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個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿

時(shí)間:2022-07-28 17:17:23 競聘演講稿 我要投稿

個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿(通用10篇)

  演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在我們平凡的日常里,我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿(通用10篇)

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:

  大家上午好!

  我競聘的崗位是超市店長(cháng)。首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì ),我競聘的崗位是超市店長(cháng)。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

  我今天的演講內容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識。

  我叫柴志勝,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正,在此期間,我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年8月調到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。

  “欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標,并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。

  1、具備高尚的職業(yè)道德,高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。

  2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù),在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。

  3、具有積極的實(shí)干精神,不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。

  當然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料,我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì ),還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習,這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過(guò)店長(cháng)考試,幫助很大。青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。

  1、時(shí)刻有危機意識:在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

  2、要有經(jīng)營(yíng)者意識:開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。

  3、要有教練意識:對店員,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

  4、要有超前意識:對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。

  5、要有成功意識:店長(cháng)乃一店之主,每天面臨著(zhù)很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄

  無(wú)論這次競聘結果如何,我對會(huì )努力工作,繼續前進(jìn),最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我叫xxx,畢業(yè)于XX大學(xué),學(xué)的是物流管理。我是xxx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力。我的競聘崗位是:XX店店長(cháng)

  一、個(gè)人優(yōu)勢

  我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗,在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能,我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學(xué)習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。

  為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn),也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn),組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。

  二、規劃目標

  另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五點(diǎn)”是指:

  1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。

  2、要交流:經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。

  3、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗。

  4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。

  5、要總結總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

  三、店面管理

  店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。

  2.作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

  3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!

  我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。

  今天競聘店長(cháng)一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì )用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。

  我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標準、嚴要求作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的職員心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。

  1.培養職員的自信心,加強職員之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養職員永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。

  2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在職員中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

  3,如何做好店長(cháng):店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,職員的榜樣,能夠指導職員出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做職員的拉拉隊長(cháng),挖掘職員的內在潛能,激發(fā)職員的工作熱情。首先要得到職員們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與職員的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的職員要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的職員就要批評和懲罰讓職員自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓職員們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。

  這次來(lái)競聘,對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗,希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話(huà),那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。

  記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì),都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位職員都會(huì )為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的職員分不開(kāi),在以后的工作當中我會(huì )一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作,交流學(xué)習!

  我的演講到此結束,謝謝大家!

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:

  大家好!

  我叫孫xx,新的一年開(kāi)始了,又是萬(wàn)象更新的一年,也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位店長(cháng)的帶領(lǐng)和培養下,使我具備了擔任店長(cháng)的基本條件。

  為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說(shuō)明,我醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校,藥學(xué)專(zhuān)業(yè),2008年來(lái)到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習生十余名,并在2010年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱(chēng)號。

  工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長(cháng)的基本條件:

  在大藥房的3年工作中,我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺(jué)遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問(wèn)題的方法更加穩妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實(shí),這更是作為店長(cháng)的基本素質(zhì)。

  如果我競聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作:

  1、人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會(huì )充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。

  2、商品管理方面:掌握門(mén)店基本情況,和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析,全面掌握總代、首推品種的銷(xiāo)售情況,保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔,提高銷(xiāo)售和毛利,了解周邊市場(chǎng)的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結構,以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。

  3、會(huì )員管理方面:對于我們的忠實(shí)會(huì )員建立忠實(shí)會(huì )員檔案,對這些會(huì )員做定時(shí)回訪(fǎng)工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),要以電話(huà)主動(dòng)通知,對首次進(jìn)店消費滿(mǎn)100元并沒(méi)有會(huì )員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì )員卡,并為其說(shuō)明會(huì )員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎。

  4、服務(wù)管理方面:熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì )有生存下去的養料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(cháng)青樹(shù),利于不敗之地。

  5、營(yíng)銷(xiāo)管理方面:根據各門(mén)店的地理位置和周邊的購買(mǎi)能力不同,針對門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤,這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺(jué)上的沖擊性和對購買(mǎi)力具有一定的刺激性,從而使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。

  6、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì )回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。

  我的演講到此結束,謝謝大家!

