骨干班主任培訓學(xué)習總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的骨干班主任培訓學(xué)習總結，希望能夠幫助到大家。

骨干班主任培訓學(xué)習總結1

　　今年暑假我有幸參加了聊城市20xx年中小學(xué)骨干班主任培訓，

　　骨干班主任培訓心得體會(huì )。為期三天的培訓，我的收獲很大，感觸頗深。講座的專(zhuān)家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。通過(guò)這次培訓使我清楚的認識到，新時(shí)期班主任工作應具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項專(zhuān)業(yè)性很強，對自身素質(zhì)要求很高的工作，我們常常聽(tīng)到這樣的一句話(huà)，有什么樣的班主任，就有什么樣的學(xué)生。下面我簡(jiǎn)單的談?wù)勥@次培訓后的幾點(diǎn)感受:

　　一、樹(shù)立班主任自身的形象，給學(xué)生以良好的形象教育。

　　1、班主任要處處以身作則，起表率作用。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求學(xué)生遵守紀律，不遲到不早退，班主任自己就要認真遵守教學(xué)工作制度;要求學(xué)生在學(xué)習上要刻苦認真，那么班主任在教學(xué)中就必須做到“認真”二字;要求學(xué)生的言行要符合社會(huì )道德規范，那么班主任的言行行為就要對學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，處處起示范作用，成為學(xué)生學(xué)習效仿的楷模。班主任的言語(yǔ)要充分反映高尚的師德情操，行為要充分體現人民教師的形象。

　　2、班主任要在學(xué)生中建立威信，樹(shù)立良好的形象，獲得學(xué)生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通過(guò)樹(shù)立良好的形象來(lái)實(shí)現的。良好形象的樹(shù)立，關(guān)鍵在于平時(shí)的言行。班主任的一言一行、一舉一動(dòng)，都應在學(xué)生中產(chǎn)生好的影響，起表率示范作用。平時(shí)的言行是建立威信的基礎。樹(shù)立了良好的形象，建立了威信，獲得了學(xué)生的信任，班主任工作就能順利開(kāi)展。

　　二、在實(shí)施對班級學(xué)生的管理教育中，班主任應切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作:

　　1、要細心全面了解掌握學(xué)生各方面的情況，如家庭情況、學(xué)習情況、學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)等。全面了解掌握班級每個(gè)學(xué)生的不同情況，在對學(xué)生進(jìn)行管理教育的過(guò)程中，才能針對每個(gè)學(xué)生的不同情況采取不同的管理教育方法�？梢哉f(shuō)了解掌握學(xué)生各方面的情況，是做好班主任工作的前提。

　　2、要認真做好學(xué)生的思想教育工作，使學(xué)生樹(shù)立良好的思想道德品質(zhì)。學(xué)生可塑性極大，正處在人生觀(guān)、世界觀(guān)初步形成時(shí)期，學(xué)校教育對他們思想道德品質(zhì)的形成起著(zhù)關(guān)鍵性作用。班主任對學(xué)生的管教，是學(xué)校教育的集中反映。班主任要認真做好學(xué)生的思想品德教育工作，首先自身要具有高尚的思想品質(zhì)，自身的言行必須符合社會(huì )道德規范，用自身的形象來(lái)教育、影響學(xué)生。其次是根據學(xué)生的具體情況采用恰當的教育方法，做耐心細致的教育工作。特別要花較多的精力認真做好不良言行學(xué)生的教育工作，

　　對有不良言行學(xué)生，要多進(jìn)行個(gè)別疏導，盡量不要在大眾場(chǎng)合當著(zhù)眾人的面點(diǎn)名批評教育，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸、對抗心理。要讓學(xué)生有機會(huì )悄悄地改正缺點(diǎn)錯誤，使之自覺(jué)養成良好的道德行為習慣。

　　3、要關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，使學(xué)生建立學(xué)習信心。班主任要從各科任課老師那里了解學(xué)生的情況，無(wú)論學(xué)生成績(jì)的升降，都要隨時(shí)給學(xué)生鼓勵、加油。尤其是對成績(jì)差的學(xué)生，要多給予鼓勵、支持、指導，激發(fā)他們的學(xué)習興趣，使之建立學(xué)習的自信心。對偏科的有業(yè)余愛(ài)好的學(xué)生，要多做引導，使之全面發(fā)展。要使所有的學(xué)生始終保持刻苦努力、積極進(jìn)取的心理狀態(tài)。

