精選競聘經(jīng)理演講稿范文合集八篇
演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在生活中，我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家整理的競聘經(jīng)理演講稿8篇，希望對大家有所幫助。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同志：
大家好，今天有幸參加財務(wù)部經(jīng)理公開(kāi)競聘，我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現，是領(lǐng)導對我的信任和鼓勵，是同志們對我的支持，在此，我首先要表示誠摯的謝意！以下是我的一些優(yōu)勢以及做法：
一、有專(zhuān)業(yè)的會(huì )計理論知識和豐富的會(huì )計工作經(jīng)驗。我在大學(xué)期間主修金融專(zhuān)業(yè)，系統學(xué)習了《經(jīng)濟信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會(huì )計學(xué)》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)知識，為從事會(huì )計工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、虛心好學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。開(kāi)拓創(chuàng )新的進(jìn)取意識。
假如我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，從以下幾方面進(jìn)入角色：
1、擺正位置，當好配角。在工作中我將維護領(lǐng)導的核心地位，配合一把手做好分管工作，多通氣、多談心。正確看待自己的長(cháng)處和短處，揚長(cháng)避短，團結協(xié)作。做到：到位不越位，補臺不拆臺。
2、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚以往好的作風(fēng)，好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又要注重在工作中角色的轉換，摸索經(jīng)驗
�。�1）大力發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現收入的多元化。要充分利用現在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )和操作平臺，拓展新的業(yè)務(wù)品種，拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌，靠信譽(yù)；二是靠基礎設施條件，靠信息資源共享，為客戶(hù)提供服務(wù)。要實(shí)現收入的多元化，重點(diǎn)要利用我公司的三大優(yōu)勢，大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
�。�2）要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言："如果不對電子化做出迅速的反應，將成為21世紀即將滅亡的恐龍"。此話(huà)雖有些危言聳聽(tīng)，但不能不引起我們的高度重視。因此要樹(shù)立"科技興業(yè)"的思想觀(guān)念，推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書(shū)。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗和總結，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀(guān)原因，中低端客戶(hù)偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強烈的憂(yōu)患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。
由于我本身是學(xué)習金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的，且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習，具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶(hù)的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶(hù)，難免會(huì )出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務(wù)。
如果我競聘成功了，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，和同事們一道，按照區分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺階，把XX分理處打造成區域內市場(chǎng)選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量，發(fā)揮集團作戰的效果。
其次是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場(chǎng)調查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”，與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在總結前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗和教訓的基礎上，不斷的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法和手段，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品，通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍，爭取在年內將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶(hù)關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶�？蛻�(hù)分類(lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內，就結集了10多家銀行金融機構，市場(chǎng)的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，隨時(shí)發(fā)現客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩住VIP客戶(hù)，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個(gè)機會(huì )。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子，將會(huì )給大家帶來(lái)更多的驚喜，創(chuàng )造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧!謝謝!
