有關(guān)經(jīng)理競聘演講稿集錦7篇
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容�，F如今，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？以下是小編為大家整理的經(jīng)理競聘演講稿7篇，希望對大家有所幫助。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)xx年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加金融超市客戶(hù)經(jīng)理競聘，自信有能力挑起這份重擔。
我叫**，今年**歲，本科學(xué)歷，現任城區營(yíng)業(yè)部會(huì )計。今天之所以走上講臺，我認為已經(jīng)具備了許多優(yōu)勢。
我**年畢業(yè)于湖南省農村金融學(xué)校，科班出身，學(xué)校期間，掌握了扎實(shí)的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農行工作，至今已有xx年。在這十年里，我先后擔任過(guò)儲蓄會(huì )計、綜合會(huì )計、會(huì )計股副股長(cháng)、主管財會(huì )等職位，積累了豐富的工作經(jīng)驗，對農行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解和認識。xx年來(lái)，我始終嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習，使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協(xié)調與溝通能力，使我的前進(jìn)的腳步更加穩健。因此，我認為，金融超市客戶(hù)部經(jīng)理我是有能力，有信心勝任的！
金融超市的開(kāi)辦，作為我行金融服務(wù)創(chuàng )新和加強個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的一項重要措施，是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶(hù)部經(jīng)理，是農行和廣大客戶(hù)的紐帶與橋梁，責任重大。如果領(lǐng)導信任我，讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導崗位，我將做好如下工作。
第一，做好兩個(gè)服務(wù)。
一是人性化服務(wù)，即以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為宗旨，讓客戶(hù)走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。
二是差別化服務(wù)，就是引導客戶(hù)通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù)，如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理辦理等，以達到快捷、高效，對個(gè)人貴賓客戶(hù)可以提供的一對一的尊貴服務(wù)。
第二，強化“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的現代服務(wù)理念。
我認為，市場(chǎng)和客戶(hù)始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫穿這一理念，并用此來(lái)指導我的行動(dòng)。
第三，我將嚴格按照總行的要求，加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最滿(mǎn)意的金融服務(wù)。
選擇這份競爭，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導：
20xx年過(guò)去，邁進(jìn)20xx年，在這辭舊迎新的時(shí)刻，面對充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時(shí)代，看著(zhù)我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利，我覺(jué)得作為一名公司員工，要樹(shù)立遠大志向，為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續發(fā)展，做出新的成績(jì)，貢獻自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶(hù)經(jīng)理，有關(guān)競聘情況報告如下：
一、取得的主要工作業(yè)績(jì)
本人于20xx年10月進(jìn)入公司，分配在大客戶(hù)部從事大客戶(hù)的維護和服務(wù)工作，后公司成立四區營(yíng)銷(xiāo)中心，我被調入XX區營(yíng)銷(xiāo)中心從事銷(xiāo)售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶(hù)部，從四區三縣抽調人員，我有幸加入其中，一直在該部門(mén)工作至今。我參加工作以來(lái)，加強學(xué)習，努力工作，積極打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，取得了良好的工作業(yè)績(jì)，獲得公司領(lǐng)導的肯定與客戶(hù)的滿(mǎn)意。由是，20xx年被評為部門(mén)優(yōu)秀員工，20xx年獲得校園活動(dòng)突出個(gè)人獎，同年被評為公司優(yōu)秀員工，20xx年參加安徽聯(lián)通集團客戶(hù)經(jīng)理技能培訓，以?xún)?yōu)秀成績(jì)準予結業(yè)，20xx年1月至10月，我出賬收入達到523263.2元。
二、對政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識
政企客戶(hù)經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)濟效益，具有重要作用，我充分認識政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開(kāi)辟各項業(yè)務(wù)。同時(shí)，我工作已有10年，經(jīng)驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績(jì)。
三、競聘成功后的工作思路及打算
1、抓好自身建設。我要根據政企客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責與工作任務(wù)，認真學(xué)習，努力實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以新時(shí)期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，做一名優(yōu)秀的政企客戶(hù)經(jīng)理。
2、做好服務(wù)工作。做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶(hù)。我要注重綜合知識的積累，認真學(xué)習公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧，用專(zhuān)業(yè)取信客戶(hù)。我要全面了解客戶(hù)，針對不同的客戶(hù)，不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，務(wù)必爭取到客戶(hù)。我要充分尊重客戶(hù)，維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù)，用真誠贏(yíng)得客戶(hù)。我要不知疲憊地奔走，上下游說(shuō)，攻堡壘，守陣地，用自己的執著(zhù)攬住客戶(hù)。通過(guò)這些服務(wù)工作，實(shí)現自己的工作目標。
3、交出滿(mǎn)意答卷。作為一名政企客戶(hù)經(jīng)理，我要在服務(wù)客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績(jì)、新貢獻，努力獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。同時(shí)，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成公司布置下達我的工作任務(wù)，爭取超額完成；二是在20xx年度，我出賬收入要達到萬(wàn)元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。
以上是我競聘政企客戶(hù)經(jīng)理的報告，望公司根據我的決心和實(shí)際情況予以批準，我不勝感激萬(wàn)分。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！ 參加這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折
我今天競聘的崗位是高級客戶(hù)經(jīng)理。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。
四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認為，要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng )新這一武器來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)市場(chǎng)的嗎？在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。
