精選經(jīng)理競聘演講稿范文錦集八篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀(guān)眾。在現實(shí)社會(huì )中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導及同事們：
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個(gè)老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶(hù)經(jīng)理的競聘演講，我抱著(zhù)很大的信心來(lái)參加，感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會(huì )，這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過(guò)前臺柜員，再到客戶(hù)經(jīng)理的助理，每一個(gè)職業(yè)都有做過(guò)不短的時(shí)間，我深知自己想要的是什么�；蛟S之前我要是來(lái)競聘客戶(hù)經(jīng)理，我可能沒(méi)有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經(jīng)驗，且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是：
第一，我早前就喜歡跟客戶(hù)打交道，不管是在做柜員的時(shí)候，還是客戶(hù)經(jīng)理助理的時(shí)候，我都能去掌握到客戶(hù)的喜好，充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)我自己工作多年，也是有一定的客戶(hù)資源的，且一直都有著(zhù)聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要做的就是把客戶(hù)服務(wù)好，讓客戶(hù)心甘情愿的購買(mǎi)我行的理財產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳，讓更多的客戶(hù)來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二，我后來(lái)跟著(zhù)前任客戶(hù)經(jīng)理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學(xué)習，努力去輔助他跟客戶(hù)保持聯(lián)系，隨時(shí)追蹤客戶(hù)情況，盡可能的維護客戶(hù)的利益，讓客戶(hù)感受到我的責任心和誠信。我在跟著(zhù)他工作的期間，我積累了很多跟客戶(hù)交談的經(jīng)驗，知道怎么才能讓客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心，讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后，就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人，即使在銀行已經(jīng)工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗，我也還在繼續學(xué)習，因為我知道知識永遠都會(huì )學(xué)不完，只有一直學(xué)習，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jì)來(lái)。這么多年，各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔任客戶(hù)經(jīng)理，未來(lái)要接受的挑戰會(huì )更加的大，但是我一點(diǎn)都不怕，相反我很激動(dòng)，我想要去突破自己，想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jì)，所以我想抓取各種機會(huì )，只希望自己在為銀行貢獻的時(shí)候還能有更好的發(fā)展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔任，定不辜負大家。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
大家好!
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加副經(jīng)理職位競聘，一方面，是對公司人事制度改革的擁護和支持，以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰、敢于接受考驗的最好體現;另一方面，是想借次機會(huì )鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機會(huì )。我1993年大專(zhuān)畢業(yè)參加工作，在采礦廠(chǎng)工作4年，在工作年，現任公司團委書(shū)記。這些年來(lái)，在兩級黨委、組織部門(mén)的培養下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長(cháng)，感覺(jué)可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù)，希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件：
1、勤思善學(xué)，知識結構合理。大專(zhuān)畢業(yè)后，我參加了黨校本科班學(xué)習，繼后考取黨校研究生學(xué)習班，以?xún)?yōu)異成績(jì)畢業(yè)，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽(yù)。在學(xué)習工作中，做到學(xué)以致用，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結合，學(xué)習方向與工作實(shí)踐相結合，化劣勢為優(yōu)勢，長(cháng)期持續的學(xué)習使我不斷更新自身的知識結構，及時(shí)了解、掌握新知識、新動(dòng)態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實(shí)踐中，與公司和時(shí)代的發(fā)展相適應。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗豐富，溝通能力強。我有基層與機關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書(shū)記鍛煉了我，增強了我從全局處理復雜問(wèn)題的能力，錘煉了我協(xié)調能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我，增強了立足現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積累了一定的帶隊伍、抓管理的經(jīng)驗。機關(guān)與基層相結合以及長(cháng)期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽(tīng)群眾的呼聲，能很好的溝通上下左右，協(xié)調公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù)，善于創(chuàng )新，管理能力強。各個(gè)崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習積累，我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計量、專(zhuān)利、情報信息、計算機網(wǎng)絡(luò )、抗震防災等管理流程，熟悉人力資源管理。長(cháng)期做副職，能做到識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責;具有正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在基層工作時(shí)，一個(gè)人負責有幾千人的---場(chǎng)，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了------的各項艱巨任務(wù)，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。在任職礦業(yè)公司團委書(shū)記工作期間，也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系，做到補位不越位。在實(shí)踐工作中，注重調查研究，創(chuàng )新管理方法，先后撰寫(xiě)的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創(chuàng )新體系建設、推進(jìn)采礦增長(cháng)方式轉變》《無(wú)故障管理模式與實(shí)踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風(fēng)扎實(shí)，嚴于律己，誠實(shí)正派。我遵循誠實(shí)待人、嚴于律己之道，在為人上，胸懷坦蕩，公道正派;在工作上，一絲不茍，認真負責，率先示范。要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。在采礦場(chǎng)4年工作中，既樹(shù)立了干部的良好形象又與職工結成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情，受到了職工的擁護，有很好的群眾基礎，在今年的工代會(huì )上以全票直選為場(chǎng)工會(huì )主席。