　　4、要關(guān)心學(xué)生的生活，幫助學(xué)生克服生活上的困難，使學(xué)生能專(zhuān)心致志的學(xué)習。特別是家庭經(jīng)濟困難的孩子，不可避免地會(huì )存在生活上的困難，往往有學(xué)生缺少學(xué)習用品、突然生病的情況，對此，班主任要主動(dòng)過(guò)問(wèn)，并要盡最大的能力幫助學(xué)生克服生活中遇到的困難。在生活上對學(xué)生的關(guān)心，將會(huì )獲得學(xué)生心底的愛(ài)戴和尊重。

　　5、要把學(xué)生當成自己的子女，當好學(xué)生的家長(cháng)。班主任要把每一個(gè)學(xué)生都當作是自己的子女一樣看待，無(wú)論學(xué)習成績(jì)是好是壞，怎樣調皮，都不另眼看待。對每一個(gè)學(xué)生既要嚴格要求、疏導、批評，更要細心愛(ài)護、關(guān)心、鼓勵。學(xué)生有進(jìn)步，就像自己的.孩子有了進(jìn)步一樣感到高興，學(xué)生有缺點(diǎn)，就像自己的孩子有缺點(diǎn)一樣感到內疚。只要把學(xué)生當成自己的子女一樣管教，班主任工作的效果會(huì )十分出色。

　　6、要經(jīng)常接近學(xué)生，做學(xué)生的朋友。班主任在課余時(shí)間經(jīng)常接近學(xué)生，與學(xué)生交談。通過(guò)交談，一可了解學(xué)生各方面的情況，二可溝通師生的思想感情。要做學(xué)生的朋友，班主任一定要心誠，當了解到學(xué)生有不良言行時(shí)，不要隨便對其家長(cháng)“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責。學(xué)生覺(jué)得班主任不會(huì )傷害他，能夠友好地幫助他，對班主任就有信任感，就能主動(dòng)的沒(méi)有任何顧慮的向班主任輸送關(guān)于思想、行為、學(xué)業(yè)、生活等方面的信息。這樣，班主任的工作就容易順利開(kāi)展。

　　7、要用愛(ài)心去幫助后進(jìn)生，做好后進(jìn)生的轉化工作。不然，后進(jìn)生的成績(jì)就會(huì )一塌糊涂，甚至還有打架、逃學(xué)、撒謊、違反校紀校規、不完成作業(yè)等，其面目可憎，令人心煩。對這樣的后進(jìn)生，班主任不能歧視，不能放任不管，一定要用愛(ài)心去對待他們，用愛(ài)心去教育他們。首先要認真找出后進(jìn)生的“病因”然后對癥“下藥”;第二不要傷害后進(jìn)生的自尊心，因為每個(gè)人都有自尊的心理需求;第三要讓后進(jìn)生擺脫自卑感，樹(shù)立自信心;第四做后進(jìn)生的轉化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，萬(wàn)不能急于求成。只要班主任用愛(ài)心去幫助后進(jìn)生，并采取恰當的教育方法。后進(jìn)生的轉化工作必將起到良好的效果。

　　通過(guò)這次培訓，我要把學(xué)到的經(jīng)驗、方法都運用到班主任工作實(shí)踐中去。為了對學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結，不斷地進(jìn)行創(chuàng )新。力爭做一個(gè)學(xué)生喜歡，家長(cháng)滿(mǎn)意，教育上稱(chēng)職的優(yōu)秀班主任。

骨干班主任培訓學(xué)習總結2

　　7月18日至7月22日我很榮幸參加了“中牟縣小學(xué)骨干班主任培訓班”的學(xué)習。感謝學(xué)校給我提供的學(xué)習機會(huì )，讓我得以進(jìn)行充電提高。在歷時(shí)5天的培訓活動(dòng)中，我有幸聆聽(tīng)了教育專(zhuān)家的精彩講座。專(zhuān)家們的講座中既有高深超前的理論，又有貼近教育生活的實(shí)際范例，令我耳目一新。先進(jìn)理念不僅讓我們大開(kāi)眼界，也讓我感到自身工作存在的差距和不足，現記錄下自己的一些感覺(jué)與大家分享。

