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經(jīng)理競聘演講稿

時(shí)間:2021-08-29 09:30:22 競聘演講稿 我要投稿

經(jīng)理競聘演講稿范文(精選5篇)

  演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的經(jīng)理競聘演講稿范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

經(jīng)理競聘演講稿范文(精選5篇)

  經(jīng)理競聘演講稿1

各位領(lǐng)導和同志們:

  大家好!

  我是來(lái)自南山外勤的區助xxx,今天我要競聘的職位是行政區經(jīng)理,20xx年的五月和七月本有兩次機會(huì )可以競聘區經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認為還不能承擔區經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負的責任,今天的我帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來(lái)的混血兒,很感謝我現任的區經(jīng)唐艷霞區經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵。

  之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專(zhuān)業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領(lǐng)導那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負區經(jīng)責任的準備:以下將是我如果上任后的措施:

  打造高績(jì)效團隊

  重點(diǎn)控制出錯率,出錯率大多都是來(lái)自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長(cháng)的,我將會(huì )系統的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓》、《財務(wù)流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經(jīng)和唐區實(shí)驗成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,要高績(jì)效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專(zhuān)業(yè)能力,爭對任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭對專(zhuān)業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財務(wù)方面的培訓還有《各部門(mén)的對接培訓》。培訓對于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì )變成老員工,老員工的績(jì)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監、區經(jīng),我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動(dòng)團隊成員,并營(yíng)造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力。

  管理素能方面

  對待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導下面會(huì )有小團體出現,而且也無(wú)法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎?dòng)辛P,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯,她就是一個(gè)標兵,既然是團隊就要揚長(cháng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè )充實(shí)的工作,并在團隊把人員階梯化培養,人才都是培養,歷練出來(lái)的。

  在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話(huà)電腦桌名片盒四物各一線(xiàn),統一文件標識統一分行張貼物等等

  針對營(yíng)業(yè)部的對接

  如果對接南頭,南頭的高管離開(kāi)對基層業(yè)務(wù)員影響很大,現任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭取地位的提高。

  如果對接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區的大力推薦和對我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區經(jīng)會(huì )議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營(yíng)業(yè)部堅強后盾!營(yíng)業(yè)部的高管信任著(zhù)我,親愛(ài)的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì )讓你們失望!

  經(jīng)理競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!首先感謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),讓我站在這里參加區域經(jīng)理崗位競聘演講。我叫xx,中專(zhuān)學(xué)歷,計算機專(zhuān)業(yè)。我于xx年xx月榮幸地加盟區移動(dòng)分公司。今天,我在這里演講競聘,我認為,我競聘這個(gè)崗位,具有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢。

  1、個(gè)人素質(zhì)。我認為我個(gè)人素質(zhì)適應這個(gè)崗位,我中專(zhuān)畢業(yè),學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)。個(gè)人愛(ài)好廣泛、喜歡外交、擅于言談、有較強的組織能力、性格開(kāi)朗活潑、閑暇時(shí)喜歡唱歌、讀書(shū)、交友聚會(huì )時(shí)還能喝上兩杯、對人具有親和力、與政府和村委會(huì )的干部交了很多朋友,這對我拓展業(yè)務(wù)起了很好的作用。

  2、熟悉鄉鎮情況:我是鎮本地人,家住毗鄰鎮的塘南村委會(huì ),對這里的情況非常了解,有一定的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),鎮有26個(gè)村委會(huì ),102個(gè)自然村,總人口3.4萬(wàn)人,鎮有20個(gè)村委會(huì ),88個(gè)自然村,總人口3.2萬(wàn)人。我對這里鄉鎮府、及村委會(huì )干部都非常熟悉。這對于我下步開(kāi)展工作具有極大的優(yōu)勢。

  3、我對業(yè)務(wù)比較熟悉。我20xx年10月加盟臨川移動(dòng)負責鎮區域中心、負責營(yíng)銷(xiāo)工作,同有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉移動(dòng)工作特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,經(jīng)過(guò)幾年的工作,已經(jīng)擁有一定的顧客人員、網(wǎng)絡(luò )。并且掌握了處理顧客投訴的方法和經(jīng)驗。

  4、我年輕,目前正是處于人生的黃金階段。我精力充沛、辦事效率高、工作雷厲風(fēng)行、我敢于創(chuàng )新、思想敏銳、善于接受新事物。最重要的是,我熱愛(ài)移動(dòng)工作,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給了我非常深刻的印象、深深地震撼了我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動(dòng),就是選擇了人生發(fā)展機遇。

  如果競聘成功,我將會(huì )進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),并在以下方面努力開(kāi)展工作,不斷提高業(yè)績(jì)。

