電信技術(shù)部副經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
下午好！
首先多謝各位評委和在座的各位同事讓我有機會(huì )在這里發(fā)言，今天我演講的題目是《重組管理流程、增強服務(wù)意識、適應企業(yè)發(fā)展的新形勢》。
2002年可以說(shuō)是順德電信的改革之年，最近頒布的績(jì)效考核辦法代表了薪酬制度改革的開(kāi)始；從大客戶(hù)經(jīng)理的競聘到這次技術(shù)部副經(jīng)理的競聘，我們又看到了局領(lǐng)導對人力資源管理體制改革的決心。這次競聘是順德電信在人事制度改革上的一次重大舉措，將充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性；作為一名順德電信的員工，我擁護這樣的改革；擁護這樣具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神的局領(lǐng)導。對于這次競聘，我的感覺(jué)是挑戰與機遇并存；隨著(zhù)改革的進(jìn)一步深化，順德電信將全方位地引入競爭機制，我們面臨的機會(huì )將越來(lái)越多，壓力也會(huì )越來(lái)越大，但我相信廣大員工是歡迎這種鍛煉自己、挑戰自己的機會(huì )和壓力的，這兩次競聘都有那么多人參與就是最好的證明；所以，積極參與，支持改革，是我參加競聘的第一個(gè)原因。我參加競聘更重要的原因是：我認為自己有信心、有能力擔任技術(shù)部副經(jīng)理這個(gè)崗位，這次競聘對于我來(lái)說(shuō)既是一次展示才華的機會(huì )，更是人生旅途中一次難忘的經(jīng)歷；我非常希望能抓住這次難得可貴的機會(huì )，在新的崗位上實(shí)現我的人生價(jià)值。
一、我的工作經(jīng)歷
本人競聘演講稿，現年31歲，中共黨員，1992年畢業(yè)于北京郵電大學(xué)電信工程系，并獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。1993年7月進(jìn)入順德市電信局工作，先后在市話(huà)機房、長(cháng)途機房、規劃科、技術(shù)發(fā)展部等部門(mén)任職。工作近十年來(lái)，我努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，并在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都能夠以能者為師，迅速地適應工作，做到干一行，愛(ài)一行，精一行。
我在機房工作了四年，并于1995起任長(cháng)途交換機房的組長(cháng)，負責順德長(cháng)途交換機的運行維護任務(wù)，同時(shí)協(xié)助電信科負責全市各市話(huà)交換局的運行維護工作。作為組長(cháng)，我積極進(jìn)取，以身作則，踏踏實(shí)實(shí)地做好班組管理工作，順利地完成了各項運行維護指標和通信保障任務(wù)，提高了網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。1995年，省局開(kāi)展了提高長(cháng)途來(lái)話(huà)接通率的勞動(dòng)競賽，我帶領(lǐng)班組人員以此作為工作重點(diǎn)，開(kāi)展了專(zhuān)題QC活動(dòng)，使順德局的來(lái)話(huà)接通率一直位于全省前列，受到了上級部門(mén)的表?yè)P，長(cháng)途機房也于1995年、1997年兩度榮獲局QC先進(jìn)獎，我本人也因此獲得了1997年全省提高長(cháng)途來(lái)話(huà)接通率競賽的先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
1997年開(kāi)始，我邁入了技術(shù)管理崗位，主要負責交換專(zhuān)業(yè)的規劃建設工作，主要工作內容是滾動(dòng)規劃和計劃預案的編制，建設項目的立項和啟動(dòng)，技術(shù)、商務(wù)合同談判及工程建設全過(guò)程管理。
