（必備）突發(fā)事件應急預案
在我們的學(xué)習、工作或生活中，沒(méi)準兒會(huì )出現一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，往往需要預先編制好應急預案。怎樣寫(xiě)應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的突發(fā)事件應急預案，歡迎大家分享。
突發(fā)事件應急預案1
1目的
快速、有效合理地對突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理，以控制事態(tài)的發(fā)展，同時(shí)盡可能避免在院顧客受到由于突發(fā)事件帶來(lái)的傷害，保證顧客的安全。
2范圍
適用于本院突發(fā)事件的緊急處理。
3職責
(1)院長(cháng)負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
(2)醫療副院長(cháng)負責對全院緊急突發(fā)事件醫療救護方案的審核、批準，并組織實(shí)施。
(3)行政副院長(cháng)負責醫院緊急突發(fā)事件后勤、保衛等統籌方案的制定并組織實(shí)施。
(4)醫政科負責組織大型的緊急醫療救護。
(5)保衛科負責火警、匪警、院內突發(fā)的顧客自殺、自殘等緊急情況的處理，并協(xié)同總務(wù)科對天然氣泄露事件進(jìn)行處理。
(6)院辦負責協(xié)調、聯(lián)絡(luò )各部門(mén)處理各項緊急事件，配合主要部門(mén)工作。
(7)行政總值班負責在工作時(shí)間外指揮、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )各部門(mén)處理各項緊急突發(fā)事件，在主要負責部門(mén)到場(chǎng)前代行使指揮權。
(8)各部門(mén)醫務(wù)人員在緊急突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，配合負責部門(mén)工作，需要轉移顧客時(shí)要負責顧客安全。
4工作程序
4．1火警的緊急處理
火警的處理執行《醫院消防預案》。
4．2匪警的緊急處理
(1)保衛科在接到匪警報告后，直接相關(guān)工作人員立即抵達現場(chǎng)，根據當時(shí)情況處理匪警，采取相應措施以避免顧客受到傷害，同時(shí)撥打“110”報告公安機關(guān)。
(2)在公安機關(guān)到達現場(chǎng)后，由院辦(或總值班)組織相關(guān)部門(mén)和人員配合工作，保衛科處負責協(xié)助工作。
4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理
(1)如遇顧客自殺情況，當班醫務(wù)人員應立即通知保衛科及家屬，保衛科在接到報告后，立即通知公安機關(guān)，同時(shí)組織人員保護現場(chǎng)以配合公安機關(guān)勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。在公安機關(guān)處理以后經(jīng)同意由醫院指派專(zhuān)門(mén)人員將顧客尸體進(jìn)行處理、轉移，并對家屬進(jìn)行安撫。
(2)如遇顧客自殘情況，當班醫務(wù)人員應立即組織搶救并通知家屬，同時(shí)通知保衛科由保衛科將當時(shí)晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。
(3)如果事件發(fā)生在法定工作時(shí)間以外，由行政總值班代行使保衛科職責。同時(shí)通知保衛科科長(cháng)到場(chǎng)。
4．4停電的緊急處理
醫院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內能恢復全院供電。此外，各重要部門(mén)均配有應急燈，安全樓道內有安全指示燈(內有延時(shí)保護裝置)。日常供電設備的.維護和保養由總務(wù)科負責。
4．5公共設施緊急處理
水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執行醫院《意外災害事件應急預案》。
(1)當遇水管爆裂時(shí)，應立即由發(fā)現人通知水暖班，水暖班24小時(shí)值班人員負責首先處理此類(lèi)事件�？倓�(wù)科應隨后立即組織人員及時(shí)清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進(jìn)行轉移，由護理部組織實(shí)施。
(2)天然氣泄露時(shí)，保衛科在接到通知后首先迅速關(guān)閉閥門(mén)，與天然氣公司聯(lián)系，在最短時(shí)間內進(jìn)行處理。
(1) 鍋爐爆炸時(shí)，保衛科應組織疏散群眾迅速撤離到安全地點(diǎn)、醫政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時(shí)間撥打119，報告險情求得救援。
(2)4．6院外的重大突發(fā)性事件
(1) 重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫療救護等執行醫院《院前災害事故、突發(fā)事件醫療救護衛生防疫應急預案》。
(2) 緊急醫療救護流程圖
上級行政部門(mén)
下達指令
司機班救護車(chē)待發(fā)
院辦總值班主管領(lǐng)導
�。ò滋欤� （假日、夜班）
醫政科長(cháng)、主治醫師
護理部主任（各病區主任、護士長(cháng)）
(3)門(mén)診外科負責緊急醫療救護用品的準備和貯備，并經(jīng)常檢查更新。
(4)總務(wù)科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經(jīng)常檢查。
(5)保衛科負責經(jīng)常檢查滅火器材的狀況。
(6)院辦負責突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的通訊聯(lián)絡(luò )，并確保通訊聯(lián)絡(luò )的及時(shí)更新。
4．7院內重大醫療事件
(1)院內接到重大醫療事件報告，如群傷、群體中毒、車(chē)禍等，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時(shí)通知內科二線(xiàn)，按《群傷、多發(fā)傷處理原則》進(jìn)行處理。
(2)院內發(fā)生突發(fā)公共衛生事件時(shí)，執行《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。
突發(fā)事件應急預案2
一、防范措施
1.環(huán)境的安全：保持地面的清潔干燥，及時(shí)清理地面的雜物，家具靠墻擺放以方便老年人的活動(dòng)，床、椅子高度適中，室內光線(xiàn)適宜（室內安裝日光燈及地燈，采光適宜），安裝緊急呼叫系統。
2.行走的安全：提示老年人行走時(shí)盡量不穿拖鞋、高跟鞋，靠墻邊行走，上下樓梯及乘坐電梯時(shí)要握住扶手，必要時(shí)使用輔助工具。
3.衛生間、浴室的.安全：老年人洗澡時(shí)可用洗澡椅，地面設有防滑墊。浴室不用時(shí)要保持地面干燥。坐便器高度適中，衛生用品取用方便。
二、應急處置
1.發(fā)現老年人摔倒，立即通知醫生，進(jìn)行病情初步判斷，進(jìn)行緊急搶救措施。
2.老年人發(fā)生摔傷應制動(dòng)，檢查摔傷部位，判斷可能發(fā)生的病癥（肌肉挫傷、骨折等）。
3.搬運摔傷老人時(shí)，要視老人摔傷的輕重程度搬運老年人。
4.摔傷未造成骨折者，可攙扶或用輪椅將老年人送至床上休息。
5.骨折者，應先用夾板固定骨折部位，再用輪椅或墊有木板的平車(chē)搬運老人。
6.認真記錄老人摔倒的經(jīng)過(guò)及搶救過(guò)程。
7.及時(shí)通知家屬，將老人送至專(zhuān)科中心診治。及時(shí)報告主管領(lǐng)導。
突發(fā)事件應急預案3
中華人民共和國突發(fā)事件應對法
發(fā)事件應急預案管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規范突發(fā)事件應急預案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急預案）管理，增強應急預案的針對性、實(shí)用性和可操作性，依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等法律、行政法規，制訂本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)應急預案，是指各級人及其部門(mén)、基層組織、企事業(yè)單位、社會(huì )團體等為依法、迅速、科學(xué)、有序應對突發(fā)事件，最大程度減少突發(fā)事件及其造成的損害而預先制定的工作方案。
第三條 應急預案的規劃、編制、審批、發(fā)布、備案、演練、修訂、培訓、宣傳教育等工作，適用本辦法。
第四條 應急預案管理遵循統一規劃、分類(lèi)指導、分級負責、動(dòng)態(tài)管理的原則。
第五條 應急預案編制要依據有關(guān)法律、行政法規和制度，緊密結合實(shí)際，合理確定內容，切實(shí)提高針對性、實(shí)用性和可操作性。
第二章 分類(lèi)和內容
第六條 應急預案按照制定主體劃分，分為政府及其部門(mén)應急預案、單位和基層組織應急預案兩大類(lèi)。
第七條 政府及其部門(mén)應急預案由各級人及其部門(mén)制定，包括總體應急預案、專(zhuān)項應急預案、部門(mén)應急預案等。
總體應急預案是應急預案體系的總綱，是政府組織應對突發(fā)事件的總體制度安排，由縣級以上各級人制定。
專(zhuān)項應急預案是政府為應對某一類(lèi)型或某幾種類(lèi)型突發(fā)事件，或者針對重要目標物保護、重大活動(dòng)保障、應急資源保障等重要專(zhuān)項工作而預先制定的涉及多個(gè)部門(mén)職責的工作方案，由有關(guān)部門(mén)牽頭制訂，報本級人批準后印發(fā)實(shí)施。 部門(mén)應急預案是政府有關(guān)部門(mén)根據總體應急預案、專(zhuān)項應急預案和部門(mén)職責，為應對本部門(mén)（行業(yè)、領(lǐng)域）突發(fā)事件，或者針對重要目標物保護、重大活動(dòng)保障、應急資源保障等涉及部門(mén)工作而預先制定的工作方案，由各級政府有關(guān)部門(mén)制定。
鼓勵相鄰、相近的地方人及其有關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定應對區域性、流域性
中華人民共和國突發(fā)事件應對法
突發(fā)事件的聯(lián)合應急預案。
第八條 總體應急預案主要規定突發(fā)事件應對的基本原則、組織體系、運行機制，以及應急保障的總體安排等，明確相關(guān)各方的`職責和任務(wù)。
針對突發(fā)事件應對的專(zhuān)項和部門(mén)應急預案，不同層級的預案內容各有所側重。國家層面專(zhuān)項和部門(mén)應急預案側重明確突發(fā)事件的應對原則、組織指揮機制、預警分級和事件分級標準、信息報告要求、分級響應及響應行動(dòng)、應急保障措施等，重點(diǎn)規范國家層面應對行動(dòng)，同時(shí)體現政策性和指導性；省級專(zhuān)項和部門(mén)應急預案側重明確突發(fā)事件的組織指揮機制、信息報告要求、分級響應及響應行動(dòng)、隊伍物資保障及調動(dòng)程序、市縣級政府職責等，重點(diǎn)規范省級層面應對行動(dòng)，同時(shí)體現指導性；市縣級專(zhuān)項和部門(mén)應急預案側重明確突發(fā)事件的組織指揮機制、風(fēng)險評估、監測預警、信息報告、應急處置措施、隊伍物資保障及調動(dòng)程序等內容，重點(diǎn)規范市（地）級和縣級層面應對行動(dòng)，體現應急處置的主體職能；鄉鎮街道專(zhuān)項和部門(mén)應急預案側重明確突發(fā)事件的預警信息傳播、組織先期處置和自救互救、信息收集報告、人員臨時(shí)安置等內容，重點(diǎn)規范鄉鎮層面應對行動(dòng)，體現先期處置特點(diǎn)。
針對重要基礎設施、生命線(xiàn)工程等重要目標物保護的專(zhuān)項和部門(mén)應急預案，側重明確風(fēng)險隱患及防范措施、監測預警、信息報告、應急處置和緊急恢復等內容。
針對重大活動(dòng)保障制定的專(zhuān)項和部門(mén)應急預案，側重明確活動(dòng)安全風(fēng)險隱患及防范措施、監測預警、信息報告、應急處置、人員疏散撤離組織和路線(xiàn)等內容。 針對為突發(fā)事件應對工作提供隊伍、物資、裝備、資金等資源保障的專(zhuān)項和部門(mén)應急預案，側重明確組織指揮機制、資源布局、不同種類(lèi)和級別突發(fā)事件發(fā)生后的資源調用程序等內容。
聯(lián)合應急預案側重明確相鄰、相近地方人及其部門(mén)間信息通報、處置措施銜接、應急資源共享等應急聯(lián)動(dòng)機制。
第九條 單位和基層組織應急預案由機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )團體和居委會(huì )、村委會(huì )等法人和基層組織制定，側重明確應急響應責任人、風(fēng)險隱患監測、信息報告、預警響應、應急處置、人員疏散撤離組織和路線(xiàn)、可調用或可請求援助的應急資源情況及如何實(shí)施等，體現自救互救、信息報告和先期處置特點(diǎn)。 大型企業(yè)集團可根據相關(guān)標準規范和實(shí)際工作需要，參照國際慣例，建立本集團應急預案體系。
第十條 政府及其部門(mén)、有關(guān)單位和基層組織可根據應急預案，并針對突發(fā)
中華人民共和國突發(fā)事件應對法
事件現場(chǎng)處置工作靈活制定現場(chǎng)工作方案，側重明確現場(chǎng)組織指揮機制、應急隊伍分工、不同情況下的應對措施、應急裝備保障和自我保障等內容。
第十一條 政府及其部門(mén)、有關(guān)單位和基層組織可結合本地區、本部門(mén)和本單位具體情況，編制應急預案操作手冊，內容一般包括風(fēng)險隱患分析、處置工作程序、響應措施、應急隊伍和裝備物資情況，以及相關(guān)單位聯(lián)絡(luò )人員和電話(huà)等。 第十二條 對預案應急響應是否分級、如何分級、如何界定分級響應措施等，由預案制定單位根據本地區、本部門(mén)和本單位的實(shí)際情況確定。
第三章 預案編制
第十三條 各級人應當針對本行政區域多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風(fēng)險等，制定本級政府及其部門(mén)應急預案編制規劃，并根據實(shí)際情況變化適時(shí)修訂完善。
單位和基層組織可根據應對突發(fā)事件需要，制定本單位、本基層組織應急預案編制計劃。
第十四條 應急預案編制部門(mén)和單位應組成預案編制工作小組，吸收預案涉及主要部門(mén)和單位業(yè)務(wù)相關(guān)人員、有關(guān)專(zhuān)家及有現場(chǎng)處置經(jīng)驗的人員參加。編制工作小組組長(cháng)由應急預案編制部門(mén)或單位有關(guān)負責人擔任。
第十五條 編制應急預案應當在開(kāi)展風(fēng)險評估和應急資源調查的基礎上進(jìn)行。
�。ㄒ唬╋L(fēng)險評估。針對突發(fā)事件特點(diǎn)，識別事件的危害因素，分析事件可能產(chǎn)生的直接后果以及次生、衍生后果，評估各種后果的危害程度，提出控制風(fēng)險、治理隱患的措施。
�。ǘ⿷辟Y源調查。全面調查本地區、本單位第一時(shí)間可調用的應急隊伍、裝備、物資、場(chǎng)所等應急資源狀況和合作區域內可請求援助的應急資源狀況，必要時(shí)對本地居民應急資源情況進(jìn)行調查，為制定應急響應措施提供依據。
第十六條 政府及其部門(mén)應急預案編制過(guò)程中應當廣泛聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)、單位和專(zhuān)家的意見(jiàn)，與相關(guān)的預案作好銜接。涉及其他單位職責的，應當書(shū)面征求相關(guān)單位意見(jiàn)。必要時(shí)，向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。
單位和基層組織應急預案編制過(guò)程中，應根據法律、行政法規要求或實(shí)際需要，征求相關(guān)公民、法人或其他組織的意見(jiàn)。
第四章 審批、備案和公布
中華人民共和國突發(fā)事件應對法
第十七條 預案編制工作小組或牽頭單位應當將預案送審稿及各有關(guān)單位復函和意見(jiàn)采納情況說(shuō)明、編制工作說(shuō)明等有關(guān)材料報送應急預案審批單位。因保密等原因需要發(fā)布應急預案簡(jiǎn)本的，應當將應急預案簡(jiǎn)本一起報送審批。 第十八條 應急預案審核內容主要包括預案是否符合有關(guān)法律、行政法規，是否與有關(guān)應急預案進(jìn)行了銜接，各方面意見(jiàn)是否一致，主體內容是否完備，責任分工是否合理明確，應急響應級別設計是否合理，應對措施是否具體簡(jiǎn)明、管用可行等。必要時(shí)，應急預案審批單位可組織有關(guān)專(zhuān)家對應急預案進(jìn)行評審。 第十九條 國家總體應急預案報國務(wù)院審批，以國務(wù)院名義印發(fā)；專(zhuān)項應急預案報國務(wù)院審批，以國務(wù)院辦公廳名義印發(fā)；部門(mén)應急預案由部門(mén)有關(guān)會(huì )議審議決定，以部門(mén)名義印發(fā)，必要時(shí)，可以由國務(wù)院辦公廳轉發(fā)。
