應急預案[推薦]
在學(xué)習、工作或是生活中,保不齊會(huì )出現一些突發(fā)事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,通常需要預先編制一份完整的應急預案。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的應急預案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
應急預案1
傳染病應急預案
編制:xxxx
審核:xxxx
審批:xxxx
xxxx局集團有限公司
xxxx高速公路xxxx合同段項目經(jīng)理部
20xx年10月
傳染病應急預案
職責:
xxxx:負責指揮傳染病應急工作;
xxxx:負責傳染病應急工作的'實(shí)施,并聯(lián)系醫院護送; 3、xxxx:負責傳染病的調查工作,并報告相關(guān)部門(mén)。
確定發(fā)現傳染病后,立即通知傳染病應急領(lǐng)導小組和應急人員趕赴現場(chǎng),搞好病員的傳送和隔離。
查明傳染源,及時(shí)消毒周?chē)h(huán)境,燒毀,掩埋污染的食品和用品,徹底隔離傳染源,避免傳染病繼續蔓延。
傳染病應急辦公室在機關(guān)衛生所,電話(huà):五、所需設備:車(chē)輛、擔架。六、對外聯(lián)系方式、電話(huà):南京市xx醫院電話(huà):南京市xx局,電話(huà):七、傳染病預防領(lǐng)導小組組長(cháng):xxxx副組長(cháng):xxxx組員:
應急預案2
為了確保學(xué)校用電的安全,特依據學(xué)校詳細狀況制定應急預案如下:
一、建立組織,加強領(lǐng)導
。1)成立學(xué)校用電安全事故應急領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:全體教師
。2)領(lǐng)導小組職責:
A、組長(cháng)負責召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議,布署學(xué)校安全工作,檢查并落有用電安全工作重大事宜。
B、副組長(cháng)負責落實(shí)學(xué)校用電應急預案的落實(shí)狀況,處理突發(fā)用電安全事故,做好領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
C、小組成員負責各年級、各部門(mén)突發(fā)用電安全事故的處理、監控報告等事宜,并保證領(lǐng)導小組指令的暢通,做好用電安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等,把用電事故削減到最低限度。
二、制定制度,嚴格落實(shí)。
依據學(xué)校實(shí)際狀況,制定《用電治理制度》、《各室教師用電工作職責》、《用電安全治理制度》等各項規章制度,層層簽訂用電安全責任狀,嚴格制定學(xué)校用電安全防范預案:
。ㄒ唬└靼嘀魅我3O虬嗉壍膶W(xué)生進(jìn)展用電安全宣傳,提示學(xué)生在校園內外要留意用電安全,防止用電事故的發(fā)生。
。ǘ┌嘀魅我獙Ρ景鄬W(xué)生進(jìn)展用電安全講解,有重點(diǎn)地做好局部學(xué)生的工作,做到警鐘常鳴。
。ㄈ┲蛋嘟處熞獙W(xué)生使用帶電機器狀況進(jìn)展現場(chǎng)監視,對違反用電安全規定的學(xué)生進(jìn)展批判教育,對不聽(tīng)從教育的學(xué)生要將其報告給相關(guān)的.”班主任進(jìn)展處理。
三、開(kāi)展活動(dòng),加強教育
為了提高師生的用電安全意識,學(xué)校要常常組織各類(lèi)用電安全學(xué)問(wèn)競賽活動(dòng),如利用主題班會(huì )觀(guān)看用電安全教育片等,使師生充分熟悉到用電安全的重要性和其產(chǎn)生的危害性,提高用電安全意識和自我愛(ài)護意識。
四、應急響應過(guò)程和應急處理程序:
1、接警與通知:
事故發(fā)生后,在場(chǎng)人員(包括教職工、學(xué)生)必需馬上將所發(fā)生的事故的狀況報告校長(cháng),校長(cháng)必需把握的狀況有:事故發(fā)生的時(shí)間與地點(diǎn)、種類(lèi)、強度、危害;在根本把握事故狀況后,領(lǐng)導小組應馬上啟動(dòng)應急預案,快速趕赴現場(chǎng)組織搶救。同時(shí)向公安機關(guān)、電力治理部門(mén)報案并協(xié)作公安部門(mén)開(kāi)展工作,還應依據需要通知急救、醫療、消防等部門(mén)參加現場(chǎng)搶救。
2、現場(chǎng)應急搶救、現場(chǎng)愛(ài)護:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:值日教師、班主任教師等。
。1)在場(chǎng)人員(包括教職工、學(xué)生)應首先檢查師生受傷狀況。假如有師生受傷,應馬上將受傷人員送往最近醫院救治或撥打120給醫院,撥打120同時(shí)向公安機關(guān)、電力治理部門(mén)報案并協(xié)作公安部門(mén)開(kāi)展工作。
。2)教育處要準時(shí)通知家長(cháng)事故狀況和學(xué)生被送往的醫院地址,請家長(cháng)到醫院;
通知教師家屬發(fā)生什么事故和被送往的醫院地址,請家屬到醫院。
。3)一旦發(fā)生用電事故,經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的教職工要對學(xué)生做好疏散工作,保證交通的暢通與安全。
3 、聯(lián)絡(luò )、教育:
組長(cháng):
成員:各班主任
。1)接到校長(cháng)通知啟動(dòng)預案后,聯(lián)絡(luò )小組在24小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告,報告內容包括:發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn);
事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數;事故緣由、性質(zhì)的初步推斷;事故搶救處理的狀況和實(shí)行的措施;需要有關(guān)部門(mén)和單位幫助事故搶救和處理的有關(guān)事宜;事故報告部門(mén)、部門(mén)負責人和報告人。報告內容經(jīng)校長(cháng)審查同意后送交上級部門(mén)。屬校方責任保險事故還要準時(shí)報知保險公司。之后隨時(shí)將事故應急處理狀況報上級主管部門(mén)。
。2)少先隊和各班主任要分別做好教師和學(xué)生的教育工作,穩定師生心情,以免引起不必要的混亂;
如有新聞媒體要求采訪(fǎng),必需經(jīng)過(guò)校長(cháng)和上級部門(mén)同意,由領(lǐng)導小組統一對外公布消息。未經(jīng)同意,任何單位和個(gè)人不得承受采訪(fǎng),以避開(kāi)報道失實(shí)。
五、本預案在公布之日生效。
應急預案3
一、科普宣傳應急預案的定義
科普宣傳應急預案指在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速有效地向社會(huì )公眾傳達相關(guān)的科學(xué)知識和正確的應對措施,以防止公眾的恐慌蔓延和造成不必要的損失。
二、科普宣傳應急預案的目標
1. 給予公眾正確的科學(xué)知識,防止恐慌情緒的擴散。
2. 提供相關(guān)的應對措施,減少事故的發(fā)生和損失的擴大。
3. 強化公眾的安全意識和安全素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )的安全穩定。
三、科普宣傳應急預案的要素
1. 突發(fā)事件的分類(lèi)和特點(diǎn)。
針對不同類(lèi)型的突發(fā)事件,科普宣傳應急預案應當有不同的內容和應對措施。例如,地震、火災、洪水等不同的突發(fā)事件都需要有不同的宣傳內容和應對方法。
2. 宣傳的渠道和方式。
科普宣傳應急預案需要明確宣傳的渠道和方式,以確保信息傳達的及時(shí)、準確和廣泛。例如,可以通過(guò)電視、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )等多種途徑進(jìn)行宣傳。
3. 宣傳內容的科學(xué)性和真實(shí)性。
科普宣傳應急預案的宣傳內容必須經(jīng)過(guò)科學(xué)論證和實(shí)踐檢驗,具有科學(xué)性和可靠性。同時(shí),要注重真實(shí)性,不夸大事實(shí)、不制造謠言,以免引起公眾的不必要恐慌。
4. 應急預案的完善和更新。
隨著(zhù)科技的'不斷進(jìn)步和生產(chǎn)活動(dòng)的不斷推陳出新,應急預案也需要不斷完善和更新,以應對突發(fā)事件的變化和復雜性?破招麄鲬鳖A案也需要適時(shí)進(jìn)行修訂和更新,以提高宣傳效果和應對能力。
四、科普宣傳應急預案實(shí)施的步驟
1. 做好前期準備工作。
首先,需要明確宣傳的內容和目的,并制定詳細的宣傳計劃和方案。其次,要選定合適的宣傳渠道和方式,并準備好宣傳資料、圖文等內容。最后,要做好應急預案的準備工作,以備突發(fā)事件的發(fā)生。
2. 宣傳實(shí)施。
在突發(fā)事件發(fā)生后,需要及時(shí)啟動(dòng)科普宣傳應急預案。通過(guò)多種宣傳渠道和方式向公眾傳達信息,對突發(fā)事件的特點(diǎn)、原因、應對措施等進(jìn)行詳細解釋和說(shuō)明,提供合適的應對建議。
3. 評估總結。
在宣傳實(shí)施后,需要對宣傳效果進(jìn)行評估和總結,找出宣傳中存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)進(jìn)行反思和調整,提高科普宣傳應急預案的實(shí)施效果和能力。
五、結語(yǔ)
科普宣傳應急預案是一種重要的應急措施,對于預防和減少突發(fā)事件的損失具有重要意義。我們要在日常生活中不斷提高自身安全意識,同時(shí)也需要加強應急預案制定和實(shí)施的能力,才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)快速有效地進(jìn)行應對,保障社會(huì )的安全穩定。
應急預案4
應急預案是應急管理工作的重要組成部分,對于保障酒店經(jīng)營(yíng)和客人健康安全具有極大的重要性。應急預案的制定應遵循以下原則:
1.科學(xué)合理性:應急預案要根據酒店自身的情況制定,考慮到酒店的特點(diǎn)、客流量、餐飲種類(lèi)、食品安全風(fēng)險等因素,制定出適合自己的應急預案。
2.針對性和可操作性:應急預案應該具有針對性和可操作性,能夠對當時(shí)的應急情況作出快速、有效的應對和處理,減少風(fēng)險和損失。
3.有效性和可持續性:應急預案必須考慮到長(cháng)期的有效性和可持續性,酒店應根據實(shí)際情況不斷完善應急預案。
二、應急預案制定的基本步驟
