之意”，新員工千萬(wàn)不要會(huì )錯了意。都說(shuō)女人心，海底針。有時(shí)候你就覺(jué)得領(lǐng)導心，海底針。領(lǐng)導的某些意圖，你可要如戀愛(ài)時(shí)面對你戀人的一些話(huà)語(yǔ)，好好體察話(huà)外之音。
問(wèn)候“好久不見(jiàn)”其實(shí)說(shuō)你業(yè)務(wù)量太低
新員工遭遇：莉莉是一家廣告公司的業(yè)務(wù)員，經(jīng)常在外奔波，上班時(shí)間比較靈活，不一定每天都出現在辦公室。但公司對于業(yè)務(wù)量的考核卻是絲毫不馬虎，每個(gè)月還將排名公布在公告板上。
莉莉的頂頭上司是部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理老張，今年45歲，平時(shí)講話(huà)不多，常面無(wú)表情，對員工要求卻是很?chē)栏�。不久前，莉莉因為一些私事，幾天都沒(méi)有外出拜訪(fǎng)客戶(hù)，也沒(méi)到辦公室。一天在電梯里遇到老張，對方笑呵呵地問(wèn)了一句“莉莉，好久不見(jiàn)哦�！崩蚶蛞徽�，笑笑也沒(méi)說(shuō)什么，心想老張是不是遇到什么喜事了，心情這么好。沒(méi)過(guò)幾天，公司內部貼出通報批評名單，莉莉發(fā)現了她的名字，而這些名單是由部門(mén)經(jīng)理提交給公司的。
老員工解讀：莉莉在后來(lái)跟資深同事聊天的過(guò)程中，無(wú)意提到此事，對方點(diǎn)醒她，經(jīng)理一句“好久不見(jiàn)”是在批評她業(yè)務(wù)量不行呢!
說(shuō)是“可以放假”其實(shí)是要你來(lái)上班
新員工遭遇：五一小長(cháng)假前，才從部隊轉業(yè)到地方的小季就經(jīng)歷了一次讓他摸不到頭腦的“上司謎語(yǔ)”。
放假前一天，快下班的時(shí)候，小季辦公室幾個(gè)人都不在工作狀態(tài)，想著(zhù)明天就可以休息，都有點(diǎn)按捺不住興奮，有人在聊天，有人在收拾包，還有人在打電話(huà)。突然處長(cháng)走進(jìn)來(lái)，看到這一幕，似乎有點(diǎn)不高興，但口吻還算輕松，說(shuō)了句，“過(guò)幾天上頭來(lái)檢查，大家工作都做完了?做好的可以不用來(lái)上班�！边@樣一句話(huà)，小季沒(méi)在意，本來(lái)就是國家規定的假期，當然不用來(lái)上班了，何況他自認為工作都做完了。
4月29日一天，小季在家睡了個(gè)懶覺(jué)，又出去跟朋友聚了個(gè)會(huì )，等到他下午四點(diǎn)多上網(wǎng)的時(shí)候，卻發(fā)現辦公室包括處長(cháng)在內的幾個(gè)同事似乎不約而同都在線(xiàn)上。辦公室的同事平時(shí)除了上班，極少上線(xiàn)，明明是休息，怎么他們都上網(wǎng)呢?小季心中頓時(shí)有不祥的預感。跟其中一個(gè)關(guān)系好的同事在網(wǎng)絡(luò )上一問(wèn)才知道，原來(lái)當天大家都去上班，當然，除了他。第二天，小季起了個(gè)大早去上班，處長(cháng)也在單位，小季遇到處長(cháng)的時(shí)候沒(méi)看到一絲笑容，讓他仿佛感到一陣寒風(fēng)吹來(lái)。
老員工解讀：那天處長(cháng)口吻，明擺著(zhù)是對大家都很不滿(mǎn)意，這樣的情況，誰(shuí)敢說(shuō)自己工作都做好了，再加上處長(cháng)又強調上頭要來(lái)檢查，言下之意，大家都需要來(lái)加班。
夸獎“你有潛力”其實(shí)說(shuō)你現在沒(méi)實(shí)力
