旅游安全應急預案范文

　　在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，保不準會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的旅游安全應急預案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游安全應急預案范文1

　　為全面確保本次旅游安全，防范旅游安全事故發(fā)生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財物安全，保證本次旅游業(yè)圓滿(mǎn)成功，積極應對可能發(fā)生的安全事故，及時(shí)、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財產(chǎn)損失。根據有關(guān)旅游安全管理的法律、法規，結合我校本次旅游具體狀況，制定本預案。

一、指導思想

　　貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“以人為本，統一領(lǐng)導，分級管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，認真落實(shí)安全崗位責任制。要把防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發(fā)事件為主要內容的安全防范作為重點(diǎn)，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。

　　二、組織機構與職責

　　1、吉林松花江中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng):

　　小組成員：各年級處室中層領(lǐng)導

　　2、救援工作組及其職責

　�、佻F場(chǎng)指揮組：校旅游安全領(lǐng)導小組

　　現場(chǎng)指揮組應在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，全面掌握事故動(dòng)態(tài)，制定具體救援方案，啟動(dòng)應急預案，協(xié)調指揮救援。

　�、卺t療救護組：校醫室人員

　　事故發(fā)生后，在校安全領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，由校醫室人員組成現場(chǎng)救援組，保證足夠的`氧氣瓶，配備必要的救護器械，對現場(chǎng)一般傷員進(jìn)行急救；遇到問(wèn)題及時(shí)解決，組織協(xié)調轉診收治。

　�、畚镔Y保障、服務(wù)組：總務(wù)處和校辦

　　負責應急救援物資供應保障，按照指定的救援方案，安排救護器材和物資，及時(shí)撥付處理事故所需的應急資金負責全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。

　　三、旅游日程及人員狀況：

　　1、日程：

　　9月10日下午4：40乘火車(chē)-9月11日早6：30到達海拉爾

　　9月11日活動(dòng)在海拉爾市，中午乘車(chē)晚上到達滿(mǎn)洲里

　　9月12日參觀(guān)國門(mén)、游覽呼倫湖，中午乘車(chē)返回海拉爾市，晚上6點(diǎn)返回吉林市。

　　9月13日早8點(diǎn)到達吉林市，結束愉快旅程。

　　2、人員：

　　全校參加旅游共計268人，分成六組，每組各一名導游，一名中層領(lǐng)導干部負責管理。

　　四、要求：

　　1、召開(kāi)旅游安全工作會(huì )議，宣布成立校旅游安全領(lǐng)導小組。

　　2、統一思想、統一認識，強調各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨行動(dòng)。

　　3、中層以上領(lǐng)導認真學(xué)習校旅游安全預案，掌握處理辦法。

　　4、發(fā)生事故做到及時(shí)逐級上報。

　　五、事故發(fā)生后，本處室年級領(lǐng)導應做到：

　�。ㄒ唬�、交通事故

　　1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現傷亡時(shí)，立即通知校醫，撥打120急救電話(huà)，同時(shí)上報校安全領(lǐng)導小組。組織現場(chǎng)人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫院救治。

　　2、保護現場(chǎng)，立即報案。事故發(fā)生后，應盡一切努力保護現場(chǎng)，并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺，請求派員趕赴現場(chǎng)調查處理。

　�。ǘ�）、治安事故

　　1、保護成員人身及財產(chǎn)安全。上報領(lǐng)導小組并撥打110報警。

　　2、穩定相關(guān)人員情緒。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導做好善后工作。準備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。