1.風(fēng)險評估:酒店應根據自身情況,對食品安全風(fēng)險進(jìn)行評估,制定相應的應急措施。
2.組織機構:要成立應急管理小組,責任到人、明確職責、熟悉應急預案。
3.協(xié)調聯(lián)絡(luò ):要建立應急預案聯(lián)系機制,與應急救援部門(mén)建立聯(lián)系。
4.信息報告:酒店應建立完善的信息報告制度,明確信息報告渠道和報告流程。
5.應急處置:對突發(fā)事件進(jìn)行快速處理,包括封存與銷(xiāo)毀、通報相關(guān)部門(mén)等措施。
6.總結評估:要對應急預案執行中的不足和問(wèn)題進(jìn)行總結和評估,及時(shí)完善應急預案內容。
三、應急預案的主要內容
1.應急管理機制:明確應急管理小組的職責、權力、工作流程、信息交流等事宜,確保預案能夠順利執行。
2.應急預警機制:建立信息收集、分析、報告機制,進(jìn)行食品安全風(fēng)險預警。
3.突發(fā)事件處理機制:確定對食品安全事故的處理程序、步驟和措施,包括隔離食品、封存與銷(xiāo)毀食品、通報管理部門(mén)等措施。
4.設備設施管理:保證酒店設備設施的衛生和安全,定期維護和檢查設備設施。
5.培訓和演練:對酒店員工進(jìn)行食品安全培訓和應急演練,加強員工的意識和能力提升。
四、酒店食品應急預案的`執行
1.預案的成立必須全面人員到位,準備充分,并得到領(lǐng)導支持。
2.應急預案執行時(shí),應及時(shí)向客人通報并采取相應的應急措施,對酒店進(jìn)行處罰和糾正。
3.應急預案應定期檢查完善,遇到問(wèn)題要及時(shí)反饋和改善。
維護酒店食品安全需要全體員工的共同努力,制定酒店食品應急預案是保障酒店食品安全的根本措施,酒店應加強對食品安全問(wèn)題的重視,以事前謀劃,預防為主,并準備處置突發(fā)事件,及時(shí)消除食品安全問(wèn)題,切實(shí)保障客人的健康和生命安全。
應急預案5
一、編制目的
為保證本項目施工現場(chǎng)防洪防汛事故的處理快速有序地進(jìn)行,在發(fā)生事故后能及時(shí)有效地進(jìn)行應急救援工作,防止因應急行動(dòng)組織不力或現場(chǎng)救援工作的無(wú)序和混亂而延誤事故的應急救援,最大限度地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失,本著(zhù)“預防為主、統一指揮、分工明確、及時(shí)救援”的原則,特制訂項目施工現場(chǎng)防洪防汛事故的應急救援預案。
二、編制依據
1、《中華人民共和國建筑法》;
2、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》;
3、《建設工程安全全生產(chǎn)管理條例》;
4、《建筑施工安全檢查標準》;
5、《建筑邊坡工程技術(shù)規范》GB50330-20xx;
6、《中華人民共和國防洪法》;
7、《中華人民共和國防汛條例》;
8、國家和省、市有關(guān)水土保持的法律法規;
9、《廣東省防汛防旱防風(fēng)工作的若干規定》;
10、《廣東省防臺風(fēng)應急預案》;
11、《國家防辦防御臺風(fēng)預案編制導則》。
三、工程概況
110 千伏灣仔變電站場(chǎng)地平整工程 ,位于珠海市香洲區灣仔村加林山水廠(chǎng)旁。
工程主要建(構)筑物如下
。1)石砌擋土墻大約 209 米
。2)回填站區土方。
四、工作任務(wù)
根據建筑工地的實(shí)際情況,組織開(kāi)展對臨時(shí)設施等以及其它工程、設施、設備的排查,全面加強建筑工地防汛防臺風(fēng)安全管理,并做好應急處置準備工作。
1、加強工地臨時(shí)設施安全管理
對工地臨時(shí)工棚、材料倉庫、圍墻等臨時(shí)設施,對存在安全隱患的做好修繕加固工作,防止坍塌事故發(fā)生;對建筑工地出現堵水或內澇的,及時(shí)采取措施處理;對臨時(shí)設施位于地質(zhì)條件復雜或可能造成地質(zhì)災害地段的,及時(shí)報告國土、水務(wù)部門(mén),落實(shí)防范措施;對可能出現安全問(wèn)題的施工現場(chǎng)要及時(shí)撤離人員,防范山體滑坡、泥石流等地質(zhì)災害發(fā)生。
2 、加強工地應急處置準備管理
做好建筑工地應急處置的準備工作,儲備應急物資、檢查應急設備,組織應急隊伍,要確保排水設施、機電設備的安全正常運行,確保垂直運輸設施的穩固和防風(fēng)安全,確保臨時(shí)用電設施防水防觸電的安全措施落實(shí)到位。
3 、注意及時(shí)收聽(tīng)收看氣象災害預警信息 在臺風(fēng)來(lái)臨階段,及時(shí)收聽(tīng)收看市氣象臺、電視臺、廣播電臺、氣象專(zhuān)線(xiàn)等媒體發(fā)布的臺風(fēng)、暴雨、大風(fēng)、雷電等氣象災害預警信息,根據天氣變化及時(shí)做好工地防汛防臺風(fēng)工作。
五、指導思想及救援原則
1 、救援指導思想
。1)、三杜絕:(杜絕責任汛情險性事故、杜絕責任職工死亡事故:杜絕重大洪澇災害引發(fā)的工程事故)。
。2)、二確保:(確保施工安全;確保工程進(jìn)度)
。3)、一控制:控制年負傷率 3‰以下。
2 、救援原則:
預防為主、統一指揮、分工明確、及時(shí)救援。
六、適用范圍
本預案適用于本項目部施工管區范圍內的施工現場(chǎng)發(fā)生以下防洪防汛事故的應急搶救。
1、施工現場(chǎng)特大暴雨造成的水災。
2、施工現場(chǎng)特大暴雨造成的泥石流。
3、因水災造成的施工現場(chǎng)破壞。
七、應急物資
我部在施工期間除施工必需物資以外,還將準備以下物資做為施工應急物資,保證在施工過(guò)程中一旦發(fā)生意外情況,可以在第一時(shí)間及時(shí)妥善處理。
八、組織機構和職責
1 、組織領(lǐng)導
重大事故應急救援工作實(shí)行項目部統一組織、統一領(lǐng)導,各專(zhuān)業(yè)組負責管理和落實(shí)。
。1)、項目部防洪防汛事故應急救援領(lǐng)導小組:
應急領(lǐng)導小組下設 6 個(gè)組,即①搶險救援組、②報警警戒組、③醫療救護組、④后勤保障組、⑤事故調查組、⑥善后處理組。
。2)、項目部防洪防汛事故應急救援領(lǐng)導小組職責:
、賹κ鹿尸F場(chǎng)搶救工作進(jìn)行全面組織指揮協(xié)調。
、谪撠熛蚓种、公司和各有關(guān)部門(mén)、組織機構聯(lián)系,報告事故情況。
、蹖κ鹿手惺軅藛T進(jìn)行現場(chǎng)醫護處理并負責運送傷員。
、芨鶕鹿尸F場(chǎng)的需要,及時(shí)調用搶險所需的人力、物資、設備、設施。
、輰κ鹿拾l(fā)生原因作出科學(xué)正確的分析判斷。
、尢幚硎鹿拾l(fā)生后的善后事務(wù)。
2 、各專(zhuān)業(yè)應急救援組職責分工
。1)、組長(cháng)職責:事故發(fā)生后,應立即向局指、公司報告事故;負責組織各專(zhuān)業(yè)組按照應急預案迅速開(kāi)展安全可靠的自救措施,防止事故擴大;配合上級部門(mén)進(jìn)行事故調查處理工作。
。2)、搶險救援組:由項目副經(jīng)理及總工負責,明確分工,迅速組織搶險救援行動(dòng),組織本管區施工現場(chǎng)的搶險救護、搶救人員、搶修設施、保證搶險物資運輸等工作。減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
。3)、報警警戒組:由副總工負責,組織搶險救援等各公共救援的報警聯(lián)絡(luò ),確定警戒范圍,設置警戒區域,維護現場(chǎng)秩序,疏通道路,引導外部救援進(jìn)入現場(chǎng),并做好事故現場(chǎng)的保護工作。
。4)、醫療救護組:由項目副經(jīng)理、調度及質(zhì)檢科負責,組織準備現場(chǎng)使用的醫療器械,并對現場(chǎng)人員的傷亡實(shí)施救治和處置,送往醫院救治。
。5)、后勤保障組:由物資部長(cháng)負責,組織落實(shí)有關(guān)應急搶險救援物資的配備、租賃、購置和維護保養,在發(fā)生應急情況時(shí),及時(shí)提供有關(guān)物資、設備的供應。
。6)、事故調查組:由安全科長(cháng)及項目總工負責,會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)勘察、取證,配合上級和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調查和處理工作。
。7)、善后處理組:由物質(zhì)部長(cháng)、財務(wù)部部長(cháng)負責,組織傷亡人員的家屬接待,參與事故處理的善后工作。
九、防洪、防汛應急準備
應急物資的準備、維護、保養
。1)、應急物資的準備:配備一定數量的編織袋、草袋、洋鎬、鐵鍬、雨衣、水鞋、裝碴機、挖掘機、自御車(chē)、自備發(fā)電機、電筒、救護指揮車(chē)、急救擔架,急救藥箱,氧氣袋、常用包扎物品、藥品、止血品等設備。
。2)、通訊聯(lián)絡(luò )設備配備:手機、對講機等通信設備。
。3)、應急物資要配備齊全并加強日常管理。
。4)、應急救援物資由安質(zhì)部門(mén)定期進(jìn)行檢查,物資部門(mén)分別負責供應和維護保養。
3 、防洪、防汛預防措施
。1)、雨季施工期間,項目部每天由安監室對未來(lái) 3 天的天氣情況向權威部門(mén)或相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)并及時(shí)公布。
。2)、雨季施工期間,增加 2 名夜間值班人員,加大巡查力度,如發(fā)生汛情可以第一時(shí)間進(jìn)行報告處理。
。3)、對于天氣預報有雨情況,項目部高度重視,應急物資要準備齊全、救援人員機械進(jìn)入待命狀態(tài)。
十、防洪、防汛應急救援
1 、應急響應
。1)、當工地發(fā)生防洪防汛事故傷害時(shí),最先發(fā)現情況的人應立即大聲用手機、對講機或喊叫,呼叫內容要明確。例:“某某地點(diǎn)或某某部位發(fā)生事故啦!”及時(shí)將發(fā)生事故的信息準確傳出。
。2)、聽(tīng)到呼叫的.任何人,均有責任將信息報告給與其最近的管理人員,使消息迅速報告到項目部防洪防汛事故應急救援領(lǐng)導小組處。
。3)、項目部防洪防汛事故應急救援領(lǐng)導小組應立即啟動(dòng)應急救援預案,開(kāi)展救援工作。同時(shí)及時(shí)將事故及傷亡情況報告局指安質(zhì)部和公司安質(zhì)部。報告內容:事故發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)或里程、工程名稱(chēng)、傷亡人數、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、事故搶救情況和采取的措施。
