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經(jīng)典競聘演講稿

時(shí)間:2024-07-28 19:17:18 演講稿范文 我要投稿

經(jīng)典競聘演講稿范文

  演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編精心整理的經(jīng)典競聘演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

經(jīng)典競聘演講稿范文

經(jīng)典競聘演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同仁們:

  大家好!

  今天,xx鎮政府在這里舉行“xx小學(xué)校長(cháng)競聘會(huì )”,充分說(shuō)明了黨委政府對教育的高度重視和支持。借此機會(huì ),我將本人的工作經(jīng)歷、主要業(yè)績(jì)和治校方略向各位進(jìn)行匯報交流,望批評指正。我演講的題目是:讓鮮活的生命在寧靜的校園悄悄成長(cháng)

  一、我的工作經(jīng)歷

  我叫xxx,xxx歲,xxx鎮xx村人。xxxxxxxxxxxx。

  二、本人的業(yè)績(jì)情況和優(yōu)勢

 。ㄒ唬┪以诔踔腥沃魅纹陂g,狠抓質(zhì)量,xx年中招創(chuàng )造了升入二中xx人的優(yōu)異成績(jì),被教體局授予“優(yōu)秀生源基地”榮譽(yù)稱(chēng)號。

 。ǘ﹛xxx年x月至今任xx小學(xué)校長(cháng)期間,學(xué)校只有一百多名學(xué)生,面臨合并,面對不成規模、教室漏雨、桌椅老舊、一年退休x個(gè)的教師的現狀,我沒(méi)有怨天尤人,而是節約學(xué)校有限資金,克服重重困難,聘用多個(gè)民師不誤正常教學(xué),翻修樓頂、更換桌椅等陸續改善辦學(xué)條件,來(lái)創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境。同時(shí)狠抓師德和質(zhì)量,最終使地理位置較偏、底子較薄的xx小學(xué)教學(xué)質(zhì)量穩步提升,贏(yíng)得了村委和家長(cháng)的好評。

  xxxx年x月我在xx鎮xx中學(xué)校長(cháng)競聘會(huì )上名列第x名。

  我今年xxx歲,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能快速接受新的教育理念,敢于創(chuàng )新和接受挑戰。名校長(cháng)都是人干出來(lái)的!

  三、我的教育理念

  當前信仰失準、金錢(qián)至上的社會(huì )風(fēng)氣不斷侵蝕沖擊著(zhù)清凈的教育圣地。人心躁動(dòng)、盲目、急功近利,“世界那么大,我想去看看”的灑脫辭呈也悄然升溫———,喧鬧、浮躁的.環(huán)境很難有生命在續進(jìn)!

  洶涌澎湃的大海表面找不到一條魚(yú)影,寧靜安詳的海水深處魚(yú)群在上下翻騰。讓我們沉下心來(lái),打造寧靜真實(shí)的教育環(huán)境,讓教育回歸,以陶行知的“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人”為辦學(xué)理念,著(zhù)力打造“讓鮮活的生命在寧靜的校園悄悄成長(cháng)”這一特色校園,努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。

  四、我的治校方略

  假如我能競爭上崗,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:

  第一,當一名合格稱(chēng)職的校長(cháng)

  始終牢記“一位好校長(cháng)成就一所好學(xué)!钡闹厝,責任上要時(shí)刻如履薄冰;考勤上要早到晚歸;業(yè)務(wù)上要堅持聽(tīng)課、評課,深入參與教研活動(dòng),做專(zhuān)業(yè)成長(cháng)型校長(cháng);堅持研讀《人民教育》和《中國教育報》等教育雜志,不斷用新課改理念感染和激勵廣大教師,提升教師的幸福指數。

  我要經(jīng)常深入畢業(yè)班,及時(shí)把握畢業(yè)班師生的動(dòng)向和需求,做好對畢業(yè)班的管理。

  第二,組建一個(gè)堅強有力的班子

  與其說(shuō)一個(gè)好校長(cháng)能造就一所好學(xué)校,不如說(shuō)一個(gè)好的領(lǐng)導班子更能造就一所好學(xué)校。為此,班子成員要做到:

  1、要恪盡職守、嚴于律己,問(wèn)題面前敢于自我批評和承擔責任,錯誤面前一視同仁。

  2、要以身作則、率先垂范。要用自己的“人品”感染大家,用自己的“行動(dòng)”影響大家,用自己的“言語(yǔ)”感召大家,用自己的“創(chuàng )新”引領(lǐng)大家。