地方各級人總體應急預案應當經(jīng)本級人常務(wù)會(huì )議審議，以本級人名義印發(fā)；專(zhuān)項應急預案應當經(jīng)本級人審批，必要時(shí)經(jīng)本級人常務(wù)會(huì )議或專(zhuān)題會(huì )議審議，以本級人辦公廳（室）名義印發(fā)；部門(mén)應急預案應當經(jīng)部門(mén)有關(guān)會(huì )議審議，以部門(mén)名義印發(fā)，必要時(shí)，可以由本級人辦公廳（室）轉發(fā)。
單位和基層組織應急預案須經(jīng)本單位或基層組織主要負責人或分管負責人簽發(fā)，審批方式根據實(shí)際情況確定。
第二十條 應急預案審批單位應當在應急預案印發(fā)后的20個(gè)工作日內依照下列規定向有關(guān)單位備案：
�。ㄒ唬┑胤饺丝傮w應急預案報送上一級人備案。
�。ǘ┑胤饺藢�(zhuān)項應急預案抄送上一級人有關(guān)主管部門(mén)備案。
�。ㄈ┎块T(mén)應急預案報送本級人備案。
�。ㄋ模┥婕靶枰c所在地政府聯(lián)合應急處置的中央單位應急預案，應當向所在地縣級人備案。
法律、行政法規另有規定的從其規定。
第二十一條 自然災害、事故災難、公共衛生類(lèi)政府及其部門(mén)應急預案，應向社會(huì )公布。對確需保密的應急預案，按有關(guān)規定執行。
第五章 應急演練
第二十二條 應急預案編制單位應當建立應急演練制度，根據實(shí)際情況采取實(shí)戰演練、桌面推演等方式，組織開(kāi)展人員廣泛參與、處置聯(lián)動(dòng)性強、形式多樣、節約高效的應急演練。
中華人民共和國突發(fā)事件應對法
專(zhuān)項應急預案、部門(mén)應急預案至少每3年進(jìn)行一次應急演練。
地震、臺風(fēng)、洪澇、滑坡、山洪泥石流等自然災害易發(fā)區域所在地政府，重要基礎設施和城市供水、供電、供氣、供熱等生命線(xiàn)工程經(jīng)營(yíng)管理單位，礦山、建筑施工單位和易燃易爆物品、危險化學(xué)品、放射性物品等危險物品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲運、使用單位，公共交通工具、公共場(chǎng)所和醫院、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)單位或者管理單位等，應當有針對性地經(jīng)常組織開(kāi)展應急演練。
第二十三條 應急演練組織單位應當組織演練評估。評估的主要內容包括：演練的執行情況，預案的合理性與可操作性，指揮協(xié)調和應急聯(lián)動(dòng)情況，應急人員的處置情況，演練所用設備裝備的適用性，對完善預案、應急準備、應急機制、應急措施等方面的意見(jiàn)和建議等。
鼓勵委托第三方進(jìn)行演練評估。
第六章 評估和修訂
第二十四條 應急預案編制單位應當建立定期評估制度，分析評價(jià)預案內容的針對性、實(shí)用性和可操作性，實(shí)現應急預案的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和科學(xué)規范管理。 第二十五條 有下列情形之一的，應當及時(shí)修訂應急預案：
�。ㄒ唬┯嘘P(guān)法律、行政法規、規章、標準、上位預案中的有關(guān)規定發(fā)生變化的；
�。ǘ⿷敝笓]機構及其職責發(fā)生重大調整的；
�。ㄈ┟媾R的風(fēng)險發(fā)生重大變化的；
�。ㄋ模┲匾獞辟Y源發(fā)生重大變化的；
�。ㄎ澹╊A案中的其他重要信息發(fā)生變化的；
�。┰谕话l(fā)事件實(shí)際應對和應急演練中發(fā)現問(wèn)題需要作出重大調整的；
�。ㄆ撸⿷鳖A案制定單位認為應當修訂的其他情況。
第二十六條 應急預案修訂涉及組織指揮體系與職責、應急處置程序、主要處置措施、突發(fā)事件分級標準等重要內容的，修訂工作應參照本辦法規定的預案編制、審批、備案、公布程序組織進(jìn)行。僅涉及其他內容的，修訂程序可根據情況適當簡(jiǎn)化。
第二十七條 各級政府及其部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體、公民等，可以向有關(guān)預案編制單位提出修訂建議。
第七章 培訓和宣傳教育
突發(fā)事件應急預案4
公共衛生突發(fā)事件應急預案
定義：指具有危害人體健康甚至危機人的生命的傳染性病菌及侵害人們生活環(huán)境害蟲(chóng)等事件。
防控措施：
關(guān)注疫情動(dòng)向，配合宣傳：突發(fā)公共衛生事件（疫情）發(fā)生之前，物業(yè)服務(wù)中心有針對做好衛生宣傳工作，普及預防知識，讓轄區居民了解相關(guān)知識，積極有效地采取預防措施，預防疫情發(fā)生�？赏ㄟ^(guò)在小區宣傳欄張貼一些切實(shí)可行的預防圖片及相關(guān)資料進(jìn)行宣傳，做到防控突發(fā)公共衛生事件知識家喻戶(hù)曉，人人皆知。
處理流程：
1、了解和掌握疫情情況：突發(fā)公共衛生事件（疫情）發(fā)生之后，與衛生防疫等相關(guān)部門(mén)積極配合，及時(shí)了解掌握業(yè)主及工作人員的健康狀況，保護易感人群，消除恐慌心里。并建立簡(jiǎn)化聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，確保一旦發(fā)現感染者能及時(shí)處理和實(shí)時(shí)監控。
2、做好衛生消毒：針對疫情傳染時(shí)期，為有效的控制人員的流動(dòng)，保證小區內的安全，防止病毒的傳播，制定人員流動(dòng)的有效措施，實(shí)現小區人員進(jìn)出記錄清楚，杜絕外來(lái)及可疑人員進(jìn)入本小區。
3、疫情感染者緊急處理：對傳染性強、危害嚴峻的感染者，一旦發(fā)現應立即隔離，并報公司及衛生防疫部門(mén)，相識病人接觸人員相關(guān)情況，報衛生疾病控制中心負責接洽，對相關(guān)房間進(jìn)行封閉，由特地人員進(jìn)行消毒，管理人員隨時(shí)配合相關(guān)部門(mén)的事情。隨時(shí)公布小區現狀，提示業(yè)主做好預防事情，如有可疑情況立即通知物業(yè)，管理人員應耐心細致的做好業(yè)主事情，幫助業(yè)主及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。
4、總結經(jīng)驗教訓，根據本項目情況對預案內容進(jìn)行適時(shí)調整。
突發(fā)停水應急預案
定義：突發(fā)停水事件是指在沒(méi)有任何通知的情況下，突然沒(méi)有自然水供給，致使大面積客戶(hù)家中無(wú)水。
處理流程：
1、當發(fā)生突發(fā)停水事件時(shí)，各部門(mén)接到停水信息后立即通知工程人員到現場(chǎng)查看，同時(shí)迅速與自來(lái)水供水廠(chǎng)和自來(lái)水公司供水搶修隊及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解是否因水廠(chǎng)或市政給水管網(wǎng)故障造成的停水。
2、如水廠(chǎng)供水正常，應迅速向社區領(lǐng)導報告，立即組織維修人員對小區供水管網(wǎng)進(jìn)行檢查，查明漏水點(diǎn)，確定停水原因及范圍，迅速制定搶修方案，爭取在最短時(shí)間內恢復供水。
3、根據停水情況，打印出停水通知和估計恢復供水的時(shí)間，張貼到宣傳欄或樓道口告知住戶(hù)，同時(shí)通知社區停水范圍內相關(guān)單位，并利用廣播、電子顯示屏等做好宣傳解釋及穩定工作。
4、為確保住戶(hù)的糊口臨時(shí)用水，轄區內相關(guān)重點(diǎn)單位等采取水車(chē)臨時(shí)送水等臨時(shí)供應。
5、搶修恢復后，工程維修部因對突發(fā)停水的原因進(jìn)行分析，制定糾正預防措施，將事件處理情況備案。
高溫中暑應急預案
防范措施：
暑期工作必須合理安排作息時(shí)間，戶(hù)外作業(yè)應避開(kāi)中午炎熱高溫時(shí)段，物業(yè)服務(wù)中心負責供應符合衛生標準的防暑降溫飲品，并在辦公區域配備防暑降溫藥品。
處理流程：
當有人員發(fā)生中暑時(shí)：
1、立即報告物業(yè)效勞中心，需要時(shí)撥打120搶救電話(huà)求助。
2、立行將患者移到通風(fēng)、陰涼、干燥的地方。（如走廊、樹(shù)蔭下等）。
3、讓病人仰臥，解開(kāi)衣扣，脫去或松開(kāi)患者的衣服，如果衣服已經(jīng)被汗水濕透，應更換干凈衣服，同時(shí)打開(kāi)電扇或空調，以盡快散熱。并補充含鹽的清涼飲料，盡快用物理方法降溫，使提問(wèn)下降到38度以下。
4、如果患者意識清醒，或者經(jīng)過(guò)降溫處理后意識清醒，可以給患者服用綠豆湯、淡鹽水等解暑食物或飲料，還可以服用藿香正氣水等解暑藥物�；杳哉呖舍槾倘酥�、十宣穴等人體穴位，嚴峻患者須迅速送往醫院進(jìn)行處理。
高空墜落事故應急預案
防范措施：
禁止員事情業(yè)高度超出5米以上（為二級以上高處作業(yè)），2米以上5米以下高處作業(yè)需到物業(yè)效勞中心備案同意后方可實(shí)施，并有專(zhuān)人監護。
事故處理流程：
1、高處墜落事故發(fā)生后，現場(chǎng)人員應立即向報警中心或秩序維護部經(jīng)理、物業(yè)效勞中心經(jīng)理如實(shí)、準確匯報事故發(fā)生重要信息。
2、秩序維護部經(jīng)理或物業(yè)效勞中心經(jīng)理在相識確認應急狀況后，立即組織救援人員、合理高效地調配應搶救援資源，趕赴事發(fā)現場(chǎng)開(kāi)展救援舉動(dòng)。
3、在有人員傷害的情況下，救援人員在有效組織現場(chǎng)搶救的同時(shí)，立即與當地急救中心或就近醫院取得聯(lián)系，以得到下一步急救指導或及時(shí)將傷者送往附近醫院，防止傷勢蔓延加劇，延誤治療時(shí)間。
4、在政府、醫院等外部救援介入時(shí)，應聽(tīng)從外部救援的指揮，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負責協(xié)調。救援現場(chǎng)應建立警戒區域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，保障救援物質(zhì)、人員通道暢通。
5、在確定沒(méi)有被困人員、傷亡人員已轉移和事故現場(chǎng)穩定的情況下，由現場(chǎng)最高負責人宣布應急狀態(tài)結束�，F場(chǎng)最高負責人應組織相關(guān)人員和部門(mén)對事故發(fā)生的現因后果進(jìn)行調查分析，針對管理弱點(diǎn)制定完善措施。
觸電事故應急預案
防范措施：
員工必須持有《電工上崗證》，操作前思想保持集中，詳細檢測自己所用工具是否安全可靠以及線(xiàn)路是否有電，能斷電作業(yè)的必須斷電操作，如不能斷電作業(yè)也應至少保證兩人以上人員陪同作業(yè)，并穿戴好防護用品，在操作現場(chǎng)采取必要的措施，并懸掛禁止靠近警示牌。事故處理流程：
1、現場(chǎng)人員發(fā)現有人員觸電應迅速切斷電源開(kāi)關(guān)。若斷開(kāi)電源有困難時(shí)，可用干燥的木棍、竹竿等挑開(kāi)觸電者身上的電線(xiàn)或帶電體。切不可直接與觸電者接觸。
2、當觸電者脫離電源后，應根據觸電的輕重程度，采取不同的急救措施：如果觸電者受的傷害不嚴重，神智還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺(jué)，要使之就地休息1—2小時(shí)，并嚴密注意觀(guān)察；如果觸電者的傷害較嚴重，采取胸外心臟擠壓法或采取人工呼吸和胸外心臟擠壓的辦法。并立即撥打“120”急救電話(huà)。
3、立行將事故情況報告工程修理部經(jīng)理和物業(yè)效勞中心經(jīng)理，并與門(mén)崗對接，將事故現場(chǎng)位置詳細告知門(mén)崗人員，便于搶救車(chē)第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)救援。
4、急救車(chē)趕赴現場(chǎng)，物業(yè)人員全力配合救護人員的施救工作。
5、由工程修理部經(jīng)理向物業(yè)效勞中心經(jīng)理詳細匯報事故發(fā)生原因，并有針對的制定培訓及完善的改正方案。
電梯困人應急預案
防范措施：
物業(yè)效勞中心對乘梯的規范操縱進(jìn)行宣傳，樹(shù)立乘梯人員的品德風(fēng)尚，愛(ài)護電梯辦法設備，在日常管理中，嚴禁超載或使用客梯運送貨物及危險物品。同時(shí)，電梯保養公司在日常保養中，應本著(zhù)生命重于泰山的原則，重視每一個(gè)細節的養護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理。事故處理流程：
1、管理人員接獲投訴或巡查發(fā)現電梯故障有人被困時(shí)，應馬上通知小區消防監控中心以及工程維修部經(jīng)理，并記錄發(fā)現或接報的時(shí)間及報知消防監控中心的時(shí)間。
2、消防監控中心接報后應盡快通過(guò)電梯內部電話(huà)等工具與被困者取得聯(lián)系，慰藉被困者保持鎮定，說(shuō)明小區消防監控中心已獲知他們被困，并已在積極采取有用的措施，同時(shí)向被困者相識梯內人員數量和健康狀況，并視情況與“120”搶救中心取得聯(lián)系。
3、消防監控中心盡快確定電梯停頓的地點(diǎn)樓層位置，并盡快通知工程修理部及電梯保養公司到現場(chǎng)施救。
4、如果小區本身能干力解除故障，或電梯內有孕婦或健康情況惡劣的人士，而工程修理部又不能于時(shí)間內破除故障，則應視情況向公安機關(guān)求助（如向消防部門(mén)求助，應向消防人員詳細說(shuō)明求助的原因和情況）。
5、消防監控中心記錄好發(fā)現或接報的時(shí)間、派員工到場(chǎng)的時(shí)間、搶修公司到場(chǎng)的時(shí)間、被困人員獲得解困的時(shí)間、電梯恢復正常運作的時(shí)間等并備案。
6、物業(yè)服務(wù)中心對被困人員進(jìn)行及時(shí)慰問(wèn)，化解矛盾。 7、物業(yè)服務(wù)中心應督促電梯保養公司，認真仔細核查事故發(fā)生原因及制定有效的改善措施。
突發(fā)停電應急預案
定義：突發(fā)停電事件是指在沒(méi)有任何通知的情況下突然無(wú)電供給，致使小區整體或局部設施設備及客戶(hù)家里均處在無(wú)電供給狀態(tài)。處理流程：
1、在沒(méi)有接到任何通知、忽然發(fā)生停電的情況下，工程修理部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若是內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，避免故障擴大；若是外部停電，一方面要避免忽然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，相識什么時(shí)候恢復供電，并將相識的情況通知物業(yè)效勞中心。
2、物業(yè)效勞中心客服人員立行將停電情況通知小區內客戶(hù)，并在小區宣傳欄和單位公告欄發(fā)布停電通告及預計恢復電力的`時(shí)間。
3、秩序維護部立即會(huì )同工程修理部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)。
5、派人值守辦公室、值班室，耐心接待客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，做好解釋、安撫和疏導事情，避免與客戶(hù)發(fā)生沖突。
6、電力恢復后，工程修理部應當及時(shí)總結事故發(fā)生的原因，如的確為小區設備保養原因致使突發(fā)停電，應當及時(shí)制定改正方案。并將事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)整理備案。
液化氣泄漏應急預案
定義：由于設備保養或使用不當造成液化可燃氣體泄漏，空氣彌漫刺鼻氣味，長(cháng)時(shí)間在密閉空間內，可對人造成窒息從而危及到生命，如遇火花等引燃物將直接危及到社會(huì )財產(chǎn)及生命的安全。
預防措施：
秩序維護隊員和工程維保人員在平時(shí)巡邏時(shí)應提高警惕，遇有異常氣味時(shí)，應小心處理，同時(shí)應掌握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。物業(yè)服務(wù)中心應當督促液化氣公司定期對小區的設備設施進(jìn)行嚴格及全面保養。并要求秩序維護部對報警系統定期檢查，確保事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)報警并正常運行。
處理流程：
1、員工接到業(yè)主報警或發(fā)現液化氣泄漏后，馬上趕到現場(chǎng)查看情況，并立即通知工程維修部和秩序維護部（切記現場(chǎng)禁用電氣設備包括手機、電話(huà)和對講機），同時(shí)視情況通知液化氣公司和消防支隊。