。4)、領(lǐng)導小組根據事故情況及時(shí)確定是否向社會(huì )相關(guān)救援機構請求支援,以避免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。如確定需要支援,應向社會(huì )相關(guān)救援機構報告發(fā)生傷亡和傷害的地點(diǎn)、傷害類(lèi)型,同時(shí)必須告知工程附近最醒目的標志建筑,以利相關(guān)單位迅速判斷方位。同時(shí)安排接車(chē)人員迅速到路口等待,迎接搶救車(chē)輛,引領(lǐng)急救車(chē)迅速到達現場(chǎng)。
2 、應急救援
。1)、發(fā)生防洪防汛事故后,應急救援領(lǐng)導小組應立即趕赴事故現場(chǎng),投入救援工作,各有關(guān)部(室)、工區按照快速反應統一指揮,協(xié)同配合的原則,迅速開(kāi)展搶救人員,盡可能地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
。2)、發(fā)生洪災事故后,應做到以人為本,先搶救人員,后搶救財產(chǎn),利用各種工具、設備將人員救出,因人員傷勢嚴重,在進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎、止血處理的同時(shí),向周邊 120 急救中心報告,請求支援,在急救醫生到來(lái)后,應將傷員受傷原因和已經(jīng)采取的救護措施詳細告訴醫生到醫院搶救。
。3)、救援人員、機械第一時(shí)間進(jìn)入救援市場(chǎng),對于流水沖刷采取疏通導流方法處理,保護施工區域建設物資和施工現場(chǎng)(包括場(chǎng)地及地基);對于淤泥、石及積水采取阻隔抽水的方法處理。
。4)、洪災事故后,要妥善保護好事故現場(chǎng),以便查找事故原因。
十一、事故后期處理
1、洪災事故后,查明事故原因。
2、以書(shū)面形式向安委會(huì )和公司安全部門(mén)寫(xiě)出報告,包括發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)濟損失、受傷人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
3、制定有效的預防措施,防止此類(lèi)事故再次發(fā)生。
4、組織所有人員進(jìn)行預防防洪防汛事故的教育。
5、向所有人員宣讀故事結果,以及對責任人的處理意見(jiàn)。
應急預案6
隨著(zhù)本院信息化建設的逐步深入和完善,醫院的管理和醫療活動(dòng)對計算機網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度越來(lái)越高,信息和網(wǎng)絡(luò )安全故障將會(huì )給醫院的醫療工作造成嚴重影響。為了保證醫院各項工作的正常運行,最大限度地降低醫院信息系統故障對醫院工作和病人就醫造成的影響,特制定以下醫院信息系統故障應急預案。
根據信息系統故障發(fā)生的原因、程度、影響的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)生的時(shí)間和持續時(shí)間等綜合因素判定故障的類(lèi)別和啟動(dòng)相應預案的時(shí)機。
1、全院停電,屬極端情況。故障判定:后勤保障部。啟動(dòng)條件:在診療高峰時(shí)段預計1小時(shí)內不能恢復的;已知要長(cháng)時(shí)間停電的。
2、全院信息系統故障。故障判定:信息科。具體如下:醫院軟硬件系統故障;規律性的全系統工作不穩定等。啟動(dòng)條件:在診療高峰時(shí)段預計1小時(shí)內不能恢復的。
3、局部性網(wǎng)絡(luò )故障。故障判定:信息科。指部分線(xiàn)路或樓層交換機突發(fā)故障,如重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)光纖線(xiàn)路和交換機故障。啟動(dòng)條件:在診療高峰時(shí)段預計1小時(shí)內不能恢復的。
4、單點(diǎn)故障:指單一終端的軟硬件故障;單一病人信息丟失;偶然性的數據處理錯誤;由于違反工作流程、操作不熟練或使用不當的錯誤。啟動(dòng)條件在診療高峰時(shí)段預計30分鐘內不能恢復的。
堅持“先處置后處理”的原則。先讓病人能夠得到正常就醫,在保證就醫前提下再滿(mǎn)足業(yè)務(wù)流程處理的需要。
1、網(wǎng)絡(luò )故障的判定:由于各種原因導致整個(gè)、局部或終端系統不能運行,不能正常訪(fǎng)問(wèn)醫院和醫保中心數據,即被視為網(wǎng)絡(luò )故障。各業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)現問(wèn)題后要盡快向信息科和本部門(mén)領(lǐng)導匯報,由技術(shù)人員迅速排査原因。
2、信息科確定故障類(lèi)別,一旦確定為全院性故障,立即上報醫院主管領(lǐng)導并立即組織協(xié)調系統恢復工作;醫院主管領(lǐng)導組織各職能科室,按醫療、物資、信息的管理分工,分別通知并組織轉入手工或單機操作,做好應急準備工作。
3、若故障在預計的時(shí)間內不能排除時(shí),由應急指揮協(xié)調小組決定,啟動(dòng)分類(lèi)急條。確定專(zhuān)人擔任總協(xié)調、總指揮,門(mén)修部立即在相示,并分頭到門(mén)驗,急、佳院部等,負責解釋和維持序關(guān)的'窗口張貼。
1、全院停電情況或全院性網(wǎng)絡(luò )故障(由主管信息的副院長(cháng)組織并協(xié)調)按照各業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)對象的不同,直接為病人提供服務(wù)的部門(mén)為重點(diǎn)保障對象。如門(mén)急診掛號、收費、各級藥房、入院處置、住院結賬,病區護土站、病區醫生站、醫技科室等,各部門(mén)轉入手工或單機操作,其應急預案如下:
。1)門(mén)急診掛號收費:掛號收費窗口轉入單機模式運行或手工操作,正常后及時(shí)錄入掛號收費數據,自動(dòng)上傳明細數據;醫保病人可根據具體情況采取暫時(shí)自費結算,或者押醫?ê笙扔盟,系統正常后再刷卡結算。(注意事項手工掛號時(shí)需記錄處方號與病人信息以備系統正常后錄入,收費窗口在切換單機和網(wǎng)絡(luò )時(shí)要注意核對收據號,防止收據號出錯。
。2)各級藥房:門(mén)診藥房憑手工處方發(fā)藥,分類(lèi)存放,以備系統恢復正常后發(fā)藥減賬時(shí)核對。住院藥房根據病房護士站的手工領(lǐng)藥單進(jìn)行發(fā)藥,并做好登記,待系統恢復正常后根據病區領(lǐng)藥信息核對后進(jìn)行電腦減賬。
。3)入院處置:入院全部手工登記,住院號根據系統中止時(shí)的最大住院號往后順延,正常后再補錄住院信息。(注意事項:系統中止時(shí)最大住院號如未記錄下來(lái),則使用臨時(shí)住院號區分,如LS000,做好相關(guān)記錄,在系統恢復后按正常住院號對應后補錄;另如有兩人以上同時(shí)手工登記,要注意手工按排住院號時(shí)不能重復。)
。4)住院結賬醫保結賬,可以核對好出院病人的詳細地址和聯(lián)系方式,做好解釋工作后先離院,待系統恢復正常后再通知病人來(lái)院結賬。自費結賬,可以核對好出院病人的詳細地址和聯(lián)系方式,做好解釋工作并補足欠款后先離院,待系統恢復正常后再通知病人來(lái)院結賬。(注意事項:手工操作時(shí)發(fā)生的補記賬或退賬費用需另行記錄,在系統正常后要補輸入系統再補結賬)。
。5)護士工作站:轉入系統開(kāi)展前的手工操作模式,做好各類(lèi)醫囑相關(guān)收費記錄及操作記錄登記,以備系統恢復正常后再補錄入電腦系統,手工填寫(xiě)治療單、輸液?jiǎn)魏皖I(lǐng)藥單等各種單據,并做好住院病人和預出院病人的解釋工作。
。6)住院醫生站:手工書(shū)寫(xiě)醫囑單和各種醫療文書(shū),系統恢復正常后補錄。
。7)門(mén)診醫生工作站:在處方簽和病歷本上手工開(kāi)立藥品,檢査、檢驗、治療、輸血、手術(shù)項目由手工開(kāi)立申請單。
。8)分診叫號:由分診護士收集就診病人的掛號券,當前病人就診完畢后分診護士按掛號順序把病人逐個(gè)叫入診室內,回單病人也由護土按排,依次插入待診隊列中。
。9)檢驗科、影像中心等醫技科室的收費按病區、住院號和病人姓名記錄費用后及時(shí)交到住院處。做好必要的記錄以備系統恢復正常后再補錄入電腦系統。
。10)手術(shù)室、麻醉科做好手工登記和費用記錄,待系統恢復正常后再補錄入系統。
。11)血庫轉為手工發(fā)血,記錄好病人信息及對應血袋編號,在系統恢復正常后再補錄入系統進(jìn)行發(fā)血記賬。(注意事項:手工登記信息要完整準確)
。12)銀聯(lián)刷卡業(yè)務(wù)暫停。
。13)倉庫、總務(wù)、供應室等手工操作,詳細記錄出入庫等各種單據信息,待系統恢復正常后補錄。
。14)其它部門(mén)的應用系統,如各類(lèi)查詢(xún)系統、0A、成本核算系統等均暫停使用。
局部性網(wǎng)絡(luò )故障(由信息科和相關(guān)科室主任組織協(xié)調)出現故障部門(mén)按全院停電情況的方式處理
、偬珎}醫保采用電信的光纖接入,如出現故障,則醫保病人結算按全院停電情況處理;
、谌绻t保中心服務(wù)器故障,則醫保病人按全院停電情況處理。
4、單點(diǎn)故障(軟件問(wèn)題現場(chǎng)解決,硬件問(wèn)題啟用備用機)直接報信息科處理。
1、業(yè)務(wù)部門(mén):各部門(mén)恢復計算機操作。每個(gè)部門(mén)指派合適的工作人員,盡快補辦或完成在手工應急操作時(shí)產(chǎn)生的各種信息。醫保病人通知本人來(lái)院重新進(jìn)行結算。
2、對故障排除過(guò)程必須詳細記錄。內容包括故障發(fā)生時(shí)間、性質(zhì)、類(lèi)別、程度、維修情況、組織情況、負責人、主要維修人員、效果、系統恢復時(shí)間等,對故障發(fā)生過(guò)程中的信息進(jìn)行跟蹤核對;分析故障發(fā)生的原因,總結經(jīng)驗教訓,制定整改措施
下班時(shí)間撥打總值班,呼叫信息科值班人員總值班:
網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器故障是指因硬件或軟件原因致使醫院信息管理系統運行停止。一旦故障發(fā)生,按下列規程處理信息科應設24小時(shí)專(zhuān)人值班,監控網(wǎng)絡(luò )運行。一且發(fā)現問(wèn)題,在及時(shí)處理的同時(shí)迅速向科長(cháng)匯報。故障排除后,應及時(shí)記錄,并在科室會(huì )議上匯報。
2、遇到較大故障,應迅速按以下幾方面進(jìn)行工作:
。2)技術(shù)聯(lián)絡(luò ):迅速與承包商或公司取得聯(lián)系,采取有效手段獲得技術(shù)支持。
。3)院內協(xié)調:通報全院各科室故障情況,并到關(guān)鍵科室協(xié)助工作。
3、在停機期間,相關(guān)科室應組織搶錄小組在崗待命,一旦系統恢復,當日立完成對重要數據的錄入,第二天完成全部數據補錄生、故障排除后,信息處應協(xié)助重要科室進(jìn)行數據恢復處理。