在這里我想著(zhù)重談?wù)剬σ巹澒ぷ鞯捏w會(huì )，局領(lǐng)導對規劃工作很重視，常常說(shuō)規劃部門(mén)就好象企業(yè)發(fā)展的設計師，對這一點(diǎn)，我深有體會(huì )。記得1998年，全省乃至全國都提出要大力發(fā)展窄帶ISDN，我負責組織編寫(xiě)了順德市ISDN網(wǎng)絡(luò )發(fā)展規劃；但經(jīng)過(guò)對寬帶技術(shù)發(fā)展趨勢的深入研究和對ISDN技術(shù)發(fā)展的全面了解，我認為ISDN技術(shù)不適合順德的實(shí)際環(huán)境，不適宜大力發(fā)展；這一思路得到了局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的支持，所以，我們頂住壓力，采取了根據用戶(hù)需求，對ISDN進(jìn)行逐步擴容的方針；大家也許還記得，當時(shí)我們的ISDN用戶(hù)板是由網(wǎng)管統一調配，哪里需要，才進(jìn)行安裝；而我不停地一批一批（有時(shí)甚至是幾塊幾塊）向華為公司借貨�，F在ISDN的發(fā)展已經(jīng)基本停滯，這個(gè)事實(shí)證明我們當時(shí)的選擇是正確的，對ISDN的限制擴容為后來(lái)的寬帶接入網(wǎng)騰出了巨大的發(fā)展空間。舉這個(gè)例子，我是想說(shuō)明規劃工作直接影響著(zhù)電信網(wǎng)絡(luò )的可靠性、合理性，電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍，企業(yè)的經(jīng)濟效率和發(fā)展方向，在這個(gè)意義上可以說(shuō)規劃工作水平的高低直接影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。所以我總是懷著(zhù)高度的責任感和緊迫感去完成每年的滾動(dòng)規劃工作。在大家的共同努力下，我們堅持以市場(chǎng)為導向，以效益為核心的原則，使滾動(dòng)規劃真正實(shí)現了指導性、可操作性，我局也因此獲得了1998年佛山市電信局科技進(jìn)步獎和2000年省滾動(dòng)規劃先進(jìn)單位。
在做好規劃工作的同時(shí)，我認真做好項目立項和啟動(dòng)工作，嚴格把好技術(shù)商務(wù)關(guān)，同時(shí)積極主動(dòng)地參與工程建設的全過(guò)程管理，做好建設工程的統籌協(xié)調工作，把好設計關(guān)、實(shí)施關(guān)和驗收關(guān)，用一絲不茍、精益求精的態(tài)度去完成工程建設任務(wù)。
回顧過(guò)去，經(jīng)過(guò)多年來(lái)在實(shí)踐中不斷學(xué)習，在不同崗位上工作經(jīng)驗的不斷積累，我認為自己在規劃、建設、運維等方面都取得了一定的工作成績(jì)；但我知道是領(lǐng)導、同事的關(guān)懷和幫助使我不斷成長(cháng)，使我的工作能力、組織能力和領(lǐng)導能力能夠得到充分發(fā)揮，綜合素質(zhì)得到提高。
在過(guò)去的十年中，基層班組長(cháng)的經(jīng)歷培養了我嚴謹的工作作風(fēng)和高度的責任感，提高了我生產(chǎn)管理能力和綜合分析能力；而規劃建設工作又讓我學(xué)會(huì )從企業(yè)生存和發(fā)展的高度去思考、解決問(wèn)題，對順德電信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展有了全面的了解，對企業(yè)內部運作有了完整、清晰的認識。我覺(jué)得自己積極上進(jìn)，有奮發(fā)拼搏的奉獻精神；業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀，工作經(jīng)驗豐富；勇于承擔責任，具有較高的管理水平和開(kāi)拓創(chuàng )新能力；在各方面已經(jīng)具備了擔任技術(shù)部副經(jīng)理這個(gè)職位的條件，我完全有信心、有能力把順德電信的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展、建設和運維工作做好。
二、對技術(shù)發(fā)展部工作的認識
目前技術(shù)發(fā)展部的工作范圍涵蓋了順德電信整個(gè)的生產(chǎn)過(guò)程，我認為規劃、建設、運維，工作目的都是為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部提供能力支撐和業(yè)務(wù)支撐，也就是說(shuō)是為市場(chǎng)部門(mén)提供槍炮和子彈去沖鋒陷陣，而我們提供的武器是否精良，是否合用，直接關(guān)系到企業(yè)能不能打勝仗。去年，技術(shù)發(fā)展部克服了種種困難，圍繞市局的戰略部署和各項工作方針，積極組織和開(kāi)展工作，基本實(shí)現了年初制定的建設工作目標和運行維護指標，有效地增強了基礎通信能力，提高了網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，保障了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為順德電信打勝業(yè)務(wù)收入保衛戰，為企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。