公司參考的延伸閱讀——演講稿的寫(xiě)作注意事項
1.演講，首先要了解聽(tīng)眾，注意聽(tīng)眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來(lái)吸引聽(tīng)眾，說(shuō)服聽(tīng)眾，取得好的效果。
2.一篇演講稿要有一個(gè)集中、鮮明的主題。無(wú)中心、無(wú)主次、雜亂無(wú)章的演講是沒(méi)有人愿聽(tīng)的。一篇演講稿只能有一個(gè)中心，全篇內容都必須緊緊圍繞著(zhù)這個(gè)中心去鋪陳，這樣才能使聽(tīng)眾得到深刻的印象。
3.好的演講稿，應該既有熱情的鼓動(dòng)，又有冷靜的分析，要把抒情和說(shuō)理有機地結合起來(lái)，做到動(dòng)之以情，曉之以理。
4.演講稿的語(yǔ)言要求做到準確、精練、生動(dòng)形象、通俗易懂，不能講假話(huà)、大話(huà)、空話(huà)，也不能講過(guò)于抽象的話(huà)。要多用比喻，多用口語(yǔ)化的語(yǔ)言，深入淺出，把抽象的道理具體化，把概念的東西形象化，讓聽(tīng)眾聽(tīng)得入耳、聽(tīng)得明白。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是**服務(wù)部經(jīng)理崗
眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認為：
作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用，全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現；組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標；根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，第1原創(chuàng )負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標；
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著(zhù)公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上**服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學(xué)習，提高員工隊伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓，特別是今年轉型以來(lái)，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的培訓計劃統一學(xué)習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評，重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì)；
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng)，吸收新知識、新觀(guān)念，適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要；
3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣，督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
我的目的是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊，然后將他建設成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將**服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券**服務(wù)部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、**服務(wù)部有那么多**證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗；第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制；第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和**營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施，有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺�？傊�，只要**服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，夯實(shí)我們的基礎，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為**服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團隊分配時(shí)，新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人，對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配，這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階
第五，加強內部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
�。�1）、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境
第七，努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)，搶占城區和周邊市場(chǎng)份額，打下堅實(shí)基礎
第八，客戶(hù)服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心，吸引**證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍，擴大長(cháng)江證券的影響力。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！我很高興能參與xx農商銀行總經(jīng)理助理競聘演講，對此感到非常幸運，真誠感謝領(lǐng)導通過(guò)競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺，這對調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，具有十分重要的作用。對我個(gè)人而言，這也是一次難得的學(xué)習良機，更是一次積極的鍛煉過(guò)程，在此我愿意接受領(lǐng)導和大家對我的考驗和挑選。
首先我作簡(jiǎn)單的自我介紹，我叫李漢平，1980年出生，畢業(yè)于天津財經(jīng)大學(xué)會(huì )計系審計專(zhuān)業(yè)本科，中級審計師，工作7年來(lái)我一直任勞任怨，勤于做事，走過(guò)了我人生中極為重要的一段時(shí)光，今天我大膽參與天津農商銀行總經(jīng)理助理競聘，希望得到大家的全力支持。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫吳七緯，本科學(xué)歷，XX年8月榮幸地加盟了廣安移動(dòng)直屬分公司，目前就任前鋒片區經(jīng)理。工作兩年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是觀(guān)閣片區經(jīng)理。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )渠道組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。