4、故障排除后2天內,信息科應組織技術(shù)研討會(huì ),分析故障原因,制定預防措施,完成故障分析報告并存檔。
應急預案7
銀行是我們日常經(jīng)濟交易中不可缺少的重要機構之一,銀行為了保障客戶(hù)利益、維護金融秩序和運營(yíng)安全,一般都會(huì )制定一套完善的投訴應急預案。一旦出現客戶(hù)投訴,銀行可以快速反應并采取有效措施,確保問(wèn)題及時(shí)解決,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和信任度。本文將從以下幾個(gè)方面介紹銀行投訴應急預案的重要性、制定流程、應急響應流程、實(shí)施效果等方面。
一、投訴應急預案的重要性
銀行作為金融機構,有著(zhù)眾多的客戶(hù)和業(yè)務(wù),日常運營(yíng)過(guò)程中難免會(huì )出現一些投訴問(wèn)題。投訴問(wèn)題的處理,不僅關(guān)乎銀行自身的品牌形象和聲譽(yù),更關(guān)系著(zhù)客戶(hù)和金融機構之間的關(guān)系,如果處理不好,會(huì )影響到銀行的經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)的.信任。因此,制定一套科學(xué)合理的投訴應急預案就顯得異常重要。
二、制定銀行投訴應急預案流程
1、風(fēng)險評估階段
風(fēng)險評估階段是整個(gè)預案制定流程中的起點(diǎn)。銀行需要了解自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)、客戶(hù)畫(huà)像、市場(chǎng)風(fēng)險等因素,通過(guò)對投訴情況的統計分析和梳理,確定投訴應急預案的方向和重點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),銀行需要制定投訴分類(lèi)標準和處理流程,以及規定具體的投訴責任人和處理人員。
2、應急計劃制定
在風(fēng)險評估的基礎上,銀行需要制定具體的應急預案,以應對可能發(fā)生的投訴事件。應急預案需要包含以下幾個(gè)方面的內容:
1、應急處理流程;
2、風(fēng)險預警機制;
3、投訴責任分配;
4、應急響應措施;
5、投訴記錄和報告制度。同時(shí),銀行應該對投訴應急預案進(jìn)行定期檢查和修訂,確保其科學(xué)合理和可操作性。
三、應急響應流程
銀行需要根據投訴預案對應急處理流程進(jìn)行制定和培訓,保證響應人員的素質(zhì)和操作能力。具體流程如下:
1、接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)或處理現場(chǎng)投訴;
2、確認客戶(hù)身份和問(wèn)題;
3、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行聯(lián)系,協(xié)調解決問(wèn)題;
4、給客戶(hù)提供解決方案,并進(jìn)行后續跟蹤及反饋;
5、將投訴記錄保存在檔案中,并及時(shí)提交投訴報告。
四、實(shí)施效果
銀行制定和執行投訴應急預案能夠實(shí)現目標更加有效快速地解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和信任度,保障銀行的品牌形象和聲譽(yù)。同時(shí),銀行還可以通過(guò)投訴應急預案對客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng )新,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。
結論:銀行制定投訴應急預案具有重大意義,是銀行安全運營(yíng)和銀行客戶(hù)服務(wù)的重要環(huán)節。銀行應該不斷完善自身的投訴應急預案體系,并且將預案制度化、標準化、機制化。銀行需要把應急預案作為一種重要的管理工具,提升應急處理的能力和水平,以便更好地應對日益復雜的金融市場(chǎng)運營(yíng)風(fēng)險和客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險。
應急預案8
為確保在破壞性地震產(chǎn)生時(shí),應急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度的減輕地震給中心造成的災害,保證中心財產(chǎn)和賓客員工的生命安全,根據《中華人民共和國防震減災法》結合我中心實(shí)際,特制定本預案:
一、地震應急處理領(lǐng)導小組
組長(cháng):待定(后附辦公室電話(huà)及個(gè)人有效聯(lián)系方式) 實(shí)行組長(cháng):待定
副組長(cháng):待定
成員:待定
產(chǎn)生突發(fā)事件時(shí)在處理小組組長(cháng)、實(shí)行組長(cháng)或副組長(cháng)成員到達之前,由總值班員負責處理。
主要職責:負責組織和諧、綜合處理抗震救災有關(guān)事宜;掌控震情和災情,隨時(shí)向上級匯報,向指揮部各工作組通報;籌集、挑唆救災經(jīng)費和救災物質(zhì);負責處理指揮部的'日常事務(wù)。
二、各組任務(wù)與職責
(一)搶險救災組(建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成) 負責人:待定
1、迅速集結人員和器材,搶救被埋壓人員;
2、及時(shí)運送重傷員和調配救災物質(zhì);
3、震后第一時(shí)間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(應急照明系統除外)和各種明火,避免震后滋生其它災害。
4、搶修供電、供水、供氣等管線(xiàn)和設備,迅速復原供電、供水、供氣主要職責:組織指揮全院師生迅速展開(kāi)搶險救災工作,包括搶救被壓埋人員;
5、保證通訊聯(lián)系設備的暢通,確保能夠隨時(shí)接受和發(fā)布信息。
(二)醫療救護組(建議主要由市場(chǎng)部人員以及知道醫務(wù)常識的員工組成)
負責人:待定
1、準備充足的藥品,器械和設備;
2、根據領(lǐng)導小組命令,立刻進(jìn)行現場(chǎng)救護;
3、根據災情情形,部署救護氣力,妥善安置重傷員。
(三)治安保衛組(建議主要由保安部人員組成) 負責人:待定
1、加強單位內治安巡邏、檢查,采取有效措施確保中心安全穩固;
2、檢查各部門(mén)的安全措施和消防器材完好、可用情形;
3、地震災害產(chǎn)生后,做好重點(diǎn)要害部位的安全保衛工作;
4、保護治安,嚴防各種破壞活動(dòng);
5、督促有關(guān)部門(mén)采取有效的安全防范措施;
6、疏導中心交通。
(四)人員疏散組(建議主要由餐飲部、客房部人員組成) 負責人:待定
應急預案9
為全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度,進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開(kāi)各項要求及《醫療機構院務(wù)公開(kāi)公開(kāi)監督考訂辦法(試行)》,增強全院職工職工院務(wù)公開(kāi)意識,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高內部民主管理水平,根據省衛生廳、市衛生局的部署和要求,結合我院實(shí)際,現制定20xx年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案如下:
一、院務(wù)公開(kāi)的指導思想和基本原則
院務(wù)公開(kāi)的指導思想是:以“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的醫療衛生方針、政策、維護人民群眾的健康權益。按照依法執業(yè)、民主監督、促進(jìn)廉潔,提高效率的要求,對有關(guān)醫院建設發(fā)展的重大問(wèn)題和直接涉及職工群眾利益的重大事項實(shí)行公開(kāi),接受社會(huì )公眾和醫院干部職工的監督。院務(wù)公開(kāi)所遵質(zhì)的原則是:符合黨的政策和國家的法律、法規,遵守保密紀律和原則,立足真實(shí)有效,及時(shí)便民,不斷提高醫院工作透明度,切實(shí)保障人民群眾的就醫知情權和監督權,切實(shí)保障和維護人民群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,從源頭上預防和治理腐敗。
二、院務(wù)公開(kāi)的內容
。ㄒ唬┫蛏鐣(huì )公開(kāi)的內容
1、衛生行政部門(mén)核發(fā)的執業(yè)許可證、衛生技術(shù)人員依法執業(yè)注冊基本情況和衛生技術(shù)人員提供醫療服務(wù)時(shí)的身份標識;
2、經(jīng)衛生行政部門(mén)批準開(kāi)展診療科目、準予登記的醫療技術(shù)及醫療技術(shù)臨床應用情況;
3、經(jīng)衛生行政部門(mén)批準使用的大型醫用設備名稱(chēng)、從業(yè)人員資質(zhì)及其使用管理情況;
4、提供的醫療服務(wù)項目、內容、流程情況;
5、提供的預約診療服務(wù)方式及門(mén)診出診醫師信息、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間;
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況;
7、醫療糾紛處理程序、醫療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà);
8、醫療服務(wù)中的便民服務(wù)措施;
9、職責范圍內確定的主動(dòng)公開(kāi)的其他信息。
。ǘ┫蚧颊吖_(kāi)的內容
1、住院服務(wù)中與患者密切相關(guān)的核心制度,包括三級查房時(shí)限要求、分級護理服務(wù)內涵和服務(wù)項目;
2、醫療服務(wù)、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格及其在醫療保險和新型農村合作醫療中的報銷(xiāo)比例;
3、納入醫療保險和新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構的情況,醫療保險和新型農村合作醫療報銷(xiāo)流程和標準;
4、醫療服務(wù)中患者使用的藥品、血液及其制品、醫用耗材和接受醫療服務(wù)的名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額及醫療總費用等情況,以提供一日清單、出院明細清單和提供查詢(xún)服務(wù)的形式告知患者。
5、醫療服務(wù)中的下列信息應當事先告知患者,按照規定需要簽署知情同意書(shū)的,應當及時(shí)、規范簽署相應的知情同意書(shū):
。1)患者接受的重癥監護(ICU)、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節置換、高值(千元以上)費用項目等診部服務(wù)及其收費標準;