　　一、新課程改革中樹(shù)立正確的學(xué)生觀(guān)。

　　首先，在這次講座中，教育學(xué)院任民教授講述的是《新課程理念下如何把班級做好》在這個(gè)講座中，他首先談到的是“師也者，教之以事，而喻諸德也”的為師哲學(xué)，接著(zhù)他就班主任如何發(fā)揮主觀(guān)作用入手，開(kāi)始進(jìn)行為期兩天的講座，他就“如何樹(shù)立正確的學(xué)生觀(guān)”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，讓我感受最深刻，我懂得了對學(xué)生應該樹(shù)立正確的學(xué)生觀(guān)，這包括平等觀(guān)，個(gè)性觀(guān)，發(fā)展觀(guān)，矛盾觀(guān)，住守觀(guān)。而在“平等觀(guān)”中，任教授列舉了很生動(dòng)的例子，通過(guò)這些例子，讓我懂得了平等的對待每一個(gè)學(xué)生是多么的重要，還知道了對學(xué)生要無(wú)私的愛(ài)，熱愛(ài)一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生，厭棄一個(gè)學(xué)生就無(wú)異于毀壞一個(gè)學(xué)生，有了唉心，才會(huì )有包容，才能以博大的胸懷去寬容學(xué)生的過(guò)失，有了愛(ài)心，才會(huì )有忍耐和信心，才能真正做到尊重學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生。同時(shí)他的三不原則理論也頗為經(jīng)典，第一，思想上不歧視后進(jìn)生。第二、感情上不厭惡后進(jìn)生。第三、態(tài)度上不粗暴對待后進(jìn)生。只有這樣，在班級中，不論學(xué)生成績(jì)好壞，教師公平對待每一個(gè)學(xué)生，尤其是對待后進(jìn)生，態(tài)度更要好。這讓我想起了在班級教學(xué)中，由于自己的年輕氣盛，對待后進(jìn)生態(tài)度總是顯得過(guò)于急躁，現在想想實(shí)在是不應該，在以后的'教學(xué)中一定要改正掉。任老師的講座真像下了一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我獲得了很多新鮮的東西，同時(shí)也認識到了自己班主任工作中的很多不足，真是很有好處。

　　二、美在和諧，漫談和諧。

　　給我印象最深的是教育學(xué)院李迎春教授的講座。她以“和諧”為中心，向我們講述了教師在教育教學(xué)工作中要懂得和諧的原則。學(xué)會(huì )和諧--踐行至善的班主任工作理念;學(xué)會(huì )和諧--激發(fā)不竭的班主任工作動(dòng)力。在談?wù)摵椭C的時(shí)候，尤其是第一點(diǎn)談?wù)摻處熍c自然的和諧。讓我覺(jué)得最為欣賞，因為她舉例了生活中的一些自然例子，讓我懂得了要從豹子身上學(xué)會(huì )超越，從螞蟻身上學(xué)會(huì )團結一致，從獅子身上學(xué)會(huì )專(zhuān)注。雖然這些大自然中的事物是我們經(jīng)�？吹降�，但是我們往往會(huì )忽略從其中看到的一些道理。同時(shí)，她還談到了教室里應該養花養魚(yú)的理論。談到養花，讓我覺(jué)得特別的熟悉，因為我所帶的班級就曾在本學(xué)期舉行了“親近自然，一人一盆花”的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，孩子們踴躍捐獻花卉，并投入了熱情洋溢的養花活動(dòng)。通過(guò)養花，他們不但增長(cháng)了養花的知識，還陶冶了情操，接近了大自然，豐富了課余生活，還提高了學(xué)習的積極性。養花對學(xué)習成績(jì)的提高實(shí)效性確實(shí)很強，這一點(diǎn)她提醒了我在以后的教學(xué)中要多做這些親近大自然的舉動(dòng)。她的和諧理念深深的印入了我的腦海中，盡管天氣炎熱，講座時(shí)間比較長(cháng)，但在李教授熱情洋溢的講座中，我們沒(méi)有看見(jiàn)她的“累”，她的一張娃娃臉上洋溢的是陽(yáng)光般的心態(tài)和她博大的胸懷。

