人員應急預案
在日常學(xué)習、工作或生活中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，通常需要提前準備好一份應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編整理的人員應急預案，歡迎閱讀與收藏。
人員應急預案1
一、目的
為及時(shí)補救施工現場(chǎng)的觸電事故，將事故損失降低在最低限度，高效、有序地組織事故搶險、救災工作，最大限度減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和對周邊環(huán)境造成的影響，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，按照電業(yè)安全工作規程和南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司的有關(guān)要求，結合我公司及220kV瀝沙變電站工程實(shí)際，制定現場(chǎng)觸電事故應急預案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《預案》）。
二、適用范圍
本預案適用于廣州電力建設有限公司220kV航云變電站工程項目部和個(gè)人。
三、相關(guān)文件
1、電力建設安全工作規程（發(fā)電廠(chǎng)和變電所電氣部分）
2、電業(yè)安全工作規程（變電所電氣部分）
3、工程危害辨識風(fēng)險評價(jià)
4、公司安全用電管理制度
四、觸電事故可能性預測
針對公司從事電力建設的行業(yè)特點(diǎn)，特別是新建施工項目。發(fā)生觸電事故時(shí)，會(huì )使觸電者傷亡。
1、作業(yè)觸電起因：
�、�、帶電操作沒(méi)有按規定穿戴安全保護用品；
�、�、非專(zhuān)職電工裝、拆電氣設施。
危害：輕則損壞電氣線(xiàn)路、電氣設備，重則影響電網(wǎng)運行或人員觸電造成傷亡。
2、使用施工機具觸電原因：
�、贆C具外殼破壞；
�、跈C具固有絕緣嚴重降低；
�、劢尤敫哂陬~定電壓；
�、芪唇颖Ｗo接地或接零；
�、葸吺褂眠呅蘩�；
�、尬创┐鞣雷o用品。
危害：機具損壞或工作人員觸電。
3、雷擊觸電原因：
�、倮讚舻貐^，設備接地網(wǎng)絕緣電阻過(guò)大或沒(méi)接地網(wǎng)；
�、诶子陼r(shí)超出防雷范圍作業(yè)；
�、劾子陼r(shí)進(jìn)行電氣試驗；
危害：設備損壞，人員傷亡。
4、生活用電觸電原因：
�、偕顖�(chǎng)所過(guò)于潮濕；
�、谏铍娋�(xiàn)亂拉亂接；
�、凵钊藛T粗心大意。
危害：經(jīng)濟損失，人員傷亡。
五、應急處理組織機構
1、組建義務(wù)搶救隊
每一項過(guò)程必須在現場(chǎng)組建一支義務(wù)搶救隊。義務(wù)搶救隊必須達到“召之即來(lái)，來(lái)則能戰”的要求。義務(wù)搶救隊設正、副隊長(cháng)各一名，正副隊長(cháng)在任何時(shí)候至少要有一人在現場(chǎng)。正副隊長(cháng)應具備完成搶救工作的能力，具備調配現場(chǎng)人員、資源的權力，并取得外界的相關(guān)信息。
正、副隊長(cháng)的職責：觸電事故一旦發(fā)生，迅速組織義務(wù)搶救隊趕往事故現場(chǎng)，實(shí)施應急預案。
義務(wù)搶救隊隊員：主要由管理人員和從各施工班組抽調，平時(shí)在班組參與施工。如遇觸電事故則應在第一時(shí)間趕往事故現場(chǎng)，參加救援工作。義務(wù)搶救隊還負責所在班組施工區域的警報工作，如施工班組所在區域發(fā)生觸電事故，則該班組的義務(wù)搶救隊隊員有義務(wù)在第一時(shí)間切斷電源，向義務(wù)搶救隊的通訊員報警，巰散人員，并能采取相應的緊急救措施。
通訊員：義務(wù)搶救隊必須設一名通訊員，通訊員必須熟知各義務(wù)搶救隊隊員的通訊方法，具備各種必要的通訊器材（如廣播、電話(huà)等）。通訊員在接到警報后必須在以最快捷的方式并以最簡(jiǎn)短、清楚的語(yǔ)言通知各義務(wù)搶救隊員，以及醫療救護人員，情況嚴重應及時(shí)向120請求救助。同時(shí)按事故報告程序將事故逐級上報。
2、醫療救護隊：每一項工程必須設一支醫療救護隊，醫療救護隊成員必須能正確運用現場(chǎng)緊急救護方法，配備必要的車(chē)輛、擔架、急救藥品等。
醫療救護隊負責尋找、營(yíng)救、保護、轉移觸電事故中的受傷人員。
3、義務(wù)搶救隊：（附頁(yè)1）
隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
成員：
六、資源條件保障
1、器材
�。�1）根據電力基建施工的特點(diǎn)，及現場(chǎng)的實(shí)際需要必須配備足夠的適合于搶救的通訊器材、防護器材、車(chē)輛等，并組織相關(guān)人員對各種器材定期檢查其有效性。
�。�2）施工現場(chǎng)必須繪制平面圖，標明各種搶救器材存放的地點(diǎn)，并為各義務(wù)搶救隊員所熟知。
2、人員：搶救隊的組建必須本著(zhù)便于領(lǐng)導、便于集結和開(kāi)展救援的原則，落實(shí)成員，并根據現場(chǎng)的實(shí)際情況經(jīng)常調整。
七、現場(chǎng)搶救
1、現場(chǎng)操作班組的.應急措施
觸電事故發(fā)生后，觸電事故發(fā)生區域的所在班組以班長(cháng)為中心，迅速采取以下措施：
�。�1）向義務(wù)搶救隊的通訊員報警。
�。�2）切斷電源，使用就近的搶救器材搶救，盡可能控制住事故的擴大，巰散現場(chǎng)人員。
2、應急預案的實(shí)施
�。�1）通訊與報警
義務(wù)搶救隊的通訊員接到報警后，必須立即：
�、僭谝堰\行的變電所發(fā)生觸電事故，凡有可能危及運行系統的觸電事故均要向運行單位及120報警。
�、谝宰羁旖莸姆绞秸偌x務(wù)搶救隊員到事發(fā)現場(chǎng)。
�、蹐缶ㄓ崟r(shí)，應講明是什么類(lèi)型的觸電，在什么地點(diǎn)，什么設備等必要因素。
�、苤鸺壪蛏霞増蟾嬗|電事故。
�。�2）現場(chǎng)搶救
對觸電事故義務(wù)搶救隊的基本任務(wù)有：
�、贍I(yíng)救、尋找、保護、轉移事故中心區的人員；
�、趲�散人員、轉移物資；
�、郜F場(chǎng)搶救傷員；
�、芘扇擞^(guān)察是否會(huì )發(fā)生火災險情。
�。�3）觸電的應急處理
�、儆|電的電氣設備可能仍帶電，搶救時(shí)要防止人員觸電；
�、谶M(jìn)行觸電搶救時(shí)應根據觸電場(chǎng)所電氣裝置具體情況，采取必要安全措施。搶救時(shí)：
A、應遵照規定操作程序拉閘，切忌在忙亂中帶負荷拉刀閘。低壓停電應拉開(kāi)自動(dòng)開(kāi)關(guān)而后再拉開(kāi)刀閘開(kāi)關(guān)，電動(dòng)機停電應先按通知按鈕釋放接觸器或磁力起動(dòng)器而后再拉開(kāi)刀閘開(kāi)關(guān)，以免引起孤光短路。在操作高壓開(kāi)關(guān)時(shí)，操作者應戴絕緣手套和穿絕緣靴；操作低壓開(kāi)關(guān)時(shí)，也應盡量使用絕緣工具。
B、如采取剪斷線(xiàn)法斷電，應用絕緣完好的電工鉗，非同相導線(xiàn)應在不同部位剪斷，以免在鉗口處發(fā)生短路。剪斷應選擇在靠隊員方向有絕緣等級的絕緣棒支持的附近，防止被剪斷的導線(xiàn)落地后觸及人體或短路。
C、如無(wú)法采取剪斷線(xiàn)法斷電，應用絕緣完好及符合絕緣等級的絕緣棒將傷員與帶電設備分離或人為制造短路事故令開(kāi)關(guān)跳閘。
�。�4）事故后恢復
對設備恢復、搶修，要有技術(shù)負責人在現場(chǎng)，由技術(shù)員編寫(xiě)好施工作業(yè)指導書(shū)，并由技術(shù)負責人審批后方能實(shí)施�；謴秃笠獙υO備試驗，試驗合格并確定安全后方能送電。
八、培訓與演練
1、對操作人員的培訓內容
�、勹b別異常情況并及時(shí)上報的能力與意識；
�、趯Υ|電事故如何處理；
�、圩跃扰c互救的能力。
2、對義務(wù)搶救隊員的培訓
�、俑鞣N器材、工具的技能與知識；
�、谌蝿�(wù)的目的和如何完成任務(wù)；
�、叟c上下聯(lián)系的方法。
3、對其他人員的培訓
�、倬哂心男┩饩�(xiàn)隱患；
�、诜雷o用具的使用；
�、劬o急狀態(tài)下如何進(jìn)行。
4、每個(gè)項目部定期組織演練。
九、預案的評價(jià)及修改
1、為了能把新技術(shù)和新方法運用到應急救援中去，及對不斷變化的具體情況保持一致，預案至少應每年重新修編一次。
2、對公司新增裝置和人員變化進(jìn)行定期檢查，對預案及時(shí)更新。
3、在實(shí)踐和學(xué)習中提高指揮水平，對預案進(jìn)一步合理化。
十、應急部門(mén)聯(lián)系方式
一、工作場(chǎng)所
中寧分公司庭院管網(wǎng)施工用電作業(yè)現場(chǎng)。
二、事件特征
作業(yè)人員在電壓等級220V及220V以上的設備上工作，發(fā)生觸電事件，造成人員傷亡。
三、崗位應急職責
3.1成立事故急救小組
營(yíng)銷(xiāo)管理部最高負責人和部門(mén)所有人員組成應急事故急救小組，最高負責人為組長(cháng)。
3.2負責人職責
組織作業(yè)人員迅速將傷者脫離電源，避免事故擴大。根據傷者的傷情，采取必要的救助措施，并及時(shí)撥打120急救電話(huà)，同時(shí)將觸電事件現場(chǎng)情況報告本單位部門(mén)主管領(lǐng)導。
3.3小組成員職責
在工作負責人的指揮下，迅速將傷者脫離電源;根據傷者情況，做好觸電傷員的先期急救工作;維護觸電突發(fā)事件現場(chǎng)秩序。
四、現場(chǎng)應急處置
1、現場(chǎng)應具備條件
(1)通訊工具、照明工具、安全工器具等工器具。
(2)安全帽、急救箱及藥品等防護用品。
2.現場(chǎng)應急處置程序
2.1使觸電者脫離電源。
2.2現場(chǎng)搶救傷員。
1為保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展，確保教學(xué)用電的暢通，減小觸電的影響，有效搶救觸電者，制定如下應爭預案：
1、若發(fā)生觸電后，在現場(chǎng)處理的同時(shí)立即通知電管員拉閘停電，并報告學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組。
2、領(lǐng)導小組接到報告后，立即組織醫務(wù)室人員到現場(chǎng)進(jìn)行搶救，并安排找車(chē)，以備使用。
3、若電源控制較遠，可先用木柄刀或電工膠鉗剪斷電路，然后再切斷電源，拉開(kāi)電線(xiàn)。
4、搶救者在絕緣的情況下，拉開(kāi)觸電者，把觸電者拉開(kāi)...查看更多
2.3向醫療急救部門(mén)報警，向本單位部門(mén)主管領(lǐng)導匯報。
2.4送醫院搶救。
3.現場(chǎng)應急處置措施
3.1立即使觸電者脫離電源，一是立即通知有關(guān)供電單位或用戶(hù)停電;二是戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應電壓等級的絕緣工具按順序拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)或熔斷器;三是采取相關(guān)措施使保護裝置動(dòng)作，斷開(kāi)電源。
3.2對觸電者開(kāi)展現場(chǎng)急救，對神智清醒的觸電者采取靜臥、保暖并嚴密觀(guān)察;對神智不清醒的觸電者有心跳但呼吸停止的用人工呼吸法搶救;對神智喪失的觸電者心跳停止有微弱呼吸的應立即施行心肺復蘇法搶救;觸電者心跳、呼吸停止時(shí)應立即用心肺復蘇法搶救，再行處理外傷。