  工作中要做到“了解信息在一線(xiàn)、處理問(wèn)題在當前、突破難點(diǎn)在關(guān)鍵”。更要做到“不讓工作在班子這里扯皮、不讓差錯在班子這里滋生、不讓壞風(fēng)氣在班子身上出現”。

  3、要認真實(shí)行崗位責任制,細化分工,精細管理。

  第三,帶出一批愛(ài)崗敬業(yè)的隊伍

  1、組織教師深入學(xué)習安全、穩定、廉政建設、規范辦學(xué)等一崗多責文件,認真落實(shí)《中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標準》和《違反職業(yè)道德行為處理辦法》等文件精神,珍惜現有幸福的工作環(huán)境和崗位,加強師德建設。

  2、重視教師培訓。增加教師培訓學(xué)習經(jīng)費預算,提高出差補助,鼓勵教師積極參加鎮、市組織的教研、培訓等活動(dòng),體現培訓就是教師福利的管理理念。

  3、仔細尋找學(xué)校的追夢(mèng)者,打造一批專(zhuān)業(yè)型教師,脫胎教書(shū)匠。

  教師誰(shuí)都會(huì )干,但專(zhuān)業(yè)水平的教師不是誰(shuí)都能干。教師在社會(huì )上立足與人比經(jīng)濟肯定不行,這也是教師地位低下的原因,而只有讀書(shū)、讀書(shū)、再讀書(shū),成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)型教師,脫胎教書(shū)匠,成長(cháng)為紀XX等學(xué)術(shù)專(zhuān)家型的教師,才會(huì )培養出更多的錢(qián)學(xué)森,才會(huì )實(shí)現中國的教育夢(mèng),才會(huì )提高我們教師的社會(huì )地位,得到社會(huì )的尊重。

  第四,打造高校課堂形態(tài),強力提升教育質(zhì)量。

  質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn),提高教學(xué)質(zhì)量,是學(xué)校工作永恒不變的主題。教育學(xué)者批評當前教師課堂內容與新課程標準出現偏差的現狀,說(shuō)明新課標這種備課、上課、聽(tīng)、評課的綱領(lǐng)性文件系統讀過(guò)一遍的教師少之又少。教師能沉下心來(lái),有信仰的讀上十遍,自會(huì )神奇的提高我們的理論和業(yè)務(wù)水平。實(shí)踐出問(wèn)題是理論出了問(wèn)題。因此,教師必須以新課程標準和課程綱要為指導,精心備課,精簡(jiǎn)上課,精細批改,精確輔導。

經(jīng)典競聘演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝教育改革和各位領(lǐng)導為我提供了這個(gè)鍛煉自己、展現自我的機會(huì )。今天,我積極響應競聘縣高級中學(xué)副校長(cháng)的文件精神,懷著(zhù)激動(dòng)的心情勇敢地走上臺來(lái)、接受評委和大家對我的公正評判。

  今天、我參加副校長(cháng)職位的競爭、不為名利、只想用行動(dòng)證明一個(gè)事實(shí)、那就是“宜君的教師是一流的、宜君的教育是大有可為的”。

  現在我通過(guò)對副校長(cháng)崗位職責的認識和理解,認為所競聘的校長(cháng)就應該具有以下的能力和素質(zhì):

  一、要有務(wù)實(shí)作風(fēng)。副校長(cháng)一般情況下都分管一項專(zhuān)門(mén)工作,這就要求副校長(cháng)把專(zhuān)項工作抓實(shí),抓細,抓活,要熟悉,精通分管工作,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨擋一面地做好分管工作副校長(cháng)必須熟悉分管工作的業(yè)務(wù),把握工作的特點(diǎn),研究工作的方法,完成分管工作的任務(wù)。為此,副校長(cháng)應做到對分管工作要身體力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾,大膽工作,勇于創(chuàng )新;處理問(wèn)題要果敢、堅決,能自己處理的問(wèn)題,盡量不矛盾上交,避免那種“孩子哭,抱給娘”的做法。

  二、真抓實(shí)干,講究效率。副校長(cháng)對自己分管的`工作要高度負責,并做到事前有計劃,事中有檢查,事后有總結;計劃要周密,注重操作性;檢查要細致,增強指導性;總結要全面,堅持激勵性。另外,副校長(cháng)還要使自己分管的工作緊緊圍繞學(xué)校工作的中心,緊扣學(xué)校管理的目標,體現學(xué)校管理的風(fēng)格。

  三、要有助手意識。副校長(cháng)是校長(cháng)的助手,決定了他在工作中既要主動(dòng)、積極地開(kāi)展工作,又要嚴格遵守自己的職責范圍,主動(dòng)之中要掌握分寸,嚴防超權越位。在校長(cháng)和全體教職工之間,副校長(cháng)又是上情下達、下情上達的決策層人物。因此,副校長(cháng)還要協(xié)助校長(cháng)協(xié)調好上下關(guān)系。