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁、大家好:

  今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為,一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護和信任,另一方面,通過(guò)這次的演講鍛煉自己的能力,展現自已的才華,并借此機會(huì )和大家交流思想,同時(shí),也可以讓在座的評委和領(lǐng)導評價(jià)我的優(yōu)劣、長(cháng)短,接受大家對我的挑選,我相信通過(guò)這次競聘,必將會(huì )是我站在下一步的崗位競聘上呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。

  首先自我介紹一下:我來(lái)自安徽凡人集團壽縣店女裝領(lǐng)班,我叫鮑趙紅,于XX年9月10日近入壽縣店女裝做一名導購,通過(guò)自己不斷的學(xué)習和部門(mén)領(lǐng)導的認可,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門(mén)領(lǐng)導提升為女裝實(shí)習領(lǐng)班,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習并轉正,至今擔任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來(lái)講,可能做的還不是最好,但是我會(huì )努力,有句名言說(shuō)得好,不當將軍的士兵,不是好士兵,只有不斷的挑戰自我,充實(shí)自我,才能實(shí)現我們自身的價(jià)值,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責,能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jì),服從領(lǐng)導的各項安排,從而能協(xié)助好店長(cháng)、店助更好的完善工作。競聘店助這個(gè)崗位我認為我具有以下兩個(gè)有利條件:

  1.我有正直的人品,有較強的執行力,堅持以身作則和完善的工作作風(fēng)的。作為一名好的管理人員就必須先做好‘人’,一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。

  2.我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問(wèn)題。

  如果這次有幸競聘成功,我會(huì )從以下幾方面著(zhù)手工作:

  1.不斷地提升自己,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團的忠誠度,穩定員工隊伍以事業(yè)、待遇和情感留人,為集團發(fā)展儲備人才。

  2.借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗,引入新的觀(guān)念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達的任務(wù)指標。

  3.有效的溝通能力,作為一名管理人員,要先學(xué)會(huì )溝通,善于溝通。我們應該用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一位員工的心理面,給他們創(chuàng )造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

  假如這次競聘失敗,我將會(huì )在原有的工作崗位上更加努力的工作,更加刻苦學(xué)習。如果這次競聘成功,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),用心,用情,用良心干好工作。

  最后,我要感謝各位評委和在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵。

  謝謝!

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇6

  尊敬的各位領(lǐng)導,早上好!

  我叫xxx,來(lái)自盱眙分公司,橫跨大半個(gè)中國從遙遠的西北來(lái)到淮安。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長(cháng),一是了解了移動(dòng)公司,二是完善了自己的性格,三是了解了淮安,了解了盱眙。一年多,我適應了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活,才發(fā)現自己的適應力還挺強的。

  一年來(lái),我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習,半年溝通100店店長(cháng)的鍛煉,現任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對移動(dòng)公司有了一個(gè)全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。

  這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長(cháng)經(jīng)歷,它使我全面成長(cháng)。

  當公司領(lǐng)導將溝通100店交由我管理時(shí),一種責任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長(cháng)學(xué)習,和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著(zhù)前人的路走著(zhù)。當熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng )新,走自己的路。因為責任,我每天最早來(lái),最晚走,自己盤(pán)物料,每賬必核;因為責任,我帶領(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團,掃街,現場(chǎng)放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績(jì)效;我的責任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績(jì)不打折,為公司創(chuàng )造更多效益,為了這個(gè)目標我努力著(zhù)。

  如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績(jì)效步步高,這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(cháng),我始終帶領(lǐng)我的團隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標用戶(hù),用好政策,作好推薦,完成銷(xiāo)售。我們常會(huì )進(jìn)行績(jì)效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀(guān)因素的作用,即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓提升銷(xiāo)售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì )了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  學(xué)習在溝通中了解用戶(hù)需求;做投訴,學(xué)會(huì )在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn);與員工溝通,激發(fā)其能動(dòng)性,達成個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效;與領(lǐng)導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協(xié)調各種關(guān)系的`能力在實(shí)踐中不斷提升?梢哉f(shuō),那段經(jīng)歷使我全面成長(cháng)。

  有責任心,能吃苦,踏實(shí)勤奮,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,熱愛(ài)學(xué)習,不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短,但是我認為自己會(huì )在最短的時(shí)間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比,我沒(méi)有親戚朋友,對于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴(lài)思想,學(xué)會(huì )獨立,依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。

