門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在當下社會(huì )，演講稿對我們的作用越來(lái)越大，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好：
我叫xxx，現年33歲，中專(zhuān)學(xué)歷，19xx年xxx學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來(lái)我從電報業(yè)務(wù)開(kāi)始做起，從事過(guò)電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營(yíng)銷(xiāo)和查詢(xún)接待等工作。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢(xún)接待等工作，我競聘的崗位是電信店長(cháng)。
我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心;
2、具備一定的學(xué)歷，有較長(cháng)的管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;
4、良好的心理素質(zhì)和較強的語(yǔ)言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我20xx年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認識，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和"踢皮球"的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕"繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆"的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到"用心服務(wù)、用戶(hù)至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，"如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范"，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
我認為對于后端管控管理工作，要以外來(lái)者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場(chǎng)所安全，是檢驗營(yíng)業(yè)廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標，只有用外來(lái)者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負起責來(lái)的，要發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱，相互查找各個(gè)崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時(shí)排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用2
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好!當您打開(kāi)這份材料的時(shí)候，就為我打開(kāi)了一條通往更加輝煌和成功的大門(mén)。我非常榮幸參與此次的競聘活動(dòng)。我競聘的是競聘陶瓷店店長(cháng)演講稿。之所以要參加競爭，除了我對石油事業(yè)的熱愛(ài)之外，更主要的是我覺(jué)得自己具備了擔任這一職務(wù)的基本素質(zhì)和優(yōu)勢。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹下我個(gè)人基本情況，好讓領(lǐng)導對我有一個(gè)更加全面的認識和了解。
我叫?，今年?歲，?學(xué)歷，1995年畢業(yè)于佛山市南海師范幼兒教育專(zhuān)業(yè)學(xué)校，1995年至1999年在香港教育機構南光中英學(xué)校任教;1999年至20xx年為某企業(yè)創(chuàng )辦平淵**幼兒園;20xx年至20xx年在鞋廠(chǎng)任主管;20xx年9月至20xx年在東**幼兒園人行政園長(cháng)。20xx年6月至今在營(yíng)業(yè)部任營(yíng)業(yè)員至今。工作期間，我曾多次獲得先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
客觀(guān)地說(shuō)，此次參加競聘營(yíng)業(yè)部店長(cháng)，我有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。與公司有資深經(jīng)驗的競聘者相比，我認為他們都是行家里手，屬于專(zhuān)家型的人才，而我以前主要從事教育類(lèi)的管理工作，剛在我們公司從事工作才幾個(gè)月而已。勿庸置疑，這可以說(shuō)是我的劣勢所在。在準備應聘之前，我對此已經(jīng)有了充分的認識。
還好，世界上任何事物都不是絕對的。就石油行業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，雖然行業(yè)不同，但萬(wàn)變不離其宗。只要我熱愛(ài)這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語(yǔ)有云，世上無(wú)難事，只怕有心人。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò)，熱愛(ài)是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對勝任營(yíng)業(yè)部店長(cháng)一職也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言，首先，我講究組織原則，我從事教育多年，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái)，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進(jìn)步，工作遵紀守法，深受領(lǐng)導和同事們的信任。
