關(guān)于競聘演講稿模板集錦6篇
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在我們平凡的日常里，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的競聘演講稿7篇，歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好！
我要競聘的崗位是計劃信貸處處長(cháng)。我是第一次登上這個(gè)競聘演講臺，參加市聯(lián)社機關(guān)處負責人的競爭，對于我來(lái)說(shuō)，既是一種壓力，同時(shí)又是一種動(dòng)力。因為，我知道競爭上崗是人事制度改革的大勢所趨，形勢所至，要想贏(yíng)得自己的崗位，就必須接受挑戰，必須練就真正的本領(lǐng)。
那么，假如我競聘成功，我將在市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，立足部門(mén)工作職責，從四個(gè)方面抓好計劃信貸處工作。
一、努力打造支農品牌，優(yōu)化信貸投向結構
我市農村信用社自去年初全面推廣農戶(hù)小額信用貸款以來(lái)，較好地解決了農民貸款難和農村信用社難貸款問(wèn)題。今后我將進(jìn)一步加深對小額農貸工作的認識，要辯證地分析推廣工作中存在的各種片面甚至錯誤的觀(guān)點(diǎn)，正確處理好推廣工作中出現的各種矛盾和問(wèn)題，不斷地總結經(jīng)驗，吸取教訓，完善管理制度，改進(jìn)工作方法，規范操作行為，把小額農貸作為農村金融制度改革和創(chuàng )新的一種方法，作為農村信用社準確市場(chǎng)定位、集中資金支農的基本信貸制度，深入持久地開(kāi)展下去；不僅要把小額農貸打造成為“三農”服務(wù)的一個(gè)知名品牌，而且還要把小額農貸打造成改善農村信用社經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)知名品牌。同時(shí)，加強信用村鎮建設，結合上年度小額農貸推廣和收回情況，按照實(shí)事求是、循序漸進(jìn)的原則，做好信用村鎮的評定工作，營(yíng)造良好的社會(huì )信用環(huán)境，為小額農貸實(shí)現可持續發(fā)展奠定良好的基礎。
在信貸投放渠道上，我將督促各地農村信用社形成以農戶(hù)小額信用貸款為主，擔保貸款并駕，農戶(hù)聯(lián)保貸款積極發(fā)展的格局，在貸款投向投量上，策應當地黨政制定的農業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，重點(diǎn)向特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)、高效農業(yè)傾斜。
二、大力盤(pán)活不良資產(chǎn)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
近年來(lái)，在全市農信員工的共同努力下，不良貸款清收工作取得了一定的成績(jì)，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的提高。但同時(shí)也應該清醒地看到，全市農信社不良貸款總額仍然較大，不少信用社仍處在高風(fēng)險平臺上艱難運行，清非工作任重道遠。為此，我將把大力盤(pán)活不良資產(chǎn)作為降低農信社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的戰略任務(wù)來(lái)抓，實(shí)施多管齊下，多方清收，其工作重點(diǎn)為：一是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調和指揮作用。按照“先內后外、先易后難、先錢(qián)后物”的原則，通過(guò)制訂清收計劃、下達清收任務(wù)、組織清收隊伍、協(xié)調各方關(guān)系、采取各種措施，使轄內清收工作有條不紊、有的放矢、有實(shí)效。二是加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置，減少資產(chǎn)損失。目前全市抵債資產(chǎn)總額越來(lái)越大，而且轉列的多處置的少，嚴重影響了信貸資金的安全性。為此，今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中，嚴格按照抵債資產(chǎn)管理辦法，加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置，盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來(lái)的資金損失。三是加大對“三外”資金的清收力度。督促有“三外”資金的聯(lián)社通過(guò)成立清收專(zhuān)班，落實(shí)清收責任人，加強與政府和人民銀行的工作聯(lián)系，取得他們的支持，需要訴諸法律，盡快提起訴訟，保全債權。
