公司突發(fā)事件應急預案（精選10篇）
在日常學(xué)習、工作和生活中，有時(shí)會(huì )面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，總歸要預先編制應急預案。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的公司突發(fā)事件應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司突發(fā)事件應急預案 1
為提高對元旦、春節、五一、國慶等重特大節假日期間突發(fā)事件的應變能力，保證節假日期間的危險品運輸安全，特制定如下應急預案:
一、成立重特大節假日應急領(lǐng)導小組
為了使本預案有組織、有計劃的實(shí)施和開(kāi)展，公司成立重大節假日應急領(lǐng)導小組，組長(cháng)由公司董事長(cháng)擔任，總經(jīng)理和其它副總經(jīng)理任副組長(cháng)，各部門(mén)、科室負責人為成員。重大節假日應急領(lǐng)導小組的主要任務(wù)是：及時(shí)掌握運輸市場(chǎng)主、客體的動(dòng)向，全面調節部門(mén)關(guān)系，加強與各級部門(mén)的聯(lián)系，積極做好運輸調度工作，深入市場(chǎng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，保證制定的的重應急預案得意順利實(shí)施。重大節假日實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班電話(huà)：82661855（白天），傳真：
8166199，重特大節假日應急領(lǐng)導小組在啟動(dòng)應急預案時(shí)，有權調配公司所有營(yíng)運車(chē)輛、機動(dòng)車(chē)、公務(wù)車(chē)輛和駕駛員以及所有人力、物力，并可向公司職工下達指令性任務(wù)。
二、特殊天氣運輸方案
1、車(chē)輛出車(chē)前，各機駕人員做好車(chē)輛的日常檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，嚴禁車(chē)輛帶病行駛。
2、車(chē)輛必須配備與所載危險貨物性質(zhì)相適應的滅火器材、應急處置工具等。
3、及時(shí)了解天氣情況，遇特殊天氣，安全部門(mén)提前通知機駕人員做好準備工作，能不出車(chē)的盡可能不要出車(chē)，必須出行的，認真做好各類(lèi)防范措施，行車(chē)途中嚴格遵守安全法規。
4、遇有特殊天氣，單位通過(guò)GPS短信平臺，向所有營(yíng)運車(chē)輛發(fā)送天氣情況、注意事項、路況信息，及時(shí)提醒機駕人員注意安全。
三、車(chē)輛遇特發(fā)事件應急預案
1、發(fā)生一般交通事故
�。�1）駕駛員迅速向當地110、122報警；
�。�2）立即車(chē)后100米以外設置安全警示標志，劃定警戒區域，防止二次事故發(fā)生；
�。�3）檢查車(chē)上所載貨物是否發(fā)生泄漏、倒塌等，如發(fā)生泄漏立即采取措施；
�。�4）密切注意周?chē)^(guò)往車(chē)輛和行人，做好監控工作，防止周?chē)鸱N靠近。
2、發(fā)生�；沸孤┦鹿�
�。�1）駕駛員、押運員立即向當地撥打110、119等專(zhuān)業(yè)救援電話(huà)報警。報警時(shí)一定要講清車(chē)輛所在位置及所運�；访Q(chēng)、數量、�；再|(zhì)、消防方法以及現場(chǎng)的泄漏情況，同時(shí)向單位報告。
�。�2）駕駛員、押運員立即劃定警戒區域，防止過(guò)往車(chē)輛駛入和閑雜人員進(jìn)入，杜絕外來(lái)火種靠近。
�。�3）駕駛員、押運員迅速穿戴好防護用品，用隨車(chē)隨帶的堵漏用品進(jìn)行封堵。
�。�4）如是有毒氣體（如氯氣）泄漏，應立即采取堵漏措施，如無(wú)法堵漏，應盡可能將容器在、推至水中，同時(shí)立即疏散過(guò)往的車(chē)輛和人員，組織周?chē)?chē)輛和人員向上風(fēng)轉移，并告知防護方法（一般可用浸過(guò)水的毛巾捂住口鼻）。
�。�5）如有易燃氣體（如氫氣）鋼瓶發(fā)生泄漏，要站在上風(fēng)處向氣瓶潑冷水，使其降低溫度，然后再將閥門(mén)旋緊。
�。�6）如是易燃液體、腐蝕品發(fā)生泄漏事故，駕駛員、押運員要及時(shí)用砂土或松軟材料吸附，大量泄漏時(shí)，特別要注意防止液體流入下水道、河道等地方，以防火災隱情，造成火災事故，同時(shí)會(huì )造成環(huán)節污染。
3發(fā)生�；坊馂氖鹿�
�。�1）駕駛員、押運員立即向當地撥打110、119等專(zhuān)業(yè)救援電話(huà)報警。報警時(shí)一定要講清車(chē)輛所在位置及所運�；访Q(chēng)、數量、�；再|(zhì)、消防方法以及現場(chǎng)的泄漏情況，同時(shí)向單位報告。
�。�2）駕駛員、押運員立即劃定警戒區域，防止過(guò)往車(chē)輛駛入和閑雜人員進(jìn)入。
�。�3）駕駛員、押運員迅速穿戴好防護用品，用隨車(chē)隨帶的滅火器材進(jìn)行滅火。
�。�4）如所云�；啡紵懦鲇卸練怏w，即疏散過(guò)往的車(chē)輛和人員，組織周?chē)?chē)輛和人員向上風(fēng)轉移，同時(shí)盡可能將車(chē)輛移至空曠地帶。
�。�5）如有易燃氣體鋼瓶發(fā)生泄漏燃燒，應盡可能將未著(zhù)火的氣瓶移至安全地帶，對這火的氣瓶可用霧狀水澆到氣瓶上，使其冷卻，在火勢尚未擴大時(shí)，可用適當的滅火器材進(jìn)行撲救。
�。�6）如是易燃液體罐車(chē)發(fā)生火災，盡可能將車(chē)輛移至空曠地帶，用大量的水噴淋罐體，使其降溫，同時(shí)采取與化學(xué)泡沫滅火劑進(jìn)行撲救。
四、安全防范措施
1、提前安排好重大節假日的值班工作，每班須有領(lǐng)導帶班，確保24小時(shí)有人值班，遇有突發(fā)事件及時(shí)處理，公司主要領(lǐng)導和營(yíng)運車(chē)輛要保持24小時(shí)通訊通暢。
2、安全科協(xié)助車(chē)管部門(mén)，在重大節假日前對參加營(yíng)運的車(chē)輛進(jìn)行一次全面檢查，確保所有營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)狀況良好，對所有從業(yè)人員的'資質(zhì)再重新審查一邊，達到逐人逐車(chē)過(guò)堂，對不符合要求的車(chē)輛和人員堅決不準參加節日運輸。
3、安全部門(mén)做好車(chē)輛的月查工作，特別是要加強車(chē)輛安全部件和消防器材的檢查，對在檢查中發(fā)現的事故隱患要及時(shí)整改，嚴禁車(chē)輛帶病行駛。
4、督促駕駛員做好車(chē)輛例保檢查，每日在出車(chē)前、行駛中、回場(chǎng)后均要認真做好檢查工作。
5、公司每月組織全體駕、押人員進(jìn)行安全例會(huì )學(xué)習，在重大節假日前，重點(diǎn)向駕駛員、押運員宣講節日期間的安全行車(chē)注意事項和發(fā)生意外時(shí)的應急措施和報警方法、消防方法，嚴禁超速行駛、強行超車(chē)、疲勞駕車(chē)。
6、在節日前，由安全科印發(fā)安全簡(jiǎn)報的方法，通知每位駕駛員、押運員節日期間的安全行車(chē)注意事項，在節日期間，單位再利用GPS短信平臺，經(jīng)常性的向車(chē)輛發(fā)送一些天氣信息、安全注意事項、路況信息等。
7、行駛中遇有惡劣天氣，視線(xiàn)不清時(shí)，要減速慢行，在不能保證安全行駛時(shí)，應選擇安全地點(diǎn)停駛，按規定設置安全標志牌，做好防范措施。
8在行駛過(guò)程中，如遇道路堵塞情況時(shí)，必須與前后車(chē)輛留有一定的安全距離，及時(shí)向當地公安交警部門(mén)報告，駕駛員、押運員做好其它車(chē)輛及過(guò)往閑雜人員的監控工作，防止外來(lái)火種造成事故發(fā)生。
9、一旦發(fā)生事故，單位在接到報告后，立即啟動(dòng)應急救援預案，根據情況和事態(tài)，及時(shí)匯報上級主管部門(mén)，在最短的時(shí)間內，拿出最佳的處置方案。
公司突發(fā)事件應急預案 2
1 總 則
1.1 編制目的及依據
為了快速、有效地處理電力建設過(guò)程中發(fā)生的施工機械設備事故，最大程度地減少人員傷亡、經(jīng)濟損失和供電影響，維護員工人身安全和社會(huì )穩定，根據《重特大生產(chǎn)安全事故預防與應急處理規定》、《河南省電力公司重特大人身傷亡事故應急預案》，并結合公司實(shí)際制定本預案。
1.2 適用范圍
1.2.1 本預案適用于XX市供電有限責任公司應對和處理電力建設過(guò)程中發(fā)生的重特大施工機械設備事故，施工機械設備原因引起的機械設備損失、人員傷亡或其它災害造成機械設備損失。
1.2.2 本預案用于指導和規范XX市供電有限責任公司各基建施工部門(mén)制定重特大施工機械設備事故應急預案。各部門(mén)應參照本預案框架的內容和要求，制定本部門(mén)的重特大施工機械設備事故應急預案。
1.3 工作原則
1.3.1以人為本，健全機制。要把保障員工的生命安全和身體健康作為應急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少施工機械設備事故造成的機械設備損失、人員傷亡和經(jīng)濟損失。
1.3.2 以防為主，防救結合。堅持“安全第一、預防為主”的方針，突出事故預防工作。單元目標預案要由事故的預防和事故發(fā)生后的控制兩個(gè)方面構成，明確相關(guān)人員的責任制，做到以防為主，防救結合。
1.3.3 預防為主，常備不懈。要經(jīng)常性地做好應對電力建設過(guò)程中的重特大施工機械設備事故的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，加強培訓和演練，注重資源整合與兼容，充分利用現有資源，做到預防為主，常備不懈。