2、工程維修部接到通知后，急速趕赴現場(chǎng)配合秩序維護部進(jìn)行施救。
3、若液化氣泄漏發(fā)生在室外，應馬上疏散周?chē)藛T，建立警戒線(xiàn)，避免圍觀(guān)，并嚴禁煙火和使用電氣設備。
4、若液化氣泄漏發(fā)生在室內，要保持默默，謹慎行事，切記現場(chǎng)不可按門(mén)鈴、啟閉照明燈、開(kāi)換氣扇、打報警電話(huà)、使用對講機以及關(guān)閉電閘，也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏的氣體。
5、施救人員進(jìn)入室內前，應采取一定的防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡大概屏住呼吸；進(jìn)入室內后，應立即切斷液化氣總閥，翻開(kāi)門(mén)窗，加快氣體散布，并疏散現場(chǎng)規模內的非相關(guān)人員，協(xié)助救援、搶修的消防人員和修理人員維持現場(chǎng)秩序。
6、發(fā)現有中毒、受傷者，應立即小心、妥善地將受傷人員抬離現場(chǎng)，送往安全地域，必要時(shí)施行人工呼吸，并通知醫療部門(mén)前來(lái)救護或將受傷人員送往醫院搶救。
7、秩序維護部和工程維修部應詳細記錄液化氣泄漏的時(shí)間、地點(diǎn)、故障情況和修復過(guò)程并記錄備案。
8、由工程維修部經(jīng)理向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理詳細匯報事故發(fā)生原因，根據事故原因規避風(fēng)險，并有針對的制定完善的改正方案。
盜竊和破壞事件應急預案
預防措施：
秩序維護部經(jīng)理在日常管理中，應當明確各崗位職責，培養保安員高度敏銳的警惕感，并制定有效的門(mén)崗進(jìn)出人員管理的制度，避免可疑人員混入園區。
防范流程：
1、任一員工發(fā)現盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知秩序維護部經(jīng)理或當班保安領(lǐng)班派員前往現場(chǎng)查驗，并通知監控值班員監視犯罪嫌疑人動(dòng)向。
2、現場(chǎng)人員立即用對講機向秩序維護部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，同時(shí)保持冷靜，密切監視現場(chǎng)，記住嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止嫌疑人逃逸，切記不可與嫌疑人有正面沖突，注意自身安全。
3、秩序維護部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報警。
4、保安人員在事件中捕獲嫌疑人，應詢(xún)問(wèn)記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押等。
5、若犯罪懷疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，保安人員應留意保護現場(chǎng)，阻止任何人員進(jìn)入或接近現場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品和門(mén)窗，等候警方前來(lái)處理。
6、如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知醫護人員前來(lái)救護。
7、警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
8、在事件中涉及財產(chǎn)損失和人員傷害，應攝下照片或錄像，留下當事人員和目擊者，供警方詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償。
9、將事情經(jīng)過(guò)整理備案，秩序維護部反思事件發(fā)生原因并制定改善措施。
意外傷亡應急預案
預防措施：
物業(yè)效勞中心在日常管理中，應當對設備辦法進(jìn)行嚴格檢查，避免設備辦法故障造成人員傷亡，能上鎖保護的一定嚴格操縱，不能上鎖保護也應當在醒目位置樹(shù)立警示標識。同時(shí)對小區客戶(hù)進(jìn)行安全宣傳與教導，遠離危險辦法設備，規范操縱辦法設備及日常糊口行為守則。
處理流程：
1、小區內出現人員意外傷亡事件，任何員工應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，向秩序維護部經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報。
2、若傷者尚未死亡，應在保護現場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。
3、若傷亡事故系由觸電引起，護衛人員應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。在沒(méi)有切斷電源的情況下，嚴禁用手直接接觸觸電者以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，秩序維護人員應立即通知工程維修部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。
5、若傷亡事故系由溺水引發(fā)，秩序維護人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
8、傷者被送往醫院搶救時(shí)，應記錄下救護車(chē)號碼、送往醫院以及傷者情況。
9、詳細記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故，以及由于XXX原因引起的觸電事故，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理寫(xiě)出書(shū)面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實(shí)責任。
水浸應急預案
預防措施：
秩序維護巡邏員，在巡視過(guò)程中應留意排水渠道有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通；保潔人員定期清掃天臺、排水溝，避免雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。如遇惡劣氣候工程修理部人員應對小區內門(mén)窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復，修理時(shí)應嚴格按照操縱規程操縱，避免因操縱不妥引發(fā)水浸事故。并在小區地下室坡道等極易浸水部位備足沙包作為應急之用。處理流程：
1、員工接到報警或發(fā)現小區范圍內出現水浸事故，應立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報告當班領(lǐng)導、工程維修部值班人員和當班秩序維護部領(lǐng)班，并在支援人員到達以前盡量控制現場(chǎng)水勢，防止水浸范圍擴大。
2、相關(guān)人員接報后，立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴大。
3、立即查明水浸原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區域之電閘，防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程維修部無(wú)力解決時(shí)，應立即通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝�。若水源�?lái)自業(yè)主室內，應當在關(guān)閉進(jìn)水閥門(mén)同時(shí)盡快聯(lián)系業(yè)主，切記在沒(méi)有業(yè)主書(shū)面授權進(jìn)入的情況下，不可自行破門(mén)進(jìn)入業(yè)主家里。
4、在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設備房、配電室、業(yè)主室內或其它樓層。
5、組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現場(chǎng)，盡快恢復整潔。
6、水源中斷后，工程維修部應立即派人盡快修復受損設施；秩序維護部應設法維持小區內秩序，并耐心做好住戶(hù)的安慰解釋工作。
7、如在水浸事故后，有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應當在搶修設備設施的同時(shí)，告知相關(guān)業(yè)主或在小區各主要出入口設置告示；如有任何區域存在危險性，應在該范圍內設置警告標志。
8、詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施，以及受損情況。
9、召開(kāi)集會(huì )，分析事故發(fā)生原因，總結經(jīng)驗教訓，并采取措施，避免出現類(lèi)似事故。
突發(fā)事件應急預案5
為了有效防止學(xué)校災害性事故的發(fā)生，及時(shí)妥善地處置發(fā)生在學(xué)校突發(fā)公共事件，突發(fā)衛生事件，最大限度地減輕事件造成的損失，保障廣大師生員工的生命財產(chǎn)和學(xué)校產(chǎn)財產(chǎn)安全，維護學(xué)校的正常秩序和校園穩定，提高學(xué)校預防和控制突發(fā)事件的能力和水平，指導和規范各類(lèi)公共衛生突發(fā)事件的應急處置工作，結合我校實(shí)際，特制定本應急預案。
一、應急機構和人員
應急領(lǐng)導小組組長(cháng)：曹小革
應急領(lǐng)導小組成員：王宏利、邊曉寧、趙
媛、王天錄 應急組成人員：學(xué)校全部教師及工勤人員。
1、總指揮：曹小革
2、聯(lián)絡(luò )組：王宏利
3、宣傳教育組：邊曉寧、趙
媛
4、疏散組：各班班主任負責；
5、搶救組：各科任教師參與；
6、后勤保障組：王天錄及工勤人員。
二、應急范圍
突然發(fā)生對學(xué)校正常教育教學(xué)活動(dòng)造成或可能造成嚴重妨礙，或對師生生命和財產(chǎn)安全造成或者可能造成嚴重危害，需要有關(guān)部門(mén)和學(xué)校立即處置的危險事件。
�。ㄒ唬┳匀粸暮�。主要包括水災；臺風(fēng)、冰雹等氣象災害；地震災害；山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質(zhì)災害。
�。ǘ┦鹿蕿碾y。主要包括學(xué)校建筑質(zhì)量安全事故，學(xué)校設備質(zhì)量安全事故，重大火災安全事故，重大交通安全事故，外出大型活動(dòng)安全事故，外來(lái)暴力侵害事故，危險品安全事故等。
�。ㄈ┕残l生事件。主要包括集體食物中毒，傳染性疾病，群發(fā)性疾病以及其它嚴重影響師生健康的事件。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )安全事件。主要包括群體 事件，如非法集會(huì )、示威游行、集體上訪(fǎng)等；各類(lèi)統一考試安全突發(fā)事件，如試卷泄密、考場(chǎng)失控、群體作弊等。
三、應急原則
1、堅持“統一領(lǐng)導、分級負責”的原則；
2、遵循“預防為主、積極處置”的原則；
3、堅持以人為本，安全第一的方針，以保護師生員工生命財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常教學(xué)、科研、工作和生活秩序為最高原則；
4、堅持思想教育和依法辦事，原則性與靈活性相結合的原則；
5、堅持果斷妥善處置，謹防矛盾激化的原則。
四、應急部門(mén)職責
學(xué)校各部門(mén)做到統一領(lǐng)導、統一指揮、統一協(xié)調，確保人員配齊、措施到位，密切配合、聯(lián)絡(luò )通暢，各司其職，既有分工又要相互合作。
1、學(xué)校校長(cháng)職責：強化監測與預警，堅持組織教師開(kāi)展定期和不定期的安全檢查，特別是消防、食品衛生、校舍安全等方面檢查；建立健全突發(fā)事件防治責任制，檢查、督促學(xué)校各部門(mén)各項突發(fā)事件防治措施，落實(shí)情況；發(fā)生突發(fā)事件立即啟動(dòng)應急預案，應急領(lǐng)導小組成員各負其責，各工作組各司其職，采取有效措施，第一時(shí)間
1 趕赴現場(chǎng)，及時(shí)、有序地開(kāi)展處置工作，同時(shí)向上級匯報。
2、學(xué)校教導德育處職責（邊曉寧、趙媛）：負責監測和報告自然災害、社會(huì )安全類(lèi)、事故災難類(lèi)突發(fā)公共事件；廣泛深入地開(kāi)展突發(fā)公共事件的宣傳教育活動(dòng)，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生員工的安全防范意識和法制觀(guān)念，加強師生心理健康教育，配合做好參與突發(fā)事件人員的思想工作。做好學(xué)校治安保衛工作，發(fā)現異常情況及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報；協(xié)助公安部門(mén)維護現場(chǎng)秩序，保護案發(fā)現場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展，配合做好偵破校園案件的調查取證等工作。
3、學(xué)校后勤職責（趙
媛、王天錄）：負責監測和報告公共衛生類(lèi)突發(fā)公共事件。加強學(xué)校食堂衛生安全管理，加強后勤設施服務(wù)檢查，配合做好突發(fā)事件的處置工作；開(kāi)展學(xué)校健康教育，做好學(xué)校常見(jiàn)病和傳染病的防治；監測學(xué)校人群和健康狀況，并根據存在問(wèn)題采取有效措施或提出處置意見(jiàn)，及時(shí)救治學(xué)校病傷人員。
4、學(xué)校其它處室的職責：一旦發(fā)生突發(fā)事件，各處室要及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導報告，并采取應急措施，做好事件的前期處置工作，保護好現場(chǎng)，穩定情緒，防止事態(tài)擴大。
五、應急運行機制
�。ㄒ唬┙W(xué)校突發(fā)安全事件的逐級報告制度
一旦荻悉可能發(fā)生學(xué)校突發(fā)公共事件的信息或發(fā)生突發(fā)事件后，各處室各教師應當馬上向學(xué)校領(lǐng)導報告。學(xué)校領(lǐng)導應當在1小時(shí)內向學(xué)區、市教育局報告。報告的主要內容包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件的簡(jiǎn)要過(guò)程、傷亡人數、波及范圍，經(jīng)濟損失初步估計和事件發(fā)生原因的'初步判斷，已采取的措施及其效果等。同時(shí)，隨著(zhù)事態(tài)的發(fā)展做好續報工作。特殊時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班和信息報告制度。
�。ǘ┫绕陬A防和處置措施 （A）自然災害類(lèi)突發(fā)事件
學(xué)校要根據政府發(fā)布的自然災害預警級別落實(shí)預防和處置措施，針對本校的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好防汛、抗臺工作，消防安全隱患，一旦接到預報，立即進(jìn)入抗災狀態(tài)。
1、一般災情
值班人員向分管領(lǐng)導匯報災情；分管領(lǐng)導進(jìn)崗到位，通知下屬各部門(mén)負責人做好抗災準備。
2、較大災情
分管領(lǐng)導向主要領(lǐng)導匯報災情；主要領(lǐng)導進(jìn)崗到位；落實(shí)防御措施，通知地處危險位置的或有危房的部門(mén)做好抗災準備。
3、重大災情
全體領(lǐng)導進(jìn)崗到位，成立搶險救災領(lǐng)導小組；分管領(lǐng)導向搶險救災領(lǐng)導小組匯報災情；救災指導小組立即組織有關(guān)人員趕赴現現場(chǎng)，落實(shí)搶救救災，處理善后等工作，全力做好師生財產(chǎn)轉移安置和搶險救災，最大限度地減少事件所造成的損失和影響，并把災害情況及時(shí)向上級主管部門(mén)報告。
�。˙）事故災害類(lèi)突發(fā)事件
1、學(xué)校在日常管理工作中，要加強安全管理、安全檢查和安全教育，落實(shí)安全措施，及時(shí)消除不安全隱患。
2、突發(fā)事故發(fā)生后，學(xué)校有關(guān)責任人要迅速趕赴現場(chǎng)救助受傷害師生，同時(shí)在第一時(shí)間內把事故情況報告處置學(xué)校突發(fā)公共事件工作領(lǐng)導小組，并撥打“
110、119、120”等報警電話(huà)向有關(guān)方面求助。
3、組織學(xué)生的疏散工作，做好學(xué)生家長(cháng)的安撫工作，阻止學(xué)生參加突發(fā)事故救援工作。
4、對事故的處置，按《中華人民共和國教育部學(xué)生傷害事故處理辦法》、《中小
2 學(xué)校學(xué)生人身安全事故預防與處理辦法》中的有關(guān)規定和程序處理。
�。–）公共衛生突發(fā)性事件
根據突發(fā)事件的不同級次分類(lèi)，結合學(xué)校的特點(diǎn)，在必要時(shí)啟動(dòng)相應的突發(fā)事件應急預案，作出應急反應。