觀(guān)閣片區轄觀(guān)閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個(gè)鄉鎮，人口約9萬(wàn)人。目前片區內核心渠道有兩家營(yíng)業(yè)廳，三家專(zhuān)營(yíng)店。競爭對手在片區內沒(méi)有核心渠道，雖然如此。但片區內仍然有三個(gè)鄉鎮小井、龍灘、光輝沒(méi)有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以，拓展片區渠道應該是目前觀(guān)閣片區首要的任務(wù)。
如果這次我有幸能夠競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面入手工作：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和 “溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。
專(zhuān)心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)足為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。充分調動(dòng)片區內渠道及員工的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)積極性，改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)足度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、搞好大客戶(hù)工作實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化服務(wù)意識，熟悉到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)足。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作,首先,要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的非凡需求。第三，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)假如基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層的片區勢在必行。首先,要合理分工，協(xié)調好片區內部的各個(gè)環(huán)節，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使片區內員工熟悉到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即，向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎治理的導向;向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短;向兄弟片區學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹。
一、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理，期間，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且這段工作經(jīng)歷，使我的公關(guān)能力和的社會(huì )關(guān)系。我深信，在和多的支持下，我能出色的這項工作。
二、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶(hù)較多，能夠客戶(hù)的需求，不同類(lèi)型的客戶(hù)，而采用有性的營(yíng)銷(xiāo)策略�？蛻�(hù)需要，就要給他。讓客戶(hù)把當作人來(lái)看待。
三、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和善于學(xué)習的人，我有在銀行理財崗位能夠地我的價(jià)值，并且為我行更多的價(jià)值。06年底開(kāi)始的股市牛市，客戶(hù)對個(gè)人理財開(kāi)始有的需求，又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏，這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)的，來(lái)客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的，交行個(gè)人理財的品牌，來(lái)吸引更多的客戶(hù)。
能夠競聘，我將從幾個(gè)來(lái)開(kāi)展工作：
1、客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用，將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映的問(wèn)題反饋回來(lái)，從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的。
2、學(xué)習，提高個(gè)人知識，并客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向，投資規劃、保險、理財等多知識，考到個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)認證。
3、崗位轉換。是理財知識的學(xué)習。這是關(guān)鍵，夠熟悉個(gè)人理財知識和的理財產(chǎn)品，得客戶(hù)的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財服務(wù)，的目的是要將的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，為我行效益。每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù)，要善于和的'溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其滿(mǎn)意的服務(wù)。對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的把握，為客戶(hù)建議。營(yíng)銷(xiāo)，既當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，善待;客戶(hù)價(jià)值，自我價(jià)值。
4、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，場(chǎng)上賣(mài)得火，就一擁而上都賣(mài)，而了必要的個(gè)人投資風(fēng)險規避。只注重短期效應，比如在的基金銷(xiāo)售中，行就情況。情況，我將著(zhù)重于組財產(chǎn)品和手段，由對客戶(hù)的開(kāi)始，然后每客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其更大的收益，從而客戶(hù)對我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認知度。
以上是我對個(gè)人理財經(jīng)理崗位的認識，不妥之處，請指正，謝謝大家！。
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
�、睆娬{團隊精神
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節都以“團隊”為單位來(lái)進(jìn)行。所有的“隊員”對整個(gè)項目和設計都有發(fā)言權，同時(shí)由整個(gè)“團隊”來(lái)對項目負責。這()里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環(huán)境中，很多時(shí)候是一個(gè)“團隊”中的各個(gè)人負責個(gè)人設計，這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口，也容易在開(kāi)發(fā)人員之間造成隔閡和誤會(huì )等不合作的現象。在各個(gè)環(huán)節以“隊”為單位進(jìn)行開(kāi)發(fā)能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局，使之更利于團隊之間的溝通。
以溝
通、簡(jiǎn)單、反饋、勇氣的準則來(lái)指導團隊。
使軟件部的每一個(gè)人都成為輕松愜意的編寫(xiě)優(yōu)秀軟件的團隊的一分子。
�、部蛻�(hù)為中心
客戶(hù)有權制定整體計劃，有權知道什么時(shí)間能完成什么項目，成本是多少。
客戶(hù)有權力從每個(gè)星期編程過(guò)程中獲得最大收益。
客戶(hù)有權在不支付過(guò)高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優(yōu)先級。