三、強化信貸管理，實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)
目前，我市在信貸管理工作方面，已經(jīng)制定了一整套的制度、辦法和規定，但由于各地基層信用社風(fēng)險意識不強，存在著(zhù)重發(fā)放輕管理甚至違規違法現象，為農村信用社產(chǎn)生新一輪的不良貸款埋下了隱患。為此，我將進(jìn)一步加大信貸規范管理力度，計劃在今年內抓好章貢區聯(lián)社信貸管理規范化試點(diǎn)的基礎上，在全市農信社全面推行信貸規范管理。在內容上，嚴格貸款合規合法手續，嚴格貸款審批和貸后管理制度，建立和完善大額貸款監控臺帳、信貸員貸款臺帳，規范管理的重點(diǎn)是大額貸款、小額農貸和不良貸款；在方法上，采取以現場(chǎng)檢查為主，非現場(chǎng)管理為輔，專(zhuān)項檢查與綜合檢查相結合，計劃在2年內，對轄內網(wǎng)點(diǎn)的檢查面達到60%以上，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題責令限期整改，情節嚴重的追究有關(guān)人員責任，同時(shí)組織一至二次整改情況回頭看，對整改不到位或拒不整改的有關(guān)責任人進(jìn)行嚴肅處理。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！下面給那些對于這個(gè)面孔還有些陌生的同學(xué)介紹一下。我，叫ＸＸＸ，高職學(xué)院04級口腔班副班長(cháng)，石河子移動(dòng)公司《動(dòng)感地帶》報的文編。
馬，只有跑過(guò)千里，才能知其是否為良駒；人，只有通過(guò)競爭，才能知其是否為棟梁，我很高興能站在這里同大家參加競選。
今天我很榮幸地站在這里表達自己由來(lái)已久的愿望：“我要競選團總支副書(shū)記�！蔽以谶@里鄭重承諾：“我將盡全力完成學(xué)校領(lǐng)導和同學(xué)們交給我的任務(wù)，使團總支成為一個(gè)積極向上團體，成為學(xué)校的得力助手和同學(xué)們信賴(lài)的組織�！�
假如我若成為團總支副書(shū)記，我的首要任務(wù)是加強自身組織建設和思想建設，發(fā)揚優(yōu)良傳統，在工作中不斷塑造自己的性格，嚴于律己、寬以待人，起到表率作用！
其次，緊密?chē)@團總支中心工作，積極開(kāi)展適合學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習、科技、文體、校園文化及社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。本人曾在上學(xué)期，參加過(guò)高職學(xué)院04級迎新生文藝晚會(huì )的主持及演出，醫學(xué)部“紀念12.9”歌手大賽的主持，并獲大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐突出個(gè)人表彰等豐富多彩的活動(dòng)，再加上一學(xué)期副班長(cháng)職務(wù)的鍛煉，是我從中磨練出了管理和協(xié)調的能力，而這些都是組織團總支活動(dòng)所必須的。身為《動(dòng)感地帶》報的文編，可以更好的宣傳團總支活動(dòng)的新穎內容和重要意義。
再次，將團總支的棋社的社團組織進(jìn)行更好的發(fā)展，開(kāi)展一系列棋藝交心.棋藝對抗等活動(dòng)，把社團文化推進(jìn)！
最后，完成好團總支的一些日常事務(wù)，如團員注冊，轉接團組織關(guān)系等等！
哭過(guò)，笑過(guò)，彷徨過(guò)
輸過(guò)，贏(yíng)過(guò)，拼搏過(guò)
揚起嘴角，燦爛的執著(zhù)
揮手告別，曾經(jīng)的迷茫
鏗鏘的說(shuō)
這，就是我的精彩。
競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