1.3.4 自救為主,反應迅速。明確各有關(guān)部門(mén)的職責和權限，主動(dòng)配合、密切協(xié)同、形成合力。確保重特大施工機械設備事故信息及時(shí)準確傳遞，充分依靠和發(fā)揮各應急專(zhuān)業(yè)隊伍在處置生產(chǎn)安全事件中的突擊隊作用，并利用外部一切可利用資源，做到自救為主，反應靈敏迅速。
1.3.5 統一指揮,分級管理。在公司電力建設事故應急領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，組織開(kāi)展事故預防、事故處理、事故搶險、應急救援、維護穩定、恢復生產(chǎn)等各項應急救援工作，應急救援辦公室統一領(lǐng)導公司生產(chǎn)安全事故的應急救援和處理工作，做到統一領(lǐng)導、統一指揮、分工協(xié)作、措施果斷。
2 組織機構與職責
2.1大型施工機械突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
2.2 主要職責為：
�。�1）貫徹落實(shí)國家及國家電網(wǎng)公司、河南省電力公司、***供電公司等有關(guān)電力建設事故應急救援與處理的法律、法規、規定；
�。�2）組織制訂公司在電力建設過(guò)程中發(fā)生的重特大施工機械設備事故、施工機械設備原因引起的機械設備損失、人員傷亡或其它災害造成機械設備損失等應急處理預案，并定期對其進(jìn)行評估和修改；
�。�3）發(fā)布公司重特大施工機械設備事故造成機械設備損失、人員傷亡應急處理預案啟動(dòng)命令；
�。�4）指揮協(xié)調重特大施工機械設備事故應急處理預案的實(shí)施；
�。�5）報道、通報和發(fā)布公司重特大施工機械設備事故的進(jìn)展情況。
3 事故分級
發(fā)生以下情況之一者定為重特大機械設備事故：
3.1重大機械設備事故：直接經(jīng)濟損失150～1000萬(wàn)元以下的事故或經(jīng)濟損失不足以數額30天內不能修復或原機械設備修復后不能達到原來(lái)銘牌出力的安全水平的事故。
3.2特大機械設備事故：直接經(jīng)濟損失1000萬(wàn)元及以上的事故。
3.3.機械設備事故的直接經(jīng)濟損失不足上述規定，但事故性質(zhì)惡劣，造成嚴重社會(huì )影響的，也可定為重大機構設備事故或特大機構設備事故。
3.4 職工從事與電力建設有關(guān)工作過(guò)程中因施工機械故障發(fā)生的人身傷亡。
4 應急響應
4.1 因施工機械故障發(fā)生人身傷亡事故，事故單位主要負責人應當立即組織救援，并立即報告公司突發(fā)事件應急辦公室和公司安全監察部。
4.2公司突發(fā)事件應急辦公室、安全監察部接到事故報告后，立即報告公司突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組啟動(dòng)本預案，做好指揮、領(lǐng)導工作。
4.3 事故發(fā)生后，突發(fā)應急領(lǐng)導小組組長(cháng)或副組長(cháng)趕赴事故現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)指揮，成立現場(chǎng)指揮部，批準現場(chǎng)救援方案，組織現場(chǎng)搶救。
現場(chǎng)指揮部設綜合協(xié)調組、安全保衛組、新聞報道組、后勤保障組、事故調查組、善后處理組，具體承擔事故應急處理工作。
4.4 現場(chǎng)救援處置
現場(chǎng)指揮部負責事故現場(chǎng)應急處置和搶險救援以及善后處理的組織指揮工作�？傊笓]是處置因施工機械故障造成的'人身重傷及以上人身事故、重大機械設備損失及電力設備損失的組織者和指揮者，負責組織、指揮事故應急處理工作�，F場(chǎng)指揮部應迅速了解、掌握事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，涉及或影響范圍，已采取的措施和事故發(fā)展趨勢等；迅速制定事故處置方案并組織指揮實(shí)施；及時(shí)將現場(chǎng)情況向公司報告，必要時(shí)提請公司申請社會(huì )支持與援助；妥善處理現場(chǎng)新聞報道事宜；組織、配合開(kāi)展事故調查，組織善后處理工作。
綜合協(xié)調組：由行政工作部及安全監察部負責，承接人身傷亡事故和重大機械設備損失及電力設備損失的報告；協(xié)調各專(zhuān)業(yè)組的應急處理工作；協(xié)調社會(huì )支持與援助；及時(shí)向公司領(lǐng)導和有關(guān)政府部門(mén)報告事故應急處理進(jìn)展情況；落實(shí)上級關(guān)于事故應急處理的指示和批示。
安全保衛組：由保衛部負責，協(xié)調組織對事故現場(chǎng)及周邊地區和道路進(jìn)行管理、控制，組織人員有序疏散。
新聞報道組：由政治工作部負責，組織事故應急處置和搶險救援的新聞報道工作。
后勤保障組：由物流分中心及生活服務(wù)中心負責，組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)，落實(shí)運輸保障和物資保障工作。
事故調查組：由安全監察部負責，配合有關(guān)政府部門(mén)對事故的調查處理工作。
善后處理組：指揮部責成有關(guān)部門(mén)負責，處理傷亡人員的善后工作。
5 應急保障
5.1 技術(shù)保障
5.1.1現場(chǎng)事故發(fā)生后，在現場(chǎng)的其他工作人員，應在班組安全員或受過(guò)緊急救護培訓人員的帶領(lǐng)下，組成現場(chǎng)臨時(shí)急救小組，立即地開(kāi)展現場(chǎng)緊急救護工作，并及時(shí)向有關(guān)醫療部門(mén)報告，請求急救醫療支援。
5.1.2 現場(chǎng)發(fā)生施工機械設備事故、施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故和緊急情況后應按照應急預案迅速采取有效措施及時(shí)搶救人員和財產(chǎn)，并保護好事故現場(chǎng)。
5.1.3公司應定期組織有針對性的反事故演習，落實(shí)人身事故處理預案的有關(guān)要求。
5.2 裝備保障
5.2.1公司保證事故應急經(jīng)費的投入，做好救援物資的儲備和管理工作。
5.2.2應急處理辦公室應統一掌握全公司大型施工機具的分布情況及狀況，并能夠隨時(shí)調用。如作業(yè)車(chē)輛、起吊設備、越野車(chē)輛等機具。
5.3 人員保障
加強應急處理隊伍建設和人員技能培訓，通過(guò)模擬演練等手段提高各類(lèi)人員的應急處理能力和救護技能。
6 改進(jìn)措施
重特大施工機械設備事故后，公司應及時(shí)組織有關(guān)單位和部門(mén)認真研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過(guò)程，吸取事故教訓，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)應急預案。
7 附 則
7.1重特大施工機械設備事故發(fā)生后，本預案與同時(shí)發(fā)生的其他事故專(zhuān)項預案同時(shí)啟動(dòng)。
7.2 公司各單位應根據本預案制定實(shí)施方案。
7.3 本預案由公司生產(chǎn)技術(shù)部負責解釋。
公司突發(fā)事件應急預案 3
為了保障公司職工健康地工作、生活，促進(jìn)公司各項工作順利開(kāi)展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規，從辦公室實(shí)際出發(fā)，特制定本預案。
一、火災事故應急預案
1、報告程序：
�。�1）辦公室主任。
�。�2）公司領(lǐng)導。
�。�3）上級公安消防部門(mén)。
2、報警程序：
�。�1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。
�。�2）根據火勢如需報警立即就近用電話(huà)或手機報告消防中心（電話(huà)119），報告內容為：“……發(fā)生火災，請迅速前來(lái)?yè)渚取�，待對方放下電�?huà)后再掛機。
�。�3）在向公司領(lǐng)導匯報的同時(shí)，派出專(zhuān)門(mén)人員到顯眼位置或主要路口等待引導消防車(chē)輛進(jìn)入現場(chǎng)。
3、組織實(shí)施：
�。�1）參加人員：在消防車(chē)到來(lái)之前，以辦公室內成員為主，其余人員（孕婦及行動(dòng)不便者除外）均有義務(wù)參加撲救。
�。�2）消防車(chē)到來(lái)之后，辦公室人員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
�。�3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
�。�4）辦公室人員要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”；或用擴音器宣傳自救辦法和安慰被困人員。
�。�5）無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)，以便于工作，便于消防車(chē)輛駛入或操作。
4、撲救方法：
�。�1）撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。
�。�2）撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
5、注意事項：
�。�1）火災第一發(fā)現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
�。�2）火災后應掌握的.原則是邊救火，邊報警。
�。�3）發(fā)生火災事故時(shí)，在向119消防指揮中心報警時(shí)，并立即報告公司領(lǐng)導。
�。�4）辦公室人員迅速疏散公司職工，撤離到安全區域。
�。�5）積極配合消防人員滅火。