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是財務(wù)部的曉張，今天我演講的題目是：假如我是財務(wù)部經(jīng)理。
首先，感謝公司為我們提供這樣的一個(gè)競聘機會(huì )，讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)舞臺。面對這次機遇與挑戰，我對自己充滿(mǎn)信心，這種信心來(lái)源于兩個(gè)方面。
一是對自己能力充滿(mǎn)信心。
二是對企業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)信心，我為能夠在這樣一個(gè)有目標、做實(shí)事、講誠信的企業(yè)工作而驕傲和自豪！
我競聘這個(gè)職位，有三個(gè)原因。
一是基于對這個(gè)職位的了解和對自身素質(zhì)與能力的認識。
二是希望通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)技能和長(cháng)期積累的管理經(jīng)驗，來(lái)為我公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
三是想在公司這個(gè)廣闊平臺上施展自己的抱負——做一個(gè)出色的職業(yè)經(jīng)理人。
我的競聘演講有以下兩方面內容。
一是我在本次競聘中的優(yōu)勢和劣勢。
二是我擔任財務(wù)部經(jīng)理以后對一些具體工作的淺顯想法。
一、我的優(yōu)勢和劣勢：
1、我的財務(wù)管理工作經(jīng)歷：
我于1992年畢業(yè)于財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，目前是中級職移用，近20年來(lái)，先后在糧食局、五金公司、圖書(shū)公司、飼料生產(chǎn)企業(yè)從事財務(wù)工作，非常熟悉商業(yè)批發(fā)零售、工業(yè)企業(yè)全套財務(wù)核算。另外，我有10余年財務(wù)總監、財務(wù)經(jīng)理的工作經(jīng)歷，得到了前任企業(yè)各級領(lǐng)導和同事的認可，有良好的口碑。
2、我的管理水平：
日常管理工作中，我養成了鉆研、創(chuàng )新的習慣，曾與計算機編程人員合作，編輯財務(wù)與業(yè)務(wù)相結合的、跨地域的管理軟件，該軟件目前在東北地區銷(xiāo)量近百套。多年的財務(wù)工作，鍛煉出較強的洞查力，能夠發(fā)現工作中的疏漏，從而健全各環(huán)節的監控制度，為企業(yè)控制損失和漏洞。
3、我的組織協(xié)調能力
對內：
能與內部機構保持良好的協(xié)作關(guān)系，從而得出為管理者提出合理建議的靈感；通過(guò)溝通與思考，找出工作環(huán)節中存在的不足、并在權限范圍之內全力解決；找準位置、做好其他兄弟部門(mén)的服務(wù)工作。
對外：
與上級經(jīng)理稅務(wù)機關(guān)、金融單位、專(zhuān)管人員保持聯(lián)絡(luò )，交朋友，使他們成為本部門(mén)實(shí)務(wù)操作中的良師益友。遇到工作中的突發(fā)事件，例如：監管部門(mén)或稅務(wù)部門(mén)的突擊檢查，能夠處變不驚、沉穩應對、事后及時(shí)溝通妥善處理。
除上述業(yè)務(wù)能力外，我有近10年的黨齡，能夠處處以黨員的標準做事、做人，工作上求精求細、力求盡善盡美，具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。通過(guò)我對“優(yōu)勢”的介紹，相信各位領(lǐng)導腦海中，對我已經(jīng)有一個(gè)良好的印象，但從實(shí)際情況出發(fā)，我參加這次競聘有一定劣勢存在。我是一個(gè)新員工，雖然經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習，我對企業(yè)及工作運轉流程有了相當的了解，但就房地產(chǎn)這項新業(yè)務(wù)，與其他老員工相比，還是有很大差距。我會(huì )在盡短時(shí)間內，業(yè)務(wù)水平趕超其他同事，融入到公司發(fā)展的大潮中來(lái)，與公司一同成長(cháng)！一句話(huà)：我有決心以出色的工作，將劣勢轉化為優(yōu)勢！
二、下面我說(shuō)一下，假如我是財務(wù)部經(jīng)理，我對一些具體工作的淺顯想法。
自從來(lái)到公司以后，我就將自己的身心融入這個(gè)企業(yè)，所言、所行、所思、所想，一切都圍繞企業(yè)而延展。結合我公司的具體情況，我認為財務(wù)部經(jīng)理的核心工作做好財務(wù)總監的得力助手、高級參謀，為公司發(fā)展獻計獻策。我擔任財務(wù)部經(jīng)理，在完成本職工作的同時(shí)，將推動(dòng)下列工作的進(jìn)行。
1、假如我是財務(wù)部經(jīng)理，將繼承我部門(mén)的優(yōu)良傳統，將財務(wù)基礎規范做扎實(shí)。
將內部控制與內部審計相結合，每月進(jìn)行憑證自查自檢、互查互檢工作，從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規范性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。未雨綢繆，基礎工作做好，可以規避稅務(wù)檢查中的問(wèn)題，降低稅收風(fēng)險。
2、假如我是財務(wù)部經(jīng)理，要加強業(yè)務(wù)培訓和新法規的學(xué)習，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
恰逢公司出臺的崗位考核辦法，針對不同的崗位（出納、財務(wù)）整理出測試題目，分別進(jìn)行考核。出納工作基礎規范要細致入微，而財務(wù)工作要求掌握更高層的財務(wù)實(shí)務(wù)、稅法方面的知識，出納應知應會(huì )的、財務(wù)必須會(huì )，而財務(wù)應知的、出納不必須懂，因此，要分開(kāi)層次考核。
財務(wù)部門(mén)工作性質(zhì)具有較強的專(zhuān)業(yè)性，政策、法規、稅收比率經(jīng)常變，計劃在每個(gè)月的非結賬時(shí)間段，組織部門(mén)員工共同學(xué)習房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識、稅收法律知識，提高人員的綜合素質(zhì)，以滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。