好榮幸能夠參加這次競聘演講。三年前，我不幸跌倒在了這個(gè)講臺上，希望三年后的今天，歷史（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）不會(huì )重演，使得我可以實(shí)現從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)的諾言。
首先，自我介紹。本人姓名***，31歲，大專(zhuān)文化，來(lái)自木公山，亦的是松山。1996年廣西水電技校發(fā)配電專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，1997年參加工作，曾經(jīng)先后在縣底、黎村、六王、西山、靈山、綠蔭等變電站工作，現在是電力調度所調度正值。我今天競聘的崗位是送變電管理所副所長(cháng)職務(wù)。
講實(shí)在的，回首過(guò)去，我既沒(méi)有驕人的業(yè)績(jì)可以炫耀，也沒(méi)有顯赫的學(xué)歷值得顯擺，我只不過(guò)是普普通通，默默無(wú)聞的眾多電力工人中的一員，我認為過(guò)去和現在所做的工作都是份內的，應該做的。所以我沒(méi)有什么優(yōu)勢可言。唯一稱(chēng)得上是優(yōu)勢的那就是擁有一顆對公司忠心耿耿的赤誠之心。既然選擇了獻身電力事業(yè)，那么就決心與公司榮辱與共，同甘共苦。這就是我的優(yōu)勢。
假如本人有幸爬起身了，那么我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、虛心請教，加強學(xué)習，提高自己。作為一個(gè)管理人員，如果沒(méi)有過(guò)硬、扎實(shí)的理論知識和業(yè)務(wù)技能水平，則勢必會(huì )被公司的發(fā)展所淘汰。
2、盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和實(shí)踐經(jīng)驗，全力配合和協(xié)助正職做好部門(mén)的一切工作。并且要擺正位置，服從領(lǐng)導，當好配角，當好助手。
3、做好團結鼓勁，凝聚人心的工作，構建一個(gè)和諧、團結、向上的工作團隊。俗話(huà)說(shuō)：兄弟齊心，其利斷金。眾多歷史（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）事實(shí)證明，只要發(fā)揚了團隊精神，那么就能夠克服工作中的一切困難。眾所周知，變電站的工作是既單一，而又繁瑣的，這就要求變電站的管理人員，首先要做到身先士卒，不擺架子，并且在工作中要努力做到換位思考，體貼員工，合理安排工作時(shí)間，定期組織開(kāi)展文體活動(dòng)。其次是要充分發(fā)揚**，只有發(fā)揚了**，才能夠做到優(yōu)勢互補，取長(cháng)補短，才能夠達到團結共事的目的。
4、繼續推行和實(shí)施變電站“一幫一，結對子”工程。通過(guò)先進(jìn)變電站和落后變電站之間結對子的形式，讓落后的變電站在很短的時(shí)間內學(xué)到先進(jìn)變電站積累的經(jīng)驗，同時(shí)，先進(jìn)的變電站在對落后變電站的指導過(guò)程中，進(jìn)一步提高自己。這樣既有利于變電站員工之間的團結，亦有利于變電站各項工作的開(kāi)展�？芍^雙贏(yíng)。
5、配合公司做好板綠送變電工程的各項工作。特別是綠蔭110kv變電站的值班人員的培訓工作，應該提前進(jìn)行培訓，保證在變電站安裝調試完畢，投入運行時(shí)，值班人員能夠完全進(jìn)入角色，正確操作。
6、牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的方針。始終把安全生產(chǎn)放在首位，強化員工的安全意識，經(jīng)常不定期地到工作現場(chǎng)檢查，保證安全措施落實(shí)到位。并且嚴格落實(shí)公司的安全生產(chǎn)獎懲制度。
7、爭取有條件的變電站全面推行使用操作票系統，實(shí)現微機開(kāi)票。實(shí)踐證明，實(shí)現微機開(kāi)票既減輕了運行人員的勞動(dòng)強度，又提高了工作效率，既縮短了停送電的操作時(shí)間，又提高了操作票的合格率�？芍^是有百利而無(wú)一害。
假如這次不幸繼續跌倒在這個(gè)講臺上，亦請領(lǐng)導和同事們放心，我也將一如既往的繼續做好本職工作，并且積極準備參加生產(chǎn)技術(shù)崗位的競聘。
以上是我的競聘演講內容，由于水平有限，所以寫(xiě)得不好，又由于實(shí)在是太緊張了，所以講得也不是很好，希望同事們能夠多多理解，多多包涵。謝謝大家。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委:
大家好!