1、如何面對激烈的市場(chǎng)競爭——外部環(huán)境的變化
2001年，發(fā)生了很多大事：主實(shí)分離、南北拆分、加入WTO、電信市場(chǎng)全面開(kāi)放，我們的宏觀(guān)環(huán)境、外部環(huán)境正發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化。
——我們的運營(yíng)格局發(fā)生了變化，從長(cháng)遠形勢來(lái)看外國運營(yíng)商進(jìn)入中國市場(chǎng)，將會(huì )嚴重影響電信市場(chǎng)的格局，來(lái)自國際的競爭是我們將要面臨的最大挑戰；從近期形勢來(lái)看，南北分拆后，新電信和新網(wǎng)通可以相互進(jìn)入對方地域經(jīng)營(yíng)原有業(yè)務(wù)，這意味著(zhù)在過(guò)去相對壟斷程度較高的本地話(huà)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)上，將有電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通四家運營(yíng)商開(kāi)始競爭，競爭的戰線(xiàn)也從長(cháng)途擴散到本地；而移動(dòng)電話(huà)對固定電話(huà)的替代，又使我們無(wú)時(shí)不受到?jīng)_擊；我們在不同的領(lǐng)域需要面對不同的競爭對手，可以想象這種競爭會(huì )有多么殘酷；市場(chǎng)即戰場(chǎng)，不知道大家有沒(méi)有聞到硝煙的味道。
——我們的競爭模式發(fā)生了變化，網(wǎng)絡(luò )資源是中國電信最大的核心優(yōu)勢，隨著(zhù)環(huán)境、政策的變化，我們發(fā)現我們能做到的，別的運營(yíng)商也逐漸能做到，用戶(hù)已經(jīng)可以選擇，哪家公司的光纜提供得最快，哪家公司的上網(wǎng)速率更高，安裝更方便；這一切，讓我們清晰地看到，電信業(yè)的競爭已經(jīng)從“規模競爭”轉向了“服務(wù)競爭”，即轉向留住老客戶(hù)，爭奪新客戶(hù)，增加利潤，提高服務(wù)質(zhì)量、增強運營(yíng)商核心競爭力等方面，網(wǎng)絡(luò )規模已經(jīng)不是勝敗的唯一關(guān)鍵。這就要求技術(shù)部的工作不僅僅是單純地做好能力支撐和業(yè)務(wù)支撐，而更要有快速的市場(chǎng)反應能力；技術(shù)發(fā)展部要圍繞市場(chǎng)轉，要時(shí)時(shí)根據市場(chǎng)的要求安排自己的工作。
長(cháng)期以來(lái)，大家都是這樣的觀(guān)念：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是電信企業(yè)的前臺，其工作對象是用戶(hù)和市場(chǎng)，職責分工是提供服務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)；而技術(shù)發(fā)展部是電信企業(yè)的核心生產(chǎn)部門(mén)，是后臺，其工作對象是網(wǎng)絡(luò )、是設備，職責分工是建設和維護。傳統的業(yè)務(wù)流程、管理流程，規章制度，基本上是面向內部的、生產(chǎn)的，業(yè)務(wù)處理環(huán)節多，考慮用戶(hù)需求少。因此，如何轉變觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識，把工作重點(diǎn)面向市場(chǎng)，面向客戶(hù)，去適應激烈的市場(chǎng)競爭是技術(shù)發(fā)展部面臨的一個(gè)新形勢。
2、如何適應財務(wù)管理制度改革——內部環(huán)境的變化。
財務(wù)集中管理的`核心內容是要實(shí)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的財務(wù)預算管理，把企業(yè)的財務(wù)管理活動(dòng)統一到收入、支出、投資三條線(xiàn)上，通過(guò)“集中”、“調控”、“規范”的管理，實(shí)現企業(yè)發(fā)展的戰略目標。技術(shù)發(fā)展部的工作包括了投資建設項目管理的全過(guò)程，必然會(huì )面臨著(zhù)新的形式和新的要求。