　　三、既要耕好自家的田，又要育好自己的園。

　　在這個(gè)培訓學(xué)習中，年已61歲的花甲老教師周惠玲的講座也讓我獲益很多，最讓我感動(dòng)的是周老師的謙虛態(tài)度，因為她每次開(kāi)始講座之前總是深深的對全體聽(tīng)課老師鞠躬，雖然她年歲比較大了，但是在這個(gè)講座的過(guò)程中，她竟然是一直站著(zhù)的，她說(shuō)是為了更好的講座，方便和老師互動(dòng)。在講座中她態(tài)度很和藹，聲音很洪亮，她像一個(gè)慈祥的老者和溫柔的教育家。她的這個(gè)專(zhuān)題是關(guān)于“教師子女的家庭教育”漫談，雖然我作為一個(gè)剛上崗的新教師，也未有家室，但是關(guān)于一些教師子女的教育問(wèn)題，我聽(tīng)了覺(jué)得實(shí)在很不錯。我記錄下了一些自認為經(jīng)典的句子�！皭�(ài)自己的孩子是人，愛(ài)別人的孩子是神�！薄靶拍钍堑谝桓偁幜�，用主流價(jià)值觀(guān)培養孩子�！薄耙怀癁楦改�，終身是老師�！薄皭�(ài)國從愛(ài)自己，愛(ài)家人，愛(ài)職業(yè)開(kāi)始�！蓖瑫r(shí)，為了讓聽(tīng)課的老師容易理解和接受，在這個(gè)講座中，她舉了很多生動(dòng)的事例，這些例子有她自己親身經(jīng)歷的，還有發(fā)生在她身邊的故事，周老師的話(huà)如春風(fēng)拂面，感覺(jué)十分的親切動(dòng)聽(tīng)。她的話(huà)如潺潺流水，從心田淌過(guò)，讓人倍感涼爽。周老師這種治學(xué)和做人做事的態(tài)度深深地打動(dòng)了我，讓我對其產(chǎn)生了很崇高的敬意。我以后在教學(xué)和工作中也要向周老師那樣做學(xué)問(wèn)和做人。因為她實(shí)在讓我很佩服。

骨干班主任培訓學(xué)習總結3

　　我是第一次參加全區中職學(xué)校骨干班主任遠程培訓學(xué)習。剛開(kāi)始由于工作緊張，所以就放棄了學(xué)習。非常感謝培訓機構給我們延遲提交培訓總結的機會(huì )。通過(guò)這幾天的學(xué)習，給我感觸很多。今天我主要談?wù)勛鰹槁毿＞频陮?zhuān)業(yè)的班主任如何培養學(xué)生的職業(yè)意識。

　　職業(yè)意識教育是職業(yè)理想、職業(yè)道德教育的基礎。強烈的職業(yè)意識不僅是學(xué)生樹(shù)立職業(yè)理想的必要前提，也是學(xué)生主動(dòng)接受職業(yè)道德教育的基礎。大部分中職學(xué)生入學(xué)時(shí)年紀較小，對父母的依賴(lài)性很強，職業(yè)意識不夠清晰。學(xué)生填報專(zhuān)業(yè)時(shí)，并非出于對這個(gè)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，多半是在一知半解、似是而非狀態(tài)下“從眾”選擇的結果。他們對將來(lái)的工作通常會(huì )充滿(mǎn)美好的愿望，卻沒(méi)有客觀(guān)地看待、辯證地認識。做為班主任在日常的管理中就要培養學(xué)生的職業(yè)意識，給學(xué)生的人生發(fā)展做導向。

　　一、酒店職業(yè)意識的內涵

　　初三畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入職校學(xué)習在專(zhuān)業(yè)的選擇上缺乏認識。做為班主任要在思想和行為舉止上給予正確的指導，在教學(xué)上和生活上滲透職業(yè)意識，給學(xué)生的人生發(fā)展做導向。做為班主任就要懂得學(xué)生的職業(yè)生涯，并幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規劃。做為酒店專(zhuān)業(yè)的班主任就要懂得什么是酒店專(zhuān)業(yè)的職業(yè)意識。職業(yè)意識是職業(yè)人在一定的職業(yè)環(huán)境中所形成的職業(yè)認識、理解、情感與態(tài)度，是心理素質(zhì)與思想素質(zhì)的綜合，是職業(yè)人對自己從事職業(yè)的一種自覺(jué)自主的認識，是構成職業(yè)思想的主體。所謂酒店職業(yè)意識，是指作為酒店從業(yè)人員應該具備的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度。具體來(lái)講，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.職業(yè)認同感。

　　職業(yè)意識可以最大限度地激發(fā)人的活力與創(chuàng )造性，是敬業(yè)精神的前提。在酒店行業(yè)中，部分從業(yè)人員認為這是“低人一等”的工作，在工作中難免有情緒，著(zhù)名的酒店行業(yè)領(lǐng)航人凱撒·里茲（cesarritz）先生說(shuō)：“weareladiesandgentlemenserviceforladiesandgentlemen”（我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女），他以主人翁的精神看待服務(wù)行業(yè)，使得他自己在酒店業(yè)中創(chuàng )造了奇跡。

