經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)模板3篇
現如今，我們都跟責任書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，責任書(shū)是照規定的工作標準進(jìn)行考核及獎懲而建立起來(lái)的制度。那么責任書(shū)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)模板，希望對大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)模板1
一、委托事項：
1、 XX市歐藝大酒店有限責任公司為了酒店的長(cháng)效發(fā)展，現我們（劉新民、覃蕭寧）兩位股東共同委托李麗梅為營(yíng)運總經(jīng)理助理管理歐藝大酒店（主、附樓、餐廳），行使劉新民、覃蕭寧授予的管理權。在授權范圍內行使營(yíng)運總經(jīng)理助理職責，代表劉新民、覃蕭寧主持酒店全面工作（公司財務(wù)部門(mén)除外，另定規章），管理該酒店的經(jīng)營(yíng)，完成公司下達的各項預算指標和管理指標。
2、委托期限： 20xx 年1 月1 日至20xx 年12 月31 日。
3、財務(wù)制度與管理：①一切要按酒店行業(yè)與會(huì )計法的原則進(jìn)行考核員工；②酒店所有開(kāi)支需經(jīng)財務(wù)部及采購人員進(jìn)行咨價(jià)后方可支出，均由采購人員進(jìn)行購買(mǎi)；③超過(guò)經(jīng)營(yíng)性支出的 3000 以上開(kāi)支均由財務(wù)部統一開(kāi)支，任何人不得以個(gè)人名義進(jìn)行借支或錯支，一經(jīng)發(fā)現公司將按制度進(jìn)行處罰；④公司的營(yíng)業(yè)性支出由李助理進(jìn)行審核與簽訂后方可開(kāi)支，其它開(kāi)支超過(guò)xx 元以上及一次性開(kāi)支超過(guò)5000 元以上均由財務(wù)部統一電話(huà)請求甲方后方可開(kāi)支，否則由財務(wù)部自行承擔；⑤酒店所有收銀人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財務(wù)等人員一并列入財務(wù)部進(jìn)行管理[會(huì )計、出納、核、采購員、倉庫管理員、收銀（前廳、餐廳）、質(zhì)檢員]，所有人員必需服從財務(wù)部經(jīng)理的管理；該部門(mén)人員的日常行為與待遇由乙方管理，財權支配由甲方撐管，任何人不得越權辦事。
二、責任指標（按百分制進(jìn)行考核）：
�。ㄒ唬�、經(jīng)濟主指標及副指標（50 分） 主指標：45 分 1、營(yíng)業(yè)收入（15 分）全年完成600 萬(wàn)元（其中：客房年營(yíng)業(yè)額為350 萬(wàn)元，餐飲年營(yíng)業(yè)額為250 萬(wàn)元）。 2、經(jīng)營(yíng)成本（15 分）（酒店的所有開(kāi)支）全年成本控制在 381 萬(wàn)元（其中：客房年成本為55%折合人民幣為193 萬(wàn)元；餐飲年成本為75%折合人民幣為188 萬(wàn)元）。 3、凈利潤（nop）全年完成219 萬(wàn)元（其中：客房年凈利潤為 157 萬(wàn)元，餐飲年凈利潤為 62 萬(wàn)元）。（年底考核，多出的部分獎勵給助理，并由李助理進(jìn)行分配給其它員工） 副指標：（5 分） 全年成本381 萬(wàn)元, 其中客房成本率55 %，餐飲成本率 75%。
�。ǘ�、管理指標（50 分） 1、月度考核指標（按固定指標和非固定指標進(jìn)行考核） （1）固定指標（50 分）。 ① 20xx 年重點(diǎn)工作月度計劃落實(shí)率100%。 ② 綜合衛生質(zhì)量達標率96%（客房、餐飲、公共區域）。 ③ 食品安全質(zhì)量控制合格率100%。 ④ 當月入職員工培訓率不低于80%。 ⑤ 員工月流動(dòng)率不超過(guò)5%。 （2）非固定指標（分值根據公司階段性重點(diǎn)工作安排臨時(shí)調整）。（3）月度管理指標考核以固定指標考核得分為基準，以非固定指標考核得分進(jìn)行加減，得出最終月度考核指標分數。 2、季度考核指標： ① 逾期應收帳款比率不高于應收帳款總額 5%。（按照銷(xiāo)售部簽訂協(xié)議及個(gè)人擔保的回款時(shí)間考核） ② 員工滿(mǎn)意率達到80%。（調查員工人數70%） ③ 顧客滿(mǎn)意度達到90%。（查顧客60 人） ④ 員工儀容儀表合格率達到98%。