財務(wù)制度改革首先對規劃工作提出了盤(pán)活現有的設備存量資源，提高資金運作效率的高要求。為此，省公司在今年的規劃工作中加強了對項目立項的審核和投資效益的考核，提出了電話(huà)實(shí)裝率、傳輸電路端口實(shí)裝率、寬帶接入端口實(shí)裝率等一系列指標。
在工程建設方面，財務(wù)管理制度改革后，與以往不同的有以下幾點(diǎn)：
1、年度投資計劃實(shí)行預算管理
2、管線(xiàn)類(lèi)的年度計劃以切塊資金形式下達
3、實(shí)行全省工程建設資金集中管理、按工程進(jìn)度據實(shí)撥款及支出
4、嚴格了建設程序：規定了概預算批復后才能撥款。
為了適應財務(wù)管理制度改革，省公司已經(jīng)重組了部門(mén)之間、省市公司之間的工作流程，改變了管理模式；而我們技術(shù)發(fā)展部對口省公司（企發(fā)、工建、運維）三個(gè)部門(mén)，如何盡快理順關(guān)系，適應新的管理制度是現在急需解決的問(wèn)題。
3、其它因素的影響。
一是主、實(shí)分營(yíng)給技術(shù)部工作帶來(lái)的影響：大家都知道，目前我們必須委托實(shí)業(yè)公司放號，承擔線(xiàn)路工程施工，確實(shí)存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題；今年工作中，一方面，要考慮怎樣主動(dòng)做好我們自己的工作，從流程上加強與實(shí)業(yè)的協(xié)調合作，加強監督管理；另一方面，要考慮如何在對實(shí)業(yè)公司的工作中逐漸實(shí)現維護成本、工程成本市場(chǎng)化，促使實(shí)業(yè)公司在市場(chǎng)競爭中成長(cháng)。
二是順德市成立了管道公司，我們的管道建設在一定程度上受到了制約；如何加強和地方政府的溝通，把對企業(yè)利益的影響降到最低，是技術(shù)部在實(shí)際工作中面臨的新問(wèn)題。
三、我的工作思路及工作措施
1、認真貫徹財務(wù)體制改革的精神，調整管理模式，重組工作流程，逐步實(shí)現流程管理。
省公司企發(fā)部、工建部、運維部、財務(wù)部都下達了一系列工作流程，如《固定資產(chǎn)投資計劃管理暫行辦法》、《工程財務(wù)管理辦法》、《固定資產(chǎn)投資項目立項管理辦法》等等，對于這些管理流程，我們要認真研究，結合順德電信三部合一的特點(diǎn)，并考慮如何為市場(chǎng)服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)的因素，重組技術(shù)發(fā)展部的工作流程。流程重組是一個(gè)系統工程，要涉及到人員職能劃分、崗位設置、部門(mén)功能設置、縱向橫向關(guān)系等各方面，因此也是一個(gè)全局性的工程；我要在局領(lǐng)導和綜合辦的帶領(lǐng)下，從大局出發(fā)，去完成這個(gè)工作。對于技術(shù)部來(lái)說(shuō)有兩方面的工作流程需要重組：（1）技術(shù)部與各部室，尤其是與財務(wù)部和市場(chǎng)部之間的工作流程；（2）技術(shù)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒�。我們要以這次流程重組為契機，調整技術(shù)部的管理架構，完善崗位設置，加快內部流程運轉，建立起對市場(chǎng)變化、用戶(hù)需求能做出快速反應的新的運作模試。
2、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構，提升網(wǎng)絡(luò )競爭力
馮總在廣東電信工作會(huì )議上指出：要在繼續保持網(wǎng)絡(luò )先進(jìn)性和統一性的基礎上，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構、完善網(wǎng)絡(luò )組織架構、提高網(wǎng)絡(luò )的利用率和靈活性；網(wǎng)絡(luò )規劃、工程建設和運維工作中要處理好三方面的關(guān)系：一是要處理好建設與挖潛的關(guān)系；二是處理好網(wǎng)絡(luò )資源總體平衡和局部不配套的關(guān)系；三是處理好推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )演變與合理利用現有網(wǎng)絡(luò )的關(guān)系。
