客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿�，F如今，演講稿對我們的作用越來(lái)越大，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？下面是小編為大家收集的客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿1
各位領(lǐng)導：
大家好
我叫xx，來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今天能夠站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導和同志們對我的考評，我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來(lái)，得到大家的認可，最終取得競聘成功;興奮的是，通過(guò)這次競聘，使我增強了競爭意識，對今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰，這也是我這次參加競聘的主要目的。下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷：
x年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì )計專(zhuān)業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作，由于我虛心學(xué)習，認真請教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現良好，x年3月，我通過(guò)選拔、考核后，調入南崗支行公司業(yè)務(wù)部，開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作，在這個(gè)崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎;兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實(shí)踐中，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書(shū)記，組織了諸如聯(lián)歡會(huì )、演講賽等一系列文體活動(dòng)，使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現，自x年參加工作以來(lái)，x年我被評為“支行先進(jìn)工作者”，x年調入支行信貸部后，x年被評為“支行先進(jìn)工作者”，x年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”，并借調省行保全處、風(fēng)險管理處多次，x年通過(guò)考試調入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科，我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外，我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好基礎。
各位領(lǐng)導，以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶(hù)經(jīng)理�？蛻�(hù)經(jīng)理制，是中行為適應市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認為我會(huì )較快地適應新形勢下的新任務(wù)，因為擔任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：
1.事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛(ài)中行，熱愛(ài)中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績(jì)突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長(cháng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長(cháng)進(jìn)步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外，我個(gè)人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感，所以無(wú)論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從x年至今，已從事信貸工作4年，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶(hù)，涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過(guò)貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級分類(lèi)、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺(jué)得，這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)修了會(huì )計、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等40多門(mén)課程，并通過(guò)了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù)，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎�，F在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過(guò)運用我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，我可以程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況，了解企業(yè)的`償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取的收益。
4.通過(guò)在我行工作的6年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會(huì )計、結算等業(yè)務(wù)，具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求，能夠較為準確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并能較快、較好地適應客戶(hù)經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源，做好我行的“推銷(xiāo)員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶(hù)為中心，以追求我行效益化為目標，開(kāi)拓創(chuàng )新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說(shuō)明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學(xué)習，爭取早日達到客戶(hù)經(jīng)理的標準。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是公司部門(mén)經(jīng)理。作為一名聯(lián)通員工工，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，都應為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說(shuō)明我在某些方面與領(lǐng)導和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進(jìn)、一如既往，更加努力地做好部門(mén)聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理競聘演講工作，珍惜每一次機會(huì )，爭取更大的進(jìn)步，不辜負領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和信任。
按照演講的有關(guān)要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報。
首先作個(gè)自我介紹。
其次我競爭這個(gè)崗位的優(yōu)勢。結合自身實(shí)際，我思來(lái)想去，覺(jué)得還是有幾個(gè)優(yōu)勢的。
一是我有一個(gè)良好的心態(tài)。從進(jìn)聯(lián)通工作的第一天起，我就開(kāi)始熱愛(ài)聯(lián)通這份工作，非常珍惜公司領(lǐng)導給我的這個(gè)來(lái)之不易的工作機遇。說(shuō)心里話(huà)，也很想在聯(lián)通實(shí)現個(gè)人的自身價(jià)值。因為我認為我自己責任心強，做事認真負責，待人熱心掛腸項目經(jīng)理競聘，我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實(shí)的工作基礎�；叵氲铰�(lián)通來(lái)已有年有余，無(wú)論在公司的哪個(gè)崗位工作，我都默默無(wú)聞，任勞任怨，在平凡的工作崗位做著(zhù)很平凡的業(yè)績(jì)，一心只想多做些實(shí)實(shí)在在的工作，為公司多作些實(shí)實(shí)在在的貢獻。我知道，眾人拾柴火焰高，只有每一個(gè)員工都認真工作才能夠換來(lái)今天的聯(lián)通發(fā)展和成績(jì)。從事大客戶(hù)工作也近個(gè)多月，通過(guò)個(gè)人的努力，熟悉了公司一大批大客戶(hù)的信息資料，這也為我今后能夠從事大客戶(hù)服務(wù)中心的工作打下了基礎。
