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自來(lái)水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文
自20xx年進(jìn)入公司，成為化驗室的一員，我感到非常的自豪，我是幸運的，因為我出生在這樣一個(gè)美好的時(shí)代，更因為我工作在這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體之中。水是生命之源,自來(lái)水便是城市的“大動(dòng)脈”，是城市的“生命線(xiàn)”，這條“生命線(xiàn)”連結著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，連結著(zhù)上下機關(guān)、商店等。
每天，當我們擰開(kāi)水龍頭喝上潔凈的水時(shí)，就能感受到這樣一班人為此付出的“心血”，她們就是市自來(lái)水公司化驗室的員工們。正是她們密切關(guān)注著(zhù)水質(zhì)的變化，為公司的安全生產(chǎn)把脈，守護著(zhù)水質(zhì)的安全。這群化驗一線(xiàn)的女兵們，就像是城市供水的衛士，忠誠的守護著(zhù)安全飲水這道高墻。走進(jìn)這個(gè)集體，翻開(kāi)班務(wù)考勤表，找不到一個(gè)空白的雙休日，由于工作的特殊需要，我們必須時(shí)時(shí)關(guān)注水質(zhì)的變化，必須像準備奔赴戰場(chǎng)的戰士，哪里出現水質(zhì)情況，哪里就會(huì )出現我們的身影。如果正好在家休息，突然接到電話(huà)說(shuō)有情況，二話(huà)不說(shuō)就回到化驗崗位的事已屢見(jiàn)不鮮�！岸家呀�(jīng)習慣了！”科室于主任的這短短的幾個(gè)字代表了每一位同事的心聲。
在平凡普通的崗位上，用最平常的心來(lái)做自己的工作，這不正是我們供水人所追求的無(wú)私奉獻的精神么！每天清晨，上班鈴剛響，我們化驗室的同事就忙碌開(kāi)來(lái)，公司良好的環(huán)境，團結的氛圍，就像是一個(gè)溫暖的大家庭，讓每一位同事的心情都顯得格外的舒暢，在于主任的組織下，大家分工協(xié)作：去定點(diǎn)采水、搞值日衛生、做實(shí)驗準備，有條不紊的開(kāi)始了一天的工作。
在辛勤的付出中我們品味著(zhù)工作的酸甜苦辣：水質(zhì)檢測的頭一步就是采樣。每天的采樣工作是雷打不動(dòng)的，每個(gè)星期二還要到市里的各個(gè)采樣點(diǎn)去采集管網(wǎng)水。大家也許不知道，采樣點(diǎn)大多是露天的，遇到天氣惡劣時(shí)，其中的辛苦可想而知。記得有一次出去采樣時(shí)，正逢下午兩點(diǎn)多，天氣突變，片刻間外面黑壓壓一片，路上的汽車(chē)都開(kāi)著(zhù)車(chē)燈行駛，風(fēng)大、雨急，當我們每個(gè)人提著(zhù)兩個(gè)水桶回來(lái)時(shí)，身上的衣服濕了一大片，鞋子也全濕透了�；氐交炇�，換下濕掉的衣服和鞋子，換上工作服，沒(méi)有時(shí)間去想其它，接下來(lái)該開(kāi)始準備做實(shí)驗了，有幾個(gè)項目可是需要當天就檢測出來(lái)的。
這樣的事例實(shí)在是舉不勝舉，記得那是去年的第一場(chǎng)雪，在家休息的于郁麗同志接到公司的電話(huà)，景潭花園的一個(gè)用戶(hù)反映，家里水籠頭里的水放出來(lái)是綠色的，天已經(jīng)黑了，外面還飄著(zhù)大雪，可我們的于主任沒(méi)有一點(diǎn)的猶豫，騎著(zhù)自行車(chē)來(lái)到公司，帶上采樣設備直奔用戶(hù)家，經(jīng)現場(chǎng)初步檢測，排除了水質(zhì)的問(wèn)題，確認是用戶(hù)的水管問(wèn)題，于主任又及時(shí)的向上級匯報，主動(dòng)幫用戶(hù)聯(lián)系維修部門(mén)，順利解決了這一突發(fā)事件。外面已經(jīng)很黑了，寒風(fēng)中的空氣冷得刺骨，伴著(zhù)用戶(hù)濃濃的謝意，此刻回家路上的主任心里卻是暖暖的。