3.3在桿塔上或高處觸電，要爭取時(shí)間及早開(kāi)始搶救。
3.4觸電者衣服被電弧光引燃時(shí)，應迅速撲滅其身上的火源，著(zhù)火者切忌跑動(dòng)，方法可利用衣服、被子、濕毛巾等撲火，必要時(shí)可就地躺下翻滾，使火撲滅。
3.5撥打“120”向醫療急救中心報警，安排人員到路口接應或送往醫院救治。
3.6向本單位部門(mén)主管領(lǐng)導匯報人員受傷搶救情況。
五、注意事項
1、救護人不可直接用手、其他金屬及潮濕的物體作為救護工具，以防自己觸電。
2、防止觸電者脫離電源后可能的摔傷，當觸電者在高處的情況下，應考慮防止墜落的措施，救護者應做好自身防觸電、防墜落安全措施。
3、救護過(guò)程中要注意自身和被救者與附近帶電體之間的安全距離，防止再次觸及帶電設備。
4、在醫務(wù)人員未接替救治前，不應放棄現場(chǎng)搶救。
5、如遇外人圍觀(guān)，則應安排專(zhuān)人維持現場(chǎng)秩序。
人員應急預案2
一、風(fēng)險隱患
學(xué)校地處蘇州河南面，每年汛期受臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮影響較大。但教學(xué)樓的東樓梯寬度2米西樓梯寬度1.75米，人員集中下樓時(shí)，易發(fā)生擁擠踩踏的危險。學(xué)校實(shí)驗室儲存的可燃等危險化學(xué)品和學(xué)校食堂使用的燃氣，都是潛在的危險源；同時(shí)，學(xué)校平時(shí)對周邊居民開(kāi)放，有些居民消防意識淡薄，隨手扔的煙蒂易引發(fā)火災事故等。
二、工作原則
嚴格遵循“以人為本，預有準備；屬地為主，嚴密組織；快速反應，科學(xué)應對”的工作原則。
三、人員疏散撤離的組織實(shí)施
災種、、疏散時(shí)機、疏散對象、避險場(chǎng)所、實(shí)施方法：
臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮
接到臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮預報
校內低樓層可能危及的人員
校內體育館和周邊安全區域
迅速通知有關(guān)人員，按預案進(jìn)行疏散
出現風(fēng)災和水災等險情時(shí)按預案組織疏散
地震
接到地震預報后
校內所有室內人員
校內操場(chǎng)
迅速通知校內所有室內人員按預案進(jìn)行疏散
地震發(fā)生后
校內所有室內人員按預案自行組織疏散
火災
附近發(fā)生火災，接到可能危及本校的預報
校內可能危及的人員
校內操場(chǎng)
迅速通知危及區域的人員，按預案進(jìn)行疏散
校內發(fā)生火災時(shí)
火災現場(chǎng)及上下樓層危險區域內所有人員
按預案自行組織疏散
化學(xué)事故
接到化學(xué)事故警報需要疏散時(shí)
可能危及的人員
側上風(fēng)方向、遠離危險源（污染區）的安全區域
迅速通知有關(guān)人員，按預案進(jìn)行疏散
化學(xué)事故發(fā)生后
按預案自行疏散
發(fā)生燃氣泄漏
建筑物倒塌
接到校內建筑物爆炸、倒塌預報
該建筑室內和附近可能危及的人員
校內操場(chǎng)
迅速通知樓內的人員，按預案進(jìn)行疏散
校內建筑物發(fā)生爆炸
按預案自行疏散
校內建筑物因地質(zhì)原因出現倒塌
四、人員編組、疏散路線(xiàn)、應急避險場(chǎng)所
應對突發(fā)事件組織校內人員疏散撤離時(shí)，按照“先學(xué)生后教師、由1層到2、3、4、5層”的順序，進(jìn)行人員編組，各年級負責組織所屬班級，分別從教學(xué)樓的東西樓梯依次疏散撤離。本校人員疏散防護的應急避險場(chǎng)所為大操場(chǎng)和藝體館。
五、組織指揮
建立學(xué)校民防工作組，負責突發(fā)事件本校人員疏散撤離和應急防護的組織指揮。組長(cháng)由校長(cháng)擔任，副組長(cháng)由黨支部書(shū)記擔任。成員由德育主任、總務(wù)主任和年級組組長(cháng)擔任。下設宣傳引導組、檢查保障組2個(gè)工作小組，負責學(xué)校人員疏散防護的具體工作。
六、防護措施
1.應對臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮的防護措施
�。�1）當臺風(fēng)和暴雨來(lái)臨時(shí)，宣傳組負責通知關(guān)閉教室、樓道的門(mén)窗；課間休息要待在室內，在樓梯、走道上行走時(shí)要小心路滑。放學(xué)時(shí)沒(méi)有家長(cháng)接的學(xué)生一律等到雨停后才能離校，班主任負責管理照應，并與家長(cháng)聯(lián)系安排。
�。�2）檢查保障組負責應急抽水設備，負責對校內地勢低洼區域的抽水和路面清理，防止校內路面積水過(guò)深。
�。�3）宣傳引導組組織學(xué)生及時(shí)清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等，防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災。
�。�4）檢查保障組負責校內積水和路面情況巡視檢查，要及時(shí)組織清潔人員排除影響師生安全行走的.樹(shù)枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開(kāi)處，放置標示物，以防止行人不慎絆倒或跌入。
�。�5）檢查保障組負責加強對學(xué)校災前各項防護工作的檢查，督促有關(guān)人員履行職責，盡可能消除安全隱患。
�。�6）發(fā)生災害事故時(shí)，檢查保障組要立即組織人員進(jìn)行排水，并及時(shí)報告長(cháng)寧區教育局和其他有關(guān)部門(mén)，請求救援和指導。
2.應對地震的防護措施
�。�1）接到地震預警后或突然發(fā)生地震時(shí)，立即通知檢查保障組檢查、打開(kāi)各樓道的門(mén)。宣傳組利用廣播及時(shí)通知校內所有人員做好疏散準備。
�。�2）當接到疏散命令時(shí)，各班級負責帶隊、引導的教師組織學(xué)生帶好隨身物品，迅速撤離教室到大操場(chǎng)集合。當突然發(fā)生地震時(shí)，室內教師應立即組織學(xué)生按照防震要領(lǐng)就地就近進(jìn)行防護，待地震過(guò)后迅速組織學(xué)生撤離。
�。�3）嚴格按照1樓至2、3、4、5樓的順序和東西兩邊樓梯的疏散路線(xiàn)，各班依次有序撤出教學(xué)樓。撤離時(shí)，各班依次成并列縱隊，靠行道和樓梯右側順序而行，不可搶行，以免造成混亂踩踏。
�。�4）疏散至操場(chǎng)后，各班級按指定位置集中，各班主任負責指揮本班學(xué)生就地休息和人員清點(diǎn)，不要混班和隨意行走。檢查保障組要及時(shí)提供飲用水和醫療救護保障。
�。�5）接到疏散命令，其他教師和工作人員等自行疏散至學(xué)校操場(chǎng)集中。
3.應對火災的防護措施
�。�1）當發(fā)現著(zhù)火點(diǎn)且一時(shí)無(wú)法撲滅時(shí)，現場(chǎng)師生應立即撥打“119”火警電話(huà)，請求消防滅火。
�。�2）宣傳引導組應及時(shí)組織著(zhù)火點(diǎn)附近教室的師生，從消防安全通道分流疏散撤離，防止驚慌、擁擠、摔跤、踩踏等。
�。�3）宣傳引導組應及時(shí)將火情告知校內師生、員工。若逃生線(xiàn)路被火勢封鎖，應立即返回，關(guān)閉通風(fēng)門(mén)窗，防止風(fēng)助火勢，對外呼喊求助救火或另尋逃生方法。
�。�4）宣傳引導組應立即組織人員尋找滅火器材和接力運水，幫助撲滅火災。并提供各種應急器械、繩索等，協(xié)助人員逃生，協(xié)助救治受傷人員。
人員應急預案3
自己從事應急救援工作后，在應急預案備案工作中查閱了大量危險化學(xué)品、非煤礦山等高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的應急預案，發(fā)現一少部分單位的應急預案紙上談兵、照搬照抄、華而不實(shí)、流于形式。應急預案是保證職工安全健康和公眾生命安全，最大限度地減少財產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì )影響的.重要措施，是發(fā)生事故時(shí)的最后一根救命稻草，而不應成為擺在辦公桌上的花瓶。
《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》規定安全生產(chǎn)事故應急預案應結合本單位部門(mén)職能分工，成立以單位主要負責人為領(lǐng)導的應急預案編制工作組，明確編制任務(wù)、職責分工，制定工作計劃。而在現實(shí)工作中，有的企業(yè)應急預案編制工作由中介機構代勞，預案編制過(guò)程中缺少與安全管理人員的溝通，資料收集不充分，不強，導致預案不完整、不實(shí)用；個(gè)別企業(yè)認為預案只是做個(gè)樣子，照搬照抄同行企業(yè)預案，導致預案錯誤連篇，漏洞百出，預案要素不完備，針對性不足，實(shí)用性不強。還有企業(yè)有預案不演練，應急物資不到位，應急裝備性能不佳，這樣怎能保證事故發(fā)生時(shí)迅速有效的開(kāi)展應急行動(dòng)？
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人要切實(shí)增強安全生產(chǎn)的意識，高度重視應急預案編制工作，認真組織編寫(xiě)應急預案，確保應急預案科學(xué)合理有效。預案評審專(zhuān)家應嚴格把關(guān)，嚴格形勢評審和要素評審過(guò)程，把牢評審關(guān)。預案備案部門(mén)必須做好預案形式審查，積極開(kāi)展應急管理檢查工作，不斷提升應急管理工作的水平。只有三方在應急預案管理過(guò)程中形成合力，才能不斷提高企業(yè)應對突發(fā)生產(chǎn)安全事故的水平和能力。
人員應急預案4
為維護醫院工作人員的職業(yè)安全，有效預防醫院工作人員中出現職業(yè)危害，保護勞動(dòng)者健康，提高醫院職業(yè)安全防護防范的能力，正確、有效、快速處置各類(lèi)突發(fā)事件，最大限度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損失和影響，保證醫院正常工作秩序，依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關(guān)法律，結合我院實(shí)際情況，特制定本預案。
一、適用范圍
醫院工作人員包括醫療、護理、醫技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。職業(yè)危害指醫院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。本預案指導醫院職業(yè)安全防護系統各類(lèi)突發(fā)事件的預防和控制。
二、組織體系
�。ㄒ唬┽t院設立應急領(lǐng)導小組，全面領(lǐng)導應急工作。
組長(cháng)：黨委書(shū)記、院長(cháng)
副組長(cháng)：相關(guān)副院長(cháng)
成員：醫務(wù)科長(cháng)、護理部主任
主要職責：
貫徹落實(shí)各級應急管理的法律法規、規章制度；接受市委市政府的應急決策、部署和領(lǐng)導；接受市、區衛生局應急指揮機構的調度；研究建立和完善醫院應急體系；研究決定醫院重大應急決策和部署；統一領(lǐng)導醫院應急工作；指揮醫院系統應急處置實(shí)施工作。
�。ǘ┽t院應急領(lǐng)導小組下設應急辦公室（以下均簡(jiǎn)稱(chēng)“應急辦”）。