三是我有獨特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的.大部分是女性，在家里也算得上是個(gè)半邊天，白天在公司忙工作，晚上回家還得照顧家庭，辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現得最為明顯。作為新時(shí)代的女性，誰(shuí)都不愿依附老公來(lái)生存，每個(gè)人都有自己的生活空間和工作空間，而且女性在公關(guān)中有其特有的工作優(yōu)勢，就象河南豫劇中唱到的：“誰(shuí)說(shuō)女子不如男！”
如果這次能夠競爭上的話(huà)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)努力工作。
一是不斷加強自身的素質(zhì)培養。在座每一名員工的一舉一動(dòng)都代表著(zhù)聯(lián)通的形象，大客戶(hù)服務(wù)中心更代表著(zhù)公司的形象。我想只有通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理競聘報告熱情周到的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，鍥而不舍的精神來(lái)感動(dòng)客戶(hù)，誠實(shí)守信的品質(zhì)來(lái)吸引客戶(hù)，我們的公司發(fā)展才更有希望！
二是不斷加強自身的業(yè)務(wù)能力。公司在不斷的發(fā)展，同時(shí)就會(huì )不斷的出現新情況、新問(wèn)題，如果我們不加強業(yè)務(wù)學(xué)習的話(huà)，在大客戶(hù)面前就會(huì )相形現拙，客戶(hù)提出一個(gè)問(wèn)題不能及時(shí)得到回復的話(huà)，他就會(huì )懷疑公司的技術(shù)含量。所以在今后的工作中我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提出問(wèn)題能夠回答好問(wèn)題，而且對于客戶(hù)提出的有些暫時(shí)還不能夠解決的問(wèn)題及時(shí)做好解釋工作，并及時(shí)向公司領(lǐng)導作好信息反饋。
三是團結和帶領(lǐng)大家一道完成好公司交辦的各項工作任務(wù)。作為一名中層干部，除了自身要過(guò)硬外，還要團結帶領(lǐng)好大家，公司中婦女員工居多，作為一名負責人，而且又是女性，更應經(jīng)常與她們交心談心，了解她們的思想，互幫互助，使大家能夠集中精力完成好工作任務(wù)，為公司的發(fā)展多作貢獻。
以上僅是個(gè)人的幾點(diǎn)想法，不管這次是否競爭的上我都會(huì )一如既往的熱愛(ài)聯(lián)通工作，實(shí)實(shí)在在的為聯(lián)通多做實(shí)事�？傊�，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶(hù)經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話(huà)，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語(yǔ)言表達能力較強。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理，對潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調能力而言，作為客戶(hù)經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué)，具有較強的學(xué)習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn)，悟性較強。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高，但由于長(cháng)期的學(xué)習積累，使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界，具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來(lái)，使我養成了良好的工作態(tài)度，培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果競聘成功，我將勤奮開(kāi)展工作，努力從以下三個(gè)方面做好客戶(hù)經(jīng)理工作：
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶(hù)部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎，即業(yè)務(wù)基礎；堅持一個(gè)中心，即以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心；做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章；筑好一堵墻就是筑好高端客戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻；達到一個(gè)目的就是要達到建設銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在與高端客戶(hù)的交道的過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要。為此，我將根據目前我行的'情況，樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，加強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶(hù)的力度，培養自己和員工發(fā)掘潛在客戶(hù)的敏銳性，為做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng )新，從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì )，我將盡我所能，做好客戶(hù)經(jīng)理的工作！請領(lǐng)導信任我，考驗我。謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!我叫x，今年x歲，x年7月畢業(yè)于xx大學(xué)。11月進(jìn)入x銀行工作。工作近兩年來(lái)我一直把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動(dòng)力，不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望，把同事們的幫助作為工作的標桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著(zhù)崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏(yíng)得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助，真誠的對他們說(shuō)一聲謝謝。這次，我競聘的崗位是xx客戶(hù)經(jīng)理。
今天，能有這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機會(huì )，我感到非常榮幸，這是領(lǐng)導的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強支行戰略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們應該主動(dòng)接受改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來(lái)我一直在x支行工作，不怕苦不怕累，對待工作認真負責，業(yè)績(jì)突出，在市行“旺季營(yíng)銷(xiāo)”跨年度活動(dòng)中成功攬儲x多萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險理財x多萬(wàn)元，信用卡x余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶(hù)贊揚，并被評為x年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習刻苦，輕松通過(guò)保險、會(huì )計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習，我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營(yíng)銷(xiāo)能力，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力，有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結識了不少客戶(hù)朋友，有做生意的也有上班的，他們都對我很信任，還有我的x是x主任，對我的工作能提供一定的幫助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求，強支行戰略改革的浪潮迎面而來(lái)，對于我們來(lái)說(shuō)既是一次機會(huì )，也是一次挑戰。我們要把握機會(huì )，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是x客戶(hù)經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己。來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！今天站在這里參加競聘演講我心里無(wú)比激動(dòng)，競聘對我來(lái)說(shuō)是對我之前工作的總結，我一定要把握好這次機會(huì )，接受組織的考驗。
一.自任任職優(yōu)勢
今天，我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗，對于該崗位本人自認為有以下四點(diǎn)競爭優(yōu)勢：