我認為技術(shù)發(fā)展部要根據馮總的思路并結合順德的實(shí)際情況去開(kāi)展規劃和建設工作，在工作中把握好三個(gè)原則：（1）適度控制投資規模，做到既要抓住發(fā)展機遇，加快建設，提高通信能力，又要堅持從市場(chǎng)出發(fā)，區分輕重緩急，合理安排建設資金。（2）提高投資效益，要主動(dòng)和市場(chǎng)部及各分局溝通，對業(yè)務(wù)需求做好投入產(chǎn)出分析，對業(yè)務(wù)發(fā)展急需的、有效益的工程項目，要加快建設，盡快形成生產(chǎn)能力；對單機產(chǎn)值低，效益不明顯的項目要壓縮和控制。（3）要充分盤(pán)活現有資源，提高網(wǎng)絡(luò )利用率。
3、強化工程建設管理
�。�1）、認真執行工程建設流程
按照財務(wù)管理體制改革的要求，省市公司都制定了一系列的工程管理流程，這些管理流程比較集中地表達了項目建設管理過(guò)程中的主要任務(wù)和規范程序，涉及了規劃、設計、施工、質(zhì)量管理、成本核算、驗收、結（決）算、檔案管理等各個(gè)環(huán)節；因此要特別強調嚴格按照建設程序，規范管理工程；只有這樣，才能理順關(guān)系，把各個(gè)環(huán)節銜接起來(lái)，否則任何地方脫節，都會(huì )影響工程進(jìn)度，降低工作效率。
�。�2）、加強項目負責人制，推行工程監理，強調全過(guò)程管理
這次在資產(chǎn)清理過(guò)程中反映出來(lái)的一些問(wèn)題，有部分是由于工程負責人缺乏全過(guò)程管理或崗位職責不明確，以至出現了有的工程工期過(guò)長(cháng)，沒(méi)有結（決）算的問(wèn)題；因此，今年的工程建設中要強調項目負責人制；項目負責人要提前制定工作計劃，并利用好監理，對工程項目的全過(guò)程實(shí)施管理，切實(shí)提高工程建設的效益和效率，保證工程質(zhì)量。
要利用各種制度來(lái)控制過(guò)程管理，如建立信息反饋制度，以便對工程項目進(jìn)行實(shí)時(shí)管理；建立定期匯報制度，定期協(xié)調制度，定期檢查制度，最后還要加強工程管理考核制度，做到真正把管理工作落實(shí)。
�。�3）、加強是要加強成本核算，逐步實(shí)行招投標制
工程建設要以效益為中心，要加強對工程概預算的審核和把關(guān)，要把握工程材料的相關(guān)價(jià)格，避免損失和浪費；要逐步實(shí)行招投標制，規范材料采購、工程發(fā)包等程序，降低建設成本，提高工程質(zhì)量。
�。�4）、加強工程建設的監督機制
工程建設過(guò)程是資金、物資的運作過(guò)程，涉及的公司繁多，人員復雜，如果缺乏監督，就容易出現問(wèn)題，因此要主動(dòng)把紀檢、審計監督工作與過(guò)程管理結合起來(lái)。
�。�5）、要加強依法管理工程
工程建設要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟規律，因此要依法管理工程，嚴格合同制度，認真履行經(jīng)濟合同，確保企業(yè)經(jīng)濟效益。
4、樹(shù)立為市場(chǎng)、為分局服務(wù)的觀(guān)念
我認為技術(shù)發(fā)展部一定要樹(shù)立為市場(chǎng)服務(wù)的觀(guān)念，規劃建設工作要以市場(chǎng)為中心，要做好市場(chǎng)的第一支撐。前面提到，技術(shù)部的業(yè)務(wù)流程主要是面向生產(chǎn)，考慮市場(chǎng)和用戶(hù)需求的少，因此，我們要轉變觀(guān)念，主動(dòng)改變那些不適應服務(wù)需求的業(yè)務(wù)流程。另外，要建立靈活的機制，提高市場(chǎng)應變力；大家知道，工程建設任務(wù)的完成要嚴格遵循一定的程序，所以從業(yè)務(wù)需求的提出到工程完成，中間還有許多環(huán)節；但我們在實(shí)際工作中要積極主動(dòng)地為市場(chǎng)需求多想，多與市場(chǎng)部、各分局溝通，對那些真正是市場(chǎng)急需的項目，只要不違反原則，不損害企業(yè)利益，就要建立起綠色通道，減少中間環(huán)節，適應市場(chǎng)的需求。對一些重要的大客戶(hù)，我們要主動(dòng)參與售前工作，做好技術(shù)方案，做好資源準備。
在維護工作方面，要按照省公司提出的要求，實(shí)現觀(guān)念轉變和工作重點(diǎn)的轉移，樹(shù)立“維護就是服務(wù)”的觀(guān)念，實(shí)現由被動(dòng)維護轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。同時(shí)要轉變維護工作的對象，由面向網(wǎng)絡(luò )轉變?yōu)槊嫦蛴脩?hù)，由面向設備維護轉移到面向外部和內部客戶(hù)服務(wù)。