3、假如我是財務(wù)部經(jīng)理，要協(xié)助財務(wù)總監，做好目標化管理協(xié)議的考核工作。
運用“數值”將公司整體目標細化，通過(guò)目標值與實(shí)際值的對比，讓各部門(mén)清楚地了解工作效率、各項預算的進(jìn)展程度，實(shí)際值偏離預算軌道時(shí)，找出原因及補救方法，只有各部門(mén)的小目標完成，才能保證公司整體大目標的實(shí)現。年底嚴格按照預算的執行情況，兌現獎懲辦法，沒(méi)有規矩不成方圓，預算管理在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中，將占據越來(lái)越重要的位置。
4、假如我是財務(wù)部經(jīng)理，協(xié)助財務(wù)總監，做好稅收籌劃。
稅收籌劃既符合法律規章，又符合國家政策導向。稅收籌劃作為一種稅收決策，是站在納稅人立場(chǎng)上做出的，源于對利潤最大化的追求。房地產(chǎn)行業(yè)所涉及的地稅稅種12種之多，綜合稅負比較高。稅種多、涉及的知識就多，要求我們必須熟練掌握國家的稅收政策、財務(wù)法規，運用技巧、理合法的避稅。但做好稅收籌劃不單純是財務(wù)部門(mén)的事情，而是全公司的事情，從買(mǎi)地、合作開(kāi)發(fā)簽訂的每一份合同開(kāi)始，把簡(jiǎn)單的事情復雜化，把稅收問(wèn)題考慮全面。
5、假如我是財務(wù)部經(jīng)理，協(xié)助財務(wù)總監，拓寬公司融資渠道。
房地產(chǎn)公司是資金密集型企業(yè)，資金鏈條非常重要。在國家政策不斷變化的情況下，企業(yè)要準備充足的資金，以不變應萬(wàn)變，所以公司開(kāi)展各項融資非常重要。我公司與霍煤的合作，就是房地產(chǎn)融資一個(gè)成功案例，令同行羨慕不已。靈活運用多種金融工具拓寬融資渠道：合法的民間借貸；自有資金與銀行貸款相結合；自有資金與機構投資相結合；自有資金與基金相結合。
6、假如我是財務(wù)部經(jīng)理，要推動(dòng)公司的管理向信息化邁進(jìn)——OA、ERP的逐步實(shí)施。
大家知道，做一流的企業(yè)，離不開(kāi)高科技。通過(guò)它的網(wǎng)絡(luò )可在１小時(shí)之內，對每種商品的庫存、上架、銷(xiāo)售量全部盤(pán)點(diǎn)一遍，效率之高令人瞠目結舌。原因是，沃爾瑪建立一套高效的現代化衛星系統與商務(wù)網(wǎng)絡(luò )。高效在強大的技術(shù)支持下，如今的沃爾瑪已形成了“四個(gè)一”，即：“天上一顆星”；“地上一張網(wǎng)”；“送貨一條龍”；“管理一棵樹(shù)”—利用計算機網(wǎng)絡(luò )把顧客、分店或山姆會(huì )員店和供貨商像一棵大樹(shù)有機地聯(lián)系在一起。
萬(wàn)科集團使用了成本管理系統后，使得項目的單位成本誤差由原來(lái)的100元平米左右降低至目前的30元平米上下。伴隨今后2－3年戰略目標的實(shí)現，我公司的綜合實(shí)力將會(huì )位居通遼市第一，會(huì )增設許多旗縣分支機構、分公司，如果使用一體化管控系統，能夠實(shí)現的結果：管理層各位領(lǐng)導足不出戶(hù)，就能看到各分公司的房屋銷(xiāo)售情況；各項工程進(jìn)度、工程款支付情況；各地分支機構統一結算，雖業(yè)務(wù)量增加、人員保持不變；實(shí)施動(dòng)態(tài)成本管理后，能夠展現全項目動(dòng)態(tài)明細表，實(shí)時(shí)反映并監控動(dòng)態(tài)成本，大大提高了企業(yè)在控制成本方面的作為；加大管理層的管理幅度，盡早了解企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)做出正確的決策。
7、假如我是財務(wù)部經(jīng)理，建議公司組建審計部門(mén)。
工程審計以基建項目為標的，以造價(jià)師、財務(wù)師和審計師為主要從業(yè)人員。隨著(zhù)我公司與政府合作項目的開(kāi)展，工程審計不可或缺。工程審計需要驗證各種資料所反映的基建工程項目的真實(shí)情況，因此，建議在團隊中找能力較強者（即懂財務(wù)又懂工程）擔任。
以上，是我競聘成功后對今后工作的想法。大家可能看出來(lái)其中一些想法是不太全面或者是不成熟的，并不是我刻意保留或者草率，而是一些想法需要在實(shí)際工作中進(jìn)行驗證和完善。
我把自己的優(yōu)勢和劣勢展現出來(lái)，也把對今后工作的一些想法呈獻給大家，請各位領(lǐng)導和同事支持我！我會(huì )盡快將劣勢變小、將優(yōu)勢再擴大，在今后的工作中，懷著(zhù)一顆感激之心努力工作，回報領(lǐng)導和同事的信任；如果競聘落選，我也會(huì )繼續努力，爭取不錯過(guò)下一次的機會(huì )！
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！首先我要感謝公司和領(lǐng)導提供這次競聘的機會(huì )，使我能夠將這些年對工作的總結和認識向各位領(lǐng)導進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯報，也希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
請容許我簡(jiǎn)單地介紹下自己。本人***，1987年出生，20xx年畢業(yè)于長(cháng)春工業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，同年進(jìn)入軌道交通集團就職，入職以來(lái)先后參與了輕軌三期4號線(xiàn)、地鐵1號線(xiàn)、地鐵2號線(xiàn)、軌道交通8號線(xiàn)工程的建設，分別擔任過(guò)電力排遷、臨時(shí)電源、站臺門(mén)系統、供電系統等專(zhuān)業(yè)的業(yè)主代表。
我這次競聘的職位是技術(shù)部副經(jīng)理，下面我從對技術(shù)部職能的認識和理解、技術(shù)部工作的設想以及自身競聘優(yōu)勢三方面進(jìn)行我的演講。
一、技術(shù)部職能的認識和理解
通過(guò)對技術(shù)部部門(mén)職能的解讀，我認為技術(shù)部職能主要包括制定技術(shù)管理制度、組織設計方案審查、組織提報用戶(hù)需求書(shū)、初步設計階段的設計管理、組織編寫(xiě)設計變更方案、接口管理、組織設計現場(chǎng)巡查、新技術(shù)推廣與新員工培訓、勘探及測量單位的委托與管理。
從職能可以看出技術(shù)部既是個(gè)技術(shù)部門(mén)也是個(gè)管理部門(mén)，從技術(shù)角度講技術(shù)部需要對各專(zhuān)業(yè)的設計方案、設備選型、接口內容以及初步設計總體的原則有比較深入的了解。從管理角度講，技術(shù)部需要組織相關(guān)專(zhuān)家、設計及公司各部門(mén)對設計方案進(jìn)行審查，組織現場(chǎng)巡查、組織設計變更提報以及對勘探及測量單位進(jìn)行管理。是一個(gè)既需要技術(shù)能力也需要組織協(xié)調能力的部門(mén)。