  1、利用自身的優(yōu)勢,積極與鎮、鎮。兩鎮的鎮政府聯(lián)系,鎮辦單位、七站八所、搞好關(guān)系。繼續鞏固和擴大移動(dòng)使用率。我將采取更為有效的方法和措施,比如3+1模式,進(jìn)一步擴大移動(dòng)用戶(hù)、擠壓聯(lián)通、電信。

  2、不斷擴展移動(dòng)用戶(hù)的市場(chǎng),鎮、鎮都是農業(yè)鄉鎮,尤其是鎮地處偏僻,我們將加大農村市場(chǎng)的宣傳覆蓋。搞好促銷(xiāo)活動(dòng)、形成具備農村特色的傳播媒體、同時(shí)充分發(fā)揮農村干部在消費權威性上的作用。逐步形成群體相傳的口碑效應、鎮鎮除了采取和鎮的一些相同做法外,還要和駐鎮的鄉鎮領(lǐng)導搞好關(guān)系,擴大移動(dòng)在他們中的使用范圍。我還將積極利用鎮旅游開(kāi)發(fā)的大好時(shí)機,加強移動(dòng)宣傳、把工作開(kāi)展到游客中去。

  3、加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展。利用自己的親朋好友擴大業(yè)務(wù),再發(fā)展新業(yè)務(wù)方面,我們?yōu)榇k點(diǎn)出謀劃策:

 。1)為用戶(hù)新增了彩鈴下載專(zhuān)區,免費為用戶(hù)下載鈴音;

 。2)當場(chǎng)體驗來(lái)電提醒業(yè)務(wù);

 。3)買(mǎi)手機,送新業(yè)務(wù)體驗等,進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣。然后找好渠道管理積極做好客戶(hù)溝通,利用每周的星期五下午給渠道坐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。

  4、網(wǎng)絡(luò )是發(fā)展的基礎。鎮區域中心原有24個(gè)基站,目前有3個(gè)在建基站,五階段還將新增4個(gè)基站,特別是在聯(lián)通重災區新增基站,做到網(wǎng)絡(luò )深度覆蓋,以網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢實(shí)現規模發(fā)展。

  沒(méi)有飽和的市場(chǎng),只有飽和的思想!作為一個(gè)管理人員,要有思想的前瞻,工作的創(chuàng )新,才能在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競爭中不被淘汰出局。這次競聘聚集了許多骨干,我會(huì )以一種向上的姿態(tài)和平常心認真對待,假如我能入選,我將以我的責任心和能力,協(xié)助領(lǐng)導的工作,為鎮區域中心新的發(fā)展做出自己應有的貢獻!

  經(jīng)理競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  我是xx,我x年于xx大學(xué)管理部畢業(yè),畢業(yè)之后我就直接進(jìn)入了餐廳工作,來(lái)到餐廳工作已經(jīng)有x年了,之前一直擔任的是餐廳副經(jīng)理的工作。因為餐廳經(jīng)理的離開(kāi),所以我們餐廳出現了職位的空缺。感謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),讓我參與餐廳經(jīng)理的競聘。其實(shí)我對自己非常的有信心,但我心里還是非常的緊張的。

  我的專(zhuān)業(yè)跟餐廳經(jīng)理還是比較對口的,畢業(yè)之后就一直在副經(jīng)理的這個(gè)崗位上工作。這么多年,我一直跟經(jīng)理進(jìn)行著(zhù)很好的合作,一起把我們的餐廳經(jīng)營(yíng)得更好。我相信大家都知道我的能力,我雖然之前只是一個(gè)副經(jīng)理,但我做的工作和經(jīng)理只有一些細微的差別,我很明白一個(gè)經(jīng)理要做的事,我也相信我能夠把餐廳經(jīng)理的工作做好。我認為,作為一個(gè)餐廳經(jīng)理,要具備以下幾個(gè)方面的能力:

  第一,管理決策能力。這是作為一個(gè)經(jīng)理必須具備同時(shí)也是最重要的能力,因為經(jīng)理是一個(gè)管理者,是餐廳所有工作的決策者。老板沒(méi)有那么多的時(shí)間來(lái)管餐廳的所有事情,所以很多事情都需要經(jīng)理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定,不能出現差錯,不然會(huì )影響到整個(gè)餐廳。同時(shí),一個(gè)餐廳有很多的工作人員,經(jīng)理必須要管理好所有人的工作,讓餐廳能夠有序的運行。我認為自己這方面的能力很不錯,我跟在上一任經(jīng)理身邊學(xué)了很多。