一.政治素質(zhì)好。
本人能以高標準約束自身，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的道德修養，更新經(jīng)營(yíng)理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能從我做起，嚴格要求，按章辦事。
二.敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能做到謙虛謹慎，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提升工作效率上花功著(zhù)力。在日常工作中，能按照領(lǐng)導的要求，努力完成各項工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余的時(shí)間去學(xué)習其它的各項銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準備著(zhù)自身能適應各種崗位的工作，心里充滿(mǎn)著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自身的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，我要不斷地努力學(xué)習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
三.綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對客戶(hù)的咨詢(xún)能作出認真細致較為準確的回答。
四.工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著(zhù)更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái)，本人不但認真學(xué)習卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導和同事的共同努力下，使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。
二.應聘后的設想
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字，即：穩定目前客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先，是穩定和維護目前的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù)，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗，為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感，依賴(lài)感，加強彼此間的溝通和理解。這樣目前的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此，在保持目前業(yè)務(wù)的基礎上，必須向客戶(hù)提供源源不斷的'金融新產(chǎn)品。要充分利用工行自身有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財金財戶(hù)，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶(hù)經(jīng)理的職責不但僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自身的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提升自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤，把不錯的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，使客戶(hù)真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導能選擇我，給我這個(gè)機會(huì )，我一定會(huì )為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我，提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理.自進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長(cháng)為合格的員工，現在又開(kāi)始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。主動(dòng)學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起，加強學(xué)習，不斷提高思想素養，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法.創(chuàng )新工作思路。我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶(hù)經(jīng)理需要優(yōu)良的溝通協(xié)調能力�？蛻�(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖，非常重要�？蛻�(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中，客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和優(yōu)良的溝通能力，只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達到穩定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中，我體會(huì )到：優(yōu)良的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎;找準自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立優(yōu)良客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶(hù)當朋友，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中，不僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解，還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握，以便找到客戶(hù)最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，用移動(dòng)人的'專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊，離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意，優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。
4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實(shí)的做好每一件小事�！澳Ч聿卦诩毠澙铩�，只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶(hù)經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績(jì)已經(jīng)過(guò)去，不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競聘的結果如何,我都會(huì )坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，擴大知識面，完善知識結構。善于總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，我叫XXX，今年XX歲，XX學(xué)歷，目前在XX行XXX支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶(hù)經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì )，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有較大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行，至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自身本著(zhù)“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無(wú)怨言。認真學(xué)習各項操作規程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，了解核心操作系統，高效辦理個(gè)人和公司的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、轉賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)；了解個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，逐步認知各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn)，受理關(guān)于住房貸款的咨詢(xún)，能獨立接單并進(jìn)行XXX系統操作。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間補充與豐富自身的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶(hù)管理培訓，并取得資格證書(shū)。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習業(yè)務(wù)技能的訓練，現已通過(guò)點(diǎn)鈔測試和XXX技能測試等級要求，并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。通過(guò)這一年來(lái)在XXX支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，處事也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺(jué)得自身有信心也有能力擔任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理，能做好應履行的職責和義務(wù)。