我認為工程施工七分準備三分實(shí)干，如果準備充分后續各項工作將會(huì )事半功倍。我在從事工程管理的過(guò)程中就有很多前期設計未考慮全面而導致后期施工相當困難的情況，我覺(jué)得技術(shù)部一項重要工作就是為各專(zhuān)業(yè)工程進(jìn)行前期技術(shù)與接口準備，盡量將前期設計內容考慮全面，減少設計變更的出現。這也是我競聘技術(shù)部的主要原因之一。我認為設計變更不可怕，俗話(huà)說(shuō)計劃沒(méi)有變化快，任何事物都是不斷變化的，更何況龐大的軌道交通工程，變更在所難免，但我認為通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)管理，設計變更應該是會(huì )越來(lái)越少的。
二、對技術(shù)部工作的幾點(diǎn)設想
1、梳理制度流程，明確責任分工
因為技術(shù)部是新成立的部門(mén)，所以確定制度流程是首要工作。我認為制度流程分兩方面，首先是技術(shù)部?jì)炔控熑畏止�，根據部門(mén)職能劃分獨立的專(zhuān)業(yè)組，專(zhuān)業(yè)組之間要責任明確、分工到位。二是明確與事業(yè)總部相關(guān)部門(mén)間的責任分工，明確工作流程，要形成流水式作業(yè)，最大限度發(fā)揮部門(mén)作用，減少其他部門(mén)業(yè)務(wù)負擔，提高部門(mén)整體運行效率。
2、做好前期設計管理，有序組織技術(shù)評審
技術(shù)部負責初步設計階段的設計管理及機電用戶(hù)需求書(shū)的提報工作，針對這兩項職責我認為在做好正常技術(shù)管理工作的同時(shí)應該注意兩點(diǎn)，一是設計范圍是否全面，前期應該將所有需要發(fā)生的工程考慮在內，避免以后出現概算以外的工程。二是用戶(hù)需求書(shū)報審順序應結合整體工期有計劃性進(jìn)行，例如動(dòng)照專(zhuān)業(yè)需各專(zhuān)業(yè)提出用電需求后方可進(jìn)行400V柜的設計，400V柜子設計又制約供電專(zhuān)業(yè)出圖，這些問(wèn)題應該統籌考慮，需要有序及進(jìn)行，打好提前量。
3、嚴抓設計巡查，及時(shí)整改糾偏
好的設計是好的施工的基礎，在工程實(shí)施階段組織設計對現場(chǎng)及進(jìn)行巡查十分必要，改變設計不了解現場(chǎng)的現狀，使設計意圖在工程中得到充分的體現，對現場(chǎng)不符合設計的要求的問(wèn)題及時(shí)向工程項目部反應，督促整改。同時(shí)，通過(guò)對現場(chǎng)的巡查也能夠發(fā)現設計不完善的地方，形成的相互促進(jìn)的正反饋。
4、明確委托流程，做好前期服務(wù)
地勘和測量是工程施工的前提條件，委托地勘和測量單位也是技術(shù)部的重要職責，明確地勘和測量單位委托流程十分重要，確保前期數據準確及時(shí)。
5、緊跟技術(shù)前沿，定期參觀(guān)交流
作為技術(shù)部應時(shí)刻了解軌道交通行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，例如探索BIM在工程上的應用，我了解到有些施工單位會(huì )開(kāi)一些現場(chǎng)會(huì )，以某個(gè)樣板工程為模板，參觀(guān)新技術(shù)新工藝在工程上的實(shí)體應用，我認為定期與施工單位、設計單位及其他城市的地鐵公司開(kāi)展這方面的合作，去先進(jìn)地區和優(yōu)質(zhì)工程參觀(guān)，這樣可以更直觀(guān)的看見(jiàn)好工程是什么樣，自身還有那些不足。
三、自身競聘優(yōu)勢
競聘技術(shù)部副經(jīng)理，我認為自己有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢。
1、具有良好的工作作風(fēng)
做事先做人，在工作中能夠做到以大局為重，不計個(gè)人得失。能夠做到吃苦耐勞，認真負責。要求別人做的事情自己首先做到。領(lǐng)導布置的工作總是想方設法去完成。
2、具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗
從參加工作至今已有8年，8年來(lái)先后參與了多個(gè)工程項目的建設，也參與過(guò)兩條線(xiàn)路的試運營(yíng)評估，在工作中積累了大量的寶貴經(jīng)驗，對軌道交通工程各專(zhuān)業(yè)之間的聯(lián)系以及評估運營(yíng)的要求有比較全局性的認識，所有的這些都能為我今后的工作提供堅實(shí)的后盾。
3、虛心好學(xué)、對工作具有極大的興趣與熱情
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：興趣是最好的老師。我熱愛(ài)軌道交通事業(yè)，喜歡技術(shù)鉆研，平時(shí)在工作之余經(jīng)常翻閱自身專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷充實(shí)和提高自己的技術(shù)水平。我的職業(yè)理想就是有一天能夠成為自身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
4、具有良好的溝通協(xié)調能力
多年的工作經(jīng)歷培養了我良好的溝通協(xié)調能力，在從事電力排遷工程中與供電部門(mén)、規劃部門(mén)、市政部門(mén)進(jìn)行有效的溝通協(xié)調，在從事系統工程管理過(guò)程中與公司各部門(mén)及工程部各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行良好協(xié)調配合，積累的大量經(jīng)驗，相信這些經(jīng)歷也會(huì )為我在技術(shù)部開(kāi)展相關(guān)協(xié)調工作打下良好基礎。
以上就是我對競聘技術(shù)部副經(jīng)理的一些想法，同時(shí)我也清楚自己還有一些不足的地方。但我相信有各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力完成好這項工作。
坦誠地說(shuō)，我雖然很希望能夠競聘成功。但我更重視這次參與的過(guò)程，因為參與本身就是一個(gè)展示自我的機會(huì )。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對軌道交通事業(yè)的態(tài)度和對自己的要求。
最后，祝個(gè)各位領(lǐng)導身體康健、萬(wàn)事如意！謝謝各位領(lǐng)導！