其次，我具有較強的管理能力。我有過(guò)多個(gè)單位擔任領(lǐng)導的經(jīng)歷，在鞋廠(chǎng)，我擔任過(guò)主管，在東*幼兒園我擔任過(guò)行政園長(cháng)�？梢哉f(shuō)，，多個(gè)崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了良好的組織管理協(xié)調能力。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
最后，我具有較扎實(shí)的理論知識。工作中，我還善于學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力，以不斷適應公司快速發(fā)展嚴格要求自己，能更好的利用自己掌握的理論知識創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作。
下面我談一下對營(yíng)業(yè)部店長(cháng)的認識。我認為，營(yíng)業(yè)部店長(cháng)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。他必須協(xié)助不折不扣的貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰略，落實(shí)企業(yè)的核心理念，積極做好煤氣的銷(xiāo)售、部門(mén)管理等工作，積極全面完成公司下達的各項考核指標;根據平洲市燃氣競爭市場(chǎng)狀況及地理位置的情況，適時(shí)制定和調整推動(dòng)方案和激勵措施，并督促落實(shí)，保證煤氣的銷(xiāo)量穩步增長(cháng)，管理和調動(dòng)現有員工的積極性和主動(dòng)性拓展業(yè)務(wù);在下屬協(xié)助下，抓好分管店員的人員管理，甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標。積極為公司的快速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上營(yíng)業(yè)部店長(cháng)的領(lǐng)導崗位，我的工作思路如下：
一是真誠講團結，團結同事一道工作。
多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持，團結同事一道獻身石油事業(yè)。
二是加強店面管理，健全各項管理制度。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，管理也是效益，我將向管理要效益。根據目前營(yíng)業(yè)部的情況，對各項工作進(jìn)行一次徹底的分析，理清頭緒，健全和完善內部的各項管理制度，明確分工，劃清職責。在接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)時(shí)，我們要詳細記錄客戶(hù)地址及聯(lián)系方式，制訂一系列的業(yè)務(wù)表格，在接到業(yè)務(wù)時(shí)及時(shí)做好記錄，對于地址不詳的客戶(hù)我們要做好通訊記錄，保證方便的聯(lián)系方式。還有，增強安全防范措施，在店面里禁止存放各類(lèi)危險物品，及時(shí)安排人負責煤氣罐的檢修工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。
三是抓好經(jīng)營(yíng)工作，提高煤氣銷(xiāo)量。
我的思路是，在直銷(xiāo)中提高服務(wù)質(zhì)量，多提供一些優(yōu)惠政策，如優(yōu)惠卷，獎品等等。對外客戶(hù)，多找一些大的飯店，簽訂常年供氣服務(wù)。同時(shí)，多印刷一些POP廣告，到市區比較大的小區散發(fā)和宣傳，用來(lái)增加銷(xiāo)量。我們也可以做一些公益性的宣傳活動(dòng)，如教育廣大用戶(hù)安全用氣，提高煤氣使用率等活動(dòng)。提高我們公司知名度和美譽(yù)名，進(jìn)一步增強我們公司的核心競爭力。
四是做好人員的管理工作。
我們公司新進(jìn)人員較多，很多人對煤氣的認識不足。對此，我將充分加大對他們的專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓力度，使他們盡快掌握并運用到工作中去。另外，我還將加大獎勵力度，對優(yōu)秀員工，從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)節節攀升。關(guān)心員工，熱心服務(wù)，著(zhù)力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為其創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
尊敬的領(lǐng)導，以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"人的一生雖然很漫長(cháng)，但是關(guān)鍵之處只有幾步，那就是一個(gè)人年輕的時(shí)候。"我今年剛剛?歲，我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到，目前就是我人生的"關(guān)鍵之處"，希望領(lǐng)導能夠給我一個(gè)機會(huì );您給我一個(gè)機會(huì )，我一定不會(huì )令您失望，定會(huì )還您一份滿(mǎn)意的答卷。
最后，不管我有沒(méi)有機會(huì )成為營(yíng)業(yè)部店長(cháng)，我都真心的祝愿我們的公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，成為燃氣行業(yè)中的一顆璀璨的明星。同時(shí)，我也真誠地祝愿您及您的家人工作順利，身體健康，事事如意!