　　2.從業(yè)意識。

　　從業(yè)意識強的人在從業(yè)活動(dòng)中會(huì )表現出較強的主觀(guān)能動(dòng)性，有助于個(gè)人擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng )業(yè)。

　　3.服務(wù)意識。

　　服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現的'為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀(guān)念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內心。酒店服務(wù)意識是酒店的精髓所在，也是一個(gè)酒店成功與否的標志。

　　4.服從意識。

　　酒店系統要正常有序地運轉，制度要得到嚴格的落實(shí)，員工的服從意識不可或缺。服從意識意味著(zhù)下級必須無(wú)條件服從上級、無(wú)條件接受上級命令，即使當時(shí)有意見(jiàn)或想不通，也要先執行，然后再通過(guò)其他渠道和辦法處理。

　　5.主人翁意識。

　　作為酒店從業(yè)人員，會(huì )面對很多煩惱，也會(huì )面會(huì )諸多誘惑，這就要求酒店從業(yè)人員具備主人翁意識。主人翁意識包括兩個(gè)方面，一是對酒店忠誠，以店為家，以主人翁的態(tài)度投入工作，把當前工作當作自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，即使在自身利益與酒店利益發(fā)生沖突時(shí)，也能舍己為公；二是對客人忠誠，真誠待客，嚴格按照服務(wù)規程對客服務(wù)，保證客人資料不被泄露，嚴守顧客秘密，同時(shí)設身處地地為客人著(zhù)想，觀(guān)察細致，體貼入微，為客人量身制定個(gè)性化服務(wù)。

　　因此，職業(yè)意識的引導主要包括職業(yè)知識的介紹，職業(yè)觀(guān)、職業(yè)理想的引導和從業(yè)意識的培養。

　　二、培養學(xué)生酒店專(zhuān)業(yè)職業(yè)意識的方法

　　酒店從業(yè)人員應該具備的職業(yè)意識是酒店服務(wù)質(zhì)量的保證，是酒店人才素質(zhì)提高的保障。初三學(xué)生剛進(jìn)入職校學(xué)習，對職校的教學(xué)模式、管理模式都比較陌生。很多的學(xué)生在不了解的情況下就選擇了就讀的專(zhuān)業(yè)。這個(gè)時(shí)候

　　就需要班主任對學(xué)生進(jìn)行指導工作。本人認為做為班主任要想培養好學(xué)生學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)的職業(yè)意識，可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　首先，要對學(xué)生進(jìn)行選擇酒店專(zhuān)業(yè)的思想教育，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規劃。很多的學(xué)生甚至是家長(cháng)都認為學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)以后就是端盤(pán)子的，是吃青春飯的，不用學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識都可以去酒店上班。學(xué)生選擇酒店專(zhuān)業(yè)就是沖著(zhù)好玩，容易學(xué)習。班主任在開(kāi)學(xué)伊始就要糾正學(xué)生的這種錯誤認識�？梢韵驅W(xué)生介紹酒店專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景和課程的設置，培養學(xué)生必須具備的能力�？梢远嘟o學(xué)生觀(guān)看一些酒店的視頻，如果有條件的話(huà)可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀(guān)一家酒店，讓學(xué)生從感性上對酒店有一個(gè)認識。在平時(shí)的上課過(guò)程中多給學(xué)生講一些本專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生的成長(cháng)案例。還要給學(xué)生講清楚學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)以后的就業(yè)崗位有哪些。比如學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)的，以后可以做餐廳服務(wù)，客房服務(wù)，前廳服務(wù)，康樂(lè )服務(wù)等。還要跟學(xué)生解釋每一種崗位都有晉升的層次，基層服務(wù)員---領(lǐng)班----主管----部門(mén)經(jīng)理。要培養學(xué)生給自己一個(gè)定位，為以后的職業(yè)生涯做好規劃，鼓勵學(xué)生做好“五年”計劃，即五年后自己能晉升到什么職位。通過(guò)做好職業(yè)生涯規劃，改變以前學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)就是做服務(wù)員的錯誤思想。