  現在在綜合部,更多的是材料的寫(xiě)作,與其他部門(mén)同事一與完成領(lǐng)導調研匯報材料,公司階段總結材料的寫(xiě)作。雖然不奮斗在市場(chǎng)的前線(xiàn),但自己也是關(guān)注市場(chǎng)的,而且做文件流轉,寫(xiě)信息報道,寫(xiě)相關(guān)材料時(shí)也常會(huì )向市場(chǎng)部集團部請教。

  我們知道,全業(yè)務(wù)競爭給了我們很大的壓力。中國移動(dòng)的優(yōu)勢在于手機,在于信號好,服務(wù)優(yōu),而電信的優(yōu)勢在于其固話(huà)、寬帶。電信主要是固話(huà)、寬帶、手機的融合,而我們也已經(jīng)有了移動(dòng)家話(huà)來(lái)替代其固話(huà),有了光纖寬帶來(lái)替代其電信的產(chǎn)品,我們也在倡導融合營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展,也在積極為新的競爭作資源與人才的儲備。而自己也不在斷的學(xué)習,努力朝“精業(yè)務(wù),懂技術(shù),會(huì )管理”的優(yōu)秀移動(dòng)人方向努力。

  這次競聘,如果能選中,我會(huì )竭盡所能,為這個(gè)團隊注入活力。如果沒(méi)選中,我繼續立足本職,作優(yōu)秀移動(dòng)人。作好本職就是最大的不平凡。

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇7

各位領(lǐng)導、各位同事:

  新年好!

伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步,我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。

  我叫XXX,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職,今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。從20xx年起,我被升職為收銀課長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。

  唱好上述五步曲,我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔任店長(cháng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競聘上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇8

各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我叫xx、現年26歲,大專(zhuān)學(xué)歷。是來(lái)自國際店的導購員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見(jiàn)解的寶貝們和評委們心想事成,步步高升,F任職興豐電器白電柜柜長(cháng),主要負責現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。06年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。07年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷(xiāo)員,主要負責各縣一州的銷(xiāo)售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(cháng)。10年12月經(jīng)過(guò)興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學(xué)習了不少知識,為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進(jìn)取。

  “泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深!边x擇對了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。

  如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競爭越來(lái)越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩腳跟并獨樹(shù)一幟?就是我們興豐一直在做的,堅持建立一個(gè)建設性學(xué)習團隊。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效和團隊凝聚力,提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè),建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識為基礎。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營(yíng)控制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠(chǎng)商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習創(chuàng )新為基礎,服移動(dòng)店長(cháng)競聘稿務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。

  那市場(chǎng)經(jīng)濟為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟呢?因為是以市場(chǎng)為基礎而發(fā)展的經(jīng)濟。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng),我們必須做到雙贏(yíng)才能做大。

  在人生的牌局中,必須學(xué)會(huì )和別人合作,彌補自己的不足,取長(cháng)補短從而達到雙贏(yíng),雙贏(yíng)是現代社會(huì )所倡導的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問(wèn)題,不僅能夠贏(yíng)得對方的信賴(lài)和好感,還會(huì )為今后的合作打下堅實(shí)的基礎,如果處處為對方著(zhù)想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì )更寬,也就是大家贏(yíng)才是真的贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才的,人才聚集才是一個(gè)團隊,所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團隊的。團結就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì )以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)的強硬經(jīng)理人,在現今日趨復雜的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓練和不同經(jīng)驗的人組織成一個(gè)有效率的工作團體”身為一個(gè)主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發(fā),樹(shù)立起對工作認真負責的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個(gè)人都具備了團隊工作的精神后,才能對團隊的工作認真負責,對自己的人生和事業(yè)負責。