。2)患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線(xiàn)斷層掃描技術(shù)(CT)、磁共振成像(MRI)等主要輔助檢查項目及其收費標準;
。3)醫;颊呤褂玫淖再M比例較高的'藥品和診療項目;新型農村合作醫療患者使用新型農村合作醫療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目;
。4)法律法規和臨床診療規范規定的其他知情同意事項。
。ㄈ┫蚵毠す_(kāi)的內容
1、“三重一大”制度落實(shí)事項:醫院改革發(fā)展重大事項的決策過(guò)程、具體措施,發(fā)展規劃、年度工作計劃;重要人事任免,干部選拔、任用、輪崗、交流、考核;重要項目安排,重大投資、基建工程、重大慶典活動(dòng)的規模、方案;大額資金使用,年度財務(wù)預決算;
2、業(yè)務(wù)管理事項:醫療質(zhì)量管理制度和具體措施,醫療質(zhì)量與安全信息;醫療機構的各項管理制度,臨床、醫技科室的診療護理常規;重點(diǎn)部門(mén)的工作流程;應急方案;藥品、大宗物資、大型設備采購和招投標,藥事委員會(huì )組成人員及工作開(kāi)展,藥品使用(金額、數量)前十位和用藥量前十位醫生的情況;財務(wù)管理經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟效益;科研成果的轉化及社會(huì )經(jīng)濟效益;
3、職工關(guān)注事項:人事改革方案和分配制度,人才發(fā)展規劃、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用、專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)職稱(chēng)評定、職務(wù)晉升、出國(境)進(jìn)修、評優(yōu)、獎懲;重大科研課題的立項及經(jīng)費使用情況;職工的工資、福利、保險、勞動(dòng)保護等;
4、廉潔自律事項:領(lǐng)導干部廉潔自律情況,職工對領(lǐng)導干部民主評議情況等;
5、其他事項:依照法律法規和政策規定必須公開(kāi)或單位職工普遍關(guān)心的事項。
。ㄋ模┽t院的下列信息不得公開(kāi)
1、屬于國家秘密的;
2、屬于商業(yè)秘密或者公開(kāi)后可能導致商業(yè)秘密被泄露的;
3、屬于知識產(chǎn)權保護內容的;
4、屬于可用于識別個(gè)人身份的或者公開(kāi)后可能導致對個(gè)人隱私造成不當侵害的;
5、不屬于醫療機構法定權限內的信息;
6、法律、法規、規章等規定不予公開(kāi)的信息。
三、院務(wù)公開(kāi)的方式
。ㄒ唬⿲姽_(kāi)的主要方式
1、召開(kāi)醫院行風(fēng)監督員會(huì )議及公休座談會(huì )。
2、對外公開(kāi)投訴、咨詢(xún)電話(huà)、行風(fēng)熱線(xiàn),設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄。
3、建立院領(lǐng)導接待日制度。
4、在門(mén)診、病房或公眾服務(wù)窗等醒目位置設立院務(wù)公開(kāi)欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發(fā)放就醫手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過(guò)醫院網(wǎng)站公開(kāi)。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫院向特定服務(wù)對象提供的信息,可以通過(guò)當面交談、書(shū)面通知、提供查詢(xún)等形式告知。
。ǘ⿲β毠す_(kāi)的主要方式
1、院務(wù)公示欄。
2、院周會(huì )通報。
3、職工座談會(huì )。
4、職工大會(huì )或職工代表大會(huì )。
5、文件、簡(jiǎn)報等公開(kāi)。
6、通過(guò)醫院網(wǎng)站及內部局域網(wǎng)公開(kāi)。
7、黨政聯(lián)席會(huì )。
四、院務(wù)公開(kāi)組織機構及職責
。ㄒ唬 院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組成員
組 長(cháng):許 文
副組長(cháng):莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 黃良鳴
成 員:張麗明 陳炳煌 陳秀英
許碧鴻 許國興 黃清蓮
黃燦華 方素霞
下設辦公室:
主 任:陳炳煌
成 員:吳美裝 施桂珠 羅永源 連 艷
。ǘ┰簞(wù)公開(kāi)監督小組:
組 長(cháng):黃良鳴
成 員:張麗明 黃燦華 許國興
下設辦公室:
主 任:黃良鳴
成 員:張麗明 陳炳煌 肖玉華
。ㄈ┧膫(gè)院務(wù)公開(kāi)工作小組
院務(wù)公開(kāi)審核小組:
組 長(cháng):許 文
成 員:莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 許碧鴻
陳秀英
院務(wù)公開(kāi)審議小組:
組 長(cháng):謝春英
成 員:陳炳煌 吳美裝 黃清蓮
院務(wù)公開(kāi)評議小組:
組 長(cháng):莊學(xué)領(lǐng)
成 員:葉香蘭 陳林芳 方素霞
院務(wù)公開(kāi)反饋小組:
組 長(cháng):謝春英
成 員:陳炳煌 吳美裝
院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組職責
1、負責領(lǐng)導全院的院務(wù)公開(kāi)工作。
2、決定公開(kāi)部門(mén)、公開(kāi)形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開(kāi)內容。
4、決定院務(wù)公開(kāi)工作的獎懲。
院務(wù)公開(kāi)工作小組職責
1、負責院務(wù)公開(kāi)的日常組織和協(xié)調工作,督促各部門(mén)落實(shí)《院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》,做好總結和匯報工作。
2、負責來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電接待,認真查處、解決群眾反映的問(wèn)題。
3、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,工作小組成員具體負責本部門(mén)院務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施及自查和總結工作。
4、制定院務(wù)公開(kāi)監督檢查評估標準。
5、黨群部具體負責資料的收集,做好檔案的留存。
6、負責院務(wù)公開(kāi)工作階段檢查和年終總結。
五、實(shí)施要求
1、職能科室根據公開(kāi)內容應及時(shí)組織相關(guān)資料,報主管領(lǐng)導審簽后送院務(wù)公開(kāi)辦,經(jīng)工作小組負責人審批后,根據情況采取相應方式公開(kāi)。
2、凡屬要求公開(kāi)內容,相關(guān)職能科室應及時(shí)上報并在該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內予以公開(kāi),對已上網(wǎng)內容據情及時(shí)修改更新。
3、加強檢查考核,把公開(kāi)工作納入職能部門(mén)及科室考核內容并與績(jì)效掛勾。
4、注重實(shí)效,院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi),關(guān)鍵是真實(shí),實(shí)質(zhì)是監督,要從實(shí)際出發(fā),突出工作重點(diǎn),不斷提高院務(wù)公開(kāi)的工作質(zhì)量。
院務(wù)公開(kāi)工作是一項多部門(mén)多崗位聚合的工作,院務(wù)公開(kāi)的內容、形式、工作機制等都與醫院的全局工作緊密相連,這項工作的具體內容和實(shí)施過(guò)程涉及醫院管理、醫療服務(wù)和醫療質(zhì)量、衛生糾風(fēng)和行風(fēng)建設、醫德醫風(fēng)教育,黨風(fēng)廉政建設等各個(gè)方面。院務(wù)公開(kāi)既是醫院管理的手段,也是醫院管理的內容。各部門(mén)、各科室要統籌規劃好院務(wù)公開(kāi)工作,把院務(wù)公開(kāi)工作與“深化無(wú)紅包醫院創(chuàng )建活動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)、醫院誠信體系建設、醫院文化建設等凡是和加強醫院管理、促進(jìn)醫院發(fā)展相關(guān)的各項活動(dòng)有機結合,相互補充,整體規劃,整體推進(jìn),全面提高醫院管理規范化和科學(xué)化水平,全面提高糾風(fēng)治賄的水平,全面提高衛生行業(yè)的良好形象。
應急預案10
隨著(zhù)夏季的到來(lái),防洪防汛工作迫在眉睫。鑒于我公司處于長(cháng)江邊緣,如果沒(méi)有做好充分的準備,一旦突發(fā)事件來(lái)臨很可能對公司帶來(lái)嚴重影響,為了公司安全生產(chǎn),特制定了防洪防汛應急情況方案,成立了防洪防汛領(lǐng)導小組,實(shí)行24小時(shí)值班,發(fā)現不能處置的險情及時(shí)向防臺防汛指揮領(lǐng)導小組報告并配備了相應的物資、設備和其他防洪防汛用品,確保工程安全度過(guò)汛期。其應急方案如下:
應急原則:
我公司堅持以“預防為主,防搶結合,統一指揮,統一調度,服從大局的原則,團結防臺防汛的精神”,在領(lǐng)導小組的`統一指揮下,積極配合,團結一致,確保公司安全生產(chǎn)。
一.防臺抗臺領(lǐng)導小組:
總指揮:xx
副總指揮:xx
組員:xxx
二.搶險突擊隊:
設備科--xx、電工、維修工值班人員(設備科確定);
起重組---xx、xx;
基建科---xx;
行政科---xx
駕駛員;安環(huán)部-----全體安全員、保安隊員;
各科室---班組長(cháng)。
三.準備搶險物資
在臺風(fēng)、汛期來(lái)臨之前,要組織力量做好搶險物資的儲備。并逐步按時(shí)到達船臺應急位置。明確搶險到位的設備物資主要有:
1.卡吊一輛(制造部準備)
2.應急汽車(chē)一輛(附帶擔架一副)行政科與安環(huán)部準備
3.貨車(chē)一輛、叉車(chē)二輛、翻斗車(chē)一輛;(制造部生產(chǎn)保障科準備) 4.電焊機二臺(制造部準備)
5.電筒8盞(制造部準備6盞,安環(huán)部準備2盞) 6.沙袋1000只(制造部生產(chǎn)保障科)
7.對講機公司內調整不少于8部(制造部4部安環(huán)部2部設備科2部,自用);
8.其他抗臺防汛設備物資備足(倉庫負責) 四.要求
1、根據突發(fā)事件的先兆立即啟動(dòng)本預案。