�。�6）在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
二、被盜案件應急預案
1、報警程序：
辦公室主任報告公司領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導同意后向公安機關(guān)報案。
2、處置措施：
�。�1）接報后，辦公室主任迅速趕到現場(chǎng)，同時(shí)向公司領(lǐng)導報告。
�。�2）接報后，辦公室人員迅速趕到現場(chǎng),安排人員保護現場(chǎng)，了解被盜物品的名稱(chēng)和數量，并做好登記。
�。�3）根據被盜物品的數量和價(jià)值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。（4）積極協(xié)助公安人員勘察現場(chǎng)，為偵破案件提供條件。
3、注意事項：
�。�1）此類(lèi)案件一般內部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。
�。�2）注意保護現場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。
�。�3）做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習秩序。
三、大型活動(dòng)突發(fā)事件處置應急預案
1、報告程序：
�。�1）辦公室主任。
�。�2）公司領(lǐng)導。
2、處置措施
�。�1）公司任何人員在大型活動(dòng)中，發(fā)現或確認建筑物或構筑物出現嚴重安全隱患、電器設備或其他物品爆炸、收到恐嚇電話(huà)、發(fā)現可疑物品、電線(xiàn)斷路起火、發(fā)生火災事件、活動(dòng)特別擁擠且無(wú)序進(jìn)行、人員傷亡、自然災害無(wú)法進(jìn)行等，要在第一時(shí)間報告辦公室。由辦公室請示公司領(lǐng)導后根據預案和實(shí)際情況現場(chǎng)發(fā)布停止或疏散命令。
�。�2）應急預案起用后，辦公室人員按照分工和職責要求，全面進(jìn)入緊急工作狀態(tài)。
�。�3）如果公司職工出現傷情，立即組織人員送往醫院救治，情況緊急報警求助。
�。�4）立即確定疏散路線(xiàn)，并組織人員疏通所有安全通道，排除障礙，引導人員分流，確保人員安全疏散。
�。�5）阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入相關(guān)區域。
3、注意事項：
�。�1）辦公室主任應根據險情結束、隱患消除后宣布應急狀態(tài)的終止。
�。�2）原危險區域、事故發(fā)生點(diǎn)的警戒撤除與否，必須公司主要負責領(lǐng)導決定。
�。�3）應急預案終止后，辦公室應立即組織人員對事故的發(fā)生原因作出調查，并就事故原因、事故過(guò)程、經(jīng)濟損失、經(jīng)驗教訓等作出書(shū)面報告。
四、房屋倒塌事故應急預案
1、報告程序：
�。�1）辦公室主任。
�。�2）公司領(lǐng)導。
�。�3）地方黨委政府。
2、處置措施
�。�1）發(fā)現房屋倒塌，第一知情人立即報告辦公室，辦公室請示公司領(lǐng)導后組織人員立即趕赴現場(chǎng)搶救受傷人員。
�。�2）疏散圍觀(guān)人員，各部室主任立即集合各部室職工點(diǎn)名清人，發(fā)現有缺席人員要逐一將缺席人員的去向了解核實(shí)清楚。
�。�3）公司立即報告當地政府、監管主管部門(mén)。
�。�4）有傷亡人員，要立即撥打“120”請求救助。將受傷人員送到醫院進(jìn)行救治、并隨即通知受傷人員的父母。
�。�5）保護好現場(chǎng)，為堪測現場(chǎng)、確定事故原因提供依據。
�。�6）安撫職工情緒，維護好公司正常的工作秩序。
3、注意事項
�。�1）一旦發(fā)生房屋倒塌事故，措施要果斷。穩定職工情緒，不能引起不必要的混亂。
�。�2）如有媒體采訪(fǎng)，必須請示公司領(lǐng)導同意，未經(jīng)同意，任何單位和個(gè)人不得接受采訪(fǎng)，以避免報到失實(shí)。
五、緊急事態(tài)預案
1、“緊急事態(tài)”是指暴力、惡性傷害、嚴重毆打突發(fā)事件等。
2、報告程序：
�。�1）辦公室主任。（2）公司領(lǐng)導。（3）根據需要由主要負責領(lǐng)導確定向相關(guān)部門(mén)報告。
3、處置措施
�。�1）公司一旦發(fā)生緊急事態(tài)，辦公室必須在第一時(shí)間報告負責領(lǐng)導，負責領(lǐng)導根據情況決定是否撥打110報警電話(huà)或撥打120救護電話(huà)。
�。�2）控制事態(tài)發(fā)展。
�。�3）救護救治公司職工。
�。�4）配合公安干警制止不法分子，直至抓獲。
�。�5）保護現場(chǎng)，保存物證。
�。�6）協(xié)助有關(guān)部門(mén)調查、了解事態(tài)發(fā)生的真實(shí)情況。
�。�7）總結經(jīng)驗教訓和書(shū)面向上級主管部門(mén)報告情況。
六、外來(lái)人安全管理預案
1、報告程序：
辦公室主任。
2、處置措施
�。�1）公司每一位職工都有權利和義務(wù)，依法、規范對到公司的外來(lái)人員嚴格盤(pán)查登記，防止有不良意圖者進(jìn)入公司。
�。�2）全體職工遇到陌生人或可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)，做到防微杜漸。
�。�3）出現外來(lái)人員肇事時(shí)，職工應盡可能地穩住肇事人的情緒，機智冷靜地確保公司其他職工和自己的安全，同時(shí)設法通知辦公室主任。
�。�4）辦公室主任根據情況機智、冷靜、果斷處置或撥打110報警。
�。�5）辦公室人員在到達出事現場(chǎng)后應立即參與解決問(wèn)題。
�。�6）在警方到達后，辦公室和公司職工應積極配合警方解決問(wèn)題。
公司突發(fā)事件應急預案 4
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《食品衛生法》、《消防法》及北京市有關(guān)法規要求，切實(shí)做好公司預防和應對防火、防盜、防食物中毒等突發(fā)事件的救援工作，保障全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的身體健康和生命財產(chǎn)安全。提高緊急救援的快速反應能力，最大限度的降低因火災、盜竊、食物中毒等突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據公司的實(shí)際工作，特制定本預案：
第二條 公司突發(fā)事件應急救援工作，遵循自救為主，統一指揮，分工負責，單位自救和社會(huì )救援相結合的原則。充分做到“快速反應、科學(xué)應對、分級負責”。
第三條 公司主要負責人和企管部負責預案的修訂和監督指導工作。
第二章 突發(fā)事件應急預案的組織與職責
第四條 公司成立突發(fā)事件應急救援組織機構。應急救援組織由公司總經(jīng)理全面負責；主管副經(jīng)理負責具體應急救援組織協(xié)調、指揮、處理工作；企管部負責應急救援實(shí)施工作，包括發(fā)生突發(fā)事件的上報、聯(lián)系地區相關(guān)部門(mén)以及配合主管領(lǐng)導做好救援及善后工作；其它各部門(mén)應積極參與、配合突發(fā)事件的應急救援及相關(guān)工作。
第五條 公司所屬各分站及油庫應建立突發(fā)事件應急救援組織機構，由所在各部門(mén)主要負責人全面負責，領(lǐng)導具體的應急救援協(xié)調、指揮及實(shí)施工作，包括發(fā)生突發(fā)事件的上報、聯(lián)系地區相關(guān)部門(mén)以及作好相應的救援及善后工作；隸屬各單位的其它人員應積極參與應急救援的實(shí)施工作。
第六條 公司所屬各分站及油庫應調撥或指定兼職應急救援人員。包括：現場(chǎng)主要負責人、安全管理人員、設備管理人員、后勤管理人員以及救援所需的電氣作業(yè)、機械設備操作的專(zhuān)業(yè)人員。
第七條 救援人員應具備現場(chǎng)應急救援救護的基本知識和技能，定期進(jìn)行突發(fā)事件應急救援演練�，F場(chǎng)應急救援組織需配備必要的`應急救援器材、消防設備和醫療藥品，并進(jìn)行經(jīng)常性的維修保養和補充，保證應急救援工作的正常進(jìn)行。
第八條 各級突發(fā)事件應急救援組織應建立健全的應急救援檔案。包括：應急救援組織機構成員名單和聯(lián)系電話(huà)、上一級救援組織機構和社會(huì )救援機構的聯(lián)系方式、救援基本技能學(xué)習培訓、演練記錄、應急救援器材、設備目錄及維修保養記錄、事故應急救援記錄等。
第三章 突發(fā)事件應急救援程序
第九條 根據公司相關(guān)規定，油庫、各加油站應設立值班制度，保證24小時(shí)有管理人員值班。值班人要熟知公司及各加油站站站長(cháng)電話(huà)以及本地區社會(huì )救援機構的聯(lián)系電話(huà)等。
第十條 突發(fā)事件現場(chǎng)處理程序：見(jiàn)附件1
第四章 突發(fā)事件應急救援預案人員的具體分工和職責
第十一條 加強領(lǐng)導，統一認識，以“安全第一、預防為主”的方針，嚴格遵守相關(guān)法律、法規和公司的各項安全規章制度，不得違章指揮、違章作業(yè)，全力做好應對突發(fā)事件工作。
第十二條 加強突發(fā)事件報告制度，發(fā)現事故必須在30分鐘內按規定上報公司，決不允許遲報、瞞報和漏報。
第十三條 一旦發(fā)生事故，當事人要保護好事故現場(chǎng)，及時(shí)組織救援，盡量控制事態(tài)發(fā)展。根據事態(tài)發(fā)展，由公司負責人通知企管部撥打110、119，向國家相關(guān)機構求救。
第十四條 公司領(lǐng)導接到報案后應立即趕赴出事現場(chǎng)，指揮、協(xié)調處理相關(guān)事宜。
第十五條 一旦發(fā)生事故要堅持個(gè)人服從集體，局部服從全局的原則，確保損失降到最低線(xiàn)。