非常感謝**局領(lǐng)導為我們搭建了一個(gè)公平競爭、施展才華的舞臺！基于時(shí)代的召喚、事業(yè)的追求和組織期待，我愿誠懇地接受組織的考驗和挑選。
我叫***，今年**歲，現任縣局黨組書(shū)記局長(cháng)，我競聘的職位是**。
參加這次競聘，我主要有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢：
一是有堅定的政治立場(chǎng)。多年來(lái)，組織教育、家庭熏陶和黨性約束，使我不斷成熟，能夠做到為人正直，處事公道，胸襟坦蕩，謙虛穩重，立場(chǎng)堅定不放松，大是大非不糊涂，駕馭全局不偏向。 四是有較強的敬業(yè)精神。我始終奉行積極向上的人生態(tài)度，“茍利國家生死以，豈因福禍趨避之”。20年前我義無(wú)反顧地選擇了稅收工作，把自己全部的熱情、美好的青春和不懈的追求都奉獻給了稅收事業(yè)。今天，我相信這仍將是我能在總會(huì )計師這個(gè)崗位上擺正最佳位置，發(fā)揮最佳水平，創(chuàng )造最佳效應的不竭動(dòng)力。
我也深知，**不僅僅是一副“官銜”，一種權力，一個(gè)象征，更多的是一項使命，一份責任，一種奉獻。如果我有幸競聘成功，我將忠實(shí)地履行職責，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，成為一名政治成熟、業(yè)務(wù)精通、領(lǐng)導有力、作風(fēng)正派、組織滿(mǎn)意、群眾擁戴的合格的領(lǐng)導干部。
各位評委，“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)；敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”。無(wú)論面對的是鮮花還是荊棘，是成功還是失敗，有了這份經(jīng)歷和鍛煉，我將更加堅實(shí)地踏上明天的征程。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇5
在這次競聘中，如果承蒙領(lǐng)導和同志們的信任，我有幸擔任一所之長(cháng)，我一定全力以赴，理清思路，找準工作的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，按照“市場(chǎng)監管上層次，文明執法上水平，整體工作上檔次，考評成績(jì)有名次”的總體工作目標，開(kāi)展工作。力爭在兩年內徹底改變所風(fēng)所貌，使全所的各項工作都走在本系統前列，使工商所在當地黨委、政府、在當地人民群眾中的良好形象進(jìn)一步得到加強。具體的說(shuō)要從以下方面做好：
一、講團結，以身作則抓班子。
一個(gè)單位工作的好壞，在很大程度上取決于一個(gè)單位的領(lǐng)導班子群體素質(zhì)的優(yōu)劣，集體作用是否充分發(fā)揮。假如我能競聘成功，我將從思想政治建設入手抓領(lǐng)導班子建設，努力提高所班子成員的自身素質(zhì)，在班子成員中樹(shù)立正確的權力觀(guān)、政績(jì)觀(guān)、發(fā)展觀(guān)。帶頭執行黨的民主集中制，帶頭講學(xué)習、講團結、講正氣。與班子成員做到互讓?zhuān)フ�、互學(xué)、互幫、協(xié)調一致，取長(cháng)補短，求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，在所班子中努力營(yíng)造又有集中又有民主，又有紀律又有自由，又有統一意志又有個(gè)人心情舒暢，生動(dòng)活潑的政治局面。以強勁的班子推進(jìn)工商事業(yè)的發(fā)展。
二、聚合力，求真務(wù)實(shí)帶隊伍。
基層所的任何工作，都不是靠所長(cháng)一人干出來(lái)的，要推動(dòng)工商事業(yè)的發(fā)展，就必須充分發(fā)揮全體干部職工的主觀(guān)能動(dòng)性，全方位的推進(jìn)工作。作為基層所長(cháng)，一定要帶好隊伍，要會(huì )帶兵、用兵。假如我競聘成功，我將從以下三個(gè)方面努力：
1、要人盡其才，能善于帶兵。
在一個(gè)所里，每位干部職工的理論水平、工作能力都有所不同，各有特點(diǎn)，各有千秋。我將盡快了解和掌握每位同志的特點(diǎn)，從而揚長(cháng)避短，量才而用，并在此基礎上加強干部職工的培訓，進(jìn)一步提高大家的思想、政治素質(zhì)修養，業(yè)務(wù)技能水平，最終能恰當的將每位同志放置到與其能力相適應的崗位上去，明確其責，授其予權，以充分發(fā)揮其智慧和能力，使大家能在其崗位上愉快而努力工作。
2、要以誠待人，以真情帶兵。
在工作和生活中，我將會(huì )像慈母一樣關(guān)懷干部職工，像兄長(cháng)一樣尊重他們，不會(huì )憑關(guān)系親疏，看地域遠近，靠印象好壞去送溫暖，做工作，會(huì )在工作人員頂撞自己或使自己下不了臺時(shí)，能通情達理，寬宏大度，做到善容人之過(guò)，反思已之錯，不會(huì )以牙還牙，打擊報復。要堅持做到“止歪風(fēng)、樹(shù)正氣”，當工作人員犯了錯誤或有不良行為時(shí)，要取于堅持原則，敢于唱黑臉，堅決維護紀律的嚴肅性，絕不搞姑息遷就，搞所謂的“一團和氣”，睜一只眼閉一只眼。
3、要嚴格管理，以制度帶兵。
我將完善各項所內制度，措施，努力追求創(chuàng )造一種“事事有人管，人人都管事”的氛圍，從而強化在工作中“管事憑效率，管人憑制度”，使每位干部職工都能對自己擔負的職責和預定目標完成的結果有一個(gè)清楚的認識和正確的評價(jià)，不局限于“以人管人”，而是以制度管人，以考核管人，達到一種自我管理、自我約束、自我加壓、自我鞭策。