3 、年度管理考核指標： ① 年度應收帳款余額：不高于年收入1.5%。 ② 員工素質(zhì)考核：企業(yè)文化（制度政策）、服務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識（技能）。 ③顧客滿(mǎn)意度：達到90%。（參照季度調查人數） ④ 服務(wù)品質(zhì)：“黃金定律第一條：任何員工、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、見(jiàn)到任何人都是親切有禮的”達到85%。 ⑤ 資產(chǎn)維護：大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。
4 、年度安全管理考核獎懲。 ① 年度食品安全質(zhì)量控制指標，內部安全管理指標達標，獎勵各部門(mén) xx 元（其中每項指標獎勵營(yíng)運總經(jīng)理助理1000 元）。 ② 年度內每發(fā)生一次重大食品安全質(zhì)量事故，或重大內部安全管理質(zhì)量事故，將視為本年度不達標。 ③ 發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故，重大內部安全管理事故，除按責任追究外，根據責任大小，賠償事故損失，對營(yíng)運總經(jīng)理助理、各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)責任人扣發(fā)當月績(jì)效獎金20%-100%，年終按事件發(fā)生的頻次，每次扣除營(yíng)運總經(jīng)理助理及部門(mén)經(jīng)理年終績(jì)效獎金平均數一個(gè)月的.獎金。
5、考核說(shuō)明。
1．月度、季度考核除按績(jì)效考核原則發(fā)放績(jì)效考核工資外，公司還會(huì )根據各各部門(mén)月度、季度考核排名進(jìn)行獎勵。
2．月度考核。以經(jīng)濟指標 管理指標得分排名進(jìn)行考核，排名第一名者，除授予月度銷(xiāo)售冠軍外，其中：經(jīng)濟指標完成月度預算任務(wù)，團隊現金獎勵 xx 元；經(jīng)濟指標未完成月度預算任務(wù)，團隊現金獎勵1000 元。
3．季度考核。以當季度各月經(jīng)濟指標的總平均分 季度管理指標考核分數（月度管理指標考核累積平均分占 40%,季度管理指標考核得分占60%兩部分相加構成）得分進(jìn)行排名，排名第一名者，除授予季度優(yōu)秀團隊冠軍外，其中：經(jīng)濟指標完成季度預算任務(wù)，團隊現金獎勵10000 元；
經(jīng)濟指標未完成季度預算任務(wù)，團隊現金獎勵 5000 元。
4．年度考核�？己伺琶椒ㄅc季度考核相同，當年獲得 1 次季度優(yōu)秀團隊的部門(mén)，各獎勵國內游一次給營(yíng)運總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理；當年獲得 2 次季度優(yōu)秀團隊的部門(mén)，各獎勵港澳游一次給營(yíng)運總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理；當年獲得 3 次季度優(yōu)秀團隊的部門(mén)，各獎勵新馬泰游一次給營(yíng)運總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理；當年獲得 4 次季度優(yōu)秀團隊的部門(mén)，各獎勵歐洲游一次給營(yíng)運總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理。獎勵旅游于次年起 1 年內享受完畢，逾期不再享受。
5．各項管理指標具體考核內容公司另文通知，由質(zhì)檢部門(mén)的人員和我們共同進(jìn)行考核；
6．各項管理指標所占考核分值可根據公司階段性工作重點(diǎn)進(jìn)行調整。
三、因崗位變動(dòng)的年績(jì)效考核辦法。
1. 在責任書(shū)執行期間內，公司給于乙方調職、降職、免職、退崗、學(xué)習時(shí)，年度績(jì)效考核獎金，按當年最終完成總績(jì)效的月平均數 × 任職期限發(fā)放。 2. 在任職期間內，公司給于乙方調職、降職、免職、退崗、學(xué)習時(shí)，月度績(jì)效考核獎金在次月將不再享受。
四、勞動(dòng)報酬和獎金