下面，我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理這一崗位的認識和理解：客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；應當協(xié)調和組織我行關(guān)于部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)；還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一.自身能力的提升和經(jīng)驗的積累
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提升自身修養，進(jìn)一步提升自身的理論水平與政治素質(zhì)，加強廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習方面，鉆研發(fā)展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，不斷總結積累實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，加強金融風(fēng)險防范，合規操作，為銀行負責，為領(lǐng)導負責，為儲戶(hù)負責。
二.勤奮踏實(shí)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶(hù)群體，樹(shù)立客戶(hù)第一思想，用服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)的合作。多與廣大客戶(hù)交朋友，逐步建立起自身的龐大客戶(hù)群體，發(fā)展新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)。每份工作要細致入微，及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表，做到了解在心、登記在冊。另外，多多加強對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。因此，對自身一定要高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策。
三.開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢下，必須以客戶(hù)為中心，由客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)出擊，尋找、鎖定目標客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，最終實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當中，客戶(hù)經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是：服務(wù)、速度、合規。
二.下面談?wù)勎宜J為的個(gè)人競聘優(yōu)勢。
1.我有著(zhù)較強的'工作責任心和吃苦耐勞精神。從xxx到xx，再到xx、xxx。每到一處，我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統初上線(xiàn)時(shí)，我每天比別人要晚下班一小時(shí)，而且整整堅持了一年�，F在就職的新塘分理處，包田貸款戶(hù)很多，絕大部分貸款又集中在每年的一月份，為了讓農民朋友及時(shí)貸款，今年元月我不惜犧牲午休時(shí)間、雙休日和節假日時(shí)間，在短短的12天內，共發(fā)放了124筆貸款。
2.企業(yè)類(lèi)項目信息獲取優(yōu)勢。本人的丈夫在中國電信專(zhuān)職從事長(cháng)興縣新建項目動(dòng)態(tài)跟蹤工作，歷時(shí)五年，與雉城鎮星興工業(yè)園區園區辦、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區項目服務(wù)分局、計經(jīng)委項目報批等部門(mén)均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會(huì )審到土建施工再到竣工驗收、企業(yè)投產(chǎn)，他們對長(cháng)興縣兩個(gè)工業(yè)園區及鄉鎮的待建項目、在建項目、已建項目的動(dòng)態(tài)信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為了解，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)的篩選，進(jìn)而針對性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3.工作了7年，我已經(jīng)具備扎實(shí)的財務(wù)知識，并了解本銀行的各種內外勤業(yè)務(wù)，且工作認真仔細。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我所管轄的xxx村有不良貸款39戶(hù)。借來(lái)村里的戶(hù)口薄，我將這39戶(hù)人家上下三代人詳細建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí)，通過(guò)做村里工作，落實(shí)好在我行打存單，打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款，通過(guò)進(jìn)一步仔細檢查，發(fā)現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(hù)（這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個(gè)子女的戶(hù)口中），并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4.是我有較強的進(jìn)取心和學(xué)習能力，并有一定營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。進(jìn)入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實(shí)現操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境，且在合行的各項文體活動(dòng)、競賽中爭取上游、努力為大小集體爭光。20xx年買(mǎi)斷工齡后，兩年的平安保險營(yíng)銷(xiāo)生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧。也讓我在進(jìn)入合行后，更珍惜工作，保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余的時(shí)間，我還經(jīng)常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書(shū)籍、文件，觀(guān)看今日說(shuō)法、經(jīng)濟與法、法治在線(xiàn)等電視節目。
如果我能競聘成功，我將努力從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1.挖掘儲源：借助丈夫單位的項目信息，通過(guò)朋友關(guān)系，進(jìn)一步加強與工商、招商、規劃等部門(mén)的密切聯(lián)系，第一時(shí)間找到項目資金信息，搶占先機，獲取儲源。通過(guò)對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開(kāi)戶(hù)、證照等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系，保證儲源的穩定性。
2.全方位分析判斷后快速決策，擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區、薄弱區域，積極尋找中高端客戶(hù)；結合新建項目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開(kāi)發(fā)委經(jīng)濟發(fā)展分局等部門(mén)全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現場(chǎng)，季節性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3.合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤來(lái)沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自身，不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過(guò)跑現場(chǎng)、正面了解、側面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過(guò)財務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4.加強對客戶(hù)資源的維護。采取主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運過(guò)程。與企業(yè)負責人、財務(wù)人員建立不錯的互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)常為客戶(hù)提供理財服務(wù)和經(jīng)濟信息，反正一句話(huà)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了，客戶(hù)自然會(huì )介紹派生客戶(hù)、滋生客戶(hù)。