2、預案啟動(dòng)時(shí),所有人員要立即上崗到位,所有負責人全力以赴,無(wú)條件自覺(jué)服從現場(chǎng)搶險指揮、調動(dòng)。
3、一旦突發(fā)事件來(lái)臨,公司由左總帶隊,制造部凌擁軍、設備科xx、基建科xx、行政人事部xx、安環(huán)部xx、倉庫xx組成的檢查組對碼頭、船臺等防臺工作進(jìn)行檢查。各部門(mén)、科室按照責任區的劃分各自組織防臺工作的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)在臺風(fēng)來(lái)臨前整改完成,同時(shí)要求對所有門(mén)窗、配電箱做好檢查關(guān)閉工作,制造部要做好碼頭船舶的纜繩檢查緊固工作和所有行車(chē)在臺風(fēng)來(lái)臨前的錨定工作。
4、所有防臺抗臺領(lǐng)導小組人員和搶險小組人員在臺風(fēng)期間手機必須保持24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)。
應急預案11
1.1目的及依據:
為及時(shí)、有序、有效地實(shí)行職業(yè)中毒事故的應急救援和調查處理,將事故的影響和損失控制在最低限度,根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)病危害事故調查處理辦法》和《市人民政府辦公廳關(guān)于認真做好突發(fā)公共事件應急預案制訂工作的通知》,結合我區實(shí)際情況,特制定我區職業(yè)中毒事故應急預案。
1.2工作原則:
職業(yè)中毒事故由于各種原因造成或可能造成眾多人員急性中毒、慢性中毒或死亡,對社會(huì )危害較大。應在預防為主的前提下,貫徹統一指揮,多部門(mén)協(xié)作配合,單位自救和社會(huì )救援相結合的原則。
1.3現狀:
到目前為止,我區未發(fā)生職業(yè)中毒事故,但仍存在隱患。以硫化氫、一氧化碳、鉛及其化合物、苯及其化合物、生產(chǎn)性農藥中毒為主。
1.4適用范圍:
本預案所稱(chēng)的職業(yè)中毒事故是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟組織(統稱(chēng)用人單位)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中因一次或短時(shí)間大量接觸有毒化學(xué)物質(zhì)而引起的急性疾病事故。它適用于區內發(fā)生急性中毒10人以下的一般事故、發(fā)生急性中毒10人以上50人以下或者死亡5人以下的重大事故以及發(fā)生急性中毒50人以上或者死亡5人以上的特大事故。
2、組織指揮體系及職責:
2.1應急組織機構與職責:
為切實(shí)加強職業(yè)中毒事故預防和應急救援的組織領(lǐng)導,根據需要成立區應急指揮部,由區人民政府主管區長(cháng)任指揮長(cháng)、衛生局局長(cháng)擔任副指揮長(cháng),下設辦公室和應急工作組。必要時(shí)啟動(dòng)軍隊和119、110、120、地方群眾等社會(huì )救援系統。
2.1.1應急指揮辦公室在職業(yè)中毒事故應急救援行動(dòng)中,負責信息收集,事故報告,組織職業(yè)中毒事故應急救援工作。平時(shí)應組織應急小分隊應急救援專(zhuān)業(yè)訓練和演習;會(huì )同有關(guān)部門(mén)籌備好應急救援裝備、器材、物品、經(jīng)費,并負責管理。應急指揮辦公室設區衛生局,由主管職業(yè)衛生工作的副局長(cháng)兼任辦公室主任。
2.1.2應急工作組由區衛生局、區公安分局、區安全生產(chǎn)監管局、區勞動(dòng)保障局和區環(huán)保局、區工會(huì )區疾病預防控制中心、區衛生監督所組成。
2.1.3應急工作組各部門(mén)職責:
區衛生局:進(jìn)行現場(chǎng)勞動(dòng)衛生學(xué)調查、監測現場(chǎng)空氣中毒物濃度、進(jìn)行現場(chǎng)勘驗和調查取證;采取臨時(shí)控制措施;負責職業(yè)中毒者的治療和診斷;組織醫療機構救治受害者。
區公安分局:維護事故現場(chǎng);負責刑事案件的處理;必要時(shí)對死亡者進(jìn)行法醫鑒定。
區安全生產(chǎn)監管局:對涉及安全生產(chǎn)的事故進(jìn)行調查處理,原因分析,排除安全隱患。
區勞動(dòng)保障局:負責遭受職業(yè)中毒的勞動(dòng)者的誤工工資和工傷保險認定和落實(shí)。
區環(huán)保局:對涉及環(huán)境污染的事故的調查處理。
區工會(huì ):參與事故調查處理,有權建議和要求保護勞動(dòng)者合法權益。
2.1.4事故單位主管部門(mén)及所在轄區地方黨政部門(mén)參與應急救援;
2.1.5單位管理者和勞動(dòng)者自救和互救。
2.1.6119、120、地方群眾和軍隊聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行救援、搶險。
2.2組織體系框架描述:
3、預測、預警:
3.1信息監測與報告:
用人單位對作業(yè)場(chǎng)所存在的有毒化學(xué)物質(zhì)應建立毒物登記檔案,定期對使用有毒物品的作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)中毒危害因素進(jìn)行檢測、評價(jià)。對毒物進(jìn)行風(fēng)險分析,對易導致中毒事故發(fā)生的生產(chǎn)設備、儲存場(chǎng)所加強檢查和管理。及時(shí)對泄漏的中毒物質(zhì)進(jìn)行檢測,對泄漏量、危害程度及后果影響進(jìn)行分析。明確報告的部門(mén)和報告途徑。做到對事故的隱患和事故早發(fā)現、早報告、早處置。
3.2預警預防行動(dòng):
平時(shí)做好事故的預防工作,對存在事故隱患或事故高發(fā)的行業(yè)和部門(mén)加強監督檢查,落實(shí)好救援工作的各項準備措施。一旦發(fā)生事故能及時(shí)實(shí)施救援。保證應急通信的暢通,隨時(shí)受理各方面的事故信息。
3.3預警支持系統:
設立事故處理信息平臺,建立毒物資料庫和信息網(wǎng)以及職業(yè)中毒事故應急救援聯(lián)絡(luò )網(wǎng)。毒物資料庫包括毒物的理化性質(zhì)、毒物數據、毒物泄漏處理方法、中毒臨床表現、急救處理、衛生標準及注意事項。建立應急救援網(wǎng)絡(luò )體系,包括應急指揮辦公室和應急小分隊的通信網(wǎng)絡(luò )。與國家、省、市中毒事故應急救援中心組織取得聯(lián)系,利于事故發(fā)生時(shí)及時(shí)咨詢(xún),建立中毒事故處理專(zhuān)家組和專(zhuān)家聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),以進(jìn)行事故救援技術(shù)指導,分級儲備救援物質(zhì)。
3.4預警級別及:
按照職業(yè)中毒事故中毒危害程度[1]、波及范圍以及毒物狀態(tài)、毒物分級(按照《職業(yè)性接觸毒物危害程度分級》[2]劃分),將預警分為一般(Ⅳ級)、較重(Ⅲ級)、嚴重(Ⅱ級)和特別嚴重(Ⅰ級)四級預警,顏色依次為藍色、黃色、橙色和紅色。
3.5、解除預警
解除職業(yè)中毒事件預警需符合以下條件:職業(yè)中毒事件隱患或相關(guān)危險因素消除。
3.5.1一般職業(yè)中毒事件由區衛生局組織專(zhuān)家進(jìn)行分析論證,提出解除預警建議,報請區人民政府或區職業(yè)中毒事件應急處理指揮部批準后實(shí)施,并向市衛生局報告。
3.5.2較重職業(yè)中毒事件由市衛生局組織專(zhuān)家進(jìn)行分析論證,提出解除預警建議,報市人民政府或市職業(yè)中毒事件應急處理指揮部批準后實(shí)施,并向省衛生廳報告。
3.5.3嚴重職業(yè)中毒事件由省衛生廳組織專(zhuān)家進(jìn)行分析論證,提出解除預警建議,報省人民政府或省職業(yè)中毒事件應急處理指揮部批準后實(shí)施,并向國務(wù)院衛生部報告。
3.5.4下級人民政府衛生主管部門(mén)要向上級人民政府衛生主管部門(mén)及時(shí)請示,及時(shí)請專(zhuān)家對職業(yè)中毒事件解除預警的分析論證提供技術(shù)指導和支持。
3.5.5職業(yè)中毒事件后期評估
職業(yè)中毒事件結束后,區衛生局應在人民政府的領(lǐng)導下,組織有關(guān)人員對職業(yè)中毒事件的處理情況進(jìn)行評估,評估內容主要包括事件概況、現場(chǎng)調查處理概況、患者救治情況、所采取措施的效果評價(jià)、應急處理過(guò)程中存在的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗,評估報告上報區人民政府和市衛生局。
4、應急響應:
4.1分級響應程序:
事故應急指揮辦公室向外公布職業(yè)中毒事故報告電話(huà),接到職業(yè)中毒事故報告人應詳細了解和記錄報告人單位名稱(chēng)、報告人姓名、報告時(shí)間、主要聯(lián)絡(luò )人及備用聯(lián)絡(luò )人;事故發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)病情況、死亡人數、可能發(fā)生原因(毒物名稱(chēng)、狀態(tài)、性質(zhì))、波及范圍、已采取措施和發(fā)展趨勢等。并及時(shí)向職業(yè)中毒事故應急指揮辦公室有關(guān)領(lǐng)導匯報。
4.2信息共享和處理:
事故應急指揮辦公室進(jìn)一步核實(shí),原則上按預警分級一般(Ⅳ級)、較重(Ⅲ級)預警6小時(shí)內向同級人民政府和上級有關(guān)部門(mén)報告,嚴重(Ⅱ級)和特別嚴重(Ⅰ級)預警應立即并向同級人民政府、上級有關(guān)部門(mén)和國家相關(guān)部報告。
4.3通迅:
事故應急指揮辦公室迅速進(jìn)入響應工作程序,與應急小分隊、相關(guān)部門(mén)、黨政領(lǐng)導機關(guān)及事故發(fā)生單位取得聯(lián)系,及時(shí)派去救援隊伍,通過(guò)本預案組織救援、搶險和處理工作。
4.4指揮和協(xié)調:
救援隊伍迅速到位,確保市區20分鐘內到達事故現場(chǎng),市郊40分鐘內到達事故現場(chǎng)。成立事故現場(chǎng)調查組,設立組長(cháng)和副組長(cháng)。事故現場(chǎng)調查組組長(cháng)負責全局指揮、決策和對外協(xié)調工作,副組長(cháng)協(xié)助組長(cháng)工作,調查組成員服從統一指揮,各司其職,各盡其責。確保及時(shí)、有序、有效地處理職業(yè)中毒事故。
4.5緊急處置:各部門(mén)根據自身職責和現場(chǎng)事故組組長(cháng)的安排迅速開(kāi)展工作,分工合作。
4.5.1、控制危險源:如是毒物泄漏造成職業(yè)中毒事故,應及時(shí)控制造成事故的危險源,盡快組織工程搶險隊和事故單位技術(shù)人員一起及時(shí)堵源。