醫院應急辦是一個(gè)綜合協(xié)調辦事機構，涉及業(yè)務(wù)管理部門(mén)（醫務(wù)部、護理部、感染管理科、門(mén)診部）、后勤保障部門(mén)（總務(wù)科、醫學(xué)裝備科、保衛科）、職能宣傳部門(mén)（辦公室、疾控科等）三部分組成，各部門(mén)根據職責承擔相應應急工作。
應急辦的主要職責：
落實(shí)應急領(lǐng)導小組部署的各項任務(wù)；對各部門(mén)執行應急領(lǐng)導小組應急指令情況進(jìn)行監督檢查；與相關(guān)部門(mén)共同負責職業(yè)安全突發(fā)事件的信息收集、分析和評估，承擔日常應急事務(wù)、協(xié)調工作。
三、預案啟動(dòng)條件
醫務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中接觸職業(yè)性有害因素發(fā)生職業(yè)安全防護各類(lèi)突發(fā)事件的預防和控制。
四、醫務(wù)人員職業(yè)安全防護措施及應急處理程序行預防。
2.各科室、部門(mén)應積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規程，健全各項規章制度。
3.加強工作人員對醫療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進(jìn)行醫院感染、職工防護、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓。醫院不定期進(jìn)行職業(yè)衛生教育培訓，對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓。
4.醫院為職工提供員工保健體檢，并建立職工健康檔案，及時(shí)發(fā)現潛在問(wèn)題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。
5.要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養良好的工作習慣，凡違規操作，責任自負。
6.各科室、部門(mén)應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個(gè)人使用的防護用品。
7.常見(jiàn)職業(yè)安全突發(fā)事件防護措施。
�。�1）職業(yè)暴露是指醫務(wù)人員在從事診療、護理、預防、檢驗等工作過(guò)程中，意外被HIV、HBV等感染者或者病人的血液、體液污染了皮膚或者粘膜，或者被含有病原體的血液、體液污染了的針頭及其他銳器刺破皮膚，有可能感染疾病的情況。
�。�2）醫務(wù)人員應當遵照標準預防原則進(jìn)行防護，對所有病人的血液、體液及被血液、體液污染的物品均視為具有傳染性的感染性物質(zhì)，醫務(wù)人員接觸這些物質(zhì)時(shí)，應當采取以下防護措施：①醫務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸上述感染性物質(zhì)的診療和護理操作時(shí)必須戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。
�、谠谠\療、護理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生感染性物質(zhì)飛濺到醫務(wù)人員的面部時(shí)，醫務(wù)人員應當戴手套、口罩、防護眼鏡；有可能發(fā)生感染性物質(zhì)大面積飛濺或者有可能污染醫務(wù)人員的身體時(shí)，還應當穿隔離衣。
�、坩t務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸感染性物質(zhì)的診療和護理操作時(shí)必須戴雙層手套。
�、鼙徊∪烁腥拘晕镔|(zhì)污染的物品、醫療用品和儀器設備應及時(shí)處理，重復使用的醫療儀器設備用于下一病人前應進(jìn)行清潔和消毒。
�。�3）防止銳器刺傷的防護措施：
�、偈褂煤蟮尼橆^或銳器立即扔進(jìn)耐刺的銳器盒中；禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
�、诮箤⑹褂煤蟮囊淮涡葬橆^重新套上針頭套。
�、凼殖譄o(wú)針帽的注射器時(shí)，行動(dòng)要特別小心。
�。�4）化學(xué)治療防護措施：
�、倩熆剖易o理人員要進(jìn)行上崗前教育，定期進(jìn)行防護知識講課，增強化療病房護理人員的防護意識及防護知識。
�、诨煵》颗渌幨乙笈鋫浔匾姆雷o設施，配藥室要求能夠自然通風(fēng)，有條件的'應安裝排氣扇（或生物安全柜），最好由靜脈配制中心統一配制。
�、蹧_配規則包括：使用輸液泵和軟袋液體以減少空氣中有害物質(zhì)排出；用水代替粉劑以減少沖配時(shí)氣溶和氣霧的外溢；必須打開(kāi)粉劑安剖時(shí)應用無(wú)菌紗布包裹，溶解藥物時(shí)溶媒延瓶壁緩慢注入瓶底，待藥粉浸透后再行攪動(dòng)，以防粉末外逸；抽取藥液時(shí)以不超過(guò)注射器容量的3/4為宜，并使用針腔較大的針頭抽取藥液，以防注射器內壓力過(guò)大，藥液外溢。
�、茏o理人員在配制化療藥及為病人進(jìn)行化療藥物的穿刺注射時(shí)，應戴口罩、帽子及雙層手套；有條件應戴防護目鏡，穿防護服。
�、菖渲苹熕幒蟮睦鴳瘁t療廢物處理，裝入黃色垃圾袋，盛垃圾的容器要加蓋，防止化療藥物揮發(fā)于空氣中污染環(huán)境。
�、藁煵∪说呐判刮�、分泌物、嘔吐物應馬上處理或應用加蓋容器。
�、邍栏窕熕幬锕芾�，設專(zhuān)人專(zhuān)柜保管，藥瓶有損壞應及時(shí)處理，防止污染環(huán)境。
�。�5）接觸消毒液的防護措施：
�、偈褂没瘜W(xué)消毒劑時(shí)，護士應穿戴好手套、防護衣和口罩，口罩和手套要定時(shí)更換。
�、诒ＷC良好的通風(fēng)環(huán)境。
�、圩袷蒯t院或部門(mén)的劇毒、有害物質(zhì)的保管規定；集中存放，容器密閉，并有顯著(zhù)標志。
�、苁褂弥械幕瘜W(xué)消毒劑容器加蓋；一些使用消毒劑集中的特殊部門(mén)如手術(shù)室、供應室、內窺鏡室的建筑應達到一定速度的通風(fēng)排氣要求。
�。�6）放射工作人員的防護
�、俪浞掷酶鞣N防護器材：例如鉛圍裙，手套和防護眼鏡等。
�、跍p少散射線(xiàn)：例如加強X線(xiàn)管消散措施，按標準設計機房，擴大射線(xiàn)量的分散面并消弱其強度。
�、劭刂圃l(fā)射線(xiàn)
�、芏ㄆ诮】禉z查，建立體檢檔案。
�、菖宕鞣雷o劑量?jì)x，定期檢測放射輻射劑量。
�、薅ㄆ诮M織放射工作人員接受放射防護法規，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識培訓。
五、應急處置
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件發(fā)生后，應急辦在做好信息報告的同時(shí)，要啟動(dòng)預案響應措施，立即組織本部門(mén)工作人員營(yíng)救受傷害人員，疏散、撤離、安置受到威脅的人員；采取有效措施恢復醫院運行；控制危險源，標明危險區域，封鎖危險場(chǎng)所，采取其他防止危害擴大的必要措施，向所在地人民政府及有關(guān)部門(mén)報告。
�。ǘ┌l(fā)生突發(fā)事件時(shí)，醫院應急領(lǐng)導小組根據情況需要，調度人員、資源對病人進(jìn)行救治、支援；適當情形請求地方政府啟動(dòng)社會(huì )應急機制，組織開(kāi)展應急救援與處置工作。
�。ㄈ┽t務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后（如銳器刺傷等）的應急處理程序見(jiàn)職業(yè)暴露應急預案中職業(yè)暴露后的處理程序。
�。ㄋ模┗熕幬镂廴镜膽背绦�
1.立即用流動(dòng)清水沖洗被污染部位。如：操作中不慎將藥液濺到皮膚或眼睛，應立即使用生理鹽水徹底沖洗；如果溢出到桌面，應用棉紙或紗布吸附藥液，再用清水沖洗被污染桌面。
2.立即就診，根據造成污染的化學(xué)物質(zhì)的不同性質(zhì)用藥。
�。ㄎ澹┽t務(wù)人員在診療過(guò)程中發(fā)生醫用設備故障或操作失誤對自身造成有害意外照射及輻射損傷事件時(shí)按照安全事件應急預案的應急程序進(jìn)行處理。
六、后期處置
1.恢復與重建
突發(fā)事件應急處置工作結束后，各部門(mén)要積極組織后續救治、醫院秩序的恢復重建工作。對于重點(diǎn)部位和特殊區域，要認真分析研究，提出解決建議和意見(jiàn)，按有關(guān)規定報批實(shí)施。 2.調查與評估
應急辦、相關(guān)職能部門(mén)組織對特別重大、重大以及影響范圍較大突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行調查評估，提出防范和改進(jìn)措施，并向醫院應急領(lǐng)導小組報告。醫院應急辦、相關(guān)職能部門(mén)按季度、年度對突發(fā)事件處置及應急工作情況進(jìn)行總結和評估。在事件處置過(guò)程中，事發(fā)部門(mén)和參與事件處置的相關(guān)部門(mén)要及時(shí)收集各類(lèi)數據，開(kāi)展事件處置過(guò)程分析和評估。事件結束后，要及時(shí)對應急處置工作進(jìn)行總結和評估，提出加強和改進(jìn)同類(lèi)事件應急工作的建議和意見(jiàn)。
人員應急預案5
一、啟動(dòng)條件
發(fā)生非法入侵后，立即啟動(dòng)預案。領(lǐng)導小組應立即組織施救、調查、確認和評估，及時(shí)采取措施控制事態(tài)發(fā)展。
二、組織指揮
成立學(xué)校應急工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：校長(cháng)
成員：副校長(cháng)、安全辦成員、年級組長(cháng)、班主任。
職責：及時(shí)處理突發(fā)的非法入侵事件，及時(shí)向區教育局匯報處理的進(jìn)展情況，落實(shí)相關(guān)應急措施，配合處置后的調查等后續工作。
三、處置程序
1.如有可疑人員強行闖入校門(mén)，門(mén)衛立即通報校安全負責人以及校長(cháng)辦公室，并記錄該人的特征和有關(guān)資料。安全辦負責人負責全權處理，其他同志負責協(xié)助；安全辦立即撥打110報警；各年級組長(cháng)負責指揮各年級組保護好學(xué)生。對強行闖入校內，并有持械暴力行為的，門(mén)衛要予以阻止，并立即啟動(dòng)一鍵報警，同時(shí)撥打110報警，立即向區教育局應急辦報告。組長(cháng)負責全面指揮，各相關(guān)人員按照應急預案就位。學(xué)校派出專(zhuān)人與犯罪嫌疑人周旋，盡量將犯罪嫌疑人控制在遠離學(xué)生的地方，各樓梯口均安排男教師把守。各年級組長(cháng)負責指揮各年級組保護好學(xué)生。一旦發(fā)生人員傷害事故，及時(shí)撥打120進(jìn)行緊急救護，或以最快的速度將傷者送醫院搶救，并通知家長(cháng)或家屬。學(xué)校根據情況及時(shí)與上級有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，同時(shí)，嚴格按照有關(guān)指示處理。應急狀態(tài)期間，領(lǐng)導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò )暢通。校內各部門(mén)應當根據突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組的統一部署，做好本部門(mén)（年段）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進(jìn)行的'督察和指導。學(xué)校內任何部門(mén)和個(gè)人都應當服從學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組為處理突發(fā)事件做出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門(mén)和有關(guān)機構的查詢(xún)、檢驗、調查取證、監督檢查及采取的措施,應當予以配合。