  四、要有合作精神。一要正確執行學(xué)校的決策。凡經(jīng)集體研究討論后由校長(cháng)集中大家意見(jiàn)“拍板”決定的事情,無(wú)論自己是否理解和贊同,都必須認真執行。二要善于發(fā)現、彌補工作中的不足。如果發(fā)現在工作中有疏漏,副校長(cháng)絕不應站在局外,袖手旁觀(guān),抱著(zhù)好壞與我無(wú)關(guān)的思想,更不能等看笑話(huà),而要主動(dòng)去補臺。三、要尊重校長(cháng),維護校長(cháng)的威信。尊重校長(cháng),關(guān)鍵是要尊重校長(cháng)的領(lǐng)導地位。這種尊重是信任和支持,是對校長(cháng)完全負責任。四,幫助校長(cháng)分擔責任。對于校長(cháng)工作中的失誤,要主動(dòng)承擔相應負的責任,并向各方面做好解釋工作,切不可無(wú)動(dòng)于衷,更不能推卸責任,落井下石。

  這些方面就是我對副校長(cháng)角色的定位和職能的理解,也是做好副校長(cháng)的關(guān)鍵。

  我競選的優(yōu)勢:

  一是堅持學(xué)習與實(shí)踐融會(huì )貫通,善于研究與大膽創(chuàng )新形成特色。在從事幾年的管理工作中我始終把學(xué)習放在第一位,我從書(shū)本上學(xué),從有經(jīng)驗有思想的教育工作者身上學(xué),從失敗的經(jīng)驗中學(xué)通過(guò)學(xué)習使我的理論在不斷的提高,為形成自己的管理思路和特色奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)不斷的否定與否定我在教學(xué)上已形成三步一體的教學(xué)方法即一、課前預習,在課前教師列出預習提綱帶領(lǐng)學(xué)生共同預習,在共同預習時(shí)分為自主預習、共同探討,預習完成時(shí)學(xué)生要做出雙色筆記即將要解決的問(wèn)題用藍色筆記在筆記本的左邊,教師將預習課上產(chǎn)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和普遍存在的問(wèn)題帶下去有針對性的備課。二、課堂提高,經(jīng)過(guò)預習學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)聽(tīng)課教師帶著(zhù)解決問(wèn)題的的方法來(lái)講課,使課堂授課有針對性,教師和學(xué)生在20分鐘左右就將預習課上問(wèn)題解決,剩余的時(shí)間教師就可以將本課的知識進(jìn)行拓展、延伸、拔高,大大提高了課堂的效率和質(zhì)量,三、查漏補缺,課后教師布置基礎作業(yè)加拓展作業(yè)檢查教學(xué)完成情況,教師在輔導課上根據學(xué)生在課堂表現和作業(yè)完成情況有針對性的進(jìn)行輔導。這一新的教學(xué)方法在我校20xx級實(shí)行以來(lái)取得了讓人欣喜的教學(xué)效果。

經(jīng)典競聘演講稿范文3

  根據現在學(xué)生的心理活動(dòng)現象和教育規律總結出日常行為規范+“一、二、四”+家校合作的管理網(wǎng)絡(luò ),即結合教育法規和90后的特點(diǎn)制定出學(xué)生日常行為規范標準,并嚴格執行!耙、二、四”一就是班主任要有針對性和連續性上好每一天的晚點(diǎn),二就是學(xué)校領(lǐng)導根據各年級在不同時(shí)期的不同特點(diǎn),有針對性、連續性、煽動(dòng)性上好兩周一次的大晚點(diǎn)。四就是四周為一個(gè)周期為在這個(gè)周期里綜合表現進(jìn)步的學(xué)生頒發(fā)“喜報”以資鼓勵,達到提高家長(cháng)和學(xué)生的信心。家校合作在學(xué)生管理中起到很大的作用,我們定期以年級為單位召開(kāi)家長(cháng)會(huì )通報學(xué)校對這一個(gè)年級的三年整體規劃和規劃的完成情況及向家長(cháng)講授如何進(jìn)行家庭教育,以班為單位成立家校聯(lián)絡(luò )中心要求家長(cháng)兩周必須同班主任聯(lián)系一次相互了解學(xué)生在家和學(xué)校的表現情況,并以班為單位推選成立家長(cháng)委員會(huì )監督學(xué)校規劃的完成情況,教育教學(xué)情況完成情況,其他家長(cháng)的家庭教育情況。