4、抓創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng )事業(yè)。
創(chuàng )新是事業(yè)進(jìn)步的力量和源泉，假如我能競聘成功，我將把“創(chuàng )新”貫穿于各項工作的始終，不斷把工商事業(yè)推向一個(gè)新的臺階。
一是一定更新觀(guān)念，筑牢創(chuàng )新的基石：目前，由于歷史和現實(shí)的原因，各級工商部門(mén)普便存在著(zhù)對大市場(chǎng)監管水平較低，方式方法不太成熟的問(wèn)題，尤其在基層工商所表現得更為突出和具體。對此，我將正視現實(shí)，不墨守陳規、固步自封、萬(wàn)事只求一個(gè)穩字，而是審時(shí)度勢、找出差距、敢于打破舊框子，形成創(chuàng )新思維，在自己的工作范圍內敢于挑重任，勇于嘗試新的工作方法，渋足新的工作領(lǐng)域，以大無(wú)畏的膽略和氣魄、以敢為人先的開(kāi)拓精神改革監管執法方式、方法，不斷在創(chuàng )造、探索中前進(jìn)，不斷提出新目標，開(kāi)創(chuàng )工商工作發(fā)展的新局面。
二是一定真抓實(shí)干，增強創(chuàng )新的動(dòng)力：作為一所之長(cháng)，必須有良好的工作作風(fēng)。這既是個(gè)人的一種威信，又是一種無(wú)形的力量，在工作中，我將樹(shù)立更強烈的事業(yè)心和高度的責任感，遇事反應敏捷并敢于做出判斷，更不怕承擔風(fēng)險，對于監管中出現的問(wèn)題會(huì )勇于承擔責任并尋求最佳解決途徑。盡全力、傾全心，切實(shí)解決當地黨委、政府關(guān)注，人民群眾關(guān)心的事和物。說(shuō)到實(shí)干，就是少說(shuō)多做，埋頭苦干，務(wù)求實(shí)效，工作做到計劃要“早”、安排要“巧”、督促要“勤”、落實(shí)要“好”。作為所長(cháng)，既是指揮員也更是戰斗員，我會(huì )把自己視為群眾中的普通一員，始終做到以理服人、以行帶人，工作面前率先垂范，一馬當先，鼓舞人心，使全體同志一心一意做工作，扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè)。我會(huì )始終做到廉潔自律、依法行政、兩袖清風(fēng)、一塵不染，時(shí)刻保持清醒的頭腦，牢記黨的宗旨，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵、自究，經(jīng)常檢點(diǎn)自己的行為。做到警鐘長(cháng)鳴，防患于未然，以自身的良好形象激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)向上。
三是一定狠抓協(xié)調，營(yíng)造創(chuàng )新的環(huán)境：工商所工作，面對的是最基層，會(huì )遇上形形色色的人和事，工作具有一定的復雜性。要想更好地做好工作單單是靠本所的干部職工的努力是不全面的，必須取得社會(huì )各界的理解和支持。在工作中，我將保持應有的敏銳的嗅覺(jué)，緊跟上級的政治趨向，洞察所內的情況變化。對上級多請示、常匯報，準確領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導意圖，并認真貫徹落實(shí)，對下多做化解和順氣的工作，使矛盾消滅在萌芽之中，多與縣局各股、室、隊聯(lián)系，多向他們請教，求得他們對所里業(yè)務(wù)工作的`指導，主動(dòng)加強與當地黨委政府的關(guān)系、多與其他兄弟所聯(lián)系，協(xié)調好與相關(guān)執法部門(mén)、及管理對象之間的關(guān)系。做到互相理解、相互支持、相互配合、相互促進(jìn)，為推進(jìn)工作營(yíng)造寬松的內外環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導，評委們，以誠待人，踏實(shí)做人是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度，如果組織上委以我所長(cháng)重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力工作，讓所里各方面工作都有新的起色、新的突破。如果，這次競聘我不能成功，我也不會(huì )氣餒，這只能說(shuō)明我的能力，我的水平離組織上的要求還有一定的差距，我會(huì )保持一種平靜的心態(tài)來(lái)對待，將競聘中表現出來(lái)的勇氣帶到今后的工作中，我將更加努力，勤奮工作。
競聘演講稿 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好，我叫xxx，今年32歲，大專(zhuān)經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)，20xx年進(jìn)入公司后一直從事物業(yè)管理工作，經(jīng)歷從物業(yè)前期介入，多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個(gè)過(guò)程。同時(shí)參加全國物業(yè)管理員的考試，在不斷的學(xué)習中，根據我對物業(yè)管理工作的深刻理解，參照xx花園物業(yè)管理工作的現狀，我認為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng )新和標準化管理。