客戶(hù)有權隨時(shí)決定軟件變動(dòng)范圍并得到有關(guān)反饋，也可以在任何時(shí)間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統。
�、尘唧w項目的處理
解決進(jìn)度延遲，多發(fā)布迭代周期，以獲得對進(jìn)度的詳細反饋。
預防項目取消，讓客戶(hù)選擇具有最大意義的最小版本，從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯誤的機率，同時(shí)軟件的價(jià)值也得到最大化。
預防系統惡化，創(chuàng )建并維護一套測試程序，保持系統最佳狀態(tài)，不允許累計錯誤。
預防缺陷率，遵從客戶(hù)需求，逐個(gè)程序進(jìn)行測試。
預防業(yè)務(wù)誤解，使客戶(hù)成為整個(gè)團隊的一部分。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不斷和客戶(hù)進(jìn)行溝通，并且項目的說(shuō)明書(shū)不斷得到改進(jìn)。
預防業(yè)務(wù)變更，縮短版本周期，使每個(gè)版本開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變化最少。在一個(gè)發(fā)行周期中，歡迎客戶(hù)用新需求取代仍未制作完成的功能。
程序員承擔估算和完成自己工作的責任，并將他們完成工作實(shí)際所花費的時(shí)間及時(shí)反饋給他們，改進(jìn)并且尊重他們的估算。大家都很清楚應該由誰(shuí)做出或者改變估算的規則。這樣，就可能更少的因為要求程序員作明顯不可能完成的工作而使之感到沮喪。鼓勵團隊成員間的互相溝通，以減少由于對工作不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的挫敗感。
共同擁有代碼，更有效的減少人員調整后對軟件項目的負面影響。
�、炊囗椖康恼w運作
整體軟件部門(mén)劃分為ｂ／ｓ工作組，ｃ／ｓ工作組。
實(shí)行分時(shí)多任務(wù)的開(kāi)發(fā)方法。以一個(gè)星期為一個(gè)開(kāi)發(fā)周期，每一個(gè)開(kāi)發(fā)周期都交給客戶(hù)一個(gè)已經(jīng)發(fā)布的軟件。適時(shí)建立并以專(zhuān)業(yè)團隊為開(kāi)發(fā)單位，全面實(shí)現客戶(hù)權利。
促進(jìn)軟件項目之間的溝通，尋求編程風(fēng)格、習慣、標準的統一。
�、弟浖繊徫辉O置
項目管理員負責跟蹤各個(gè)項目，反饋給質(zhì)管部門(mén)并生成相關(guān)文檔；分配資源，協(xié)調軟件團隊與客戶(hù)和用戶(hù)之間的關(guān)系；輔助教練確定客戶(hù)需求。
教練、教練，指導具體技術(shù)，與市場(chǎng)部門(mén)共同商定技術(shù)方向，協(xié)助項目管理員管理和跟蹤各個(gè)項目。與客戶(hù)一起確定需求。衡量一個(gè)教練稱(chēng)職與否的標準，不是他做出了多少關(guān)鍵性的代碼或者決策，而是他輔助整個(gè)團隊做出了多少正確決策。教練不負責許多開(kāi)發(fā)任務(wù)，他的主要職責是：
充當開(kāi)發(fā)伙伴，特別是對于那些剛開(kāi)始承擔責任的新程序員或者困難的技術(shù)任務(wù)來(lái)說(shuō)。
明白長(cháng)期的重構目標，鼓勵小規模的重構來(lái)實(shí)現一部分長(cháng)期重構目標。
用個(gè)人技術(shù)、技巧幫助程序員，如測試、格式和重構。
向上層管理人員解釋過(guò)程。
輔助與客戶(hù)溝通。
程序員是軟件項目的核心，他們的工作并不是僅僅讓計算機明白客戶(hù)的需求。最重要的準則，是和別人進(jìn)行溝通。如果程序能夠運行，但還有重要的部分沒(méi)有溝通，程序員的工作就沒(méi)有完成。需要盡力為客戶(hù)開(kāi)發(fā)最有價(jià)值的軟件，并且把問(wèn)題規模減到足夠小的程度。程序員必須學(xué)會(huì )重構、學(xué)會(huì )單元測試，放棄對系統的某個(gè)部分的個(gè)人所有權的想法。對于一個(gè)程序員來(lái)說(shuō)，你必須承認你的恐懼，因為我們每個(gè)人都在害怕：怕自己看上去很蠢、怕被認為是廢物、怕跟不上時(shí)代、怕不能勝任。然而你可以在團隊的幫助下，克服這些恐懼、獲得勇氣。
以上這些就是我的工作思路。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：以共同的目標團結人，以簡(jiǎn)單的規則帶動(dòng)人努力創(chuàng )造出一個(gè)積極的、開(kāi)放的、發(fā)展的、有創(chuàng )造性的良性環(huán)境，使軟件部的每個(gè)成員都能從編碼者成長(cháng)為真正的開(kāi)發(fā)者，并且給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
在市場(chǎng)競爭日益激烈的新形勢下，我們**商場(chǎng)適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針，在內部進(jìn)行人員調整，這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為**商場(chǎng)的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與！
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長(cháng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣。積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
1999年，我去深圳在“**集團”**分公司先后擔任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護、專(zhuān)柜小姐培訓管理等工作，同時(shí)負責與沃爾瑪、家樂(lè )福、華潤萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。 去年，為照顧家庭，我招聘到**商場(chǎng)從事**工作。一年多來(lái)，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習、在學(xué)習中鍛煉，30xxxx個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對**獨特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會(huì )分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏(yíng)得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。LocaLhosT如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到**的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心，做好五個(gè)方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過(guò)眾多的單體特色，打造出獨具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過(guò)各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規范服務(wù)行為，通過(guò)他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過(guò)程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌，主動(dòng)為顧客做好店內引導、商品說(shuō)明等工作，同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時(shí)間，以方便客戶(hù)到時(shí)購買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強化手段。往往一個(gè)商品的損耗，至少需要5-xxxx商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節流、創(chuàng )利的重要環(huán)節來(lái)抓，從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄**商場(chǎng)明天的輝煌！
謝謝大家！
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