第五章 附 則
第十六條 公司及其所屬各分站在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應以本預案為基礎，隨機應變的處理好各種突發(fā)情況，盡量避免造成嚴重后果或惡劣影響。
第十七條 本預案由中油華路企管部負責解釋。
第十八條 本預案自下發(fā)之日起執行。
公司突發(fā)事件應急預案 5
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
有效應對突發(fā)事件，規范和加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理，預防和減少因自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會(huì )安全事件造成的損失，增強職工的公共安全和防范風(fēng)險的意識，提高全社會(huì )的避險抗災能力，保護職工生命安全，維護企業(yè)安全、公共安全、環(huán)境安全和社會(huì )秩序。
�。ǘ┚幹埔罁�
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等法律、法規和《福建省安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、__集團《安全管理制度》等有關(guān)規定，制定本預案。
�。ㄈ┻m用范圍
1．較大安全生產(chǎn)事故；
2．較大自然災害；
3．較大公共衛生事件；
4．較大社會(huì )安全事件；
5．其他突發(fā)應急事件。
�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t
1．以人為本，安全第一
把保障職工群眾的生命財產(chǎn)和身體健康放在首位，切實(shí)加強職工和應急救援人員的安全防護。以人為本，構建和諧，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境危害。
2．統一領(lǐng)導，分工負責
公司應急救援領(lǐng)導小組負責本公司的突發(fā)應急事件的應急管理和應急處置工作，公司其他部門(mén)根據分工各司其職。
3．依靠科學(xué)，依法規范
遵循科學(xué)原理，依靠科學(xué)進(jìn)步，依照法律法規，增強應急救援能力。依法規范應急救援工作，確保應急預案的科學(xué)性、權威性和可操作性。
4．預防為主，平戰結合
貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持應急與預防相結合。及時(shí)掌握各種信息，做好應對突發(fā)事件的思想準備、預案準備、物質(zhì)準備和經(jīng)費準備，加強培訓演練，做到常備不懈。
二、組織機構及部門(mén)職責
�。ㄒ唬┙M織機構
1．公司應急預案領(lǐng)導小組成員和分工：
組長(cháng)：__x總負責，第一時(shí)間報告突發(fā)事件，調查處理，完成災后恢復和總結。
副組長(cháng)：__x調動(dòng)人力物力，協(xié)調各方工作，防災減災。
成員：__x安全生產(chǎn)、自然災害及公共衛生事件防災措施監管，監督整改。
__x搜集信息，修訂預案。及時(shí)匯報聯(lián)絡(luò )，提供交通工具和后勤、醫務(wù)保障。
__x籌集、管理應急物資器材，確保應急物器材資供應。
__x負責應急小分隊，實(shí)施現場(chǎng)救援和治安。適時(shí)進(jìn)行預案演練。
__x掌握思想動(dòng)態(tài)，做好職工群眾工作。應對社會(huì )安全事件，處理善后，維護安定和諧。
2．應急小分隊
隊長(cháng)：__x
成員：____________
�。ǘ┎块T(mén)職責
�。�1）應急預案領(lǐng)導小組：
在各級人民政府和公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作，負責統一指導、協(xié)調突發(fā)事件應急救援工作，決定應急預案的啟動(dòng)和終止，負責應急救援重大事項的決策、善后處理和工作總結。必要時(shí)協(xié)調當地人民政府、武警部隊和消防部隊參加應急救援工作。
�。�2）應急小分隊：
聽(tīng)從應急領(lǐng)導小組長(cháng)調遣，保持聯(lián)絡(luò )。隨時(shí)準備趕赴應急現場(chǎng)，實(shí)施救援和治安。平時(shí)組織必要的應急演練。
�。�3）各分廠(chǎng)：
在保證安全的前提下，一方面進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，一方面提供盡可能多的人力，聽(tīng)從指揮，投入應急救援工作。必要時(shí)全員投入應急救援工作。
�。�4）綜合管理部：
負責應急預案領(lǐng)導小組的日常工作，及時(shí)通報突發(fā)事件，保持通信暢通，落實(shí)交通工具和后勤、醫務(wù)保障，做好災情評估。掌握思想動(dòng)向，化解矛盾。表彰先進(jìn)，查處失職和違紀行為。
�。�5）生產(chǎn)運行規劃部：
負責安全生產(chǎn)事故、自然災害和公共衛生事件的'防災措施監管，督促隱患整改。保證動(dòng)力、照明運行安全。配合做好災情評估。
�。�6）物資公司：
負責籌集、管理應急物資器材，確保應急物器材資供應。
�。�7）人力資源部：
負責參加工傷保險職工待遇的支付工作，協(xié)調應急救援工作中傷亡的從業(yè)人員的撫恤、補償、賠償工作。配合做好安撫穩定和善后處理工作。
財務(wù)部：
負責必要的應急資金準備，從事突發(fā)事件受災情況統計報告編制，處理財產(chǎn)保險理賠事宜。
�。�9）其他部門(mén)：
協(xié)助綜合管理部，做好后勤保障工作。
三、現場(chǎng)緊急處置
1．突發(fā)事件發(fā)生后，公司第一時(shí)間上報災情、啟動(dòng)應急救援預案、聯(lián)系當地救援力量。組織職工開(kāi)展自救、互救。根據危害程度，疏散、撤離、安置可能受到事故波及的人員，實(shí)施醫療救護、衛生防疫及其他保障措施。
2．迅速控制危險源，保護現場(chǎng)。及時(shí)標明危險區域，封鎖危險場(chǎng)所，劃定警戒區，實(shí)行交通管制及其他控制措施。
3．立即調用救援物資和安全防護裝備，搶修被破壞的交通、通信、供水、排水、供電、供熱等公共設施。
4．采取防止發(fā)生次生、衍生事件的必要措施。
5．社會(huì )安全事件發(fā)生時(shí)，應及時(shí)聯(lián)系政府部門(mén)，強制隔離相互對抗或者以暴力行為參與沖突的當事人，迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展。對特定區域內的建筑物、交通工具、設備設施以及燃料、燃氣、電力、水的供應進(jìn)行控制。必要時(shí)封鎖有關(guān)場(chǎng)所、道路，查看現場(chǎng)人員的身份證件，限制有關(guān)公共場(chǎng)所內的活動(dòng)。依法采取措施，盡快恢復生產(chǎn)秩序和社會(huì )秩序。
四、應急結束
當突發(fā)事件現場(chǎng)得以控制，環(huán)境合乎有關(guān)部門(mén)標準，導致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)應急預案領(lǐng)導小組確認和批準，現場(chǎng)應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場(chǎng)。
五、后期處置
1．善后處理：
善后處理包括傷員救治、遇難人員親屬的安撫、撫恤、補償、救援費用支付、災后恢復生產(chǎn)或重建、污染物收集、清理與處理等事項。消除突發(fā)事件產(chǎn)生的后果和影響，確保企業(yè)穩定。
2．清點(diǎn)工作：
應急救援工作結束后，應認真核對參加應急救援人數，清點(diǎn)救援裝備、器材。
3．救災報告：
核算救災費用，整理應急救援記錄、圖紙、音像資料等，編寫(xiě)救災報告。
4．總結報告：
突發(fā)事件應急救援結束后15天內，對應急救援工作進(jìn)行總結，并書(shū)面報告集團和當地人民政府。報告內容包括：事件基本情況，接報后救援過(guò)程，救援組織指揮和應急預案執行情況，救援工作采取的主要措施和搶險或處置效果，救援工作的經(jīng)驗教訓及建議等。
六、保障措施
�。ㄒ唬┩ㄐ排c信息保障
1．應急預案領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )方式：
地點(diǎn)：公司綜合管理部（辦公大樓二樓）
電話(huà)：
傳真：
3．應急小分隊聯(lián)絡(luò )方式：
地點(diǎn)：公司門(mén)衛一號崗
電話(huà)：
�。ǘ⿷敝гc保障
應急預案領(lǐng)導小組成員及各責任部門(mén)根據具體分工，提供救援物資裝備、應急隊伍、交通運輸、醫療衛生、環(huán)境治安及經(jīng)費保障。
�。ㄈ┬麄髋嘤柡脱萘�
1．公眾信息交流
向職工說(shuō)明本企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)特性、危險性和可能存在的危害，廣泛宣傳應急救援有關(guān)法律法規和各類(lèi)突發(fā)事件的預防、避免、避災、自救、互救的常識。
2．培訓
對職工和專(zhuān)兼職救援隊伍進(jìn)行應急救援培訓，應急小分隊要加強日常戰備訓練，確保戰斗力。
2．演習
根據企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和可能存在的危險情況，定期組織應急救援演練，防患于未然。
�。ㄋ模┆剟钆c責任
1．公司對在應急救援工作中有突出貢獻的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵。
2．職工參加應急救援工作或者協(xié)助維護社會(huì )秩序期間的工資待遇和福利待遇不變。
