高速公路收費站突發(fā)事件應急預案

　　為了確保征費秩序的正常運轉，交費車(chē)輛能快速通過(guò)收費道口，為司乘人員提供安全、快速、便捷的服務(wù)，我站特制訂突發(fā)事件應急預案如下：

　　一、組織領(lǐng)導

　　站上成立突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組，站長(cháng)牽頭，各班長(cháng)、行政人員參與，要求小組成員手機必須24小時(shí)開(kāi)機，落實(shí)行政人員值班負責制，行政人員配合當班班長(cháng)處理各種突發(fā)事件。

　　二、應急方案內容：

　�。�1）、停電時(shí)應急措施

　　由站上電工對發(fā)電設備進(jìn)行日常維護，保證油、氣、水的正常，確保停電時(shí)能在五分鐘之內發(fā)電。對用電設備每月不少于2次檢查，保證供電安全。

　�。�2）、收費系統故障應急措施

　　由站上設備維護員與監控所進(jìn)行協(xié)調，備足相關(guān)易損件，如鍵盤(pán)、打印機色帶、讀卡器等。確保由于設備故障引起的收費混亂。各班上崗前必須備足定額票、通行券、字釘、日戳等。作為收費系統發(fā)生故障時(shí)的應急收費手段。

　�。�3）、其他突發(fā)事件的應急措施

　　由于車(chē)輛故障導致收費車(chē)輛拋錨在收費通道中時(shí)，各班班長(cháng)應立即開(kāi)啟備用車(chē)道，同時(shí)敦促故障車(chē)輛駕駛員盡快修復車(chē)輛。行政值班人員應立即趕赴現場(chǎng)處理，疏導交通，保證車(chē)輛安全快速通過(guò)。

　　三、處罰措施

　　由于當班人員處置突發(fā)事件不力造成嚴重堵車(chē)（5輛車(chē)以上）或其它安全事故，以及其它造成惡劣社會(huì )影響的行為，追究當班行政值班人員和該班班長(cháng)責任，給予當事人行政處罰、經(jīng)濟處罰。

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