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天我很榮幸能站在這個(gè)講臺上，參加此次云南廣電網(wǎng)絡(luò )xx分公司副總經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競聘，給予了我這個(gè)展示自我、挑戰自我的機會(huì )和平臺；其次，我感謝我們分公司各位領(lǐng)導和同事對我的鼓勵和支持、理解和幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習，在工作中不斷成長(cháng)與茁壯，今天我才會(huì )有信心站在個(gè)講臺上。
首先，我介紹一下我個(gè)人的基本情況和工作經(jīng)歷：
今天，我參與競聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位，下面，我先把自己對這個(gè)崗位的認識匯報給大家：
作為一名分公司副總經(jīng)理，不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據集團公司下達的任務(wù)指標展開(kāi)各項工作，充分發(fā)揮本職崗位統籌、協(xié)調和管理的作用，還要在做好本職工作的基礎上著(zhù)力構建有知識、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊，為分公司的長(cháng)期持續發(fā)展提供人才保障，穩步促進(jìn)分公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù)，作為一名分公司副總經(jīng)理，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執行能力，又要有良好的協(xié)調組織能力，在工作中周密考量各項工作的細節與發(fā)展趨勢，用細致嚴謹的工作態(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項工作的建設。
鑒于以上崗位認識，結合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，接下來(lái)，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
第一，我熱愛(ài)本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng )一流。
我從19xx年參加工作以來(lái)，尤其是是20xx年來(lái)到我云南廣電網(wǎng)絡(luò )xx分公司后，在每一項工作中，我都始終以更高的標準要求自己，忠誠履職、愛(ài)崗奉獻，兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù)，在各項評比中均名列前茅：19xx年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財政局評為全州清產(chǎn)核資先進(jìn)工作者；20xx年我被州有線(xiàn)臺評為了“先進(jìn)工作者”；20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號。（其他的榮譽(yù)、重大的最好放在這）
十二年來(lái)，在各位領(lǐng)導的指導和幫助下，xx分公司給予了我成長(cháng)的平臺，我希望繼續用我的努力來(lái)回報公司和各位領(lǐng)導對我關(guān)愛(ài)和理解，我愿意在新的崗位上繼續為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻！
第二，我工作勤謹務(wù)實(shí)、嚴謹細致，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，并且在工作中堅持勤奮學(xué)習，不斷進(jìn)取。
二十年的財務(wù)系統多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗使得我在磨練中養成了嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的工作能力，具備了優(yōu)異的財務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導配合工作的實(shí)際經(jīng)驗，不僅僅異常熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國家財經(jīng)法規和財經(jīng)制度，并且還在實(shí)際財務(wù)工作中培養了嚴格照章辦事、講依據、講原則、講正氣的良好精神風(fēng)貌。
除此之外，在云南廣電過(guò)去的十二年的工作當中，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我都始終堅持在立足崗位的基礎上，將領(lǐng)導布置的各項任務(wù)細化，切實(shí)做到了每個(gè)細節、每個(gè)步驟到位，所取得的工作成果也得到了主管領(lǐng)導的肯定和認同。
不僅如此，我還深知學(xué)習在財務(wù)工作中的重要性所在，自從參加工作以來(lái)，我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習、去鉆研，充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和管理書(shū)籍，用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、寫(xiě)作能力和分析、判斷能力，并且先后取得了會(huì )計員資格證書(shū)、會(huì )計專(zhuān)業(yè)中的初級資格證書(shū)、西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)歷、省黨校xx分校會(huì )計與審計專(zhuān)業(yè)函授本科班學(xué)歷，切實(shí)為我在新崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
第三，我作風(fēng)扎實(shí)，嚴于律己，誠實(shí)正派，并且始終堅持公平、公正的團隊協(xié)作精神，具有良好的管理、組織和協(xié)調能力。
我信奉誠實(shí)、正派、廉潔的做人宗旨，在擔任公司中層領(lǐng)導以來(lái)，我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位，工作認真負責，秉持謙虛的學(xué)習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神：面對下屬時(shí)胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作；面對上級領(lǐng)導時(shí)從不攬功諉過(guò)，假公濟私，在公司中贏(yíng)得了良好的口碑和贊譽(yù)。