5、加大力度，完善資源管理系統
專(zhuān)門(mén)提出資源管理的問(wèn)題是因為我認為資源管理是技術(shù)發(fā)展部做好任何工作的基礎，這一點(diǎn)我們的局領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導一直非常重視，順德局在全省也走在前列。資源管理做得好，對我們的工作會(huì )起到事半功倍的效果，今年開(kāi)始實(shí)行的資源預警制度就是一個(gè)很好的例子。
做好資源管理工作很難，要花大量的人力、物力，但一定要做。今年要著(zhù)重兩方面的工作：一是繼續完善資源管理系統，做好數據錄入工作，做好實(shí)時(shí)更新工作，要逐漸地容納網(wǎng)上運行的所有資源，包括局房和接入網(wǎng)間；二是要加大對資源管理系統的利用，發(fā)揮最大的效益，維護工作要盡量利用它來(lái)盤(pán)活現有資源，提高網(wǎng)絡(luò )利用率；建設工作要利用它來(lái)貼近市場(chǎng)，提高市場(chǎng)應變力；規劃工作要利用它來(lái)控制設備實(shí)裝率，調整建設規模�？傊�，要善于利用網(wǎng)絡(luò )管理系統來(lái)提高我們的工作效率，提高工作水平。
6、注重協(xié)調工作
技術(shù)發(fā)展部的工作涵蓋了建設項目管理的全過(guò)程，從項目決策階段到項目收尾階段，每一階段都對應著(zhù)不同的環(huán)節，每一環(huán)節都對應不同的人和部門(mén)，因此協(xié)調工作十分重要。作為技術(shù)部的負責人，一是要協(xié)調好內部各專(zhuān)業(yè)的配合關(guān)系和項目每階段的銜接關(guān)系；二是要協(xié)調好技術(shù)部與省公司各部門(mén)、局內各部室之間的銜接關(guān)系；三是要協(xié)調好與施工單位、政府部門(mén)及其它相關(guān)單位的合作關(guān)系。
7、強化內部管理，引入競爭機制
如果我擔任技術(shù)發(fā)展部副經(jīng)理，我希望在局領(lǐng)導和綜合辦的支持下，以績(jì)效考核和競爭上崗為突破口，在技術(shù)發(fā)展部實(shí)行用人制度和考核制度的改革。首先要進(jìn)一步完善績(jì)效考核體系，按照重組后的工作流程，明確崗位責任，定義考核指標，使之具有確定性和可操作性；二是對于不合格的人員和空缺的崗位，要拿出來(lái)競爭，要在技術(shù)部實(shí)現管理人員能上能下。
我認為做部門(mén)領(lǐng)導的一個(gè)重要責任是調動(dòng)全體員工的積極性，要創(chuàng )造出公平、公正的機制，讓每個(gè)員工的潛能都能充分發(fā)揮出來(lái)，績(jì)效考核和競爭上崗的目的也正是在于此，我希望能在技術(shù)發(fā)展部營(yíng)造一個(gè)獎勤罰懶，讓員工滿(mǎn)意的氛圍。
同樣的，這次競聘也是如此，我可能成功，也可能失��；但是不管在哪個(gè)崗位，我都希望技術(shù)發(fā)展部是一個(gè)充滿(mǎn)競爭、充滿(mǎn)機會(huì )的部門(mén)；如果我這次落選，我會(huì )積極配合新當選的同事，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，并且努力學(xué)習，不斷提高自己，隨時(shí)準備迎接新的挑戰。
以上我演講的內容一直沒(méi)有離開(kāi)市場(chǎng)競爭和管理，可以說(shuō)在中國電信從傳統的國有企業(yè)管理模式向現代企業(yè)制度轉換的過(guò)程中，正是市場(chǎng)競爭的形勢一步步逼使我們在管理上有突破，有創(chuàng )新。我認為技術(shù)發(fā)展部的工作應該以這次財務(wù)管理制度改革為契機，實(shí)行架構重組，流程重組，加強基礎管理，逐步實(shí)現從職能管理向流程管理的轉變，實(shí)現向管理要效益，以管理促發(fā)展。我相信在局黨委的正確領(lǐng)導下，我們的企業(yè)一定能做到盧局所要求的：充分利用優(yōu)勢，苦練內功，在產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)方面提高檔次，增強自身的競爭實(shí)力，積極主動(dòng)地應對競爭，并在競爭中不斷發(fā)展，不斷強大，成為具有綜合競爭實(shí)力的一流企業(yè)。
我的演講就到這里，謝謝大家！
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