以上是我對xx支行這個(gè)新設支行客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人見(jiàn)解，由于時(shí)間倉促，未能充分地準備演講內容。但我相信通過(guò)真心付出，我一定能勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，無(wú)論競聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗自我的舞臺。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò)，競聘這個(gè)崗位我也有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。按照演講的關(guān)于要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報。
首先是自我介紹：
我叫XXX，今年35歲，中共黨員，經(jīng)濟師。本人有不錯的組織協(xié)調和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗，覺(jué)得自身可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是X行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自身的作用，做出自身的貢獻，是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統，切實(shí)地履行部門(mén)職責，努力做好黨的路線(xiàn)、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作；重視突出和創(chuàng )新X行企業(yè)文化特色；推動(dòng)機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發(fā)展項目經(jīng)理競聘。
基于對企業(yè)文化部部門(mén)職責的理解和認識，我會(huì )在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：
首先是培養職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放到培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。
推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì )神地投入工作、享受工作，保持不錯的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把X行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。加強企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放到增進(jìn)員工對X行的歸屬感、親和力上，使X行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規范和統一CIS形象識別系統的制作和宣傳展示，使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象關(guān)于的.客戶(hù)經(jīng)理競聘報告硬件設施，整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體，體現X行獨特的特色文化。
第二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。
即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，我們必須樹(shù)立X行自己的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養自身的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì )推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提升，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶(hù)需求，培養復合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求，大力推廣和健全服務(wù)手段。引導員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識，開(kāi)展“換位思考”，把方便讓給客戶(hù)；延伸“一米線(xiàn)”后續服務(wù)，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線(xiàn)”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線(xiàn)”真正起到亮丑的作用；開(kāi)展“行長(cháng)（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶(hù)之間的距離；切實(shí)推行“首問(wèn)負責制”，提升辦事效率，杜絕推諉拖拉。
第三是黨、團組織建設突出找“位子”。
在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準自身的“位子”，使他們認識到“黨員”不但僅是一張標簽，不但僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自身的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶(hù)的監督。切實(shí)發(fā)揮共青團組織的積極作用，在系統內創(chuàng )建更多、更高層次的“銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘”和“青年崗位能手”；創(chuàng )造條件，及時(shí)發(fā)現和總結、推薦“十佳杰出青年”人選；發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動(dòng)中的主力軍作用。不但要發(fā)現、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng )建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車(chē)到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自身向更高的目標邁進(jìn)。
第四是抓“心理建設”。
著(zhù)眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導他們正確認識自身、正確對待困難，幫助員工確定人生目標。深入基層，調查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結，對癥下藥，有針對性地進(jìn)行思想教育工作。
總之，如果我能獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！俗話(huà)說(shuō)“打鐵需要自身硬”，我自身始終堅持學(xué)習，不斷更新知識，不斷為自身“充電”。我清楚認識到，進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，重視工作經(jīng)驗的積累，要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級管理人員的過(guò)程。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折
我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，XX年畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)xx分公司，XX-XX年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，XX-XX年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，至今在集團大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的`知識。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家好！首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì )，使我有幸站在這里。
我叫xx，今年xx歲，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁，工作主要是以客戶(hù)為中心，處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高，總的來(lái)說(shuō)，就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
一.和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通，了解網(wǎng)點(diǎn)的'情況，如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教；