不僅如此，我對分公司所在地區的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解，并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對xx等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門(mén)更加了解，能夠做到知彼知已，百戰不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿(mǎn)的熱情參加到各項工作中來(lái)，帶領(lǐng)其他共識共同凝結成一個(gè)充滿(mǎn)生命力的戰斗團隊，切實(shí)能把分公司的各項工作開(kāi)展的扎實(shí)、穩健。
基于這些優(yōu)勢所在，我也堅信我具有著(zhù)擔任分公司副總經(jīng)理的能力和水平，如果讓我擔任此職務(wù)，我一定會(huì )做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手，協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項工作工作開(kāi)展、進(jìn)行的更好更快。
如果此次競聘成功，我向大家匯報一下我的下一步工作規劃：
第一，立足崗位，積極服從安排。
作為一名分公司副總經(jīng)理，在以后的工作中，我將以飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的工作態(tài)度輔助總經(jīng)理和集團公司主管領(lǐng)導完成上級領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，并且堅持以集團公司部署和安排為依托，結合x(chóng)x分公司實(shí)際工作開(kāi)展情況，做好公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作、行政部經(jīng)理競聘報告、人才建設等工作。
第二，細化步驟，制度建設過(guò)硬。
隨著(zhù)我分公司業(yè)務(wù)內容和范圍的不斷增大，因在工作中更需要以科學(xué)和嚴謹的規章制度為依托，才能更好的促進(jìn)各項工作的合理開(kāi)展。因此，在以后的工作中，我將會(huì )在切實(shí)做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎上，不斷建立與完善分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、銀行會(huì )計經(jīng)理競聘、程序運作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度，定期篩選、新增合理化制度，保證制度建設的鮮活性，并且在制度執行的過(guò)程中確�？剖�、部門(mén)執行工作徹底，不漏一絲一毫。
第三，團隊分管，責任落實(shí)到人。
在下一步工作中，為進(jìn)一步提高分公司各部門(mén)和個(gè)人工作服務(wù)效率，實(shí)現精細化管理，作為一名公司副總經(jīng)理，在于總經(jīng)理和其他領(lǐng)導協(xié)調商議的基礎上，我將會(huì )根據相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、部門(mén)和小組，責任落實(shí)到人，提高任務(wù)執行能力，確保分公司整體運營(yíng)人力資源利用效率的最大化。
各位領(lǐng)導，各位評委，短短數分鐘時(shí)間，很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃，但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無(wú)論競聘成功與否，在以后的工作中，我都會(huì )依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進(jìn)取的毅力，為云南廣電網(wǎng)絡(luò )xx分公司的成長(cháng)與發(fā)展貢獻我全部的力量。
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
我叫，今年歲。站在大家面前的我，穩重而不死板，激進(jìn)而不張揚，溫和而不懦弱， 愚鈍而不懶惰，正直而不固執。首先感謝公司在人事制度上為我們創(chuàng )造了公平競爭的環(huán)境，使我有機會(huì )參加這次競聘。我競聘的崗位是售樓部銷(xiāo)售副經(jīng)理�，F在我站到了這個(gè)舞臺上，帶著(zhù)我滿(mǎn)腔的信念與直著(zhù)，競選經(jīng)理之職。漢語(yǔ)詞典中的經(jīng)理指的是經(jīng)營(yíng)和管理。經(jīng)營(yíng)是建立在管理基礎上的，管理是根本。只有嚴格的管理方式和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結合才能創(chuàng )造我們成功的奇跡;我認為，站起來(lái)能講，坐下來(lái)能寫(xiě)，走出去能干的經(jīng)理才是一個(gè)合格的經(jīng)理。人生只有走出來(lái)的美麗，沒(méi)有等出來(lái)的輝煌。所以我勇敢地走到了這里。
下面談?wù)勎覍κ蹣遣拷?jīng)理工作的認識及今后工作的思路
在現代企業(yè)管理中，“以人為本”已成為現代企業(yè)管理中的中心思想�！耙匀藶楸尽本褪且鹬厝�、理解人、關(guān)心人，要發(fā)揮全體員工的聰明才智，要激發(fā)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出自己的最大貢獻。為此，售樓部就是公司管理方案具體組織和實(shí)施的主體。我認為，售樓部的工作極具有挑戰性，售樓部的工作人員應該是熱情，和善和公正無(wú)私的，我就有這方面的稟賦。因為我為人正直、辦事公道、講原則，有很強的責任心。我深知售樓部副經(jīng)理的工作十分重要，主要體現在服從性，執行力和當好一線(xiàn)員工的后盾，如果我能夠競聘成功，我將以部門(mén)副職的職責展開(kāi)工作。我的工作思路是：
一、以“三個(gè)服從”要求自己，“三個(gè)服從”是個(gè)性服從調配，感情服從原則，主觀(guān)服從客觀(guān)，做到不為自己找借口，不為領(lǐng)導添麻煩。
二、提高執行力度，對公司既定的方案堅決執行。雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
三、提高協(xié)調力，我們是一個(gè)銷(xiāo)售團隊，這個(gè)團隊是眾多性格特性的一個(gè)整合體，使得上下團結一致，同仁們和諧相處，整個(gè)團隊才有了凝聚力，打出去的拳頭才最有力量。
四、不斷加強自己的學(xué)習力，當今社會(huì )競爭激烈，各種學(xué)術(shù)和科技日新月異，高文憑，高學(xué)歷，都不夠，只有有了高學(xué)習力，才能立于不敗之地�；疖�(chē)跑的快，全靠頭來(lái)帶，只有頭兒當好了榜樣，才能讓整個(gè)團隊更好的去學(xué)。通過(guò)學(xué)習，才能對整個(gè)行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)相對準確的定位和預見(jiàn)能力。