  三是我從事學(xué)校管理后共事了三個(gè)校長(cháng),他們都是將自己原有的學(xué)校管理做到全縣頂點(diǎn)水平的校長(cháng)。在他們細心的指導和大膽的使用下,我幾年來(lái)積累了豐富的理論經(jīng)驗和實(shí)戰經(jīng)驗,并在長(cháng)期的工作和學(xué)習中將他人之長(cháng)和積累的'理論、實(shí)戰經(jīng)驗結合當前的課改要求形成了自己管理思路和特色。

  四是善于交流、團結一切力量發(fā)揮團隊力量。俗話(huà)說(shuō):“眾人拾柴火焰高”,“一條籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。這就是說(shuō),我們無(wú)論做何事情,干什么工作,只要團結一致,齊心協(xié)力,事情才能做好,工作任務(wù)才能圓滿(mǎn)的完成。我能在平時(shí)工作中做到處理工作中存在的問(wèn)題時(shí),充分發(fā)揚民主作風(fēng),耐心傾聽(tīng)領(lǐng)導和教師意見(jiàn)和建議。尊重教師,相信教師積極支持教師放開(kāi)手腳工作。關(guān)心教師利益,經(jīng)常與教師談心,了解教師需求,詢(xún)問(wèn)其疾苦,積極熱情地幫助他們解決各種困難。辦事公道、為人正派、獎罰分明、以理服人做到嚴而不苛厲而不疏。以此凝聚人心發(fā)揮團隊力量。

  這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的革新匯集在一起形成了一個(gè)讓參與實(shí)踐的教師、家長(cháng)、學(xué)生看到希望的明天和未來(lái)。

  如果我有幸當選宜君縣高級中學(xué)副校長(cháng),我將努力的做好以下幾項工作:

  一、做一個(gè)“特色鮮明、素質(zhì)全面的”好校長(cháng)

  學(xué)校的所有工作都得靠人去做,一切事務(wù)必須靠人去完成,離開(kāi)了“人”這一根本,學(xué)校的工作就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水。因此,在工作中我會(huì )團結一切人,尊重所有人,更要尊重他們辛勤的勞動(dòng)與付出,虛心聽(tīng)取他們對學(xué)校工作的意見(jiàn)或建議,做好教師與校長(cháng)之間的橋梁,協(xié)調好各項工作,并讓教師充分參與學(xué)校管理,同心同德,群策群力,創(chuàng )建真正和諧的校園。

  二、做一個(gè)“質(zhì)量高、聲譽(yù)好”的名校長(cháng)。

  質(zhì)量永遠是學(xué)校的生命力,好的質(zhì)量是政府、社會(huì )和家長(cháng)支持和擁護學(xué)校管理助推器和一桿秤。我會(huì )協(xié)助校長(cháng)努力提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。以“減負增效”為著(zhù)眼點(diǎn),力爭多為教師創(chuàng )造外出學(xué)習的機會(huì );要承認學(xué)生間的差異給予鼓勵,不但要看教育結果,更重要的是看到教師的努力程度和努力過(guò)程;更要注重發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(cháng),讓學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)全面和諧發(fā)展。從而提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,實(shí)現教育現代化,保持學(xué)校的可持續性發(fā)展。

  三、做像太陽(yáng)一樣的紅校長(cháng)!

  有句話(huà)是這樣說(shuō)的:“積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣!蔽乙粩鄬W(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng )新,無(wú)私奉獻,勤奮工作。用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)一個(gè)學(xué)校,用人格魅力感染所有師生,形成一個(gè)和諧、團結、進(jìn)取的氛圍,讓學(xué)校因我的存在而更加精彩。

  四、做一個(gè)“榮辱與共,風(fēng)雨同舟”的助理校長(cháng)。

  樹(shù)立“校榮我榮,校恥我恥”的本位思想,能想學(xué)校之所想,急學(xué)校之所急,協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校一切事務(wù),不爭名不奪利,與學(xué)校齊成長(cháng)、同進(jìn)步、共榮辱,做校長(cháng)的得力助手。

  我的演講完畢,謝謝大家!

經(jīng)典競聘演講稿范文4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:

  早上好!