　�。ㄈ�）、火災事故

　　1、立即報警

　　2、迅速通知領(lǐng)隊及全團旅游者；

　　3、配合工作人員，迅速、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者；

　　4、引導自救：

　　a、不使用電梯；

　　b、若身上衣服著(zhù)火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；

　　c、必須穿過(guò)濃煙區時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著(zhù)口鼻，貼近地面順墻爬行；

　　d、大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，用浸濕的衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫，等待救援；

　　e、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；

　　5、協(xié)助處理善后事宜。應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院。

　�。ㄋ模�、食物中毒

　　1、設法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；

　　2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開(kāi)具診斷證明。

旅游安全應急預案范文2

　　為切實(shí)加強旅游安全工作，進(jìn)一步落實(shí)安全工作責任制，杜絕旅游道路交通安全事故�？茖W(xué)、迅速、有效地處置旅游道路交通事件，最大限度地預防旅游道路交通事件的發(fā)生和降低旅游道路交通事件造成的危害，確保游客的人身、財產(chǎn)安全，根據有關(guān)精神，結合我縣旅游業(yè)的實(shí)際情況，特制定本應急預案。

　　一、旅游道路交通事件的范疇

　　旅游道路交通事件是指發(fā)生在景區內交通道路上或組團外出旅游的突然發(fā)生涉及游客，造成人身財產(chǎn)較大損害的交通事件，以及由自然現象引起的災害交通事故。主要包括：

　　1.游客在組團外出旅游過(guò)程中的交通事件。

　　2.游客進(jìn)入景區過(guò)程中的交通事件。

　　3.因突發(fā)自然災害，致使游客乘坐車(chē)輛發(fā)生交通事件。

　　4.其他不可預料因素而造成的旅游交通事件。

　　旅游道路交通事件按其影響大小和危害程度劃分為一般、重大、特大三個(gè)級別。處置旅游道路交通事件的責任單位根據旅游車(chē)輛使用情況和游客所屬情況而定。旅游道路交通事件出現后，負責人應遵循屬地原則，向當地旅游行政主管部門(mén)匯報，同時(shí)，及時(shí)先行處置，以最快速度、盡最大努力實(shí)現應急處置。

　　二、建立旅游道路交通事件預警系統

　　成立由縣文體和旅游局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導等人員組成安全工作領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：縣文體和旅游局局長(cháng)

　　副組長(cháng)：縣文化和旅游市場(chǎng)執法大隊大隊長(cháng)

　　縣文體和旅游局二級主任科員

　　組員：游國文縣文體和旅游局旅游股負責人

　　縣文化和旅游市場(chǎng)執法大隊隊員

　　領(lǐng)導小組負責組織協(xié)調和檢查督導我縣旅游道路交通的安全預防工作。

　　主要職責為：及時(shí)提供旅游交通事件的危險信號，暢通信息渠道，提醒游客注意險情，采取切實(shí)有效措施，竭力避免發(fā)生旅游道路交通事件。旅游道路交通事件發(fā)生后，能客觀(guān)真實(shí)地反映情況，及時(shí)向領(lǐng)導建言獻策。旅游道路交通事故的預防應堅持教育在先、預防在先、多方配合、共同負責的原則。

　　三、建立保障機制

　　1.督促、教育游客遵守交通規則，阻止游客乘坐非法營(yíng)運和不合格的車(chē)輛等。

　　2.加強對旅行社用車(chē)的監督，不定期抽查旅行社的用車(chē)情況。教育督促旅行社辦理好各種車(chē)輛證照，按規定參加車(chē)輛的各類(lèi)保險，自覺(jué)接受運管等部門(mén)對車(chē)輛的定期檢查，及時(shí)維修，排除行駛中的不安全因素。

　　四、建立旅游道路交通事件處置機制

　　1.信息報送與現場(chǎng)保護

　　旅游道路交通事件發(fā)生后，知情者或當事人應立即將情況發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間等基本情況和有關(guān)信息向當地旅游行政主管部門(mén)報告；需要醫院、公安派出所、交警等部門(mén)提供幫助的也要立即向相關(guān)部門(mén)報告。相關(guān)人員盡快核準情況，在規定時(shí)限內將交通事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、危害程度、發(fā)展趨勢、所采取的處理措施、需要幫助解決的問(wèn)題等情況，迅速向縣人民政府匯報。