二.了解本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好，做到心中有數，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦；
三.制定一個(gè)較為詳盡的計劃，工作從什么地方著(zhù)手，重點(diǎn)是什么等；
四.盡快做好崗位角色轉換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：
一.來(lái)到我行后，從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，因此，可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好，這樣跟客戶(hù)交流起來(lái)，可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答；
二.營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增多，也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧；
三.在本地也有幾個(gè)親戚朋友，如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏(yíng)，也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了，謝謝大家。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿11
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫ｘｘｘ， 28歲，大本文化程度，現任ｘｘ支行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)。自入行以來(lái)，我先后從事過(guò)普通柜員、現金柜員、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等工作。在從事金融工作的9年中，我立足本職崗位，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，不斷充實(shí)自我、完善自我。今天，我競聘個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職。
我先來(lái)談一談對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。
伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)及居民可支配收入的不斷增加，國內個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模日益擴大，個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng )新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變，強調個(gè)人客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，增強客戶(hù)價(jià)值，信息技術(shù)對業(yè)務(wù)的支持日趨強大，個(gè)人投資理財占據重要地位，注重復合型金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化、多樣化金融需求。北京金融市場(chǎng)正處在快速發(fā)展的重要機遇時(shí)期，城鄉居民收入和個(gè)人資產(chǎn)的增加，個(gè)性化投資理財需求增長(cháng)，為我行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)提供了較好的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)基礎。我行建立和實(shí)施個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理制，是實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)模式轉變的一項重要舉措，是增強個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)關(guān)系管理能力的基本保證。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)中，扮演著(zhù)“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。
1 雖然我從事個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，積累了一定的經(jīng)驗，但是隨著(zhù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化，想成為一名優(yōu)質(zhì)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平和理財能力，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養，我愿意繼續在客戶(hù)經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘、收獲、成長(cháng)，努力成為建設銀行一名優(yōu)秀的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
第二、如果行領(lǐng)導給我機會(huì )，讓我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、用心服務(wù)，努力做好客戶(hù)關(guān)系維護。
我始終認為服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細節，用心感動(dòng)客戶(hù)。為此，我把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)。也就是在服務(wù)內涵的理解上要在保持服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不退色的基礎上，重點(diǎn)向了解客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求延伸。維護客戶(hù)和發(fā)展客戶(hù)是做好客戶(hù)工作不可分割的兩個(gè)方面�？蛻�(hù)工作維護到位，無(wú)疑會(huì )提高客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。在工作中，我始終堅持以提升客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度為目標，進(jìn)一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng )新維護活動(dòng)形式，著(zhù)力抓好客戶(hù)分層維護工作，讓客戶(hù)真切感受到我行的貼心服務(wù)，不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專(zhuān)業(yè)理財，努力提升客戶(hù)價(jià)值。
20ｘｘ年本人取得RFP金融策劃師資格證書(shū)。我將充分利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財策劃和理財咨詢(xún)服務(wù)。我將根據客戶(hù)現有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收入與支出狀況，以及客戶(hù)的風(fēng)險偏好，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財規劃，幫助客戶(hù)更好地管理財富，輕松實(shí)現理財目標和生活目標。隨著(zhù)理財金賬戶(hù)客戶(hù)服務(wù)全面升級活動(dòng)的展開(kāi)，不斷豐富理財金賬戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)內容，進(jìn)一步提升理財金賬戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，讓財富為客戶(hù)創(chuàng )造更多的自由，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
二、專(zhuān)業(yè)理財，努力提升客戶(hù)價(jià)值。
20ｘｘ年本人取得RFP金融策劃師資格證書(shū)。我將充分利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財策劃和理財咨詢(xún)服務(wù)。我將根據客戶(hù)現有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收入與支出狀況，以及客戶(hù)的風(fēng)險偏好，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財規劃，幫助客戶(hù)更好地管理財富，輕松實(shí)現理財目標和生活目標。隨著(zhù)理財金賬戶(hù)客戶(hù)服務(wù)全面升級活動(dòng)的展開(kāi)，不斷豐富理財金賬戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)內容，進(jìn)一步提升理財金賬戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，讓財富為客戶(hù)創(chuàng )造更多的自由，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
三、認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