黨的十六大提出了“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”。創(chuàng )新已經(jīng)成為社會(huì )進(jìn)步的一種動(dòng)力。早在年初，公司領(lǐng)導針對物業(yè)管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng )新的個(gè)性化的服務(wù)方式，這正體現了公司領(lǐng)導的遠見(jiàn)卓識。xx花園是預銷(xiāo)售方式，業(yè)主在交接自己的房屋時(shí)直接面對的就是物業(yè)部，在如此重要敏感的階段，物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現了對zhf公司產(chǎn)品的信任，如何使這種信任在各個(gè)方面得到滿(mǎn)足以形成對公司產(chǎn)品的忠誠，物業(yè)部在實(shí)施過(guò)程中有很多需要提高的創(chuàng )新工作要做，目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)構成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進(jìn)的思想，科學(xué)的辦法，物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng )新的必要性。
物業(yè)部工作的創(chuàng )新主要體現在觀(guān)念創(chuàng )新，服務(wù)創(chuàng )新，管理創(chuàng )新等幾個(gè)方面，他們既是相互獨立又是相互支持不可分割的。
首先是觀(guān)念創(chuàng )新。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀(guān)念創(chuàng )新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng )新的先導。拿過(guò)去的老觀(guān)念和老經(jīng)驗的思維定式，條條框框在文博花園這個(gè)新環(huán)境中實(shí)施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難，無(wú)論是業(yè)主還是相關(guān)部門(mén)均不太滿(mǎn)意，在一定程度上影響了公司的美譽(yù)度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想，去不斷適應社會(huì )進(jìn)步和市場(chǎng)規律，要眼光向外，積極學(xué)習接受先進(jìn)的思想和辦法，不斷總結和研究，宣傳自己的優(yōu)勢，批評和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創(chuàng )新，使物業(yè)部的工作得到提高。
其次是服務(wù)創(chuàng )新。
通過(guò)了觀(guān)念的創(chuàng )新，體現在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng )新。物業(yè)管理是以人為本，為人服務(wù)的行業(yè)，服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個(gè)zhf公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。xx花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習型社區，如何在公司領(lǐng)導的指導下，不斷充實(shí)提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來(lái)滿(mǎn)足高尚文化社區的要求，改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng )新，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的標準和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通，互相理解，互相尊重”的長(cháng)期協(xié)調關(guān)系。及時(shí)了解業(yè)主的需求，充分挖掘現有資源的潛力，為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對象提供滿(mǎn)足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個(gè)性化的服務(wù)內容，“全新，全意，全程”體現“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區文化。
具體的服務(wù)改進(jìn)方案有以下設想。