1、傳染病
�。�1）一般突發(fā)事件
所在地區發(fā)生屬于一般突發(fā)事件的疫情具體措施：?jiǎn)?dòng)日報告和零報告制度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強疫情通報；做好進(jìn)行應急狀態(tài)的準備；學(xué)校內尚無(wú)疫情發(fā)生，可保持正常的學(xué)習、工作和生活秩序，但對集體活動(dòng)要進(jìn)行控制；傳染病流行時(shí)要加強對病人的追蹤管理；呼吸道傳染病流行期間，必須加強公共場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對廁所、糞便、食堂及飲用水應加強消毒，并加強除“四害”工作；嚴格執行出入校門(mén)管理制度。
�。�2）重大突發(fā)事件
屬于重大突發(fā)事件的疫情，除對接觸者實(shí)施控制外，全校保持正常的學(xué)習、工作和生活秩序。進(jìn)一步采取以下措施：開(kāi)展針對性的健康教育；掌握全體師生情況并及時(shí)上報；對重大傳染病的密切接觸者，學(xué)校要配合衛生部門(mén)做好隔離、醫學(xué)觀(guān)察和消毒等工作；加大進(jìn)出校門(mén)的管理力度，控制校外人員進(jìn)入校園；學(xué)校根據情況，及時(shí)向師生員工通報疫情防控工作的情況。
�。�3）特大突發(fā)事件
屬于特大突發(fā)事件的疫情，進(jìn)一步采取以下措施：實(shí)行封閉式校園管理，住校學(xué)生不得離開(kāi)學(xué)校，嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)入校園；全面掌握和控制人員的流動(dòng)情況，教職工外出必須向所在部門(mén)請假；避免人群的聚集和流行；對教室、實(shí)驗室、食堂、圖書(shū)室、體育室、廁所等場(chǎng)所使用期間每日進(jìn)行消毒，通風(fēng)換氣；學(xué)校每日公布校園疫情防控工作的情況。
�。�4）校內疫情
校內若出現重大傳染病疫情，應在衛生部門(mén)的指導下，啟動(dòng)相應的應急響應。同時(shí)要根據實(shí)際情況，適時(shí)開(kāi)展以下工作：根據出現傳染病的各類(lèi)和病人的活動(dòng)范圍，相應調整教學(xué)方式，可視情況擴大停課范圍，若需全校停課，中小學(xué)須報市人民政府批準；采取停課措施的班級或學(xué)校，應合理調整教學(xué)計劃、課程安排和教學(xué)形式。主動(dòng)、及時(shí)、準確地公布疫情及防治的信息；對教職工和學(xué)生進(jìn)行正確的引導，消除不必要的恐懼心理和緊張情緒，維護校園穩定。
2、食物中毒
及時(shí)掌握學(xué)生健康情況，一旦發(fā)生校內食物中毒或可疑食物中毒時(shí)，學(xué)校突發(fā)公共衛生事件領(lǐng)導小組應做好下列工作：立即停止食品加工出售活動(dòng)，并在第一時(shí)間報告市教育局、市衛生局；立即將發(fā)病師生送往醫院，并協(xié)助醫療機構救治病人；保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場(chǎng)，待確認后交予衛生部門(mén)處理；積極配合衛生、公安部門(mén)進(jìn)行調查，并按其要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品；落實(shí)衛生部門(mén)要求采取的其他措施，并妥善處理善后事宜，維持學(xué)校正常的教育教育秩序；配合衛生部門(mén)分析引起食物中毒的原因，總結經(jīng)驗教訓，提出整改意見(jiàn)，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。
3、預防接種嚴重反應或事故、群體性不明原因疾病等突發(fā)事件，當此類(lèi)事件，當此類(lèi)事件發(fā)生，學(xué)校應迅速報告衛生局、教育局及其他有關(guān)部門(mén)，請求派遣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)校，開(kāi)展流行病學(xué)調查，查明事件原因；及時(shí)將受害師生送醫院接受救治；盡快采取各項措施，消除危害，制止事態(tài)的發(fā)展；總結經(jīng)驗教訓，查漏補缺，杜絕隱患。
�。ㄈ┥鐣�(huì )安全類(lèi)突發(fā)事件
�。�1）一旦發(fā)現有發(fā)生此類(lèi)事件的傾向，事發(fā)學(xué)校要立即向市教育局和當地派出所匯報，同時(shí)組織有關(guān)部門(mén)、人員，針對不同情況，采取說(shuō)服教育、思想引導相結合的方法，運用廣播、通告等形式，宣傳國家有關(guān)法律、法規和政策，教育聚集人員通過(guò)合法途徑、正當渠道解決問(wèn)題。
�。�2）在教育疏導、反復勸散無(wú)效或發(fā)生聚集鬧事等情況時(shí)，突發(fā)事件領(lǐng)導小組要及時(shí)報告市人民政府，配合公安部門(mén)迅速采取必要措施平定事態(tài)，堅決果斷處置，防止事態(tài)擴大、蔓延。并配合公安部門(mén)采取措施對違法人員依法處置，同時(shí)做好相關(guān)的取證工作。
�。�3）事態(tài)平息后，學(xué)校認真總結教訓，檢查工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，改進(jìn)工作，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生；對于在事件過(guò)程中出現的嚴重違法違紀行為，根據法律、法規和學(xué)校有關(guān)規定嚴肅處理。
�。ㄋ模⿷北Ｕ蠙C制
學(xué)校各處室平時(shí)應根據要求配備消防器材以及消、殺、滅藥品等救災所需物資。組織和訓練出一支預防和處置學(xué)校突發(fā)公共事件的應急隊伍，發(fā)生突發(fā)公共事件后，相關(guān)部門(mén)要及時(shí)，充分做好后勤保障工作，保證物資能源供應充足，醫療衛生服務(wù)到位。
�。ㄎ澹┖笃谔幹么胧�
1、結果上報，建立檔案
按照逐級報告制度，突發(fā)事件過(guò)后，要及時(shí)向上報告相關(guān)情況。報送內容包括事發(fā)單位、時(shí)間、地點(diǎn)；事故經(jīng)過(guò)、傷亡人數、直接損失；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；已采取的措施，需有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題；事故報告單位等。
2、排查事件，恢復工作
一方面學(xué)校干部立即組織力量，開(kāi)展修復工作，盡快使學(xué)�；謴驼＝逃虒W(xué)秩序；另一方面積極采取相應的補救措施，妥善做好善后工作，盡量把損失降到最低限度。
3、總結經(jīng)驗，完善制度
學(xué)校各處室認真總結經(jīng)驗教訓，針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩妥，快速、高效做好學(xué)校突發(fā)性事件處置工作的新途徑
突發(fā)事件應急預案6
我園幼兒均為白托，幼兒園為孩子們供給兩點(diǎn)兩餐。為保證孩子們在園的正常生活，特制定以下停水停電預案。
一、成立停水停電應急處理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
組員：
二、停水停電處理方案：
1、各部門(mén)在發(fā)生停電時(shí)不要慌亂，組織好本班孩子。
2、停電時(shí)教師要合理安排本班幼兒活動(dòng)，盡量組織孩子在戶(hù)外或其它光線(xiàn)好的`地方活動(dòng)。
3、停水停電后，應急小組人員必須要作好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修;維修不了，立即報供電所或自來(lái)水廠(chǎng)維修。
4、在停水停電后，應急小組人員必須立即開(kāi)展工作，確保幼兒、保教人員的安全。
5、停水停電后，后勤人員要進(jìn)取作好支持配合工作。
6、冬季停電后，班上教師可在幼兒進(jìn)晚餐時(shí)點(diǎn)上蠟燭，但必須保證安全。
7、與幼兒園大門(mén)口的蛋糕店聯(lián)系水源，停水后食堂工作人員到蛋糕店取水(該店自取水)，用于食堂，保證幼兒兩餐制作;各班保育員取水，用于班級幼兒洗手、沖廁所等。
突發(fā)事件應急預案7
為加強學(xué)校消防安全管理工作，預防和減少火災事故的發(fā)生，保障學(xué)校和師生員工生命財產(chǎn)的安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)工作，特制定本預案。
一、預防措施
1、學(xué)校各科、室、圖書(shū)館、實(shí)驗室的領(lǐng)導和工作人員，應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操作規程，經(jīng)常對本部位消防栓、滅火器材進(jìn)行檢查、維護、保養，保持其良好狀態(tài)。認真進(jìn)行防火安全檢查，做好記錄，要懂得正確使用滅火器和消防栓。保衛科每年組織一次對相關(guān)人員的培訓和滅火演練。
2、圖書(shū)閱覽室、電子閱覽室、化學(xué)危險品存放室、電教中心、實(shí)驗室的工作人員下班前應切斷室內電源，關(guān)閉用電設施。對本部位防火工作經(jīng)常檢查，做好記錄。
二、應急處理：
1、發(fā)生重大火災事故時(shí)，應急領(lǐng)導小組迅速下達疏散警報，報告119火警的同時(shí)，立即報告市教育局。
2、疏散組迅速組織疏散師生，撤離到安全區域。
3、后勤組迅速切斷有關(guān)電源。
4、積極配合消防人員救火，并采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。
5、一般火災情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲火經(jīng)過(guò)、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書(shū)面形式報校突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。
三、撲救初起火災的程序和措施
滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現場(chǎng)電源、火源和氣源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶或利用就近配置的.滅火器、消防栓等滅火器材進(jìn)行撲救（油漆、衣物起火應用干粉滅火器撲救；電器起火應用二氧化碳氣體類(lèi)滅火器撲救）。如火勢較大，暫時(shí)撲滅不了，應根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取冷卻、隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，待消防隊趕到，配合完成滅火任務(wù)。
四、應急疏散的組織程序和措施安全防護及救護的程序和措施
�、偈枭⒔M接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或總指揮的指令，疏通緊急疏散通道，疏散現場(chǎng)師生。
�、谕ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，按照預案或指揮員的指令及時(shí)通知相關(guān)各組，迅速投入滅火戰斗，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
�、酆笄诮M接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，按照預案或指揮員的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)行進(jìn)暢通無(wú)阻，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。維護好現場(chǎng)秩序，避免人員傷亡。應按照預案或總指揮的指令，迅速調集準備滅火所需物資、設備為完成滅火、疏散救護任務(wù)提供必要的支持和保障。并疏散危險品及物資。
�、芫茸o組配合醫護人員搶救火場(chǎng)內被困傷員。
五、現場(chǎng)保護
滅火戰斗結束后，警戒保衛組要派專(zhuān)人對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁非現場(chǎng)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做事故現場(chǎng)的調查工作。并在總指揮的安排下做好善后處置工作。
突發(fā)事件應急預案8
一、消防安全工作成員的責任分工
1、組長(cháng)負責定時(shí)召開(kāi)消防安全工作領(lǐng)導組會(huì )議，傳達上級相關(guān)文件與會(huì )議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
2、副組長(cháng)負責各具體負責組織對緊急預案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成部署的各項任務(wù)。
3、工作組組長(cháng)具體負責火險發(fā)生時(shí)全院突發(fā)事件的處理、報告、監控與協(xié)調，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
二、工作措施
�。ㄒ唬┓阑鸸ぷ鞔胧�
1、由局領(lǐng)導負責本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經(jīng)常對單位員工進(jìn)行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規程。
2、經(jīng)常進(jìn)行防火教育和救災器材技術(shù)的使用演練，適時(shí)開(kāi)展防火安全大檢查。相關(guān)管理人員應加強對線(xiàn)路檢查維修，防止因線(xiàn)路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發(fā)現火災隱患，要求有關(guān)部門(mén)和負責人馬上進(jìn)行整改。
3、配電箱、水泵房有專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)系，一旦發(fā)生火災，水電要在第一時(shí)間內恢復使用�；馂默F場(chǎng)要在第一時(shí)間內切斷電源。
4、安全出口處應用明顯標志，并保持道路暢通.。
5、負責緊急疏散的人員必須接受基本滅火技術(shù)的`培訓，正確掌握必要的方法，切實(shí)保證逃生人員的安全撤離。
�。ǘ缁鸫胧�
1、發(fā)現某部位起火或冒濃煙時(shí)，第一發(fā)現人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽(tīng)到呼叫要立即報警，在向119報警的同時(shí)，要及時(shí)向局領(lǐng)導、值班管理員等報告。
2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離人員奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、對一時(shí)難以搬運的大型物件、設備等要及時(shí)采取有效措施。
4、火場(chǎng)中燃燒的物資中如有有毒氣體，進(jìn)入火場(chǎng)人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。
�。ㄈ┦枭⒅械淖⒁馐马棧�
1、在火場(chǎng)疏散中首先要重視對身體不便的人員援救，部門(mén)負責人要及時(shí)清點(diǎn)人數，要勸導火災現場(chǎng)的圍觀(guān)人群及時(shí)離開(kāi)火場(chǎng)。
2、在火場(chǎng)疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個(gè)出口，造成人員傷亡事故。
3、發(fā)生火災后要及時(shí)開(kāi)啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時(shí)，疏散人員應及時(shí)給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用。
4、滅火結束保護現場(chǎng)，以便查清事故原因。
突發(fā)事件應急預案9
一、 總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)食品衛生事件及其危害，指導和規范全市突發(fā)食品衛生事件的應急處理工作，最大程度地減少突發(fā)食品衛生事件對公眾健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
�。ǘ┚幹埔罁�
依據《中華人民共和國食品衛生法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、衛生部制定的《食物中毒事故處理辦法》、《食品衛生監督程序》和《咸寧市食品衛生突發(fā)事件應急處置預案》（草案），制定本預案。
�。ㄈ┻m用范圍
本預案適用于在本市范圍內突然發(fā)生,造成或者可能造成社會(huì )公眾身心健康嚴重損害的重大食物中毒、食品污染事故和以食品為載體的恐怖事件的應急處理工作。
�。ㄋ模┦称沸l生突發(fā)事件的分級
根據突發(fā)公共衛生事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將食品衛生突發(fā)事件劃分為特別重大（ⅰ級）、重大（ⅱ級）、較大（ⅲ級）和一般（ⅳ級）四級。
1、特別重大食品衛生突發(fā)事件（ⅰ級）
xx衛生行政部門(mén)認定的特別重大的食品衛生突發(fā)事件。
2、重大食品衛生突發(fā)事件（ⅱ級）
一次食物中毒人數超過(guò)100人并出現死亡病例，或出現10例以上死亡病例。
3、較大食品衛生突發(fā)事件（ⅲ級）
一次食物中毒人數超過(guò)100人，或出現死亡病例。
4、一般食品衛生突發(fā)事件（ⅳ級）
一次食物中毒人數30?99人，未出現死亡病例，或一起食物中毒人數在30人以下，但事故發(fā)生在學(xué)校、全市、全省或全國性重要活動(dòng)期間的。
�。ㄎ�)工作原則
1、預防為主，常備不懈。提高全社會(huì )對突發(fā)食品衛生事件的防范意識，落實(shí)各項防范措施，做好人員、技術(shù)、物資和設備的應急儲備工作。對各類(lèi)可能引發(fā)突發(fā)食品衛生事件的情況要及時(shí)進(jìn)行分析、預警，做到早發(fā)現、早報告、早處理。
2、統一領(lǐng)導，分級負責。根據突發(fā)食品衛生事件的范圍、性質(zhì)和危害程度，對突發(fā)食品衛生事件實(shí)行分級管理。市政府負責突發(fā)食品衛生事件應急處理的統一領(lǐng)導和指揮，各有關(guān)部門(mén)和單位按照預案規定，在各自的職責范圍內做好突發(fā)食品衛生事件應急處理的有關(guān)工作。
3、依法規范，措施果斷。市政府和市衛生行政部門(mén)要按照相關(guān)法律、法規和規章的規定，完善突發(fā)食品衛生事件應急體系，建立健全系統、規范的突發(fā)食品衛生事件應急處理工作制度，對突發(fā)食品衛生事件和可能發(fā)生的食品衛生事件做出快速反應，及時(shí)、有效開(kāi)展監測、報告和處理工作。
4、依靠科學(xué)，加強合作。突發(fā)食品衛生事件應急工作要充分尊重和依靠科學(xué)，要重視開(kāi)展防范和處理突發(fā)食品衛生事件的科研和培訓，為突發(fā)食品衛生事件應急處理提供科技保障。各有關(guān)部門(mén)和單位要通力合作、資源共享，有效應對突發(fā)食品衛生事件。要廣泛組織、動(dòng)員公眾參與突發(fā)食品衛生事件的應急處理。
二、應急組織體系及職責
�。ㄒ唬⿷敝笓]機構
市政府衛生行政部門(mén)依照職責和本預案的規定，在市政府統一領(lǐng)導下，負責組織、協(xié)調全市食品衛生突發(fā)事件應急處理工作，成立食品衛生突發(fā)事件應急指揮部，并根據食品衛生突發(fā)事件處理工作的實(shí)際需要，啟動(dòng)應急預案。
食品衛生突發(fā)事件應急指揮部設立食品衛生突發(fā)事件防控工作辦公室，具體負責日常食物中毒防控工作的業(yè)務(wù)指導、組織管理與監督檢查。
�。ǘ⿷碧幚磙k事機構職責
食品衛生突發(fā)事件應急指揮部下設辦公室，承辦指揮部交辦的各項指令和任務(wù)。根據工作需要，辦公室內設綜合、信息等若干應急處理專(zhuān)業(yè)組，其組成及職責如下：
1、綜合組。負責協(xié)調各工作組的工作；負責擬訂全市食品衛生突發(fā)事件應急工作的經(jīng)費預算和資金調拔計劃；承辦各種會(huì )議；負責秘書(shū)、文件和機要工作；管理指揮部辦公室財產(chǎn)；協(xié)調有關(guān)醫療衛生機構為外籍人員及臺、港、澳同胞提供預防和醫療服務(wù)。
2、信息組。負責收集、整理、分析國內外食品衛生突發(fā)事件動(dòng)態(tài)，設立食物中毒報告電話(huà)，及時(shí)報告轄區內食品衛生突發(fā)事件信息；組織協(xié)調流行病學(xué)專(zhuān)家研究制定預防控制方案；掌握各地預防控制工作情況，編寫(xiě)、報送工作信息等相關(guān)資料。
3、醫療組。負責制訂定點(diǎn)醫院的標準，確定定點(diǎn)醫院和后備醫院，并督促落實(shí)各項準備措施；制定臨床診斷和疑似病例轉運、救治預案并督促落實(shí)各項準備措施；協(xié)調做好臨床專(zhuān)家會(huì )診、治療和護理等工作；組織、管理和調遣市醫療應急救治隊。
4、現場(chǎng)調查組。在衛生行政部門(mén)領(lǐng)導下開(kāi)展現場(chǎng)流行病學(xué)調查，現場(chǎng)快速檢測、取證采樣及臨時(shí)控制措施的實(shí)施。依照國家有關(guān)法律法規，對造成食物中毒突發(fā)事件的食品或有證據證明可能導致食物中毒事故的食品采取控制措施，追蹤已售出或外運被污染食品的去向或溯源，采取樣品并送檢�，F場(chǎng)調查組由現場(chǎng)流行病學(xué)調查小組和現場(chǎng)衛生監督小組組成。
�。�1）現場(chǎng)流行病學(xué)調查小組：由疾病預防控制機構人員組成，主要負責食品衛生突發(fā)事件的報告、食物中毒采樣、實(shí)驗室檢測、流行病學(xué)調查、中毒診斷并出具食物中毒診斷報告。
�。�2）現場(chǎng)衛生監督小組：由衛生監督機構人員組成，主要負責協(xié)助衛生行政部門(mén)依法對事件相關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調查取證，對事件現場(chǎng)采取行政控制措施，對違法經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施行政處罰。協(xié)助衛生行政部門(mén)對事件發(fā)生地區的食品衛生突發(fā)事件的報告、醫療救治等進(jìn)行衛生監督和執法稽查。
�。ㄈ⿲�(zhuān)家組。由衛生行政部門(mén)組織建立專(zhuān)家組。其職責為：
1、指導對食物中毒的診斷和處理；
2、提出醫療救治方案，指導各地的醫療救治工作；
3、分析事件動(dòng)態(tài)，向指揮部提出事件分析、預警和終止預案的建議；
4、指導或參與流行病學(xué)調查、事件現場(chǎng)處置；
5、承擔專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓工作。
三、運行
�。ㄒ唬⿷睖蕚浜皖A警
衛生行政部門(mén)負責食品衛生監督、檢測、抽檢、預警工作。
1、健全食品污染物檢測網(wǎng)，加強食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常衛生監督，對主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散裝食品、熟肉及制品、乳及制品、糕點(diǎn)、飲料、水發(fā)產(chǎn)品等進(jìn)行日常監測并加強抽檢工作；
2、加強食物中毒信息庫的建設與管理，利用現有的公共衛生網(wǎng)絡(luò )，整合公共衛生信息資源，保證應急處理信息的暢通、及時(shí)、準確；
�。�、組織各項信息的匯總，通過(guò)對常規監督、監測、抽檢等綜合信息或食品衛生突發(fā)事件預警報告，報同級政府批準后啟動(dòng)、變更或結束相應級別應急響應。
�。ǘ┦录䦂蟾�
任何單位和個(gè)人都有權向衛生行政部門(mén)和當地政府及其有關(guān)部門(mén)報告突發(fā)食品衛生事件及其隱患，也有權向上級政府及其有關(guān)部門(mén)舉報不履行或者不按照規定履行突發(fā)食品衛生事件應急處理職責的部門(mén)、單位及個(gè)人。
�。�、責任報告單位和責任報告人
�。�1）發(fā)生食品衛生突發(fā)事件的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。
�。�2）市疾病預防控制機構。
�。�3）各級各類(lèi)醫療衛生機構。
�。�4）市衛生行政部門(mén)。
�。�5）市政府。
�。�6）各級各類(lèi)教育機構。
�。�7）其他有關(guān)單位及個(gè)人。
�。�、報告時(shí)限規定
�。�1）食品衛生突發(fā)事件監測報告機構（疾病預防控制中心）、醫療衛生機構和有關(guān)單位發(fā)現突發(fā)食品衛生事件，應當在2小時(shí)內盡快向市政府衛生行政部門(mén)報告。
�。�2）衛生行政部門(mén)食品衛生突發(fā)事件的報告時(shí)限按如下要求實(shí)施：
�、賹τ谝话闶澄镏卸就话l(fā)事件（iv級），應在接到報告后6小時(shí)內向上級衛生行政部門(mén)和本級政府報告；
�、趯τ谳^大食物中毒突發(fā)事件（iii級），應當在接到食品衛生突發(fā)事件信息2小時(shí)內盡快向本級政府報告，同時(shí)向xx衛生行政部門(mén)及上級政府衛生行政部門(mén)報告，并應立即組織現場(chǎng)調查確認，及時(shí)采取措施，隨時(shí)報告事態(tài)進(jìn)展情況。
市政府應在接到報告后2小時(shí)內盡快向上一級政府報告。
�、蹖τ谔卮笫称沸l生突發(fā)事件（i級）和重大食品衛生突發(fā)事件（ii級），市政府衛生行政部門(mén)在接到食品衛生突發(fā)事件信息后1小時(shí)內上報上級政府衛生行政部門(mén)，也可同時(shí)直接上報xx衛生行政部門(mén)；市政府衛生行政部門(mén)接到報告后應立即向本級政府報告。
�。�、報告內容
食品衛生突發(fā)事件報告分為首次報告、進(jìn)程報告和結案報告，要根據事件的嚴重程度、事態(tài)發(fā)展和控制情況及時(shí)報告事件進(jìn)程。事件發(fā)生地食品衛生突發(fā)事件監測報告機構（疾病預防控制中心）應當及時(shí)向衛生行政部門(mén)報告事件的調查情況，填寫(xiě)《食物中毒事故個(gè)案調查登記表》和《食物中毒事故調查報告表》，調查處理結束后，撰寫(xiě)技術(shù)型總結報告，由當地衛生行政部門(mén)負責組織上報。
�。�1）首次報告。未經(jīng)調查確認的食品衛生突發(fā)事件或存在隱患的相關(guān)信息（包括發(fā)生食物中毒的單位、地址、發(fā)生中毒時(shí)間、中毒人數（死亡人數）、可疑中毒食物及中毒癥狀等），應說(shuō)明信息來(lái)源、危害范圍、事件性質(zhì)的初步判定和擬采取的措施。
�。�2）進(jìn)程報告。應包括事件性質(zhì)、波及范圍、危害程度、流行病學(xué)分布、事態(tài)評估、控制措施等內容。
�。�3）結案報告。應包括事件的基本情況，現場(chǎng)調查及樣品檢測結果，采取的防治和控制措施及效果，事件處理經(jīng)過(guò)、結果及分析和討論，成績(jì)與問(wèn)題、建議等。
食品衛生突發(fā)事件調查處理過(guò)程中的電話(huà)記錄、現場(chǎng)調查筆錄、現場(chǎng)檢查筆錄、控制決定等執法文書(shū)，監測記錄、采樣送檢單、檢驗原始記錄和報告、事件的總結報告等資料應歸檔保存。
市衛生行政部門(mén)應在每年底，將轄區內當年發(fā)生的食品衛生突發(fā)事件進(jìn)行分析匯總并上報上級衛生行政部門(mén)。
�。ㄈ⿷狈磻�
發(fā)生突發(fā)食品衛生事件時(shí)，市衛生行政部門(mén)按照分級反應的原則，作出相應級別應急反應。
1、食品衛生突發(fā)事件的分級反應
�。�1）一般食品衛生突發(fā)事件（iv級）的應急反應
市衛生行政部門(mén)接到一般食品衛生突發(fā)事件報告后，應立即啟動(dòng)突發(fā)事件iv級應急反應。在市政府領(lǐng)導下，成立食物中毒突發(fā)事件應急處理指揮部，負責轄區內食物中毒突發(fā)事件應急處理工作的組織管理與指揮協(xié)調，向同級政府負責，并報告工作。
�。�2）較大食品衛生突發(fā)事件（iii級）的應急反應
發(fā)生較大食品衛生突發(fā)事件報告時(shí)，市衛生行政部門(mén)做出iii級預警后，市政府根據市衛生行政主管部門(mén)的建議和食物中毒突發(fā)應急處理的需要，由市食品衛生突發(fā)事件應急處理指揮部啟動(dòng)iii級應急反應，在地市突發(fā)公共衛生事件應急指揮部的統一領(lǐng)導和指揮下，結合本地區實(shí)際情況，組織開(kāi)展指揮協(xié)調本地食品衛生突發(fā)事件應急處理工作，市衛生行政部門(mén)同時(shí)立即啟動(dòng)突發(fā)事件iii級應急反應，及時(shí)組織專(zhuān)家對突發(fā)事件應急處理工作提供技術(shù)指導和支持，適時(shí)對本應急反應終止的分析論證提供技術(shù)指導和支持。必要時(shí)請求省衛生廳予以支持，保證食品衛生突發(fā)事件應急處理工作的順利進(jìn)行。
�。�3）特別重大食品衛生突發(fā)事件（i級）和重大食品衛生突發(fā)事件（ii級）的應急反應
發(fā)生重大和特別重大食物中毒突發(fā)事件報告時(shí)，市衛生行政部門(mén)做出i級、ii級預警后，市政府根據市衛生行政主管部門(mén)的建議和食物中毒突發(fā)應急處理的需要，由市食品衛生突發(fā)事件應急處理指揮部啟動(dòng)二級、一級應急反應。在國家、省和地市突發(fā)公共衛生事件應急指揮部的'統一領(lǐng)導和指揮下，結合本地區實(shí)際情況，組織開(kāi)展指揮協(xié)調本地食品衛生突發(fā)事件應急處理工作，市衛生行政部門(mén)同時(shí)立即啟動(dòng)突發(fā)事件ii級、i級應急反應，及時(shí)組織專(zhuān)家對突發(fā)事件應急處理工作提供技術(shù)指導和支持，適時(shí)對本應急反應終止的分析論證提供技術(shù)指導和支持。必要時(shí)請求國家衛生院予以支持，保證食品衛生突發(fā)事件應急處理工作的順利進(jìn)行。
2、應急處理措施
�。�1）醫療救治
負責病人的現場(chǎng)搶救、運送、診斷、治療，檢測樣本采集，配合疾病預防控制機構進(jìn)行病人的流行病學(xué)調查。必要時(shí)調動(dòng)市直其他醫療機構參與處理。
�。�2）事件現場(chǎng)流行病學(xué)調查
在接到食品衛生突發(fā)事件報告后，疾病預防控制機構要及時(shí)組織流行病學(xué)調查小組趕赴現場(chǎng)，按照《食物中毒診斷標準技術(shù)處理總則（gb14938-1994）等要求，進(jìn)行現場(chǎng)流行病學(xué)調查，初步判斷是否食物中毒及中毒類(lèi)別。
�。�3）衛生監督現場(chǎng)調查與處置
衛生監督機構協(xié)助衛生行政部門(mén)按照《中華人民共和國食品衛生法》、《食品衛生監督程序》及《食物中毒事故處理辦法》的有關(guān)規定對食物中毒事故進(jìn)行調查，采取衛生行政控制措施，調查工作由2名以上衛生監督員依法進(jìn)行。
�。ㄋ模┓磻K止
食品衛生突發(fā)事件經(jīng)應急反應，在完成對被污染食品封存、銷(xiāo)毀等控制措施、對被污染場(chǎng)所及食品用工（用）具等進(jìn)行徹底清洗、消毒，并經(jīng)消毒效果監測合格，沒(méi)有續發(fā)中毒患者，經(jīng)專(zhuān)家組進(jìn)行評估后提出建議，由衛生行政部門(mén)提出報告，經(jīng)同級政府批準，可以結束應急反應。
�。ㄎ澹┬畔l(fā)布
發(fā)布赤壁市信息需上報xx衛生行政部門(mén)，經(jīng)衛生部授權后，由省衛生行政部門(mén)統一向社會(huì )發(fā)布事件信息，其他各級政府部門(mén)及單位無(wú)權向社會(huì )發(fā)布。
�。┦称沸l生突發(fā)事件的查處
各級衛生行政部門(mén)對經(jīng)調查取證和流行病學(xué)調查結果認定造成食物中毒的單位和個(gè)人，要依據《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國行政處罰法》和《食品衛生行政處罰辦法》等有關(guān)法律法規的規定依法給予行政處罰。
四、保障
�。ㄒ唬┘夹g(shù)保障
1、信息系統
加強食物中毒信息庫的建設與管理，利用現有的公共衛生網(wǎng)絡(luò )，整合公共衛生信息資源，保證應急處理信息的暢通、及時(shí)、準確；實(shí)現衛生行政部門(mén)、衛生監督機構、醫療救治機構與疾病預防控制機構之間的信息共享。
2、疾病預防控制體系
市政府應加快疾病控制機構和基層預防保健組織建設；建立功能完善、反應迅速、運轉協(xié)調的突發(fā)公共衛生事件應急機制；健全覆蓋城鄉、靈敏高效、快速暢通的疫情信息網(wǎng)絡(luò )；改善疾病預防控制機構基礎設施和實(shí)驗室設備條件；加強疾病控制專(zhuān)業(yè)隊伍建設，提高流行病學(xué)調查、現場(chǎng)處置和實(shí)驗室檢測檢驗能力。
建立食品污染物檢測網(wǎng)，對主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散裝熟肉、乳及乳制品、水產(chǎn)品等進(jìn)行監測并加強抽檢工作；
3、應急醫療救治體系
根據服務(wù)人口和醫療救治需求，按照要求建立一定規模的緊急救援中心，根據需要選擇綜合醫院急診科建立急救網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)依托綜合力量較強的醫療機構建立緊急救援機構。
4、衛生執法監督體系