門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對大家進(jìn)行競聘演講。青春因理想而激昂移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿，人生因執著(zhù)而鏗鏘。我首先感謝領(lǐng)導給我這次競聘的機會(huì ),感謝評委在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我講評，感謝同志們對我的信任和支持。我個(gè)性溫和，但充滿(mǎn)激情;我做事穩重，但不張揚;我為人正直，但不固執。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年，在這充滿(mǎn)生機和活力的新世紀，機遇和挑戰并存。我常常門(mén)心自問(wèn)："我還該不該有自己的夢(mèng)想，我還有沒(méi)有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?"我深思過(guò)，也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(cháng)可人生平幾而普通。二十多年來(lái)，我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競聘上崗的機會(huì )又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但是，我會(huì )把握好現在和將來(lái)。為此，我來(lái)這里展示自我，讓大家認識我，幫助我移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿，進(jìn)而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運氣來(lái)贏(yíng)得這次競聘。
我這次競聘具有五個(gè)優(yōu)勢：
一、有樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神。我出生在農村，種過(guò)田，進(jìn)過(guò)廠(chǎng)，吃過(guò)苦。我愛(ài)崗敬業(yè)，不管干什么，干一行愛(ài)一行，努力把工作做得更好。
二、有一定的寫(xiě)作能力。我喜歡看書(shū)讀報，在平時(shí)的工作中，也撰寫(xiě)一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗材料和調查報告，具備較好的文字功底。
三、是有較大的年齡優(yōu)勢。我正值人生中年，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。
四、有豐富的機關(guān)工作經(jīng)驗。我在機關(guān)工作近二十年，特別是在基層科的十多年里，我能服務(wù)好基層，并得到了基層同志的認可，有豐富的基層工作經(jīng)驗。
五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強個(gè)人修養，以"明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事"為信條移動(dòng)渠道經(jīng)理競聘演講稿，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
工作設想：
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心，下面我陳述一下我對集團客戶(hù)的認識和工作設想：
一是在開(kāi)發(fā)擴大集團客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，應更注重集團客戶(hù)的維系力度，應加大集團客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)移動(dòng)店長(cháng)競聘演講稿經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負責最重要的集團客戶(hù)，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評級和考核制度，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jì)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)分類(lèi)。應定期根據不同集團客戶(hù)的規模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調整集團客戶(hù)類(lèi)別，并根據A、B、C類(lèi)集團客戶(hù)的需求特征和重要性設計服務(wù)方式和服務(wù)內容。
四是通過(guò)現有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著(zhù)高速發(fā)展，集團客戶(hù)數量越來(lái)越多，除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對集團客戶(hù)之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道，為集團客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對數量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類(lèi)集團客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
今天，我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì )努力;如果我競聘不成，我會(huì )更努力。我想，在一個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中，每走一步，包括參與這次競聘，都屬于成功。天生我材必有用。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作，會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導，會(huì )多一份尊敬;移動(dòng)主任競聘演講稿對待同事，會(huì )多一份微笑;對待生活，會(huì )多一份熱愛(ài);對待家庭，會(huì )多一份責任。我相信，只要努力，有時(shí)我們自己都會(huì )驚訝自己的潛能。
如果這次競聘我失敗了，我也不會(huì )氣餒，說(shuō)明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦
門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用4
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：大家上午好!
我叫xxx，現任旗艦店三樓樓層經(jīng)理。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個(gè)年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導給了我這個(gè)展示自我，提升自我的機會(huì )。雖然來(lái)到桃源的時(shí)間不長(cháng)，但在此工作的半年多時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多東西、也成長(cháng)了很多;同時(shí)讓我更加明確了自己的未來(lái)——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個(gè)方向，我才有勇氣站在這里，來(lái)競聘此次的后備店長(cháng)。
下面就談?wù)勎覍Φ觊L(cháng)的理解……
我認為做一名店長(cháng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀(guān)。企業(yè)為我們了寬闊的平臺，我們就要為企業(yè)創(chuàng )造最大的價(jià)值。記得美國前總統林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)"不要想國家為你做了什么，要想你能為國家做了什么?"我也常常用這句話(huà)來(lái)警示自己和身邊的同事，不要想企業(yè)為我做了什么，要想我能為企業(yè)做什么?