　　迅速展開(kāi)搶救工作的同時(shí)，對事故現場(chǎng)實(shí)行嚴格的保護，防止現場(chǎng)痕跡和相關(guān)物品、證據破壞和丟失，需要移動(dòng)現場(chǎng)物件的，應作出標志，繪制現場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫(xiě)出書(shū)面記錄，妥善保存現場(chǎng)重要的痕跡和物證。

　　信息報送時(shí)限：一般突發(fā)事件在2小時(shí)內報送，重大、特大突發(fā)事件即時(shí)即報，最遲在30分鐘內報送，具體為先口頭報，再書(shū)面報。同時(shí)，應時(shí)續事件進(jìn)展情況、原因、后果及對事件的'處理情況。

　　2.立即成立現場(chǎng)指揮組織

　　旅游道路交通事件發(fā)生后，應立即成立事件處置現場(chǎng)指揮組織，由現場(chǎng)最高領(lǐng)導任總指揮（上級領(lǐng)導到場(chǎng)后立即調整），有關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)負責人組成，負責具體的施救和各項善后工作。其具體職能為：發(fā)布應急救援命令；組織指揮救援隊伍實(shí)施救援行動(dòng)；及時(shí)向上級匯報和向有關(guān)單位通報事件情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；配合交通主管部門(mén)開(kāi)展事故調查工作，認真調查取證，寫(xiě)出書(shū)面材料。在處理旅游道路交通事件時(shí)，現場(chǎng)指揮機構可視情況設立若干工作組。如：現場(chǎng)處理協(xié)調組，現場(chǎng)搶救協(xié)助組，警戒維護組，善后處理組，游客安撫組等。

　　3.迅速啟動(dòng)與實(shí)施救援

　　五、建立健全緊急重大情況信息報告制度，保障信息報送渠道暢通、運轉有序

　　發(fā)生交通事件信息報告后，立即向旅游行政主管部門(mén)和縣人民政府報告，并采取相應的處置措施。

　　1.發(fā)生突發(fā)交通事件時(shí)，縣文體和旅游局領(lǐng)導應親臨現場(chǎng)（如遇出差，先指派分管領(lǐng)導立即趕赴現場(chǎng)，并根據方案進(jìn)入應急處理程度；以最大可能、最快速度趕回處理情況），了解事故情況，視情況作出指示，指揮救援工作，并及時(shí)向上級匯報。

　　2.迅速啟動(dòng)《旅游突發(fā)公共事件應急預案》，并組織實(shí)施，包括明確現場(chǎng)事故處理中設置機構人員、分工和職責，并向有關(guān)部門(mén)請求支援；

　　3.指揮協(xié)調現場(chǎng)的搶險救援工作，組織調集救援人員和相關(guān)物資等，督促檢查各項救援措施落實(shí)到位；負責現場(chǎng)新聞報道的指導、解釋、說(shuō)明和把關(guān)工作；

　　4.指導善后處理和游客安撫工作。

　　六、善后處理工作。

　　1.旅游道路交通事件調查工作，由處置道路交通事件的組織及文體和旅游局相關(guān)人員配合相關(guān)職能部門(mén)（交警隊等）開(kāi)展調查工作。及時(shí)做好善后處理工作，積極維持正常的旅游秩序，維護社會(huì )安定穩定。

　　2.在突發(fā)事件發(fā)生期間，對散布謠言、破壞、擾亂社會(huì )秩序的，及時(shí)報公安機關(guān)等相關(guān)部門(mén)依法予以查處。

　　3.對旅游道路交通事件應急處置工作中表現積極，貢獻突出，奮力搶救、成效顯著(zhù)的要給予表彰和獎勵，反之要給以批評和處分。

旅游安全應急預案范文3

　　一、總則

　　編制目的

　　為規范旅游應急處置工作，有力、有效、有序地開(kāi)展旅游應急處置，提高各類(lèi)旅游突發(fā)事件應急處置能力，保障旅游者的生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游業(yè)安全、有序、可持續發(fā)展，特制定本預案。