我將進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶(hù)提供金融咨詢(xún)和理財服務(wù)，密切與客戶(hù)的關(guān)系，針對高端客戶(hù)的需求和我行產(chǎn)品特點(diǎn)積極對客戶(hù)加以引導，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品分析，積極向高端客戶(hù)提供或推薦我行理財、保險、黃金、基金和簽約類(lèi)等產(chǎn)品，為高端客戶(hù)做好一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。通過(guò)多年來(lái)的`實(shí)踐經(jīng)驗，我意識到，理財的關(guān)鍵是“了解客戶(hù)需要什么?”“對客戶(hù)而言，服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要，68%的客戶(hù)離開(kāi)我們是因為服務(wù)不到位�！薄敖鹑诜⻊�(wù)銷(xiāo)售不是將產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)便算完成任務(wù)，跟蹤服務(wù)才是重點(diǎn)�！蓖ㄟ^(guò)與客戶(hù)良好的溝通與合作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，通過(guò)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，發(fā)揮“口碑”效應，不斷擴大市場(chǎng)份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)基礎，不斷提升個(gè)3 人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
四、認真遵守各項規章制度，努力提升客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)操守。
通過(guò)對經(jīng)濟法規，銀行制度的學(xué)習，增強自己的法制觀(guān)念和制度觀(guān)念，嚴格執行客戶(hù)經(jīng)理管理的各項規定，清醒地認識到開(kāi)拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中，明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦，哪些業(yè)務(wù)不該辦，堅決不碰高壓線(xiàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
五、以客戶(hù)為中心，加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調，提高服務(wù)效率。
客戶(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
六、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會(huì )上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“建行人”形象�？空\信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正�？傊�，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。將更加勤奮努力，用我的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心，為我行的高端客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿12
各位領(lǐng)導、各位評委，大家下午好！
我叫XX，來(lái)自xx支，今年34歲，自考大專(zhuān)文憑，電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年X我在xx支行從事臨柜工作，xx年元月調入xx支行，目前是xx的客戶(hù)經(jīng)理。我今天競聘的是xx支行客戶(hù)經(jīng)理崗位。
一、首先，請允許我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理崗位的認識。銀行客戶(hù)經(jīng)理是市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的需要，是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)、守株待兔的經(jīng)營(yíng)方式，特別是針對城南支行這種新設立的金融機構，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，在短期內吸收大量有效客戶(hù)顯得尤為重要！長(cháng)興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢下，必須以客戶(hù)為中心，由客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)出擊，尋找、鎖定目標客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，最終實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當中，客戶(hù)經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是：服務(wù)、速度、合規。
二、與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)的篩選，進(jìn)而針對性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年，我已經(jīng)具備扎實(shí)的財務(wù)知識，并熟悉本銀行的'各種內外勤業(yè)務(wù)，且工作認真仔細。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我所管轄的xxx村有不良貸款39戶(hù)。借來(lái)村里的戶(hù)口薄，我將這39戶(hù)人家上下三代人詳細建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí)，通過(guò)做村里工作，落實(shí)好在我行打存單，打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款，通過(guò)進(jìn)一步仔細檢查，發(fā)現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(hù)，并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進(jìn)取心和學(xué)習能力，并有一定營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。進(jìn)入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實(shí)現操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境，且在合行的各項文體活動(dòng)、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買(mǎi)斷工齡后，兩年的平安保險營(yíng)銷(xiāo)生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧。也讓我在進(jìn)入合行后，更珍惜工作，保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時(shí)間，我還經(jīng)常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書(shū)籍、文件，觀(guān)看今日說(shuō)法、經(jīng)濟與法、法治在線(xiàn)等電視節目。
如果我能競聘成功，我將努力從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、挖掘儲源：借助丈夫單位的項目信息，通過(guò)朋友關(guān)系，進(jìn)一步加強與工商、招商、規劃等部門(mén)的密切聯(lián)系，第一時(shí)間找到項目資金信息，搶占先機，獲取儲源。通過(guò)對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開(kāi)戶(hù)、證照等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系，確保儲源的穩定性。
2、全方位分析判斷后快速決策，擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區、薄弱區域，積極尋找中高端客戶(hù)；結合新建項目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開(kāi)發(fā)委經(jīng)濟發(fā)展分局等部門(mén)全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現場(chǎng)，季節性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤來(lái)沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過(guò)跑現場(chǎng)、正面了解、側面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過(guò)財務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強對客戶(hù)資源的維護。采取主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運過(guò)程。與企業(yè)負責人、財務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)常為客戶(hù)提供理財服務(wù)和經(jīng)濟信息，反正一句話(huà)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了，客戶(hù)自然會(huì )介紹派生客戶(hù)、滋生客戶(hù)。