2.事故處理結束后及時(shí)成立事故調查組，負責事故的調查工作，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、事故發(fā)生原因的初步判斷、學(xué)校已采取措施及事故控制情況、事態(tài)發(fā)生變化等，事故調查組聽(tīng)取有關(guān)方面事故報告，對事故做出結論，對責任事故做出處理。在第一時(shí)間向區教育局匯報。成立善后處理組，發(fā)生事故后，積極主動(dòng)做好家長(cháng)的解釋、撫慰工作，消除分歧，妥善解決問(wèn)題。善后處理組協(xié)助保險部門(mén)為投保學(xué)生做好補償賠付工作。
四、工作要求
1.堅持預防為先。建立健全學(xué)校門(mén)衛管理制度，嚴格執行《南京市中小學(xué)校幼兒園門(mén)衛管理制度》，把好校園安全第一道關(guān)；學(xué)校應做好日常預警預防工作，與街道、教育局、派出所、交警、消防、醫院等基層應急單位建立聯(lián)動(dòng)機制，保持聯(lián)系渠道全天候暢通；學(xué)校各有關(guān)部門(mén)在各自職責范圍內，做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責。對部門(mén)組織或負責的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應有預見(jiàn)，并根據學(xué)校的應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)校預案工作程序，機構成員分工明確，每學(xué)期進(jìn)行1次應急演練。應督促組織進(jìn)行經(jīng)常性的校園巡視，德育主任、年級組長(cháng)、班主任應了解并掌握有心理疾病或心理障礙學(xué)生的情況，平時(shí)注重對這些學(xué)生進(jìn)行心理疏導和行為教育。要了解學(xué)校教職工情況，以便及時(shí)發(fā)現異常動(dòng)態(tài)。
2.嚴肅責任與追究。對值勤值班人員擅自離崗，或不認真履行疏導、保護、管理職責的進(jìn)行嚴肅處理，對工作失職釀成嚴重后果的有關(guān)責任人，將根據實(shí)際情況，按照有關(guān)規定和管理權限或司法程序上報上級有關(guān)部門(mén)予以處置。將發(fā)生重大責任事故與學(xué)校的評比表彰工作結合起來(lái)。將教師是否履行教育、防范義務(wù)納入對教師工作的考核中。教師未履行教育、防范義務(wù)的，在年終考核中視情節輕重分別給予基本合格和不合格處理。違反學(xué)校紀律，對學(xué)生傷害事故負有責任的學(xué)生，學(xué)校應根據其認知能力作出相應的處理，并告知監護人。受傷害學(xué)生監護人、親屬或者其他成員，在事故處理中無(wú)理取鬧。擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)秩序或侵犯學(xué)校、教師合法權益的，學(xué)校將報公安機關(guān)依法處理，造成損失的，依法要求賠償。
3.一把手總負責。各單位行政一把手為總負責人和總指揮，按照事故發(fā)生的類(lèi)型規定第一責任人，所有教職員工必須參與應急疏散的組織工作。應時(shí)刻保證一支由值班人員、專(zhuān)職安全管理干部、校醫、部分教職員工組成的應急隊伍。
4.信息及時(shí)、準確報送。報告責任主體：事件發(fā)生后，事故發(fā)生單位應在第一時(shí)間將事故情況報區教育局應急辦，同時(shí)根據情況分別報110、120、122。報告程序：學(xué)校應按照屬地管理、系統管理的原則，及時(shí)、準確地逐級上報事件的有關(guān)情況。在事故發(fā)生2小時(shí)內向教育局應急辦報告，遇有重大事故的，應做到即發(fā)即報。報告內容：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過(guò)程中，要及時(shí)續報有關(guān)情況。事故處置情況應每隔2小時(shí)向教育行政部門(mén)匯報，遇有重大事故的應實(shí)時(shí)匯報。事故處置完畢后，調查處置報告應于48小時(shí)內報區教育局。
5.其他注意事項。
一旦發(fā)現不良分子侵入學(xué)校，發(fā)現情況的任何教職員工都立即以最快的速度向學(xué)校領(lǐng)導匯報，并盡可能做好應急處理。
利用課堂、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式，向教職工、學(xué)生及其家長(cháng)宣傳有關(guān)應急知識，增強安全防范意識。定期組織對教職工、學(xué)生進(jìn)行教育和培訓，提高應急處置能力和自救互救能力。
在防范非法侵入事件應急處理過(guò)程中首要的一條是首先保護生命安全，尤其是學(xué)生的生命安全。應急處理過(guò)程中應掌握的原則是便周旋，邊報警。
人員應急預案6
1、適用范圍：
所有到XX化工廠(chǎng)參觀(guān)的人員。
2、工廠(chǎng)可能發(fā)生的事故：
火災事故、爆炸事故、中毒事故、化學(xué)灼傷事故、泄漏事故、物體打擊事故。
3、應急原則：
參觀(guān)人員立即撤離事故現場(chǎng)原則。
4、立即應急救援組織機構：
組長(cháng)：工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、工廠(chǎng)書(shū)記
副組長(cháng)：生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)、設備廠(chǎng)長(cháng)等副廠(chǎng)長(cháng)
組員：各二級機構行政正職及現場(chǎng)陪同人員
5、應急響應
�、偈鹿拾l(fā)生后或有事故征兆時(shí)，現場(chǎng)陪同人員立即組織參觀(guān)人員撤離現場(chǎng)，參觀(guān)人員、陪同人員均不得參與搶險救災。
�、诔冯x到緊急疏散集合區時(shí)，現場(chǎng)陪同人員要清點(diǎn)人數，人數不對時(shí)要立即報告應急救援組組長(cháng)，由組長(cháng)按工廠(chǎng)相應事故應急預案組織營(yíng)救。
�、郜F場(chǎng)陪同人員將參觀(guān)人員帶離工廠(chǎng)區域并妥善處理。
人員應急預案7
一、指導思想：
根據教育部門(mén)的要求，堅持"安全第一，預防為主"的原則。在園內發(fā)生如建筑物倒塌、特大火災、突發(fā)事件等安全事故時(shí)，能夠統一指揮，在短時(shí)間內有條不紊地將全園師幼進(jìn)行緊急疏散，使安全事故損失降低到最低范圍，提高師幼緊急避險、自救自護的應變能力。結合我園工作實(shí)際，特制定本預案。
二、組織領(lǐng)導：
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
小組成員：xxx
三、緊急疏散指揮人員職責：
1、總指揮負責迅速向全園發(fā)出緊急疏散信號，指揮協(xié)調，及時(shí)掌握情況，并向上級主管部門(mén)匯報，貫徹傳達上級主管部門(mén)的命令。
2、副總指揮要在現場(chǎng)的統一指揮下，依據預案措施及疏散路線(xiàn)有秩序地疏散全體師幼到安全地帶;疏散過(guò)程中，組織有關(guān)成員按預案對現場(chǎng)進(jìn)行果斷處理，避免擁擠踩踏，以保證師幼快速、安全地撤離現場(chǎng)。
3、各班班主任老師及其他小組成員起著(zhù)重要的作用，一切行動(dòng)必須服從統一指揮。各班班主任老師要預先向幼兒做好地震知識、預防火災等的宣傳，讓幼兒懂得一些自救知識和方法。演練時(shí)各班班主任及當班教師負責指揮幼兒進(jìn)行有序疏散，或用正確的'方法躲藏，等待救援。
崗位分工：
指揮教學(xué)樓一樓樓梯口秩序：xxx
指揮教學(xué)樓二樓樓梯口秩序：xxx
指揮樓下秩序：xxx
協(xié)助員：xxx
四、緊急疏散演練預案：
當聽(tīng)到緊急疏散的信號后，在任何時(shí)間，全體教師應第一時(shí)間到崗到位，立即組織幼兒開(kāi)始疏散，應該做到：
1、要保持鎮定，穩定幼兒緊張情緒，切莫驚慌失措。處于教學(xué)樓內的師幼應立即停止教學(xué)活動(dòng)，教師快速組織幼兒集隊撤離到操場(chǎng)空曠地帶。兩位老師一前一后組織幼兒有順序、快步地從就近樓梯下樓，下樓時(shí)要靠右行進(jìn)，不準在樓梯或走廊內互相擁擠，避免跌倒。
(1)疏散過(guò)程中，行動(dòng)要迅速，但不要爭先恐后、慌亂奔跑，迅速轉移到指定位置。
(2)疏散過(guò)程中，可以一手護頭一手護鼻，以防自然災害時(shí)被砸傷或吸入有毒氣體等。
(3)班級撤離路線(xiàn)：一樓所有班級直接撤離至樓下空曠處;大班、小班由一樓梯撤離;中班、寶寶班由消防樓梯撤離。
(4)疏散到指定地點(diǎn)后，以班為單位集隊，原地不動(dòng)蹲下，雙手保護頭部，注意避開(kāi)高大建筑物或危險物(如圍墻、電線(xiàn)桿等)，千萬(wàn)不要回到教室去。各班應立即清點(diǎn)人數，并向總指揮報告，確保不漏掉一名幼兒。
(5)把穩定幼兒情緒工作放在首位，對幼兒實(shí)施心里輔導，消減災害給幼兒帶來(lái)的心理障礙。
2、在室內來(lái)不及逃離的幼兒，老師應引導幼兒立即就近躲避。采用臥倒或蹲下的方式，使身體盡量縮小，躲到桌下或墻角，以保護身體避免被砸，但不要靠近窗口。
教師教會(huì )幼兒躲避的姿勢：在桌下躲避的幼兒，將一只胳膊彎起來(lái)保護眼睛不讓碎玻璃擊中，另一只手用力抓緊桌腿;在墻角躲避的幼兒，把雙手交叉放在脖子后面保護自己，可以拿書(shū)包或其他保護物品遮住頭部和頸部;臥倒或蹲下時(shí)，也可以采用以下姿勢：臉朝下，頭近墻，兩只胳膊在額前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前額枕在臂上，閉上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。
五、演練結束回教室路線(xiàn)：
指揮員發(fā)出演練結束指令，各班在教師帶領(lǐng)下有秩序地回教室。
人員應急預案8
一、突發(fā)事件處置原則
1、快速反應原則：處置突發(fā)事件要堅持一個(gè)“快”字，警報上報快，部署控制快，預案落實(shí)快。
2、信息暢通原則：突發(fā)事件發(fā)生后，各機構配備通信器材人員，要隨時(shí)與指揮部保持聯(lián)絡(luò )，將現場(chǎng)情況向總指揮匯報。
3、現場(chǎng)指揮原則：突發(fā)事件發(fā)生后，指揮人員要親臨現場(chǎng)，全面掌握情況，準確分析局勢，果斷做出正確指揮判斷。
4、設置警戒原則：突發(fā)事件一旦發(fā)生，要迅速疏散現場(chǎng)周邊人員及貴重物品，設置警戒，保護現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
5、降低損失原則：處置控制方法要恰當，要以維護首都政治穩定、社會(huì )安定，確保購物人員、單位內部員工人身、財產(chǎn)安全為工作重點(diǎn)，力求做到盡量減少社會(huì )影響，減少人員傷亡，降低危害。
�。�、協(xié)調配合原則：各部門(mén)及員工要明確職責任務(wù)，按照預案分工，互相協(xié)調、通力配合，對突發(fā)事件進(jìn)行妥善處置。