  我認為店長(cháng)助理的崗位職責是。掌握銷(xiāo)售情況,維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(cháng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹(shù)一流團隊”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭執現象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;做好會(huì )員的招募和大宗顧客的拜訪(fǎng);負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的培訓及員工的業(yè)績(jì)考核;負責安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤,確保執行商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規范,提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要根據賣(mài)場(chǎng)的定位組織商品,別的賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)的商品不一定在自己店里就能賣(mài)好,要懂得根據市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jì)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好的陳列就是最好的導購,要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要的是保持通暢,要根據顧客的動(dòng)線(xiàn)來(lái)布局自己的賣(mài)場(chǎng)主展區、輔展區和促銷(xiāo)展區。商品區分要懂得利用各展區的優(yōu)勢進(jìn)行互補,還需要根據季節來(lái)布置賣(mài)場(chǎng),讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導購人員要熟悉產(chǎn)品知識,作為主管更要店長(cháng)助理競聘書(shū)了解導購人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵少批評。

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇9

  大家好!我叫xx,現在XX路營(yíng)業(yè)員,新的一年開(kāi)始了,又是萬(wàn)象更新的一年,也迎來(lái)了我到一心堂藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位店長(cháng)的帶領(lǐng)和培養下,使我具備了擔任店長(cháng)的基本條件。

  為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說(shuō)明,我畢業(yè)于云南省民族中專(zhuān)學(xué)校,醫士專(zhuān)業(yè),20xx年來(lái)到一心堂大藥房工作,先后在和XX店、XX店擔任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習生十余名,并在20xx、20xx年獲得XX稱(chēng)號。

  在一心堂的3年工作中,我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺(jué)遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問(wèn)題的方法更加穩妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實(shí),這更是作為店長(cháng)的基本素質(zhì)。

  我認為本人所在的門(mén)店做得好的方面有:

  1、服務(wù)態(tài)度好,對進(jìn)門(mén)的顧客做到熱情、周到、專(zhuān)業(yè)。

  2、藥品管理好,時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。

  3、環(huán)境衛生好,平時(shí)很注意通道的衛生,臟就及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,讓每位顧客進(jìn)門(mén)就感覺(jué)到舒適、整潔、衛生。

  做得不夠的方面有:

  1、平時(shí)警惕性不夠高,藥品丟失的情況時(shí)有發(fā)生,必須集中注意力,小心偷盜。

  2、藥店的銷(xiāo)售人員不能僅僅是為了賣(mài)藥,本著(zhù)高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,應該加強藥品專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售的技巧的學(xué)習,工件小心,慎重,對每一位顧客負責。

  3、藥品擺放凌亂,沒(méi)有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對藥物進(jìn)行規范的分類(lèi)。

  如果我競聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作:

  1、人員管理方面:

  以身作則,嚴于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會(huì )充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。

  2、商品管理方面:

  掌握門(mén)店基本情況,和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析,全面掌握各個(gè)品種的銷(xiāo)售情況,保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場(chǎng)的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結構,以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。

  3、服務(wù)管理方面:

  熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的.服務(wù)是我們藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì )有生存下去的養料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(cháng)青樹(shù)。

  4、營(yíng)銷(xiāo)管理方面:

  根據各門(mén)店的地理位置和周邊的購買(mǎi)能力不同,針對門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤,這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺(jué)上的沖擊性和對購買(mǎi)力具有一定的刺激性,從而使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。

  5、安全管理方面:

  抓好四防安全工作,將公司的各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。

  尊敬的各位領(lǐng)導,以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì )回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。

  個(gè)人競聘店長(cháng)演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們:

  大家新年好!

  首先自我介紹一下,我叫##漢族福建福清人1981年05月10日生。從XX年到XX年在光大公司工作。

  我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

  我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長(cháng)。

  XX年的門(mén)店,通過(guò)管理年的磨練,各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén),同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況,客戶(hù)的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?蛻(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講,完成業(yè)績(jì)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà),只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化,都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。

  我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施:

  1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從XX年到現在,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情,客戶(hù)的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

  2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng )造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進(jìn)行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養,努力做到尊重領(lǐng)導,團結同志,工作負責,辦事公道。

  3、建立團隊與職責執行方面:主持門(mén)店日常工作,主持每日工作晨會(huì ),溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,沖著(zhù)共同目標努力奮斗,多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。

  4、在培訓新員工成長(cháng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸娶培養而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。

  以上是對內需要做到的幾點(diǎn),對外,在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:

  我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶(hù)關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力?蛻(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。

  在保證公司利益情況下,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù),讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易,達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。

  我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板,好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。

  我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。

  謝謝大家!

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