1、乙方的年收入實(shí)行年薪制，工資由基礎工資、店齡工資、其它津補貼構成。其中，以基礎工資進(jìn)行績(jì)效掛鉤考核，分解為經(jīng)營(yíng)績(jì)效（50%）、管理績(jì)效（50%）。（不含年度績(jì)效獎金）（1）營(yíng)運總經(jīng)理助理李麗梅月工資為：基礎工資為1400 元，店齡工資200 元， 交通與電話(huà)補助400 元，其它津貼補助800 元，合計2800 元。 （2）部門(mén)經(jīng)理及酒店現有員工的工資按現行的基數不變，只增不減。
2、月工資績(jì)效考核的確定原則。 1）乙方月工資50%掛經(jīng)濟指標（績(jì)效工資）按以下標準發(fā)放： （1）當月經(jīng)濟指標得分低于38 分時(shí)，不予發(fā)放； （2）當月經(jīng)濟指標完成≥38 分、≤50 分的，按實(shí)際完成比例予以發(fā)放。
經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)模板2
為了實(shí)現河南ZZLQ建設有限公司中長(cháng)期發(fā)展戰略，激勵約束____________________分公司所有員工尤其是經(jīng)營(yíng)班子成員，公司總部與分公司經(jīng)營(yíng)管理層簽訂如下經(jīng)營(yíng)目標：
一、 責任人：
分公司經(jīng)營(yíng)班子成員為責任人，經(jīng)理是責任代表。責任人標準工資的50%作為風(fēng)險工資。
二、經(jīng)濟指標：
凈利潤：基本目標為_(kāi)___________________ 萬(wàn)元，爭取目標為_(kāi)___________________萬(wàn)元。
獨自承攬施工產(chǎn)值：基本目標為_(kāi)___________________萬(wàn)元。
管理費用：凈利潤達到爭取目標，管理費用不超過(guò)____________________萬(wàn)元;凈利潤沒(méi)有達到爭取目標，管理費用不超過(guò)____________________萬(wàn)元。
三、其他指標：
安全生產(chǎn)：無(wú)因重大安全責任事故導致人身傷亡及重大財產(chǎn)損失發(fā)生。
項目進(jìn)度：在業(yè)主規定的合同工期內完成工程項目。
項目質(zhì)量：年度內竣工工程經(jīng)業(yè)主驗收全部達到優(yōu)良等級。
項目利潤：年度內結束項目經(jīng)審計利潤指標不低于基本目標2個(gè)百分點(diǎn)。
項目管理：沒(méi)有嚴重違反公司管理制度的行為發(fā)生，在項目材料采購、材料管理、人員調配、設備租賃與調配等方面沒(méi)有嚴重失誤而導致項目發(fā)生重大損失的`行為。
員工上崗：除長(cháng)期脫崗員工外，公司所有項目崗位員工平均在崗時(shí)間達到5個(gè)月。
薪酬與績(jì)效考核：能及時(shí)完成季度績(jì)效考核，能及時(shí)發(fā)放員工基本工資、績(jì)效工資。
四、獎懲兌現辦法：
經(jīng)營(yíng)班子成員實(shí)際風(fēng)險工資=標準工資×50%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數
分公司部長(cháng)級獎勵=標準工資×10%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數
年末除經(jīng)營(yíng)班子外所有員工獎勵：若分公司目標責任考核系數超過(guò)1，則分公司員工享有獎金獎勵。
五、分公司目標責任考核系數計算
分公司目標責任考核系數確定方法如下：若年末凈利潤沒(méi)有達到基本目標，則K=0;若年末凈利潤超過(guò)基本目標，則K=1+(實(shí)際利潤-基本目標)/(爭取利潤-基本目標)，K最大值為3。
獨自承攬施工產(chǎn)值指標沒(méi)達到，K值減;管理費用指標沒(méi)達到，K值減。
安全生產(chǎn)指標沒(méi)達到：發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，導致人員死亡，K值減;導致人員重傷或財產(chǎn)重大損失，K值減。
項目進(jìn)度指標沒(méi)達到：非外部原因導致項目工期延遲(工期半年內項目延期1個(gè)月以上，工期超過(guò)半年以上項目延期2個(gè)月以上)，每發(fā)生1次，K值減。
項目質(zhì)量指標沒(méi)達到：年內驗收項目每有1個(gè)不是優(yōu)良等級，K值減。