二、成員的分工及基本職責
基本職責：突發(fā)事件發(fā)生后，遵照“以人為本，就近疏散，減少損失，避免傷亡”的原則進(jìn)行處置。全面負責指揮協(xié)調突發(fā)事件處置工作，貫徹傳達指揮部命令，組織各成員部門(mén)、食街人員按預案對現場(chǎng)進(jìn)行果斷處置。
1、滅火組
職責：了解滅火器材存放位置，掌握滅火器才正確使用方法；接到緊急命令后，各店負責人召集本店成員攜帶有關(guān)器材、佩帶裝備迅速趕赴現場(chǎng)，實(shí)施對現場(chǎng)險情撲救或控制；
2、疏散組
職責：依據預案措施和疏散路線(xiàn)，疏導顧客、群眾，提醒顧客、群眾有序疏散，隨時(shí)將所在xx內情況向組長(cháng)報告，保證其撤離到安全地帶。
3、秩序組
職責：負責召集各店負責人和成員維持現場(chǎng)秩序；
4、搶救組
職責：各店負責人召集店成員搶救受傷人員，傷員運送到指xx全區域，并進(jìn)行簡(jiǎn)單就治后，送往就近醫院救治。搶救重要物資并對搶救出的財、物專(zhuān)人看護。
三、突發(fā)事件應急處理程序
食街遇突發(fā)事件應立即撥打辦公室電話(huà)，食街根據實(shí)際情況上報安全保衛部，報告人在電話(huà)中要提供以下內容：
�。�1）所屬部門(mén)
�。�2）姓名
�。�3）出事地點(diǎn)
�。�4）突發(fā)事件具體情況
�。�5）本人聯(lián)系電話(huà)；接報人做好記錄。
報告完畢后，應留在現場(chǎng)，等待專(zhuān)業(yè)安保人員到來(lái)，為其帶路，協(xié)助就援工作的開(kāi)展。
四、實(shí)發(fā)事件的處置措施
�。ㄒ唬┗馂南朗鹿实奶幚�
食街接到通知后，根據商場(chǎng)一、二、三級預案的處置措施，確定疏散、斷水、斷電等事宜，按各分工職責執行，就近疏散顧客，為其指明消防疏散xx的`具體位置，維持疏散秩序，食街各店疏散xx為：2，3，5，6號
�。ǘ┮馔鈧Φ奶幚�
顧客受傷：
1、立即關(guān)注受傷顧客，使其遠離人群
2、保持冷靜，不要情急轉移受傷的顧客
3、詢(xún)問(wèn)受傷顧客是否需要醫療治療，或聯(lián)系家屬
4、多收集有關(guān)事件的事實(shí)，記錄受傷顧客的個(gè)人信息
5、找出事件發(fā)生原因，立即采取措施
6、將整個(gè)過(guò)程上報上級主管
顧客生病
1、立即關(guān)注生病顧客，帶到安靜地方處理，表示對顧客的同情，不要先對事件承擔責任
2、如果顧客提出醫務(wù)治療，應征得顧客同意后陪同前往
3、由餐廳承擔的費用要將票據保留在餐廳
4、努力從個(gè)人手中索取問(wèn)題產(chǎn)品，妥善保管
5、多收集有關(guān)事件的事實(shí)，記錄受傷顧客的個(gè)人信息
6、將整個(gè)事件經(jīng)過(guò)通報上級主管
�。ㄈ┦澄镏卸景l(fā)生時(shí)的處理
1、先給患者喝水，然后把手插進(jìn)喉嚨讓胃里的東西吐出來(lái)。如果沒(méi)有瀉肚的話(huà)，可以進(jìn)一步服下瀉藥，使腸胃排空。但是有些不是食物中毒的病，服了瀉藥反而會(huì )不好，必須聽(tīng)從醫生的指示。
2、讓患者安靜的休息，手腳發(fā)冷時(shí)應該以溫水袋等加溫或保溫。
3、瀉肚很厲害時(shí)，應繼續給患者喝少量的水，以防嚴重脫水。
4、誤食農藥、殺蟲(chóng)劑時(shí)，應在短時(shí)間內給患者喝下牛奶、鹽水、淀粉或麥粉溶液、生雞蛋等。
5、為了事后檢查或檢驗，應該將可能的原因食品及嘔吐物及糞便等妥善保留下來(lái)。
6、聯(lián)絡(luò )或報告當地衛生局或衛生所。
�。ㄋ模┟簹庑孤╊A案
1、保持冷靜
2、關(guān)閉煤氣總開(kāi)關(guān)
1、切忌開(kāi)關(guān)任何電源
2、如有人員傷亡，立即呼叫救護車(chē)
3、在安全的前提下打開(kāi)所有的門(mén)窗
4、需要時(shí)進(jìn)行人員疏散
5、通報上級主管
6、將人員安置在安全區域，確保衛生間、員工更衣室等區域無(wú)人逗留
7、配合警方調查
�。ㄎ澹╇娏χ袛囝A案
1、疏散全部顧客
2、關(guān)閉電源，鎖好大門(mén)
3、安排員工向顧客致歉
4、在安全的前提下，鎖好收音機和保險柜
5、向有關(guān)部門(mén)了解原因及進(jìn)展情況
6、提高警覺(jué)，保證安全
7、通報上級主管
�。⿹尳兕A案
1、保持冷靜，按照劫犯要求去做
2、仔細觀(guān)察劫犯的外貌特征、逃走方向及交通工具
3、如有人員傷亡立即撥打120救護電話(huà)
4、立即通報上級主管
5、關(guān)閉餐廳
6、安慰目擊者，使其留下證詞
7、保護現場(chǎng)，協(xié)助警方調查
人員應急預案9
�、衲康�
為規范醫務(wù)人員的操作，預防職業(yè)暴露，指導和規范發(fā)生職業(yè)暴露后的應急處理工作，保護醫務(wù)人員的職業(yè)安全，制定本預案。
�、蚍秶�
本預案適用于醫務(wù)人員在各種傳染病診療過(guò)程中的發(fā)生的一切意外情況。感染性病原體職業(yè)暴露按傳播途徑分類(lèi)，主要包括血源性暴露、呼吸道暴露、消化道暴露和接觸暴露等，醫院常見(jiàn)的血源性傳播疾病有：艾滋病病毒（AIDS）、乙型肝炎病毒（HBV）、丙型肝炎�。℉CV）、梅毒（TPHA）等。 Ⅰ預案
一、術(shù)語(yǔ)
�。ㄒ唬┞殬I(yè)暴露：是指工作人員在醫院工作中意外被可疑傳染病患者的血液、體液污染了皮膚或粘膜，或者被含有患者血液、體液污染了的針頭及其銳器刺破皮膚，有可能被感染的情況。
�。ǘ┍┞对矗罕┞队诓僮鳝h(huán)境中所有患者的血液、體液及被血液、體液污染的物品。
二、應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：主管醫療副院長(cháng)
成員：相關(guān)科室負責人
三、部門(mén)職責
�。ㄒ唬└腥痉揽乜疲�
1.接到發(fā)生職業(yè)暴露的上報后，及時(shí)進(jìn)行審核、登記并建檔。上報應急小組組長(cháng)，組織應急領(lǐng)導小組成員對暴露情況進(jìn)行評估，由應急領(lǐng)導小組成員負責開(kāi)具檢驗報告單，指導暴露者進(jìn)行下一步的處理。
2.負責藥物的領(lǐng)取和發(fā)放。
3.做好被暴露者的跟蹤隨訪(fǎng)，及時(shí)安排定期復查，情況嚴重者，送上級相關(guān)醫療機構檢查治療。
4.負責為暴露者進(jìn)行相關(guān)預防用藥和檢驗等相關(guān)知識的宣教和心理疏導。
5.每季度對全院醫務(wù)人員職業(yè)暴露情況進(jìn)行統計匯總、分析發(fā)生的原因，制定相應的整改措施，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓。并定期將院內醫務(wù)人員職業(yè)暴露情況向主管院長(cháng)匯報。
6.每年匯總統計職業(yè)暴露的數量和相關(guān)（檢驗及預防用藥）的費用，上報主管院長(cháng)、院長(cháng)審核簽字，最終報核算辦審核計算工作量及收入。
�。ǘ┽t學(xué)檢驗科：
1.負責相關(guān)項目的采集及檢驗工作，及時(shí)將結果匯報感染防控科。
2.醫學(xué)檢驗科單獨建立登記本，以備年底結算費用。醫學(xué)檢驗科對檢驗者不做結果解釋。
�。ㄈ┡R床科室：
1.負責發(fā)生職業(yè)暴露后的現場(chǎng)臨時(shí)緊急處理。
2.獲取暴露源（患者）的病情資料，如暴露源情況不明，設法動(dòng)員患者給予配合，做相應的檢測，并將檢測結果或病情資料報送感染防控科，以備對照評估。
3.要求當事人立即向科室主任和護士長(cháng)報告，并及時(shí)上報感染防控科�？剖覍Ρ究剖野l(fā)生的職業(yè)暴露組織分析，制訂改進(jìn)措施，降低職業(yè)暴露的發(fā)生率。
四、預防制度
�。ㄒ唬┽t務(wù)人員應當在標準預防基礎上根據疾病的傳播途徑采取相應的預防措施。
�。ǘ┽t務(wù)人員接觸病源物質(zhì)時(shí)，應當采取以下防護措施：
1.醫務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸患者血液、體液的診療和護理操作時(shí)必須戴手套，操作完畢，脫去手套后嚴格執行手衛生。
2.在診療、護理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到醫務(wù)人員的面部時(shí)，醫務(wù)人員應當戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護面屏或護目鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫務(wù)人員的身體時(shí)，還應當穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。
3.醫務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸患者血液、體液的診療和護理操作時(shí)必須戴雙層手套。
4.醫務(wù)人員在進(jìn)行侵襲性診療、護理操作過(guò)程中，要保證充足的光線(xiàn)，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。
5.使用后的銳器應當直接放入耐刺、防滲漏的利器盒，或者利用針頭處理設備進(jìn)行安全處理，也可以使用具有安全性能的注射器、輸液器等醫用銳器，以防刺傷。
6.禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套。禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
五、發(fā)生職業(yè)暴露后處理措施
�。ㄒ唬┽t務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后，應當立即實(shí)施以下局部處理措施：
1.用抗菌洗手液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗粘膜。
2.如有傷口，應當在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用抗菌洗手液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。
3.受傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液，如：75％乙醇或者0.2％吉爾碘進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的粘膜，應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
�。ǘ┽t務(wù)人員發(fā)生感染性職業(yè)暴露后，應急領(lǐng)導小組應立即對其暴露的級別和暴露源的病毒載量水平進(jìn)行評估確定并記錄，指導預防用藥。
�。ㄈ└腥痉揽乜曝撠熉�(lián)系藥學(xué)部購進(jìn)相應的預防藥品，保證藥物備用狀態(tài)和暴露者及時(shí)使用。
�。ㄋ模┽t務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后，由感染防控科負責隨訪(fǎng)和咨詢(xún)。
六、艾滋病病毒職業(yè)暴露應急預案
�。ㄒ唬┌滩〔《韭殬I(yè)暴露的分級
1.發(fā)生以下情形時(shí)，確定為一級暴露：
1.1暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫療器械、物品；
1.2暴露類(lèi)型為暴露源沾染了有損傷的`皮膚或粘膜，暴露量小且暴露時(shí)間短。