市政府衛生行政部門(mén)要加強衛生執法監督隊伍建設，明確職能，落實(shí)責任，規范執法監督行為。對衛生監督人員實(shí)行資格準入制度和在崗培訓制度，全面提高衛生執法監督的能力和水平。
5、應急衛生處理隊伍
市政府衛生行政部門(mén)按照“平戰結合、因地制宜、分類(lèi)管理、分級負責、統一管理、協(xié)調運轉”的原則建立衛生行政部門(mén)統一領(lǐng)導下的由衛監、疾控、醫療參加的食品衛生突發(fā)事件應急處理隊伍。
市政府衛生行政部門(mén)建立應急衛生處理隊伍資料庫，對應急衛生處理隊伍實(shí)行計算機管理；根據突發(fā)公共衛生事件應急處理情況，對隊伍及時(shí)進(jìn)行調整，定期開(kāi)展培訓和演練，提高應急救治能力。積極選送應急衛生專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
�。ǘ┪镔Y保障
市衛生行政部門(mén)根據需要調理配備食物中毒突發(fā)事件應急處理工作所需的對講機，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)計算機、車(chē)載電話(huà)等通訊器材、消毒滅菌藥械等物資明細清單并購置適當數量用于儲備。
市疾控中心檢驗室應保證儲備常見(jiàn)食物中毒檢驗用標準品、中毒標準菌株和診斷試劑等，并使其處于良好狀態(tài)，隨時(shí)可投入正常使用。
各級醫療救治單位應儲備常見(jiàn)食物中毒特效救治藥品，隨時(shí)為食物中毒突發(fā)事件的患者提供積極醫療救護。
�。ㄈ┵Y金保障
市政府每年應設立專(zhuān)項資金。用于購置和維護應急儲備所需物資，開(kāi)展專(zhuān)項技術(shù)研究等所需經(jīng)費以及有關(guān)技能培訓等經(jīng)常性項目支出，并儲備一定數量的食物中毒突發(fā)事件應急處理和醫學(xué)救治等應急經(jīng)費，以確保應急行動(dòng)能夠及時(shí)快速啟動(dòng)。
所需經(jīng)費由衛生行政部門(mén)每年列出預算后報同級政府批準，遇有重大或特大食物中毒突發(fā)事故，發(fā)生費用超支時(shí)財政部門(mén)應保證必需的資金供應，保障因突發(fā)事件致并致殘的人員得到及時(shí)、有效的救治。
五、管理
�。ㄒ唬╊A案的管理 本預案由市政府衛生行政部門(mén)審批發(fā)布，報市政府備案。定期對預案進(jìn)行演練評估，并根據食品衛生突發(fā)事件的形勢變化和實(shí)施中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補充。
�。ǘ╊A案的演練 衛生行政部門(mén)應組織應急預案的演練。市衛生行政部門(mén)應保證每年進(jìn)行一次綜合演練。
應急預案的演練可是綜合演練或就現場(chǎng)調查處理、檢驗檢測、醫療救治等分系統模擬演練，演練要有針對性，重點(diǎn)檢驗信息渠道是否通暢、應急準備是否充分、反映機制靈敏性和指揮系統的有效性等，以提高應急處理技術(shù)水平和整體應急反應能力，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)對預案予以調整和修訂。
�。ㄈ┬麄髋c培訓
1、衛生行政部門(mén)要加強食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常監督和食品抽檢，認真落實(shí)對本地區食品從業(yè)人員的衛生知識培訓工作，防止食物中毒突發(fā)事件和食品污染事故的發(fā)生，不斷提高我市食品衛生的總體水平。應定期或根據需要適時(shí)對衛生監督、疾病控制和醫療救治機構等管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行食物中毒突發(fā)事件應急處理相關(guān)知識和技能的培訓，以便及時(shí)掌握國家有關(guān)法律法規，學(xué)習交流國內外、省內外最新專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)展，推廣應用先進(jìn)檢驗監測技術(shù)。
2、市衛生行政部門(mén)應定期或不定期利用電視、網(wǎng)絡(luò )、廣播、手冊、傳單等多種形式，對社會(huì )公眾廣泛開(kāi)展食物中毒突發(fā)事件應急知識的宣傳教育，當發(fā)生食物中毒突發(fā)事件時(shí)，衛生行政部門(mén)和政府其他相關(guān)機構應采取積極措施，組織或配合做好應急防范和救治工作等宣傳教育，以提高公眾的自我防護意識和面對食物中毒突發(fā)事件時(shí)的應對能力，防止或減緩事件的蔓延，最大限度地減少人民群眾的生命和財產(chǎn)損失。
�。ㄋ模┴熑闻c獎懲
本預案規定的相關(guān)責任單位或個(gè)人應當嚴格履行職責，瞞報、緩報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、謊報的，以及不履行職責的，對主要負責人依法給予降級或者撤職的行政處分；因其過(guò)失造成食品衛生突發(fā)事件或者對社會(huì )公眾造成其他嚴重危害后果的，給予開(kāi)除處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六、附則
�。ㄒ唬┟~術(shù)語(yǔ)
食品衛生突發(fā)事件是指因攝入了含有生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當作食品攝入后出現的非傳染性（不屬于傳染�。┑募毙�、亞急性疾病的食物中毒事件以及可能造成食物中毒的嚴重食品污染。
�。ǘ┍绢A案由市衛生局負責解釋。
�。ㄈ┍绢A案由發(fā)布之日起實(shí)施。
突發(fā)事件應急預案10
一、做好突發(fā)事件的預防工作
1、堅持預防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎工作。
2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數量的滅火器、消防水管，要做到完好無(wú)損，能有效的使用。定期檢查消防設施、安全通道、火險隱患等，防患于未然。
3、學(xué)生宿舍樓24小時(shí)供水，用電按學(xué)校規定供應并實(shí)行限時(shí)管理，嚴禁學(xué)生違規使用電器，以確保用電安全。
4、電線(xiàn)線(xiàn)路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經(jīng)常檢查。對所有的門(mén)窗、門(mén)鎖定期檢修，確保學(xué)生宿舍門(mén)窗、門(mén)鎖完好無(wú)損，特別要對各個(gè)安全門(mén)的門(mén)、門(mén)鎖每周檢查一次，并保管好安全門(mén)的鑰匙。
5、嚴禁在宿舍樓內有吸煙、點(diǎn)蠟燭等危險行為。
二、處理宿舍樓內的火災事故的基本程序
1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險）。
2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學(xué)生，利用現有的`滅火器材進(jìn)行初期滅火。
3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點(diǎn)（接到通知者10分鐘內必須到達）。
4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時(shí)，應及時(shí)撥打校內電話(huà)或外線(xiàn)火警電話(huà)119。
5、宿舍樓樓棟管理員應在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著(zhù)，向下按壓手柄）對準起火處噴射。
6、立即打開(kāi)所有的消防通道，疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現場(chǎng)，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現場(chǎng)過(guò)程中，如火災導致有濃煙現象出現，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開(kāi)現場(chǎng)到空氣清新且安全的環(huán)境。
7、因電器（電線(xiàn)線(xiàn)路等）起火，嚴禁用水滅火。
8、一旦發(fā)生火災事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開(kāi)所有通道，同時(shí)協(xié)助管理員進(jìn)行滅火，直到將火撲滅為止。
9、若有人受傷，應立即送住醫院進(jìn)行治療，
10、對火災現場(chǎng)進(jìn)行保護，直到專(zhuān)業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應積極協(xié)助保衛、消防部門(mén)調查事故原因。
三、預防或處理學(xué)生宿舍斗毆事件的基本做法
1、安全值班人員注意觀(guān)察進(jìn)出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時(shí)作出判斷，對以下幾種行為要引起警覺(jué)：三五成群，不經(jīng)登記直沖進(jìn)或沖出學(xué)生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語(yǔ)。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個(gè)人在門(mén)外張望，神色可疑等。
2、處理方式
�。�1）當發(fā)現可疑行為，應馬上進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、觀(guān)察，若發(fā)現可能產(chǎn)生嚴重后果的事情，立即撥打校保衛處電話(huà)（xxx）、宿管中心電話(huà)（xxx），并報告宿管中心和當天值班領(lǐng)導，同時(shí)，工作人員立即阻止并關(guān)好大門(mén)，防止外沖內出，把鬧事者帶到管理室進(jìn)行隔離，等有關(guān)人員處理。
�。�2）如發(fā)現有受傷者,立即送醫院搶救。
�。�3）對所發(fā)生事件的經(jīng)過(guò)，作好詳細記載，以作調查之用。
四、處理學(xué)生在宿舍內起哄鬧事的基本做法
1、立即通知保衛處、宿管中心主任、當天值班老師及學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導（如果是因為宿舍突然停電等引起事端，立即先通知水電部門(mén)盡快恢復供電，滿(mǎn)足學(xué)生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行勸導，平靜學(xué)生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。
4、如有人員受傷，及時(shí)向校醫院或“120”報告請求醫護人員救治。
5、事件發(fā)生后，有關(guān)人員要及時(shí)協(xié)助調查，了解事件詳細經(jīng)過(guò)。
五、預防或處理學(xué)生宿舍被盜事件的基本做法
1、在檢查和巡查過(guò)程中，如發(fā)現或聽(tīng)到有異常情況、異常聲音時(shí)，應立即前往查看。發(fā)現有盜竊或可疑人員時(shí)，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著(zhù)、身體特征、人數等。
2、及時(shí)通知告學(xué)校保衛處及宿管中心專(zhuān)職輔導員，同時(shí)設法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應立即送醫院就治。
3、如果發(fā)現學(xué)生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現場(chǎng)，便于破案。
4、立即報告學(xué)校保衛處及公寓科一起進(jìn)行調查。
5、及時(shí)了解宿舍進(jìn)出登記情況。
六、學(xué)生在宿舍樓內突發(fā)疾病的處理方法
1、學(xué)生在宿舍內突發(fā)疾病，管理人員應迅速組織學(xué)生將其送往校醫院救治，情況特別緊急撥打校醫院門(mén)診電話(huà)(xxx)、急救電話(huà)（120）、保衛科電話(huà)（xxx）。
2、及時(shí)報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導。
七、學(xué)生在宿舍區域發(fā)生觸電事件的處理方法
1、發(fā)生有人觸電時(shí)，應立即切斷電源。
2、在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應用絕緣物體（如干燥的木凳等）進(jìn)行營(yíng)救。
3、及時(shí)撥打“120”進(jìn)行救治，及時(shí)報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導。
八、學(xué)生宿舍區域內發(fā)生非法張貼大（�。┳謭蟮奶幚矸椒�
1、宿舍管理員在宿舍區域若發(fā)現非法張貼的大（�。┳謭�，應及時(shí)將大（�。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９�。
2、在第一時(shí)間內向宿管中心主任、當天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導。報告有關(guān)情況。接到報告人員應及時(shí)趕到現場(chǎng)處理。
3、對大（�。┳謭髲堎N的時(shí)間、地點(diǎn)、內容做好記錄。
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好調查處理工作。
九、地震突發(fā)事件處理方法
1、臨震應急行動(dòng)
�。�1）上級地震、臨震報警后，領(lǐng)導小組立即進(jìn)入臨戰狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗震工作。
�。�2）組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場(chǎng)所，停止各項室內大型活動(dòng)。
�。�5）加強各類(lèi)值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握各種情況，全力維護正常教學(xué)、工作秩序。
�。�6）落實(shí)各種防震減災物資。
2、震后應急行動(dòng)
領(lǐng)導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織搶險救災。發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在學(xué)校建筑物內的所有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、燃氣、供水系統和各種明火，防止震后引發(fā)其它災害。迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內容的現場(chǎng)救護工作，及時(shí)將受傷人員轉移并送到附近醫院搶救。加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會(huì )安全穩定。迅速了解和掌握受災情況，及時(shí)匯總上報。
十、發(fā)生其它異常情況報告及處理
各崗位工作人員在實(shí)際工作中應根據具體情況，實(shí)施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門(mén)應嚴格執行報告制度，不得不處理、不取證、不報告。
突發(fā)事件應急預案11
為了做好工作，貫徹落實(shí)市教委關(guān)于做好《天津市20xx年幼兒園招生工作的通知》及《東麗區20xx年幼兒園招生工作方案》，提高教育系統對突發(fā)事件的應急反應能力，迅速、高效、有序地開(kāi)展突發(fā)事件應急工作，最大限度地減輕突發(fā)事件帶來(lái)的影響和危害，保護招生工作人員和家長(cháng)生命和幼兒園財產(chǎn)安全，確保社會(huì )的穩定，根據有關(guān)法律、法規的規定，結合我園實(shí)際，制定本預案。
一、突發(fā)事件發(fā)生后，本預案為春瑕幼兒園處理突發(fā)事件應急工作的基本程序和組織原則
本預案所稱(chēng)的突發(fā)事件，是指我園招生工作過(guò)程中突發(fā)的擾亂社會(huì )治安、擾亂招生秩序、妨害教育教學(xué)秩序等事件。
發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，本著(zhù)“救人第一，控制事態(tài)，查清原因，穩妥善后”的原則，按照“統一領(lǐng)導、屬地管理、部門(mén)分工、分級負責、綜合協(xié)調、快速高效”的要求開(kāi)展應急救援工作。
二、突發(fā)事件應急機構
成立春瑕幼兒園執行應急工作小組，人員組成如下：
組 長(cháng)：趙麗穎
副組長(cháng)：董壽革韓月 劉蕊
成 員：常桐黃靜靜杜佳 楊晨 袁立棟王延忠
三、突發(fā)事件的信息監測和報告