實(shí)驗室里，做小樣試驗時(shí)，同樣也要經(jīng)歷氣候的考驗。夏天酷熱難耐，躲在空調房里都覺(jué)得悶人。做細菌分析時(shí)，實(shí)驗要求無(wú)菌，操作室必須是全封閉的，不允許開(kāi)電扇，人一走進(jìn)去就開(kāi)始冒汗，從顯微鏡里觀(guān)察細菌時(shí)，汗水順著(zhù)額頭流到眼角，眼睛被辣得生痛，可師傅們全然不顧，眼睛睜得大大的，繼續實(shí)驗觀(guān)察�？崾畹难谉岽丝桃驳謸醪蛔』炇遗l士們火辣辣的工作熱情。冬天到了，每天的配液和實(shí)驗過(guò)程中，要清洗大量的實(shí)驗儀器，同事們的手幾乎每年都患上了凍瘡，接觸儀器中殘留的酸性廢液，使我們的手腫得通紅，可這卻又怎能抵得過(guò)同志們?yōu)楣┧聵I(yè)全心奉獻的火紅的心。近幾年，由于我市水源受外界環(huán)境和人為的污染，已很難滿(mǎn)足城居民飲用水的水質(zhì)要求。我們化驗室與中國市政工程中南設計院的專(zhuān)家，進(jìn)行了“小水廠(chǎng)”的生物預處理試驗，這段時(shí)間大家沒(méi)有了休息日的概念，與專(zhuān)家們工作在水質(zhì)檢測的第一線(xiàn)，忙時(shí)顧不上回家吃飯，就在公司里吃碗方便面。一干就是一年，終于按時(shí)按要求完成了公司下達的任務(wù)，為工程的水質(zhì)檢測提供了技術(shù)支持。
20xx年初，建設部出臺了城鎮供水檢測新標準，面對新的水質(zhì)檢測工作的挑戰，我們化驗班組成員之間相互討論，強化自身的學(xué)習，拿起筆，捧起書(shū)，用知識來(lái)武裝和充實(shí)自己的大腦，使自己掌握更新更好的技能，為供水生產(chǎn)提供更有力的技術(shù)保障。常金供水順利運行后，針對有部分市民反映自來(lái)水口感不好，氯氣味兒較重這一情況。我們化驗室積極與三水廠(chǎng)聯(lián)系，多次到采樣點(diǎn)、到一泵房、到用戶(hù)家里實(shí)地采樣監測，嚴密監控長(cháng)江水的出廠(chǎng)余氯，并配合公司其它部門(mén)向用戶(hù)作好解釋、溝通工作，避免事態(tài)的擴大，良好的維護了公司的形象，順利的保障了通水后的正常供水。
良好的學(xué)習習慣促使我們對公司()下發(fā)的所有文件，都進(jìn)行傳閱，認真學(xué)習文件精神。從每份文件中，我們讀出了領(lǐng)導為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我們讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)的前進(jìn)；從每份文件中，我們讀出了對公司美好未來(lái)的憧憬……是��！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導不希望把自己的公司做優(yōu)、做強呢？正是憑著(zhù)這樣的一種理念，公司長(cháng)期
致力于技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新的長(cháng)遠目標，我為能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的企業(yè)工作而感到自豪。在我們化驗隊伍中，有經(jīng)驗豐富的老師傅，有初出茅廬的年輕一代，這支老少結合的隊伍是我們的一筆寶貴財富。實(shí)際工作中我們采取了“一幫一”的師徒互學(xué)風(fēng)氣，將師傅們的成熟經(jīng)驗和年輕人的新知識加以融合，相互促進(jìn)，合理配置工作，從而提高了水質(zhì)檢驗工作的效率。工作中我們一絲不茍，嚴把檢驗關(guān)，為公司生產(chǎn)提供有力的支持和保障，得到了公司上下的一致好評。20xx年，化驗室成員中有多人獲得各項榮譽(yù)，化驗室班組被授于“學(xué)習型班組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
成績(jì)是對我們過(guò)去工作的肯定，更是對未來(lái)工作的激勵。在“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，爭做知識型職工”這個(gè)富有時(shí)代精神的戰略要求下，在公司各級部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們將一如既往以高漲的熱情去學(xué)習，營(yíng)造不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的精神風(fēng)貌，為更好的樹(shù)立企業(yè)的凝聚力和戰斗力，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮貢獻最大的力量。
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