3．在應急救援工作中受傷、致殘或者死亡的職工，按國家有關(guān)部門(mén)規定給予醫療、補償、撫恤。救援工作中為搶救他人或搶救國家財產(chǎn)英勇?tīng)奚�，報請地方人民政府批準后，追認為烈士。
4．對不服從調遣、臨陣脫逃、謊報情況的，按照有關(guān)規定給予行政處分或經(jīng)濟處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
�。ㄎ澹┍O督檢查
應急預案領(lǐng)導小組對突發(fā)事件應急預案實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監督檢查。
七、預案實(shí)施時(shí)間
本預案自發(fā)文之日起施行。
公司突發(fā)事件應急預案 6
1. 目的
為正確應對管理區域內突發(fā)停電事件，最大限度地降低事故危害程度，保障人員生命、財產(chǎn)安全。
2. 范圍
適用于各物業(yè)服務(wù)中心供電系統或全樓停電，同時(shí)無(wú)法自動(dòng)恢復供電的情況，保證突發(fā)停電后的妥善處理。
3. 職責
3.1. 各物業(yè)服務(wù)中心應急處理工作小組構成與職責：組 長(cháng)：各項目物業(yè)服務(wù)中心負責人
職 責：負責項目各類(lèi)突發(fā)危機事件應急處理的現場(chǎng)統一領(lǐng)導、統一指揮，并向公司總經(jīng)理匯報應急事件處理及跟進(jìn)情況；組員：各項目分管部門(mén)經(jīng)理或主任
3.2. 各部門(mén)職責
3.2.1. 客服部門(mén)/人員：負責緊急狀態(tài)下對客通知與溝通，以及對現場(chǎng)人員的疏導工作；
3.2.2. 管業(yè)或保安部/人員：負責緊急狀態(tài)下內外車(chē)輛的指揮、疏導及重點(diǎn)區域的安全保衛工作；
3.2.3. 工程部/人員：負責緊急狀態(tài)下設備設施的應急處理、控制與恢復工作；
4. 突發(fā)停電的監測與預警
4.1. 工程部負責供電設備的運行管理，保證配電室每日每班有巡檢或有人值班；
4.2. 工程部在接到供電部門(mén)的計劃停電信息后，要及時(shí)調整供電電源；
4.3. 正常供電下，做好預防突然停電的技術(shù)措施；
5. 突發(fā)停電處理流程
5.1. 突發(fā)停電事故
5.1.1. 突發(fā)停電，值班電工（持證人員）應帶好常用維修工具和“檢修中”標識牌，在第一時(shí)間迅速趕赴停電事故現場(chǎng)；
5.1.2. 盡快判斷事故發(fā)生原因，切斷事故線(xiàn)路的.供電主開(kāi)關(guān)，掛好標識牌；
5.1.3. 檢查事故影響的停電范圍和相關(guān)設備設施損壞情況，報工程領(lǐng)班及工程部負責人；
5.1.4. 由工程部負責人統籌應急處理方案，對設備進(jìn)行排險，直至恢復正常供電；
5.1.5. 值班電工在工作日志中進(jìn)行記錄，并由工程部負責人填寫(xiě)《事件報告》。
5.2. 二路高壓進(jìn)線(xiàn)中任意一路停電
突發(fā)停電應急預案 PM-ERP-010-2012
5.2.1. 當變電站發(fā)生一路供電突然失電，值班電工帶好常用電工維修工具和“嚴禁合閘”、“有電危險”等標識牌，在第一時(shí)間趕到變配電室；
5.2.2. 值班電工立即檢查母聯(lián)開(kāi)關(guān)切換情況，如母聯(lián)開(kāi)關(guān)自切切換失敗，按照相關(guān)操作程序，手動(dòng)操作切換母聯(lián)開(kāi)關(guān)，把供電切換至供電正常的一路線(xiàn)路；
5.2.3. 確認母聯(lián)開(kāi)關(guān)在合閘狀態(tài)，母聯(lián)供電后，立即檢查設備運行情況，掛“有電危險”標識牌；
5.2.4. 及時(shí)與供電所聯(lián)系，了解停電和恢復供電時(shí)間，并通知客服/管業(yè)人員做好解釋工作；
5.2.5. 值班電工接到供電所恢復正常供電通知后，由工程負責人確認翻電時(shí)間，并填寫(xiě)《倒閘操作票》，有電氣領(lǐng)班監護、值班電工執行倒閘作業(yè)；
5.3. 二路高壓進(jìn)線(xiàn)全部停電
5.3.1. 高配值班人員迅速與供電所取得聯(lián)系，確認停電原因及恢復供電時(shí)間，報告工程經(jīng)理，并由項目負責人統一各部門(mén)協(xié)調工作；
5.3.2. 高配值班人員迅速確認應急發(fā)電機是否已經(jīng)正常啟動(dòng)，如未正常啟動(dòng)，應立即手動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機發(fā)電，并檢查設備的運行情況；
5.3.3. 突然失電情況，如遇電梯困人等按《電梯困人應急預案》處理，客服人員做好對客解釋工作；
5.3.4. 工程人員安排專(zhuān)人檢查各樓層設備系統運行情況；
5.3.5. 接供電所電話(huà)通知（或排除故障）恢復正常供電后，值班電工檢查高低壓變配電設備運行是否正常；
5.3.6. 檢查各層面強電房和空調機房的供電及設備運行情況；
5.3.7. 確認上述設備處于正常供電狀態(tài)后，值班電工按《應急發(fā)電機操作規程》操作，檢查發(fā)電機組是否自動(dòng)停機，如不能自動(dòng)停機，采用手動(dòng)停止發(fā)電機工作，并做好相關(guān)的操作記錄；
5.3.8. 值班電工做好恢復供電檢查工作并做好工作記錄；
5.3.9. 由工程部負責人填寫(xiě)《事件報告》呈報至項目負責人或公司總部
公司突發(fā)事件應急預案 7
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，增強賓館（客棧）應對自然災害和安全生產(chǎn)事故的應急處置能力，減少災害或事故造成的損失和危害，構建安全、舒適的環(huán)境，保障人身和財產(chǎn)安全，特制定本預案。
一、突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
執行組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、處理?yè)尳侔讣贝胧?/strong>
1、當發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，并觀(guān)察匪徒的面貌、身型、衣著(zhù)、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當機會(huì )將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發(fā)現賓館（客棧）內發(fā)生劫案應立即告知部門(mén)經(jīng)理或總值班員，并按指示向110報警。
2、如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款或牌子等，并記清人數。同時(shí)可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
3、保護好現場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。
4、在場(chǎng)人員不可向報界或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片。
5、如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)。
三、綁架人質(zhì)案件應急措施：
1、當賓館（客棧）客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，服務(wù)人員應立即向部門(mén)經(jīng)理、總值班員和保安部報告。
2、接報后應急處理小組可在事發(fā)地設立指揮部，并在第一時(shí)間報警。
3、在警方到達之前應封鎖現場(chǎng)消息，嚴禁向無(wú)關(guān)人員透露現場(chǎng)情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀(guān)，導致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。
4、盡量滿(mǎn)足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。
5、保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
6、及時(shí)收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
四、斗毆案件應急措施：
1、當酒店內發(fā)生斗毆事件時(shí)，應立即制止勸阻及勸散圍觀(guān)人群。
2、如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應迅速報告公安機關(guān)及賓館（客棧）相關(guān)部門(mén)人員。保安員應迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞賓館（客棧）物品。
3、如賓館（客棧）物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理�，F場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。
4、如斗毆者乘車(chē)逃離，應記下車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)型及人數等特征。
5、協(xié)助警方勘查打斗現場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。
五、食物中毒事件應急措施：
在賓館（客棧）如發(fā)現任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
1、撥打急救中心電話(huà)“120”呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