　　編制依據

　　依據《突發(fā)事件應對法》《安全生產(chǎn)法》《傳染病防治法》《道路安全法》《旅游法》《旅游社條例》《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》《旅游安全管理暫行辦法》《導游人員管理實(shí)施辦法》《中國公民出國旅游管理辦法》《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細則》《國家旅游局旅游旅游突發(fā)事件應急預案》《銅仁市萬(wàn)山區旅游突發(fā)事件總體應急預案》等法律法規、規章政策，結合我區實(shí)際，編制本預案

　　風(fēng)險分類(lèi)

　　根據突發(fā)事件的性質(zhì)、演變過(guò)程和發(fā)生機理，突發(fā)事件主要分為以下四類(lèi)：

　　因自然災害、事故災難導致的旅游安全突發(fā)事件，包括：洪水、暴風(fēng)、暴雨、大霧等氣象災害，山體滑坡、崩塌、泥石流等地質(zhì)災害，交通運輸事故，其他各類(lèi)重大安全事故等。 因突發(fā)衛生事件造成的旅游安全突發(fā)事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件，以及其他嚴重影響公眾安全健康的事件等。

　　因突發(fā)社會(huì )安全事件，發(fā)生國內游客旅游安全、大型旅游節慶活動(dòng)安全突發(fā)事件。包括：港澳臺、外國游客、轄區外游客等在本鄉行政區域內發(fā)生旅游安全突發(fā)事件，在大型旅游節慶活動(dòng)中由于人群過(guò)度擁擠、火災、建筑物倒塌、踩踏等造成的旅游安全突發(fā)事件。

　　適用范圍

　　本預案適用于全鄉行政區域內的旅游突發(fā)事件。 鄉人民政府在萬(wàn)山區旅游突發(fā)事件應急指揮部領(lǐng)導下，按“統一領(lǐng)導、分級負責”的原則，參與處置。本預案指導全鄉旅游突發(fā)事件應對工作。

　　工作原則

　�。�1）以人為本，減少危害。切實(shí)履行政府社會(huì )管理和公共服務(wù)職能、把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少旅游突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。

　�。�2）居安思危，預防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂(yōu)患意識，堅持預防與應急相結合，常態(tài)與非常態(tài)相結合，做好應對旅游突發(fā)事件的各項準備工作。

　�。�3）統一領(lǐng)導，分級負責。在鄉黨委領(lǐng)導下，實(shí)行行政領(lǐng)導責任制，建立健全應急管理體制，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)應急指揮機構的作用。

　�。�4）依法規范，科學(xué)處置。依照依法行政和科學(xué)民主決策的要求，建立和完善規范、協(xié)調、靈敏、高效的旅游突發(fā)事件應急處置工作體系、制度和機制，充分發(fā)揮人民群眾和專(zhuān)家隊伍、專(zhuān)業(yè)人員的作用，采用先進(jìn)技術(shù)手段，快速反應，協(xié)同應對，大力提高處置旅游突發(fā)事件的能力和水平。

　　2、組織體系

　　領(lǐng)導機構

　　鄉政府是旅游突發(fā)共事件應急管理工作的行政領(lǐng)導機構，為加強對我鄉旅游突發(fā)事件工作的領(lǐng)導，成立下溪鄉旅游突發(fā)事件應急處置工作領(lǐng)導小組。組成人員如下：

　　預測與預警

　　鄉人民政府及有關(guān)部門(mén)要針對各種可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件，完善預測預警機制，開(kāi)展風(fēng)險分析，做到早發(fā)現、早報告、早處置。

　　預測預警系統

　　鄉人民政府及有關(guān)部門(mén)要綜合分析可能引發(fā)旅游突發(fā)事件的預測預警信息并及時(shí)上報。 鄉應急管理工作辦公室設立統一的旅游突發(fā)事件信息接收平臺，接收鄉應急管理工作領(lǐng)導小組成員單位、部門(mén)報送的旅游突發(fā)事件信息。