物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個(gè)層次，第一層為核心服務(wù)，也就是常規性服務(wù)，包含有房屋及設施維修，治安，裝修管理，環(huán)境綠化保潔，車(chē)輛管理等等方面，是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負責制，由首席負責人負責到底，用客戶(hù)滿(mǎn)意率來(lái)進(jìn)行考核。例如在維修上，由水電技術(shù)人員首席負責按照維修標準流程，接到報修后小修不超一天及時(shí)完成，由業(yè)主簽字認可滿(mǎn)意及時(shí)并反饋到辦公室，據此對維修及時(shí)率和維修滿(mǎn)意率進(jìn)行考核。在裝修管理上要本著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的思想，組織專(zhuān)家對裝修方案提出合理化建議，提醒業(yè)主注意事項，由首席負責房管員幫助業(yè)主巡視驗收隱蔽工程，避免業(yè)主上當受騙。其余幾項也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿(mǎn)意為標準，在實(shí)施中要文明禮貌，特別注意細微末節，例如在進(jìn)入業(yè)主屋內維修時(shí)，要求維修人員自備腳套和抹布，維修后及時(shí)把現場(chǎng)清掃干凈，讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。第二層為有形增值服務(wù)，是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房，代聘家教保姆，dai辦家政清潔服務(wù)，代洗車(chē)看管，護理家庭綠化的花草樹(shù)木等等，目前物業(yè)部沒(méi)有搞但有這方面人員優(yōu)勢，此類(lèi)服務(wù)若搞好不僅填補空白，能使公司形象提升，還會(huì )增加一定的收入，但必須做好市場(chǎng)調查。例如開(kāi)展家庭綠化代管，物業(yè)部有專(zhuān)業(yè)綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區域綠化的同時(shí)，還能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服務(wù)，如果通過(guò)對業(yè)主的調查有這些需要就可以開(kāi)展。這樣多種多樣的個(gè)性服務(wù)不斷開(kāi)展，充分為業(yè)主提供生活便利。第三層為精神文化服務(wù)，就是通過(guò)與業(yè)主在文化方面的交流建立感情，物業(yè)部要不斷的利用現有的場(chǎng)地設施舉辦一些文體娛樂(lè )活動(dòng)來(lái)拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節假日開(kāi)展乒乓球比賽，合唱，以家庭為單位的藝術(shù)競賽，組織業(yè)主自?shī)首詷?lè )，鼓勵積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區高尚的文化氛圍，感受到如住xx花園的幸福。既培養zhf公司的忠誠客戶(hù)，又提高物業(yè)品牌為營(yíng)銷(xiāo)作一定鋪墊。
以上服務(wù)創(chuàng )新還僅僅是一些設想，尚有很多不成熟之處，還望得到領(lǐng)導指正。當然在實(shí)施前還會(huì )列出詳盡計劃，進(jìn)行可行性研究，成本概算，收益分析。
最后是管理創(chuàng )新。
管理創(chuàng )新是觀(guān)念創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)創(chuàng )新的保證。只有運用新的管理思想制度措施方式操作流程，改變現在家長(cháng)式的管理方式方法，不斷創(chuàng )新，使目前的人員更加合理積極的運轉，創(chuàng )造新的生產(chǎn)力，取得更高的勞動(dòng)效率。灌輸先進(jìn)的工作理念，建立公平的競爭機制，使員工建立“以公司為榮，以服務(wù)為樂(lè )”的工作態(tài)度，建立科學(xué)合理完善的規章制度，建立崗位責任制，參照ISO9000系列認證標準建立工作標準流程，在具體的方面細分，對每個(gè)員工的工作都能進(jìn)行考核。建立并切實(shí)執行員工培訓和激勵機制。使物業(yè)部員工從內心對公司忠誠，才能使他們在工作中不斷努力，一點(diǎn)一滴的樹(shù)立起物業(yè)部的良好形象，產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，達到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部門(mén)整體水平的目的，同時(shí)也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻一份力。
物業(yè)部需要一個(gè)勇于正視現實(shí)，承認差距，積極學(xué)習，敢于迎接挑戰，能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng )新意識的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù)，房屋管理，設備管理，安全管理，環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會(huì )的開(kāi)拓者，在公司領(lǐng)導的指導下，從根本上適應“中央高尚文化學(xué)習型社區”的要求。
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