2、保護中毒者所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
3、安排好車(chē)位以便警車(chē)和救護車(chē)到達及離開(kāi)時(shí)用。
4、將中毒者之私人物品登記交與警方。
5、防止閑雜人員圍觀(guān)。
6、將有關(guān)資料（包括警車(chē)、救護車(chē)到達及離開(kāi)之時(shí)間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
7、發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
六、災害性極端氣象應急措施：
1、各工作崗位人員應堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
2、應做好電力設備的保障工作，防止引起線(xiàn)路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
3、保安員要留意和指導車(chē)輛停放，避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強警戒，防止壞人趁機作案。
七、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話(huà)）應急措施：
1、接炸彈恐嚇電話(huà)時(shí)處理辦法：
�、湃魏稳私拥秸◤椡{電話(huà)，都應聽(tīng)清來(lái)電者的每一個(gè)字、噪音及其背景聲音，以猜測來(lái)電者的位置。
�、萍傺b聽(tīng)不清電話(huà)、拖延來(lái)電者占線(xiàn)時(shí)間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。
�、侨鐏�(lái)電者同意，可將電話(huà)轉給總經(jīng)理或總值班員。同時(shí)通知保安迅速采取行動(dòng)。
�、热绻麃�(lái)電說(shuō)完就掛斷電話(huà)，則立即通知總值班員或相關(guān)人員，以便采取進(jìn)一步行動(dòng)和對策。如有錄音設備要及時(shí)對通話(huà)進(jìn)行錄音。
2、接到電話(huà)后處理辦法：
�、艑﹄娫�(huà)內容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、總值班員。
�、瓶偨�(jīng)理、總值班員接警后應及時(shí)向公安機關(guān)報告，并召集應急處理小組人員進(jìn)行磋商。
�、菓碧幚硇〗M應對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。
�、韧ㄖ�，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。
�、删降竭_現場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，保安部應知會(huì )相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方行動(dòng)。
3、對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動(dòng)，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。
�、艖碧幚硇〗M或保安部經(jīng)理負責指導正當的搜索行動(dòng)。
�、扑阉髡咴谖唇�(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
�、侨绨l(fā)現情況，應及時(shí)報告應急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進(jìn)行隔離警戒。
�、仍诰降竭_現場(chǎng)對可疑物品進(jìn)行檢測和解爆時(shí)，應疏散附近無(wú)關(guān)人員并知會(huì )各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全。
4、事件處理中與有關(guān)部門(mén)的工作
�、艖毙〗M應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問(wèn)。
�、仆咨铺幚砜腿藢φ◤椡{的恐慌。
�、桥浜瞎矙C關(guān)進(jìn)行有關(guān)調查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
�、热缬锌腿艘笈c某位權威人士通話(huà)，話(huà)務(wù)員可將電話(huà)轉給應急處理小組成員。
�、删频昵闆r發(fā)生任何變化，話(huà)務(wù)員須將應急處理小組的指示及時(shí)通知各部門(mén)經(jīng)理。
�、时０膊控撠熍沙鋈藛T到危險區附近的入口進(jìn)行警戒，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
�、朔乐拐厥抡咴诠矆�(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌。
�、倘缇降竭_后，警戒人員應指引他們從后方區域到達事發(fā)現場(chǎng)。保安人員須保持警惕直到緊急情況結束。
�、腿绨l(fā)生意外有人員受傷時(shí)，辦公室負責組織人員搶救和疏散。
�、稳缡录F場(chǎng)涉及到電器和機械設備，工程部須配合警方工作。
八、外賓接待應急預案
當發(fā)生港澳臺和外國旅游者傷亡事件時(shí)，除積極采取救援外，要注意核查傷亡人員的團隊名稱(chēng)、國籍、性別、護照號碼以及在國內外的保險情況，由省級旅游行政管理部門(mén)或通過(guò)有關(guān)渠道，及時(shí)通知港澳臺地區相關(guān)的急救組織或有關(guān)國家的急救組織，請求配合處理有關(guān)救援事項。
九、火情處理應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)現火情立即報警
每位員工發(fā)現火情都有責任報警；以最快的速度報告飯店消防部門(mén)和賓館（客棧）領(lǐng)導
1、記住火警電話(huà)：
119消防火警
2、報告火情：將火情發(fā)生的.區域、部門(mén)、地點(diǎn)、樓層、房號、自己所在部門(mén)及姓名報告總機和消防值班室。
�。ǘ┙拥綀缶蟮拇胧�
1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門(mén)；
2、冷靜詳細了解火情發(fā)生的位置、區域、樓層、房號和火勢大��；
3、由總機將火情報告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場(chǎng)查清下列問(wèn)題：
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；
B、火源是電起火還是其他原因；
C、火場(chǎng)有無(wú)人員被困，有無(wú)貴重物品，有無(wú)易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機將火情報告突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組領(lǐng)導，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導迅速做出是否向119報警的決定，同時(shí)向旅游局報告。
十、化學(xué)(柴油、鍋爐)火災事故的處置
本賓館（客棧）使用、儲存主要化學(xué)危險品有：柴油。上述物質(zhì)在使用、儲存、罐裝過(guò)程中遇失控或自然災害的情況下，存在爆炸、火災等事故的潛在危險。
根據國務(wù)院344號令《危險化學(xué)品安全管理條例》和國家環(huán)�？偩株P(guān)于加大危險化學(xué)品環(huán)境管理力度，增強事故防范能力的要求。為加強危險化學(xué)品的管理保證其生產(chǎn)、儲存、使用、運輸、處置各環(huán)節的有效監控，并在發(fā)生危險化學(xué)品事故、火災、壓力容器爆炸時(shí)，實(shí)施應急救援，最大限度地減少危險化學(xué)品引發(fā)的污染、人傷災害、財產(chǎn)損失。
﹙一﹚、應急救援處置原則
及時(shí)發(fā)現（泄、爆、燃），及時(shí)報警，各盡其職、迅速撲救、疏散人員、先搶救傷員、再搶救物質(zhì)、控制污染、消滅災害。
﹙三﹚、化學(xué)(柴油、鍋爐)火災事故處置救援領(lǐng)導小組(指揮部)的組成、職責和分工
1、事故應急救援領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、安全部、客房部、前廳部、餐飲部等部門(mén)領(lǐng)導人員為基礎，總經(jīng)理任總指揮，執行總經(jīng)理為副總指揮，一旦發(fā)生事故時(shí)，負責賓館（客棧）救援工作的組織指揮、協(xié)調全賓館（客棧）統一行為，指揮部設在總經(jīng)理辦公室。
2、應急救援領(lǐng)導小組(指揮部)職責、工作分工：
�、�、指揮部職責組織指揮應急救援隊伍和全賓館（客棧）應急救援行動(dòng)，必要時(shí)請有關(guān)單位救援；向上級主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報告，向有關(guān)聯(lián)的單位和居民通報情況；組織調查事故原因，總結化學(xué)事故應急救援的經(jīng)驗教訓；積極開(kāi)展職工崗位自救互救培訓和宣傳教育工作；
�、�、指揮部工作分工：
總指揮：指揮協(xié)調賓館（客棧）應急救援工作；
副總指揮：負責事故報警、通報情況及處置工作的指揮，負責搶修搶險、醫療救護、搶修物資供應和運輸工作的指揮以及事故原因的調查和善后處理；