實(shí)行突發(fā)事件相關(guān)信息監測制度，有關(guān)成員分工如下： 董壽革負責群眾招生咨詢(xún)工作；
常桐負責媒體（含互聯(lián)網(wǎng)安全）的信息收集工作。 保安室負責校園受到?jīng)_擊的處置工作
按上述分工，相關(guān)成員要實(shí)行信息報告制度，一旦發(fā)現可能引發(fā)重大或以上級別的突發(fā)事件的信息，立即向應急工作小組報告。確保突發(fā)事件信息早發(fā)現、早報告、早處置。
四、突發(fā)事件應急預案的啟動(dòng)
凡是在招生工作中發(fā)生的上訪(fǎng)、擾亂社會(huì )治安、擾亂招生秩序、妨害教育教學(xué)秩序等事件，原則上由本單位宣布啟動(dòng)應急預案并負責突發(fā)事件全過(guò)程的處理。但有如下情形的之一的，上報區教育局。
1.招生工作的突發(fā)事件（包括群體上訪(fǎng)、沖擊校園、堵塞校門(mén)交通等導致正常教育教學(xué)秩序受到嚴重影響，造成部分或全部班級停課），認為難于控制，需要區教育局干預的；
2.在互聯(lián)網(wǎng)出現的對執行招生政策的`失實(shí)報道、不良言論或惡意炒作,或極可能引發(fā)不良的新聞連鎖反應等情況的。
五、應急預案的基本程序
對上面所述情形，接到報告后趕赴現場(chǎng)。主要工作包括：
�。�1）迅速了解、核實(shí)和匯總事件有關(guān)情況，及時(shí)向區教育局報告，并迅速與公安等有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )協(xié)調，盡快調度人力、物力到達各指定位置
�。�2）有人員傷亡的，聯(lián)系有關(guān)部門(mén)迅速做好救助工作，確保傷員第一時(shí)間就近送到醫院；
�。�3）維持現場(chǎng)秩序，做好治安防范工作（袁立棟、王延忠負責）；
�。�4）做好疏散工作，勸說(shuō)群眾盡快離開(kāi)現場(chǎng)；并與群眾代表對話(huà)，傾聽(tīng)群眾訴求，盡量化解矛盾，承諾作出答復的時(shí)間（應急工作小組領(lǐng)導與有關(guān)成員負責）；
2.根據群眾反映的問(wèn)題，盡快研究解決方案，及時(shí)作出回復，做好善后工作（應急工作小組領(lǐng)導與有關(guān)成員負責）。
突發(fā)事件發(fā)生后，應急工作小組迅速與有關(guān)媒體負責人溝通，商議并落實(shí)應對方案，并與相關(guān)媒體溝通，向社會(huì )發(fā)布事件信息。所發(fā)信息應當及時(shí)、準確、全面。
六、責任追究
有關(guān)人員有下列情形之一的，由應急工作小組按有關(guān)規定作出處理；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
1.未按照規定履行報告職責，瞞報、緩報、謊報、漏報、誤報或授意他人瞞報、緩報、謊報、漏報、誤報突發(fā)事件或復雜局面的；
2.未按照規定及時(shí)采取措施的；
3.在應急處理工作中玩忽職守，失職、瀆職的；
4.應予以追究責任的其他情形。
七、其他事項
1.根據實(shí)際情況的變化，及時(shí)修訂本預案。
2.本預案由本園負責解釋。
突發(fā)事件應急預案12
目的
及時(shí)保質(zhì)保量的完成鏟冰掃雪任務(wù)，確保管理范圍道路暢通、行人安全。
職責
管理部辦公室、客戶(hù)服務(wù)中心、工程維修部、安全事務(wù)部共同負責鏟冰掃雪工作。
工作程序
1．項目管理部管轄區域的掃雪工作，要進(jìn)行區域劃分、明確具體負責人；
2．提前準備各種清掃工具，工作要徹底保證積雪不造成新的障礙；
3．下雪天要及時(shí)組織人員清掃，工作要徹底，保證積雪不造成新的障礙；
4．嚴格按照市政府要求落實(shí)掃雪鏟冰工作；
1）白天雪后"2小時(shí)融通，4小時(shí)打透"及時(shí)清掃，保證道路暢通；
2）夜間降雪，次日10時(shí)之前將路面積雪清掃干凈；
5．項目管理部執總、助理和各部門(mén)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理必須到達管理區域組織和調配人員開(kāi)展掃雪鏟冰工作；
6．遇節假日降雪，各項目管理部應提前布置，確保道路暢通，公司行政管理部和各項目值班負責人要積極做好協(xié)調、溝通工作；7．公司行政管理部要對各項目管理部掃雪鏟冰工作進(jìn)行抽查，對未能及時(shí)完成或不配合工作的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行通報批評并按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理；
8．為了避免破壞環(huán)境，掃雪鏟冰主要以人工清掃為主，避免、少用各類(lèi)融雪劑，更不得將含有融雪劑的'雪直接傾倒于轄區綠化帶內，或直接在綠化帶內傾倒融雪劑。
人員安排
1．安排保潔綠化人員清掃各單元門(mén)前積雪：
1）1號樓--4號樓2人
2）5號樓--9號樓2人
3）10號樓--12號樓2人
4）16號樓--15號樓2人
2．安排保潔綠化人員清掃主路：主路安排4人清掃。
3．安排保潔綠化人員清掃幼兒園及中心花園：
1）幼兒園安排1人清掃。
2）中心花園安排2人清掃。
4．清掃園區外圍路面堆放的積雪：安排3輛三輪車(chē)，6人清掃園區外圍積雪。
5．客戶(hù)服務(wù)部、安全事務(wù)部、工程維修部協(xié)助清掃。
一、指導思想
為有效預防、及時(shí)控制和消除小區重大突發(fā)事件的危害，保障小區的公共秩序，維護業(yè)主生命安全不受侵犯做好防范，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據我物業(yè)實(shí)際情況特制定小區反恐防暴應急預案。
二、組織機構
1、領(lǐng)導小組
組長(cháng):總經(jīng)理
副組長(cháng):綜合部經(jīng)理、辦公室主任
成員:各部門(mén)主管
2、應急小隊
隊長(cháng):安保部主管副隊長(cháng):安保部隊長(cháng)
隊員:物業(yè)全體人員
應急機構組成人員主要職責
(1)加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，加強反恐工作研究，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實(shí);
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行防爆工作知識的宣傳教育，組織、指導全體員工學(xué)習防爆工作知識的普及教育，廣泛開(kāi)展防爆工作自救和互救訓練，不斷提高廣大職工和業(yè)主防爆工作的意識和基本技能;
(3)認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、搶險設備等物資落實(shí)，強化管理，使之始終保持良好戰備狀態(tài);
(4)恐怖事件發(fā)生后，馬上采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行反恐工作，把恐怖事件造成的損失降到最低點(diǎn); (5)調動(dòng)一切積極因素，迅速恢復小區公共秩序，全面保證和促進(jìn)社會(huì )安全穩定。
三、工作原則
(一)統一指揮，快速反應原則。一旦發(fā)生恐怖事件，要及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)和當地公安部門(mén)報告;
(二)主動(dòng)搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行有效救援;
(三)生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護業(yè)主生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡;
(四)科學(xué)施救，控制危險源，防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過(guò)程中，要迅速判斷現場(chǎng)狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過(guò)程中再次發(fā)生人員傷亡;
(五)保護現場(chǎng)，收集證據原則。在實(shí)施救援過(guò)程中，要盡可能對現場(chǎng)進(jìn)行有效保護，收集有關(guān)證據，為公安等有關(guān)部門(mén)查找原因，為正確處理提供依據。
四、事故處理程序及辦法
(一)小區內犯罪分子持刀行兇事件應急預案
本應急程序的要點(diǎn)是:迅速集結優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。
2、值班經(jīng)理或任何工作人員立即組織現場(chǎng)人員，不惜一切代價(jià)建立警戒線(xiàn)，使犯罪分子無(wú)法靠近小區業(yè)主，防止事態(tài)擴大。
3、應急領(lǐng)導小組宣布小區進(jìn)入全面應急狀態(tài)，立即實(shí)施應急救援行動(dòng)。
4、集結優(yōu)勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏(yíng)得時(shí)間，在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有業(yè)主和無(wú)關(guān)人員撤離至安全區域。
6、實(shí)施事件現場(chǎng)警戒，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區，維護現場(chǎng)秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進(jìn)入事件現場(chǎng)。
(二)小區內發(fā)現可疑人物應急程序
本應急程序的要點(diǎn)是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在小區內發(fā)現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場(chǎng)人員都應當立即向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告。
2、小區安保人員和領(lǐng)導指派人員要立即對此人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，同時(shí)把他的行動(dòng)限制在局部區域內。
3、若此人自述進(jìn)入小區的目的明顯缺乏可信度，無(wú)人證、物證可以證明，甚至說(shuō)話(huà)前后矛盾，蠻不講理，安保人員應當將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤(pán)問(wèn)。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進(jìn)一步調查。
5、若可疑人物在盤(pán)問(wèn)時(shí)奪路逃跑，工作人員應當將其相貌、身高、衣著(zhù)及其它特征和逃走方向向警方報告，同時(shí)，安保人員應當做好此人再一次闖入小區作案的思想準備和預案準備。
6、在整個(gè)過(guò)程中，安保人員應采取切實(shí)有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周?chē)藛T的安全。
7、安保部應把事件情況及時(shí)向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告。
(三)小區內發(fā)現可疑物品的應急程序
本應急程序的要點(diǎn)是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發(fā)現可疑物品的任何人員都要在第一時(shí)間向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無(wú)看到過(guò)此種物品不知此物品有何用途，為何會(huì )擺放在小區處。
2、發(fā)現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開(kāi)或隨意擺弄它，要禁止在周?chē)鼰熁蚴褂檬謾C，對講機或發(fā)動(dòng)機動(dòng)車(chē)輛等。
3、物業(yè)應當指定有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，物業(yè)應立即在其周?chē)O置警戒線(xiàn)，無(wú)關(guān)人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、物業(yè)應當配合警方組織人員在小區其它區域搜尋檢查，確定在小區內是否還有其它可疑物品。
6、物業(yè)配合警方開(kāi)展各項處理工作，并及時(shí)做好記錄并上報相關(guān)領(lǐng)導。
突發(fā)事件應急預案13
學(xué)生宿舍安全管理工作責任重大，為了進(jìn)一步完善學(xué)生宿舍管理，保證學(xué)生正常的學(xué)習休息和生活，確保學(xué)生身心健康和生命財產(chǎn)安全，特制定如下應急預案：
一、本應急預案適用于學(xué)生宿舍
二、住宿學(xué)生安全教育與管理
1、教育學(xué)生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶(hù)向外探身張望。
2、各宿舍樓管理室保證24小時(shí)有人值班，并保證在應急狀態(tài)下安全通道暢通。
3、宿舍樓樓長(cháng)會(huì )同有關(guān)人員定時(shí)檢查宿舍樓內各種設施的完好損害情況，收繳學(xué)生宿舍內的各種鈍、銳器等影響安全的器具。
4、在宿舍樓內嚴禁使用明火，包括點(diǎn)蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
5、在宿舍內嚴禁抽煙、嚴禁焚燒紙屑雜物、燃放煙花爆竹。
6、在宿舍內嚴禁私拉電線(xiàn)。
7、在宿舍內嚴禁存放易燃、易爆有毒有害等危險物品。
8、保護用電設施和消防設施，不得擅自啟關(guān)、移動(dòng)消防器材。
9、定期保養消防器材，保證應急狀態(tài)下的正常使用，
10、教育學(xué)生因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟損失外，還要追究當事人責任。
三、宿舍樓內各類(lèi)突發(fā)事件處置辦法
（一）滅火預案
�。�1）發(fā)現火情后，任何人都有義務(wù)采取必要的應急措施，并迅速報告本樓值班員，值班員接報后，應迅速做出反應，及時(shí)報告保衛、宿舍管理處值班人員，保衛、宿舍管理處值班人員應立即上報學(xué)院總值班和相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)，通報災情并提出救援方案，同時(shí)值班員拉閘斷電。
�。�2）值班員及現場(chǎng)人員要迅速用消防器材進(jìn)行撲救，控制火情蔓延。
�。�3）火情嚴重時(shí)，應迅速撥打“119”報警。
（二）疏散預案
�。�1）火情發(fā)生后，按照滅火預案，若重大火情，值班員根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度，首先通知起火樓層，然后，再根據火情可能涉及的區域，逐區域的`通知。
�。�2）值班員應正確引導宿舍內的學(xué)生向疏散通道疏散。
�。�3）為更好的`應付緊急情況，值班員應聽(tīng)從并協(xié)助消防工作人員的現場(chǎng)指揮。
�。�4）宿舍管理人員要以高度負責的態(tài)度，做好危難面前最后一個(gè)離開(kāi)的思想準備，根據火情，接受現場(chǎng)最高指揮的指令，最大限度地保護同學(xué)們的`人身和財產(chǎn)安全。
�。�5）火情處理后，該樓值班員寫(xiě)出書(shū)面報告，分析原因，追究責任人，并向有關(guān)部門(mén)匯報。
報警電話(huà)110火警電話(huà)119急救電話(huà)120
（三）群體性的事件或個(gè)體重大突發(fā)事件應急預案
1、報警程序
�。�1）值班室人員向保衛、宿舍管理處值班員報告，保衛、宿舍管理處值班員根據情況向學(xué)院總值班報告。
�。�2）經(jīng)領(lǐng)導同意后向派出所報案并向學(xué)校匯報。
2、處置措施
�。�1）接報后，保衛、宿舍管理處值班人員迅速趕到現場(chǎng)控制局面。
�。�2）保衛、宿舍管理處值班員向學(xué)院總值班領(lǐng)導報告。
�。�3）學(xué)院總值班根據事態(tài)嚴重程度，邊處置情況邊向院領(lǐng)導匯報。
�。�4）若有人員受傷、立即送往校醫務(wù)室或就近醫院進(jìn)行救治。
�。�5）若是斗毆事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅散。
�。�6）若是意外事故，應盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫院搶救。
�。�7）若是社會(huì )人員來(lái)校鬧事，須立即撥打保衛處、派出所電話(huà)或“110”報案并將鬧事人員扣留。
3、注意事項
�。�1）遇事一定要冷靜、果斷采取措施。