2.發(fā)生以下情形時(shí)，確定為二級暴露：
2.1暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫療器械、物品；
2.2暴露類(lèi)型為暴露源沾染了有損傷的皮膚或者粘膜，暴露量大且暴露時(shí)間較長(cháng)；或者暴露類(lèi)型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較輕，為表皮擦傷或者針傷。
3.發(fā)生以下情形時(shí)，確定為三級暴露：
3.1暴露源為體液、血液或者含有血液、體液的醫療器械、物品；
3.2暴露類(lèi)型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較重，為深部傷口或者割傷物有明顯可見(jiàn)的血液。
�。ǘ┍┞对吹牟《据d量水平分為輕度、重度和暴露源不明三種類(lèi)型。
1.經(jīng)檢測，暴露源為艾滋病病毒陽(yáng)性，但滴度低、艾滋病病毒感染者無(wú)臨床癥狀、CD4計數正常者，為輕度類(lèi)型。
2.經(jīng)檢測，暴露源為艾滋病病毒陽(yáng)性，但滴度高、艾滋病病毒感染者有臨床癥狀.CD4計數低者，為重度類(lèi)型。
3.不能確定暴露源是否為艾滋病病毒陽(yáng)性者，為暴露源不明型。（三）艾滋病病毒職業(yè)暴露后的處理1.局部應急處理措施：
1.1立即用抗菌洗手液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗黏膜。
1.2如有傷口，應在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用抗菌洗手液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗。禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。
1.3受傷部位的傷口沖洗后，用消毒液如75%乙醇或0.2%吉爾碘進(jìn)行消毒，并包扎傷口。
1.4衣物污染：盡快脫掉污染的衣物，進(jìn)行消毒處理。 1.5污染物的濺灑：發(fā)生小范圍的濺灑事故時(shí)，應立即進(jìn)行消毒處理。發(fā)生大范圍濺灑事故時(shí)，應立即通知實(shí)驗室負責人、感染防控科負責人、后勤保障科負責人到達現場(chǎng)，查清情況，確定消毒范圍和程序。
2.組織專(zhuān)家對暴露的級別和暴露源的病毒載量水平進(jìn)行評估和確定。
3.實(shí)施預防性用藥。
3.1用藥時(shí)間：預防性用藥應當在發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露后盡早開(kāi)始，最好在2小時(shí)內實(shí)施，最遲不得超過(guò)24小時(shí);超過(guò)24小時(shí)的，也應當實(shí)施預防性用藥。
3.2用藥原則：發(fā)生一級暴露且暴露源病毒載量水平為輕度時(shí)，可以不使用預防性用藥;發(fā)生一級暴露但暴露源病毒載量水平為重度或者發(fā)生二級暴露但暴露源病毒載量水平為輕度時(shí)；發(fā)生二級暴露且暴露源病毒載量水平為重度，發(fā)生三級暴露且暴露源病毒載量水平為輕度或重度時(shí)，使用預防用藥方案。暴露源病毒載量水平不明時(shí)，可使用預防用藥方案。
3.3用藥方案：推薦預防用藥方案為：替諾福韋（TDF）+拉米夫定（3TC）+洛匹那韋利托那韋（LPV/r）
�。ㄋ模┞殬I(yè)暴露后的隨訪(fǎng)監測：
1.隨訪(fǎng)監測
1.1暴露后基線(xiàn)、6周、12周、6個(gè)月均進(jìn)行HIV檢測。一旦出現急性期癥狀，不管在暴露后多久時(shí)間均應進(jìn)行HIV檢測。
1.2根據暴露源感染情況，決定是否進(jìn)行HBV、HCV、妊娠檢測、梅毒等檢測。
2.藥物毒性的監測和處理：開(kāi)始暴露時(shí)基線(xiàn)和暴露后2周進(jìn)行評估和實(shí)驗室檢查，如血常規、肝腎功能等。被暴露者開(kāi)始用藥后，如果出現皮疹、發(fā)熱等反應，及時(shí)就醫，咨詢(xún)專(zhuān)家。
七、乙型肝炎病毒職業(yè)暴露應急預案
�。ㄒ唬┮阎┞墩逪BsAg陽(yáng)性或抗HBs陽(yáng)性，則可不予特殊處理，如抗HBs滴度低（<10IU／mI），需加強乙肝疫苗1次（5ug）。
�。ǘ┮阎┞墩逪BsAg和抗HBs均陰性，盡快給暴露者肌肉注射乙肝免疫球蛋白（HBIG）200U和乙肝疫苗，乙肝疫苗接種期間按照10μg、5μg、5μg（按0、1、6月間隔）執行，并分別在暴露后即刻、1月、3月、6個(gè)月檢測乙肝兩對半。
�。ㄈ┎幻鞔_暴露者HBsAg陽(yáng)性或抗HBs是否陽(yáng)性，立即抽血檢驗核心HBsAg和抗原HBs，并盡快給暴露者肌肉注射乙肝免疫球蛋白（HBIG）200U，并根據檢驗結果參照上述原則進(jìn)行下一步處理。
八、梅毒職業(yè)暴露應急預案
患者梅毒病毒陽(yáng)性者，推薦長(cháng)效青霉素240萬(wàn)單位，每周一次，每側臀部注射120萬(wàn)單位/次，連續注射兩周。對青霉素過(guò)敏者可選用紅霉素等。暴露后即刻、停藥后3個(gè)月進(jìn)行梅毒螺旋體抗體檢測。
九、丙型肝炎病毒職業(yè)暴露應急預案
24小時(shí)內抽血檢查丙肝抗體，1、3、6個(gè)月追蹤丙肝抗體及HCV-RNA。目前無(wú)統一預防用藥標準，建議使用干擾素早期治療。
十、登記報告制度
�。ㄒ唬┽t務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后，及時(shí)報告感染防控科并通過(guò)醫院感染實(shí)時(shí)監控平臺登記，登記的內容包括：職業(yè)暴露發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及經(jīng)過(guò)、暴露方式、暴露的具體部位及損傷程度、暴露源種類(lèi)、處理方法及處理過(guò)程。
�。ǘ┽t務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后，感染防控科及時(shí)上報應急領(lǐng)導小組，預防性用藥則在“暴露”后2小時(shí)內實(shí)施，最遲不得超過(guò)24小時(shí)；即使超過(guò)24小時(shí)，也應實(shí)施預防性用藥。
人員應急預案10
一、適用范圍：
所有到XX化工廠(chǎng)參觀(guān)的人員。
二、工廠(chǎng)可能發(fā)生的事故：
火災事故、爆炸事故、中毒事故、化學(xué)灼傷事故、泄漏事故、物體打擊事故。
三、應急原則：
參觀(guān)人員立即撤離事故現場(chǎng)原則。
四、立即應急救援組織機構：
組長(cháng)：工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、工廠(chǎng)書(shū)記
副組長(cháng)：生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)、設備廠(chǎng)長(cháng)等副廠(chǎng)長(cháng)
組員：各二級機構行政正職及現場(chǎng)陪同人員
五、應急響應
�、偈鹿拾l(fā)生后或有事故征兆時(shí)，現場(chǎng)陪同人員立即組織參觀(guān)人員撤離現場(chǎng)，參觀(guān)人員、陪同人員均不得參與搶險救災。
�、诔冯x到緊急疏散集合區時(shí)，現場(chǎng)陪同人員要清點(diǎn)人數，人數不對時(shí)要立即報告應急救援組組長(cháng)，由組長(cháng)按工廠(chǎng)相應事故應急預案組織營(yíng)救。
�、郜F場(chǎng)陪同人員將參觀(guān)人員帶離工廠(chǎng)區域并妥善處理。
人員應急預案11
醉酒人員分為兩種，醉酒公務(wù)人員以及醉酒來(lái)訪(fǎng)人員。醉酒人員的破壞性較大，輕則行為失態(tài)，大吵大鬧，隨地嘔吐，重則危及生命及損壞小區設備，乃至危及其他人員以及安保員工的生命。遇此類(lèi)情況時(shí)，應保持理智、機警，并根據醉酒人員不同的種類(lèi)及特征，分別處理：
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、法律制約
《治安管理處罰條例》第十二條規定：醉酒的'人違反治安管理的應予處罰。醉酒的人在醉酒狀態(tài)中，對本人有危險或者對他人身安全有威脅的，應當將其約束到酒醒。
三、醉酒鬧事的預防
�。�1）發(fā)現來(lái)訪(fǎng)人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，安保員應根據情形靈活處理并立即通知當班負責人進(jìn)行勸離�；蛘埰渫姓邔ζ溥M(jìn)行勸阻和控制，以防止事態(tài)擴大。盡量保證來(lái)訪(fǎng)醉酒者離開(kāi)，不要造成其他異常事件發(fā)生。
�。�2）如發(fā)現公務(wù)人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，及時(shí)通知當班負責人進(jìn)行勸阻，并確認是否通知醉酒人員相關(guān)部門(mén)，根據事態(tài)輕重決定。密切注意醉酒人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知安保部管理人員，防止公務(wù)人員酗酒鬧事。
�。�3）對酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內），待其酒醒為止。
�。�4）如醉漢不聽(tīng)約束，手舞足蹈甚至謾罵行人，招引群眾圍觀(guān)，妨礙交通和治安秩序，可動(dòng)員群眾協(xié)同將其強行帶到室內約束起來(lái)，直到酒醒為止。
�。�5）如醉漢闖入公共場(chǎng)所在發(fā)酒瘋，打人罵人，毀壞公私財物，甚至調戲婦女，應立即報告公安派出所處理。
�。�6）醉漢因酒精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現生命危險的，應立即送附近醫院搶救。
人員應急預案12
地點(diǎn)：分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳
演練總指揮：
演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時(shí)間：20xx年9月26日
演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過(guò)加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報警并啟動(dòng)應急預案
一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話(huà)報警，將現場(chǎng)的情況報告公安機關(guān)、安全保衛部門(mén)，爭取外援的同時(shí)請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據實(shí)際情況而定，越快越好。第一發(fā)現人或離報警裝置近的人要首先報警，以無(wú)聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過(guò)程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛人員要時(shí)刻保持警惕，掌握主動(dòng)，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門(mén)外，大聲呼救，同時(shí)利用手中器械與歹徒展開(kāi)搏斗。