推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的.大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。
顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作，首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。
以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度，大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即，向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。
最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶(hù)攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶(hù)月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績(jì)突出的員工，作為大家學(xué)習的榜樣。
在員工內部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據，作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內容。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧！我會(huì )更加燦爛。請大家記住“相信我，沒(méi)錯的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導、在座的各位同事：
大家好！
聽(tīng)，春的腳步近了，萬(wàn)物復蘇，呈現勃勃生機，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí)，今天，我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理。 我叫李玲芳，現年39歲，學(xué)歷函授本科，1994年入行，先后在營(yíng)業(yè)室、支行財務(wù)會(huì )計部、支行客戶(hù)部，歷經(jīng)銀行綜合柜員、營(yíng)業(yè)室主任、營(yíng)業(yè)室會(huì )計主管副主管、客戶(hù)部副經(jīng)理、營(yíng)現任支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉。曾獲"1998年州級先進(jìn)工作者""20xx年支行業(yè)務(wù)能手"20xx年先進(jìn)工作者"等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿(mǎn)的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間，我服從組織安排，走上營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十九年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì )操作，善營(yíng)銷(xiāo)。
第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習慣，在支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。首先是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好"六大員".即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確�？蛻�(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到"四勤".即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。 四是工作中力求"三好",即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題�？诓藕�，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的"橋頭堡".與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這個(gè)展示自我，營(yíng)銷(xiāo)自我的機會(huì )，使我抱著(zhù)一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__， 年 月出生， 年 月畢業(yè)于 城市學(xué)院土木建筑系， 年 月進(jìn)入__集團工作至今，工程師，國家二級注冊建筑師。
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我來(lái)__已十年了。十年來(lái)，我有幸見(jiàn)證了__集團從小到大，從弱到強，到現在發(fā)展成為_(kāi)_乃至湖南房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__ 以人為本，用心營(yíng)造 的企業(yè)文化，科學(xué)嚴謹的管理模式，至高至遠的錦繡前程深深地吸引著(zhù)我。十年來(lái)，在__這個(gè)學(xué)習氛圍濃厚，有著(zhù)良好互助精神的團隊里，我得到了迅速的成長(cháng)，從一名初出校門(mén)的業(yè)務(wù)新手成長(cháng)為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師，從一名設計員成長(cháng)為設計公司副總經(jīng)理、代理總經(jīng)理。是公司給了我一個(gè) 天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍 發(fā)展平臺，是公司培養了我，我的每一個(gè)進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導的心血。借此機會(huì )，對多年來(lái)關(guān)心和支持我工作、學(xué)習的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個(gè)方面來(lái)闡述我的競聘演講。
一 、過(guò)來(lái)一段時(shí)期，思想和工作小結
在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規章制度，認同和擁護公司的企業(yè)文化，努力貫徹執行集團董事局和公司全委會(huì )方針、決策，關(guān)心國家大事，熱心公益事業(yè)，維護公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上，我一貫重視專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習、更新和鞏固，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用所學(xué)理論知識解決工程實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)自學(xué)和摸索熟練地掌握了ppm系列工程設計軟件，大大提高了工作效率，縮短了出圖時(shí)間，使生產(chǎn)力得到了較大的解放，同時(shí)熱心地指導其他同事學(xué)軟件、用軟件，解答他們的疑問(wèn)。在長(cháng)期設計工作中，我對建筑設計產(chǎn)生了濃厚的興趣，自學(xué)了建筑學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論課程，還考取了湖南大學(xué)建筑學(xué)專(zhuān)升本，并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來(lái)我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖，世紀花園大門(mén)方案，湖南省安江農校圖書(shū)館建筑方案及施工圖，河西__家居廣場(chǎng)建筑方案，在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設計，完成了__國際實(shí)驗學(xué)校實(shí)驗綜合樓建筑方案及結構施工圖，完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案，完成了順天國際大廈和會(huì )同縣人民影劇院建筑方案設計。
XX年，獲房產(chǎn)公司世紀花園戶(hù)型方案競賽第一名，XX年獲 市優(yōu)秀設計 二等獎，兩次獲得 設計產(chǎn)值狀元 。
在管理工作上，XX年至XX年，我擔任設計公司總經(jīng)理助理職務(wù)，XX年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經(jīng)理職務(wù)，XX年3月底擔任設計公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度，制定崗位標準與考核制度，積極謀劃公司發(fā)展規劃，認真領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的精神，團結和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。1998、XX、XX年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現狀及分析