�。�2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學(xué)生、控制事態(tài)。
（四）疾病預防應急預案
1、報告程序
�。�1）當事人向校醫務(wù)室及值班室報告。
�。�2）值班員向學(xué)院總值班報告。
�。�3）經(jīng)校領(lǐng)導同意后向地方防疫部門(mén)報告。
2、處置措施
校醫務(wù)人員迅速趕到現場(chǎng)，查明病因，若是需要進(jìn)行搶救和送往醫院救治，需撥打急救中心電話(huà)120電話(huà)救助，當事人所在班級班主任負責病人的陪護工作。如果是傳染疾病救助防疫部門(mén)應對現場(chǎng)進(jìn)行消毒處理，當事人及密切接觸者進(jìn)行隔離觀(guān)察，未經(jīng)校領(lǐng)導同意不準到醫院探視。
（五）匪警、盜警案件應急預案
任何人發(fā)現匪、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要的應急措施，并迅速報告值班室。值班員接到匪、盜警報告后，立即通知保衛、宿舍管理處值班員，保衛、宿舍管理處值班員應立即趕赴事發(fā)地點(diǎn)控制案發(fā)事件。沉著(zhù)應對歹徒，確保自身安全，尋求一切手段保護學(xué)生，盡力記住歹徒特征幫助破案。并視情況決定是否打匪警報警電話(huà)“110”（特別緊急情況下，任何人都可報“110”）。并要做好學(xué)生工作，不要影響正常的生活、學(xué)習秩序。事件處理完畢，需寫(xiě)出文字經(jīng)過(guò)，并上報有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。
（六）突發(fā)自殺或企圖自殺事件
1、突發(fā)自殺：應迅速向保衛處值班員報告，保護現場(chǎng)，任何人不得開(kāi)關(guān)現場(chǎng)的各類(lèi)電器，以免破壞證據或發(fā)生危險，若自殺者尚有生還可能，應立即撥打120救護電話(huà)，及時(shí)做好事件過(guò)程和處置的有關(guān)記錄，以備查核。
2、企圖自殺：若遇企圖自殺者，應迅即向保衛處報告，同時(shí)要婉言相勸，穩定其情緒，等待救援或根據現場(chǎng)情況見(jiàn)機設法救助，做好相關(guān)記錄以備查核。
（七）水電突發(fā)事件的應急處理方法
1、突然停水：宿舍值班人員應立即向保衛、宿舍管理處值班員報告，及時(shí)撥打后勤處電話(huà)報修，配合修理人員搶修，并在值班記錄上做好記錄。
2、突然停電：值班人員應立即向保衛、宿舍管理處值班員報告，并在門(mén)衛公告欄告示學(xué)生注意，并向學(xué)生說(shuō)明情況以免造成混亂，維持好宿舍秩序；立即向后勤處報修，并在值班記錄上做好記錄。
四、如遇以上情況，望各值班員根據現場(chǎng)情況按本預案靈活執行。
突發(fā)事件應急預案14
�。ㄒ唬┌踩芾聿康墓ぷ鞣秶�
1、全面負責寫(xiě)字樓的安全保衛和消防安全；
2、制定有關(guān)安全保衛和消防安全等方面的規章制度，制定應對各類(lèi)突發(fā)事故和突發(fā)事件的應急預案，并予以嚴格的監督執行；
3、對寫(xiě)字樓所轄區域內的安全保衛和消防安全進(jìn)行監督檢查，發(fā)現安全隱患時(shí)應嚴格督促相關(guān)機構和人員進(jìn)行整改，消除隱患、防患于未然、構建有效的安全屏障；
4、負責所轄物業(yè)區域內停車(chē)場(chǎng)所的安全秩序，確保車(chē)輛有序停放、道路暢通和交通安全；
5、負責與寫(xiě)字樓所在地區的公安和消防等政府職能部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和工作協(xié)調，貫徹和落實(shí)地區公安和消防部門(mén)的工作部署；
6、負責對寫(xiě)字樓的租賃客戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)式消防培訓，宣傳和普及消防知識，共建消防安全屏障；
7、負責在寫(xiě)字樓內組建一支以物業(yè)管理處員工為主的義務(wù)消防隊，定期組織安排消防訓練，使之具備一定的消防戰斗力，能夠獨自應對突發(fā)的火情或協(xié)助專(zhuān)業(yè)消防隊的滅火工作；
8、負責在每年的消防日即11月9日前后組織一次有寫(xiě)字樓全體業(yè)主和租賃客戶(hù)參與的消防演習；
9、配合物業(yè)管理處工程部對寫(xiě)字樓的消防智能化系統及其他相關(guān)設備設施進(jìn)行定期的保養和維護。
�。ǘ┌踩芾聿拷�(jīng)理崗位職責：
1、全面負責寫(xiě)字樓所轄區域內的安全保衛和消防安全，全面負責安全管理部的行政事務(wù)工作；
2、負責制定有關(guān)安全保衛和消防安全等方面的規章制度，制定應對各類(lèi)突發(fā)事件的應急預案，并予以嚴格的監督執行；
3、負責對寫(xiě)字樓所轄區域內的安全保衛和消防安全進(jìn)行監督檢查，發(fā)現危害安全的隱患時(shí)應嚴格督促相關(guān)機構和人員進(jìn)行整改，消除隱患、防患于未然、構建有效的安全屏障；
4、負責寫(xiě)字樓所轄區域內停車(chē)場(chǎng)所的安全秩序，確保車(chē)輛有序停放、道路暢通和交通安全；
5、負責與寫(xiě)字樓所在地區的公安和消防等政府職能部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和工作協(xié)調，貫徹和落實(shí)地區公安和消防部門(mén)的工作部署；
6、負責對寫(xiě)字樓的租賃客戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)式消防培訓、宣傳和普及消防知識，共建消防安全屏障；
7、負責在寫(xiě)字樓內組織一支以物業(yè)管理處員工為主的義務(wù)消防隊，定期組織安排消防訓練，使之具備一定的消防戰斗力，能夠獨自應對突發(fā)的火情或協(xié)助專(zhuān)業(yè)消防隊進(jìn)行滅火工作；
8、負責在每年的消防日即11月9日組織一次有全體業(yè)主和租賃客戶(hù)參與的消防演習；
9、配合物業(yè)管理處工程部對寫(xiě)字樓的消防智能化系統及其他相關(guān)設備設施進(jìn)行定期的保養和維護。
�。ㄈ┌踩芾聿扛苯�(jīng)理崗位職責：
1、負責協(xié)助安全管理部經(jīng)理的工作；
2、按照安全管理部?jì)炔康木唧w分工，全面負責自己所分管的安全保衛工作；
3、在安全管理部經(jīng)理因故（休假、病假、事假、出差等）不在崗位期間代替經(jīng)理主持安全管理部的工作。
�。ㄋ模┌踩芾聿恐鞴軑徫宦氊煟�
1、執行安全管理部經(jīng)理或副經(jīng)理下達的工作任務(wù)；
2、按照安全管理部的內部專(zhuān)業(yè)分工（包括消防、中控、內保、外保、交通、應急等），具體負責所分管的安全保衛工作；
3、在當值夜班、周末班、節假日班期間，全面負責寫(xiě)字樓所轄物業(yè)管理區域內的'安全管理工作。
�。ㄎ澹┲锌兀ㄖ醒腚娨暠O控系統）值機員崗位職責：
1、負責中控室每天24小時(shí)值班，做好必要記錄；使用中控系統對寫(xiě)字樓所轄區域進(jìn)行全程監控；精通中控系統的操作使用方法，掌握一般故障的排除技能；
2、當火警發(fā)生時(shí)，能夠按照操作規程和應急預案準確啟動(dòng)和關(guān)閉相關(guān)的設備；能正確和及時(shí)地使用消防控制設備進(jìn)行現場(chǎng)處置；在第一時(shí)間報警并按規定的程序及時(shí)通知物業(yè)管理處總物業(yè)經(jīng)理和安全管理部經(jīng)理等相關(guān)負責人；
3、當發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，能夠按照操作規程和應急預案正確的使用安保監控設備進(jìn)行錄音和錄象，準確記錄重大突發(fā)事件的現場(chǎng)情況和全部過(guò)程；
4、在值班時(shí)應密切注意和監控寫(xiě)字樓物業(yè)范圍內的各個(gè)監控區域，當發(fā)現異常情況時(shí)應按照操作規程和規定程序及時(shí)通知安全管理部經(jīng)理和物業(yè)管理處的相關(guān)負責人；
5、在值班時(shí)對已進(jìn)入寫(xiě)字樓監控區域的可疑人員進(jìn)行密切監控，必要時(shí)可及時(shí)通知保安員到現場(chǎng)進(jìn)行處置；
6、在國家安全部門(mén)和公安部門(mén)需要對寫(xiě)字樓內有關(guān)的業(yè)主、租賃客戶(hù)、客戶(hù)單元或客戶(hù)單位的具體人員進(jìn)行重點(diǎn)監控時(shí)，中控值機員應向物業(yè)管理處總物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行匯報，同時(shí)積極配合政府部門(mén)的工作部署并嚴守國家機密；
7、在值班時(shí)應密切觀(guān)察所監控的工程設備系統，如發(fā)現異常情況應及時(shí)通知物業(yè)管理處工程部進(jìn)行處置，同時(shí)做好全過(guò)程的記錄；
8、在值班時(shí)如報警系統發(fā)生報警，應及時(shí)通知安全管理部巡值人員前往報警發(fā)生地點(diǎn)進(jìn)行處置。
崗位要求：
1、禁止使用中央電視監控系統的電腦從事與工作無(wú)關(guān)的事情；
2、禁止在值班期間脫崗、睡覺(jué)、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊等；
3、禁止與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入中控室；
4、值班期間應認真填寫(xiě)工作記錄，交接班期間應認真檢查操作臺、監控器、電腦、設備、電話(huà)、交接本等是否符合交接班要求；
5、中控室值機人員在未接到安全管理部經(jīng)理或物業(yè)管理處總物業(yè)經(jīng)理的授權時(shí)不得將中控室的監控錄像展示給其他人。
�。┩鈬仓当０矄T（巡邏崗）崗位職責：
1、按規定路線(xiàn)和規定時(shí)間在寫(xiě)字樓所轄的外圍區域進(jìn)行巡視，維護寫(xiě)字樓所轄區域內的治安秩序和交通秩序，制止任何可能對寫(xiě)字樓正常辦公環(huán)境和工作秩序產(chǎn)生損害和危害的行為和事態(tài)，積極疏導所轄區域附近的交通和車(chē)輛，確保寫(xiě)字樓進(jìn)出車(chē)輛暢通無(wú)阻和交通安全；
2、密切觀(guān)察寫(xiě)字樓所轄區域內所出現的可疑人員和可疑物品，防止和制止任何人為破壞事件的發(fā)生。
�。ㄆ撸┩鈬登诒０矄T（固定崗）崗位職責：
1、在指定的位置（一般為寫(xiě)字樓的正門(mén)和側門(mén)）站崗，維護寫(xiě)字樓物業(yè)所轄范圍內的治安秩序和交通秩序，制止任何可能對寫(xiě)字樓正常辦公環(huán)境和工作秩序產(chǎn)生損害和危害的行為和事態(tài)，積極疏導門(mén)前的交通和車(chē)輛，確保寫(xiě)字樓進(jìn)出的車(chē)輛暢通無(wú)阻和交通安全；
2、文明值勤、禮貌值勤，主動(dòng)為寫(xiě)字樓的業(yè)主、租賃客戶(hù)和訪(fǎng)客提供包括開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、搬運重物、攙扶老幼病殘客人等服務(wù)；禁止與任何客人、在任何情況下、由于任何原因發(fā)生爭執或爭吵；如與客人發(fā)生由于客人原因引發(fā)的矛盾，應及時(shí)報告安全管理部經(jīng)理予以協(xié)調解決；
3、在當班期間，對所發(fā)生的任何有關(guān)安全方面的異常情況或事件進(jìn)行認真的書(shū)面記錄；
4、在當班期間，應努力勸阻和制止異常人員或可疑人員進(jìn)入寫(xiě)字樓所轄區域，包括：衣冠不整者、酗酒者、精神異常者、故意滋事者、攜帶武器和易燃，易爆品者、乞丐、無(wú)人陪伴的殘疾人、攜帶寵物者、小商販、各種推銷(xiāo)人員、揚言進(jìn)行破壞者等；
5、在當班期間，當寫(xiě)字樓所轄區域內發(fā)生緊急情況時(shí)，應實(shí)施緊急警衛，疏散圍觀(guān)人員，配合公安機關(guān)或專(zhuān)業(yè)消防隊進(jìn)行現場(chǎng)處置。
�。ò耍﹥炔垦仓当０矄T崗位職責：
1、按規定路線(xiàn)和時(shí)間在寫(xiě)字樓內部進(jìn)行巡視，檢查寫(xiě)字樓的工程設備系統是否正常運行，檢查寫(xiě)字樓的內部環(huán)境是否安定有序，對明顯可疑的人員進(jìn)行盤(pán)查，有效識別和及時(shí)制止任何可能危害寫(xiě)字樓正常辦公秩序和生命財產(chǎn)安全的危險事件；
2、在巡視期間應提高警惕，及時(shí)發(fā)現各種異常情況包括工程設備的跑、冒、滴、漏、異常聲響、異常氣味等工程事故隱患，及時(shí)采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展并通知工程部進(jìn)行維修；應全方位巡視，不留死角，對工程設備設施機房等重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)巡查；
3、巡視檢查寫(xiě)字樓內防火門(mén)、消防栓、電梯、墻壁、天花板、衛生間、客梯、窗戶(hù)等設備設施是否完好無(wú)損，如發(fā)現客戶(hù)單元的門(mén)未鎖、窗未關(guān)時(shí)應及時(shí)通知物業(yè)管理處客戶(hù)服務(wù)中心的值班人員聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行妥善處理；
4、巡視期間應疏導運送貨物的人員按規定路線(xiàn)乘貨運電梯運貨；
5、在巡視樓內的裝修施工現場(chǎng)時(shí)，應檢查該工程是否獲得開(kāi)工許可、施工人員的證件是否齊備、現場(chǎng)消防器材是否有效、對公共區域包括地面和墻壁是否進(jìn)行了保護、整體施工是否符合消防要求，同時(shí)督導施工現場(chǎng)保持整潔，工具和施工材料碼放整齊，施工垃圾裝入專(zhuān)用袋并及時(shí)清運出寫(xiě)字樓區域；。
6、在地下停車(chē)場(chǎng)巡視時(shí)，應檢查車(chē)場(chǎng)的照明及其他設施是否完好，車(chē)輛是否停放入位，車(chē)輛的門(mén)窗和后備箱是否鎖好，發(fā)現問(wèn)題應予以及時(shí)妥善處置。
突發(fā)事件應急預案15
一是完善應急預案和做好風(fēng)險預警相結合。
在修訂完善縣、鄉級總體預案和專(zhuān)項預案的同時(shí)，按照橫向到邊、縱向到底的要求，逐步向鄉鎮（街道）、村（社區）和企事業(yè)單位延伸，加強各級各類(lèi)預案之間的銜接，并通過(guò)有針對性地應急演練，檢驗應急預案的實(shí)效性、科學(xué)性和可操作性。堅持預防為主的方針，對各類(lèi)風(fēng)險隱患實(shí)行拉網(wǎng)式排查，堅持早發(fā)現、早控制、早處置，做到整改責任、措施、資金、期限和預案五落實(shí)，最大程度地減少事故發(fā)生率。
二是加強應急隊伍建設與落實(shí)群防群治相結合。各地、各部門(mén)堅持x府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)綜合應急救援隊伍、專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍、應急管理專(zhuān)家隊伍、應急志愿者隊伍建設，基本形成了統一領(lǐng)導、協(xié)調有序、專(zhuān)兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。
同時(shí)，廣泛宣傳普及公眾防災應急知識，開(kāi)展應急管理四進(jìn)（進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)）活動(dòng)，動(dòng)員群眾積極參與應急管理工作，依靠廣大群眾做好突發(fā)事件的先期處置工作，促進(jìn)了社會(huì )公眾的'安全防范意識和自救互救能力的提高。
三是明確落實(shí)責任與健全指揮體系相結合。
各地、各有關(guān)部門(mén)建立了應急管理領(lǐng)導機構、指揮機構和辦事機構，明確了相關(guān)工作人員，基本形成了分類(lèi)管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的管理體制。以確責、履責、問(wèn)責為主要內容，建立健全x務(wù)快捷反應機制、非常規狀態(tài)工作機制、部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制和跨行x區域聯(lián)動(dòng)機制。
同時(shí)，利用現代化的技術(shù)手段，加快推進(jìn)應急平臺建設。
【突發(fā)事件應急預案】相關(guān)文章：
(精選)突發(fā)事件應急預案07-11
突發(fā)事件的應急預案05-16
突發(fā)事件應急預案08-15
突發(fā)事件應急預案06-15
突發(fā)事件應急暴雨應急預案08-29
銀行突發(fā)事件應急預案10-31
小學(xué)突發(fā)事件應急預案01-12
學(xué)校突發(fā)事件的應急預案12-03
突發(fā)事件應急預案[精品]01-22
最新突發(fā)事件的應急預案02-05