我們是一個(gè)銷(xiāo)售團隊，銷(xiāo)售力是我們團隊的根，銷(xiāo)售力是我們團隊的魂，上面四點(diǎn)是我從業(yè)三年來(lái)對提高銷(xiāo)售力的總結。我是一個(gè)農村孩子，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。十年磨一劍的精神一直鼓舞著(zhù)我力爭上游，奮斗不息。阿基米德說(shuō)，給我一個(gè)支點(diǎn)，我能翹起整個(gè)地球。我說(shuō)，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以帶領(lǐng)一幫隊伍沖鋒陷陣
不容置疑，在各位領(lǐng)導和同仁面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生;憑心而論，我參加工作的時(shí)間短，參加競爭，我一無(wú)成績(jì)，二無(wú)資歷，三無(wú)根基，優(yōu)勢更無(wú)從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著(zhù)我斗膽一試。，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報自己和公司。
我的演講結束了，謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導：
大家好！
首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現自我的平臺，公平競爭的機會(huì )。
我叫XXX，xxxx年畢業(yè)分配到公司工作�，F在大客戶(hù)任客戶(hù)經(jīng)理工作。。今天，我競聘的崗位是XX分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作，也參加過(guò)渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優(yōu)勢
1、 我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過(guò)自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、 這一年來(lái)，我對渠道管理的工作做過(guò)細致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現出我自己的管理能力。
我簡(jiǎn)單闡述下我對目前渠道管理工作的認識
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，對于渠道管理的要求越來(lái)越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式，而需要進(jìn)一步的`創(chuàng )新、精細管理。渠道管理更像一個(gè)多面手，他既要能夠有著(zhù)一定的管理市場(chǎng)、掌控經(jīng)銷(xiāo)商的能力，同時(shí)又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。
我如果能夠競聘成功，將會(huì )在第一時(shí)間開(kāi)展以下工作
1、 按照分公司的統一部署，盡快開(kāi)展社會(huì )渠道的綜合整治工作。社會(huì )渠道的綜合整治工作是社會(huì )渠道四季度工作的重點(diǎn)，我爭取盡快熟悉片區，做好社會(huì )渠道VI管理，跨區經(jīng)營(yíng)整治以及渠道升降級工作。
2、 落實(shí)、規范社會(huì )渠道經(jīng)銷(xiāo)商的工號權限管理，進(jìn)行嚴格的業(yè)務(wù)管理。工號權限管理是經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要一部分，實(shí)行不同級別、不同經(jīng)營(yíng)年限，營(yíng)業(yè)員參加工作時(shí)間長(cháng)短以及考試測評等多種方式規范管理工號。
3、 落地移動(dòng)MM以及手機視頻的培訓工作，盡快開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。移動(dòng)MM和手機視頻是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)，需要以培訓加實(shí)地指導的方式有效開(kāi)展。
4、 繼續深入推廣扁平化建設，社會(huì )渠道通過(guò)十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放小、到現在的全面扁平化建設，社會(huì )渠道的規模在一步步擴大。XX的城市建設步伐很快，眼下應該著(zhù)眼于新的熱點(diǎn)區域建設同時(shí)進(jìn)一步提升農村社會(huì )渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線(xiàn)加入經(jīng)銷(xiāo)商隊伍，提高公司對社會(huì )渠道的掌控能力，以應對將來(lái)激烈的社會(huì )渠道資源爭奪。
5、 學(xué)習兄弟部門(mén)社會(huì )渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，推廣并創(chuàng )新業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)提升、扁平化建設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向，渠道管理工作需要博采眾長(cháng)、取長(cháng)補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生，但近一年來(lái)我已積極、努力的去學(xué)習。如果此次能夠競聘成功，我將會(huì )向各位渠道的各位前輩努力學(xué)習，提升自己的綜合能力。 我是一個(gè)平凡的客戶(hù)經(jīng)理，但我有顆積極進(jìn)取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面，但我相信自己能將自己的價(jià)值在渠道管理的崗位上體現出來(lái)。我是個(gè)有心人，經(jīng)歷了上一次渠道管理的競聘失敗，我努力通過(guò)各種渠道學(xué)習渠道管理的知識，了解渠道管理的內容，我希望有一天再次登上競聘的講臺展現自己的魅力。
今天，對于我來(lái)說(shuō)應該積極向前看，而不是停留在對過(guò)去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導，相信我，相信您的眼光，我一定不會(huì )再讓你們失望！
競聘經(jīng)理演講稿 篇8