項目利潤指標沒(méi)達到：每有1個(gè)項目(年度內結束項目經(jīng)審計后利潤低于基本目標2個(gè)百分點(diǎn))，K值減。
項目管理指標沒(méi)達到：根據情況，K值減～。
員工上崗指標沒(méi)達到：項目崗位員工平均在崗時(shí)間與目標值每低1個(gè)月，K值減。
薪酬與績(jì)效考核：沒(méi)有及時(shí)完成績(jì)效考核，K值減;月度基本工資有3次及以上發(fā)放延遲，K值減;季度績(jì)效工資有2次及以上發(fā)放延遲，K值減。
六、 崗位年度考核系數計算：各崗位年度考核系數是4個(gè)季度考核系數的平均值。
七、 其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績(jì)效考核管理制度》執行。
八、 本責任書(shū)解釋權在公司總經(jīng)理辦公會(huì )。
公司總經(jīng)理簽字：
年 月 日
分公司經(jīng)理簽字：
年 月 日
分公司副經(jīng)理簽字：
年 月 日
經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)模板3
為確保 物業(yè)管理處年度計劃目標得以實(shí)現，經(jīng)公司與相關(guān)目標責任人 (級別 )共同商定，確定物業(yè)管理處年度工作責任目標，并由目標責任人代表物業(yè)管理處簽署確認。
一、物業(yè)管理處人員定編表
二、責任目標
(一)工作質(zhì)量指標
(二)經(jīng)濟指標
由人工、物耗及管理成本三部分組成。(管理成本：指在工作職責范圍內，需要其他部門(mén)支援完成所產(chǎn)生的一系列費用和各項外包費用等。)
1、物業(yè)項目經(jīng)濟基本指標為： 萬(wàn)/年;(50分)
2、物業(yè)項目經(jīng)濟奮斗指標為： 萬(wàn)/年;(100分)
3、項目全年經(jīng)濟指標類(lèi)型及計算方式：
(1)項目全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值在基本指標與奮斗指標之間則按金額換算分值。既：基本指標值R全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值R奮斗指標值。計算公式：經(jīng)濟指標分值=基本指標分值+{(基本指標值-全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值)÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分值-基本指標分值)] ｝
(2)項目全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值在基本指標以上則采用同比按金額換算分值。既：全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值>基本指標值。計算公式：經(jīng)濟指標分值=基本指標分值+{(基本指標值-全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值)÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分數-基本指標分數)] ｝
(3)項目全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值在奮斗指標以?xún)葎t采用同比按金額換算分值。既：奮斗指標值>全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值。計算公式：經(jīng)濟指標分值=奮斗指標分值+{(奮斗指指標值-全年實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟指標值)÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分數-基本指標分數)] ｝
三、目標責任人權力及義務(wù)
(一)權利
1、人事管理權
(1)對管理處領(lǐng)班(隊長(cháng))以下各級員工的組閣權、任免權、招聘及解聘權;
(2)對物業(yè)管理處部門(mén)主管、副主管、領(lǐng)班(隊長(cháng)、)財務(wù)人員的任免、調配、解聘的建議權;
(3)依據公司各項管理制度及本年度管理指標對本管理處全體員工的績(jì)效考核權;