其次我認為做為一名店長(cháng)最重要的是必須"德才兼備"
有人曾經(jīng)這樣總結：
無(wú)德無(wú)才的人是——廢品堅決不用
有才無(wú)德的人是——毒品要餐飲店長(cháng)競聘報告慎用
有德無(wú)才的人是——次品企業(yè)培養
而有才有德的人是——精品企業(yè)重用
一個(gè)好的店長(cháng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng )新的基本素質(zhì)。"忠于職守"是指對職業(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂"開(kāi)拓創(chuàng )新"是指不墨守成規，不機器化行事，善于隨機應變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與"忠于職守"并不矛盾。在當今社會(huì )高度信息化的大環(huán)境下，我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(cháng)必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高和完善自我。
比如說(shuō)，我覺(jué)得在酒店管理中：一視同仁的管理方式并不可取。因為每個(gè)員工的性格及工作范圍都不同，這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異，一把鑰匙開(kāi)一把鎖。在了解下屬的過(guò)程中明確：不同的家庭關(guān)系;不同的出生地點(diǎn);不同的血型都會(huì )對人的性格產(chǎn)生或多或少的影響。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下工夫，而忽視了從人性、精神等人生觀(guān)、世界觀(guān)層面去激勵。要知道引導員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的。
店長(cháng)職位對于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，他就是一個(gè)店的核心人物，他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)店的命脈，所以店長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)意識至關(guān)重要。因為即使有了最佳的產(chǎn)品，最好的形象，最優(yōu)秀的員工，而沒(méi)有創(chuàng )造合理的利潤，企業(yè)也會(huì )很快就陷入困境而無(wú)法生存。在面臨著(zhù)全球性金融危機的時(shí)刻，我要努力創(chuàng )新，把現任崗位全力以付的做到最好，并且嚴格要求自己，努力學(xué)習、積極進(jìn)取。從而迎接將要來(lái)臨的機遇和挑戰。
此次競聘后備店長(cháng)，我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個(gè)年頭了，在這段時(shí)間里，我不但從試過(guò)且了解一線(xiàn)的所有崗位，而且在此期間我也收集、總結了很多經(jīng)營(yíng)方案和管理心得。此外，我熱愛(ài)我的本職工作，具備較強的學(xué)習能力和適應能力。當然我也有不足的地方：以前一直在做餐飲的微觀(guān)管理，而現在將要面臨的是對于一家店的宏觀(guān)管理，經(jīng)驗不足。所以我還要不斷學(xué)習，完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩重和務(wù)實(shí)�，F在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習、進(jìn)取的機會(huì )。從考上縣重點(diǎn)高中的那一刻起我就堅信一句話(huà)：如果給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以撬起地球。
門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的`服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿通用6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：
大家晚上好!
我叫xxx，xxx人,xx歲,我是個(gè)超級樂(lè )天派的女生，無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導給予我機會(huì )讓我站到這競選臺，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì ),給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺!今天我競聘的是xx店長(cháng)，希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將進(jìn)行我的競聘演講。
如果我是一名店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習，但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，不怨天尤人.所以我還要不斷學(xué)習，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩重和務(wù)實(shí)�，F在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習、進(jìn)取的機會(huì )。
如果我是一名店長(cháng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認為做一名店長(cháng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀(guān)。企業(yè)為我們了寬闊的平臺，我們就要為企業(yè)創(chuàng )造最大的價(jià)值。記得美國前總統林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)"不要想國家為你做了什么，要想你能為國家做了什么?"我們的蔣主管也經(jīng)常激勵我們"不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么?" 還有,我認為做為一名店長(cháng)最重要的是必須"德才兼備".一個(gè)好的店長(cháng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng )新的基本素質(zhì)。"忠于職守"是指對職業(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂"開(kāi)拓創(chuàng )新"是指不墨守成規，不機器化行事，善于隨機應變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與"忠于職守"并不矛盾。在當今社會(huì )高度信息化的大環(huán)境下，我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(cháng)必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高和完善自我。以"為您服務(wù)我最佳"為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想. 世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信"月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在"公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結束，謝謝大家!
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