移動(dòng)公司經(jīng)理助理職位競職演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

你們好！　　

今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘，對我個(gè)人而言，我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是xxx分公司經(jīng)理助理�，F將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：　　

我叫xxx，現任xx分公司經(jīng)理助理，出生于xxx年x月xx日，大學(xué)本科、中共黨員�！　�

2009年11月，我被市公司任命為xx分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。對營(yíng)業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò )工作進(jìn)行了從新的梳理，由于競爭對手公司多次采取廉價(jià)政策，導致市場(chǎng)空前混亂，到托縣分公司后我先后對托縣的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解，并向經(jīng)理匯報，通過(guò)討論，我們取得一致意見(jiàn)。即根據市場(chǎng)競爭的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況，為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季，應積極尋求新的銷(xiāo)售方式，組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，同時(shí)加強服務(wù)、基站建設等工作的力度，使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升�！　�

由于市場(chǎng)競爭等原因，為穩定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷(xiāo)售方式，組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊伍，深入各鄉鎮、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù)，同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。

由于工作關(guān)系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉鎮了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動(dòng)參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng)，他們不辭勞苦，到各鄉鎮、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。 

服務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營(yíng)業(yè)部對我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓。為了不影響正常營(yíng)業(yè)，我們采取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高，得到廣大客戶(hù)的認可與好評。

考核管理方面，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績(jì)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績(jì)效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項服務(wù)指標、工作指標細化、量化，納入了營(yíng)業(yè)部績(jì)效考核辦法，形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。

營(yíng)銷(xiāo)渠道工作考慮到縣城內的營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷(xiāo)售商中對部分銷(xiāo)售能力強、忠誠度高的代辦商，嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

今年年初，考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái)，我部及時(shí)與縣城內的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責和范圍，規范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協(xié)議，重新規定了違規銷(xiāo)售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規定對其進(jìn)行了處罰，較好的規范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規銷(xiāo)售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時(shí)間里，作為個(gè)人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團結同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利�？梢赃@樣說(shuō)，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個(gè)人的榮幸和幸運。 

這幾年，在中國移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè )，在這個(gè)企業(yè)里，公司領(lǐng)導層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺(jué)到一種工作的激情，我認為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務(wù)的理解：

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應主要管理好以下幾項工作：一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入市場(chǎng)的調研與分析，隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應對措施，并組織實(shí)施，確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng)；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場(chǎng)發(fā)展中，中國移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先，牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長(cháng)期管理，要提高服務(wù)質(zhì)量應不斷的、隨時(shí)根據實(shí)際情況來(lái)完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量，應身先垂范，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩步上升；三是銷(xiāo)售渠道的管理，與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷(xiāo)售商，在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí)，要嚴把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續性和長(cháng)期性；四是網(wǎng)絡(luò )建設與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的'建設與維護，不斷提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的，通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓來(lái)提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時(shí)，通過(guò)制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運轉情況，及時(shí)處理各種日常事物，平時(shí)多了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，增強企業(yè)凝聚力。 

關(guān)于自身優(yōu)勢，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括：

一、是我對市場(chǎng)工作有較深入的了解，在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助，特別是在托縣經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認識，積累了一定的工作經(jīng)驗。

二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì)，我對待工作認真負責、求真務(wù)實(shí)，能認識自己的不足，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習。

三、是我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實(shí)際情況，能大膽設想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。

四、是我有良好的組織協(xié)調能力，我團結同志，與同事關(guān)系良好，在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中，與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣、市區營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。

五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責任重大。

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