　　其次，在日常的班級管理中要參透酒店職業(yè)意識。在班級管理中要培養學(xué)生的服從意識。學(xué)生要服從學(xué)校、班級的管理，要服從老師的管理和班干的管理。在學(xué)校培養了服從意識進(jìn)入酒店就業(yè)時(shí)才會(huì )服從酒店的管理，才能更好地為客人服務(wù)。還要培養學(xué)生具有團結合作的意識。一個(gè)班集體的榮譽(yù)需要班上每一個(gè)學(xué)生去爭取和維護。同樣的，酒店包含有很多個(gè)職能部門(mén)，服務(wù)好每一位客人離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的相互合作，離不開(kāi)每一位服務(wù)員的相互配合，所以每一位學(xué)生必須具有合作精神。還要培養學(xué)生的受挫意識。在以后面對客人的工作中，因為服務(wù)的客人形形色色，有不同的國籍、不同的學(xué)歷，不同的愛(ài)好，不同的脾氣等，我們的服務(wù)工作會(huì )碰到各種各樣的困難，所以在學(xué)校的學(xué)習中，就業(yè)學(xué)會(huì )戰勝困難，培養抗挫能力。

　　再次，在實(shí)操上課時(shí)要求學(xué)生穿著(zhù)酒店職業(yè)服裝。酒店專(zhuān)業(yè)的實(shí)操技能課主要餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、茶藝服務(wù)等。在職校相應的實(shí)訓室里都配有崗位職業(yè)服裝。學(xué)生只有穿著(zhù)職業(yè)服裝，才能把自己定位為服務(wù)員。平時(shí)我們老師上課講案例時(shí)總喜歡說(shuō)“假如你是一名酒店服務(wù)員，你會(huì )…”，學(xué)生當時(shí)的心理覺(jué)得很抽象。只有穿上職業(yè)服裝，他們才會(huì )更容易把自己融入到職業(yè)當中去，才會(huì )更認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能。

　　最后，在形象上要求學(xué)生具有酒店職業(yè)意識。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，從業(yè)人員的形象對酒店來(lái)說(shuō)是非常重要的。班主任在學(xué)生入學(xué)開(kāi)始就要在形象上按照酒店的規定來(lái)要求學(xué)生�，F在的學(xué)生流行染發(fā)、染指甲、燙發(fā)，吊耳環(huán)、穿鼻釘、紋身等等，這些都是與酒店的形象要求相博的。所以班主任在日常管理中就要嚴禁這些現象的出現。還要注重培養學(xué)生的氣質(zhì)美，注重培養學(xué)生的儀表、儀態(tài)美。本人就是利用晚自習的時(shí)間強化訓練學(xué)生的站姿、走姿、坐姿等。開(kāi)學(xué)伊始就跟各位家長(cháng)解釋形象對酒店專(zhuān)業(yè)的重要性，要把訓練學(xué)生的儀態(tài)計劃告訴家長(cháng)，取得家長(cháng)的支持。開(kāi)學(xué)就要求全班學(xué)生每人購買(mǎi)一雙統一標準的黑色高跟鞋。訓練時(shí)，不準披頭撒發(fā)，不準戴任何配飾。幾個(gè)月堅持下來(lái)，學(xué)生已經(jīng)從初中的稚嫩慢慢轉變?yōu)槁毿５某墒�。平時(shí)鼓勵學(xué)生學(xué)會(huì )打扮自己，化點(diǎn)淡妝，但是不做強求。我認為一個(gè)人的外形好了，她的自信心就會(huì )提高。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟水平的提高，你們外出旅游的需求也越來(lái)越多，所以酒店專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景一片光明。但作為酒店從業(yè)人員人才輸送的主要渠道之一的中職學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)，學(xué)生卻普遍存在不愿意從基層做起、認為酒店基層工作又苦、又累、又沒(méi)地位之類(lèi)的想法，在學(xué)生頂崗實(shí)習過(guò)程中更是產(chǎn)生各種不良情緒，服務(wù)意識、團隊合作意識偏低，職業(yè)穩定性差，甚至有偏離酒店行業(yè)就業(yè)的傾向。因此，對學(xué)生酒店職業(yè)意識的培養勢在必行。但是，酒店職業(yè)意識的培養不是一天，兩天就能完成的事情，它需要班主任和專(zhuān)業(yè)老師的長(cháng)期培養。班主任做為學(xué)生的日常管理，跟學(xué)生接觸最多。班主任要從做人處事、學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能、就業(yè)等各方面給學(xué)生做好指導工作，做學(xué)生人生發(fā)展的導師。

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