2.保護現金
在報警的同時(shí)，要立即將營(yíng)業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現和拿取的偏僻角落，必要時(shí)，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進(jìn)入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護現場(chǎng)
如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協(xié)助有關(guān)部門(mén)或周?chē)罕娮凡短臃�，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現金重要物品安全，并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或破壞現場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機關(guān)、安全保衛部門(mén)報告案情。
突發(fā)事件基本應對方法：
1.隱蔽報警：目的是保護現場(chǎng)客戶(hù)和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語(yǔ)言：目的是穩定歹徒激動(dòng)的情緒，拖延時(shí)間，多使用“請你不要激動(dòng)，您的要求我們會(huì )盡力滿(mǎn)足你的�！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話(huà)。
3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當放慢速度，拖延時(shí)間來(lái)等待警察的到來(lái)。
5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監控區移動(dòng)。
演練主要過(guò)程：
某個(gè)炎熱中午，兩名穿著(zhù)t恤帶著(zhù)墨鏡的“客戶(hù)”走進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理上前詢(xún)問(wèn)是否需要服務(wù)時(shí)，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來(lái)的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢(qián)是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100w現金，要捆好的100元鈔票，不準報警，不然就同歸于盡！”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶(hù)慌亂地開(kāi)始大叫，亂作一團，有的`開(kāi)始準備向外逃脫，有點(diǎn)下楞在原地，彌漫著(zhù)恐懼緊張的氣氛，面對突如其來(lái)的暴力威脅，員工們并沒(méi)有慌亂。
此時(shí)柜臺里2號柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現金和票據推散在地上引開(kāi)歹徒注意，并用點(diǎn)鈔機將現金槽堵住，迅速收好大額現金和重要憑證，同時(shí)1號柜和3號柜也迅速將現金槽用點(diǎn)鈔機堵住并帶上2號柜的現金和憑證，退到交銀柜臺，通知主管將錢(qián)憑證鎖入保險箱并電話(huà)報警并到2號柜協(xié)助。主管說(shuō)因為沒(méi)有這么多的現金儲備正在準備現金，不要激動(dòng)，盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀(guān)察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶(hù)經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶(hù)經(jīng)理同另一名歹徒開(kāi)始交涉，穩住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛工具在其后面隨時(shí)準備行動(dòng)�？蛻�(hù)經(jīng)理看準時(shí)機即時(shí)疏散客戶(hù)，將客戶(hù)轉移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開(kāi)始變得激動(dòng)，并揚言要引爆炸藥，快點(diǎn)拿錢(qián)過(guò)來(lái)。此時(shí)外面響起了警鳴，兩名歹徒見(jiàn)勢不妙，想逃跑，這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門(mén)口趕來(lái)的民警黃鍵給制服。
案例總結：
通過(guò)此次現場(chǎng)全真模擬的演示，對員工應對突發(fā)情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場(chǎng)演練組織嚴密，情景逼真，場(chǎng)面驚險，給各干部員工上了一堂深動(dòng)的課。充分體現了本行干部遇事不慌，鎮定自若過(guò)硬的心理素質(zhì)，體現了員工團結協(xié)作，聽(tīng)從指揮的集體作戰能力。對網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著(zhù)的效果。
人員應急預案13
為最大限度地預防外來(lái)人員入侵校園，傷害師生身心，擾亂教學(xué)秩序等事故的發(fā)生，同時(shí)為確保學(xué)校發(fā)生外來(lái)侵害時(shí)，各項應急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)的損失，根據學(xué)校實(shí)標，特制定本方案。
一、應急組織機構
組長(cháng)：楊會(huì )年
副組長(cháng)：于農、繆獻文、汪義泉
成員：汪洪、楊偉、姚軍、陳懷喜、宋貞文、王桂友、張代娣、班主任、保安及全體教職工。
二、工作職責
(1)加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善應急預案的制定和措施的落實(shí)
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行預防和抵御外來(lái)侵害的宣傳教育，系統常識的普及教育，廣泛開(kāi)展相關(guān)技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
�。�3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護工作，把侵害造成的.損失降到最低點(diǎn)。
(4)調動(dòng)一切積極因素，迅速恢復教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會(huì )安全穩定。
三、防止外來(lái)人員入侵校園工作方案
�。ㄒ唬╊A防措施
1、加強門(mén)衛管理，白天學(xué)校兩位保安值班，晚上一人值班。
2、加強對外來(lái)人員的辨別與登記制度，要經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導及相關(guān)教師同意后方可進(jìn)入校園，并做好登記。
3、加強與安全聯(lián)動(dòng)單位的聯(lián)系，請派值勤保安在上、放學(xué)時(shí)間在門(mén)口值勤。
4、配備鋼叉等必要的防暴器械。
�。ǘ⿷贝胧�
一旦學(xué)校發(fā)生非法入侵或暴力事件，務(wù)必保護學(xué)生的生命安全為主要目的，一般按照下列程序操作：
1、報警：學(xué)校門(mén)衛（或發(fā)現人）一旦發(fā)現疑似暴力非法入侵現象，立即關(guān)閉校門(mén)，并迅速通報校長(cháng)、行政等；門(mén)衛（或發(fā)現人）要立即向周邊教職工救助，并第一時(shí)間先打橋南片區改建辦治安值勤點(diǎn)、池店鎮派出所聯(lián)系人電話(huà)尋求緊急救援；再打校長(cháng)和分管行政、其他保衛人員電話(huà)、“110”報警電話(huà)等；
3、如果可疑人員強行闖入校門(mén)，立即打“110”，并拿好器械上前攔阻。校長(cháng)（校領(lǐng)導）或指派人員迅速前往校門(mén)口對入侵人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，與之周旋，同時(shí)把他限制在局部區域內，拖延時(shí)間，防止進(jìn)入教學(xué)區域內。
4、如遇上課期間，分管安全副校長(cháng)立即通知到各年級組，并立即上報教育局。
5、一旦發(fā)生人員傷害事故，辦公室負責及時(shí)撥打120進(jìn)行緊急救護，或以最快的速度將傷者送醫院搶救，并通知家長(cháng)或家屬。
6、保護現場(chǎng)，在警方的指導下維持秩序、作善后處理。
四、綜合治理值班
�。�1）門(mén)衛人員應嚴格執行門(mén)衛工作制度，加強對校外人員進(jìn)出的審查、登記制度，提高警惕，禁止攜帶可疑物品的人員和神志不清、酗酒及形跡可疑人員進(jìn)入校園。
�。�2）對未經(jīng)許可試圖強行闖入校園的外來(lái)人員，門(mén)衛不得放行。對強行闖入者，應立即通知有關(guān)人員及時(shí)將闖入者逐出學(xué)校。
�。�3）護導值班人員，必須嚴格按照護導工作職責規定的要求，按時(shí)上崗，按照帶班行政分配的任務(wù)，到指定地點(diǎn)完成指定區域的治安巡邏值班任務(wù)，同時(shí)，要密切協(xié)作，共同維護學(xué)校秩序。
�。�4）學(xué)校保衛人員要按時(shí)上崗，按照工作職責完成值班任務(wù)。
�。�5）校內一旦出現沖擊校園、行兇斗毆、偷盜行竊等各種非法侵害現象，在場(chǎng)教職工應盡力予以制止、做好取證工作并及時(shí)通知學(xué)校領(lǐng)導。無(wú)力制止的，可調集力量，同時(shí)撥打報警電話(huà)。
�。�6）為防止不法分子逃逸，在場(chǎng)教職工應及早通知門(mén)衛關(guān)閉校門(mén)。
�。�7）領(lǐng)導小組應迅速調配各種力量，在公安民警到達之前，盡力制止不法侵害行為的發(fā)生和延續，盡力保護學(xué)生安全不受侵害，學(xué)校財產(chǎn)不受損失。
�。�8）根據具體情況，決定是否要對學(xué)生進(jìn)行疏散。如需要的話(huà)，通過(guò)校園廣播，發(fā)出緊急集合信號。各年級組長(cháng)、班主任、任課教師到班級指揮學(xué)生有序疏散。疏散后的集結地點(diǎn)為學(xué)校操場(chǎng)。若遇重大情況，直接疏散出校門(mén)。
五、應急行動(dòng)
1.全體教職工均為應急行動(dòng)成員，有預防制止侵害事故的責任。
2.侵害事故發(fā)生時(shí)第一目擊的教職工必須于第一時(shí)間向當地派出所及應急領(lǐng)導小組報告，盡可能地制止事態(tài)擴大。
3.領(lǐng)導小組得悉侵害應急情況后立即趕赴本級指揮所（設在校長(cháng)室），各種救護隊伍到教學(xué)樓前或附近集結待命。
4.加強各類(lèi)值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握基層情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序。