安全部經(jīng)理:負責滅火、治安、警戒、疏散路線(xiàn)及指導疏散人員，負責外援人員的引導；
客房部經(jīng)理:負責搶救物資的組織供應和運輸工作以及車(chē)輛調度；
餐飲部經(jīng)理:
負責事故處理時(shí)供水、供電、供汽或切斷電源、水源、汽源的調度指揮，組織開(kāi)展職工崗位自救互救培訓和宣傳工作；
前廳部經(jīng)理:
擔負通信聯(lián)絡(luò )及受傷、中毒人員搶救救護工作；
十一、突發(fā)事件發(fā)生后的善后處理規定和要求
為能在事故發(fā)生后，迅速準確、有條不紊地處理事故，最大限度地減少事故造成的損失及環(huán)境污染，平時(shí)必須做好應急救援準備工作，落實(shí)崗位責任制和各項制度，具體措施如下：
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)應急救援組織，救援指揮部成員和各類(lèi)救護隊成員，并根據人員變化及時(shí)調整，確保救組織落實(shí)
�。ǘ┌凑杖蝿�(wù)分工做好各類(lèi)物質(zhì)器材準備，準備各種防護、消防搶修、搶救器材，并使其處于良好備用狀態(tài)，做到定期檢查、更換，任何人不得隨意挪用：
�。ㄈ┟磕暌淮谓M織火災救援訓練和演習，提高救援的指揮水平和各專(zhuān)業(yè)救援技能；
�。ㄋ模⿲β毠みM(jìn)行經(jīng)常性的安全救援知識教育和培訓；
�。ㄎ澹┙⒏黜椧幷轮贫�；
1、安全檢查制度，在制度中落實(shí)應急救援工作檢查；
2、值班制度，在節假日、夜間值班制度中，落實(shí)應急援檢查工作；
3、進(jìn)一步完善化學(xué)危險品使用、儲存、運輸、安全管理制度；
4、總結考評制度，納入對緊急救援落實(shí)情況的考評；
公司突發(fā)事件應急預案 8
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進(jìn)行，有效地預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提升公司對突發(fā)事件的'應變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限（特別是人員傷亡），制定本應急預案。
突發(fā)事件是指不可預見(jiàn)，突然有可能發(fā)生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。
一、組織指揮
1、公司應急救援指揮小組
組長(cháng)：
常務(wù)副組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、辦公地點(diǎn)：辦公室
3、電話(huà)：
4、應急車(chē)輛：
二、突發(fā)事件應急救援程序
1、組織全體職工學(xué)習掌握應急救援知識、規程，對應急救援器材提前準備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點(diǎn)合適，使用方法正確。
2、突發(fā)事件應急救援演練每年春季應進(jìn)行一次。
3、發(fā)現突發(fā)事件，發(fā)現人要在第一時(shí)間向上報告，并保護現場(chǎng)，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據事件性質(zhì)、規模、啟動(dòng)應急救援方案，在調動(dòng)救援隊伍實(shí)施救援的同時(shí)向有關(guān)特警電話(huà)報警（火警119。急救120、交通事故122。其他110）請求支援。
5、救援實(shí)施時(shí)，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。
6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件的調查、處理工作。
公司突發(fā)事件應急預案 9
一、編制目的
為了保證公司各部門(mén)的安全有序運行，完善本公司對突發(fā)事故應急處理機制，提高公司在處理各種突發(fā)事件時(shí)的快速反應能力，防止和杜絕衍生事故，迅速及時(shí)有序的開(kāi)展事故的應急搶救工作，避免對突發(fā)事件處理的無(wú)序和慌亂，保證將事故的損失和影響減到最低限度，根據集團公司精神，結合本公司實(shí)際情況，特制定本預案。
二、編制依據
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《建筑施工安全檢查標準》、《建設工程安全生產(chǎn)監督管理條例》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》、國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》和集團公司要求為依據編制。
三、適用范圍
本預案適用于地產(chǎn)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中或與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的活動(dòng)中發(fā)生的，造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的安全事故。
四、組織機構
公司對突發(fā)事件的處置實(shí)行統一領(lǐng)導、統一組織、快速反應、協(xié)同應對，并成立應急領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
五、職責分工
組長(cháng)職責：
1.負責公司突發(fā)事件的應急管理工作；
2.批準和終止本預案；
3.組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；
4.在突發(fā)事件處理過(guò)程中對一些重要事項作出決策；
5.負責保持與各相關(guān)部門(mén)或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；
副組長(cháng)職責：
1.協(xié)助組織進(jìn)行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；
2.指揮公司有關(guān)部門(mén)及分支機構的突發(fā)事件應急體系建立；
3.綜合協(xié)調信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉樞紐作用；
4.負責有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；
5.協(xié)調和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過(guò)程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對外宣傳解釋口徑。
組員職責：
1.各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責相關(guān)類(lèi)別的突發(fā)事件的應急管理工作；
2.督促、落實(shí)領(lǐng)導的批示、指示及有關(guān)規定；
3.收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；
4.指導和協(xié)調各部門(mén)及分支機構做好相關(guān)突發(fā)事件的預防、應急處置和調查處理等工作；
5.負責組織突發(fā)事件處置工作的總結和善后工作；
6.履行突發(fā)事件的值守等職責。
六、突發(fā)事故處置流程
突發(fā)事件處置流程圖
七、各項突發(fā)事故的應急處置方法
�。ㄒ唬�、消防工作預案
1、微弱火情
1.1所在崗位安保人員在第一時(shí)間使用滅火器材滅火（撥開(kāi)插銷(xiāo)，按住把手噴射滅火劑）；
1.2運用對講機報告安保中心并報警；
1.3安保人員及工作人員從過(guò)道打開(kāi)消防栓—擰開(kāi)水籠頭，按下消防栓箱內按鈕啟動(dòng)消防栓泵滅火；
1.4消防控制中心接警工作人員迅速趕至現場(chǎng)處理火情使用滅火器材滅火；
2、重大火災
2.1安保人員及轄區工作人員就近把轄區內工作人員從消防通道疏散，（不能乘坐電梯），同時(shí)服從指揮人員疏散；
2.2按手報按鈕報警，消防泵啟動(dòng)，消防控制中心接警，噴淋泵啟動(dòng)，報火警119。
�。ǘ�、打架斗毆應急預案
1、報告程序
1.1當出現可疑人員結伙出現或有明顯鬧事侵占跡象時(shí)，發(fā)現打架斗毆、流氓滋事等治安事件時(shí)，應立即向現場(chǎng)領(lǐng)導報告，在場(chǎng)安防人員根據實(shí)際情況采取有效措施制止事態(tài)發(fā)展，如情節嚴重，求助外援
110、120等；
1.2發(fā)現人在上報時(shí)應保持鎮靜，講清發(fā)案地點(diǎn)、雙方人數、是否攜帶兇器，接案人員應做好相關(guān)記錄；
2、現場(chǎng)處理程序
2.1劃定出事范圍，疏散無(wú)關(guān)人員；
2.2肇事者是否攜帶兇器，發(fā)現后立即沒(méi)收，并對重要當事人進(jìn)行登記；
2.3如事態(tài)嚴重，應立即與當地公安派出所或公安機關(guān)聯(lián)系；
2.4執勤保安員檢查現場(chǎng)情況，是否有遺留物，設施設備是否遭到損壞，損壞程度及數量；
3、善后處理程序
3.1檢查并登記受損程度；
3.2情節較嚴重的.，應做出書(shū)面報告；
3.3了解鬧事人員情況，請示是否需要進(jìn)行安撫工作；
3.4協(xié)助現場(chǎng)服務(wù)人員恢復日常生活秩序；
3.5妥善對待新聞采訪(fǎng)媒介。
�。ㄈ�、偷盜、搶劫、綁架應急預案
1、迅速制止犯罪，當群眾叫喊搶劫時(shí)，安保人員應協(xié)助公安人員制止犯罪和抓獲劫匪；