4.5.2查明事故原因:應盡快檢測中毒的`化學(xué)物質(zhì)及其濃度,測出事故的危害區域,提供有關(guān)數據。迅速查明事故原因、危害程度及波及范圍,制定救援方案。
4.5.3控制事故現場(chǎng):如是固體或液體毒物,應立即停止作業(yè);如是氣體和液體毒物泄漏,應停止作業(yè),盡快堵源;如是易燃易爆等危險性化學(xué)物質(zhì),同時(shí)應防火防爆,滅火救險。同時(shí)封存造成職業(yè)中毒事故的材料、設備和工具等。
4.5.4搶救受害人員:在采取安全防護措施下,救援人員迅速將中毒者救出中毒現場(chǎng),盡快將其移至上風(fēng)向或空氣新鮮的場(chǎng)所,保持呼吸道暢通,脫去被污染的衣服,用清水沖洗污染的皮膚和眼睛,采取緊急措施施行心肺腦復蘇,立即在監護下送往醫療機構進(jìn)行治療。
4.5.5組織作業(yè)人員撤離:疏通應急撤離通道并標識清楚,組織作業(yè)人員撤離,如果可能泄漏毒物的彌散、流動(dòng)具有方向性和規律性,可以根據需要,按照毒物的流向,在遠離人群、重要財產(chǎn)設施和相對較為安全的地方設置泄險區,用于吸納、消除、處理毒物,減少事故造成的傷亡和損失。
4.6應急人員的安全防護:
考慮毒物的彌散和流動(dòng),應急救援人員應根據毒物的性質(zhì)和可能濃度采取個(gè)人防護,配戴好防毒面具、防毒服、防毒靴等。采用一定的通風(fēng)設施和報警裝置,備用應急照明、現場(chǎng)急救用品、洗眼器、淋浴裝置等設施。非應急救援人員不要進(jìn)入中毒現場(chǎng)。醫務(wù)人員可在相對安全區域緊急搶救傷者。同時(shí)對遭受或者可能遭受中毒的救援人員及時(shí)組織救治、進(jìn)行健康檢查和醫學(xué)觀(guān)察。
4.7群眾的安全防護:
采取必要的防護措施,組織群眾順著(zhù)撤離通道撤離事故現場(chǎng),對遭受或者可能遭受職業(yè)中毒的群眾及時(shí)組織救治、進(jìn)行健康檢查和醫學(xué)觀(guān)察。
4.8社會(huì )力量動(dòng)員與參與:
必要時(shí)啟動(dòng)119、110、120、地方等社會(huì )救援系統,充分發(fā)揮單位員工和附近群眾的力量,實(shí)行科學(xué)地自救互救。
4.9突發(fā)職業(yè)中毒事故的調查分析、檢測與后果評估:
事故現場(chǎng)調查組根據調查分析,檢測與后果評估結果,組織各救援人員召開(kāi)事故鑒定會(huì ),查清事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì),估算出事故波及范圍,查明人員傷亡情況,預測事故后果,對事故后期處理提出建議?偨Y經(jīng)驗,吸取教訓。收集應急救援工作情況和事故信息,并寫(xiě)出書(shū)面材料,報告事故應急指揮辦公室。
4.10新聞報導:嚴格按照中辦發(fā)[20xx]22號文件和《關(guān)于改進(jìn)和加強國內突發(fā)事件新聞工作的實(shí)施意見(jiàn)》(國務(wù)院辦公廳20xx年2月27日印發(fā))要求進(jìn)行審查和。
5、后期處置:
5.1善后處置:
5.1.1對事故外逸的有毒物質(zhì)和可能對人和環(huán)境繼續造成危害的毒物,應及時(shí)組織人員予以清除,進(jìn)行事故后的清理和整改。待事故原因查清或事態(tài)得到有效控制后,對封存的設備、工具、材料解除封存,恢復生產(chǎn)。盡量避免或減少因封存而造成損失。
5.1.2受到或者可能遭受職業(yè)中毒勞動(dòng)者、群眾和救援人員的善后及安置工作,做好死亡者家屬的安撫及賠償工作。
5.2社會(huì )救助:
政府及有關(guān)職能部門(mén)動(dòng)員社會(huì )力量,損獻物質(zhì)、經(jīng)費救濟和醫療救助。
5.3保險:
及時(shí)通報勞動(dòng)保障部門(mén)和保險服務(wù)部門(mén),啟用社會(huì )工傷保險和醫療保險等。
5.4總結:
寫(xiě)出事故調查報告、經(jīng)驗教訓總結及改進(jìn)建議。根據事故性質(zhì)報政府和上級業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審查,并向相關(guān)部門(mén)和用人單位通報。
6、保障措施:
6.1經(jīng)費保障:所需經(jīng)費列入區政府財政預算,購置防護、檢測、工具書(shū)和取證工具,每年不少于15萬(wàn)元。其中包括職業(yè)中毒事故人員訓練和演習費用。
6.2通信與信息保障:
向社會(huì )公布職業(yè)中毒事故報告電話(huà),明確區人民政府和上級有關(guān)部門(mén)通訊方式、聯(lián)系電話(huà)。制定應急指揮辦公室和應急小分隊各成員通信錄。事故期間信息及時(shí)回饋到應急指揮辦公室。
6.3應急支援和裝備保障:
6.3.1現場(chǎng)救援和工程搶險保障:
防護裝備:防護呼吸器,過(guò)濾式呼吸防毒面罩和隔離式防毒面罩,防毒口罩,防毒服,防毒手套、防毒靴。通風(fēng)和報警裝置。
檢測裝備:快速氣體檢測儀,檢測管,采樣工具。
照明裝備:普通電筒和防爆型電筒,保證實(shí)施時(shí)有良好的照明。
工具書(shū)和取證工具:如《化學(xué)物質(zhì)毒性全書(shū)》、《急性化學(xué)物中毒救援手冊》等工具書(shū)!稊荡a相機》、《攝相機》等取證工具。
6.3.2應急隊伍保障:由衛生、安監、環(huán)保等組成的專(zhuān)業(yè)隊伍,負責中毒原因調查、病人救治、搶險技術(shù)指導工作;由公安、武警、軍隊等組成救援隊伍,負責現場(chǎng)救援和公共安全;由勞動(dòng)保障、保險、地方政府、企業(yè)主管部門(mén)等組成善后小組,負責事故后期處理工作;由區政府及有關(guān)部門(mén)負責人組成指揮中心,負責事故救援指揮和新聞上報。
6.3.3交通運輸保障:保證職業(yè)中毒事故調查處理和傷員應急救護車(chē)輛的調配和使用。
6.3.4醫療衛生保障:特殊解毒藥品的配備,醫療急救器械和急救藥品的配備。
6.3.5治安保障:由地方政府和公安根據技術(shù)小組的信息劃定治安保障區,負責人員安撫和治安維護。
6.3.6物資保障:由政府撥款,衛生局牽頭儲備必要的救援物質(zhì)及救援人員個(gè)人防護設備。
6.3.7社會(huì )動(dòng)員保障:事故發(fā)生地單位、居委會(huì )、街道(園、局、鄉)在指揮辦公室的統一指揮下動(dòng)員群眾撒離或自救。
6.3.8緊急避難場(chǎng)所保障:由政府臨時(shí)征用醫院和賓招所或調用帳篷等。
6.4技術(shù)儲備與保障:
成立相應的專(zhuān)家組,開(kāi)展職業(yè)中毒事故研究和指導工作;成立相應的中毒急救中心,保證職業(yè)中毒人員得到及時(shí)、妥當安置和治療。
應急預案12
(一)了解情況
1、接到停水通知后,做好停水準備。告訴項目部人員停水時(shí)間內節約用水;通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí),要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系,了解停水情況,包括停水時(shí)間長(cháng)短,停水原因,何時(shí)恢復供水。
(二)應急程序
1、計劃性停水應急程序
。1)后勤部門(mén)在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí),必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間,停多長(cháng)時(shí)間及停水原因,做好記錄。
。2)后勤通知項目負責人(夜間通知值班人員)及業(yè)主、監理等,說(shuō)明停水的'原因,具體停水時(shí)間,停多長(cháng)時(shí)間,并做好臨時(shí)供水的準備工作。
。3)如時(shí)間緊急,應在接到供水公司的通知后,立即通知各部門(mén)(夜間通知值班人員),說(shuō)明情況,向各部門(mén)發(fā)出通知,講清停、送水的時(shí)間,并制定好停、送水計劃。
。4)啟用臨時(shí)蓄水池,保障基本用水及施工用水,爭取將臨時(shí)停水對施工的負面影響降到最低。
2、臨時(shí)性停水應急程序
。1)出現臨時(shí)性停水時(shí),應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司,問(wèn)明停水原因及停水時(shí)間的長(cháng)短。
。2)通知各部門(mén)和業(yè)主方人員,說(shuō)明情況。
。3)如停水時(shí)間較短(12小時(shí)內),通知各部門(mén)及施工人員說(shuō)明原因,做好臨時(shí)停水解釋工作。
。4)如停水時(shí)間較長(cháng),應立即準備啟動(dòng)應急預案,按照計劃性停水應急程序行事。
。5)因施工現場(chǎng)原因停水時(shí),要查明停水原因,及時(shí)搶修,在最短時(shí)間內消除故障,恢復供水。
(三)應急保障
1、項目部人員電話(huà)隨時(shí)保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、停水超過(guò)規定時(shí)間內(冬季8小時(shí),夏季4小時(shí),其他季節酌情而定)則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的,則可聯(lián)系外援送水,如消防官兵。
5、緊急停水時(shí),啟用項目部臨時(shí)蓄水池,保障基本用水和施工用水。
應急預案13
為維護學(xué)校安全穩定,確保學(xué)校發(fā)生輿情安全問(wèn)題時(shí)各項應急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少輿情負面損失,根據中小學(xué)安全相關(guān)條例及教育部門(mén)有關(guān)文件精神,切實(shí)做好正面引導、嚴防虛假信息傳播、規范信息發(fā)布、凈化網(wǎng)絡(luò )空間等工作,確保廣大師生生命安全、身體健康和信息暢通,特制定本預案。
一、組織結構及工作職責
為更好地應對輿情安全問(wèn)題,成立小學(xué)輿情工作領(lǐng)導小組,由主管負責人任組長(cháng),各處室領(lǐng)導任副組長(cháng),學(xué)校通訊小組成員和級部組長(cháng)為成員,負責輿情處置和組織協(xié)調,科學(xué)規范地開(kāi)展工作。
組長(cháng):xxx
校長(cháng)
副組長(cháng):xxx
副校長(cháng)xxx
副校長(cháng)
成員:xxx
教導處主任xxx
德育處主任xxx
總務(wù)處主任xxx
教導處副主任xxx
藝體處副主任xxx
大隊輔導員
工作職責是根據有關(guān)要求,聯(lián)系各部門(mén)單位,研究部署、指導、組織開(kāi)展輿情信息應對工作。
網(wǎng)絡(luò )疫情輿情監督工作分層次有序開(kāi)展。教導處以教研組為單位負責收集教師信息,德育處以班級為單位負責收集學(xué)生信息,總務(wù)處收集后勤部門(mén)的輿情信息。