  美國著(zhù)名政治家富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天,我懷著(zhù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的郵政事業(yè)的愿望,懷著(zhù)挑戰自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓中心培訓部部長(cháng)職位。

  我叫x,現x年歲,中共黨員,(以下可以寫(xiě)一些個(gè)人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長(cháng),原因主要有三:

  第一,因為我熱愛(ài)這個(gè)崗位。心若在,夢(mèng)就在。在培訓部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進(jìn)人才強郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書(shū)室、活動(dòng)室于一體的現代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養基地;發(fā)展成為了培訓內容針對性、實(shí)效性強,培訓教材與課件豐富適用,培訓師資專(zhuān)兼并舉的培訓資源開(kāi)發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政xx規劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。企業(yè)要發(fā)展,培訓須先行,這句話(huà)深深的感召著(zhù)我、激勵著(zhù)我,熱愛(ài)黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛(ài)培訓部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的`質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結合在一起,追逐自己夢(mèng)想,熱愛(ài)培訓事業(yè)。

  第二,因為我熟悉這個(gè)崗位。在培訓中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓學(xué)員的所需和所想;十年培訓部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛生、接待熱情周到、教室課前準備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心,能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過(guò)做好一件件小事,來(lái)增加服務(wù)內涵,來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,來(lái)實(shí)現自我價(jià)值。多年的培訓工作,讓我養成了愛(ài)好學(xué)習、自覺(jué)學(xué)習、終身學(xué)習的好習慣,養成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養成了勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng),養成了直面問(wèn)題、排難創(chuàng )新的人生品格。

  第三,因為想創(chuàng )新這個(gè)崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。學(xué)無(wú)止境,去年培訓中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強制度建設,研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過(guò)制度培育全體員工文明服務(wù)意識,規范禮貌待客行為;通過(guò)加強員工禮儀培訓和服務(wù)細節規范,主動(dòng)改進(jìn)了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導的好評,也為教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn),既讓我深深感受到加快工作創(chuàng )新的緊迫感和責任感,也讓我們深深感受與現代企業(yè)管理差距很大?陀^(guān)說(shuō),培訓部長(cháng)期內部接待,缺乏市場(chǎng)競爭的壓力和動(dòng)力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長(cháng)期徘徊難進(jìn),我作為培訓部的一員,也有很大責任。近期,通過(guò)一些學(xué)習和思考,我也在琢磨如何使培訓部的工作從無(wú)章可循逐漸向規范化、標準化、程序化、制度化轉變,向現代企業(yè)轉變。我認為關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機制,比如平常能否對外食宿、開(kāi)展服務(wù)標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿(mǎn)意度測評等?傊,我愿在工作中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中工作,逐漸將培訓部建成現代化企業(yè)。

  夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照轉觀(guān)念、強服務(wù)、精管理、上臺階的工作思路,認真做好以下幾方面工作:

  一是加強學(xué)習,轉變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓中心肩負著(zhù)全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓,是郵政事業(yè)持續健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責任重大。培訓部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習環(huán)境和后勤保障,我們必須進(jìn)一步轉變服務(wù)理念,大力推進(jìn)培訓部工作職業(yè)化。有專(zhuān)家預言:中國將進(jìn)人一個(gè)嶄新的職業(yè)化時(shí)代。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養。創(chuàng )造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價(jià)值取向,每位職工有主動(dòng)積極、敬業(yè)、責任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無(wú)我有,人有我優(yōu);在服務(wù)上做到客戶(hù)不知道的,我知道,客戶(hù)知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規范職業(yè)行為。堅持以學(xué)員是否滿(mǎn)意為標準,圍繞創(chuàng )建服務(wù)品牌為目標,強化培訓部的窗口意識和團隊協(xié)作意識,用標準化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓部的市場(chǎng)競爭力。

  二是精細管理,提升服務(wù)水平。我也深知企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營(yíng),七分靠管理。精細管理是現代企業(yè)發(fā)展的基礎,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終。培訓部要繼續堅持制度管理,進(jìn)一步完善內部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績(jì)效管理制度、服務(wù)之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊伍活力。

  要繼續規范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗,進(jìn)一步規范客房、食堂工作規范,如加強食堂集中定點(diǎn)采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實(shí)行客房入住滿(mǎn)意度測評等,以規范強管理,以管理贏(yíng)滿(mǎn)意。要繼續做實(shí)服務(wù)工作,如切實(shí)加強客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待五個(gè)一服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問(wèn)候、一杯熱茶相送、一站首問(wèn)負責、一清帳單相送。

  三是真抓實(shí)干,增強執行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執行力的強弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執行培訓中心決策不打折扣,主動(dòng)配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅決抵制小宗派主義現象。全面加強干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓和作風(fēng)建設,以崗位責任體系建設為要求,完善獎懲激勵機制,嚴格隊伍管理;以四好班子建設為抓手,認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設規定,推行領(lǐng)導帶頭、領(lǐng)導帶動(dòng),努力提高班子凝聚力和向心力。

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