設計公司是集團公司的技術(shù)核心，肩負著(zhù)房地產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究工作，為集團公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來(lái)，設計公司在集團公司的正確領(lǐng)導下，依托主業(yè)，搶抓機遇，以質(zhì)量求發(fā)展，抓管理促效益，取得了長(cháng)足的進(jìn)步，技術(shù)隊伍和實(shí)力不斷發(fā)展壯大，資質(zhì)升為乙級，綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階，為社會(huì )創(chuàng )作了一批較有影響的住宅小區、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊，是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟的洗禮，沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)市場(chǎng)競爭的殘酷，還沒(méi)有完成由單一型 技術(shù)人 向復合型 社會(huì )人 的轉變。設計公司的發(fā)展還存在許多不足，突出表現在不能滿(mǎn)足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要，在制度建設、設計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結構與貯備、市場(chǎng)競爭力等諸多方面暴露重重危機，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒(méi)有走上正規的軌道，極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設計水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降，全面質(zhì)量管理難以落實(shí)到位，項目前期參與不夠，產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱，重大項目管理不到位，導致一些項目邊施工邊修改，重大項目沒(méi)有通盤(pán)考慮，顧此失彼，嚴重影響工程建設進(jìn)度，浪費大量的人力、物力和時(shí)間。
3、內部管理急待加強。特別是項目進(jìn)度和項目綜合管理沒(méi)有很好貫徹執行，定額設計工作還停留在初步階段。
4、人才結構極不合理，技術(shù)人員中新手所占比例過(guò)大，技術(shù)力量薄弱。規劃、建筑等人才缺乏，方案設計水平急需提高，對外組織方案競標的實(shí)力較弱。內部項目也出現安排不下去或安排的項目不能按時(shí)完成，嚴重影響建設方的工程進(jìn)度，損害公司形象。
5、外部市場(chǎng)丟失殆盡，在業(yè)界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類(lèi)型單一，且沒(méi)有經(jīng)受市場(chǎng)的洗禮，成長(cháng)緩慢，不利于設計公司長(cháng)遠的發(fā)展。
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
幾天來(lái)，我一直在衡量自己，回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專(zhuān)文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗，助理工程師職稱(chēng)，中共黨員。面對著(zhù)眾多對手，我明白，這將又是一次內含契機的挑戰。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著(zhù)許多的挑戰，6年前，剛畢業(yè)的的我滿(mǎn)懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為云浮公司的“技術(shù)中堅骨干”
很快，我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開(kāi)職位競聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負責公司的文秘及采購工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己！于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰：調到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰自我帶來(lái)的奇跡。
由于具有較強的創(chuàng )新精神以及動(dòng)手能力，公司領(lǐng)導先后安排我負責難度較大的新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、推廣以及集團整體解決方案的實(shí)施工作。
其間，負責的“云浮無(wú)線(xiàn)石材網(wǎng)”、“易數人生”、“云浮WAP本地化應用”等項目相繼開(kāi)發(fā)完成并投入商用，其中“云浮無(wú)線(xiàn)石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng )新服務(wù)二等獎；“易數人生”項目獲得省公司一致好評，作為第一批WAP收費項目全省推廣；“云浮WAP本地化應用”項目被評為20xx年省公司重點(diǎn)科技項目
在從事集團整體服務(wù)工作期間，分別完成了云浮醫保無(wú)線(xiàn)POS業(yè)務(wù)；云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統短信改造；等一系列項目，在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，也獲得了用戶(hù)的一致好評，建立了牢固的客戶(hù)關(guān)系。
20xx年10月，公司領(lǐng)導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場(chǎng)部經(jīng)理一職，我明白，我又要面對挑戰了，而這一次的挑戰，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，粉碎了對手一次又一次的進(jìn)攻，取得了市場(chǎng)占有率、運營(yíng)收入、客戶(hù)凈增等指標的大幅上升，在20xx年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jì)，20xx年上半年模擬考核KPI指標全部達標。
我認為，作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責是：制定分公司市場(chǎng)部工作計劃；對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過(guò)程管理，結合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究，制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷(xiāo)計劃，要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊長(cháng)一樣，賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案，在比賽時(shí)要以身作則，沖鋒陷陣，調動(dòng)起全體隊員的積極性，并根據賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調整，靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀(guān)念及無(wú)私奉獻的精神。
在努力工作的同時(shí)，我沒(méi)有放棄對自己興趣的挑戰，曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過(guò)第一屆文藝匯演、第一屆員工運動(dòng)會(huì )、第一、二屆足球比賽，所寫(xiě)的論文連續兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎。
在不斷向工作發(fā)起挑戰的同時(shí)我也向自身的知識結構發(fā)起了挑戰，不但參加了公司組織的各項培訓，而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習，目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。
挑戰，不僅有契機，也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì )積極分子稱(chēng)號，帶領(lǐng)的項目小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽(yù)，……回望身后一串串堅實(shí)的腳印，我也深深懂得：處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面還有更多的挑戰在等著(zhù)我……
在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優(yōu)勢：高度認同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強，不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng )新能力。
說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰，發(fā)現、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！
既然是挑戰，就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰，讓我們云浮移動(dòng)在挑戰中去擁抱時(shí)代的輝煌！
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