各部門(mén)督促及時(shí)控制和引導輿論,及時(shí)上報領(lǐng)導小組,監督渠道為釘釘群、微信群、QQ群以及電話(huà)等其他渠道。
二、主要職責
要以高度的政治責任感,按照上級的要求積極引導輿論;要認真做好輿情監管工作,做到輿情事件早發(fā)現、早報告、早處置;要堅決做到不信謠、不傳謠,并對社會(huì )上和網(wǎng)絡(luò )上出現的謠言,及時(shí)發(fā)布官方信息,進(jìn)行辟謠和澄清。
1.加強領(lǐng)導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的`落實(shí)。
2.充分利用各種渠道進(jìn)行輿情安全知識的宣傳教育,組織、指導全校輿情安全常識的普及教育。
3.采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行輿情安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。
4.調動(dòng)一切積極因素,及時(shí)積極捕捉分析輿情信息,全面保證和促進(jìn)學(xué)校輿情安全穩定地運行。
三、預防措施
1.對學(xué)校重大活動(dòng)(如節日慶典活動(dòng)、校園文化創(chuàng )建活動(dòng)、家長(cháng)活動(dòng)日等對網(wǎng)絡(luò )、輿情安全有特別要求的活動(dòng))進(jìn)行評估、確定所需的設備及環(huán)境。對重要網(wǎng)絡(luò )設備提供備份,出現問(wèn)題需盡快更換設備。出現重大問(wèn)題立刻向電信部門(mén)求救。
2.組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對校內外所屬網(wǎng)絡(luò )硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡(luò )的計算機設備進(jìn)行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。加強對校園網(wǎng)內計算機設備的管理,加強對網(wǎng)絡(luò )的使用者(學(xué)生和教師)的網(wǎng)絡(luò )安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò )設備的軟件防護以及硬件防護,確保正常運行。
3.加強各類(lèi)值班和校園巡查,教師要保持通訊暢通,及時(shí)掌握學(xué)校各種情況,全力維護正常教育、教學(xué)、工作和生活秩序。
應急預案14
為了加強學(xué)校冬季安全工作,保障全校師生員工的安全,打造和諧校園,防范當前大風(fēng)雨雪天氣安全事故的發(fā)生,并能快速、及時(shí)、妥善的處理突發(fā)事件。根據教育局文件精神和我校實(shí)際,制定本預案。
一、學(xué)校大風(fēng)雨雪天氣安全領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
二、安全工作措施
1、當天值班人員、班主任要求全部到崗,早晨7:00到校,放學(xué)時(shí)到達學(xué)校大門(mén)口,引導學(xué)生安全有序進(jìn)入、離開(kāi)學(xué)校。
2、安全領(lǐng)導小組有關(guān)人員及時(shí)到崗,遇到雨雪天氣時(shí)應提前通知各年級學(xué)生提前放學(xué)或者延遲上學(xué),并在大門(mén)口引導學(xué)生安全離開(kāi)學(xué)校。
3、學(xué)校政教處要及時(shí)通過(guò)學(xué)校廣播,提醒學(xué)生嚴禁追逐打鬧、嚴禁向同學(xué)、宣傳欄亂扔雪球,確保課間活動(dòng)安全。
4、課間時(shí)間,學(xué)校政教處值班人員在校園,班主任在教室,要加強巡視,維持正常的`秩序。
5、需要緊急疏散時(shí),班主任老師要盡職盡責,確保本班學(xué)生安全有序離開(kāi)班級。
6、各班主任要利用電話(huà)、校信通等方式,請家長(cháng)教育孩子不要提前到校,在上下學(xué)途中注意安全,確保上下學(xué)途中不出意外。
7、安全領(lǐng)導小組組織人員清掃校園內的積雪,以教學(xué)部和處、室為單位,劃分責任區域,要求按時(shí)完成清掃任務(wù)。對校園校舍安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查,發(fā)現問(wèn)題立即上報,及時(shí)整改。
8、未盡事宜,以緊急通知為準。
安全應急預案一、基本情況
。ㄒ唬⿳徫环止ぃ
總指揮:支行行長(cháng)(支行長(cháng)不在時(shí)由營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理代替)
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總負責:坐班營(yíng)業(yè)主管,保安,員工若干人。
。ǘ┍Pl目標:
1、要害部位:營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、運鈔車(chē)交接的全過(guò)程、機房等。
2、關(guān)鍵部位:營(yíng)業(yè)大廳、辦公室、大門(mén)等。
。ㄈ┓佬l器材:
1、CK(110)報警器,緊急按鈕安裝在柜臺邊。
2、內部(聲光)報警器安裝在營(yíng)業(yè)外廳上方墻上。
3、電視監控:包括數字監控由主機和攝像機組成,攝像機分布在柜臺上方,監控每個(gè)柜員操作的全過(guò)程。
4、狼牙棒、電警棍。
5、滅火器若干只,放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)。
6、其它。
。ㄋ模┛傮w要求:
1、服從命令,聽(tīng)從指揮,臨危不懼,沉著(zhù)應戰,機動(dòng)靈活,團體協(xié)作,保證國家財產(chǎn)和員工生命安全。
2、發(fā)生案件及時(shí)報警、及時(shí)報告,保護現場(chǎng),搶救傷員,保護庫款安全。
3、保證防衛器具性能良好,運行正常,每位員工應熟練掌握,正確使用各種防衛器具。
二、營(yíng)業(yè)期間防搶防爆預案
。ㄒ唬╊A防
營(yíng)業(yè)期間預防搶劫案件,最關(guān)鍵的是不讓不法分子進(jìn)入柜臺內,隨身門(mén)的管理是重中之重,早晚接送款箱應高度警惕,全員參與。
1、營(yíng)業(yè)室大門(mén)或卷閘門(mén)開(kāi)啟后反鎖固定,防止歹徒關(guān)門(mén)搶劫,同時(shí)鎖定隨身門(mén),進(jìn)出做到即開(kāi)即鎖。
2、自衛器械保證取用順手,隨時(shí)對付突發(fā)搶劫案件發(fā)生。
3、營(yíng)業(yè)人員在現金區不得會(huì )客、不得接受他人饋贈的藥物、香煙、食品、飲料等物品,以防不測。
4、營(yíng)業(yè)終了,等候運鈔車(chē)時(shí)一定要在現金區,嚴禁在非現金區侯車(chē),保證兩名以上工作人員送款。
5、營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行CK報警布控設防。
6、營(yíng)業(yè)終了將章戳、重要空白憑證(有價(jià)單證)等入庫保管。
應急預案15
電梯是現代城市中的一種常見(jiàn)交通工具,它方便了人們的日常出行和工作。然而,電梯故障和意外事件也是不可避免的,因此編制一份完善的電梯應急預案至關(guān)重要,它能夠確保乘客的安全和減少潛在危險。
一、引言
電梯應急預案是為了應對電梯故障、停電、困人等突發(fā)事件而制定的一套應對措施和步驟。它的目的是在保證乘客的安全的同時(shí),能夠迅速有效地進(jìn)行救援和疏散。在編制應急預案時(shí),需要考慮到各種可能的情況和環(huán)境,確保在任何緊急情況下都能夠做出正確的反應和決策。
二、應急預案的基本內容
1. 預案制定的目的'和依據:說(shuō)明制定預案的目的和相關(guān)法律法規依據,明確責任和權限的分工。
2. 應急組織機構:確定相關(guān)部門(mén)和人員的職責和成員名單,建立溝通和協(xié)調機制。
3. 應急設備和裝備:列舉所需的救援設備和裝備清單,并確保其正常運行和維護。
4. 應急培訓和演練:制定培訓計劃和演練方案,對相關(guān)人員進(jìn)行培訓和演練,提高應急響應能力。
5. 應急方案和流程:制定具體的救援和疏散方案,明確各項工作的步驟和流程。
6. 應急通訊和聯(lián)絡(luò ):確保應急時(shí)的信息傳遞和聯(lián)絡(luò )暢通,建立緊急通訊系統和應急聯(lián)系人。
7. 應急救援和疏散:正常運行時(shí)的故障排查和維修流程,停電時(shí)的應急供電和疏散流程,乘客困人時(shí)的救援和疏散流程等。
三、實(shí)施步驟
1. 擬定預案:根據電梯的特點(diǎn)和具體情況擬定應急預案,確保預案的完整性和可操作性。
2. 培訓和演練:根據應急預案制定培訓和演練計劃,對相關(guān)人員進(jìn)行培訓和模擬演練,熟悉預案的內容和操作步驟。
3. 應急設備和裝備的檢查和維護:定期檢查救援設備和裝備,確保其正常運行和有效性。
4. 應急通訊和聯(lián)絡(luò )的建立:建立緊急通訊系統,制定聯(lián)絡(luò )人員和信息傳遞的渠道和流程。
5. 應急預案的宣傳和培訓:通過(guò)標識、宣傳欄、宣傳冊等方式宣傳應急預案的內容和相關(guān)信息,提高乘客的應急意識和自救能力。
四、案例分析
以某小區為例:一天,一名老人乘坐電梯時(shí)突然停電,陷入黑暗中。根據應急預案,電梯中應該配備備用照明設備,但是由于長(cháng)時(shí)間沒(méi)有檢修,備用照明也失效了。這時(shí),電梯內的乘客通過(guò)緊急按鈕呼叫報警,并迅速聯(lián)系物業(yè)公司。物業(yè)公司立即調度維修人員趕到現場(chǎng),并通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援。在等待救援的過(guò)程中,物業(yè)工作人員通過(guò)喇叭向乘客傳達安撫信息,并指導他們保持冷靜,站在電梯的一側,以免干擾救援工作。最終,救援人員成功打開(kāi)電梯門(mén),順利將乘客全部安全疏散。
五、總結
電梯應急預案是保障乘客安全的重要措施,它需要在正常運營(yíng)中進(jìn)行定期的維護和檢修,確保救援設備和裝備的正常運行。同時(shí),乘客也需要了解電梯應急預案的內容和操作步驟,提高自我保護意識和應急能力。只有在預案的指導下,才能夠有效應對電梯故障和意外事件,最大程度地保障乘客的安全。
【應急預案】相關(guān)文章:
應急預案09-19
火災應急綜合的應急預案12-02
應急踩踏事故應急預案12-03
滅火、應急疏散應急預案10-13
滅火與應急疏散應急預案03-03
應急事故應急預案03-05
策劃應急預案09-07
洪澇應急預案09-07
反恐應急預案07-21
生產(chǎn)應急預案06-28