  第二,溝通能力和反應能力。我們經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)餐廳,往往會(huì )出現很多的突發(fā)情況,比如上錯菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲(chóng)子、顧客等位過(guò)久和顧客菜品一直沒(méi)上等問(wèn)題。餐廳經(jīng)理需要在第一時(shí)間想好處理的辦法,同時(shí)與顧客進(jìn)行溝通,安撫好顧客的情緒,處理好這些問(wèn)題。也要找出出現這些問(wèn)題的'原因,避免下一次再出現這些問(wèn)題。所以一個(gè)經(jīng)理必須具備這兩個(gè)能力,我認為自己的能力能夠勝任餐廳經(jīng)理的工作。

  第三,學(xué)習能力。餐廳經(jīng)理需要不斷的進(jìn)行學(xué)習,社會(huì )的發(fā)展是很快的,若是不想被落后與時(shí)代,就必須一直學(xué)習。我雖然已經(jīng)具備了餐廳經(jīng)理需要的一些能力,但我還有進(jìn)步的空間,還需要不斷的學(xué)習,讓自己能夠做得更好。

  我相信自己一定可以把餐廳經(jīng)理的工作做好,我也有能力把這個(gè)工作做好。如果我成為了餐廳的經(jīng)理,我會(huì )更加努力的工作,經(jīng)營(yíng)好我們的餐廳,如果我落選了,我會(huì )繼續學(xué)習,讓自己變得更好。

  謝謝大家!

  經(jīng)理競聘演講稿4

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,現年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。

  我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線(xiàn)工作的員工。這天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁職責感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室為我帶給了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我就應主動(dòng)理解改革的洗禮?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去應對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去理解未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一次挑戰。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。

  一、對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。

  客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢。

  1、有著(zhù)較強工作職責心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。

  2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì )關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(cháng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長(cháng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

  三、目標和任務(wù)。

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費貸款市場(chǎng)。我的目標是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款xxx萬(wàn)。

  四、具體措施。

  1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每一天都會(huì )應對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其帶給滿(mǎn)意的服務(wù)!翱蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意,要走在客戶(hù)的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,透過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)帶給合理推薦。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

  2、用心主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì )進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機遇,F代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

  3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶(hù)宣傳,,動(dòng)員單位匯繳到位。

  4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場(chǎng)的需求。

 。1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

 。2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動(dòng)出擊。擴大信用貨款市場(chǎng)。

 。3)目前,我市的汽車(chē)消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

  5、加強客戶(hù)關(guān)系的維護?蛻(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。

  各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

  經(jīng)理競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:

  大家好!

  我叫xx,是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我站在這里參加此次競聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個(gè)見(jiàn)證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。

  我競聘的崗位是餐廳前廳經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的前廳經(jīng)理不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負責人,要有很強的服務(wù)意識和奉獻精神,還要有全局觀(guān)念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀店規和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務(wù)技能知識培訓和管理技巧的學(xué)習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng )建和營(yíng)造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層經(jīng)理的有利條件:

  第一、我想作為餐廳的一名基層經(jīng)理,要服從上級領(lǐng)導的分配和調度,認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務(wù)和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開(kāi)展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現和工作結果。

  第二、關(guān)注餐廳發(fā)展動(dòng)向和重要決策,全面配合部門(mén)上級積極貫徹落實(shí)各項工作,有效開(kāi)展各項工作的落實(shí)和推進(jìn)。

  第三、精致服務(wù),顧客第一,認真分析服務(wù)中出現的疑難問(wèn)題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛生管理、顧客投訴等各項工作,切實(shí)抓好考標準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。

  第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài),客觀(guān)全面地分析問(wèn)題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實(shí)到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

  第五、忠誠是我們在這個(gè)企業(yè)的見(jiàn)證;真誠、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動(dòng)、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng )建和營(yíng)造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自?xún)刃、充滿(mǎn)自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無(wú)形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節正常有序運營(yíng)。

  第六、積極配合廚師長(cháng)以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類(lèi)菜品知識培訓以及食品安全管理、衛生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛生要求。

  我堅信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任前廳經(jīng)理一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿(mǎn)的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設我是一名前廳經(jīng)理,我將以下面內容為開(kāi)展工作為基礎:

  1、加強員工培訓

  根據現餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓服務(wù)需求調查,制定有效地員工培訓計劃報餐廳經(jīng)理批準執行;通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀(guān)念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭讓每一個(gè)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  2、提升服務(wù)

  全面樹(shù)立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。把對客服務(wù)意識列入日常管理的重要范圍,對營(yíng)業(yè)區進(jìn)行監督管理和合理分工,做好每一次接待,滿(mǎn)足個(gè)人需求,轉變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)。

  3、加強所屬員工管理

  正所謂“沒(méi)有規矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學(xué)和管理技巧。因此,要切實(shí)加強所屬員工管理,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng )造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )形象,使餐飲部成為一個(gè)更加團結,更具戰斗力的一個(gè)集體。

  多年來(lái),在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下,我日積月累學(xué)到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會(huì )辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。謝謝大家!

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