(4)薪資標準范圍內的調薪建議權。
2、財務(wù)管理權：遵照相關(guān)標準作業(yè)規程。
3、管理決策權
(1)主持管理處的日常管理工作;
(2)組織實(shí)施物業(yè)管理有限公司的工作目標、工作標準、工作程序、管理制度;
(3)主持召開(kāi)物業(yè)管理處的各類(lèi)工作會(huì )議;
(4)審核管理處各類(lèi)經(jīng)濟合同。
4、申請支持權
(1)依據物業(yè)管理處的工作進(jìn)展情況申請專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持;
(2)申請修改物業(yè)管理處的組織架構和人員定編;
(3)申請業(yè)務(wù)支持。
(二)義務(wù)
1、接受公司的統一領(lǐng)導;
2、向公司做工作匯報;
3、確保責任目標的實(shí)現;
4、自覺(jué)接受公司各職能部門(mén)的監控、考評、檢查;
5、積極配合公司完成其他專(zhuān)項工作;
6、保證管理處各個(gè)標準作業(yè)規程的貫徹執行;
7、保證管理處的操作不違背國家的法律、法規;
8、保證員工的生活、工作秩序;
9、保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量;
10、為公司培養、儲備人才。
四、公司權力及義務(wù)
(一)權利
1、有對管理處所有員工的`勞資關(guān)系及員工檔案資料的管理權;
2、有對管理處的運作狀況(工作進(jìn)度、標準、質(zhì)量、成本等指標)檢查、監督及處置權;
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類(lèi)數據、報表、原始憑據、記錄的權力;
4、有對管理處財務(wù)運作狀況的審計權、監控權;
5、有對目標責任人的績(jì)效考評權、獎懲權;6、專(zhuān)項事件的調查及處置權。
(二)義務(wù)
1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持;
2、提供信息支持;
3、提供資金支持。
五、管理處管理人員級于_____年____月____日別及薪資：管理處管理人員采用年薪制，其中年薪的25%作為年度績(jì)效工資于本年度末下年度初一次性計發(fā)，年薪的10%作為月度績(jì)效工資均攤入全年按月計發(fā)，其余65%作為月度基本薪資均攤入全年按月計發(fā)。管理處各級管理人員級別及薪資如下：
(一)一級管理處主任：年薪：元(待議)
(二)二級管理處主任：年薪：元(待議)
(三)三級管理處主任：年薪：元(待議)
(四)主任助理：年薪：元(待議)
六、目標考評及獎罰
(一)公司負責對目標責任人分月度及年度進(jìn)行考評，整個(gè)責任目標采用百分制，其中工作質(zhì)量指標占60%分值，經(jīng)濟指標占40%分值。目標責任人負責對責任項目員工進(jìn)行月度及年度考評。
(二)公司財務(wù)部定期或不定期的監控、審計、檢查物業(yè)管理處財務(wù)管理、資金運作、成本支出及其他財務(wù)工作。檢查標準、辦法依據行業(yè)法規、公司財務(wù)管理規定及本目標責任書(shū)。
(三)公司人力資源部負責目標責任人的績(jì)效考評，考核周期貫穿整年度、月度�？荚u標準辦法依據公司績(jì)效考評相關(guān)標準作業(yè)規程和本目標管理責任書(shū)。
(四)創(chuàng )收加分及提成：各管理處創(chuàng )收提成項目包括特約服務(wù)、增值服務(wù)，管理處以年度為統計單位對創(chuàng )收按總金額折算為加分計入年度經(jīng)濟指標考評，并進(jìn)行分段式提成。折算方式：年度創(chuàng )收加分=項目年度創(chuàng )收總金額÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分值-基本指標分值)]。
1、管理處年度創(chuàng )收總金額在50000元(含50000元)以?xún)鹊�，管理處按總金額的30%比例提成，其中管理處主任有權提取管理處提成總金額的20%，其余部分由管理處主任進(jìn)行二次分配，但必須報公司審核備檔。
2、管理處年度創(chuàng )收總金額在50001元至100000元的，管理處按總金額的40%比例提成，其中管理處主任有權提取管理處提成總金額的20%，其余部分由管理處主任進(jìn)行二次分配，但必須報公司審核備檔。
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