以上是我對xx支行這個(gè)新設支行客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人見(jiàn)解，由于時(shí)間倉促，未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過(guò)真心付出，我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，無(wú)論競聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿13
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現年xx歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專(zhuān)文化，助理會(huì )計師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室為我提供了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮�？蛻�(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競聘，展示自己。
一、對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的.工作，做到干一行愛(ài)一行，對待工作認真負責，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯，XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。
本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(cháng)XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長(cháng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費貸款市場(chǎng)。我的目標是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)�！翱蛻�(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意，要走在客戶(hù)的前面�！�
然后在這一理念的指導下，通過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上�？蛻�(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導
第一，必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識及問(wèn)題處理技巧;
第二，要和藹可親，容易接近客戶(hù)，與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴;
第三，要對客戶(hù)以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實(shí);
第四，要努力做客戶(hù)的向導，把握客戶(hù)的真實(shí)需求，站在客戶(hù)立場(chǎng)來(lái)幫助客戶(hù);
第五，要積極處理客戶(hù)的意見(jiàn)，以平和的心態(tài)認真地聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨，提出穩妥的解決方案以期客戶(hù)的.認同，來(lái)獲得客戶(hù)的理解，并表示非常重視與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系。
總之，必須在工作上牢固樹(shù)立真誠為每位客戶(hù)服務(wù)的理念，不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠信度，構筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容，如果我能競聘上崗，我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道，團結協(xié)作，努力完成各項工作任務(wù)，為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：
大家好！在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情走上了競聘公司客戶(hù)經(jīng)理主管與應用解決方案主管的講臺，我叫xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學(xué)校，xx學(xué)歷。20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員，20xx年x月到xx年xx月?lián)喂矩攧?wù)核算員，現負責報賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢：
一是較強的工作能力。Xx年基層工作，鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì)，也提升了我工作能力。我來(lái)到移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員，20xx年x月份由于突出的表現，領(lǐng)導委以重任，擔任公司的財務(wù)核算員，得到領(lǐng)導的肯定，曾被評為公司先進(jìn)個(gè)人，也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業(yè)心。一方面注重個(gè)人業(yè)務(wù)技能的提高，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有知識有修養，業(yè)務(wù)能力過(guò)關(guān)的人；另一方面工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，做事講原則，對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。
三是較好的適應能力和組織協(xié)調溝通能力。在完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)中，我都能盡快的適應，有著(zhù)很好的親和力，也發(fā)展了良好的人際關(guān)系，培養了一定的組織協(xié)調溝通能力。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們，如果今天順利通過(guò)你們的考察選撥，我將采取以下措施打算：
一是加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)�？蛻�(hù)經(jīng)理是公司與客戶(hù)之間的傳承紐帶，需要具備較高的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我將在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，繼續學(xué)習服務(wù)、心理、管理學(xué)等多學(xué)科知識，認真學(xué)習，虛心請教，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，以適應崗位需要。
二是以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度開(kāi)展工作。
1、抓好服務(wù)質(zhì)量。把客戶(hù)的基礎服務(wù)和特色服務(wù)做到實(shí)處，靠誠信守諾留著(zhù)客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時(shí)提出應對方案，同時(shí)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，深入挖掘客戶(hù)需求，以?xún)?yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)來(lái)穩定大客戶(hù)，減少集團客戶(hù)流失。
3、當好客戶(hù)的參謀。認真分析客戶(hù)的心理變化和實(shí)際需求，制定有效的工作方案，在了解客戶(hù)現實(shí)需求情況的基礎上加以點(diǎn)撥，幫助客戶(hù)選擇合適的產(chǎn)品，有針對性地推廣我公司各項產(chǎn)品，相互雙贏(yíng)，合作增效。
三是做好管理工作，努力搞好團隊建設。
有一句名言：“幫助別人往上爬的'人，會(huì )爬的更高�！比绻銕椭硪粋�(gè)孩子上了果樹(shù)，你因此也就得到了你想嘗的果實(shí)，而且你越是善于幫助別人，你能?chē)L到的果實(shí)就越多。合作能增強企業(yè)的生存力；合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神，取長(cháng)補短、發(fā)揮特長(cháng)，我將以身作則，帶領(lǐng)團隊提高服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。
如果今天有幸勝出，我會(huì )盡百分之百的努力，去實(shí)踐自己的措施打算。反之，如果落選，我也會(huì )正確對待，坦然面對，一如既往做好本職工作，進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項工作。謝謝大家！
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