2、劫匪逃離現場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數、性別、身材、臉型、發(fā)式、衣著(zhù)等明顯的特征和逃走的方向，并組織發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行追捕，并向公安機關(guān)報警；
3、保護搶劫現場(chǎng)，劫匪如留有兇器，作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無(wú)關(guān)群眾進(jìn)入現場(chǎng)；
4、員工或在場(chǎng)群眾有受傷的，要立即送醫院搶救，并迅速報告公安機關(guān)。
�。ㄋ模�、拾遺物品處理方案
1、如拾到遺失物品，應及時(shí)通知領(lǐng)導；
2、由組長(cháng)指派組員跟進(jìn)此事，對所拾物品相關(guān)及時(shí)登記及身份確認（必要時(shí)可調取監控），確保物歸原主。
�。ㄎ澹�、集會(huì )鬧事應急預案
1、當出現可疑人員結伙出現或有明顯鬧事侵占跡象時(shí)，發(fā)現聚眾鬧事等治安事件時(shí)，應立即向領(lǐng)導報告；
2、在場(chǎng)執勤人員根據實(shí)際情況采取有效措施制止事態(tài)發(fā)展，如情節嚴重，求助外援110；
�。�、高空拋物傷人應急預案
1、發(fā)生高空墜物人事故（無(wú)傷亡事故）時(shí)處理程序：
發(fā)現人應立即用對講機或最快的方式通知現場(chǎng)領(lǐng)導，組織人員劃定相關(guān)警戒線(xiàn)，疏散周?chē)藛T，查看設施受損情況；
2、發(fā)生高空墜物墜人事故（有傷亡事故）時(shí)處理程序：
2.1發(fā)現人應立即用對講機或最快的方式通知現場(chǎng)領(lǐng)導；
2.2停止高空作業(yè)。
2.3進(jìn)行緊張救護，輕傷現場(chǎng)包扎、傷勢嚴重應通知醫療部門(mén)急救“120”并積極救援；
2.4劃定相關(guān)警戒線(xiàn)，疏散周?chē)藛T保護現場(chǎng)；
2.5做出詳細事故報告。
�。ㄆ撸�、對食物中毒事件應急預案：
1、撥打急救中心電話(huà)“120”呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友；
2、保護中毒者所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；
3、安排好車(chē)位以便警車(chē)和救護車(chē)到達及離開(kāi)時(shí)用；
4、將中毒者之私人物品登記交與警方；
5、防止閑雜人員圍觀(guān)；
6、發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
�。ò耍�、對發(fā)生爆炸物（恐嚇電話(huà)）應急預案：
1、對電話(huà)內容絕對保密，并立即通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)；
2、組長(cháng)接到報告應及時(shí)向公安機關(guān)報告，并召集應急處理小組人員進(jìn)行磋商；
3、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌，須迅速派出便衣安保人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的安保人員進(jìn)行外圍警戒；
4、警方到達現場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，執勤人員應知會(huì )相關(guān)領(lǐng)導，以配合警方行動(dòng)；
5、安保人員應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答圍觀(guān)群眾的疑問(wèn)；
6、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌；
7、安保人員負責派出人員到危險區附近的入口進(jìn)行警戒，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；
8、安保人員須保持警惕直到緊急情況結束。
�。ň牛�、停電事故的應急預案
1、非工作時(shí)間發(fā)生非計劃性停電、外網(wǎng)停電時(shí)，安保人員要維護好現場(chǎng)秩序，疏導周?chē)鸁o(wú)關(guān)人員，并對停電區域加強防守，防止意外的發(fā)生；
2、供電恢復后，保安員全面檢查消防、安防系統是否恢復正常；
3、保安員加強對停電區域安全保衛工作的巡視，如影響到安防系統，要在該區域設專(zhuān)崗進(jìn)行職守（如：門(mén)禁、財務(wù)室、主要出入口等)。
公司突發(fā)事件應急預案 10
為了規范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的`處理能力，特制定突發(fā)事件應急處置方案。
一、方案要求
1.及時(shí)發(fā)現
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.保護現場(chǎng)
5.協(xié)同相關(guān)職能部門(mén)處置
6.擬寫(xiě)書(shū)面材料（事情經(jīng)過(guò)）報公司
二、處理原則
1. 保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時(shí)間向公安、消防、醫療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導。
3．如有人員傷害，第一時(shí)間送醫院治療。
4．快速反應，保護現場(chǎng)。
5．保護及尋找現場(chǎng)目擊證人。
6．到現場(chǎng)后協(xié)助工作，協(xié)調處理。
7．隔離事發(fā)現場(chǎng)，減少影響度。
8．重大事件及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據實(shí)際情況，靈活決斷處置。
10．形成書(shū)面總結，如能拍攝現場(chǎng)照片，應留照保存。
11．通過(guò)日常培訓、演練，提高人員應變能力。
三、突發(fā)事件的分類(lèi)
1.租賃房屋突發(fā)事件應急預案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1 如犯罪分子正在實(shí)施作案時(shí)，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時(shí)將被傷害者送往醫院。
D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
E、做好書(shū)面記錄，拍攝現場(chǎng)照片，上報公司辦公室。
1.1.2 如果犯罪分子已逃跑，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時(shí)將被傷害者送往醫院。
D、及時(shí)問(wèn)明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著(zhù)打扮、交通工具、車(chē)號等，關(guān)注可疑人物。
E、保護現場(chǎng)。
F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
G、做好書(shū)面記錄，拍攝現場(chǎng)照片，上報公司辦公室。
1.2 發(fā)生火警處置方案
1.2.1 發(fā)生火災并核實(shí)后，利用就近消防器材展開(kāi)自救。
1.2.2 立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3 切斷電源、煤氣。
1.2.4 緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5 如有人員受傷害及時(shí)將傷者送往醫院。
1.2.6 隔離火災現場(chǎng)，維護周邊秩序。
1.2.7 待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8 滅火后清理現場(chǎng)，及時(shí)送電，保障正常經(jīng)營(yíng)
1.2.9 張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現場(chǎng)照片，做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.3 觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1 如遇觸電事故，應采取
A、發(fā)現有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點(diǎn)分離。
B、立即將傷者送往醫院。
C、查明觸電原因。
D、作好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2 如遇煤氣中毒事件，應采取
A、打開(kāi)門(mén)窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.4 房屋設備、設施原因造成事故處置方案
1.4.1 報告公司物業(yè)部。
1.4.2 如有傷者，立即將被傷害者送往醫院治療。
1.4.3 保護現場(chǎng)。
1.4.4 分析調查事故原因。
1.4.5 拍攝好現場(chǎng)照片，做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
【公司突發(fā)事件應急預案】相關(guān)文章：
突發(fā)事件應急預案08-15
突發(fā)事件的應急預案05-16
(精選)突發(fā)事件應急預案07-11
突發(fā)事件應急暴雨應急預案08-29
突發(fā)事件應急預案范文09-08
學(xué)生突發(fā)事件應急預案[經(jīng)典]06-29
賓館突發(fā)事件的應急預案08-18