新員工遭遇：小周是一家廣告公司的策劃專(zhuān)員，工作壓力很大，經(jīng)常要寫(xiě)策劃方案，幾天前，公司接到一個(gè)大單子，動(dòng)員全體員工都參與寫(xiě)策劃案，積極競標，并表示最后被客戶(hù)選中的有重獎。作為新來(lái)的員工，小周自然是絞盡腦汁，花了好幾天的時(shí)間寫(xiě)了一個(gè)方案，交給部門(mén)主管過(guò)目，主管看過(guò)后，淡淡地笑了笑，夸獎起小周來(lái)：“還是很有潛力的孩子，好好干以后大有可為�！�
聽(tīng)了這樣的夸獎小周自然很興奮，感覺(jué)倍受鼓舞，認為這次自己的方案頗有競爭力，于是又回到家反復修飾，連續熬夜工作了幾天。誰(shuí)知到，過(guò)了幾天，公司宣布結果，小周的方案連候選都沒(méi)有，這讓小周相當失落了好幾天。
老員工解讀：所謂的有潛力，一方面是對現在的狀態(tài)還不滿(mǎn)意，實(shí)力不夠;另一方面，又希望員工不要因此喪失信心，而應該繼續努力。
詢(xún)問(wèn)“是否戀愛(ài)”其實(shí)說(shuō)你工作心不在焉
新員工遭遇：李靖最近考上了公務(wù)員，他的領(lǐng)導對他也親切。最近突有一次跑到他辦公桌前問(wèn)了一句，“小李，你最近是不是戀愛(ài)了?”這讓才分手不久的小李聽(tīng)得是云里霧里，哭笑不得。同事們都知道他和大學(xué)里談的女朋友分手不久，一般都盡量不在他面前提起戀愛(ài)或相關(guān)的事，領(lǐng)導怎么會(huì )哪壺不開(kāi)提哪壺。
“這難道是要給我介紹對象嗎?”小李對此百思不得其解�？墒遣痪煤�，小李發(fā)現，這位領(lǐng)導對他的個(gè)人問(wèn)題似乎并沒(méi)有想象中那么關(guān)心，反而對他越來(lái)越冷淡，甚至見(jiàn)到面也不說(shuō)話(huà)，讓小李惶惶不安。
老員工心理解讀：領(lǐng)導的意思是對小李最近工作心不在焉的狀態(tài)不滿(mǎn)意，想敲敲警鐘。
白領(lǐng)要聽(tīng)懂的一些“黑話(huà)”，學(xué)點(diǎn)心理學(xué)
1、善于社交如果有一天你跟領(lǐng)導出去應酬，他在客人面前夸獎你特別善于社交，你先別高興得太早，因為那意味著(zhù)你一定得在酒桌上好好表現，不將對方喝好喝倒，你可就真對不住他的夸獎了哦。
2、最近公司效益很不好許多老員工恐怕都非常害怕聽(tīng)到這句話(huà)，因為公司的效益不好意味著(zhù)可能養不活現在這么多人，裁員那一天可能已經(jīng)不遠了。
3、這人很隨和要是哪天領(lǐng)導說(shuō)你是個(gè)隨和或者好脾氣的人，你可以注意了，那意味著(zhù)他認為你個(gè)性軟弱，容易被人欺負，準備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事，人際關(guān)系是很重要的。
4、可以再考慮如果你的方案遭到領(lǐng)導這樣的評價(jià)，那你還是別再考慮了，直接換方案是最好的辦法，這句話(huà)的意思就是“不行”。
5、上級要來(lái)檢查當上司跟你講這話(huà)的時(shí)候，別以為只要明天自己謹慎度過(guò)就可以了，最好是今天就留下來(lái)加班。
6、夸你幽默別以為上司這樣一句話(huà)是因為你討好他讓他心花怒放呢，因為他也許在暗示你，你在辦公室講的黃段子太多了。
7、最近家里面事比較多?若是哪天上司莫名其妙地來(lái)了這么一句，相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事，而是嫌你在工作上不夠努力哦!
8、聽(tīng)說(shuō)你跟某某關(guān)系不錯注意了，這是懷疑你私自向其他部門(mén)透露本部門(mén)的情況，若是哪一天發(fā)現你們部門(mén)和這個(gè)部門(mén)的設計方案重合了，那么這個(gè)泄密的嫌疑人無(wú)疑就是你。
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