　　鄉應急管理工作辦公室接到旅游突發(fā)事件信息后，應當立即進(jìn)行分析、判斷，對達到一般預警級別的，依照各專(zhuān)項預案所確定的預警等級提出預警建議，并及時(shí)報告鄉政府，由鄉政府作出預警的相關(guān)決定；對達到較大預警級別的，按照“統一接警、分級處置”的原則，向縣應急辦報告，由縣政府作出預警的相關(guān)決定。

　　預警級別

　　根據預測分析結果，對可能發(fā)生和可能預警的旅游突發(fā)事件進(jìn)行預警。預警級別依據旅游突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢等因素，由低到高劃分為一般級、較重、嚴重級、特別嚴重四個(gè)預警級別。

　　各旅游突發(fā)事件專(zhuān)項應急指揮部和相關(guān)職能部門(mén)，應依照以上預警級別的劃分標準，在各自制定的專(zhuān)項預案中對各類(lèi)旅游突發(fā)事件的預警級別加以細化。

　　預警信息發(fā)布

　　預警信息包括旅游突發(fā)事件的類(lèi)別、預警級別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發(fā)布機關(guān)等。涉及跨鄉鎮的一般性旅游突發(fā)事件預警信息的發(fā)布、調整和解除，須經(jīng)縣政府批準。

　　預警信息的發(fā)布、調整和解除可通過(guò)廣播、通信、信息網(wǎng)絡(luò )、警報器、宣傳車(chē)或組織人員逐戶(hù)通知等形式進(jìn)行，對老、幼、病、殘等特殊人群以及學(xué)校等特殊場(chǎng)所和警報盲區應當采取有針對性的公告方式。

　　預警信息發(fā)布后，應急辦公室、旅游突發(fā)事件專(zhuān)項應急指揮部、相關(guān)部門(mén)和單位應立即做出響應，進(jìn)入相應的應急工作狀態(tài)。同時(shí)，各部門(mén)應依據已發(fā)布的預警級別，立即做好適時(shí)啟動(dòng)相應旅游突發(fā)事件專(zhuān)項應急預案的準備，切實(shí)履行各自所承擔的職責。

　　預警信息發(fā)布單位要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，并依據事態(tài)變化情況，適時(shí)調整預警級別，并將調整結果適時(shí)通報。

　　3、應急處置

　　對發(fā)生一般級別的旅游突發(fā)事件，鄉人民政府全面負責本轄區應急處置工作，并將有關(guān)情況報告縣政府、縣政府應急管理辦公室和相應的縣專(zhuān)項應急工作機構。

　　善后處置

　　鄉政府積極穩妥、深入細致地做好以下善后處置工作：

　�。�1）依法做好災民安置和救災款物的接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。

　�。�2）及時(shí)歸還緊急調集、征用的物資或者占用的房屋、土地；不能及時(shí)歸還或者造成損壞的，應當依照國家規定予以補償。

　�。�3）機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位人員在參加旅游突發(fā)事件應急處置工作期間，工資、獎金和福利待遇不變；沒(méi)有單位的人員由鄉人民政府給予適當的補助。

　�。�4）對旅游突發(fā)事件中的人員傷亡，按照國家有關(guān)規定給予撫恤。

　　調查與評估

　　鄉人民政府對旅游突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行調查評估，并向縣政府作出報告；涉及特別重大、重大、較大旅游突發(fā)事件的調查評估材料，還要向省、市、縣人民政府報告。

　　鄉政府組織有關(guān)部門(mén)于每年第一季度對上年度發(fā)生的旅游突發(fā)事件進(jìn)行全面評估，向縣政府報告。

　　信息發(fā)布

　　旅游突發(fā)事件的信息發(fā)布應當及時(shí)、準確、客觀(guān)、全面。事件發(fā)生的第一時(shí)間要向社會(huì )發(fā)布簡(jiǎn)要信息，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、政府應對措施和公眾防范措施等，并根據事件處置情況做好后續發(fā)布工作。