所謂“競聘上崗”，是指對實(shí)行考任制的各級經(jīng)營(yíng)管理崗位的一種人員選拔技術(shù)，如果它用于內部招聘，即為內部競聘上崗。下面是小編為你帶來(lái)的餐廳經(jīng)理的競聘演講稿 ，歡迎閱讀。
大家下午好！
走上這個(gè)競聘演講臺，心情激動(dòng)，我們應該感謝酒店領(lǐng)導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì )，使我成長(cháng)很快，對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會(huì )，勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講，不論成敗，都會(huì )收獲很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀(guān)念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jì)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競選成功，我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著(zhù)面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換，您想那會(huì )是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會(huì )上講一個(gè)笑話(huà)，調整大家的心態(tài)，每天對著(zhù)鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶(hù)與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評選先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì )在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個(gè)團隊。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
我們國內的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細節，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動(dòng)引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà)，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個(gè)餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)，就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉，就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō)，這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì )得癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚(yú)，一個(gè)就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽(tīng)，好，來(lái)盤(pán)鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著(zhù)它不得癌，老板能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話(huà)，如果每一個(gè)員都能這樣做，生意肯定很好，
在北�，F在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂(lè )，做了一個(gè)幾十萬(wàn)份的調查，調查發(fā)現可樂(lè )保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè )，如果有一邊的隊排得太長(cháng)，服務(wù)員會(huì )喊一聲，那邊的客人請到這邊來(lái)點(diǎn)餐，主動(dòng)引導客人，最讓人感動(dòng)的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶(hù)，所以當小孩拉著(zhù)那些員工的裙子跟褲子講話(huà)的時(shí)候，阿姨、阿姨，叔叔，你會(huì )怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問(wèn)什么事？麥當勞與肯德基規定是蹲下，因為這個(gè)是未來(lái)的客戶(hù)，今天跟爸爸媽媽來(lái)，長(cháng)大了就會(huì )自己來(lái)或跟女朋友來(lái)，結婚了又會(huì )帶小孩子來(lái)，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來(lái)想的比較長(cháng)遠，你只要在北海的餐館吃個(gè)飯，再到麥當勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐，就會(huì )發(fā)現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來(lái)就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來(lái)的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿(mǎn)的，有時(shí)候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現排了一條長(cháng)長(cháng)的隊，有點(diǎn)想走的意思，就看到后面看來(lái)是個(gè)主管的人在說(shuō)，快到了、快到了，接著(zhù)咚咚咚，樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員，手上提個(gè)裝滿(mǎn)冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發(fā)一個(gè)，讓客人邊吃邊等，其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化，我們因硬件滿(mǎn)足不了客人的要求而失去客戶(hù)是沒(méi)辦法的事，我們如果因為軟件的服務(wù)不到位而失去客戶(hù)，就不可原諒。
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