5.領(lǐng)導小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項救護工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準備執行應急任務(wù)。各級領(lǐng)導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本級搶險救災。
6.迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內容的現場(chǎng)救護工作，及時(shí)將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
7.加強對重要設備，重要物品和歷史文物的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)。
8.積極做好廣大師生的思想宣傳工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會(huì )安全穩定。
9.迅速了解和掌握本系統受侵害情況，及時(shí)匯總上報。
六、其他
1.在應急行動(dòng)中，各科室要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作落實(shí)。必須在行動(dòng)中貫徹救人優(yōu)先，學(xué)生優(yōu)先，婦女優(yōu)先的行動(dòng)原則。各年級組長(cháng)負責本年級組應急行動(dòng)，各班班主任負責本班學(xué)生應急行動(dòng)。
2.門(mén)衛人員嚴把出入關(guān)，嚴格執行來(lái)訪(fǎng)人員登記制度，發(fā)現可疑人員立即向校行政報告，加強課間、晚間值勤巡邏。
3.禁止接送學(xué)生的家長(cháng)隨意進(jìn)入校園，嚴禁閑雜人員進(jìn)入校園，學(xué)生出入一律憑胸卡。
4.在學(xué)校重點(diǎn)部位安裝報警裝置及防盜防護設施。
5.門(mén)衛人員，當日值勤行政教師加強午間校門(mén)口值勤及校園巡視。
6.學(xué)生食堂嚴禁閑雜人員進(jìn)入。
7.注意事項
�。�1）學(xué)生應加強自我防范意識和保護能力，發(fā)現可疑人員或不法分子非法侵入校園應及時(shí)報告或報警。根據現場(chǎng)情況及自身的客觀(guān)條件，在保證自身安全的前提下應對發(fā)生的情況，做到沉著(zhù)冷靜，遇險不慌，及時(shí)避讓?zhuān)ＷC安全。
�。�2）注意保護現場(chǎng)，密切配合公安民警調查取證。
人員應急預案14
為了提升小區應對電梯運行使用中各類(lèi)意外傷人和困人事件的能力，規范小區應急救援預案的具體實(shí)施，建立健全乘客事故應急體系，規范小區對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預案。
1、任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知安保消防監控室，同時(shí)記錄接報和發(fā)現時(shí)間。
2、安保消防監控室接報后應一方面通過(guò)監控系統或對講機了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對講機向秩序維護部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。
3、秩序維護部或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過(guò)程中，現場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對話(huà)，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導匯報。
4、工程部或值班人員接報后，應立即派人前往現場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。
5、若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不了，應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應說(shuō)明求助原因和情況）。向公安、消防部門(mén)求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。
6、在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
7、被困者救出后，秩序維護部長(cháng)或當班領(lǐng)班應當立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來(lái)存檔備案。
8、被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
9、秩序維護部或當班領(lǐng)班應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報時(shí)間、秩序維護員和維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng)，還應分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
10、工程部或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復時(shí)間。
3、救援步驟：
3.1轎廂停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟：
�、訇P(guān)閉機房電源開(kāi)關(guān)；
�、谟脤�(zhuān)門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén)；
�、墼谵I廂頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)；
�、軈f(xié)助乘客離開(kāi)轎廂；
�、葜匦玛P(guān)好廳門(mén)。
3.2轎廂遠離電梯口時(shí)的援救步驟：
�、龠M(jìn)入機房，關(guān)閉該故障電位的'電源開(kāi)關(guān)；
�、诓鸪姍C尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；
�、劬仍藛T用力把住旋柄，另一救援人員手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀(guān)察平面標志，使轎廂逐步移動(dòng)最接近廳門(mén)（0.5M）為止；
�、墚敶_認剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪，然后按3.1中所列方法救援。
4、遇到其它復雜情況時(shí)，應請電梯公司幫助救援。
5、援救結束時(shí)，電梯管理人員須填寫(xiě)援救記錄并存檔，以積累救援經(jīng)驗。
�。ǘ┌l(fā)生火災時(shí)的處置辦法：
1、當樓層發(fā)生火災時(shí)，電梯管理人員應立即設法按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”，使電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)；電梯運行到基站后，疏導乘客迅速離開(kāi)轎廂，并用電話(huà)通知學(xué)院領(lǐng)導，同時(shí)撥打電話(huà)119。
2、井道或轎廂內著(zhù)火時(shí)，應立即停梯并疏導乘客離開(kāi)，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火；并用電話(huà)通知院領(lǐng)導；若火勢猛應即刻撥打119電話(huà)報警，以便保證大樓內的人員及財產(chǎn)安全。
�。ㄈ╇娞菰獾剿䲡r(shí)的處置辦法：
1、坑道遭水浸時(shí)，應將電梯停于二層以上；
2 、樓層發(fā)生水淹時(shí)，應將電梯停于水淹的上一層，然后斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)并立即組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如熱風(fēng)吹干等。
3 、最后經(jīng)技術(shù)測試，當達到標準后，即可試梯。試梯正常后，方可投入正常使用。
�。ㄋ模┊惓Ｇ闆r的應急處置：
電梯發(fā)生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的解決方案。
�。ㄎ澹┤缬鋈藛T傷害事故
除采取必要的應急措施、保護好現場(chǎng)外，即刻通知單位負責人、專(zhuān)業(yè)維修人員，同時(shí)向校長(cháng)辦公室匯報，視情況、撥打“120”、“110”、“119”予以搶救。
人員應急預案15
為了有效應對突發(fā)事件，規范和加強公司安全管理，保證春節期間不發(fā)生各種安全災害事故，預防和減少因事故災難造成的損失，增強員工的公共安全和防范風(fēng)險的'意識，保證安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，特制定本預案。
1、公司值班人員在公司放假期間，切實(shí)做好安全工作，要注意防火、防盜，加強值班巡視，每隔兩小時(shí)必須在各處查看一次，做好巡視記錄，以防盜賊竊入。
2、公司值班人員在值班期間發(fā)現漏水、漏電現象要及時(shí)處理，對于個(gè)別部門(mén)員工在最后離開(kāi)時(shí)沒(méi)有關(guān)閉電源，值班人員要及時(shí)關(guān)閉電閘，以避免公司浪費。
3、根據公司員工節日放假期間的值班表，各部門(mén)經(jīng)理要不定時(shí)進(jìn)行抽查，做好紀錄以備案待查。
4、公司所有值班人員應認真負責，各部門(mén)值班人員交接班時(shí)，依據交接清單雙方認真核查交接物品，負責交接的人員至少兩人以上，交接經(jīng)確認無(wú)誤后，雙方簽字認可。
5、如果值班期間發(fā)生重大緊急情況，要迅速報告總值班，由當天值班領(lǐng)導擔任春節應急總指揮，全權調動(dòng)公司資源，處理緊急事件。公司所有在蘭員工在接到通知后，必須在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，不得以任何理由搪塞推諉。否則按照公司規章從重處罰。
突發(fā)事件：發(fā)現人應立即采取解決措施，并通知保衛人員及總值班人員協(xié)同解決，現場(chǎng)的工作人員要盡全力進(jìn)行事故處理，不能互相推委，延誤時(shí)機。在特殊情況下，根據事件的性質(zhì)、輕重，在采取相應措施的同時(shí)向公司領(lǐng)導報告。必要時(shí)，火災報119，治安刑事案件報110。
6、應急指揮領(lǐng)導小組名單
為更好的保障公司春節期間安全生產(chǎn)管理工作，經(jīng)研究，決定成立公司春節安全生產(chǎn)應急小組，成員如下：
主任：
副主任：
委員：
主要職責：
1、落實(shí)檢查節日期間值班情況。
2、遇到突發(fā)事件及時(shí)通報相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導。
3、遇到突發(fā)事件發(fā)生嚴格按照各項應急預案程序進(jìn)行。
4、每天下午4：30總時(shí)在公司群將當天值班情況匯總匯報。
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