　　信息發(fā)布形式主要包括授權發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報道、接受記者采訪(fǎng)、舉行新聞發(fā)布會(huì )等，通過(guò)新聞媒體發(fā)布信息。

　　4、應急保障

　　鄉人民政府應當按照相關(guān)預案做好旅游突發(fā)事件的應對工作，同時(shí)根據本預案切實(shí)做好應對旅游突發(fā)事件的.人力、物力、財力、交通運輸、醫療衛生及通信保障等工作，保證應急救援工作的需要和災區群眾的基本生活，以及恢復重建工作的順利進(jìn)行。

　　人力資源

　　按照專(zhuān)兼結合、社會(huì )參與、規范適度、協(xié)調配合、指揮靈便、反應快速、應急有效的原則，構建旅游突發(fā)事件應急救援隊伍體系。

　　派出所、醫療衛生等旅游突發(fā)事件的基本應急救援隊伍按照有關(guān)指揮機構的指令，承擔各類(lèi)旅游突發(fā)事件的搶險救援任務(wù)；各專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍除承擔本專(zhuān)業(yè)搶險救援任務(wù)外，應當根據需要和有關(guān)指揮機構的指令，支援其它搶險救援工作。

　　鄉人民政府應當加強應急救援隊伍的業(yè)務(wù)培訓和應急演練，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制，提高其裝備水平。

　　應當加強以鄉和村為單位的公眾應急能力建設，建立各類(lèi)群眾性的應急救援隊伍，發(fā)揮其在應對旅游突發(fā)事件中的重要作用；有關(guān)機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位應當根據有關(guān)法律、法規、規章的規定和政府的要求，對本單位發(fā)生旅游突發(fā)事件進(jìn)行先期處置，必要時(shí)，為其它旅游突發(fā)事件的應急救援提供支援。

　　各應急救援隊伍應當加強協(xié)調配合，互聯(lián)互動(dòng)，以形成合力。充分發(fā)揮預備役部隊、民兵、團體、企業(yè)事業(yè)單位以及志愿者隊伍等社會(huì )力量的重要作用。

　　財力保障

　　鄉人民政府所需旅游突發(fā)事件應急準備和救援工作資金由鄉按規定程序列入年度財政預算。

　　鼓勵自然人、法人或者其他組織（包括國際組織）按照《公益事業(yè)捐贈法》等有關(guān)法律、法規的規定進(jìn)行捐贈和援助。

　　物資保障

　　加強對旅游突發(fā)事件應急儲備物資的管理，防止儲備物資被盜用、挪用、流散；一旦出現上述情況，應當依法查處并及時(shí)予以補充；對過(guò)期失效的及時(shí)予以更新。

　　對旅游突發(fā)事件應急工作需要而本鄉緊缺且無(wú)生產(chǎn)能力的物資，應當在保證一定數量?jì)�備的基礎上，與縣政府建立暢通的物資調劑供應渠道，以便需要時(shí)，能夠迅速從其它省、市、縣調入所需物資。

　　基本生活保障

　　鄉人民政府具體負責與民政局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好受災群眾的基本生活保障工作，確保群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時(shí)治療。

　　醫療衛生保障

　　鄉衛生院組建醫療應急專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，根據需要及時(shí)赴現場(chǎng)開(kāi)展醫療救治、疾病預防控制等衛生應急工作。

　　加強公共衛生體系建設，盡快形成疾病預防控制體系、突發(fā)公共衛生事件醫療救治體系、衛生監督體系，全面提高公共衛生管理和應急處置能力。

　　旅游突發(fā)事件的應急醫療救治工作必須堅持以人為本、救死扶傷的原則。盡大可能減少人員傷亡，并按照現場(chǎng)搶救、院前急救、專(zhuān)科救治的不同環(huán)節和實(shí)際

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